SZOCIÁLIS ÉS MUNKAÜGYI MINISZTÉRIUM. Szóbeli vizsgatevékenység

Átírás

1 SZOCIÁLIS ÉS MUNKAÜGYI MINISZTÉRIUM Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosítója, megnevezése: / /2 Szóbeli vizsgatevékenység Szóbeli vizsgatevékenység idıtartama: 30+ perc A 20/2007. (V. 21.) SZMM rendelet bekezdésében foglaltak alapján a szakmai vizsga szóbeli tételeit a 2/2010. számon kiadom. Jóváhagyta: Mátyus Mihály fıosztályvezetı 2010 NEMZETI SZAKKÉPZÉSI ÉS FELNİTTKÉPZÉSI INTÉZET Érvényes: tıl

2 A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékrıl és az Országos Képzési Jegyzékbe történı felvétel és törlés eljárási rendjérıl alapján. Szakképesítés, szakképesítés-elágazás, rész-szakképesítés, szakképesítés-ráépülés azonosító száma és megnevezése, valamint a kapcsolódó szakképesítés megnevezése: Idegenforgalmi szakmenedzser Vendéglátó és idegenforgalmi szakmenedzser A szóbeli tételeket, ahol szükséges, a szaktanárok által összeállított mellékletek, segédanyagok felhasználható források (térképek, stasztikai adatokat, ábrák, képek, nomogramok, diagramok stb.) egészítsék ki! A tételsor a /2008. (VIII.13.) SZMM rendeletben foglalt szakképesítés szakmai és vizsgakövetelménye alapján készült. 2/62

3 2356/ 1 1. A Ön a Szabolcs-Szatmár-ereg megyei TDM egyesület vezetıjének asszisztense. Fınökét felkérték, hogy egy szakközépiskolában tartson elıadást a turizmus rendszerérıl, alapfogalmairól, történetérıl. Állítson össze egy PPT anyagot, mely alapján fınöke megtarthatja elıadását! A turizmus rendszere (kereslet - kínálat összefüggésében, ld. Lengyel modell) Az idegenforgalom hazai intézményei Az idegenforgalom hazai szervezetei A TDM szerepe, jelentısége, feladatai A Szabolcs-Szatmár-ereg megyei TDM feladatai 1. Ön a nyíregyházi önkormányzati ülésen az idegenforgalmat képviseli, ahol a térség TDM szervezet kiépítése a téma. Ezzel kapcsolatban felmerül, hogy a térségben milyen irányban kellene fejleszteni az idegenforgalmat. Ön mit javasolna a Szatmár-beregi térségben? A természeti adottságokra alapuló fejlesztés A kultúra, történelem, vallás, néprajz, mint vonzerı Rendezvények, tematikus kínálat 3/62

4 A vizsgázó neve:.. 1. A Ön a Szabolcs-Szatmár-ereg megyei TDM egyesület vezetıjének asszisztense. Fınökét felkérték, hogy egy szakközépiskolában tartson elıadást a turizmus rendszerérıl, alapfogalmairól, történetérıl. Állítson össze egy PPT anyagot, mely alapján fınöke megtarthatja elıadását! Alapfogalmak az idegenforgalomban. A turizmus fejlıdéstörténete A turizmus rendszere (kereslet - kínálat összefüggésében, ld. Lengyel modell) Max. 30 Elért Az idegenforgalom hazai 20 intézményei és szervezetei Település, kistérség, régió, A TDM szerepe, jelentısége, klaszterek szerepe a feladatai turizmusban A Szabolcs-Szatmár-ereg megyei TDM feladatai 2 ECDL 6. m. Prezentáció 5 5 eszédkészség 5 Személyes Elhivatottság, elkötelezettség 3 Társas Kapcsolatteremtı készség 3 Módszer Áttekintı képesség 4 4/62

5 A vizsgázó neve:. 1. Ön a nyíregyházi önkormányzati ülésen az idegenforgalmat képviseli, ahol a térség TDM szervezet kiépítése a téma. Ezzel kapcsolatban felmerül, hogy a térségben milyen irányban kellene fejleszteni az idegenforgalmat. Ön mit javasolna a Szatmár-beregi térségben? A kilenc idegenforgalmi régiónk adottságai, értékei Az idegenforgalmi politika, stratégia, koncepció elemei A természeti adottságokra alapuló fejlesztés A kultúra, történelem, vallás, néprajz, mint vonzerı Max. Elért Az európai és magyar reneszánsz és reformáció Rendezvények, tematikus kínálat 30 kultúrája és mővészete 5 eszédkészség 5 5 Hallott szöveg megértése 5 Személyes Elhivatottság, elkötelezettség 3 Társas Adekvát metakommunikáció 3 Módszer Áttekintı képesség /62

6 . 2. A Ön az MT Zrt. kutatási osztályának gyakorló asszisztense. Fınöke azzal bízta meg Önt, hogy nyújtson segítséget az ország évi turizmusát bemutató prezentációjának elkészítésében. A vizsgán az Ön részére bocsátott adatsorok alapján bevezetésként térjen ki a világtrendekre és számokra is! 2. Értelmezze telefonkommunikációval idegen nyelven az alábbi kifejezéseket: desztináció, világturizmus, statisztikai mutató! A világturizmus érkezéseinek évi statisztikai mutatói A világturizmus fı desztinációi, trendek év A magyarországi turizmus évi érkezéseinek statisztikai mutatói A magyarországi turizmus fı desztinációi, trendek, év A turizmusból származó bevételek és kiadások Magyarországon a évben 2. Ön az MT Zrt. kutatási osztályának gyakorló asszisztense. Fınöke azzal bízta meg Önt, hogy az eddigi kutatások alapján segítse ıt a fejlesztési javaslatok kidolgozásában. Konkrét feladata, hogy az ország legjellemzıbb vonzásadottságait győjtse össze, és ezek alapján emelje ki a turizmus három legfontosabb területét. Az ország legjelentısebb vonzerıi, kínálati elemei Egészségturisztikai adottságaink és kínálatunk, fejlesztési lehetıségek MICE Kulturális vonzerık (világörökségek, stílusok, múzeumok, történelmi emlékhelyek, népmővészet, gasztronómia, rendezvények, fesztiválok), fejlesztési lehetıségek 6/62

7 A vizsgázó neve:. 2. A Ön az MT Zrt. kutatási osztályának gyakorló asszisztense. Fınöke azzal bízta meg Önt, hogy nyújtson segítséget az ország évi éves turizmusát bemutató prezentációjának elkészítésében. A vizsgán az Ön részére bocsátott adatsorok alapján bevezetésként térjen ki a világtrendekre és számokra is! 2. Értelmezze telefonkommunikációval idegen nyelven az alábbi kifejezéseket: desztináció, világturizmus, statisztikai mutató! A világ és hazánk turizmusa a statisztikák és a jellemzık tükrében, trendek A turizmus gazdasági szerepe és hatásai A világturizmus érkezéseinek évi statisztikai mutatói A világturizmus fı desztinációi, trendek év A magyarországi turizmus évi érkezéseinek statisztikai mutatói A magyarországi turizmus fı desztinációi, trendek, év A turizmusból származó bevételek és kiadások Magyarországon a évben Max. 20 Elért 4 Információforrások kezelése, olvasása, értelmezése, kitöltése, készítése 5 4 Telefonálás idegen nyelven 5 Személyes Megbízhatóság 3 Társas Adekvát metakommunikáció 3 Módszer Áttekintı képesség 4 7/62

8 A vizsgázó neve: 2. Ön az MT Zrt. kutatási osztályának gyakorló asszisztense. Fınöke azzal bízta meg Önt, hogy az eddigi kutatások alapján segítse ıt a fejlesztési javaslatok kidolgozásában. Konkrét feladata, hogy az ország legjellemzıbb vonzásadottságait győjtse össze, és ezek alapján emelje ki a turizmus három legfontosabb területét. Magyarország regionális idegenforgalmi földrajza Az ország legjelentısebb vonzerıi, kínálati elemei Max. Elért 20 A kilenc idegenforgalmi régiónk adottsága, értékei Egészségturisztikai adottságaink és kínálatunk, fejlesztési lehetıségek 20 A mindennapi élet struktúrái 1. A városi kultúra szerepe az idegenforgalomban MICE 20 C A mindennapi élet struktúrái 2. A falusi kultúra és szerepe az idegenforgalomban Az európai antikvitás és a honfoglaló magyarok kultúrája Kulturális vonzerık (világörökségek stílusok, múzeumok, történelmi emlékhelyek, népmővészet, gasztronómia, rendezvények, fesztiválok), fejlesztési lehetıségek 5 Olvasott szöveg megértése 5 5 eszédkészség 5 Személyes Megbízhatóság 3 Társas Kapcsolatteremtı készség 3 Módszer Áttekintı képesség /62

9 3. A Ön egy beutaztató utazási iroda alkalmazottja. Készülnek a következı szezon kínálatának kialakításra, ezért fınöke megbízta Önt azzal, hogy nézze meg a KSH aktuális statisztikai adatai alapján az elmúlt év (2008) Magyarországra irányuló nemzetközi turisztikai keresletének alakulását tartalmazó statisztikai táblákat és elemezze azokat. 3. Ön referensként dolgozik egy beutaztató irodánál. Az Ön feladata a külföldi partnerirodákkal (écs, Róma, Párizs, London) való kapcsolattartás. A partnerirodák kapcsolattartó referensei felhívták Önt, és aziránt érdeklıdtek, hogy mikor lesz kész az új bizalmas tarifájuk. Válaszolja meg az Ön által tanult idegen nyelven, hogy már dolgoznak rajta, és ahogy elkészül, azonnal küldik. Nemzetközi utazási trendek, utazási szokások fıbb motivációk fıbb küldı országok kedvelt desztinációk a világ turizmusában igénybe vett szolgáltatások utazások hossza és gyakorisága Magyarország fı küldı országai keresleti szegmensek és jellemzıik kedvelt desztinációk igénybe vett szolgáltatások tartózkodási idı Magyarország turisztikai kínálatának fı erısségei A bizalmas tarifa fogalma, tartalma 3. Ön egy kiutaztatásra szakosodott utazási irodában dolgozik, ahol a következı év katalógusát állítják össze. A katalógus elıkészítését megelızı keresleti elemzése alapján egy rövid feljegyzésben tegyen javaslatot az utazási iroda kínálatának fejlesztésére egy kiválasztott kínálati adott célcsoport számára (ország, kínálati típus figyelembevételével)! Kiutazási típusok Kulturális körutak A nagy stíluskorszakok fıbb szakrális mőemlékei A nagy stíluskorszakok fıbb világi mőemlékei Történelmi emlékek Városlátogatások Rendezvények, nyaralás Vallási turizmus utak 9/62

10 A vizsgázó neve: 3. A Ön egy beutaztató utazási iroda alkalmazottja. Készülnek a következı szezon kínálatának kialakításra, ezért fınöke megbízta Önt azzal, hogy nézze meg a KSH aktuális statisztikai adatai alapján az elmúlt év (2008) Magyarországra irányuló nemzetközi turisztikai keresletének alakulását tartalmazó statisztikai táblákat és elemezze azokat. 3. Ön referensként dolgozik egy beutaztató irodánál. Az Ön feladata a külföldi partnerirodákkal (écs, Róma, Párizs, London) való kapcsolattartás. A partnerirodák kapcsolattartó referensei felhívták Önt, és aziránt érdeklıdtek, hogy mikor lesz kész az új bizalmas tarifájuk. Válaszolja meg az Ön által tanult idegen nyelven, hogy már dolgoznak rajta, és ahogy elkészül, azonnal küldik. A turizmus piaca, a kínálat és a kereslet összetevıi, jellemzıi, mőködése, sajátosságai Nemzetközi utazási trendek, utazási szokások Max. - fıbb motivációk 5 - fıbb küldı országok 5 - kedvelt desztinációk a világ turizmusában 5 - igénybe vett szolgáltatások 5 - utazások hossza és gyakorisága 5 Magyarország fı küldı országai - keresleti szegmensek és jellemzıik 10 - kedvelt desztinációk 10 - igénybe vett szolgáltatások 5 - tartózkodási idı 5 Magyarország turisztikai kínálatának fı erısségei 20 A bizalmas tarifa fogalma, tartalma 5 4 Telefonálás idegen nyelven 5 4 Információforrások kezelése, olvasása, értelmezése, kitöltése, készítése 5 Személyes Megbízhatóság 4 Társas Udvariasság 3 Módszer Áttekintı képesség 3 Elért 10/62

11 A vizsgázó neve: 3. Ön egy kiutaztatásra szakosodott utazási irodában dolgozik, ahol a következı év katalógusát állítják össze. A katalógus elıkészítését megelızı keresleti elemzése alapján egy rövid feljegyzésben tegyen javaslatot az utazási iroda kínálatának fejlesztésére egy kiválasztott kínálati adott célcsoport számára (ország, kínálati típus figyelembevételével)! C alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint A turizmus piaca, a kínálat és a kereslet összetevıi, jellemzıi, mőködése, sajátosságai Az európai és magyar reneszánsz és reformáció kultúrája és mővészete A XVII-XVIII. század eszmevilága és mővészete Európában és Magyarországon A XIX. sz. európai gazdasági és társadalmi változásai, és azok hatása a kultúrára és mővészetre A diktatúrák évszázadának társadalmi, kulturális és mővészeti hatásai Európában és Magyarországon Az európai antikvitás és a honfoglaló magyarok kultúrája Max. Kiutazási típusok Kulturális körutak A nagy stíluskorszakok fıbb szakrális mőemlékei A nagy stíluskorszakok fıbb világi mőemlékei Történelmi emlékek 5 Városlátogatások 5 Elért C Az európai és magyar középkor kultúrája és mővészete Rendezvények, nyaralás 5 Vallási turizmus utak 5 5 Íráskészség, fogalmazás írásban 5 4 Információforrások kezelése, olvasása, értelmezése, kitöltése, készítése 5 Személyes Megbízhatóság 3 Társas Konfliktusmegoldó készség 3 Módszer Kreativitás, ötletgazdagság 4 11/62

12 4. A Ön a KSH Turizmus és Szolgáltatási Fıosztály munkatársa. Információs napot szerveznek önkormányzatok, idegenforgalmi szervezetek számára. A magyar turisztikai statisztika csoportosítási szempontjait, struktúráját, adatgyőjtési rendszerét és fı mutatóit vázolja fel. PPT elıadásában hangsúlyozza a statisztika fontosságát a résztvevık munkájában! Az idegenforgalmi statisztika területei és adatgyőjtési módszerei Az idegenforgalmi statisztika fı mutatói Az idegenforgalmi statisztika szerepe a vállalkozások, önkormányzatok, idegenforgalmi szervezetek munkájában 4. A mellékelt statisztikai tábla alapján tegyen javaslatot arra, hogy milyen területeken fejlesztené aranya-megye idegenforgalmi kínálatát! : orturizmus, borút orturizmus keresleti szegmensek orvidékek kínálata oregyesületek Vallási turizmus Természeti és kulturális vonzerık Rendezvények 12/62

13 A vizsgázó neve:. 4. A Ön a KSH Turizmus és Szolgáltatási Fıosztály munkatársa. Információs napot szerveznek önkormányzatok, idegenforgalmi szervezetek számára. A magyar turisztikai statisztika csoportosítási szempontjait, struktúráját, adatgyőjtési rendszerét és fı mutatóit vázolja fel. PPT elıadásában hangsúlyozza a statisztika fontosságát a résztvevık munkájában! Max. Elért Az idegenforgalmi statisztika területei és adatgyőjtési módszerei 25 A statisztikai adatgyőjtés szerepe a turizmusban, adatgyőjtési módszerek Az idegenforgalmi statisztika fı mutatói Az idegenforgalmi statisztika szerepe a vállalkozások, önkormányzatok, idegenforgalmi szervezetek munkájában 2 ECDL 6.m. Prezentáció 5 5 eszédkészség 5 Személyes Megbízhatóság 3 Társas Adekvát metakommunikáció 3 Módszer Áttekintı képesség /62

14 A vizsgázó neve: 4. A mellékelt statisztikai tábla alapján tegyen javaslatot arra, hogy milyen területeken fejlesztené aranya-megye idegenforgalmi kínálatát! A statisztikai adatgyőjtés szerepe a turizmusban, adatgyőjtési módszerek Max. orturizmus, borút A borvidékek kínálata 20 Elért Az idegenforgalmi szektor orturizmus keresleti szegmensek A szereplıi (a szálláshelyszektor, a vendéglátás, az oregyesületek idegenforgalmi attrakciókat, Rendezvények 5 vonzerıket mőködtetık, Vallási turizmus 5 üzemeltetık, kezelık) Természeti és kulturális vonzerık 5 5 Olvasott szöveg értése 5 4 Információforrások kezelése, olvasása, értelmezése, kitöltése, készítése 5 Személyes Megbízhatóság 3 Társas Interperszonális rugalmasság 3 Módszer Gyakorlatias feladatértelmezés 4 14/62

15 5. A Ön egy adott regionális idegenfogalmi bizottság alelnökének asszisztense. Fınöke összehívja a régió turizmusában érdekelt intézmények, vállalkozások és civil szervezetek képviselıit. Önt az elımunkálatokkal bízza meg: győjtsön érveket, hogy milyen módon és milyen indokokkal lehetne meggyızni ıket arról, hogy Szentendre és térségében turisztikai desztinációs menedzsment szervezetet hozzanak létre! A TDM lényege és tevékenysége Az összehívandó intézmények, vállalkozások és civil szervezetek A kereskedelmi és magánszállások típusai A vendéglátás fıbb üzletkörei és típusai Szentendre és térsége települései, önkormányzatok Szabadidıs és kulturális létesítmények Civil szervezetek (egyesületek, társaságok) Közép-Magyarországi Regionális Idegenforgalmi izottság 5. Ön a Közép-Magyarországi Regionális Idegenforgalmi izottsághoz tartozó szentendrei kistérségben létrejött TDM szervezeténél dolgozik. A TDM vezetıségének ki kell dolgozni a turisztikai fejlesztések irányait. Önt az elıkészítés munkálataival bízzák meg. Tegyen javaslatot az Ön által javasolt fejlesztések fı irányaira, és ismertesse azt! Az idegenforgalmi termékek vonzásintenzitása Kulturális turizmus ( A festık városa, múzeumok, galériák, rendezvények) Szentendrei Szabadtéri Múzeum Vallási turizmus Természetjárás, víziturizmus Vendéglátás Önerı, pályázat Fenntarthatóság, környezetvédelem /62

16 A vizsgázó neve:.. 5. A Ön egy adott regionális idegenfogalmi bizottság alelnökének asszisztense. Fınöke összehívja a régió turizmusában érdekelt intézmények, vállalkozások és civil szervezetek képviselıit. Önt az elımunkálatokkal bízza meg: győjtsön érveket, hogy milyen módon és milyen indokokkal lehetne meggyızni ıket arról, hogy Szentendre és térségében turisztikai desztinációs menedzsment szervezetet hozzanak létre! Max. Elért A Az idegenforgalmi szektor szereplıi (a közlekedés, a szálláshelyszektor, a vendéglátás, az idegenforgalmi attrakciókat, vonzerıket mőködtetık, üzemeltetık, kezelık) A TDM lényege és tevékenysége 5 Az összehívandó intézmények, vállalkozások és civil szervezetek A kereskedelmi és magánszállások típusai A vendéglátás fıbb üzletkörei és típusai 10 Szabadidıs és kulturális létesítmények 10 Szentendre és térsége települései, önkormányzatok 5 A turizmus irányító Civil szervezetek (egyesületek, rendszere társaságok) Közép-Magyarországi Regionális Idegenforgalmi izottság 2 ECDL 3. m. Szövegszerkesztés 5 5 Íráskészség, fogalmazás írásban 5 Személyes Rugalmasság 3 Társas Kapcsolatteremtı készség 3 Módszer Gyakorlatias feladatértelmezés 4 16/62

17 A vizsgázó neve:. 5. Ön a Közép-Magyarországi Regionális Idegenforgalmi izottsághoz tartozó szentendrei kistérségben létrejött TDM szervezeténél dolgozik. A TDM vezetıségének ki kell dolgozni a turisztikai fejlesztések irányait. Önt az elıkészítés munkálataival bízzák meg. Tegyen javaslatot az Ön által javasolt fejlesztések fı irányaira, és ismertesse azt! A turizmus piaca, a kínálat és kereslet összetevıi, jellemzıi, mőködése, sajátosságai A turizmus finanszírozása és fejlesztési források A turizmus ökológiai, társadalmi-szociális, kulturális és politikai szerepe és hatásai Az idegenforgalmi termékek vonzásintenzitása Max. 10 Kulturális turizmus ( A festık városa, múzeumok, galériák, rendezvények) Szentendrei Szabadtéri Múzeum 10 Vallási turizmus 5 Természetjárás, víziturizmus Vendéglátás 10 Önerı, pályázat 5 Fenntarthatóság, környezetvédelem 10 Elért 5 Íráskészség, fogalmazás írásban 5 4 Információforrások kezelése, olvasása, értelmezése, kitöltése, készítése 5 Személyes Rugalmasság 3 Társas Adekvát metakommunikáció 3 Módszer Kreativitás, ötletgazdagság 4 17/62

18 6. A Ön a Turisztikai Szakállamtitkárság munkatársa. Egy középiskolában felkérték Önt, hogy tartson elıadást a turizmus hazai irányítási rendszerérıl, intézményeirıl és feladatköreirıl, a finanszírozási lehetıségekrıl. Elıadását foglalja 4-6 diás PPT prezentációba! Törvényhozási szint (Országgyőlés, Országgyőlés Sport- és Turisztikai izottsága) feladatai Végrehajtási szint feladatai kormányzati szint (Önkormányzati és Területfejlesztési Minisztérium Turisztikai Szakállamtitkársága) Nemzeti Turisztikai izottság Magyar Turizmus Zrt régiós szint (RI) megyei szint települési szint (helyi önkormányzatok) A turisztikai régió lényege A magyarországi turisztikai régiók felsorolása A hazai turizmus finanszírozás lehetıségei (saját erı, hitel, pályázat) 6. Ön gasztronómiai fesztivált akar rendezni. Gondolja végig és írja össze, milyen szabályokat kell figyelembe vennie, milyen szervezetekkel kell felvennie a kapcsolatot! A fesztivál fogalma A fesztiválok gazdasági, kulturális, környezeti hatása A rendezvények szervezésének hatósági szabályozottsága (pl. ÁNTSZ, tőz- és balesetvédelmi szabályok) Önkormányzat, szakmai szervezetek szerepe Marketing, - RI, TDM, MT Zrt. szerepe Szponzoráció 18/62

19 A vizsgázó neve:. 6. A Ön a Turisztikai Szakállamtitkárság munkatársa. Egy középiskolában felkérték Önt, hogy tartson elıadást a turizmus hazai irányítási rendszerérıl, intézményeirıl és feladatköreirıl, a finanszírozási lehetıségekrıl. Elıadását foglalja 4-6 diás PPT prezentációba! Törvényhozási szint (Országgyőlés, Országgyőlés Sport- és Turisztikai izottsága) feladatai Max. Végrehajtási szint feladatai - kormányzati szint (Önkormányzati és Területfejlesztési Minisztérium 10 Turisztikai Szakállamtitkársága) - Nemzeti Turisztikai izottság 5 5 Elért A turizmus irányító rendszere - Magyar Turizmus Zrt régiós szint (RI) 10 megyei szint 5 - települési szint (helyi önkormányzatok) 10 A turisztikai régió lényege 8 A magyarországi turisztikai régiók felsorolása 9 A hazai turizmus finanszírozás lehetıségei (saját erı, hitel, pályázat) 8 2 ECDL 6. m. Prezentáció 5 5 eszédkészség 5 Személyes Rugalmasság 3 Társas Kapcsolatteremtı készség 3 Módszer Áttekintı képesség 4 19/62

20 A vizsgázó neve:. 6. Ön gasztronómiai fesztivált akar rendezni. Gondolja végig és írja össze, milyen szabályokat kell figyelembe vennie, milyen szervezetekkel kell felvennie a kapcsolatot! A fesztivál fogalma Max. Elért A turizmus irányító rendszere A turizmus piaca, kínálat és kereslet összetevıi, jellemzıi, mőködése, sajátosságai A fesztiválok gazdasági, kulturális, környezeti hatása A rendezvények szervezésének hatósági szabályozottsága (pl. ÁNTSZ, tőz- és balesetvédelmi szabályok) Önkormányzat, szakmai szervezetek szerepe Marketing, - RI, TDM, MT Zrt. szerepe Szponzoráció 10 5 Fogalmazás írásban 5 4 Információforrások kezelése, olvasása, értelmezése, kitöltése, készítése 5 Személyes Megbízhatóság 3 Társas Konfliktusmegoldó készség 3 Módszer Gyakorlatias feladatértelmezés 4 20/62

21 7. A Ön a Zöld út Utazási Iroda beutaztató referensének asszisztense. Fınökétıl azt a feladatot kapja, hogy készítsen programjavaslatot egy 8 fıs, Németországból udapestre érkezı földrajz-környezetvédelem szakos egyetemista csoport számára, melynek során a alaton természeti kincseit és kulturális értékeit mutatja be. Milyen közlekedési eszközzel jutnak el a alatonra, és milyen közlekedési eszközzel járják be a alatont? Tegyen javaslatot a meglátogatandó helyekre, mutassa be a csoport közlekedési útvonalát, és térjen ki a alaton körüli kulturális hagyományokra és látnivalókra! Készítse el a túra 1 hetes programtervét számítógépen! A fenntartható fejlıdés és fejlesztés fogalma, idegenforgalmi jelentısége A alaton régió természeti adottságai alaton-felvidéki Nemzeti Park, alaton környéki borvidékek Keresztény emlékek, kastélyok, múzeumok, városok a alaton körül A reformkor alaton menti emlékei Közlekedési útvonal-lehetıségek a alaton mentén, alternatívák (közút, vasút, kerékpár, hajó) 7. Ismertesse a alaton és környéke kulturális eseményeinek, valamint a alaton és környéke ökoturisztikai fejlesztésének lehetıségeit! A alaton turisztikai kínálata A alaton régió ökoturisztikai kínálatának fejlesztési lehetıségei A alaton-felvidéki Nemzeti Park A Kis-alaton, ivalyrezervátum Tapolca, tavas-barlang azaltorgonák, Káli-medence A természet- és környezetvédelem fogalma, a turizmus hatása a természetre, társadalomra, pozitív negatív hatások Keresztény hagyományok Középkori magyar történelmi emlékhelyek Jelentıs vallási emlékek arokk emlékek Kulturális rendezvények, események 21/62

22 A vizsgázó neve:. 7. A Ön a Zöld út Utazási Iroda beutaztató referensének asszisztense. Fınökétıl azt a feladatot kapja, hogy készítsen programjavaslatot egy 8 fıs, Németországból udapestre érkezı földrajz-környezetvédelem szakos egyetemista csoport számára, melynek során a alaton természeti kincseit és kulturális értékeit mutatja be. Milyen közlekedési eszközzel jutnak el a alatonra, és milyen közlekedési eszközzel járják be a alatont? Tegyen javaslatot a meglátogatandó helyekre, mutassa be a csoport közlekedési útvonalát, és térjen ki a alaton körüli kulturális hagyományokra és látnivalókra! Készítse el a túra 1 hetes programtervét számítógépen! C C alkalmazása a szakmai és Fenntartható fejlıdés és fejlesztés érvényesítése a turizmusban A kilenc idegenforgalmi régiónk adottsága, értékei Az európai és magyar kultúra fogalomkörének kérdései és korszakai A XVII-XVIII. sz. eszmevilága és mővészete Európában és Magyarországon A XIX. sz. európai és magyar gazdasági és társadalmi változásai és azok hatása a kultúrára és a mővészetre Az európai és a magyar középkor kultúrája és mővészete Az idegenforgalmi szektor szereplıi (a közlekedés, a szálláshelyszektor, a vendéglátás, az idegenforgalmi attrakciókat, vonzerıket mőködtetık, üzemeltetık, kezelık 22/62 A fenntartható fejlıdés és fejlesztés fogalma, idegenforgalmi jelentısége Max. Elért 10 A alaton régió természeti adottságai 20 alaton-felvidéki Nemzeti Park, alaton környéki borvidékek Keresztény emlékek, kastélyok, múzeumok, városok a alaton körül A reformkor alaton menti emlékei Közlekedési útvonal-lehetıségek a alaton mentén, alternatívák (közút, vasút, kerékpár, hajó) 5 Fogalmazás írásban 5 2 ECDL 7. m. Információ és kommunikáció 5 Egyéb kompetenciák a szakmai és Személyes Érzelmi stabilitás, elhivatottság 3 Társas Interperszonális rugalmasság, udvariasság 3 Módszer Gyakorlatias feladatértelmezés 4 20 Max. Elért

23 A vizsgázó neve: 7. Ismertesse a alaton és környéke kulturális eseményeinek, valamint a alaton és környéke ökoturisztikai fejlesztésének lehetıségeit! Magyarország regionális idegenforgalmi földrajza A turizmus ökológiai, társadalmi-szociális, kulturális és politikai szerepe és hatásai Az európai és magyar kultúra fogalomkörének kérdései és korszakai A alaton turisztikai kínálata - A alaton régió ökoturisztikai kínálatának fejlesztési lehetıségei - alaton-felvidéki Nemzeti Park - A Kis-alaton, ivalyrezervátum - Tapolca, tavas-barlang - azaltorgonák, Káli-medence A természet- és környezetvédelem fogalma, a turizmus hatása a természetre, társadalomra, pozitív negatív hatások Kulturális rendezvények, események (Keresztény hagyományok, középkori magyar történelmi emlékhelyek, jelentıs vallási emlékek, barokk emlékek) Max. Elért 5 Hallott szöveg megértése 5 5 eszédkészség 5 Egyéb kompetenciák a szakmai és Max. Elért Személyes Külsı megjelenés 3 Társas Interperszonális rugalmasság 3 Módszer Áttekintı képesség /62

24 8. A Ön az országgyőlés Turisztikai és Sportbizottsága titkárságán tölti gyakornoki idejét. A bizottság elnöke interjút ad a Turizmus Panoráma újságírójának az idegenforgalom évi gazdasági jelentıségérıl. Fınöke kéri, hogy győjtsön információt és adatokat, hogy kellıképpen felkészülhessen az interjúra. Milyen területekrıl és milyen adatokat győjt fınöke számára az interjúhoz? Állítsa össze az interjú vázlatát! Magyarország turizmusból származó bevételei és kiadásai, a turizmus hozzájárulása a GDP-hez 2008-ban A turizmus szerepe a foglalkoztatásban, vállalkozásösztönzı hatása 2008-ban A turizmus kölcsönhatásai más gazdasági ágazatokkal (a fejlesztések hatásai) 2008-ban A turizmus szatellit számla értelmezése 8. Az interjú második része a turizmus fejlesztésére irányul. Ennek kapcsán beszéljen a évi országos idegenforgalmi politika fejlesztési céljairól, stratégiájáról! A turizmus nemzeti stratégiája 2008-ban Az idegenforgalmi politika lényege, a fejlesztés alapjai, lehetıségei, korlátai, a koncepció elemei 2008-ban A turizmus gazdasági jelentısége (aránya a GDP-ben, munkahelyteremtés) A fejlesztések hatása a helyi közösségre A fejlesztés ökológiai hatásai 24/62

25 A vizsgázó neve:.. 8. A Ön az országgyőlés Turisztikai és Sportbizottsága titkárságán tölti gyakornoki idejét. A bizottság elnöke interjút ad a Turizmus Panoráma újságírójának az idegenforgalom évi gazdasági jelentıségérıl. Fınöke kéri, hogy győjtsön információt és adatokat, hogy kellıképpen felkészülhessen az interjúra. Milyen területekrıl és milyen adatokat győjt fınöke számára az interjúhoz? Állítsa össze az interjú vázlatát! A turizmus gazdasági szerepe és hatásai Magyarország turizmusból származó bevételei és kiadásai, a turizmus hozzájárulása a GDP-hez 2008-ban A turizmus szerepe a foglalkoztatásban, vállalkozásösztönzı hatása 2008-ban A turizmus kölcsönhatásai más gazdasági ágazatokkal (a fejlesztések hatásai) 2008-ban Max Elért A turizmus szatellit számla értelmezése 10 2 ECDL 7. m. Információ és kommunikáció 5 4 Információforrások kezelése, olvasása, értelmezése, kitöltése, készítése 5 Személyes Megbízhatóság 3 Társas Adekvát metakommunikáció 3 Módszer Áttekintı képesség 4 25/62

26 A vizsgázó neve:.. 8. Az interjú második része a turizmus fejlesztésére irányul. Ennek kapcsán beszéljen a évi országos idegenforgalmi politika fejlesztési céljairól, stratégiájáról! Max. Elért Az idegenforgalmi politika, stratégia, koncepció elemei A turizmus gazdasági szerepe és hatásai A turizmus ökológiai, társadalmi-szociális, kulturális és politikai szerepe és hatásai A turizmus nemzeti stratégiája ban Az idegenforgalmi politika lényege, fejlesztés alapjai, lehetıségei, korlátai, a koncepció elemei ban A turizmus gazdasági jelentısége (aránya a GDP-ben, munkahelyteremtés) A fejlesztések hatása a helyi közösségre A fejlesztés ökológiai hatásai 10 5 eszédkészség 5 4 Információforrások kezelése, olvasása, értelmezése, kitöltése, készítése 5 Személyes Elhivatottság, elkötelezettség 3 Társas Konfliktusmegoldó készség 4 Módszer Problémamegoldás, hibaelhárítás 3 26/62

27 9. A Ön fınökével egy ágazatközi koordinációs bizottság ülésén vesz részt, ahol a fı témakör a turizmus és a közlekedési ágazat kapcsolata lesz. Fınöke megbízza Önt azzal, hogy tekintse át a turizmus szempontjából Magyarország közlekedési ágainak jellemzıit. Mutassa meg a térképen a turizmus tranzit áramlási irányait, a TEN hálózat /Trans-European Networks/ részét képezı repülıtereket, kikötıket és a jelentısebb határátkelıket! A közút (gyorsforgalmi, kerékpáros úthálózat, nemzetközi kapcsolatok, a hálózatokhoz kapcsolódó szolgáltatások, határátkelık) A vasút (a vasúti fıhálózat és jármőállomány fıbb jellemzıi, nemzetközi kapcsolatok, kisvasutak, az üzemeltetı által nyújtott szolgáltatások, határátkelık) A légi közlekedés (nemzetközi kapcsolatok, a belföldi repülıterek fıbb jellemzıi, határállomások) A vízi közlekedés (a folyami és tavi hajózás jellemzıi, evezıtúrák, kikötıi szolgáltatások, határátkelık) 9. Ön a közlekedési tárcánál dolgozik. Fınöke sajtótájékoztatót hívott össze, ahol a közlekedés és a turizmus kapcsolatáról lesz szó. Önt is bevonta az elıkészületekbe, és javaslatot kért, hogy a közlekedési alágazatokon belül milyen területeket fejlesztene. Mutassa meg a térképen is, mit javasolna és milyen indokkal! (térkép szükséges) Kerékpárút-hálózat A dunai és tiszai vízi közlekedés fejlesztése Nagy tavak vízi közlekedésének fejlesztése Kisebb repterek fejlesztése Gyalogos túraútvonalak Lovastúra-útvonalak A kisvasutak szerepe a turizmusban 27/62