Hatályos: december 18. napjától
|
|
- Attila Török
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 21/2014. számú közvetlen hatályú szabályzat Etikai Kódex Hatályos: december 18. napjától
2 Tartalomjegyzék 1. AZ ETIKAI KÓDEX CÉLJA AZ ETIKAI KÓDEX HATÁLYA ÁLTALÁNOS ETIKAI ALAPELVEK A TÁRSASÁG KAPCSOLATA ÜGYFELEIVEL TITOKTARTÁS A TÁRSASÁG ÉS ALKALMAZOTTAI, ILLETVE AZ ALKALMAZOTTAK EGYMÁS KÖZÖTTI KAPCSOLATAI A TÁRSASÁG RÉSZVÉTELE A PIACI VERSENYBEN AZ ETIKAI ELVÁRÁSOK BETARTÁSA ÉS BETARTATÁSA ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK... 8 Mellékletek: K1. számú melléklet: Fogalmak K2. számú melléklet: Etikai normák K3. számú melléklet: Ajándékozás, reprezentáció K4. számú melléklet: A TakarékBank Zrt. által alkalmazott Etikai Eljárás KM5. számú melléklet: Etikai Eljárás K6. számú melléklet: A Takarékbank Zrt. Compliance Officerének elérhetősége KM7. számú melléklet: A Compliance Officer elérhetősége K8. számú melléklet: Ügyfél-tájékoztató a Takarékbank Zrt. által alkalmazott etikai előírásokról KM9. számú melléklet: Ügyfél-tájékoztató az etikai előírásokról
3 1. Az Etikai Kódex célja Az Etikai Kódex (a továbbiakban: Kódex) célja azon alapelvek rögzítése, amelyek irányadóak a Takarékbank Zrt.-re és a Takarékbank Zrt.-vel összevont alapú felügyelet alá tartozó vállalkozás (a továbbiakban együtt: Csoporttag) továbbá a Csoporttag részére befektetési szolgáltatási tevékenység közvetítésében résztvevő társaság (a továbbiakban együtt: Társaság) által végzett tevékenységre, továbbá a vezető állású személyek és az alkalmazottak magatartására nézve, annak érdekében, hogy egymás közötti kapcsolataikban, üzletvitelükben és a szolgáltatások nyújtása során tisztességes módon, az ügyfelek érdekeit szem előtt tartva, etikus magatartást tanúsítva járjanak el, ezáltal erősítve az ügyfelek Társaság iránti bizalmát. A Kódex célja továbbá a lehetséges etikai kockázatok feltárása, az etikai kockázatok felderítésének és megelőzésének támogatása, valamint az etikus magatartás normáinak megsértése esetén követendő eljárás meghatározása. 2. Az Etikai Kódex hatálya 2.1. A Kódex alanyi hatálya A Kódex alanyi hatálya kiterjed a Társaságra, a Társaság irányító és ellenőrző testületeire, személyeire, valamint a Társaság valamennyi munkavállalójára. A Társaság elvárja a Kódexben foglaltak betartását a Társasággal üzleti vagy egyéb szerződéses kapcsolatban lévő partnereitől is A Kódex tárgyi hatálya A Kódex tárgyi hatálya kiterjeda Csoporttag pénzügyi-, és befektetési szolgáltatási, valamint a kiegészítő pénzügyi-, és befektetési szolgáltatási tevékenységével összefüggő valamennyi magatartásra, továbbá a befektetési szolgáltatási tevékenység közvetítésében részt vevő közvetítői tevékenységet végző függő ügynök ügynöki tevékenysége során végzett valamennyi magatartásra. A Kódex kizárólagos célja, hogy elősegítse a konkrét ügyek megítélést, továbbá elősegítse az etikus magatartás érvényesülését, és nem célja az etikátlannak minősülő magatartások tételes felsorolására. A Kódexben meg nem határozott magatartás is minősíthető etikátlannak. A Kódex rendelkezései nem korlátozzák a Társaság szervezetére, működésére, gazdálkodására és szakmai tevékenységének egyes konkrét területeire vonatkozó utasításokban, valamint az egyes munkatársakkal és megbízottakkal kötött munka- és egyéb szerződésekben foglaltak hatályát, hanem kiegészítik azt magatartásbeli elvárásokkal és ajánlásokkal. 3. Általános etikai alapelvek 1. A Társaság elvárja, hogy minden a képviseletében eljáró személy, tevékenysége során a legmagasabb szintű személyes és a szakmai integritást tanúsítsa, és tegyen eleget a jogszabályi, vagy belső szabályzatokban meghatározott követelményeknek, illetve társasági irányelveknek, szolgálja társasága üzleti érdekeit, járjon el jogkövető és jogtisztelő módon, továbbá tartsa be az erkölcsi, etikai normákat. Hatályos: december 18. 2
4 A Társaság által megfogalmazott általános Etikai elveket a jelen Kódex K2. számú melléklete tartalmazza. 2. Etikus magatartásnak minősül különösen az olyan üzleti vagy egyéb tevékenység, véleménynyilvánítás, hozzáállás, amely: növeli az ügyfelek, üzleti partnerek bizalmát a Társaság, az Integráció és a bankrendszer egésze iránt; segíti olyan közvélemény kialakulását és folyamatos erősödését, miszerint a Társaság, illetve alkalmazottai a szolgáltatásokat ügyfélbarát módon, magas színvonalon nyújtja; kedvező hatással van a bankok, pénzintézetek közötti korrekt együttműködésre, segítve annak erősödését; segíti a gazdasági életben a verseny tisztaságának megőrzését; biztosítja a bankok, integrációs tagszervezetek egymás iránti tiszteletét; nem ütközik jelen Kódex előírásaiba. 3. Az üzleti erkölcsbe, tisztességbe ütköző magatartás akkor is elitélendő, amennyiben azt jogszabályok egyébként nem tiltják. Erkölcsileg kifogásolható az a jogszabályokkal nem ellentétes magatartás, amely a joghézagok és a jogi ellentmondások kihasználásával történő anyagi vagy egyéb előnyök megszerzésre irányul, különösen akkor, ha ezzel az érintettek a partnereiknek anyagi vagy egyéb hátrányt okoznak. 4. A Társaság, az ügyfeleivel, a partnereivel, a versenytársaival, a munkavállalóival, valamint bármely más entitással fennálló kapcsolatában érvényesíti a tiszteleten és megbecsülésen alapuló, méltányos és egyenlő bánásmódot, elutasít minden olyan magatartást, amely kirekesztő, vagy bármely személyt, vagy csoportot hátrányosan különböztet meg. A Társaság a vezetői és munkavállalói egymás közötti kapcsolatában támogatja a kölcsönös tisztelet és kollegialitás elveinek feltétlen érvényesülését. 5. A Társaság elismeri a magánélet sérthetetlenségét. 6. A Társaság a vele kapcsolatba kerülő ügyfelek, partnerek adatait bizalmasan, a személyes, vagy üzleti adatokra, bank-, értékpapír-, üzleti-, és fizetési titokra vonatkozó rendelkezések megtartásával kezeli. A Társaság minden munkavállalójának, valamint a Társaság nevében vagy érdekében eljáró személynek kötelessége betartani az összeférhetetlenségre vonatkozó jogszabályi és belső szabályzatokban foglalt előírásokat, valamint tartózkodniuk kell minden olyan magatartástól, amely összeegyeztethetetlen szerepkörök fennállásának látszatát keltené. A más szervezetekben betöltött, betölteni szándékozott tisztségekről, munkaviszonyról tájékoztatni kell a Csoporttag Compliance Officerét. A Csoporttag Compliance Officere (szükség esetén a Jogi szakterület, illetve a bejelentő illetékes vezetőjének bevonásával) az összeférhetetlenségi irányelvekről szóló szabályzatban foglaltak figyelembe vételével bírálja el a bejelentő igényét. Hatályos: december 18. 3
5 Tájékozatni kell a Csoporttag Compliance Officerét bármilyen összeférhetetlenségre utaló esemény, adat, vagy körülmény észlelésekor. 7. A Társaság nem korlátozza a munkavállalók politikai és/vagy közéleti szerepvállalását. A politikai/közéleti szerepvállalásra vonatkozóan etikai vétséget követ el, aki: munkahelyén bármilyen politikai tevékenységet végez, így különösen pártpropagandát folytat, vagy ehhez a Társaság eszközeit használja, munkaidőn kívül folytatott politikai és/vagy közéleti tevékenysége olyan mértéket ölt, amely befolyásolja munkavégzésének színvonalát, olyan csoporthoz csatlakozik, amely céljai vagy működése a Társaság céljai vagy működése ellen irányul, vagy azzal nem összeegyeztethető, tevékenysége során azt a látszatot kelti, hogy a Társaság vagy bármely tagja elkötelezett valamely párt vagy politikai irányzat mellett, ilyen irányú fellépése esetén felhasználja a Társaság vagy bármely tagjának a nevét, logóját, vagy egyéb azonosításra alkalmas nyilatkozatot tesz. 8. A Társaság megbízottainak és a velük munkavégzésre irányuló egyéb jogviszonyban állóknak a magatartását a megbízatásuk keretein belül a Társaság magatartásának kell tekinteni. 4. A Társaság kapcsolata ügyfeleivel A Társaság elkötelezett a teljes körű tájékoztatást biztosító, korszerű és környezetbarát technikát alkalmazó, ügyfélközpontú szolgáltatások nyújtása iránt. A Társaság küldetésének teljesítése során arra törekszik, hogy elnyerje az ügyfelek bizalmát. A Társaság minden alkalmazottja beosztására való tekintet nélkül köteles ügyelni az ügyfelekkel való kapcsolatában a hosszú távú bizalmat eredményező kapcsolat kialakítására, a lehetőségekhez mérten ügyfélbarát ügyintézésre. Fentiek érdekében viselkedésében, tájékozottságában és szakmai felkészültségében, valamint megjelenésében is kötelesek megfelelni annak a képnek, amelyet a Társaság az ügyfelek számára közvetíteni kíván. Köteles továbbá minden megtenni annak érdekében, hogy az ügyfelekkel esetlegesen megromlott viszonyt helyreállítsa. A Társaság ügyfeleivel szemben fennálló kapcsolatában különösen fontosnak tartja az egyenlő bánásmódon alapuló ügyfélkezelést, az ügyfél méltányolható érdekeit figyelembe vevő szerződési feltételek alkalmazását, valamint a teljes körű, jóhiszemű tájékoztatást. A Társaság elutasítja az ügyfelek számára a jogi előírások, vagy az erkölcsi szabályok ellenében, azt megkerülve nyújtott előnyöket. A Társaság köteles minden tőle elvárhatót megtenni annak érdekében, hogy a fogyatékkal élő ügyfelek a lehető legegyszerűbben intézhessék ügyeiket. Ügyfélkapcsolat kialakítása és fenntartása kizárólag olyan gazdasági társaságokkal történhet, amelyek működése, a Társaság rendelkezésére álló információk szerint legitim, tulajdonosi háttere átlátható, vezető állású személyeinek köre nem hozható összefüggésbe bizonyíthatóan etikátlan vagy törvényellenes körülménnyel. Hatályos: december 18. 4
6 A Társaság a szerződéskötés során biztosítja az ügyfelek teljes körű informálását, az ügyfelei figyelmét a termék, szolgáltatás előnyei mellett, annak kockázataira is felhívja, szerződésmódosítás esetén időben tájékoztatást nyújt a módosítás tényéről és tartalmáról, panaszok kezelése, megválaszolása során a legnagyobb gondossággal jár el és azokat tárgyszerűen kivizsgálja. Lehetőséget teremt az ügyfél észrevételek érvényesüléséhez, és gondoskodik arról, hogy az ügyfelek panaszai gyorsan és méltányosan kerüljenek kezelésre. Az ügyfelekkel történő kapcsolattartás során előfordulhat, hogy a Társaság az ügyfeleinek kisebb értékű üzleti ajándékokat ad, illetve az ügyfelektől üzleti ajándékokat kap. Az ajándékozás, illetve vendéglátás értéke nem haladhatja meg az üzleti életben szokásos mértéket. A Társaság elutasítja a korrupció minden formáját. Munkatársai munkájukkal összefüggésben ügyféltől pénzbeli, vagy más jellegű előnyt nem kérhetnek, és nem fogadhatnak el. Az ajándékozás és a reprezentáció részletes szabályait a K3. számú melléklet tartalmazza. 5. Titoktartás A Társaság üzleti-, bank-, fizetési- vagy értékpapír titkot tisztességtelen módon nem szerez meg, és nem használ fel, ezek védelmében a szükséges intézkedéseket minden körülmények között megteszi. A Társaság és a velük munka- vagy más jogviszony keretében kapcsolatba kerülő személyek az üzleti, bank-, fizetési- és értékpapír titkot kötelesek megőrizni, azt illetéktelen személy részére nem adhatják át, ezen információkat a Társaság érdekeinek megfelelő módon, és a törvényi előírásoknak megfelelően kötelesek felhasználni. A bennfentes kereskedelem elkerülése érdekében a Társaság munkavállalói munkavégzésük során az ügyfelekkel, az ügyletekkel kapcsolatban, illetve egyéb tudomásukra jutott nem publikus üzleti információkat nem használhatják fel személyes előnyszerzés céljára, e célból nem adhatják tovább más személyeknek. A munkavállalók a munkaviszony fennállása alatt, továbbá a munkaviszony megszűnését követően is kötelesek megvédeni a Társaságnál folytatott tevékenység során szerzett nem nyilvános információk bizalmas jellegét. A Társaságról, annak alkalmazottairól, vezető állású személyeiről, ügyfeleiről, szállítóiról bizalmas információk kizárólag abban az esetben adhatóak ki, amennyiben ezen személyek, a vonatkozó jogszabályok, vagy erre jogosult hatóság erre felhatalmazást ad. A Társaság a vezető állású személyek és alkalmazottak személyügyi és compliance nyilvántartásait titkosan és bizalmasan kezeli. Ezen nyilvántartások az illetékes munkatársakon kívül kizárólag az érintett alkalmazott, vezető állású személy engedélyével ismerheti meg harmadik személy továbbá, amennyiben ezt jogszabályi rendelkezések, szabályzatok előírásai, vagy az illetékes bíróság által kibocsátott idézés vagy végzés miatt ez szükséges, vagy törvényszéki, közigazgatási vagy törvényhozó szerv, megfelelő törvényi felhatalmazás alapján a nyilvántartás kiadását kérte. A titoktartási kötelezettségekkel kapcsolatosan, a titokvédelmi rendelkezéseket tartalmazó szabályzat tartalmaz részletes rendelkezéseket. Hatályos: december 18. 5
7 6. A Társaság és alkalmazottai, illetve az alkalmazottak egymás közötti kapcsolatai A Társaság minden munkavállalója köteles felelősséget vállalni a Társaság napi munkavégzéshez szükséges javainak és eszközeinek megőrzéséért és a velük való ésszerű gazdálkodásért. A Társaság óvja az általa létrehozott szellemi tulajdont, jogait érvényesíti a Társasággal bármilyen jogcímen kapcsolatba kerülő személlyel, vállalkozással szemben. A Társaság és a munkatársak viszonya a közös célok és érdekek felismerésén, a kölcsönös bizalmon, mások tiszteletén és méltóságának tiszteletben tartásán nyugszik. A Társaság elkötelezett a tisztességes, etikus, erkölcsi és anyagi megbecsülést nyújtó munkakörnyezet megteremtése mellett. A Társaság munkavállalói feladataik végzése során kötelesek mind az ügyfelek, mind pedig a Társaság érdekeit szigorúan szem előtt tartó módon eljárni. Tilos az egyéni érdekek szabálytalan, a Társaság üzletvitelét károsító módon történő előtérbe helyezése. A Társaság minden munkavállalója a maga szintjén felelős a saját munkaterületéért, azon munkaeszközökért, amellyel napi tevékenysége során dolgozik, valamint a közvetlen vagy közvetett ügyfélkapcsolati hatásért, amelyet napi munkavégzése keretében idéz elő. A saját hibákért történő felelősség vállalása kiemelt fontosságú. A hibáinkból tanulni kell, azok többszöri megismétlődése nem megengedhető, azonban azok alapján a munkavégzés jobbá tehető, korszerűsíthető. A Társaság munkatársainak egymásközti kapcsolataiban feltétel nélkül érvényesülnie kell a tiszteletnek, megbecsülésnek, a méltányos és egyenlő bánásmódnak. A Társaság elutasítja a hátrányos megkülönböztetést, a kirekesztést, ellenben kiáll a sérelmet szenvedettek mellett. A Társaság munkatársai feladataik végzése során kölcsönösen együttműködnek, kommunikációjukban egymás iránt az udvariassággal és a feladatok elvégzéséhez szükséges odafigyeléssel viseltetnek, így különösen figyelemmel vannak a munkatársak felől érkező megkeresésekre és arra, hogy ezeknek lehetőségeik szerint minél jobban megfeleljenek. A közeli hozzátartozók és hozzátartozók, illetve közös háztartásban élő személyek egymással nem kerülhetnek alá-, fölérendeltséget feltételező viszonyba, így különösen egymás bérét, minősítését, előmenetelét nem befolyásolhatják, egymás munkáját nem ellenőrizhetik. Egymással közeli hozzátartozói, valamint hozzátartozói viszonyban álló munkatársak, továbbá a közös háztartásban élő személyek esetén az alacsonyabb beosztásban dolgozó kollégát érintő döntési jogköröket hozzátartozója nem gyakorolhatja. 7. A Társaság részvétele a piaci versenyben Hatályos: december 18. 6
8 A Társaság szándéka, hogy önmagával szemben támasztott etikai elvárásai szélesebb kör által megismerhető és alkalmazható, egységes szabályok mentén alakuljanak, maga részéről ez által is támogatva a piac résztvevőinek egymáshoz való viszonyaiban a kölcsönösséget. A Társaság kapcsolatait a gazdasági szféra többi résztvevőjével a kölcsönös érdekeken alapuló együttműködés, az egymás iránti tiszteletet és a megbecsülés egyaránt irányítja. Üzleti és piaci tevékenységét úgy folytatja, hogy az mindenkor összhangban legyen a szakmai tisztesség követelményeivel, valamint a hazai és a nemzetközi üzleti szokásokkal. A Társaság a pénzügyi szektor többi szereplőjére nem ellenségként, hanem megbecsült partnerként tekint. A Társaság nem alkalmaz megtévesztő reklámokat, a nyilvánosság előtti megnyilatkozásaiban kerüli a piac egyéb résztvevőinek negatív minősítését, sajtó- és közszerepléseiben nem sérti az egyeztetett szakmai érdekeket és más társaságok nyilvánvaló érdekeit, nem él vissza esetleges piaci erőfölényével, nem alkalmaz dömpinget és gazdasági nyomásgyakorlást. A Társaság megvédi érdekeit, együttműködik más pénzügyi intézményekkel, szakmai hatóságokkal, érdekképviseleti szervekkel és a Gazdasági Versenyhivatallal harmadik személyek esetleges etikaiés versenynormákat sértő tevékenységének feltárásában és megszüntetésében. 8. Az etikai elvárások betartása és betartatása Az etikai elvárások betartásának biztosítására a Társaság Etikai Bizottságot hoz létre. Az etikai eljárás menetét, az Etikai Bizottság működésének részletes szabályait a K4./KM5. számú melléklet tartalmazza. Jelen Kódex egyik alapvető célja, hogy a benne foglaltak betartása a Társaság minden munkavállalója számára önkéntes alapon valósuljon meg. A Társaság az etikai kérdések kapcsán a legszélesebb kört érintő és annak tagjait bevonó párbeszédre törekszik. Amennyiben a Társaság bármely munkatársának a Kódex bármely pontjának értelmezésében segítségre, vagy a munkája során felmerülő konkrét helyzetben etikai jellegű tanácsra van szüksége, iránymutatásért a Csoporttag Compliance Officeré-hez fordulhat. A Társaság munkavállalói bármilyen természetű etikai vétség gyanúját kötelesek jelenteni az etikai ügyekkel foglalkozó, kijelölt személynek (Compliance Officer), ezen személy érintettsége esetén pedig a Csoporttag egy olyan vezetőjének, aki a Csoporttag Etikai Bizottságának állandó tagja. A névtelenül is megtehető etikai vétségek bejelentésnek tartalmaznia kell minden olyan információt, amely annak kivizsgálásához elengedhetetlen. A bejelentést a Csoporttag Compliance Officere részére kell megtenni. A Csoporttag Compliance Officerének elérhetőségeit a K6.sz./KM7. számú melléklet tartalmazza. A bejelentésnek minden esetben írásos formában kell történnie ( , kézzel/géppel írott levél, stb.). Bármely munkavállaló, aki jóhiszeműen tanácsot kér, hangot ad aggodalmának, vagy helytelen magatartást jelent be, jelen Kódex előírásainak megfelelően cselekszik, magatartása nem adhat alapot bármilyen hátrányos megkülönböztetésre, vagy munkajogi szankcióra. A bejelentésre válaszul adott, a bejelentőt érintő megtorló intézkedés elrendelője és végrehajtója fegyelmi vétséget követ el. Hatályos: december 18. 7
9 Amennyiben azonban a vizsgálat során bebizonyosodik, hogy a munkavállaló a megalapozatlannak ítélt bejelentését rosszhiszeműen, egyéni érdek, vélt vagy valós érdeksérelem által vezérelten tette, úgy tettével szintén fegyelmi vétséget követ el, amely szankciót von maga után. 9. Záró rendelkezések 1. Jelen Kódex előírásai együttesen alkalmazandóak a Társaság által kiadott egyéb szabályzatok előírásaival. 2. A Társaság a Kódex alapján készített nyilvános, Ügyfél-tájékoztató az Etikai Kódex előírásairól elnevezésű dokumentumot a Társaság honlapján (amennyiben a Társaság rendelkezik honlappal) és ügyfélfogadásra kijelölt helyein az ügyfelei számára elérhetővé teszi. 3. A TakarékBank Zrt. Integrációs Divízió/Szövetkezeti Hitelintézeti Referensi és Engedélyezési Szakterület a szabályzat belső elfogadását követően legkésőbb harmadik munkanapon elektronikus formában értesíti a Szövetkezeti Hitelintézetet. A szabályzatok számukra sem fizikailag, sem elektronikusan nem kerülnek megküldésre. A szabályzatokat a TakarékBank Zrt. által működtetett intranetes felületről kell letölteni. 4. A TakarékBank Zrt. Compliance Önálló Osztálya a szabályzat belső elfogadását követően legkésőbb harmadik munkanapon köteles gondoskodni jelen szabályzat TakarékBank Zrt. összevont alapú felügyelet alá tatozó társaságok (ide nem értve a Szövetkezeti Hitelintézeteket) valamint a befektetési szolgáltatási tevékenységet végző függő ügynökök részére történő továbbításáról. 5. A TakarékBank Zrt. részére befektetési szolgáltatási tevékenység közvetítésében részt vevő közvetítői tevékenységet végző függő ügynök társaság (kivéve: szövetkezeti hitelintézetek) az etikai kódexet érintő ügyeket (pl. etikai vétség gyanúja, a szabályzatban meghatározott értéket meghaladó ajándék bejelentése) a TakarékBank Zrt. Compliance Önálló Osztály vezetője felé kell bejelenteni, aki intézkedik a bejelentett eset kivizsgálása felől. 6. A Csoporttag (kivéve Takarékbank Zrt.), köteles jelen szabályzat KM5., KM7., KM9. számú mellékleteit implementálni, a szabályzatot saját Igazgatóságával/ Felügyelőbizottságával megtárgyaltatni, és elfogadtatni, illetve arról gondoskodni, hogy jelen szabályzat (K4., K6., K8. és KM számozású mellékletek kivételével) változatlan formátumban az adott társaságnál hatályba helyezésre kerüljön saját Igazgatósága, Felügyelőbizottsága vonatkozó határozatának feltüntetésével. 7. A Csoporttagoknak a KM9. sz. mellékletet (TakarékBank Zrt. K8.sz. mellékletet) ügyfélfogadásra nyitva álló helyiségekben ki kell függeszteniük és közzé kell tenniük internetes honlapjukon. 8. A TakarékBank Zrt. Igazgatósága meghatalmazza a Compliance Önálló Osztály vezetőjét, hogy a jelen szabályzat K4., K6., K8. jelzésű mellékleteit a TakarékBank Zrt. Ügyvezető testületének jóváhagyásával módosíthassa. 9. A Csoporttag által kidolgozott, jelen szabályzat mellékleteit képező dokumentumokat a TakarékBank Zrt. Compliance Önálló Osztálya jogosult bekérni és ellenőrizni ezen doku- Hatályos: december 18. 8
10 mentumok rendelkezésre állását, valamint jelen és más szabályzatban foglaltaknak történő megfelelését. 10. A TakarékBank Zrt. Compliance Önálló Osztálya jogosult a Csoporttagtól jelen szabályzatot érintően tájékoztatást kérni a Csoporttag tevékenységéről, a bejelentett, vizsgált etikai vétségekről, a megtett intézkedésekről. 11. A Csoporttag a kiemelt jelentőségű etikai vétségekről köteles haladéktalanul tájékoztatni a TakarékBank Zrt. Compliance Önálló Osztályát a compliance@tbank.hu címen. 12. A TakarékBank Zrt. az Etikai Kódexet évente felülvizsgálja. Jelen Etikai Kódex következő felülvizsgálatának időpontja december Jelen szabályzat kiadásával a 3/2014. számú vezérigazgatói szabályzat, A TakarékBank Etikai Kódexe hatályát veszti. 14. Jelen szabályzat a kiadás napján lép hatályba. Hatályos: december 18. 9
Hatályos: 2014. december 18. napjától
21/2014. számú Igazgatósági Szabályzat Etikai Kódex K8. számú melléklet Ügyfél-tájékoztató a Takarékbank Zrt. által alkalmazott etikai előírásokról Hatályos: 2014. december 18. napjától 1. Az Etikai Kódex
RészletesebbenHatályos: 2014. december 18. napjától
21/2014. számú Igazgatósági Szabályzat Etikai Kódex KM9. számú melléklet Ügyfél-tájékoztató az etikai előírásokról Hatályos: 2014. december 18. napjától 1. Az Etikai Kódex célja A Takarékbank Zrt., a Takarékbank
RészletesebbenHatályos: december 12.
23/2015. számú közvetlen hatályú Igazgatósági Szabályzat a Takarékbank Zrt-vel összevont alapú felügyelet alá tartozó Társaság és a Takarékbank Zrt. részére. 23/2015. számú Igazgatósági Szabályzat Etikai
RészletesebbenÜgyfél-tájékoztató. a Takarék Központi Követeléskezelő Zrt. által alkalmazott etikai előírásokról
Ügyfél-tájékoztató a Takarék Központi Követeléskezelő Zrt. által alkalmazott etikai előírásokról 1. Az Etikai Kódex célja Az Etikai Kódex (a továbbiakban: Kódex) célja azon alapelvek összefoglalása és
RészletesebbenÜgyfél-tájékoztató a Banküzlet Zrt. által alkalmazott etikai előírásokról
Ügyfél-tájékoztató a Banküzlet Zrt. által alkalmazott etikai előírásokról 2015.12.12 1. Az Etikai Kódex célja Az Etikai Kódex (a továbbiakban: Kódex) célja azon alapelvek összefoglalása és ismertetése,
RészletesebbenÜgyfél-tájékoztató a CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet által alkalmazott etikai előírásokról Hatályos: április 03.
Ügyfél-tájékoztató a CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet által alkalmazott etikai előírásokról Hatályos: 2017. április 03. 1. Az Etikai Kódex célja Az Etikai Kódex (a továbbiakban: Kódex) célja azon alapelvek
RészletesebbenTISZÁNTÚLI TAKARÉK Takarékszövetkezet
TISZÁNTÚLI TAKARÉK Takarékszövetkezet 23/2015. számú Igazgatósági Szabályzat Etikai Kódex KM2. számú melléklet Ügyfél-tájékoztató az TISZÁNTÚLI TAKARÉK Takarékszövetkezet által alkalmazott etikai előírásokról
RészletesebbenAz FHB Bankcsoport. Etikai Kódexe február 8.
Az FHB Bankcsoport Etikai Kódexe 2016. február 8. Tartalomjegyzék I. AZ ETIKAI KÓDEX ÉS ANNAK CÉLJA...3 II. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK...3 III. ALAPELVEK...4 IV. AZ FHB KAPCSOLATAINAK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ
RészletesebbenA Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. és a Takarék Jelzálogbank Nyrt. Etikai Kódexe
A Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. és a Takarék Jelzálogbank Nyrt. Etikai Kódexe I. Az Etikai Kódex és annak célja 1. (1) A Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. és Takarék Jelzálogbank Nyrt. (a továbbiakban: Bankok)
RészletesebbenTartalomjegyzék. I. Az Etikai Kódex célja... 3. II. Az Etikai Kódex hatálya... 3. III. Alapelvek... 3
Tartalomjegyzék I. Az Etikai Kódex célja... 3 II. Az Etikai Kódex hatálya... 3 III. Alapelvek... 3 IV. Az EXIM kapcsolatainak kezelésére vonatkozó általános szabályok... 4 V. Az EXIM célja, küldetése,
RészletesebbenAz FHB Bankcsoport. Etikai Kódexe. 2015. január 8.
Az FHB Bankcsoport Etikai Kódexe 2015. január 8. Tartalomjegyzék I. AZ ETIKAI KÓDEX ÉS ANNAK CÉLJA...3 II. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK...3 III. ALAPELVEK...4 IV. AZ FHB KAPCSOLATAINAK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ
RészletesebbenAz FHB Bankcsoport etikai kódexe
I. Az Etikai Kódex és annak célja Az FHB Bankcsoport etikai kódexe 1. (1) Az FHB-Bankcsoport (a továbbiakban: FHB) Etikai Kódexe (a továbbiakban: Kódex) összefoglalja és ismerteti a munkavállalók számára
RészletesebbenTartalomjegyzék. I. Az Etikai Kódex célja... 3. II. Az Etikai Kódex hatálya... 3. III. Alapelvek... 3
Tartalomjegyzék I. Az Etikai Kódex célja... 3 II. Az Etikai Kódex hatálya... 3 III. Alapelvek... 3 IV. Az EXIM kapcsolatainak kezelésére vonatkozó általános szabályok... 5 V. Az EXIM célja, küldetése,
RészletesebbenÖsszeférhetetlenségi irányelvekről (policy)
A befektetési szolgáltatási tevékenységekre és kiegészítő szolgáltatásokra vonatkozó üzletszabályzat 7. sz. melléklete Összeférhetetlenségi irányelvekről (policy) Az Ügyfelek számára hátrányos érdek-összeütközések
RészletesebbenEtikai Szabályzat. Dunacorp Faktorház Zrt.
Etikai Szabályzat Jóváhagyta: Jobbágy János Igazgatóság elnöke Hatályos: 2014. december 15. 2/2014.(XII.15.) számú Igazgatósági Határozat 1 Preambulum A Dunacorp Faktorház Zrt. (továbbiakban: Társaság)
Részletesebben10/2019. számú főigazgatói utasítás. az Etikai Kódex kiadásáról
Iktatószám: 4464-1/2019/JOG 10/2019. számú főigazgatói utasítás az Etikai Kódex kiadásáról A Magyar Állami Operaház (a továbbiakban: MÁO) Szervezeti és Működési Szabályzata (a továbbiakban: SZMSZ) 69.7.
RészletesebbenÖSSZEFÉRHETETLENSÉGI POLITIKA
ÖSSZEFÉRHETETLENSÉGI POLITIKA A befektetési vállalkozásokról és az árutőzsdei szolgáltatókról, valamint az általuk végezhető tevékenységek szabályairól szóló 2007. évi CXXXVIII. tv (továbbiakban Bszt.
RészletesebbenA BELSŐ ELLENŐRÖKRE VONATKOZÓ ETIKAI KÓDEX
A BELSŐ ELLENŐRÖKRE VONATKOZÓ ETIKAI KÓDEX 2012. április BEVEZETŐ A költségvetési szervek belső kontrollrendszeréről és belső ellenőrzéséről szóló 370/2011. (XII. 31.) Korm. rendelet 17. -ának (3) bekezdése
RészletesebbenCsaládi Vállalkozások Országos Egyesülete ETIKAI KÓDEX
Családi Vállalkozások Országos Egyesülete ETIKAI KÓDEX 2014 Tartalomjegyzék Az Etikai Kódex alkalmazási köre... 3 Magatartás az Egyesületben, illetve azon kívül... 3 A jogszabályok betartása... 3 Kapcsolat
RészletesebbenEtikai kódex. ANY Biztonsági Nyomda Nyrt. Etikai Kódex. 1102 Budapest, Halom utca 5. www.any.hu Telefon: 431 1200 info@any.hu
ANY Biztonsági Nyomda Nyrt. Etikai Kódex Tartalom 1. Bevezető... 3 2. Az ANY Biztonsági Nyomda Etikai Kódexe... 4 2.1. Az Etikai Kódex alapelvei... 4 2.2. Az Etikai Kódex hatálya... 4 3. Az ANY Biztonsági
RészletesebbenSINUS-FAIR Corporate Zártkörűen Működő Részvénytársaság Összeférhetetlenségi politika
SINUS-FAIR Corporate Zártkörűen Működő Részvénytársaság Összeférhetetlenségi politika. 2016. augusztus 9. Tartalom 1. Az összeférhetetlenségi politika célja és hatálya... 3 2. Alapelvek... 3 3. Az összeférhetetlenség
RészletesebbenOTP Ingatlanpont Kft. ETIKAI KÓDEXE
ETIKAI KÓDEXE I. Alapelvek Az (továbbiakban OTP IP) Etikai Kódexe abból a célból jött létre, hogy az OTP IP illetve a vele kapcsolatba állók számára világos és egyértelmű irányelveket, elvárásokat fogalmazzon
RészletesebbenSynergon Informatikai Rendszereket Tervező és Kivitelező Nyilvános Részvénytársaság (Synergon Informatika Nyrt.) és leányvállalatai ETIKAI KÓDEX
Synergon Informatikai Rendszereket Tervező és Kivitelező Nyilvános Részvénytársaság (Synergon Informatika Nyrt.) és leányvállalatai ETIKAI KÓDEX 6. kiadás 2009 04 08 Synergon Informatika Nyrt. vezérigazgató
RészletesebbenEtikai Kódex az Eötvös Loránd Tudományegyetem polgárai számára
Etikai Kódex az Eötvös Loránd Tudományegyetem polgárai számára Preambulum Az Eötvös Loránd Tudományegyetem az európai hagyományokra épülő minőségi felsőoktatás és kutatás érdekeit szolgálja, küldetése
RészletesebbenEURÓPA BRÓKERHÁZ ZRT. Összeférhetetlenségi politika
Összeférhetetlenségi politika Az igazgatói utasítás hatályba léptető határozatának száma: 2012/12/1. 2014/03/31. A hatályba lépés dátuma: Módosítást hatályba léptető határozat száma: Módosítás hatályba
RészletesebbenA Generali Csoport Beszállítói Etikai Kódexe
A Generali Csoport Beszállítói Etikai Kódexe Szerkesztette Grafikai koordináció Vállalati Kommunikáció Jóváhagyta Assicurazioni Generali S.p.A. Igazgatósága Milánó, 2011. december 16. Bevezető Az elmúlt
RészletesebbenMagatartási Kódex. Ajánlás a pénzügyi szervezetek ügyfeleikkel és partnereikkel szembeni magatartásáról PREAMBULUM
Magatartási Kódex Ajánlás a pénzügyi szervezetek ügyfeleikkel és partnereikkel szembeni magatartásáról PREAMBULUM A pénzügyi intézményrendszerrel szembeni bizalom alapvető fontosságú a gazdaság működése
RészletesebbenA BorsodChem Csoport Etikai Vonal Szabályzata. 2009. június
A BorsodChem Csoport Etikai Vonal Szabályzata 2009. június 1. A SZABÁLYZAT CÉLJA Az Etikai Vonal működésének részletes leírása, a felelősség és hatáskörök egyértelmű rögzítése, a bejelentett panaszok
RészletesebbenMÜTF ALUMNI SZAKMAI KÖZÖSSÉG ETIKAI KÓDEXE
MÜTF ALUMNI SZAKMAI KÖZÖSSÉG ETIKAI KÓDEXE 2011 1. Az Etikai Kódex célja és alapelvei 1.1 A MÜTF ALUMNI SZAKMAI KÖZÖSSÉG (továbbiakban: MASZK) Etikai Kódexe a Közösség etikai önszabályozásának dokumentuma.
RészletesebbenEmbEri jogok és szociális alapelvek kódexe. Hatálybalépés: november
EmbEri jogok és szociális alapelvek kódexe Hatálybalépés: 2017. november Nyilatkozat Vállaljuk, hogy működésünk minden terén beleértve üzleti partnereinket és beszállítói láncunkat -- tiszteletben tartjuk
RészletesebbenAz ÉMK Kft. (továbbiakban Társaság, Vállalat) elkötelezetten törekszik a jogszerű, etikus és átlátható működésre.
ETIKAI KÓDEX 1. Bevezető rendelkezések Az ÉMK Kft. (továbbiakban Társaság, Vállalat) elkötelezetten törekszik a jogszerű, etikus és átlátható működésre. Munkaköri feladataik ellátása közben a munkavállalók
RészletesebbenMAGATARTÁSI KÓDEX PARAT VÁLLALATI CSOPORT
MAGATARTÁSI KÓDEX PARAT VÁLLALATI CSOPORT Kedves Munkatársaink! Társaságunk legfőbb értéke munkatársaink és külső üzleti partnereink cégünkbe vetett bizalma. A bizalom fenntartásához korrekt és példamutató
RészletesebbenPanaszkezelési szabályzat Beteg és hozzátartozók részére
Panaszkezelési szabályzat Beteg és hozzátartozók részére Kiadás: 2. Dátum: 2017.01.24. Tartalom 1. A panaszkezelés általános szabályai, célja... 3 2. Az szabályzat alkalmazási területe... 3 3. Hivatkozások...
RészletesebbenGyakorló ápoló képzés 2012.03.26.
Etikai Kódexek Hivatások, foglalkozások szakmai szabályai Az etikai kódex feladata A kódex jogra épülő, írásos erkölcsi normagyűjtemény, a jognál részletesebb, olykor szigorúbb megfogalmazásokkal is él.
RészletesebbenMAGATARTÁSI KÓDEX. Ajánlás a Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület ügyfeleivel és partnereivel szembeni magatartásáról
MAGATARTÁSI KÓDEX Ajánlás a Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület ügyfeleivel és partnereivel szembeni magatartásáról A Kódex személyi és tárgyi hatálya A Kódex hatálya a Magyar Máltai Szeretetszolgálat
RészletesebbenELJÁRÁSI REND A BÁCS-KISKUN MEGYEI TAKARÉKSZÖVETKEZETEK KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁNAK MŰKÖDÉSÉRŐL
Tompa és Vidéke Takarékszövetkezet ELJÁRÁSI REND A BÁCS-KISKUN MEGYEI TAKARÉKSZÖVETKEZETEK KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁNAK MŰKÖDÉSÉRŐL A jelen eljárási rend 2010. január 1-től hatályos a szabályzat 1. sz.
RészletesebbenAz AMUNDI BEFEKTETÉSI ALAPKEZELŐ ZRT. Szavazati jogok gyakorlásának stratégiája
Az AMUNDI BEFEKTETÉSI ALAPKEZELŐ ZRT. Hatályos: 2018. március 29-től 1 Tartalom 1. BEVEZETÉS ÉS ALAPELVEK... 3 2. ÁTTEKINTÉS... 3 3. SZAVAZATI JOGOK GYAKORLÁSÁRA VONATKOZÓ POLITIKA... 4 4. SZAVAZATI JOGOK
RészletesebbenETIKAI KÓDEX. Rába Járműipari Holding Nyrt.
Rába Járműipari Holding Nyrt. ETIKAI KÓDEX 9027 Győr, Martin u. 1. Postacím: 9002 Győr, Pf.: 50 Telefon: 06-96-622 600 Fax: 06-96-624 909 E-mail: raba@raba.hu www.raba.hu Tartalomjegyzék A kódex hatálya...3
RészletesebbenBÁCS-KISKUN MEGYEI TAKARÉKSZÖVETKEZETEK KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁNAK MŰKÖDÉSÉRŐL
Hartai Takarékszövetkezet 6326 Harta, Kossuth L. u. 31. ELJÁRÁSI REND A BÁCS-KISKUN MEGYEI TAKARÉKSZÖVETKEZETEK KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁNAK MŰKÖDÉSÉRŐL A hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról
RészletesebbenMAGYAR ÍRÁSTERÁPIÁS EGYESÜLET MINŐSÍTETT SZAKTANÁCSADÓI BÁZIS SZAKMAI-ETIKAI KÓDEXE
MAGYAR ÍRÁSTERÁPIÁS EGYESÜLET MINŐSÍTETT SZAKTANÁCSADÓI BÁZIS SZAKMAI-ETIKAI KÓDEXE 1. Preambulum 1.1 A Szakmai-Etikai Kódex (továbbiakban: SZEK) célja, hogy meghatározza Magyar Írásterápiás Egyesület
RészletesebbenA KÖZÉRDEKŰ BEJELENTÉSEK ÉS PANASZOK KEZELÉSÉNEK RENDJÉRŐL
A KÖZÉRDEKŰ BEJELENTÉSEK ÉS PANASZOK KEZELÉSÉNEK RENDJÉRŐL Jászberény Város Jegyzője tekintettel az európai uniós csatlakozással összefüggő egyes törvények módosításáról szóló 2004. évi XXIX. törvény 141.
RészletesebbenSzigethalom és Környéke Gyermekjóléti és Családsegítő Szolgálat
Szigethalom és Környéke Gyermekjóléti és Családsegítő Szolgálat HÁZIREND Taksony A Házirend hatálybalépésének időpontja: A Házirendet az intézmény főállású dolgozói közösen megvitatták és elfogadták, értekezlet
RészletesebbenAz OTP Alapkezelő Zrt. Összeférhetetlenségi Politikája
4. sz. melléklet az OTP Alapkezelő Zrt. Üzletszabályzatához Az OTP Alapkezelő Zrt. Összeférhetetlenségi Politikája Hatályos: 2016. június 10. napjától 1. A politika célja Az OTP Alapkezelő Zrt. ( Alapkezelő
RészletesebbenHatályos: szeptember 12.
6/2016.számú közvetlen hatályú Igazgatósági Szabályzat a Takarékbank Zrt-vel összevont alapú felügyelet alá tartozó Társaság és a Takarékbank Zrt. részére Stratégia a fogyatékos személyek Szövetkezeti
Részletesebben2009. évi törvény. a közérdeksérelem veszélyét vagy magvalósulását bejelentő foglalkoztatottak védelméről
Tervezet! 2009. február 23. 2009. évi törvény a közérdeksérelem veszélyét vagy magvalósulását bejelentő foglalkoztatottak védelméről Az Országgyűlés kinyilvánítva elkötelezettségét a demokratikus, jogállami
RészletesebbenA BorsodChem Csoport Visszaélés Elleni Szabályzata. 2009. június
A BorsodChem Csoport Visszaélés Elleni Szabályzata 2009. június 1. A SZABÁLYZAT CÉLJA A BorsodChem Csoport az Etikai kódexben leírtaknak megfelelően elkötelezett a tisztességes és jogszerű működést biztosító
RészletesebbenDÁTUM: 2014. MÁRCIUS 17., 2.0 VERZIÓ ALVÁLLALKOZÓI NYILATKOZAT
DÁTUM: 2014. MÁRCIUS 17., 2.0 VERZIÓ ALVÁLLALKOZÓI NYILATKOZAT 1 / 4 Tisztelt alvállalkozónk: A Sapa egy számos területen tevékenykedő nemzetközi ipari vállalatcsoport. A Sapa üzleti tevékenységében mélyen
RészletesebbenA Partner kártya és Multipont Programmal kapcsolatos csalások és visszaélések megelőzése, észlelése és kivizsgálása
A Partner kártya és Multipont Programmal kapcsolatos csalások és visszaélések megelőzése, észlelése és kivizsgálása 1. Az adatkezelő jogos érdeke: Az érintettek köre: a Partner kártya és Multipont Programban
RészletesebbenA 1.1. 1.2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.5.1. 2.5.2. 2.5.3. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. A 3.5. 3.6. 3.6.1. A 3.6.2. A 3.6.3. 3.6.4. 3.6.5. 3.7.
ETIKAI KÓDEX ~ 2 ~ Tartalom 1. Az Etikai Kódex célja, személyi hatálya... 3 1.1. Az Etikai Kódex célja... 3 1.2. Az Etikai Kódex hatálya... 3 2. A Hungaropharma Zrt. értékrendje... 3 2.1. Etikus üzleti
Részletesebben2015/27. SZÁM TARTALOM
2015/27. SZÁM TARTALOM Utasítások oldal 31/2015. (VII. 01. MÁV-START Ért. 27.) sz. vezérigazgatói utasítás a típusszerződések alkalmazásáról szóló 36/2014. (III. 20. MÁV-START Ért. 17.) sz. vezérigazgatói
RészletesebbenA MAGYAR ACÉL- ÉS FÉMKERESKEDŐK EGYESÜLETE
A MAGYAR ACÉL- ÉS FÉMKERESKEDŐK EGYESÜLETE Etikai kódexe Budapest, 2000. szeptember 2 A Magyar Acél- és Fémkereskedők Egyesületének Etikai kódexe 1. Általános rendelkezések 1.1. Bevezetés A Magyar Acél-
RészletesebbenAz Országos Bírósági Hivatal elnökének 11/2014. (VII. 11.) OBH utasítása a bírósági közvetítésről és a kijelölés feltételeiről szóló szabályzatról
Az Országos Bírósági Hivatal elnökének 11/2014. (VII. 11.) OBH utasítása a bírósági közvetítésről és a kijelölés feltételeiről szóló szabályzatról Az Országos Bírósági Hivatal elnöke a bírósági közvetítés
RészletesebbenWienerberger CBME. Szállítói etikai kódex
Wienerberger CBME Szállítói etikai kódex A Wienerberger CBME elkötelezett a tisztesség és fenntarthatóság magas szintű normái iránt, és a nulla tolerancia elvét alkalmazza az olyan etikátlan magatartással
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
Krízis-Megoldás Kft PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Kelt Budapesten, 2013. június 10. napján Porpáczy Tamás ügyvezető 1 Krízis-Megoldás Kft Jelen szabályzat a Krízis-Megoldás Kft működésével kapcsolatos panaszügyek
RészletesebbenEURÓPAI KÖZPONTI BANK
HU A Kormányzótanács tagjai számára szóló magatartási kódex e nem hivatalos, egységes szerkezetbe foglalt változata kizárólag tájékoztatási célokat szolgál. B EURÓPAI KÖZPONTI BANK A KORMÁNYZÓTANÁCS TAGJAI
RészletesebbenESÉLYEGYENLŐSÉGI SZABÁLYZAT
ESÉLYEGYENLŐSÉGI SZABÁLYZAT Edutus Egyetem Szenátusa által 64/2018. (aug. 31.) számú határozatával egységes szerkezetben elfogadva. Kiadás száma Módosítás száma Határozat száma Hatályos 1. kiadás 64/2018.
RészletesebbenXella Csoport Szállítói Magatartási Kódex
Xella Csoport Szállítói Magatartási Kódex Xella Supplier Code of Conduct Preambulum A Xella Csoport vállalatait üzleti tevékenységének valamennyi területén nemzetközi-, nemzetiés helyi törvények, rendeletek
RészletesebbenTájékoztató az összeférhetetlenségi politikáról
Tájékoztató az összeférhetetlenségi politikáról Hatálybalépés napja: 2012. szeptember 01. A befektetési vállalkozásokról és az árutőzsdei szolgáltatókról, valamint az általuk végezhető tevékenységek szabályairól
RészletesebbenA Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete Elnökének 1/2010. számú ajánlása a javadalmazási politika alkalmazásáról. I. Az ajánlás célja és hatálya
A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete Elnökének 1/2010. számú ajánlása a javadalmazási politika alkalmazásáról I. Az ajánlás célja és hatálya 1. Az ajánlásban foglalt elvárások követése a Pénzügyi
RészletesebbenPanaszkezelési Szabályzat
Panaszkezelési Szabályzat 1. A szabályzat célja A panaszkezelés szabályozásának célja, az 1991. évi XLIX. Törvény a csődeljárásról és a felszámolási eljárásról hatálya alá tartozó felszámoló szervezetek
RészletesebbenPanaszkezelési szabályzat
Bohemian Financing Zrt. Panaszkezelési szabályzat Verzió Száma: V3 Készítette: Titkos Alexandra Jóváhagyó határozat száma: Igazgatóság 1/2013. (01. 25.) számú határozata Hatályba lépés napja: 2013. 01.
RészletesebbenA korrupció megelőzése érdekében tett intézkedések
A korrupció megelőzése érdekében tett intézkedések A kormányzati szervek A korrupció megelőzése érdekében tett főbb intézkedések: 1. Részvétel a KIM által koordinált korrupciómegelőzési program végrehajtásának
RészletesebbenA 13. Adatvédelmi rendelkezések fejezet a következőként alakult át
A 13. Adatvédelmi rendelkezések fejezet a következőként alakult át 13.1 A Szolgáltató általi adatkezelésre vonatkozó rendelkezések 13.1.1 Szolgáltató a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése
RészletesebbenE T I K A I K Ó D E X E. I. Az Etikai Kódex célja és hatálya
A GYŐR-SOPRON-EBENFURTI VASÚT ZRT. E T I K A I K Ó D E X E I. Az Etikai Kódex célja és hatálya A piaci siker egyik kulcsa a vállalat céljait támogató és a munkatársak magatartásában is megnyilvánuló pozitív
RészletesebbenA BORSODCHEM CSOPORT VISSZAÉLÉS ELLENI SZABÁLYZATA
A BORSODCHEM CSOPORT VISSZAÉLÉS ELLENI SZABÁLYZATA A BORSODCHEM CSOPORT VISSZAÉLÉS ELLENI SZABÁLYZATA 2015. JÚNIUS Jóváhagyta, Jiansheng Ding elnök-vezérigazgató A SZABÁLYZAT CÉLJA A BorsodChem Csoport
RészletesebbenMagatartási Kódex. pénzügyi szervezetek. Dr. Farkas Ádám
Magatartási Kódex A lakosság számára hitelt nyújtó pénzügyi szervezetek ügyfelekkel szembeni tisztességes magatartásáról Dr. Farkas Ádám PSZÁF Felügyeleti l Tanács elnöke Kérdések áttekintése I. Mi a Magatartási
RészletesebbenTÁJÉKOZTATÓ A PANASZÜGYINTÉZÉSRŐL
1. számú melléklet TÁJÉKOZTATÓ A PANASZÜGYINTÉZÉSRŐL Tisztelt Ügyfelünk! Tekintettel arra, az MFB Magyar Fejlesztési Bank Zártkörűen Működő Részvénytársaság (a továbbiakban: Bank) alapvető célja, hogy
RészletesebbenTransport-R Bt. Panaszkezelési szabályzat A közúti személyszállítási üzletszabályzatra vonatkozó szabályokról szóló 213/2012. (Vll. 30.) Korm. rendelet 26/A - ában foglaltak alapján a Transport-R Bt. mint
RészletesebbenDr. Bodzási Balázs Tanszékvezető BCE Gazdasági Jogi Tanszék
Dr. Bodzási Balázs Tanszékvezető BCE Gazdasági Jogi Tanszék balazs.bodzasi@uni-corvinus.hu Szabályozási háttér A nyilvánosan működő, tőzsdei részvénytársaságok tipikusan nagyméretű, nemzetgazdasági vagy
RészletesebbenI. Fejezet ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
11/2006. (VIII. 1.) MNB rendelet a hitelintézeti elszámolóházak üzletszabályzatára és szabályzataira vonatkozó követelményekről A Magyar Nemzeti Bankról szóló 2001. évi LVIII. törvény 60. -a (1) bekezdésének
Részletesebben1036 Budapest, Perc utca 2. Tel: Honlap: Adatvédelmi tájékoztató
Adatvédelmi tájékoztató Készült: 2018.04.25. AZ ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ CÉLJA A VIVEKA Világkerekítő Műhely, (a továbbiakban Adatkezelő) elkötelezett ügyfelei, partnerei, önkéntesei személyes adatainak
Részletesebbeni-cell Mobilsoft Zrt. Etikai szabályzat
2019 JÁRMŰKÖVETÉS ÚTDÍJFIZETÉS KOMPLEX RENDSZEREK TARTALOMJEGYZÉK Vezérigazgatói üzenet Értékeink, hitvallásunk Feddhetetlenség 4 5 Bizalom és nyitottság Hiszünk a folyamatos fejlődésben Társadalmi felelősség
RészletesebbenTAPOLCAI KÓRHÁZ EGÉSZSÉGÜGYI NONPROFIT KFT. 8300 TAPOLCA, ADY E. U.1-3.
TAPOLCAI KÓRHÁZ EGÉSZSÉGÜGYI NONPROFIT KFT. 8300 TAPOLCA, ADY E. U.1-3. PANASZBEJELENTÉS KIVIZSGÁLÁSÁNAK SZABÁLYZATA SZ-22 KÉSZÍTETTE: JÓVÁHAGYTA: HÁRSFA GYULÁNÉ ÁPOLÁSI IGAZGATÓ A DOKUMENTÁCIÓ KÓDJA:
RészletesebbenKÖNYVELŐI MOZGÁSTEREK. Etikai szabályzat és titoktartás könyvelői oldalról
KÖNYVELŐI MOZGÁSTEREK Etikai szabályzat és titoktartás könyvelői oldalról Fegyelmi vétség Kkt. 174.. 174.. (1) Fegyelmi vétséget követ el az a kamarai tag könyvvizsgáló, könyvvizsgáló cég, aki/amely a)
RészletesebbenVersenyjogi compliance az AUDI HUNGARIA csoportnál. AUDI HUNGARIA MOTOR Kft. Gazdasági Versenyhivatal, november 20.
Versenyjogi compliance az AUDI HUNGARIA csoportnál AUDI HUNGARIA MOTOR Kft. Gazdasági Versenyhivatal, Áttekintés 1. Mit jelent a Compliance? 2. Compliance az Audi Hungaria-nál 3. Versenyjog és Compliance
Részletesebben113/1996. (VII. 23.) Korm. rendelet az egészségügyi szolgáltatás nyújtására jogosító működési engedélyekről
113/1996. (VII. 23.) Korm. rendelet az egészségügyi szolgáltatás nyújtására jogosító működési engedélyekről Az egészségügyi ellátási kötelezettségről és a területi finanszírozási normatívákról szóló 1996.
RészletesebbenHatályos: től
MAGYAR MŰSZAKI ÉS KÖZLEKEDÉSI MÚZEUM ESÉLYEGYENLŐSÉGI SZABÁLYZATA 2015 Hatályos: 2015.01.01-től Készítette: Szentesi Zsuzsanna humánpolitikai csoportvezető Szivák Ildikó gazdasági igazgató Budapest Jogszabályi
RészletesebbenIII. 3. Egységes módszertani mérés az integritás helyzetéről (integritás menedzsment értékelő lap)
A Balaton-felvidéki Nemzeti Park Igazgatóság 0. évi integritásjelentése III.. Egységes módszertani mérés az integritás helyzetéről (integritás menedzsment értékelő lap) Az integritás menedzsment táblázat
RészletesebbenÁltalános Együttműködési Feltételek
Általános a Telenor Magyarország Zrt. Üzleti Partnerei részére 1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1.1. Jelen Általános (továbbiakban: Partneri ) célja, hogy egységesen szabályozza a Telenor Magyarország Zártkörűen
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Hatályba léptette: 1/2012 Ügyvezető igazgatói utasítás Hatályba lépés időpontja: felszámolói névjegyzékre kerülés napja Érvényes: Visszavonásig Tartalomjegyzék I. Általános rendelkezések...3
RészletesebbenINTERCASH ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA
INTERCASH ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA I. PREAMBULUM Az INTERCASH Zrt. (székhelye: 1053 Budapest, Károlyi utca 12., a továbbiakban: INTERCASH Zrt. vagy Társaság) a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról
Részletesebbenárutőzsdei szolgáltatókról, valamint az általuk végezhető tevékenységek szabályairól szóló évi
Igazgatósági utasítás Infosz: 021 Hatályba lép: 2011. július 4. 1/6 oldal Verzió: 4. Érvényes: módosításig Melléklet: Készítette: Ellenőrizte: Tapodi Alexandra Schuszter Péter Jóváhagyók: Schuszter Péter
RészletesebbenCPI PROPERTY GROUP A KORRUPCIÓ, VESZTEGETÉS ÉS CSALÁS ELLENI KÜZDELEMRŐL SZÓLÓ SZABÁLYZAT TARTALOM
CPI PROPERTY GROUP A KORRUPCIÓ, VESZTEGETÉS ÉS CSALÁS ELLENI KÜZDELEMRŐL SZÓLÓ SZABÁLYZAT TARTALOM 1. BEVEZETÉS... 2 2. HATÁLY... 2 3. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK... 2 4. VEZETŐSÉGI FELADATOK... 3 5. ÖSSZEFÉRHETETLENSÉG...
RészletesebbenAz ÓBUDAI EGYETEM ESÉLYEGYENLŐSÉGI SZABÁLYZATA
1. verzió Az Óbudai Egyetem Szervezeti és Működési Szabályzata 1. melléklet Szervezeti és Működési Rend 34. függelék Az ÓBUDAI EGYETEM ESÉLYEGYENLŐSÉGI SZABÁLYZATA BUDAPEST, 2010. január TARTALOMJEGYZÉK
RészletesebbenA KLASSIS Z Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata. Közzétéve: 2013. december 12.
A KLASSIS Z Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata Közzétéve: 2013. december 12. 1 Szeretnénk megköszönni, hogy ügyfelünkként megtisztelt minket bizalmával. Fontosnak tartjuk, hogy szolgáltatásainkat
RészletesebbenTOYOTA PÉNZÜGYI ZRT.
Oldalszám: 1 - Retail\Panaszkezelési szabályzat TOYOTA PÉNZÜGYI ZRT. gondozásért felel: Ügyvezető igazgatója Hatályos: 2018.05.25-től Procedures\01 Hatályos - Operative\Vevőfinanszírozás Oldalszám: 2 I.
RészletesebbenII. 3. Szerződésminta befektetési tanácsadásra. Szerződés befektetési tanácsadásra
II. 3. Szerződésminta befektetési tanácsadásra Jelen melléklet azon a napon lép hatályba, amelyen a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete a befektetési tanácsadási tevékenység végzését az Alapkezelő
RészletesebbenEsélyegyenlőségi szabályzat
MEDGYESSY FERENC GIMNÁZIUM ÉS MŰVÉSZETI SZAKGIMNÁZIUM 23. sz. melléklet Esélyegyenlőségi szabályzat OM azonosító: 031202 HA2301 2018.03.12 MEDGYESSY FERENC GIMNÁZIUM ÉS MŰVÉSZETI SZAKGIMNÁZIUM Fenntartó:
RészletesebbenCsepel Metall Vasöntöde Kft. Etikai kódexe
Csepel Metall Vasöntöde Kft. Etikai kódexe Tulajdonosi Bevezető Kedves Kollégák! Önök a Csepel Metall Vasöntöde Kft. Etikai kódexét tartják a kezükben. Az Etikai Kódex célja, hogy a Csepel Metall Vasöntöde
RészletesebbenA Pfizer megvesztegetés és korrupció elleni nemzetközi üzleti alapelvei
A Pfizer megvesztegetés és korrupció elleni nemzetközi üzleti alapelvei A Pfizernél régóta fennálló szabályozás tiltja a megvesztegetést és korrupciót az Egyesült Államokban és külföldön végzett üzleti
RészletesebbenVállalati kultúránk elemi alapját a felelősségtudatos és tiszteletteljes, morális munkavégzés képezi.
MAGATARTÁSI KÓDEX 2 ELŐSZÓ Vállalati kultúránk elemi alapját a felelősségtudatos és tiszteletteljes, morális munkavégzés képezi. Elkötelezettek vagyunk a fair, átlátható és tisztességes tényleges verseny
RészletesebbenHUNGÁRIA KOMODOR KLUB
HUNGÁRIA KOMODOR KLUB Fegyelmi és Etikai Szabályzata TERVEZET Elfogadva: A Hungária Komondor Klub /továbbiakban HKK/ Taggyűlése a HKK Alapszabályában megfogalmazott hatásköre alapján az alábbi Fegyelmi
RészletesebbenÁRGUS-SECURITY KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
ÁRGUS-SECURITY KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT I. A S z a b á l y z a t c é l j a : A Szabályzat az ÁRGUS-SECURITY Vagyonvédelmi Kft. (Továbbiakban: ÁRGUS-SECURITY) üzleti tevékenységével és működésével
RészletesebbenEGYÜTTMŰKÖDÉSI MEGÁLLAPODÁS SZAKMAI GYAKORLAT MEGVALÓSÍTÁSÁRA
EGYÜTTMŰKÖDÉSI MEGÁLLAPODÁS SZAKMAI GYAKORLAT MEGVALÓSÍTÁSÁRA amelyet létrejött egyrészről a Károli Gáspár Református Egyetem (1091 Budapest, Kálvin tér 9.; Adószáma: 18060676-2-43; OM azonosító: FI 44189;
RészletesebbenMBI Kft. Panaszkezelési és fogyasztóvédelmi szabályzata
MBI Kft. Panaszkezelési és fogyasztóvédelmi szabályzata Elfogadva: 1/2015. ügyvezetői határozattal Hatályba lépés napja: 2015. január 01. 1 TARTALOM 1. PREAMBULUM 3 2. DEFINÍCIÓK 4 3. PANASZOK TÍPUSAI
RészletesebbenSZOLGÁLTATÁSI R E N D
Nyirádi Szociális Segítő Központ 8454 Nyirád, Park u. 1/A. SZOLGÁLTATÁSI R E N D Család- és gyermekjóléti szolgálat (családsegítés és gyermekjóléti szolgáltatás) A feléd nyújtott kezet csak megfogni szabad,
RészletesebbenA LEIPNIK-LUNDENBURGER INVEST Beteiligungs AG és leányvállalatainak Üzleti Megfelelőségi Szabályzata. Magyarország. 1. verzió
A LEIPNIK-LUNDENBURGER INVEST Beteiligungs AG és leányvállalatainak Üzleti Megfelelőségi Szabályzata Magyarország 1. verzió MÓDOSÍTÁSOK Aktuális verzió: V1 Verzió Dokumentum Alkalmazandó 1 Üzleti Megfelelőségi
RészletesebbenPage 1 of 5 IPO / PRO / 001. Irányelvek száma IPO / PRO / 001. Kiadás kelte 2012. május 01. Issue: 1. Kapcsolódó utasítások IPR / PRO / 001-007
Alpiq Csepeli Vállalatcsoport I ntegrált irányelvek Beszerzési Politika Irányelvek száma IPO / PRO / 001 Kiadás kelte 2012. május 01. Issue: 1 Kapcsolódó irányelvek Alpiq Etikai Elvek; IPO/HR/001; Kapcsolódó
RészletesebbenSZABÁLYTALANSÁGOK KEZELÉSÉNEK ELJÁRÁSRENDJE
SZABÁLYTALANSÁGOK KEZELÉSÉNEK ELJÁRÁSRENDJE A Kazincbarcika és Vonzáskörzete Többcélú Önkormányzati Kistérségi Társulás Társulási Iroda (továbbiakban: Társulási Iroda) szabálytalanságok kezelésének eljárásrendjét
Részletesebben