A Jstv. által szabályozott jogi segítségnyújtás két ütemben valósul meg:



Hasonló dokumentumok
Tájékoztató a NÉP ÜGYVÉDJE jogi segítségnyújtó szolgálatról

A JOGI SEGÍTSÉGNYÚJTÁSRÓL

2013. október 17. Előadó: dr. Tóth Andrea

Tartalomjegyzék JOGI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS... 2 ÁLDOZATSEGÍTÉS... 4 PÁRTFOGÓ FELÜGYELET... 6 UTÓGONDOZÁS... 7

1.14. Nem magyar állampolgár esetén Magyarország területén tartózkodásának jogcíme:

Büntető eljárásokban segítségnyújtás... 1 Peren kívüli segítségnyújtás... 5 Polgári eljárásokban segítségnyújtás... 8 Tájékoztatás, tanácsadás...

A bírósági közvetítői eljárás

Ágazati jogszabályok. Az általános közigazgatási rendtartásról szóló évi CL. Törvény (továbbiakban: Ákr.),

AZ IGAZSÁGÜGYI SZOLGÁLAT KÖTELEZETTSÉGEI ÉS LEHETŐSÉGEI A CSALÁDON BELÜLI ERŐSZAK ÁLDOZATAINAK BIZTOSÍTOTT SEGÍTSÉGNYÚJTÁS SORÁN

Gyámügyi és Igazságügyi Főosztály. Igazságügyi Osztály. Áldozatsegítés

A) SZEMÉLYI ADATOK, JÖVEDELMI, VAGYONI HELYZET

Magyar joganyagok évi CXXVIII. törvény - a költségmentesség és a költségfelj 2. oldal (2) Ha az (1) bekezdés szerinti esetben a felet pártfogó

Vanyola Község Önkormányzatának 10/2006. (V. 31.) r e n d e l e t e a helyi gyermekvédelmi ellátásokról

P. 1. melléklet az 56/2007. (XII. 22.) IRM rendelethez A fővárosi, megyei igazságügyi szolgálat érkeztető bélyegzője NYOMTATVÁNY

I/A. Ingatlan. A nem természetes személy kérelmezőknek kell kitölteniük! A természetes személyek számára külön nyomtatvány került rendszeresítésre.

A) SZEMÉLYI ADATOK, JÖVEDELMI, VAGYONI HELYZET

A) SZEMÉLYI ADATOK, JÖVEDELMI, VAGYONI HELYZET

1. melléklet az 56/2007. (XII. 22.) IRM rendelethez A) SZEMÉLYI ADATOK, JÖVEDELMI, VAGYONI HELYZET. I. A kérelmező személyi adatai

A Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium. TÁMOP kiemelt projekt, nyitókonferencia Siófok, március 1.

DEMECSER VÁROS ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 16/2016.(XII.01.) ÖNKORMÁNYZATI RENDELETE. A szociális célú tűzifa támogatásról

NYOMTATVÁNY Jogi segítségnyújtás engedélyezése iránti kérelemhez

ELŐ TERJESZTÉS és elő zetes hatástanulmány a gyermekvédelem helyi szabályairól szóló önkormányzati rendelet

A jogállam feladata biztosítani a bűncselekmények felderítését és üldözését, a bűnösség kérdésének tisztességes eljárásban történő eldöntését, és a

Az előterjesztést a Kormány nem tárgyalta meg, ezért az nem tekinthető a Kormány álláspontjának

Kisbajcs Község Önkormányzata Képviselő-testületének 18/2004. (XI.10.) rendelete egyes gyermekvédelmi ellátásokról

DECS Nagyközségi Önkormányzata Képviselő-testületének. a szociális tűzifa-juttatás feltételeiről 1

Ügyvédek képzési rendszerei az Európai Unióban Luxemburg

Az Európai Unió polgári eljárásjogának kialakulása, fejlıdése Joghatósági szabályok az Európai Unióban

2017. évi törvény. 1. A cégnyilvánosságról, a bírósági cégeljárásról és a végelszámolásról szóló évi V. törvény módosítása

A) SZEMÉLYI ADATOK, JÖVEDELMI, VAGYONI HELYZET I. A kérelmezőő személyi adatai

Kömlő Község Önkormányzata Képviselő Testületének 5/2009. (III.25.) rendelete A gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról

Szervezeti kisokos ORSZÁGOS BÍRÓSÁGI HIVATAL január 1-től

A tervezet előterjesztője

Áldozatsegítés Járási hivatalok: a) Érdekérvényesítés elősegítése b) Azonnali pénzügyi segély

303/2006. (XII. 23.) Korm. rendelet. az Igazságügyi Hivatalról

Kömlő Község Önkormányzata Képviselő Testületének 5/2007. /VI. 28./ Rendelete A gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról

Előterjesztés. az egyes pénzbeli és természetben nyújtott szociális ellátásokról szóló 7/2009. ( ) Ör. számú rendelet módosításáról

Tárgy: szociális célú tűzifa rendelet tervezet

ELJÁRÁSI RENDELKEZÉSEK

ELŐTERJESZTÉS. Biatorbágy, március 22. Tarjáni István sk. polgármester

Előzetes hatásvizsgálat a jogalkotásról szóló évi CXXX. törvény 17. (1) bekezdése alapján

Tekintettel arra, hogy a tagállamok közül Dánia nem vett részt e rendelet elfogadásában, rá nézve e rendelet nem kötelező, és nem alkalmazható.

I. fejezet A rendelet célja, hatálya, ellátási formák 1..

Záradék: A rendelet-tervezetet társadalmi egyeztetése március... napjáig az Enyingi Polgármesteri Hivatal honlapján megtörtént.

7/2014. (XI.27.) számú ELNÖKSÉGI HATÁROZAT a Győr-Moson-Sopron Megyei Ügyvédi Kamara tagdíj és nyilvántartásba vételi Szabályzata

I. A rendelet célja. II. A rendelet hatálya

Kapolcs község Önkormányzata Képviselő-testületének. 6/2013.(XII.15.)önkormányzati rendelete

A fővárosi, megyei Kormányhivatal járási hivatalának érkeztető bélyegzője NYOMTATVÁNY. Jogi segítségnyújtás engedélyezése iránti kérelemhez

2003. évi LXXX. törvény

K é r e l e m szociális tűzifa juttatásra való jogosultság megállapításához

Úrkút Község Önkormányzata Képviselő-testületének 18/2016. (XI.24.) számú önkormányzati rendelete a szociális tüzelőanyag támogatás helyi szabályairól

Úrkút Község Önkormányzata Képviselő-testületének 12/2014. (X.7.) számú önkormányzati rendelet a szociális tüzelőanyag támogatás helyi szabályairól

AZ ÜGYVÉDEK NEMZETI KÉPZÉSI RENDSZERÉNEK LEÍRÁSA Belgium IGEN IGEN

I. rész. Általános rendelkezések A rendelet célja. 1. A rendelet célja, hatálya

Magyar joganyagok - 28/2017. (XII. 27.) IM rendelet - a jogi segítségnyújtás keretébe 2. oldal (2) A kérelem előterjesztésekor fennálló jövedelem igaz

A GYERMEKVÉDELEM HELYI SZABÁLYAIRÓL

(2) A jelen rendeletben használt család, egyedül élő és háztartás fogalmára a Szt-ben meghatározottakat kell érteni.

A gyermekétkeztetés megszervezése önkormányzati feladat. A gyermekek napközbeni ellátásáról az 1/2011. (I.24.) önkormányzati rendelet rendelkezik.

Kiszombor, szeptember 20. Tisztelettel: Szegvári Ernőné polgármester

1. melléklet az 56/2007. (XII. 22.) IRM rendelethez

A járási igazságügyi szolgálat érkeztető bélyegzője NYOMTATVÁNY. Jogi segítségnyújtás engedélyezése iránti kérelemhez

A rendelet hatálya. Esztergom Város Önkormányzatának 29/2007. (IV.27.) ör. rendelete az idősek támogatásáról

Dr. Puskás Sándor elnök Közbeszerzési Döntőbizottság február 8.

A Rehabilitációs Szakigazgatási Szerv Ügyrendje.

A rendelet célja. A rendelet hatálya

Mátraterenye Község Önkormányzatának Képviselő-testülete /2016. ( ) önkormányzati rendelete a 2016/2017. évi szociális célú tüzelőanyag juttatásról

Inárcs Községi Önkormányzat Képviselő-testületének 11/2006. (VIII. 10.) önkormányzati rendelete a gyermekvédelem helyi szabályairól

Kiszombor Nagyközség Polgármesterétől 6775 Kiszombor, Nagyszentmiklósi u. 8. Tel/Fax: 62/

Magyar joganyagok - 32/2017. (XII. 27.) IM rendelet - a pártfogó ügyvéd, az ügygond 2. oldal (3) Útiköltségként azon költség téríthető meg, amely az ü

Ügyvédek képzési rendszerei az Európai Unióban Finnország Az információ szolgáltatója: Finn Ügyvédi Kamara (Suomen Asianajajaliitto)

ELŐTERJESZTÉS. Nagyvázsony község Önkormányzat képviselő-testületének augusztus 28-ai soron következő nyilvános ülésére

ELŐTERJESZTÉS A Képviselő-testület január 27-i ülésére

Jászjákóhalma Község Önkormányzata Képviselő-testületének /2016.(XII..) rendelete. Szociális célú tűzifa juttatásáról. Általános rendelkezések

bekezdésben foglaltakon túlmenően a kiterjed Gyvt. 4. (2)-(4) bekezdésében foglalt gyermekekre, személyekre is.

Monostorapáti, november 8. T a k á cs Lászlóné jegyző

Gazdasági társaságok működéséhez kapcsolódó szerződések elkészítése

Ügyvédek képzési rendszerei az Európai Unióban Szlovénia Az információ szolgáltatója: Szlovén Ügyvédi Kamara (Odvetniška zbornica Slovenije)

Keresetlevél nyomtatvány a jegyző birtokvédelmi ügyben hozott határozatának megváltoztatása iránti perben

Magyarpolány Község Önkormányzat Képviselő-testületének 7/2016. (VII. 15.) önkormányzati rendelete az újszülöttek életkezdési támogatásáról

Jogi terminológia szószedete

Rákóczifalva Nagyközség Képviselő-testületének 19/2007.(VII. 25.) a 23/2007.(XI.28.) a 11/2008.(VI.27.) a 3/2009.(II. 13.) a 15/2009.(IX.04.

1. A rendelet hatálya

Iránymutatások Hatóságok közötti együttműködés a 909/2014/EU rendelet 17. és 23. cikke értelmében

Vasszilvágy Község Önkormányzata Képviselő-testületének 16/2017. (XII.3.) önkormányzati rendelete

Hivatalos név: Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Mérnöki Kamara. Székhely: 5000 Szolnok, Ságvári krt. 4. II Postai címe: 5001 Szolnok, Pf. 11.

Ágazati jogszabályok évi CXL. törvény a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól,

KENGYEL KÖZSÉGI ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK. 11/2018. (XI.16.) önkormányzati rendelete

A fogyasztói hitelszerződések összehasonlítására vonatkozó általános tájékoztatás mintája (Fhtv. 1. sz. melléklete szerint)

CSANÁDPALOTA VÁROS ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK

Az EUB jogalkalmazási feladatai Eljárási típusok az EUB előtt

Magyar joganyagok - 421/2017. (XII. 19.) Korm. rendelet - a jogi segítségnyújtás kere 2. oldal 6. jogi segítségnyújtás: a jogi segítségnyújtásról szól

Magyar joganyagok - 26/2017. (XII. 27.) IM rendelet - a költségmentesség és a költsé 2. oldal 4. (1) Az igazoláshoz közölni kell a nyomtatványon feltü

V. A Kormány tagjainak rendeletei

15/2006. (VI.13.) Budapest Csepel Önkormányzata Kt. rendelete. a születési támogatásr ól

Az előterjesztést a Kormány nem tárgyalta meg, ezért az nem tekinthető a Kormány álláspontjának.

MAKÓ VÁROS POLGÁRMESTERÉTŐL FROM THE MAYOR OF MAKÓ

NYOMTATVÁNY. A járási hivatal érkeztető bélyegzője. Jogi segítségnyújtás engedélyezése iránti kérelemhez

Óbuda-Békásmegyer Önkormányzat Képviselő-testületének. 47/2007. (VIII. 31.) rendelete 1

A rendelet célja. A rendelet hatálya

TÁJÉKOZTATÓ A PÉNZBELI ÉS TERMÉSZETBENI SZOCIÁLIS ELLÁTÁSOKAT ÉRINTŐ, MÁRCIUS 1-JÉTŐL HATÁLYOS VÁLTOZÁSOKRÓL

Átírás:

IGAZSÁGÜGYI MINISZTÉRIUM PÁRTFOGÓ FELÜGYELŐI ÉS JOGI SEGÍTSÉGNYÚJTÓ SZOLGÁLAT ORSZÁGOS HIVATALA JOGI SEGÍTSÉGNYÚJTÓ SZOLGÁLATÁNAK 2004. ÉVI TEVÉKENYSÉGE A Jstv. által szabályozott jogi segítségnyújtás két ütemben valósul meg: Elsőként, 2004. április 1-jétől a peren kívüli ügyekben kaphatnak tanácsot, illetve készíttethetnek okiratot a rászorulók. Ennek indoka az, hogy peres ügyekben ma is biztosítottak a különböző kedvezmények a szociálisan hátrányos helyzetben lévők számára, azonban a költségkedvezmények tekintetében, illetve pártfogó ügyvéd kirendelésének kérdésében jelenleg a bíróságok döntenek. A Jstv. további fejezeteinek 2006. január 1-jei hatálybalépése után azonban peres ügyekben is az állam által létrehozott szervezet dönt a jogi képviselet, illetve a különböző költségkedvezmények kérdésében. A jogi segítségnyújtás intézményrendszerének területi szervei, a megyei (fővárosi) hivatalokban működő jogi segítségnyújtó osztályok jelenleg kettős funkciót látnak el: egyrészt ügyfélszolgálati tevékenység keretében az egyszerűbb megítélésű ügyekben a jövedelmi és vagyoni helyzet vizsgálata nélkül, díjmentesen jogi tanácsot, illetve hatásköri, illetékességi útmutatást adnak minden, a Szolgálathoz forduló ügyfél számára, másrészt hatósági jogkörben eljárva elbírálják a szociálisan rászorulók jogi segítségnyújtás iránti kérelmeit. A törvényi szabályozás szerint a tényleges jogi segítséget tanácsadást, iratszerkesztést nem a hivatalok nyújtják, hanem a jogi segítői névjegyzékbe felvett azon személyek (ügyvédek, közjegyzők, egyetemi oktatók), akikkel az Igazságügyi Minisztérium szolgáltatási szerződést kötött (2004. december 31-ig a Minisztérium 324 jogi segítővel kötött szerződést). A jogi segítségnyújtó szolgálat a törvényben előírt időpontban megkezdte működését és a statisztikai adatokat tekintve dinamikusan növekvő ügyfélszám mellett folytatja tevékenységét. A várakozásnak megfelelően az ügyfelek leggyakrabban a mindennapi megélhetésüket közvetlenül érintő kérdésekben fordultak a szolgálathoz. Így különösen a lakhatással kapcsolatos problémáikkal (közüzemi díjtartozások, ingatlan-végrehajtási ügyek, szolgáltató elleni panasz), valamint munkajogi, illetve a családjogi ügyekben (gyermektartásdíj, gyermekelhelyezés, kapcsolattartás) keresték meg a hivatalokat. Jellemzőek továbbá a társadalombiztosítási nyugellátással, baleseti ellátással kapcsolatos esetek, valamint a fizetési kötelezettség elmulasztásából adódó jogkövetkezmények miatti jogi problémák.

2004. év során 14.568 ügyfél fordult a jogi segítségnyújtó szolgálat megyei (fővárosi) hivatalaihoz, ebből 10.761 ügyfél részesült a helyszínen tanácsadásban, illetve kapott eligazítást arra vonatkozóan, hogy ügyében hatáskörre, illetékességre tekintettel mely hatóság köteles eljárni. A megyei (fővárosi) hivatalokban összesen 3.820 határozat született, melyből 3.766 volt engedélyező, 54 elutasító. Másodfokú eljárás 2004-ben egy esetben volt. A Jogi Segítségnyújtás részletes ügyfélforgalmi statisztikai adatait külön melléklet tartalmazza. A növekvő ügyfélforgalom és a leggyakrabban előforduló ügykategóriák alátámasztják és bizonyítják a törvény létrehozásának szükségességét, és prognosztizálják a törvény 2006. január 1-jén hatályba lépő, a peres eljárással kapcsolatos rendelkezéseinek létjogosultságát. A jogi segítségnyújtás igénybevételének részletes szabályairól szóló 10/2004. (III. 30.) IM rendelet a támogatás engedélyezése iránti kérelem előterjesztésére vonatkozó szabályokat (az erre szolgáló nyomtatványt), a hivatalnak a jogi szolgáltatás igénybevételét előkészítő teendőit és a díjkifizetés, valamint a visszatérítési kötelezettség nyilvántartására vonatkozó szabályokat tartalmazza. A jogi segítők névjegyzékének kialakításával kapcsolatos feladatok A jogi segítségnyújtás eredményes működésének nélkülözhetetlen feltétele volt, hogy a hivatalhoz forduló ügyfelek megfelelő számú és szakképzettségű jogi segítői körből választhassák ki a szolgáltatást nyújtó jogi segítőt. A jogi segítői névjegyzék vezetésének részletes szabályairól szóló 42/2003. (XII. 19.) IM rendelet tartalmazza az egyes jogi segítők felvételére, a felvételi eljárásra, valamint a névjegyzék működésére vonatkozó szabályokat. A jogi segítőket a jogi szolgáltatás nyújtásáért a jogi segítő díjazásáról szóló 11/2004. (III. 30.) IM rendelet szerint meghatározott díjazás illeti meg azzal, hogy a jogi segítők óradíjának összegét az éves költségvetésről szóló törvény állapítja meg. A rendelet a fentieken túlmenően tartalmazza a jogi segítő Hivatal felé történő elszámolásának, valamint a díj kifizetésének eljárási szabályait is. Az Országos Hivatal a Felügyeleti Főosztállyal együttműködve megkereste a Magyar Ügyvédi Kamara, valamint a Magyar Országos Közjegyzői Kamara elnökét, részben a szakmai kérdések egyeztetése, részben az ügyvédek és a közjegyzők névjegyzékbe történő jelentkezésének támogatása érdekében. Megkerestük a jogi segítségnyújtás szempontjából szóba jöhető társadalmi szervezeteket, jogvédő szerveteket, alapítványokat, továbbá felvettük a kapcsolatot a jogi oktatást folytató egyetemek képviselőivel is. A területi

szervezetek megalakulását követően ugyanezen feladatok regionális szintű végrehajtását az Országos Hivatal a megyei (fővárosi) igazgatók, osztályvezetők kötelezettségévé tette. A fenti feladatokkal párhuzamosan az Országos Hivatal megszerkesztette a szolgáltatási szerződést, valamint a névjegyzékbe történő jelentkezéshez szükséges adatlapok tervezeteit, illetve az egyes jogi segítők számára különkülön tájékoztatót és felhívást készített a jelentkezés feltételeiről. A rendelkezésre álló idő rövidsége ellenére még az ügyfélfogadás megkezdését megelőzően sikerült a fenti, jelentkezéshez szükséges nyomtatványokat letölthető formában megjeleníteni az Igazságügyi Minisztérium honlapján. A hivatalok jogalkalmazási gyakorlatának kialakítása a határon átnyúló jogviták tekintetében Az Európai Tanácsnak a határokon átnyúló jogviták esetén az igazságszolgáltatáshoz való hozzáférés megkönnyítése érdekében, az ilyen ügyekben alkalmazandó költségmentességre vonatkozó közös minimumszabályok megállapításáról szóló 2003/8/EK irányelve alapján teendő intézkedésekkel kapcsolatos a 1131/2004. (XII. 1.) Korm. határozat. A határozat a jogi segítségnyújtó szolgálat megyei (fővárosi) hivatalait jelölte ki a külföldre irányuló költségmentesség iránti kérelmek továbbító hatóságainak, illetve 2006. január 1. napjától kezdődően a külföldről érkező kérelmek fogadó hatóságainak is. A kérelmek kitöltésének nyelveként a magyar nyelv mellett az angol nyelvet jelölte meg. Európai Uniós csatlakozásunkkal egyidejűleg az Európa Tanács 2003/8/EK Irányelve alapján hatályba lépett a Jstv. azon szakasza, mely új feladatokat állapított meg a megyei (fővárosi) hivatalok számára. E szakasz értelmében, ha a Magyarországon lakóhellyel vagy szokásos tartózkodási hellyel rendelkező fél az Európai Unió valamely más tagállamának bírósága előtt perel, úgy a jogi segítségnyújtás igénybevétele iránti kérelmét (költségmentesség, pártfogó ügyvéd) a lakóhelye szerint illetékes jogi segítségnyújtó szolgálat megyei (fővárosi) hivatalában is előterjesztheti. A törvény szerint a megyei (fővárosi) hivatal köteles továbbítani a kérelmet, valamint annak mellékleteit az elbírálásra jogosult tagállami hatósághoz. A megyei (fővárosi) hivataloknak azt kell vizsgálniuk, hogy a kérelem megfelele a Jstv. által meghatározott feltételeknek, vagyis azt a személyi hatály körébe

tartozó fél nyújtotta-e be, illetve a kérelmet polgári vagy kereskedelmi ügyben nyújtották-e be. Az Európai Unió tagállamai 2004. november 30-ig voltak kötelesek közölni az Európai Bizottsággal a fogadó- és továbbító hatóságaik nevét, címét, illetékességi területét, valamint azon nyelveket, amelyeken a költségmentesség iránti kérelmeket befogadják. Magyarország ezen kötelezettségének határidőben eleget tett (1131/2004. (XII. 1.) Korm. határozat). A jogi segítségnyújtás 2006. évi feladatainak előkészítése A 2006. január 1-jén hatályba lépő rendelkezések értelmében a peres (polgári és büntető) eljárásokban nyújtandó költségkedvezményi formák elbírálása is a megyei (fővárosi) hivatalok feladatkörébe fog tartozni. Mindez a hivatalok és a bíróságok gyors és hatékony együttműködését teszi szükségessé. A jogi segítségnyújtás szervezeti fejlesztése, a feladatbővüléssel összefüggésben szükséges támogatási és működési költségek forrásigényének áttekintése céljából a Felügyeleti Főosztállyal együttműködve felmértük az új feladattípusok munka- és eszközigényét, másfelől a várható ügyek számát, illetve ezekkel összefüggésben az egyes ügyek várható átlagos támogatási összegét. A fentiek érdekében eljárási típusonként, azokon belül költségkedvezményi formákként modelleztük az eljárási folyamatokat. Ezt követően, a peres eljárásokban nyújtható költségkedvezményi formák odaítélésével kapcsolatban felmerülő feladatok zökkenőmentes átvétele érdekében, 2004. augusztusától kezdődően az Igazságügyi Minisztérium az Országos Hivatal részvételével szakmai egyeztetést folytatott az Országos Igazságszolgáltatási Tanács Hivatalával. Kapcsolat kialakítása külső szervezetekkel, hatóságokkal, intézményekkel A rászoruló állampolgárok tájékoztatásának fontos eszköze, hogy azon hatóságok és szervezetek, amelyekkel az állampolgárok jogi problémáik intézése közben egyébként is kapcsolatba kerülnek (önkormányzatok, közigazgatási szervek ügyfélszolgálatai, bíróságok, családsegítő szolgálatok, gyámhivatalok) megismerjék, és korrekt tájékoztatást adhassanak ügyfeleiknek a jogi segítségnyújtás jellegéről, igénybevételének lehetőségeiről és szervezeti elérhetőségéről. Intézményi kapcsolataink kialakításakor kiemelkedő szerepet tulajdonítottunk a helyi önkormányzatoknak, mivel annak különböző egységei nap mint nap találkozhatnak az ügyeiket intéző állampolgárokkal.

Az Országos Hivatal a pártfogó felügyelői szervezet felállításakor alkalmazott módon az említett szervezeti körnek számos tájékoztató levelet adott ki, majd a megyei (fővárosi) hivatalok megalakulását követően regionális szinten a megyei (fővárosi) osztályvezetők feladatává vált az intézmények, szervezetek folyamatos tájékoztatása. Ezen túlmenően az Országos Hivatal a megyei (fővárosi) hivatalokon keresztül tájékoztató plakátokat juttatott el a társintézményekhez. Az Országos Hivatal napi kapcsolatban állt az IM Állampolgári Kapcsolatok Titkárságával és a Roma Antidiszkriminációs Ügyfélszolgálati Hálózattal is, azon ügyfelek vonatkozásában, akiknek jogi problémája mindenképpen szakember segítségét igényli, azonban a Jstv. szociális rászorultsági feltételeinek nem felelnek meg, így részükre támogatás nem biztosítható. A NEMZETKÖZI KAPCSOLATOK A 2004. év teljes időszakára jellemző, hogy a 2003. év során kialakított nemzetközi kapcsolataink megerősödtek, illetve számos fontos elemmel bővültek. A nemzetközi tapasztalatok helyi sajátosságokat figyelembe vevő adaptálása mindkét szakmai területen katalizálja a hazai reformfolyamatot.