MyAstaro kézikönyv. kulcs aktiválás és licenc megújítás. Tartalomjegyzék

Átírás

1 MyAstaro kézikönyv kulcs aktiválás és licenc megújítás Tartalomjegyzék Áttekintés... 2 MyAstaro licenc kezelés... 2 Kulcs aktiválás... 3 Astaro Security Gateway... 4 Astaro Mail Gateway... 4 Astaro Web Gateway... 4 Astaro Report Manager... 4 Astaro Secure Client... 4 Licenc megújítások RelNet Technológia Kft Budapest, Váci út 71. Tel.: +36 (1)

2 Áttekintés Ez a dokumentum végigvezeti Önt a teljes Astaro licencaktiválási folyamaton az angol nyelvű MyAstaro felületen. A licencek aktiválásához érvényes MyAstaro hozzáféréssel kell rendelkeznie License Manager vagy Account Master státuszban. Új felhasználók a címen hozhatnak létre felhasználói fiókot. A sikeres regisztráció feltétele, hogy a regisztrációkor megadott cím ne legyen hozzárendelve egy korábbi MyAstaro fiókhoz. A MyAstaro felületre a címen lehet bejelentkezni. MyAstaro licenc kezelés A licencek kezeléséhez a végfelhasználóknak a baloldali menüsávban található MyAstaro Licensing Portal vagy License Management menüpontot, az Astaro partnereknek az Account Management menüpontot kell választania, ezután a lap alján található Manage Licenses menüpontot. 2 RelNet Technológia Kft Budapest, Váci út 71. Tel.: +36 (1)

3 A licenc kezelő felület alább két részre oszlik, egy az új licencek aktiválására, a másik a meglévő licencek kezelésére. Kulcs aktiválás Egy új licenc vásárlásakor egy aktiváló kulcsot kapunk (ACT-XXXXXX), amit a végleges licenc generálásához kell használnunk a MyAstaro felületen. ( New Licences menüpont -> Enter Activation Key here ide kell beírni az ACT-XXXXXX formátumú kulcsot -> Create license ) 3 RelNet Technológia Kft Budapest, Váci út 71. Tel.: +36 (1)

4 Ezután az aktivált termék kiemelten lesz látható és licenc típustól függően további információk megadása lehet szükséges. Astaro Security Gateway / Astaro Mail Gateway / Astaro Web Gateway licencek Egy termék licenchez felhasználónevet, kereszt- és vezetéknevet, címet (opcionális), sorozatszámot (hardver appliance esetén) és a végfelhasználó cég nevét kell megadni. A viszonteladó feltüntetése is szükséges. Miután a felhasználó hozzáadta a licencet a licenc részleteit áttekintő információs oldalra jut. Az itt található licenc fájlt a Download License File gombbal kell letölteni, majd az Astaro Gateway-re feltölteni. Astaro Report Manager licencek ARM 4.X licenc aktiválásához felhasználónévre, egy rendszerazonosító fájlra és egy licencre van szükség, ami ARM telepítéshez kapcsolódik. A végfelhasználói és viszonteladói információkat is szükséges megadni. További információ a futó ARM V4.2 és V4.6 licencekről elérhető a terméktámogató oldalon ( product support section ) a partner support menüpont alatt a partnerportálon. Amikor egy ARM 4.X licenc létrejön, egy egyedi ARM szoftver licenc fálj is létrejön; az ARM 4.X szoftver regisztrációs felületén ezt a fájlt fel kell tölteni a teljes funkcionalitás aktiválásához. Astaro Secure Client licencek Az ASC licenc aktiválásához egy felhasználónév létrehozása szükséges, valamint a végfelhasználói és viszonteladói információkat is szükséges megadni. Miután a szükséges információk meg lettek adva, a Submit gombbal beküldve a licenc elkészül és a felhasználó a részletes licencinformációkat tartalmazó oldalra jut. 4 RelNet Technológia Kft Budapest, Váci út 71. Tel.: +36 (1)

5 Az Astaro Secure Client (ASC) licencek megvásárolhatóak csomagban is, ez esetben is egy licenc fájl jön létre, ami tartalmazza az összes sorozatszámot és aktiváló kódot (nem összekeverendő az Astaro activation key-jel) amik a kliensek telepítéséhez szükségesek. Licenc megújítások A licencek oldalán a listából az egyikre rákattintva a részletes licencinformációs oldalra jutunk. Minden ilyen oldal alján egy megújításra szolgáló űrlap van, amelyeken az upgrade kulcsokat (UPG-XXXXX) tudjuk megadni. Ide másolható az aktivációs kulcs, aszerint, hogy hozzáadunk vagy kibővítünk egy előfizetést, vagy terméktámogatást a licenchez. Hogy az új licencek és a megújítások könnyen megkülönböztethetőek legyenek, az Astaro különböző cikkszámokat használ az előfizetések és a terméktámogatások megújítására. Minden megújítás cikkszámának végén az R jelölés található. A megújítási kulcsok a következő esetben szükségesek: Egy meglévő előfizetés (Web szűrés, szűrés vagy titkosítás) hosszabbítása bármennyi hónappal vagy évvel. Terméktámogatás meghosszabbítása (gold és platinum szintű is) miután a korábbi támogatás lejárt. A megújítási kulcsok a következő esetben nem szükségesek: Előfizetés vásárlása az első alkalommal Szoftver licenc bővítése több felhasználós változatra (pl. 25-ről 50 felhasználóra) Meglévő terméktámogatási szerződésnél magasabb szintű terméktámogatásra bővítésnél (pl. gold-ról platinum szintűre.) A MyAstaro licenc portál csak a fenti szabályok betartása mellett fogadja el az aktiváló kulcsokat. Kérjük minden esetben győződjön meg róla, hogy a megfelelő cikkszámokat használja rendelése leadásakor. Ha a licenc aktiválásakor bármilyen problémát tapasztal, kérjük jelezze az Astaro-nál a myastaro@astaro.com címen, vagy a RelNet Kft-nél az astaro@relnet.hu címen. A licencek aktiválásának tárgykörében a gyártó a változtatás jogát fenntartja. 5 RelNet Technológia Kft Budapest, Váci út 71. Tel.: +36 (1)