A REPTÉRLÁTOGATÁS FELTÉTELEI RÖVIDEN A PROGRAM

Átírás

1 A REPTÉRLÁTOGATÁS FELTÉTELEI RÖVIDEN Pontos létszám leadása minden esetben szükséges A látogatói névsor leadása (csatolt adatlap) 5 munkanappal a bejárás előtt csak abban az esetben kötelező, amennyiben a program területbejárást is tartalmaz (tehát leszállunk a buszról ez alól a T1 bejárása kivétel). Alap bejárás esetében a névsort elég a helyszínen leadni, ez esetben a néven kívül egyéb adat megadása nem szükséges. Az alsó korosztály (a repülőtér védelmét ellátó Fegyveres Biztonsági Őrség előírása alapján) általános iskola 1. osztály. A PROGRAM Kiindulópont, gyülekező az 1-es terminál előtt A túra innen indul. A bérelt busszal érkező látogatók a terminál előtt parkolhatnak, parkolási díj fizetése nélkül (térképen A -val jelölt hely). Belépés a repülőtér területére A busz a D portán lép be a repülőtér területére, itt még nem kell kiszállni a buszból. 1/15

2 Biztonsági ellenőrzés - Centrál SRA A reptéri nevén "Centrál SRA" ellenőrző és áteresztőpontnál (EÁP) lépünk be a repülőtér szigorított biztonsági területére (Security Restricted Area - SRA). Bővebben a biztonsági ellenőrzésről itt. 2B, SkyCourt, 2A terminál légi oldala és előtere Megnézzük a 2B majd a 2A terminált a légi oldalról, a beszállító kapukat, a lézeres beállítórendszert, valamint figyelemmel kísérjük a repülőgépek földi kiszolgálását (üzemanyagtöltés, poggyászrakodás), az utasok ki- és beszállítását valamint az épületközeli állóhelyeket. 31R futópálya küszöb Itt megállunk pár percre. A toronyirányítás rövid időre felkapcsolja a pályafényeket, amelyek nagyon szép látványt nyújtanak. Ha szerencsénk van, leszálló repülőgépet is láthatunk, amely pont 70 méterrel a fejünk felett repül el, impresszív hang- és szélhatás kíséretében. Miért pont így tájolták a futópályákat, ahogy? Mit jelent a 31-es szám a pálya nevében? A válasz egyszerű, elmondjuk! A radarok Mire valók a radarok? Hogyan működnek? Miért van a repülőtéren négy darab? Mi a másodlagos légtérellenőrző radar, mire használják az S-módú transzpondert? Ezekre a kérdésekre is megadjuk itt a választ. BUD VOR Hogyan talál el egy repülőgép egyik helyről a másikra, ha rossz az idő, és az orrunkig sem lehet látni? A válasz a rádiónavigáció! Mi az a VOR és az NDB? Hogy működik? A torony A filmekben a légiforgalmi irányítás az irányítótoronyban zajlik. Ennél a pontnál azonban ki fog derülni, hogy ez közel sincs így! De akkor tulajdonképpen mi történik a toronyban? Mi van elrejtve az emeleteken? Mi az a golflabda a torony tetején? Ezeket is elmondjuk! Tűzoltóbázis Hol vannak az ország legnagyobb tűzoltójárművei? Természetesen a repülőtéren! Ha "esemény" van és megszólal a riasztás, mennyi idő alatt kell beöltözni, "felpattanni a szerre", kivonulni, majd kiszórni az oltóanyag felét? A válasz garantáljuk, hogy megdöbbentő lesz! Kertészet Város a városban, saját kertészettel. Minden virág, minden karácsonyi fenyőfa itt nevelkedett, ami a terminálokon voltak láthatóak. De vajon mi mást rejtenek még a falak? Cargo bázis, cargo előtér Hány tonna teheráru fordul meg évente a repülőtéren? Mekkora volt a legnagyobb teherszállító repülőgép, amelyik itt járt? Vajon hány tonna terhet vitt aztán magával? Meglepő számok fognak elhangozni! Itt megállunk az egyik repülőgép mellett néhány fotó erejéig. Reméljük az aprócska 12 méter hosszú buszunk nem fogja elszégyellni magát az igazi "nagyvasak" között... 2/15

3 1-es terminál előtér A T1, ahol minden kezdődött, immár több, mint 60 éve. Mi a legérdekesebb része az épületnek? Mi a két "őzlábgombára" hasonlító torony az antennákkal? Nem marad titok! Műszaki előterek, hangárok Hogyan történik a repülőgépek műszaki vizsgája? Mit jelent a C-check? Ha jó az idő, nyitva lesz a hangár ajtaja is, így be tudunk majd kukucskálni az ottani munkába is! 1-es terminál bejárása Visszatérünk az 1-es terminál elé. A műemlék terminált bejárjuk belülről is (amennyiben a reptérbejárás 16 óra előtt véget ér utána a terminál automatikusan lezár). A program végeztével az emeleti étteremben enni/innivaló vásárolható, valamint a teraszra is ki lehet menni. Vége. TOVÁBBI PROGRAMLEHETŐSÉGEK === egyezetetés alatt === 3/15

4 ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Általános adatok Cégnév: Székhely: 1185 Budapest, BUD Nemzetközi Repülőtér 19. sz. ép. 2. Levélcím: 1185 Budapest, BUD Nemzetközi Repülőtér 1675 Adószám: Cégjegyzékszám: Kibocsátó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Szerződés nyelve: Magyar Elektronikus elérhetőségek: Web: Telefonos elérhetőség: Fax: == TBA == Bankszámla adatok: Bank neve: Budapest Bank NyRt. Bankszámlaszám: IBAN: HU Swift: BUDAHUHB Paypal számla címe: Szolgáltatás megnevezése: repülőtér-látogatás 1.1 Megrendelés/jelentkezés 1. A szerződés megkötése A megrendelő (továbbiakban megrendelő vagy látogató ) a Légiközlekedési Kulturális Központ Közhasznú Nonprofit Kft. (továbbiakban LKK vagy szolgáltató ) szolgáltatását telefonon ( illetve ) vagy interneten (a weboldalon vagy ben címen) rendelheti meg. 1.2 A megrendelés menete Árak A honlapon található, valamint az LKK által szóban, írásban illetve egyéb módon közölt árak bruttó árak, melyek 27% ÁFÁ-t tartalmaznak Egyéni látogatások A regisztráció kizárólag a már előre tervezett látogatási időpontokra történhet. Telefonos regisztráció esetén: 4/15

5 Telefonos foglalás munkaidőben, munkanapokon 09:00-16:00 között lehetséges. az LKK képviselője szóban tájékoztatja a megrendelőt a rendelkezésre álló időpontokról, a látogatás programjáról, az alapvető biztonsági szabályokról és részvételi feltételekről. Az LKK a foglalást foglalási rendszerében feltételes állapotban rögzíti. Ezután elküldi a megrendelő címére a programot, a teljesítés időpontját, a fizetendő teljes díjat, a fizetési határidő(ke)t, a részletes biztonsági szabályokat, részvételi feltételeket és az ÁszF-et. Amennyiben a megrendelő ezen -re történő válaszadással megerősíti részvételi szándékát, úgy az LKK a foglalási rendszerében a megrendelést megerősített státuszba helyezi, így a megrendelés véglegesnek, jelen szerződés megkötöttnek tekinthető. Internetes megrendelés esetén: a megrendelés nem véglegesíthető az ÁszF, a biztonsági szabályok és a részvételi feltételek elolvasása és elfogadása nélkül. A megrendelés véglegesnek tekinthető a megrendelés befejezése után, az LKK által küldött visszaigazoló szerint Csoportos látogatások A megrendelés kizárólag telefonon vagy ben, a szabad helyek függvényében történhet előre tervezett, vagy egyedileg választott időpontra. A megrendelés akkor tekinthető visszaigazoltnak, ha a megrendelésről az LKK által papír alapon vagy elektronikusan kiállított, a megrendelt szolgáltatás(okat), a teljesítés időpontját, a fizetendő teljes díjat, a fizetési határidő(ke)t tartalmazó, és a mindenkori Általános Szerződési Feltételek és a biztonsági szabályok megismerését és elfogadását rögzítő jelentkezési lapot aláírja, a látogatók névsorát pontosan kitölti (területbejárást is tartalmazó program esetén) és azt az postai LKK levélcímére vagy elektronikus elérhetőségére eljuttatja, majd a beérkezést és az elfogadást az LKK telefonon vagy útján visszaigazolja Adatkezelés Az LKK a megrendelés során tudomására jutott személyes adatokat az alább részletezett kivételtől eltekintve bizalmasan kezeli, azokat harmadik fél számára nem adja ki. Az LKK biztonsági okokból köteles a repülőtér-látogatás programon résztvevők nevét, személyi igazolvány számát valamint születési helyét és idejét a Budapest Airport Védelmi Tisztje részére átadni. 2. Fizetési lehetőségek 2.1 Készpénz Készpénzes fizetés a program indulása előtt, a helyszínen lehetséges. Az LKK képviselője a készpénz átvételéről nyugtát vagy kérésre ÁFÁ-s számlát állít ki. 2.2 Bankkártya Bankkártyás fizetés lehetséges előre (internetes megrendelés esetén lásd 2.4), vagy a helyszínen, POS terminálon keresztül. Az elfogadott bankkártyák: Visa, Mastercard, Maestro. Kizárólag elektronikusan használható bankkártyákat (mágnescsík nélküli pl. Internetkártya) a helyszínen nem 5/15

6 tudunk elfogadni. Bizonylatként a POS terminál által nyomtatott slip, vagy internetes fizetés esetén a harmadik fél által kiállított visszaigazolás szolgál, kérésre ÁFÁ-s számlát állítunk ki. 2.3 Banki átutalás Banki átutalással történő fizetés kizárólag a teljesítés előtt történhet. Az LKK proforma számlát állít ki, amely alapján teljesíthető az átutalás. A végleges számla kiállítása az összegnek az LKK bankszámláján történő jóváírásakor történik. 2.4 Paypal == TBA == 2.5 SZÉP kártya, utalványok == TBA == 3. Teljesítés 3.1. A teljesítés időpontja A teljesítés időpontja minden esetben a repülőtér-látogatás az LKK által küldött visszaigazolásban szereplő kezdőidőpontja. 4. A megrendelő jogai, kötelezettségei 4.1 Adatszolgáltatási kötelezettség, változások bejelentése A megrendelő köteles a megrendelés során megadott adatait a visszaigazoláson ellenőrizni, valamint az adatokban történő változásokat (kiemelten: név, lakcím, személyi igazolvány vagy útlevélszám, telefonszám) az LKK részére haladéktalanul, de legkésőbb a repülőtérlátogatás időpontját megelőzően 24 órával bejelenteni. Az adatok módosítása díjmentes. A repülőtér területére biztonsági okokból kizárólag a foglalási rendszerben szereplő személyek léphetnek be, az azonosítás személyi igazolvány vagy útlevél alapján történik. Az adatokban fennálló eltérés esetén a repülőtér biztonsági szolgálata a belépést megtagadhatja, ez esetben kárigénnyel a megrendelő nem élhet. Személyi igazolvánnyal és útlevéllel nem rendelkező személyek esetében (14 év alatti gyermekek) csak a név megadása kötelező. 4.2 Adatszolgáltatási kötelezettség csoportos foglalások esetében Csoportos foglalás esetén a megrendelő a csoport minden tagjának adatait köteles az LKK részére megküldeni a jelen szerződés mellékletét képező formanyomtatványon. Az adatlap hibás kitöltéséért vagy a visszaigazolás ellenőrzésének elmulasztásáért kizárólag a megrendelőt terheli a felelősség. Az adatokban történő változások bejelentésének szabályai megegyeznek a 4.1. ponttal. 4.3 Biztonsági szabályok A megrendelő köteles betartani a jelen szerződés mellékletét képező biztonsági szabályokat. A szabályokat megszegő a látogatót a biztonsági szolgálat a repülőtér területéről eltávolíthatja, vele szemben rendőri intézkedést foganatosíthat illetve a belépést 6/15

7 megtagadhatja. A biztonsági szabályok be nem tartásából eredő károkért a megrendelő kártérítési igénnyel nem élhet. 4.4 Tájékoztatási kötelezettség harmadik személyek felé Amennyiben a megrendelő harmadik személyek nevében készít foglalást (csoportos foglalások illetve több személy egy foglaláson), úgy tudomásul veszi, hogy jelen szerződés tartalmáról, a teljesítés időpontjáról, a részletes programról, a biztonsági szabályokról köteles tájékoztatni a harmadik feleket. Továbbá tudomásul veszi, hogy az LKK kizárólag a megrendelőt értesíti bármilyen, a szerződést vagy a programot érintő kérdésekben (időpontváltozás, lemondás, stb). A megrendelő felelőssége a harmadik személy(ek) tájékoztatása, ennek elmaradása esetén a felelősség kizárólag a megrendelőt terheli. 4.5 Időpont módosítása, lemondás csoportos megrendelés esetében A látogatás időpontjának megváltoztatására illetve lemondására csoportos megrendelés esetén legkésőbb a teljesítés időpontját megelőzően 24 órával van lehetőség. Az időpont módosítása díjmentes. Az időpont lemondása esetén a megrendelő kérheti a részvételi díj visszautalását, amelyet az LKK a megrendelő által megadott bankszámlaszámra teljesít, felmerült igazolt banki költségeinek levonása után. Az időpont módosítása díjmentes 24 órán belül abban az esetben is, amennyiben az időpontot a megrendelő érdekkörén kívül eső okokból szükséges lemondani illetve módosítani (forgalmi okok, rendkívüli időjárás, stb), és erről a szolgáltatót a teljesítési időpontot megelőzően értesíti. Amennyiben az értesítés a teljesítés időpontjáig nem történik meg, úgy az LKK jogosult az előre megfizetett részvételi díjból 35%-ot felmerült költségei fedezésére (banki költségek, busz kiállási díja, buszsofőr díjazása, belépési költségek) megtartani, a foglalást törölni, a fennmaradó összeget pedig visszautalja a megrendelőnek. Előre látható késésről a megrendelő köteles a szolgáltatót a tudomásszerzéskor haladéktalanul értesíteni. A visszaigazolásban megadott időponttól történő 30 percnél nagyobb késés esetén a szolgáltató nem tudja garantálni, hogy a csoportot fogadni tudja, ez esetben a díjmentes módosítás lehetőségét, vagy a banki költségek levonása után fennmaradó részvételi díj visszautálását ajánlja fel. 4.6 Időpont módosítása, lemondás, egyéni megrendelés esetében A látogatás időpontjának megváltoztatására illetve lemondására egyéni megrendelés esetén legkésőbb a teljesítés időpontjáig van lehetőség. Az időpont módosítása díjmentes, amennyiben a megrendelő a szolgáltatót a teljesítés időpontjáig értesíti. Az időpont lemondása esetén a megrendelő kérheti a részvételi díj visszautalását, amelyet az LKK a megrendelő által megadott bankszámlaszámra teljesít, felmerült igazolt banki költségeinek levonása után. Amennyiben a megrendelő időpont módosítási vagy lemondási szándékáról a szolgáltatót a teljesítés időpontjáig nem értesíti, úgy a szolgáltató a foglalást törli, a részvételi díjat megtartja. Késés esetén, amennyiben a megrendelő erről a teljesítés időpontjáig a szolgáltatót értesíti, foglalása díjmentesen módosítható egy következő időpontra. 7/15

8 5. A szolgáltatójogai, kötelezettségei 5.1 Személyek kizárása a szolgáltatásból A szolgáltató jogosult azon személyeket kizárni a szolgáltatásból, akik: 14 évnél idősebbek, de személyi igazolványukat/útlevelük/egyéb személyi azonosításra alkalmas okmányuk bemutatását megtagadják, vagy nem tudják bemutatni, nem szerepelnek a foglalási rendszerben, vagy eltérő adatokkal szerepelnek és az adatváltozásról a szolgáltatót nem értesítették, a biztonsági szabályokat megszegik, a buszt beszennyezik, rongálják, láthatóan ittasak, tudatmódosító szerek hatása alatt állnak, a többi látogatót zavarják. A Repülőtér Biztonsági Szolgálata szintén jogosult a biztonsági szabályokat megszegő látogatókat a szolgáltatásból kizárni a repülőtér területéről történő eltávolításukkal és/vagy rendőri intézkedés foganatosításával. A szolgáltatásból kizárt látogatókkal szemben a szolgáltató jogosult kártérítési igénnyel fellépni. 5.2 Időpont módosítása, lemondása, vis-maior A Repülőtér területén működő szolgálatok (TEK, AH, RRI, FBŐ, Repülőtérforgalmi Szakágazat (AOO)) jogosultak saját döntésük (terrorveszély, védelmi helyzet, légijármű kényszerhelyzet, VIP delegáció közlekedése, rossz látási viszonyok, stb) alapján a repülőtér-látogatás programot időlegesen felfüggeszteni vagy törölni. Felek megegyeznek abban, hogy az ilyen esetet egyik félnek sem felróható okként, vismaiorként kezelik, egymással szemben semmiféle kártérítési igényt nem támasztanak. Az LKK a vis-maior helyzet fennállásáról a tudomásszerzést követően haladéktalanul értesíti a megrendelőt telefonon és ben, azonban az események természeténél fogva nem garantálja, hogy a tudomásszerzésre a teljesítési időpontot megelőzően sor kerül. Amennyiben az időpont 1,5 óránál nagyobb módosítására vagy lemondására a szolgáltatónak felróható okokból kerül sor, a szolgáltató köteles a tudomásszerzést követően megrendelőt telefonon és ben is haladéktalanul értesíteni. Amennyiben az értesítést bizonyíthatóan elmulasztja, vagy a tudomásszerzésre csak a teljesítési időpontban kerül sor, úgy a szolgáltató köteles a megrendelő igazolt költségeit (utazás, csoportos foglalás esetén a busz bérleti díja) 8 munkanapon belül megtéríteni. Megrendelő tudomásul veszi, hogy további kártérítési igényt nem támaszt a szolgáltatóval szemben. Vis-maior helyzetben, vagy a szolgáltatónak felróható okokból történő 1,5 órán túli késés vagy lemondás esetében a szolgáltató az alábbi opciókat ajánlja fel a megrendelőnek: a foglalás módosítása a megrendelő által választott későbbi időpontra, a foglalás díjának jóváírása a megrendelő későbbi felhasználására ( kreditbe helyezés ) a foglalás díjának teljes visszafizetése. 8/15

9 6. Záró rendelkezések Jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadóak. Megrendelő a jelen szerződés mellékleteit képező Elfogadó Nyilatkozat aláírásával és a szolgáltatónak történő visszajuttatásával kijelenti, hogy jelen szerződést és mellékleteit átolvasta, értelmezte és azokat elfogadja. 9/15

10 1. MELLÉKLET BIZTONSÁGI SZABÁLYOK Tisztelt Látogatóink! Túránk során a repülőtér olyan, utasoktól elzárt területeire is ellátogatunk, amelyek a légiközlekedés biztonsága szempontjából kritikusak. Ezekre a részekre az utasokéval megegyező átvizsgálás után lehetséges a belépés, ezért kérjük, hogy olvassák el figyelmesen az alábbi szabályokat. A szabályok megszegése illetve tiltott tárgy birtoklása rendőri intézkedést von maga után! LÁTOGATÓK NÉVSORA A jegyfoglalás során meg kell adni 14 évnél fiatalabb látogatóink esetében a nevet, 14 évnél idősebb látogatóink esetében pedig nevet, lakcímet, születési helyet és időt valamint személyi igazolvány/útlevél számot. Biztonsági okokból ezen adatok nélkül a belépés nem lehetséges a repülőtér területére, ezért kérjük, hogy kiemelten figyeljenek az adatok helyességére! A buszra történő felszállás előtt az adatokat ellenőrizzük, ezért kérjük, hogy okmányaikat hozzák magukkal! TILTOTT TÁRGYAK Bővebben: Repülőtérrend melléklete, Tiltott tárgyak listája Az autóbuszra tilos felvinni bármilyen méretű táskát, bármilyen szúró- vágó illetve önvédelmi eszközt, valamint ételt. A tiltott tárgyak listája bővebben itt található: ( ype=save&freedocumentview_site=692&freedocumentview_id=203) Kivétel a fényképezőgép és tartozékai (objektív(ek), akkumulátor), videokamera, mobiltelefon, pénztárca, autókulcs, legfeljebb fél liter ital műanyag üvegben vagy kulacsban, illetve a cukorbetegséghez kapcsolódó felszerelések, mint fecskendő, inzulin és vércukorszint-mérő. BIZTONSÁGI ELLENŐRZÉS Bővebben: Repülőtérrend II. fejezet, Belépés a repülőtérre, 5.3. ( ype=save&freedocumentview_site=692&freedocumentview_id=303) A repülőtér szigorított biztonsági területére (SRA) történő belépéskor biztonsági ellenőrzésen esünk át, amely ruházatátvizsgálásból valamint egy fémdetektoron történő áthaladásból áll. Az ellenőrzés meggyorsítása érdekében kérjük figyeljenek a következőkre: az átvizsgálás előtt a felsőruházatot (kabát), övet, 2,5 cm-t meghaladó talpmagasságú cipőt, acélbetétes bakancsot, boka fölé érő lábbeliket (csizma, bakancs) le kell venni és a röntgenkészülékbe helyezni a zsebeket teljesen ki kell üríteni, a zsebek tartalmát, valamint fényképezőgépet, 10/15

11 mobiltelefont stb szintén a röntgenkészülékbe kell helyezni a személyek átvizsgálása ezután fémérzékelő kapuval történik, akinél a kapu vészjelzést ad, annál manuális ruházatátvizsgálást kell alkalmazni. Aki a biztonsági ellenőrzést megtagadja, az a személy nem léphet be a repülőtér területére, vele szemben rendőri intézkedés foganatosítható! A REPÜLŐTÉREN A repülőtér területén a fénykép- és videofelvételek készítése nem minden területen megengedett. Tilos fényképezni a biztonsági ellenőrzőpontokon, a légiforgalmi irányítás területein valamint a karbantartó hangárokban. Idegenvezetőink minden esetben felhívják a figyelmet a tilalomra. Bővebben: Repülőtérrend II. fejezet, Belépés a repülőtérre, 4.3.1: Amatőr felvételek készítése ( ype=save&freedocumentview_site=692&freedocumentview_id=303) Amennyiben a program tartalmaz területbejárást is, a buszról történő leszállás után a csoportnak együtt kell maradnia és követnie kell az vezetőket. Az idegenvezetők által meghatározott útvonalról tilos letérni! ### 11/15

12 2. MELLÉKLET LÁTOGATÓK NÉVSORA Kérjük, hogy a lenti adatokat olvashatóan, nyomtatott nagybetűkkel, vagy számítógéppel töltse ki! Amennyiben a látogatók 14 év alattiak, csak a nevet kell megadni. 14 évnél idősebb látogatóknál minden adat kitöltése szükséges! A kézzel kitöltött adatlapot az elfogadó nyilatkozattal együtt beszkennelve ben, postai úton levélben, vagy számítógéppel kitöltve doc, odt vagy pdf formátumban küldheti vissza részünkre. A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező! Név* KAPCSOLATTARTÓ ADATAI cím* Telefonszám* Levélcím LÁTOGATÓK ADATAI Név* Lakcím* Szül. hely, idő Szig / útlevélszám /15

13 /15

14 /15

15 3. MELLÉKLET ELFOGADÓ NYILATKOZAT Alulírott, mint megrendelő és kapcsolattartó, jelen nyilatkozat aláírásával és a Légiközlekedési Kulturális Központ Közhasznú Noprofit Kft. részére történő megküldésével elismerem, hogy a Szerződési Feltételeket és a Biztonsági Szabályokat megkaptam, elolvastam, az azokban foglaltakat megértettem és betartom. Kelt:, 2013 Megrendelő 15/15