A nem lakossági villamos energia értékesítési folyamat lépései

Átírás

1

2 A nem lakossági villamos energia értékesítési folyamat lépései

3 A villamos energia piaci környezet A piac fel van osztva, az uralkodó egyetemes szolgáltatók minden eszközzel hátráltatják az átalakulást. Ellenérdekeltek! Ettől függetlenül a nagyobb felhasználók egy része már évek óta a szabadpiacról vételez. A közepesek és a kicsik most jönnek! Ebben az évben az áttörés elindult.

4 Új szereplők jelentek meg a piacon Sok kereskedő igyekszik a KKV-k piacára. Ez kb ezer kisebb-nagyobb vállalkozást jelent. Az új szolgáltatók csak kedvezőbb feltételeket kínálva tudnak piacot nyerni. Természetesen a nagy szolgáltatók se szeretnének piacot veszíteni. Ők is tovább bővítenék meglévő ügyfélkörüket. Elindult egy verseny a fogyasztókért!

5 Most még lehet jó lapokat húzni! A KKV-nak még jelenleg is csak %-a van kint a szabadpiacon. A maradék % még mindig egyetemes szolgáltatásban vételez, rossz árakon. A már piacon lévőknek most kell az év végéig megújítaniuk a jövő évre a szerződésüket. Ezeknek a vállalkozásoknak kb.3/4-e még nem kötötte meg a szerződését a következő évre. A többiek ugyan bármikor válthatnak, de őket is ilyenkor ostromolják a leginkább ajánlatokkal.

6 Ebből nem szabad kimaradni! Ebben az időszakban sokkal könnyebb összehozni egy jó csomagot. Ne felejtsük el, hogy több kisebb fogyasztó jobban fizet, mint egy nagy kwh fogyasztás kwh fogyasztás Ft jutalék Ft jutalék Most pár hét alatt meg lehet keresni a jövő évi rendszeres jutalékot. Nézzük mit kell ezért tenni!

7 Egészen leegyszerűsítve! Először is eldönteni, hogy szeretnék-e ezzel a lehetőséggel élni. Aztán regisztrálni magamat egy ismerősömön keresztül az értékesítői hálózatba. Számba venni azokat a vállalkozó ismerőseimet, akik fogyasztanak villamos energiát. Megkeresni és megkérdezni őket, hogy szeretnének-e olcsóbban hozzájutni. Amennyiben igen, akkor a következőkben bemutatott folyamat lépéseit végig vinni.

8 A folyamat lépései Erről készült egy összefoglaló útmutató. 1. Felhatalmazó levél kérése a központtól 2. Ügyfél megkeresése, tájékoztatása (ÁSZF alapján) 3. Megbízási szerződés aláíratása 4. Meghatalmazás Szolgáltató-váltáshoz 5. Adatlap kitöltése 6. Villamos energia számlák másolatának begyűjtése 7. Aktuális szolgáltatási szerződésbe betekintés, másolat 8. Várható fogyasztásról nyilatkozat (esetenként)

9 1. Legyen felhatalmazó leveled! Minden munkatársnak, aki foglalkozni szeretne a nem lakossági villamos energia közvetítéssel, rendelkeznie kell a DOME Energy és az MBS által kiadott Felhatalmazó levél-lel. Figyelem! Felhatalmazó levélre csak érvényes regisztrációval rendelkező munkatárs jogosult! Az info@mbsystem.hu címre küld meg a kérésed, e- mailben megküldjük a felhatalmazást, amit kinyomtathatsz és munkád során viheted magaddal, szükség esetén felmutathatod.

10 2. A lehetséges ügyfél megkeresése és tájékoztatása (ÁSZF alapján!) A KKV döntéshozójával ismertesd a tevékenységünk lényegét: szolgáltatásunkkal akár jelentős villamos energia költség megtakarítást is realizálhat. Megbízási szándék esetén tájékoztasd az ügyfelet az Általános Szerződési Feltételekről, amelyből egy példányt adj is át számára. Fizetési kötelezettsége csak akkor keletkezik, ha az elért megtakarítás kwh alatt legalább 7%, felette legalább 5%. Ha az ügyfél ennek ellenére sem a rajtunk keresztül történő szerződéskötést választja, fizetnie akkor is kell, hiszen mi a munkánkat elvégeztük.

11 3. Megbízási szerződés aláíratása A szerződést 2 példányban hiánytalanul töltsd ki! A szerződés V. pontjának kitöltéséhez az ÁSZF VII. bekezdés (Megbízott díjazása) díjtáblázatot használd, ahol a vállalkozás előző évi Mértékadó Éves Fogyasztását vesszük alapul. Itt a minket megillető rész a fogyasztás mértékében a megtakarításból 20%, 25%, vagy 30%. Írd be az elszámolás alapját képező bázis árat is. Bázis ár: Általános esetben, ha ajánlattal még nem rendelkezik, akkor a fogyasztó utolsó áramszámlájáról írható be ide az aktuális egységár.

12 Megbízási szerződés Ha már rendelkezik az ügyfél mástól kereskedői ajánlattal, akkor ide az abban szereplő KÁT költséget is tartalmazó áramdíjat kell feltüntetni. Feltétlenül töltsd ki a 2. oldal lap alján található mezőket az adataiddal, mert ez alapján tudjuk hozzád kötni az ügyletet. A keltezést és a megbízó társaság képviseletére jogosult aláírását követően a példányok a DOME Energy-hez küldendő csomag első dokumentumai.

13 4. Meghatalmazás Szolgáltató-váltáshoz Ezt a nyomtatványt is értelemszerűen töltsd ki. Figyeljünk az adatok helyességére, mert hiba esetén gyakran beleköt a régi kereskedő, és emiatt késhet a szolgáltató váltás. Mindenképpen egyeznie kell a számlán szereplő fogyasztó nevének és a Meghatalmazónak! A megbízó társaság képviseletére jogosult személy aláírását követően ez a DOME Energy-hez küldendő csomag második dokumentuma.

14 5. Adatlap Minden *-gal megjelölt mezőjét töltsd ki a számlák alapján. Beleértve a lap alján található mezőket az adataiddal, mert ez alapján tudjuk hozzád kötni az ügyletet. A keltezést és az aláírásodat követően ez lesz a DOME Energy-hez küldendő csomag harmadik dokumentuma.

15 6. Villamos energia számlák Kérj az utolsó három hónap villamos energia számláiról másolatot. Esetenként szükség lehet hosszabb időszak (1 év) számlázására, de ezt jelezni fogjuk a kereskedő kérése alapján. A számlamásolatok a DOME Energy-hez küldendő csomag negyedik dokumentumai.

16 7. Aktuális szolgáltatási szerződés Aktuális szolgáltatási szerződéssel azok az ügyfelek mindenképpen rendelkeznek, akik már kint vannak a szabad piacon. A szerződés felmondhatósága miatt van szükség rá. Sok esetben az egyetemes szolgáltatásban lévőknek nincs ilyen szerződésük, még hagyomány alapján a régi közüzemi szolgáltatás folytatásaként szolgáltatnak nekik. Amennyiben az ügyfél rendelkezik aktuális szolgáltatási szerződéssel, lehetőség szerint ezt is mellékeld a többi dokumentumhoz, így ez lehet a csomag ötödik eleme.

17 8. Fogyasztási adatok Nem jellemző, de előfordulhat, hogy új fogyasztóról van szó, akinek nincsenek előző időszakból adatai, ezért mindenképpen szükség lesz valami fogyasztási adatra, amit meg kell adnia. Illetve olyan fogyasztó esetén, aki már most tudja, hogy az előző időszak forgalmához képest eltérés várható. Amennyiben ez áll fenn, akkor kérjük jelezzétek a várható eltérést és annak mértékét az adatlapon a Mértékadó éves fogyasztás alatti Megjegyzés sorban.

18 Elküldendő dokumentumok A. Megbízási szerződés B. Meghatalmazás Szolgáltató-váltáshoz C. Adatlap D. Villamos energia számlák E. Aktuális szolgáltatási szerződés F. Várható fogyasztás

19 Még egyszer! Tehát az előbbiekben felsorolt nyomtatványokat és segédanyagokat (a-f) kell egy csomagban, hiánytalanul elpostázni a következő címre: Dome Energy Kft Budapest, Lajos u Gyorsabb ügyintézés érdekében az említett anyagokat ben is elküldheted. Ebben az esetben az alábbi két címre továbbítsd: info@domeenergy.hu és info@mbsystem.hu. Az ben elküldött anyagok felgyorsítják az ügymenetet, de ettől függetlenül minden esetben postán is szükséges elküldeni az említett anyagokat.

20 Ajánlat ismertetése A fentiek hiánytalan kézhezvételét követően, jellemzően 5 munkanapon belül, megküldjük számodra a Villamos Energiakereskedelmi Ajánlatot és Ajánlat elfogadó nyilatkozatot. Az első oldalon találod az általunk elért legjobb kereskedői ajánlat adatait. Az ajánlott ár és a megbízási szerződésben feltüntetett bázis ár alapján tájékoztathatod az ügyfelet az elért megtakarítás mértékéről. Ha a megtakarítás eléri a megbízási szerződésben és az ÁSZF-ben vállalt kötelezettséget, akkor az ügyfélnek szerződéskötési kötelezettsége keletkezett. Ha kell de csak szükség esetén hívd fel a döntéshozó figyelmét, hogy mindenképpen fizetési kötelezettsége van felénk, mert sikeresen elvégeztük a munkánkat.

21 Ajánlat-elfogadás A fentiek szerinti Ajánlat elfogadó nyilatkozatot írasd alá a vállalkozás képviseletre jogosult vezetőjével. És lehetőleg két munkanapon belül juttasd el az DOME Energy-hez (Dome Energy Kft Budapest, Lajos u )

22 Kereskedelmi szerződés megküldése Kereskedőtől függően, jellemzően 5 munkanapon belül megküldjük számodra a VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS-t. Ezt írasd alá a vállalkozás képviseletre jogosult vezetőjével és lehetőleg két munkanapon belül juttasd el az DOME Energy-hez (Dome Energy Kft Budapest, Lajos u )

23 És várd a fejleményeket! Amennyiben az ügyfélnek nincs tartozása a jelenlegi szolgáltatója felé, akkor a Villamos Energia Adásvételi Szerződés visszaküldésével befejeződött a feladatod. Ezután negyedévente folyamatosan számíthatsz a fogyasztás utáni juttatásra. Sikeres munkát kívánunk!