Budapest Mobil Internetbank Alkalmazás Felhasználói kézikönyv.
BUDAPEST MOBIL INTERNETBANK ALKALMAZÁS 2017. december 2. 2.
Tartalomjegyzék: 1) Bevezető... 4. 2) Első lépések... 5. 3) Bejelentkezés... 6. 4) Ujjlenyomatos azonosítás... 7. 5) Navigáció / Számlainformáció... 8. 6) Számlatörténet szűrő... 9. 7) Gyors utalás... 10. 8) Kártyainformáció és műveletek... 11. 9) Beállítások... 12. 10) Egyéb funkciók... 13. 11) Gyakran ismételt kérdések... 15. 12) Kapcsolat... 21. 3.
Tisztelt Ügyfelünk! Az alábbi dokumentumban részletesen tájékoztatjuk Önt a Budapest Mobil Internetbank alkalmazás használatával és funkcióival kapcsolatban. A Budapest Mobil Internetbank alkalmazás fő funkciói: Számlaegyenleg megtekintése Forint átutalás rögzített partnernek Forint átutalás új partnernek Forint számlák közötti átvezetés Számlatörténet megtekintése Számlatörténet szűrő Elküldött megbízások megtekintése Tranzakció részletek megtekintése Ujjlenyomattal való azonosítás Elrejthető egyenleg Felhasználóváltás ügyfélszámlái között Bank- és hitelkártya információk, aktiválás vagy felfüggesztés Bank- és hitelkártya napi készpénzfelvételi limitmódosítás Bank- és hitelkártya napi vásárlási limitmódosítás mpin módosítása Nyelvváltás MEGBÍZÁSI KORLÁTOZÁS 4. Felhívjuk figyelmét, hogy a Budapest Mobil Internetbank alkalmazásban megadható eseti forint átutalás értéknaponkénti napi maximális összértéke 500.000 Ft, a fizetési számlán rendelkezésre álló összeg erejéig!
Első lépések: Az alkalmazás használatához kérjük, látogasson el készülékének megfelelő alkalmazás-áruházba vagy érintse meg az alábbi Önnek megfelelő logót és töltse le a Budapest Mobil Internetbank applikációt: Az alkalmazás megnyitását követően az alábbi képernyőt látja. Ha ismerkedni szeretne az applikációval, arra bejelentkezés előtt, a Demó elindításával van lehetősége. Itt szinte minden funkciót ki tud próbálni, hogy teljes körű képet kapjon az alkalmazásról. Ezen a ponton is lehetősége van az alkalmazás nyelvének váltására, itt magyar (HU) és angol (EN) nyelv közül választhat. Amennyiben rendelkezik Budapest Internetbank azonosítóval, érintse meg a Bejelentkezés gombot és kövesse a következő oldalon található eszközregisztrációs folyamatban leírtakat. A fiók felhasználói adatai alatt található linkre kattintva megtekintheti az aktuális hirdetményünket. h f 5.
Bejelentkezés: 1. Miután megérintette a Bejelentkezés gombot kérjük, adja meg a Budapest Internetbankban használt belépési azonosítóját és jelszavát! 2. Ön ezt követően a Budapest Internetbankban beállított telefonszámára SMS-ben egy egyszer használatos jelszót kap. 3. Erre a következő lépésben lesz szüksége, amikor az alkalmazás a kiküldött jelszó megadására kéri. Ez biztosítja, hogy Ön jogosultként lép be az alkalmazásba. 4. Az egyszer használható SMS jelszó megadását követően kérjük, adjon meg egy hat számjegyből álló egyedi azonosítót, vagyis egy mpin kódot. Ez nem állhat azonos karakterekből, sorozatokból és ismétlődésekből. A kód megadásának további szabályairól a Gyakran Ismételt Kérdéseknél bővebben tájékozódhat. 5. Az alkalmazásba történő belépéshez innentől már ez az mpin szükséges. 6. Az mpin megerősítésével befejeződik az alkalmazás regisztrálása és megtörténik az első bejelentkezés. 7. Ujjlenyomatos bejelentkezés aktiválásához kövesse a következő oldalon látható folyamatleírást. SMS jelszó probléma Ha bármilyen probléma miatt az SMS jelszó nem érkezik meg a készülékre, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a TeleBank munkatársaival a 1440-es telefonszámon. 6.
Ujjlenyomatos azonosítás Az alkalmazás biztonsága kifejezetten fontos számunkra, ezt garantálja az egyedi mpin kód, azonban emellett már lehetősége van beállítani ujjlenyomatos azonosítást is, amennyiben készüléke lehetővé teszi ezt a funkciót. Ehhez mindenképp szükséges egy korábban megadott mpin kód, ezután tudja bekapcsolni ezt az azonosítási formát. A funkció használatához az ezzel kapcsolatos nyilatkozat elfogadására van szükség, mindez ügyfeleink védelmét szolgálja. Az applikáció a készülékben már korábban regisztrált ujjlenyomatokkal működik, de azokat semmilyen formában nem tárolja. Androidos készülék esetén az ujjlenyomat beállítása során egyszer igazolnia kell a hitelességet: kérjük, érintse ujját a szenzorhoz. ios rendszer esetén erre nincs szükség. Ezután ha a rendszer felismeri ujjlenyomatát, akkor ezzel be tud lépni az alkalmazásba. Ha a rendszer nem ismeri fel, akkor a képernyőn megjelenik a Próbálja újra felirat, ilyenkor érdemes - korábban már regisztrált - másik ujjával vagy más helyzetben próbálkozni. Amennyiben sikeresen végrehajtotta a folyamatot, akkor a későbbiekben mpin kód mellett ezzel az autentikációs megoldással is lehetősége van belépni az alkalmazásba. Ujjlenyomattal kapcsolatos kritériumok: Android operációs rendszer esetén: Android 6.0 verzió felett Egyedi megoldások nem támogatottak (Samsung Pass, stb.) 7. ios készülék esetén kizárólag natív megoldás támogatott
Navigáció / Számlainformáció A főképernyőn láthatja számláit, és a hozzájuk tartozó egyenlegeket. Ha nem kívánja, hogy egyenlege látható legyen, akkor a Beállítások menüpontban lehetősége van elrejteni azt, erről bővebben az Egyéb funkciók alatt tájékozódhat. Tartsa ujját a kiválasztott számlán és csúsztassa jobbra: itt elérheti az elküldött megbízásait, ahol az utolsó 30 nap adatait találja, ezek listaszerűen láthatóak. Amennyiben bővebb információkra van szüksége, érintse meg az adott tranzakciót, itt megtekintheti a kiválasztott megbízás részleteit: láthatja a megbízottat, az összeget, az aktuális státuszt, az indító felületet, stb. A bal felső sarokban lévő Vissza gombbal léphet át a megelőző képernyőre. A képernyők között - a képernyő szélén történő tapintással - azok jobbra balra húzásával is navigálhat. Számlatörténet megtekintéshez tartsa ujját a kiválasztott számlán és csúsztassa balra. Itt az utolsó 90 napjának forgalma kerül listázásra. További adatok megtekintéséhez a számlatörténetében tud keresni az elmúlt egy évre visszamenőleg. 8.
Számlatörténet szűrő A számlatörténet oldalon az új megbízás gomb felett található szűrő gombbal éri el a számlatörténet szűrő funkciót. A szűrés során dátum intervallumra, összeg intervallumra és kulcsszó segítségével partner, címzett vagy közlemény tartalmára szűrhet rá. A szűrő feltételek megadása után a jobb alsó sarokban található pipa jellel tudja jóváhagyni a szűrést. A keresési feltételek az x gomb megnyomásával törölhetőek. Dátum: Legfeljebb egy évre visszamenőleg tud keresni a számla forgalmában. Egy keresési lekérdezésben egyszerre legfeljebb 90 napos intervallumban tud lekérdezést indítani. Összeg: Csak pozitív értékre tud szűrni. Kulcsszó: Partner neve, címzett vagy közlemény rovatok tartalmára tud szűrni. Három bevitt karakter után automatikusan javasolt kulcsszavak közül is tud választani. 9.
Gyors utalás Fontosnak tartjuk, hogy ügyfeleink gyorsan tudjanak megbízásokat kezdeményezni, mely megtehető a gyors utalás funkcióval. Átutalás vagy átvezetés indításhoz érintse meg a képernyő jobb alsó sarkában található nyilat. Tíz leggyakoribb partnerét közvetlenül a kedvencek tárcsáról tudja kiválasztani. Az applikáció automatikusan azt a tíz partnerét helyezi a tárcsára, akiknek legygyakrabban indít megbízást. Ezt a tárcsát nem lehet módosítani a beállításokban. Átvezetés indításhoz a jogosultat a saját számlák közül kell választani. Többi partner közül választani vagy új partner számára utalást indítani a jogosult kiválasztása során lehet. Opcionálisan lehetőség van közleményt megadni, ezt akár üresen is hagyhatja. Alatta kiválaszthatja melyik napon teljesüljön a tranzakció, mely kizárólag csak banki nyitvatartási időben megy végbe. Az alkalmazás automatikusan a lehető legkorábbi teljesülés időpontját állítja be. A többi partner eléréséhez az Új megbízás gombra kell tapintani. Utalás új partnernek: Új partnernek történő utalás indításához meg kell adnia az új partner nevét, számlaszámát, az utalás összegét és a jóváhagyás során Budapest Internetbank jelszavát! 10.
Kártyainformáció és műveletek A kezdőképernyőről a kiválasztott kártyára tapintva juthat el az adott kártyához tartozó információs oldalhoz. Ezen az oldalon tudja kezelni a kártyához tartozó napi készpénzfelvételi limitet, a napi vásárlási limitet és a kártya státuszát. Ezek mellett további információt tudhat meg a kártyához tartozó számláról. Húzza a csúszkát tetszés szerint a kívánt limit értékre. A csúszka 10.000 Ft értékű léptékben változik 0 Ft-tól 1.000.000 Ft értékig. Amennyiben 1.000.000 Ft feletti vagy nem 10.000 Ft-os egységre kerekített értéket szeretne beállítani, kérjük, tapintson a ceruza ikonra. Ekkor egy numerikus billentyűzet jelenik meg, ahol beírhatja a kívánt értéket. Napi készpénzfelvételi limit beállításánál maximum 2.000.000 Ft értéket határozhat meg. A módosítások mentése gombra tapintva tudja elmenteni a beállított értéketeket. Limitállítás Kérjük, minden esetben ellenőrizze a módosított értéket! 11.
Kártyainformáció és műveletek A kártya információk oldalon az alábbi információkat találja meg: Bankkártya típusa Fő- vagy társkártya Lejárati dátum Továbbá láthatja a kapcsolódó számlához tartozó információkat: Számla neve Számla száma Számla egyenlege Hitelkártya esetén a következő kiegészítő információkat ismerheti meg: Teljes hitelkeret Aktuális kártyás fizetendő összeg Minimum fizetendő összeg 12. Kártyastátuszt tekintve Önnek a következő opciók beállítására van lehetősége: Kártya első aktiválása: Inaktív Aktív Kártya felfüggesztése: Aktív Felfüggesztett Kártya újra aktiválása: Felfüggesztett Aktív Blokkolt kártyastátusz esetén további információért kérjük, hívja a TeleBank munkatársait a 1440-es telefonszámon.
Beállítások A nyitóoldalon a név mellett jobb oldalon található fogaskerék ikonra tapintva jut el a Beállítások menübe. Itt láthat információt az alkalmazásról, megtekintheti az alkalmazást bemutató anyagot, mely segíti az alkalmazás megismerését. Az ügyfélváltás és kijelentkezés opció szintén itt található. Az alkalmazásban az alábbi beállításokat tudja megtenni: mpin módosítása Ujjlenyomatos azonosítás Egyenlegek elrejtése Nyelv módosítása Alaphelyzetbe állítás Ha az alkalmazás beállításait szeretné módosítani, akkor érintse meg az Alkalmazás beállítások pontot, erről bővebben a továbbiakban olvashat. Visszaállítás Alaphelyzetbe állítást választva az alkalmazás töröl minden adatot, így a bejelentkezést is újra el kell végezni! 13.
Egyéb funkciók Amennyiben az első belépésnél nem volt lehetősége ujjlenyomat megadására, vagy korábban nem élt a lehetőséggel, akkor ezt később is megteheti az Alkalmazás beállításokon belül. Ehhez kövesse az alábbi leírást: A funkciót megtalálja Androidos készülék esetén: Ujjlenyomatos azonosítás, ios rendszeren pedig a Touch ID menüpontban. Mivel a készülékben található összes ujjlenyomattal lehetőség van belépni az alkalmazásba, ezért szükséges elfogadni az alább látható nyilatkozatot. Nyilatkozat Amennyiben a későbbiekben változás történik az eltárolt ujjlenyomatokban (új hozzáadása, korábbi törlése), akkor a nyilatkozat elfogadását meg kell ismételnie. 14. Felhasználóink kérésére az alkalmazás új verziójában már lehetősége van a főoldali egyenleg elrejtésére. Ezt az Alkalmazás beállítások menüpont Egyenlegek elrejtése a főképernyőn kapcsolójával teheti meg. Alapértelmezettként a számlaegyenleg megjelenik a nyitóoldalon, de ha nem szeretné, hogy látható legyen az egyenleg, a beállítás bármikor módosítható a csúszka elhúzásával. Lehetőség van eseti egyenleg felfedésre: ehhez a számla blokk középső, navigációhoz nem használt részére kell tapintania, ekkor megjelenik az egyenleg, ha ujját folyamatosan rajta tartja.
Gyakran ismételt kérdések 1. Bejelentkezés és belépés a. Mit tegyek, ha nem sikerül bejelentkeznem? Az alkalmazásba való bejelentkezéssel regisztrálja az eszközét, melyhez aktív internet kapcsolat mellett Budapest Internetbank szerződéssel kell rendelkeznie, ezen azonosítóit b. Mit tegyek, ha elfelejtettem a Budapest Internetbank azonosítóm? Elfelejtett Budapest Internetbank azonosító esetén új jelszót kell igényelnie. Ehhez kérjük, hívja a TeleBank munkatársait a 1440-es telefonszámon. c. Mit tegyek, ha a bejelentkezés sikeres volt, azonban nem tudok belépni? Ez az alábbi esetekben fordulhat elő: A készüléke nem kapcsolódik internethez: az alkalmazás használatához internetkapcsolat szükséges (ez lehet WIFI vagy mobil internet kapcsolat). Többszörös jelszórontás miatt felfüggesztették az Internetbank azonosítóját: ilyen esetben kérjük, hívja a TeleBankot segítségért a 1440-es telefonszámon. Az alkalmazást módosított operációsrendszerrel rendelkező készüléken szeretné használni. Az applikáció nem használható, ha feltörték a készülék gyári operációs rendszerét (rootolt vagy jailbreakelt). Az ilyen eszköz könnyebben fertőzhető különböző adatlopó vírusokkal, ezért kockázatos pénzügyi alkalmazást telepíteni rá: ilyen esetben kérjük, állítsa vissza a készülék gyári beállításait. Törölték az eszközregisztrációt vagy alaphelyzetbe állították az alkalmazást: ebben az esetben kérjük, jelentkezzen be újra. Megszűnt az Internetbank szerződése. d. Mit tegyek, ha elfelejtettem az mpin kódom? A login képernyő jobb alsó sarkában az Elfelejtett mpin gomb segítségével alaphelyzetbe lehet állítani az alkalmazást. A további használathoz ismét be kell jelentkeznie! e. Az ujjlenyomatommal ki tudom váltani az mpin kódos belépést? Igen, a funkció beállítását követően az applikációba bármikor beléphet ujjlenyomat autentikációval. Kérjük, olvassa el figyelmesen az ujjlenyomatos belépésre vonatkozó biztonsági tanácsainkat. 15.
Gyakran ismételt kérdések f. Milyen szabályok szerint lehet az mpin kódot megadni? Megnevezés Kizárt számsorok Megjegyzés Azonos karakterek 111111, 222222, 333333, 444444, 555555, 666666, 777777, 888888, 999999, 000000 Azonos számokból álló számsorok Sorozatok 012345, 123456, 654321, 543210 Sorozatokból álló számsorok Ismétlődések 121212, 131313, 101010, 696969, 112233, 445566, 123123, 007007 Olyan számsorok, amely valamely karakter(ek) ismétlésén alapulnak Palindrom 123321 Olyan számsor, amely oda és visszafelé olvasva is azonos. Minták 123654, 789456, 147258, 147369, 159357, 159753, 314159 Olyan számsorok, amelyek valamilyen minta szerint rendeződve adhatók meg. 2. Készülék kezelése a. Mit tegyek, ha elhagytam vagy ellopták a készülékem? A fenti esetekben javasolt törölni az eszközregisztrációt. Ezt megteheti az Internetbank Beállítások és egyéb szolgáltatások\összes beállítás\mobil Internetbank menüpontjában. Törlés után újabb bejelentkezést követően újra használható az eszközön b. Mit tegyek, ha eladom készülékem? Ebben az esetben javasolt törölni az eszközregisztrációt, melyet megtehet: az Alkalmazás beállítások menüben az Alaphelyzetbe állítás pontban a bejelentkezőképernyő jobb alsó sarkában, az Elfelejtett mpin gombbal az Internetbank Beállítások és egyéb szolgáltatások\összes beállítás\mobil Internetbank menüpontjában c. Hol tudom megnézni, milyen mobilkészülékek tartoznak az Internetbank azonosítómhoz? A regisztrált eszközöket az Internetbank Beállítások és egyéb szolgáltatások\összes beállítás\mobil Internetbank menüpontjában tekintheti meg. 16.
Gyakran ismételt kérdések 3. Megbízások a. Hogyan tudok új utalást, megbízást kezdeményezni? Átutalás vagy átvezetés indításhoz érintse meg a képernyő jobb alsó sarkában található nyilat. Itt a tárácsról közvetlenül kiválaszthatja a tíz leggyakoribb partnerét, vagy érintse b. Hogyan tudok átvezetést indítani? Átvezetéshez tapintson az új megbízás indítása gombra, majd a jogosult szekciónál válaszsza ki a partnerlistából a megfelelő saját számláját. c. Hogyan módosíthatom a kedvencek tárcsát? Az applikáció automatikusan azt a tíz partnerét helyezi a kedvencek tárcsára, akiknek leggyakrabban indít megbízást, ez manuálisan nem módosítható. d. Hogyan tudom visszavonni az alkalmazásban indított forint megbízást? Teljesítés előtt, az applikációban indított forint megbízások az alkalmazáson belül nem vonhatóak vissza, erre a Budapest Internetbankban van lehetősége, az elküldött megbízások pontban. e. Hányszor és milyen összegben indíthatok megbízást az applikációból? Minden esetben az aktuális hirdetmény tartalmazza a mobil alkalmazásból indítható napi forint megbízási limiteket. 4. Számlainformációk a. Milyen információkat láthatok a számlatörténet menüpontban? Számlatörténetét három hónapra visszamenőleg jelenítjük meg. További adatok megtekintéséhez a számlatörténetében tud keresni az elmúlt egy évre visszamenőleg. b. Hogyan tudok keresni vagy szűrni számlatörténetemben? Kereséshez válassza a kiválasztott számlatörténet oldalon az új megbízás gomb felett található szűrő gombot. A megjelenő szűrő beállítások oldalon adja meg a vizsgálni kívánt dátum-, összeg intervallumot vagy kulcsszavakat. c. Hogyan kapcsolhatom be az elrejthető egyenlegek funkciót, és hogy használjam? A főképernyőn elrejtheti egyenlegeit úgynevezett maszkolásos eljárással. Ehhez lépjen be az Alkalmazás beállítások menüpontba és kapcsolja be az Egyenlegek elrejtése a főképernyőn funkciót. Ez után az alkalmazás a főképernyőn pontokkal fedi el az egyenlegeit, melyek felfedéséhez tapintson a pontokra. Ismételt elrejtéshez tapintson újra az egyenlegére. 17.
Gyakran ismételt kérdések 5. Bankkártyás műveletek a. Hol és milyen bankkártya limiteket tudok beállítani az applikációban? Betéti- és hitelkártyáihoz tartozó napi készpénzfelvételi és vásárlási limit módosításához válassza ki a főképernyőn a kívánt kártyát, majd az adott kártya részletei képernyőn a csúszka segítségével állítsa be a megfelelő összeget. Nem tízezer Ft-ra kerekített összegnél vagy 1.000.000 Ft feletti limit megadás esetén a beállításához kattintson a ceruza ikonra. b. Van felső korlát limit beállításnál? Készpénzfelvételi limitet maximum 2.000.000 Ft-ra lehet beállítani. A limitállítás gyakoriságában nincs korlátozás, azt díjmentesen, bármennyiszer megteheti egy nap folyamán. c. Hogyan aktiválhatom betéti- vagy hitelkártyámat? Felfüggesztett, vagy első aktiválásra váró kártya esetén, a főképernyőn válassza ki az aktiválásra szánt kártyát, majd a kártya státusznál található kapcsoló segítségével állítsa a kártya státuszát aktívra. d. Miért látok új kártyát az applikációban? Betéti- és hitelkártya automatikus lejárata esetén aktiválásra váró új kártyája megjelenik a mobil applikációban is. Ezzel Önnek semmi dolga nincs, mindaddig, amíg új kártyáját aktiválni nem szeretné. Ebben az esetben kérjük, olvassa el a Hogyan aktiválhatom betéti- vagy hitelkártyámat? bejegyzésünket! Amennyiben új kártyáját aktiválta, a lejárt kártyáját már nem fogja tudni használni. 6. Beállítások és navigáció a. Hogyan tudok navigálni a funkciók között? Applikációnk felépítésénél az egyszerűséget helyeztük főszerepbe, ezért a képernyők között azok jobbra-balra húzásával navigálhat: a főképernyőről a kiválasztott számlát jobbra húzva a megbízások menüpontba, balra húzva pedig a számlatörténet oldalra juthat. b. Hogyan tudom megosztani a számlaszámom? A számlaszám megosztásához tartsa hosszan nyomva (2-3 másodperc) a kiválasztott számlát, amíg az operációs rendszer beépített megosztási modulja fel nem ugrik. Itt válassza ki a kívánt megosztási módot, ahol a következő adatok fognak megjelenni: Számla tulajdonos neve, számlaszáma és számlavezető bank neve. 18.
Gyakran ismételt kérdések c. Hogyan tudok nyelvet váltani? Belépés előtt - amennyiben nem aktiválta az ujjlenyomatos belépést - a bejelentkezési képernyő bal alsó részében található HU-EN kapcsolóval vagy a Beállítások / Alkalmazás beállítások / Nyelv beállítása menü segítségével. Nyelvváltás után újra be kell jelentkeznie. d. Hogyan tudok fiókot váltani? Amennyiben egy Internetbank felhasználóhoz különböző fiókokat kapcsolt, akkor a Beállítások / Ügyfélválasztó gomb segítségével tudja előhívni az ügyfélváltó menüt, ahol a felhasználójához kapcsolt fiókokat látja. Ha Ön nem látja ezt a lehetőséget, kérjük, fáradjon be bármelyik Budapest Bank fiókba, ahol azonosítás után díjmentesen hozzárendelik felhasználójához a fiókját. e. Hogyan tudok kijelentkezni? Kijelentkezéshez érintse meg a jobb felső sarokban található, beállításokat jelző fogaskerék ikont, és válassza a Kijelentkezés gombot. f. Hol tudom beállítani az ujjlenyomatos azonosítást? Ezen funkció aktiválásához lépjen a Beállítások/Alkalmazás beállítások menüpontba, és Android-os készülék esetén az Ujjlenyomatos azonosítás, ios-es eszközön a TouchID opciót kapcsolja be, valamint fogadja el az ezzel kapcsolatos feltételeket. 19.
Biztonsági tudnivalók Az mpin kód kezelése Amikor az alkalmazás az mpin megadására kéri, akkor azt megfelelő körültekintéssel használja, ne adja ki más számára, hiszen ennek segítségével megbízások írhatók alá. Amennyiben van rá lehetősége, időközönként váltson mpin kódot. Ujjlenyomatos azonosítás Mivel az alkalmazás a készülékben található ujjlenyomatokat használja, ezért fontos, hogy csak abban az esetben engedélyezze, ha telefonja csak az Ön ujjlenyomatait tartalmazza. Amennyiben megfontoltan használja a funkciót, az alkalmazás még biztonságosabbá válik, hiszen az ujjlenyomat egyedi és viszonylag nehéz hamisítani, valamint az mpin kóddal ellentétben, ez nem elleshető. Okostelefon védelme Manapság az okostelefonok elterjedésének köszönhetően minden interneteléréssel rendelkező eszköz ki van téve támadásoknak. Készüléke védelme rendkívül fontos, ezért javasoljuk, hogy használjon valamilyen képernyőzárat, lehetőleg ujjlenyomat vagy jelszó azonosítás formájában (a PIN kód és minta kevésbé biztonságos védelem). Alkalmazásokat csak biztonságos forrásból telepítsen, ezek a készülékhez tartozó áruházban találhatóak meg: Google Play vagy Apple Store. Fontos a mobil készülék operációs rendszeréhez érkező frissítések telepítése. Saját felelősségre, mobileszközre is telepíthető biztonsági szoftver a készülékre, ezeket a legnagyobb vírusvédelemmel foglalkozó cégek fejlesztik (AVG, Avast, Kaspersky, stb.) Amennyiben bizonyos kapcsolatokat nem használ (Bluetooth, WIFI), kapcsolja ki ezeket. Az alkalmazást lehetőleg ne használja nyilvános helyen, és figyeljen a kapcsolat biztonságára (mobilinternet vagy megbízható WIFI kapcsolat). 20.
AZ ÖN VÉLEMÉNYE RENDKÍVÜL FONTOS SZÁMUNKRA: A beérkezett visszajelzések alapján folyamatosan bővítjük az elérhető szolgáltatásokat. Várjuk észrevételeit és kérdéseit a mobilapp@budapestbank.hu e-mail címre! Köszönjük a segítségét, mellyel hozzájárul szolgáltatásunk javításhoz! 21.
22.