Das Betriebliche Vorschlagswesen Vállalati ötletmenedzsment The Employee Suggestion System

Átírás

1 The digital version is available on the website Mitarbeitermagazin der Unternehmensgruppe nass magnet A nass magnet vállalatcsoport magazinja Staff magazine of the corporate group nass magnet Das Betriebliche Vorschlagswesen Vállalati ötletmenedzsment The Employee Suggestion System E i n e E r f o l g s g e s c h i c h t e E g y s i k e r t ö r t é n e t A S u c c e s s S t o r y

2 Titelbild: Udo Weger, Andreas Seibert Foto Seite 3: Udo Weger AUSBLICK ELŐREJELZÉS FORECAST Eine Erfolgsgeschichte Egy sikertörténet A Success Story Die Idee ist der Ursprung des Handelns. Auch nach 142 Jahren (erste Erwähnung durch den Erfinder und Industriellen Alfred Krupp) hat das Vorschlagswesen nichts an seiner Bedeutung verloren. Zwar sind weitere Bausteine wie Ideen- oder Innovationsmanagement integriert worden. Aber egal, wie man es nennt, für sich betrachtet ist die grundlegende Funktionsweise des Vorschlagswesens gleich geblieben. Es gab nur kleine Auflockerungen der bürokratischen Strukturen, die das in den 1980er Jahren schwunglose Vorschlagswesen beschleunigten. Und Zeiten, die wie im folgenden Beispiel von Vorurteilen und Argwohn gegenüber Vorschlägen aus der Belgschaft geprägt waren, sind längst vorbei: Neunmal hatte ein Betriebselektriker in einem mittelständischen Unternehmen seinen Chefs Vorschläge unterbreitet, wie der Arbeitsablauf beschleunigt und Kosten gespart werden könnten... Nach dem zehnten Vorschlag wurde er entlassen wegen Störung des Betriebsfriedens... Wir bei nass magnet begrüßen jeden Verbesserungsvorschlag! In den Köpfen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schlummert ein sehr großes Potenzial, das wir aktivieren müssen. Ein professionelles Betriebliches Vorschlagswesen (BVW) und Ideenmanagement macht sich für alle bezahlt: Kreative und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verbessern die Arbeitsbedingungen sowie die Qualität der Arbeit, und dafür verdienen sie sich Extraprämien. Gleichzeitig sinken die Kosten des Unternehmens. Die jüngere Bilanz unseres Vorschlagswesens ist ein Indiz für ein innovationsfreudiges Betriebsklima, das es permanent am Leben zu erhalten gilt. Hannover, Dezember 2014 Carsten Meinhardt Leiter der Produktion, Prokurist bei der nass magnet GmbH Termelésvezető image

3 Az ötlet a cselekvés kezdete. A javaslattételi rendszer intézménye 142 év után (ezt a kifejezést első alkalommal a feltaláló és iparos Alfred Krupp nevével kapcsolatban említik) sem vesztette el jelentőségét. Sőt az ötlet- és innovációmenedzsment, mint további építőelem épült be ebbe a fogalomba. De mindegy is, hogy hogyan nevezzük, a javaslattételi rendszer szerepe alapvetően ugyanaz maradt. A 1980-as években a bürokratikus rendszer kismértékű lazulása új lökést adott a javaslattételi rendszernek. És azok az idők, amikor dolgozói javaslatokkal szemben, mint ahogy a következő példánk is jól mutatja, csak gyanú és előítélet uralkodott, már régen elmúltak. Pedig előfordult már, hogy egy középvállalkozás alkalmazottjaként dolgozó villanyszerelő újító javaslatát, mellyel a munkafolyamat idejét és költségét is csökkenthették volna, kilencszer nyújtotta be főnökének... A tízedik próbálkozása után elbocsátották a vállalati nyugalom megzavarásáért... Mi a nass magnet-nél minden ötletre és javaslatra nyitottak vagyunk! Dolgozóink fejében ott szunnyad egy óriási potenciál, amit csak aktivizálnunk kell. Egy professzionális vállalati javaslattételi rendszer és ötletmenedzsment mindenki számára kifizetődik: kreatív és lelkes munkatársaink javítani tudnak a munkakörülményeken és a munka minőségén, ötleteikért cserébe pedig külön jutalomban részesülhetnek. Ugyanakkor a vállalat kiadásai is csökkenhetnek. Javaslattéli rendszerünk legutóbbi értékelésének mérlege is bizonyíték arra, hogy egy újításokra nyitott vállalati klímát folyamatosan életben kell tartani. Hannover, december The idea is the origin of action. Yet after 142 years (first mentioning by the inventor and industrialist Alfred Krupp) the suggestion system has not lost any of its importance. Although further elements like idea and innovation management have been integrated. But no matter how it is called, the basic function of the sug gestion system has remained the same. Only a few things were made to ease the bureaucratical structures that boosted the spiritless suggestion system in the 1980s. And times have passed long since, times like in the following expample that were characterized by prejudices and suspicion against suggestions from the personnel: Nine times an electrician in a medium-sized company presented suggestions to his superiors, how the working process could be accelerated and costs be saved... After the tenth suggestions he was dismissed because of disturbing the industrial peace... We at nass magnet welcome every suggestion for improvement! There is a big potentiality in the heads of our employees that we need to activate. A professional employee suggestion system (BVW) and idea management is worth it for everyone: Creative and committed employees improve the working conditions and the quality of the work, and therefore, they get an extra bonus. At the same time the costs for the company are falling. The last balance sheet of our suggestion system is an indication of an innovative working atmosphere that must be kept alive all the time. Hannover, December 2014, a nass magnet GmbH cégvezetője Head of the Production, Authorized Officer of the nass magnet GmbH 3

4 Inhalt TARTALOM CONTENTS Das Betriebliche Vorschlagswesen Vállalati ötletmenedzsment 6 21 CE-Kennzeichnung CE jelölés CE Marking Fit nach DIN EN ISO DIN EN ISO szabványnak megfelelően Fit according to DIN EN ISO The Employee Suggestion System 23 Erfreuliches aus dem Internet Örvendetes hír az internetről Pleasant News from the Internet nass magnet verdoppelt Besucherzahlen A nass magnet megduplázta látogatóinak számát nass magnet Doubles Number of Visitors 25 Automobilindustrie Autóipar Automotive Industry Serienwerkzeuge für PKW-Motorlagerung beauftragt Személygépkocsik motor felfüggesztési elemeinek sorozatgyártása Serial Tools for Car Actuation Ordered 20 Webshop 3.0 Neues von e-mocon Friss hírek az e-moconról News from e-mocon Im Gespräch Aktuális Current 6 Das Betriebliche Vorschlagswesen bei nass magnet A nass magnet javaslattételi rendszere The Employee Suggestion System (Betriebliches Vorschlagswesen) at nass magnet Gespräch mit N-DE-Personalleiter Andreas Gelking N-DE személyügyi vezetőjével Andreas Gelkinggel beszélgetett An Interview with N-DE Personnel Manager Andreas Gelking 14 Das Betriebliche Vorschlagswesen bei nass magnet A nass magnet javaslattételi rendszere The Employee Suggestion System (Betriebliches Vorschlagswesen) at nass magnet Von der Idee bis zur Prämierung Az ötlettől a díjazásig From the Idea to the Award 16 Prämierte Vorschläge und ihre Ideengeber Díjazott javaslatok és öt letgazdáik Awarded Suggestions and Their Creative Minds Zwei Beispiele Két példa Two Examples Kurz und wichtig Rövid hírek News in Brief 20 Webshop 3.0 Neues von e-mocon Friss hírek az e-moconról News from e-mocon 27 nass magnet Hungária Kft. Prima Klima in Veszprém Príma klíma a veszprémi üzemben Good Climate in Veszprém image 28 Pferde helfen Kindern Hogyan tudnak a lovak gyerekeken segíteni? Horses Help Children Das Glück der Erde ein Verein verschenkt Glücksmomente Földi boldogság társulás kárba a Boldogságpercekkel The Greatest Happiness an Association is giving Moments of Happiness Inside Outside 34 Renoviert, saniert, verschönert Felú - jítva, megújítva, megszépülve Renovated, Redeveloped, Beautified nass magnet GmbH im neuen Outfit A nass magnet GmbH új külseje nass magnet GmbH in a new Outfit 36 nass magnet GmbH Kleines Fest im Neuen Garten Egy kis ünnepségaz új kertben Small Party in the New Garden 37 nass magnet Hungária Kft. Familientag mit Tradition Hagyományos családi nap Family Day with Tradition 38 Rückblick Fußball-WM 2014 Visszatekintés a foci világbajnokságra 2014 Review FIFA World Cup 2014 Großer Anklang für Tippspiel Egyre többen tippelnek! Great Approval for Betting Game! 40 Wir gratulieren! Gratulálunk! Congratulations! Runde Geburtstage Kerek születésnapok Milestone birthdays Jubiläen Jubileumok Anniversaries Mixed Zone 41 Filmtipps Filmtippek Film Tips 44 Musiktipps Zenei tippek Music Tips 46 Die Gewinner des Bilderrätsels A nyerte -sek a képrejtvény The Winners of the Puzzle Rubriken 2 Ausblick Előrejelzés Forecast 46 Impressum impresszum Imprint 47 Bilderrätsel Képrejtvény Spot the Difference Acht Fehler finden Találd meg a nyolc hibát! Find eight mistakes Fotos: ClipDealer.com ( Das Betriebliche Vorschlagswesen ) Andreas Seibert (e-mocon) 4 image

5 Kindertag in Herend Gyermeknap Herenden Children s Day in Herend nass magnet unterstützt buntes Programm nass magnet támogatta a színes programot nass magnet Supports Varied Programme On 31 st May 2014 the city of Herend organized the children s day which was also supported by nass magnet Hungária Kft. With an amount of Ft (ca. 325,00 ) the company contributed to the varied entertainment of the chil dren. The city council had organized a a variety of programmes for the children on that day. Highlight of the festival was a mini football tournament in which five teams took part. The winner team was given a cup and T-shirts for every player. Children of our colleagues belonged to the teams too. Congratulations to all participants, especially to the winners! Û Das Pokalsieger-Team Cup Winners: Kevin Antal, Marcell Honti, Dominik Lozsi, Áron Magasházi, Márk Piltman A Kupagyőztes csapat: Antal Kevin, Honti Marcell, Lozsi Dominik, Magasházi Áron, Piltman Márk The Cup Winner Team: Kevin Antal, Marcell Honti, Dominik Lozsi, Áron Magasházi, Márk Piltman Balázs Deák Fotos: Balázs Deák Am 31. Mai 2014 veranstaltete die Stadt Herend den Kindertag, der auch durch die nass magnet Hungária Kft. unterstützt wurde. Die Firma beteiligte sich mit einem Betrag von Ft (ca. 325,00 ) und trug so zur vielfältigen Unterhaltung der Kinder bei. Die Stadtverwaltung organisierte für die Kleinen an diesem Tag zahlreiche bunte Programme. Höhepunkt des Festes war ein Mini-Fußballturnier, an dem fünf Mannschaften teilnahmen. Das Siegerteam konnte sich über einen Pokal und T-Shirts für jeden Spieler freuen. Zur Mannschaft gehörten auch Kinder unserer Mitarbeiter. Herzlichen Glückwunsch an die Teilnehmer, vor allem die Gewinner! én megtartották Herenden a (többek között) nass magnet Hungária Kft. által is tá- mogatott gyermeknapot. A vállalat Ft összeggel (kb. 325 ) járult hozzá a gyerekek tartalmas szórakozásához. Sokszínű rendezvénnyel várta a helyi Önkormányzat a kicsiket. A program egyik kiemelkedő eseménye a labdarúgás volt, ezen a minitornán öt csapat vett részt. A nyertes csapat vándorkupát kapott és a team minden tagja egy nyereménypólóval gazdagodott. A csapat tagjai között játszottak munkatársaink gyermekei is. Gratulálunk a résztvevőknek, elsősorban a győzteseknek! image 5

6 IM GESPRÄCH AKTUÁLIS CURRENT Eine Erfolgsgeschichte A Success Story Egy sikert Das Betriebliche Vorschlags wesen bei na magnet javaslattételi rendszere The Em System (Betriebliches Vorschlagswesen) Es dient der Produkt- und Prozessoptimierung und entwickelt sich, seitdem es in Deutschland 1872 erstmals Erwähnung fand, rasant. Das Betriebliche Vorschlagswesen (BVW), auch Verbesserungsvorschlagswesen genannt, findet auch bei nass magnet immer stärkeren Anklang. So waren aus der Belegschaft am Standort Hannover 6 image

7 örténet ss magnet A nass ployee Suggestion at nass magnet Fotos: Udo Weger (Seite 6), Raphael Laschke (Seite 7) (N-DE) im laufenden Jahr bis Ende September bereits 24 Vorschläge eingereicht. image im Gespräch mit N-DE-Personalleiter Andreas Gelking über ein Erfolgsmodell. A javaslattételi rendszer, más néven javító intézkedések rendszere a termék- és folyamatoptimalizálást támogatja. Ez a rendszer az 1872-es németországi megjelenése óta rohamosan fejlődik, és jelenleg a nass magnetnél is egyre kedvezőbb a fogadtatása. A hannoveri székhely dolgozóitól (N-DE) ez év októberéig már 24 javaslattétel érkezett. Az image az N-DE személyügyi vezetőjével Andreas Gelkinggel beszélgetett a sikeres modellről. It serves the product and process optimization and has quickly developed since it was mentioned in Germany in 1872 for the first time. The Employee Suggestion Andreas Gelking System (BVW), also called improve ment suggestion system, has become very popular at nass magnet too. Already 24 suggestions have been presented till the end of September of the current year by employees from the site in Hannover (N-DE). image has talked about a success model with N-DE personnel manager Andreas Gelking. Ü image 7

8 IM GESPRÄCH AKTUÁLIS CURRENT image: Herr Gelking, woher stammt das folgende Zitat: Ei ne Abweisung der gemachten Vorschläge ohne eine vorangegangene Prüfung derselben soll nicht stattfinden, wohingegen denn auch erwartet werden muss, dass eine erfolgte Ablehnung dem Betreffenden, auch wenn ihm aus nahmsweise nicht alle Gründe dafür mitgetheilt werden können, genüge und ihm keineswegs Grund zur Empfindlichkeit und Beschwerde ge be...? ANDREAS GELKING: Ich schätze, das Zitat stammt aus einer Zeit, in der zum ersten Mal Grundzüge des Betrieblichen Vorschlagswesens erdacht und niedergeschrieben wurden. image: Exakt, und es war der berühmte Industrielle und Erfinder Alfred Krupp, der das im Jahre 1872 im Zuge der Aufstellung des so genannten Generalregulativs formulierte, in dem die Grundsätze der Geschäftsführung und der Unternehmensorganisation festgehalten und auch erstmals in Deutschland Verbesserungsvorschläge der Arbeitnehmer erwähnt wurden. Werfen wir einen Blick auf das Jahr 2014 und die nass magnet GmbH: Wie viel Ideen aus der Belegschaft erreichen Sie denn so im Jahresmittel? ANDREAS GELKING: Ein Jahresmittel anzugeben, wird dem Verbesserungsvorschlagswesen bei der nass magnet GmbH nicht gerecht. Im Jahr 2012 konnten wir 16 Vorschläge, im Jahr 2013 elf Vorschläge, in diesem Jahr aber bereits Ende September 24 Vorschläge verzeichnen. Das ist schon jetzt eine stolze Zahl, und das Jahr ist noch nicht beendet. image: Kritiker sagen, das betriebliche Vorschlagswesen sei eine Einbahnstraße. Der Nutzen läge eindeutig auf Seiten der Unternehmen. Sie erzielten durch Mitarbeiterideen Zusatzgewinne. Laut Deutschem Institut der Betriebswirtschaft (dib) waren dies z.b. im Jahre ,25 Milliarden Euro, wohingegen die Mitarbeiter für die Ideen im selben Jahr 185 Millionen erhielten. Was sagen Sie den Kritikern? ANDREAS GELKING: Die Kritiker verkennen, dass das betriebliche Vorschlagswesen weit mehr ist als eine in nackten Gewinn- und Prämienbeträgen messbare Arbeitgebererfindung. Einem modernen mittelständischen Betrieb wie der nass magnet GmbH muss es gelingen, seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer wieder neu zu motivieren, Anreize zu bieten und die Identifikation mit dem Unternehmen zu erhöhen. Hier stellt das Betriebliche Vorschlagswesen einen Baustein dar, der daran Anteil haben kann. Mit offenen Augen durch das eigene Unternehmen zu gehen, Verbesserungspotentiale zu identifizieren und Lösungen zu präsentieren, die dann auf kurzem Dienstweg umgesetzt und prämiert werden, ist auch knapp 150 Jahre nach erstmaliger Erwähnung ein zeitloses Erfolgsmodell und trägt darüber hinaus zur Arbeitsplatzsicherung bei. image: In einem Unternehmen wie nass magnet schlummert, wie zu ver muten ist, so manch ein Erfinder und Ideengeber. In welche Kategorien kann man Vorschläge grob einteilen? Und wie groß ist der Anteil technischer Verbesserungsideen? ANDREAS GELKING: Ohne genau nachgezählt zu haben, würde ich den Anteil von technischen Verbesserungsvorschlägen bei ca. 50 Prozent sehen. Wichtig ist hier der Hinweis, dass unser Team, das die Verbesserungsvorschläge sichtet, auch in jedem Falle prüft, ob nicht sogar eine so genannte Arbeitnehmererfindung vorliegt, die dann einem gesonderten Ablauf unterliegt, welcher im Arbeitnehmererfindungsge - setz geregelt ist. Eine Einteilung in Kategorien kann ich nicht vornehmen. Zu unterschiedlich sind die Vorschläge, die aus der Belegschaft kommen. Und genau das macht das Vorschlagswesen ja auch ein stückweit aus. image: Ein vom Arbeitgeber verwerteter Verbesserungsvorschlag ist laut Bundesarbeitsgericht zu prämieren, sofern der Arbeitnehmer eine Sonderleistung erbracht hat. Im angesprochenen Arbeitnehmererfindungsgesetz findet man den Begriff des Technischen Verbesserungs vorschlags, der wie eine Erfindung vergütet wird. Worin liegen die Unterschiede, und was muss eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter bezogen auf die erhaltene Prämie laut aktueller Gesetzgebung unbedingt beachten? Foto: ClipDealer.com (Seite 8) Raphael Laschke (Seite 9) 8 image

9 IM GESPRÄCH AKTUÁLIS CURRENT ANDREAS GELKING: Technische Ver - besserungsvorschläge im Sinne des Arbeitnehmererfindungsgesetzes (ArbnErfG) sind Vorschläge für technische Verbesserungen, die nicht patent- oder gebrauchsmusterfähig sind, die dem Arbeitgeber aber eine ähnliche Vorzugsstellung gewähren wie ein gewerbliches Schutzrecht. Mit diesen Fällen haben wir es im Rahmen des Betrieblichen Vorschlagswesens bei der nass magnet GmbH eher selten zu tun. Zumeist handelt es sich um technische Verbesserungsvorschläge, die nicht unter das Arbeitnehmererfindungsge setz fallen. Natürlich gab es aber auch schon Vorschläge, die aus dem Workflow des Betrieblichen Vorschlagswesens herausgenommen und nach Maßgabe des Arbeitneh mererfindungsgesetzes geprüft wurden. Hier greifen genau geregelte Abläufe und Fristen. Nachzulesen ist dies alles im Gesetzestext. Interessierten empfehle ich hinsichtlich der Vergütung insbesondere 12 Arbn- ErfG. Für alle normalen technischen Ver besserungsvorschläge gelten die Regeln aus Tarifverträgen oder Betriebsvereinbarungen. Bei der nass magnet GmbH gibt es hierzu eine zwischen Betriebsrat und Arbeitgeber abgeschlossene Betriebsverein barung. image: Zurück zu Alfred Krupp, der davon ausging, dass...auch erwartet werden muss, dass eine erfolgte Ablehnung dem Betreffenden, auch wenn ihm ausnahmsweise nicht alle Gründe dafür mitgetheilt werden können, genüge und ihm keineswegs Grund zur Empfindlichkeit und Beschwerde gebe... Wonach wird bei nass magnet bemessen, welcher Vorschlag umgesetzt und welcher abgelehnt wird? Welche Zusammensetzung hat das Team, das die Idee bewertet? ANDREAS GELKING: Derzeit besteht das Team aus Herrn Nader Frank Tabbara, Herrn Carsten Meinhardt, Herrn Eike Jordan, Herrn Patrick Oelkers und Herrn Jakob Dückmann. Natürlich sind die Teammitglieder nicht in der Lage, jeden Vorschlag aus fachlicher Sicht umfassend beurteilen und bewerten zu können. Darum wird der Vorschlag einem Teammitglied übertragen, der sich dann in der zuständigen Fachabteilung eine Expertise einholt. Hierbei wird bewertet, ob das Problem in der beschriebenen Form vorliegt und ob die skizzierte Lösung zielführend ist. Darüber hinaus muss natürlich ermittelt werden, ob die Kosten für die Umsetzung in einem wirtschaftlich vertretbaren Ver hältnis zu den erreichten Einsparungen stehen. Grundsätzlich wird außerdem in jedem Fall geprüft, ob der Vorschlag überhaupt neu ist oder ob es die Idee innerhalb der Abteilung vielleicht schon einmal gab oder sie sogar als Vorschlag eingereicht wurde. image: Gibt es noch weitere Aspekte bei der Bewertung einer Idee? ANDREAS GELKING: In der Tat spielen nicht nur wirtschaftliche Aspekte eine Rolle. Auch die Firmenphiloso- phie kann z.b. für oder gegen die Umsetzung eines Vorschlags sprechen. Stellen wir uns einmal vor, es würde die Idee eingereicht, künftig im Winter alle Bürotüren zu schließen, um die Wärme in den Räumen zu halten und damit Energiekosten zu sparen. Wirtschaftlich betrachtet sicherlich ein toller Vorschlag. Die nass magnet GmbH vertritt jedoch die Philosophie der offenen Türen. Es soll transparent sein, was bei uns in den Büros vorgeht. Türen sollen keine Hemmschwelle für offene, hierarchieübergreifende Kommunikation sein. Daher würde dieser Vorschlag in meinen Augen zu Recht abgelehnt. image: Gibt es so etwas wie eine übergeordnete Instanz? ANDREAS GELKING: Ja, die endgültige Entscheidung über Prämierung oder Ablehnung wird getroffen, wenn der Teamsprecher die Ergebnisse der Personalleitung und dem Betriebsrat vorlegt. In diesem so genannten Steuerkreis werden die abschließenden Entscheidungen über Prämienhöhe oder Ablehnungen getroffen. Einen ganz zentralen Punkt des Vorschlagswesens hatte Alfred Krupp aber auch damals schon in den Fokus gerückt: In jedem Falle muss der Einreicher eine nachvollziehbare und verständliche Erklärung bekommen, wenn sein Vorschlag abgelehnt werden musste. Nur so sorgt man nicht für Demotivaton, sondern animiert den Mitarbeiter, das Betriebliche Vorschlagswesen auch weiterhin durch eigene Vorschläge mit Leben zu füllen. image: Letzte Frage. Herr Gelking, Sie haben einen Wunsch frei! Welche Verbesserungen würden Sie im Hause nass magnet für sinnvoll erachten? ANDREAS GELKING: Ich wünsche mir, dass die Thematisierung des Ü image 9

10 IM GESPRÄCH AKTUÁLIS CURRENT Betrieblichen Vorschlagswesens in dieser image-ausgabe dazu führt, dass noch mehr Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz, ihr Ar beitsumfeld, die Prozesse und Strukturen nicht als unveränderbar betrachten, sondern immer wieder hinterfragen, wo es kleine oder große Verbesserungsmöglichkeiten geben könnte und diese mitteilen. Denn schließlich sind wir ja das Geheimnis unseres Erfolges! image: Vielen Dank für das Gespräch, Herr Gelking! image: Gelking Úr, honnan szár m- zhat a követ kező idézet: Ne utasítsunk el semmilyen ja vaslatot anélkül, hogy azt előzetes vizsgálatnak ne vetettük volna alá. Elvárás viszont az is, hogy a javaslattevő az elu tasítást akkor is elfogadja, és ne vegye rossz néven, ha kivételes esetben annak minden részletét nem indokolják meg...? ANDREAS GELKING: Úgy hiszem, ez az idézet azokból az időkből származhat, amikor a üzemi javaslattételi rendszer alapjainak gondolatát először fogalmazták meg és írták le. image: Pontosan, a híres iparos és felaláló Alfred Krupp nevéhez fűződik, aki 1872-ben az ügyvezetés és a vállalati szervezet alapelveit rögzítő ún. Általános szabályok -ban említette meg először Németországban a dolgozók által tett újítási javaslatokat. Vessünk egy pillantást a 2014-es évre, és a nass magnet GmbH-ra: éves átlagban hány ötlet érkezik be Önhöz a dolgozóktól? ANDREAS GELKING: Erre vonatkozóan nem számolunk éves átlagot ben 16, 2013-ban 11, ez év októberéig már 24 javaslat érkezett. Erre a számra már most büszkék vagyunk, annak ellenére, hogy az évnek még nincs is vége. image: A kritikusok azt állítják, hogy a vállalati javaslattételi rendszer olyan, mint egy egyirányú utca. Haszna csak a vállalatoknak van belőle. A dolgozók ötletei plusz nyereséget jelentenek. A német Vállalatgazdasági Intézet (DIB) szerint a dolgozói ötletek hasznossága például 2001-ben 1,25 milliárd eurót jelentett, míg a dolgozók ugyanebben az évben javaslataikért 185 millió eurót kaptak. Mit üzenne a kritikusoknak? ANDREAS GELKING: A kritikusok figyelmen kívül hagyják, hogy a vállalati javaslattételi rendszer jóval többről szól, mint egy önös érdekű munkáltatói nyereség- és prémium rendszerről. Egy modern középvállalatnak, mint amilyen a nass magnet is, folyamatosan tudnia kell motiválni és ösztönözni a dolgozóit, valamint növelni a vállalattal való azonosulást. Ehhez járul hozzá a vállalati javaslattételi rendszer. Járjunk nyitott szemmel a munkahelyünkön, vegyük észre azokat a lehetőségeket, amin javítani lehet, és dolgozzunk ki olyan megoldásokat, melyeket majd rövid átfutási idővel megvalósítunk és díjazunk. A vállalati javaslattételi rendszer, melynek sikere 150 éve töretlen, nagy mértékben hozzájárul a munkahelyek megőrzéséhez is. image: Egy olyan vállalatnál mint a nass magnet, biztos vannak olyan dolgozók, akikben ott lapul a feltaláló és ötletgazda. Leegyszerűsítve, milyen kategóriákba sorolhatók a javaslatok? Ebből mekkora arányban vannak jelen a műszaki ötletek? ANDREAS GELKING: Anélkül, hogy erre vonatkozóan pontos számításokat végeztünk volna, a műszaki javaslatokat 50%-ra tenném. Itt fontos megemlíteni, hogy az a csoport, aki a javaslatokat kiértékeli, minden esetben megvizsgálja azt is, hogy fenn áll-e esetleg egy úgynevezett dolgozói találmány esete, mely ilyenkor külön eljárás alá esik, melyet a dolgozói találmányokról szóló törvény szabályoz. A javaslatokat nem kategorizáljuk, mert túlzottan eltérnek egymástól. A javaslattételi rendszernek valahol ez az értelme. image: Egy felhasznált dolgozói javaslatot a munkaügyi bíróság szerint prémium formájában kell díjazni, amennyiben a dolgozó plusz teljesítményt nyújt. Az említett dolgozói találmányokról szóló törvényben megtalálható az a fogalom, hogy műszaki javaslat, melyet mint találmányt kell díjazni. Mi a kettő közötti különbség, és az aktuális jogszabályok alapján mire kell a dolgozónak odafigyelni a megítélt prémiummal kapcsolatban? ANDREAS GELKING: A dolgozói találmányokra vonatkozó törvény értelmében műszaki javaslatnak minősülnek azon műszaki újításra vonatkozó javaslattételek, melyek nem érik el a szabadalmazható találmány színvonalát és nem jogosultak használati mintaoltalomra, azonban az iparvédelmi joghoz hasonló helyzetet biztosít a munkáltató számára. A javaslattételi program keretein belül ilyen jellegű esetek ritkán fordulnak elő a nass magnetnél. Legtöbb esetben olyan műszaki javaslattételekről van szó, melyek nem esnek a dolgozói találmányokra vonatkozó 10 image

11 jogszabály hatálya alá. Természetesen találkoztunk olyan javaslattétellel is, melyet a javaslattételi programból kivettünk, és a dolgozói találmányokra vonatkozó törvény alapján vizsgáltunk meg. Ennek teljes menete a törvényben megtalálható. Akit érdekel, annak szívesen ajánlom figyelmébe a díjazással kapcsolatos paragrafust ( 12 ArbnErfG). A normál műszaki javaslattételekre kollektív szerződés, vagy üzemi megállapodás vonatkozik. Nálunk az üzemi tanács és a munkáltató között létrejött üzemi megállapodás vonatkozik az ilyen esetekre. pontjai is egy ötlet értékelésének? ANDREAS GELKING: Valójában nem csak gazdasági szempontok alapján történik az értékelés, hanem az is mérvadó, hogy mennyire egyeztethető össze a cég filozófiájával. Képzeljük csak el, hogy beérkezik egy olyan energiatakarékosságra vonatkozó ja vaslat, mely szerint télen csukjunk be minden ajtót, hogy ne hűljenek ki a szobák. Gazdasági szempontból ez bizonyára jó ötletnek tűnne, de a nass magnet filozófiája szerint az ajtó mindenki előtt nyitva áll. Legyen átlátható az, ami az irodákban zajlik. Az zással vagy elutasítással kapcsolatos végleges döntést meghozzák. Ebben az úgynevezett vezetői körben döntenek a prémium nagyságáról vagy a javaslat elutasításáról. Alfred Krupp már abban az időben is előtérbe helyezte a javaslattételi rendszer egyik központi tételét, mely szerint: egy javaslat elutasításakor mindenképp magyarázatot nyújtó visszajelzést kell adni a javaslattevő számára. Ezzel megpróbáljuk arra ösztönözni a dolgozóinkat, hogy saját ötleteivel továbbra is hozzájáruljon a javaslattételi rendszer működéséhez. Foto: Raphael Laschke image: Térjünk vissza Alfred Kruppra, aki abból indult ki, hogy... El várás viszont az is, hogy a javaslattevő az elutasítást akkor is elfogadja, és ne vegye rossz néven, ha kivételes esetben annak minden részletét nem indokolják meg? Mi alapján mérik a nass magnetnél, hogy egy javaslat elfogadásra vagy elutasításra kerül? Kikből áll az a csoport, aki a javaslatokat értékeli? ANDREAS GELKING: A csoport jelenlegi tagjai Nader Frank Tabbara, Carsten Meinhardt, Eike Jordan, Patrick Oelkers és Jakob Dückmann. Természetesen a csoporttagok nem tudnak minden egyes javaslatról átfogó értékelést nyújtani, ezért a javaslatot továbbítják annak a csoporttagnak, aki a szakterületén belül megszerzi a megfelelő szakvéleményt. A vizsgálat során értékelésre kerül, hogy a felvázolt problémának van-e valós alapja, és hogy az erre adott megoldás célravezető lehet-e. Ezen kívül azt is meg kell nézni, hogy a megvalósítás költségei arányosak-e az elért megtakarításokkal. Továbbá minden egyes esetben megnézzük, hogy a javaslat egyáltalán újnak számít, vagy korábban ötletként már felmerült, illetve javaslat formájában valamikor már benyújtásra került-e. image: Vannak esetleg más szem- Das BVW-Team bei der Arbeit (von links) A BVW csapat munka közben (balról) The BVWteam at work (from left): Nader Frank Tabbara, Eike Jordan, Carsten Meinhardt, Jakob Dückmann, Patrick Oelkers ajtók ne szabjanak gátat a nyílt, hierarchián túlnyúló kommunikációnak. Ezért egy ilyen jellegű javaslat elutasítása az én meglátásom szerint jogos lenne. image: Több szinten történik az elbírálás? ANDREAS GELKING: Igen, az értékelő csoport megbízott tagja az eredményeket a személyügyi vezető és az üzemi tanács elé tárja, akik a díjaimage: Még egy utolsó kérdés: ha kívánhatna egyet, milyen újításnak örülne a nass magnetnél? ANDREAS GELKING: Azt kívánom, hogy az image jelen kiadásában megjelent javaslattételi rendszerről szóló beszámoló hozzájáruljon ahhoz, hogy minél több munkatársunk úgy tekintsen a munkahelyére, munkakörnyezetére, a folyamatokra és struktúrákra, hogy ezeken igenis lehet változtatni. És mindenki tegye Ü image 11

12 IM GESPRÄCH AKTUÁLIS CURRENT fel magának a kérdést, hogy hol van szükség kisebb vagy nagyobb változtatásokra, és a válaszokat ossza meg velünk is. Hiszen tudjuk, hogy a sikereink titka mi magunk vagyunk! image: Gelking Úr, köszönjük a beszélgetést! image: Mr. Gelking, where does the following quotation come from: A rejection of the presented suggestions without veri fication shall not be made, where upon it can be expected that a made rejection would be sufficient for the presenter and would not give him any reason for sensitivity and complaint, also in case he could not be given all the reasons of the rejection...? ANDREAS GELKING: I guess the quo - tation is from a time at which the basics of the employee suggestion system were thought up and written down for the first time. image: Exactly, it was the famous industrialist and inventor Alfred Krupp who in the year 1872 in the course of the creation of the socalled Generalregulativ, in which the principles of the management and the company s organization were written down, mentioned employees suggestions for improvement for the first time. - Let s take a look at the year 2014 and nass magnet GmbH: How many ideas from the personnel are received in average every year? ANDREAS GELKING: An average number would not come up to the improvement suggestion system at nass magnet GmbH. In 2012 we had 16 suggestions, in 2013 eleven suggestions, this year we have al ready received 24 suggestions at the end of September. This is a fantastic number already now, and the year is not over yet. ployers invention to be measured in naked profits and awards. A modern, medium-sized company like nass mag net GmbH must be able to motivate its employees again and again, to provide incentives and to increase their identification with the company. Here the employee suggestion system might be an element for it. Going through the company with open eyes, identifying possibilities for improvement and presenting solutions which are then realized and awarded through short official channels is a timeless model for success also almost 150 years after it was image: Critics say the employee suggestion system is a one way road. The benefits are definitely for the companies. They gain extra profits through the ideas of their employees. According to the Deutsche Institut der Betriebswirtschaft (dib) these were 1.25 billion Euro in 2001, whereas the employees received 185 millions for their ideas in the same year. What are you telling the critics? ANDREAS GELKING: The critics fail to recognize that the employee suggestion system is more than an emfirst mentioned, and besides it helps saveguard jobs. image: In a company like nass magnet many an inventor and creative mind can be assumed. In which categories can the suggestions roughly be divided? And what is the percentage of technical ideas for improvement? ANDREAS GELKING: Without having counted them I would think the percentage of technical suggestions for improvement is at about 50 per cent. It must be mentioned at this point that our team that is viewing all the suggestions also verifies in any case if the suggestion is not even a so-called employee invention which is subject to another procedure according to the Employee Inventions Act. I cannot make a division into categories. The suggestions from the personnel are too different. And this is what represents the suggestion system to some extent. image: A suggestion for improvement that the employer has realized has to be awarded according to the Federal Labour Court, if the employee has rendered a special service. In the Employee Inventions Act one can find the expression Technical Suggestion for Improvement which is awarded as an invention. Where are the differences, and what according to current law must be observed by the employee with res pect to the received award? ANDREAS GELKING: Technical suggestions for improvement as to the Employee Inventions Act (ArbnErfG) are suggestions for technical improve ments which are not subject to patent or utility models, but grant the employer a similar advantage like a trademark right. This is rather seldom at nass magnet GmbH with respect to the employee suggestion system. Mostly Foto: Raphael Laschke 12 image

13 Foto: Gyula Mustó the suggestions do not fall under the Employee Inventions Act. Of course, there had been suggestions that had to be taken off the workflow of the employee suggestion system and be verified according to the Employee Inventions Act. Here definite rules and deadlines must be observed. This all can be read in the wording of the law. I recommend interested persons to read 12 ArbnErfG concerning awards. For all normal technical suggestions for improvement the regulations from the collective agreements or company agreements are valid. nass magnet GmbH has got a company agreement signed by the works council and the employer. image: Back to Alfred Krupp who assumed that...it can be expected that a made rejection would be sufficient for the presenter and would not give him any reason for sensitivity and complaint, also in case he could not be given all the reasons of the rejection... How does nass magnet evaluate which suggestion will be realized and which one be rejected? What is the composition of the team that evaluates the idea? ANDREAS GELKING: At present the team members are Mr. Nader Frank Tabbara, Mr. Carsten Meinhardt, Mr. Eike Jordan, Mr. Patrick Oelkers and Mr. Jakob Dückmann. Certainly the team members are not in the position to evaluate each suggestion from an expert s point of view. For this reason the suggestion is given to one member of the team who then will contact the respective department for an expert s report. It will be eva luated if the problem is as described and if the proposed solution is target-oriented. Furthermore it must be determined whether the costs for the realization are economic in comparison to the reached savings. Besides in general it is checked if the suggestion is new at all or if the idea has already been given in the department and if it has been presented as suggestion before. image: Are there further aspects for the evaluation of an idea? ANDREAS GELKING: Indeed not only economic aspects play a role. Also the company s philosophy can be pro or contra the realization of a proposal. Let s imagine an idea would be to close all the office doors in winter time in order to keep the heat inside the rooms and to save energy. Economically seen a very good sug gestion. But nass magnet GmbH represents the philosophy of open doors. It shall be transparent what is going on in our offices. Doors shall not be an inhibition level for an open, cross-hierarchical communication. Therefore, this sug gestion would be rejected in my view a justified deci sion. image: Is there something like a superior instance? ANDREAS GELKING: Yes, the final decision on the awarding or rejection is made when the responsible team member is presenting the results to the personnel management and the staff council. In this so-called control team the final decision about the amount of the award or the rejection is made. Already at his time Alfred Krupp had put in focus one central point of the suggestion system: In every case the presenter must receive an understandable explanation why his suggestion has been denied. Only by doing so no-one will be demotivated, but the employee will still be animated to present own suggestions and fill the employee suggestion system with life. image: Last question. Mr. Gelking, if you had one wish! What improvements would you find practical for nass magnet? ANDREAS GELKING: I wish that the presentation of the employee sugges tion system in this image-magazine leads to the fact that even more employees will not see their workplaces, their environment, the processes and structures as unchangeable, but will always scrutinize where bigger or smaller improvements might be possible and to present them. Because we are the secret of our success! image: Thank you very much, Mr. Gelking! Û Interview Interjú: Andreas Seibert image 13

14 Foto: Willi Heidelbach pixelio de Modifizierung: Andreas Seibert IM GESPRÄCH AKTUÁLIS CURRENT 14 image

15 Das Betriebliche Vorschlagswesen (BVW) bei nass magnet A nass magnet vállalati javaslattételi rendszere (BVW) The Employee Suggestion System (Betriebliches Vorschlagswesen BVW) at nass magnet Sie haben eine Verbesserungsidee? Beschreiben Sie das Problem schriftlich, zeigen Sie Ihre Lösung und den Nutzen Ihrer Idee auf. Teilen Sie Ihren Vorschlag dem BVW-Team oder Ihrem Vorgesetzten mit. Variante 1: Schriftliche Mitteilung in einen BVW-Briefkasten einwerfen. Variante 2: an BVW@nassmagnet.de Van egy jobbító ötlete? Vázolja fel a problémát írásban, mutassa be a megoldást és az ötlet használhatóságát. Juttassa el az ötletét a BVW-csoporthoz vagy feletteséhez. 1. lehetőség: dobja be javaslatát a BVW-ötletládába 2. lehetőség: küldje el ötletét a következő címre BVW@nassmagnet.de You have an idea for an improvement? Describe the problem in writing, show your solution and the advantages of your idea. Present your suggestion to the BVW team or to your superior. Variant 1: Put your written description in a letter box of the BVW. Variant 2: to BVW@nassmagnet.de Das BVW-Team begutachtet Ihren Vorschlag und leitet ihn an den Fachgutachter (zuständige Abteilung) weiter. A javaslatát a BVW-csoport értékeli és továbbítja egy szakértőnek (felelős részleg felé). The BVW team will take a look at it and forward it to an expert (responsible department). Der Gutachter bewertet Ihren Vorschlag auf Sinnhaftigkeit und Umsetzungsmöglichkeit und gibt eine entsprechende Empfehlung an das BVW-Team. Das BVW-Team entscheidet über das Gutachten und gibt eine Entscheidungsempfehlung (Prämierung) an den Steuerkreis (Personalleitung und Betriebsrat). Der Steuerkreis entscheidet über den Vorschlag des BVW-Teams. Eine Mitteilung an Sie mit einer etwaigen Prämierung beendet den Prozess. A szakértő véleményezi annak hasznosságát és megvalósíthatóságát, melyről megfelelő ajánlást tesz a BVW-csoportnak. A BVW-csoport dönt a szakvéleményről, és javaslatát (premizálás) a vezetői kör elé tárja (személyügyi vezető és üzemi tanács). A vezetői kör véglegesen dönt a BVW-csoport javaslatáról. A folyamat egy Önnek kiküldött értesítéssel zárul, melyhez lehetséges díjazás is kapcsolódik. The expert will evaluate your suggestion for sense and purpose and its possibility of realization and will give a recommendation to the BVW team. The BVW will decide about the expert s report and will give a recommendation (award) to the control team (personnel management and staff council). The control team will decide about the suggestion of the BVW team. A note to you with any award will end the process. image 15

16 IM GESPRÄCH AKTUÁLIS CURRENT Prämierte Vorschläge und ihre Ideengeber Díjazott javaslatok és Zwei Beispiele Két példa Tw Vorschlag 1: Reduzierung der Trocknungszeiten Ideengeber: Cem Tavli (N-DE, Abteilung NTP-K) Eingereicht am: 25. September 2013 Hier werden durch die Verkürzung der Trocknungszeiten zusätzliche Kapazitäten frei, was zu einer höheren Ausbringungsmenge führt. Die Einsparung führte zu einer Prämienausschüttung in Höhe von über 900,00. Die Umsetzung erfolgt im vierten Quartal Aus dem Vorschlag Aufgrund von hohen Trocknungszeiten der Materialien PPA, PPS, PC und PA kommt es häufig zu erheblichen Stillstandzeiten an den Maschinen. Um diese Stillstandzeiten zu verringern (oder gar ganz zu verhindern), schlage ich vor, einen separaten mobilen Trockner zur Verfügung zu stellen, um das benötigte Material vorzutrock nen. Die durchschnittliche Trocknungsdauer bei z.b. PPA (Material z.b. für die C-30-Produkte) liegt im Schnitt bei vier bis fünf Stunden! Bei den Materialien PPS, PA und PC kann eine Trocknung des Materials sogar bis zu 8 Stunden und mehr betragen! Gehen wir davon aus, dass im gesamten Jahr um die 600 Fertigungsaufträge (FA) gefertigt werden. Schätzungsweise sind von diesen 600 FA rund die Hälfte (300) mit einem Materialwechsel verbunden! Dies hätte zur Folge, dass bei einer durchschnittlichen Trocknungsdauer von fünf Stunden um die Trocknungsstunden im Jahr zusammenkommen. Das bedeutet, wir hätten pro Jahr ein Plus an Kapazitäten (bis zu Stunden)! 1. javaslat: A szárítási idő csökkentése Javaslattevő: Cem Tavli (N-DE, NTP-K részleg) Beadva: szeptember 25. Azáltal, hogy csökkentjük a szárítási időt további kapacitásokat szabadítunk fel, ami magasabb előállított termékmennyiséghez vezet. Ezt a megtakarítási javaslatot 900 eurós prémium kifizetéssel díjaztuk. Az ötlet megvalósítása 2014 negyedik negyedévében történik. Cem Tavli Részlet a javaslatból A PPA, PPS, PC és PA alapanyagok hosszú szárítási ideje gyakori és jelentős mértékű gépállásidőt eredményez. Foto: Raphael Laschke 16 image

17 ötletgazdáik Awarded Suggestions and Their Creative Minds o Examples Ahhoz, hogy a gépállásidőt le tudjuk csökkenteni (vagy akár teljesen kiiktassuk) az lenne a javaslatom, hogy szerezzünk be egy független, mobil szárító berendezést. Ez lehetővé tenné az szükséges alapanyagok előszárítását. Az átlagos szárítási idő például a PPA (a C-30-as termékek alapanyaga) esetében négy-öt óra. A PPS, PA és PC alapanyagok esetében ez akár nyolc órát is igénybe vehet. Induljunk ki abból az esetből, hogy egy évben 600 megren delést (FA) gyártunk le. Ennek a 600 megrendelésnek körülbelül a felénél alapanyagcserére lesz szükség! Ez azt eredményezné, hogy az átlagos 5 órás szárítási időt alapul véve, egy évben 1500 óra körüli szárítási idővel kellene kalkulálni. Ez azt jelenti, hogy ezzel a racionalizálással adott évben többlet kapacitás keletkezne (kb óra)! Suggestion 1: Reduction of Drying Times Creative mind: Cem Tavli (N-DE, department NTP-K) Presented on: 25 th September 2013 By the reduction of drying times additional capacities will become available which leads to a higher production quan tity. These savings were awarded with more than 900,00. The realisation was made in the 4 th quarter of Extract from the suggestion: Long drying times of the materials PPA, PPS, PC and PA often lead to considerable times of standstills of the machines. In order to reduce these times (or to prevent them at all) I suggest to put a separate mobile dryer at disposal in order to pre-dry the needed material. The average drying time of PPA (material for the products C30) is four to five hours! The materials PPS, PA and PC even need up to 8 hours and more to dry! Let s assume that in one year around 600 production orders are manufactured. For roughly 300 out of these 600 orders a change in the material is needed! As a consequence about drying hours at an average drying time of five hours would sum up in one year. This means we would have extra capacities of up to hours every year! Vorschlag 2: Automatische -Benachrichtigung über den Wareneingang Ideengeber: Nico Kunze (N-DE, Abteilung NTE) Eingereicht am: 16. Dezember 2013 Bei dieser Verbesserung besteht der Nutzen in einer Reduzierung der Schnittstellenkomunikation und einem schnelleren Durchlauf der Logistikkette. So kommen angelieferte Teile schneller an den Punkt im Unternehmen, wo sie benötigt werden. Aus dem Vorschlag Ein Verbesserungsvorschlag ist es, die Wareneingän ge automatisch per an den Anforderer zu versenden. Wenn Artikel über z.b. Musteranforderungen oder über das Dokument F+E Bestellung über Notes bestellt werden, wird der Anforderer bei Eintreffen der Artikel durch einen automatischen Workflow per informiert. Lösungsvorschlag Implementieren eines Workflows im SAP, der den Empfänger abfragt und per Mail informiert... Ü image 17

18 IM GESPRÄCH AKTUÁLIS CURRENT Entfall von Arbeitsschritten (aus NTE-Sicht) Entwicklung (Konstruktion): Erstellen von Wiedervorlagen (Erinnerungen) Abfrage des Wareneingangs (SAP, telefonisch oder persönlich) Einkauf: Erstellen von Wiedervorlagen (Erinnerungen) Abfrage des Wareneingangs und Informationsweiterleitung Wareneingang: Informationsweiterleitung Aufwände Keine Abteilung hat durch die Nutzung mehr bekannte Aufwände. Lediglich der Workflow muss im SAP eingepflegt und getestet werden javaslat: automatikus értesítés beérkező áru esetében Javaslattevő: Nico Kunze (N-DE, NTE részleg) Beadva: december 16. Ennek a javaslatnak a bevezetésével lecsökkenthetjük a kapcsolódási pontok közötti kommunikációt és a logisztikai láncon való átfutást. Így a beérkező alkatrészek gyorsabban jutnának el a megfelelő helyre, oda ahol éppen szük ség van rájuk. Részlet a javaslatból A javító ötlet az lenne, hogy az áru beérkezésekor egy automatikus értesítse a megrendelőt. Amennyiben a megrendelés a Notes-on keresztül mintarendelésként vagy a F+E megrendelés -ként történik, az áru beérkezésekor a megrendelő egy automatikus munkafolyamaton keresztül ben értesítést kap. Újító javaslat olyan munkafolyamat integrálása az SAP-ba, mely lekérdezi a megrendelőt és -ben tájékoztatja... Műveletek kihagyása (NTE-szemszögből) Fejlesztés (Konstrukció): Emlékeztető készítése - Beérkező áru lekérdezése (SAP-n, telefonon vagy személyesen) Beszerzés: Emlékeztető készítése A bejövő áru lekérdezése és az információ továbbítása Bejövő áru: Információ továbbítása Költségek: A javaslat alkalmazása egyik részlegnek sem jelentene plusz költséget. Csak a munkafolyamatot kellene az SAPba integrálni és tesztelni... Statistik Statisztika Statistics nass magnet GmbH Jahr Eingegangene In Bearbeitung Umgesetzte Gezahlte Vorkalkulierbare Vorschläge Vorschläge Prämien [ ] Einsparungen im ersten Jahr* [ ] Év beérkező javaslatok feldolgozás alatt megvalósított kifizetett tervezett költségmegjavaslatok prémiumok [ ] takarítások az első évben* [ ] year received in process realized paid pre-calculated savings suggestions suggestions awards [ ] in the first year * [ ] Stand , , , , , ,00 * Beträge ohne Einsparungen, die nicht kalkulierbar waren költségcsökkentés nélküli összegek, melyekkel nem lehetett kalkulálni Amounts with out savings that could not be calculated 18 image

19 Nico Kunze (im Bild links) erhält für seinen Verbesserungsvorschlag aus den Händen Nader Frank Tabbaras die Mitteilung über eine Prämierung Nico Kunze átveszi a jobbító javaslatáért kapott jutalom éresítőjét Nader Frank Tabarrától Nico Kunze (left) receives from Nader Frank Tabbara the notification of an award for his suggestion Suggestion 2: Automated Messages by on Receipt of Goods Creative mind: Nico Kunze (N-DE, department NTE) Presented on: 16 th December 2013 The benefit of this improvement lies in the reduction of the interface communication and a quicker workflow in the logistics chain. Thus the received parts arrive faster at those points in the company where they are needed. Extract from the suggestion: Notes, the requester will be informed in an automated work flow about the receipt of the articles. Suggestion for a solution Implementation of a workflow in SAP to find and to inform the receiver... Deletion of work steps (from the point of view of NTE) Engineering (construction): creation of follow-ups (reminders) check of receipt of goods (SAP, by phone or in person) Purchasing: creation of follow-ups (reminders) check of receipt of goods and forwarding of infor mation Receipt of goods: forwarding of information Foto: Raphael Laschke One suggestion for an improvement is to send an automated message by to the requester about the receipt of goods. If articles for instance are ordered through sample requisition or the document F+E Bestellung in Efforts No department would have further known efforts. On ly the workflow has to be implemented and tested in SAP... Û image 19

20 Kurz und wichtig RÖVID HÍREK NEWS IN BRIEF Webshop 3.0 Neues von e-mocon Handelsware: Das Sortiment unserer Steckverbinderfamilie wird um M8- und M12-Rundstecker sowie Stiftplatten und Adapter erweitert. Die Vertragsverhandlungen mit den Lieferanten sind teilweise abgeschlossen. Der interne Prozess zur Produktfrei gabe läuft. Im ersten Quartal 2015 sollen die neuen Produkte im Webshop e-mocon angeboten werden. Teamverstärkung: Seit Oktober wird das e-mocon-team durch Chris toph von Maltzahn unterstützt. Er übernimmt die Aufgaben der strategischen Ausrichtung unseres Webshops. Rechnungskauf: Ab November ist es unseren Kunden möglich, im Shop die Bezahlung über Rechnung zu wählen. Autorisierte Kunden können Ihre Produkte im Shop somit zu individuellen Preisen in kleinsten Mengen kaufen, ohne zuvor in Vorleistung zu treten. SEO-Maßnahmen: In einer umfangreichen Analyse unseres Shops wurde untersucht, welche Maßnahmen noch notwendig sind, um sicher zu stellen, dass e-mocon im Internet auch zielgerichtet gefunden wird. Die Umsetzung dieser Maßnahmen erfordert spezifisches Know How. Es finden Qualifizierungsmaßnahmen im Hause statt. Vorschau auf e-mocon 4.0: Die nächs te Ausbaustufe von e-mocon ist bereits in Planung und wird in der nächsten image-ausgabe Thema sein. Webshop 3.0 Friss hírek az e-moconról Kereskedelmi áru: A kapcsolócsatlakozó termékcsalád választéka az M8 és M12-es csatlakozóval, stiftlemezzel (Stiftplatten) és adapterrel bővül. A beszállítókkal kapcsolatos szerződéses tárgyalások már részben lezárultak. A belső termékengedélyezési folyamat már zajlik. Az új termékek 2015 első negyedévében fognak megjelenni az e-mocon webshopban. Csapaterősítés: Az e-mocon csapatát októbertől Christoph von Maltzahn erősíti, aki a webshop stratégiai irányának kijelölésével foglalkozik. Utánvét: Vevőink részére novembertől lehetővé válik a shop-ban az áru átvételekor történő fizetés mód. Így azok a vevőink, akik már előzetesen regisztráltak, egyéni áron, mennyiségtől függetlenül akár előre fizetés nélkül is hozzá juthatnak termékeikhez. SEO-intézkedések: A webshopot kiterjedt elemzésnek vetettük alá, melyből kiderült, hogy milyen intézkedésekre van még szükség ahhoz, hogy az e-moconra az interneten minél célirányosabban rátaláljanak. Ennek a megvalósítása speciális know-how-t igényel. Az ezzel kapcsolatos képzések házon belül már folynak. Előzetes e-mocon 4.0: Az e-mocon következő fejlesztési lépési már tervben vannak, erről bővebben az image következő kiadásban lesz szó. Webshop 3.0 News from e-mocon Merchandise: The portfolio of our family of connectors will be extended by M8 and M12 connectors as well as pin plates and adapters. The negotiations with the suppliers have partly come to an end. The internal process for a product release is pending. The new products are expected to be offered in the webshop e-mocon in the first quarter of Hardcopy: e-mocon.com 20 image