Generali Casco biztosítások

Átírás

1 Generali Casco biztosítások 1

2 2

3 3

4 Családfa A Generali kompozit biztosítóként olyan komplex szolgáltatási palettát kíván nyújtani meglévő és leendő ügyfeleinek, melyben vagyontárgyaik közül gépjárműveiket is biztosítani tudják. 4

5 Feltételek, tájékoztatók, szabályozások Komplett casco Általános vagyonbiztosítási feltételek (ÁVF) Ügyféltájékoztató és a biztosítási szerződésre vonatkozó általános rendelkezések Járművek Casco biztosításának különös feltételei JCKF19 Komplett casco üzleti szabályozás Komplett casco biztosításhoz köthető kiegészítő biztosítások feltételei Casco biztosítások mellé köthető járműben ülők balesetbiztosításának feltételei Komplett casco termékismertető Motor casco Általános vagyonbiztosítási feltételek (ÁVF) Ügyféltájékoztató és a biztosítási szerződésre vonatkozó általános rendelkezések Motor casco biztosítás különös feltételei Motor4 Motor casco üzleti szabályozás és díjszabás Motor casco termékismertető 5

6 Feltételek, tájékoztatók, szabályozások Truck casco Általános vagyonbiztosítási feltételek (ÁVF) Ügyféltájékoztató és a biztosítási szerződésre vonatkozó általános rendelkezések Tehergépjárművek casco biztosításának különös feltételei Truck4 Truck casco üzleti szabályozás és díjszabás Truck casco termékismertető Flotta casco Általános vagyonbiztosítási feltételek (ÁVF) Ügyféltájékoztató és a biztosítási szerződésre vonatkozó általános rendelkezések Flotta casco biztosítás különös feltételei FCKF2 Flotta casco biztosításhoz köthető kiegészítő biztosítások feltételei Flotta casco termékismertető 6

7 Komplett casco 7

8 8

9 Biztosítási események 9

10 Biztosítási események Töréskár Baleseti jellegű esemény által (ideértve az ember és az állat által is) okozott sérülés, valamint idegen harmadik személy vagy állat által okozott rongálás feltéve, hogy az a kárbejelentésben leírtaknak megfelelően következett be. Kizárás Nem baleseti jellegű töréskárokra, mint pl. anyagfáradás. 10

11 Biztosítási események Elemi kár A gépjárműben, alkatrészeiben, tartozékaiban keletkezett tűz, robbanás, továbbá az alábbi káresemények: villámcsapás, földcsuszamlás, kő- és földomlás, természetes üreg vagy talajszint alatti építmény beomlása, legalább 15 m/s sebességű szélvihar, felhőszakadás, árvíz, belvíz, egyéb vízelöntés, jégverés, lezúduló hótömeg és hónyomás; földrengés; Idegen tárgy rádőlése 11

12 Biztosítási események Lopáskár Amennyiben a megfelelően (az összes zárszerkezet zárt) lezárt és az előírtaknak megfelelően működtetett biztonságtechnikai berendezések mellett a gépjárművet ellopják, és nem kerül meg. Részlopáskár Amennyiben a megfelelően lezárt gépjárműből vagy a gépjárműről annak alkatrészeit, tartozékait ellopják és azok nem kerülnek meg. Rablás Amennyiben a gépjárművet a gépjármű jogszerű használójától erőszakkal vagy közvetlen fenyegetéssel elrabolják és az nem kerül meg. 12

13 Biztosítási események Üvegkár A biztosított gépjárműben kizárólag az ablaküvegre (ide értve a tetőelemet is) közvetlenül, hirtelen fellépő mechanikai hatás. 13

14 Alapszolgáltatások Módozatok: Optimál, vagy Optimál Prémium 16 kiegészítőt tartalmaz, vagy Optimál Extra 11 kiegészítőt tartalmaz vagy Optimál Eco Standard, vagy Standard Eco Minimál Speciál (* lopáskár=teljes járműlopás, jármű elrablása) Az alap módozat kiválasztása után a biztosítási védelmét különböző csomagokkal, kiegészítő biztosításokkal növelheti. Módozatok Optimál Standard Minimál Speciál Elemi kár Töréskár + + Lopáskár + + * Üvegtörés

15 Biztosítási szolgáltatás Totálkár és teljes lopás Vételkori számlaérték /csak szgk. és ktgk esetén/ A gépjármű 0-3 hónapos kora között: vételkori számlaérték 100%-a Káridőponti forgalmi érték A gépjármű 4 hónapos korától: káridőponti forgalmi érték (EUROTAX) 15

16 Biztosítási szolgáltatás Totálkár esetén A biztosító szolgáltatása: a vételárkori számlaérték vagy káridőponti érték csökkentve a maradványértékkel és az önrésszel Plusz: tárolási, mentési és szállítási költség Ft-ig. 16

17 Biztosítási szolgáltatás Részkár Helyreállítás: Magyarországon átlagosan elfogadott árszínvonalnak megfelelő alkatrész illetve munkadíjárak alapján igazolt költségek. = Audatex kárkalkulációs programban szereplő értékek Plusz: tárolási, mentési és szállítási költség Ft-ig. 17

18 Biztosítási szolgáltatás Részkár Értékcsökkenés A gépjárműben történő kár során bekövetkező esztétikai, teljesítménybeli, elhasználódás miatti romlás. A biztosító a gépjármű ilyen jellegű értékcsökkenését nem téríti meg. 18

19 Biztosítási szolgáltatás Részkár Értékemelkedés Elhasználódási foknak megfelelő levonás az első forgalomba helyezéstől számított 6 éves kora után kerékabroncsok akkumulátor kipufogórendszer kopó forgó alkatrészek futóműelemek motor, váltó elektroakusztikus berendezés teljes fényezés könnyűfém keréktárcsák Avulásmentességi kiegészítő biztosítással elkerülhető! 19

20 Miért a Generali? - Komplett casco Avulásmentesség - kiegészítő biztosítás 20

21 Miért a Generali? - Komplett casco Avulásmentesség - kiegészítő biztosítás KÁRSZÁMÍTÁS X, Y, Z, Biztosító Generali JAVÍTÁSI SZÁMLA ÖSSZEGE: Ft Ft AVULÁS: Ft 0 Ft ÖNRÉSZ: Ft Ft KÁRKIFIZETÉS: Ft Ft 40% AVULÁS KERÜLT LEVONÁSRA A SZÁMLA TÉTELEIBŐL FÉLTENGELY CSAPÁGY GÖMBFEJ GUMIABRONCS 21

22 Optimál ECO és Standard ECO casco Biztosított gépjármű: legalább 2 éves szgk., terepjáró, max. 3,5t megengedett össztömegű tehergépjármű, max. 9 ülőhellyel rendelkező busz es sz. záradék nincs alkatrész- és munkadíj limit javítás - Generalival szerződött ECO szervizekben ( - jó minőségben, a biztonságtechnikai követelményeknek megfelelően - jellemzően után gyártott alkatrészekkel kárbejelentés Az Eco casco szolgáltatás nem köthető bizonyos gyártmányokra és típusokra! (Fontos a megfelelő szerviz háttér!) 22

23 Eco casco szolgáltatás 23

24 Tartozékok biztosítása Automata sebességváltó Karosszéria matricák, feliratok, üvegfóliázás, díszlécek Tolatószenzor,parkolást segítő kamera Könnyűfém keréktárcsa Xenon és led fényszóró Dobozos felépítmény (tgk) Hőszigetelt felépítmény (tgk) Hőszigetelt felépítmény aggregátorral (tgk) A felsorolt tartozékok - függetlenül attól, hogy az adott tartozék a gépjármű széria vagy extra tartozéka-e - kizárólag a tartozékok biztosítási ajánlaton történt feltűntetése esetén állnak biztosítási fedezet alatt, díjat nem kérünk értük. 24

25 Tartozékok biztosítása Elektroakusztikai berendezés Ft-ig biztosítva díjmentesen. Az ajánlaton szerepeltetni kell a elektroakusztikai berendezés gyártmányát és típusát, különben az adott gépjármű gyártmány-típusának megfelelő széria elektroakusztikai berendezés kerül térítésre. 25

26 Területi hatály A biztosítás a felsorolt országok (lásd feltétel) területére érvényes. (A felsorolás Európa országai, kivéve Oroszország) Oroszország területére kockázatvállalói engedéllyel köthető. 26

27 Külföldi utazás Külföldön bekövetkezett, gépjárművet ért, biztosítással fedezett károk esetén téríti a biztosító. Szükségjavításának költségeit, a javíttatás gazdaságosságának figyelembevételével. Számlával igazolt, indokolt tárolási költségeit. Indokolt szállítási költségeinek megtérítése Magyarországra legfeljebb Ft-ig. Gépjárműben utazó személyek hazatérésének költségeit összesen legfeljebb Ft ig. 27

28 Kockázatból kizárt események A kár gépjármű versenyen vagy arra való felkészülés közben keletkezett. A kár nem baleseti jelleggel következett be (pl. műszaki hiba) Felkelés, háború, harci cselekmények, terrorcselekmények A gépjármű jogszerű vezetőjének olyan magatartása során keletkezett, amely alkalmával ki akarta vonni magát valamely hatóság intézkedése alól. A kár ionizáló sugárzás hatására következett be. Nem téríti a biztosító azon károkat, amelyek szándékos bűncselekménynek biztosított általi kísérlete vagy elkövetése során következtek be. Nem téríti a biztosító a kárt, ha a biztosított, a gépjárművének üzemeltetésében közreműködői, a káresemény során a gépjárművet alkoholos befolyásoltság alatt vezették, hogy a véralkoholszintjük meghaladta a 0,8 ezreléket, illetve a légalkoholszint meghaladta a 0,5 mg/l értéket. A gépjárműben a kárt az ingóság, vagy egyéb rakomány elmozdulása okozta 28

29 Mentesülés jogellenesen, szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozott kár (alkohol fogyasztás ), elvárható kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettség megsértése (zárcsere nem márkaszervizben történik, kulcs, forgalmi tárolása ), súlyosan elhanyagolt műszaki állapot, gumiabroncs(ok), vagy fékrendszer nem a közlekedésbiztonsági követelményeknek megfelelő, Lényeges körülmény elhallgatása, vagy a kárrendezés megtévesztése 29

30 Kötelezettségek A szerződő/biztosított kötelezettségei Kárbejelentési kötelezettség 2 munkanap Változás bejelentési kötelezettség 5 munkanap Kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettség pl. kulcselvesztés esetén zárcsere, forgalmi elvesztése esetén rendszám csere Kármegelőzés önrészesedése : 10% gépjármű forgalmi engedélyét, indítókulcsát, indítókártyáját és törzskönyvét nem hagyhatja a gépjárműben, gépjárművet szakszerűen üzemeltetni, gépjárművel szállított rakományt szakszerűen rögzíteni, gépjárműre vonatkozó hatósági előírásokat megtartani. 30

31 Biztosító A biztosítás szereplői A biztosító az a jogi személy, amely a biztosítási díj ellenében a biztosítási kockázatot viseli és a feltételekben meghatározott szolgáltatás teljesítésére kötelezettséget vállal. Szerződő A biztosítási szerződés szerződője az a személy, aki a biztosítási szerződést a biztosítóval megköti és a biztosítási díj fizetésére kötelezettséget vállal. Biztosított A biztosított személy minden esetben a gépjármű tulajdonosa. Társbiztosított / Zálogjogosult Finanszírozott gépjármű esetén Tarifálási partner Casco szerződések tarifálási partnere a gépjármű forgalmi engedélyébe jegyzett üzembentartó, ennek hiányában a tulajdonos, aki lehet természetes személy illetve jogi személy is. 31

32 Komplett casco biztosításhoz köthető kiegészítő biztosítások 32

33 33

34 Feltételek Hibás tankolás kiegészítő biztosítás különös feltételei (HTKF3) Műszaki hiba assistance szolgáltatás különös feltételei (MHKF3) Újérték kiegészítő biztosítás különös feltételei (ÚKF3) Avulásmentes térítés kiegészítő biztosítás különös feltételei (AMKF3) Maradvány plusz kiegészítő biztosítás különös feltételei (MPKF3) Háztól-házig kiegészítő szolgáltatás különös feltételei (HHKF3) Háztól-házig plusz kiegészítő szolgáltatás különös feltételei (HHPKF3) Poggyászkár kiegészítő biztosítás különös feltételei (PKFC2) AutósTárs jogvédelmi kiegészítő biztosítás különös feltételei (GJBC2) 34

35 Feltételek Kölcsöngépjármű kiegészítő szolgáltatás különös feltételei (KGSZKF3) Sofőrszolgáltatás kiegészítő biztosítás különös feltételei (SKF2) Elektroakusztika plusz kiegészítő biztosítás különös feltételei (EAKF3) Smart poggyász kiegészítő biztosítás különös feltételei (SPKF3) Munkanélküliségi díjátvállalási kiegészítő biztosítás különös feltételei (MDKF3) Vételár garancia kiegészítő biztosítás különös feltételei (VGKF2) Járműben ülők balesetbiztosításának általános feltételei (JBÁF2) Komplett casco biztosításhoz köthető utasbiztosítás feltétele 35

36 Smart Mobilitás csomag 36

37 Hibás tankolás kiegészítő biztosítás Biztosítási esemény: A biztosított gépjárműbe nem annak rendeltetésszerű üzemeltetéséhez előírt üzemanyag gondatlan tankolása. Üzemanyag nem térül. Szolgáltatás: A biztosított gépjármű helyreállításának költségeit téríti meg a szolgáltatási összeg erejéig. (Üzemanyag nem térül) Biztosítási összeg: Ft/év Területi hatály: Magyarország Önrész: levonás nélkül Bónusz: érinti Ingyenes, nyilatkozni kell róla. 37

38 Műszaki hiba assistance szolgáltatás Biztosítási esemény: A biztosított gépjármű műszaki, nem balesetből eredő meghibásodása, üzemzavara miatti menetképtelenség. Kivéve a gumidefekt, hibás tankolás. Szolgáltatások: Helyszíni javítás Ft/év Autómentővel való szállítás Mo-n Ft-ig, külföldön Ft-ig Kiegészítő biztosítási szolgáltatások közül csak egyik vehető igénybe: Lakóhelyre történő hazautazás Úti célhoz történő továbbutazás Bérgépjármű igénybevétele Éjszakai szállás 38

39 Műszaki hiba assistance szolgáltatás Területi hatály: Európa Törökország ázsiai területére és a volt Szovjetunió utódállamainak területére Észtország, Lettország és Litvánia kivételével a biztosítási védelem nem terjed ki. Önrész: levonás nélkül Bónusz: nem érinti Ingyenes, nyilatkozni kell róla. Határozott időre kötött casco biztosításhoz nem választható! Generali Autós Assistance vonal: (36-1)

40 Értékőrző csomag 40

41 Újérték kiegészítő biztosítás Biztosítási esemény: Totál- és lopáskár alapbiztosítási eseményből adódóan. Szolgáltatás: A vételárkori számlaérték, csökkentve a maradványértékkel és az önrésszel. Területi hatály: alapszerződés szerint Önrész: az alapbiztosítási szerződésben meghatározott önrész Bónusz: érinti 41

42 Avulásmentes térítés kiegészítő biztosítás Biztosítási esemény: Részkár alapbiztosítási eseményből adódóan. Szolgáltatás: Az alkatrészek és a fényezés költségeiből a biztosító az elhasználódási foknak megfelelő levonást (értékemelkedést) nem érvényesít. Területi hatály: alapszerződés szerint Önrész: az alapbiztosítási szerződésben meghatározott önrész Bónusz: érinti 42

43 Maradvány plusz kiegészítő biztosítás Biztosítási esemény: Totálkár alapbiztosítási eseményből adódóan, vagy más által okozott kár esetén is szolgáltat a biztosító. Szolgáltatás: Maradvány meghirdetése értékesítés céljából, és tárolása legfeljebb 30 napig. Területi hatály: alapszerződés szerint Önrész: levonás nélkül Bonusz: nem érinti Autotál telefonszáma: (36-1) , , H-P:

44 Gondoskodás csomag 44

45 Biztosítási esemény: Járműben ülők balesetbiztosítása A gépjármű vezetésével, használatával,kezelésével, be- és kirakodással, valamely helyre beállás irányításával okozati összefüggésben be- és kiszállás során következett be a baleset. Szolgáltatás: Baleseti halál: Ft Baleseti maradandó egészségkárosodás: Ft, 30%-ot elérő maradandó egészségkárosodás esetén Területi hatály: A biztosítás területi hatálya Európa területére terjed ki. Önrész: levonás nélkül Bónusz: nem érinti 45

46 Poggyászkár kiegészítő biztosítás Biztosított vagyontárgyak: A járműben utazók személyi használatú vagyontárgyai. Biztosítási esemény: Elemi kár, töréskár, lopáskár, rabláskár Szolgáltatás: Totálkár vagy részkár esetén legfeljebb a biztosítási összeg erejéig térül a kár. Biztosítási összeg: Ft/év Területi hatály: alapszerződés szerint Önrész: levonás nélkül Bónusz: érinti 46

47 Háztól-házig kiegészítő szolgáltatás Biztosítási esemény: Totálkár vagy részkár alapbiztosítási eseményből adódóan. Szolgáltatás: A biztosítási esemény miatt sérült gépjármű eljuttatása a biztosított lakóhelye szerinti legközelebbi, a gépjármű szakszerű kijavítására alkalmas műhelybe a gépjármű kijavítását követően a biztosított lakóhelyére Biztosítási összeg: Ft/év Területi hatály: Magyarország Önrész: levonás nélkül Bónusz: nem érinti Generali Autós Assistance vonal: (36-1)

48 AutósTárs jogvédelmi kiegészítő biztosítás Biztosítási esemény: A gépjármű üzemeltetésével, használatával összefüggésben keletkezett, vagy olyan jogviszonyból származó érdeksérelmekre terjed ki, melynek a tárgya a gépjármű. Szolgáltatási terület: Kártérítési jogvédelem Büntetőjogi és szabálysértési jogvédelem Szerződéses jogvédelem Vezetői engedéllyel és a gépjármű okmányaival kapcsolatos jogvédelem Előzetes képviselet jogvédelme 48

49 AutósTárs jogvédelmi kiegészítő biztosítás Szolgáltatások: Jogi tanácsot ad a biztosítottnak jogi érdeksérelem esetén. A meghatározott szolgáltatási területeken gondoskodik a biztosított jogi képviseletéről peren kívüli és peres eljárásokban. A biztosítási összeg erejéig viseli a jogi tanácsadás, illetve jogi eljárások költségeit. A szolgáltatás felső határa: Ft/év Területi hatály: Európa Önrész: levonás nélkül Bónusz: nem érinti 49

50 Komfort csomag 50

51 Háztól-házig plusz kiegészítő szolgáltatás Biztosítási esemény: Totálkár vagy részkár alapbiztosítási eseményből adódóan. Szolgáltatás: A Háztól-házig kiegészítő biztosítás szolgáltatásain felül a biztosított gépjárművel azonos kategóriájú bérgépjármű eljuttatása az ügyfélhez és visszajuttatása a bérbeadóhoz. A bérleti díjat, üzemanyag költségét a biztosítás nem fedezi. Biztosítási összeg: Ft/év Területi hatály: Magyarország Önrész: levonás nélkül Bónusz: nem érinti Generali Autós Assistance vonal: (36-1)

52 Kölcsöngépjármű kiegészítő szolgáltatás Biztosítási esemény: Totál- és lopáskárnak minősülő biztosítási események esetére Részkárnak minősülő biztosítási események esetére Szolgáltatások: A biztosított gépjárművel azonos kategóriába tartozó bérgépjármű igénybevétele. A biztosító csak a kölcsöngépjármű számlával igazolt bérleti díját fizeti meg. Szolgáltatás felső határa Ft/év Területi hatály: alapszerződés szerint Önrész: levonás nélkül Bónusz: érinti 52

53 Sofőrszolgáltatás kiegészítő biztosítás Optimal Prémium csomagba építve Biztosítási esemény: A gépjárművet jogszerűen birtokában tartó, és azt vezetni szándékozó személy bármely okból vezetésére alkalmatlan állapotba kerül. Szolgáltatás: Sofőrszolgáltató küldése a helyszínére. A biztosító a sofőrszolgáltatás igénybevételének költségét a szolgáltatást nyújtó partnernek téríti meg. Biztosítási összeg: Ft/év, és legfeljebb 2 alkalom/év Területi hatály: Magyarország Önrész: levonás nélkül Bonusz: nem érinti Optimál Prémium esetén köthető. Generali Autós Assistance vonal: (36-1)

54 Prémium elektronika csomag 54

55 Elektroakusztika plusz kiegészítő biztosítás Biztosítási esemény: A gyártás során vagy utólag beépített elektroakusztikai berendezések és azok tartozékai sérülnek az alapbiztosítási eseményből adódóan. Szolgáltatások: Totálkár vagy részkár esetén a szolgáltatási összeg erejéig térül a kár Ft - ingyenes, nyilatkozni kell róla Ft - nyilatkozni kell róla Önrész: az alapbiztosítási szerződésben meghatározott önrész Bónusz: érinti 55

56 Smart poggyász kiegészítő biztosítás Biztosított vagyontárgyak: A járműben utazók személyi használatú mobil telekommunikációs és mobil számítástechnikai eszközei. Biztosítási esemény: Elemi kár, töréskár, lopáskár, rabláskár Szolgáltatás: Totálkár vagy részkár esetén legfeljebb a biztosítási összeg erejéig térül a kár. Biztosítási összeg: Ft Területi hatály: alapszerződés szerint Önrész: levonás nélkül Bónusz: érinti 56

57 Munkanélküliségi díjátvállalási kiegészítő biztosítás Biztosítási esemény: Munkaviszony megszűnése a munkáltató felmondása vagy a munkavállaló azonnali hatályú felmondása miatt. Munkaviszonynak kizárólag a biztosítási eseményt megelőzően legalább 6 hónapja folyamatosan fennálló, megszakítás nélküli heti 30 órás, határozatlan idejű magyarországi munkavégzésre irányuló jogviszony minősül. Szolgáltatás: A casco és kiegészítő biztosítások 6 havi díjának megfelelő mértékű biztosítási díj jóváírása. Területi hatály: Magyarország Önrész: levonás nélkül Bónusz: nem érinti 57

58 Utasbiztosítás EUB éves bérlet Optimál Prémium és Extra csomagba építve Biztosított a Komplett casco szerződője természetes személy 70. életévének betöltéséig. Szolgáltatások: Egészségügyi segítségnyújtás és biztosítás További utazási segítségnyújtás Gépjármű-segítségnyújtás alapszolgáltatások Poggyászbiztosítás Jogvédelmi segítségnyújtás és biztosítás 58

59 Vételár garancia kiegészítő biztosítás Biztosítási esemény: Személygépjármű gazdasági-, vagy műszaki totálkára. Szolgáltatás: Ha a gépjármű javítható, a káridőponti értékig segítünk megjavíttatni. Alapszolgáltatás esetén a káridőponti érték 70%-ig engedjük javítani a gépjárművet, ezzel a kiegészítővel a káridőponti érték 100%-ig. Ha a javítás nem lehetséges, a biztosító kifizeti a gépjármű káridőponti értéke és a gépjármű igazolt vételára közötti különbözetét, de legfeljebb 5 millió Ft-ot Területi hatály: alapszerződés szerint Önrész: levonás nélkül Bonusz: érinti 59

60 Vételár garancia kiegészítő biztosítás o Optimál és Standard casco mellé o Személygépjárművekre o Vásárlástól számított 60 napig köthető o Legfeljebb 6 éves autóra o 2 vagy 3 év futamidőre o Gazdasági és műszaki totálkár esetén * Nem köthető taxira és bérgépjárműre! szolgáltatás Vásárlási számla /adás-vételi érték Káridőponti érték *Javítás 60

61 Számítás: Eset Vételár garancia kiegészítő biztosítás Jármű idősebb egy évesnél VÉ - KÉ < 5 MFt Jármű idősebb egy évesnél VÉ - KÉ > 5 MFt Jármű fiatalabb egy évesnél van Új érték kiegészítő is Jármű idősebb egy évesnél Jav határ < KÉ Gyártási év: Káridőpont nov nov nov nov. 05. Vételkori érték Ft Ft Ft Ft Káridőponti érték Ft Ft Ft Ft Javítási árajánlat Ft Ft Ft Ft Roncsérték Ft Ft Ft Ft Önrész 10% 10% 10% 10% Önrész min Ft Ft Ft Ft Önrész alap Ft Ft Ft Önrész Ft Ft Ft Kártérítés Ft Ft Ft Jav határ < KÉ Javítás Vételár garancia Vételkori érték Ft Ft Ft Jav határ < KÉ Káridőponti érték Ft Ft Ft Javítás Kártérítés Ft Ft - Ft Fizetendő kártérítés Ft Ft - Ft - Ft 61

62 Komplett Casco díjkalkuláció készítésének a szabályai 62

63 Casco alapdíj Díjkalkuláció = kgfb adatok alapján (fajta, gyártmány, típus, hengerűrtartalom és kw) Kivitel megadása nem szükséges a kötéshez. 63

64 Kedvezmények Típuskedvezmény Önrészesedés miatti kedvezmény Műholdkövető kedvezmény E-kommunikációs kedvezmény E-számla kedvezmény - e-számla csak e-komm. kedvezményes szerződésre választható - e-számla esetén csekkes díjfizetés nem lehetséges - e-számla felhatalmazást kell hozzá adnia Többszerződéses kedvezmény Vezetéstechnikai vizsga 64

65 Kedvezmények Éves átlagos futásteljesítmény A Km/év-nél kevesebbet autózók díjkedvezményt kapnak. Többszerződéses kedvezmény A szerződő az ajánlat aláírásának időpontjában rendelkezik, vagy azzal egy időben ajánlatot tesz egy határozatlan idejű és minimum Ft éves díjú folyamatos díjfizetésű, nem kötelező gépjárműfelelősségbiztosítási és nem casco biztosítási szerződés megkötésére vonatkozóan. 65

66 Pótdíjak Üvegtörés önrész miatti pótdíj Bérgépjármű pótdíj Taxis pótdíj Adószám szerinti /egyes tevékenységek miatt/ 66

67 Díjmódosítók Éves átlagos futásteljesítmény ( Km/év >) Fizetési ütem szerinti (havi, negyedéves, féléves, éves) Fizetési mód ( csoportos beszedés ) Praxis (életkor, nem természetes személy) Területi (irányítószámonként változó) Használati idő (12 hónap < ) Bonus Tevékenység 67

68 Határozott idejű szerződés Határozott idejű szerződéshez nem köthető! Műszaki hiba assistance szolgáltatás, Sofőrszolgáltatás, EUB utasbiztosítás, Munkanélküliségi díjátvállalás kiegészítő biztosítás Vételár garancia biztosítás 60 napot meg nem haladó határozott időtartamú szerződések esetén a kötéskor egy összegben kell beszedni a szerződés teljes tartamára vonatkozó díjat. 68

69 Bonus A biztosító 10 bonus osztályt (C00, C01,..C09) és 3 malus osztályt (M03, M02 és M01) különböztet meg és díjmódosítást (táblázat alapján) alkalmaz. Kötéskor csak bonus-ba sorolunk, a malus besorolást a károkozások függvényében évfordulókor kaphat az ügyfél. Az egy évnél rövidebb, határozott időre szóló casco biztosítási szerződések bonus besorolása azok teljes tartama alatt kizárólag C00 bonus osztály lehet. 69

70 KGFB B/M figyelembevétele Feltételek: Ügyfelünk határozatlan idejű élő KGFB szerződéssel rendelkezik bármely biztosítónál. Casco ajánlat aláírásával egyidejűleg kötött határozatlan idejű KGFB szerződést bármely biztosítónál. Csak ugyanarra a forgalmi rendszámra érvényesíthető. A KGFB meglétét és besorolását a kötéskor nem kell igazolni, de a kockázatviselés kezdetétől számított 90 napon belül ellenőrzésre kerül!!! 70

71 KGFB B/M figyelembevétele Feltételek: A Generali KGFB terhére bonus-malus besorolást érintő káresemény nem történt a casco biztosítási ajánlat aláírásának időpontját megelőző 6 éves időtartamban. Idegen KGFB esetén a kármentességet nem vizsgáljuk. 71

72 KGFB B/M figyelembevétele Generali KGFB Nincs v. káros v. malus-os Új belépő Kármentes A00 v. B01 v. B02 Kármentes B03 v. B04 v. B05 Kármentes B06 v. B07 v. B08 Kármentes B09 Kármentes B10 M03 M02 M01 C00 C01 C02 C03 C04 C05 C06 C07 C08 K o m p l e t t C a s c o 72

73 KGFB B/M figyelembevétele Idegen KGFB Nincs v. malus-os Új belépő v. A00 B01 v. B02 B03 v. B04 v. B05 B06 v. B07 v. B08 B09 M03 M02 M01 C00 C01 C02 C03 C04 C05 C06 C07 K o m p l e t t C a s c o B10 C08 73

74 Casco B/M figyelembevétele Feltételek: Casco ajánlat aláírását megelőző egy éven belül rendelkezett casco szerződéssel bármely Magyarországon működő biztosítónál. A szerződés megszűnésének oka nem díjnemfizetés volt. A meghatározott időtartamú megszakítás nélküli kármentes időszak igazolása. Mindkét casco szerződőjének azonosnak kell lennie. 74

75 Casco B/M figyelembevétele Feltételek: A szerződéskötéskor figyelembe vesszük, ha az igazolás leadása az ajánlat aláírásakor történik, vagy a kockázatviselés napjától számított 90 napon belül leadásra kerül. Ha az igazolás leadása a kockázatviselés kezdetétől számított 90 napon túl van, akkor a besorolást az igazolás bemutatásakor folyamatban lévő biztosítási év első napjától vesszük figyelembe. 75

76 Casco B/M figyelembevétele Feltételek: Párhuzamosan működő casco szerződés érdekmúlással v. szerződő jogszerű felmondással történő megszűnése után az igazolás bemutatásának napjától vesszük figyelembe. Az igazolás alapján a besorolást csak egy szerződésnél vesszük figyelembe. 76

77 Casco B/M figyelembevétele Kármentes évek száma 0 M03 Kármentes évek száma 1 Kármentes évek száma 2 Kármentes évek száma 3 Kármentes évek száma 4 Kármentes évek száma 5 Kármentes évek száma 6 M02 M01 C00 C01 C02 C03 C04 C05 C06 C07 K o m p l e t t C a s c o Kármentes évek száma 7=< C08 77

78 A gépjármű használati idejének figyelembevétele Feltételek: Amennyiben a casco biztosítási szerződésben meghatározott kockázatviselés kezdetének időpontjában a casco biztosítási tarifálási partner ilyen minőségben egy évet meghaladó időtartamban a biztosított gépjármű tulajdonosa vagy üzembentartója, úgy ezen tény alapján a casco biztosítási szerződésre C04 casco bonus osztály érvényesíthető. 78

79 Kedvezőbb B/M figyelembevétele CASCO 6 KÁRMENTES ÉV Generali KGFB B10 HASZNÁLATI IDŐ 720 NAP C07 C08 C04 79

80 Casco B/M figyelembevétele ÚJRAKÖTÉS! Feltételek: Az előzményszerződés Generali-s élő, díjjal fedezett és nincs tulajdonjog változás vagy Az utolsó be nem fizetett díjának esedékessége 90 napon belüli és nincs tulajdonjog változás vagy A megszűnés 90 napon belüli és a megszűnés oka díjnemfizetés v. átdolgozás v. biztosító általi felmondás v. szerződő általi évfordulóra történő felmondás, de az esedékes díj nincs kifizetve és nincs tulajdonjog változás valamint Az előzmény azonos alapkockázatokra vonatkozik BESOROLÁS C00! 80

81 Folyamatok 81

82 Hasznos tudnivalók Szemlézés Légy jó emberismerő! Jól nézd meg az autót! Tanulmányozd az alvázszámot! Mindig nézd meg a motorszámot! Gázüzemű gépjármű esetén keresd az azonosító matricát! HA VALAMI GYANÚSAT TAPASZTALSZ, NE KÖSD MEG A SZERZŐDÉST! 82

83 Hasznos tudnivalók Fényképezés A gépjármű szemléje és fényképezése kötelező! Kivétel a fényképezés alól: 0 km-es, először Magyarországon forgalomba helyezett, hivatalos márkakereskedőtől vásárolt. 83

84 Hasznos tudnivalók Fényképezés 4 db kép átlósan a rendszám és a gépjármű jól látszódjon Km óra állása Alvázszám Belső tér (hátsó ülésről célszerű a műszerfalat és környékét fotózni) Összesen 7 db kép 84

85 Hasznos tudnivalók Fényképezés hagyományosan 85

86 Hasznos tudnivalók Fényképezés mobil alkalmazás segítségével 86

87 Hasznos tudnivalók Biztonságtechnika Lopáskár biztosítási eseményre kizárólag abban az esetben áll fenn a biztosítási fedezet, ha 4011.sz. záradéknak megfelel A riasztó védi az összes nyílászárót és ajtót, motor- ill. csomagteret, LED-es, támadás esetén hang, ill. hang-és fényjelzést ad, a biztosítási esemény időpontjában működőképes és bekapcsolt állapotban van, vagy gyári immobilser,vagy 3 áramkört blokkoló immobilser került beépítésre. 87

88 Kockázat elbírálás A jogosultsági körök az egyes termékeknél az érvényes Üzleti Szabályozásban található. Flotta szerződéseknél minden esetben szükséges az engedélyezés. Elérhetőségük: gepjarmukockazatvallalas.hu@generali.com 88

89 Engedéllyel köthető Komplett casco biztosítás Árosztály > =< árosztály, ill. 30 M Ft-ot meghaladó számlaértékű gjm-ek esetén VIG konzultáció viszontbiztosítás miatt! P, E és Z rendszámos gépjárműre (4008 sz. záradék) Alacsony finanszírozási önerő (kevesebb, mint bruttó gépérték 10%-a) 89

90 Engedéllyel köthető Cabriolet felépítésű gj. (Optimal és Speciál esetén, ha az önrészesedés alacsonyabb, mint 30%) Amerikai, ausztrál gépjárművekre Bérgépjárműre, rent a car gépjárműre és versenygépjárműre Amennyiben eltérő kedvezményt kér az ajánlat kitöltésének időpontjában hatályos üzleti szabályozástól Amennyiben a kockázatviselés kezdetének időpontjában a gépjármű az első forgalomba helyezésétől számítottan 15 évesnél idősebb 90

91 Nem engedélyköteles, de megkülönböztetett kezelést igényel Kizárólag kárszakértői szemlével köthető! AF-es vagy TMM formátumú alvázszámra Előzetesen totálkáros, vagy jelentős előzetes káreseménnyel bíró, megjavított gépjárművekre 91

92 Folyamatok az értékesítésben Ajánlatok továbbítása Hibás ajánlatok javítása Kötvényesítés Módosítás Mahnung Megmentési folyamatok Reaktiválás Kárrendezés Kárbejelentés 93

93 Ajánlatok továbbítása, online ajánlattovábbítás Carins Casco ajánlat csak elektronikusan készíthető, a kinyomtatott ajánlatot az aláírást követően a DKK-ba kell küldeni. A Carins tarifáló program alkalmas az elektronikus ajánlattovábbításra. 94

94 Ajánlatok továbbítása PP személyes Elektronikus ajánlattovábbítás PartnerPortal Személyes értékesítés Elektronikus kedvezmény és cím megadás esetén online nyilatkozat kitöltése szükséges, egyéb esetben aláírt nyomtatott ajánlat Papírgyűjtési folyamat DKK Hiány esetén automatikus figyelmeztető küldés Elsődíjas csekk pontos könyvelése a tanácsadó feladata Ajánlat beérkezési ideje: 5 nap 95

95 Hibás ajánlatok javítása A Lotus Notes Ajánlati hibajegyzék küldő rendszerén keresztül működik. Az állománykezelő rögzíti az adatokat a rendszerben, és a tanácsadó Partnerportálon megadott címére érkezik az értesítés. A levélben megadott határidőig kell ben visszajelezni az állománykezelőnek. A Lotus Notes rendszerben kérésre beállítható, hogy a hibajegyzékek másolata a vezető részére is kiküldésre kerüljön. Ezt igény esetén jelezni kell a Lakossági Állománykezelési Osztály részére. 96

96 Kötvényesítés A gépjármű biztosítások esetében a biztosítónak 15 napos határideje van az ajánlaton szereplő kockázat elbírálására. Az ajánlat beérkezése után a biztosító minden esetben kötvényt állít ki, és küldi ki az ügyfél részére elektronikusan, vagy postai úton. Ha a biztosító az ajánlattól eltérően vállalja a kockázatot, módosítva jön létre a szerződés, kötvényt küld, jelezve az ajánlattól való eltérést. 97

97 Módosítás Generali Biztosító Zrt-nél előzmény casco biztosítás áll fenn, úgy abban az esetben az új casco biztosítás bonus osztályba sorolása kizárólag C00 lehet. A korábbi casco biztosítási szerződés megszűnésének időpontja az új casco biztosítási ajánlat aláírásának napját megelőző 90 napon belül volt és a casco biztosítás megszűnésének oka díjnemfizetés vagy szerződés átdolgozása vagy biztosító általi felmondás vagy szerződő általi évfordulóra történő - felmondás abban az esetben, amennyiben a szerződő a díjat nem fizette ki a biztosító kockázatviselésének végéig. 98

98 A biztosítási díj módosítása A biztosítási szerződés hatálya alatt a biztosító a biztosítás díját a kockázati tényezők megváltozása miatt évfordulóra, a megváltozott körülményekkel arányos mértékben, de max. 100%-kal módosíthatja. azonos módozatú szerződések kárgyakoriságának vagy átlagkárának min. 4%-os változása közterhek változása alkatrészárak és a javítási óradíjak változása A biztosító a módosított díjról legkésőbb évforduló előtt 30 nappal írásban értesíti a szerződőt. Ha a szerződő ezt nem kívánja elfogadni, a szerződést írásban felmondhatja az évfordulóig. Nincs felmondási idő! Ha nem mondja fel, köteles a módosított díjat fizetni. 99

99 A díjfizetés elmulasztásának következményei / csak az új ptk-s szerződésekre vonatkozik / Amennyiben a szerződő az esedékes biztosítási díjat az esedékesség időpontjáig nem egyenlíti ki a következményekre történő figyelmeztetés mellett a biztosító a szerződő felet legalább 30 napos póthatáridő tűzésével a teljesítésre írásban felhívja. Amennyiben azonban a szerződő a kitűzött póthatáridőig fizetési kötelezettségét nem teljesíti és a biztosító késedelem nélkül nem érvényesíti díjkövetelését bírósági úton, akkor a szerződés az esedékesség napjára visszamenő hatállyal megszűnik. Ha díjnak csak egy részét fizették meg és a biztosító kitűzte a póthatáridőt, a szerződés változatlan biztosítási összeggel, a befizetett díjjal arányos időtartamra marad fenn. 100

100 Új mahnung folyamat Új Ptk-s folyamat fogyasztó és nem fogyasztó ügyfelek esetében, új ptk-s szerződéseke, egyedi cascóknál. Esedékesség 23. nap Póthatáridős levél 60. nap - Póthatáridő TÖRLÉS az Esedékesség -re visszamenőleg 90. nap Póthatáridő Finanszírozás esetén TÖRLÉS az Esedékesség -re visszamenőleg 101

101 Régi mahnung folyamat Régi ptk-s szeződések esetében Respírós folyamat, eltérünk az új Ptk-tól Respíróval szűnik a meg a szerződés Esedékesség 35. nap Fizetési felszólító levél Respiro 60. nap Törlés* Respiro 90. nap Törlés* * Törlés, feltételtől függő időpontban, a 90. napon 102

102 Reaktiválás A törölt Casco biztosításokat általában a törlést követő 90 napon belül lehet reaktiválni a kockázatvállalási csoport engedélyével. Erre olyan esetekben lehet szükség, amikor a régi feltételekkel és díjjal történő szerződés visszaállítás kedvezőbb az ügyfél részére mintha az új feltételek és tarifa szerint kötnénk meg újra a biztosítást. A reaktiválást az ügyfélnek írásban kell kéri. A kérelemben nyilatkozik, hogy visszamenőleges kárigénye nincs, az elmaradt díjakat befizeti. A kérelmet kockázat vállalási csoporthoz kell továbbítani. A gépjárművet szemlézni és fotózni kell! 103

103 Kárrendezés Gépjármű-biztosítási káreseményét az ügyfél az alábbi csatornák bármelyikén bejelentheti: Személyesen: partnerszervizeinkben jelenthető be a káresemény. Telefonon: munkanapokon 8 és 20 óra között a Telefonos ügyfélszolgálat Interneten: online kárbejelentő rendszerünkön keresztül. Levélben vagy faxon: a bejelentést ügyfeleinknek levélben a 7602 Pécs, Pf.: 888 címre, vagy faxon az alábbi számra (06 1) kell eljuttatniuk. 104

104 Kárrendezés A gépjármű kárrendezés legfontosabb lépései honlapunkon 105

105 Kárbejelentés elektronikusan a Generali honlapján 106

106 Kárbejelentés elektronikusan a Partnerportálon 107

107 Kinek ajánljuk a Komplett Casco biztosítást? / Célpiac A magyarországi telephelyű személygépjárművek és a legfeljebb 3,5t alatti, max. 2 t hasznos terhelésű haszongépjárművek tulajdonosai/üzembentartói (A Bit. 452/J. (2) bekezdésében foglalt kötelezettség teljesítése érdekében) 108

108 Kiknek NEM ajánljuk a Komplett casco biztosítást? A terméket nem ajánljuk: - a nem magyarországi telephelyű személygépjárművek tulajdonosainak/üzembentartóinak - a 3,5t megengedett össztömeget meghaladó haszongépjárművek, lakókocsik, utánfutók, pótkocsik, vontatók, nyerges vontatók és egyéb gépjárművek tulajdonosainak/üzembentartóinak - a légi -, kötöttpályás -és vízi járművek tulajdonosainak/üzembentartóinak - a motorkerékpár tulajdonosainak/üzembentartóinak 109

109 Komplett Casco értékesítési csatornák és stratégia Értékesítési csatorna és stratégia: A terméket minden csatorna értékesítheti. A biztosítási szerződés megköthető: a.) közvetlenül a biztosító honlapján (Generali Online), közvetítő közreműködése nélkül b.) a biztosító által üzemeltetett Partner Portálon, valamint offline alkalmazásban (Carins), továbbá WS-en keresztül, biztosításközvetítő közreműködésével Preferált a. ) a KGFB együttkötés, amelyre a biztosító díjkedvezményt nyújt b. ) az igényfelmérésnek megfelelő kiegészítő biztosítások megkötése 110

110 Komplett Casco értékesítési csatornák és stratégia 111

111 Motor casco felépítése Motor casco felépítése 112

112 Tartalomjegyzék Nyomtatványok Pozicionálás Nem köthető Alapszolgáltatások Kiegészítők Önrész Kedvezmények, pótdíjak Díjmódosítók A termék előnye 113

113 Feltételek, tájékoztatók Motor casco biztosítás különös feltételei Motor4 Ügyféltájékoztató Általános Vagyonbiztosítási Feltételek (ÁVF) Motor casco üzleti szabályozás és díjszabás Motor casco termékismertető 114

114 Pozicionálás Először Magyarországon forgalomba helyezett ÚJ 0 km-es Márkakereskedőnél vásárolt Finanszírozott, vagy készpénzért vásárolt Magyar forgalmi engedéllyel és forgalmi rendszámmal ellátott motorkerékpárokra 115

115 Nem köthető Forgalmi rendszámmal nem rendelkező Használt Segéd motorkerékpárnak minősülő E, Z és külföldi rendszámos motorkerékpárokra 116

116 Engedéllyel köthető 5 mft-ot meghaladó bruttó számlaérték 10 % önerő alatt V rendszám P rendszám bérmotorkerékpár versenymotorok (speed) 117

117 Alapszolgáltatások Optimál: törés, elemi, lopás, részlopás Standard: törés, elemi Üvegkár nem biztosított! 118

118 Önrész Optimál módozat Lopás-, törés- és elemi kárra: 20%, 30%, 40%, de min. az önrész táblázatban megadott összeg Részlopásra: 20%, 30%, 40%, de min Ft Standard módozat Töréskárra és elemi kárra: 20%, 30%, 40%, de min. az önrész táblázatban megadott összeg BMW gyártmány esetén 10% önrész is választható 119

119 Kedvezmények, pótdíjak Bérgépjármű pótdíj 120

120 Díjmódosítók Díjmódosító táblázat szerint Fizetési ütem szerinti (havi, negyedéves, féléves, éves) Praxis (életkor, nem természetes személy) Területi (irányítószámonként változó) 121

121 A termék előnye Teljes körű védelem (Optimál és Standard módozat) Védelem Európa egész területére (Oroszország csak kockázatvállaló engedéllyel) Differenciált tarifa Gépjárműre és ügyfélre szabott önrész Korrekt, gyors kárrendezés, kiterjedt kárrendezési hálózat 122

122 Kinek ajánljuk a Motor Casco biztosítást? / Célpiac A magyarországi telephelyű motorkerékpárok tulajdonosai/üzembentartói (A Bit. 452/J. (2) bekezdésében foglalt kötelezettség teljesítése érdekében) 123

123 Kiknek NEM ajánljuk a Motor casco biztosítást? A terméket nem ajánljuk: - a nem magyarországi telephelyű motorkerékpárok tulajdonosainak/üzembentartóinak - a forgalmi rendszámmal nem rendelkező motorkerékpárok tulajdonosainak/üzembentartóinak - a segéd motorkerékpárnak minősülő motorkerékpárok tulajdonosainak/üzembentartóinak - a használt motorkerékpárok tulajdonosainak/üzembentartóinak 124

124 Motor Casco értékesítési csatornák és stratégia Értékesítési csatorna és stratégia: A terméket minden csatorna értékesítheti. A biztosítási szerződés megköthető: a.) közvetlenül a biztosító honlapján (Generali Online), közvetítő közreműködése nélkül b.) a biztosító által üzemeltetett Partner Portálon, valamint offline alkalmazásban (Carins), továbbá WS-en keresztül, biztosításközvetítő közreműködésével 125

125 Motor értékesítési csatornák és stratégia 126

126 Truck Casco Truck Casco felépítése 127

127 Tartalomjegyzék Nyomtatványok Pozicionálás Nem köthető Alapszolgáltatások Kiegészítők Önrész Kedvezmények, pótdíjak Díjmódosítók A termék előnye 128

128 Nyomtatványok Tehergépjárművek casco biztosításának különös feltételei (Truck4) Általános Vagyonbiztosítási Feltételek (ÁVF) Ügyféltájékoztató Truck casco üzleti szabályozás és díjszabás Truck casco termékismertető 129

129 Pozicionálás 3,5t megengedett össztömeg feletti tgk, pótkocsi, vontató, nyerges vontató, 9-nél több személyt szállító autóbusz. Finanszírozott, Készpénzért értékesített, és rendelkezik legutolsó hiteles számlával, Max. 10 éves 130

130 Nem köthető Amennyiben nem teljesülnek azok a feltételek, melyekkel köthető a termék Légi-, vízi- és kötöttpályás gépjárműre P,E, Z és külföldi rendszámra Versenygépjármű Amennyiben az ügyfél nem rendelkezik hiteles számlával illetve a gépjármű vételárát tartalmazó finanszírozási szerződéssel 131

131 Alapszolgáltatások Optimál módozat: Elemi kár Töréskár Lopáskár, részlopás Üvegtörés 132

132 Önrész / optimál Optimál módozat: Lopás, törés és elemi károk: 10%,20%,30%,40%,50%, de min. a táblázatban megadott összeg Részlopás kár: 10%,20%,30%,40%,50%, de min Ft Önálló üvegtörés: 0%,10%,20% 133

133 Alapszolgáltatások Standard módozat: Elemi kár Töréskár Üvegtörés 134

134 Önrész / Standard Standard módozat: Törés és elemi károk: 10%,20%,30%,40%,50%, de min. a táblázatban megadott összeg Önálló üvegtörés: 0%,10%,20% 135

135 Kiegészítők Poggyászlopás ingyenes, max. 2 alkalom/év, biztosítási összeg: Ft Járműben ülők baleset ingyenes Baleseti halál és baleseti rokkantság esetén Biztosítási összeg: Ft Szállítás plusz totálkár és részkárok esetén, a gépjármű mentésével, tárolásával és szállítással igazolt költségek Biztosítási összeg: Ft Ft Munkavégzés közbeni kockázatok 136

136 Kedvezmények, pótdíjak Műholdkövető kedvezmény Bérgépjármű pótdíj Üvegtörés önrész miatti pótdíj Adószám szerinti pótdíj 137

137 Díjmódosítók Díjmódosító táblázat szerint Fizetési ütem szerinti (havi, negyedéves, féléves, éves) Gépjármű életkora szerinti Egy évnél hosszabb időtartamra előre, egy összegben megfizetett biztosítási díj kedvezménye 138

138 A termék előnye Teljes körű védelem (Optimál és Standard módozat) Kiegészítő biztosítások teszik teljessé a gépjármű biztosítási csomagot Választható kiegészítő biztosítások: Poggyászlopás, Járműben ülők balesetbiztosítása, Munkavégzés közbeni kockázatok, Szállítás plusz Védelem Európa egész területére Differenciált tarifa Gépjárműre és ügyfélre szabott önrész Korrekt, gyors kárrendezés, kiterjedt kárrendezési hálózat 139

139 Kinek ajánljuk a Truck Casco biztosítást? / Célpiac Kizárólag a 3,5 tonna össztömeg feletti tehergépkocsik, pótkocsik, vontatók, nyerges vontatók és 9-nél több személyt szállító buszok tulajdonosai/üzembentartói A díjszámítás alapja a legutolsó hiteles számlával, vagy a gépjármű finanszírozási szerződésével igazolt nettó gépérték és a gépjármű életkora 140

140 Kiknek NEM ajánljuk a Truck Casco biztosítást? A terméket nem ajánljuk: - a személygépjárművek és a legfeljebb 3,5t alatti hasznos terhelésű haszongépjárművek tulajdonosainak/üzembentartóinak - annak a tulajdonosnak, üzembentartónak, aki nem rendelkezik hiteles számlával illetve a gépjármű vételárát tartalmazó finanszírozási szerződéssel - a nem magyarországi telephelyű 3,5 tonna össztömeg feletti tehergépkocsik, pótkocsik, vontatók, nyerges vontatók és 9-nél több személyt szállító buszok tulajdonosainak/üzembentartóinak 141

141 Truck Casco értékesítési csatornák és stratégia Értékesítési csatorna és stratégia: A terméket minden csatorna értékesítheti. A biztosítási szerződés megköthető: a.) közvetlenül a biztosító honlapján (Generali Online), közvetítő közreműködése nélkül b.) a biztosító által üzemeltetett Partner Portálon, valamint offline alkalmazásban (Carins), továbbá WS-en keresztül, biztosításközvetítő közreműködésével Preferált Az igényfelmérésnek megfelelő kiegészítő biztosítások megkötése 142

142 Truck értékesítési csatornák és stratégia 143

143 Flotta 144

144 Flotta engedélykérés/kötés folyamata Flotta KGFB és/vagy CASCO ajánlatkérések a PP-n találhatók Flotta KGFB és CASCO alkalmazásban indíthatóak. Ezen felületeken beküldött kérések: - nyomon követhetőek - számon kérhetőek Kapcsolat tartása: - Flotta tarifáló alkalmazáson belüli Napló használata 145

145 Kockázat elbírálásához szükséges adatigény Ügyfél tevékenysége (Teáor kód), adószám megadásával a rendszer azonosít Kapcsolódó üzletek Kapcsolódó érdek (pl: járműkereskedő, résztulajdonos, tulajdonos felesége stb ) Ügyfél eddigi kárhányada a GPR-nél Együtt kötendő üzletek éves díja Casco esetében add meg az engedélykérésnél, hogy milyen cégcsoporthoz tartozik az adott igény! FONTOS! Szerződés beazonosításához egyértelmű adatok megadása (V2-es ügyfélszám, kötvényszám) Az nem indok, hogy az ügyfél csak a kedvezmény megadása esetén köti meg a szerződést! Kapcsolattartás: Gepjarmukockazatvallalas.hu@generali.com 146

146 Flotta CASCO szerződések - új ajánlat A flotta casco 5 db gépjármű felett köthető. Flotta ajánlat csak adószám megadásával kérhető! Tevékenység (TEAOR), ügyfél adatai, kárinfo és az ajánlatkérésben megadott, kockázatvállalást befolyásoló egyéb tényezők alapján kerülnek elbírálásra Az alkalmazásban nem található egyéb igényeket az ajánlat kérésének Napló -jába kell beírni Igények alátámasztására egyéb dokumentumokat lehet csatolni az ajánlat kérés során. Az aláírt ajánlatot fel kell csatolni és ha megvan a teljes gépjármű állomány xls-ben, csak akkor továbbítható az állománykezelésre. 147

147 Ajánlat elfogadása Az ajánlat elfogását követően az aláírt szerződést és elfogadó nyilatkozatot fel kell csatolni a felületre. A végleges gépjármű állomány xls. megadásával lehet továbbítani az állománykezelésre. Aláírt (papír alapú) eredeti dokumentumokat a DKK-ba be kell küldeni!! 148

148 Flotta casco index Az évfordulós flotta casco biztosítások esetében a megajánlott indexek a flotta felületen megtalálhatók. Az alkudozási folyamat a kezdeményezéstől a többszöri alkudozáson keresztül az elfogadásig tart és a flotta kockázatvállalókkal történik. 149

149 Flotta CASCO növekmény Casco és kgfb növekmény bejelentés csak a flotta felület növekménykezelési menüjéből indítható (kivéve az egy kötvényszámos casco). 150

150 Nyomtatványok Általános vagyonbiztosítási feltételek (ÁVF) Ügyféltájékoztató és a biztosítási szerződésre vonatkozó általános rendelkezések Flotta casco biztosítás különös feltételei FCKF2 Flotta casco biztosításhoz köthető kiegészítő biztosítások feltételei 151

151 Kinek ajánljuk a Flotta Casco biztosítást? / Célpiac Azon magyarországi telephelyű, az 1/1975. (II. 5.) KPM BM együttes rendelet szerinti személygépkocsi, tehergépkocsi, pótkocsi, félpótkocsi, vontató, autóbusz és lassú jármű fogyasztónak nem minősülő tulajdonosai/üzembentartói, akiknek több ilyen jármű van a tulajdonában, üzemeltetésében és erre figyelemmel flotta biztosítás keretében célszerű biztosítási fedezetet keresniük egyedi casco szerződések megkötése helyett (A Bit. 452/J. (2) bekezdésében foglalt kötelezettség teljesítése érdekében) 152

152 Kiknek NEM ajánljuk a Flotta casco biztosítást? A terméket nem ajánljuk: - a nem magyarországi telephelyű, az 1/1975. (II. 5.) KPM BM együttes rendelet szerinti személygépkocsi, tehergépkocsi, pótkocsi, félpótkocsi, vontató, autóbusz és lassú jármű fogyasztónak nem minősülő tulajdonosai/üzembentartói, akiknek több ilyen jármű van a tulajdonában, üzemeltetésében - a magyarországi telephelyű, az 1/1975. (II. 5.) KPM BM együttes rendelet szerinti személygépkocsi, tehergépkocsi, pótkocsi, félpótkocsi, vontató, autóbusz és lassú jármű fogyasztónak nem minősülő tulajdonosai/üzembentartói, akiknek nincs legalább 5 db ilyen jármű a tulajdonában, üzemeltetésében 153

153 Flotta Casco értékesítési csatornák és stratégia Értékesítési csatorna és stratégia: A terméket minden csatorna értékesítheti A termék értékesítésében nincs csatornaszintű különbség A termék kizárólag a biztosító által üzemeltetett Partnerportálon értékesíthető Preferált a. ) a KGFB együttkötés b. ) az igényfelmérésnek megfelelő kiegészítő biztosítások megkötése 154

154 Flotta Casco értékesítési csatornák és stratégia 155

155 Köszönöm a figyelmet! 156