Adatkezelési Nyilvántartás a saját hatáskörben végzett adatkezelési tevékenységekről

Átírás

1 Egyszerűsített Nyilvántartás Nyilvántartás a saját hatáskörben végzett adatkezelési tevékenységekről Egyszerűsített változat általános ügyfél-tájékoztatás céljából Általános tudnivalók május 25-től az Európai Unióban, így Magyarországon is az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) szabályozza az adatvédelmi kérdéseket. E rendelet alapján a KBC Bank Magyarországi Fióktelepe nyilvántartást vezet a hatáskörében végzett adatkezelési tevékenységekről (továbbiakban: Nyilvántartás). Az alábbi táblázat e nyilvántartás egyszerűsített változata, amely a könnyebb áttekinthetőséget és megértést szolgálja Ügyfeleink számára. Adatkezelésünk a rendelettel összhangban célhoz kötött és nyomon követhető. Amennyiben az egyes adatkezelési okról további információkra van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba adatvédelmi tisztségviselőnkkel (elérhetőségeit a honlapon és az Adatvédelmi Tájékoztatóban találja). A jogalapokról röviden A GDPR rendeletben megfogalmazott jogalapok közül az alábbiak mentén végzünk adatkezelést: : Az adatkezelést olyan jogi kötelezettség teszi szükségessé, amelynek meg kell felelnünk. Például az Ügyfeleinket megfelelő módon be kell tudnunk azonosítani, illetve jelentési kötelezettségünk van különböző hatósági szervek felé. : Számos adatkezelési hoz Ügyfeleink személyes hozzájárulását kérjük. Például marketing célú megkereséseinket ilyen hozzájárulás alapján végezzük (Marketing Nyilatkozat). : A fenti jogalapok hiányában is előfordulhat, hogy bizonyos személyes at kezelnünk kell ahhoz, hogy teljesíteni tudjuk ügyfeleink szerződéseit, vagy közreműködjük Ügyfeleink szerződéseinek teljesítésében. : Befektetési szolgáltatóként különösen fontos számunkra, hogy korszerű, stabil, és biztonságos működési környezetet teremtsük Ügyfeleink számára. Emiatt egyéb jogalapok hiányában is kezelhetünk személyes at, amennyiben ezt Ügyfeleink számára átlátható módon tesszük és Ügyfeleink elsőbbséget élvező jogai nem sérülnek. Például működési aink fejlesztéséhez vagy személyre szabott ajánlatok kialakításához további elemzéseket végezhetünk Ügyfeleink személyes adatain. Megőrzési idők és adattörlés A személyes megőrzési idejét minden esetben a vonatkozó jogszabályi előírásokhoz igazítjuk. Előregisztrált és potenciális ügyfelek esetében 30 napig, ügyfelek esetében jellemzően 8 évig őrizzük a személyes at a szerződés megszűnését követően. Ez alól általában a jogi eljárások és törvényi megfelelés mentén továbbított jelentenek kivételt, amelyek megőrzési ideje 5 év (amennyiben egyéb adatkezelési mentén nem kell tovább őriznünk). Verzió: oldal Utolsó frissítés: június 10.

2 Egyszerűsített Nyilvántartás A megőrzési időt követően gondoskodunk az törléséről. A törlés jelenthet fizikai törlést vagy vissza nem fordítható anonimizálást. Utóbbi esetben statisztikai és jelentési célból ugyan megmaradhatnak bizonyos állományi vagy tranzakciós, azonban ezek a későbbiekben már nem köthetők Ügyfeleinkhez. Kérjük, olvassa el Adatvédelmi Tájékoztatónkat is a oldalon! Verzió: oldal Utolsó frissítés: június 10.

3 Egyszerűsített Nyilvántartás ok Ügyfél törzs kezelése Előregisztráció (1): Leendő ügyfelek adatainak webes előrögzítése Előregisztráció (2): Leendő ügyfelek adatainak webes előrögzítése (1): Alap (2): Kiegészítő (3): Elektronikus hozzáférés adatai (4): Rendszer alap (5): Kiegészítő kapcsolati (6): Marketing nyilatkozat (7): Adatátadási nyilatkozat Név, Állandó lakcím, Levelezési cím, Születéskori név, Állampolgárság, Születési hely, Születési idő, Anyja neve, Azonosító okmány típusa, Azonosító okmány száma, Adóazonosító cím, Mobiltelefon, Neme, Felhasználónév, Portál jelszó Név, Születéskori név, Neme, Születési hely, Születési idő, Anyja leánykori neve, Állampolgárság, Állandó lakcím, Azonosító okmány adatai, Azonosító okmány típusa, Adóazonosító, Ügyfél típusa; Gazdasági ágazat, Befektetővédelmi minősítés, Azonosító okmány másolata, Ügyfél aláírása Foglalkozás, Pénzeszközök forrása, Befektetővédelmi minősítés Felhasználónév, Jelszó, Digipass, Ügyfél-azonosító, Regisztráció típusa, Számlaazonosító, Telefonos jelszó, Bankszámlaszám, Számlanyitás dátuma, Számlazárás dátuma, Ügyintéző azonosítója Ügyfél-azonosító, Számlaazonosító, számlanyitás dátuma, ügyféltörzs státusza cím, Fax, Telefonszám, Levelezési cím, Kapcsolt személy-e, K&H Privát Banki ügyfél-e, Ügyintéző azonosítója Különböző csatornákra és hírlevelekre való feliratkozások (I/N) valamint nyilatkozat a marketing célú adatátadásról (I/N) Nyilatkozat adatátadásról (I/N) Ügyfél azonosítása, szerződéskötés előkészítése Ügyfél azonosítása, szerződéskötés előkészítése Ügyfél azonosíthatósága az ügyviteli ok során; Az ügyfél naprakészen tartása; Törvény által megkövetelt felvétele / Szerződéskötés előkészítése / Szerződéskötés előkészítése / Szerződéskötés előkészítése / Adattovábbítás: K&H Bank Ügyfélkapcsolat kezelése / Ügyfélkapcsolat kezelése / ; K&H Bank Ügyfélkapcsolat kezelése / ; K&H Bank (kivéve: K&H Privát Banki ügyfél-e ) (KBC felé); (K&H Bank felé) Verzió: oldal Utolsó frissítés: június 10.

4 Egyszerűsített Nyilvántartás (8): Kiemelt közszereplői státusz nyilatkozat (PEP) (9): Adóilletőségi nyilatkozatok (10): Tényleges tulajdonosi nyilatkozat (TTNY) (11): Tényleges tulajdonosi nyilatkozat (TTNY) (12) (13): Elhalálozási és hagyatéki Közszereplői státusz, Kapcsolat jellege, Rokonsági fok, Mely ország ruházta fel a közszereplői státusszal, Közszereplői státusz megnevezése, Státusz kezdete és vége, Pénzeszközök forrása FATCA nyilatkozat: Amerikai adóalany (I/N) CRS nyilatkozat: Adóilletőség megjelölése, Más országbeli adóilletőség esetén szükséges megadni a CRS szerinti adóügyi országot és az adott országhoz tartozó adóazonosító jelet/adószámot EHO nyilatkozatok (2 féle): Eléri az adott évben vagy már elérte a Ft EHO-t a jövedelem után Adatok: Ügyfél neve, Állandó lakcím, Ügyfél-azonosító, Adószám ETÜ nyilatkozat: Ügyfél neve, Állandó lakcím, Ügyfél-azonosító, Adószám Név, Születéskori név, Neme, Születési hely, Születési idő, Anyja leánykori neve, Állampolgárság, Állandó lakcím, Azonosító okmány adatai, Azonosító okmány típusa, Adóazonosító, Partnerazonosító, cím, Fax, Telefonszám, Levelezési cím, Kapcsolt személy-e, Kapcsolat típusa és érvényessége, Tulajdonosi érdekeltség jellege, Tulajdonosi érdekeltség mértéke Tényleges tulajdonos (TTNY) azonosítási okmány másolata Cselekvőképességre vonatkozó (a törvényi előírások és az ügyfél azonosíthatósága szerinti mindenkori minimum) Halotti anyakönyvi kivonaton lévő (halálozás dátuma), Hagyatékadó végzés releváns adatai (örökösök adatai), Gyámhatósági engedély/végzés releváns adatai, Lemondó nyilatkozat releváns adatai Kockázatelemzés; Pénzmosás elleni küzdelmet szolgáló elemzés / Adattovábbítás: KBC Törvényi és jelentési kötelezettségeknek való megfelelés / Adattovábbítás: KBC Kockázatelemzés; Pénzmosás elleni küzdelmet szolgáló elemzés / Adattovábbítás: KBC Kockázatelemzés; Pénzmosás elleni küzdelmet szolgáló elemzés / Adattovábbítás: KBC Verzió: oldal Utolsó frissítés: június 10.

5 Egyszerűsített Nyilvántartás Kapcsolt személy adatainak rögzítése, módosítása (1): Képviselők, Meghatalmazottak, Elszámolási ügyletek kapcsolattartói, Pénzügyi műveletek kapcsolattartói, Társasági eseményekkel foglalkozó kapcsolattartók, Számla feletti rendelkezők Kapcsolt személy adatainak rögzítése, módosítása (2): Képviselők, meghatalmazottak, és egyéb kapcsolt személyek Központi Hitelinformációs Rendszer (KHR) ellenőrzés Ügyfél átadása a K&H Bank felé Név, Születéskori név, Neme, Születési hely, Születési idő, Anyja leánykori neve, Állampolgárság, Állandó lakcím, Azonosító okmány adatai, Azonosító okmány típusa, Adóazonosító, Azonosító okmány másolata, Partner-azonosító, cím, Fax, Telefonszám, Levelezési cím, Kapcsolt személy-e, Kapcsolat típusa és érvényessége, Meghatalmazás típusa, képviselet jellege, időtartama, érvényessége, Beosztás, Kapcsolattartó aláírása, Tanú (1) adatai, Tanú (2) adatai Különböző csatornákra és hírlevelekre való feliratkozások (I/N) valamint nyilatkozat a marketing célú adatátadásról (I/N) Név, Születéskori név, Anyja leánykori neve, Állandó lakcím, Levelezési cím, Születési hely, Születési idő, cím, Állampolgárság, Azonosító okmány adatai, Hitel Adóazonosító, Név, Születéskori név, Neme, Anyja leánykori neve, Születési hely, Születési idő, Azonosító okmány típusa, Azonosító okmány adatai Kapcsolt személyek azonosítása, Termék és / Adattovábbítás: KBC Ügyfélkapcsolat kezelése / Termék- és szolgáltatás használat feltételeinek ellenőrzése / Adattovábbítás: KHR Közös ügyfelek beazonosítása; Termékajánlatok kidolgozása és eljuttatása (Marketing nyilatkozat függvényében); Ügyfélkiszolgálás javítása a bankfiókban; Privát banki ügyfelek esetében a teljes befektetési portfólió figyelembevétele a tanácsadás során; Banki belső (rendszeres és ad hoc) jelentésekben összevont kimutatások készítése anonimizált módon / Adattovábbítás: K&H Bank Verzió: oldal Utolsó frissítés: június 10.

6 Egyszerűsített Nyilvántartás Napi üzletviteli ok, Jelentések, Adatszolgáltatás Értékpapírkölcsön szerződés Bekerülési ár igazolás (bejövő értékpapír transzfer melléklete) Letéti igazolás Bejövő/Kimenő banki utalás Bejövő értékpapír transzfer Kimenő értékpapír transzfer megbízás Tulajdonosi megfeleltetés Kötelező MNB jelentés (1): Pénzmozgások (30A) Kötelező MNB jelentés (2): Ügyfélszámlák adatai (30U) Telefonos utalás ellenőrzés Belső jelentés (1): Határidős fedezeti ügyletek listája Belső jelentés (2): Határidős termék hosszabbítása és lezárás Név, Állandó lakcím, Azonosító okmány adatai, Adóazonosító, Számlaazonosító Név, Állandó lakcím, Azonosító okmány adatai, Adóazonosító Név, Állandó lakcím, Azonosító okmány adatai, Adóazonosító, Számlaazonosító Név, Számlaazonosító Név, Számlaazonosító Név, Állandó lakcím, Adóazonosító, Számlaazonosító Név, Anyja leánykori neve, Születési hely, Születési idő, Neme, Állandó lakcím, Állampolgárság, Azonosító okmány adatai, Adóazonosító, Név, Számlaazonosító, Pénzmozgások Név, Számlaazonosító, Belépési azonosító, Értékpapír és számla Név, Anyja leánykori neve, Születési hely, Születési idő, Azonosító okmány adatai Számlaazonosító, Határidős fedezeti ügyletek Név, Számlaazonosító, Határidős termékek adatai Szerződéskötés előkészítése / Adattovábbítás: Iron Mountain (papír alapú tárolás) / Adattovábbítás: Iron Mountain (papír alapú tárolás) Adattovábbítás: Iron Mountain (papír alapú tárolás) / Adattovábbítás: KELER Az MNB által előírt jelentési kötelezettség teljesítése / Adattovábbítás: MNB Az MNB által előírt jelentési kötelezettség teljesítése / Adattovábbítás: MNB Fedezet és kötés ellenőrzés határidős ügyletekre; Termék és szolgáltatás igénybevétel ellenőrzése; Működési kockázatok csökkentése igénybevétel ellenőrzése; Változáskövetés; Működési kockázatok csökkentése Verzió: oldal Utolsó frissítés: június 10.

7 Egyszerűsített Nyilvántartás Belső jelentés (3): Napi megbízások ellenőrzése Belső jelentés (4): Havi Kamatozó Kincstárjegy jegyzés Belső jelentés (5): Kötjegy határidős ügyletekre Társasági események Ügyfél adatszolgáltatás a NAV részére Név, Számlaazonosító, Megbízási Név, Számlaazonosító, Jegyzési Név, Számlaazonosító, Ügylet Név, Számlaazonosító (értékpapíronként) Név, Adóazonosító, Partner név, Partner adóazonosító, Értékpapír és jövedelem igénybevétel ellenőrzése; Változáskövetés; Működési kockázatok csökkentése igénybevétel ellenőrzése; Változáskövetés; Működési kockázatok csökkentése igénybevétel ellenőrzése; Változáskövetés; Működési kockázatok csökkentése igénybevétel ellenőrzése; Könyvelés Kötelező hatósági adatszolgáltatás / Adattovábbítás: NAV Számlázás Név, Adóazonosító, Cím A számlázással kapcsolatos törvényi kötelezettség teljesítése; Ügyfél azonosítása Adatszolgáltatás anyacég felé panaszokról és jogi követelésekről Hatósági megkeresések kiszolgálása Jogi követelés érdekérvényesítés Jogi képviselőnek továbbított Ügyfél név, Ügyfél-azonosító, Panaszok, Jogi követelések Név, Születéskori (leánykori) név, Anyja leánykori neve, Állandó lakcím, Levelezési cím, Születési hely, Születési idő, cím, Állampolgárság, Azonosító okmány adatai, Értékpapír-forgalmi napló, Pénzforgalmi napló, Egyenleg, Kapcsolt személyek, Egyéb, az eseti megkeresésben nevesített Név, Születéskori név, Anyja leánykori neve, Állandó lakcím, Levelezési cím, Születési hely, Születési idő, cím, Állampolgárság, Azonosító okmány adatai, Értékpapír-forgalmi napló, Pénzforgalmi napló, egyenleg, kapcsolt személyek, egyéb, a konkrét jogvita szempontjából releváns Név, Születéskori (leánykori) név, Anyja leánykori neve, Állandó lakcím, Levelezési cím, Születési hely, Születési idő, cím, Állampolgárság, Azonosító okmány adatai, Értékpapír-forgalmi napló, Pénzforgalmi napló, Egyenleg, Kapcsolt személyek, Egyéb, a konkrét jogvita szempontjából releváns A cégcsoport érdekeinek védelme; Jogi eljárások megelőzése, előkészítése, és/vagy lefolytatása A hatósági megkeresések kiszolgálása törvényi kötelezettségek alapján / Adattovábbítás: MNB, NAV, Bíróság, Rendőrség, Ügyészség, Közjegyző, Jegyző, Kormányhivatal, Egyéb hatósági szervek A cégcsoport érdekeinek védelme; Jogi eljárások megelőzése, előkészítése, és/vagy lefolytatása A cégcsoport érdekeinek védelme; Jogi eljárások megelőzése, előkészítése, és/vagy lefolytatása / Adattovábbítás: Eljáró ügyvédi iroda Verzió: oldal Utolsó frissítés: június 10.

8 Egyszerűsített Nyilvántartás Iktatás Posta kísérő jegyzék nyilvántartása Szállítói szerződések nyilvántartása Panaszkezelési jelentésszolgálat Számla szolgáltatás felmondása Ügyféltől kapott dokumentumok kezelése (1) Ügyféltől kapott dokumentumok kezelése (2) Ügyféltől kapott dokumentumok kezelése (3) Ügyféltől kapott dokumentumok kezelése (4) Hatósági megkeresés belső intézkedésre (1) Hatósági megkeresés belső intézkedésre (2) Ügyfélnek kiadott igazolások (1) Név, Dokumentumokhoz kapcsolódó egyéb leíró Név, Egyéb kézbesítési Név, illetve a szerződésekben feltüntetett egyéb személyes, például: kapcsolattartók elérhetőségei Panasz üzenet tárgya, Panasz üzenet tartalma, Panaszt feladó címe, Panaszt feladó neve, Panasz rögzítés napja, Panasz beérkezés napja, Válasz üzenet tárgya és tartalma, Ticket szám, Panaszjegyzőkönyv Számla felmondás dátuma, Tanú (1) adatai, Tanú (2) adatai Külső bankszámlaszámra vonatkozó igazolás Egységes tevékenységi és ügyleti nyilvántartás vezetése; Visszakereshetőség Posta küldemények nyilvántartása a napi ügymenet támogatásához; Visszakereshetőség vitás esetekben Szállítói kapcsolatok kezelése; Szerződéskötés és szerződéssel kapcsolatos tevékenységek támogatása Törvényi és jelentési kötelezettségeknek való megfelelés / Adattovábbítás: MNB igénybevételének módosítása / igénybevételének / Munkáltatói igazolás Ügyfélkapcsolat kezelése / Magánszemélyek, cégek adásvételi szerződése, ajándékozási szerződése Nyugdíj igazolvány fénymásolata Bírósági / rendőrségi megkeresés Felszámoló biztosi rendelkező nyilatkozat Befogadó nyilatkozat igénybevételének igénybevételének Törvényi kötelezettség teljesítése; Működési kockázat csökkentése / Működési kockázat csökkentése; Törvényi kötelezettség teljesítése / Termék ész szolgáltatás igénybevételének, Ügyfél kérés teljesítése Verzió: oldal Utolsó frissítés: június 10.

9 Egyszerűsített Nyilvántartás Ügyfélnek kiadott igazolások (2) Adatszolgáltatás az előfizetők számáról Pénzmosási bejelentések megtétele Számlakivonat (postai) Név, Ügyfél-azonosító, Előfizetés kezdete és vége, Limitfigyeléses SMSek száma Név, Születési név, Anyja leánykori neve, Születési hely, Születési idő, Állandó lakcím, Tartózkodási hely, Állampolgárság, Azonosító okmányok típusa és száma Törvényi és jelentési kötelezettségeknek való megfelelés / Adattovábbítás: Xerox, K&H Csoportszolgáltató Központ Adatszolgáltatás a real-time előfizetők adatairól / Adattovábbítás: BÉT Belső ellenőrzés; Pénzmosás és terrorizmus finanszírozás megelőzése / Adattovábbítás: NAV Kockázatkezelés és Monitoring Piaci kockázatkezelési monitoring jelentés (1): Belső felhasználás Piaci kockázatkezelési monitoring jelentés (2): Anyacég felé Működési kockázatkezelési monitoring jelentés (1): Belső felhasználás Működési kockázatkezelési monitoring jelentés (2): Anyacég felé Működési kockázatkezelés monitoring jelentés (3): Nem megengedett levelezési címek kiszűrése Név, Ügyfél-azonosító, Likviditási és fedezettség, Globális jogalany-azonosító (LEI kód) státusz, Tranzakciós Név, Ügyfél-azonosító, Likviditási és fedezettség Név, Ügyfél-azonosító, Tranzakciós Név, Ügyfél-azonosító, Számlainformációk Név, Ügyfél-azonosító, Állandó lakcím, Levelezési cím Ügyfelek kockázatának elemzése likviditásbiztosítási és fedezettség ellenőrzés céljából; Piaci kockázatok felmérése; Csalásmegelőzés Ügyfelek kockázatának elemzése likviditásbiztosítási és fedezettség ellenőrzés céljából; Piaci kockázatok felmérése; Csalásmegelőzés / Ügyfelek kockázatának elemzése likviditásbiztosítási és fedezettség ellenőrzés céljából; Működési kockázatok felmérése; Csalásmegelőzés Ügyfelek kockázatának elemzése likviditásbiztosítási és fedezettség ellenőrzés céljából; Működési kockázatok felmérése; Csalásmegelőzés / Belső ellenőrzés; Csalásmegelőzés Verzió: oldal Utolsó frissítés: június 10.

10 Egyszerűsített Nyilvántartás Tranzakciós monitoring Név, Ügyfél-azonosító, Tranzakciós Belső ellenőrzés; Pénzmosás és terrorizmus finanszírozás megelőzése; Piaci visszaélések megelőzése Marketing és Ügyfélkapcsolat A csatornákra és hírlevelekre történő feliratkozások, valamint a marketing célú adatátadási nyilatkozat az Ügyfél törzs kezelése táblázatban található. Hírlevél küldés ügyfelek részére Tájékoztató levél küldése ügyfelek részére Hírlevél küldés potenciális ügyfelek részére Profilozás hírlevél küldéshez Webinárium feliratkozás Név, cím, Ügyfélszám, Egyedi azonosító, Díjcsomag típusa, Digipass típusa, Regisztráció időpontja, Profilozott, Feliratkozott hírlevél típusok Név, cím, Ügyfélszám, Egyedi azonosító, Díjcsomag típusa, Digipass típusa, Regisztráció időpontja, Profilozott, Feliratkozott hírlevél típusok Név, cím, Egyedi azonosító, Regisztráció időpontja, Profilozott, Feliratkozott hírlevél típusok Név, cím, Korábbi hírlevelek megnyitási-és olvasási statisztikája Név, cím, Ügyfélszám (Ügyfelek esetén), Jelentkezés időpontja, A Webináriumra felcsatlakozás és lecsatlakozás időpontja, Feltett kérdések, Kérdőívekre adott válaszok Marketing anyagok és piaci információk küldése elektronikus csatornán / Adattovábbítás: EDIMA Ügyfél tájékoztatása szolgáltatást érintő változásokról / Adattovábbítás: EDIMA Marketing anyagok és piaci információk küldése elektronikus csatornán Értékesítés támogatás, szolgáltatás fejlesztése Szolgáltatás igénybevétel feltételeinek / Adattovábbítás: LogMeIn E-book letöltés Név, cím Szolgáltatás igénybevétel feltételeinek Szeminárium Név, cím, Ügyfélszám (Ügyfelek Feliratkozó azonosítása; feliratkozás esetén), Jelentkezés időpontja Szolgáltatás igénybevételének, Beléptetés / Adattovábbítás: K&H Bank Panaszkezelés Találkozók / rendezvények szervezése, parkoló foglalás Panasz üzenet tárgya, Panasz üzenet tartalma, Panaszt feladó címe, Panaszt feladó neve, Panasz rögzítés napja, Panasz beérkezés napja, Válasz üzenet tárgya és tartalma, Ticket szám, Panaszjegyzőkönyv Név, Képviselt cég neve Panaszkezelési lebonyolítása; Ügyfélkapcsolat kezelése / Adattovábbítás: KBC Napi ügymenet támogatása; Szolgáltatások igénybevételének Verzió: oldal Utolsó frissítés: június 10.

11 Egyszerűsített Nyilvántartás Közösségi média és egyéb nyilvános platformokon végzett marketing tevékenységek Az Ügyfél vagy Leendő ügyfél által az adott alkalmazáson keresztül hozzáférhetővé tett, például a Facebook profil beállításai vagy személyes üzenet alapján. Az on további feldolgozást nem végzünk, illetve nem használjuk modellezési és profilozási célból. Marketing célú megkeresések; Ügyfélkapcsolat kezelés (Az Ügyfél aktív közreműködéssel osztotta meg az at.) KÉRJÜK, TÁJÉKOZÓDJON AZ ADOTT ALKALMAZÁS SZOLGÁLTATÓJÁNÁL IS (PÉLDÁUL: FACEBOOK, GOOGLE) A BIZTONSÁGI BEÁLLÍTÁSOKRÓL ÉS ADATKEZELÉSI ELVEKRŐL. Szerződéses ügynökeink saját üzemeltetésű alkalmazásainkon keresztül, szigorú jogosultsági szabályozás mellett hozzáférnek dedikált ügyfeleik adataihoz a szolgáltatások nyújtása érdekében. keresztül (1) keresztül (2) keresztül (3) Név, Születéskori név, Neme, Születési hely, Születési idő, Anyja leánykori neve, Állampolgárság, Állandó lakcím, Azonosító okmány adatai, Azonosító okmány típusa, Adóazonosító, Ügyfél típusa, Gazdasági ágazat, Befektetővédelmi minősítés Foglalkozás, Befektetővédelmi minősítés Felhasználónév, Jelszó, Digipass, Ügyfél-azonosító, Regisztráció típusa, Számlaazonosító, Telefonos jelszó, Bankszámlaszám, Számlanyitás dátuma, Számlazárás dátuma, Ügyintéző azonosítója Ügyviteli ok Ügyviteli ok Ügyviteli ok Verzió: oldal Utolsó frissítés: június 10.

12 Egyszerűsített Nyilvántartás keresztül (4) keresztül (5) keresztül (6) keresztül (7) keresztül (8) cím, Fax, Telefonszám, Levelezési cím, Kapcsolt személy-e, K&H Privát Banki ügyfél-e, Ügyintéző azonosító Elemzési / Marketing / Információs hírlevelekre való feliratkozás TTNY nyilatkozat Nyilatkozat adatátadásról Képviselők, Meghatalmazottak adatai, Elszámolási ügyletek kapcsolattartó, Pénzügyi műveletek kapcsolattartó, Társasági eseményekkel foglalkozó kapcsolattartó, Számla feletti rendelkező Ügyviteli ok Ügyviteli ok Ügyviteli ok Ügyviteli ok Ügyviteli ok Verzió: oldal Utolsó frissítés: június 10.

13 Egyszerűsített Nyilvántartás Hívásrögzítés és telefonos kommunikáció dokumentálása Név, Telefonszám, Hívás hanganyaga, SMS szövege, Fényképen rögzített információk, Hangjegyzetek hanganyagai és időpontja (és az ezekhez kapcsolódó esetleges helymeghatározási ) Visszaélések megelőzése; Ügyfél megbízások rögzítése; Minőségbiztosítás; Panaszkezelés / Adattovábbítás: Mobile Management Solutions Informatikai Kft. Jogszabályi hivatkozások Befektetési szolgáltatóként az alábbi jogszabályok jelölik ki működésünk legfontosabb kereteit az adatkezelési jogalapok tekintetében (a lista nem teljes körű): évi CXXXVIII. törvény a befektetési vállalkozásokról és az árutőzsdei szolgáltatókról, valamint az általuk végezhető tevékenységek szabályairól 284/2001. (XII. 26.) Kormányrendelet a dematerializált értékpapír előállításának és továbbításának módjáról és biztonsági szabályairól, valamint az értékpapírszámla, központi értékpapírszámla és az ügyfélszámla megnyitásának és vezetésének szabályairól Az Európai Parlament és a Tanács április 16-ai, 596/2014/EU számú rendelete a piaci visszaélésekről évi LIII. törvény A pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról évi CXXXVI. törvény a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról évi CXXXIX. törvény a Magyar Nemzeti Bankról Hatósági megkeresés évi CL. törvény az általános közigazgatási rendtartásról 35/2017. (XII. 14.) MNB rendelet a pénzforgalom lebonyolításáról évi CL. törvény az adózás rendjéről évi CXXXVII. törvény az általános forgalmi adóról évi CXVII. törvény a személyi jövedelemadóról évi CLI. törvény az adóigazgatási rendtartásról 23/2014. (VI. 30.) NGM rendelet a számla és a nyugta adóigazgatási azonosításáról, valamint az elektronikus formában megőrzött számlák adóhatósági ellenőrzéséről Polgári Törvénykönyv évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről évi CXXX. Törvény a polgári perrendtartásról Verzió: oldal Utolsó frissítés: június 10.