Hibridlevél Bankkártyás fizetés tájékoztató 1 / 5
Tartalomjegyzék 1. A szolgáltatás általános ismertetése... 3 2. Fizetés menete... 3 3. Elfogadott kártyatípusok... 3 4. Megrendelés lemondása, reklamáció... 4 5. Adatvédelem... 4 2 / 5
1. A szolgáltatás általános ismertetése A Hibridlevél Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 2400 Dunaújváros, Verebély utca 8.) ( Hibridlevél, Szolgáltató ) által üzemeltetett www.hibridlevel.hu domain alatti weboldalon elérhető Hibridlevél elektronikus szolgáltatás ( Szolgáltatás ) elektronikus levelek fizikai előállítását és a levélküldemények postára adását nyújtja a weboldalon regisztrálni kívánó személyek részére ( Ügyfél, Vásárló ). A Hibridlevél szolgáltatás elsődleges konstrukciója az előre fizetett szolgáltatás. A Szolgáltatásra regisztrált Ügyfél az egyenlegét bankkártya segítségével bármikor feltöltheti, azt mi jóváírjuk, és ennek az egyenlegnek a terhére tudja Ön küldeményeit elküldeni. A Szolgáltatás árazását, annak igénybevételével járó mindenkori díjakat, költségeket minden esetben a hatályos Általános Szerződési Feltételek ( ÁSZF ) tartalmazzák. 2. Fizetés menete A feltöltendő összeg kiválasztása után Önt az UniCredit Bank Hungary Zrt. (1054 Budapest, Szabadság tér 5-6.) ( Bank ) által üzemeltett fizetőoldalra irányítjuk, ahol a jelenleg elérhető legbiztonságosabb, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál "fizetés bankkártyával" feliratra kattintsanak, majd a Bank fizetési szerverén a használni kívánt bankkártya számát, lejárati dátumát, valamint a hátoldalán található ellenőrzőkódot (CVC/CVV) megadják. 3. Elfogadott kártyatípusok A Bank a dombornyomott VISA és Mastercard, Visa Electron (a kártyát kibocsátó bank döntésétől függően), valamint azon Maestro kártyákat fogadja el, amelyekhez ellenőrzőkód (CVC) került kibocsátásra. Amennyiben az Ön Maestro bankkártyáján ilyen nem található, érdeklődjön számlavezető Bankjánál. A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben tudjuk elfogadni, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön számlavezető bankjánál, hogy az Ön bankkártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz. 3 / 5
4. Megrendelés lemondása, reklamáció A Szolgáltató valamint a Vásárló között Szolgáltatás igénybevételére létrejött szerződéstől ( Szerződés ) az alkalmazandó jogszabályok, így a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5) Kormány rendelet ( Rendelet ) 4. bekezdésére figyelemmel a kártyabirtokos, Vásárló vásárlását 8 (nyolc) munkanapon belül írásban visszamondhatja abban az esetben, ha a Szolgáltatást ezen idő alatt nem vette igénybe - azaz egyenlege maradéktalanul megegyezik a Szolgáltató által jóváírt összeggel. Ebben az esetben a Szolgáltató 30 (harminc) napon belül a fel nem használt összeget a kártyabirtokos, Vásárló számára visszatéríti. Az elállás joga attól a naptól kezdõdõen gyakorolható, amikor a Vásárló a Szolgáltatásra vonatkozóan a Szerződést megkötötte. A Rendelet 5. a) pontjára figyelemmel a Vásárló nem élhet ezen jogával, ha az elállási határidő lejárta előtt a Szolgáltató a teljesítést a Vásárló beleegyezésével megkezdte, tehát a kártyabirtokos, Vásárló a Szolgáltatást igénybe vette. Amennyiben a Szolgáltatással kapcsolatosan bármilyen panasza van, azt írásban, postai úton a Hibridlevél Kft., 1300 Budapest, Pf. 30. postacímen, vagy ugyfelszolgalat@hibridlevel.hu email címen megteheti. A Szolgáltató a panasz beérkezését követően 30 (harminc) napon belül írásban érdemben megválaszolja azt és intézkedik annak közlése iránt. További részletekért kérem figyelmesen olvassa el ÁSZF-ünket. 5. Adatvédelem Az Ön személyes adatainak védelme a Hibridlevél Kft., mint adatkezelő és partnerei számára kiemelt fontosságú. A weboldalunk használata közben megadott, azonosításra alkalmas, személyes jellegű adatok kezelése, begyűjtése és feldolgozása a mindenkor érvényben lévő magyar adatvédelmi előírásoknak mindenben megfelelően történik, így különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény előírásainak. (Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-63430/2013) Az Ön adatait bizalmasan kezeljük és harmadik fél számára nem továbbítjuk, kivéve, ha ez a Szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen (pl. posta, futárszolgálat), erről minden esetben Ön is tudomással bír. Munkatársaink, partnereink és szolgáltatóink titoktartási kötelezettséggel tartoznak felénk. 4 / 5
Tájékoztatjuk, hogy a weboldalon regisztrált Vásárlók, Ügyfelek a megfelelő tájékoztatás birtokában, önként hozzájárultak ahhoz, hogy a Szolgáltató a weboldalon elérhető adatvédelmi nyilatkozatban foglalt rendelkezéseknek megfelelően az alábbi személyes adatokat Önről gyűjtheti, kezelheti és az ott meghatározott célra felhasználhatja. Az adatkezelés tartalma: a weboldalon történő látogatással az adatkezelő a következő technikai jellegű adatokat gyűjti: használt böngészőprogram, IP cím, látogatás pontos időpontja, időtartama. a Vásárló által a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges regisztráció során az Adatkezelő részére rendelkezésére bocsátott kötelezően megadandó személyes adatok, vezeték- és keresztnév, levelezési és számlázási cím, e- mail cím, jelszó, telefonszám), valamint nem kötelezően megadandó személyes adatok (fax). A személyes adatok felvétele előtt minden esetben sor kerül az érintett előzetes és megfelelő tájékoztatására a megadott személyes adatok kezelése vonatkozásában, valamint a tájékoztatáson alapuló, az adatkezeléséhez történő előzetes, egyértelmű, és kifejezett hozzájárulása beszerzésére. A tájékoztatás kiterjed az adatszolgáltatás önkéntes jellegének, a kezelendő adatok körének, az adatkezelés céljának, időtartamának, az adatkezelő személyének, valamint az esetleges adatfeldolgozó személyének közlésére. 5 / 5