SU UM B FC Használati útmutató. Smart-UPS. Szünetmentes tápegységhez. 750/1000/1500/2200/3000 VA torony 100/120/230 Vac. 500 VA torony 100 Vac

Átírás

1 SU UM B FC Használati útmutató Smart-UPS Szünetmentes tápegységhez 750/1000/1500/2200/3000 VA torony 100/120/230 Vac 500 VA torony 100 Vac

2

3 SU UM B MN01 Hungarian Általános áttekintés A termék leírása Az APC by Schneider Electric Smart-UPS 500 VA 3000 VA torony nagy teljesítményű szünetmentes tápegység (UPS). Védelmet nyújt az elektronikus berendezéseknek a hálózati áramszünetek, áramkimaradások, feszültségesések, túlfeszültségek, valamint a villamos hálózat kisebb és nagyobb zavarai esetén. Az UPS addig biztosítja az akkumulátoros háttérellátást a csatlakoztatott berendezések számára, amíg az áramellátás biztonságos szintre nem áll vissza, vagy az akkumulátorok teljesen le nem merülnek. Biztonsági és általános információk Olvassa el a csomagban található Biztonsági útmutatót az UPS üzembe helyezése előtt. Kizárólag beltéri használatra. Ne üzemeltesse a készüléket közvetlen napsugárzásban, folyadékkal érintkezve, illetve fokozottan poros vagy párás környezetben. Ügyeljen arra, hogy a szünetmentes tápegység levegőztető nyílásai ne duguljanak el. Hagyjon elegendő helyet a megfelelő szellőzéshez. Az akkumulátor jellemző élettartama kettő-öt év. A környezeti tényezők befolyásolják az akkumulátor élettartamát. A magas környezeti hőmérséklet, a rossz minőségű áramellátás és a gyakori, rövid időtartamú kisütés csökkenti az akkumulátor élettartamát. Csatlakoztassa a Smart-UPS tápkábelét a fali konnektorhoz. Ne használjon túláramvédőt vagy hosszabbító kábelt. Az akkumulátorok nehéz súlyúak. Távolítsa el az akkumulátorokat, mielőtt az UPS-t rack-szekrénybe szereli. Műszaki adatok A további adatokat lásd az APC weboldalán: Környezeti adatok Hőmérséklet Maximális tengerszint feletti magasság Páratartalom Üzemi 0 40 C ( F) Tárolás Üzemi Tárolás C (5 113 F) az UPS akkumulátorát hathavonta töltse fel m ( láb) m ( láb) 0% 95% relatív páratartalom, nem lecsapódó 1

4 A termék áttekintése Előlapi funkciók 1 Kijelző 500/750/1000/1500 VA 2200/3000 VA 2 Előlap 3 Akkumulátor 4 Belső akkucsatlakozó su0453a su0452a Hátlap 500 VA 1500 VA modellek jellemzői 1 2 USB-csatlakozó Soros csatlakozó 500/750 VA 100 Vac 750 VA 120 Vac 3 Földelőcsavar 4 SmartSlot 5 Áramköri megszakító 6 UPS-bemenet 7 Kimenetek 8 Belső vagy külső akkucsatlakozó su0326b 750 VA 230 Vac su0327b 1000/1500 VA 100 Vac 1000/1500 VA 120 Vac 1000/1500 VA 230 Vac GROUP 1 GROUP 1 su0325c su0328c 2

5 Hátsó panel funkciók 2200 VA és 3000 VA modellek 2200 VA 120 Vac 1 USB-csatlakozó 2 Soros csatlakozó 3 Földelőcsavar 4 SmartSlot 5 Áramköri megszakító 6 UPS-bemenet 7 Kimenetek 8 EPO-csatlakozó G R O U P 1 su0351b 2200/3000 VA 100 Vac 3000 VA 120 Vac 2200/3000 VA 230 Vac G R O U P 1 GROUP 1 su0330a su0329b Üzembe helyezés Az UPS üzembe helyezésével kapcsolatos információkat lásd az UPS-hez mellékelt Smart-UPS Gyors üzembe helyezési útmutató 750/1000/1500/2200/3000 VA 100/120/230 Vac, 500 VA 100 Vac torony útmutatóban. Az üzembe helyezési útmutató megtalálható az UPS-hez mellékelt dokumentáció CD-n és az APC weboldalán is: 3

6 Kezelés Eszközök csatlakoztatása Megjegyzés: Az UPS 90%-os kapacitásra töltődik fel a normál működés első 4,5 órájában a 2200/3000 VA 100 Vac modell esetében, illetve a normál működés első három órájában az összes többi modell esetében. Az első feltöltési időszak közben ne számítson teljes akkumulátorkapacitásra. 1. Csatlakoztassa a berendezést a szünetmentes tápegységhez. 2. Csatlakoztassa az UPS-t az épület elektromos hálózatára. A szünetmentes tápegységet kizárólag kétpólusú, háromeres, földelt kimenethez szabad csatlakoztatni. 3. Ahhoz, hogy az UPS-t FŐKAPCSOLÓKÉNT BE/KI használhassa, kapcsolja be az összes olyan berendezést, amely az UPS-hez van csatlakoztatva. Lásd az Fő kimenetcsoport és vezérelhető kimenetcsoport a következő oldalon: 9 a kimenetcsoportok konfigurálására vonatkozó információkat illetően. su0441a Hátsó panel jellemzői Soros csatlakozó: Az energiagazdálkodási szoftver használatához az egységet csatlakoztassa számítógéphez. USB-csatlakozó: Az energiagazdálkodási szoftver használatához az egységet csatlakoztassa számítógéphez. Földelőcsavar: A tranziens feszültséggeneráló eszközökön lévő földelő vezetékeket csatlakoztassa az UPS hátsó panelén található szerelési vázcsavar(ok)hoz. 4

7 Kijelzőpanel 1 Hálózatról LED 2 Akkumulátorról LED 3 UPS-kimenet Be/Ki billentyű 4 Hiba LED 5 Akkumulátorcsere jelzése 6 Kijelző képernyő 7 FEL és LE billentyűk 8 ENTER billentyű 9 ESCAPE billentyű APC By Schneider Elect r ic su0343e A kijelző használata A FEL és LE billentyűkkel görgethet a főmenü pontjai között. Az egyes főmenü pontok alatti almenük megtekintéséhez nyomja meg az ENTER billentyűt. Az almenüből való kilépéshez és a főmenübe való visszatéréshez nyomja meg az ESCAPE billentyűt. Általános menük Az Általános menük a leggyakrabban használt menük. Menü Állapot Konfigurálás Tesztelés és diagnosztika Névjegy Általános funkciók UPS információk megtekintése: Üzemmód Hatékonyság Terhelési teljesítmény Terhelés VA Akkumulátor töltési állapot Becsült áthidalási idő UPS beállítások konfigurálása: Nyelv Helyi áramellátás minősége: Jó, Megfelelő, Gyenge Menü típusa: Normál vagy Haladó Hangjelzés UPS tesztek és diagnosztika elvégzése: UPS önteszt UPS riasztási teszt Kalibrációs teszt UPS információk megtekintése: UPS-modell UPS rendelési szám UPS sorozatszám UPS gyártási dátum Akkuhőmérséklet Bemenet Kimenet Legutóbbi átállás Legutóbbi UPS önteszt Kijelzés (Auto. halványítás, Auto. ki, Mindig be) Akkumulátor beszerelési dátuma Gyári beállítások visszaállítása Akkumulátor rendelési szám Akkumulátor beszerelési dátuma Akkumulátorcsere javasolt időpontja: UPS firmware 1 5

8 Haladó menü A Haladó menük további választási lehetőségeket tartalmaznak az UPS-szel kapcsolatban, és csak akkor elérhető, ha a kijelző a Haladó menük használatára van beállítva. Menü Állapot Konfigurálás Kezelőszerv Tesztelés és diagnosztika Napló Névjegy Általános funkciók Részletes UPS információk megtekintése: Üzemmód Hatékonyság Terhelési teljesítmény Terhelés VA Terhelés Amper Terhelési energia Akkumulátor töltési állapot Becsült áthidalási idő Akkufeszültség Speciális UPS beállítások konfigurálása: Nyelv Helyi áramellátás minősége Menu Type (Menü típusa) Hangjelzés Kijelzés (Auto. halványítás, Auto. ki, Mindig be) Érzékenység Alacs. átkapcsolás Magas átkapcsolás Lemerülő akkumulátor figyelmeztetés Automatikus önteszt Akkuhőmérséklet Bemenet Kimeneti teljesítmény Legutóbbi átállás Legutóbbi UPS önteszt 1. kimenetcsoport (ha vezérelhető kimenet rendelkezésre áll) NMC IP-cím (ha NMC rendelkezésre áll) Akkumulátor beszerelési dátuma Teljesítménymérő visszaállítása Beállító varázsló megnyitása Firmware-frissítés (készenléti mód) Gyári beállítások visszaállítása Elsődleges csoport kimeneteinek konfigurálása 1. kimenetcsoport kimeneteinek konfigurálása (ha vezérelhető kimenet rendelkezésre áll) NMC konfigurálása (ha NMC rendelkezésre áll) A Fő és vezérelhető kimenetcsoport bekapcsolása, kikapcsolása, leállítása és újraindítás vezérlése. UPS teszt és diagnosztika elvégzése: UPS önteszt UPS riasztási teszt Kalibrációs teszt Esemény- és hibanapló megtekintése az UPS-sel kapcsolatos eseményekre és hibára vonatkozóan. UPS információk megtekintése: UPS-modell UPS rendelési szám UPS sorozatszám UPS gyártási dátum Akkumulátor rendelési szám Akkumulátor beszerelési dátuma Akkumulátorcsere javasolt időpontja: UPS firmware 1 UPS firmware 2 UPS firmware 3 UPS firmware 4 NMC típusszám* NMC sorozatsz.* NMC hardververzió* NMC gyártási dátum* NMC MAC-cím* SmartSlot FW 1* SmartSlot FW 2* SmartSlot FW 3* *ha NMC rendelkezésre áll 6

9 Konfigurálás Az UPS beállításai Rendszerindítási beállítások Végezze el ezeket a beállításokat az első indításkor a kijelző segítségével. Más megoldásként a konfigurálás elvégezhető az APC PowerChute szoftver segítségével. Általános beállítások Megjegyzés: Az indítás során ezekhez a beállításokhoz használja a kijelzőt. Ha nem választ ki semmit, az egység a gyári beállításokat fogja használni. Funkció Gyári alapbeállítás Lehetőségek Leírás Nyelv Magyar Magyar Francia* Német* Spanyol* Olasz* Portugál* Japán* Helyi áramellátás minősége Jó Jó Közepes Gyenge A kijelző nyelve. *A nyelvválasztási lehetőségek a modelltől függően változnak. Válassza ki a bemeneti áramellátás minőségét. Ha a Jót választja, az egység gyakrabban fog átkapcsolni akkumulátoros áramellátásra, hogy a legtisztább áramellátást biztosítsa a csatlakoztatott berendezéseknek. Ha a Gyengét választja, az UPS több áramingadozást engedélyez, és kevésbé gyakran fog átkapcsolni akkumulátoros áramellátásra. Ha bizonytalan a helyi áramellátás minőségét illetően, válassza a Jó pontot. Menü típusa Normál Standard vagy Haladó A standard menü korlátozott számú menüt és választási lehetőséget tartalmaz. A haladó menü az összes paramétert tartalmazza. Bármikor konfigurálhatja ezeket a beállításokat. Használja a kijelzőt vagy az APC PowerChute szoftvert. Funkció Gyári alapbeállítás Lehetőségek Leírás Felső átkapcsolási pont 100 Vac: 108 Vac 120 Vac: 127 Vac 230 Vac: 253 Vac 108 Vac Vac A szükségtelen akkumulátorhasználat elkerülése érdekében állítsa magasabbra az átkapcsolási pontot, ha a 127 Vac Vac hálózati feszültség tartósan magas, és tudja, hogy a csatlakoztatott berendezések működnek ilyen feltételek 253 Vac Vac mellett. Az Áramellátás minősége beállítása automatikusan megváltoztatja ezt a beállítást. Megjegyzés: A beállításhoz használja a Haladó menüket. 7

10 Funkció Gyári alapbeállítás Lehetőségek Leírás Alsó átkapcsolási pont Névleges kimeneti feszültség Átkapcsolás érzékenysége Lemerülő akkumulátor figyelmeztetés A legutóbbi akkumulátorcsere dátuma 100 Vac: 92 Vac 120 Vac: 106 Vac 230 Vac: 208 Vac 86 Vac - 92 Vac Ha a hálózati feszültség tartósan alacsony, és a csatlakoztatott berendezések el tudják viselni ezt az 97 Vac Vac állapotot, állítsa alacsonyabbra az átkapcsolási pontot. Ezt a beállítást az áramellátás minőségének változtatásával is 196 Vac Vac lehet módosítani. Megjegyzés: A beállításhoz használja a Haladó menüket. 100 Vac N/A Csak 230 Vac modellek: Az UPS névleges kimeneti 120 Vac N/A feszültségének beállítása készenléti módra. 230 Vac 220 Vac 230 Vac 240 Vac Normális Normális, Csökkentett, Alacsony 120 mp Az értéket másodpercben lehet megadni A gyárban beállított dátum Válassza ki azt az érzékenységi szintet, ameddig az UPS engedélyezi az áramellátás eseményeit. Normális: Az UPS gyakrabban kapcsol át akkumulátoros áramellátásra, hogy a legtisztább áramellátást biztosítsa a csatlakoztatott berendezéseknek. Alacsony: Az UPS több áramingadozást engedélyez, és kevésbé gyakran kapcsol át akkumulátoros áramellátásra. Ha a csatlakoztatott fogyasztó érzékeny az áramellátás zavaraira, állítsa Normál értékre az érzékenységet. Az UPS hangos riasztást ad, ha a maradék áthidalási idő elérte ezt az értéket. Állítsa be újra a dátumot, ha cseréli az akkumulátor modult. Hangjelzés Be Be/Ki Az UPS elnémít minden hangos riasztást, ha Ki vagy amikor megnyomja a kijelző gombjait. Akkumulátor öntesztelési időszak beállítása Gyári beállítások visszaállítása Indításkor és a legutóbbi teszt után 14 nap elteltével Soha Csak indításkor Teszt gyakorisága (7 vagy 14 naponként) Az az időtartam, amelynek letelte után az UPS öntesztet hajt végre. Szám Igen/Nem Az UPS gyári beállításainak visszaállítása. 8

11 Fő kimenetcsoport és vezérelhető kimenetcsoport Általános áttekintés A fő kimenetcsoport és vezérelhető kimenetcsoport beállítható úgy is, hogy egymástól függetlenül kikapcsolja, bekapcsolja, leállítsa és újraindítsa a csatlakoztatott berendezéseket. (Ezek a funkciók nem elérhetők az 500 VA és 750 VA egységeken.) A fő és vezérelhető kimenetcsoportoknak az alábbiakra lehet utasítást adni: Kikapcsolás: Az áramellátás azonnali lekapcsolása, és újraindítás csak manuális utasításra. Bekapcsolás: Áramellátás azonnali bekapcsolása. Leállítás: Áramellátás sorrendben történő lekapcsolása és automatikus, sorrendben történő visszakapcsolása, amikor a hálózati áramellátás visszatér. Újraindítás: Rendszerleállítás és újbóli indítás. A Fő kimenetcsoportot és a Vezérelhető kimenetcsoportot ezenkívül az alábbiakra lehet utasítani: Bekapcsolás vagy kikapcsolás meghatározott sorrendben Automatikus lekapcsolás vagy rendszerleállítás, amikor változó körülmények lépnek fel Megjegyzés: Ha nem állítja be a Fő és Vezérelhető kimenetcsoportot, attól az egység minden kimenete fog akkumulátoros háttérellátást biztosítani. A fő és vezérelhető kimenetcsoport használata A fő kimenetcsoport főkapcsolóként szolgál. Először kapcsol be, amikor áramellátás van, utoljára kapcsol le, amikor áramszünet van, és az akkumulátor áthidalási ideje elfogyott. Ahhoz, hogy a vezérelhető kimenetcsoport bekapcsoljon, a fő kimenetcsoportot is be kell kapcsolni. 1. A kritikus berendezéseket csatlakoztassa a fő kimenetcsoporthoz. 2. A perifériás berendezéseket csatlakoztassa a Vezérelhető kimenetcsoporthoz. A lényegtelen berendezések esetén rövid lekapcsolási késleltetést lehet megadni, hogy áramkimaradás előfordulásakor gyorsan lekapcsoljanak, és így megőrizzék az akkumulátor áthidalási idejét. Ha a berendezés olyan, függő perifériákkal rendelkezik, amelyeket meghatározott sorrendben kell újraindítani vagy leállítani, akkor az eszközöket eltérő csoporthoz csatlakoztassa. Ha vannak olyan berendezések, amelyeket más berendezésektől függetlenül kell újraindítani, azokat eltérő kimeneti csoporthoz kell csatlakoztatni. 3. A Beállítás menü segítségével meghatározhatja, hogyan reagáljon a vezérelhető kimenetcsoport áramkimaradás esetén. 9

12 A fő és vezérelhető kimenetcsoport személyre szabása Használja a Konfigurálás menüt a Fő és a Vezérelhető kimenetcsoport beállításainak megváltoztatásához. Funkció Gyári alapbeállítás Lehetőségek Leírás Név-karakterlánc Kimenetcsoport UPS névkarakterlánc Bekapcsolási késleltetés Kikapcsolási késleltetés Újraindítás időtartama Minimális visszatérési idő Terheléscsökkentés akkumulátoros üzemmódban Terheléscsökkentési idő akkumulátoros üzemmódban Terheléscsökkentés áthidalási idő alatt Terheléscsökkentés maradék áthidalási ideje Terheléscsökkentés túlterheléskor 1-es kimenetcsoport UPS kimenetek 0 mp Az értéket másodpercben lehet megadni 0 másodperc (UPS-kimenetek) 90 másodperc (Vezérelhető kimenetcsoportok) A nevek külső felület segítségével, például a hálózatkezelő kártya webes felületével szerkeszthetők. Az értéket másodpercben lehet megadni 8 mp Az értéket másodpercben lehet megadni 0 mp Az értéket másodpercben lehet megadni Letiltva Letiltva Engedélyezve 1800 mp Az értéket másodpercben lehet megadni Letiltva Letiltva Engedélyezve 120 mp Az értéket másodpercben lehet megadni Letiltva Letiltva Engedélyezve Az az időtartam, ameddig az UPS vagy egy Vezérelhető kimenetcsoport várni fog a bekapcsolási parancs fogadása és a tényleges indítás között. Az az időtartam, ameddig az UPS vagy egy Vezérelhető kimenetcsoport várni fog a kikapcsolási parancs fogadása és a tényleges kikapcsolás között. Az az időtartam, ameddig az UPS vagy egy Vezérelhető kimenetcsoport lekapcsolva marad az újraindítás előtt. Az az akkukapacitás, amelynek fel kell épülnie ahhoz, hogy az UPS vagy a vezérelhető kimenetcsoport leállítás után bekapcsoljon. Ha a készülék átvált akkumulátoros üzemmódra, akkor az UPS lekapcsolhatja a vezérelhető kimenetcsoport áramellátását, hogy áthidalási időt takarítson meg. A késleltetési idő meghatározásához használja a TERHELÉSCSÖKKENTÉSI IDŐ AKKUMULÁTOROS ÜZEMMÓDBAN beállítást. Az az idő, ameddig a kimenetek akkumulátorról működnek a lekapcsolásukat megelőzően. Amikor az akkumulátor áthidalási ideje egy meghatározott érték alá csökken, a Vezérelhető kimenetcsoport lekapcsol. Az időtartam meghatározásához használja a TERHELÉSCSÖKKENTÉS MARADÉK ÁTHIDALÁSI IDEJE beállítást. Ha a maradék áthidalási idő eléri ezt a szintet, a vezérelhető kimenetcsoport lekapcsol. Túlterhelés esetén (107%-nál nagyobb kimenet), a vezérelhető kimenetcsoport azonnal lekapcsol, hogy energiát takarítson meg a kritikus fogyasztók számára. A vezérelhető kimenetcsoport csak manuális utasításra kapcsol be újra. Hálózatkezelő kártya beállításai Ezek a beállítások csak olyan egységeken állnak rendelkezésre, amelyek Hálózatmenedzselő kártyával (NMC) rendelkeznek, és amelyeken ezt a gyárban beállították. A beállításokat külső felület segítségével lehet módosítani, mint például az NMC webes felület. NMC IP-cím mód NMC IP-cím NMC alhálózati maszk NMC alapértelmezett átjáró 10

13 Vészhelyzeti kikapcsolás Általános áttekintés A vészkapcsoló (EPO) egy biztonsági funkció, amely lehetővé teszi a csatlakoztatott berendezések áramellátásának azonnali lekapcsolását. Az UPS azonnal leáll, és nem kapcsol át akkumulátoros üzemmódra. Tartsa be az összes nemzeti és helyi előírást az elektromosságra vonatkozóan. A bekötést szakképzett villanyszerelővel kell elvégeztetni. Minden UPS-t csatlakoztasson a vészkapcsolóhoz. Ha több készüléket kapcsolnak párhuzamosan, akkor az egyes UPS-eknek a vészkapcsolóhoz kell csatlakozniuk. Az UPS-t újra kell indítani, hogy a csatlakoztatott berendezés tápellátást kaphasson. Nyomja meg a KI/ BE gombot az UPS elülső panelén. Alaphelyzetben nyitott érintkezők 1. Ha a vészkapcsoló vagy a relékontaktusok alapértelmezésben nyitottak, akkor a kapcsoló vagy az érintkezők vezetékeit az EPO sorkapocs 1-es és 2-es kapcsához kösse AWG átmérőjű vezetéket használjon. 2. A vezetékeket a csavarok meghúzásával rögzítse. Ha a kontaktusok zárnak, akkor az UPS KIkapcsol, és a fogyasztó betáplálása megszakad. Alaphelyzetben zárt érintkezők 1. Ha a vészkapcsoló vagy a relékontaktusok alapesetben zártak, akkor a kapcsoló vagy az érintkezők vezetékeit az EPO sorkapocs 2-es és 3-as kapcsához kösse AWG átmérőjű vezetéket használjon. 2. Helyezzen átkötővezetéket az 1-es és 2-es kapocs közé. Rögzítse a vezetékeket az 1-es, 2-es és 3-as pozíció csavarjaival. gen0887a gen0888a Ha a kontaktusok nyitnak, akkor az UPS KIkapcsol, és a fogyasztó betáplálása megszakad. Megjegyzés: Az 1. kapocs a vészkapcsoló körének áramforrása. 24 V-os, néhány milliamperes betáplálást ad. Ha az alaphelyzetben zárt (NC) EPO konfigurációt használja, az EPO kapcsolót vagy relét kisáramú száraz áramköri alkalmazásnak megfelelően kell választania, a névleges jellemzőknek a kisfeszültségű és alacsony áramú alkalmazáshoz megfelelőeknek kell lenniük. Ez általában aranyozott csatlakozókat jelent. Az EPO felület érintésvédelmi törpefeszültségű (Safety Extra Low Voltage, SELV) áramkör. Az EPO felületet csak egyéb SELV áramkörökhöz csatlakoztassa. Az EPO interfész figyeli azokat az áramköröket, amelyeknek nincs meghatározott feszültségpotenciálja. A SELV áramköröket a hálózati áramellátástól megfelelően elszigetelt kapcsoló vagy relé vezérli. A szünetmentes tápegység károsodásának elkerülése érdekében az EPO interfészt csak SELV áramkörhöz csatlakoztassa. A szünetmentes tápegység vészkapcsolóhoz való csatlakoztatásához használja az alábbi kábeltípusok egyikét: CL2: 2. osztályú kábel, általános használatra. CL2P: plénum kábel a szellőzőcsatornában, kábelcsatornában és a környezeti légáramlás biztosítására szolgáló más terekben való használatra. CL2R: függőleges kábel a szinteket egymással összekötő aknákban való használatra. CLEX: korlátozottan használható kábel lakóházakban és kábelcsatornákban való használathoz. Üzembe helyezés Kanadában: csak CSA tanúsítványú, törpefeszültségű vezérlőkábelt (ELCkábelt) használjon. Üzembe helyezés Kanadán és az USA-n kívül: használjon szabványos kisfeszültségű kábelt a nemzeti és a helyi előírásoknak megfelelően. Megjegyzés: A Vészkapcsoló (EPO) funkció csak 2200/3000 VA típusokhoz érhető el. 11

14 Hibakeresés Probléma és lehetséges ok Megoldás Az UPS nem kapcsol be vagy nincs kimenet. Az egység nincs bekapcsolva. A szünetmentes tápegység nincs csatlakoztatva a hálózati áramhoz. A bemeneti áramkör megszakítója kikapcsol. Az egységen nagyon alacsony vagy nincs bemenő hálózati feszültség. Az akkumulátor csatlakozó dugasza nincs megfelelő helyen. Az UPS belső meghibásodása lépett fel. Nyomja meg az KI gombot egyszer az UPS bekapcsolásához. Győződjön meg arról, hogy a tápkábel biztosan csatlakoztatva van az egységhez és a hálózati áramellátáshoz. Csökkente a terhelést az UPS készüléken. Válassza le a szükségtelen készülékeket és állítsa vissza a biztosítékot. Ellenőrizze a szünetmentes tápegységre jutó hálózati feszültséget egy asztali lámpa csatlakoztatásával. Ha a lámpa fénye gyenge, ellenőrizze a hálózati feszültséget. Ellenőrizze, hogy az összes akkucsatlakozó szoros-e. Ne próbálja használni a tápegységet. Húzza ki a szünetmentes tápegységet, és azonnal javíttassa meg. Az UPS akkumulátorról üzemel, miközben a bemenő hálózati áramellátásra van csatlakoztatva. A bemeneti áramkör megszakítója kikapcsol. Nagyon magas, nagyon alacsony vagy torzult a bemeneti hálózati feszültség. Az UPS sípoló hangot ad ki. Az UPS nomálisan működik. Az UPS nem biztosítja a várt áthidalási időt. Az UPS akkumulátora gyenge egy korábbi áramkimaradás miatt, vagy az élettartama végéhez közeledik. Az UPS túlterhelt. A kijelző LED-jei sorozatosan villognak. A tápegységet távoli eszköz, például szoftver vagy a külön megvásárolható tartozékkártya kikapcsolta. Csökkente a terhelést az UPS készüléken. Válassza le a szükségtelen készülékeket és állítsa vissza a biztosítékot. Helyezze át a szünetmentes tápegységet más aljzatba egy másik áramkörön. Ellenőrizze a bemenő feszültséget a hálózati feszültség kijelzőjén. Ha a csatlakoztatott berendezés számára ez elfogadható, csökkentse a szünetmentes tápegység érzékenységét. Nincs. A szünetmentes tápegység védi a csatlakoztatott berendezést. Töltse fel az akkumulátort. Az akkumulátorokat huzamosabb ideig tartó áramkimaradások után fel kell tölteni, illetve hamarabb elhasználódnak, ha sokszor szükség van rájuk vagy magasabb hőmérsékleten üzemelnek. Ha az akkumulátor élettartama a vége felé jár, akkor is cserélje ki az akkumulátort, ha az akkumulátorcsere jelzés még nem világít. Ellenőrizze az UPS terhelésjelzőjét. Húzza ki a lényegtelen berendezéseket, például a nyomtatókat. Nincs. Az UPS automatikusan újraindul, ha a hálózati feszültség visszatér. A Hiba LED világít. Az UPS hibaüzenetet jelenít meg és állandó sípolást hallat. A szünetmentes tápegység belső hibája. Ne próbálja használni a tápegységet. Kapcsolja ki a szünetmentes tápegységet, és haladéktalanul hívja a szervizt. Az Akkucsere LED világít, és az UPS egy percig sípoló hangot ad ki öt óran keresztül. Az akkumulátornak gyenge a töltöttsége. Hagyja, hogy az akkumulátor legalább négy órán át töltődjön. Ezután hajtson végre öntesztet. Ha a probléma az akkumulátor feltöltése után is fennáll, cserélje ki az akkumulátort. Az Akkucsere LED villog, és az UPS 2 másodpercenként sípoló hangot ad ki. Az akkumulátor nincs megfelelően Győződjön meg arról, hogy az akkucsatlakozó szorosan csatlakozik. csatlakoztatva. A kijelző a Helyi kábelezési hibaüzenetet mutatja. Észlelt kábelezési hiba lehet a hiányzó földelés, az élő és a nulla polaritás felcserélése, valamint a túlterhelt nullvezeték áramkör. Ha az UPS helyi kábelezési hibát jelez, vizsgáltassa meg az épület kábelezését egy szakképzett villanyszerelővel. (Csak 120 V-os egységek esetén érvényes.) 12

15 Szolgáltatás Ha az egység javításra szorul, ne küldje vissza az eladónak. Kövesse ezeket a lépéseket: 1. Nézze át a Hibakeresés fejezetet a kézikönyvében, hogy kiküszöbölje az általános problémákat. 2. Ha a probléma ezután is fennáll, forduljon az APC vevőszolgálatához az APC honlapján keresztül: a. Jegyezze fel a típusszámot, a sorozatszámot és a vásárlás dátumát. A típus- és a sorozatszám az egység hátsó panelén található, illetve bizonyos típusoknál az LCD-kijelzőn is megjeleníthető. b. Hívja az APC Vevőszolgálatát, és egy szakember megpróbálja megoldani a problémát telefonon keresztül. Ha ez nem sikerül, kiadja a visszáru engedélyszámát (RMA-szám). c. Ha az egység még garanciális, a javítás ingyenes. d. A javítási eljárások és visszaküldés módja országonként változhat. Az adott országra vonatkozó tudnivalókat megtalálja az APC honlapján. 3. Az egységet gondosan csomagolja be, hogy megóvja a szállítás közben bekövetkező károsodásoktól. Soha ne használjon habszivacsból készült golyókat a csomagoláshoz. A szállítás során keletkezett károkra a garancia nem vonatkozik. a. Megjegyzés: Az Amerikai Egyesült Államokba vagy az azon belüli szállítás előtt mindig VÁLASSZA LE AZ UPS AKKUMULÁTORÁT az Egyesült Államok Szállítási Minisztériumának (DOT) és az IATA előírásainak megfelelően. Az akkumulátorok az UPS-ben maradhatnak. b. Az akkumulátorok az XLBP-hez csatlakoztatva maradhatnak a szállítás során. Nem minden a készülék használ XLBP-t. 4. Írja rá a csomag külsejére a Vevőszolgálat által adott RMA-számot. 5. Küldje vissza a tápegységet biztosított, előre fizetett csomagként a Vevőszolgálat által megadott címre. A tápegység szállítása 1. Állítsa le és húzza ki az összes csatlakoztatott berendezést. 2. Válassza le az egységet a hálózati áramellátásról. 3. Válassza le az összes belső és külső akkumulátoregységet (ha vannak). 4. Kövesse a kézikönyv Szolgáltatás fejezetében felvázolt szállítási utasításokat. 13

16 Smart-UPS gyári jótállás KORLÁTOZOTT GARANCIA Az American Power Conversion (APC) jótállást vállal, hogy a Smart-UPS (termékek) három (3) éven át mentesek lesznek az anyag- és gyártási hibáktól, kivéve az akkumulátorokat, amelyekre két (2) év jótállást vállal a vásárlás dátumától számítva. Az országra jellemző garanciális információkat lásd az APC weboldalán: A hibás termék vagy alkatrész javítása és cseréje nem terjed ki az eredeti jótállási időszakon túlra. Ez a jótállás csak az eredeti vásárló joga, akinek a vásárlástól számított 10 napon belül regisztráltatnia kell a terméket. A termékeket online lehet regisztrálni a warranty.apc.com oldalon. Az APC nem vonható felelősségre ezen jótállás szerint, ha a tesztelés és vizsgálat megállapítja, hogy a termék állítólagos hibája nem létezik, illetőleg a végfelhasználó vagy bármilyen harmadik fél általi helytelen használat, figyelmetlenség, nem megfelelő üzembe helyezés, tesztelés, működtetés, ill. az APC ajánlásaival vagy specifikációival ellentétes használat okozta azt. Továbbá az APC nem felelős az alábbiakból eredő hibákért: 1) a termék javítására vagy módosítására irányuló jogosulatlan próbálkozás, 2) helytelen vagy nem megfelelő elektromos feszültség vagy csatlakoztatás, 3) nem megfelelő helyi működési feltételek, 4) vis major, 5) környezeti feltételeknek való kitettség, és 6) lopás. Az APC semmilyen esetben nem felelős ezen jótállás szerint olyan termékért, amely esetében megváltoztatták, megrongálták vagy eltávolították a sorozatszámot. A FENTIEK KIVÉTELÉVEL A JELEN MEGÁLLAPODÁS VAGY AHHOZ KAPCSOLÓDÓ MEGÁLLAPODÁSOK KERETÉBEN ÉRTÉKESÍTETT, JAVÍTOTT VAGY SZOLGÁLTATOTT TERMÉKEKRE SEMMILYEN KIFEJEZETT VAGY KÖZVETETT, TÖRVÉNY ÁLTAL BIZTOSÍTOTT VAGY MÁS GARANCIA NEM VONATKOZIK. AZ APC SEMMILYEN FORMÁBAN NEM VÁLLAL KÖZVETETT GARANCIÁT AZ ELADHATÓSÁGRA, ELÉGEDETTSÉGRE ÉS EGY ADOTT CÉLNAK VALÓ MEGFELELÉSRE VONATKOZÓAN. AZ APC ÁLTAL VÁLLALT GARANCIÁT NEM TERJESZTI KI, NEM KORLÁTOZZA ÉS NEM BEFOLYÁSOLJA, HA AZ APC TECHNIKAI VAGY MÁS JELLEGŰ TANÁCSOT VAGY SZOLGÁLTATÁST NYÚJT A TERMÉKEKKEL KAPCSOLATBAN, ILLETVE EBBŐL SEMMILYEN KÖTELEZETTSÉG ÉS FELELŐSSÉG NEM SZÁRMAZIK. A FENT EMLÍTETT GARANCIÁK ÉS JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK KIZÁRÓLAGOSAK, ÉS FELÜLBÍRÁLNAK MINDEN EGYÉB GARANCIÁT ÉS JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGET. A FENTIEKBEN VÁLLALT GARANCIÁK KÉPEZIK AZ APC KIZÁRÓLAGOS KÖTELEZETTSÉGÉT ÉS A VÁSÁRLÓ KIZÁRÓLAGOS JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGÉT A GARANCIÁK MEGSZEGÉSE ESETÉN. AZ APC ÁLTAL VÁLLALT GARANCIA KIZÁRÓLAG A VÁSÁRLÓRA TERJED KI, SEMMILYEN MÁS SZEMÉLYRE NEM. AZ APC, ANNAK TISZTSÉGVISELŐI, VEZETŐI, LEÁNYVÁLLALATAI ÉS DOLGOZÓI SEMMILYEN ESETBEN NEM VONHATÓK FELELŐSSÉGRE SEMMIFÉLE KÖZVETETT, SPECIÁLIS VAGY BÜNTETŐ JELLEGŰ KÁRÉRT, AMI A TERMÉKEK HASZNÁLATÁBÓL, JAVÍTÁSÁBÓL VAGY BESZERELÉSÉBŐL SZÁRMAZIK, FÜGGETLENÜL ATTÓL, HOGY EZEK A KÁROK SZERZŐDÉSEN BELÜLI VAGY KÍVÜLI KÁROKOZÁSBÓL SZÁRMAZNAK-E, ÉS TEKINTET NÉLKÜL A VÉTSÉGRE, HANYAGSÁGRA VAGY OBJEKTÍV FELELŐSSÉGRE, VAGY ARRA, HOGY AZ APC ELŐZETESEN ÉRTESÜLT-E AZ ILYEN KÁROK LEHETŐSÉGÉRŐL. AZ APC KIFEJEZETTEN NEM VÁLLAL FELELŐSSÉGET SEMMILYEN KELETKEZŐ KÖLTSÉGÉRT, PÉLDÁUL A NYERESÉG VAGY ÁRBEVÉTEL (AKÁR KÖZVETLEN, AKÁR KÖZVETETT) ELMARADÁSÁÉRT, A BERENDEZÉSEK ELVESZTÉSÉÉRT VAGY HASZNÁLHATATLANNÁ VÁLÁSÁÉRT, SZOFTVEREK ÉS ADATOK ELVESZTÉSÉÉRT, A PÓTLÁS KÖLTSÉGEIÉRT, HARMADIK FÉL KÖVETELÉSEIÉRT ÉS EGYÉB KÖLTSÉGEKÉRT. AZ APC ÉRTÉKESÍTŐI, DOLGOZÓI ÉS ÜGYNÖKEI NEM JOGOSULTAK A JELEN GARANCIA FELTÉTELEINEK KITERJESZTÉSÉRE ÉS MÓDOSÍTÁSÁRA. JELEN KORLÁTOZOTT JÓTÁLLÁSBAN SEMMI NEM KÍSÉRELHETI MEG KIZÁRNI VAGY KORLÁTOZNI AZ APC FELELŐSSÉGÉT HALÁL VAGY SZEMÉLYI SÉRÜLÉS ESETÉN, AMELY ANNAK HANYAGSÁGÁBÓL VAGY TISZTESSÉGTELEN MEGTÉVESZTÉSBŐL ERED, ILL. OLYAN MÉRTÉKNÉL, AMELYET A VONATKOZÓ TÖRVÉNYEK NEM TUDNAK KIZÁRNI VAGY KORLÁTOZNI. Ha igénybe kívánja venni a garanciális szolgáltatást, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal javítási engedélyszámért. A vásárlók a jótállással kapcsolatos igényeikkel az APC nemzetközi vevőszolgálati hálózatához fordulhatnak az APC honlapján keresztül: support.apc.com. Válassza ki a megfelelő országot a legördülő listából. Kattintson a Támogatás hivatkozásra a honlap tetején a helyi vevőszolgálattal való kapcsolatfelvételhez szükséges tudnivalókért. A termék visszaküldésekor a szállítási költség előre fizetendő. A termékhez mellékelni kell a felmerült probléma rövid leírását, valamint a vásárlás dátumát és helyét igazoló blokkot. 14

17

18 Az APC nemzetközi vevőszolgálata A jelen, illetve bármely más APC termékhez ingyenes vevőszolgálati támogatás vehető igénybe az alábbi módokon: Látogasson el az APC honlapjára, ahol az APC Tudásbázisban megtalálhatja a megfelelő dokumentumokat, valamint kérdéseket tehet fel a vevőszolgálatnak. (vállalati központ) Az APC megfelelő honosított webhelyén megtalálhatja az adott országra vonatkozó vevőszolgálati információkat. Globális terméktámogatás az APC Tudásbázisban való keresési lehetőséggel és e-terméktámogatás segítségével. Lépjen kapcsolatba az APC Vevőszolgálattal telefonon vagy ben. Helyi központok az egyes országokban: lásd a honlapot. A helyi vevőszolgálati lehetőségek igénybevételével kapcsolatban forduljon az APC képviseletéhez vagy ahhoz a kereskedőhöz, akitől a terméket beszerezte APC by Schneider Electric. Az APC, az APC embléma, a Smart-UPS és a PowerChute a Schneider Electric Industries S.A.S., az American Power Conversion Corporation vagy azok leányvállalatainak tulajdona. Minden más védjegy az adott tulajdonosé. HU C 3/2012