Üzemeltetői adatok ismertetése: Cégnév: ALFA-KER 2000 Kereskedelmi és Szolgáltató KFT. Székhely: 1063 Budapest, Szinyei Merse P. u. 21. I. em. 5. Telephely: 8200 Veszprém, Házgyári út 18. Adószám: 11942593-2-42 Cégjegyzék száma: 01-09-696463 Kibocsájtó cégbíróság Szerződés nyelve: Elektronikus elérhetőség: Főváros Törvényszék Cégbírósága magyar info@alfadecor.hu Telefonos elérhetőség: 06/88//326-355; 06/20/9 216-570 Kapcsolattartó neve: Czigler László Kapcsolattartó elérhetősége: 06/20/9216-570 Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. Áruházunkban történő vásárlásokat az alábbi ÁSZF elfogadásához kötjük. Az ÁSZF változhat, ezért minden vásárláskor kérjük ezek átolvasását! A webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken info@alfadecor.hu rendelkezésére állunk! I. Vásárlási Feltételek: 1, Az Alfa-Ker 2000 Kft. webáruházában történő vásárlás kizárólag on-line, a www.alfadecor.hu webcímen, házhoz szállítással lehetséges. 2, Az Alfa-Ker 2000 Kft. webáruházában az vásárolhat, aki érvényes regisztrációval rendelkezik, elfogadja jelen ÁSZF-t és magára nézve ezt kötelező érvényűnek tekinti. 3, Az Alfa-Ker 2000 Kft. webáruházában kizárólag Magyarország területéről érkező rendeléseket fogadunk el. Nem Magyarország területéről történő rendeléshez külön egyeztetés szükséges, fenntartjuk a jogot ezen rendelések törlésére.
II. Regisztráció: 1, A vásárlás folyamán a pontos adatok megadásával kell kitölteni a regisztrációs űrlapot. 2, Kérjük, hogy a regisztrációs adatok megadása során ügyeljen arra, hogy olyan formában adja meg adatait, ahogy azt a számlán szeretné megjeleníteni. 3, A regisztrációval egyben hozzájárulását adja Hírlevelünkre való feliratkozáshoz is. Hírlevelet havonta 1-2 alkalommal küldünk akciókról, újdonságokról, ötletekről. E Hírlevélről később bármikor leiratkozhat. III. Termékek, árak: 1, A kínált termékek jellemzőit a konkrét árucikk információs oldaláról ismerheti meg részletesen. 2, A webáruházban feltüntetett termékképek illusztrációk. Vásárlás esetén mindenkor a termékleírásban található csomagolásra és a termékre vonatkozó írásos információk az irányadók, nem a fénykép. 3, Áruházunk az alábbi termékcsoportokba tartozó árukkal foglalkozik. - ajtódíszek, - akasztós termékek - csipeszes dekortermékek - egyéb kiegészítő termékek - faáru - falmatrica - girlandok - szezonális dekorációs termékek - betűzős termékek - öntapadós dekortermékek - party dekoráció - üvegáru 4, A termékek vételára minden esetben a bruttó (27%-os áfával növelt) vételárat tartalmazza! Szállítási költséget a vételár nem tartalmaz, további csomagolási költséget nem számítunk fel. IV. Rendelés leadása, feldolgozás: 1, A vásárlás csak regisztrációval lehetséges. A megrendelést csak pontosan, hiánytalanul kitöltött regisztrációs adatok esetén tekintjük elfogadottnak. Ennek elmulasztásából eredő
károkért illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért felelősséget nem vállalunk. Rendelését minden esetben e-mailben visszaigazoljuk. Ha szükségesnek érezzük további egyeztetést kezdeményezünk a megrendelővel. Amennyiben egyeztető kérdésünkre nem érkezik válasz a rendelés feldolgozását szüneteltetjük, a rendelést 30 nap elteltével töröljük. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések részben vagy teljes egészben történő visszautasítására. Részben történő teljesítésre kizárólag a Megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor. V. Rendelés menete: VI. Szállítás: 1, A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba. 2, Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a folytatom a vásárlást gombot. A választott termék mennyiségének megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát, összegét és a vásárlási értékhez rendelt szállítási költséget. A törlés gombra kattintva részben illetve egészben törölheti a kosár tartalmát. Amennyiben azonban a vásárlását befejezte, kérjük kattintson a megveszem gombra. 3, Szállítási/Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni./ Kattintson a tovább gombra. 4, Kérjük az átvétel és a fizetési mód kiválasztását. Kattintson a vásárlás befejezése gombra. 5, A megrendelés elküldését követően e-mailben visszaigazolást kap. /Felhívjuk figyelmét, hogy az e-mailben történő visszaigazolás kézbesítésének hiányát okozhatja a rosszul megadott e-mail cím, vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége./ 1, A megrendelt terméket a rendelést követő 2-3 munkanapon belül szállítjuk le futárszolgálat közreműködésével. A szállítási időtartam tájékoztató jellegű, kérésre a csomag feladásakor e- mailben értesítést küldünk. 2, A csomagok kézbesítése munkanapokon 8-17 óra közötti időszakban történik. A címhelyre történő kiszállítást kétszer ismétlik meg, a második alkalomra az első kiszállítást követő munkanapon kerül sor. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű munkahelyi címet megadni. VII. Szállítási költségek: 1, Bevezető akció!!! Bruttó 7.000 Ft feletti megrendelés esetén a kiszállítás díjtalan! Bruttó 7.000 Ft alatti megrendelés esetén a szállítási költség: bruttó 1270Ft. VIII. Fizetés,átvétel: 1, A megrendelt termék vételárát és a szállítási költséget a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelő összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag tartalmazza!
IX. Garancia: 2, Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjen megvizsgálni és a terméken esetlegesen észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot! Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! 3, Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt terméket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítási díjat a megrendelőre terheljük. Termékeinkre a Polgári Törvénykönyv (továbbiakban: Ptk.) rendelkezési szerinti általános szavatossági feltételek vonatkoznak. Ptk. 305/A. (1) Ha a jogosult a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy azt ismernie kellett, a kötelezett mentesül a szavatossági felelősség alól.( ) (2) Fogyasztói szerződés esetében az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő hat hónapon belül felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. A felek ettől eltérő megállapodása semmis. Ptk. 306. (1) Hibás teljesítés esetén a jogosult a) elsősorban - választása szerint - kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatott dolog hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, és a szavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott kényelmetlenséget; b) ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének a (2) bekezdésben írt feltételekkel nem tud eleget tenni - választása szerint - megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. (2) A kijavítást vagy kicserélést - a dolog tulajdonságaira és a jogosult által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a jogosultnak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni. (3) Ha a kötelezett a dolog kijavítását megfelelő határidőre nem vállalja, vagy nem végzi el, a jogosult a hibát a kötelezett költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja. (4) A jogosult a kijavításig vagy kicserélésig az ellenszolgáltatás arányos részét visszatarthatja. (5) Fogyasztói szerződésben semmis az a kikötés, amely a szavatossági jogoknak a törvényben meghatározott sorrendjétől a fogyasztó hátrányára tér el. 306/A. A jogosult a választott szavatossági jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott kárt köteles a kötelezettnek megtéríteni, kivéve, ha az áttérésre a kötelezett magatartása adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt. 307. (1) A jogosult a hiba felfedezése után a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül köteles kifogását a kötelezettel közölni. (2) Fogyasztói szerződés esetében a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt kifogást kellő időben közöltnek kell tekinteni. A felek ettől eltérő megállapodása semmis. (3) A közlés késedelméből eredő kárért a jogosult felelős. 308. (1) A jogosult a teljesítés időpontjától számított hat hónapos elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági jogait.( ) X. Elállás joga: A távollévők között kötött szerződésről szóló 17/1999.(II.5) Kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, a megrendelt terméket visszaküldheti. Elállási jog gyakorlásának menete: Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Írásban, postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzés időpontját. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portosan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!
Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatból eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli! A termék visszaérkezését követő harminc napon belül az Alfa-Ker 2000 Kft. a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!) XI. Adatkezelés: A webáruház használata során az Alfa-Ker 2000 Kft. a részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az az Alfa-Ker 2000 Kft. alvállalkozója. (Pl.: Futárszolgálat, a megrendelés kézbesítéséhez). Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A megadott adatokat az Alfa-Ker 2000 Kft. bizalmasan kezeli. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@alfadecor.hu e-mail címen. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a Távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. Rendelkezései az irányadók. Jelen általános szerződési feltételek dokumentum nyomtatóbarát változatának letöltéséhez, és megtekintéséhet kattintson ide. info@alfadecor.hu XII. A Felelősség korlátozása: 1, Az Áruházunkban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. 2, Áruházunk semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt: - Az interneten küldött és/vagy fogadott bármilyen adat. - Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza áruházunk akadálytalan működését és a vásárlást. - Bármilyen meghibásodás bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon. - Bármely levél - függetlenül attól hogy papír vagy elektronikus formában érkezett - de főleg bármilyen adat elvesztése. - Bármely szoftver nem megfelelő működése. - Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei. 3, Az Alfa-Ker 2000 Kft. nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy olyan eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll. 4, Webáruházunkban bármikor szabadon módosíthatjuk a vásárlás feltételeit és szabályait, értesítési és bárminemű egyéb kötelezettség vállalása nélkül. Ezen esetben cégünk felelősségre nem vonható. Áruházunk szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a megjelenés időpontjától lép életbe, a már megrendelt termékre nem érvényes. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.
XIII. Szerzői jog: 1. Az oldalon található összes cikk és információ az Alfa-Ker 2000 Kft. szellemi terméke, amely szerzői jogvédelem alatt áll (ld. 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról). 2. Az oldalon található összes tartalom másolása, utánközlése csak az Alfa-Ker 2000 Kft. engedélyével lehetséges, a forrás megjelölésével. 3. Az oldal bármely tartalmának engedély nélküli másolása, utánközlése, bevételszerző tevékenységre való felhasználása tilos. Általános Szerződési Feltételek letöltése PDF formátumban! (a megrendeléshez Adobe Reader szükséges) Ha bármely kérdése, észrevétele van szolgáltatásunkkal vagy termékeinkkel kapcsolatban, kérjük keresse fel ügyfélszolgálatunkat! info@alfadecor.hu