Rack Autó Kft. Tisztelt Ügyfelünk..

Átírás

1 Rack Autó Kft. Tisztelt Ügyfelünk.... Telefonszám Adószám Érdeklődő száma Nyomtatás dátuma Üzletkötő Telefonszám Mobiltelefonszám Fax Janos Punk JA91 BMW 530e iperformance (Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t) HUF ,00 Műszaki adatok Hengerűrtartalom Teljesítmény 1998 cm3 185 kw (252k ) 0 1/min Városi fogyasztás Országúti fogyasztás Vegyes fogyasztás CO2 kibocsátás - l/100km - l/100km 2 l/100km 46 g/km Vállalat Rack Autó Kft. Cím Szent Flórián Krt Székesfehérvár Telefonszám +36/22/ Fax +36/22/ info@rackauto.hu Adószám Bank Unicredit Bank Hungary Zrt.. Szín és kárpit (Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t) 300 Alpesi fehér HUF 0,00 HRAT Rhombicle szövet/alcantara kombináció Antracit I Fekete HUF 0,00 Alapfelszereltség (Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t) 2PA Kerékőr 2VB Gumiabroncsnyomás figyelő rendszer 302 Riasztóberendezés 423 Velúr lábszőnyeg 428 Elakadásjelző háromszög és elsősegélycsomag 465 Síalagút 4T8 Kibővített tükör csomag 502 Fényszórómosó berendezés 534 Automatikus klímaberendezés 5A1 LED-es ködfényszóró 650 CD lejátszó Oldal 1 / 21

2 6AC 6AE 6AK Vészhívás Teleszerviz ConnectedDrive szolgáltatások Extrafelszereltség (Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t) 223 Adaptív futómű HUF , Kormánykerék fűtés HUF , Automatikus csomagtérajtó-működtetés HUF , Beépített univerzális távirányító HUF , Komfortbejutás HUF , M Sport csomag HUF ,00 21P 19" M Könnyűfém keréktárcsák duplaküllős 664 M, eltérő méretű gumiabroncsokkal HUF , Defekttűrő gumiabroncsok HUF 0,00 2NH M Sport fék HUF 0,00 2TE Steptronic sebességváltó kapcsolókarokkal HUF 0,00 3DE Specifikus külső dizájnelemek törlése HUF 0, Sportülések a vezető és az első utas számára HUF 0,00 4LH Fineline Cove nemesfa belső díszítőelemek Pearl Chrome kiemeléssel HUF ,00 4UR Hangulatvilágítás HUF 0,00 5DN Parkolóasszisztens Plus HUF 0, M bőrkormány HUF 0, M Aerodinamikai csomag HUF 0, BMW Individual magasfényű Shadow Line HUF 0, BMW Individual antracit tetőkárpit HUF 0, Elektromos üveg napfénytető HUF , Napfényvédő roló hátul HUF , Hővédő üvegezés HUF , Ülésállítás, elektromos működtetésű, memória HUF ,00 funkcióval 488 Gerinctámasz a vezető és az első utas számára HUF , Ülésfűtés a vezető és az első utas számára HUF ,00 4GQ M biztonsági övek HUF ,00 Az Ön elérhetőségéhez a Rack Autó Kft. (8000 Székesfehérvár Szent Flórián Krt. 6) adatbázisából jutottunk hozzá, az Ön által megadott adatok és hozzájárulás alapján. Adatait abból a célból kezeljük, hogy termékeinkkel, szolgáltatásainkkal és cégünk közreműködésével szervezett rendezvényekkel kapcsolatos tájékoztatót juttassunk el Önnek, illetve termékeink és szolgáltatásaink minőségének fejlesztése érdekében Önhöz kérdéseket intézzünk. Adatait az Ön hozzájárulásától számított 5 évig, vagy hozzájárulásának visszavonásáig kezeljük. Adatai feldolgozásának céljából a Rack Autó Kft. a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően írásbeli szerződéssel adatfeldolgozót bízhat meg, és az így bevont bármely adatfeldolgozó részére az Ön által megadott adatokat a szükséges mértékben továbbíthatja. A kapcsolattartáshoz szükséges adatokat (név, lakcím, cím, telefonszám) és az Ön által a jövőben nyújtott közvélemény-kutatási és piackutatási információkat együttesen (egymástól nem elválasztva ill. anonimizálva) kezeljük. Ön a 8000 Székesfehérvár Szent Flórián Krt. 6 alatti címen, az +36/22/ telefonszámon, vagy a info@rackauto.hu címen bármikor kérheti adatai helyesbítését, kiegészítését, adatai további kezelését részben vagy egészben indoklás nélkül megtilthatja (ideértve a harmadik fél részére átadott adatokét is), valamint tájékoztatást kérhet az általunk Önre vonatkozóan kezelt összes vagy bizonyos adataival kapcsolatban. Amennyiben Ön arról tájékoztat bennünket, hogy a jövőben nem kíván együttműködni, ezt egy ún. tilalmi listán rögzítjük, és az Ön részére cégünktől a továbbiakban küldemény, hírlevél, közvélemény-kutatási és piackutatási megkeresés nem érkezik. Ilyen rendelkezéssel Ön lakcíme, címe vagy telefonszáma vonatkozásában külön-külön is élhet. Az adatkezelés önkéntes. Adatkezelési azonosító: Az üzemanyag-felhasználási, széndioxid-kibocsátási és áramfogyasztási adatok a hatályban lévő 715/2007/EK Rendeletben előírt mérési eljárás szerint kerültek kiszámításra. Az adatok egy németországi alapfelszereltséggel rendelkező gépjárműre vonatkoznak és az értékhatárok figyelembe veszik a választható kerék- és abroncs méretében tapasztalható különbségeket, valamint a választható extrafelszereltségeket, és a konfiguráció során változhatnak. Oldal 2 / 21

3 4U1 Kerámiafoglalat a kapcsolók körül HUF , Kiegészítő 12-V csatlakozó HUF , Harman/kardon HiFi hangsugárzórendszer HUF ,00 8A2 Magyar nyelvváltozat HUF 0,00 8AU Magyar nyelvű kezelési kézikönyv HUF 0,00 ZD6 ConnectedDrive csomag HUF , Professional navigációs rendszer HUF 0,00 6NW Vezeték nélküli mobiltelefon töltés HUF 0,00 ZPI Innovációs csomag HUF ,00 3DS BMW Display Kulcs HUF 0, BMW Head-Up kijelző HUF 0,00 6U8 BMW gesztusvezérlés HUF 0,00 6WB Multifunkciós műszerfali kijelző HUF 0,00 ZSF Biztonság csomag HUF , LED-es Adaptív fényszórók HUF 0,00 5AC Távolságifényszóró-asszisztens HUF 0,00 5AL Aktív védelem HUF 0,00 5AT Driving Assistant Plus HUF ,00 Karbantartás (Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t) 7NH Service Inclusive - 5 év / km HUF 0,00 6AG edrive szolgáltatások HUF 0,00 Összesen szín, kárpit és extrák HUF ,00 Listaár (Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t) HUF ,00 Végösszesen ÁFÁ-val HUF ,00 Kedvezmény összesen HUF ,00 Az Ön elérhetőségéhez a Rack Autó Kft. (8000 Székesfehérvár Szent Flórián Krt. 6) adatbázisából jutottunk hozzá, az Ön által megadott adatok és hozzájárulás alapján. Adatait abból a célból kezeljük, hogy termékeinkkel, szolgáltatásainkkal és cégünk közreműködésével szervezett rendezvényekkel kapcsolatos tájékoztatót juttassunk el Önnek, illetve termékeink és szolgáltatásaink minőségének fejlesztése érdekében Önhöz kérdéseket intézzünk. Adatait az Ön hozzájárulásától számított 5 évig, vagy hozzájárulásának visszavonásáig kezeljük. Adatai feldolgozásának céljából a Rack Autó Kft. a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően írásbeli szerződéssel adatfeldolgozót bízhat meg, és az így bevont bármely adatfeldolgozó részére az Ön által megadott adatokat a szükséges mértékben továbbíthatja. A kapcsolattartáshoz szükséges adatokat (név, lakcím, cím, telefonszám) és az Ön által a jövőben nyújtott közvélemény-kutatási és piackutatási információkat együttesen (egymástól nem elválasztva ill. anonimizálva) kezeljük. Ön a 8000 Székesfehérvár Szent Flórián Krt. 6 alatti címen, az +36/22/ telefonszámon, vagy a info@rackauto.hu címen bármikor kérheti adatai helyesbítését, kiegészítését, adatai további kezelését részben vagy egészben indoklás nélkül megtilthatja (ideértve a harmadik fél részére átadott adatokét is), valamint tájékoztatást kérhet az általunk Önre vonatkozóan kezelt összes vagy bizonyos adataival kapcsolatban. Amennyiben Ön arról tájékoztat bennünket, hogy a jövőben nem kíván együttműködni, ezt egy ún. tilalmi listán rögzítjük, és az Ön részére cégünktől a továbbiakban küldemény, hírlevél, közvélemény-kutatási és piackutatási megkeresés nem érkezik. Ilyen rendelkezéssel Ön lakcíme, címe vagy telefonszáma vonatkozásában külön-külön is élhet. Az adatkezelés önkéntes. Adatkezelési azonosító: Az üzemanyag-felhasználási, széndioxid-kibocsátási és áramfogyasztási adatok a hatályban lévő 715/2007/EK Rendeletben előírt mérési eljárás szerint kerültek kiszámításra. Az adatok egy németországi alapfelszereltséggel rendelkező gépjárműre vonatkoznak és az értékhatárok figyelembe veszik a választható kerék- és abroncs méretében tapasztalható különbségeket, valamint a választható extrafelszereltségeket, és a konfiguráció során változhatnak. Oldal 3 / 21

4 ÁFA (27 %) HUF ,89 Regisztrációs adó HUF 0,00 Fizetendő összesen HUF ,00 A BMW Financial Services finanszírozási ajánlata: Önerő: HUF 0,00 Futamidő Hónap 0 Havi törlesztőrészlet HUF 0,00 THM: % 0,00 Kamat: % 0,00 Maradványérték: HUF 0,00 Pénznem: HUF Az Ön elérhetőségéhez a Rack Autó Kft. (8000 Székesfehérvár Szent Flórián Krt. 6) adatbázisából jutottunk hozzá, az Ön által megadott adatok és hozzájárulás alapján. Adatait abból a célból kezeljük, hogy termékeinkkel, szolgáltatásainkkal és cégünk közreműködésével szervezett rendezvényekkel kapcsolatos tájékoztatót juttassunk el Önnek, illetve termékeink és szolgáltatásaink minőségének fejlesztése érdekében Önhöz kérdéseket intézzünk. Adatait az Ön hozzájárulásától számított 5 évig, vagy hozzájárulásának visszavonásáig kezeljük. Adatai feldolgozásának céljából a Rack Autó Kft. a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően írásbeli szerződéssel adatfeldolgozót bízhat meg, és az így bevont bármely adatfeldolgozó részére az Ön által megadott adatokat a szükséges mértékben továbbíthatja. A kapcsolattartáshoz szükséges adatokat (név, lakcím, cím, telefonszám) és az Ön által a jövőben nyújtott közvélemény-kutatási és piackutatási információkat együttesen (egymástól nem elválasztva ill. anonimizálva) kezeljük. Ön a 8000 Székesfehérvár Szent Flórián Krt. 6 alatti címen, az +36/22/ telefonszámon, vagy a info@rackauto.hu címen bármikor kérheti adatai helyesbítését, kiegészítését, adatai további kezelését részben vagy egészben indoklás nélkül megtilthatja (ideértve a harmadik fél részére átadott adatokét is), valamint tájékoztatást kérhet az általunk Önre vonatkozóan kezelt összes vagy bizonyos adataival kapcsolatban. Amennyiben Ön arról tájékoztat bennünket, hogy a jövőben nem kíván együttműködni, ezt egy ún. tilalmi listán rögzítjük, és az Ön részére cégünktől a továbbiakban küldemény, hírlevél, közvélemény-kutatási és piackutatási megkeresés nem érkezik. Ilyen rendelkezéssel Ön lakcíme, címe vagy telefonszáma vonatkozásában külön-külön is élhet. Az adatkezelés önkéntes. Adatkezelési azonosító: Az üzemanyag-felhasználási, széndioxid-kibocsátási és áramfogyasztási adatok a hatályban lévő 715/2007/EK Rendeletben előírt mérési eljárás szerint kerültek kiszámításra. Az adatok egy németországi alapfelszereltséggel rendelkező gépjárműre vonatkoznak és az értékhatárok figyelembe veszik a választható kerék- és abroncs méretében tapasztalható különbségeket, valamint a választható extrafelszereltségeket, és a konfiguráció során változhatnak. Oldal 4 / 21

5 Hozzájáruló nyilatkozatom marketing célú megkeresésekhez Szeretnék a Rack Autó Kft.-től ben, levélben, telefonon/üzenőprogrammal és gépkocsin keresztül (ha ez támogatott) marketing célú tájékoztatókat kapni. 1 Az előnyben részesített kapcsolattartási mód: ben levélben telefonon/üzenőprogrammal gépkocsin keresztül (ha ez támogatott) Hozzájárulok, hogy a Rack Autó Kft. adataimat a BMW Vertriebs GmbH Magyarországi Fióktelepe, 2220 Vecsés, Lőrinci út 59, Magyarország továbbítsa, és hogy a BMW Vertriebs GmbH Magyarországi Fióktelepe az adataimat a fent megnevezett célokból kezelje és felhasználja. E célokból a BMW Vertriebs GmbH Magyarországi Fióktelepe jogosult adataimat bizonyos leányvállalatainak* és együttműködő partnereinek, valamint szervizeiknek (az előnyben részesített kereskedőmnek, gépkocsi vásárlás folyamatában részvevő partnereknek, szervizeknek, tanácsadóknak vagy a regionális partneremnek) továbbítani, akik az adataimat felhasználhatják, és a fent említett célokból megkereshetnek. A megjelölt leányvállalatok között az aktualizált adatok megoszthatók. Ezenkívül szeretnék a BMW Vertriebs GmbH Magyarországi Fióktelepe -től a BMW Csoport általam megjelölt termékeiről és szolgáltatásairól a preferenciám, a szokásaim és az általam használt termékek és szolgáltatások alapján személyre szabott ajánlatot kapni. 2 A hozzájáruló nyilatkozat módosításának a kérése és a visszavonás joga 3 Kelt, aláírás Specifikációk és megjegyzések a jelen hozzájáruló nyilatkozat mellékletében * Oldal 5 / 21

6 A marketingkommunikációhoz való hozzájárulás mellékletei: 1 Hozzájárulok, hogy a Rack Autó Kft. (Rack Autó Kft., Szent Flórián Krt. 6, 8000 Székesfehérvár) az általam megadott személyes adataimat (pl. elérhetőségeim és személyes adatok, mint például a születési idő, jogosítvány típusa, hobbik és érdeklődési kör) az ügyfélkapcsolat ápolása, a BMW Csoport kiválasztott termékeiről és szolgáltatásairól történő tájékoztatás és piackutatás végzése céljából kezelje és felhasználja. A Rack Autó Kft. jogosult adataimat bizonyos leányvállalatoknak** továbbítani, akik az adataimat felhasználhatják, és a fent említett célokból megkereshetnek. A megjelölt leányvállalatok között az aktualizált adatok megoszthatók. 2 Hozzájárulok, hogy személyes adataimat az egyedi ügyfélprofilom statisztikai eljárással történő kialakításához felhasználják. A profilnak köszönhetően az érdeklődésemhez illő tartalommal kapok marketing célú megkereséseket, pl. személyre szabott ajánlatokat a BMW Vertriebs GmbH Magyarországi Fióktelepe -től, bizonyos leányvállalatokól*, és együttműködő partnerektől és szervizeiktől (az előnyben részesített kereskedőmtől, gépkocsi vásárlás folyamatában részvevő partnerektől, szervizektől, tanácsadóktól vagy a regionális partercégemtől). Hozzájárulok ahhoz is, hogy az ügyfélprofilomat a BMW Vertriebs GmbH Magyarországi Fióktelepe a fent megjelölt célokból továbbítsa bizonyos leányvállalatok és együttműködő partnereim és szervizeim számára, akik nekem szánt tartalmakkal engem megkereshetnek. A rólam kialakított profilba bekerülhetnek az általam esetlegesen rendelkezésre bocsátott alábbi adatok, valamint a BMW Vertriebs GmbH Magyarországi Fióktelepe, bizonyos leányvállalatok és együttműködő partnereik és szervizeik termékeinek és szolgáltatásainak általam történő igénybevétele következtében keletkező adatok: elérhetőség (pl. név, lakcím, cím) kiegészítő információk / preferenciák (pl. előnyben részesített kereskedő, hobbik), azonosító adatok (pl. ügyfélszám, szerződésszám), ügyfélmúlt (pl. eddigi ajánlatok, járművásárlás adatai, kereskedő adatai), járműadatok (pl. a BMW Connected alkalmazás használati adatai, megtett táv, futásteljesítmény) alkalmazások/weboldal/közösségi média adatok (pl. az online mybmw vagy a mymini fiók használati adatai). Az ide tartozó adatkategóriák teljeskörű felsorolása itt megtekinthető.* 3 Bármikor jogosult vagyok a hozzájáruló nyilatkozatomat jövőbeli hatállyal visszavonni. A teljes visszavonást követően az ügyfélprofilom kikerül az adatkezelés köréből, és többé nem kapok marketing célú megkereséseket. A megadott kommunikációs csatornákon továbbá betekintést kérhetek a Rack Autó Kft. és/vagy a BMW Vertriebs GmbH Magyarországi Fióktelepe által tárolt adataimba, kérhetem személyes adataim helyesbítését, törlését vagy zárolását. Személyes adataimnak a kezelésével és a jogaimmal kapcsolatos részletesebb ismertetőt az alábbi adatvédelmi tájékoztató tartalmaz. Keressen bennünket: Rack Autó Kft., +36/22/ , info@rackauto.hu, Keressen bennünket: BMW Ügyfélszolgálat, , ugyfelszolgalat@bmw.hu, * ** Oldal 6 / 21

7 BMW ConnectedDrive Megállapodás amely ezennel létrejött a BMW Vertriebs GmbH, egy osztrák törvények szerint alapított társaság, amelynek bejegyzett székhelye: Siegfried-Marcus-Strasse 24, 5021, Salzburg, Ausztria, és amelyet a Salzburgi Tartományi Bíróság FN z szám alatt tart nyilván, és amely Magyarországon a BMW Vertriebs GmbH Magyarországi Fióktelepén keresztül tevékenykedik (a BMW Vertriebs GmbH magyarországi fióktelepe, bejegyzett székhely: 2220 Vecsés, Lőrinci út 59, Magyarország; cégjegyzékszám: a Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága által vezetett cégjegyzékben) a továbbiakban BMW, és ügyfél: aki új BMW járművet vásárolt (VIN/megrendelés szám.): BMW Márkakereskedő neve és címe: Jelen nyomtatvány aláírásával megkötöm a BMW ConnectedDrive Megállapodást és elfogadom a ConnectedDrive Általános Szolgáltatási Feltételeit, amelyek meghatározzák az új BMW járművemben használható ConnectedDrive szolgáltatások megvásárlásának és nyújtásának szerződéses feltételeit. Aláírásommal igazolom továbbá, hogy a ConnectedDrive Általános Szolgáltatási Feltételeinek egy papír alapú példányát átvettem, továbbá, hogy átvettem a szolgáltatások teljes árát és az alkalmazandó fizetési határidőt feltüntető dokumentumot. Kijelentem különösen, hogy tudomásul veszem, hogy Magyarország nem minősül BMW Connected országnak és így egyes BMW ConnectedDrive szolgáltatások nem érhetőek el Magyarországon, tudomásul veszem, hogy a jelenleg elérhető választható szolgáltatások csak és kizárólag az új BMW gépjárművem megrendelésével egyidejűleg rendelhetőek meg, azaz a jelenleg elérhető választható szolgáltatások nem rendelhetőek meg az új BMW gépjárművemre vonatkozó megrendelés leadását követően, tudomásul veszem, hogy még ha a jövőben esetleg elérhetővé is válnak további BMW ConnectedDrive szolgáltatások Magyarországon, ezeket nem lehet majd megrendelni olyan BMW gépjárműhöz, amelyet az új szolgáltatás(ok) magyarországi elérhetővé válása előtt rendeltek, tudomásul veszem, hogy a választható szolgáltatások némelyikének tartalma és elérhetősége bizonyos mértékben korlátozott Magyarországon belül illetve kívül, tudomásul veszem, hogy a szolgáltatások nyújtásának kezdete korábbi lehet, mint az új BMW gépjármű részemre történő átadásának időpontja, tudomásul veszem, hogy a BMW ConnectedDrive hardware bizonyos funkciói akkor is aktívak maradnak ha úgynevezett Get Disconnected nyilatkozatot írok alá, és hozzájárulok a ConnectedDrive Általános Szolgáltatási Feltételeinek 10 pontjában leírt adatkezeléshez. Kijelentem, hogy a ConnectedDrive Általános Szolgáltatási Feltételeinek magyar változatát értem. Aláírás helye és ideje:

8 Aláírás:

9 Általános Szolgáltatási Feltételek a ConnectedDrive-ra vonatkozóan 1. A BMW ConnectedDrive Szolgáltatások és a BMW ConnectedDrive Szerződések (a továbbiakban: BMW ConnectedDrive Szerződés vagy a Szerződés ) 1.1 A BMW Vertriebs GmbH, egy osztrák törvények szerint alapított társaság, amelynek bejegyzett székhelye: Siegfried-Marcus-Strasse 24, 5021, Salzburg, Ausztria, és amelyet a Salzburgi Tartományi Bíróság FN z szám alatt tart nyilván, és amely Magyarországon a BMW Vertriebs GmbH Magyarországi Fióktelepén keresztül tevékenykedik (a BMW Vertriebs GmbH magyarországi fióktelepe, bejegyzett székhely: 2220 Vecsés, Lőrinci út 59, Magyarország; cégjegyzékszám: a Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága által vezetett cégjegyzékben) a továbbiakban BMW, a jelen Általános Szolgáltatási Feltételeknek megfelelően BMW ConnectedDrive néven gépjármű-specifikus információs és támogató szolgáltatásokat nyújt az ügyfélnek (a továbbiakban: Szolgáltatások ). A BMW elérhetőségei és levelezési címe: BMW Vertriebs GmbH Magyarországi Fióktelepe 2220 Vecsés, Lőrinci út 59, Magyarország Telefonszám: vagy cím: ugyfelszolgalat@bmw.hu 1.2 A jelen Szolgáltatási Feltételek aktuális változata megtekinthető, elmenthető és kinyomtatható az alábbi weboldalról: A BMW ConnectedDrive Szerződés a jelen Általános Szolgáltatási Feltételek ügyfél általi elfogadásával és aláírt példányának a BMW Márkakereskedő részére- az új BMW gépjármű megvásárlásához szükséges dokumentumok aláírásával egy időben történő átadásával jön létre. A BMW ConnectedDrive Szerződés július 1-je előtt nem lép hatályba. Ezen időpontot követően a BMW ConnectedDrive Szerződés akkor lép hatályba, amint a BMW megkezdi a Szolgáltatások nyújtását, ami azt jelenti valamennyi Szolgáltatás esetében, kivéve a személyre szabott Szolgáltatásokat -, hogy legkésőbb a BMW gépjármű leszállítását követően azonnal hatályba lép, vagy ha a gépjármű legyártása és értékesítése között viszonylag hosszabb idő telik el akkor abban a korábbi időpontban, amelyet az ügyféllel legkésőbb a gépjármű átadásakor közöltek. Jelenleg nem érhetők el a személyre szabott Szolgáltatások például (de nem kizárólag) a Remote Services ( távoli szolgáltatások ); ezen Szolgáltatásokat a BMW csak azután kezdi el nyújtani, hogy a ConnectedDrive Portál bevezetésre kerül ami várhatóan 2016 márciusa körül következik be - ugyanakkor ezen időpontot a BMW egyoldalú döntésével indokolás nélkül szabadon megváltoztathatja és akár későbbre halaszthatja, - illetve a gépjármű szállítását követően (az említett időpontok/események közül a későbbi időpontban). Amennyiben az ügyfél a szolgáltatásokat a gépjármű szállítását követően rendeli meg vagy aktiválja újra, az adott szolgáltatás(ok) tényleges nyújtása az ügyfélnek a megrendelésre/újra aktiválásra irányuló nyilatkozatának BMW-hez történő megérkezését követő ésszerű idő elteltével veszi kezdetét. 1.4 Annak ellenére, hogy a BMW az 1.3 pontban említett Szolgáltatásokat egy tizennégy (14) napos időtartam lejárta előtt kezdi el nyújtani, az ügyfél nem veszti el a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. -a (2) bekezdésének b) pontján alapuló jogát arra, hogy a BMW Connected Drive Szerződéstől a BMW Connected Drive Szerződés megkötését követő tizennégy (14) napon belül elálljon. 1.5 A BMW köteles a BMW ConnectedDrive Szerződés megkötését a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 4. -a 9. pontjában definiált tartós adathordozón visszaigazolni, amelyet az ügyfélnek a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 18. -ában meghatározott tartalommal kell átadni.

10 2. A Szolgáltatások leírása, tartama és rendelkezésre állása 2.1 A Szolgáltatások részletes leírása, tartamuk és rendelkezésre állásuk a honlapon, valamint a BMW ConnectedDrive Szolgáltatások Tájékoztató című dokumentumban található, amely a jelen Általános Szolgáltatási Feltételek részét képezi. A Szolgáltatásokat csak a Szolgáltatások igénybe vételéhez szükséges berendezéssel felszerelt BMW gépjárműben lehet használni. 2.2 A BMW ConnectedDrive Szerződés határozatlan időre jön létre. A konkrét Szolgáltatások tartamát egyenként határozzák meg. 2.3 A Szolgáltatások nyújtása a gépjárműbe beszerelt SIM kártya segítségével történik. A Szolgáltatásokat ezért korlátozhatják részben az érintett hálózati szolgáltatók által működtetett rádióadók helyi vételi és adási területei miatt, és különösen befolyásolhatják a Szolgáltatásokat a mobiltávközlési szolgáltatások jellegéből adódóan a légköri viszonyok, topográfiai (domborzati) viszonyok, a gépjármű és tereptárgyak (pl. hidak és épületek) helyzete. Ezenkívül a Szolgáltatások nyújtásának szükséges feltétele, hogy a beszerelt SIM kártyához szükséges mobiltávközlési hálózat megfelelően és használatra alkalmasan működjön. 2.4 A Szolgáltatásokat megszakíthatják vis major események, valamint a BMW létesítményeken vagy a közlekedési információszolgáltatók vagy hálózati szolgáltatók létesítményein a szolgáltatás megfelelő működtetése vagy javítása céljából szükségessé váló műszaki és egyéb intézkedések (pl. karbantartás, javítás, rendszerrel kapcsolatos szoftverfrissítések, a szolgáltatások körének bővítései). A vis major magában foglalja többek között, de nem kizárólagosan, a sztrájkokat, kizárásokat, hivatali döntéseket, háborús cselekményeket, polgári zavargásokat, rendkívüli időjárási körülményeket (beleértve az áradásokat) és egyéb hasonló eseményeket, amelyeket nem a BMW okozott, és amelyeket a BMW nem tud befolyásolni. A Szolgáltatásokat megszakíthatja illetve megzavarhatja a Szolgáltatások igénybevételével kapcsolatos túlterhelés által okozott rövid távú, a kapacitással összefüggő fennakadás, illetve harmadik felek távközlési rendszereiben fellépő hibák. Ezeket az eseményeket is vis majornak kell tekinteni. A BMW köteles minden ésszerű erőfeszítést megtenni annak érdekében, hogy ezeket a zavarokat elhárítsa, illetve elhárításukon dolgozzon. 2.5 Az ügyfél a Szolgáltatás zavarait bejelentheti a BMW ügyfélszolgálatának (lásd az alábbi8. pontot). 2.6 A BMW jogosult ésszerű mértékben a jelen Általános Szolgáltatási Feltételek és a BMW ConnectedDrive Szolgáltatások Tájékoztató című dokumentum módosítását javasolni. A módosítást a Szerződésben megadott postacímre vagy a Szerződés megkötése során megadott címre kell megküldeni. Ha a BMW által javasolt módosítás az ügyfélre nézve hátránnyal nem jár, vagy ha a módosítás csak a Szolgáltatások műszaki jellemzőit érinti, az ügyfél nem jogosult felmondani a BMW ConnectedDrive Szerződést; egyéb esetekben az ügyfél jogosult a BMW ConnectedDrive Szerződést hat (6) hetes felmondási idővel az Általános Szolgáltatási Feltételek illetve a BMW ConnectedDrive Szolgáltatások Tájékoztató című dokumentum módosított szövegének a kézbesítését követően (amennyiben postán kézbesítik) vagy a BMW által elektronikus úton történt elküldése után (amennyiben ben küldik) 14 napon belül felmondani. Ha az ügyfél nem gyakorolja a fent meghatározott határidőn belül a BMW ConnectedDrive Szerződés felmondásának jogát, a módosítást érvényesnek és kikényszeríthetőnek kell tekinteni. 3. A Szolgáltatások igénybe vétele 3.1 Az ügyfél a Szolgáltatásokat jogellenes célokra nem veheti igénybe és nem engedélyezheti azt harmadik fél számára sem. Az ügyfél a Szolgáltatások igénybevételével kapott adatokat vagy

11 információkat nem továbbíthatja harmadik félnek illetve nem dolgozhatja fel azokat kereskedelmi célokra. 3.2 Az ügyfél a gépjárműbe beszerelt SIM kártyát csak a Szolgáltatások fogadására/igénybe vételére használhatja fel. 3.3 Az ügyfél az aktivált Szolgáltatásokat a BMW ügyfélszolgálaton keresztül (lásd 6. pont) bármikor zárolhatja (pl. ha a gépjárművet ellopják, vagy ha azt harmadik fél engedély nélkül használja). 3.4 Az ügyfél a BMW Emergency Call ( BMW vészhívás ) Szolgáltatás visszaélésszerű használatáért vállalja a felelősséget és a költségeket. 3.5 A Szolgáltatások gépjármű-specifikusak és nem lehet azokat egy másik gépjárműre átruházni vagy egy másik gépjárműben használni. 4. A Szolgáltatások deaktiválása, a BMW ConnectedDrive Szerződés megszüntetése 4.1 Az ügyfél a TeleServices és a BMW Emergency Call nevű Szolgáltatásokat bármikor deaktiválhatja a BMW-nél, egy hivatalos BMW márkakereskedőnél vagy egy hivatalos BMW műhelynél. Ezen Szolgáltatások deaktiválása a gépjárműbe beszerelt SIM kártyát és bármely más Szolgáltatást is deaktiválja, kivéve a BMW Emergency Call Szolgáltatás bizonyos funkcióit. A BMW ConnectedDrive Szerződést a SIM kártya deaktiválása nem szünteti meg. 4.2 Amíg a BMW ConnectedDrive Portál bevezetésre nem kerül, a többi Szolgáltatást az ügyfél egyénileg deaktiválhatja az alábbi 8. pontban meghatározott BMW Customer Interaction Centreen ( Ügyfélkapcsolati Központ ) keresztül. A BMW ConnectedDrive Portál bevezetését követően az egyéb Szolgáltatásokat az ügyfél egyénileg deaktiválhatja a BMW ConnectedDrive Portálon keresztül Az ügyfél a megfelelően kitöltött és aláírt Get Connected űrlap hivatalos BMW márkakereskedőnél vagy hivatalos BMW márkaszerviznél történő benyújtásával újra aktiválhat bármely deaktivált Szolgáltatást. A BMW ConnectedDrive Portál bevezetését követően az újra aktiválás a BMW ConnectedDrive Portálon keresztül történik. 4.4 Az ügyfél a határozatlan időtartamú Szolgáltatást hathetes felmondási idővel bármikor megszüntetheti. Az ügyfél a határozott időtartamú Szolgáltatást a határozott idő végével szüntetheti meg, a szerződés szerinti időtartam vége előtt legalább hat (6) héttel a BMW-nek kézbesítendő értesítéssel. A megszüntetés csak azt követően válik hatályossá, hogy a SIM kártyát a BMW-nél, egy hivatalos BMW márkakereskedőnél vagy egy hivatalos BMW műhelynél deaktiválták. 5. A Szolgáltatások megrendelése 5.1 Az ügyfél a Szolgáltatásokat ingyenesen vagy díj ellenében rendelheti meg új BMW gépjármű vásárlása alkalmával egy papír alapú űrlap aláírása útján. A határozott időtartamra megrendelt szolgáltatások meghosszabbításának menetét a BMW alábbi honlapja ismerteti: Az ingyenes vagy díj ellenében igénybe vehető Szolgáltatásoknak az új BMW gépjármű megvásárlása alkalmával történő megrendelése kizárólag az alábbiakban meghatározott szerződéses feltételek alapján történik, abban a változatban, amely akkor van érvényben, amikor a Szerződés megkötésre kerül. A szerződéses feltételek aktuális változata megtekinthető, elmenthető és kinyomtatható az alábbi weboldalon: a BMW ConnectedDrive Szerződésre és a Szerződés megkötése

12 a) A Szolgáltatások ügyfél számára történő nyújtásához a BMW kötelező érvényű ajánlatot ad egy BMW ConnectedDrive Szerződés megkötésére, amely alapján az ügyfél megrendeli a Szolgáltatásokat a konkrét meghatározott áron. A Szerződés az 1.3 pontban meghatározott időpontban jön létre. b) Az árak magyar forintban vannak megadva, beleértve az áfát is, és fedezik az adott Szolgáltatások teljes költségét a megjelölt határozott időtartam alatt. Az ügyfél kötelezettségeinek legrövidebb időtartama az ellenérték egyszeri megfizetésére korlátozódik. c) Figyelemmel a papír alapon történő szerződéskötésre, a beviteli hibák felmerülése kizárt. Az esetleges elírásokat az ügyfél kézzel javíthatja az iraton. d) A Szerződés a jelen Általános Szolgáltatási Feltételek ügyfél által aláírt példányának nyelvével azonos nyelven - azaz jelen példány aláírása esetén magyar nyelven - jön létre és az ügyfél és a BMW közötti írásbeli megállapodásnak minősül. e) A BMW köteles a Szerződés megkötését a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 4. -a 9. pontjában definiált tartós adathordozón visszaigazolni, amelyet az ügyfélnek a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 18. -ában meghatározott tartalommal kell átadni.

13 5.4 A Szolgáltatások nyújtása és aktiválása Amint az ügyfél által aláírt megrendelést a márkakereskedő eljuttatta a BMW-nek, a Szolgáltatás megrendelésre kerül a BMW oldalán. Ekkor egy ún. provisioning file kerül a gépjárműnek megküldésre és a szolgáltatás aktiválódik a gépjárműben. 6. Az ügyfél joga a Szerződéstől való elállásra Feltéve, hogy az ügyfél a polgári törvénykönyvről szóló évi V. törvény 8:1. -ának 3. pontja szerinti fogyasztónak minősül azaz a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy akkor jogosult a Szerződéstől annak megkötését követő tizennégy (14) napon belül elállni anélkül, hogy ezt meg kellene indokolnia. Az ügyfélnek a Szerződéstől való elálláshoz fűződő jogára vonatkozó utasítások az alábbiak: A Szerződéstől való elállásra vonatkozó utasítások A BMW ConnectedDrive Szerződéstől való elállás joga Ön a jelen Szerződéstől annak megkötése napjától számított tizennégy (14) napon belül, indoklás nélkül elállhat. A Szerződéstől való elállásra vonatkozó jogának gyakorlása céljából Ön a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. számú mellékletében foglalt Elállási/Felmondási nyilatkozatmintát is használhatja. Az elállási nyilatkozat időben történő elküldése esetén az az elállásra nyitva álló határidőben történt elállásnak minősül. Az elállási nyilatkozatokat az alábbiak szerint kell megcímezni: BMW Ügyfélkapcsolati Központ 1399 Budapest, Pf cím: ugyfelszolgalat@bmw.hu Az elállás következményei Amennyiben a Szerződéstől hatályosan eláll, haladéktalanul (legkésőbb 14 nappal az elállási nyilatkozat kézhezvétele után) visszatérítjük Önnek valamennyi számunkra teljesített kifizetését. Ugyanazzal a fizetési módozattal kapja a visszatérítést, mint amilyet Ön használt a kezdeti tranzakcióban, kivéve, ha Ön kifejezetten másként rendelkezik. Önnek semmilyen külön költséget nem kell viselnie. 7. A gépjármű eladása vagy tartós átruházása 7.1 Amennyiben a gépjárművet harmadik fél számára eladja vagy tartósan átadja, az ügyfél köteles a BMW ConnectedDrive Szerződést erre a harmadik félre engedményezni a gépjármű átadásával együtt. A BMW kifejezetten hozzájárul a Szerződésnek az adott harmadik fél számára történő engedményezésével. Az engedményezés csak azzal a feltétellel érvényes, ha ez a harmadik fél elfogadja a ConnectedDrive-ra vonatkozó Általános Szolgáltatási Feltételek aktuális változatát. 7.2 A Szerződés engedményezése a BMW-vel szemben a BMW értesítésével hatályos, amely értesítésnek tartalmaznia kell a harmadik fél nyilatkozatát a ConnectedDrive-ra vonatkozó Általános Szolgáltatási Feltételek aktuális változatának elfogadásáról. Ezt az értesítést írásban kell megtenni a BMW-nél, egy hivatalos BMW márkakereskedőnél vagy egy hivatalos BMW márkaszerviznél, illetve a ConnectedDrive Portálon keresztül, annak bevezetését követően. Továbbá a fenti 5. pont szerinti bármilyen szolgáltatás-hosszabbítást úgy kell tekinteni, mint a jelen pont értelmében tett értesítést.

14 7.3 Ahhoz, hogy a Szerződés engedményezése a személyre szabott Szolgáltatások vonatkozásában hatályos legyen, a harmadik felet regisztrálni kell és a Szolgáltatásokat a BMW alábbi honlapján részletezett módon aktiválni is kell: Ehhez az eljáráshoz is szükség van arra, hogy ez a harmadik fél elfogadja a ConnectedDrive-ra vonatkozó Általános Szolgáltatási Feltételek aktuális változatát, amit a továbbiakban úgy kell tekinteni, mint a fenti 7.2 pont értelmében tett értesítést. 7.4 Amikor az ügyfél a gépjárművet egy harmadik félnek eladja vagy tartósan átadja, vállalja, hogy tájékoztatja ezt a harmadik felet azokról a Szolgáltatásokról, amelyek a gépjárműben aktiválásra kerülnek és gondoskodik arról, hogy a BMW ConnectedDrive Szerződés hatályosan engedményezésre kerüljön erre a harmadik félre. Amikor a gépjárművet egy harmadik félnek eladja vagy tartósan átadja, az ügyfél felelőssége, hogy a gépjárműben tárolt valamennyi személyes adatát eltávolítsa, ha úgy kívánja. 7.5 Abban az esetben, ha a BMW ConnectedDrive Szerződés nem került érvényesen engedményezésre a gépjárművel együtt, a BMW továbbra is az eredeti ügyfélnek nyújtja a Szolgáltatásokat, és harmadik félnek nem származhat olyan joga a Szolgáltatások használatából, amely az eredeti ügyfélnek nem keletkezne. 7.6 Amikor a gépjárművet egy harmadik félnek eladja vagy tartósan átadja, az ügyfél engedményezés helyett a BMW ConnectedDrive Szerződést azonnali hatállyal fel is mondhatja. A szerződés szerinti határozott időtartam lejártát megelőzően közölt ilyen felmondás esetében a BMW nem köteles az igénybe nem vett részt időarányosan visszatéríteni, vagy a megkapott díjak bármely más hányadát visszatéríteni. 8. Kapcsolat A BMW ügyfélszolgálat az alábbi elérhetőségeken, az alábbi időpontokban érhető el: Postacím: BMW Ügyfélkapcsolati Központ, 1399 Budapest, Pf Kék szám: vagy ugyfelszolgalat@bmw.hu Nyitvatartási idő: hétfő, kedd, csütörtök, péntek: 08:00-18:00; szerda: 08:00-20:00 9. Felelősség 9.1 A BMW nem tartalomszolgáltató és ezért nem vállal felelősséget a Szolgáltatásokon keresztül továbbított adatok és információk pontosságáért és aktualitásáért, sem pedig az ilyen adatok és információk pontatlanságából és idejétmúlt voltából származó kárért. Ez vonatkozik a Szolgáltatás zavarai, megszakításai és működési hibái miatti következményekre is, különösen a 2.3 és 2.4. pontokban leírt esetekre. 9.2 A BMW nem felel az olyan eszköz használata eredményeként elszenvedett kárért, amelyet a BMW a Szolgáltatások használatára nem hagyott jóvá, vagy amely eszköz használata sérti a Szolgáltatások leírásában található üzembe-helyezési utasításokat (elérhetőek a ml oldalon). 9.3 A BMW felelőssége bármely, a BMW ConnectedDrive Szerződés megszegésével okozott kárért arra az összegre korlátozódik, amely a Szolgáltatások áráért került a BMW-nek kifizetésre. A BMW bármilyen közvetett, előre nem látható illetve gazdasági veszteségért, elmaradt haszonért illetve jó hírnév sérelméért, illetve nem vagyoni kárért való bármilyen felelőssége ezennel kifejezetten kizárásra kerül. Ez a felelősségkorlátozás nem alkalmazandó a szándékos károkozás eseteire vagy az emberi életet, testi épséget vagy egészséget érintő kár eseteire. A fogyasztói jogokat ez a pont semmiben sem érinti.

15 9.4 Abban az esetben, ha a Szolgáltatások nyújtása hibás, az ügyfél jogosult bármilyen hiba kijavítására, és amennyiben a Szolgáltatások leállása több mint 24 óráig tart, a Szolgáltatások időtartamának megfelelő meghosszabbítására. A jelen Szerződéstől való elállás csak a Szerződés súlyos megszegése esetében lehetséges és csak a Szolgáltatások hosszú távú megszakítása miatt következhet be, amelynek tartama több mint 15 nap. A hibákat a BMW Ügyfélszolgálatnál lehet bejelenteni a fenti 8. ponttal összhangban. A fenti 2.3, 2.4 és9.1 pontokban részletesen leírt helyzetek nem minősülnek hibás teljesítésnek. 10. Az adatok feldolgozásához való hozzájárulás 10.1 A többször módosított, információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló évi CXII. törvénnyel (a továbbiakban: adatvédelmi tv. ) és a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló évi CXIX. törvénnyel (a továbbiakban: marketing tv. ) összhangban az ügyfél ezennel hozzájárulását adja a BMW Vertriebs GmbH-nak és a BMW Vertriebs GmbH Magyarországi Fióktelepének (a továbbiakban együttesen: BMW ) ahhoz, hogy a Szolgáltatások nyújtásával kapcsolatban átadott alábbi személyes adatait kezeljék, az alábbi körben: vezetéknév, keresztnév, cím, telefonszám és cím (a továbbiakban: ügyfél adatok ) a Szolgáltatások nyújtása és a marketing tevékenységek megvalósítása céljából: különösen termékek és szolgáltatások ajánlása és információküldés a BMW vagy a BMW csoport más társaságai promócióival kapcsolatban (a továbbiakban: marketing tevékenységek ). A személyes adatok megadása önkéntes. Továbbá az ügyfél ezennel egyetért azzal, hogy elektronikus úton üzleti célú üzeneteket kapjon a BMW-től. A fentiekben említett adatokon kívül a BMW a gépjárművekkel kapcsolatban további személyes adatokat is kezel, amint azokat a nyújtott Szolgáltatások leírása megemlíti (a továbbiakban: gépjármű adatok ), ugyanakkor ezen adatok nem kerülnek marketing célból felhasználásra (ügyfél adatok és gépjármű adatok a továbbiakban együttesen: személyes adatok ) A BMW, mint adatkezelő, továbbá jogosult az ügyfél személyes adatait a fent említett célokra és a jelen hozzájárulás feltételei mellett a BMW csoport más társaságainak, értékesítési képviselőinek és egyéb olyan szerződéses partnereinek átadni, amelyek a call center szolgáltatásokat, a BMW segítségnyújtási szolgáltatásokat és a karbantartási szolgáltatásokat nyújtják. A fent említett személyek adatfeldolgozói funkciójukban dolgozzák fel az ügyfél személyes adatait. Ezen harmadik felek jegyzéke a BMW Vertriebs GmbH Magyarországi Fióktelepének bejegyzett székhelyén, a 2220 Vecsés, Lőrinci út 59, Magyarország címen elérhető A fenti hozzájárulás megadása a Szolgáltatások nyújtásának megszüntetését követő egy évig érvényes. A hozzájárulás megadása önkéntes és bármikor, ingyenesen visszavonható az alábbi címre írt levélben: [BMW Ügyfélkapcsolati Központ, 1139 Budapest, Pf. 678.] vagy az alábbi e- mail címre küldött ben: [ugyfelszolgalat@bmw.hu]. Amennyiben a hozzájárulás visszavonása nem korlátozódik a személyes adatoknak a marketing tevékenységekre történő használatára, hanem kiterjed a személyes adatoknak a BMW ConnectedDrive Szerződés teljesítésére való felhasználására is, akkor a hozzájárulás ezen visszavonás egyben a BMW ConnectedDrive Szerződés azonnali hatályú felmondásának is minősül. A szerződés szerinti határozott időtartam lejártát megelőzően közölt ilyen felmondás esetében a BMW nem köteles az igénybe nem vett részt időarányosan visszatéríteni, vagy a megkapott díjak bármely más hányadát visszatéríteni.

16 10.4 Az ügyfél, mint érintett, az adatvédelmi tv. és a marketing tv. szerinti jogok jogosultja, jogosult különösen a személyes adataihoz hozzáférni, a személyes adatait kijavítani, továbbá magyarázatot kérni, ha úgy véli, hogy a személyes adatainak feldolgozását olyan módon végezték, amely a magán- illetve személyes életét fenyegeti, vagy a jogszabályokkal ellentétes, valamint jogosult követelni, hogy az adatkezelő vagy adatfeldolgozó a felmerült állapotot személyes adatainak zárolásával, kijavításával, kiegészítésével vagy megsemmisítésével orvosolja Az adatokat a BMW csoportnak az adatvédelmi tv-ben meghatározott EGT-tagállamban bejegyzett bármely tagja kezelheti és/vagy feldolgozhatja. A BMW ezt meghaladóan a Szolgáltatások nyújtásához szükséges mértékben vesz igénybe más, a BMW csoporthoz tartozó, de nem EGT-tagállamban bejegyzett, illetve a BMW csoporthoz nem tartozó adatkezelőt illetve adatfeldolgozót, amely(ek) személyéről a BMW az ügyfél kérésére nyújt további tájékoztatást.

17 11. Záró rendelkezések 11.1 Az ügyfelet a polgári törvénykönyvről szóló évi V. törvény 6:159-6:167. -a szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg A jelen Szerződésből eredő követelések beszámítása tilos, azonban a fogyasztók jogait a jelen pont nem érinti A BMW ConnectedDrive Szerződésre a magyar jog az irányadó. A budapesti bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel minden olyan követelés tekintetében, amely fogyasztónak nem minősülő ügyfelekkel fennálló üzleti jogviszonyokkal kapcsolatban merül fel A fogyasztóvédelemről szóló évi CLV. törvény 18. -a alapján az ügyfél panaszával az évi CLV. törvényben meghatározott békéltető testülethez is fordulhat. A BMW székhelye alapján illetékes békéltető testület neve és postacíme a következő: Pest Megyei Békéltető Testület 1119 Budapest, Etele út II. em. 240., Magyarország 11.5 A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex nem áll rendelkezésre.

18 BMW ConnectedDrive Szolgáltatások - Tájékoztató 1. Általános információk A BMW Vertriebs GmbH, egy osztrák törvények szerint alapított társaság, amelynek bejegyzett székhelye: Siegfried-Marcus-Strasse 24, 5021, Salzburg, Ausztria, és amelyet a Salzburgi Tartományi Bíróság FN z szám alatt tart nyilván, és amely Magyarországon a BMW Vertriebs GmbH Magyarországi Fióktelepén keresztül tevékenykedik (a BMW Vertriebs GmbH magyarországi fióktelepe, bejegyzett székhely: 2220 Vecsés, Lőrinci út 59, Magyarország; cégjegyzékszám: a Budapest Környéki Törvényszék mint Cégbíróság által vezetett cégjegyzékben) a továbbiakban BMW, bizonyos gépjárművel kapcsolatos információs és segítségnyújtási szolgáltatásokat nyújt az ügyfélnek BMW ConnectedDrive néven. Ezen szolgáltatások céljából a BMW az ügyfél személyes adatait, beleértve a vezetéknevét, keresztnevét, címét, telefonszámát és címét (a továbbiakban: ügyfél adatok ) és a gépjárművekkel kapcsolatban a nyújtott szolgáltatások leírásában részletezett további személyes adatokat (a továbbiakban: gépjármű adatok ; ügyfél adatok és gépjármű adatok a továbbiakban együttesen: személyes adatok ) gyűjti, megőrzi és kezeli. Az ügyfél erről a tényről előzetesen tájékoztatást kap. A szolgáltatásokat a gépjárműbe épített SIM kártya segítségével nyújtják. A hívások és adatkapcsolatok költségeit a szolgáltatások ára tartalmazza. A BMW a gépjárműről szóló adatokat a jogszabályok szerint gyűjti, őrzi és dolgozza fel a szolgáltatások tartalmához és használatához szükséges mértékben. 2. A BMW ConnectedDrive alapszolgáltatások A BMW ConnectedDrive alapszolgáltatások, a TeleServices (6AE) és a BMW Emergency Call (6AC) a jelen Általános Szolgáltatási Feltételek 1.3 pontjában meghatározott időpontban kerülnek aktiválásra. Ezeknek a szolgáltatásoknak nincs időbeli korlátja. a. TeleServices/Teleszerviz szolgáltatások (SA6AE) A TeleServices szolgáltatás fenntartja az ügyfél mobilitását. A gépjármű műszaki adatai (pl. szervizinformációk a szokásos elhasználódásnak kitett alkatrészekről, információk a gépjármű állapotáról, mint például a Check-Control üzenetek, akkumulátor állapot, a gépjármű beazonosításához és helyzetének meghatározásához szükséges adatok műszaki hiba esetén) továbbíthatóak a BMW számára szükség esetén, vagy ha az ügyfél ezt a továbbítást elrendeli vagy kéri. Ha szervizelési beavatkozásra van szükség, a BMW ezeket az adatokat az ügyfél nevével, telefonszámával és címével együtt, amelyeket az ügyfél adott át a BMW-nek, átadja a megfelelő szerviz partnernek, BMW támogatási szolgálatnak vagy megfelelő szolgáltatónak annak érdekében, hogy ez a személy/társaság kapcsolatot létesíthessen és időpontot egyeztethessen az ügyféllel, az adatokat pedig az eset megfelelő feldolgozásáig tárolják. Az alapértelmezett szerviz partner azon kereskedő, amely a BMW gépjárművet értékesítette, ugyanakkor az ügyfél más szervizpartnert jelölhet meg azzal, hogy aláírtan átadja a Service Partner Change Form ( szervizpartner váltási ) nyomtatványt egy BMW márkakereskedőnek. Ezen túlmenően nem kerülnek átadásra adatok harmadik személynek. A gépjárműből rendszeres időközönként műszaki adatok kerülnek továbbításra a BMW-nek, ahol azokat a BMW termékek továbbfejlesztése céljából értékelik, TeleService Report néven. Ez kizárólag a gépjárműről szóló műszaki adatokra vonatkozik. Egyéb adatok, mint például a földrajzi helyzetre vonatkozó adatok, nem kerülnek továbbításra a TeleService Report -on keresztül. A TeleService Battery Guard ( akkumulátor-figyelő ) időszakonként ellenőrzi a gépjármű akkumulátorának állapotát. Amennyiben az akkumulátor töltési állapota az előírt érték alá esik, az információt továbbítják a megfelelő szervizpartnernek, aki szükség esetén felveszi a kapcsolatot az ügyféllel egy szervizidőpontegyeztetés céljából. A BMW ConnectedDrive Portál bevezetését követően lehetővé válik az ügyfél számára, hogy a BMW ConnectedDrive Portálra történő bejelentkezéssel az esetleges kritikus akkumulátor-állapotról is tájékoztatást kapjon szöveges üzenetben.

19 b. Emergency Call/BMW vészhívás (SA6AC) A BMW Emergency Call mind manuális mind automatikus segélyhívást lehetővé tesz. Amikor a jármű Magyarország területén található vagy egy BMW Connected országnak nem minősülő másik országban - továbbá, ha a BMW Emergency Call (SA6AC) szolgáltatás kikapcsolásra került, akkor a BMW Connected országokban is -, akkor kizárólag hangkapcsolat hozható létre közvetlenül a helyi segélyhívó számmal (112) a helyi nyelven, de sem adatátvitelre sem a jármű helyzet-meghatározására nem kerül sor. Azon ügyfelek számára, akik esetében a BMW Emergency Call (SA6AC) szolgáltatás nem került kikapcsolásra és akik éppen az úgynevezett BMW Connected országokban (lásd lent a szolgáltatások elérhetőségéről szóló részben) tartózkodnak, a BMW Emergency Call szolgáltatás BMW Intelligent Emergency Call -ként működik amelynek használatához szükség van a gépjármű beazonosítására és helyzetének meghatározására, és a segítségnyújtáshoz szükséges információkat továbbítani kell a releváns segélyhívó központba. A BMW Intelligent Emergency Call BMW Connected országokban történő alkalmazása során a használó igényeit és a kívánt adatokat is továbbítják a BMW által a szolgáltatások végrehajtására felhatalmazott szolgáltatóknak, amelyek az adatokat kizárólag a szolgáltatásnyújtásra használják fel és addig tárolják az adatokat, ameddig az adott esetet megfelelően fel nem dolgozták. A kommunikációra angol nyelven kerül sor. Harmadik félnek nem adnak át adatot ezen túlmenően. A BMW saját belátása szerint kiterjesztheti vagy megváltoztathatja a BMW Connected országok listáját anélkül, hogy erről az ügyfeleket külön értesítenék, és ezen változtatások nem minősülnek jelen Általános Szolgáltatási Feltételek módosításának. Figyelmeztetés: A BMW Emergency Call szolgáltatás a BMW Connected országokban BMW Intelligent Emergency Call-ként akként működik, hogy a gépjármű szenzorai által súlyosnak érzékelt baleset esetén kapcsolatot (beleértve az adatátviteli kapcsolatot is) létesít a BMW részéről eljáró szolgáltatóval, aki angolul meggyőződik róla, hogy a hívás valóban vészhelyzet miatt indult-e és amint erről meggyőződött, konferencia hívást létesít a helyi 112-es segélyhívó számmal és ezzel párhuzamosan angolul szóban továbbítja a nyilvános segélyhívónak a gépjárműből kapott adatokat. A BMW Intelligent Emergency Call szolgáltatás nem érhető el magyar nyelven. A nyilvános segélyhívó központ feladata, hogy megszervezze a mentést és sem a BMW, sem a BMW részéről eljáró szolgáltató nem felelős a nyilvános segélyhívó központ cselekményeiért és döntéseiért. 3. ConnectedDrive szolgáltatások (SA6AK) BMW Online ConnectedDrive Szolgáltatások (6AK) a jelen Általános Szolgáltatási Feltételek 1.3 pontjában meghatározott időpontban kerülnek aktiválásra 36 hónapos időtartamra. Figyelmeztetés: tekintettel jelen Általános Szolgáltatási Feltételek 1.3 pontjában foglaltakra, a 36 hónapos időtartam esetleg korábban kezdődhet, mint a gépjármű átadásának időpontja. Ezen idő lejárta után az ügyfélnek lehetősége van a szolgáltatást díj ellenében meghosszabbítani. Ennek a szolgáltatásnak az igénybe vételéhez szükség van a gépjármű beazonosítására, helymeghatározására valamint a támogatáshoz szükséges információk feldolgozására. Az adatok utólag törlésre kerülnek. Ha a Points of Interest ( hasznos helyek ) keresést használja az ügyfél, akkor az ügyfél kérései is továbbításra kerülnek a BMW által a szolgáltatások végrehajtására felhatalmazott szolgáltatóknak, amelyek az adatokat kizárólag a szolgáltatásnyújtásra használják fel és addig tárolják az adatokat, ameddig az adott esetet megfelelően fel nem dolgozták. Az adatok utólag törlésre kerülnek. Ezen túlmenően harmadik személynek nem adnak át adatot. Figyelmeztetés: A ConnectedDrive Szolgáltatások/BMW Online (6AK) megrendelése szükséges ahhoz, hogy a Concierge szolgáltatások (SA6AN), a Real Time Traffic Information (SA6AM) illetve a Remote Services (SA6AP) szolgáltatások megrendelhetőek legyenek, és ezen szolgáltatások egyike sem rendelhető meg a