Rövid használati útmutató

Átírás

1 Rövid használati útmutató Phone Assistant (Telefonasszisztens) sorozat Típusszámok: KX-NCS1101/KX-NCS1105 KX-NCS1110/KX-NCS1201/KX-NCS9101 Köszönjük, hogy megvásárolta ezt a Panasonic terméket. Mielőtt használatba venné ezt a terméket, kérjük, olvassa végig figyelmesen ezt az útmutatót, és őrizze meg, mert a későbbiekben is hasznos lehet, ha valaminek utána kíván nézni. Dokumentum verzió: 2007/1

2 Bevezetés Néhány szó a Rövid használati útmutatóról Ezt a Rövid használati útmutatót arra szántuk, hogy általános műszaki referenciaként szolgáljon a KX- NCS1101/KX-NCS1105/KX-NCS-1110/KX-NCS1201/KX-NCS9101 típusú Panasonic Phone Assistant (PA) (Telefonasszisztens) sorozathoz. Megmagyarázza, hogyan kell telepíteni a PA alkalmazásokat. A Rövid használati útmutató az alábbi fejezetekre oszlik: 1. fejezet A rendszer áttekintése Általános információt nyújt a Phone Assistant (Telefonasszisztens) sorozatról, beleértve a csatlakoztatást és a rendszerkövetelményeket. 2. fejezet Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások telepítése Megmagyarázza, hogyan kell telepíteni és eltávolítani a PA CTI (Computer Telephone Integration Számítógép-telefon integráció) szolgáltatásokat. 3. fejezet A Phone Assistant (Telefonasszisztens) telepítése Megmagyarázza, hogyan kell telepíteni és eltávolítani a PA-t. 4. fejezet Phone Assistant (Telefonasszisztens) licenc regisztrálás Megmagyarázza a licenc regisztrációt és a mail szerver beállításokat. Megjegyzés Ebben az útmutatóban az alábbi alkalmazásneveket angolul (magyarul) szerepeltetjük. Phone Assistant (PA) (Telefonasszisztens) PA Manager (PA menedzser) PA Server (PA szerver) PA Services (PA szolgáltatások) PA CTI Services (PA CTI szolgáltatások) PA Database (PA adatbázis) PA Status (PA felügyelő) Kereskedelmi védjegyek: A Microsoft, a Windows és a Windows Server a Microsoft Corporation bejegyzett kereskedelmi védjegye illetve védjegye az Egyesült Államokban és/vagy más országokban. Az Intel, a Pentium és a Celeron az Intel Corporation illetve leányvállalatainak védjegye illetve bejegyzett kereskedelmi védjegye az Egyesült Államokban és más országokban. Minden egyéb, itt azonosított védjegy az adott kereskedelmi védjegy birtokosainak bejegyzett tulajdona. A képernyőképek a Microsoft Corporation engedélyével kerültek változatlan, újbóli kinyomtatásra. 2 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

3 Tartalomjegyzék 1. A rendszer áttekintése Műszaki adatok Csatlakoztatás Rendszerkövetelmények Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások telepítése A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások telepítése A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások eltávolítása A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások első indítása beállítások A Phone Assistant (Telefonasszisztens) telepítése A Phone Assistant (Telefonasszisztens) telepítése A Phone Assistant (Telefonasszisztens) eltávolítása A Phone Assistant (Telefonasszisztens) első indítása Phone Assistant (Telefonasszisztens) licenc regisztrálás Licenc regisztrálása...48 Tárgymutató...53 Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 3

4 Ez az oldal szándékosan maradt üresen. 4 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

5 1. fejezet A rendszer áttekintése Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 5

6 1.1. Műszaki adatok 1.1 Műszaki adatok Licence (Licenc) típus Típusszám Kategória Licenc száma KX-NCS1101 Phone Assistant Pro 1 KX-NCS1105 (Professzionális telefonasszisztens) 5 KX-NCS KX-NCS1201 Phone Assistant Status Pro 1 (Professzionális telefonasszisztens felügyelő) KX-NCS9101 IP Softphone (IP-szoftvertelefon) 1 Ahhoz például, hogy 25 felhasználó használja a Phone Assistant Pro (Professzionális telefonasszisztens) programot, az alábbi típusokra lenne szükség: KX-NCS db KX-NCS db Phone Assistant (Telefonasszisztens) és felhasználói lehetőség Az alábbiakban megadjuk az egyes alközponti típusok felhasználóinak és az egyes licenc típusoknak a maximális számát. Alközpont Pro PA mód PA Pro Trial (próba) mód PA Express mód PA Pro mód + PA Express mód KX-TDA KX-TDA100/KX-TDA KX-TDA PA Pro (Professzionális telefonasszisztens) mód: Teljes licenc, korlátozás nélkül. PA Pro Trial (Professzionális telefonasszisztens próba) mód: 60 napig nincs korlátozás. PA Express (Professzionális telefonasszisztens expressz) mód: Ingyenes licenc, korlátozott funkcionalitással. Ha már regisztrált egy licencet, a Pro Trial mód többé már nem áll rendelkezésre, még a 60 napos kipróbálási időszak alatt sem. Az Express mód a fentiekben leírt számú felhasználó számára áll rendelkezésre, még a licenc regisztrálása után is. Ha például a KX-TDA100 használatakor 40 licenc van regisztrálva, az első 40 felhasználó automatikusan Pro móddal lép be a PA-ba, a 41. és a további felhasználók pedig Express móddal lépnek be a PA-ba. 6 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

7 1.1. Műszaki adatok Phone Assistant (Telefonasszisztens) funkciók Ez az alkalmazás egy CTI alkalmazás és a Panasonic KX-TDA sorozatú alközpont kombinációjának hatékonyságát és használhatóságát biztosítja. A Phone Assistant (Telefonasszisztens) segítségével a felhasználó részletes információt nyerhet a hívástevékenységekről és vezérelheti a telefonálást. A Phone Assistant (Telefonasszisztens) a következő funkciókat kezeli: Call Control (Hívásvezérlés) A felhasználó a Phone Assistant (Telefonasszisztens) segítségével hívásokat kezdeményezhet és fogadhat, beállíthatja telefonkészüléke hívhatóságát, beállíthatja hívásátirányítását/hívásvédelmét (FWD/DND) és konferencia hívásokat kezdeményezhet. Contact List (Kapcsolatlista) A felhasználó a mellékállomási lista, a PA felhasználói lista és az Outlook kapcsolatok segítségével egyénileg állíthatja be (testreszabhatja) a kapcsolatlistát. Call History (Hívástörténet) A felhasználó megtekintheti a korábbi bejövő és kimenő hívásait. IP Camera Integration (IP-kamera integráció) (Panasonic KX-HCM/KX-BL-C sorozat) Ha a hálózatban rendelkezésre áll egy Panasonic IP-kamera, akkor a Phone Assistant (Telefonasszisztens) segítségével megtekinthetők az IP-kamerából érkező képek vagy videofolyam. Amikor opcionális kaputelefon és ajtónyitó csatlakozik egy alközponthoz, a felhasználó egy számítógépről, távirányítással kinyithatja az ajtót. IP Softphone (IP-szoftvertelefon) Egy IP-EXT kártya segítségével csatlakozó IP-szoftvertelefon egy Phone Assistant (Telefonasszisztens) programot futtató számítógépen használható. Voice Processing System (VPS) Integration (Hangposta rendszer integráció) (pl.: KX-TVM sorozat) A Phone Assistant Pro/Express (Telefonasszisztens professzionális/ expressz) mód összehasonlítási táblázata Az alábbi táblázat a Pro és az Express mód közötti különbségeket részletezi. Kapcsolatlista Funkciók PA Pro/PA Pro Trial *1 mód PA Express mód Max. 100 csoport és az egyes csoportokban max. 100 elem 2 csoport és az egyes csoportokban max. 10 elem Outlook integráció Igen Nem lehetséges Hívástörténet Nincs korlátozás Az utolsó 10 hívás IP-kamera felügyelet 4 1 IP-szoftvertelefon *2 Igen Nem lehetséges Funkció (átirányítás és hívhatóság) előzetes beállítások 20 1 Konferencia Kezdeményezőként beállít Csak résztvevő *1 *2 A Pro Trial (Professzionális próba) 60 nappal a telepítés után lejár. Az IP-szoftvertelefon Pro móddal való használatához szükséges a KX-NCS9101 licenc. Az IP-szoftvertelefon Pro Trial móddal licenc nélkül használható. Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 7

8 1.1. Műszaki adatok Phone Assistant Status (Telefonasszisztens felügyelő) és felhasználói lehetőség Az alábbiakban az egyes alközpont típusok felhasználóinak maximális számát és az egyes licenctípusokat adjuk meg. Alközpont KX-TDA30 KX-TDA100/KX-TDA200 KX-TDA600 PA Status Pro mód PA Status Express mód PA Status Pro mód + PA Status Express mód Pro mód: Teljesen licencelt, korlátozás nélküli Express mód: Ingyenes licenc, korlátozott funkcionalitással. Supervisory Functions (Felügyelő funkciók) (PA felügyelő funkciók) A felügyelő megfigyelheti a többi mellékállomásról kezdeményezett, illetve a hozzájuk érkező hívásokat. A PA-ba be nem jelentkezett PA felhasználók és mellékállomási felhasználók is megfigyelhetők. A felügyelő egyidejűleg 128 mellékállomást képes megfigyelni. Maximálisan 8 különböző, ugyanahhoz a szerverhez kapcsolódó mellékállomás használhatja egyidejűleg a PA Status (Telefonasszisztens felügyelő) programot. Extension Monitoring (Mellékállomás megfigyelése) A mellékállomásokra vonatkozó részletes információk figyelhetők meg. A kívánt információ a mellékállomás típusától, a mellékállomás hívásállapotától stb. függően tekinthető meg. A felügyelő átveheti egy megfigyelt mellékállomástól a hívást, vagy befigyelhet a folyó beszélgetésbe. Call History (Hívástörténet) Megtekinthető a többi mellékállomás hívásaktivitására vonatkozó információ. Reporting (Jelentés) A megfigyelt mellékállomások hívástörténete exportálható egy CSV (comma-separated values Vesszővel elválasztott értékek) formázott fájlba, illetve a megfigyelt mellékállomásokra vonatkozó aktuális hívásinformáció megtekintéséhez. A Phone Assistant Pro/Express (Telefonasszisztens professzionális/ expressz) mód összehasonlítási táblázata Az alábbi táblázat a Pro és az Express mód közötti különbségeket részletezi. Funkciók PA Status Pro mód PA Status Express mód Felhasználói lehetőség Max. 8 felhasználó Max. 3 felhasználó Mellékállomás megfigyelése Max. 128 mellékállomás Max. 5 mellékállomás Hívástörténet Nincs korlátozás Az utolsó 10 hívás Befigyelés Igen Nem lehetséges Feltételek A PA-val digitális rendszerkészülék, analóg rendszerkészülék, IP rendszerkészülék, IP-szoftvertelefon és hagyományos, kéthuzalos telefonkészülék használható. Egy, a PA Status (PA felügyelő) funkciókat használó PA felhasználót a PA Manager (PA menedzser) rendszerfelelősének felügyelői előjogokkal kell ellátnia. A PA felhasználó jogosításakor a Contacts (Kapcsolatok) képernyőn megjelenik a Supervisor (Felügyelő) gomb. A PA felhasználó a PA Status (PA felügyelő) funkciókat a Supervisor (Felügyelő) gomb használatával érheti el. A PA Server (PA szerver) alkalmazást újra kell indítani, amikor az alközpontban egy mellékállomás neve/hívószáma megváltozik. 8 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

9 1.1. Műszaki adatok A PA-t újra kell indítani, ha egy PA felhasználó a PA használata közben lekapcsol egy PC-t a LAN-ról, majd újra csatlakoztatja azt. A képernyőképek kissé eltérhetnek a tényleges szoftverétől. Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 9

10 1.2. Csatlakoztatás 1.2 Csatlakoztatás A Phone Assistant (Telefonasszisztens) használati eljárása Az alábbiakban leírjuk, hogy a PA alkalmazásokat milyen sorrendben kell telepíteni, milyen műveleteket kell elvégezni, hogy a PA rendszert be tudja indítani. Telepítse a PA CTI Services (PA szolgáltatások) alkalmazást [PA Server (PA szerver) és PA Manager (PA menedzser) összetevők] Hozzon létre egy felhasználói profilt a PA Manager (PA menedzser) alkalmazásban Telepítse a PA-t [PA (Telefonasszisztens), PA Status (PA felügyelő), IP Softphone (IP-szoftvertelefon)] alkalmazást Lépjen be a PA-ba (A regisztrált felhasználói profil segítségével) Rendszer csatlakoztatási rajz Csatlakoztatási példa: Mindegyik, PA alkalmazást futtató PC-t az alábbi ábra szerint kell csatlakoztatni az alközponthoz. PA [PA (Telefonasszisztens), PA Status (PA felügyelő), IP Softphone (IP-szoftvertelefon)] IP-kamera Kaputelefon LAN (Helyi hálózat) PA CTI szolgáltatások [PA Server (PA szerver) és PA Manager (PA menedzser)] LAN vagy USB Panasonic KX-TDA sorozatú hibrid IP-alközpont Rendszerkészülék és hagyományos, kéthuzalos telefonkészülék 10 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

11 1.3. Rendszerkövetelmények 1.3 Rendszerkövetelmények PC (PA CTI szolgáltatások) CPU Minimális igény 1,0 GHz Intel Pentium/Celeron processzor vagy azzal kompatibilis CPU RAM 256 MB 512 MB OS Microsoft Windows 2000 Professional Windows XP Professional Windows Server 2003 Standard Edition Ajánlott 2,0 GHz Intel Pentium/Celeron processzor vagy azzal kompatibilis CPU Microsoft Windows 2000 Professional Windows XP Professional Windows Server 2003 Standard Edition HDD 1,5 GB szabad hely 2,0 GB szabad hely Videofelbontás Interfész LAN csatlakozás az alközponthoz: 10 Base-T USB csatlakozás az alközponthoz: USB 2.0 Megjegyzés: A szervernek statikus IP címmel kell rendelkeznie. LAN csatlakozás az alközponthoz: 100 Base-T USB csatlakozás az alközponthoz: USB 2.0 PC (PA kliens) CPU Minimális igény 1,0 GHz Intel Pentium/Celeron processzor vagy azzal kompatibilis CPU RAM 128 MB 512 MB OS Microsoft Windows 2000 Professional Windows XP Professional Windows XP Home Edition Windows Server 2003 Standard Edition Ajánlott 2,0 GHz Intel Pentium/Celeron processzor vagy azzal kompatibilis CPU Microsoft Windows 2000 Professional Windows XP Professional Windows Server 2003 Standard Edition HDD 1,5 GB szabad hely 2,0 GB szabad hely Videofelbontás Interfész 10 Base-T 100 Base-T Alközpont Típus KX-TDA30 (MPR Verzió 3.0), KX-TDA100 (MPR Verzió 3.0 vagy MPR Verzió 3.2), KX-TDA200 (MPR Verzió 3.0 vagy MPR Verzió 3.2), KX-TDA600 (MPR Verzió 2.0 vagy MPR Verzió 3.1) Interfész USB vagy LAN (KX-TDA30: csak USB) CTI Link kártya szükséges a LAN csatlakozáshoz Kompatibilis IP-kamerák Típus Panasonic Network Camera (Panasonic hálózati kamera) (pl.: KX-HCM/BL-C sorozat) Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 11

12 1.3. Rendszerkövetelmények Ez az oldal szándékosan maradt üresen. 12 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

13 2. fejezet Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások telepítése Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 13

14 2.1 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások telepítése 2.1 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások telepítése 1. Kattintson kettőt az alábbi telepítő fájlra. 2. Megjelenik az Installer Language (Telepítő nyelve) képernyő. Válassza ki a telepítés során használni kívánt nyelvet, és kattintson az OK gombra. 3. Megjelenik a Setup Wizard (Telepítő varázsló). A folytatáshoz kattintson a Next (Tovább) gombra. 14 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

15 2.1 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások telepítése 4. Megjelenik a License Agreement (Licencszerződés) képernyő. Ha egyetért az erre a szoftverre vonatkozó licence-feltételekkel, kattintson a jelölőnégyzetre, majd a folytatáshoz kattintson a Next (Tovább) gombra. A Phone Assistant CTI Services (Telefonasszisztens CTI szolgáltatások) telepítéséhez Önnek el kell fogadnia a szerződést. 5. Megjelenik a Choose Components (Összetevők kiválasztása) képernyő. Ez mutatja, melyik PA CTI szolgáltatás összetevők kerülnek telepítésre. A rendelkezésre álló alkalmazások a következők: Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 15

16 2.1 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások telepítése PA Manager (PA menedzser) A PA Manager (PA menedzser) web szolgáltatáson alapuló alkalmazás a telefontechnikai beállítások/telefon paraméterek megjelenítésére és konfigurálására. A Phone Assistant (Telefonasszisztens) hálózatbeli felhasználók létrehozására és kezelésére szolgál. PA Manager (PA menedzser) alkalmazást az alközponti rendszer rendszerfelelőse illetve a normál telefon felhasználók érhetik el. A rendszerfelelős megtekintheti és megváltoztathatja a felhasználói beállításokat és az alközponti beállítások egy részét, valamint a PA Server (PA szerver) alkalmazáshoz csatlakozó telefonok beállításait. A normál telefon felhasználók csak a felhasználói beállítások egy bizonyos részét tekinthetik meg, illetve változtathatják meg. PA Services (PA szolgáltatások) A PA Services (PA szolgáltatások) interfész-alapú alkalmazás, amely a PA Manager (PA menedzser) web szolgáltatást a PA Server (PA szerver) alkalmazáshoz és az alközponthoz kapcsolja. PA Database (PA adatbázis) A PA Database (PA adatbázis) a PA Manager (PA menedzser) alkalmazásban regisztrált felhasználói információt kezeli. PA Server (PA szerver) A PA Server (PA szerver) a PA Manager (PA menedzser) működéséhez szükséges. Ez a Phone Assistant CTI Services (Telefonasszisztens CTI szolgáltatások) alkalmazások azon összetevője, amely az alközpontot vezérli. Megjegyzés A PA Server (PA szerver) gondoskodik saját jellegzetes adatbázis rendszeréről (serverdb.mdb), amely a felhasználói információt és a hívásinformációt tárolja. A felhasználó ezzel a telepítő varázslóval felülírhatja vagy eltávolíthatja ezt az adatbázist. Ezen a képernyőn a kívánt alkalmazás telepítésének kiválasztásához az alábbi módszerek választhatók ki a lenyíló menüből. a. Full Installation (Teljes telepítés) A Phone Assistant CTI Services (Telefonasszisztens CTI szolgáltatások) összes összetevőjét telepíti. b. PA Manager Components Only Installation (Csak a PA menedzser összetevők telepítése) A PA Server (PA szerver) alkalmazást kivéve a Phone Assistant CTI Services (Telefonasszisztens CTI szolgáltatások) összes összetevőjét telepíti. 16 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

17 2.1 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások telepítése c. PA Server Only Installation (Csak a PA szerver telepítése) Csak a PA Server (PA szerver) összetevőt telepíti. Megjegyzés A PA Server (PA szerver) telepíthető ugyanarra a számítógépre is, amelyen a PA Manager (PA menedzser), a PA Services (PA szolgáltatások) és a PA Database (PA adatbázis) található, vagy akár egy másik számítógépre is. Mindazonáltal azt javasoljuk, hogy a PA Server (PA szerver) alkalmazást együtt telepítse a többi PA Manager (PA menedzser) összetevővel. A folytatáshoz kattintson a Next (Tovább) gombra. 6. Megjelenik a Check PA Manager Database Component (A PA menedzser adatbázis összetevő ellenőrzése) képernyő. Az ellenőrzéshez kattintson a Next (Tovább) gombra, ha a PA Manager Database (PA menedzser adatbázis) összetevő előzőleg telepítve lett. Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 17

18 2.1 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások telepítése Megjegyzés Ha PA Manager Database (PA menedzser adatbázis) összetevő még nincs telepítve a számítógépen, az alábbi párbeszédpanel jelenik meg. A PA Manager Database (PA menedzser adatbázis) összetevő telepítéséhez kattintson a Yes (Igen) gombra. A telepítés alatt egy szalagcím szöveg látható. Kérjük, várja meg, amíg a telepítés befejeződik. 7. Adja meg a PA Server (PA szerver) port számát (Alapértelmezett port szám: 12300). A PBX Connection Type (Alközpont csatlakoztatási típus) az alábbi módszerek közül választható ki: a. TCP/IP A felhasználó manuálisan írja be az alközpont IP címét (PBX IP Address) és a CTI port számát (CTI Port Number.). b. USB 18 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

19 2.1 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások telepítése A felhasználó a legördülő listából választja ki a megfelelő modell típust. 8. Adja meg a nemzetközi távhívások előválasztó kódját és a nemzetközi körzetszámot. 9. A folytatáshoz kattintson a Next (Tovább) gombra. 10. Adja be a PA Manager (PA menedzser) számára szükséges információt. PA Database Server Name/IP Address (PA adatbázis szerver név/ip cím) Az alapértelmezett PA Database Server Name (PA adatbázis szerver név) megegyezik annak a számítógépnek a nevével, amelyben a PA CTI Services (PA CTI szolgáltatások) összetevők telepítve vannak. PA Manager Port Number (PA menedzser port szám) Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 19

20 2.1 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások telepítése A port szám a web böngésző és a PA Services (PA szolgáltatások) csatlakoztatására szolgál (Alapértelmezett port szám: 8080) Megjegyzés Ha a 8080 portot már egy másik alkalmazás használja, írjon be egy másik, még nem használt port számot. PA Server IP Address (PA szerver IP cím) Az itteni IP cím megegyezik annak a számítógépnek az IP címével, amelyen a PA Server (PA szerver) telepítették. Megjegyzés Ha a PA Server (PA szerver) és a PA Manager (PA menedzser) ugyanazon a számítógépen (PC-n) van telepítve, akkor a használható a PA szerver IP címeként. Auto Start PA Services (A PA szolgáltatások automatikus indítása) Ez az opció lehetővé teszi a PA szolgáltatások automatikus elindítását, miután a PA Server (PA szerver) betöltésre került. Ha ez a jelölőnégyzet nincs bejelölve, a felhasználónak manuálisan kell elindítania a PA Services (PA szolgáltatások) alkalmazást miután a PA Server (PA szerver) már aktiválásra került. 11. A folytatáshoz kattintson a Next (Tovább) gombra. 12. Adja be az alközponti PIN kódot (PBX PIN Code), és válassza ki az alközpont típusát, amelyhez a PA Manager (PA menedzser) és a PA Services (PA szolgáltatások) alkalmazás csatlakozik. Megjegyzés A telepítési folyamat folytatásához be kell adnia az alközponti PIN kódot. 13. A folytatáshoz kattintson a Next (Tovább) gombra. 20 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

21 2.1 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások telepítése 14. A PA Manager (PA menedzser) használatához válassza ki a legördülő listából a megfelelő nyelvet. 15. A folytatáshoz kattintson a Next (Tovább) gombra. 16. A Phone Assistant CTI Services (Telefonasszisztens CTI szolgáltatások) telepítéséhez válassza ki a Célmappát (Destination Folder). Az alapértelmezésként megadott mappa útvonal az alábbiakban látható. Ha egy másik mappába kíván telepíteni, kattintson a Browse (Tallózás ) gombra, és válasszon ki egy másik mappát, vagy szerkessze a szövegdobozt manuálisan. Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 21

22 2.1 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások telepítése 17. A szoftver telepítés indításhoz kattintson az Install (Telepítés) gombra. Megjegyzés Ha előzőleg egy php.ini fájl már telepítésre került, az alábbi párbeszédpanel jelenik meg. Kattintson az OK gombra. Telepítés közben a Microsoft SQL (Stuctured Query Language Strukturált lekérdező nyelv) Server betöltődik a számítógépbe. 22 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

23 2.1 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások telepítése Amikor a PA Server (PA szerver) adatbázis a rendszerben újonnan van telepítve, vagy a PA Server (PA szerver) adatbázis felül lett írva, az alábbi párbeszédpanel jelenik meg. Ha meg akarja változtatni a jelszót, kattintson a Yes (Igen) gombra, ha az aktuális jelszót meg akarja tartani, kattintson a No (Nem) gombra. A Jelszóbeállítás (Password Settings) képernyő akkor jelenik meg, ha rákattint a Yes (Igen) gombra. A felhasználó ezután megváltoztathatja a PA Server (PA szerver) jelszavát. (Az alapértelmezett jelszó: 1234). Ha meg akarja változtatni a jelszót, írja be az új jelszót a harmadik és a negyedik szövegmezőbe. Az új jelszónak betűket és számokat is tartalmaznia kell. A folytatáshoz kattintson a Next (Tovább) gombra. Amikor a jelszó megváltozott, az alábbi párbeszédpanel jelenik meg. Ha meg akarja tartani az aktuális jelszót, a folytatáshoz kattintson a Skip (Mellőzés) gombra. 18. Válassza ki a kívánt újraindítási opciót, és a telepítés befejezéséhez kattintson a Finish (Befejezés) gombra. Megjegyzés A rendszert újra kell indítani, hogy a PA CTI Services (PA CTI szolgáltatások) megfelelően működjenek, amikor először indítják el. Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 23

24 2.1 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások telepítése A PA CTI Services (PA CTI szolgáltatások) automatikusan futni kezd a Windows minden egyes indításakor. Ha nem akarja, hogy a PA CTI Services (PA CTI szolgáltatások) fusson, amikor a Windows elindul, távolítsa el a bejelölést a Load PA Server on Windows StartUp (A PA szerver betöltése a Windows indításakor) jelölőnégyzetből. Az asztalon az alábbi ikonok jelennek meg. Az egyes alkalmazásokra vonatkozó részleteket olvassa el a Telefonasszisztens sorozat kezelési utasításában. (PA szerver) (PA szolgáltatások) (Telefonasszisztens menedzser) 24 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

25 2.2 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások eltávolítása 2.2 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások eltávolítása 1. A PA CTI Services (PA CTI szolgáltatások) eltávolításához, hajtsa végre az alábbi eljárások egyikét. Kattintson Start gombra vigye a kurzort a Programs (Minden program) menüre, majd mutasson a következőkre Panasonic KX-TDA PA Server (KX-TDA PA szerver), és válassza ki az Uninstall (Eltávolítás) lehetőséget. Kattintson a Start gombra vigye a kurzort a Programs (Minden program) menüre, majd mutasson a következőkre Panasonic Phone Assistant Manager (Telefonasszisztens menedzser), és válassza ki az Uninstall (Eltávolítás) lehetőséget. Kattintson a Control Panel menüpontra (ikonra) kattintson az Add or Remove Programs (Programok telepítése vagy eltávolítása) ikonra, válassza ki a Phone Assistant CTI Services (Telefonasszisztens CTI szolgáltatások) lehetőséget, és távolítsa el. Megjegyzés Mielőtt elindítaná az eltávolítást, kérjük, ellenőrizze, hogy a PA Manager (PA menedzser) összetevők illetve a PA Server (PA szerver) alkalmazás nem fut. 2. Az alábbi párbeszédpanel jelenik meg. A PA CTI Services (PA CTI szolgáltatások) eltávolításához kattintson a Yes (Igen) gombra. 3. Megjelenik az Uninstallation Wizard (Eltávolítás varázsló) képernyő. A folytatáshoz kattintson a Next (Tovább) gombra. 4. Megjelenik a Choose Components (Összetevők kiválasztása) képernyő, lehetővé téve, hogy Ön az alábbiak szerint kiválassza, melyik összetevőt kívánja eltávolítani: Jelölje be a PA Manager Components (PA menedzser összetevők) jelölőnégyzetet, ha a PA Manager (PA menedzser) web szolgáltatást, a PA Services (PA szolgáltatások) és a PA Database (PA adatbázis) alkalmazást kívánja eltávolítani. Jelölje be a PA Server (PA szerver) jelölőnégyzetet, ha a PA Server (PA szerver) alkalmazást kívánja eltávolítani. Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 25

26 2.2 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások eltávolítása Megjegyzés Az eltávolítást lehetővé teszi, ha mindkét jelölőnégyzetet bejelöli. Az eltávolítási folyamat indításához kattintson az Uninstall (Eltávolítás) gombra. 5. Az eltávolítás alatt a felhasználót az alábbi párbeszédpanel figyelmezteti, hogy nyugtázza az SQL beállítás eltávolítását a számítógépről. Ha meg akarja tartani, kattintson a Yes (Igen) gombra, ha el akarja távolítani, kattintson a No (Nem) gombra. 6. Az eltávolítás alatt az alábbi párbeszédpanel megkérdezi Öntől, hogy meg akarja-e tartani a PA Server (PA szerver) adatbázist. Ha meg akarja tartani, kattintson a Yes (Igen) gombra, ha el akarja távolítani, kattintson a No (Nem) gombra. 26 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

27 2.2 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások eltávolítása 7. Megjelenik az alábbi párbeszédpanel. Kattintson az OK gombra. Az eltávolítás befejeztével az alábbi párbeszédpanel jelenik meg. 8. Kattintson az OK gombra. Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 27

28 2.3 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások első indítása 2.3 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások első indítása A Phone Assistant (PA) (Telefonasszisztens) alkalmazás indításához aktiválja a PA Server (PA szerver), PA Services (PA szolgáltatások) és PA Manager (PA menedzser) alkalmazást az alábbi sorrendben: Kapcsolja be a PC-t PA Server PA Services PA Manager (Kapcsolja be a PC-t PA szerver PA szolgáltatások PA menedzser) 1. Kattintson kettőt az asztalon a PA Server (PA szerver) parancsikonra. vagy Indítsa el a PA Server (PA szerver) alkalmazást a Start menüből [Start All Programs (Minden program) Panasonic KX-TDA PA Server (KX-TDA PA szerver) PA Server (PA szerver)]. (PA szerver) Megjegyzés A Start PA Server (PA szerver indítás) automatikusan fut, ha a telepítés során bejelölte a Load PA Server on Windows StartUp (A PA szerver betöltése a Windows indításakor) jelölőnégyzetet. 2. Írja be az alábbiakat a megfelelő mezőkbe: Username (Felhasználónév) mező: administrator (rendszerfelelős) Password (Jelszó) mező: 1234 (alapértelmezés) Megjegyzés Ha a telepítés során a rendszerfelelős megváltoztatta a jelszót, akkor írja be az új jelszót. 3. Kattintson a Settings (Beállítások ) gombra. 28 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

29 2.3 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások első indítása 4. Válassza ki a TCP/IP vagy az USB rádiógombot, hogy megadja azt a módot, amellyel kapcsolódni kíván az alközponthoz. Megjegyzés Ha a csatlakozáshoz a TCP/IP módot kívánja használni, akkor az alközpontban telepíteni kell a CTI Link kártyát. 5. Kattintson az OK gombra. Megjegyzés Ha a következő alkalommal automatikusan kíván bejelentkezni a PA Server (PA szerver) alkalmazásba, jelölje be a Keep login information (Bejelentkezési információt megőriz) jelölőnégyzetet. Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 29

30 2.3 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások első indítása 6. Kattintson az OK gombra. Elindul a PA Server (PA szerver). A szerver aktiválása után a PA Services (PA szolgáltatások) automatikusan hozzákapcsolódik a PA Server (szerver) alkalmazáshoz. Miután a PA Services (PA szolgáltatások) sikeresen csatlakozott a PA Server (szerver) alkalmazáshoz, automatikusan elindul a PA Manager (PA menedzser). Megjegyzés Amikor a PA Server (PA szerver) és a PA Services (PA szolgáltatások) befejezte az indítást, a tálca értesítési területén megjelennek az állapotikonok. PA Services (PA szolgáltatások): AKTIVÁLVA INAKTIVÁLVA PA Server (PA szerver): AKTIVÁLVA INAKTIVÁLVA 7. Írja be az alábbiakat a megfelelő mezőkbe: Username (Felhasználónév) mező: administrator (rendszerfelelős) Password (Jelszó) mező: 1234 (alapértelmezés) 30 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

31 2.3 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások első indítása 8. Kattintson a LOGIN (Bejelentkezés) parancsikonra. Az alábbi képernyő jelenik meg. 9. A Menu (Menü) keretben kattintson a PA User Admin (PA felhasználó rendszerfelelős) lehetőségre. [Add new user] (Új felhasználó hozzáadása): Lehetővé teszi, hogy Ön újabb felhasználói fiókokat hozzon létre. Username (Felhasználónév): Megmutatja a regisztrált PA felhasználóneveket. [Edit] (Szerkesztés): Lehetővé teszi, hogy Ön módosítsa a felhasználói fiók információt. [Delete] (Törlés): Lehetővé teszi, hogy Ön törölje a felhasználói fiókokat. Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 31

32 2.3 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások első indítása (<<), (<), (>), (>>): Megváltoztatja a PA User administration (PA felhasználó kezelés) oldalt. Megjegyzés Egy oldalon maximálisan 25 rekord látható Amíg létre nem hoz más felhasználói fiókokat, a listában csak a rendszerfelelősre vonatkozó információ jelenik meg. 10. Kattintson a PA User administration (PA felhasználó kezelés) oldalon az [Add new user] (Új felhasználó hozzáadása) linkre. 32 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

33 2.3 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások első indítása 11. Adja be a fiókra vonatkozó információt. Username (Felhasználónév): Max. 32 karakter Password (Jelszó): Max. 255 karakter alfanumerikus kombinációval (betűk és számok vegyesen) Confirm Password (Jelszó megerősítése): Max. 255 karakter alfanumerikus kombinációval (betűk és számok vegyesen) Extension Number (Mellékállomási hívószám): Max. 5 karakter Profile Name (Profil név): Max. 16 karakter Default Profile (Alapértelmezett profil): Kattintson, hogy kiválassza a kívánt profil beállítást. Extensions List (Mellékállomási lista): Megnyitja azt az oldalt, amelyen az alközponthoz csatlakozó mellékállomások hívószáma látható. Megjegyzés Ha egynél több profil beállítás lett kijelölve, kattintson amellett a profil mellett lévő Default Profile (Alapértelmezett profil) rádiógombra, amelyet alapértelmezett profillá kíván tenni. Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 33

34 2.3 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások első indítása A mellékállomási hívószám manuális beírása helyett kiválaszthatja a mellékállomási hívószámot az összes mellékállomási hívószám listájából, ha rákattint az Extensions List (Mellékállomási lista) gombra. A mellékállomási hívószámnak az Add/Edit Profile Settings (Profil beállítások hozzáadása/szerkesztése) oldalon való alkalmazásához kattintson a Select (Kiválaszt) linkre. Administrator (Rendszerfelelős): Ezt a jelölőnégyzetet csak a rendszerfelelős tudja bejelölni. Adjon egy PA felhasználónak rendszerfelelősi jogosultságot. A jogosultsággal rendelkező PA felhasználó megtekintheti és megváltoztathatja a PA Manager (PA menedzser) alkalmazásban rendelkezésre álló beállításokat. Supervisor (Felügyelő): Ezt a jelölőnégyzetet csak a rendszerfelelős tudja bejelölni. Adjon egy PA felhasználónak jogosultságot a felügyelői funkciók elérésére. A jogosultsággal rendelkező PA felhasználó megfigyelheti a PA alkalmazás felhasználóinak hívásállapotát. Last Name (Vezetéknév): Max. 32 karakter First Name (Keresztnév): Max. 32 karakter Department (Osztály): Max. 32 karakter Max. 200 karakter Phone Number (Home) [Telefonszám (Otthoni)]: Max. 32 karakter Phone Number (Mobile) [Telefonszám (Mobil)]: Max. 32 karakter Notes (Megjegyzések): Max karakter 12. Kattintson a SAVE (Mentés) gombra, ha a PA felhasználót el kívánja tárolni az adatbázisban. 34 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

35 2.3 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások első indítása Az új PA felhasználóra vonatkozó információ megjelenik a PA User Administration (PA felhasználó kezelés) oldalon. Megjegyzés Ha be van állítva egy cím, akkor az újonnan regisztrált PA felhasználó üdvözlő üzenetet kap, amikor rákattint a SAVE (Mentés) gombra. Az üdvözlő üzenet olyan információt tartalmaz, mint például az új fiókhoz tartozó felhasználónév és jelszó. Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 35

36 2.4 beállítások 2.4 beállítások FONTOS Önnek a mail szerver beállításait konfigurálnia kell azért, hogy a szolgáltatások automatikusan küldjék az t a PA felhasználóknak. Mielőtt a PA Manager (PA menedzser) alkalmazást használná, konfigurálja a PA Server (PA szerver) beállításait ( Settings). 1. Kattintson a jobb gombbal a tálca értesítési területén a PA Server (PA szerver) ikonra, és válassza ki az Settings ( beállítások ) lehetőséget. Az alábbi információ jelenik meg. 2. Adja be a következőket: SMTP Server (SMTP szerver), SMTP Port, Account Name (Fiók név), és Account Password (Fiók jelszó), majd válasszon a Protocol Type (Protokoll típus) lehetőségei közül. Megjegyzés Az szerver beállításainak részleteivel kapcsolatosan forduljon a hálózati rendszerfelelőshöz 3. Kattintson az OK gombra. 36 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

37 3. fejezet A Phone Assistant (Telefonasszisztens) telepítése Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 37

38 3.1 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) telepítése 3.1 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) telepítése 1. Kattintson kettőt az alábbi telepítő fájlra. 2. Megjelenik az Installer Language (Telepítő nyelve) képernyő. Válassza ki a telepítés során használni kívánt nyelvet, és kattintson az OK gombra. 3. Megjelenik a Setup Wizard (Telepítő varázsló). A folytatáshoz kattintson a Next (Tovább) gombra. 38 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

39 3.1 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) telepítése 4. Megjelenik a License Agreement (Licencszerződés) képernyő. Ha egyetért az erre a szoftverre vonatkozó licenc-feltételekkel, kattintson a jelölőnégyzetre, majd a folytatáshoz kattintson a Next (Tovább) gombra. A Phone Assistant (Telefonasszisztens) telepítéséhez Önnek el kell fogadnia a szerződést. 5. A PA (Telefonasszisztens) használatához válassza ki a legördülő listából a megfelelő nyelvet. A folytatáshoz kattintson a Next (Tovább) gombra. Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 39

40 3.1 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) telepítése 6. Megjelenik a Choose Install Location (Telepítési hely kiválasztása) képernyő. A PA (Telefonasszisztens) telepítéséhez válassza ki a Célmappát (Destination Folder). Az alapértelmezésként megadott mappa útvonal az alábbiakban látható. Ha egy másik mappába kíván telepíteni, kattintson a Browse (Tallózás ) gombra, és válasszon ki egy másik mappát, vagy szerkessze a szövegdobozt manuálisan. A folytatáshoz kattintson a Next (Tovább) gombra. 7. Megjelenik a Choose Start Menu Folder (Start menü mappa kiválasztása) képernyő. Válassza ki a lista panelből az elérhető Start Menu mappát, és a szoftver telepítésének elindításához kattintson az Install (Telepítés) gombra. 8. A telepítés elkészülte után a Setup Wizard (telepítő varázsló) bezáráshoz kattintson Finish (Befejezés) gombra. 40 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

41 3.2 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) eltávolítása Megjegyzés A PA (Telefonasszisztens) és a Readme (Fontos) fájl automatikusan futni kezd. Ha nem akarja, hogy a PA (Telefonasszisztens) és a Readme (Fontos) fájl a telepítés befejeztével azonnal futni kezdjen, távolítsa el a bejelölést Run Phone Assistant X (Az X verziójú Telefonasszisztens futtatása) és a Show Readme (Mutasd a Fontos fájlt) jelölőnégyzetből. A PA (Telefonasszisztens) automatikusan futni kezd a Windows minden egyes indításakor. Ha nem akarja, hogy a PA (Telefonasszisztens) fusson, amikor a Windows elindul, távolítsa el a bejelölést a Load Phone Assistant on Windows StartUp (A Telefonasszisztens betöltése a Windows indításakor) jelölőnégyzetből. Megjegyzés Az asztalon az alábbi ikon jelenik meg. Az egyes alkalmazásokra vonatkozó részleteket olvassa el a Telefonasszisztens sorozat kezelési utasításában. (Telefonasszisztens) 3.2 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) eltávolítása 1. A PA (Telefonasszisztens) eltávolításához, hajtsa végre az alábbi eljárások egyikét. Kattintson Start gombra vigye a kurzort a Programs (Minden program) menüre, majd mutasson a következőre Phone Assistant (Telefonasszisztens), és válassza ki az Uninstall (Eltávolítás) lehetőséget. Kattintson a Control Panel menüpontra (ikonra) kattintson az Add or Remove Programs (Programok telepítése vagy eltávolítása) ikonra, válassza ki a PA (Telefonasszisztens) lehetőséget, és távolítsa el. Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 41

42 3.2 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) eltávolítása 2. Megjelenik az alábbi párbeszédpanel. Az eltávolításhoz kattintson a Yes (Igen) gombra. 3. Megkezdődik az eltávolítás. 4. A bejelentkezési információ és a felhasználói preferenciák eltávolításának nyugtázásához megjelenik az alábbi párbeszédpanel Ha el akarja távolítani ezeket a fájlokat, kattintson a Yes (Igen) gombra, ha meg akarja tartani ezeket a fájlokat, kattintson a No (Nem) gombra. Amikor a PA (telefonasszisztens) sikeresen eltávolításra került, megjelenik az alábbi párbeszédpanel. 5. Kattintson az OK gombra. 42 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

43 3.3 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) első indítása Starting Phone 3.3 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) első indítása Starting Phone Az alkalmazás indításához: 1. Kattintson kettőt az asztalán lévő parancsikonra, vagy indítsa a Telefonasszisztenst (Phone Assistant) a Start menüből: Start All Programs (Minden program) Panasonic Phone Assistant (Telefonasszisztens) Phone Assistant (Telefonasszisztens) (Telefonasszisztens) 2. Írja be a szerver hosztnevet vagy az IP címet. vagy Kattintson a Search (Keresés) gombra, hogy válasszon a hálózatban elérhető, összes PA Server (PA szerver) közül. 3. Írja be saját felhasználónevét a Your username (Saját felhasználónév) mezőbe. Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 43

44 3.3 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) első indítása Starting Phone 4. Írja be saját jelszavát a Your password (Saját jelszó) mezőbe. 5. Kattintson a Login (Bejelentkezés) gombra. Megjegyzés Ha a PA Manager (PA menedzser) alkalmazásban az Ön profiljában 2 vagy több mellékállomás van beállítva, megjelenik a profil választás párbeszédpanel. Válasszon ki egy profilt a legördülő listából, és kattintson az OK gombra. 44 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

45 3.3 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) első indítása Starting Phone Miután Ön sikeresen bejelentkezett az alkalmazásba, az információs panel Compact (Kompakt) módon jelenik meg. Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 45

46 3.3 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) első indítása Starting Phone Ez az oldal szándékosan maradt üresen. 46 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

47 4. fejezet Phone Assistant (Telefonasszisztens) licenc regisztrálás Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 47

48 4.1 Licenc regisztrálása 4.1 Licenc regisztrálása Egy licenc regisztrálásához az alábbi információra lesz szüksége: Registration Number (Regisztrációs szám): 16 számjegy, amelyet a PA Server (PA szerver) automatikusan generál, amikor a License Registration (Licenc regisztráció) képernyőn a Licence Type (Licenctípus) kiválasztásra kerül. Licence Number (Licenc szám): A szoftvercsomaghoz csatolt 11 alfanumerikus karakter. Registration ID (Regisztráció azonosító): A szoftvercsomaghoz csatolt 8 alfanumerikus karakter. Registration Key (KEYCODE) [Regisztráció kulcs (KULCSKÓD)]: A Panasonic webhely által kiadott 16 számjegy. A PA alkalmazás licenc regisztrálásához kövesse az alábbi eljárást. 1. Kattintson kettőt az asztalon a PA Server (PA szerver) parancsikonra. vagy Indítsa el a PA Server (PA szerver) alkalmazást a Start menüből [Start All Programs (Minden program) Panasonic KX-TDA PA Server (KX-TDA PA szerver) PA Server (PA szerver)]. (PA szerver) 2. Írja be az alábbiakat a megfelelő mezőkbe: Username (Felhasználónév) mező: administrator (rendszerfelelős) Password (Jelszó) mező: 1234 (alapértelmezés) Megjegyzés Ha a telepítés során a rendszerfelelős megváltoztatta a jelszót, akkor írja be az új jelszót. A PA Server (PA szerver) állapotikon megjelenik a tálca értesítési területén. Ha a PA Server (PA szerver) aktiválása sikerült, az állapotikon zöld színnel jelenik meg. 48 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

49 4.1 Licenc regisztrálása 3. Kattintson a jobb gombbal a PA SERVER (PA szerver) állapotikonra, és válassza ki a Settings (Beállítások ) menüpontot. 4. Kattintson a License (Licenc) gombra. Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 49

50 4.1 Licenc regisztrálása Megjelenik a PA Licence Registration (PA licenc regisztráció) képernyő. Megjegyzés A PA Licence Registration (PA licenc regisztráció) képernyő 3 fület tartalmaz: a PA (Telefonasszisztens), az IP Softphone Module (IP-szoftvertelefon modul) és a PA Status (PA felügyelő) fület. A PA (Telefonasszisztens) alkalmazásnál maximálisan 30 licenc regisztrálható. Az IP Softphone (IP-szoftvertelefon) alkalmazásnál maximálisan 30 licenc regisztrálható. A PA Status (PA felügyelő) alkalmazásnál maximálisan 8 licenc regisztrálható. 5. Válassza ki a License Type (Licenc típus) rádiógombot. Automatikusan megjelenik a Registration Number (Regisztrációs szám). 50 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

51 4.1 Licenc regisztrálása Megjegyzés Válassza ki a licenc típust (License Type) az összes regisztrálandó licenchez. A Copy (Másolás) gomb a Registration Number (Regisztrációs szám) vágólapra másolásához használható. 6. A PA Licence Registration (PA licenc regisztráció) képernyőn kattintson a WEB Access (WEB elérés) gombra, és folytassa a Keycode Generator (Kulcskód generátor) oldaltól. A KEYCODE (Kulcskód) akkor kerül kiadásra, amikor a PA Licence Registration (PA licenc regisztráció) képernyőn beírta a szoftvercsomaggal kapott Licence Number (Licencszám), Registration ID (Regisztráció azonosító) és a Registration Number (Regisztrációs szám) adatokat. 7. Írja be a weboldalon kiadott KEYCODE (Kulcskód) adatot a Registration Key (Regisztrációs kulcs) bemeneti mezőbe. Megjegyzés A Paste (Beillesztés) gomb az előzőleg a vágólapra másolt KEYCODE (Kulcskód) beillesztésére használható. Csak akkor áll rendelkezésre, ha a KEYCODE (Kulcskód) jelsorozat nem tartalmaz kötőjelet. A felhasználó létrehozhatja egy regisztrációs listát (Registration List), ha rákattint a PA Licence registration (PA licenc regisztráció) képernyőn a Make a List (Lista létrehozása) gombra. Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 51

52 4.1 Licenc regisztrálása 8. Kattintson a Register (Regisztrálás) gombra. 9. Kattintson az OK gombra. Megjegyzés A PA Status (PA felügyelő) vagy az IP Softphone (IP-szoftvertelefon) licenc regisztrálásához a PA Licence Registration (PA licenc regisztráció) képernyő minden egyes fülén hajtsa végre ugyanazt az eljárást. 52 Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

53 Tárgymutató Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 53

54 Tárgymutató A A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások telepítése 14 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) CTI szolgáltatások eltávolítása 25 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) eltávolítása 41 A Phone Assistant (Telefonasszisztens) telepítése 38 C Csatlakoztatás 10 E beállítások 36 J Jelszóbeállítás (Password Settings) 23 L Licenc regisztrálása 48 M Műszaki adatok 6 R Rendszer csatlakoztatási rajz 10 Rendszerkövetelmények Rövid használati útmutató Dokumentum verzió: 2007/1

55 Tárgymutató Ez az oldal szándékosan maradt üresen. Dokumentum verzió: 2007/1 Rövid használati útmutató 55

56 Panasonic Communications Company (U.K.) Ltd. Pencarn Way, Duffryn, Newport, South Wales, NP10 8YE, United Kingdom Szerzői jog: Jelen használati útmutató szerzői jogával a Panasonic Communications Co., Ltd. rendelkezik, és kizárólag belső használatra nyomtató ki. Ettől a felhasználástól eltekintve, a szerzői jogra vonatkozó törvények értelmében, a kézikönyv egészének vagy akár csak egy részének bármilyen más formában való reprodukálása tilos a Panasonic Communications Co., Ltd. előzetes, írásos engedélye nélkül Panasonic Communications Co., Ltd. Minden jog fenntartva. PSQX4314ZA KK0107MS0