SYNC 3 RENDSZER TÉRKÉPFRISSÍTÉSE USB MEGHAJTÓRÓL

Átírás

1 SYNC 3 RENDSZER TÉRKÉPFRISSÍTÉSE USB MEGHAJTÓRÓL

2 Az alábbi útmutató segítségével frissítheti autója SYNC 3 rendszerét a legújabb Térkép adatokkal. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a térképszoftver telepítése alatt a navigáció egyes funkciói (pl.: hangvezérlés) nem működnek, ettől függetlenül autóját továbbra is használni tudja. A rendszer frissítése: A telepítéshez szükség van egy legalább 32 GB tárhelyű USB meghajtóra (pendrive). Ügyeljen rá, hogy a meghajtó teljesen üres legyen. A telepítési folyamat két részből áll. Mindkét rész hozzávetőlegesen egy órát vesz igénybe. A frissítési folyamat félbeszakadásának (pl.: a lemerülő akkumulátorok vagy az automatikus leállítás miatt) megelőzése érdekében érdemes a frissítést az utazás előtt elvégezni. A frissítés alatt kérjük ne távolítsa el a rendszerhez csatlakoztatott USB meghajtót és ne kapcsolja ki a SYNC rendszert, mert az meghibásodás vagy a rendszer károsodásához vezethet. A frissítési folyamat hozzávetőleges időtartama: perc. A térképprogram letöltési ideje a rendelkezésre álló sávszélességtől függ. Fájl mérete: 23,2 GB A frissítés ideje alatt a jármű vezethető, de a navigáció egyes funkciói előfordulhat, hogy átmenetileg nem működnek. A letöltendő fájlt először érdemes a számítógépe egyik könnyen hozzáférhető meghajtójára menteni, majd innen felmásolni az üres USB meghajtóra. 1

3 1. LÉPÉS A FRISSÍTÉS ELŐKÉSZÍTÉSE 1. Csatlakoztassa az USB meghajtót a számítógépéhez és ellenőrizze, hogy az USB meghajtójának tárhelye legalább 32 GB. Megjegyzés: A zökkenőmentes frissítés érdekében ellenőrizze, hogy az USB meghajtót megnyitva kizárólag az alábbi mappákat és fájlokat látja. 2. Ellenőrizze, hogy az USB meghajtó exfat fájlrendszerre lett formázva. A GYIK fejezetben megtekintheti, hogyan formázhatja exfat fájlrendszerre az USB meghajtót. A letölthető fájl tömörített formátumú, ezért a kicsomagolásához szüksége lesz egy megfelelő szoftverre is. A célra jól használhatók a WinZip, WinRAR és 7zip programok. SyncMyRide névvel ellátott mappa (idézőjelek nélkül). autoinstall.lst névvel ellátott fájl (idézőjelek nélkül). DONTINDX.MSA névvel ellátott fájl (idézőjelek nélkül). A kicsomagoló program automatikusan létrehozza ezeket a fájlokat és mappát az USB meghajtó főkönyvtárában. Amennyiben valamelyik hiányzik ezek közül, törölje le őket, és kezdje újra a kicsomagolást. Ügyeljen rá, hogy a teljes, eredeti tömörített fájlt csomagolja ki, és ne csak egyes részeit. 3. Töltse le a fájlt a weboldalról a számítógépére, egy könnyen elérhető meghajtóra. 4. A letöltött fájlt keresse meg a számítógépén, majd a választott programmal csomagolja ki közvetlenül az USB meghajtó főkönyvtárába, tehát NE valamilyen mappába. Tipp: Kattintson jobb egérgombbal a letöltött fájlra, majd a megjelenő lehetőségek közül válassza az Összes kibontása/extract all parancsot, a kicsomagolás helyének pedig jelölje ki az USB meghajtót. Ne hozzon létre semmilyen mappát az USB meghajtón, mert a telepítés során hibát okozhat. Ha a kicsomagolás után a SyncMyRide mappa esetleg mégis hiányozna, szükség lehet rá, hogy a mappát manuálisan hozza létre. Kérjük, ez esetben kövesse a GYIK útmutatását. 5. Távolítsa el biztonságosan az USB meghajtót a számítógépéből. A térképfrissítést máris telepítheti a járművére. 2

4 2. LÉPÉS A PROGRAM FRISSÍTÉSE: A jármű belsejében 1. Indítsa el a jármű motorját. Amennyiben bármilyen más USB eszközt csatlakoztatott a rendszerhez, távolítsa el és ne csatlakoztassa újra amíg a frissítés be nem fejeződik. 2. Csatlakoztassa a térképfrissítést tartalmazó USB meghajtót a jármű USB portjára és kövesse a SYNC rendszeren feltűnő utasításokat. A térképfrissítés második részének megkezdéséhez azonnal végre kell hajtania a Key Cycle feladatsort. A feladatsor a következő lépésekből áll: Állítsa le a motort Gyújtás KI / Stop Nyissa ki, majd csukja be és zárja le a vezetőoldali ajtót Várjon 2 percig (Győződjön meg róla, hogy a SYNC képernyője kikapcsolt) Nyissa ki a vezetőoldali ajtót Gyújtás BE / Start Tipp: A SYNC rendszer automatikusan felismeri az USB meghajtó tartalmát. 3. A SYNC rendszer térképfrissítésének első része hozzávetőlegesen percig tart. Amikor az első rész véget ér, a képernyőn egy Key Cycle felirat fog megjelenni. 4. A SYNC rendszer térképfrissítésének második része hozzávetőlegesen percig tart. Nagyon fontos, hogy a frissítési folyamatot ne szakítsa félbe és várjon, amíg az Installation complete felirat megjelenik a képernyőn. Az USB meghajtót semmiképp ne távolítsa el a frissítés befejezése előtt. Parkoláskor nyugodtan hagyja csatlakoztatva az USB meghajtót, és ne távolítsa el akkor sem, amikor folytatja útját. Ne távolítsa el az USB meghajtót. A telepítés folytatásához nélkülözhetetlen a Key Cycle feladatsor végrehajtása és egy naplófájl létrejötte. 5. A következő Key Cycle feladatsor végrehajtásával a frissítés befejeződik. Kérjük, továbbra se távolítsa el az USB meghajtót, ugyanis a SYNC rendszer létrehoz egy napló fájlt (log file) is a térképfrissítésről. A folyamat hozzávetőleg 2 percig tart, ezt követően jelenik meg a képernyőn az Installation complete felirat. A telepítés ezzel véget ért, most már biztonságosan eltávolíthatja az USB meghajtót. A jármű frissítése sikeresen befejeződött. 3

5 3. LÉPÉS A FRISSÍTÉS FELTÖLTÉSE Kérjük, ne feledje, hogy a frissítés befejeztével egy naplófájl (log file) jött létre az USB meghajtón. A fájlnak a Ford weboldalára való feltöltésével igazolja, hogy a frissítés sikeresen megtörtént. Ha a naplófájlt (log file) nem tölti fel a Ford weboldalára, rendszerünk nem érzékeli, hogy Ön frissítette a SYNC térképadatait és előfordulhat, hogy a jövőben nem kap szoftverés térképfrissítéseket a készülékéhez. A naplófájl sikeres feltöltése esetén a SYNC 3 navigációs rendszerrel felszerelt autók tulajdonosai a jövőben is letölthetik a rendszerükhöz megjelenő legújabb Térképfrissítéseket. Hogyan töltheti fel a naplófájlt? 1. Nyissa meg újra a SYNC frissítések oldalát a Ford weboldalán. 2. Kattintson a Naplófájl kiválasztása gombra, majd töltse fel a fájlt az USB meghajtóról. A frissítési információkat tartalmazó naplófájl az USB meghajtón, a SyncMyRide mappában található. A fájl neve a következő részekből épül fel: SYNC + sorozatszám + alvázszám és egy.xml fájlkiterjesztés. (pl.: Sync_WUB3A18V_ WF05MNGCC5FY12345.xml) 3. Ön sikeresen igazolta a frissítés telepítését. Köszönjük! 4

6 GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK Hogyan ellenőrizhetem, hogy az USB meghajtóm exfat formátumú? Mac felhasználók 1. Csatlakoztassa az USB meghajtót a számítógép USB portjára 2. Nyissa meg a Finder -t 3. Kattintson jobb egérgombbal az USB meghajtóra és válassza a Get info -t 4. A Format alatt az exfat bejegyzést kell látnia PC felhasználók 1. Csatlakoztassa az USB meghajtót a számítógép USB portjára 2. Nyissa meg a My Computer -t 3. Kattintson jobb egérgombbal az USB meghajtóra és válassza a Properties -t 4. A File System alatt az exfat bejegyzést kell látnia 5. HA az USB meghajtó nem exfat formátumú, akkor azt manuálisan kell formáznia, vagy használjon egy másik USB meghajtót A letöltött fájl kicsomagolása után nem található SyncMyRide nevű mappa az USB meghajtón. Mit tegyek? Amennyiben a SyncMyRide mappa hiányzik, kérjük manuálisan hozza létre az USB meghajtó főkönyvtárában, majd az autoinstall.lst és a DONTINDX.MSA fájlok kivételével az összes fájlt másolja bele. A zökkenőmentes frissítés érdekében ellenőrizze, hogy az alábbi mappa és fájlok láthatók-e az USB meghajtó főkönyvtárában. SyncMyRide névvel ellátott mappa (idézőjelek nélkül), amely tartalmazza a rendszerfrissítő fájlokat. autoinstall.lst névvel ellátott fájl (idézőjelek nélkül). DONTINDX.MSA névvel ellátott fájl (idézőjelek nélkül). A frissítés nem sikerült. A rendszer a következő hibaüzenetet küldte: Incorrect Hardware version. Please remove the USB drive. Sync will restart automatically. Megjegyzés: a formázás során a meghajtón tárolt összes információ megsemmisül Az USB meghajtó csatlakoztatása után semmi nem történik. Mi a teendő? A nagyméretű fájlok beolvasása miatt a telepítési folyamat megkezdéséig akár 8 perc is eltelhet. Ez idő alatt a rendszertől semmilyen visszajelzés nem érkezik. Kérjük, várjon türelemmel. Amennyiben ezt követően sem indul el a frissítés, kérjük ellenőrizze az USB meghajtó tartalmát és győződjön meg róla, hogy az alábbi mappák és fájlok a főkönyvtárban vannak: Egy mappa SyncMyRide névvel, benne a rendszerfrissítő fájlokkal. Egy fájl autoinstall.lst névvel. Egy fájl DONTINDX.MSA névvel. Az USB meghajtón található szoftver nem kompatibilis a járművében található készülékkel. Kérjük, látogasson el a weboldalunkra és gépelje be a jármű alvázszámát, hogy hozzájusson a járművével kompatibilis szoftverhez. Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, kérjük, lépjen kapcsolatba a Forddal. A következő hibaüzenet jelent meg a képernyőn: LST_ERR Mi a teendő? Az USB meghajtón nem megfelelő a fájlok és mappák struktúrája. Kérjük, ellenőrizze, hogy az USB meghajtón kizárólag az alábbi mappa és fájlok találhatók: Egy mappa SyncMyRide névvel, benne a rendszerfrissítő fájlokkal. Egy fájl autoinstall.lst névvel. Egy fájl DONTINDX.MSA névvel. 5

7 GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK Amennyiben a SyncMyRide mappa hiányzik, kérjük manuálisan hozza létre az USB meghajtó főkönyvtárában, majd az autoinstall.lst és a DONTINDX.MSA fájlok kivételével az összes fájlt másolja bele. Ha a probléma továbbra is fennáll, valamelyik fájl vagy fájlok sérültek lehetnek. Kérjük, ellenőrizze, hogy a letöltött tömörített fájlt hiánytalanul és megfelelően csomagolta ki az USB meghajtóra. Előfordulhat, hogy a letöltés vagy kicsomagolás során megsérült egy vagy több telepítőfájl. Kérjük, töltse le újra weboldalunkról a jármű alvázszámának megfelelő frissítőfájlt. A következő hibaüzenet jelent meg a képernyőn: PKG_ERR Mi a teendő? Előfordulhat, hogy az USB meghajtó és a rendszer között megszakadt a kapcsolat, pl. kihúzta az USB portból. Kérjük, csatlakoztassa újra. A frissítési folyamat a következő bekapcsolásnál újraindul. Amennyiben a probléma ismételten jelentkezik, a SYNC rendszer egyes fájljai sérültek lehetnek. Kérjük, ebben az esetben használja a weboldalunk alján található Hibaelhárítót, és hozzon létre egy új naplófájlt. A naplófájl feltöltése után újrakezdheti a térkép frissítését. A következő hibaüzenet jelent meg a képernyőn: BGMAP_ERR Mi a teendő? Nincs elég szabad memória az eszközén. A frissítési folyamat valószínűleg megszakadt mielőtt befejeződött volna, vagy sikeresen befejeződött, de az autó következő elindításával újrakezdődött. Kérjük, távolítsa el az USB meghajtót, és próbálja újra a következő indításnál. Ha a probléma továbbra is fennáll, előfordulhat, hogy a rendszer lezárta az USB meghajtót. Ebben az esetben a SYNC rendszer egyes fájljai is sérültek lehetnek. Kérjük, a probléma megoldásához használja a weboldalunk alján található Hibaelhárítót, és az alapján hozzon létre egy új naplófájlt. A fájl feltöltése után újra elindíthatja a Térképfrissítést. A felső sávban található információ a felugró ablak megjelenése előtt eltűnt. A telepítés állapotát a képernyő felső sávjában jelző információk más üzenetek megjelenítésének ideje alatt átmenetileg eltűnhetnek. Kérjük, ne távolítsa el az USB meghajtót, amíg a képernyőn fel nem tűnnek a következő üzenetek: Key Cycle vagy Installation Complete Nem találom a naplófájlt, amit a Ford oldalára kell feltölteni. Hogyan hozhatom létre ismét? Amennyiben a naplófájl nem jött létre, vagy véletlenül törölte, letölthet a weboldalunkról egy naplófájlt készítő segédprogramot. A letöltött segédprogramot csomagolja ki egy USB meghajtóra, majd csatlakoztassa a SYNC rendszer USB portjára. Várjon hozzávetőleg 2 percig, amíg a képernyőn feltűnik az Installation complete felirat. A frissítési információkat tartalmazó naplófájl ezzel létrejött az USB meghajtó SyncMyRide mappájában. A fájlnév a következőket tartalmazza: SYNC + sorozatszám + alvázszám és egy.xml fájlkiterjesztés. (pl.: Sync_ WUB3A18V_WF05MNGCC5FY12345.xml) Kérjük, ügyeljen rá, hogy az USB meghajtó exfat formátumú legyen, máskülönben a naplófájl nem jön létre. A meghajtó formátumozásához kövesse a GYIK útmutatóját, ld: Hogyan formázzam az USB meghajtót? 6

8 GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK A weboldalon sikertelen volt a naplófájl frissítése, vagy a sikeres feltöltés ellenére a weboldalon ugyanaz a frissítés jelenik meg. A feltöltött adatok szinkronizálása néhány percig eltarthat. Kérjük, várjon egy kis ideig és próbálja később újra. Ha a naplófájl frissítése továbbra is sikertelen, vagy ismételten ugyanazon frissítést kínálja fel a rendszer, előfordulhat, hogy a naplófájl megsérült. Kérjük, ez esetben autója rendszerével hozza létre újra. Ehhez látogasson el weboldalunk alján található Hibaelhárítás fejezetünkhöz, és töltse le a szükséges naplófájl készítő segédprogramot. 7