Étrend-kiegészítők a gyógyszernagykereskedelemben

Átírás

1 Étrend-kiegészítők a gyógyszernagykereskedelemben (A Hungaropharma Zrt. és az Alma patikák adatainak tükrében) Dr. Feller Antal november 14.

2 TARTALOM Az étrend-kiegészítők helye a gyógyszernagykereskedelemben A forgalom jellemzői Reklámérzékenység Étrend-kiegészítők logisztikai kihívás Minőségbiztosítási kérdések

3 A forgalmat jellemző számok Hungaropharma Zrt. A Hungaropharma forgalmának megoszlása Termékek száma Részesedés a forgalomból Étrend-kiegészítők 9,7% 1,2% Gyógyszerek 90,3% 98,8% Összesen 100,0% 100,0%

4 A forgalmat jellemző számok Hungaropharma Zrt.

5 A forgalmat jellemző számok Hungaropharma Zrt.

6 A forgalmat jellemző számok Hungaropharma Zrt.

7 Étrend-kiegészítő forgalom index 2013/2012

8 Étrend-kiegészítő forgalom A gyógyszertári értékesítés is emelkedő trendet mutat. Jellemző a szezonalitás párhuzamosan a gyógyszertári betegforgalommal. Kiemelt időszakok: hét és a hét Az előző évvel összehasonlítva a gyógyszertárakban nő az étrend-kiegészítők forgalma. A gyógyszertári forgalom 12%-a származik az egyéb termékekből (ez 5 20% között mozoghat).

9 Gyógyszer/ étrend-kiegészítő termékek promóciós összehasonlítása

10 Promóciós aktivitások hatásai A vény nélkül kapható gyógyszerekhez képest jelentősebb az akciós időszak alatti százalékos növekedés és az aktivitás végén a csökkenés is. Kevéssé ismert / új termékek, jelentős kedvezménnyel akciós időszakban(4-5 hét) akár éves normál fogyásuk többszörösét is elérik. Az ár-érzékenység egyre jobban előtérbe kerül, ez a márkahűség csökkenéséhez vezet. Az akció első két hete mellett az utolsó hét a legerősebb.

11 Mozgásszervi panaszok A termék B termék C termék D termék E termék F termék G termék H termék I termék

12 Mozgásszervi panaszok A hasonló árkategóriában lévő termékek, 25 35% betegnek átadott kedvezmény esetén hasonló volumeneket érnek el márkától függetlenül. A drágább termékek forgalma a promóciós időszakban nem növekszik olyan mértékben, mint az alacsony árúaké. Az akcióban többször részt vevő termékek alapfogyása is magasabbá válik.

13 C-vitamin X1 A termék C VIT 300MG CINK KAPSZ RET 15X EUROVIT B termék C-VITAMIN CSEPPEK 30ML JOVITAL C termék C DUO-ACTIVE 500MG RETARD KAPSZ. 30X CETEBE D termék C VIT.+ CINK. 60X GENERICA E termék C VITAMIN 1000MG CITR FLAVONOID 30X VITANORMA F termék C-VIT.1000MG+CSIPKEBOGYO TABL. 30X

14 Gyermek vitaminok BERES ACTIVAL KID RAGOTBL. EPER 30X A termék BERES C VITAMIN RAGOTBL.GYEREK 30X B termék JUTAVIT (JUVITA) ACEROLA C RAGOTABL.GYERMEK 60X C termék VITANORMA GUMIM.C-VIT.GYEREK EPER 90X ANIBA-NET D termék WALMARK MARSLAKOCSKAK GUMMI ECHINACEAVAL 60X E termék

15 C vitamin, gyermek vitaminok A C-vitamin és a gyermekvitamin termékeket szezonon kívül nagyon ritkán árakciózzák a forgalmazók. Az intelligens retard C-vitaminok forgalma növekszik az egyszerű olcsó C-vitaminok piaca szűkül, a kínálat is a korszerűbb készítmények felé tolódik el.

16 Szépség vitaminok BIOVANNE PLUS SZEPSEG VITAMIN KAPSZ 90X A termék JUTAVIT BEAUTY CAPS 60X B termék WALMARK VIADERM COMPLET KAPSZULA 60X C termék DR D termék CHEN KOLLAGEN HYALURONSAV F KAPSZ. 30X REVALID E termék BEAUTY COMPLEX KAPSZULA 30X HAIRCLINIC F termék HAJEROSITO (SZEPSEG) KAPSZ. 90X

17 Agyi és perifériás keringés DR CHEN Q10 GINKGO OMEGA-3 E-VIT KAPSZ 30X A termék JUTAVIT (JUVITA) GINKGO BILOBA FORTE 80MG B termék JUTAVIT (JUVITA) KOENZIM Q10 60MG TABLETTA 60X C termék VITANORMA Q10 KOENZIM 60MG+C-VIT.KAPSZ. 30X D termék WALMARK E termék NAT.B. GINKGO BILOBA 120MG KAPSZ 100X

18 Logisztikai kihívás I. a biztonságos készletszint kialakítása rendkívül nehéz, a promóciós időszak forgalmának előre jelzése szinte lehetetlen, a termékek életciklusa rövid a gyógyszerek életciklusához képest azonos márkán belül is gyors a termékváltás, összecsomagolás, Erős szezonalitás,

19 Logisztikai kihívás II. mivel minden étrend-kiegészítő termék sarzs köteles, ezért raktári szempontból ugyanazon elbírálás alá tartozik, mint a kiszerelt gyógyszer, áruátvételnél a beérkező egységeket szétbontva, termékféleségre és sarzsra kell válogatni, egységes tárolási rendszerben, azaz szabad tárhelyeken csak és kizárólag egyetlen sarzsot tárolhat a raktár, fix tároló helyeken a FEFO elvet szigorúan betartva akár több sarzs is tárolható,

20 Logisztikai kihívás III. a termék forgalmának függvényében (nagy hozzányúlás / kevés hozzányúlás) különböző területek lehetnek definiálva, hogy az optimális kiszolgálás raktáron belül is megvalósuljon, a termék jellegét figyelembe véve optimális raktár / polc kihasználást alkalmazunk, a felhasznált termékkapacitás szerint, a különleges tárolási igényt (hűvös termékek 8-15 C) ezeknél is biztosítanunk kell (hideg áru 2-8 C nincs a termékpalettában), bár ez nagyon kevés terméket érint, a termékkör egy részét a BET-en keresztül forgalmazza a HPH.

21 Minőségbiztosítási szempontok I. bejelentés ellenőrzése (de a notifikációs szám feltüntetése sem kötelező a terméken), a termék minőségére vonatkozóan nem áll rendelkezésére információ, tehát forgalomba kerülhet, termék pontos beazonosítása (a bejelentés szerinti megnevezés és a gyakorlatban megjelenő terméknév eltérés kiszűrése),

22 Minőségbiztosítási szempontok II. lejárati idő feltüntetése, magyar nyelvű használati utasítás, Az ellenőrzött tételekről meg kell győződni, hogy a termékek jelölése, megjelenítése és hirdetése nem állíthatja, vagy sugallhatja, hogy az étrendkiegészítő betegségek megelőzésére, kezelésére alkalmas, vagy ilyen tulajdonsága van,

23 Minőségbiztosítási kérdések A bejelentést követő ellenőrzés során találtak nem megfelelő összetételű készítményeket, melyek forgalmazásának leállítása nem teljesen szabályozott, nem harmonizált a forgalmazók között, ugyanis nem egységes a forgalomból történő kivonás (lezárolja a nagykereskedő, így a patikai, legális ellátási láncban már nincs, egyéb üzletekben további forgalmazása még ezzel szemben sokáig fenn állhat). A nagykereskedő által megfelelőnek minősített termék között is bekerülhet nem megfelelő, felhasználókat megtévesztő, felhasználókra ártalmas termék a benne lévő, de nem feltüntetett anyagok miatt.

24 Köszönöm a figyelmet!