Azonosító TÁVFELÜGYELETI SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS

Átírás

1 LDSZ Vagyonvédelmi Kft. Központ: 7631 Pécs, Megyeri út 119. Tel./Fax: (72) Web: Kirendeltségeink: 1063 Budapest, Hauszmann Alajos u 4/b. Tel.: (1) Fax: (1) Azonosító TÁVFELÜGYELETI SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS Amely létrejött egyrészről az: LDSZ Vagyonvédelmi Kft. (adószám: , cégjegyzékszám: , székhely 7631 Pécs, Megyeri út 119. ) mint Vállalkozó, másrészről : Számlázási név, cím:..... Magánlakás esetén : Személyi igazolvány száma:. Születési hely, idő :. Anyja neve :. mint Megrendelő között, a mai napon az alábbi helyen és a következő feltételek mellett: 1./ A Vállalkozó vállalja a Megrendelő :... alatti telephelyén üzemelő vagyonvédelmi rendszerének az LDSZ Kft. központi vevőkészülékre kapcsolását és 24 órás távfelügyeletét. 2./ A Vállalkozó havi.. Ft+ÁFA díjért vállalja, hogy rendkívüli esemény ( behatolás jelzés, személyi támadás jelzés, rablás jelzés, a vagyonvédelmi rendszer ellen elkövetett szabotázs jelzés, tűzjelzés) bekövetkeztekor azonnal a helyszínre irányítja kivonuló akciócsoportját, értesíti a Megrendelő által megadott személyeket. 3./ A szerződő Felek rögzítik, hogy a riasztóval védett vagyoni érték a Megrendelő nyilatkozata alapján Millió Ft., erre tekintettel a felek rögzítik, hogy a távfelügyeleti díj nincs arányban a védett értékkel, melyre tekintettel közös megegyezéssel az LDSZ Kft. szerződés szegéséért fennálló kártérítési felelősséget maximum bruttó 2 Millió Ft-ban korlátozzák alkalmanként. A Megrendelő által nyilatkozott védett értéket az LDSZ Kft. elfogadja, azt nem vizsgálja felül. 4./ Jelentős ( 20 %-ot meghaladó ) értékváltozásról a Megrendelő köteles a Vállalkozót értesíteni, aki ilyenkor jogosult a díjat módosítani közös megegyezéssel. Ha ez nem jön létre, a Vállalkozó jogosult jelen szerződést azonnali hatállyal felmondani. 5./ A 2./ pontban meghatározott havi távfelügyeleti díjért a Vállalkozó rendkívüli esemény bekövetkeztekor azonnal a helyszínre irányítja kivonuló szolgálatát. A helyszínre érkező szolgálat ellenőrzi a vagyonvédelmi rendszer állapotát, megpróbálja felderíteni a riasztás okát, óvja a vagyontárgyakat, lehetőség szerint feltartóztatja az ott tartózkodó illetéktelen személyeket, elkövetőket. Amennyiben a Vállalkozótól elvárható gondossággal, szemrevételezéssel behatolásra, támadásra vagy tűzre utaló nyomot (betört üveg, felfeszített ajtó, bontott fal, füst, láng, megrongált védelmi rendszerelemek, stb. ), illetéktelen személyt talál, azonnal értesíti a Megrendelő által megadott személyeket és a Rendőrséget, ill. a Tűzoltóságot. A 1

2 riasztást követően maximum 1 órán át a helyszínen védi az objektumot a Megrendelő megérkezéséig. Ettől kezdve az objektum őrzése a Megrendelő feladata és felelőssége lesz. Ha a Vállalkozó a fentiek szerinti nyomot nem talál, az objektum kiszálláskori épségét digitális fényképezőgéppel rögzíti, melyhez a Megrendelő hozzájárul. A Vállalkozó a téves riasztásról, a kivonuló szolgálat által a helyszínen tapasztaltakról a Megrendelőt értesíti, amennyiben a Megrendelőnek egyéb igénye nem merül fel. 6./ Amennyiben a kivonuló szolgálatot elháríthatatlan dolog akadályozza a kiszállás során (forgalmi dugó, karambol, hó akadály, a gépjármű hirtelen műszaki hibája, természeti csapás), ilyen esetben a Vállalkozó azonnal értesíti a Megrendelőt. 7./ A riasztás és a kivonuló szolgálat helyszínre érkezése közötti időben keletkezett vagyoni és nem vagyoni károkért az LDSZ Kft. sem anyagi, sem erkölcsi felelősséget nem vállal. 8./ Amennyiben a behatolás-jelzés után 1 percen belül szabályos nyitás érkezik az ügyeletre, úgy a Vállalkozónak nem kell intézkednie, mivel a Megrendelő jogosult képviselője nyilvánvalóan a helyszínen tartózkodik. 9./ A rendőri intézkedés elmaradása, illetve nem megfelelő volta miatt nem terheli felelősség a Vállalkozót. 10./ A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a felek között történt telefon beszélgetést a Vállalkozó rögzíti. 11./ A Vállalkozó a Generali-Providencia Biztosítónál egy olyan biztosítással rendelkezik, mely alapján a Vállalkozó nem szerződésszerű teljesítése miatt bekövetkező többletkárokat - melyek nagyságát a Biztosító Rt. szakértője állapítja meg alkalmanként maximum bruttó Kettő Millió forintos határig téríti a Megrendelő felé, amennyiben a megrendelő a valós értéknek megfelelő vagyonbiztosítással rendelkezik. Ha a Megrendelő nem rendelkezik vagyonbiztosítással, a számlával igazolt kártérítés felső határa Ft 12./ A Megrendelő így még nem rendelkezik vagyonbiztosítással, azt saját magának kell megkötnie. A jelen Ügyeleti Szerződés nem helyettesíti a biztosítási szerződést, csak csökkenti a vagyon elleni bűncselekményből származó károkozások kockázatát és a kár mértékét. 13./ Műszaki jelzések (akkuhiba, áramszünet) beérkezése esetén a Vállalkozó diszpécsere értesíti a rendszer telepítőjét, illetve karbantartóját, majd tájékoztatja a Megrendelőt az intézkedésről. Akku hiba esetén az akku cseréhez a bejutási lehetőséget a Megrendelő biztosítja. 14./ A Vállalkozó diszpécsere hétköznap. órakor, szombaton. órakor, vasárnap és ünnepnap.. órakor ellenőrzi, hogy az objektum riasztóberendezése be lett-e élesítve. Ennek elmaradása esetén megpróbálja értesíteni a megadott értesítendőket. Ezen szolgáltatásért a Vállalkozó havi 540 Ft + ÁFA díjat számít fel. 2 nem kérem* 15./ A Vállalkozó minden hozzá beérkező jelentést maximum 3 hónapig tárol, és kérés esetén a Megrendelő rendelkezésére bocsátja. Megrendelés esetén a Vállalkozó havonta eseménylistát küld a Megrendelő számára, melynek havi díja 540 Ft + ÁFA. A havi listát: nem kérem* 16./ A vagyonvédelmi rendszerre kötött 230 Voltos hálózatban bekövetkezett áramszünet esetén, ha az nem áll helyre.percen belül, értesítést: kérek Az áramszünet figyelő szolgáltatás havi díja: 540 Ft + ÁFA. nem kérek* 17./ A 14., 15., 16. pontokban szereplő opcionális szolgáltatások ingyenesen járnak a szerződés első 6 hónapjában, mivel a METRO Kereskedelmi Kft-nél futó Kiemelt ajánlatban szerepelő akciós 2 hétben lett megkötve a

3 szerződés : * a választást kérem x-szel jelölni! igen nem * 18./ A felek megállapodása szerint a Megrendelő vállalja, hogy évi 4-nél több riasztásért a 5. téves riasztástól számítva esetenként 2500 Ft + ÁFA kiszállási díjat fizet a Vállalkozó számára. A téves riasztás törlését a jelszó bemondásával telefonon fogadja el a Vállalkozó, a riasztástól számított 3 percen belül. Minden rendszernek van egy saját jelszava. Ez a jelszó a rendszer 4 jegyű azonosítója, amennyiben a Megrendelő nem választ tetszése szerinti másik jelszót. Amennyiben a Megrendelőnek a rendszerével kapcsolatos információra van szüksége, vagy téves riasztást kíván törölni, ezt a jelszót kell bemondania. Amennyiben egy riasztáskor a jelszót nem tudja bemondani a Megrendelő, úgy azt valós riasztásként kezeli a Vállalkozó. 19./ A Megrendelő vállalja, hogy a jelen szerződésben feltüntetett adataiban bekövetkezett mindennemű változásról haladéktalanul írásban értesíti a Vállalkozót. Ennek elmulasztásából származó károkért a Vállalkozót semminemű felelősség nem terheli. A jelen Szerződés bármely pontjának módosítása kizárólag írásban érvényes, beleértve az adatváltozást ( értesítendők, jelszó, telefonszámok stb) is. 20./ A Felek megállapodnak abban, hogy a jelen szerződésben szereplő díjak módosítására első ízben a szerződés aláírását követő 12 hónap elteltével kerülhet sor. A díjat évente a Vállalkozó egyoldalú nyilatkozattal módosíthatja, de legfeljebb az előző évi, MNB által közzétett infláció mértékével. 21./ A jelen szerződés határozatlan időre, de minimum 12 hónapra szól. A felek a 12 hónap elteltével 3 havi határidővel írásban bármikor, indokolás nélkül felmondhatják. 22./ A Vállalkozó a jelen szerződésben foglalt ügyeleti díjakat az első 6 hónapra vonatkozóan megkapta, mivel a Megrendelő a METRO Kereskedelmi Kft-nél azt a. számú számlán megvásárolta. A 6 hónap elteltével a Vállalkozó 8 napos fizetési határidővel, átutalással leszámlázza a következő 6 hónap ügyeleti díját, mely ugyanakkora összeg, amit a Megrendelő a METRO Kereskedelmi Kft. részére fizetett. A számlát a Megrendelő a fél évre előre átutalja a Vállalkozó Citibank sz. pénzforgalmi jelzőszámra. 23. / A 12 hó elteltét követően a Vállalkozó továbbra is 6 havonként előre számláz 8 napos fizetési határidővel, banki átutalásos számlával, 1 havi díjkedvezményt adva a Megrendelőnek. 24./ A Megrendelő késedelmes fizetése esetén a Vállalkozó jogosult évi 20 % késedelmi kamatot felszámítani. 25./ Az ügyeleti díj elmaradása esetén a Vállalkozó tértivevényes fizetési felszólítást küld, melyben 8 nap póthatáridőt tűz ki a díj megfizetésére. Amennyiben ennek kézbesítésétől számított 8 naptári napon belül nem érkezik meg a díj, a Vállalkozó jogosult a jelen szolgáltatási szerződést azonnali hatállyal felmondani. Erről a Vállalkozó tértivevényes levélben írásbeli értesítést küld a Megrendelő szerződésben rögzített címére. Felmondás esetén a Vállalkozót a Megrendelő által aláírt tértivevény aláírta után semminemű felelősség nem terheli sem a Megrendelő, sem a hatóságok, sem kívülállók felé. Amennyiben kétszer egymás után visszaérkezik a tértivevényes felmondó levél a Vállalkozóhoz úgy, hogy azt a Megrendelő nem vette át, az értesítést megtörténtnek kell tekinteni. 26./ Amennyiben az ügyeleti tevékenység az LDSZ Kft hibájából szünetel, köteles a Megrendelőt haladéktalanul, igazolható módon értesíteni. Az értesítés után az objektum védelméért a Vállalkozó semmiféle felelősséget nem vállal. Amennyiben a szünetelés meghaladja a 24 órát, a Megrendelő arányos díjvisszatérítésre tarthat igényt. 27./ A Vállalkozó nem vállal felelősséget a telefonvonal használhatatlansága és egyéb, önhibáján kívüli akadályoztatása miatt bekövetkezett károkért. A Vállalkozó a Megrendelő vagyonvédelmi rendszerére, kapukulcsára vonatkozó minden információt a legszigorúbb üzleti titokként kezel. 3

4 29./ A Megrendelő elismeri, hogy a riasztórendszer működésével kapcsolatos technikai kérdéseket jelen szerződés nem érinti, azt külön szerződésben kell szabályozni. 30./ A Megrendelő vállalja, hogy a vagyonvédelmi rendszer hibájáról haladéktalanul tájékoztatja a Vállalkozót. A Megrendelő ezen kötelezettségének megszegéséből származó károkért a Vállalkozót semmilyen felelősség nem terheli. 31./ LDSZ Kft. a jelen szerződés teljesítése során jogosult alvállalkozó igénybe vételére. A Vállalkozó az alvállalkozója munkájáért sajátjaként felel. 32./ A szerződésben nem szabályozott kérdésekben a hatályos jogszabályok érvényesek. Vitás esetben, ha a szerződő felek nem tudnak megegyezni, a Pécsi Városi Bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki. 33./ A jelen szerződés akkor lép hatályba, amikor az LDSZ Kft. vagy annak alvállalkozója visszaigazolja a diszpécserközpontra való rákötés megtörténtét. 34./ A Felek jelen szerződést elolvasták, megértették, s mint akaratukkal mindenben megegyezőt a mai napon helybenhagyólag aláírják. 35./ Nyitás/zárás jelentés programozását nem kérem A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a nyitás/zárás jelentés kérése esetén a megnövekedett telefonszámla őt terheli. 36./ A jelen szerződés elválaszthatatlan részét képezi az 1.számú Melléklet a vagyonvédelmi rendszer zónakiosztásáról, és az értesítendőkről. 36./ A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Vállalkozó a nevét, címét, szerződés keltét nyilvántartsa, mely nyilvántartásba a Rendőrség az évi CXXXIII. törvény 15. alapján jogosult betekinteni az ellenőrzés során. Pécs, napján.. Megrendelő.. LDSZ Vagyonvédelmi Kft. Vállalkozó 4

5 LDSZ Vagyonvédelmi Kft ÜGYFÉL ADATLAP (1.sz melléklet) Sorszám : Azonosító:. Jelszó:. Objektum telefonszáma : Értesítendők: Név: Név: Név:. Név:. Tel: Tel: Tel:. Tel:. Riasztóközpont típusa :. Mérnöki kód:.. Hang-fényjelző típusa :.. aktív - nem aktív Zónák : 1./. 9./ 2./. 10./ 3./. 11./ 4./. 12./ 5./. 13./ 6./. 14./ 7./. 15./ 8./. 16./ Kezelők száma: Ellenőrző jelentés : napi 3 napi heti nincs Telepítés ideje : Rendszert telepítette : Tel száma:.. Dátum:. Tulajdonos aláírása FIGYELEM! AZ ÜGYELET CSAK JELSZÓVAL TÖRTÉNŐ AZONOSÍTÁS UTÁN SZOLGÁLTAT INFRMÁCIÓT A RIASZTÓRENDSZERREL KAPCSOLATBAN, ÉS FOGAD EL LEMONDÁST! 5