Papírelakadás megszüntetése Megjegyzések

Átírás

1 Felhasználói kézikönyv Hibaelhárítás Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Hibaelhárítás a másoló funkció használatánál Hibaelhárítás a fax funkció használatánál Hibaelhárítás a nyomtató funkció használatánál Hibaelhárítás a szkenner funkció használatánál Papír, festék és tûzõkapocs pótlása Papírelakadás megszüntetése Megjegyzések A készülék használata elõtt figyelmesen olvassa el ezt a kézikönyvet, és tartsa könnyen hozzáférhetõ helyen. A készülék biztonságos és helyes használata érdekében a használatba vétel elõtt olvassa el a biztonsági tudnivalókat A készülékrõl címû kézikönyvben.

2 Bevezetés A kézikönyv a gép részletes üzemeltetési és kezelési utasításait tartalmazza. Az Ön biztonsága érdekében és a berendezés minél jobb kihasználásához a készülék használata elõtt figyelmesen olvassa el ezt a kézikönyvet. Tartsa kéznél ezt az útmutatót, hogy szükség esetén gyorsan fellapozhassa. Ne másoljon vagy nyomtasson olyan anyagokat, amelyek másolását a törvény tiltja. Általában a következõ anyagok másolását vagy nyomtatását tiltja a helyi törvényi szabályozás: bankjegyek, illetékbélyegek, kötvények, részvényutalványok, banki kivonatok, csekkek, útlevelek, vezetõi jogosítványok. A fenti lista csak irányadó, és nem teljes. Nem vállalunk felelõsséget a teljességéért és pontosságáért. Ha valamilyen tétel fénymásolásával vagy nyomtatásával kapcsolatban kérdése van, forduljon a jogi tanácsadójához. Fontos tudnivaló A kézikönyv egyes részei külön értesítés nélkül változhatnak. Cégünk semmilyen esetben nem vállal felelõsséget a gép használatából eredõ közvetlen, közvetett, speciális, véletlenszerû vagy következményként felmerülõ károkért. Megjegyzések A kézikönyvben szereplõ egyes illusztrációk kissé eltérhetnek az Ön gépétõl. Attól függõen, hogy Ön melyik országban van, lehetséges, egyes egységek csak kiegészítõként állnak rendelkezésre. Erre vonatkozóan a helyi márkaképviselet adhat bõvebb információt. Figyelem: Az olyan vezérlések, beállítások vagy más munkafolyamatok, amelyek nem szerepelnek ebben a felhasználói kézikönyvben, olyan eredménnyel járhatnak, mely során a felhasználót veszélyes sugárzás érheti. A kézikönyvben kétféle méretrendszer hasz nálatos. Ennél a készüléknél a metrikus verzió alkalmazandó. A jó másolási minõség érdekében a szállító azt ajánlja, hogy az általa gyártott eredeti festéket használja. A szállító semmi olyan kárért vagy kiadásért nem vonható felelõsségre, ami nem a szállító által készített eredeti alkatrészek használatából fakad. Tápellátás V, 50/60 Hz, 8 A (vagy több) Gyõzõdjön meg arról, hogy a tápkábelt a fentiekben leírt módon csatlakoztatta a táphálózathoz. A tápellátásról részletesebben lásd: 135. oldal Hálózati csatlakozás. Védjegyek A Microsoft, Windows és a Windows NT a Microsoft Corporation Egyesült Államokban és/vagy más országokban bejegyzett márkanevek. A TrueType az Apple Computer, Inc. bejegyzett védjegye. A PostScript és az Acrobat az Adobe Systems, Incorporated bejegyzett védjegyei. A PCL a Hewlett-Packard Company bejegyzett védjegye. A Bluetooth a Bluetooth SIG, Inc. (Special Interest Group) védjegye, felhasználását a Ricoh Company Limited számára licenc biztosítja. A PictBridge egy márkanév. Más elõforduló terméknevek csupán azonosítási célt szolgálnak, és más cégek védjegyei lehetnek. Az ilyen terméknevekkel kapcsolatban minden jogról lemondunk. A Windows operációs rendszerek helyes megnevezései a következõk: A Windows 95 termékneve Microsoft Windows 95 A Windows 98 termékneve Microsoft Windows 98 A Windows Me termékneve Microsoft Windows Millennium Edition (Windows Me) A Windows 2000 terméknevei a következõk: Microsoft Windows 2000 Advanced Server Microsoft Windows 2000 Server Microsoft Windows 2000 Professional A Windows XP terméknevei a következõk: Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition A Windows Server TM 2003 terméknevei az alábbiak: Microsoft Windows Server TM 2003 Standard Edition Microsoft Windows Server TM 2003 Enterprise Edition Microsoft Windows Server TM 2003 Web Edition A Windows NT terméknevei a következõk: Microsoft Windows NT Server 4.0 Microsoft Windows NT Workstation 4.0

3 Kézikönyvek a készülékhez Olvassa el azt a kézikönyveket, amelyek azokat a funkciókat ismertetik, amelyekre használni kívánja a készüléket. A készülékrõl A készülék használata elõtt olvassa el az ebben a kézikönyvben leírt biztonsági elõírásokat. Ez a kézikönyv ismerteti a készülék funkcióit is. Bemutatja a kezelõpanelt, ismerteti az elõkészületeket a készülék használatához, a szövegbeírást, valamint a telepítést a mellékelt CD-rõl. Általános beállítások Bemutatja a Felhasználói eszközök beállításait és a Címjegyzékhez kapcsolódó eljárásokat, mint például a faxszámok, az címek és a felhasználói kódok beprogramozása. Ebben a kézikönyvben találja meg a készülék csatlakoztatásának leírását is. Hibaelhárítás Útmutatást ad az általános problémák megoldásához, és elmagyarázza a papír betöltését, a festék, a tûzõkapocs és az egyéb kellékek cseréjét. Biztonsági útmutató Ez a kézikönyv a készülék rendszergazdáinak való. Olyan biztonsági funkciókat mutat be, amelyeket a készülék rendszergazdája használhat az adatok megváltoztatásának és a készülék jogosulatlan használatának elkerülése érdekében. Ezt a kézikönyvet lapozza fel akkor is, amikor admnisztrátorokat regisztrál, valamint amikor a felhasználók és az adminisztrátor azonosítását állítja be. Másoló/Dokumentum szerver kezelési útmutató Elmagyarázza a másoló- és a dokumentumszerver funkciókat és azok mûködését. Az eredeti dokumentumok behelyezésének módjait is ismerteti. Fax kezelési útmutató A fax funkciókat és azok kezelését mutatja be. Nyomtató kezelési útmutató A nyomtató funkciókat és azok kezelését mutatja be. Szkenner kezelési útmutató A szkenner funkciókat és azok kezelését mutatja be. Hálózati útmutató A készülék konfigurálását és használatát mutatja be hálózati környezetben, és ismerteti a hozzá adott szoftverek használatát. A kézikönyv az összes modellre egységes, ezért tartalmazhat olyan funkciókat, amely ebbe a készülékbe nincs beépítve. A támogatott operációs rendszerrõl szóló képek, illusztrációk és adatok is kissé eltérhetnek az Ön környezetétõl. i

4 Egyéb kézikönyvek Kézikönyvek a készülékhez Biztonsági tudnivalók Gyors áttekintés a másolásról Gyors áttekintés a faxolásról Gyors áttekintés a nyomtatásról Gyors áttekintés a szkennelésrõl PostScript3 Supplement UNIX kiegészítés A DeskTopBinder Lite kézikönyvei DeskTopBinder Lite Telepítési útmutató DeskTopBinder Alapvetés Auto Document Link útmutató Megjegyzés Az egyes készüléktípusokhoz külön-külön kézikönyvek tartoznak. A PDF formátumú kézikönyvek megtekintéséhez Adobe Acrobat Reader/Adobe Reader szükséges. A UNIX kiegészítés megtekintéséhez kérjük látogasson el weblapunkra vagy kérdezzen meg egy meghatalmazott forgalmazót. PostScript3 kiegészítés és UNIX kiegészítés ismertetéseket tartalmaz azokról a funkciókról és beállításokról, amelyek ehhez a géphez esetleg nem állnak rendelkezésre. ii

5 TARTALOMJEGYZÉK Kézikönyvek a készülékhez...i A kézikönyv használata...1 Szimbólumok...1 A fõbb opciók megnevezései Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Kijelzõk...3 Kezelõpanel hangjelzés...4 A készülék állapotának és beállításainak ellenõrzése...5 Amikor a lámpa egy funkcióbillentyû jobboldalánál világít...8 Üzemeltetési problémák...10 Ha egy munkát nem végez el a készülék Hibaelhárítás a másoló funkció használatánál Ha egy üzenet jelenik meg...21 Ha nem tud tiszta másolatokat készíteni...25 Ha a másolatok nem felelnek meg az elvárásainak...27 Ha megtelt a memória Hibaelhárítás a fax funkció használatánál A hangerõ beállítása...33 Ha egy üzenet jelenik meg...36 Ha nem tud úgy faxüzeneteket küldeni vagy fogadni, ahogy szeretné...44 Ha megtelt a memória...49 Hibajelentés nyomtatása esetén...50 A készülék kikapcsolása / Áramszünet esetén...51 Ha hiba történik az Internet fax használatakor...52 Hibás levél értesítés...52 Hibajelentés ( )...52 Szerver által készített hiba iii

6 4. Hibaelhárítás a nyomtató funkció használatánál Ha egy üzenet jelenik meg a nyomtatóillesztõ telepítése közben...53 Windows 95 / 98 / Me...53 Windows Windows XP, Windows Server Windows NT Ha az USB kapcsolat nem mûködik...56 Ha egy üzenet jelenik meg...57 Állapotüzenetek...57 Figyelmeztetõ üzenetek...58 A hibanapló ellenõrzése...60 Ha nem tud nyomtatni...61 Egyéb nyomtatási problémák...65 Ha a PictBridge nyomtatás nem mûködik Hibaelhárítás a szkenner funkció használatánál Ha a beolvasás nem a vártnak megfelelõen történik...75 Ha nem tudja elküldeni a szkennelt fájlokat...77 Amikor a tárolt fájlok nem nyithatók meg...77 Ha nem tud tallózni a hálózaton, hogy elküldje a beszkennelt fájlt...77 Ha a TWAIN illesztõt nem lehet elindítani...77 Amikor a tárolt fájlok nem szerkeszthetõk...78 Ha a hálózati kézbesítési funkció nem használható...78 Üzenetek beérkezésekor mûveletek nem hajthatók végre...78 Hibaüzenet megjelenése esetén...79 Ha üzenet jelenik meg a kezelõpanelen...79 Ha üzenet jelenik meg a kliens számítógépen Papír, festék és tûzõkapocs pótlása Papír betöltése...93 Papír betöltése a papíradagolókba...94 Papír betöltése a nagykapacitású adagolóba...95 A papírméret megváltoztatása...98 A papírméret módosítása a papíradagolóban...98 Festék pótlása Festékkazetta behelyezése Amikor megmarad festék Faxüzenetek küldése a festék kifogyása után Használt festék Karbantartás A színregisztráció beállítása Automatikus színkalibrálás Tûzõkapcsok pótlása Füzetkészítõ finiser lapos finiser lapos finiser A bélyegzõkazetta cseréje iv

7 7. Papírelakadás megszüntetése Elakadt papír eltávolítása Az elakadt papír helyének megtalálása Elakadt papír eltávolítása Elakadt tûzõkapcsok eltávolítása Füzetkészítõ finiser lapos finiser lapos finiser Lyukasztási hulladék eltávolítása Füzetkészítõ finiser Megjegyzések A készülék elhelyezése A készülék környezete Mozgatás Hálózati csatlakozás Hozzáférés a készülékhez Készülék karbantartása Az expozíciós üveglap tisztítása Az expozíciós üveglap fedelének tisztítása Az automatikus dokumentumadagoló tisztítása A porbiztos üveglap tisztítása TÁRGYMUTATÓ v

8 vi

9 A kézikönyv használata Szimbólumok Ez a kézikönyv a következõ szimbólumokat használja: Fontos biztonsági megjegyzéseket jelöl. E megjegyzések semmibe vétele súlyos vagy életveszélyes sérüléshez vezethet. Mindenképpen olvassa el ezeket a megjegyzéseket! Ezeket A készülékrõl címû kézikönyv "Biztonsági tudnivalók" címû részében találhatja. Fontos biztonsági megjegyzéseket jelöl. E megjegyzések semmibe vétele kisebb sérüléshez, a készülék meghibásodásához vagy egyéb vagyoni kárhoz vezethet. Mindenképpen olvassa el ezeket a megjegyzéseket! Ezeket A készülékrõl címû kézikönyv "Biztonsági tudnivalók" címû részében találhatja. Olyan pontokat jelöl, amelyekre oda kell figyelni a készülék használatakor, elmagyarázza a papír hibás adagolásának, az eredeti dokumentumok sérülésének vagy az adatok elvesztésének lehetséges okait. Ezeket a magyarázatokat feltétlenül olvassa el. A készülék mûködésérõl és a felhasználói hibák elhárításának módjairól szóló kiegészítõ magyarázatokat jelöl. Ez a szimbólum az egyes szekciók végén található. A témához tartozó további információk helyét jelöli. [] A gép kijelzõjén található gombok neveit jelöli. {} A készülék kezelõpanelén található gombok neveit jelöli. A fõbb opciók megnevezései Ennek a gépnek a fõbb opcióira ez a kézikönyv a következõképpen utal: Automatikus dokumentumadagoló ADF Füzetkészítõ finiser SR3000 Füzetkészítõ finiser Finiser SR lapos finiser Finiser SR lapos finiser 1

10 2

11 1. Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Ez a rész a hibaelhárítás alapvetõ mûveleteit ismerteti, amelyek a készülék minden funkciójára érvényesek. Kijelzõk Ebben a részben megismerheti azokat a jelzõket, amelyeket a készülék megjelenít, amikor el kell távolítani az elakadt papírt, papírt kell betölteni vagy egyéb mûveletet kell elvégezni. x:elakadás lámpa A papír elakadása esetén látható. Lásd: 119. oldal Elakadt papír eltávolítása. B: Papír betöltése lámpa A papír kifogyása esetén látható. Lásd: 93. oldal Papír betöltése. D: Cseréljen festékkazettát jelzõfény A festék kifogyása esetén jelenik meg. Lásd: 104. oldal Festék pótlása. d: Pótolja a tûzõkapcsot (füzet) jelzõfény y: Ürítse ki a lyukasztó hulladéktartályt lámpa A tûzõkapcsok kifogyása esetén jelenik meg. Lásd: 112. oldal Tûzõkapcsok pótlása. A lyukasztó hulladéktartályának telítõdése esetén jelenik meg. Lásd: 130. oldal Lyukasztási hulladék eltávolítása. L: Hívja a szervizt Akkor jelenik meg, amikor a gép hibásan mûködik, vagy karbantartásra van szükség. M: Fedél nyitva jelzõfény Akkor jelenik meg, amikor az elülsõ fedél, stb. nyitva van. 3

12 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Kezelõpanel hangjelzés 1 A következõ táblázat elmagyarázza a különbözõ hangjelzések mintáit, amelyeket a gép produkál, hogy a felhasználókat figyelmeztesse a bentmaradt eredetirõl vagy más, a géppel kapcsolatos körülményrõl. Hangminta Jelentése Ok Két hosszú hangjelzés. A gép bemelegedett. A lehûlés vagy a bekapcsolás után a gép teljes mértékben bemelegedett, és a használatra készen áll. Egy rövid hangjelzés. Panel-/képernyõbevitel elfogadva. A vezérlõpult vagy képernyõ egy gombját megnyomták. Egy rövid hangjelzés csak akkor van, ha érvényes gombokat nyomtak meg. Egy hosszú hangjelzés. Munka befejezve. A másoló/dokumentumszerver munka befejezõdött. Négy hosszú hangjelzés. Enyhe riasztás. Az induló képernyõ tér vissza, amikor a gép energiatakarékos üzemmódra vált és az egyszerûsített kijelzés törölve van. Négy hosszú hangjelzés, ötször ismételve. Öt rövid hangjelzés, ötször ismételve. Enyhe riasztás. Erõteljes riasztás. Az eredeti dokumentum az expozíciós üveglapon maradt, kifogyott a papír, vagy a lyukasztó hulladéktartálya tele van. A gép a felhasználó figyelmét igényli, mert a papír elakadt, festéket kell betölteni vagy más probléma merült fel. Megjegyzés A felhasználók nem némíthatják el a hangjelzéses riasztásokat. Amikor a gép riasztásként hangjelzést ad a felhasználóknak a papír elakadásáról vagy festékkérésrõl, ha a fedeleit rövid idõn belül többször kinyitják és visszacsukják, a hangjelzéses riasztás folytatódhat, még akkor is, ha a normál helyzet már helyreállt. Referencia A hangjelzések engedélyezésével és letiltásával kapcsolatos részleteket lásd az Általános beállítások címû útmutatóban. 4

13 A készülék állapotának és beállításainak ellenõrzése A készülék állapotának és beállításainak ellenõrzése A gép rendszerállapotát ellenõrizheti. 1 Karbantartási információ A következõ tételeket ellenõrizheti a [Karbantart. információ] menüpont alatt: [Maradék festék] A festékkazettában lévõ festék mennyiségét jelzi. [Nincs tûzõkapocs] Jelzi a tûzõkapcsok mennyiségét. [A lyukasztó tart. megtelt.] Jelzi, hogy a lyukasztó hulladéktartálya megtelt-e. [Papíradagoló] Jelzi a papírtálcába betöltött papír típusát és méretét. [Kimeneti tálca tele van] Jelzi, hogy a kimeneti tálca telítõdött-e. [Elakadt az eredeti] Jelzi az eredeti dokumentum elakadását és annak helyét. [Papírelakadás] Jelzi a papírelakadást és megszüntetésének módját. [Fedél nyitva] Jelzi az elsõ fedél, a kétoldalas egység, stb. kinyitott állapotát. Adattároló A következõ tételeket ellenõrizheti a [Adattárolás] menüpont alatt: [HDD fennmaradó memória] Megjeleníti a merevlemez kapacitását. [HDD fájl(ok)] Megjeleníti a merevlemezen tárolt munkák számát. [Nyomtatási munka(k)] Megjeleníti a tárolás nyomtatáshoz/tárolt/bizalmas/próbanyomtatás munkák számát. [Fax küldési/vételi fájl(ok)] Megjeleníti a merevlemezen tárolt átvitelre kész, memóriazárolt és nyomtatásra vett fájlokat. [Memóriatörlés állapota] Megjeleníti a memóriaadatok állapotát. 5

14 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik 1 A készülék címének adatai A következõ tételeket ellenõrizheti a [Készülék címe] menüpont alatt: [Faxszám] Megjeleníti a gép faxszámát. [H.323 saját faxsz.] Megjeleníti a gép beprogramozott telefonszámát. [SIP felhasználói név] Megjeleníti a gép SIP felhasználói nevét. [Fax azonosító] Megjeleníti a készülék faxának -adatait. [Készükék IPv4 címe] Megjeleníti a készülék IPv4 címét. [Készülék IPv6 címe] Megjeleníti a készülék IPv6 címét. Tudakozódás A következõ tételeket ellenõrizheti a [Tudakozódás] menüpont alatt: [Készülékjavítások] Megjeleníti a szervizhez szükséges készülékazonosítót és kapcsolati számot. [Kereskedelmi képviselõ] Megjeleníti kereskedelmi képviselõjének telefonszámát. [Fogyóeszköz-rendelés] Megjeleníti a fogyóeszköz-rendelés kapcsolati számát. [Fogyóeszköz-részletek] Megjeleníti a készülék által használt festékkazetta, tûzõkapocs, átviteli bélyegzõk, stb. nevét. A Nyomja le a kezelõpanelen a [Rendszer állapota] gombot. 6

15 A készülék állapotának és beállításainak ellenõrzése B Nyomja le mindegyik fület és ellenõrizze annak tartalmát. 1 C Az adatok ellenõrzése után nyomja le az [Kilépés] gombot. Visszatér az elõzõ képernyõhöz. Megjegyzés [Nincs tûzõkapocs], [A lyukasztó hulladéktartálya megtelt], [Kimeneti tálca tele van], [Elakadt az eredeti], [Papírelakadás], és [Fedél nyitva] csak akkor jelenik meg, amikor ezek a hibák elõfordulnak. Az elakadás helyének megtalálását és annak megszüntetését lásd A papírelakadás ellenõrzése vagy Az elakadt papír eltávolítása c. résznél. Referencia 120. oldal Az elakadt papír helyének megtalálása oldal Elakadt papír eltávolítása. 7

16 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Amikor a lámpa egy funkcióbillentyû jobboldalánál világít 1 Amikor a lámpa egy funkcióbillentyû jobboldalánál világít, nyomja le a megfelelõ funkcióbillentyût. Ezután kövesse a kezelõpanelen megjelenõ utasításokat. AQE900S Ha egy hiba lép fel az éppen használt funkcióban, akkor ellenõrizze a kezelõpanelen megjelenõ üzenetet, majd nézze meg az adott funkcióhoz tartozó "Amikor egy üzenet megjelenik" címû részt. A következõk megmagyarázzák azokat az okokat, amelyek miatt a funkciógomb be van kapcsolva. Probléma Ok Megoldás A dokumentumokat és a nyugtákat nem nyomtatja ki a készülék. A dokumentumokat és a nyugtákat nem nyomtatja ki a készülék. Hiba történt. A kimeneti tálca tele van. Elfogyott a másolópapír. Az a funkció, amelynek a jelzõje világít, hibás. Vegye ki a papírt a tálcából. Pótolja a papírt. Lásd: 93. oldal Papír betöltése. Jegyezze fel a kijelzõn látható hibakódot, és vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselettel. Lásd a fejezetekben az Amikor egy üzenet megjelenik c. részt. A többi funkciót normál módon használhatja. 8

17 Amikor a lámpa egy funkcióbillentyû jobboldalánál világít Probléma Ok Megoldás A készülék nem tud csatlakozni a hálózathoz. Hálózati hiba történt. Ellenõrizze a kijelzett üzenetet, és végezze el a megfelelõ mûveletet. Lásd a fejezetekben az Amikor egy üzenet megjelenik c. részt. Ellenõrizze, hogy a készülék megfelelõen van-e a hálózathoz csatlakoztatva és megfelelõen van-e beállítva. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. Ha a funkciógomb a fenti mûveletek végrehajtása után is világít, vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselettel. 1 Referencia 21. oldal Hibaelhárítás a másoló funkció használatánál. 33. oldal Hibaelhárítás a fax funkció használatánál. 53. oldal Hibaelhárítás a nyomtató funkció használatánál. 75. oldal Hibaelhárítás a szkenner funkció használatánál. 9

18 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Üzemeltetési problémák 1 A következõ táblázat magyarázatokat ad a gyakori problémákra és üzenetekre. Amennyiben más üzenetek is megjelennek, kövesse a kijelzõn megjelenõ utasításokat. Fontos Ellenõrizze a kapcsolatfelvételi címet és a készülék sorozatszámát, amely a szervizhívási üzenetben szerepel (L), aztán lépjen kapcsolatba a szervizzel. Probléma Ok Megoldás "A következõ hibaüzenet jelenik meg: Kérem, várjon.. "A következõ hibaüzenet jelenik meg: Kérem, várjon.. Habár a fõkapcsoló bekapcsolása után a másoló képernyõ jelenik meg, azt nem lehet átváltani más képernyõre a {Fax} vagy a {Szkenner} gombbal. A készüléket éppen bekapcsolták, a Felhasználói eszközök képernyõ látható, de ebbõl a menübõl egyes tételek hiányoznak. A kijelzõ ki van kapcsolva. A kijelzõ ki van kapcsolva. A kijelzõ ki van kapcsolva. Semmi nem történik, amikor a mûködtetõkapcsoló be van kapcsolva. Ez az üzenet jelenik meg, amikor bekapcsolja a mûködtetõ kapcsolót. Ez az üzenet a festéktartály cseréje után jelenik meg. A másolótól eltérõ funkciók még nem állnak készen. A másolótól eltérõ funkciók még nem állnak készen. A szükséges idõ funkciónként eltérõ lehet. Az egyes funkciók sorban megjelennek a menüben, amint a készülék készen áll használatukra. A kontraszt gomb sötét helyzetben van. A készülék Energiatakarékos üzemmódban van. A mûködtetõkapcsoló ki van kapcsolva. A fõkapcsoló ki van kapcsolva. Várjon, amíg a készülék készen nem áll. Várjon, amíg a készülék készen nem áll. Várjon még egy keveset. Várjon még egy keveset. Állítsa a kontraszt gombot a fényes helyzetbe, hogy jól lássa a kijelzõt. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Nyomja meg az {Energiatakarékos mód} gombot az energiatakarékos üzemmódból való kilépéshez. Kapcsolja be a mûködtetõkapcsolót. Kapcsolja be a fõkapcsolót. 10

19 Üzemeltetési problémák Probléma Ok Megoldás "A következõ hibaüzenet jelenik meg: A memória megtelt. Szeretné tárolni a szkennelt fájlt?. A beolvasott eredeti dokumentumok lapjainak/oldalainak száma meghaladja a merevlemezen tárolható oldalak számát. Nyomja le a [Fájl tárolása] gombot a beolvasott oldalak eltárolásához. A szükségtelen fájlokat törölje a [Fájl törlése] gombbal. Nyomja le a [Nem] gombot, ha nem tárolja a beolvasott oldalakat. A szükségtelen fájlokat törölje a [Fájl törlése] gombbal. 1 A fõkapcsoló nem kapcsol ki, hanem tovább villog a megnyomást követõen. Ez a következõ esetekben fordulhat elõ: Az expozíciós üveglap fedele vagy a behúzó nyitva van. Adatcsere zajlik a készülék és egy külsõ berendezés között. A merevlemez mûködik. A betárcsázásos funkciót akkor használják, amikor a fax egység telepítve van. Csukja be az expozíciós üveglap tetejét vagy a behúzót, majd ellenõrizze, hogy a készülék kapcsolatban van-e a számítógéppel. "A következõ hibaüzenet jelenik meg: Önellenõrzés... A készülék képigazítási mûveleteket hajt végre. A mûveletek során a készülék rendszeres karbantartást hajthat végre. A karbantartás gyakorisága és idõtartama függ a páratartalomtól, a hõmérséklettõl és olyan nyomtatási tényezõktõl, mint a papírméret és a papír típusa. Várjon, amíg a készülék készen nem áll. A készülék az eredeti képeket a papír hátoldalára nyomtatja. Ellenõrizze, hogy megfelelõen helyezte-e be a papírt. Töltse be megfelelõen a papírt. Töltsön papírt a papírtálcába a nyomtatandó oldalukkal felfelé. Töltse be a papírt a kézi adagoló tálcába, a nyomtatási oldallal lefelé. Lásd: 97. oldal A megszabott irányú vagy kétoldalas papír. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Valószínûleg nincsenek rögzítve a tálca oldalsó papírvezetõi. Távolítsa el a papírt. Lásd: 119. oldal Elakadt papír eltávolítása. Ellenõrizze a tálca oldalsó papírvezetõit. Lásd: 98. oldal A papírméret megváltoztatása. 11

20 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Probléma Ok Megoldás 1 Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Valószínûleg nincs megfelelõen beállítva az adagoló végén lévõ papírvezetõ. Távolítsa el a papírt. Lásd: 119. oldal Elakadt papír eltávolítása. Ellenõrizze adagoló végén lévõ papírvezetõt Lásd: 98. oldal A papírméret megváltoztatása. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Nem felismerhetõ méretû papír van betöltve. Távolítsa el a papírt. Lásd: 119. oldal Elakadt papír eltávolítása. Nem felismerhetõ méretû papír betöltésekor a "Tálca papírméret" pontnál adja meg annak méretét. Lásd Papírméret: 1-4. adagoló",általános beállítások címû útmutató és Másolópapír, A készülékrõl. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Idegen tárgy van a finiser tálcában. Távolítsa el a papírt. Lásd: 119. oldal Elakadt papír eltávolítása. Ne helyezzen semmit a finiser tálcára. Ez papírelakadást okozhat. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. A papíradagoló papírvezetõje túlságosan szorosra van állítva. Nyomja meg kissé a papírvezetõt, aztán állítsa be újra. Javasoljuk továbbá, hogy legalább 20 lapot rakjon be a vastag papírból. A hibaüzenet a kijelzõn marad még az elakadt papír eltávolítását követõen is. Az elakadást jelzõ üzenet a kijelzõn marad a fedél szükséges felnyitásáig vagy lecsukásáig. Távolítsa el az elakadt papírt, majd nyissa fel és csukja le az elülsõ fedelet. Lásd 119. oldal Papírelakadás megszüntetése. A papír még mindig el van akadva az adagolóban. Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban. A kézi adagolóba helyezett papírt a készülék nem tudja kétoldalas nyomtatáshoz felhasználni. Kétoldalas nyomtatáshoz másoló üzemmódban vagy a nyomtatóvezérlõbõl válassza ki az 1-4. tálca valamelyikét. Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban. A [1 oldalas másolat] papírtípus van kiválasztva: 1-4. tálca. Válassza a [2 oldalas másolat] beállítást papírtípusnak: 1-4. tálca. Lásd az Általános beállítások útmutatót. 12

21 Üzemeltetési problémák Probléma Ok Megoldás Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban. Nem választhatja ki a kétoldalas nyomtatást, ha papírtípusnak a következõk egyike van kiválasztva [Hõálló fólia], [Vékony papír], [Vastag papír 2] vagy [Vastag papír 3]. Válasszon olyan papírtípust, amelynél a készülék megengedi a kétoldalas nyomtatást. Lásd az Általános beállítások útmutatót. 1 A felhasználói kód adatbeviteli képernyõje látható. A felhasználók által elérhetõ lehetõségeket a felhasználói kezelési beállítások szabályozzák. Adja meg a (legfeljebb nyolc számjegybõl álló) felhasználói kódot, majd nyomja meg a {q} gombot. A hitelesítési képernyõ jelenik meg. Az alapvetõ hitelesítés, a Windows-hitelesítés, az LDAPhitelesítés vagy az integrációs szerver hitelesítés van beállítva. Adja meg a belépési felhasználói nevet és jelszót. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. "A Nincs hozzáférési jogosultsága e funkció használatához." jelenik meg. E funkciót csak a hitelesített felhasználók vehetik igénybe. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. "A Nincs hozzáférési jogosultsága e funkció használatához." továbbra is látható marad akkor is, ha Ön már megadott egy érvényes felhasználói kódot. Ez a felhasználói kód nem jogosult a kiválasztott funkció használatára. Nyomja meg az {Energiatakarékos mód} gombot. Ellenõrizze, hogy kikapcsolódott-e a kijelzõ, majd nyomja meg ismét az {Energiatakarékos mód} gombot. A kijelzõ visszatér a felhasználói kód beviteléhez. Nyomtatási vagy másolási funkció alatti nyomtatás esetén az {Energiatakarékos mód} gombot csak akkor nyomja le, amikor a nyomtatás befejezõdött. Sikertelen hitelesítés. A megadott belépési név vagy jelszó nem megfelelõ. Kérje el a felhasználókat adminisztráló rendszergazdától az Ön megfelelõ bejelentkezési nevét és jelszavát. Sikertelen hitelesítés. A készülék nem tudja elvégezni a hitelesítést. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. A kiválasztott fájl(ok) hozzáférési jogok nélküli fájl(oka)t tartalmazott(tartalmazt ak). Csak a hozzáférési jogokkal ellátott fájl(ok) törlõdik(törlõdnek). Ön fájlokat kívánt törölni anélkül, hogy lenne hozzá jogosultsága. A fájlokat azok törölhetik, akik létrehozták azokat. Egy olyan fájl törléséhez, amelyre Önnek nincs jogosultsága, vegye fel a kapcsolatot a fájlt létrehozó személlyel. 13

22 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Dokumentum szerver Probléma Ok Megoldás 1 "A következõ hibaüzenet jelenik meg: Túllépte a fájlonkénti max. oldalszámot. Szeretné a beolvasott oldalakat 1 fájlban tárolni?. A beolvasott oldalak száma meghaladja a dokumentum szerver egy fájljának kapacitását. Ha a beszkennelt oldalakat fájlként kívánja tárolni, nyomja meg a [Fájl tárolása] gombot. A beszkennelt adatok fájlként tárolódnak a dokumentum szerveren. Ha nem akarja tárolni a szkennelt oldalakat, nyomja meg a [Nem] gombot. A szkennelt adatok törlõdnek. Elfelejtette a jelszót. Védett fájlhoz nem férhet hozzá a jelszó megadása nélkül. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. A dokumentum szerveren tárolt összes fájl törléséhez válassza a [Összes fájl törlése az dok. szerverben] beállítást. Mivel ez minden egyes fájlt véglegesen törölni fog, gyõzõdjön meg arról, hogy a dokumentum szerver nem tartalmaz olyan fájlt, amelyet meg kíván tartani. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Nem emlékszik, mi van egy adott fájlban. A fájl tartalmát nem állapíthatja meg egyszerûen a nevébõl. A fájlkiválasztó képernyõt a [Lista] és a [Kics.kép] megjelenítés között válthatja. A listás megjelenítésnél a fájl neve, az eltárolás dátuma és idõpontja és a felhasználói név látható. A miniatûrös megjelenítésnél a tárolt fájl képe jelenik meg. A képet megnövelheti a [Elõnézet] gomb lenyomásával. A fájlnéven túlmutató adatok ellenõrzéséhez alkalmazza a fájlkiválasztó képernyõt. Lásd a Másoló/dokumentum szerver kezelési útmutatót. 14

23 Üzemeltetési problémák Probléma Ok Megoldás A memória gyakran megtelik. A dokumentumszerver memória megtelt. Törölje a szükségtelen fájlokat. A fájlkiválasztó képernyõn válassza ki a felesleges fájlokat, majd nyomja le a [Fájl törlése] gombot. Ha ez nem növeli meg a rendelkezésre álló memóriát, tegye a következõt. Kapcsoljon a szkenner képernyõre, majd törölje a szkenner funkció alatt feleslegesen tárolt fájlokat. Kapcsoljon a nyomtató képernyõre, majd törölje a próbanyomtatás, bizalmas nyomtatás, tárolt nyomtatás vagy fenntartott nyomtatás alatt feleslegesen tárolt fájlokat. 1 Ellenõrizni akarja a nyomtatás minõségét nagyobb mennyiségû nyomtatási munka elkészítése elõtt. Egyetlen másolatot nyomtathat a beállítások ismételt megadása nélkül. A {Próbamásolat készítése} gomb megnyomásával lehetõsége van elõször csak egy példányt kinyomtatni, és ezen ellenõrizni a nyomtatás várható minõségét. "A következõ hibaüzenet jelenik meg: Ered. beolv. másik funkció által van foly.várjon.. A másoló vagy szkenner funkció használatban van. A folyamatban levõ munka megszakításához elõbb nyomja meg a [Kilépés] gombot, majd nyomja meg a {Másolás} vagy {Szkenner} gombot. Nyomja meg a {Törlés/Stop} gombot. Amikor a "megnyomta a [Stop] gombot. Leállítja a nyomtatást?" üzenet megjelenik, nyomja le a [Stop] gombot. "Ezt az oldalt nem lehet elõnézetben megtekinteni." üzenet jelenik meg és nem tudja ellenõrizni a miniatûr képet. A kép adatai megsérülhettek. A [Kilépés] lenyomása miniatûrök nélkül jeleníti meg a nézõke képernyõt. Megjegyzés Ha a papírtípus, a papírméret vagy a papírkapacitás problémái miatt nem tud olyan másolatot készíteni, amilyet szeretne, használjon ajánlott papírt. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Gyûrött papír használata gyakran okoz elakadást, a papír sarkainak sérülését vagy elcsúszást a tûzésnél vagy a kötegelt nyomtatásnál. Ha meggyûrõdött papírt használ, a papír egyenetlenségét a gyûrõdés kézi kisimításával tüntesse el, vagy rakja be a papírt fordítva. Annak érdekében, hogy a papír ne gyûrõdjön meg, a papírt sima felületre fektesse le és ne támassza a falhoz. 15

24 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Ha egy munkát nem végez el a készülék 1 Ha egy funkciót nem tud végrehajtani, lehet, hogy a készüléket egy másik funkció lefoglalja. Ha nem tud végrehajtani egy funkciót, zárjon be minden más éppen aktív funkciót, majd kísérelje meg azt újra végrehajtani. Bizonyos esetekben elvégezhet egy másik munkát (másoló, dokumentumszerver, fax, nyomtató vagy szkenner feladatot) anélkül is, hogy törölné az aktuálisan végzett munkát. A különbözõ funkciók egyidejû végrehajtására szolgáló lehetõség neve: Egyidejûleg több mûvelet. Kombinációs táblázat 16

25 Ha egy munkát nem végez el a készülék Funkció kompatibilitás A táblázat megmutatja a Funkció kompatibilitást, amikor a nyomtatási prioritás "Közt. lap besz." beállításban van. Lásd az Általános beállítások útmutatót. : Lehetõség van egyidejû mûveletekre. $: A mûvelet a megfelelõ gomb megnyomását és a szkenner/külsõ funkció távolról való bekapcsolását követõen indul el. : A mûvelet a {Megszakítás} gomb megnyomását és az elõzõ mûvelet megszakadását követõen indul el. : A mûvelet automatikusan elindul az elõzõ mûvelet befejezõdését követõen. : A mûveletet kézzel kell elindítani az elõzõ mûvelet befejezõdését követõen. (Nincs lehetõség az egyidejû mûveletekre.) 1 Mód az alábbi kiválasztása után Másolás Másolás megszakítása Fax Átvitel Vétel Nyomtató Nyomtatás Szkenner TWAIN Dokumentum szerver DeskTopBinder Web dokumentum szerver Mód az alábbi kiválasztása elõtt Másolás Másolási mûveletek Tûzés *1 Szortírozás *1 Másolási mûveletek Tûzés Szortírozás Másolási mûveletek Másolás Átviteli mûvelet/kézi vételi mûvelet Eredeti dokumentum szkennelése memóriából történõ átvitelre Memóriából történõ átvitel Azonnali átvitel Memóriába történõ vétel Érkezett adatok nyomtatása Adatok fogadása Nyomtatás Tûzés Szkennelési mûveletek Szkennelés Szkennelés Dokumentum szerver mûveletek Dokumentum szkennelése a dokumentum szerveren való tároláshoz Nyomtatás a dokumentum szerverrõl Nyomtatás a dokumentum szerverrõl Fax küldése a dokumentum szerverrõl Nyomtatás $$ $ $$$$$$ *1 *1 *1 *1 *5 $$ $ $$ $$ *2 *2 *2 *2 *4 *4 $$ $ $$ $$ *2 *2 *2 *2 *4 Másolás megszakítása Másolási mûveletek Másolás 17

26 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik 1 Mód az alábbi kiválasztása után Másolás Másolás megszakítása Fax Átvitel Vétel Nyomtató Nyomtatás Szkenner TWAIN Dokumentum szerver DeskTopBinder Web dokumentum szerver Mód az alábbi kiválasztása elõtt Fax Átviteli mûvelet/kézi vételi mûvelet Eredeti dokumentum szkennelése memóriából történõ átvitelre Memóriából történõ átvitel Másolási mûveletek Tûzés Szortírozás Másolási mûveletek Másolás Átviteli mûvelet/kézi vételi mûvelet Eredeti dokumentum szkennelése memóriából történõ átvitelre Memóriából történõ átvitel Azonnali átvitel Memóriába történõ vétel Érkezett adatok nyomtatása Adatok fogadása Nyomtatás Tûzés Szkennelési mûveletek Szkennelés Szkennelés Dokumentum szerver mûveletek Dokumentum szkennelése a dokumentum szerveren való tároláshoz Nyomtatás a dokumentum szerverrõl Nyomtatás a dokumentum szerverrõl Fax küldése a dokumentum szerverrõl Nyomtatás $$$ $$$$$$ $$ *2 *3 *3 *3 *7 Átvitel Azonnali átvitel *3 Memóriába történõ vétel *3 *3 *3 *3 $$ *2 *7 Vétel Érkezett adatok nyomtatása *7 *7 Nyomtató Adatok fogadása Nyomtatás Nyomtatás Tûzés *5 *4 *4 *4 18

27 Ha egy munkát nem végez el a készülék Mód az alábbi kiválasztása után Másolás Másolás megszakítása Fax Átvitel Vétel Nyomtató Nyomtatás Szkenner TWAIN Dokumentum szerver DeskTopBinder Web dokumentum szerver 1 Mód az alábbi kiválasztása elõtt Szkenner Szkennelési mûveletek $$$ $$$$ $$$ Szkennelés $ $ $ $$ $ $$ *2 *2 *2 *2 *2 TWAIN Szkennelés Dokumentum szerver Dokumentum szerver mûveletek Dokumentum szkennelése a dokumentum szerveren való tároláshoz Nyomtatás a dokumentum szerverrõl DeskTopBinder Nyomtatás a dokumentum szerverrõl Web dokumentum szerver Fax küldése a dokumentum szerverrõl Másolási mûveletek Tûzés Szortírozás Másolási mûveletek $$$ $$ $ $$$ $ $ $$ *2 $ *4 *4 *6 *6 *6 Nyomtatás *4 Másolás Átviteli mûvelet/kézi vételi mûvelet Eredeti dokumentum szkennelése memóriából történõ átvitelre Memóriából történõ átvitel Azonnali átvitel Memóriába történõ vétel Érkezett adatok nyomtatása Adatok fogadása Nyomtatás Tûzés Szkennelési mûveletek Szkennelés Szkennelés Dokumentum szerver mûveletek Dokumentum szkennelése a dokumentum szerveren való tároláshoz Nyomtatás a dokumentum szerverrõl Nyomtatás a dokumentum szerverrõl Fax küldése a dokumentum szerverrõl Nyomtatás 19

28 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik 1 *1 Egyidejû mûveletvégzés csak azután lehetséges, miután a megelõzõ munkadokumentumok mindegyikét beszkennelte és a {NextJob} gomb megjelenik. *2 Új dokumentum szkennelése csak akkor kezdhetõ meg, ha a készülék már beolvasta az elõzõ munka összes dokumentumát. *3 A mûvelet extra telefonvonalak hozzáadásával lehetséges. *4 Tûzés esetén a nyomtatás az aktuális munka befejezõdését követõen automatikusan elkezdõdik. *5 Tûzés nem végezhetõ. *6 Egyidejûleg végzett több mûvelet a {NextJob} gomb megnyomása után válik lehetõvé. *7 Párhuzamos vétel közben, bármilyen soron következõ feladat mindaddig felfüggesztésre kerül, amíg a vételek nem fejezõdtek be. Megjegyzés Tûzés nem végezhetõ más mûveletekkel egyidejûleg. Ha a készülék egyszerre több funkciót képes végezni, akkor a Nyomtató prioritás menüpontban adja meg, hogy melyik funkciónak legyen magasabb prioritása. Ennek a beállításnak a gyári alapbeállítása a Kijelzõ mód. A nyomtatási prioritás beállításának eljárását lásd az Általános beállítások útmutatóban. Amikor a füzetkészítõ finiser, az 500 lapos finiser vagy az 1000 lapos finiser telepítve van a készüléken, beállíthatja a kimeneti tálcát, ahová a dokumentumok érkezzenek. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Nyomtatás közben a más funkció használatával végzett szkennelés több idõt vehet igénybe. 20

29 2. Hibaelhárítás a másoló funkció használatánál Ez a rész a másoló funkció problémáinak valószínû okairól és a hiba kijavításáról szól. Ha egy üzenet jelenik meg Ez a rész elmagyarázza a készülék fõbb üzeneteit. Ha más üzenetek is megjelennek, kövesse a kijelzõn megjelenõ utasításokat. Fontos Az itt fel nem sorolt üzenetekhez lásd az Üzemeltetési problémák címû részt. Üzenet Ok Megoldás Nem lehet felismerni az eredeti méretét. Nem lehet felismerni az eredeti méretét. Nem lehet felismerni az eredeti méretét. Ellenõrizze az eredeti tájolását. Ellenõrizze a papírméretet. Ezt a papírméretet nem lehet elforgatással szortírozni. Helytelen eredeti dokumentum van behelyezve. Helytelen eredeti dokumentum van behelyezve. Nincs eredeti dokumentum behelyezve. Az eredeti dokumentum tájolása nem megfelelõ. Helytelen papírméret van beállítva. Az elforgatásos szortírozás funkcióhoz nem használható papírméretet választott. A papírt manuálisan válassza ki, ne az automatikus papírválasztás üzemmódban, és ne használja az automatikus kicsinyítés/nagyítás funkciót. Lásd a Másoló/dokumentum szerver kezelési útmutatót. A dokumentumot helyezze az üveglapra. Lásd a Másoló/dokumentum szerver kezelési útmutatót. Helyezze be az eredeti dokumentumokat. Változtassa meg az eredeti dokumentum tájolását. Ha megnyomja a {Start} gombot, a készülék a kiválasztott papírra kezd nyomtatni. Válassza ki a helyes papírméretet. Lásd a Másoló/dokumentum szerver kezelési útmutatót. 21

30 Hibaelhárítás a másoló funkció használatánál 2 Üzenet Ok Megoldás Ilyen méretû papírt nem lehet lyukasztani. Túllépte a tûzés kapacitását. Ezt a méretû papírt nem lehet tûzni. A kétoldalas nyomtatás nem használható ennél a papírméretnél. Maximális példányszám:. nn. (Az n egy számot jelöl.) Az eltárolt fájl túllépte a max. fájlonkénti oldalszámot. A másolás le fog állni. A Magazin vagy a Füzet mód nem elérhetõ a vegyes képmód miatt. A kiválasztott papírmérettel a lyukasztás funkció nem mûködik. Az egyazon sorozatba tartozó másolatok száma meghaladja a tûzõkapacitást. A kiválasztott papírmérettel a tûzõ funkció nem mûködik. Olyan papírméretet választott, amely kétoldalas másolás üzemmódban nem alkalmazható. A kívánt másolatszám meghaladja a legnagyobb megadható példányszámot. A beszkennelt eredeti dokumentum túl sok oldalt tartalmaz ahhoz, hogy azokat egy dokumentumban lehessen tárolni. Olyan eredeti dokumentumhoz választotta ki a füzetkészítõ funkciót, amelyet nem másoló vagy nyomtató funkcióval szkenneltek be. A következõ papírméretek állnak rendelkezésre lyukasztó módban: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5K, 11" 17"L, Legal(8 1 / 2 " 14")L, Letter(8 1 / 2 " 11")KL, Half Letter (5 1 / 2 " 8 1 / 2 "), Excecutive (7 1 / 4 " 10 1 / 2 ")KL, F/GL (8" 13")K, Foolscap (8" 13")L, Folio (8 1 / 4 " 13")L, 8KL,16KKL. Ezek közül válasszon. Ellenõrizze a tûzõkapacitást. Lásd a Másoló/dokumentum szerver kezelési útmutatót. Válasszon tûzõ módban alkalmazható papírméretet. Lásd a Másoló/dokumentum szerver kezelési útmutatót. A következõ papírméretek állnak rendelkezésre kétoldalas üzemmódban: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5K, 11" 17"L, Legal(8 1 / 2 " 11")L, Letter(8 1 / 2 " 11")LK, Half Letter (5 1 / 2 " 8 1 / 2 ")L, Excecutive (7 1 / 4 " 10 1 / 2 ")KL, F/GL (8" 13")K, Foolscap(8" 13")L, Folio(8 1 / 4 " 13")L, 8KL, 16KKL. Ezek közül válasszon. A másolatok maximális száma megváltoztatható. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Nyomja le a [Kilépés], gombot, majd tárolja el újra megfelelõ számú oldallal. Olyan eredeti dokumentumot biztosítson a füzetkészítéshez, amelyet ugyanazzal a funkcióval szkenneltek be. 22

31 Ha egy üzenet jelenik meg Üzenet Ok Megoldás Ered. beolv. másik funkció által. Kérem, várjon. Nincs hozzáférési jogosultsága e funkció használatához. Nincs hozzáférési jogosultsága e funkció használatához. Nem sikerült a hitelesítés. Nem sikerült a hitelesítés. A másoló vagy szkenner funkció használatban van. Ez a felhasználói kód nem jogosult a kiválasztott funkció használatára. Ez a felhasználói kód nem jogosult a kiválasztott funkció használatára. A megadott belépési név vagy jelszó nem megfelelõ. A készülék nem tudja elvégezni a hitelesítést. A folyamatban lévõ munka megszakításához nyomja le a [Kilépés], gombot, majd nyomja le a {Dokumentumszerver} vagy a {Szkenner} gombot. Nyomja meg a {Törlés/Stop} gombot. Amikor megjelenik a "Megnyomta a Törlés / Stop gombot. Valóban le akarja állítani a szkennelést?" üzenet, nyomja meg a [Mégsem] gombot. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. Ha az üzenet továbbra is látható és nem tudja a képernyõt átkapcsolni, nyomja le az {Energiatakarékos mód} gombot. Ellenõrizze, hogy kikapcsolódott-e a kijelzõ, majd nyomja meg ismét az {Energiatakarékos mód} gombot. A kijelzõ visszatér a felhasználói kód beviteléhez. Nyomtatási vagy másolási funkció alatti nyomtatás esetén az {Energiatakarékos mód} gombot csak akkor nyomja le, amikor a nyomtatás befejezõdött. Kérje el a felhasználókat adminisztráló rendszergazdától az Ön megfelelõ bejelentkezési nevét és jelszavát. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. 2 23

32 Hibaelhárítás a másoló funkció használatánál 2 Üzenet Ok Megoldás A kiválasztott fájlok olyanokat is tartalmaznak, melyhez nincs hozzáférési jogosultsága. Csak a hozzáférési jogosultsággal rendelkezõ fájlok kerülnek törlésre. Kérem, várjon. Ön fájlokat kívánt törölni anélkül, hogy lenne hozzá jogosultsága. A célállomások listájának aktualizálása a hálózatról folyamatban van a SmartDeviceMonitor for Admin segítségével. Az aktualizálandó célállomások számától függõen elõfordulhat, hogy a mûvelet csak bizonyos késlekedéssel folytatható. Nem lehet mûveleteket végrehajtani, ha ez az üzenet látható a képernyõn. A fájlokat azok törölhetik, akik létrehozták azokat. Egy olyan fájl törléséhez, amelyre Önnek nincs jogosultsága, vegye fel a kapcsolatot a fájlt létrehozó személlyel. Várja meg, amíg eltûnik az üzenet. Ne kapcsolja ki a készüléket, amíg ez az üzenet látható. Referencia 10. oldal Üzemeltetési problémák 24

33 Ha nem tud tiszta másolatokat készíteni Ha nem tud tiszta másolatokat készíteni Ez a rész a nem tiszta másolatok problémáinak valószínû okairól és a hiba kijavításáról szól. Probléma Ok Megoldás A másolatok piszkosnak tûnnek. A kép fényerõssége túl magas. Állítsa be a kép fényerõsségét. Lásd a Másoló/dokumentum szerver kezelési útmutatót. 2 A másolatok piszkosnak tûnnek. A kép automatikus fényerõssége nincs kiválasztva. Állítsa be az automatikus fényerõsséget. Lásd a Másoló/dokumentum szerver kezelési útmutatót. Az eredeti dokumentum hátsó oldala átlátszik a másolaton. A kép fényerõssége túl magas. Állítsa be a kép fényerõsségét. Lásd a Másoló/dokumentum szerver kezelési útmutatót. Az eredeti dokumentum hátsó oldala átlátszik a másolaton. A kép automatikus fényerõssége nincs kiválasztva. Állítsa be az automatikus fényerõsséget. Lásd a Másoló/dokumentum szerver kezelési útmutatót. Ragasztott eredeti dokumentumok másolásakor árnyék jelenik meg a másolatokon. A kép fényerõssége túl magas. Állítsa be a kép fényerõsségét. Lásd a Másoló/dokumentum szerver kezelési útmutatót. Változtassa meg az eredeti dokumentum tájolását. Helyezzen javítószalagot a ragasztott részre. Valahányszor másol, mindig ugyanaz a másolati terület piszkos. Az expozíciós üveglap, a szkennelõ üveglap vagy a behúzó piszkos. Tisztítsa meg azokat. Lásd: 137. oldal Készülék karbantartása. Valahányszor másol, mindig ugyanaz a másolati terület piszkos. Az [Eredeti típ. kivál.] beállítása [Szöveg/fénykép], és olyan eredeti dokumentum vannak betöltve, amelynek szöveges és fényképes részei nehezen különböztethetõk meg. Nyomja le a [Egyéb], válassza a [Másolás másolatról] beállítást és kezdje el a másolást. Lásd a Másoló/dokumentum szerver kezelési útmutatót. A másolatok túl világosak. A kép fényerõssége túl világos. Állítsa be a kép fényerõsségét. Lásd a Másoló/dokumentum szerver kezelési útmutatót. A másolatok túl világosak. A világos másolatot az okozhatja, ha nedves vagy durva rostú másolópapírt használ. Az ajánlott papírtípusokat használja. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Lépjen kapcsolatba a szerviz képviselõjével. A másolatok túl világosak. A festékkazetta majdnem üres. Pótolja a festéket. Lásd: 104. oldal Festék pótlása. 25

34 Hibaelhárítás a másoló funkció használatánál Probléma Ok Megoldás A másolatok túl világosak. A papír nyirkos. Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hõmérsékletû és páratartalmú helyen tároltak. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. 2 A képek bizonyos részei lemaradnak a másolatról. Az eredeti dokumentumot nem jól helyezte be. A megfelelõ módon helyezze be az eredeti dokumentumokat. Lásd a Másoló/dokumentum szerver kezelési útmutatót. A képek bizonyos részei lemaradnak a másolatról. Nem a megfelelõ papírméret van kiválasztva. Válassza ki a helyes papírméretet. A képek csak részlegesen színesek. A papír nyirkos. Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hõmérsékletû és páratartalmú helyen tároltak. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Színes vonalak jelennek meg. Az expozíciós üveglap vagy a szkennelõ üveglap piszkos. Tisztítsa meg azokat. Lásd: 137. oldal Készülék karbantartása. Fehér vonalak jelennek meg. Az expozíciós üveglap vagy a szkennelõ üveglap piszkos. Tisztítsa meg azokat. Lásd: 137. oldal Készülék karbantartása. Fehér vonalak jelennek meg. Amikor a D villog, a festék kifogyóban van. Pótolja a festéket. Lásd: 104. oldal Festék pótlása. A másolatok üresek. Az eredeti dokumentumot nem jól helyezte be. Ha az expozíciós üveglapot használja, a másolandó oldallal lefelé helyezze be az eredeti dokumentumot. Ha az automatikus dokumentumadagolót használja, akkor pedig nyomtatott oldalukkal felfelé. Foltos minta keletkezik a másolatokon. Az eredeti dokumentum több vonalból vagy pontokból álló képet tartalmaz. Az eredeti dokumentumot egy kis szögben elfordítva helyezze az expozíciós üveglapra. Fekete foltok láthatók a fotók másolatain. A magas páratartalom miatt a fotó odaragadt az expozíciós üveglaphoz. Az alábbi módszerek egyikével helyezze a fotót az expozíciós üveglapra: Tegyen egy írásvetítõ fóliát az expozíciós üveglapra, majd arra helyezze rá a fotót. Helyezze a fotót az expozíciós üveglapra, és tegyen rá két vagy három fehér papírlapot. Másolásnál hagyja nyitva az expozíciós üveglap fedelét vagy a behúzót (ADF). 26

35 Ha a másolatok nem felelnek meg az elvárásainak Ha a másolatok nem felelnek meg az elvárásainak Ez a rész a nem tiszta másolatok problémáinak valószínû okairól és a hiba kijavításáról szól. Általános Probléma Ok Megoldás Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. A másolópapír meggyûrõdik. A másolópapír meggyûrõdik. A másolatokat a gép nem tûzi össze. A betöltött lapok száma meghaladja a készülék kapacitását. A papír nyirkos. A papír túl vékony vagy túl vastag. A másolópapír gyûrött, meghajlott vagy meggyûrõdött. Nyomtatott papírt használ. A papíradagoló papírvezetõje túlságosan szorosra van állítva. A papír nyirkos. A papír túl vékony. Elakadt kapcsok vannak a tûzõben. Csak olyan papírköteget töltsön be, amely nem magasabb a papíradagoló vagy a kézi adagoló oldalán lévõ határoló jelzésnél. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hõmérsékletû és páratartalmú helyen tároltak. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Az ajánlott papírtípusokat használja. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Használja az ajánlott papírt és amelyet az ajánlott hõmérsékletû és páratartalmú helyen tároltak. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Az ajánlott papírtípusokat használja. Ne használjon olyan papírt, amelyre már másoltak vagy nyomtattak. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Nyomja meg kissé a papírvezetõt, aztán állítsa be újra. Javasoljuk továbbá, hogy legalább 20 lapot rakjon be a vastag papírból. Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hõmérsékletû és páratartalmú helyen tároltak. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Az ajánlott papírtípusokat használja. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Távolítsa el az elakadt kapcsokat. Lásd: 127. oldal Elakadt tûzõkapcsok eltávolítása. 2 27

36 Hibaelhárítás a másoló funkció használatánál Probléma Ok Megoldás 2 A másolatokat a gép nem tûzi össze. A másolatokat a gép nem tûzi össze. A tûzõkapcsok rossz helyre kerülnek. Bizonyos funkciókat nem tud kombinálni. Szortírozáskor a készülék az oldalakat két kötegre osztja. Nyomtatás és tûzés esetén a készülék nem adja ki a papírt. A másolat ki van szürkítve, vagy egy szöveges minta jelenik meg a másolat hátterében. A nyomat ferde. A nyomat ferde. A másolatok száma meghaladja a tûzõkapacitást. A másolópapír meghajlott. Az eredeti dokumentumokat nem a megfelelõ módon helyezte el. A kiválasztott funkciók nem kombinálhatók. A memória betelt a szortírozás közepén és az oldalakat két kötegre osztva adta ki a készülék. Ha a tûzés funkció használata mellett megszakítja a nyomtatást, a nyomtatás elején az össze nem tûzött papírlapok bent maradhatnak a tûzõegységben. Ön egy jogosulatlan másolás ellen védett dokumentumot másolt le. A papíradagoló papírvezetõje nincs rögzítve. A papírt ferdén adagolja a készülék. Ellenõrizze a tûzõkapacitást. Lásd a Másoló/dokumentum szerver kezelési útmutatót. Fordítsa meg a papírt az adagolóban. Ellenõrizze az eredeti dokumentumok helyes behelyezési módját. Lásd a Másoló/dokumentum szerver kezelési útmutatót. Ellenõrizze a funkciók kombinálását, és adja meg ismét a beállításokat. Lásd a Másoló/dokumentum szerver kezelési útmutatót. Félbeszakíthatja a másolást, amennyiben a memória megtelt. Lásd az Általános beállítások útmutatót. A másolási beállítások (többek között a tûzés) törléséhez nyomja meg az {Beállítások törlése} gombot. Ellenõrizze a dokumentumot. Lásd a Nyomtató kezelési útmutatót. Rögzítse az adagoló oldalsó papírvezetõjét. Lásd: 98. oldal A papírméret megváltoztatása. Töltse be megfelelõen a papírt. Lásd: 93. oldal Papír betöltése. A nyomat ferde. Az elülsõ fedél nyitva van. Ellenõrizze, hogy megfelelõen be van-e csukva a jobb oldali fedél és a jobb oldali alsó fedél. 28

37 Ha a másolatok nem felelnek meg az elvárásainak Szerkesztés Probléma Ok Megoldás Kétmásolatos üzemmódban az eredeti egyes részei lemaradnak a másolatról. Az eredeti dokumentum és a másolópapír kombinációja nem megfelelõ. Válassza az A3L beállítást az A4K eredetihez és az A4 beállítást az A5 eredetihez (amikor 100% arányban másol). Képszél, közép vagy közép/képszél mód használata esetén az eredeti kép bizonyos részei lemaradnak a másolatról. Szélesre állította be a törlési margót. Vegye a margó szélességét keskenyebbre. Értékét 2-99mm (0,1"-3,9") között adhatja meg. Lásd az Általános beállítások útmutatót. 2 Képszél, közép vagy közép/képszél mód használata esetén az eredeti kép bizonyos részei lemaradnak a másolatról. Az eredeti dokumentumokat nem a megfelelõ módon olvasta be. Helyezze be megfelelõen az eredeti dokumentumot. Margóbeállító üzemmódban az eredeti dokumentum egyes részei lemaradnak a másolatról. Szélesre állította be a törlési margót. A Felhasználói eszközök segítségével állítsa keskenyebbre a margót. A szélességet 0-30 mm (0"-1,2") között adhatja meg. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Margóbeállító üzemmódban az eredeti dokumentum egyes részei lemaradnak a másolatról. Nincs margóterület a kötési pozícióval átellenes oldalon. A Felhasználói eszközök segítségével állítsa keskenyebbre a margót. A szélességet 0-30 mm (0"-1,2") között adhatja meg. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Képismétlõ módban az eredeti kép nem másolódik ismétlõdõen. Az eredeti dokumentummal megegyezõ méretû másolópapírt választott, vagy nem a helyes másolási méretarányt választotta ki. Válasszon az eredetinél nagyobb méretû másolópapírt vagy válassza ki a helyes másolási arányt. Bélyeg Probléma Ok Megoldás A bélyegzés helye rossz. A papír tájolása rossz. Ellenõrizze a papír tájolását és a bélyegzés helyét. 29

38 Hibaelhárítás a másoló funkció használatánál Kombinálás Probléma Ok Megoldás Nem tud könyvet készíteni füzetkészítõ módban a másolatok összehajtásával. Olyan beállítást választott ( Open to left or Open to right ) amely nem felel meg az eredeti dokumentumok tájolásának. Változtassa meg a beállítást. Lásd az Általános beállítások útmutatót. 2 használata esetén a kép bizonyos részei lemaradnak a másolatról. Helytelenül határozta meg a másolási méretarányt, és az nem felel meg az eredeti dokumentumok, illetve a másolópapír méretének. Ha a kézi papírválasztás üzemmódban megad valamilyen másolási méretarányt, gyõzõdjön meg arról, hogy ez az arány megfelel az eredeti dokumentumok és a másolópapír méretének. A kombináció mód használata elõtt válassza ki a megfelelõ másolási méretarányt. A másolatok sorrendje nem megfelelõ. Helytelen sorrendben helyezte be az eredeti dokumentumokat. Ha az eredeti dokumentumköteget az automatikus dokumentumadagolóba helyezi, az utolsó oldalnak kell alul lennie. Ha az eredeti dokumentumokat az expozíciós üveglapra helyezi, kezdje az elsõ másolandó oldallal. Kétoldalas Probléma Ok Megoldás Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban. Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban. Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban. A másolatok sorrendje nem megfelelõ. Kétoldalas másolásnál a másolatok fejjel lefelé készülnek akkor is, ha az [Egy irányban] van kiválasztva. Papírt töltött a kézi adagoló tálcába. A betöltött papír nehezebb, mint 169 g/m 2 -t. Olyan tálcát választott, amely [1 oldalas másolat] állapotba van állítva a [Papíradag. beállításai] menüpontban a [Rendszerbeáll.] menü alatt. Helytelen sorrendben helyezte be az eredeti dokumentumokat. Helytelen tájolással helyezte be az eredeti dokumentumokat. Vegye ki a kézi adagoló tálcába betöltött papírt. Töltsön papírt egy másik adagolóba. Cserélje ki a papírt. Állítsa a tálcát [2 oldalas másolat] állapotba a [Papíradag. beállításai] menüpontban a [Rendszerbeáll.] menü alatt. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Ha az eredeti dokumentumköteget az automatikus dokumentumadagolóba helyezi, az utolsó oldalnak kell alul lennie. Ha az eredeti dokumentumokat az expozíciós üveglapra helyezi, kezdje az elsõ másolandó oldallal. Helyezze el az eredeti dokumentumot a megfelelõ módon. Lásd a Másoló/dokumentum szerver kezelési útmutatót. 30

39 Ha a másolatok nem felelnek meg az elvárásainak Ha megtelt a memória Ez a rész a megtelt memóriából adódó problémák valószínû okairól és a hibák kijavításáról szól. Üzenet Ok Megoldás A memória megtelt. nn eredeti került beolvasásra.nyo mja meg a [Nyomtatás] gombot a beolvasott eredetik másolásához. Ne távolítsa el a maradék eredetit. n az üzenetben egy megváltoztatható számot jelent. Nyomja meg a [Tovább] gombot a maradék eredeti másolásához. A beolvasott eredeti dokumentumok száma meghaladja a memóriában tárolható oldalak számát. A készülék ellenõrizte, hogy a fennmaradó eredetiket lehet-e másolni, miután kinyomtatta a beolvasott eredetiket. Nyomja meg a [Nyomtatás] gombot a beszkennelt eredeti dokumentumok másolásához és a beszkennelt adatok törléséhez. Nyomja meg a [Memória törlése] gombot a beszkennelt adatok törléséhez és a másolás visszavonásához. A másolás folytatásához vegye ki az összes másolatot, majd nyomja meg a [Folyt. a nyomtatást] gombot. A másolás megállításához nyomja meg a [Mégsem] gombot. 2 Megjegyzés Ha a [Megtelt mem. autom. újra szken] beállítását a Felhasználói eszközöknél [Be] beállításba helyezte, a memóriatúlcsordulás üzenet nem fog megjelenni még akkor sem, ha a memória megtelt. A készülék elõször a beszkennelt eredetikrõl készít másolatot, majd automatikusan folytatja a szkennelést, és másolja a többi eredeti dokumentumot. Ebben ez esetben az így szortírozott oldalak nem lesznek sorrendben. Lásd az Általános beállítások útmutatót. 31

40 Hibaelhárítás a másoló funkció használatánál 2 32

41 3. Hibaelhárítás a fax funkció használatánál Ez a fejezet a fax funkció problémáinak valószínû okairól és a hibák kijavításáról szól. A hangerõ beállítása A következõ eljárás szerint állítsa be a hangerõt. A készülék alábbi hangjelzéseinek a hangerejét változtathatja meg. Kihangosítás üzemmód esetén Akkor hallható, amikor a [Trcs.le] gombot lenyomták. Átvitel esetén Azonnali átvitel esetén hallható. Vétel esetén Akkor hallatszik, amikor a készülék dokumentumot fogad. Tárcsázás esetén A {Start} gomb megnyomása után ez a hang hallatszik, amíg létre nem jön a kapcsolat a célállomással. Nyomtatás folyamatban Egy beérkezett dokumentum kinyomtatása után hallható ez a hangjelzés. A Nyomja meg a {Felhasználói eszközök/számláló} gombot. HU AMG003S 33

42 Hibaelhárítás a fax funkció használatánál B Nyomja meg a [Faxbeállítások] gombot. 3 C Ellenõrizze, hogy a [Általános beállítások] képernyõ megjelenik-e. D Nyomja meg a [Hangerõ beállítása] gombot. E Nyomja meg a [Halkabb] vagy a [Hangosabb] gombot a hangerõ beállításához, majd nyomja meg a [OK] gombokat. 34

43 A hangerõ beállítása F Nyomja meg a {Felhasználói eszközök/számláló} gombot. HU AMG003S A készenléti képernyõ jelenik meg. 3 Megjegyzés Beállíthatja a kihangosított üzemmód hangerejét, amikor megnyomja a [Trcs.le] gombot. Lásd a Fax kezelési útmutatót. Amikor lenyomja a [Ellenõrzés] gombot a hangerõ beállító képernyõn, egy hangot hall a hangerõ ellenõrzésére. Ha megnyomja a [Mégsem] gombot, akkor törli a hangerõ beállítását. Ismét az D. lépésben látható képernyõ jelenik meg. A hangerõt 0 és 7 között adhatja meg. 35

44 Hibaelhárítás a fax funkció használatánál Ha egy üzenet jelenik meg Ez a rész elmagyarázza a készülék fõbb üzeneteit. Ha más üzenetek is megjelennek, kövesse azok utasításait. 3 Üzenet Ok Megoldás Tegye vissza az eredetit, ellenõrizze, és nyomja meg a Start gombot. Nem ismerhetõ fel az eredeti mérete. Helyezze be ismét az eredetit, majd nyomja meg a Start gombot. Mûködési hiba a faxban. Az adatokat inicializálni kell. Távolítsa el a papírt az 1. belsõ tálcáról. Az eredeti egy másik funkció által van beolvasás alatt. Váltson át a következõ funkcióra, majd nyomja meg a Stop gombot a beolvasás leállításához, vagy nyomja meg a Start gombot a folytatáshoz. Az eredeti dokumentum elakadt a memóriaátvitel során. A készülék nem tudta felismerni az eredeti dokumentum méretét. Probléma van a fax mûködésével. Helyezze újra az expozíciós üveglapra vagy az ADF-be a még be nem olvasott eredeti dokumentumokat. Helyezze be újra az eredeti dokumentumot, majd nyomja meg a {Start} gombot. Jegyezze fel a kijelzõn látható hibakódot, és vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselettel. Más funkciókat lehet használni. 1. belsõ tálca megtelt. Távolítsa el a papírt. Ha a másik tálca is tele van, akkor a kijelzõn a tálca neve változik. Vegye ki a papírt a kijelzõn jelzett tálcából. A készülék egy eredeti dokumentumot olvas be egy másik funkcióban. Mielõtt a fájlt faxon elküldi, szakítsa meg a folyamatban lévõ feladatot. Ehhez nyomja le a [Kilépés] gombot, majd azután a {Másolás} vagy {Dokumentumszerver} gombot a felfüggesztett funkció megjelenítéséhez. Azután a másoló vagy a dokumentumszerver képernyõn nyomja le a {Törlés/Stop} gombot a "Megnyomta a Stop gombot. Valóban le akarja állítani a másolást?" vagy a "Megnyomta a Törlés / Stop gombot. Valóban le akarja állítani a szkennelést?" üzenet megjelenítéséhez, majd nyomja le a [Stop] gombot. 36

45 Ha egy üzenet jelenik meg Üzenet Ok Megoldás Célállomások listájának frissítése folyamatban. Kérem, várjon. A megadott célállomás(ok) vagy küldõ(k) neve törlésre került. A kiválasztott fájlok olyanokat is tartalmaznak, melyhez nincs hozzáférési jogosultsága. Csak a hozzáférési jogosultsággal rendelkezõ fájlok kerülnek törlésre. Az LDAP szerverrel való kapcsolat megszakadt. Ellenõrizze a szerver állapotát. Az LDAP szerver hitelesítése sikertelen volt. Ellenõrizze a beállításokat. Túllépte a max. megjeleníthetõ eredményt. Max.: Túllépte az LDAP szerver keresési idõkorlátját. Ellenõrizze a szerver állapotát. A SmartDeviceMonitor for Admin vagy a Web Image Monitor program éppen aktualizálja a célállomások listáját a hálózaton keresztül. Az aktualizálandó célállomások számától függõen elõfordulhat, hogy a mûvelet csak bizonyos késlekedéssel folytatható. Amíg ez az üzenet látható, a készüléket nem lehet mûködtetni. Olyan dokumentumot próbált meg törölni, amelyre vonatkozóan nincs törlési engedélye. Hálózati hiba történt, és a kapcsolat megszakadt. Hálózati hiba történt, és a kapcsolat megszakadt. A keresési eredmények száma meghaladta a maximális számot, amit egyszerre ki lehet jelezni. Hálózati hiba történt, és a kapcsolat megszakadt. Várja meg, amíg eltûnik az üzenet. Ne kapcsolja ki a készüléket, amíg ez az üzenet látható. Csak az adminisztrátor törölheti ezt a dokumentumot. Forduljon az adminisztrátorhoz, ha olyan dokumentumot akar törölni, amelyre vonatkozóan nincs törlési engedélye. Próbálja meg a mûveletet még egyszer. Ha az üzenet továbbra is látható, lehet, hogy a hálózat túlterhelt. Ellenõrizze a [Rendszerbeáll.] adatait. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Végezze el a felhasználói név és jelszó megfelelõ beállításait az LDAP szerveres hitelesítéshez. A keresési feltételek megváltoztatása után keressen újra. Próbálja meg a mûveletet még egyszer. Ha az üzenet továbbra is látható, lehet, hogy a hálózat túlterhelt. Ellenõrizze az [Rendszerbeáll.] adatait. Lásd az Általános beállítások útmutatót. 3 37

46 Hibaelhárítás a fax funkció használatánál Üzenet Ok Megoldás 3 A kiválasztott csoport néhány célállomásának nincs hozzáférési joga. Szeretné csak a jogosított célállomásokat kiválasztatni? A megadott útvonal nem található. Kérem, ellenõrizze a beállításokat. A küldõ még nincs meghatározva. A megadott e- mail cím hibás. Kérjük, írja be újra. Nincs hozzáférési jogosultsága e funkció használatához. Nem sikerült a hitelesítés. Nem sikerült a hitelesítés. Ellenõrizze, hogy nincs-e hálózati probléma. {13-10} Ellenõrizze, hogy nincs-e hálózati probléma. {13-11} A megadott csoportban az és szkennelés mappába funkciók célállomásai is szerepelnek. A célállomásként megadott számítógép vagy mappa neve hibás. Az küldés célállomásainak kiválasztásához nyomja meg a [Kiválasztás] gombot az képernyõn megjelenõ üzenetnél. A szkennelés mappába funkció célállomásainak kiválasztásához nyomja meg a [Kiválasztás] gombot a szkennelés mappába képernyõn megjelenõ üzenetnél. Ellenõrizze, hogy a számítógép és a célmappa neve helyes-e. A küldõ nem lett megadva. A küldõ nevét meg kell adni az e- mail elküldése elõtt. Küldje el az t, miután a küldõ nevét megadta. A megadott cím hibás. A funkció használata korlátozott. Rossz a belépési név vagy a jelszó. Errõl a készülékrõl nem lehet a hitelesítést végrehajtani. Az Ön által megadott telefonszám egy másik eszköz által már regisztrálva van a kapuõrben. Gyõzõdjön meg az cím helyességérõl, majd írja be ismét. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. Ellenõrizze, hogy jó-e a belépési név és a jelszó. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. A Web Image Monitor programmal ellenõrizze, hogy helyesen van-e beprogramozva a telefonszám. Lásd a Web Image Monitor Súgóját. Beszéljen a rendszergazdával. A kapuõr nem érhetõ el. A Web Image Monitor programmal ellenõrizze, hogy a kapuõr címe helyesen van-e beprogramozva. Lásd a Web Image Monitor Súgóját. Beszéljen a rendszergazdával. 38

47 Ha egy üzenet jelenik meg Üzenet Ok Megoldás Ellenõrizze, hogy nincs-e hálózati probléma. {13-17} Ellenõrizze, hogy nincs-e hálózati probléma. {13-18} Ellenõrizze, hogy nincs-e hálózati probléma. {14-01} A felhasználói név regisztrálását visszautasította a SIP szerver. A Web Image Monitor programmal ellenõrizze, hogy a kapuõr címe helyesen van-e beprogramozva. Lásd a Web Image Monitor Súgóját. Beszéljen a rendszergazdával. Nem lehet elérni a SIP szervert. A Web Image Monitor programmal ellenõrizze, hogy a SIP szerver címe helyesen van-e beprogramozva. Lásd a Web Image Monitor Súgóját. Beszéljen a rendszergazdával. Nem található a DNS szerver, az SMTP szerver vagy a továbbítási mappa. Ellenõrizze a Web Image Monitor programmal, hogy a DNS szerver IPv4 címét helyesen programozták-e be. Lásd a Web Image Monitor Súgóját. Ellenõrizze a Web Image Monitor programmal, hogy az SMTP szerver hoszt nevét vagy IPv4 címét helyesen programozták-e be. Lásd a Web Image Monitor Súgóját. Ellenõrizze a Web Image Monitor programmal, hogy az SMTP szerver host nevét vagy IPv4 címét helyesen programozták-e be. Lásd a Web Image Monitor Súgóját. A Web Image Monitor programmal ellenõrizze, hogy helyesen van-e beprogramozva az SMTP szerver. Lásd a Web Image Monitor Súgóját. Ellenõrizze, hogy helyesen van-e megadva a továbbítási mappa. Ellenõrizze, hogy megfelelõen mûködik-e a számítógép, amelyen a továbbítási mappa található. Ellenõrizze, hogy a LAN kábel helyesen van-e csatlakoztatva a készülékhez. Beszéljen a rendszergazdával. 3 39

48 Hibaelhárítás a fax funkció használatánál Üzenet Ok Megoldás 3 Ellenõrizze, hogy nincs-e hálózati probléma. {14-09} Az átvitelt az SMTP hitelesítés vagy a POP az SMTP hitelesítés elõtt visszautasította, vagy annak a számítógépnek a felhasználói hitelesítése utasította vissza, amelyen az átviteli mappa található. Ellenõrizze, hogy a készülék címe helyesen lett-e beprogramozva a Rendszerbeállítások Fájlátvitel opciójában. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Használhatja Web Image Monitor programot is a megerõsítésre. Lásd a Web Image Monitor Súgóját. Ellenõrizze, hogy az fiók felhasználóneve és jelszava helyesen van-e beprogramozva a Rendszerbeállítások Fájlátvitel opciójában. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Használhatja Web Image Monitor programot is a megerõsítésre. Lásd a Web Image Monitor Súgóját. Ellenõrizze, hogy jól van-e beprogramozva ahhoz a számítógéphez tartozó felhasználói név és a jelszó, amelyen az átviteli mappa található. Ellenõrizze, hogy helyesen van-e megadva a továbbítási mappa. Ellenõrizze, hogy megfelelõen mûködik-e a számítógép, amelyen a továbbítási mappa található. Beszéljen a rendszergazdával. Ellenõrizze, hogy nincs-e hálózati probléma. {14-33} A készülék címe nincs beprogramozva. Ellenõrizze, hogy az felhasználói fiók címe helyesen lett-e beprogramozva a Rendszerbeállítások Fájlátvitel opciójában. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Használhatja Web Image Monitor programot is a megerõsítésre. Lásd a Web Image Monitor Súgóját. Beszéljen a rendszergazdával. 40

49 Ha egy üzenet jelenik meg Üzenet Ok Megoldás Ellenõrizze, hogy nincs-e hálózati probléma. {15-01} Nincs beprogramozva a POP3/IMAP4 szerver címe. Ellenõrizze a Web Image Monitor programmal, hogy a POP3/IMAP szerver hoszt nevét vagy IPv4 címét helyesen programozták-e be. Lásd a Web Image Monitor Súgóját. Beszéljen a rendszergazdával. Ellenõrizze, hogy nincs-e hálózati probléma. {15-02} Nem lehet bejelentkezni a POP3/IMAP4 szerverre. Ellenõrizze, hogy az fiók felhasználóneve és jelszava helyesen lett-e beprogramozva a Rendszerbeállítások Fájlátvitel opciójában. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Használhatja Web Image Monitor programot is a megerõsítésre. Lásd a Web Image Monitor Súgóját. Beszéljen a rendszergazdával. 3 Ellenõrizze, hogy nincs-e hálózati probléma. {15-03} Nincs beprogramozva a készülék címe. Ellenõrizze, hogy a készülék címe helyesen lett-e beprogramozva a Rendszerbeállítások Fájlátvitel opciójában. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Használhatja Web Image Monitor programot is a megerõsítésre. Lásd a Web Image Monitor Súgóját. 41

50 Hibaelhárítás a fax funkció használatánál Üzenet Ok Megoldás 3 Ellenõrizze, hogy nincs-e hálózati probléma. {15-11} Nem található a DNS szerver vagy a POP3/IMAP4 szerver. Ellenõrizze a Web Image Monitor programmal, hogy a DNS szerver IPv4 címét helyesen programozták-e be. Lásd a Web Image Monitor Súgóját. A Web Image Monitor programmal ellenõrizze, hogy helyesen van-e beprogramozva a DNS szerver. Lásd a Web Image Monitor Súgóját. Ellenõrizze a Web Image Monitor programmal, hogy a POP3/IMAP szerver hoszt neve vagy IPv4 címe helyesen van-e beprogramozva. Lásd a Web Image Monitor Súgóját. A Web Image Monitor programmal ellenõrizze, hogy helyesen van-e beprogramozva a POP3/IMAP szerver. Lásd a Web Image Monitor Súgóját. Ellenõrizze, hogy a LAN kábel helyesen van-e csatlakoztatva a készülékhez. Beszéljen a rendszergazdával. 42

51 Ha egy üzenet jelenik meg Üzenet Ok Megoldás Ellenõrizze, hogy nincs-e hálózati probléma. {15-12} Nem lehet bejelentkezni a POP3/IMAP4 szerverre. Ellenõrizze, hogy az fiók felhasználóneve és jelszava helyesen van-e beprogramozva a Rendszerbeállítások Fájlátvitel opciójában. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Használhatja Web Image Monitor programot is a megerõsítésre. Lásd a Web Image Monitor Súgóját. Ellenõrizze, hogy az SMTP elõtti POP hitelesítés felhasználóneve és jelszava helyesen került-e beprogramozásra a Rendszerbeállítások Fájlátvitel opciójában. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Használhatja Web Image Monitor programot is a megerõsítésre. Lásd a Web Image Monitor Súgóját. Beszéljen a rendszergazdával. 3 Megjegyzés Ha a "Ellenõrizze, hogy nincs-e hálózati probléma." üzenet megjelenik, a készülék nincs megfelelõen a hálózathoz csatlakoztatva, vagy nem megfelelõek a beállításai. Ha nincs szüksége arra, hogy a készülék csatlakozzon a hálózatra, akkor beállíthatja, hogy ez az üzenet ne jelenjen meg, és akkor a {Fax} gomb nem fog világítani. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Ha újra csatlakoztatja a készüléket a hálózatra, akkor a Felhasználói paramétereknél mindenképpen állítsa be a "Kijelez" értéket. Amikor a papíradagolóból kifogy a papír, a "Tegyen be papírt." üzenet jelenik meg a kijelzõn, amely figyelmezteti Önt a papír behelyezésére. Ha a többi adagolóban még maradt papír, az üzenetek a szokásos módon fogadhatók annak ellenére, hogy a kijelzõn megjelent az üzenet. A "Paraméterbeállításokban" ezt a funkciót ki, illetve be lehet kapcsolni. Lásd az Általános beállítások útmutatót. 43

52 Hibaelhárítás a fax funkció használatánál Ha nem tud úgy faxüzeneteket küldeni vagy fogadni, ahogy szeretné Ez a rész a küldésnél és a fogadásnál elõforduló problémák valószínû okairól és a hibák kijavításáról szól. Átvitel/Vétel 3 Probléma Ok Megoldás Az átvitel és a fogadás egyaránt sikertelen. A telefonvonal csatlakozókábele nincs megfelelõen csatlakoztatva. Bizonyosodjon meg arról, hogy a telefonkábel megfelelõen lett csatlakoztatva. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Átvitel Probléma Ok Megoldás A célállomásra üres lap érkezik. Az átvitel "Túllépte a max. méretet" hiba miatt meghiúsult. Kihangosított vagy kézi tárcsázásnál a "Adatfogadás... felirat jelenik meg, és az átvitelt nem lehet elindítani. A dokumentum a felsõ oldalával lefelé lett behelyezve. Ha a készüléken meghatározott méret túlságosan nagy, az Internet fax dokumentumot nem lehet elküldeni. Ha a készülék nem tudja felismerni az eredeti dokumentum méretét a {Start} gomb megnyomásakor, akkor vételre áll. Helyezze be megfelelõen. Lásd a Másoló/dokumentum szerver kezelési útmutatót. Állítsa a Max. méretet [Ki] értékre, vagy állítsa be a maximális méretet egy nagyobb értékre. Ezután küldje el ismét a dokumentumot. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Nyomja meg a [Beolvasási méret] gombot, jelölje ki a beolvasási területet, majd küldje újra a dokumentumot. Ha gyakran használja a kihangosított tárcsázást vagy a kézi tárcsázást, akkor ajánljuk, hogy állítsa a "Dokumentumok vétele a {Start} gomb megnyomásával, amikor nincs behelyezve eredeti dokumentum. elemet Ki állapotba a Felhasználói paramétereknél. Ha ez Ki van kapcsolva, akkor a kézi tárcsázásnál nem tud dokumentumot venni a {Start} gomb megnyomásával. Lásd az Általános beállítások útmutatót. 44

53 Ha nem tud úgy faxüzeneteket küldeni vagy fogadni, ahogy szeretné Probléma Ok Megoldás A LAN-Fax illesztõ nem mûködik. A LAN-Fax illesztõ nem mûködik. Memóriaátvitel visszavonása Memóriaátvitel visszavonása Azonnali átvitel visszavonása A csoport specifikációja a következõ volt, a vétel mégsem sikerült. Információs Box vevõállomása, Utánküldés, Speciális küldõ utánküldése, Vételi állapotjelentés e- mail, Adási eredmények , útválasztás vétele SMTP-vel. Vétel A beírt belépési név, belépési jelszó vagy az illesztõ titkosítási kódja helytelen. Nagyfokú biztonság szint lett beállítva a kiterjesztett védelem szolgáltatásnál. Ellenõrizze, hogy a beírt belépési név, belépési jelszó vagy az illesztõ titkosítási kódja helyes-e, és írja be azokat helyesen. Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. - Nyomja le a {Törlés/Stop} gombot vagy a [Stop] gombot a feladat megszakításához szkennelés alatt. Lásd a Fax kezelési útmutatót. - Ha a dokumentumot éppen küldi a készülék vagy készenlétben van, nyomja meg a {Törlés/Stop} gombot vagy a [Átviteli fájl ell./leáll.] gombot. Lásd a Fax kezelési útmutatót. - Nyomja meg a {Törlés/Stop} gombot. Lásd a Fax kezelési útmutatót. A megadott célállomások száma meghaladta a csoportként megadható maximális számot. Egy csoportban legfeljebb 500 címet lehet megadni. Ellenõrizze, hogy nincs-e a címjegyzékben a megadottnál több regisztrálva. Ha egy csoportot regisztrált egy másik csoportba, vagy kijelölt az 1-5 átviteli boxba, akkor az átvitel megszakad, de hibaüzenetet nem ad a készülék. Lásd az Általános beállítások útmutatót. 3 Probléma Ok Megoldás A készülék nem tudta kinyomtatni a fogadott fax dokumentumokat. A készülék nem tudta kinyomtatni a fogadott fax dokumentumokat. A készülék nem tudta kinyomtatni a fogadott fax dokumentumokat. Ha ez akkor történt, amikor a Vételi fájl lámpa világított, akkor a kevés papír miatt állhatott le a nyomtatás. Tárolást választott ki a Vételi fájl beállításoknál. A papír betöltése lámpa világít. Töltsön papírt az adagolóba. Pótolja a festéket. Lásd a Fax kezelési útmutatót. A faxdokumentumokat egy webböngészõvel vagy az Eltárolt vételi fájl kinyomtatása funkcióval nyomtassa ki. Lásd a Fax kezelési útmutatót. Töltsön papírt az adagolóba. Lásd: 93. oldal Papír betöltése. 45

54 Hibaelhárítás a fax funkció használatánál Nyomtatás Probléma Ok Megoldás 3 A nyomat ferde. A nyomat ferde. Valószínûleg nincsenek rögzítve a tálca oldalsó papírvezetõi. A papírt ferdén adagolja a készülék. Ellenõrizze a tálca oldalsó papírvezetõit. Lásd: 98. oldal A papírméret megváltoztatása. Töltse be megfelelõen a papírt. Lásd: 93. oldal Papír betöltése. A nyomat ferde. Az elülsõ fedél nyitva van. Ellenõrizze, hogy megfelelõen be van-e csukva a jobb oldali fedél és a jobb oldali alsó fedél. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. A másolópapír meggyûrõdik. A másolópapír meggyûrõdik. A másolópapír meggyûrõdik. A képeket csak részben nyomtatta ki. A beadagolt dokumentumok száma meghaladja a készülék kapacitását. A papír nyirkos. A papír túl vékony vagy túl vastag. A másolópapír gyûrött, meghajlott vagy meggyûrõdött. A papíradagoló papírvezetõje túlságosan szorosra van állítva. Nyomtatott papírt használ. A papír nyirkos. A papír túl vékony. A papír nyirkos. Csak olyan papírköteget töltsön be, amely nem magasabb a papíradagoló vagy a kézi adagoló oldalán lévõ határoló jelzésnél. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hõmérsékletû és páratartalmú helyen tároltak. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Az ajánlott papírtípusokat használja. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Használja az ajánlott papírt és amelyet az ajánlott hõmérsékletû és páratartalmú helyen tároltak. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Nyomja meg kissé a papírvezetõt, aztán állítsa be újra. Javasoljuk továbbá, hogy legalább 20 lapot rakjon be a vastag papírból. Az ajánlott papírtípusokat használja. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hõmérsékletû és páratartalmú helyen tároltak. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Az ajánlott papírtípusokat használja. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hõmérsékletû és páratartalmú helyen tároltak. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. 46

55 Ha nem tud úgy faxüzeneteket küldeni vagy fogadni, ahogy szeretné Probléma Ok Megoldás Fekete csíkok jelennek meg a másolaton. A fogadott képek háttere piszkosnak látszik. Megjelentek a hátoldal képei. A kinyomtatott vagy elküldött képek foltosak. A vett kép túl világos. A vett kép túl világos. Az expozíciós üveglap vagy a szkennelõ üveglap piszkos. A kép fényerõssége túl magas. Az automatikus dokumentumbehúzó, az expozíciós üveglap vagy a szkennelõ üveglap piszkos. Nedves, durva vagy kezelt papírt használva a nyomtatott kép egy része esetleg nem jelenik meg. Amikor a D villog, a festék kifogyóban van. A vett kép túl világos. A kép fényerõssége túl alacsonyra lett beállítva. A faxon átküldött dokumentum túl vékony papírra volt nyomtatva. Tisztítsa meg azokat. Lásd: 137. oldal Készülék karbantartása. Állítsa be a beolvasási fényerõsséget. Lásd a Fax kezelési útmutatót. Tisztítsa meg azokat. Lásd: 137. oldal Készülék karbantartása. A dokumentum behelyezése elõtt ellenõrizze, hogy megszáradt-e rajta a tinta vagy a javítófesték. Kizárólag az ajánlott papírtípust használja. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Pótolja a festéket. Lásd: 104. oldal Festék pótlása. Növelje a beolvasási fényerõsséget. Lásd a Fax kezelési útmutatót. Kérje meg a küldõt, hogy nyomtassa ki újra a dokumentumot egy vastagabb papírra, és küldje el újra. 3 47

56 Hibaelhárítás a fax funkció használatánál Továbbiak Probléma Ok Megoldás 3 A memóriában tárolt összes fax dokumentum elveszett. Beleértve a következõ funkciókkal eltárolt dokumentumokat: memória átvitel/vétel, memóriazárolás, helyettesítõ vétel vagy automatikus dokumentum. Ha a fõkapcsoló körülbelül egy órán át kikapcsolt állapotban van, akkor az összes memóriában tárolt dokumentum elvész. Ha emiatt bármilyen dokumentum elvész, akkor a gép a bekapcsolása után automatikusan kinyomtat egy áramkimaradási jelentést. Ha a memóriaátvitelhez eltárolt fax dokumentumok vesztek el, akkor ellenõrizze a célállomásokat, és küldje újra a dokumentumokat. Ha a memóriavétel, a memóriazárolás vagy a helyettesítõ vétel funkciókkal fogadott fax dokumentumok vesztek el, akkor kérje meg a küldõt, hogy küldje újra a dokumentumokat. Ha az automatikus dokumentumok vesztek el, akkor tárolja el azokat újra. Lásd: 51. oldal A készülék kikapcsolása / Áramszünet esetén. Amikor egy helyes jelszó került megadásra, nem tudja kinyomtatni a bizalmas mezõben vagy a hirdetõtábla mezõben megjelenõ dokumentumokat, illetve továbbítani/kinyomtatni a tárolt dokumentumokat. A dokumentumokat egy biztonsági funkció zárolja, ha bizonyos számú próbálkozás alkalmával helytelen jelszavakat adtak meg. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. [Cél.tár.] vagy [Kézi bevitel] lehetõség nem jelenik meg. A kiterjesztett védelem szolgáltatás kikapcsolta ezt a funkciót. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. A következõ funkciók nem használhatók: utánküldés, fájl tárolása az információs boxban, SMTP-n keresztül fogadott irányítása. A kiterjesztett védelem szolgáltatás kikapcsolta ezt a funkciót. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. 48

57 Ha nem tud úgy faxüzeneteket küldeni vagy fogadni, ahogy szeretné Ha megtelt a memória Ez a rész a megtelt memóriából adódó problémák valószínû okairól és a hibák kijavításáról szól. Probléma Ok Megoldás A memória megtelt. Nem tud többet beszkennelni. Csak a beszkennelt oldalak adása. A memória megtelt. Ha megnyomja az [Kilépés] gombot, akkor a készülék visszatér készenléti módba, és megkezdi a tárolt oldalak átvitelét. 3 49

58 Hibaelhárítás a fax funkció használatánál Hibajelentés nyomtatása esetén A gép kinyomtat egy hibajelentést, ha egy dokumentumot nem sikerült továbbítani vagy venni. A lehetséges okok között szerepel az is, hogy a készülékkel van a probléma, vagy zajos a telefonvonal. Ha az átvitel során hibát észlel, akkor küldje el újból az üzenetet. Ha a vétel során észlel hibát, kérje meg a feladót, hogy küldje el újra a dokumentumot. 3 Megjegyzés Ha a hiba gyakran elõfordul, lépjen kapcsolatba a szerviz képviselõjével. Az "Oldal" rovat tartalmazza a teljes oldalszámot. Az "El nem küldött" vagy a "Nem fogadott" rovat adja meg a sikertelenül elküldött vagy vett lapok számát. A célállomást a Felhasználói paramétereknél is megjelenítheti. Lásd az Általános beállítások útmutatót. A küldõ nevét a Felhasználói paramétereknél is megjelenítheti. Lásd az Általános beállítások útmutatót. 50

59 A készülék kikapcsolása / Áramszünet esetén A készülék kikapcsolása / Áramszünet esetén Ez a rész a készülék állapotát ismerteti a gép kikapcsolása vagy egy áramszünet esetén. R FIGYELEM: Amikor kihúzza a hálózati kábelt a fali aljzatból, mindig a villásdugót húzza (ne a kábelt). Fontos Ne kapcsolja ki a fõkapcsolót, miközben a mûködést jelzõ lámpa világít vagy villog. Ellenkezõ esetben meghibásodhat vagy megsérülhet a merevlemez vagy a memória. A fõkapcsolót kapcsolja ki a konnektordugasz kihúzása elõtt. Ha akkor húzza ki a dugaszt, amikor a fõkapcsoló még be van kapcsolva, akkor a merevlemez vagy a memória megsérülhet. Mielõtt kihúzza a hálózati tápkábelt, gyõzõdjön meg arról, hogy a kijelzõn 100%-os szint látható. Ha alacsonyabb értéket mutat a kijelzõ, a memóriában éppen van eltárolt adat. Az áramkimaradás után a belsõ akkumulátornak alaposan fel kell töltõdnie, hogy a jövõben is megelõzze az adatok elvesztését. Az áramszünet után kb. 24 óráig ne húzza ki a csatlakozót a konnektorból, és legyen bekapcsolva a fõkapcsoló. Még ha a fõkapcsoló ki is van kapcsolva, a készülék memóriájának tartalma (beprogramozott számok, stb.) nem vész el. Mindemellett, ha áramkimaradás van körülbelül egy órán keresztül a fõkapcsoló kikapcsolásának, áramszünetnek vagy az elektromos kábel kihúzásának következtében, a fax memóriájának tartalma elvész. Az elveszett tételek közé tartoznak a következõ üzemmódokban a memóriában eltárolt dokumentumok: memória átvitel/vétel, automatikus dokumentum, bizalmas vétel, memória zárolás és helyettesítõ vétel. Ha a memóriából fájlok törlõdtek, az áramszolgáltatás visszaállítása után a gép automatikusan kinyomtatja az áramkimaradási jelentést. A jelentés segítségével megállapíthatja, mely fájlok lettek törölve. Ha egy memóriaátvitel céljából eltárolt dokumentum veszett el, küldje el újból. Amennyiben egy memóriavétellel vagy helyettesítõ vétellel vett dokumentumot veszített el, kérje meg a feladót, hogy küldje el újból. 3 51

60 Hibaelhárítás a fax funkció használatánál Ha hiba történik az Internet fax használatakor Ez a rész ismerteti a készülék által Internet fax hiba esetén küldött jelentéseket. Hibás levél értesítés 3 A készülék Hibás levél értesítést küld a küldõnek, amikor nem tud sikeresen fogadni egy meghatározott üzenetet. Ebbõl az értesítésbõl egy másolat megy a rendszergazda címére is, ha azt megadták. Megjegyzés A Hibás levél értesítés elküldését a Felhasználói paraméterekkel választhatja ki. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Ha a Hibás levél értesítés nem küldhetõ el, a készülék Hibajelentést ( ) nyomtat. Ha hiba történik egy SMTP-n keresztül történõ fogadásakor, az SMTP szerver egy hiba t küld a dokumentum feladója részére. Hibajelentés ( ) A Hibajelentést ( ) akkor nyomtatja ki a készülék, amikor nem tud Hibás levél értesítést küldeni. Szerver által készített hiba A levelezõ szerver küldi ezt a hiba t az olyan küldõjének, amelyet lehet sikeresen továbbítani (olyan okok miatt, mint például helytelen cím). Megjegyzés A szerver által készített hiba kinyomtatása után a készülék kinyomtatja az elküldött dokumentum elsõ oldalát. 52

61 4. Hibaelhárítás a nyomtató funkció használatánál Ez a fejezet a nyomtató funkció problémáinak valószínû okairól és a hibák kijavításáról szól. Ha egy üzenet jelenik meg a nyomtatóillesztõ telepítése közben Ez a rész ismerteti a teendõket arra az esetre, ha egy üzenet jelenik meg a nyomtatóillesztõ telepítése közben. A következõk a nyomtatómeghajtó telepítése során megjelenõ üzenetek esetén elvégzendõ mûveleteket ismertetik. Az 58-as és a 34-es számú üzenet azt jelenti, hogy a nyomtatóillesztõ nem telepíthetõ automatikus indítással. A nyomtatóillesztõt telepítse a [Nyomtató hozzáadása] vagy a [Nyomtató telepítése] lehetõséggel. Az 58. számú üzenet akkor jelenik meg, ha van újabb verzió a már telepített nyomtatómeghajtóból. Windows 95 / 98 / Me A következõk a Windows 95/98/Me rendszernél alkalmazandó telepítési eljárást ismertetik. A A [Start] menüben mutasson a [Beállítások]-ra, majd azon belül kattintson a [Nyomtatók]-ra. B Kattintson duplán a Nyomtató hozzáadása ikonra. C Kövesse a Nyomtató hozzáadása varázsló utasításait. Ha a CD meghajtó betûjele D, akkor a nyomtatóillesztõ forrás fájljai a következõ helyen vannak eltárolva: RPCS D:\DRIVERS\RPCS\WIN9X_ME\(Nyelv)\DISK1 PCL 5c D:\DRIVERS\PCL5C\WIN9X_ME\(Nyelv)\DISK1 PCL 6 D:\DRIVERS\PCL6\WIN9X_ME\(Nyelv)\DISK1 PostScript 3 D:\DRIVERS\PS\WIN9X_ME\(Nyelv)\DISK1 Ha a telepítõ automatikusan elindul, akkor a kilépéshez kattintson a [Mégse] gombra. 53

62 Hibaelhárítás a nyomtató funkció használatánál Windows A következõk a Windows 2000 rendszernél alkalmazandó telepítési eljárást ismertetik. A A [Start] menüben mutasson a [Beállítások]-ra, majd azon belül kattintson a [Nyomtatók]-ra. B Kattintson duplán a Nyomtató hozzáadása ikonra. C Kövesse a Nyomtató hozzáadása varázsló utasításait. Ha a CD meghajtó betûjele D, akkor a nyomtatóillesztõ forrás fájljai a következõ helyen vannak eltárolva: RPCS D:\DRIVERS\RPCS\WIN2K_XP\(Nyelv)\DISK1 PCL 5c D:\DRIVERS\PCL5C\WIN2K_XP\(Nyelv)\DISK1 PCL 6 D:\DRIVERS\PCL6\WIN2K_XP\(Nyelv)\DISK1 PostScript 3 D:\DRIVERS\PS\WIN2K_XP\(Nyelv)\DISK1 Ha a telepítõ automatikusan elindul, akkor a kilépéshez kattintson a [Mégse] gombra. Windows XP, Windows Server 2003 A következõk a Windows XP vagy Windows Server 2003 rendszernél alkalmazandó telepítési eljárást ismertetik. A A [Start] menüben kattintson a [Nyomtatók és faxok] menüpontra. B Kattintson a [Nyomtató hozzáadása] ikonra. C Kövesse a Nyomtató hozzáadása varázsló utasításait. Ha a CD meghajtó betûjele D, akkor a nyomtatóillesztõ forrás fájljai a következõ helyen vannak eltárolva: RPCS D:\DRIVERS\RPCS\WIN2K_XP\(Nyelv)\DISK1 PCL 5c D:\DRIVERS\PCL5C\WIN2K_XP\(Nyelv)\DISK1 PCL 6 D:\DRIVERS\PCL6\WIN2K_XP\(Nyelv)\DISK1 PostScript 3 D:\DRIVERS\PS\WIN2K_XP\(Nyelv)\DISK1 Ha a telepítõ automatikusan elindul, akkor a kilépéshez kattintson a [Mégse] gombra. 54

63 Ha egy üzenet jelenik meg a nyomtatóillesztõ telepítése közben Windows NT 4.0 A következõk a Windows NT 4.0 rendszernél alkalmazandó telepítési eljárást ismertetik. A A [Start] menüben mutasson a [Beállítások]-ra, majd azon belül kattintson a [Nyomtatók]-ra. B Kattintson duplán a Nyomtató hozzáadása ikonra. C Kövesse a Nyomtató hozzáadása varázsló utasításait. Ha a CD meghajtó betûjele D, akkor a nyomtatóillesztõ forrás fájljai a következõ helyen vannak eltárolva: RPCS D:\DRIVERS\RPCS\NT4\(Nyelv)\DISK1 PCL 5c D:\DRIVERS\PCL5C\NT4\(Nyelv)\DISK1 PCL 6 D:\DRIVERS\PCL6\NT4\(Nyelv)\DISK1 PostScript 3 D:\DRIVERS\PS\NT4\(Nyelv)\DISK1 Ha a telepítõ automatikusan elindul, akkor a kilépéshez kattintson a [Mégse] gombra. 4 55

64 Hibaelhárítás a nyomtató funkció használatánál Ha az USB kapcsolat nem mûködik Ez a fejezet elmagyarázza az USB összeköttetéssel kapcsolatos problémák elhárítását. Probléma Ok Megoldás Nem ismeri fel automatikusan a készüléket. Az USB kábel nincs megfelelõen csatlakoztatva. Kapcsolja ki a készüléket, csatlakoztassa újra az USB kábelt, majd kapcsolja be ismét. 4 A Windows rendszernél már készen vannak az USB beállítások. Ellenõrizze, hogy a számítógép nem támogatott eszközként azonosította-e a készüléket. Nyissa meg a Windows Eszközkezelõjét, aztán a [Universal Serial Bus vezérlõknél], távolítson el minden zavaró eszközt. A konfliktust okozó eszközök mellett egy [!] vagy [?] ikon látható. Ügyeljen arra, hogy ne távolítson el véletlenül egy szükséges eszközt. A részleteket lásd a Windows súgójában. Windows 2000/XP vagy Windows Server 2003 alatt egy hibás eszköz jelenik meg az [USB vezérlõben] az [Eszközkezelõ] párbeszédpaneljében. A Windows Me és a készülék nem csatlakoztatható. Windows Me esetén USB nyomtatótámogatást kell letöltenie. Az USB nyomtatótámogatást a gyártó weblapjáról töltse le. Keresse meg a gyártó weblapján a típus nevét és töltse le az USB nyomtatótámogatást. 56

65 Ha egy üzenet jelenik meg Ha egy üzenet jelenik meg Ez a szakasz a kijelzõpanelen megjelenõ legfontosabb üzeneteket tárgyalja. Ha a megjelenõ üzenet nem található meg itt, akkor cselekedjen az üzenet értelme szerint. Referencia A fõkapcsoló kikapcsolása elõtt lásd az A készülékrõl címû útmutatót. Állapotüzenetek Ez a rész a készülék állapotüzeneteit ismerteti. Kész Nyomtatás... Várakozás... Offline Üzenet Kérem, várjon. Munka törlése... Beáll. módosítása... Hex Dump mód Probléma Ez az alapértelmezett készenléti üzenet. A készülék kész a használatra. Intézkedést nem igényel. A készülék nyomtat. Várjon egy keveset. A készülék a következõ nyomtatandó adatokat várja. Várjon egy keveset. A készülék offline állapotban van. A nyomtatás megkezdéséhez állítsa a készüléket online módba az {On Line} gomb megnyomásával. A készülék beállítja az elõhívó egység alaphelyzetét. Várjon egy keveset. A készülék törli a nyomtatási munkát. Várjon, amíg a Ready üzenet meg nem jelenik a kijelzõpanelen. A készülék változtatást állít be. Várjon egy keveset. Hexadecimális megjelenítés üzemmódban a készülék hexadecimális formátumban fogad adatokat. Kapcsolja ki a készüléket nyomtatás után, majd ismét vissza. 4 57

66 Hibaelhárítás a nyomtató funkció használatánál Figyelmeztetõ üzenetek Ez a rész a készülék figyelmeztetõ üzeneteit ismerteti. Üzenet Ok Megoldás 4 Csatlakozási hiba a vezetéknélküli kártyával. Kapcsolja ki a fõkapcsolót, majd ellenõrizze a kártyát./ Probléma van a vezetéknélküli kártyával./ Probléma van a vezetéknélküli kártyával. Az IEEE b interfész egység nem volt behelyezve a készülék bekapcsolásakor, vagy eltávolították azt a készülék bekapcsolása után. A beállítások nem frissülnek annak ellenére, hogy az egységet észleli a készülék, vagy hiba lép fel az egységgel való kommunikációs kísérlet alatt. Kapcsolja ki a készüléket, és ellenõrizze, hogy az IEEE b interfész egység helyesen van-e behelyezve. Ezután kapcsolja be újra a készüléket. Ha az üzenet ismét megjelenik, vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselettel. Probléma van az IEEE 1394 kártyával. LProbléma a merevlemezzel. A megadott jelszó helytelen. Hiba lépett fel az IEEE 1394 kártyán. Hiba lépett fel a merevlemezen. A titkosított PDF fájl jelszavát nem helyesen adták meg. Kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja vissza. Ha az üzenet ismét megjelenik, lépjen kapcsolatba a szervizképviselettel. Kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja vissza. Ha az üzenet ismét megjelenik, lépjen kapcsolatba a szervizképviselettel. Írja be a helyes jelszót. USB hiba Hiba történt az USB interfészben. Kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja vissza. Ha az üzenet ismét megjelenik, lépjen kapcsolatba a szervizképviselettel. Hardverhiba: ethernet kártya Nincs hozzáférési jogosultsága e funkció használatához. Hiba lépett fel az Ethernet kártyán. A funkció használata korlátozott. Kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja vissza. Ha az üzenet ismét megjelenik, lépjen kapcsolatba a szervizképviselettel. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. 58

67 Ha egy üzenet jelenik meg Üzenet Ok Megoldás Nem sikerült a hitelesítés. A bejelentkezéshez beírt felhasználónév vagy jelszó nem megfelelõ. A készülék éppen nem tudja elvégezni a hitelesítést. Ellenõrizze a bejelentkezéshez megadott felhasználói nevet és a jelszót. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. Probléma a párhuzamos I/F kártyával. Hiba lépett fel a párhuzamos interfész kártyán. Kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja vissza. Ha az üzenet ismét megjelenik, lépjen kapcsolatba a szervizképviselettel. Nyomtató font hiba. Hiba lépett fel a betûtípus beállításánál. Lépjen kapcsolatba a szerviz képviselõjével. Memóriatúlcsord ulás Meghaladta a PCL 5c/6 vagy a PostScript 3 lista kijelzésének kapacitását. Csökkentse a [Felbontás] értékét a nyomtatóillesztõben. Vagy válassza a [Keretprioritás] beállítást a [Memóriahasználat] pontban a [Rendszer] menüben. Ha a fenti lépések megtétele után az üzenet még mindig látható, akkor csökkentse a készülékre küldött fájlok számát. 4 59

68 Hibaelhárítás a nyomtató funkció használatánál A hibanapló ellenõrzése Ha bizonyos adatállományokat nyomtatási hiba miatt nem lehet elmenteni, akkor keresse meg a hiba okát a kezelõpanelen, ellenõrizve a hibanaplót. A Nyomja meg a {Nyomtató} gombot a nyomtatási képernyõ megjelenítéséhez. 4 HU AMK021S B Nyomja meg a [Hibanapló] gombot. Egy hibanaplólista jelenik meg. Megjegyzés A hibanapló a legutóbbi 30 hibát tárolja. Ha hozzáadódik egy új hiba, amikor a gép memóriája már 30 hibát tartalmaz, akkor a legrégebbi hiba törlõdik. Ha azonban a korábbi hiba próbanyomtatás, bizalmas nyomtatás, fenntartott nyomtatás vagy tárolt nyomtatás, nem törlõdik. A hibát elkülönítve tárolja, míg a hibák száma el nem éri a 30-at. A fõkapcsoló kikapcsolásakor a napló törlõdik. 60

69 Ha nem tud nyomtatni Ha nem tud nyomtatni Kövesse az alábbi eljárást, ha a nyomtatás a [Nyomtatás] elvégzése után sem indul el. Probléma Ok Megoldás A nyomtatás nem indul el. A készülék ki van kapcsolva. Ellenõrizze, hogy a hálózati tápkábel jól be van-e dugva a fali aljzatba és a készülékbe. Kapcsolja be a fõkapcsolót. A nyomtatás nem indul el. A készülék "Offline" állapotba van állítva. Nyomja meg az {On Line} gombot. A nyomtatás nem indul el. A hiba oka a készülék kezelõpanelének kijelzõjén látható. Nézze meg a hibaüzenetet vagy a figyelmeztetést a kijelzõpanelen, és tegye meg a szükséges lépéseket. 4 A nyomtatás nem indul el. Az interfész kábel nincs megfelelõen csatlakoztatva. Csatlakoztassa megfelelõen az interfész kábelt. Ha rendelkezik a csatlakozó rögzítõfüllel vagy csavarral, akkor rögzítse azt megfelelõen. Lásd az Általános beállítások útmutatót. A nyomtatás nem indul el. Nem a megfelelõ interfész kábelt használja. A szükséges interfész kábel típusa a számítógép típusától függ. Ellenõrizze a típusát. Ha a kábel sérült vagy elhasználódott, cserélje ki egy újra. Lásd az Általános beállítások útmutatót. A nyomtatás nem indul el. Az interfész kábelt a készülék bekapcsolása után csatlakoztatta? Az interfész kábelt a készülék bekapcsolása elõtt csatlakoztassa. A nyomtatás nem indul el. Ha a készülék egy kiterjesztett vezeték nélküli LAN környezetben mûködik, akkor a nyomtatás sikertelenségét a gyenge vezeték nélküli jel is okozhatja. A jel állapotának ellenõrzéséhez nyomja meg a {Felhasználói eszközök/számláló/tudakozódás} gombot, majd nyomja meg a [Rendszerbeáll.] gombot a kijelzõpanelen. Az [Interfészbeállítások] lapon válassza ki az [IEEE b] lehetõséget, majd nyomja meg a [Drótnélküli LAN jel] gombot. Ha a jel rossz minõségû, tegye a készüléket olyan helyre, ahol a rádióhullámok akadálytalanul haladhatnak, vagy távolítson el minden olyan tárgyat, amely interferenciát okozhat. (Csak akkor ellenõrizheti a jel állapotát, ha a vezeték nélküli LAN-t infrastruktúra üzemmódban használja.) 61

70 Hibaelhárítás a nyomtató funkció használatánál Probléma Ok Megoldás A nyomtatás nem indul el. Ha a készülék kiterjesztett vezeték nélküli LAN környezetben mûködik, akkor az SSID beállítása nem megfelelõ. A készülék kijelzõjének segítségével ellenõrizze, hogy az SSID helyesen van-e beállítva. Lásd az Általános beállítások útmutatót. 4 A nyomtatás nem indul el. Ha a készülék egy kiterjesztett vezeték nélküli LAN-on mûködik, a vevõ MAC címe akadályozhatja a kommunikációt a hozzáférési ponttal. Infrastruktúra módban ellenõrizze a hozzáférési pont beállításait. A hozzáférési ponttól függõen a kliens hozzáférést a MAC cím korlátozhatja. Ellenõrizze azt is, hogy nincs-e átviteli probléma a hozzáférési pontok és a vezetékes közeggel csatlakozó kliensek, valamint a hozzáférési pontok és a vezeték nélkül csatlakozó kliensek között. A nyomtatás nem indul el. A kiterjesztett vezeték nélküli LAN nem indult el. Ellenõrizze, hogy a narancssárga LED világít-e, és a zöld LED világít vagy villog-e az átvitel alatt. A nyomtatás nem indul el. A belépési név, belépési jelszó vagy az illesztõ titkosítási kódja érvénytelen. Ellenõrizze a bejelentkezéshez megadott felhasználói nevet és jelszót, vagy az illesztõ titkosítási kulcsát. A nyomtatás nem indul el. A kiterjesztett biztonsági beállításoknál speciális titkosítás lett beállítva. A rendszergazdával ellenõrizze a kiterjesztett biztonsági beállításokat. Az Adatbevitel lámpa nem kezd el villogni vagy világítani. Ha az Adatbevitel lámpa a [Nyomtatás] végrehajtása után sem villog vagy világít, akkor a készülék nem vette az adatokat. Ha a készülék egy kábellel van egy számítógéphez csatlakoztatva, akkor ellenõrizze a számítógép nyomtatási portjának beállítását. Lásd a Nyomtató kezelési útmutatót. Ha a készülék hálózaton keresztül csatlakozik a számítógéphez, akkor vegye fel a kapcsolatot a rendszergazdával. A nyomtató állapotjelzõ lámpa világít. A hiba oka a készülék kezelõpanelének kijelzõjén látható. Ellenõrizze a hibaüzenetet a kijelzõn, és végezze el a kívánt mûveleteket. Lásd: 57. oldal Ha egy üzenet jelenik meg. 62

71 Ha nem tud nyomtatni Probléma Ok Megoldás "A következõ hibaüzenet jelenik meg: Célállomások listájának frissítése folyamatban. Kérem, várjon. A megadott célállomás(ok) vagy küldõ(k) neve törlésre került.. A célállomások listájának aktualizálása a hálózatról folyamatban van a SmartDeviceMonitor for Admin segítségével. Várja meg, amíg eltûnik az üzenet. Ne kapcsolja ki a készüléket, amíg ez az üzenet látható. Az aktualizálandó célállomások számától függõen elõfordulhat, hogy a mûvelet csak bizonyos késlekedéssel folytatható. Nem lehet mûveleteket végrehajtani, ha ez az üzenet látható a képernyõn. A [Lista / teszt nyomt.] le van tiltva. Nem indul el a nyomtatás, amikor a kiterjesztett vezeték nélküli LAN-t Ad-hoc módban használja. Mechanikai hiba történhetett. Nem a megfelelõ kommunikációs mód van kiválasztva. Lépjen kapcsolatba a szerviz képviselõjével. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Kapcsolja ki a fõkapcsolót, majd kapcsolja vissza. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Vagy változtassa meg a következõ beállításokat: [Rendszerbeáll.], [Interfészbeállítások] és [Hálózat]. Lásd az Általános beállítások útmutatót. 4 Ha a nyomtatás nem indul el, akkor vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselettel. 63

72 Hibaelhárítás a nyomtató funkció használatánál 4 Ha a készülék interfész kábel segítségével van a számítógéphez csatlakoztatva Az alábbiakban ismertetjük, hogyan kell ellenõrizni a nyomtatóportot, ha az adatbevitel lámpa nem világít vagy villog. Ellenõrizze, hogy megfelelõ-e a nyomtatóport beállítása. Ha párhuzamos interfésszel van csatlakoztatva, akkor állítsa az LPT1 vagy az LPT2 portra. Windows 95/98/Me esetén A Kattintson a [Start] gombra, mutasson a [Beállítások] lehetõségre, majd kattintson a [Nyomtatók] parancsra. B Kattintson a készülék ikonjára. Kattintson a [Fájl] menü [Tulajdonságok] parancsára. C Kattintson a [Részletek] fülre. D Ellenõrizze a [Nyomtatás az alábbi portra:] listában, hogy a helyes port van-e kiválasztva. Windows 2000 vagy Windows NT 4.0 esetén A Kattintson a [Start] gombra, mutasson a [Beállítások] lehetõségre, majd kattintson a [Nyomtatók] parancsra. B Kattintson a készülék ikonjára. Kattintson a [Fájl] menü [Tulajdonságok] parancsára. C Kattintson a [Port] fülre. D Ellenõrizze a [Nyomtatás az alábbi port(ok)ra] listában, hogy a helyes port vane kiválasztva. Windows XP A Kattintson a [Start] gombra, majd a [Nyomtatók és faxok] menüpontra. B Kattintson a készülék ikonjára. Kattintson a [Fájl] menü [Tulajdonságok] parancsára. C Kattintson a [Port] fülre. D Ellenõrizze a [Nyomtatás az alábbi port(ok)ra] listában, hogy a helyes port vane kiválasztva. Windows Server 2003 A Kattintson a [Start] gombra, mutasson a [Beállítások] lehetõségre, majd kattintson a [Nyomtatók] parancsra. B Kattintson a készülék ikonjára. Kattintson a [Fájl] menü [Tulajdonságok] parancsára. C Kattintson a [Port] fülre. D Ellenõrizze a [Nyomtatás az alábbi port(ok)ra] listában, hogy a helyes port vane kiválasztva. 64

73 Egyéb nyomtatási problémák Egyéb nyomtatási problémák Ez a rész a számítógéprõl történõ nyomtatásból adódó problémák valószínû okairól és a hibák kijavításáról szól. Probléma Ok Megoldás A nyomat foltos. Vastag papírra nyomtat a kézi adagolóból, de nem végezte el a vastag papír beállításait. PCL 5c/6 és PostScript 3 Válassza ki a [Vastag] lehetõséget a [Type:] listában, a [Paper] fül alatt. RPCS Válassza ki a [Vastag] lehetõséget a [Papírtípus:] listában, a [Nyomtató beállítások] fül alatt. A teljes oldalon elhalványul a nyomat. Amikor a D villog, a festék kifogyóban van. Pótolja a festéket. Lásd: 104. oldal Festék pótlása. 4 A teljes oldalon elhalványul a nyomat. A papír nyirkos. Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hõmérsékletû és páratartalmú helyen tároltak. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. A teljes oldalon elhalványul a nyomat. A papír nem megfelelõ. Az ajánlott papírtípusokat használja. (Durva vagy kezelt felületû papírra nyomtatás halvány nyomtatott képet eredményezhet.) Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. A teljes oldalon elhalványul a nyomat. Ha a [Festéktakarékosság] jelölõnégyzet ki van választva a nyomtatóillesztõ beállításainál, akkor az egész oldal halványabb lesz. Az RPCS nyomtatóillesztõnél a [Festéktakarékosság] beállítás a [Nyomtatási minõség] címkén található. A PostScript 3 nyomtatómeghajtóról lásd: PostScript3 Supplement. Lásd a nyomtatóillesztõ súgóját. A kép elhalványul, ha megdörzsöli. Ha vastag papírt használ, akkor lehet, hogy a [Papírtípus:] beállítás nincs [Vastag] értékre állítva. A nyomtatómeghajtó [Telepítõ] lapján, állítsa be a [Papírtípus:] helyett a [Vastag]. Lásd a nyomtatóillesztõ súgóját. A készülék nem a kijelölt adagolóból veszi a papírt. Ha Windows operációs rendszert használ, akkor a nyomtatóillesztõ program beállításai felülbírálják a kijelzõpanelen beállított értékeket. Állítsa be a bemeneti tálcát a nyomtatóillesztõ program segítségével. Lásd a nyomtatóillesztõ súgóját. 65

74 Hibaelhárítás a nyomtató funkció használatánál Probléma Ok Megoldás A kinyomtatott kép különbözik a számítógép képernyõjén megjelenõ képtõl. Bizonyos funkcióknál, ilyen a nagyítás vagy kicsinyítés, a tényleges végeredmény eltérhet a számítógép képernyõjén megjelenõ képtõl. Az alkalmazásban változtassa meg az elrendezést, a karakterek méretét és egyéb beállításait. 4 A kinyomtatott kép különbözik a számítógép képernyõjén megjelenõ képtõl. A nyomtatási mûvelet során választhatja a True Type karakterkészlete k helyettesítését a nyomtató karakterkészleté vel. Ahhoz, hogy egy képet ugyanúgy nyomtasson ki, mint ahogy az a számítógépen megjelenik, végezze el a beállításokat a True Type karakterkészlet képként történõ kinyomtatásához. Lásd a nyomtatóillesztõ súgóját. A kinyomtatott kép ferde. Valószínûleg nincsenek rögzítve a tálca oldalsó papírvezetõi. Ellenõrizze a tálca oldalsó papírvezetõit. Lásd: 98. oldal A papírméret megváltoztatása. A nyomat ferde. A papírt ferdén adagolja a készülék. Töltse be megfelelõen a papírt. Lásd: 93. oldal Papír betöltése. A nyomat ferde. Az elülsõ fedél nyitva van. Ellenõrizze, hogy megfelelõen be van-e csukva a jobb oldali fedél és a jobb oldali alsó fedél. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. A betöltött lapok száma meghaladja a készülék kapacitását. Csak olyan papírköteget töltsön be, amely nem magasabb a papíradagoló vagy a kézi adagoló oldalán lévõ határoló jelzésnél. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. A papír nyirkos. Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hõmérsékletû és páratartalmú helyen tároltak. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. A papír túl vékony vagy túl vastag. Az ajánlott papírtípusokat használja. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. A másolópapír gyûrött, meghajlott vagy meggyûrõdött. Az ajánlott papírtípusokat használja. Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hõmérsékletû és páratartalmú helyen tároltak. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Nyomtatott papírt használ. Az ajánlott papírtípusokat használja. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. 66

75 Egyéb nyomtatási problémák Probléma Ok Megoldás Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. A papíradagoló papírvezetõje túlságosan szorosra van állítva. Nyomja meg kissé a papírvezetõt, aztán állítsa be újra. Javasoljuk továbbá, hogy legalább 20 lapot rakjon be a vastag papírból. A másolópapír meggyûrõdik. A papír nyirkos. Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hõmérsékletû és páratartalmú helyen tároltak. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. A másolópapír meggyûrõdik. A papír túl vékony. Az ajánlott papírtípusokat használja. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. A képek csak részlegesen színesek. Fehér vonalak jelennek meg. A papír nyirkos. Amikor a D villog, a festék kifogyóban van. Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hõmérsékletû és páratartalmú helyen tároltak. Lásd A készülékrõl címû kézikönyvet. Pótolja a festéket. Lásd: 104. oldal Festék pótlása. 4 Amikor grafikus adatokat nyomtat, a nyomtatás végeredménye eltér a képernyõn láthatótól. Ha a nyomtatóillesztõt grafikai utasítások használatára konfigurálja, akkor a berendezés a készüléktõl kapott grafikus paranccsal nyomtat. Ha pontosan kíván nyomtatni, állítsa be a nyomtatóillesztõt a nyomtatáshoz grafikai utasítások használata nélkül. Lásd a nyomtatóillesztõ súgóját. Összekeveredett karaktereket nyomtat a készülék. Nem a megfelelõ nyomtatási nyelv lett kiválasztva. Válassza ki a megfelelõ nyomtatási nyelvet. A nyomatok tájolása rossz. Lehet, hogy az Ön által kiválasztott adagolási irány és a nyomtatómeghajtó kiegészítõ beállításában megadott adagolási irány nem ugyanaz. Állítsa be egyformán a készülék adagolási irányát és a nyomtatómeghajtó adagolási irányát. Lásd a nyomtatómeghajtó Súgóját. Számottevõ késleltetés van a nyomtatást indító utasítás és a tényleges nyomtatás között. A "Kikapcsolt üzemmód/alvó üzemmód" lehet beállítva. A készüléknek idõre van szüksége a felmelegedéshez, ha "Kikapcsolt üzemmódban/alvó üzemmódban" van. A "Kikapcsolt üzemmód/alvó üzemmód" beállítása: [Rendszerbeáll.], [Automatikus kikapcsolás idõzítõ]. 67

76 Hibaelhárítás a nyomtató funkció használatánál Probléma Ok Megoldás Számottevõ késleltetés van a nyomtatást indító utasítás és a tényleges nyomtatás között. A feldolgozási idõ az adatmennyiségt õl függ. A nagy terjedelmû adatok, mint például a sok grafikát tartalmazó dokumentumok feldolgozása tovább tart. Ha az adatbevitel lámpa villog, akkor az adatokat már vette a nyomtató. Várjon egy pillanatig. A nyomtatómeghajtó következõ beállítása csökkentheti a számítógép terhelését. Arról, hogy miként nyithatja meg a nyomtatási tulajdonságok párbeszédpanelben, nézze meg a Nyomtatási tulajdonságokat. PCL 5c/6 Válasszon kisebb értéket a [Felbontás] listában a [Nyomtatási minõség] lapon a nyomtatási tulajdonságok párbeszédpanelen. 4 PostScript 3 Ha operációs rendszere Windows, válassza ki a [PostScript (optimize for speed)] gombot a [PostScript Output Option] listában. A [PostScript kimeneti opciók] az alábbi helyen vannak: Windows 95 / 98 / Me [PostScript output format:] a [PostScript] lapon a nyomtatási tulajdonságok párbeszédpanelen. Windows 2000 / XP, Windows Server 2003 [PostScript Output Option] a [PostScript Options] a [Advanced...] a [Layout] lapon a nyomtatási tulajdonságok párbeszédpanelen. Windows NT 4.0 [PostScript Output Option] a [PostScript Options] a [Document Options] a [Advanced] lapon a nyomtatási tulajdonságok (dokumentum alapbeállításai) párbeszédpanelen. A másolatról lelóg a kinyomtatott kép. Lehet, hogy kisebb papírra nyomtat, mint az alkalmazásban kiválasztott papírméret. RPCS Válassza ki a [Speed] lehetõséget a [Print priority] a [Nyomtatási minõség] lapon a nyomtatási tulajdonságok párbeszédpanelen. Válassza ki továbbá a [User settings] jelölõnégyzetet, aztán kattintson a következõre: [Felh. beáll. módosítása...]. Válasszon kisebb értéket [Resolution:] listán a [Képbeállítások] lapon a [Felhasználói beállítások módosítása] párbeszédpanelen. Lásd a nyomtatóillesztõ súgóját. Használja azt a méretû papírt, ami az alkalmazásban ki lett választva. Ha nem tudja a megfelelõ méretû papírt betölteni, használja a Kicsinyítés üzemmódot a kép méretének csökkentéséhez és ezt követõen nyomtassa ki. Lásd a nyomtatóillesztõ súgóját. 68

77 Egyéb nyomtatási problémák Probléma Ok Megoldás Az elrendezés nem az elvártnak megfelelõ. A fényképek felbontása túlságosan durva. A nyomtatási területek a felhasznált készüléktõl függõen eltérnek. Elõfordulhat, hogy az az információ, amely az egyik készüléknél elfér egy oldalon, egy másik készüléknél nem fér el. Néhány alkalmazás kisebb felbontással nyomtat. Állítsa be a [Nyomtatható terület:] lehetõséget a [Nyomtató beállítás...] párbeszédablakban a [Nyomtató beállítások] fül alatt az RPCS nyomtatóillesztõben. Lásd a nyomtatóillesztõ súgóját. Használja az alkalmazás beállításait nagyobb felbontás érdekében. 4 A folyamatos vonalakat szaggatottan nyomtatja. Az összemosott minták nem egyeznek meg. Végezze el a nyomtatómeghajtón a következõ beállítást: Állítsa be a [Árnyalás:] lehetõséget a [Képbeállítások] címkén a [Felh. beáll. módosítása...] párbeszédablakban a [Nyomtatási minõség] címke alatt az RPCS nyomtatóvezérlõben. Lásd a nyomtatóillesztõ súgóját. A készülékhez csatlakoztatott kiegészítõket nem ismeri fel Windows 95/98/Me, Windows 2000/XP, Windows Server 2003 és Windows NT 4.0 használata esetén. A kétirányú kommunikáció nem mûködik. A nyomtató Tulajdonságok párbeszédpanelében állítsa be a kiegészítõ eszközöket. Lásd a nyomtatóillesztõ súgóját. Hibás mûködés a kétoldalas nyomtatás során. Kétoldalasan nem lehet nyomtatni a kézi lapadagolóba helyezett papírra. Kétoldalas nyomtatásnál ne a kézi lapadagolót válassza. Hibás mûködés a kétoldalas nyomtatás során. A felsõ tálcát nem lehet a kétoldalas módban kihelyezésre használni. Adjon meg egy másik kimeneti tálcát. 69

78 Hibaelhárítás a nyomtató funkció használatánál Probléma Ok Megoldás Hibás mûködés a kétoldalas nyomtatás során. A betöltött vastag papír tömege meghaladja a 90g/m 2 -t. Adjon meg egy másik papírtípust. 4 Hibás mûködés a kétoldalas nyomtatás során. Windows 95 / 98 / Me / 2000 / XP, Windows Server 2003 vagy Windows NT 4.0 használatánál a kombinált nyomtatás vagy a füzet nyomtatása nem az elvártaknak megfelelõen sikerült. Kétoldalas nyomtatás nem lehetséges olyan tálcáról, amelyre a [1 oldalas másolat] lehetõséget választotta a papír típusának a Rendszerbeállítás ok menüben. Nem végezte el az alkalmazás vagy a nyomtatóillesztõ megfelelõ beállítását. Változtassa a tálcára vonatkozó Papírtípus beállítást a [2 oldalas másolat] lehetõségre a Rendszerbeállítások menüben. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Ellenõrizze, hogy az alkalmazás papírméretének és tájolásának beállításai megegyeznek-e a nyomtatóillesztõ beállításaival. Ha a beállított papírméret és tájolás eltérõ, akkor változtassa meg azokat. A számítógéptõl nyomtatási utasítás érkezett a készülékhez, de a nyomtatás nem kezdõdött el. Be lehet kapcsolva a felhasználók hitelesítése. Vegye fel a kapcsolatot a rendszergazdákkal es interfész kapcsolat esetén nincs átvitel. Az interfész nem lett csatlakoztatva. Nem történt meg a számítógép megfelelõ beállítása. Ellenõrizze az alábbi lépések használatával: A Ellenõrizze, hogy az IEEE 1394 interfész kábel biztonságosan lett-e csatlakoztatva. B Indítsa újra a számítógépet. Ha a hiba ismét felmerül a fenti mûveletek után is, végezze el a következõ lépéseket. C Húzza ki a számítógéphez csatlakoztatott IEEE 1394 interfészkábelt. D Futtassa az 1394 interfészkártya szervizprogramját, melyet a Nyomtatóillesztõk és segédprogramok feliratú CD-lemez következõ könyvtárában talál: \UTILITY\1394\ (Az IEEE1394 szervizprogramjának használatával kapcsolatos további információért lásd a README fájlt a CD-lemez ugyanazon könyvtárában.) E Indítsa újra a számítógépet. 70

79 Egyéb nyomtatási problémák Probléma Ok Megoldás A nyomtatóillesztõ színbeállításának módosítása szélsõségesen megváltoztathatj a a nyomtatott színeket. Nem végezte el a nyomtatóillesztõ megfelelõ beállítását. Csak kisebb változtatásokat eszközöljön a [Kiegyenlítettség beáll.] beállításon a nyomtatómeghajtó [Felhasználói beállítások módosítása] lapján. A nyomtatóillesztõben megjelenített minta csak jelzi a módosítások hatását, az nem ad pontos képet a nyomtatandó színekrõl. Lásd a nyomtatóillesztõ súgóját. A képeket nem a megadott színekkel nyomtatja a készülék. Nem végezte el a nyomtatóillesztõ megfelelõ beállítását. Ha csak egy szín nyomtatása nem történik meg, kapcsolja ki a készüléket, aztán kapcsolja ismét vissza. Ha a probléma nem szûnik meg, lépjen kapcsolatba a szervizképviselettel. A színes dokumentumok at feketefehérben nyomtatja. Nincs beállítva a színes nyomtatás a nyomtatóillesztõben. A mûködtetõ ablakban: a [Telepítõ] lapon a [Színes/Fekete-fehér:] beállításánál válassza a [Színes] elemet. Az egyéni beállításoknál: a [Nyomtató beállítások] lapon a [Színes/Fekete-fehér:] beállításánál válassza a [Színes] elemet. 4 Nem nyomtatja ki a PDF fájlokat/nem végezhetõ el a [PDF közvetlen nyomtatás]. A PDF fájlok jelszóval védettek. Jelszóval védett PDF fájlok nyomtatásához írja be a jelszót a [PDF menü] mezõbe vagy a Web Image Monitor programba. A [PDF menü] részletes leírását lásd az Általános beállítások útmutatóban. A Web Image Monitor részleteirõl lásd a Web Image Monitor súgóját. Nem nyomtatja ki a PDF fájlokat/nem végezhetõ el a [PDF közvetlen nyomtatás]. Azokat a PDF fájlokat nem lehet kinyomtatni, amelyeknek letiltották a nyomtatását a PDF fájlbiztonság funkcióval. Változtassa meg a PDF fájlbiztonság beállítását. Nem nyomtatja ki a PDF fájlokat/nem végezhetõ el a [PDF közvetlen nyomtatás]. A gép szkenner funkciójának felhasználásával készült nagyfokú tömörítésû PDF fájlokat nem lehet közvetlenül kinyomtatni. Nyissa meg azt az alkalmazást, amelyet a PDF készítéséhez használt, aztán nyomtassa ki a fájlt az alkalmazás meghajtójának felhasználásával. Mentse el a fájlt normál (nem tömörített) PDF formátumban. Bizonyos típusú nagyfokú tömörítésû PDF fájlokat nem támogat. A támogatott fájltípusok kérdésében lépjen kapcsolatba kereskedelmi képviseletével. 71

80 Hibaelhárítás a nyomtató funkció használatánál Probléma Ok Megoldás A [PDF közvetlen nyomtatás] különös vagy hibásan formázott karaktereket nyomtat. A betûtípusok nem lettek beágyazva a fájlba. Ágyazza be a nyomtatandó fájlba a betûtípusokat, majd utána nyomtassa ki. A nyomtatás Bluetooth-t használva lassú. A munkák száma meghaladja a készülék kapacitást. Csökkentse a munkák számát. 4 A nyomtatás Bluetooth-t használva lassú. Kommunikáció s hiba történhetett. Az IEEE802.11b (vezeték nélküli LAN) eszközök interferenciája csökkentheti a kommunikáci ós sebességet. A Bluetooth átviteli sebessége alacsony. Vigye távolabb a készüléket az IEEE802.11b vezeték nélküli LAN eszközöktõl. Ha van a közelben aktív IEEE802.11b vezeték nélküli LAN eszköz vagy másik Bluetooth eszköz, akkor helyezze át a készüléket vagy kapcsolja ki a zavaró eszközöket. Ha a problémát nem tudja megoldani, lépjen kapcsolatba a szervizképviselettel. 72

81 Ha a PictBridge nyomtatás nem mûködik Ha a PictBridge nyomtatás nem mûködik Ez a rész a PictBridge-dzsel történõ nyomtatásból adódó problémák valószínû okairól és a hibák kijavításáról szól. Probléma Ok Megoldás A PictBridge nem áll rendelkezésre. Ha több digitális fényképezõgép van csatlakoztatva, akkor a második és a további fényképezõket nem ismeri fel a készülék. A nyomtatás le van tiltva. A nyomtatás le van tiltva. Az USB csatlakozással vagy a PictBridge beállításokkal van probléma. Több fényképezõgépet csatlakoztatott. Az eredeti dokumentumok száma meghaladta az egyszerre nyomtatható oldalak maximális számát. Kifogyott az adott méretû papír. Az alábbiak szerint ellenõrizze a csatlakozást és a beállításokat: A Húzza ki, majd csatlakoztassa vissza az USB kábelt. B Ellenõrizze, hogy engedélyezve vannak-e a PictBridge beállítások. C Húzza ki az USB kábelt, majd kapcsolja ki a készüléket. Kapcsolja vissza a készüléket. Ha a készülék teljesen üzemkész, akkor csatlakoztassa vissza az USB kábelt. Csak egy digitális fényképezõgépet csatlakoztasson. Ne csatlakoztasson több fényképezõgépet. Az egyidejûleg maximálisan megadható nyomtatási mennyiség 999. Adja meg újra a mennyiséget ezen értékhatáron belül, majd kísérelje meg újra a nyomtatást. Kifogyott az adott méretû papír. Ha nem a megadott méretû papírt kell használnia, akkor végezzen egy lapdobást. A nyomtatás megszakításához végezze el a munka törlését. 4 73

82 Hibaelhárítás a nyomtató funkció használatánál 4 74

83 5. Hibaelhárítás a szkenner funkció használatánál Ez a fejezet a szkenner funkció problémáinak valószínû okairól és a hibák kijavításáról szól. Ha a beolvasás nem a vártnak megfelelõen történik Ez a rész tartalmazza a lehetséges okokat és megoldásokat azokra az esetekre, ha nem sikerül úgy szkennelni, ahogyan szeretne. Probléma Ok Megoldás A beolvasott kép piszkos. A kép torz vagy rossz helyen van. A kép torz vagy rossz helyen van. A kép fejjel lefelé lett beolvasva. Nincs beszkennelt kép. A képek elforgatva vannak beolvasva. Az expozíciós üveglap, a szkennelõ üveglap, az expozíciós üveglap fedele vagy az automatikus dokumentumbehúzó (ADF) piszkos. A dokumentum elmozdult a beolvasás közben. A dokumentum nem simul az expozíciós üveglapra. A dokumentum a felsõ oldalával lefelé lett behelyezve. A dokumentumot fordítva helyezte az expozíciós üveglapra. Ha az eredeti dokumentumot felsõ szélével hátrafelé helyezi be és színes vagy szürkeárnyalatos képként TIFF vagy JPEG fájlba menti el, akkor azt elforgatva olvassa be a készülék. Tisztítsa meg ezeket a részeket. Lásd: 137. oldal Készülék karbantartása. Ne mozgassa a dokumentumot a beolvasás közben. Gyõzõdjön meg arról, hogy a dokumentum rásimul-e az expozíciós üveglapra. Helyezze el az eredeti dokumentumot a megfelelõ módon. Lásd a Másoló/dokumentum szerver kezelési útmutatót. Ha a dokumentumot közvetlenül az expozíciós üveglapra helyezi, a szkennelni kívánt oldalnak lefelé kell néznie. Ha az eredeti dokumentumot ADF-en keresztül helyezi a készülékbe, a szkennelni kívánt oldalnak felfelé kell néznie. Lásd a Másoló/dokumentum szerver kezelési útmutatót. Ha az eredeti dokumentumköteget az automatikus dokumentumadagolóba helyezi, akkor felsõ szélével elõre kell azt betenni. 75

84 Hibaelhárítás a szkenner funkció használatánál Probléma Ok Megoldás A beszkennelt kép fehér területeket tartalmaz. Ha nem a hálózati TWAIN szkenner funkcióval szkennel eredeti dokumentumot, akkor egyes papírméret és felbontás értékek mellett elõfordulhat, hogy a beolvasott képek mérete nagyobb lesz a megadott méretnél, mert margó kerül az egyes oldalakra. Ha telepítve van a (kiegészítõ) Fájlformátum konverter program, akkor a margók szélesebbé válhatnak. A nagyobb felbontással végzett szkennelés csökkentheti a margókat. 5 76

85 Ha nem tudja elküldeni a szkennelt fájlokat Ha nem tudja elküldeni a szkennelt fájlokat A következõ részek a hálózati kézbesítésnél és az küldésnél elõforduló problémák valószínû okairól és a hibák kijavításáról szólnak. Amikor a tárolt fájlok nem nyithatók meg Ez a rész a munkák elérési problémáinak valószínû okairól és a hibák kijavításáról szól. Probléma Ok Megoldás A tárolt fájl zárolva van és nem nyitható meg. A jelszóval védett fájl zárolva van, mert a jelszó 10 alkalommal helytelenül lett megadva. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. Ha nem tud tallózni a hálózaton, hogy elküldje a beszkennelt fájlt 5 Ez a rész elmagyarázza a valószínû okokat és a lehetséges megoldásokat a böngészõ hálózat mûködési hibájára fájlok küldésekor. Probléma Ok Megoldás A célmappa megadásakor a hálózat tallózása nem lehetséges. A készülék következõ beállítása lehet a nem megfelelõ: IPv4 cím Alhálózati maszk Ellenõrizze a beállításokat. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Ha a TWAIN illesztõt nem lehet elindítani Ez a rész a TWAIN illesztõ mûködési hibájából adódó problémák valószínû okairól és a hibák kijavításáról szól. Probléma Ok Megoldás A Szkenner tulajdonságok párbeszédpanel nem jeleníthetõ meg. A kiterjesztett biztonsági beállításoknál speciális titkosítás lett megadva. A kiterjesztett biztonsági beállítások részleteivel kapcsolatban vegye fel a kapcsolatot egy rendszergazdával. 77

86 Hibaelhárítás a szkenner funkció használatánál Amikor a tárolt fájlok nem szerkeszthetõk Ez a rész a TWAIN illesztõ mûködési hibájából adódó problémák valószínû okairól és a hibák kijavításáról szól. Probléma Ok Megoldás A tárolt fájlok nem törölhetõk. A fájlnevek és jelszavak nem módosíthatók. A fájl újbóli kézbesítése nem lehetséges. Korlátozások vannak beállítva a rendelkezésre álló kiterjesztett biztonsági beállításokkal. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. Ha a hálózati kézbesítési funkció nem használható 5 Ez a rész a hálózati kézbesítési funkció mûködési hibájából adódó problémák valószínû okairól és a hibák kijavításáról szól. Probléma Ok Megoldás A hálózati kézbesítési funkció nem használható. A hálózati kézbesítési funkció nem használható. A kézbesítõ szoftver régi verziójú lehet, vagy egy biztonsági beállítás van megadva. A hálózati kézbesítõ funkció beállításai nem megfelelõek. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. Állítsa be megfelelõen. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Üzenetek beérkezésekor mûveletek nem hajthatók végre Ez a rész a készülék hibás mûködésekor megjelenõ üzenetek esetén adódó problémák valószínû okairól és a hibák kijavításáról szól. Üzenet Ok Megoldás A célá.listájának / készülék beállításainak aktualizálása megtörtént. A célállomások kijelölései illetve a funkcióbeállításo k törlésre kerültek. Válassza ki ismét. A célállomások listájának aktualizálása a hálózatról folyamatban van a SmartDeviceMonitor for Admin segítségével. Az aktualizálandó célállomások számától függõen elõfordulhat, hogy a mûvelet csak bizonyos késlekedéssel folytatható. Nem lehet mûveleteket végrehajtani, ha ez az üzenet látható a képernyõn. Várja meg, amíg eltûnik az üzenet. Ne kapcsolja ki a készüléket, amíg ez az üzenet látható. 78

87 Hibaüzenet megjelenése esetén Hibaüzenet megjelenése esetén Ez a rész elmagyarázza a valószínû okokat és a lehetséges megoldásokat azokra a hibaüzenetekre, amelyek a készülék vezérlõpultján jelennek meg. Ha üzenet jelenik meg a kezelõpanelen Ez a rész a készülék kezelõpanelén megjelenõ hibaüzenetek okait és elhárításuk módját ismerteti. Fontos Ha egy olyan hibaüzenet jelenik meg, amelyet ez a fejezet nem tartalmaz, kapcsolja ki a készülék fõkapcsolóját, majd kapcsolja be újra. A fõkapcsoló kikapcsolásával kapcsolatos információkért lásd A készülékrõl címû útmutatót. Üzenet Ok Megoldás Az LDAP szerverrel való kapcsolat megszakadt. Ellenõrizze a szerver állapotát. Az LDAP szerver hitelesítése sikertelen volt. Ellenõrizze a beállításokat. A célá. listájának frissítése megtörtént. A megadott célállomás(ok) vagy a küldõ neve törlésre került. A célállomások listájának frissítése sikertelen. Újra megpróbálja? Hálózati hiba történt, és a kapcsolat megszakadt. Próbálja meg a mûveletet még egyszer. A felhasználói név és jelszó különbözik az LDAP hitelesítéshez megadottaktól. Egy adott célállomás vagy a küldõ neve törlésre került, amikor célállomás listát a küldõ szerveren frissítették. Hálózati hiba történt. Próbálja meg a mûveletet még egyszer. Ha az üzenet továbbra is megjelenik, akkor lehetséges. hogy a hálózat túlterhelt. Ellenõrizze ezt az információt a rendszerbeállításoknál. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Végezze el a felhasználói név és jelszó megfelelõ beállításait az LDAP szerveres hitelesítéshez. Adja meg ismét a célállomást vagy a küldõ nevét. Ellenõrizze, hogy a szerver csatlakoztatva van-e. 5 79

88 Hibaelhárítás a szkenner funkció használatánál Üzenet Ok Megoldás A célá. listájának frissítése megtörtént. A megadott célállomás(ok) vagy a küldõ neve törlésre került. A célállomáslista éppen frissül. Ha egy célállomást vagy a küldõ nevét már kiválasztotta, válassza ki, miután az üzenet eltûnik. Túllépte az egyszerre elküldhetõ fájlok maximális számát. Csökkentse a kijelölt fájlok számát. A fájlok száma meghaladja a lehetséges maximumot. Csökkentse a fájlok számát, és küldje el újra. 5 Nem ismerhetõ fel az eredeti mérete. Helyezze be ismét az eredetit, majd nyomja meg a Start gombot. Olyan méretû papírt töltött be, amilyen nem szerepel a papírméret kiválasztóban. Helyezze be megfelelõen az eredeti dokumentumot. Határozza meg a beolvasási méretet. Ha egy dokumentumot közvetlenül az expozíciós üveglapra helyez, az ADF nyitási/zárási mûvelete beindítja az automatikus dokumentumméret érzékelési folyamatot. Emelje fel az ADFet több, mint 30 fokkal. Lásd Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutató. Tûllépte a megj.hetõ eredmények számát. Max.: A keresési eredmények meghaladták a maximálisan kijelezhetõ számot. A keresési feltételek megváltoztatása után keressen újra. Nincs hozzáférési jogosultsága e funkció használatához. A készülék beállítása nem teszi lehetõvé a funkció használatát. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. Túllépte a készenlétben lévõ fájlok maximális számát.próbálja újra az adatátvitel befejezõdése után. Elérte a készenléti fájlok maximális számát. 100 fájl van az , Szkennelés mappába vagy a kézbesítés funkciók várólistájában. Várjon, amíg a fájlok elküldésre kerülnek. 80

89 Hibaüzenet megjelenése esetén Üzenet Ok Megoldás Túllépte az LDAP szerver keresési idõkorlátját. Ellenõrizze a szerver állapotát. A kiválasztott csoport néhány célállomásának nincs hozzáférési joga. Szeretné csak a jogosított célállomásokat kiválasztatni? A megadott útvonal nem található. Kérem, ellenõrizze a beállításokat. Túllépte az útvonal megengedett maximális karakterszámát. A kiválasztott fájlok olyanokat is tartalmaznak, melyhez nincs hozzáférési jogosultsága. Csak a hozzáférési jogosultsággal rendelkezõ fájlok kerülnek törlésre. A kiválasztott fájlok közül néhány használatban van. Azokat nem lehetett törölni. Hálózati hiba történt, és a kapcsolat megszakadt. A megadott csoportban az és szkennelés mappába funkciók célállomásai is szerepelnek. A megadott célgép vagy mappa neve érvénytelen. Meghaladta az elérési útvonalhoz megadható alfanumerikus karakterek maximális számát. Ön fájlokat kívánt törölni anélkül, hogy lenne hozzá jogosultsága. Nem törölhet átvitelre váró fájlt ( Várjon állapotban van) vagy amelynek az adatait a DeskTopBinder által változtatta meg. Próbálja meg a mûveletet még egyszer. Ha az üzenet továbbra is megjelenik, akkor lehetséges. hogy a hálózat túlterhelt. Ellenõrizze ezt az információt a rendszerbeállításoknál. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Az küldés célállomásainak kiválasztásához nyomja meg a [Kiválasztás] gombot az képernyõn megjelenõ üzenetnél. A szkennelés mappába funkció célállomásainak kiválasztásához nyomja meg a [Kiválasztás] gombot a szkennelés mappába képernyõn megjelenõ üzenetnél. Ellenõrizze, hogy a számítógép és a célmappa neve helyes-e. Az útvonalként megadható karakterek maximális száma 128. Ellenõrizze a beírt karakterek számát, majd írja be az útvonalat ismét. Lásd a Szkenner kezelési útmutatót. A fájlokat csak a rendszergazda törölheti. Ha egy olyan fájlt kíván törölni, amelyre nem jogosult, vegye fel a kapcsolatot a rendszergazdával. Törölje az átvitelt ( Várjon állapot törölve) vagy a DeskTopBinder beállításait, majd törölje a fájlt. 5 81

90 Hibaelhárítás a szkenner funkció használatánál Üzenet Ok Megoldás Az összes kijelölt fájl küldése mûvelet nem törölhetõ. Néhány fájl átvitele már folyamatban van. Nem törölhet elküldés alatt lévõ fájlt. Csak olyan fájlokat törölhet, amelyek adásra várnak. Nem törölhet elküldött vagy elküldés alatt lévõ fájlokat, elküldött, de nem kézbesített fájlokat vagy már törölt fájlokat. 5 A kiválasztott fájl jelenleg használatban van. A fájlnév nem módosítható. A kiválasztott fájl jelenleg használatban van. A jelszó nem módosítható. A kiválasztott fájl jelenleg használatban van. A felhasználói név nem módosítható. A célállomással való összeköttetés sikertelen. Ellenõrizze az állapotot és a kapcsolatot. Az aktuális állapot ellenõrzéséhez nyomja meg a [Beolvasott fájlok állapota] gombot. A célállomás hitelesítése sikertelen. Ellenõrizze a beállításokat. Az aktuális állapot ellenõrzéséhez nyomja meg a [Beolvasott fájlok állapota] gombot. A Várjon... állapotú és a DeskTopBinder segítségével éppen szerkesztett fájlok neve nem módosítható. A Várjon... állapotú és a DeskTopBinder segítségével éppen szerkesztett fájlok neve nem módosítható. A Várjon állapotú és a DeskTop Binder segítségével éppen szerkesztett fájlok felhasználóneve nem módosítható. Nem történt meg a hálózat megfelelõ beállítása. A beírt felhasználónév és jelszó érvénytelen volt. A fájlnév a kézbesítés megszakítását vagy a szerkesztés befejezését követõen módosítható. A jelszó a kézbesítés megszakítását vagy a szerkesztés befejezését követõen törölhetõ. A küldõ nevét meg kell adni az e- mail elküldése elõtt. Küldje el az t, miután a küldõ nevét megadta. Ellenõrizze a kliensszámítógép hálózati beállításait. Ellenõrizze az elemek (pl. LAN-kábel) megfelelõ csatlakoztatását. Ellenõrizze a szerverbeállításokat és a szerver megfelelõ mûködését. Ellenõrizze, hogy megfelelõ-e a bejelentkezési felhasználónév és jelszó. Ellenõrizze a célmappa azonosítóját és jelszavát. Elõfordulhat, hogy a 128 karakteres vagy hosszabb jelszót a rendszer nem ismeri fel. 82

91 Hibaüzenet megjelenése esetén Üzenet Ok Megoldás A küldõ még nincs meghatározva. Az meghaladta a megengedett max. méretet. A kézbesítés sikertelen. Ellenõrizze a [Max. méret]-et a Szkenner beállításokban. Az adatok küldése sikertelen volt. Az adatok újraküldése késõbb automatikusan megtörténik. Az átvitel sikertelen. Az aktuális állapot ellenõrzéséhez nyomja meg a [Beolvasott fájlok állapota] gombot. Az átvitel sikertelen. Kevés a memória a célállomás merevlemezén. Az aktuális állapot ellenõrzéséhez nyomja meg a [Beolvasott fájlok állapota] gombot. A küldõ neve nem volt megadva. A küldõ nevét meg kell adni az e- mail elküldése elõtt. Küldje el az t, miután a küldõ nevét megadta. Túllépte az maximális méretét. Hálózati hiba történt és egy fájl nem megfelelõen lett elküldve. A fájl elküldése közben hálózati hiba történt és a fájl nem lett megfelelõen elküldve. A küldés nem sikerült. Nincs elegendõ szabad tárhely a célállomás SMTP-szerverének, az FTP-szerverének vagy a kliensszámítógépének merevlemezén. Növelje a [Max. méret] méretét. Állítsa az [ felosztása és küldése] lehetõséget [Igen(oldalanként)] vagy [Igen(max. méretenként)] állapotba. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Várja meg, amíg a beállított idõtartam lejárta után automatikusan újraküldi a készülék. Ha a küldés ismét meghiúsul, akkor forduljon a hálózati adminisztrátorhoz. Próbálja meg a mûveletet még egyszer. Ha az üzenet továbbra is megjelenik, akkor lehetséges. hogy a hálózat túlterhelt. Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. Ha több fájl lett elküldve, használja a Szkennelt fájlok állapota képernyõt annak ellenõrzésére, melyik fájlnál merült fel a probléma. Biztosítson elegendõ tárhelyet. 5 83

92 Hibaelhárítás a szkenner funkció használatánál 5 Üzenet Ok Megoldás A kimeneti puffer tele van. Az elküldött adatok törlésre kerültek. Kérem, próbálja újra késõbb. Túllépte a fájlonkénti max. oldalszámot. Szeretné a beolvasott oldalakat 1 fájlban tárolni? Túllépte a maximálisan tárolható fájlok számát. Törölje a felesleges fájlokat. Túllépte a maximálisan tárolható fájlok számát. A küldés nem lehetséges, mivel a beolvasott adatok mint rögzített fájlok nem érhetõk el. Meghaladta a dokumentumszerv erben egyszerre használható maximális fájlszámot. A megadott védelmi kód helytelen. Kérem, írja be újra. A megadott felhasználói kód helytelen. Túl sok munka van készenléti állapotban és az adás leállt. A tárolt fájl meghaladja az egy fájlban legfeljebb tárolható oldalszámot. Túl sok fájl várakozik az átvitelre. Túl sok fájl várakozik az átvitelre. Túllépte a dokumentum szerveren tárolható fájlok maximális számát. Nem írta be a megfelelõ védelmi célállomás kódot. A bevitt felhasználói kód helytelen. Próbálja újra a küldést, miután a készenléti állapotban lévõ adások befejezõdtek. Határozza meg, hogy akarja-e használni az adatokat. Szkennelje be a be nem olvasott oldalalkat, és tárolja azokat új fájlként. Lásd a Szkenner kezelési útmutatót. Próbálkozzon a kézbesítés megtörténte után újra. Próbálkozzon a kézbesítés megtörténte után újra. Ellenõrizze, hogy a fájlt más funkciók tárolják-e, majd törölje a felesleges fájlokat. Lásd a Másoló/dokumentum szerver kezelési útmutatót. Ügyeljen a védelmi kód helyes megadására, majd írja be ismét. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Ellenõrizze a hitelesítési beállítást, aztán adja meg a helyes felhasználói kódot. 84

93 Hibaüzenet megjelenése esetén Üzenet Ok Megoldás Túllépte a megengedett maximális karakterszámot. Nem sikerült a hitelesítés. A megadott útvonal helytelen. Kérem, adja meg újra. A rögzített fájl meghaladta a maximális fájlonkénti oldalszámot. A beolvasott adatok nem küldhetõk el. Ered. beolv. másik funkció által van foly.várjon. A megadott e- mail cím hibás. Kérjük, írja be újra. A memória megtelt. A szkennelés megszakadt. Nyomja meg az [Elküld] gombot a beszkennelt adatok elküldéséhez, vagy nyomja meg a [Mégsem] gombot a törléshez. Meghaladta a megadható alfanumerikus karakterek maximális számát. A beírt bejelentkezési felhasználónév vagy bejelentkezési jelszó hibás. A beírt elérési útvonal formátuma nem megfelelõ. Túllépte a fájlonként tárolható oldalak maximális számát. A készülék pillanatnyilag más üzemmódot használ, pl. másolást. A megadott cím hibás. Nincs elegendõ hely a merevlemezen a kézbesítéshez vagy az küldéshez a dokumentum szerveren történõ tárolás alatt, ezért csak az oldalak egy részét lehet beolvasni. Ellenõrizze a beírható karakterek maximális számát, majd írja be ismét. Lásd a Szkenner kezelési útmutatót. Ellenõrizze a bejelentkezési felhasználónevet és jelszót. A gépen nem mûködik a hitelesítés. Lépjen kapcsolatba az adminisztrátorral. Erõsítse meg a célszámítógépet és az elérési útvonalat, majd írja be ismét. Csökkentse az oldalak számát a fájlban, majd ismételje meg a küldést. Lásd a Szkenner kezelési útmutatót. Próbálja meg ismét a mûveletet, miután a másik üzemmód befejezõdött. Gyõzõdjön meg az cím helyességérõl, majd írja be ismét. Határozza meg, hogy akarja-e használni az adatokat. 5 85

94 Hibaelhárítás a szkenner funkció használatánál Üzenet Ok Megoldás A memória megtelt. Nem lehet szkennelni. A beolvasott adatok törölve lesznek. A merevlemez nem elégséges kapacitása miatt az elsõ oldalt nem lehet beolvasni. Próbálja ki az alábbiak egyikét: Várjon egy kis ideig, majd próbálja meg ismét a beolvasási mûveletet. Csökkentse a beolvasási területet vagy a szkennelési felbontást. Lásd a Szkenner kezelési útmutatót. Törölje a szükségtelenül tárolt fájlokat. Lásd a Szkenner kezelési útmutatót. A memória megtelt. Szeretné tárolni a szkennelt fájlt? Nincs elegendõ hely a merevlemezen a dokumentum szerveren történõ tároláshoz, ezért csak az oldalak egy részét lehet beolvasni. Határozza meg, hogy akarja-e használni az adatokat. 5 Nincs papír. Tegyen be papírt a következõ méretekbõl, majd nyomja meg a [Nyomtatás indítása] gombot. Nincs papír a megadott adagolóban. Az üzenetben felsorolt méretû papírt helyezzen a készülékbe. Túllépte a max. adatkapacitást.el lenõrizze a szkennelés felbontását, majd tegyen vissza eredetit. A beolvasott dokumentum meghaladta a maximális adatkapacitást. Határozza meg újra a beolvasási méretet és a felbontást. Vegye figyelembe, hogy esetleg nem lehetséges nagyon nagy dokumentumok nagy felbontásban történõ beolvasása. Lásd a Szkenner kezelési útmutatót. Túllépte a max. adatkapacitást. Ell. a szkenn.felb.,ma jd ny. meg ismét a Start gombot. A beolvasott adat meghaladta a maximális adatkapacitást. Határozza meg újra a beolvasási méretet és a felbontást. Vegye figyelembe, hogy esetleg nem lehetséges nagyon nagy dokumentumok nagy felbontásban történõ beolvasása. Lásd a Szkenner kezelési útmutatót. Túllépte a fájlonkénti maximális oldalszámot. Nyomja meg a [Küldés] gombot a beolvasott adatok elküldéséhez, vagy nyomja meg a [Mégsem] gombot a törléshez. A beolvasott oldalak száma meghaladta a maximális oldalkapacitást. Adja meg, hogy el kívánja-e küldeni az eddigi adatokat. 86

95 Hibaüzenet megjelenése esetén Ha üzenet jelenik meg a kliens számítógépen Ez a rész a kliens számítógépen a TWAIN illesztõ használata során megjelenõ hibaüzenetekrõl, a hibák okairól és azok kijavításáról szól. Fontos Ha egy olyan hibaüzenet jelenik meg, amelyet ez a fejezet nem tartalmaz, kapcsolja ki a készülék fõkapcsolóját, majd kapcsolja be újra. A fõkapcsoló kikapcsolásával kapcsolatos információkért lásd A készülékrõl címû útmutatót. Üzenet Ok Megoldás Távolítsa el az elakadt papírt a behúzóból. Érvénytelen Winsock verzió. Kérem, használja az 1.1. verziót, vagy magasabbat. A név már használatban van. Ellenõrizze a regisztrált neveket. Az eredeti papír méretét nem sikerült felismerni. Adja meg a szkennelési méretet. Nem lehet több szkennelési üzemmódot megadni. Nem lehet több szkennelési területet megadni. Elakadt a papír az ADF belsejében. Ön a Winsock egy érvénytelen verzióját használja. Olyan nevet próbált regisztrálni, amelyet valaki már használ. A behelyezett eredeti dokumentum lapjai nem voltak összeillesztve. Túllépte a beprogramozható szkennelési módok maximális számát. Túllépte a beprogramozható szkennelési területek maximális számát. Távolítsa el az elakadt eredeti dokumentumokat, majd ismét helyezze be azokat. Ellenõrizze, hogy az eredeti dokumentum beolvasható-e a készülékkel. Telepítse a számítógép operációs rendszerét, vagy másolja át a Winsockot az operációs rendszer CD-lemezérõl. Használjon másik nevet. Helyezze be megfelelõen az eredeti dokumentumot. Határozza meg a beolvasási méretet. Ha egy dokumentumot közvetlenül az expozíciós üveglapra helyez, az ADF nyitási/zárási mûvelete beindítja az automatikus dokumentumméret érzékelési folyamatot. Emelje fel az ADF-et több mint 30 fokkal. A tárolható módok maximális száma 100. Törölje a szükségtelen módokat. A tárolható szkennelési területek maximális száma 100. Törölje a szükségtelen szkennelési területeket. 5 87

96 Hibaelhárítás a szkenner funkció használatánál Üzenet Ok Megoldás Hívja a szervizt Kérem, hívja fel a szervizképviselet et. Helyrehozhatatlan hiba történt a készülékben. Vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselettel. Szkenner nem érhetõ el a megadott eszközön. Ezen a készüléken nem használható a TWAIN szkenner funkció. Lépjen kapcsolatba a szerviz képviselõjével. 5 A szkenner nem elérhetõ. Ellenõrizze a szkenner kapcsolatát. A készülék fõkapcsolója ki van kapcsolva. A készülék nem csatlakozik megfelelõen a hálózathoz. Kapcsolja "Be" állapotba a fõkapcsolót. Ellenõrizze, hogy a készülék megfelelõen csatlakozik-e a hálózathoz. Törölje a kliens számítógép személyes tûzfalának kiválasztását. Egy alkalmazással, mint például a telnet, ellenõrizze, hogy a készülék protokolljaként az SNMPv1 vagy az SNMPv2 van-e beállítva. Lásd az Általános beállítások és a Hálózati útmutató címû kézikönyveket. Nem érkezik válasz a szkennertõl. A készülék nem csatlakozik megfelelõen a hálózathoz. Ellenõrizze, hogy a készülék megfelelõen csatlakozik-e a hálózathoz. Nem érkezik válasz a szkennertõl. A hálózat túlterhelt. Várjon egy kis ideig, majd próbáljon újra csatlakozni. Súlyos hiba történt a szkennerben. Az alkalmazásban meghatározott beolvasási beállítások meghaladták a készülék beállítási tartományát. Ellenõrizze, hogy az alkalmazás által meghatározott szkennelési beállítások nem haladják-e meg a készülék beállítási tartományát. Súlyos hiba történt a szkennerben. Helyrehozhatatlan hiba történt a készüléken. Helyrehozhatatlan hiba történt a készülékben. Vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselettel. Nem tud kapcsolódni a szkennerhez. Ellenõrizze a hálózat Hozzáférési maszk beállításait a Felhasználói eszközökben. Egy hozzáférési maszk van beállítva. Vegye fel a kapcsolatot a rendszergazdával vagy a szkenner üzemeltetõjével. 88

97 Hibaüzenet megjelenése esetén Üzenet Ok Megoldás A szkenner nem áll készen. Ellenõrizze a szkennert és a beállításokat. Nincs elég memória. Csökkentse a szkennelési méretet. Nincs elég memória. Csökkentse a szkennelési méretet. Az ADF fedele nyitva van. A szkenner memóriája nem elegendõ. Ha a papír elakad a készülékben a nyomtatás során, a beolvasást nem lehet végrehajtani. Ellenõrizze, hogy az ADF fedele le van-e csukva. Határozza meg újra a beolvasási méretet. Csökkentse a felbontást. Állítsa be tömörítés nélkül. Lásd a TWAIN illesztõ súgóját. A problémának a következõ oka lehet: A Súgóban található A felbontás és a beolvasási terület közötti kapcsolat táblázat a szürkeárnyalatos beolvasásra nem mindig alkalmazható. A szkennelést nem lehet végrehajtani, ha túl magas értékek vannak beállítva a fényerõre, amikor szürkeárnyalatos módban vagy magas felbontással használja a készüléket. Miután eltávolította az elakadt papírt, folytassa a beolvasást. 5 89

98 Hibaelhárítás a szkenner funkció használatánál Üzenet Ok Megoldás 5 Nem található az elõzõleg használt "XXX" szkenner. Ehelyett a "YYY" fog használatba kerülni. (Az "XXX" és "YYY" a szkenner neveket jelöli.) Hiba történt a szkennermeghajt ó programjában. A hálózaton kommunikációs hiba történt. A szkennert más funkció használja. Kérem, várjon. Nincs elég memória. Zárjon be minden más alkalmazást, majd indítsa újra a szkennelést. Az elõzõleg használt szkenner fõkapcsolója nincs "Be" állásba kapcsolva. A készülék nem csatlakozik megfelelõen a hálózathoz. Ellenõrizze, hogy az elõzõ beolvasáshoz használt szkenner fõkapcsolója nem lett-e kikapcsolva. Ellenõrizze, hogy az elõzõleg használt szkenner megfelelõen csatlakozik-e a hálózathoz. Kapcsolja ki a kliens számítógép személyi tûzfalát. Egy alkalmazással, mint például a telnet, ellenõrizze, hogy a készülék protokolljaként az SNMPv1 vagy az SNMPv2 van-e beállítva. Lásd az Általános beállítások és a Hálózati útmutató címû kézikönyveket. Válassza ki az elõzõ beolvasáshoz használt szkennert. Hiba történt az illesztõben. Ellenõrizze, hogy a hálózati kábel megfelelõen csatlakozik-e a kliens számítógéphez. Ellenõrizze, hogy a Windows megfelelõen felismeri-e a kliens számítógép Ethernet kártyáját. Ellenõrizze, hogy a kliens számítógép tudja-e használni a TCP/IP protokollt. Kommunikációs hiba történt a hálózaton. A készülék jelenleg nem szkennerként, hanem például másolási üzemmódban van használva. Ellenõrizze, hogy a kliens számítógép tudja-e használni a TCP/IP protokollt. Várjon egy kis ideig, majd csatlakozzon újból. Kevés a memória. Zárjon be minden feleslegesen futó alkalmazást a kliens számítógépen. Távolítsa el a TWAIN meghajtót, majd a számítógép újraindítása után telepítse újra. 90

99 Hibaüzenet megjelenése esetén Üzenet Ok Megoldás Nincs regisztrált felhasználói kód. Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával. A belépési név, jelszó, vagy a meghajtó titkosítási kódja közül valamelyik helytelen. A hozzáférést felhasználói kód korlátozza. A beírt belépési név, jelszó vagy az illesztõ titkosítási kódja érvénytelen. Lépjen kapcsolatba a készülék rendszergazdájával. Ellenõrizze a bejelentkezéshez megadott felhasználói nevet és jelszót, valamint az illesztõ titkosítási kulcsát. A funkció használatának jogosultsága nem lett megadva. Kérdezze meg a rendszergazdát. 5 91

100 Hibaelhárítás a szkenner funkció használatánál 5 92

101 6. Papír, festék és tûzõkapocs pótlása Ez a fejezet a hibaelhárítás azon mûveleteit ismerteti, amelyek a készülék minden funkciójára érvényesek. Papír betöltése Ez a rész a papír kifogyásakor elvégzendõ teendõket, azaz a papír betöltését ismerteti. R FIGYELEM: A papír betöltésekor ügyeljen arra, hogy ne szoruljanak be, és ne sérüljenek meg az ujjai. Az 1. adagoló és az nagykapacitású adagoló kizárólag A4 K papírméretet használ. Csak A4 méretû papírt töltsön bele. Megjegyzés Betöltés elõtt pörgesse át a papírlapokat. Egyenesítse ki a gyûrött vagy szamárfüles papírlapokat betöltés elõtt. Ha levélboríték méretû papírt szeretne betölteni (8 1 / 2 " 11"K) az 1. adagolóba vagy a nagykapacitású adagolóba, kérje a szerviz segítségét. A papír típusára és méretére vonatkozólag lásd A készülékrõl címû útmutatót. A kézi adagolóba történõ papírbetöltéshez lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. 93

102 Papír, festék és tûzõkapocs pótlása Papír betöltése a papíradagolókba A következõ eljárás elmagyarázza a papír betöltését (pl. a 2. adagolóba). Fontos Az 1. papírtálca csak A4K papírt használ. Ha 8 1 / 2 " 11"K méretû papírt akar betölteni, kérje a szerviz segítségét. A 2. papíradagolóban, az 1. és 2. papíradagoló egységben az oldalsó és hátsó papírvezetõ pozíciója módosítható. Így tehát különféle méretû papírt lehet ezekbe betölteni. A papírméret megváltoztatáskor lásd A papírméret megváltoztatása c. részt. Ne tegyen papírt a belsõ jelzésnél magasabbra. A Húzza ki óvatosan ütközésig a papíradagolót. 6 AMJ001S B Igazítsa egymásra a papírokat, és helyezze azokat nyomtatott oldalukkal felfelé az adagolóba. AMJ002S 94

103 Papír betöltése C Óvatosan nyomja be a papíradagolót teljesen. Megjegyzés Ha olyan papírméretet tölt be, amely automatikusan nincs kiválasztva, szükséges lesz beállítani a papírméretet a kezelõpanelen. A felsorolt papírméretek nincsenek automatikusan kijelölve: 8 1 / 2 " 14"L 8 1 / 2 " 11"K 11" 17"L 8 1 / 4 " 14"L 7 1 / 4 " 10 1 / 2 "KL 8" 13"L 8 1 / 2 " 13"L 8 1 / 4 " 13"L 8KL 16KKL Referencia 98. oldal A papírméret megváltoztatása 101. oldal Váltás nem automatikusan felismert méretre 6 Papír betöltése a nagykapacitású adagolóba A következõ eljárás elmagyarázza a papír betöltését a nagykapacitású adagolóba. Fontos Az LCT (kiegészítõ) kizárólag A4K papírt használ. Csak A4 K méretû papírt töltsön be. Ha 8 1 / 2 " 11"K méretû papírt akar betölteni, kérje a szerviz segítségét. A papírkötegeket az adagoló külsõ (bal illetve jobb) széleihez igazítva helyezze be, különben papírelakadás következhet be. Ne tegyen papírt a belsõ jelzésnél magasabbra. A Húzza ki lassan ütközésig az LCT-t. AMJ003S 95

104 Papír, festék és tûzõkapocs pótlása B Nyomtatott oldallal felfelé tartva igazítsa meg a papírköteg oldalait, majd tegye be mind a két papírköteget egymás mellé az adagolóba. Mindkét oldal 1000 lapra van korlátozva. AMJ004S C Nyomja be lassan a papíradagolót ütközésig. 6 96

105 Papír betöltése A megszabott irányú vagy kétoldalas papír A következõ elmagyarázza megszabott elhelyezkedésû és nyomtatandó oldalú papír betöltését (fejléces papír). A megszabott irányú és a kétoldalas papír (pl. fejléces papír, perforált papír, másolt lapok stb.) esetén csak akkor lesz jó a nyomtatás, ha mind az eredeti, mind a másolópapír megfelelõ irányban kerül a helyére. Válassza a [Be] gombot a Levélfejléc beállításában a Másoló/Dokumentum szerver funkció alatt, majd helyezze el az eredeti dokumentumot és a másolópapírt az alábbiak szerint. Lásd az Általános beállítások útmutatót. Ha a nyomtató funkcióval nyomtat, az elhelyezés tájolása ezzel megegyezõ. A nyomtató funkció alkalmazásával történõ nyomtatáshoz ugyanazzal a tájolással rakja be a papírt. Eredeti tájolás Expozíciós üveglap Automatikus dokumentumadagoló másolás szkenner 6 Papír tájolása Papír betöltése Papíradagoló Kézi adagoló Másoló üzemmód: Másoló üzemmód: Másoló üzemmód: Másoló üzemmód: Másoló üzemmód: Másoló üzemmód: Helyezze az üveglapra az eredeti dokumentu mot. Helyezze az eredeti dokument umot az ADF-be Helyezze az üveglapra az eredeti dokumentu mot. Helyezze az eredeti dokument umot az ADF-be Papír tájolásak Papír tájolásal Megjegyzés A [Rendszerbeáll.]-ban a "Papírtípus" beállításánál válassza a fejléces papírt a használni kívánt papíradagolóhoz. Lásd az Általános beállítások útmutatót. 97

106 Papír, festék és tûzõkapocs pótlása A papírméret megváltoztatása Ez a rész a papírméret módosítását ismerteti. A papírméret módosítás menete változik attól függõen, melyik papíradagolóról van szó (1. papíradagoló vagy más, kiegészítõ papírtálca egységek). Mielõtt nekilát, gyõzõdjön meg róla, hogy a megfelelõ eljárást kezdi meg. Megjegyzés Gyõzõdjön meg arról, hogy kiválasztotta a papírméretet a Felhasználói eszközök képernyõn. Ellenkezõ esetben a papír elakadhat. Az 1. papírtálca és az LCT (kiegészítõ) csak A4K papírt használ. Ha 8 1 / 2 " 11"K papírt tölt be, kérje a szerviz segítségét. Betöltés elõtt pörgesse át a papírlapokat. Egyenesítse ki a gyûrött vagy szamárfüles papírlapokat betöltés elõtt. A papír típusára és méretére vonatkozó egyéb részleteket lásd A készülékrõl c. leírást. 6 A papírméret módosítása a papíradagolóban A következõ eljárás ismerteti, hogyan kell a papírméretet változtatni a papírtálcában. Fontos Ne tegyen papírt a belsõ jelzésnél magasabbra. Ellenõrizze, hogy a papírok teteje jobboldalra legyenek igazítva. A Ellenõrizze, hogy a papíradagolóban lévõ papírt nem használják-e másoláshoz, majd óvatosan húzza ki a adagolót ütközésig. AMJ001S B Vegye ki az adagolóban lévõ papírt. 98

107 A papírméret megváltoztatása C Oldja fel a reteszt az oldalsó papírvezetõknél. AMJ015S D A feloldó kar lenyomva tartása mellett csúsztassa az oldalsó papírvezetõket addig, amíg nem illeszkednek a betölteni kívánt papír méretéhez. 6 AMJ016S E Csúsztassa a hátsó papírvezetõt addig, amíg nem illeszkedik a betölteni kívánt papír méretéhez ZHXH760J 99

108 Papír, festék és tûzõkapocs pótlása F Igazítsa egymásra a papírokat, és helyezze azokat nyomtatott oldalukkal felfelé az adagolóba. AMJ002S G Rögzítse újra az oldalsó papírvezetõket. 6 AMJ015S H Óvatosan csúsztassa be a papíradagolót teljesen. I Ellenõrizze a méretet a kijelzõn. Megjegyzés Ha hézag van a papír és az oldalsó papírvezetõ között, húzza az oldalsó papírvezetõ szegélyt a papír oldalához. 100

109 A papírméret megváltoztatása Váltás nem automatikusan felismert méretre Ha olyan papírméretet tölt be, amelyet automatikusan nem lehet kiválasztani, szükséges lesz beállítani a papírméretet a kezelõpanelen. Fontos A felsorolt papírméretek nincsenek automatikusan kijelölve: 8 1 / 2 " 14"L 8 1 / 2 " 11"K 11" 17"L 8 1 / 4 " 14"L 7 1 / 4 " 10 1 / 2 "KL 8" 13"L 8 1 / 2 " 13"L 8 1 / 4 " 13"L 8KL 16KKL A Nyomja meg a {Felhasználói eszközök/számláló} gombot. 6 HU AMG003S B Nyomja meg a [Rendszerbeáll.] gombot. 101

110 Papír, festék és tûzõkapocs pótlása C Nyomja meg a [Papíradag. beállításai] fület. D Válassza ki a papírtálcát, amelynek papírméret beállításait módosítani kívánja. Nyomja meg a következõk közül az egyiket: [Adagoló papírmérete: 2. adagoló]- tõl [Adagoló papírmérete: 4. adagoló]-ig

111 A papírméret megváltoztatása E Jelölje ki a betöltött papír méretét és adagolási irányát, majd nyomja meg az [OK] gombot. A beállított papírméret és adagolási irány megjelenik a kijelzõn. 6 F Nyomja meg a {Felhasználói eszközök/számláló} gombot. A kezdõ képernyõ jelenik meg. HU AMG003S Megjegyzés Ha automatikusan kiválasztható papírra kíván nyomtatni, miután automatikusan nem kiválasztható méretû papírra nyomtatott, vissza kell térnie a beállításban az Automatikus felismerés -re. Töltse vissza a papírt, ismételje meg a A - D lépéseket, majd jelölje ki az E lépésben az Automatikus felismerés"-t. A beállítás visszaáll erre: Automatikus felismerés. 103

112 Papír, festék és tûzõkapocs pótlása Festék pótlása Ez a fejezet ismerteti a festék pótlását és tárolását. R FIGYELMEZTETÉS: Ne égesse el a használt festéket vagy festékkazettákat. A festékpor gyúlékony, ha nyílt lángnak van kitéve. A használt festékkazettáktól a helyi szabályozásoknak megfelelõen szabaduljon meg. R FIGYELEM: A (használt vagy nem használt) festéket és festékkazettákat tartsa távol a gyermekektõl. R FIGYELEM: Ha véletlenül festéket vagy használt festéket lélegez be, végezzen toroköblögetést bõ vízzel és menjen friss levegõre. Keressen fel egy orvost, ha szükséges. 6 R FIGYELEM: Ha véletlenül festék vagy használt festék kerül a szemébe, öblítse ki azonnal bõ vízzel. Keressen fel egy orvost, ha szükséges. R FIGYELEM: Ha véletlenül festéket vagy használt festéket nyel le, igyon sok vizet, hogy felhígítsa a gyomortartalmat. Keressen fel egy orvost, ha szükséges. R FIGYELEM: Vigyázzon, hogy papírelakadás megszüntetésekor vagy festékkazetta kicserélésekor ne kerüljön festék a ruhájára vagy a bõrére. Ha a bõre érintkezésbe kerül a festékkel, mossa le alaposan azt a területet szappannal és vízzel. Ha festék kerül a ruhájára, mossa ki hideg vízzel. A meleg víztõl a festék beleragad a ruha szálai közé, így a foltot azután lehetetlen eltávolítani. R FIGYELEM: A termékeink úgy készülnek, hogy szigorú szabványoknak feleljenek meg a minõség és a funkcionalitás vonatkozásában, és javasoljuk, hogy csak eldobható termékeket használjon, amelyek engedélyezett forgalmazónál kaphatók. R FIGYELEM: Erõszakkal ne nyissa ki a festékkazettákat. A festék kiömölhet, foltot hagyhat a ruháján vagy a kezén, esetleg véletlenül még le is nyelheti. 104

113 Festék pótlása Fontos Ha az ajánlottól eltérõ típusú festéket használ, hiba történhet. Festék pótlásakor ne kapcsolja ki a mûködtetõkapcsolót. Ha így tesz, a beállítások elvesznek. A készülék figyelmezetetése után minél elõbb pótolja a festéket. Ha a kijelzõn megjelenik a "D Cseréljen festékkazettát" " üzenet, cserélje ki az alkalmas színes festéket. A festékkazettákat hûvös, száraz, közvetlen napfénytõl védett helyen tárolja. Tárolja sík felületen. Megjegyzés Az "DCseréljen festékkazettát" képernyõn ellenõrizheti a szükséges festék nevét és a kicserélési eljárást. A kiegészítõk rendeléséhez a kapcsolatfelvételi adatokhoz nyomja le a [Rendszer állapota] gombot. Lásd 5. oldal A készülék állapotának és beállításainak ellenõrzése c. rész. Mind a négy színes festékkazettát ugyanúgy lehet betenni. Festékkazetta behelyezése A következõk ismertetik a festék pótlását. 6 Fontos Az eltávolított festékkazettát ne rázza meg. A maradék festék kiszóródhat. 105

114 Papír, festék és tûzõkapocs pótlása Amikor megmarad festék Festék maradhat a festékkazettában, bizonyos körülmények között. Ha ez történt, rakja be a festékkazettát ismét. A festék adagolása automatikus, és Ön tovább használhatja. Faxüzenetek küldése a festék kifogyása után Ha a készülékbõl kifogy a festék, a kijelzõn világít a jelzés. Ne felejtse el, hogy továbbra is küldhet fax dokumentumokat még akkor is, ha nincs is több festék a gépben. 6 Fontos Ha a festék kifogyása után végrehajtott és az automatikusan kinyomtatott naplóban fel nem sorolt kommunikációk száma meghaladja a 200-at, akkor már nem lehet kommunikálni a készülékkel. A Gyõzõdjön meg arról, hogy a készülék fax üzemmódba van állítva. B Nyomja meg a [Kilépés] gombot, majd végezze el a küldési mûveletet. A hibaüzenet eltûnik. Megjegyzés A jelentés, amely az elküldött fájlokra vonatkozóan kinyomtatható, nem nyomtatható ki a memória átvitellel elküldött fájlokra vonatkozóan. Ha a fax képernyõ nem jelenik meg az A. lépésben, akkor nyomja meg a {Fax} gombot. Használt festék A használt festéket nem lehet újra felhasználni. 106

115 Karbantartás Karbantartás Ez a fejezet elmagyarázza a színregisztráció és az árnyalat beállítását a [Karbantartás] beállításainak a megadásával. A színregisztráció beállítása Amikor a készüléket mozgatják, a fixáló olaj egységet lecserélik, vagy hosszabb ideig tartó ismétlõdõ nyomtatást követõen a színérzékelés eltolódhat. A színérzékelés beállítás elvégzésével optimális nyomtatási eredményt tarthat meg. Színregisztráció Ha a színes dokumentumokon színérzékelés eltolódás észlelhetõ, végezzen automatikus színregisztrációt. A Nyomja meg a {Felhasználói eszközök/számláló} gombot. 6 HU AMG003S B Nyomja meg a [Karbantartás] gombot. 107

116 Papír, festék és tûzõkapocs pótlása C Nyomja meg a [Színregisztráció] gombot. D Nyomja meg a [OK] gombot. 6 Az automatikus színregisztráció kb. ötven másodpercet vesz igénybe. Amikor befejezõdött, a kijelzõ visszatér a színregisztrációs menühöz. E Ha minden beállítást elvégzett, nyomja meg a {Felhasználói eszközök/számláló} gombot. A kezdõ képernyõ jelenik meg. 108

117 Karbantartás Automatikus színkalibrálás Ha valamelyik szín erõs vagy a másolat színe eltér az eredetiétõl, állítsa be a sárga, magenta, cián és fekete egyensúlyát. Megjegyzés Ha "DFesték majdnem üres." jelenik meg a kijelzõn, a tesztpéldány nem nyomtatható ki. A Nyomja meg a {Felhasználói eszközök/számláló} gombot. HU AMG003S B Nyomja meg a [Karbantartás] gombot. 6 C Nyomja meg a [Automatikus színkalibráció] gombot. D Nyomja meg a [Ping] gombot. E Nyomja meg a [Nyomtatás indítása] gombot és egy teszt sablont nyomtat ki a készülék. F Helyezze a teszt sablont az expozíciós üveglapra és nyomja meg a [Szkennelés indít] gombot. A kép javításra kerül, amint eltûnik a "Kérem, várjon." felirat. 109

118 Papír, festék és tûzõkapocs pótlása Megjegyzés Amikor az automatikus színkalibrálást végzi a fénymásoló funkcióból, nyomja meg a [Ping] gombot a Fénymásoló funkció alatt. Amikor ezt a nyomtató funkcióból végzi, nyomja meg a [Ping] gombot a Nyomtató funkció alatt. Ha az ADF-be helyezik, a teszt sablont nem olvassa a készülék. Amikor az automatikus színkalibrálást másolási funkcióból hajtja végre, válasszon a tesztmintát a [ dpi], [ dpi] és [ dpi] közül és nyomja le a [Nyomtatás indítása] gombot. A tesztminta A4K, 8 1 / 2 " 11"K papírméretben nyomtatódik ki (Ha az A4K nem használható, akkor A3 L, B4 JISL méretet fog alkalmazni.). Gyõzõdjön meg róla, hogy ellenõrizte a papírtálcán lévõ papírt. A teszt sablont a következõ módon helyezze el: 6 GCCLCPIE Amikor az ADF installálva van, gyõzõdjön meg arról, hogy a teszt sablont az expozíciós üveglapra helyezte, ráadásul annak tetejére 2 vagy 3 fehér lapot, ugyanolyan méretût, mint a teszt sablon. Visszatérés az elõzõ beállításhoz. Az "Elõzõ beállítás azt jelenti, hogy a változtatás elõtti állapotba tér vissza. A Nyomja meg a [Elõzõ beállítás] gombot. B Nyomja meg a [Igen] gombot. A beállítások visszaállnak az elõzõ tartalomra. 110

119 Karbantartás Megjegyzés Amikor a fénymásoló funkció automatikus színkalibrálásába tér vissza, nyomja meg az [Elõzõ beállítás] gombot a Fénymásoló funkció alatt. Ha a nyomtató funkció automatikus színkalibrálásába tér vissza, nyomja meg az [Elõzõ beállítás] gombot a Nyomtató funkció alatt. Amikor visszaállítja az automatikus színkalibrálást a nyomtató funkciónál, válassza ki a tesztmintát a [ dpi], [ dpi] and [ dpi] lehetõségek közül, és nyomja meg a [Yes] gombot

120 Papír, festék és tûzõkapocs pótlása Tûzõkapcsok pótlása Ez a rész a tûzõkapcsok kifogyásakor elvégzendõ teendõket ismerteti. R FIGYELEM: Ne érjen hozzá a füzetkészítõ finiser tálcájához, ha kihúzza vagy becsukja a finiser tûzõ egységét. Ellenkezõ esetben becsípheti az ujjait. Fontos Tûzési hibák vagy elakadások történhetnek, ha a javasolttól eltérõ tûzõkapocs-kazettát használ. A finiser típusának megfelelõen töltse fel a tûzõ egységet. (Ellenõrizze a típust, ha bizonytalan.) A finiser típusára vonatkozó részleteket lásd A készülékrõl c. leírásban

121 Tûzõkapcsok pótlása Füzetkészítõ finiser A következõ eljárás ismerteti, hogyan kell a tûzõkapcsokat betenni a füzetkészítõ finiserbe. 6 Megjegyzés Ha nem tudja kihúzni a felsõ egységet, akkor tûzõkapcsok maradtak a kazettában. Használja fel az összes kapcsot, ne adjon hozzá újabbakat. 113

122 Papír, festék és tûzõkapocs pótlása 500 lapos finiser A következõ eljárás ismerteti, hogyan kell a tûzõkapcsokat betenni az 500 lapos finiserbe. 6 Megjegyzés Ha nem tudja kihúzni a felsõ egységet, akkor tûzõkapcsok maradtak a kazettában. Használja fel az összes kapcsot, ne adjon hozzá újabbakat. 114

123 Tûzõkapcsok pótlása 1000 lapos finiser A következõ eljárás ismerteti, hogyan kell a tûzõkapcsokat betenni az 1000 lapos finiserbe. 6 Megjegyzés Ha nem tudja kihúzni a felsõ egységet, akkor tûzõkapcsok maradtak a kazettában. Használja fel az összes kapcsot, ne adjon hozzá újabbakat. 115

124 Papír, festék és tûzõkapocs pótlása A bélyegzõkazetta cseréje Ha az átviteli bélyegzés egyre halványabbá válik, cserélje ki a kazettát. Fontos Ezt a bélyegzõkazettát a fax és a szkenner funkciókhoz használja a készülék. Ne tegyen tintát a kazettába, mert az a tinta kifolyásához vezethet. Ügyeljen arra, nehogy beszennyezze az ujját a kazettából kifolyó tintával. A berendezéshez elõírt kazettát használja. A Nyissa ki az ADF egységet. 6 AMJ046S B Nyissa ki a bélyegzõ fedelét. AMJ045S C Húzza ki a régi belyegzõkazettát. AMJ021S 116

125 A bélyegzõkazetta cseréje D Helyezzen be egy új bélyegzõkazettát. Nyomja be a kazettát, amíg már nem lesz látható a fém rész. E Csukja be a bélyegzõ fedelét. 6 AMJ022S F Csukja be az ADF egységet. 117

126 Papír, festék és tûzõkapocs pótlása 6 118

127 7. Papírelakadás megszüntetése Ez a fejezet ismerteti a papír vagy az eredeti dokumentum (a készülék belesjében történõ) elakadásakor felmerülõ teendõket. Elakadt papír eltávolítása R FIGYELEM: A készülék fixáló egysége jelentõsen felforrósodhat. Az elakadt papír eltávolításánál legyen óvatos. R FIGYELEM: Ne érjen hozzá a füzetkészítõ finiser tálcájához, ha kihúzza vagy becsukja a finiser tûzõ egységét. Ellenkezõ esetben becsípheti az ujjait. Fontos Az elakadt lapok eltávolítása közben ne kapcsolja ki a mûködtetõkapcsolót. Ha így tesz, a másolatai elvesznek. Az elakadás megelõzése érdekében semmilyen leszakadt papírdarabkát ne hagyjon a készülékben. Ha gyakran elakad a papír, lépjen kapcsolatba a szerviz képviselõjével. Megjegyzés Az elakadás helyének megtalálását és annak megszüntetését lásd A papírelakadás ellenõrzése vagy Az elakadt papír eltávolítása c. résznél. Referencia 120. oldal Az elakadt papír helyének megtalálása oldal Elakadt papír eltávolítása. 119

128 Papírelakadás megszüntetése Az elakadt papír helyének megtalálása Ha elakadás történik, távolítsa el az elakadt papírt vagy eredeti dokumentumot a fõ egység elsõ fedelén lévõ címkén ábrázolt eljárásnak megfelelõen. Elakadás történt a kezelõpulton megjelenõ betû szerinti helyen. 7 AMJ013S A Nyomja meg annak a résznek a gombját, ahonnan az elakadt papírt el kívánja távolítani. B Miután mindegyik lépést elvégezte, nyomja le a [Következõ] gombot. Az elõzõ lépéshez való visszatéréshez, nyomja le [Elõzõ] gombot. 120