Pszichiátriai betegek részére közösségi ellátást nyújtó szolgáltatók referencia intézménye. Völgy Alapítvány

Átírás

1 Pszichiátriai betegek részére közösségi ellátást nyújtó szolgáltatók referencia intézménye Völgy Alapítvány

2 A feladat teljesítéséhez szükséges feltételek Személyi feltételek Munkatársak száma: 5 fő Együttműködő partnerek: o o Szigony Alapítvány Országos Közösségi Ellátások Egyesülete Szakmai tapasztalat: közösségi pszichiátriai ellátás szervezése, működtetése módszertani/szervezési feladatok képzés Tárgyi feltételek Irodai eszközök Informatikai, számítástechnikai eszközök széles skálája Telekommunikációs eszközök Pénzügyi feltételek Pályázati finanszírozás

3 Igényfelmérés A referenciaintézmény feladataival, a szervezetek gyakorlati munkáját segítő szolgáltatásaival kapcsolatos igényfelmérő kérdőív összeállítása Részvételi arány: 32,5% felmérésben részt vett összes szolgáltató

4 Az igényfelmérő kérdőív elemei Adatkérés A szolgáltató szakmai segítségnyújtás iránti igénye, annak formája Szakmai napok iránti igény, a szakmai napok keretében preferált programok Továbbképzések iránti igény Szakmai vélemények, javaslatok jelzése röviden Jó gyakorlatok bemutatása röviden Egyéb szolgáltatásra vonatkozó igény

5 Az igényfelmérés eredménye Konzultációt igénylő téma: dokumentáció vezetése; koordinátori és a gondozói tevékenység; a beavatkozások gyakorlatban történő alkalmazása; szakmai kapcsolatépítés Szakmai nap keretében preferált munkaforma és helyszín: műhelymunka, készségfejlesztő és esetfeldolgozó csoportmunka; a szolgáltató székhelyéhez közel vagy mindenki által jól megközelíthető helyszínen Továbbképzésekre vonatkozó igények: a dokumentáció és a beavatkozások gyakorlatban történő alkalmazásának lehetőségei; rendszerszemléletű gondozás gyakorlata, komplex családgondozás; pszichopatológiai és pszichofarmakológiai ismeretek; vezetői ismeretek; menedzsmenttevékenység, hálózatépítés Szakmai vélemények, javaslatok: dokumentáció tartalma, elszámolható diagnóziskód, illetve az elszámolható tevékenységek, beavatkozások köre; a közösségi pszichiátriai szolgáltatók és a társszakmák, elsősorban az egészségügyi szolgáltatók közötti partnerség tapasztalatai. Jó gyakorlatok: 10 szolgáltató jelzése Egyéb igény: naprakész információáramlás biztosítása

6 Szakmai napok keretében használt igényfelmérő és elégedettségi lap Igényfelmérő lap tartalma: Javaslat témára Javaslat előadóra, műhelyvezetőre Szakmai vélemény, javaslat Jó gyakorlat jelzése Elégedettségi kérdőív: Hasznosság, gyakorlati alkalmazhatóság Tartalom Szervezés Helyszín, lebonyolítás feltételei Előadó Észrevétel, javaslat

7 Szakmai napok szervezése Helyszín Saját szervezet - Nagykanizsa Partnerek bevonása az ország régiós felosztása alapján o o o o o o Dél-Dunántúl: Kapaszkodó Alapszolgáltató Központ, Dombóvár Közép-Dunántúl: Horgony Alapítvány, Veszprém Közép-Magyarország: Szigony Alapítvány, Budapest Észak-Magyarország: Kistréségi Szociális és Szolgáltató Központ, Salgótarján Észak-Alföld: Forrás Mentálhigiénés Központ, Debrecen Dél-Alföld: Mentálhigiénés Egyesület, Békéscsaba

8 Statisztika 9 alkalom % a szakmai napok útján elért szolgáltatók aránya

9 Szakmai napok témája Bemutatkozás (a Forrás Mentálhigiénés Központtal és a Kék Pont Alapítvánnyal közösen) A saját gyakorlat bemutatása Műhelymunka a résztvevők által hozott témák, problémák feldolgozásával (szervezési kérdések, szakmaközi kapcsolatépítés, ellenőrzési tapasztalatok, egyéb mindennapi gyakorlati problémák) Esetfeldolgozó műhely Konkrét probléma, a gyakorlati munka elakadása kapcsán igényelt szervezeti tanácsadás Műhelybeszélgetés a közösségi pszichiátriai ellátással, mint szociális alapszolgáltatással kapcsolatos aktualitásokról, problémákról a résztvevők kérdései alapján Tájékoztató a közösségi pszichiátriai ellátás elszámolásával kapcsolatos tudnivalókról, a dokumentációs rend változásáról, a fejlesztési pályázatról

10

11

12

13

14

15

16

17

18 Tanácsadás Folyamatosan a szolgáltatók rendelkezésére állunk telefonos, elektronikus elérhetőségeinken, illetve személyesen. A megkeresések részleteit tanácsadói naplóban rögzítjük. A megkeresés főbb témakörei: o o o o Dokumentáció vezetése, a dokumentáció változása MÁK és FSZH ellenőrzés Elszámolás Közösségi és nappali ellátás kapcsolódása Dátum Tájékoztatás formája (T=telefonos, E= , Sz= személyes) A tájékoztatás címzettje (Név, szervezet megjelölése, elérhetősége a tájékoztatás formájának megfelelően) Tájékoztatás időtartama (felkészülési, utánjárási időtartam beszámításával) Kérdés-tájékoztatás rövid összefoglalása Aláírás

19 Képzés, továbbképzés Továbbképzési program a közösségi ellátással kapcsolatban álló családsegítő és gyermekjóléti szolgálatok munkatársai számára o 2 program o 60 résztvevő o országos elérhetőség

20 Szakmai anyagok, segédletek készítése A pszichiátriai gondozók és a közösségi ellátás együttműködésnek erősítését, a pszichiátriai konzultációs hátterek biztosítását szolgáló szakmai irányelv kidolgozása A koordinátorok gyakorlati munkáját segítő kiadvány Pszichoedukációs füzet Állapotmonitorozást segítő felmérő dokumentáció Ellátotti lapok Gondozói lapok Mellékletek Állapot Szorongás Kérdőív Vonás Szorongás Kérdőív Betegségteher-Index Szociális Kogníció Kérdőív Társas Viselkedés Kérdőív

21 Szakmai anyagok, tanulmányok készítése A szolgáltatók gyakorlati munkájának felmérése A kérdőív közösségi pszichiátriai ellátásra vonatkozó részének kidolgozása, a teljes kérdőív kidolgozásában való részvétel (FSZH által megadott témakörök és saját tématerületek); a kitöltött kérdőívek összesítése; összegző tanulmány készítése a közösségi pszichiátriai ellátás vonatkozásában a az igények,, problémakörök, összefüggések, javaslatok megjelölésével a jövőbeli hatékony működést illetően. A felmérésben részt vett közösségi pszichiátriai szolgáltatók száma: 57 A felmérés témakörei: A felmérésben résztvevő szolgáltatók bemutatása A közösségi ellátások és az ellátottak kapcsolata A szolgálatok által ellátott célcsoport bemutatása Szakmai tevékenység Ellátottak érdekvédelme és adatvédelem Emberi erőforrások Együttműködések Finanszírozás Dokumentáció Vélemények

22 A tanulmány legfontosabb következtetései, javaslatai Szükség lenne megfelelő továbbképzési lehetőségekre a közösségi munkára való célzott felkészülés, valamint a szakmai kompetenciák és eszköztár fejlesztése érdekében, továbbá egységes szakmai standardokra és ellenőrzési szempontokra, amelyek biztosítják, hogy az ország különböző pontjain működő szolgáltatások a KE alapvető célja szerint, megfelelő színvonalon valósuljanak meg. A szakma igényelné az egészségügyi és a KE közötti intézményi szintű kapcsolatok kialakításának és fejlesztésének központi támogatását, elsősorban az egészségügyi intézmények együttműködési készségének ösztönzésével jogszabályi előírásokon, ajánlásokon és gyakorlati útmutatókon keresztül. Szükség volna eredménymutatók, ellátotti utak protokolljának kialakítására, mely a rehabilitációs folyamatokat támogatja. Szükséges lenne olyan újszerű tájékoztatási-kommunikációs stratégiák, innovatív megközelítések és módszerek alkalmazására, amelyek a korszerű kommunikációs eszköztárra épülnek és amelyek segítenék a szolgáltatási forma társadalmi beágyazódását Hosszútávon javasolt keretfeltételek (szabályozás és finanszírozás) kialakítása, amelyek ösztönzik és elősegítik a rehabilitációs szükségletekre és eredményekre épülő szolgáltatásnyújtás kialakítását

23 A közösségi pszichiátriai ellátás dokumentációjának felülvizsgálata A szolgáltatói javaslatok összegyűjtése, egy összefoglaló anyag, illetve javaslat készítése az ajánlott és kötelező dokumentáció vonatkozásában. Részvételi arány: 37,8% szolgáltatók száma véleményezők száma

24 Jó gyakorlatok összegyűjtése Információgyűjtés Adatlap kidolgozása és kiküldése Egységes anyaggá rendezés

25 Tájékoztatás, kapcsolattartás Az alapítvány honlapján külön menüpont működtetése Szakmai napok keretében biztosított információ- és tapasztalatcsere