A PEARL ENTERPRISES KFT ÁLTALÁNOS KERESKEDELMI FELTÉTELEI (ÁKF) Jelen Általános Kereskedelmi Feltételeket (a továbbiakban, mint ÁKF ) a Pearl Enterprises Kft adja ki, melynek székhelye: 4028 Debrecen, Rózsahegy u. 17. Cégjegyzékszám: 09-09-009440, Adószám: 12992395-2-09. Az ÁKF célja a fogalmak meghatározása, illetve a Pearl Enterprises Kft és a vásárlók közötti üzleti viszonyok szabályozása. Jelen Általános Kereskedelmi Feltételek a Pearl Enterprises Kft és a vásárlók között fennálló olyan jogviszonyokra vonatkoznak, amelyeknél az áru kézbesítésének helyszíne Magyarország területén található. 1. Általános rendelkezések 1.1. Szállításainkra és szolgáltatásainkra kizárólag a jelen feltételek vonatkoznak. 1.2. Jelen dokumentumba foglalt feltételek szerves részét képezik a Pearl Enterprises Kft által kiadott valamennyi árajánlatnak, és külön megállapodás nélkül kiterjednek minden további üzleti kapcsolatra. Jelen rendelkezések, melyek a tulajdonjog fenntartására, a fizetési biztosítékokra és a kártérítési igények kizárására vonatkoznak, minden megállapodásra kölcsönösen érvényesnek tekintendők. 1.3. A megrendelő az áru átvételével jelen feltételeinket elfogadja. A megrendelő fél saját kereskedelmi vagy vásárlási feltételei nem tekintendők a Pearl Enterprises Kft által elfogadottnak. 1.4. Jelen általános kereskedelmi feltételektől való eltérés kizárólag a szerződő felek egyező tartalmú, írásbeli megállapodása alapján lehetséges, és érvényes. 1.5. Az adatfeldolgozó berendezésekkel kinyomtatott üzleti leveleink (pl. rendelésigazolások, számlák, jóváírások, számlakivonatok, fizetési felszólítások) csak aláírásunkkal együtt tekinthetők kötelező érvényűnek. 1.6. Ha ezen általános kereskedelmi feltételek valamely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelen, hatálytalan vagy hatályát veszti, a többi feltétel érvényét illetve hatályát ez nem érinti. 2. Árajánlat, megrendelés, szerződéskötés 2.1. Árajánlataink tájékoztató jellegűek mindaddig, míg ennek ellenkezőjét írásban nem rögzítik. 2.2. Bármely megrendelés csak a Pearl Enterprises Kft írásbeli visszaigazolásával, vagy a megrendelés teljesítésével tekinthető elfogadottnak. Utóbbi esetben a kiállított számla helyettesíti a visszaigazolást, melyre részegységek, alkatrészek megrendelése esetén lehet példa. 2.3. A Pearl Enterprises Kft fenntartja annak jogát, hogy a megrendeléstől annak írásos visszaigazolása után is elálljon, abban az esetben, ha a Megrendelő fizetőképességéről időközben megszerzett információk arra utalnak, hogy a Megrendelő nem képes a megrendelés ellenértékének részben vagy egészben történő teljesítésére. 1
2.4. A megrendelés részben vagy egészben történő lemondása, vagy módosítása a Megrendelő részéről kizárólag a Pearl Enterprises Kft írásos beleegyezésével lehetséges, és feljogosítja cégünket arra, hogy az ebből adódóan felmerülő költségeket felszámoljuk. A Pearl Enterprises Kft termékeivel, rendszereivel kapcsolatos valamennyi dokumentáció a forgalmazó vagy a gyártó szellemi terméke, melyek a Pearl Enterprises Kft írásos hozzájárulása nélkül sem részben, sem egészben nem használhatóak fel, különös tekintettel a reklám és marketing célokra. 2.5. Műszaki vagy egyéb adatok (rajzok, ábrák, méretek, súlyok, stb.), melyek az interneten, szórólapokon, prospektusokban, árjegyzéken vagy saját ajánlatainkban jelennek meg, csak tájékoztató jellegűek. Felelősséget csak a megrendelő részére a Pearl Enterprises Kft által írásban visszaigazolt adatokra vállalunk. 3. Árak 3.1. Áraink nettó árak, adók, illetékek és egyéb díjak nélkül értendők, nem tartalmazzák továbbá a szerelési és beüzemelési költségeket, melyek külön megállapodás alapját képezik. 3.2. Minden, a megrendelés vagy szerződéskötés utáni két hónapon túl fellépő jelentős költségnövekedés (anyag, energiaköltségek, jogszabályváltozások miatti költségnövekedés vagy a Pearl Enterprises Kft-n kívülálló okokból többletmunkát vagy, -költséget okozó körülmény merül fel) feljogosítja a Pearl Enterprises Kft-t az utólagos áremelésre. 3.3. Árainkat minden esetben az aktuális EURO árfolyam határozza meg. A rendelés visszaigazoláson, vagy a szerződésben rögzített EURO árfolyam 2%-nál nagyobb változása esetén az elszámolás a fizetéskor érvényes árfolyamon történik. 4. Fizetési feltételek 4.1. A Megrendelő köteles a vásárolt áru vagy szolgáltatás ellenértékét legkésőbb az átvétel időpontjáig 100%-ban kiegyenlíteni. Megrendeléskor - eltérő megállapodás hiányában - a bruttó összeg 30%-a fizetendő, mint előleg. A megrendelés akkor lép hatályba, ha a megrendelő által kifizetett előleg összege az eladó által megjelölt bankszámlán jóváírásra került. Ettől eltérő fizetési feltételek kialakítására csak írásbeli megállapodás keretében kerülhet sor. 4.2. Amennyiben a megrendelő az előleg megfizetése után, de a teljes vételár kiegyenlítése előtt eláll a vásárlástól, a Pearl Enterprises Kft jogosult az előlegből levonni a megrendelésből adódó, igazolt költségeket (szállítás, raktározás, banki költségek, stb.). Amennyiben a vevő által megrendelt áru nem értékesíthető raktárkészletről, hanem külön beszerzés tárgyát képezi, az előleg visszautalása a termékek harmadik fél részére történő értékesítése után, a fenti költségekkel csökkentve lehetséges. 5. Tulajdonjog fenntartás és egyéb biztosítékok 5.1. A Pearl Enterprises Kft az általa leszállított termékekre vonatkozó tulajdonjogát a vételár teljes kiegyenlítéséig fenntartja. Amennyiben szerződés szerint több terméket szállítunk, a megrendelés teljes ellenértékének kifizetése tekinthető a vételár kifizetési időpontjának. 5.2. A leszállított termékek szerelése, beüzemelése nem tartozik a Pearl Enterprises Kft felelősségi körébe, abban az esetben sem, ha a kivitelező személyére javaslatot tett. A termékek 2
szereléséből, beépítéséből, beüzemeléséből eredő károk a munkálatokat elvégző vállalkozóval szemben érvényesíthetőek. 6. Szállítási és szolgáltatási határidők 6.1. A feltüntetett szállítási/átadási határidő tájékoztató jellegű, nem tekinthető kötelező érvényűnek törekszünk az előre jelzett dátumok betartására. A Megrendelőnek nincs joga egy bizonyos szállítási határidőhöz ragaszkodni, ennek következtében tehát a szállítás késlekedése miatt nem támaszthat kártérítési igényt, valamint nem áll jogában a szerződés felbontása sem. Ugyanez a rendelkezés érvényes abban az esetben is, ha a szállítás vis maior, sztrájk vagy egyéb, a Pearl Enterprises Kft-n kívül álló okból késik. 6.2. Kötbér iránti igényt semmilyen körülmények között nem áll módunkban elfogadni. 6.3. A Pearl Enterprises Kft jogosult a szállítást részletekben is teljesíteni. 6.4. Amennyiben a Megrendelőnek lejárt tartozása áll fenn a Pearl Enterprises Kft-vel szemben, a Pearl Enterprises Kft jogosult a lejárt tartozás pénzügyi teljesítéséig visszatartani az aktuális szállítmányt, és a Megrendelő számára ebből eredő károkért fizetési kötelezettséget nem vállal. 6.5. Ha a szállítás a vevőnek felróható okból szenved késedelmet, a szállítási készség közlését követően az eladó a felelős őrzés szabályai szerint köteles eljárni azzal, hogy a vevői késedelem kezdetétől számított 1 hónap után raktározási költség kerül felszámításra, melynek havi mértéke a megrendelt áru számla szerinti bruttó értékének fél százaléka. 7. Átvételi feltételek, csere, visszalépés 7.1. Megrendelő köteles haladéktalanul megvizsgálni a részére kiszállított árut annak érdekében, hogy feltárja, az áru megsérült-e szállítás közben, köteles továbbá a csomagoláson vagy a terméken keletkezett bárminemű sérülést/kárt a fuvarlevélen rögzíteni és az átvételt a szállító felé megtagadni. Amennyiben a megrendelő csak később tapasztalja a sérülést, köteles azt haladéktalanul, de legkésőbb a szállítást követő 3 munkanapon belül, a Pearl Enterprises Kft felé jelezni. Kifogások közlésének hiányában a szállítás elfogadottnak minősül. 7.2. Csere vagy a megrendelés visszavonás szabály szerinti teljesítés esetén kizárólag a Pearl Enterprises Kft hozzájárulásával történhet. 7.3. A megrendeléstől való elállás esetén a Megrendelő köteles a Pearl Enterprises Kft felé a teljesítéssel bizonyíthatóan összefüggő valamennyi költséget 100%-ban megtéríteni vagy a szállító választása szerint - olyan mértékű bánatpénzt fizetni,mely a megrendelés/szerződés értékének 25%-a, vagy minimum a várható költségeket fedező összeg. 7.4. Az áru sérülésmentes állapotban, eredeti csomagolásban küldendő vissza. Egy hónapnál régebben kiszállított termék visszavétele nem lehetséges. Ugyancsak kizárt különleges (nem raktári készleten tartott) termékek visszavétele. 8. Szavatosság 8.1. A Pearl Enterprises Kft csak a magyar előírásoknak és szabványoknak minden tekintetben megfelelő terméket értékesít, a minőségi követelmények teljesítését a készülékekhez mellékelt használati útmutatóban adja meg. 3
8.2. Jótállásra és jótállási javításokra, az ezzel kapcsolatos intézkedésekre a PTK 248.. érvényes. A Pearl Enterprises Kft. az érvényben lévő törvényen túlmenően további jótállást vállal termékeire, melynek mértéke termékenként eltérő lehet. 8.3. Eltérő rendelkezés hiányában és minden további követelés kizárásával sérülésre és minőségi hiányosságokra az alábbiak szerint vállalunk felelősséget: A Pearl Enterprises Kft-t a Ptk. 306-308. alapján a tartós használatra rendelt termékekre előírt szabályok szerint öt évig terheli szavatossági kötelezettség. A Pearl Enterprises Kft szavatossági kötelezettség vállalásának specifikus feltételei a termékek jótállási jegyén kerülnek meghatározásra. 8.4. A szavatosság kizárt: amennyiben a terméket a vevő vagy harmadik fél szakszerűtlenül tárolta, építette be, állította üzembe vagy használta; természetes kopás esetén; szakszerűtlen karbantartás esetén; olyan károk esetén, amelyek harmadik fél által végzett olyan javítási vagy egyéb munkák során keletkeztek, amelyek részünkről nem voltak egyértelműen engedélyezve. Nem vonatkozik a szavatosság a kopó alkatrészekre, a megrendelő által biztosított berendezésekre, az elemi kárból (jégeső, szélvihar, stb.) következő törésekre, sérülésekre, vis major esetekre, valamint az olyan meghibásodásokra, melyek a megrendelőnek róhatók fel (nem rendeltetésszerű használat, szükséges karbantartások elmaradása, stb.). Megszűnik a szavatosság abban az esetben is, ha a megrendelő vagy harmadik személy a berendezéseken (rendszeren) átalakítást, beavatkozást végez. 8.5. A garancia a megrendelés tárgyát képező termék kijavítását, a hibás alkatrész cseréjét, vagy árcsökkentést tartalmazhat, mely lehetőségeket a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kell alkalmazni. A kicserélt alkatrészek a Pearl Enterprises Kft. tulajdonába kerülnek. 8.6. A javítás költségei a vevőt terhelik abban az esetben, ha a feltárt hiba nem tartozik a garanciális javítások körébe. 8.7. A Pearl Enterprises Kft kötelezettsége, hogy a hibát úgy hárítsa el, hogy a készülék rendeltetés szerű használatra alkalmas legyen, ennek keretében a javítást végző szakember mérlegelésének tárgyát képezi, hogy egy hibás alkatrészt egy azonos értékű hibátlanra kicserél, vagy javítással hárítja el a hibát. Ebben az esetben a szerződés felbontása nem lehetséges. 8.8. Termékfelelősség: Az 1993.évi X. törvény szerint a termék gyártóját vagy importőrét az eladástól számított 10 évig felelősség terheli a termék hibája miatt keletkezett károkért, amennyiben bizonyított, hogy a kárt a gyártó hibájából a termék, illetve annak meghibásodása okozta. 9. Illetékesség, irányadójog 9.1. Jelen megállapodás alapján, vagy annak kapcsán felmerülő esetleges vitákat a Felek kizárólag a Debreceni Törvényszéken kívánják rendezni. A kereskedelmi és általános szerződési feltételekben: Jelen szerződési feltételek, illetve az ezzel kapcsolatban létrejött jogviszonyokra a magyar anyagi jog az irányadó. 9.2. Felek között létrejött szerződésekre, valamint az azokból esetlegesen eredő vitákra a magyar jogszabályok az irányadók. 4
10. Rendelkezések elválaszthatósága 10.1. Amennyiben jelen feltételek vagy a Pearl Enterprises Kft és a Megrendelő között megkötött szerződés bármely rendelkezése érvénytelen vagy kikényszeríthetetlen lenne, az nem érinti a további rendelkezések érvényességét. Az rendelkezése érvénytelen vagy kikényszeríthetetlen rendelkezéseket olyan jogszerű és kikényszeríthető rendelkezésekkel kell helyettesíteni, melyek a legjobban tükrözik a felek eredeti rendelkezés szerinti akaratát. 5