Egészségkártya Partner Szabályzat EGÉSZSÉGKÁRTYA Páciens Edukációs rendszer (EPER) - 1/A. számú melléklet. Díjszabás, Díjak

Átírás

1 Egészségkártya Partner Szabályzat EGÉSZSÉGKÁRTYA Páciens Edukációs rendszer (EPER) - 1/A. számú melléklet Díjszabás, Díjak I. A Pharmalab Laborvizsgálati Előjegyző- és Tanácsadó Rendszer díjszabása A Pharmalab Laborvizsgálati Előjegyző- és Tanácsadó Rendszer egy olyan internetes alkalmazás, amely böngészőből indítható. Megfelelő jogosultság esetén felhasználónév és jelszó megadásával lehet belépni a zárt rendszerbe. A Pharmalab Laborvizsgálati Előjegyző- és Tanácsadó Rendszer a Nauticom országos előjegyzési rendszer patikai alkalmazása. A Pharmalab Laborvizsgálati Előjegyző- és Tanácsadó Rendszer önállóan képes működni a gyógyszertári böngésző alkalmazása. Az Egészségkártya Kft. több rendszergazdai szoftverrel integrálja a Pharmalab Laborvizsgálati Előjegyző- és Tanácsadó Rendszerét. Az integrált megoldásokat az Egészségkártya Kft. honlapján tesszük közzé. A rendszergazdai szoftvercégek eltérő díjszabása miatt, az integrációért fizetendő díjtételek is eltérőek. Installációs díj: Ft+Áfa egyszeri díj Tartalmazza a Pharmalab Laborvizsgálati Előjegyző- és Tanácsadó Rendszerhez csatlakozás díját. A Patika kap egy felhasználónév-jelszó azonosítót, mellyel be tud lépni a zárt alkalmazásba. Tartalmazza a Pharmalab Laborvizsgálati Előjegyző- és Tanácsadó Rendszer oktatásának díját, valamint 2 db. plakátot, 50db. páciens tájékoztatót, 1 db. ismertetőt a gyakoribb laborvizsgálatokról gyógyszerészek részére és 2 db. Pharmalab matricát. Rendelhető szóróanyagok: - plakát: 490 Ft+áfa/db + postázási költség - LA/4 kétoldalas Pharmalab tájékoztató: 1 csomag (50db): 890 Ft+áfa/csomag +postázási költség - Pharmalab matrica: 490 Ft+áfa/db+postázási költség Havi szolgáltatási díj: Ft+áfa/hó Integrációs díjszabás: A rendszergazdai cégek árképzésétől függően változik. A Pharmalab Laborvizsgálati Előjegyző- és Tanácsadó Rendszer önállóan képes működni a gyógyszertári böngésző alkalmazása.

2 II. A Baby Life Care Előjegyző- és Tanácsadó Rendszer díjszabása A Baby Life Care Előjegyző- és Tanácsadó Rendszer egy olyan internetes alkalmazás, amely böngészőből indítható. Megfelelő jogosultság esetén felhasználónév és jelszó megadásával lehet belépni a zárt rendszerbe. A Baby Life Care Előjegyző- és Tanácsadó Rendszer a Nauticom országos előjegyzési rendszer patikai alkalmazása. A Baby Life Care Előjegyző- és Tanácsadó Rendszer önállóan képes működni a gyógyszertári böngésző alkalmazása. Az Egészségkártya Kft. több rendszergazdai szoftverrel integrálja a Baby Life Care Előjegyző- és Tanácsadó Rendszerét. Az integrált megoldásokat az Egészségkártya Kft. honlapján tesszük közzé. A rendszergazdai szoftvercégek eltérő díjszabása miatt, az integrációért fizetendő díjtételek is eltérőek. Installációs díj: Ft + Áfa egyszeri díj Tartalmazza a Baby Life Care Előjegyző- és Tanácsadó Rendszerhez csatlakozás díját. A Patika kap egy felhasználónév-jelszó azonosítót, mellyel be tud lépni a zárt alkalmazásba. Tartalmazza a Baby Life Care Előjegyző- és Tanácsadó Rendszer oktatásának díját, valamint 2 db plakátot, 60 db páciens tájékoztatót, 1 db ismertetőt a gyakoribb laborvizsgálatokról gyógyszerészek részére és 2 db Baby Life Care átvételi pont matricát. Rendelhető szóróanyagok: - plakát: 490,- Ft + Áfa/db + postázási költség - LA/4 kétoldalas Baby Life Care tájékoztató: 1 csomag (60db): 2.790,- Ft+áfa/csomag +postázási költség - Baby Life Care matrica: 490,- Ft + Áfa/db + postázási költség Havi szolgáltatási díj: 2.900,- Ft + Áfa/hó Integrációs díjszabás: A rendszergazdai cégek árképzésétől függően változik. A Baby Life Care Előjegyző- és Tanácsadó Rendszer önállóan képes működni a gyógyszertári böngésző alkalmazása. A Patikát a Baby Life Care Előjegyző- és Tanácsadó Rendszer kiegészítő szerződésben foglaltaknak megfelelően bruttó 4.000,- Ft illeti meg az egyes páciensen oktatásáért és a pácienshez fűződő adminisztrációs tevékenységért. Az installációs és havi díj a szolgáltatás központi indulásának napján kezdődik meg, ettől a naptól kerül sor a díjszámításra. A kezdő napról az Egészségkártya Kft. a megadott elérhetőségeken tájékoztatja partnereit.

3

4 III. P r a x i s t e l e f o n o s a s s z i s z t e n s Lehetőség praxisa szolgáltatásának bővítéséhez és páciensei elégedettségének támogatásához a praxis telefonos asszisztens. Praktizáló orvosnak vagy asszisztensének sok idejét veszi igénybe, hogy a hozzá jelentkező páciensek el tudják érni, időpontot tudjanak foglalni rendelésére. Időpontváltozás esetén pedig értesíteni tudják az előjegyzettet. A rendelés alatt csengő telefon megzavarja a betegvizsgálatot vagy az adminisztrációt. A páciens pedig szeretné, hogy a rendeléssel kapcsolatosan mindig rendelkezésre álljanak telefonon. A praxis telefonos asszisztens szolgáltatás biztosítja, hogy a páciensei részére mindig elérhető legyen a rendelés telefonon úgy, hogy Önt a napi munkavégzésben ne zavarja. Az Egészségkártya Kft. asszisztens szolgáltatása egy olyan telefonos ügyfélszolgáltatás az egészségügyi szolgáltató részére, amely megoldja a páciensek bejelentkezésével és tájékoztatásával kapcsolatos feladatokat. Az asszisztens szolgáltatást igénybe vevő egészségügyi szolgáltató kap egy Magyarországon belül minden hálózatból helyi hívás díjáért hívható egyedi telefonszámot, amelyen a páciensek elérik a telefonos ügyfélszolgálatot. Tekintettel arra, hogy az adott számon azonosított hívás érkezik, így az operátor a praxis nevében üdvözli a hívót. (Üzemidőn kívül üzenetrögzítő fogadja a hívást és az operátor másnap visszahívja a pácienst.) A szolgáltatás részét képezi, hogy a praxis által előre megadott időpontokra az operátor elő tudja jegyezni egy portálrendszerben a pácienst. Elkéri elérhetőségeit arra az esetre, ha az orvos akadályoztatás miatt nem tudja fogadni őt, értesítést küldhessen a módosításról és ne jelenjen meg feleslegesen a beteg a rendelésen. A portál rendszerben az orvos bármikor naprakészen (on-line) tudja ellenőrizni a bejelentkezetteket, sőt ő maga is tud előjegyezni. Tekintettel arra, hogy a rendelés időponjainak kezelése egy adatbázisban történik, nem fordulhat elő, hogy ugyanarra az időpontra jegyezzenek elő több pácienst. Az asszisztens szolgáltatás telefonos kampányok bonyolítására is alkalmas, rendezvények, akciók meghírdetésére. A praxisok minőségirányitási szempontból fontos mutatója a páciens elégedettség mérés, melyet szolgáltatásunkkal egyszerűen le tud bonyolítani. A Magyarországi Praktizáló Orvosok Szövetsége tagjai részére a szolgáltatásból 10% kedvezményt biztosítunk ezzel is támogatva a praxisok minőségi szolgáltatásait! A szolgáltatás díja havi Ft+Áfa előfizetési díj, a fogadott hívások díja ingyenes, indított hívásonként (eredményes hívás esetén) 490 Ft+Áfa. Egyszeri Ft +Áfa installációs és oktatási díj. (Telefonos kampány bonyolítása esetén további Ft+Áfa kampánymenedzselési díj.)

5 IV. Az informatikai csomago Az informatikai csomagok tartalma és díjai: Csomag Díjazás Szolgáltatások a csomagban Törzsvásárlói program 9.990,-Ft. + ÁFA saját honlap saját domainnév alatt (pl: kereshetőség a Patikák között (akár nyitva tartás, ügyelet szerint is) elektronikus levelezés saját domain név alatt (1 db postafiók) hírek közzététele akciók meghirdetése minden patikai dolgozónak postafiók marketing kampányok lebonyolítása kártya funkciók (rendelés, újrarendelés, letiltás, pontjóváírás, pontbeváltás, stb.) törzsvásárlói szokások elemzése, statisztikák készítése Csomagváltás feltételei: A Partner bármikor jogosult az általa megrendelt informatikai csomagot módosítani, amennyiben nincsen szerződésben vállalt egyéb kötelezettsége. Az igényt a EK-nek írásban kell megküldeni a 1135 Budapest, Lehel u. 61. címre. A EK az írásbeli igénybejelentés kézhezvételét követő 5 munkanapon belül végrehajtja a csomagváltást és írásban értesíti a Partnert a módosítás megtörténtéről és az új szolgáltatási csomag hatályba lépéséről.

6 V. Kártyák díjszabása lelet archívummal A kártya értékesítése esetén Ügyfél költség Ft 636 Ft Ft Patikánál maradó adminisztrációs díj 275 Ft 75 Ft 350 Ft Kártya hűség alapon történő páciensnek ingyen biztosítása esetén Patika egyszeri díj Ft 562 Ft Ft Kártya szolgáltatásainak finanszírozása esetén minimum 100 kártya fölött (min. 2 év fenntartás) Patika havidíj 79 Ft 21 Ft 100 Ft Patika egyszeri díj 0 Ft 0 Ft 0 Ft VI. Kártyák díjszabása lelet archívum nélkül A kártya értékesítése esetén Ügyfél költség Ft 318 Ft 1495 Ft Kártya hűség alapon történő páciensnek ingyen biztosítása esetén Patika egyszeri díj 1456 Ft 404 Ft 1900 Ft Kártya szolgáltatásainak finanszírozása esetén minimum 100 kártya fölött (min. 2 év fenntartás) Patika havidíj 48 Ft 13 Ft 61 Ft Patika egyszeri díj 0 Ft 0 Ft 0 Ft

7