ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Átírás

1 ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

2 ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK I. Általános adatok: 1. Szolgáltató neve, székhelye, postacíme, adószáma, cégjegyzékszáma: EasyAdmin.hu Alma Kommunikációs és Produkciós Betéti Társaság Székhely: 1024 Budapest, Rómer Flóris utca Adószám: Cégjegyzékszám: Bankszámlaszám: Szolgáltató elérhetősége: Központi telefonszám: Web: Ügyfélszolgálat: Hétfőtől péntekig, 8:00 és 18:00 óra között A weboldal kizárólagos tulajdonosa és üzemeltetője az Alma Kommunikációs és Produkciós Betéti Társaság (1024 Budapest, Rómer Flóris utca ; a továbbiakban Szolgáltató). II. Szolgáltatás, szerződés: 1. A szolgáltatás tárgya, a szerződés tartalma: Az EasyAdmin.hu (Alma Kommunikációs és Produkciós Betéti Társaság) (továbbiakban: továbbiakban: Tulajdonos és Üzemeltető) szolgáltatásait megrendelő ügyfelei (továbbiakban: Megrendelő) részére a honlapján feltüntetett, illetve a szolgáltatási szerződésben (továbbiakban: Szerződésben) meghatározott szolgáltatásokat biztosítja az érvényes árlistában és a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételek szerint.

3 2. Az általános szerződési feltételek elfogadása A megrendelés során a megrendelő, amennyiben a Weboldal szolgáltatásait igénybe kívánja venni, köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit, amit az adott szolgáltatás, illetve szolgáltatási csomag kiválasztásánál, megrendelésénél található, jelölő négyzet kipipálásával tehet meg. A Megrendelő az ÁSZF feltételeinek elfogadása esetén a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre a Szolgáltató és a Megrendelő között. A Megrendelő a megrendelés online elküldésével elfogadja, és magára kötelező érvényűnek tekinti a jelen ÁSZF-ben foglaltakat. A szerződés magyar nyelven jön létre, melyet elektronikus formában, automatikusan tárolunk. A felhasználó számára a weboldalon bármikor hozzáférhető. Annak tartalmát elolvashatja, mentheti vagy kinyomtathatja. A felek között létrejött szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló évi CVIII. törvény 5. és 6. -ában foglaltak az irányadóak. A szerződés a távollevők között kötött szerződésekről szóló (II.5.) Kormányrendelet hatálya alá tartozik. 3. A szolgáltató jogai és kötelezettségei: A Szolgáltató köteles a Szerződésben megadott szolgáltatások határidőre történő teljesítésére. Felek a kivitelezés határidejét a Szolgáltató által bekért adatok megérkezését és a Megrendelővel folytatott egyeztetést követően határozza meg és azt közli a Megrendelővel. Amennyiben a munkafolyamat megköveteli a szolgáltatás elvégzése közbeni egyeztetést, ennek az ideje nem számít bele a munkafolyamat vállalási határidejébe. Ezzel kapcsolatosan Szolgáltató vállalja, hogy Megrendelő megkeresésére 48 órán belül reagál. A Szolgáltató köteles a megrendelt szolgáltatásokat a megrendelés díjának kiegyenlítésétől számított 30 munkanapon belül teljeskörűen biztosítani. Kivételt képeznek azok a kiegészítő, harmadik fél vagy partner által nyújtott szolgáltatások, melyeket a Szolgáltató közvetít a Megrendelő felé. Harmadik félnek vagy partnernek számítanak az alábbiak: Közigazgatási Szervek: Kormányhivatalok, Minisztériumok, Rendvédelmi Szervek, Állami Számvevőszék, Bíróságok,Önkormányzatok; Földhivatal, Magyar Posta Zrt., Közüzemi Szolgáltatók stb.. Ezen szolgáltatások kezdete a harmadik fél hatáskörébe tartozik.

4 A Szolgáltató jogosult az érvényes árlistában megadott díjakat Megrendelő felé kiszámlázni az online megrendelést követően. A számlát a Szolgáltató a megrendeléskor állítja ki, melyet a Megrendelő a Szerződés megkötésekor köteles teljesíteni. A Szolgáltató ezen számla ellenértékének Szolgáltató bankszámlájára való beérkezésekor, de legkésőbb a beérkezést követő első munkanapon köteles a munkát elkezdeni. Kivételt képez az egyedi megállapodás útján kötött szerződés, melyben külön meghatározott feltételek szerint teljesítendő a fizetési kötelezettség. A Szolgáltató nem felel a vis maiorból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért, ideértve, de nem kizárólagosan a honlap használatából, vagy üzemzavarából, az adatok bárki által történő megváltoztatásából, az információtovábbítási késedelemből adódó, vírusok által okozott, szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő, vonal, vagy rendszerhibából adódó károkért. A Szolgáltató nem felel az alvállalkozó, a Közigazgatási Szervek, a Közüzemi Szolgáltatók hibájából eredő károkért. 4. A Megrendelő jogai és kötelezettségei: A Megrendelő jogosult az általa megrendelt szolgáltatások egyszeri igénybevételére. A Megrendelő köteles a Szolgáltató részére az elvégzendő munkához szükséges támogatást, dokumentumokat, adatokat megadni és a Szolgáltatóval folyamatosan egyeztetni a munka minél magasabb színvonalú elvégzése érdekében. III. Szolgáltatások megrendelése 1. A megrendelés folyamata: A szolgáltatások igénybevételét megelőzi azok megrendelése. A Felhasználók a weboldal felületén tudják megrendelni a kívánt szolgáltatásokat, illetve szolgáltatási csomagokat. A megrendelésről automatikus on-line visszaigazolás érkezik a Megrendelőnek, valamint a Szolgáltató erre felhatalmazott munkatársa is on-line értesítést kap, melynek nyomán felveszi a kapcsolatot a Megrendelővel. Pontos egyeztetést követően a Szolgáltató elektronikus számlát küld a Megrendelőnek e- mailen és a számla kiegyenlítését követően, a Megrendelő ismételten értesítést kap a munka megkezdéséről, valamint szolgáltatási csomag rendelése esetén a csomag aktiválásáról, szintén elektronikus levél formájában.

5 2. A megrendelések nyomon követése és időkorlátja: A megrendelt szolgáltatási csomagok felhasználásának időkorlátja van: A megrendelt szolgáltatási csomag aktiválásától számított 1 hónap XS csomag esetén, illetve S, M és L csomag esetén 2 hónap. Ennek lejárta után a fel nem használt mennyiség elvész. 3. A szolgáltatások lényeges tulajdonságai A szolgáltatások lényeges tulajdonságait és tartalmait, a megrendelők megtekinthetik a szolgáltatásokat bemutató menüpontban. IV. Árak és fizetés 1. Árak: A weboldalon közzétett árak ÁFÁ-val növelt bruttó árak, melyek nem tartalmazzák az ügyintézéshez szükséges egyéb költségeket, mint például illetéket, közzétételi díjat, külső szolgáltatók (pl. Közigazgatási Szervek, vagya Közüzemi Szolgáltatók pl: posta, cégbíróság, földhivatal, OEP, önkormányzat,egyéb szolgáltatók) díjait. 2. Lehetséges fizetési módok: Banki átutalás (előre utalás). V. Titoktartás és adatvédelem 1. Titoktartás: A Szerződő Felek a jelen Általános Szerződési Feltételek teljesítése során egymás ügyeiről szerzett értesüléseiket üzleti titokként kötelesek megőrizni.

6 Szerződő Felek kötelezettséget vállalnak arra vonatkozóan, hogy a közöttük létrejövő szerződés kapcsán tudomásukra jutott, egymásra vonatkozó, illetve egymás tulajdonában álló információkat, tényeket, adatokat üzleti titokként kezelik, azokat tevékenységük során saját, vagy harmadik fél érdekében fel nem használják. A titoktartási kötelezettség a jogviszony megszűnésétől függetlenül, a személyes adatok tekintetében időkorlát nélkül terheli a Szerződő Feleket. Amennyiben valamelyik fél titoktartási kötelezettségét megszegi, úgy a sérelmet szenvedő félnek kártérítést tartozik fizetni. 2. Adatvédelem Megrendelőink személyes- és céges iratait, nem másoljuk le, azt az ügyintézés lezárását követően visszaszolgáltatjuk vagy megsemmisítjük. Kivéve állandó vagy hosszabb távú együttműködés esetén, az Ügyfél írásos engedélyező nyilatkozatával megőrizzük, azt harmadik fél számára az ügyintézéshez szükséges eseteket kivéve, ki nem adjuk. VI. Egyéb rendelkezések 1. Felek írásos kommunikációnak fogadják el az ben küldött leveleket. A kapcsolattartásra kijelölt címek: a Szolgáltató részéről a honlapon a Kapcsolat menüpontban feltüntetett cím(ek), a Megrendelő részéről pedig a honlapon leadott megrendelésen megadott cím, egyedi megállapodás esetén a szerződésben megjelölt cím és egyéb elérhetőségek (székhely, telephely, postázási cím, telefon). A felek kölcsönösen tudomásul veszik, hogy csak a megrendelésnél megadott, egyedi megállapodás esetén, a szerződésben megjelölt címekről történő kommunikációt fogadják el, ezen túlmenően, bármilyen vitás kérdést vagy fizetési felszólítást is a kijelölt címekre kell küldeni. 2. A munkanapokon 14:00 óráig beérkezett ekre Szolgáltató legkésőbb aznap 18:00 óráig, a 14:00 óra után beérkezett ekre legkésőbb a beérkezést következő első munkanapon 10:00 óráig érdemi választ ad. Az érdemi válasz azt jelenti, hogy a Szolgáltató megválaszolja az t, vagy megírja, hogy mikor tud választ adni. 3. A Szolgáltató számlaadási kötelezettségének a szamlazz.hu online számlázórendszerrel, elektronikus formában tesz eleget. A számlálzórendszer megfelelőségi nyilatkozata Szolgáltatónál rendelkezésre áll, azt kérésre megküldi a Megrendelőnek. Amennyiben megrendelőnek nem áll módjában az elektronikus számla befogadása, úgy azt a megrendeléskor, a számlázás megkezdése előtt jelezheti Szolgáltató felé, mely esetben Szolgáltató hagyományos, papír alapú számlát állít ki és küld meg. A számla kiegyenlítésével Megrendelő elismeri, hogy az elektronikus számlát befogadja.

7 VI. Záró rendelkezések: 1. A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és az egyéb vonatkozó hatályos jogszabályok érvényesek, amelyeket a Szerződő Felek magukra nézve kötelezőnek elismernek. 2. Felek bármifajta jogvitájukra alávetik magukat a Szolgáltató székhelye szerinti hatáskörrel rendelkező bíróság kizárólagos illetékességének, amennyiben vitájukat elsődlegesen békés úton nem tudják rendezni. EasyAdmin.hu