Hatékony képzés. Tudás a növekedéshez.

Átírás

1 Hatékony képzés. Tudás a növekedéshez. Képzési katalógus 2013

2 Tudás. Ahol a kockázat jutalommá válik. Cégek szerte a világon keresik, hogyan lehet jobban átvészelni napjaink üzleti környezetének kihívásait. Bűvszavak vagy szilárd üzleti modellek? A fenntartható cégek úgy tűnik előnyt élveznek, amikor az egyre inkább globális, komplex és igényes kockázati környezetben küzdenek, ahol a hibázásra nincs lehetőség. Hatékony képzés - tudás a növekedéshez. Ugyanazt csinálni közben különböző eredményre várni sosem jó üzleti stratégia. Könnyű ambíciózus célokat és stratégiát kitűzni - a nehéz rész megvalósítani őket azzal a személyzettel akik a szervezetében dolgoznak. A tudatosság az első lépés a kultúra megváltoztatásában. A következők vitathatatlanul megerősítik, hogy az elrendelt változások helyesek. Akár a minőségről és a működési kiválóságról beszélünk a teljes ellátási láncban, vagy a klímaváltozással és környezetvédelemmel kapcsolatos intézkedésekről, amelyek a vállalkozásokat a zöldebb és felelősebb működés felé terelik, a tudás elősegíti, hogy képesek legyünk változtatni. 2

3 DNV BUSINESS ASSURANCE szakmai képzéseket kínál. Szakértelmünk 10,000 elkötelezett alkalmazott hálózatából származik, akik világszerte 100 országban tevékenykednek. Több mint oktatók, ők üzletemberek, mérnökök, vezetők, szakemberek, ők azok a személyek, akik korábban elérték saját üzleti céljaikat, és ugyanebben segíthetnek Önöknek is. Szerteágazó portfoliónk kiterjed: Minőségirányítás Működési kiválóság Munkahelyi egészség és biztonság Élelmiszerbiztonság Környezetirányítás és energia-menedzsment Vállalati felelősségvállalás ITC szolgáltatás menedzsment, információ-biztonság és működés folytonosság Tudatosság az első lépés a kultúra megváltoztatásában Globális ismeretek helyi környezetben Mi ott vagyunk ahol Ön. Valamennyi kontinensen egy globális szolgáltatás keretében, az adott kulturális kontextusban kínáljuk szolgáltatásainkat. Elkötelezettségünk a globális tréningek iránt biztosítéka annak, hogy oktatási szolgáltatásainkat azonos módszertan és pedagógiai szemlélet szerint nyújtjuk, amely lehetővé teszi, hogy a DNV Business Assurance egységes, határokon átnyúló szolgáltatást tudjon ügyfeleinek továbbadni. Akkreditáció és nemzetközileg elfogadott szabványok Számos auditor tréningünk akkreditált az IRCA (tanúsított auditorok nemzetközi nyilvántartása) által. IRCA-tanúsított tanfolyamok nemzetközileg elismert és megbecsült igazolást nyújtanak a tanfolyam sikeres résztvevőinek. Emellett léteznek különböző szervezetek által akkreditált és elismert képzések mint például IT Service Management Forum (itsmf) vagy Business Continuity Institute. (BCI). 3

4 Minőség és Működési kiválóság Ügyfeleik napjainkban vállalatának teljes teljesítményét figyelembe veszik. Amikor szóba kerül a minőség, a tolerancia a problémákkal szemben kevesebb mint valaha. Egy hatékony minőségirányítási rendszer javíthatja vállalatának minőségirányítási folyamatait, általános teljesítményét és sikerét. 4

5 Minőségirányítási belső auditor képzés ISO 9001 a leggyakoribb, és világszerte elismert minőségirányítási rendszer, általános szabvány, amely alkalmazható bármilyen vállalkozásnál vagy szervezetnél. Ezen kívül számos iparág-specifikus minőségirányítási rendszer szabvány létezik, mely az ISO 9001 szabványon alapul. Az ISO 9001 és más kap-csolódó szabványok oktatói biztosítják, hogy hatékonyabban tudják irányítási rendszereiket kialakítani és ellenőrizni. A tanúsított cégek éves felülvizsgálalát igazán hatékonyan a céget jól ismerő belső munkatársak végezhetik. A vállalkozás elkötelezett munkatársaiból nagy valószínűséggel hatékonyan dolgozó belső auditorok válnak. A képzés célcsoportjai: minőségirányításért felelős vezetők, munkatársak, leendő belső auditorok, folyamatgazdák. Időtartama: 3 nap Ft. Minőségirányítási rendszer auditor/ vezető auditor képzés ISO 9001:2008 IRCA hivatkozási szám: A17061 A tanfolyam fő célja az, hogy leendő auditoroknak képzést nyújtson az ISO 9000 vagy annak megfelelő nemzetközi szabványcsaládokkal összhangban lévő minőségügyi rendszerek elméleti és gyakorlati kérdéseiben, továbbá az, hogy tudatosítsa a jelenlegi bevált gyakorlatot, és elősegítse az auditáláshoz szükséges jártasság kifejlesztését, az elemzés és önkritika útján Harmadik fél általi auditori képesítésre pályázók Munkatársak, leendő belső és második szintű auditorok, Minőségirányítási rendszerek felkészítésével foglalkozók A tanfolyam hallagtóiank előzetesen az alábbi insmeretekkel kell rendelkezni: a) Az alábbi minőségirányítási alapelvekkel és fogalmakkal: PDCA ciklus. Kapcsolat a minőségirányítás és a vevői elégedettség között Általánosan használt minőségirányítási kifejezések és meghatározások, valamint a 8 minőség alapelv az ISO ből. A minőségirányításban hasznáált folyamat alapú megközelítés A folyamat alapú Minőségirányítási Rendszer modell és az ISO 9001 felépítése és tartalma. b) Az ISO 9001 követelményeinek ismerete, mely megszerezhető az IRCA tanúsított MIR alapozó tréningen / ső auditor tréningen vagy azzal egyenértékű képzésen. A tanfolyamot sikeresen végző hallgatók IRCA regisztrált vizsga bizonyítványt kapnak. Időtartama: 5 nap Ft. április október Budapest május szeptember kérésre alternatív időpontban, akár cégük telephelyén is. 5

6 Quality & Operational Excellence Munkahelyi egészség és biztonság Vállalatával szemben elvárás, hogy szakértő módon gondoskodjon a munkavállalók egészségéről és biztonságáról. A biztonságos és jó munkahelyi környezet csökkenti a balesetek és események számát. Emellett ösztönözni is fogja alkalmazottait, hogy legjobban teljesítsenek, a cégnél maradjanak. és hozzájáruljanak a pézügyi eredmény növeléséhez. 6

7 OHSAS szabványismertető és belső auditor képzés Munkahelyi egészség és biztonság irányítási rendszer bevezetése lehetővé teszi a munkahelyi környezethez kapcsolódó kockázatok kezelését. Megfelelően képzett személyzet által kialakított folyamatok és rendszerek segítenek Önnek, hogy szisztematikusan foglalkozzanak a munkahelyi egészséggel és biztonsággal. Nem tudtam. Nem láttam. Nem gondoltam. A tanfolyam és a modulok célja olyan szakemeberek képzése, akik saját cégüknél képesek ellátni a belső auditori, illetve a munkabiztonsági vezetői feladatokat, átlátják folyamataikat és képesek felismerni és végrehajtani a szükséges változtatásokat a hatékonyabb működéshez. munkavédelem irányításáért felelős vezetők, szakemberek munkatársak, leendő belső auditorok, munkavédelmi tevékenységet ellátók Időtartama: 3 nap Ft. október kérésre alternatív időpontban, akár cégük telephelyén is, érdeklődjék értékesítő kollégánknál 7

8 Energia és környezetvédelem 8 A nyilvánosságot érintő környezetvédelmi és energiaügyi kérdések, az egyre szigorúbb környezetvédelmi jogszabályok, továbbá a média növekvő figyelme egyre nagyobb nyomást gyakorol a vállalkozásokra. Az elkövetkezendő években akik nem reagálnak ezekre a kérdésekre nehezségekbe ütköznek a működésük során. A jó környezet- és energiairányítás csökkenti a hulladékot és az energiafelhasználást, növeli hírnevét, igazolja a legjobb gyakorlat alkalmazását az érdekelt felek felé.

9 Környezetirányítási rendszer belső auditor Minden, amit az energiamenedzsment rendszerekről tudni érdemes (ISO 50001) A tanfolyam és a modulok célja olyan szakemeberek képzése, akik saját cégüknél képesek ellátni a belső auditori feladatokat, illetve aktívan segítik a környezetirányítási vezetőt a mindennapi tevékenységének elvégzésében, átlátják a szervezetüknél zajló folyamatokat és képesek felismerni és végrehajtani a szükséges változtatásokat a hatékonyabb működéshez. A tanfolyam és a modulok célja megismertetni a hallgatókat az energiamenedzsment rendszer működési modelljével, bemutassa a rendszer bevezetésének lépéseit, feladatait, ismertesse az ISO szabvány követelményeit. Hogyan győzzük meg cégünk vezetőségét arról, miért érdemes energiamenedzsment rendszer bevezetni, működtetni. Környezetirányítási vezetők (alapozó képzésként); Környezetvédelmi megbízottak; Mindenki, aki a környezetirányítási rendszer részfeladatainak működtetésében részt vesz kis- és középvállalkozások cégvezetői, irányítási rendszer vezetői a téma iránt érdeklődő auditorok hatósági szakemberek (Energia Hivatal) Időtartama: 3 nap Ft. Időtartama: 1 nap Ft. április Budapest április 18 Budapest november szeptember 17 kérésre alternatív időpontban, akár cégük telephelyén is, érdeklődjék értékesítő kollégánknál kérésre alternatív időpontban, akár cégük telephelyén is, érdeklődjék értékesítő kollégánknál 9

10 Élelmiszerbiztonság 10 Az élelmiszer- és ital előállító ipar egyre inkább próbál eleget tenni a nemzetközi fogyasztók igényeinek nyitva új piaci lehetőségek felé, határokon és kontinenseken átnyúló működés mellett. De a fogyasztók részéről az alapvető igény, hogy amit esznek és isznak megbízható és biztonságos legyen. Egyre többen figyelme veszik a fenntarthatóság szempontjait is a fogysztott termékeknél. Az összetettség, a kockázatok megértése és hogy hogyan kezeljük őket kulcsfontosságú.

11 Élelmiszer magába foglalja a fogyasztók személyes érzéseit, de az alap mindig a biztonság és bizalom. Az élelmiszerbiztonság hiánya a nagyon költséges termékek visszahívásához és a márka jó hírnevének elvesztéséhez vezethet - és a legrosszabb esetben betegséget vagy akár halált is okozhat a fogyasztók körében. Cégének szüksége van az élelmiszer-biztonsági követelményeknek megfelelő szintű megértésére, a veszélyek kiértékelésére és kockázatok kezelésére, hogy megbirkózhasson ezzel a kihívással. Hatékony kommunikáció az érintett felekkel és a megfelelő képzések egyaránt kiemelt fontosságúak. ISO22000 IRCA regisztrált élelmiszer-biztonsági vezető auditor GLOBALGAP zöldség és gyümölcs 4. verzió előírásainak ismertetése A tanfolyam és vizsga nyelve angol! Élelmiszer- és takarmányfeldolgozás területén dolgozó gyakorló élelmiszerbiztonsági vezetők vagy csapat tagok. A tanfolyamot sikeresen végző hallgatók IRCA regisztrált vizsga bizonyítványt kapnak. Globalgap rendszert működtető vagy működtetni szándékozó kollégák részére akik meg szeretnék ismerni az új szabvány által hozott változásokat Időtartama: 5 nap érdeklődjön értékesítő kollégánknál Időtartama: 3 nap Ft. igény szerint, keresse értékesítő Kollégánkat igény szerint, keresse értékesítő Kollégánkat 11

12 HACCP rendszergazda HACCP nemzetközileg elfogadott, szisztematikus módszer az élelmiszerek biztonságának megteremtésére a lehetséges kockázatok, veszélyek megállapítására, értékelésére és kezelésére. HACCP gyakorlati megvalósítását szolgáló képzés. Sikeres vizsga esetén hallgatóink belső auditori és rendszergazda oklevelet kapnak. A tanfolyam elvégzésével a résztvevők eredményesen közreműködhetnek a HACCP módszertan nemzetközi alapdokumentációjának hazai megfelelőjével a Magyar Élelmiszerkönyv 2-1/1969 számú előírása szerinti élelmiszerbiztonsági rendszerek kiépítéséban, bevezetésében és folyamatos fenntartásában. Élelmiszeripar területén (élelmiszergyártók, -kereskedők és vendéglátó-ipari egységek) dolgozó szakemberek számára ajánlott Élelmiszerbiztonság irányítási rendszer kialakításában résztvevő munkatársak részére GLOBALGAP rendszergazda és belső auditor A tanfolyam célja megismertetni hallgatónkat a szabvány céljaival, követelményrendszerével, a rendszer bevezetéséhet szükséges ismeretekkel, valamint a szabvány alkalmazásának előnyeivel. Sikeres vizsga esetén belső auditori és rendszergazda oklevelet kapnak. Globalgap rendszert működtető vagy működtetni szándékozó kollégák részére Azok számára akik beszállítóiktól követelik meg a GLO- BALGAP tanusítást Időtartama: 2 nap Ft. Időtartama: 2 nap Ft. igény szerint, keresse értékesítő kollégánkat igény szerint, keresse értékesítő Kollégánkat 12

13 Információ menedzsment Az információ létfontosságú vagyontárgy minden vállalat számára, de ezen felül különleges kötelezettséget is rejteget. Jogosulatlan hozzáférés a fontos információkhoz és tudástőkéhez, illetve annak elvesztése jelentős negatív hatással járhat, kezdve az üzletmenet-folytonosság megszakadásával, stratégiai előny elvesztésével, csalásra való kiszolgáltatottsággal, vagy akár a jó hírnév elvesztésével. A megfelelő képzéssel betekintést nyerhet hogyan kerülhetőek el ezen fenyegetések. 13

14 Információ-biztonsági belső auditor (ISO/IEC 27001) Ma az információ egy olyan fontos eszköz, amely a többi üzleti eszközhöz hasonlóan értékkel rendelkezik a vállalatok számára, és ezért megfelelően kell védeni. Az információ kijutása, például a médiába vagy a versenytársakhoz, széleskörű problémává vált napjainkban. AZ ISO 27001:2005 Információbiztonsági szabvány de-facto előírássá és a legjobb gyakorlat keretrendszerévé vált, világszerte biztosítja a szervezetek bizalmas információinak, vagyontárgyainak védelmét. A tanfolyam és a modulok célja olyan szakemeberek képzése, akik saját cégüknél képesek ellátni a belső auditori feladatokat. A belső auditor szerepe egy szervezetben kritikus az ISO27001 követelményeknek való folyamatos megfelelés biztosítása szempontjából. Információ-biztonsági vezetők Vállalatok információvédelemmel foglalkozó középvezetői, dolgozói, koordinátorok Információ-biztonsági belső auditorok, beszállító/szolgáltatónál információ-biztonsági felülvizsgálatokat végzők. Időtartama: 2 nap Ft. Üzletmenet folytonosság irányítása (ISO 22301) Legyen felkészült az üzletmenetét veszélyeztető eseményekre. Szerezze meg a üzletmenet folytonosság irányítási rendszer bevezetéséhez szükséges ismereteket. Az ISO alapozó tréning átfogó és gyakorlati ismereteket nyújt az ISO22301 Üzletmenet-folytonosság irányítási rendszer bvezetésének minden vonatkozásában. Business Continuity Institute (BCI) által jóváhagyott tréning. Vállalatok üzletement folytonossággal, kockázat kezeléssel, válságkezeléssel foglalkozó vezetői és szakemberei. IT szakemberek, akik résztvesznek a helyreállítási tervek kidolgozásában, tesztelések tervezésében, végrehajtásában Tanácsadó Auditorok (első, második és haramadik fél általi auditot végrehajtók) Időtartama: 3 nap Ft. május október Budapest május október Budapest kérésre alternatív időpontban, akár cégük telephelyén is, érdeklődjék értékesítő kollégánknál kérésre alternatív időpontban, akár cégük telephelyén is, érdeklődjék értékesítő kollégánknál 14

15 Kapcsolat: Erőss Katalin Értékesítési asszisztens DNV Business Assurance egyike a világ vezető tanúsító szervezeteinek. Együtt dolgozunk ügyfeleinkkel, hogy biztosítsuk termékeik, szolgáltatásaik és szervezetük teljesítményét, a tanúsítási, ellenőrzési, kiértékelési és oktatási szolgáltatásainkon keresztül. Képzési szolgáltatásainkkal a kompetencia fejlesztésen keresztül segíthetünk a szervezetének a fenntartható üzleti teljesítmény elérésében. Interkatív tanfolyamaink segíthetnek az új ismeretek alkalmazásában közvetlenül az Önök munkakörnyezetében, támogatva az alkalmazottaikat és cégüket a növekedésben. Az 1864-ben alapított független alapítvány, a DNV részeként egy több mint dolgozóból álló hálozathoz tarozunk, és a világ minden tájáról, 300 irodából nyújtjuk szolgáltatásainkat ügyefleinknek.