BERHIDA VÁROS ÖNKORMÁNYZATA Családsegítő központ 8181 Berhida, Veszprémi u. 1-3. Idősek Nappali Ellátása Szakmai program Ellátási terület: Berhida Vilonya Pétfürdő (külön megállapodás alapján) 2013. 1
Az intézmény megnevezése: Családsegítő Központ Székhelye: Telephelye: 8181 Berhida Veszprémi u. 1-3. 8181 Berhida Hősök tere 38. Joghely: A szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény Az ellátás típusa: személyes gondoskodást nyújtó ellátás. A biztosított szolgáltatás, ellátás rendszeressége: A nappali ellátás feladatainak ellátása hétfő péntekig 7.30 15.30 között, az egyéni gondozási terv és a heti program alapján történik. Igénybevehető nappali ellátás étkeztetéssel együtt, illetve csak ott-tartókodás étkeztetés igénybevétele nélkül. Férőhelyek száma: 20 fő Szakmai tartalom: az 1993. évi III. tv.-ben foglaltak alapján Leírás: A szociálisan rászorultak részére személyes gondoskodást nyújtó ellátást az állam, valamint az önkormányzatok biztosítják. A személyes gondoskodás magában foglalja a szociális alapszolgáltatásokat és a szakosított ellátásokat. Az alapszolgáltatások megszervezésével a települési önkormányzat segítséget nyújt a szociálisan rászorulók részére saját otthonukban és lakókörnyezetükben önálló életvitelük fenntartásában, valamint egészségi állapotukból, mentális állapotukból, vagy más okból származó problémáik megoldásában. A szociális alapszolgáltatások egyik formája a nappali ellátás Az ellátottak köre: 1/2000. (I.7.) SzCsM rendelet 5/A. (1) bekezdés a.) pontja Berhida város és Vilonya község közigazgatási területén bejelentett lakóhellyel rendelkező a szolgáltatást igénylő, a szociális igazgatásról, és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény (a továbbiakban Sztv.) 63.. hatálya alá tartozó természetes személyek. Azok a személyek, akikre a szolgáltatás vonatkozik, akik a szakmai program elsődleges célcsoportjai és akik Berhida és Vilonya közigazgatási területén élő bejelentett magyar állampolgárok, bevándorlási illetve letelepedési engedéllyel stb. rendelkeznek Berhida, Vilonya és Pétfürdő közigazgatási területén élő, a 18. életévüket betöltött, egészségi állapotuk, vagy idős koruk miatt szociális és mentális támogatásra szoruló, önmaguk ellátására részben képes személyek. 2
Szociális jellemzők, ellátási szükségletek: A szociális szolgáltatásokat és ellátásokat differenciáltan kell nyújtani annak érdekében, hogy mindenki olyan szolgáltatásban és ellátásban részesüljön, amit szükségletei indokolnak. A jogosult a neki legjobban megfelelő, a humanitás követelményét szem előtt tartva tudja igénybe venni az ellátást. A szociális szolgáltatások keresletét meghatározzák a lakosság jövedelemviszonyai, korösszetétele, elöregedése, az aktív népesség csökkenő aránya. Berhida településen az elmúlt időszakban jelentősen csökkent azok száma, akik a nappali ellátást igényelnék. Ennek egyik legfőbb oka a nem megfelelő egészségi állapotuk. Bár az idősek klubja központi, viszonylag könnyen megközelíthető helyen található. A napi bejárást azonban csak kevesen vállalják. A mai társadalomnak pedig egyre több olyan tagja van, aki betegség, a család hiánya miatt szorulna segítségre a szociális ellátórendszer keretében. Jelenleg az idősek klubjában ellátottak többsége férfi, az ellátottak zöme egyedül élő. Jövedelmi viszonyaikat tekintve mind a nők, mind a férfiak tekintetében átlagosan a 150% alá esnek. A szociális ellátások területén továbbra is szükségszerű lenne a már meglévő és működő szolgáltatások minőségi fejlesztése(szakemberképzés, a szakdolgozók képzettségének, ismereteinek bővítését a dolgozók pszichikai túlterheltségének oldását,, kiégést megelőző tréningek szervezését.). Biztosítani kell a megfelelő munkakörülmények kialakítását, a napi munkát segítő korszerű gondozási, ápolási eszközök alkalmazását egyaránt. Az idős emberek állapotát, egyéni szükségleteit, emberi méltóságát szem előtt tartva szükségszerű a krízishelyzetek felismerése, azok adekvát megoldásai. Szükségszerű az izoláció megelőzése szempontjából a szociális kapcsolatok fenntartásának lehetőségeire törekedni. Fontos kritérium, hogy az ellátás minden esetben egyénre szóló legyen. A szakmai tudás, a hatékonyság alapvető követelmény. A nappali ellátás feladata, célja A szolgáltatás célja a hiányzó családi gondozás pótlása, az ellátottak szociális helyzetének javítása, kulturált körülményeinek megelőzése, egészségi és higiénés viszonyainak javítása. Továbbá az otthonos és kényelmes környezet megteremtése, a megfelelő élelmezés és a létfontosságú szükségletek kielégítése. A nappali ellátás keretében biztosítani kell a lehetőséget a napközbeni tartózkodásra, társas kapcsolatokra, valamint az alapvető higiéniai szükségleteik kielégítésére, továbbá igény szerint megszervezi az ellátottak napközbeni étkeztetését. A megvalósítani kívánt program bemutatása, létrejövő kapacitások, nyújtott szolgáltatáselemek, tevékenységek: A település lakóinak szociális szükségleteit figyelembe véve biztosítja a személyes gondoskodást nyújtó nappali szolgáltatást. Az idősek klubja 20 időskorú személy számára nyújt nappali ellátást. Mindez az itt élők életminőségének javulásához, illetve szinten tartásához járulhat hozzá. 3
A nappali ellátás keretén belül az ellátásra szorulóknak az igényeinek megfelelő, egyénre szabott, komplex ellátást próbálunk biztosítani. Az intézmény szakmaisága, szemlélete az idősek nappali ellátása terén a szakmai munkájában is fő irányadó. Az idősek klubja az ellátást igénybe vevők részére biztosít szociális, mentális és egészségi állapotuknak megfelelő, a napi élettevékenységet segítő közösségi szolgáltatásokat: -szabadidős programok szervezése -igény szerint napi háromszori étkezést -mentális állapotnak megfelelő szolgáltatást -szükség szerint egészségügyi ellátás megszervezése -életvitelre vonatkozó tanácsadás, életvezetés segítése -szakellátáshoz való hozzájutás segítése -egészségügyi előadások, tanácsadások -hivatalos ügyek intézésének segítése A szakmai program megvalósításának várható következménye: -társas kapcsolatok segítése, kialakulása -magányosodás, izoláció elkerülése -aktivitás felkeltése, szinten tartása -állapot romlás megelőzése (folyamatos egészségi állapot figyelése) Más intézményekkel történő együttműködés: A hatékony szakmai munka érdekében az intézmény rendszeres kapcsolatot tart a település szociális és egészségügyi szolgáltatóival, civil szervezetekkel. Az intézmény keretein belül működő egyéb ellátási formákkal (családsegítés, házi segítségnyújtás.). Az intézményben rendszeresen szervezünk hagyományőrző programokat, melyekre meghívjuk az iskola diákjait, vagy az óvodásokat, akik rendszeresen műsorral szoktak készülni. Ugyanez jellemző az egyéb, nevezetes megemlékezésekre, mint p. március 15.-e. Célunk, hogy a különböző generációkat közelebb hozzuk egymáshoz, a fiatalok sokat tanulhatnak az idősebbektől. Ugyanakkor az időseknek is örömteli napokat szerezhetünk. Időnként nyílt napokat szervezünk, hogy a településen élő, időskorúak bepillantást nyerhessenek az idősek klubja életébe, ezzel is motiválva őket a szolgáltatás igénybevételére. Az intézményünkben működő különböző ellátásokkal szintén rendszeres az együttműködés. A helyi művelődési ház rendszeresen biztosít programjainknak, és az idősek által készített rajzok, tárgyak kiállításához helyet, lehetőséget. Együttműködő intézmények: -egészségügyi alapellátás -Berhida Város Polgármesteri Hivatal -családsegítő szolgálat -katolikus egyház -művelődési ház 4
Az ellátandó célcsoport jellemzői: Az idős személyek életminőségét jelentősen meghatározza a család általános társadalmi helyzete. Kiemelt fontosságú, hogy az idős személy gondozása, ápolása, mellett a gyermekeikre, vagy más családtagra nézve milyenek a munkavállalási lehetőségeik. Éppen ezért kiemelt fontosságú, hogy a rászorulók részére biztosított legyen olyan szolgáltatás, mely az életminőségüket javítja, szinten tartja. Az ellátottak jelenleg igen változatos csoportot képviselnek, hiszen egy-két idős ember kivételével a jelenlegi ellátottak között akadnak olyanok, akik mentális, egészségügyi állapotuk miatt kerültek a nappali ellátásba. Azok, akik koruk miatt vették igénybe a szolgáltatásunkat, egyedül élnek, társas kapcsolatuk gyakorlatilag az, amit az idősek klubja szolgáltatásai nyújtanak a számukra. Zömmel alacsony jövedelműek, így anyagi gondjaik is vannak. Az egyedüllét miatt pedig fokozottabb figyelmet és szociális gondoskodást igényelnek. Gondot jelent számukra a településen kívülre való eljutás pl kórházba, szakrendelésre stb. A nappali ellátás szakmai tartalma, biztosított szolgáltatások formái, köre, rendszeressége A nappali ellátás a mentális és szociális támogatásra szoruló, önmaguk ellátására részben képes időskorúak, vagy egészségi állapotuk miatt napközbeni gondozásra szorulók gondozására szolgál. Az intézmény a szolgáltatásban részesülő, rászoruló személyeknek biztosít megfelelő színvonalú szakmai ellátást. Az idősek klubja a helyi igényeknek megfelelően hétköznap 07.30 órától délután 15.30 óráig tart nyitva. Az intézmény berendezései, felszerelési tárgyai megfelelnek az ellátottak életkori sajátosságának, egészségi és mozgásállapotának. Az idősek klubja rendelkezik közösségi együttlétre, étkezésre, pihenésre (női + férfi), étkezésre, személyi tisztálkodásra, személyes ruházat tisztítására, fürdésre (zuhanyzó), szolgáló helyiségekkel és berendezésekkel. A szociális gondozó rendszeresen figyelemmel kíséri az ellátásban részesülők igényeit. A szolgáltatásban minden ellátott azonos szakmai normák szerint részesül. A szolgáltatás nyitott formában, az ellátotti kör és a lakosság által egyaránt elérhető módon működik. A heti, napi programok változatosak, ahol mindannyian megtalálják az egyéni érdeklődési körüknek megfelelő elfoglaltságot. Az idősek klubja lehetőséget nyújt a kapcsolatok kialakítására, szövődhetnek barátságok is. Segít abban is, hogy elkerüljék ellátottjaink az izolációt. Az életkorból is, és egyéb más problémából adódóan is előadódhatnak az ellátottak között nézeteltérések, nehézségek. A klubban dolgozó gondozónő/k azonban kiegyensúlyozott személyiségek. Nagyfokú empátiás készséggel, jó probléma megoldó képességgel és szakmai tudással rendelkeznek. Így zökkenőmentesen kezelik az előforduló vitás kérdéseket. A szakmai munka részei: Fizikai ellátás -étel tálalása, kulturált, megfelelő higiénés viszonyok között hétköznapokon -közösségi együttlét és pihenés biztosítása minden nap -megfelelő technikai feltételek mellett személy ruházat tisztítása -személyi higiénével kapcsolatos tisztálkodás biztosítása (fürdés, hajvágás, körömvágás..stb) 5
Mentálhigiénés feladatok kiegyensúlyozott, nyugodt, családias légkör biztosítása (egyéni és csoportos beszélgetések) Foglalkoztatás: Felvilágosító előadások, egészséges életmódhoz kapcsolódó tanácsadások Ajándéktárgyak készítése, társasjátékozás, kártyázás Rajzolás Irodalmi szakkör Ének szakkör Kirándulás szervezése Könyv, újság olvasása Tömegkommunikációs eszközök Kiállítás saját munkákból Az idősek klubja a lehetőségek keretein belül mindent megtesz annak érdekében, hogy az ellátottak igényeit kielégítse, az esetleges problémákat, gondokat enyhítse. A hatályos jogszabályok betartásával, szaktudásával, szakmai munkájával próbálja emelni a színvonalas működést. Az étkezést igénylőknek lehetőségük van napi háromszori, illetve egyszeri étkezésre, amit helyben elfogyaszthatnak. Orvosi javaslatra diétás étkezésre is van lehetőség.az étkezők az önkormányzat testülete által elfogadott térítési díjak alapján fizetnek. Idősek klubja szolgáltatása étkezés nélkül- csak ott-tartózkodással is igénybe vehető. A szociális gondozó a törvényi előírásoknak megfelelően nyilvántartást vezet és a nappali ellátást nyújtó intézményekben előírt látogatási és eseménynaplót vezeti, amely tartalmazza a szolgáltatásokat egyénre kivetítve. Az ellátottakról egyéni gondozási tervet készít, melyet évente, illetve szükség szerint felülvizsgálnak. Az ellátottak kötelesek a szolgáltatásra vonatkozó jogosultsági feltételekben és a jövedelmi viszonyaiban beállt változásról 15 napon belül az intézményvezetőt értesíteni. A szolgáltató és az igénybe vevők közötti kapcsolattartás módja: Ez az ellátási forma mindennapi bejárását igényli a szolgáltatást igénybevevő lakása és az intézmény között. Az intézmény részéről az ellátást igénybevevőkkel, az ellátottak hozzátartozóival, vagy törvényes képviselőikkel, az ellátás iránt érdeklődőkkel a szolgáltatást nyújtók rendszeres kapcsolatot tartanak. Ennek módja: -személyes kapcsolattartás -ellátott meg nem jelenése esetén telefonon, vagy személyesen keressük -írásban: A szolgáltatásról szóló tájékoztatás formái: Berhida Város Önkormányzat honlapján az idősek nappali ellátásának elérhetősége is megtalálható Az intézmény működéséről a település lakosai részére rendszeres tájékoztatást nyújtunk. -szórólapok, információs anyagok -helyi tv, újság -háziorvosok, szociális szolgáltatást végzők tájékoztatása 6
Az ellátás igénybevételének módja: A szolgáltatás igénybevétele a vonatkozó jogszabályi előírások szerint, az 1993.évi III.tv., valamint a 9/1999.(XI.24.)SzCsM rendelete alapján történik. Az ellátás igénybevétele önkéntes, az igénylő, vagy törvényes képviselője az intézményvezetőnél benyújtott kérelem alapján igényelheti. Ha az igénylő cselekvőképtelen, kérelmét a törvényes képviselője terjesztheti elő. Korlátozottan cselekvőképes személy kérelmét a törvényes képviselője beleegyezésével terjesztheti elő. Az igénylők az ellátásra vonatkozó igényüket előzetesen szóban, majd írásban a Családsegítő Központban (8181 Berhida, Veszprémi u. 1-3) az intézményvezetőnél kérelmezhetik. Térítési díj megállapítása: A nappali ellátásért fizetendő térítési díjat, az ellátást kérő lakhelye szerint illetékes önkormányzat képviselőtestületének rendelete állapítja meg a vonatkozó jogszabályi előírások, aktuális rendeletek szerint, az 1993. évi III. tv., valamint a 29/1993.(II.17.) Korm. rendelet alapján..a személyi térítési díj a szolgáltatást igénylő jövedelme alapján, és a vonatkozó képviselő testületi határozatban foglaltak szerint egyénenként változó. Befizetés módja: az Idősek Klubjában (Berhida, Hősök tere 38,.) a gondozónak/gondozóknak számla ellenében. Befizetés ideje: tárgyhót követő hónap 15. napjáig A szolgáltató és az igénybevevő közötti kapcsolattatás módja: Az ellátást igénylő személlyel, illetve hozzátartozójával, törvényes képviselőjével a klub dolgozói rendszeres kapcsolatot tartanak. A kapcsolattartás módja: - személyesen - telefonon - írásban Feladat ellátás módja Személyi feltételek: Az intézmény élén az intézményvezető áll. Az intézményvezetőt Berhida Város Önkormányzata pályázat útján határozott időre bízta meg az intézmény vezetésével. Intézményvezető: szociálpedagógus végzettség (gyermekjóléti alapellátás szakvizsga) Az intézmény dolgozóinak kinevezése: Az intézmény dolgozóit az intézmény vezetője nevezi ki, és a közalkalmazottak jogállásáról szóló törvényben foglaltakra figyelemmel gyakorolja a munkáltatói jogokat A nappali ellátás feladatait 1 fő közalkalmazott látja el, szakképzettséggel nem rendelkezik, de az idősellátás területén szerzett gyakorlatára, továbbá mint két kiskorú gyermekét egyedül nevelő szülőre való tekintettel a szakirányú szakképzettséget szerző beiskolázására vonatkozóan felmentést kapott legkisebb gyermekének 14 évének betöltéséig. 7
Szervezeti integráció Az idősek klubja feladatait a Családsegítő Központ keretein belül látja el. Az intézmény részben önállóan gazdálkodó költségvetési szerv. Az intézmény vezetője a klub egyszemélyi felelős vezetője, a Képviselő-testület mellett felel az intézmény működésért, szakmai irányításáért, a szolgáltatások biztosításáért, az észszerű gazdálkodásért, a hatályos jogszabályok betartásáért. A klub alkalmazottai munkájukat az intézmény vezetője, illetve helyettesének szakmai irányításával végzi/k. Felelősek az intézmény színvonalas szakmai működéséért a hatályos jogszabályok betartásáért, az ellátásban részesülők jogainak biztosításáért. Az idősek klubja munkatársait távollétük esetén az intézmény vezetője által kijelölt személyek, illetve a munkaköri leírásban megnevezettek helyettesítik. Az intézmény szervezeti felépítése a szakmai program mellékletét képezi, A szociális gondozók munkakörébe tartozó feladatok: A lakosság körében felmerülő alapellátási igények folyamatos figyelemmel kísérése, a szociális munka gyakorlati hatékonyságának és hatásosságának elősegítése. A szolgáltatásokra és a gondozási munkára vonatkozó jogszabályok, szakmai szabályok érvényre juttatása. Kapcsolattartás más szociális, illetve egészségügyi intézményekkel. Az adott szociális intézmény és szociálpolitikai eszközrendszer fejlesztésének elősegítése. Más típusú ellátás szükségessége esetén annak kezdeményezése. Az intézmény által biztosított szolgáltatások, gondozási feladatok ellátásának koordinációja, szakmai munka összehangolása, szervezési feladatok ellátására az arra kijelölt szakképzett gondozó -munkaköri leírása szerint- jogosult és köteles. A szociális gondozó heti egy alkalommal, illetve szükség szerint az elvégzett feladatokról, az ellátottakkal kapcsolatos lényeges körülményekről köteles az intézményvezetőnek szóban beszámolni. Rendkívüli eseményeket pedig köteles írásban is rögzíteni. Tárgyi feltételek: Az idősek klubja alkalmas közösségi együttlétre, pihenésre, személyi tisztálkodásra, a személyi ruházat tisztítására, az étel melegítésére, tálalására és elfogyasztására. A klub szolgáltatásai különösen kiterjednek igény szerinti háromszori, illetve egyszeri étkeztetés biztosítására. Szabadidő programok szervezésére. Szükség szerint az egészségügyi ellátás megszervezésére, a szakellátáshoz való hozzájutás segítésére. Hivatalos ügyek intézésének segítésére. Életvitelre vonatkozó tanácsadásra, életvezetés segítésére. Az ellátottak érdekvédelme: Az ellátott észrevételeivel, javaslataival közvetlenül fordulhat a gondozójához, az intézmény vezetőjéhez. A jogosultak érdekvédelmét szoltálja a fenntartó által jóváhagyott házirend, mely az intézményben, jól látható helyen került kifüggesztésre. A házirendben meghatározott feltételek és eljárás szerint működik az Érdekképviseleti fórum. 8
Az érdekképviseleti fórum a személyes gondoskodást nyújtó szociális intézménnyel, intézményi jogviszonyban állók jogainak, érdekeinek érvényesülését elősegíteni hivatott szerv. A nappali ellátásban szolgáltatást igénybe vevők számára, jogaik gyakorlásában segítséget nyújt az ellátottjogi képviselő. Az intézményvezető kötelezettsége az ellátottakat tájékoztatni az ellátottjogi képviselő által nyújtható segítségadás lehetőségéről, az ellátottjogi képviselő elérhetőségéről. Az ellátottak speciális jogai: - akadálymentes környezet biztosítása -állapotfenntartás lehetőségeinek megteremetése -társadalmi integráció biztosítása -személyi autonómiájának, önrendelkezésének tiszteletben tartása -információkhoz, személyével összefüggő adatokhoz való hozzáférés biztosítása Az ellátottjogi képviselő neve, címe, elérhetősége a szakmai program mellékletét képezi A biztosított szolgáltatások formái: Az nappali ellátás a 18. életévét betöltött, egészségi állapotuk és idős koruk miatt szociális és mentális támogatásra szoruló, önmaguk ellátására részben képes személyek számára fizikai, egészségügyi pszichés ellátást és foglalkoztatás nyújt. Fizikai ellátás keretén belül: -étkeztetés -személyi higiénia biztosítása -ruházat tisztítása Egészségügyi ellátás keretében: -vérnyomás és testsúlymérés -gyógyszerek felíratása, kiváltása -egészségügyi felvilágosító előadások Pszichés ellátás: -elszigetelődés megakadályozása -kapcsolatok kialakulásának elősegítése -egyéni problémák megoldásában segítségnyújtás A foglalkoztatás a szabadidő hasznos eltöltését szolgálja. 9
Érdekképviselet keretében: -szolgáltatások számláinak feladása igény szerint -hivatalos ügyek intézése (a házi gondozó közreműködik segélyezések, szociális ügyek intézésében) -egyéb ügyek intézése A nappali ellátás körében ellátottak jogai és kötelezettségei: Az ellátott jogosult a számára egyéniesített formában megadott teljes körű tájékoztatásra, továbbá jogosult megismerni a róla készült dokumentációban szereplő adatokat. Az ellátottnak joga van arra, hogy személyes adatait csak az arra jogosulttal közöljék, és azokat bizalmasan kezeljék. Joga van arról nyilatkozni, hogy kiket zár ki adatai részleges vagy teljes megismeréséből. Az ellátott alapvető joga emberi méltóságának tiszteletben tartása. Az ellátott jogosult az ellátással kapcsolatban a Családsegítő Központ intézményvezetőjénél, aki köteles az előterjesztett panaszt 15 napon belül kivizsgálni és a panasztevőt, a panasz kivizsgálásának eredményéről írásban értesíteni. Ha a panasz kivizsgálására jogosult határidőben nem intézkedik, vagy a panasztevő a tett intézkedéssel nem ért egyet, akkor az intézmény fenntartójához (Berhida Város Önkormányzata) fordulhat a panaszával. Az ellátott a szolgáltatás igénybevételekor köteles tiszteletben tartani a vonatkozó jogszabályokat és a szolgáltató működési rendjét. Az ellátott amennyiben ezt egészségi, pszichés állapota lehetővé teszi- köteles az ellátásában közreműködőkkel képességei és ismeretei szerint együttműködni. A szolgáltatást igénybevevők számára, jogaik gyakorlásában segítséget nyújt az ellátott jogi képviselő. Az ellátást igénybevevőt megilleti személyes adatainak védelme, valamint a magánéletével kapcsolatos titokvédelem. Az intézményvezető kötelezettsége tájékoztatni az igénybevevőt/vevőket az ellátott jogi képviselő által nyújtható segítségadás lehetőségéről, az ellátott jogi képviselő elérhetőségéről Az ellátást végzők jogai és kötelezettségei: A szolgáltatás munkatársa köteles tevékenységét a hatályos jogszabályok és a szakmai szabályok szerint végezni. Köteles tiszteletben tartani az ellátott személyiségét, méltóságát, jogait és önrendelkezését. Köteles figyelembe venni egyéni igényeit és szükségleteit, aktuális állapotát, életkorát, képességeit és készségeit. Az ellátást végző jogosult és köteles szakmai ismereteinek a szakma mindenkori fejlődésével összhangban történő- folyamatos továbbfejlesztésére. A munkaviszonyban álló, ellátást végző személynek biztosítani kell, hogy a munkavégzéshez szükséges tiszteletet, megbecsülést megkapják. Tiszteletben tartsák állampolgári, és személyiségi jogaikat, emberi méltóságukat. Munkájukat elismerjék. A munkáltató a munkavégzéshez megfelelő körülményeket biztosítson. 10
Az ellátást igénybevevők, illetőleg az ellátást végzők jogainak védelme a hatályos jogszabályok (így különösen a Polgári Törvénykönyv, illetőleg az adatvédelmi törvény) rendelkezései alapján történik. Az intézményi jogviszony megszűnése Az intézményi jogviszony megszűnik: - a határozott időre szóló megállapodás határidejének lejártával - a jogosult halálával - az intézmény jogutód nélküli megszűnésével. Az intézményi jogviszony megszüntetésre kerül: -az ellátást igénybe vevő saját kérésére -ha az ellátott a térítési díjat nem fizeti, és az intézményvezető felszólítására kötelezettségének nem tesz eleget. -ha az ellátott a szolgáltatást 30 napot meghaladó ideig nem veszi igénybe A szolgáltatásnak az ellátórendszerben betöltött szerepe, hatása: A település szociális alapszolgáltatásának kiépítettsége igyekszik a szükségletekhez igazodni. Azonban az alapszolgáltatások fenntartása komoly terheket ró az önkormányzatokra. Ugyanakkor az intézmény elő kívánja segíteni az ellátott településen élő idős személyek integrációját a társadalomba. Hangsúlyt helyez arra, hogy ne érezzék magukat kirekesztettnek, elhanyagoltnak. Fontos feladat az élet megfelelő minőségének, egészségnek és az aktív életnek minél hosszabb ideig való fenntartása, biztosítása. Sem a család, sem a társadalom számára nem lehet közömbös, hogy az idősebb korosztály hogyan tölti az idejét. Az idősek klubjában az időskorúakat változatos programok várják. Célunk, hogy ne befelé fordulva, magányosan pesszimistán teljenek napjaik. Figyelmet kell fordítani az egészségi állapotukra, életmódjukra, mindennapi aktivitásukra, és a közérzetükre. Berhida, 2012. szeptember 26. Hargitai Tünde intézményvezető 11
12