- 1/14 - Telepítési útmutató Clienter Win ügyfélhívó. Tartalomjegyzék. Bevezetés... 2 Az ügyfélhívó program telepítése A Jegykiadó modul...

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "- 1/14 - Telepítési útmutató Clienter Win ügyfélhívó. Tartalomjegyzék. Bevezetés... 2 Az ügyfélhívó program telepítése... 2. A Jegykiadó modul..."

Erika Mezei
8 évvel ezelőtt
Látták:

1 - 1/14 - Telepítési útmutató Tartalomjegyzék Bevezetés... 2 Az ügyfélhívó program telepítése... 2 Telepítés... 2 Az Ügyfélhívó programhoz tartozó állományok...8 Indulás utáni alapbeállítások... 9 Az ügyfélhívó modul beállításainak listája (Client.ini) A Jegykiadó modul Telepítés Nyomtatási kép elkészítése Telepítés utáni beállítások A szerver program Telepítés Telepítés utáni beállítások A szerver program beállításainak listái... 13

.. 9 Az ügyfélhívó modul beállításainak listája (Client.ini)... 10 A Jegykiadó modul... 11 Telepítés.

2 - 2/14 - Telepítési útmutató Bevezetés A clienter Win ügyfélhívó rendszer 3 programból tevődik össze Szerver Ügyfélhívó Jegykiadó A három programot külön kell telepíteni. Az ügyfélhívó program telepítése Telepítés Indítsuk el a setup.exe nevű programot A program indítása után a következő kép tárul elénk: A telepítés folytatásához kattintsunk a tovább feliratú gombra. Ha valami miatt úgy döntenénk, hogy nem folytatjuk a telepítést, kattintsuk a mégse gombra és a telepítési folyamat megszakad.

exe nevű programot A program indítása után a következő kép tárul elénk: A telepítés folytatásához kattintsunk a tovább

3 - 3/14 - Telepítési útmutató Itt ki kell választanunk a program telepítésének helyét. Elfogadhatjuk a felkínált lehetőséget, de választhatunk másik mappát is. A legalsó lenyílóban megváltoztathatjuk a meghajtót is. A legfelső sorban láthatjuk az aktuálisan kiválasztott telepítési könyvtárat, ahová a program fog kerülni. Javasolt könyvtárszerkezet: Az ügyfélhívó programnak: C:\CLIENTER\CLIENT A jegykiadó programnak: C:\CLIENTER\TICKET A szervernek: C:\CLIENTER\SERVER A telepítés helyének megadása után kattintsunk a tovább gombra!

$Javasolt könyvtárszerkezet: Az ügyfélhívó programnak: C:\CLIENTER\CLIENT A jegykiadó programnak: C:\CLIENTER\TICKET A szervernek:$

4 - 4/14 - Telepítési útmutató Ebben a párbeszédablakban állíthatjuk be, hogy a Windows startmenüben hogyan érhetjük el a programot. Alaphelyzetben az Indítópult van megadva. Ennek hatására a program a gép minden egyes indulásakor elindul. Célszerű ezt jóváhagyni és változtatás nélkül a tovább gombra kattintani.

Alaphelyzetben az Indítópult van megadva.

5 - 5/14 - Telepítési útmutató Itt a Windows asztalon létrehozandó ikonok létrehozására kér megerősítést a telepítő. Itt is érdemes változtatás nélkül továbbmenni.

6 - 6/14 - Telepítési útmutató Az itt látható képernyőn a telepítési beállításokról láthatunk információkat. Ha megtekintettük és jónak találjuk azokat, kattintsunk a telepítés gombra. A telepítési folyamat során bármikor használhatjuk a vissza gombot. Ezzel egy lépést visszaléphetünk a telepítési folyamatban.

Ha megtekintettük és jónak találjuk azokat, kattintsunk a telepítés gombra.

7 - 7/14 - Telepítési útmutató Várjuk meg türelemmel, amíg a telepítés elkészül!

8 - 8/14 - Telepítési útmutató Kattintsunk a befejezés gombra! Ha a Clienter Win indítása felirat melletti jelölőnégyzetben egy pipa szerepel, akkor a program a befejezésre való kattintás után azonnal indul. Ha ezt nem szeretnénk kattintsuk a Jelölőnégyzetre. Ezzel a telepítési folyamat végére értünk. Az asztalon meg kell jelenni a Clienter Win Parancsikonjának Az Ügyfélhívó programhoz tartozó állományok CleinterWinC.exe: A programfile Client.Log: Események naplózására szolgáló állomány Client.ini: Beállításokat tartalmazó állomány

azonnal indul. Ha ezt nem szeretnénk kattintsuk a Jelölőnégyzetre. Ezzel a telepítési folyamat végére értünk.

9 - 9/14 - Telepítési útmutató Indulás utáni alapbeállítások A program első indulásakor alapbeállításokkal indul, ezért a beállító párbeszédablak elindul. Mindenképp be kell állítanunk az Azonosítót! Az azonosító felépítése: C A gép típusa C: Ügyfélhívó T: Jegykiadó S: szerver Példák az azonosító beállítására: C : 1-gyes telephely 1-gyes gép C : 5-ös telephely 8-as gép C : Nincs beállítva A telephely azonosítója A telephelyen belüli gép azonosítója

Az azonosító felépítése: C-000-000 A gép típusa C: Ügyfélhívó T: Jegykiadó S: szerver Példák az azonosító beállítására:

10 - 10/14 - Telepítési útmutató Szerver címe: Annak a gépnek az IP címét kell megadni, amelyiken az ügyfélhívó rendszer szerver programja található. Ha a gépek megegyeznek, ennek a címnek a nek kell lennie. Ha másik gépen van, akkor azt kérdezzük meg a rendszergazdától. Port: A portnak nek kell lennie! A kijelző használatára vonatkozó jelölőnégyzetre való kattintással azt tudjuk engedélyezni, vagy kikapcsolni, hogy az ügyfélhívó modulok tudják-e vezérelni a kis piros kijelzőket. Ezek vezérlése a soros porton keresztül történik ezért itt elvégezhető néhány beállítás a soros portot illetően: Baudrate: Csak 9600-as értékkel működik! Port szám: A használni kívánt soros port száma. Alapértelmezésben 2-es Lehetőség van a program által használt gyorsbllentyűk beállítására is: Ügyfélhívás: Ezen billentyűkombináció hatására új ügyfelet lehet hívni. Akkor is működik, ha a program a systray-ben van! Alapértelmezésben CTRL+ALT+H Megjelenítés: hatására a program a sytray-ből előhívódik. Alapértelmezésben CTRL+ALT+U A beállítások elvégzése után máris használhatjuk az ügyfélhívó modult! A beállításokat megváltoztathatjuk a client.ini file módosításával is. Megjegyzés: Az engedélyezőknél 0: nem engedélyezve, 1:engedélyezve. Az ügyfélhívó modul beállításainak listája (Client.ini) Ügyfélhívó program beállításai Szekció Megnevezés Feladat Alapérték SCREEN ENABLE A kijelző vezérlés engedélyező 0 COMPORT COMNUMBNER Soros port számának megadása 2 COMPORT BAUDRATE Baudrate megadása 9600 TCPIP IDENT Saját azonosító C TCPIP SERVERIDENT A szervergép azonosítója S TCPIP HOST A szervergép IP címe TCPIP PORT A TCPIP kommunikáció portja SHORTCUT PERSONCALL Ügyfél hívása CTRL+ALT+H SHORTCUT WINDOWUP Ablak előhívása Taskbar-ról CTRL+ALT+U SOUND PERSON ügyfél érkezett hangja 1.wav TIMERS KEEPALIVE Status parancs küldés időzítő(mp) 60

A kijelző használatára vonatkozó jelölőnégyzetre való kattintással azt tudjuk engedélyezni, vagy kikapcsolni, hogy az ügyfélhívó modulok tudják-e vezérelni a kis piros kijelzőket.

11 - 11/14 - Telepítési útmutató A Jegykiadó modul Telepítés A jegykiadó modulhoz tartozik 4 file: Ticket.exe: Ticket.log: Ticket.ini: Nyom.html: A program Eseménynaplózó Beállítások tárolója A nyomtatóra kerülő szöveg tárolója Ezeket a file-okat ugyanabban a könyvtárban kell elhelyezni! Tartozik hozzá további 2 hangfile és 3 kép is Ezek a program könyvtárán belül a sound, illetve az images könyvtárban találhatóak. Nyomtatási kép elkészítése A nyomtatási képet alapértelmezésben a nyom.html file tartalmazza. Ha másikat szeretnénk, akkor a Ticket.ini file [PRINTER] szekciójában változtassuk meg a PATH bejegyzést, hogy az általunk hasznáni kívánt file neve szerepeljen ott. A jegykiadó program 4 speciális elemet tud kezelni: <#sorszam> Az ügyfél sorszáma <#ugytipus> Az ügytípus megnevezése, amelyre az ügyfél jelentkezett <#varakozok> A választott ügytípusnál jelenleg várakozók száma <#datumido> A jelenlegi dátum és idő Ezeket a speciális elmeket bárhol elhelyezhetjük a jegyen. A program megtalálja és az aktulális értékekkel helyettesíti őket.

Tartozik hozzá további 2 hangfile és 3 kép is Ezek a program könyvtárán belül a sound, illetve az images könyvtárban találhatóak.

12 - 12/14 - Telepítési útmutató Telepítés utáni beállítások A telepítés után a FAR manager ben álljunk a Ticket.ini file-ra. Nyomjuk meg az F4 billentyűt. Emellett lehetőség van a beállítások elvégzésére az ügyfélhívó program. A jegykiadó program beállításai Szekció Megnevezés Feladat Alapérték COMPORT COMNUMBNER A kijelző vezérlés engedélyező 0 COMPORT BAUDRATE Soros port számának megadása 2 TCPIP IDENT Saját azonosító C TCPIP SERVERIDENT A szervergép azonosítója S TCPIP HOST A szervergép IP címe TCPIP PORT A TCPIP kommunikáció portja PRINTER PATH A nyonmtatási minta neve nyom.html PRINTER PORT A nyomtatóport neve LPT1 PRINTER ADDRESS A nyomtatóport címe 378 PRINTER LINEFEED Jegynyomtatás utáni soremelés száma 1 PRINTER LOGO A jegyre nyomtatott logo file neve images\mistral.bmp TIMERS TICKETKERO Gombszöveg lista lekérés időköz(mp) 1200 TIMERS VALASZTVILLOG Használaton kívül TIMERS MEGEROSIT Használaton kívül TIMERS KEEPALIVE Status parancs küldés időzítő(mp) 60 MESSAGES UDV Használaton kívül MESSAGES VAL Használaton kívül MESSAGES OK Használaton kívül MESSAGES NEMOK Használaton kívül MESSAGES VARJ Használaton kívül MESSAGES NYOMTAT Nyomtatás alatti üzenet Nyomtatás folyamatban! MESSAGES MEGEROSIT Használaton kívül MESSAGES VALASZTOTT Használaton kívül MESSAGES TEPJELE Jegy letépésre felszólító üzenet Tépje le a jegyet! DESIGN BACKGROUND A jegykiadó fő háttérképe images\mistral1.bmp DESIGN BUTTON A gombok alapképe images\btn.bmp DESIGN BUTTONDOWN Lenyomott gomb képe images\btndown.bmp SOUND BIMBAM Ügyfélhíváskor megszólaló hang sound\1.wav SOUND CLICK Gomblenyomáskor megszólaló hang sound\2.wav COMPANY NAME Nyomtatáskor megjeleníthető cégnév COMPANY ADDRESS Nyomtatáskor megjeleníthető cégcím PASSWORD PASSWORD A beállításhoz szükséges jelszó

A jegykiadó program beállításai Szekció Megnevezés Feladat Alapérték COMPORT COMNUMBNER A kijelző vezérlés engedélyező 0 COMPORT BAUDRATE Soros port számának megadása 2 TCPIP IDENT Saját azonosító

13 - 13/14 - Telepítési útmutató A szerver program Telepítés A szerverprogramhoz tartozó file-ok: Server.exe: a szerver program Server.log: Eseménynapló file Server.ini: A szerver beállításait tartalmazó file Ezeket az állományokat ugyanabban a könyvtárban kell elhelyezni. A szerver futásához szükséges Az Advantage database DLL file-jainak feltelepítése is, valamint az adatbázisok bemásolása a program könyvtárába! Telepítés utáni beállítások A beállítások elvégzése a server.ini file módosításával történik A szerver program beállításainak listái A szerver beállításai Szekció Megnevezés Feladat Alapérték LOG LOGTOFILE Végezzen-e filba írást log-oláskor 0 TIMERS DISCONECT Ügyfélhívók válaszadási ideje(mp) 180 TCPIP PORT A kapcsolathoz szükésges port PASSWORD PASSWORD A beállításhoz szükséges jelszó

A szerver futásához szükséges Az Advantage database DLL file-jainak feltelepítése is, valamint az adatbázisok bemásolása a program könyvtárába!

14 Clienter Win Ügyfélhívó rendszer Telepítési útmutató PROCONTROL ELECTRONICS LTD

Hasonló dokumentumok

Vectory telepítési útmutató

Vectory telepítési útmutató A vectory kliens programja egy vyw.exe valamint egy bejelentkezes.ini nevű fájlból áll. A vyw.exe-nek és a bejelentkezes.ini-nek egy közös könyvtárba kell kerülniük. Könyvtárak,