10 hiba, amit a weboldalad szövegezésében elkövethetsz és hogyan orvosold őket.

Átírás

1 10 hiba, amit a weboldalad szövegezésében elkövethetsz és hogyan orvosold őket. Töltsd ki őszintén a tesztünket, és máris megtudhatod, hogy melyek azok a hibák, amelyek a te weboldaladon is felütötték a fejüket. Próbáld meg egy látogató szempontjából vizsgálni a tartalmat és ne kíméld magad a válaszokkal. Ha úgy érzed, hogy nem tudsz kívülálló szemmel tekinteni az oldaladra, akkor add át ezt a tesztet egy kollégádnak, vagy barátodnak, hogy vizsgálja át neked! 1. Nem az ügyfeled nyelvén kommunikálsz Ha egy laikus nem érti, mi az üzenete a weboldaladnak, máris elveszthettél egy potenciális ügyfelet. A kiváló tartalom elősegíti annak szájról-szájra történő terjedését is. Ha pedig ehhez a célcsoport nyelvezetéhez igazodó kifejezéseket is választasz, akkor bízhatsz a sikerben. Pl.: ha a célközönséged szlenget használ, ne félj azt használni! A weboldalad szövegének megírásakor tarts a szemed előtt, hogy nem mindenki szakmabeli. Esetleg nem ismerik a szakkifejezéseket, vagy nincsenek tisztában a folyamatokkal. Érdemes már magát az első vázlatot is ennek megfelelően megírni, de még fontosabb átolvastatni egy laikussal (családtaggal, baráttal), akik nem szakmai szemmel fogják nézni. Rajtuk lehet a legjobban lemérni, hogy mennyire sikerült köznapian fogalmaznod. Átolvastattam a szövegem laikussal, értette Az olvasónak lehetnek kérdései az olvasás után Szakmai információt tartalmaz a weboldalam

2 2. Ritkán frissíted az oldalad Némelyek úgy gondolják, hogy ha a weboldal szövegezése egyszer elkészült, ezzel az végleges, és az örökkévalóságnak készítették. Te ne ess ebbe a hibába! A friss hírek és cikkek ugyanis nagyon fontosak, mert így a látogatóknak is bőséges és aktuális információval szolgálhatsz! Ha teheted, készíts tervet! Vázold fel, majd írd meg előre a frissítéseidet és időzítsd be őket, hogy a weboldalad mindig friss tartalommal várja a látogatókat. Az érdeklődőket úgy lehet a legkönnyebben vásárlóvá alakítani, ha többször is visszatér, és mindig új információval gazdagszik. Kapcsolódj rá a napi hírekre is, és legyél naprakész! Rendszeresen frissítem az oldalt Néha frissítem az oldalt Soha nem frissítettem mióta megvan 3. Nem ragadod meg a látogatókat már az elején Ha nem úgy szólítod meg a látogatót, hogy végig a honlapon maradjon, nem is fog. Ha a szöveg nem kelti fel a figyelmet és nem tartja meg, senki nem olvassa végig. Keltsd fel az érdeklődésüket már a címsoroknál! Te is tudod, mennyi marketing üzenettel bombáznak minket naponta, ezért az agyunk pár másodperc alatt kiszűri, hogy mi az, ami számára érdekes lehet. Foglald a címsorba a célcsoportod problémáját a megoldás ígéretével, és máris megnyerted a figyelmüket! Figyelemfelkeltőek a címsorok, az ügyfél problémájáról szól Átlagosak a címsorok, magunkról írok benne Sablonosak a címsorok, üdvözlő szöveggel nyitok

3 4. Nem tereled a látogatóid a vásárlás útjára Hiba, ha nincs felépítve a szöveg a bemutatkozástól az érdeklődés felkeltésén át a vásárlásig, vagy a szolgáltatás igénybevételéig. Nem lehet hatékony a weboldal, ha nem ismerteti a vállalkozást vagy a terméket, és a végén nem buzdít vásárlásra. A szövegben mindig kell lennie utasításoknak, felhívásoknak, hogy mutassa az utat a vásárlónak. Ha a szöveget csak végig kell olvasni, akkor az olvasó a végén elhagyja az oldalt. Írj felszólításokat, illessz be akciógombokat a szövegedbe és a látogató máris tudja, hogy hányadán álltok, mit vársz tőle! Végigvisz a szöveg az értékesítési úton Nem egyértelműen mutatja a vásárlónak az utat Nincs vásárlásra felhívó szöveg és gomb 5. Nem nyújtasz hiteles információt Ha kevés, vagy nem elég mély és hasznos információ szerepel a weboldalon, nem találják a látogatók elég megbízhatónak a vállalkozást. Mi számít hiteles információnak? Amit tények támasztanak alá. Ha egy statisztikai adatra hivatkozol, akkor tüntesd fel, hogy honnan származik. Ha egy referenciát használsz, mindenképpen utánajárható legyen a kapcsolat. A vevővélemények alá is írd oda a forrást (persze amire engedélyt kaptál). Hidd el, a hitelesnek tartott információ jobban ad el téged, mint a homályos utalások. Hiteles az információ, mindig hivatkozom a forrásra Hiteles, de nem utánajárható az információ Nem egyértelmű az információ forrása

4 6. Nem keltesz megfelelő érzelmeket Ha a látogatók úgy érzik, mindenáron rájuk akarod tukmálni a termékedet, szolgáltatásodat, ha túl tolakodó vagy, el fognak fordulni tőled. Ha pedig nem tudod megmozgatni az érzelmeiket, búcsút mondhatsz az üzletnek. Ne akard mindenáron megmondani az olvasóidnak, hogy mit kell, hogy érezzenek, de azért vezesd rá őket! Ha jól lőtted be a célcsoportodat, tudsz a problémáikról és ismered a nyelvüket, akkor elegendő, hogyha csak utalsz arra, hogy te jelented a megoldást. Ne légy erőszakos, de azért ne maradj teljesen hideg sem, sokan abba a hibába esnek, hogy csak ismertetnek. Mindenképpen a szívéhez kell szólni a potenciális vásárlóidnak, de csak elegánsan. Finoman értékesít a szöveg, érzelmekre hat Túl sokszor próbál az érzelmekre hatni, csak erről szól Nem mozgatja meg az embereket, száraz a szöveg 7. Nem jó helyen közlöd az üzeneted Ha nem kellemes az olvasás, belefárad az ember, mire a valódi üzenetig elér. Ha a szövegezés akadozik, nincs megfelelően felépítve, az emberek elfordulnak a weboldaltól és a terméktől, szolgáltatástól is. Fontos, hogy az olvasód tudja, hogy miért rágja át magát a weboldaladon. Utalj az üzenetre már a legelején, vagy keltsd fel a kíváncsiságát, hogy mire a végére ér, nagyot üssön a csattanó. Mindenképpen gondold át a tervezés fázisában, hogy milyen módon akarod felépíteni a szöveget, és ragaszkodj ehhez. Ha az elején fel akarod kelteni a figyelmet, akkor hintsd el az üzenetet az első bekezdésben. Ha építeni akarod a titokzatosságot, hagyd a végére. De ne csapongj, haladj következetesen, így tudod a látogatóidat a monitorhoz tapasztani! Strukturált a szöveg, korábban felvázoltam hogy épüljön fel Kicsit kusza, de van gerince a szövegnek Ahogy eszembe jutottak a dolgok, leírtam őket

5 8. Nincs egyedi stílusa az írásodnak Ha egy webáruházban pl. a termékről az általános információkat átveszed a nagykereskedő leírásából, vagy csak a terméken található leírást alkalmazod, unalmas és tömegtartalmú lesz a szöveged. Ha elég egyedi vagy és a termékleírásod is saját kútfőből ered, a látogatók is jobban szeretik a honlapod. Ki ne nyomna rá szívesebben a vásárlásra, ha nem zöld terméket, hanem fűszínűt vehet tőled. Vagy nem 40 x 50 cm-es, hanem terrier-méretű kutyatakarót. Légy egyedi, légy kreatív! Én magam írom a szövegeimet Kicsit átalakítom a szövegeket, mielőtt felhasználom Másolom a szövegeket 9. Nem tagolod a szöveged Az egybefolyó írást, a címek nélküli, bekezdéseket nem tartalmazó szöveget a kutya sem olvassa el! Szedd pontokba a mondandódat és ennek megfelelően taglald rövid és velős blokkokban. Légy összeszedett. Még jobban olvasható lesz a szöveg, ha néha megszakítod egy képpel, vagy akcióra felhívó gombbal a stratégiai helyeken. Van tagolás, vannak a szöveget megszakító elemek Kevés az alcím, bekezdés Egy nagy blokk a szöveg

6 10. Nem navigálod a közönséged A belső linkek is reklámfelületek. Ha valamiről írsz, támaszd is alá egy a saját oldaladra mutató linkkel. Nem csak hitelesebb lesz tőle az információ, de a látogató több oldalt is megtekint a honlapodon, növelve ezzel a vásárlás valószínűségét. A szöveg megírása után keress rá a kapcsolódó tartalmakra és illeszd be a linkeket! Fordítva is csinálhatod, a népszerűsíteni kívánt régi tartalmat is felfrissítheted egy új bejegyzéssel, ekkor először a link van meg, és csak utána jön a szövegírás. Vigyázz, ha egy bizonyos oldalon akarod tartani a látogatókat - például értékesítési landing page-en -, akkor nem tanácsos a belső linkek használata, mert a vásárlóid elkóborolnak a kapcsolatfelvételi lehetőségtől! Ilyenkor horgonyokkal mutasd az utat az adott oldalon belül. Irányítom a látogatókat belső linkekkel, horgonyokkal Elvétve szúrok be ilyesmit Nincsenek belső linkek, horgonyok Minden kérdést keményen megválaszoltál? Akkor jöhet az értékelés! >>>

7 Válaszaid alapján a te honlapod pont jól teljesít, de lehet javítani. A szövegen, a tartalomfrissítésben, a keresőoptimalizálásban jobban teljesítő, még több bevételt hozó weboldal megvalósításához nincs sokra szükség. Elég, ha csak kisebb változtatásokat végzel pont kevésbé jól teljesít. Vannak problémák, amelyeken érdemes dolgozni. Úgy tűnik, hogy te magad sem vagy elégedett a weblapod teljesítményével. A tartalmi részek újragondolásához kérj segítséget! pont egyáltalán nem teljesít. Nagy a baj, sürgősen keress megoldást, ha nem akarod a potenciális vevőket és ügyfeleket elriasztani! Teljes tartalmi újratervezésre van szükség. Ez egyedül nem fog menni A tesztet összeállította: RG Stúdió, és az internet Önnek dolgozik! info@rgstudio.hu