Rendszer bemutatása Budapest XI. kerület... pályázatot hirdetett társasházi kamerarendszerekre azzal a céllal, hogy erőforrásaihoz mérten minden eszközzel segítse a kerületben élők szubjektív biztonságérzetének javítását, illetve a tulajdoni elleni bűncselekmények visszaszorítását. Céljaik szerint az olyan preventív eszközök használata, mint a digitális videós kamerarendszer, képes lehet eltántorítani a tulajdon elleni bűncselekmények lehetséges elkövetőit, vagy segíthet az elkövetők eredményes felderítésében és elfogásában. További céljuk, hogy minden kerületben élőnek segítsen a saját otthonának védelmében. Ezen törekvés megvalósításához kedvezményes kamera rendszer telepítésére van lehetőség, amely rendszer tartalmazhat 1-2-3 db kamerát lépcsőházanként, a helyszíni igények és lehetőségek függvényében. A kamerák elhelyezésénél az alábbi területek javasoltak, maximálisan figyelembe véve, a rendszer működtetésére vonatkozó szabályokat: - A telepített kamerák látószöge olyan lépcsőházi osztatlan közös tulajdonra nézhet, amin: látható a földszinti lift bejárata látható a földszinten lévő lépcsőház feljárója látható a tetőre vezető kijárat ajtaja látható a lift belső tere NEM látható magánlakás bejárati ajtaja NEM látható közterület ablakon, vagy üvegen keresztül A kamerák alapesetben, figyelembe véve a telepítési körülményeket analóg, nagyfelbontású domeházas, beltéri panelkamerák. A lehetőségekhez mérten kisméretű eszközök, így kevés helyet foglalnak, viszont kellően nagyok ahhoz, hogy mindenki számára észrevehető legyen a jelenléte, elősegítve ezzel is az Önkormányzat prevenciós törekvését. Félgömb alakú kialakítása miatt az alacsony belmagasság ellenére sem könnyű hozzáférni, így elkerülhető a véletlen elfordítás. A kamerák jeleinek rögzítéséhez egy 4 csatornás digitális rögzítő egység szolgál. Ezen eszközön keresztül lehet a kamerákat megjeleníteni, a felvételeket rögzíteni és visszajátszani. Szintén itt lehet elvégezni a rendszer programozását is. A központi egység többszintű, jelszóval védett, hozzáférési szinttel rendelkezik. A rögzítő teljesen automatikus működésű, a rögzítési kapacitás maximális szintjének elérésekor a rendszer külső beavatkozás nélkül felülírja a legrégebbi felvételeket. A kamera képeket egy beépített merevlemezre rögzítjük. A rendszer egy zárt helyiségben kerül elhelyezésre, ami lehet egy zárható közeli tároló, vagy akár a liftakna is. A
rendszer monitort nem tartalmaz, elősegítve ezzel is azt, hogy csak az erre feljogosított személyek férhessenek hozzá a felvételekhez. A teljes rendszer vezetékes kialakítású. Ennek megfelelően minden kamerához el kell juttatni egy kábelt, melyet célszerű a meglévő kábelcsatornákban elhelyezni. A kábelek elvágása hibaüzenetet jelenít meg a kezelő felületen, melyet igény esetén hangjelzés illetve internet csatlakozás esetén e-mail üzenetküldés is kísérhet. A rendszer működéséhez állandó 230V-os hálózati tápellátás szükséges. Figyelembe véve a videó technika fejlődését, lehetőség van IP alapú videó megfigyelő rendszer telepítésére is. Ezen eszközök felbontása, alapesetben is négyszerese az analóg rendszereknek és az egyes rendszerek összekapcsolása is lényegesen könnyebb feladatot jelentene. A kamerák ebben az esetben is domeházas kialakítású, vandálbiztos eszközök. A rendszer felépítése egyébként megfelel az analóg rendszer kialakításának. Nagyfelbontású analóg kamera Megapixeles felbontású IP kamera
Kérdések / Válaszok Mennyibe fog ez kerülni? - Valamennyi rendszer (1, 2 vagy 3 kamerás rendszer) teljes kivitelezésének a díja megtalálható az Önkormányzat illetékes osztályánál. Ki fogja felszerelni? - A rendszerek telepítését az Önkormányzat által kiválasztott szakcég munkatársai végzik. Minden telepítésben résztvevő szakember rendelkezik a megfelelő szakirányú végzettséggel, szakmai tapasztalattal és a munkavégzéshez szükséges Hatósági engedéllyel. Mennyi idő alatt készül el a rendszer? - Egy rendszer teljes körű kivitelezésének ideje várhatóan kevesebb, mint 1 munkanapot vesz igénybe. ez természetesen nagymértékben függ a helyszíni lehetőségektől is. Előfordulhat ütemezett kivitelezés is, amikor több, egymás mellett lévő lépcsőházba is kell telepíteni. Ebben az esetben előfordulhat, hogy az azonos munkafázisokat egyszerre végezzük el (pl.: első ütemben minden lépcsőházban csak kábeleket húzunk), így több napig is tarthat egy rendszer befejezése. Ki fogja üzemeltetni? - A rendszer üzemeltetését, csak arra kijelölt személyek végezhetik, akik megfelelnek a törvényi előírásoknak. A jogszabály úgy fogalmaz, hogy Szerződés alapján a kamerarendszer üzemeltetője a személy- és vagyonvédelmi, valamint a magánnyomozói tevékenység szabályairól szóló törvényben meghatározott személy lehet. Ennek legfontosabb célja, hogy a személyes adatok védelme megvalósítható legye, vagyis nem fordulhat elő, hogy a felvételekhez illetéktelen személyek hozzáférhessenek. A rendszer kezeléséhez jelszó szükséges, melyet személyekre lebontva lesznek kiosztva. A kezeléssel célszerű a rendszer telepítőjét megbízni. A rendszer egyébként önálló működésre képes, így napi szintű kezelés nem szükséges. A felvételek automatikusan tárolásra kerülnek a rendszerben, melyek szintén automatikusan törlésre kerülnek a törvényi rendelkezéseknek megfelelő idő után. A rendszer kezelésére tehát jogsértő ügyek bekövetkezése után van szükség. Üzemeltetésnek része lehet egy rendszeres karbantartás és eseti hibajavítás is. A rendszeres és szakszerű karbantartás segítségével a rendszerek élettartama évekkel meghosszabbítható. Mennyibe kerül ez havonta? - A rendszernek kétféle rendszeres költsége lehet. Az első a rendszer áramfogyasztásából eredő költség, amely havi szinten maximum néhány 100 Ft lehet, a rendszer méretétől függően. A másik költség lehet a rendszer üzemeltetésének díja, amennyiben erre alkalmas szakcéget bíznak meg. Ez minden esetben egyedi díjszabás szerint történi, amely függ a rendszerek számától és az igényelt szolgáltatástól (üzemeltetés, karbantartás, stb.). Ki nézhet bele? - Tekintettel arra, hogy a rendszereken tárolt felvételek személyes adatoknak minősülnek, így csak az arra feljogosított személyek nézhetik meg a felvételeket. Ide tartoznak természetesen a Hatóság emberei is, akik egy esetlegesen bekövetkező jogsértés esetén
kérhetik a felvételeket. A rendszer hozzáférése tehát szigorúan korlátozott és természetesen személyre kiosztott jelszavakkal védett. Mire jó egy ilyen rendszer? - A rendszernek kettős funkciója van. Az első és legfontosabb a megelőzés. Rendőrségi statisztikák bizonyítják, hogy a vagyonvédelmi rendszereknek kimutatható visszatartó hatása van, amire kiemelten igaz a Videó megfigyelő rendszer is. A másodlagos előnye pedig a felvételek felhasználása egy esetleges jogsértés esetén, melyek akár bizonyítékként is felhasználhatóak. Segítségével meghatározható a jogsértés időpontja és hasznos információkat szolgáltat az elkövetőről illetve az egyéb körülményekről (hány fő vett részt, mit vittek el, hogyan jutottak be, stb.) Törvényes ez a módszer? - Társasházak esetében a jogszabályok lehetőséget biztosítanak videó megfigyelő rendszer felszerelésére, a törvényi kitételek figyelembe vétele esetén. Érintett jogzsabályok között van a 2003. évi CXXXIII. törvény a társasházakról, a 2004. évi CXV. törvény a lakásszövetkezetekről valamint a 2005. évi CXXXIII. törvény, a személy- és vagyonvédelmi, valamint a magánnyomozói tevékenység szabályairól. A törvényi feltételek batartása esetén törvényesen telepíthető és üzemeltethető egy videó megfigyelő rendszer. A jogzsabályok rendelkeznek a telepítés helyéről, a telepítők személyéről, az üzemeltetésről és a felhasználásról is. További feltétele a tlepítésnek és az üzemeltetésnek, hogy a megfigyelő rendszer tényéről, a kép- illetve hanganyag rögzítéséről a harmadik személyt tájékoztatni kell, melyre elegendőek az erre figyelmeztető táblák. A felsorolt jogszabályok kivonata megtalálható az interneten, de igény esetén cégünknél is megtalálható. Minden lakónak hozzá kell járulnia a telepítéshez? - A fent is említett Társasházakról és Lakásszövetkezetekről szóló törvények alapján nem szükséges minden lakónak hozzájárulnia a telepítéshez, elegendő csupán a 2/3-os többség igénye. A jogszabály pontosan így fogalmaz: A közös tulajdonban álló épületrészek, helyiségek és területek megfigyelését szolgáló, zárt rendszerű műszaki megoldással kiépített elektronikus megfigyelő rendszer (a továbbiakban: kamerarendszer) létesítéséről és üzemeltetéséről a közgyűlés az összes tulajdoni hányad szerinti legalább kétharmados többségével rendelkező tulajdonostársak igenlő szavazatával dönthet. Bővíthető a rendszer? - Mindhárom javasolt rendszer 4 csatornás rögzítő egységgel rendelkezik, amely így ezen kapacitásig bővíthető. A további megfigyelési pontok esetében is maximálisan figyelembe kell venni a jogszabályi előírásokat. A rendszer akár egy későbbi időpontban is bővíthető, a fentiek figyelmbe vételével. Minden kivitelezés megkezdése előtt helyszíni konzultációt tartunk a kamera elhelyezéssel kapcsolatban. Amennyiben a későbbiekben igény jelentkezhet a rendszer bővítésére, akkor ezt ezen a fórumon célszerű elmondani, mert ez befolyásolhatja a tervezést. Szeretném, ha az én lakásom ajtaját is figyelné. Van rá lehetőség? - Jelen kamerarendszerek célja, a társasházak és lakászövetkezetek közös területeinek a megfigyelése. Erre a célra telepített rendszer esetében a jogszabály nem teszi lehetővé a magánlakások bejárati ajtajának közvetlen megfigyelését. Amennyiben a lakóközösség hozzájárul, akkor a lakás bejáratához vezető folyosószakasz természetesen megfigyelhető, amennyiben más lakó ajtaja nem esik erre a területre.
Mekkora zajjal jár a kivitelezés? - A kivitelezés során néhány alakolmmal fúrnunk is kell, ami jelent némi zajterhelést, azonban ezek rövid ideig tartó folyamatok. Minden kivitelezés esetében igyekszünk a minimumra csökkenteni a lakók nyugalmának megzavarását, de vannak elengedhetetlen folyamatok, melyeket el kell végeznünk. Amennyiben van olyan időpont, amikor a legkisebb zajok is jelentős megterhelést okoznának, akkor kérem ezt jelezzék a kivitelezés megkezdése előtt, így lehetőségeinkhez mérten igyelszünk ezeket figyelembe venni. Megértésüket ezúton is köszönjük. Folyamatosan kezelni kell a rendszert? - A rendszert úgy terveztük, hogy képes legyen automatikus működésre, így állandó kezelést, vagy felügyeletet nem igényel. alapvetően akkor igényel emberi beavatkozást, ha esemény történik, vagy ha valamilyen meghibásodás történik. Ennek megfelelően célszerű időnként megbizonyosodni a rendszer megfelelő működéséről. Mit tehetek, ha azt akarom, hogy ne töröljenek egy felvételt? - A jogszabályok erre lehetőséget biztosítanak, melyet a rendszer üzemeltetőjének maximálisan figyelembe kell vennie. A jogszabály úgy fogalmaz, hogy Az, akinek jogát vagy jogos érdekét a kamerarendszer által rögzített felvétel érinti, a felvétel rögzítésétől számított tizenöt napon belül jogának vagy jogos érdekének igazolásával kérheti, hogy a felvételt annak üzemeltetője ne semmisítse meg, illetve ne törölje. Mennyi ideig tárolják a felvételeket? - A jogszabályok maximális figyelembe vételével a felvételek tárolása 3 munkanapig lehetséges, amennyiben a felvételek megőrzését az érintett magánszameélyek vagy a Hatóságok nem kérik, figyelmbe véve ezek feltételeit. Amennyiben bárki jogsértésre utaló jeleket tapasztal, akkor haladéktalanul értesítse a rendszer üzemeltetőjét, hogy a felvételek hozzáférhetősége a határidők lejárta után is biztosítható legyen. Van erre valamilyen garancia vagy jótállás? - Cégünk által telepített kamerarendszer esetében 1 év jótállást biztosítunk. Ez kiterjed minden olyan meghibásodásra, amely az üzemszerű működés közben következett be. Nem vonatkozik azonban azokra az esetekre melyek valamilyen vétlen vagy szándékos károkozás vagy illetéktelen beavatkozás következtében következik be, tehát nem velejárója egy normál működésnek. Mi történik, ha elromlik a rendszer? - A rendszer átadása vagy a jótállás lejárta után sem hagyjuk megára a rendszer, így bármilyen meghibásodás vagy fejlesztési igény esetén készséggel állunk a lakóközösség rendelkezésére. A megfigyelő rendszer jelenlétére utaló táblákon és egyéb helyeken is elhelyezzük cégünk elérhetőségeit, de a közös képviselőknél is megtalálhatóak lesznek ezen információk.