KÖZPONTI KÉZBESÍTÉSI ÜGYNÖK SZOLGÁLTATÁS (KKÜ)

Átírás

1 KÖZPONTI KÉZBESÍTÉSI ÜGYNÖK SZOLGÁLTATÁS (KKÜ) Szolgáltatás leíró lap július 1. v 3.00 EREDETI

2 Tartalom 1. A SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELE A SZOLGÁLTATÁS FELHASZNÁLÁSI TERÜLETEI ELŐNYÖK ELŐNYÖK A KÉÜ ÉS A KKÜ EGYÜTTES IGÉNYBEVÉTELE ESETÉN A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGI MUTATÓI DÍJAZÁS

3 1. A SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA A Központi Kézbesítési Ügynök (a továbbiakban: KKÜ) az elektronikus ügyintézés és a bizalmi szolgáltatások általános szabályairól szóló évi CCXXII. törvény (a továbbiakban: Eügyintézési tv.) 38. (1) bekezdés f) pontjában nevesített központi elektronikus ügyintézési szolgáltatás (a továbbiakban: KEÜSZ). A KKÜ olyan szolgáltatás, mely a közfeladatot ellátó szervnek minősülő elektronikus ügyintézést biztosító szerv javára ellátja a közfeladatot ellátó szerv által kiküldendő elektronikus iratok kézbesítésének előkészítése, adathordozójának, fajtájának meghatározása, továbbá a kézbesítés módja tekintetében a közfeladatot ellátó szervek iratkezelésének általános követelményeiről szóló kormányrendeletben meghatározott feladatokat. A Szolgáltató a szolgáltatásokat, amelyeket egységes, szabványos keretek között a szolgáltatásokat igénybe vevők elérhetnek, megszervezi és az erre a célra létrehozott szolgáltatási felületen nyújtja. A KKÜ a kézbesítésre átadott küldemények kézbesítési rendszerben használt azonosítójáról nyilvántartást vezet. A nyilvántartás adatait felhasználva a KKÜ és Központi Érkeztetési Ügynök (KÉÜ) egyes részszolgáltatásai egymással összekapcsolhatóak. A KKÜ az elektronikus ügyintézést biztosító szerv által részlegesen is igénybe vehető alábbi részszolgáltatásokat foglalja magában: a) a küldeménynek az elektronikus ügyintézést biztosító szervtől történő átvételét, Az elektronikus dokumentumnak az elektronikus ügyintézést biztosító szerv által kijelölt kapcsolattartási módon való átvétele olyan részszolgáltatás, melynek igénybevétele esetén a Szolgáltató az igénybe vevő szervtől érkező elektronikus dokumentumokat átveszi, annak érdekében, hogy teljesítse az igénybe vevő nevében a kézbesítést az igénybe vevő küldeményének címzettje részére. A kézbesítés a Szolgáltató részére történő átadással történik. Az elektronikus iratok kézbesítésének rendjét az igénybe vevő szerv az iratkezelési szabályzatában - az adott közfeladatot ellátó, elektronikus ügyintézést biztosító szervre és eljárására vonatkozó, továbbá az elektronikus iratok kézbesítését előíró jogszabályi rendelkezések figyelembevételével - határozza meg. A KKÜ a kézbesítésre átadott küldemények kézbesítési rendszerben használt azonosítójáról nyilvántartást vezet. b) a küldemény elküldését, valamint kézhezvételét igazoló visszaigazolás átvételét és az elektronikus ügyintézést biztosító szerv felé történő átadását, amennyiben a kézbesítési szolgáltatás részeként ilyen kiállításra kerül, valamint c) a kézbesítés iránt történő intézkedés időpontjának és módjának az elektronikus ügyintézést biztosító szervvel való haladéktalan közlését. 3

4 A sikeres kézbesítés iránti intézkedést (azaz a küldemény elküldését) követően a Szolgáltató haladéktalanul tájékoztatja elektronikus úton legalább az alábbi adatokról az igénybe vevőt: üzenet megküldésének ténye, időpontja, címzettje, sikeres kézbesítés esetén az erről szóló igazolás, sikertelenség esetén ennek ténye és oka (pl. téves címzés, átvétel megtagadása stb. miatt nem került kézbesítésre a küldemény). 2. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELE A Szolgáltatást a Szolgáltató az ÁSZF alapján és keretei között nyújtja. A szolgáltatás igényléséhez ki kell tölteni a csatlakozási kérdőívet, amelyet a csatlakozási szabályzat tartalmaz. 3. A SZOLGÁLTATÁS FELHASZNÁLÁSI TERÜLETEI A KKÜ szolgáltatásait elektronikus ügyintézést biztosító szervek veszik igénybe az általuk kiküldendő elektronikus iratok kézbesítésének előkészítésére, adathordozójának, fajtájának meghatározására, továbbá a kézbesítés teljesítésére. A KKÜ a szolgáltatás nyújtása során az igénybe vevő szerv adatfeldolgozójaként jár el. 4. ELŐNYÖK Az elektronikus ügyintézést biztosító szervek egységes, szabványos keretek között érhetik el a fentiekben felsorolt KKÜ részszolgáltatásokat. A KKÜ a kézbesítésre átadott küldemények kézbesítési rendszerben használt azonosítójáról nyilvántartást vezet. A nyilvántartás adatait felhasználva a KKÜ és KÉÜ egyes részszolgáltatásai egymással összekapcsolhatóak ELŐNYÖK A KÉÜ ÉS A KKÜ EGYÜTTES IGÉNYBEVÉTELE ESETÉN Ha az elektronikus ügyintézést biztosító szerv a KÉÜ szolgáltatást a KKÜ szolgáltatással közösen veszi igénybe, az az alábbi előnyökkel jár számára: 1) A KKÜ szolgáltató a kézbesítésre átadott küldemények kézbesítési rendszerben használt azonosítójáról vezetett nyilvántartást a KÉÜ szolgáltató számára hozzáférhetővé teszi, hogy a KÉÜ szolgáltató, az elektronikus ügyintézést biztosító szerv számára, a kézbesítésre átadás adataihoz csatoltan tudja a kézbesítés eredményéről érkező visszajelzéseket megadni. 4

5 2) A KÉÜ szolgáltató a kézbesítések eredményéről érkező igazolásokat a KKÜ szolgáltató által hozzáférhetővé tett nyilvántartás alapján a küldésre vonatkozó adatokhoz csatoltan adja át az elektronikus ügyintézést biztosító szervnek. 5. A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGI MUTATÓI A Szolgáltatás elérhető az interneten keresztül a hét minden napján, 0 24 óráig. A Szolgáltatás éves rendelkezésre állása 98 %. 6. DÍJAZÁS A Szolgáltató a Szolgáltatást az Eügyintézési tv pont a) i) alpontja szerinti elektronikus ügyintézést biztosító szerveknek díjmentesen biztosítja. 5