PROCONTROL PayGate 4E-40 WC beléptető és fizető rendszer Fizető beléptető beépített forgóvillával Kezelői, üzemeltetői és telepítői kézikönyv Verzió 5. 2015.06.26. 1. oldal, összesen: 31
2. oldal, összesen: 31
Tartalomjegyzék Köszöntés... 4 Biztonsági óvintézkedések... 7 A PayGate 4E-40 érmés WC beléptető és az AutoPay40 fizető automata... 9 Tulajdonságok... 9 Műszaki jellemzők... 11 A helyszín előkészítése PayGate4E-40 esetén... 12 A helyszín előkészítéséhez szükséges PayGate esetén:... 12 Az eszköz telepítése... 13 A PayGate4E-40 beléptető kapu telepítése, beüzemelése... 13 A PayGate 4E-40-W fizető automata telepítése... 14 Az AutoPay 40 fizető automata telepítése... 15 Fizető automatákhoz kapcsoló kezelői, üzemeltetési, karbantartási feladatok:... 16 AutoPay40 használati útmutató... 17 Áthaladás a fizető kapun fizető vendégeknek... 17 Áthaladás a fizető kapun dolgozóknak, ingyenesen (opció)... 18 Kezelői utasítás... 18 A készüléknek a működéshez szüksége van:... 18 Nagyon ajánlott továbbá:... 18 Rendszeresen elvégzendő kezelői feladatok:... 18 Rendszeresen elvégzendő üzemeltetői feladatok:... 19 Nyitás/zárás... 19 Kezelői feladatok:... 19 Papírtekercs cseréje... 19 A készpénz kezelése és tárolása... 21 Szerviz menü... 22 Hogyan kell üríteni az automatát?... 25 A kasszaürítés lépései:... 25 Üzemeltetői feladatok:... 26 Rendszeresen elvégzendő üzemeltetői feladatok:... 26 Hibajelzések értelmezése... 26 A készülék bekapcsolása / újraindítása... 26 Hibaelhárítás papírbegyűrődés esetén... 27 Hibaelhárítás érmeelakadás esetén... 27 A nyomtató által kiadott jegyek és bizonylatok:... 28 Kapcsolat a gyártóval... 31 3. oldal, összesen: 31
Köszönjük, hogy a Procontrol termékét választotta. Köszöntés A Procontrol Elektronikai Kft. az 1980-as évek eleje óta foglalkozik elektronikai eszközök, ipari és épületautomatizálási rendszerek kutatás-fejlesztésével és gyártásával. Innovatív termékei belföldön és külföldön sok száz elégedett felhasználónál működnek, a családi otthonoktól a nemzetközi nagyvállalatokig. A termékkínálatunkat honlapunkon találja meg. 4. oldal, összesen: 31
Rendszer-, és termékkínálat áttekintése A Procontrol saját fejlesztésű, intelligens cél-rendszerei egy közös épületmenedzsment-szoftver rendszer (ProxerNet) moduljaiként lefedik egy nagy igényeket támasztó, korszerű, ún, Smart Building koncepció legtöbb feladatát. A rendszerek mindegyike önálló, innovatív megoldás: hardver és szoftver modulokból igény szerint összeállítható komplett rendszerek, amelyek önállóan, a többi rendszer nélkül egyenként is használhatók, de együttműködnek. Honlapunkon az alábbi rendszer-linkek mindegyike egy rövid, összefoglaló rendszerismertetőre mutat, ahonnan a rendszer moduljegyzékére, onnan pedig az egyes termékismertetőkre lehet eljutni. Maguk a termékek általában önállóan is, de egy, vagy több cél rendszer moduljaként is használhatók. Rendszerek funkciói Rendszerelemek, szolgáltatások Beléptető rendszerek NFC, RFID,BIO azonosítók, forgóvillák, forgó-, csúszó-kapuk Munkaidő nyilvántartó rendszerek Órakönyvek, Jelenléti ívek, munkarendek, statisztika Fizető parkoló rendszerek Sorompók, személy és járműazonosítás, fizető-automaták Elektronikus zár rendszerek NFC, RFID, BIO kulcsok, központi zár-menedzsment Kulcs- és értéktároló széf-rendszerek Személy és kulcsazonosítás, gyűjtés, tárolás menedzsment Ipari órák és órahálózatok. GPS szinkron, NTP szerver idő, analóg, digitális mellékórák Kijelzők, információs rendszerek Érintőképernyős információs tornyok, kijelzők, fényújságok Ügyfélirányító rendszerek Sorszámjegy osztók, hívóterminálok, élőhangos ügyfél-hívók Lokációs követő rendszerek Személy és objektumkövető TAGek, telepített belső hálózat. Személyi távfelügyeleti rendszerek Személyi jeladók, karkötők, helyi központ, felügyelő központ. Épületgépészeti (HVAC) rendszerek Fűtés, hűtés, szellőztetés, árnyékolás, világítás menedzsment Wellness Control rendszerek Belépő TAG, bérlet, szekrényzár, szolárium, menedzsment Video felügyeleti rendszerek Kamerás térfigyelés, rögzítés, követés Tűzjelző, és tűzvédelmi rendszerek Tűzjelző érzékelők, beavatkozók, tűzvédelmi központ Behatolás-védelmi rendszerek Nyitás-, mozgás-, törés-érzékelők, jelzőközpont, riasztók Termelésirányítási rendszerek. Termelésmérés, személyi gyűjtés, szerszámkiadás Méréstechnikai rendszerek Fizikai mennyiségek mérése, elektronikai labor műszerek Jármű flotta menedzsment rendszerek Flottakövetés, vezető-, üzemanyag-, tankolás- menedzsment Jegykiadó-fizető automata rendszerek Jegykiadó, kártyakiadó, fizető automaták Nővérhívó és betegkövető rendszerek Rádiós nővérhívó, beteg-követő karkötők és menedzsment Termékek (rendszer-független eszközök): Kártyanyomtatók, kellékek Kártyák, transzponderek, tartozékok Kommunikációs modulok Szenzorok Tápegységek Fargo HID Kártyatokok, nyakszalagok, RFID kulcstartók Ethernet/RS232/RF860/RS485konverterek, modemek,tibbo Hőmérséklet, nyomás, légnedvesség, közelítés, vízbetörés Ipari AC/DC, DC/DC kapcsolóüzemű tápegységek Reméljük, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat Önök is megelégedéssel fogják használni. A Procontrol vezetőség 5. oldal, összesen: 31
Védett, regisztrált védjegyek: 2015 Procontrol Electronics Ltd. Minden jog fenntartva. A KeySafe ProxerGate, ProxerPort, IP Thermo, IP Stecker, ProxerLock, ProxerStecker, RHS, HI-CALL, HI-GUARD, MEDI-CALL, Pani-Call, PROXER, PROXERNET a Procontrol Electronics Ltd. bejegyzett védjegyei, hivatalos terméknevei..a dokumentumban található védjegyek a bejegyzett tulajdonosok tulajdonát képezik. A Procontrol Electronics Ltd. fenntartja ezen dokumentum szerzői jogait: a dokumentumot a vásárló vállalaton kívüliek részére sokszorosítani, módosítani, publikálni akár részben, akár egészben csak a szerző előzetes írásbeli engedélyével szabad. A Procontrol Electronics Ltd. bármikor megváltoztathatja a dokumentumot és a szoftvert anélkül, hogy erről tájékoztatást adna ki. A Procontrol Electronics Ltd. nem vállal felelősséget a szoftver vagy dokumentáció részleteinek teljes körű pontosságáért, valamely konkrét alkalmazásra való megfelelősségéért. 6. oldal, összesen: 31
Biztonsági óvintézkedések Kérjük, olvassa el gondosan a következő figyelmeztetéseket, mielőtt használná az eszközt. Használja a terméket rendeltetésszerűen, az ebben az útmutatóban leírt eljárásoknak megfelelően. Cégünk nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért. A garancia csak akkor biztosított, ha az automatát a gyártó által előírt (vagy jóváhagyott) alapanyagokkal töltik fel és üzemeltetik, valamint a karbantartási utasítás szerinti gyakorisággal tisztítják. A gyártó és a forgalmazó nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyet személyek vagy tárgyak okoznak az alábbi esetekben: - berendezés nem rendeltetésszerű használata - helytelen telepítés -nem megfelelő elektromos hálózatra való csatlakozás esetén - súlyos karbantartási hiányosságok -nem engedélyezett beavatkozások, vagy módosítások - nem eredeti alkatrészek használata - nem az előírt (vagy jóváhagyott) alapanyagokkal történő üzemeltetés esetén A berendezésben csak a gyártó által feljogosított szakszerviz végezhet beavatkozást, kivéve az érmeürítést! Ne kísérelje meg szétszerelni vagy megváltoztatni e termék egyetlen részét sem! Ne tárolja a megadott tartományon kívül eső hőmérsékleteken és ne működtesse a megadott tartományon kívül eső környezetben, mivel az a termék élettartamát csökkenti vagy a termék meghibásodásához vezethet. Ne helyezze a terméket hőforrás közelébe, illetve ne tegye ki az eszközt közvetlen láng vagy hő hatásának, mivel az eszköz olyankor felrobbanhat. A készüléket csak arra használja, amire a gyártó tervezte! Szállítás A berendezés szállítása során óvatosan kell eljárni a billenések elkerülése érdekében. FIGYELEM: a kinyitás és az nyitott ajtó mellett végzett műveleteket, kizárólag csak erre feljogosított és erre felkészült személyzet végezhet el. Ne hagyjuk őrizetlenül a nyitott berendezést! A biztonságról Csak a készülékhez mellékelt tápegységet használja. Ha nem a gyártó által mellékelt tápegységet használja, győződjön meg róla, hogy az megfelel az ide vonatkozó szabványoknak. Ha a tápegység bármilyen módon hibás, lépjen kapcsolatba a gyártóval. Vigyázzon, mert (újra)indításkor a kapu körbeforoghat! A készüléket csak e kézikönyv specifikációkról szóló részében leírt áramforrásról üzemeltesse. FIGYELEM! Az ejtőkar veszélyjelzés esetén történő eseti leengedésre van tervezve. Mindennapos, vagy egyéb gyakori, célirányos leengedése kívül esik a rendeltetésszerű használat körén. A ProxerGate4E ejtőkaros forgóvillát leejtett karral forgatni TILOS, ez nem rendeltetés-szerű működtetés, meghibásodáshoz vezethet! Ne helyezzen nagy súlyokat a kapu karjaira! Ha bármilyen meghibásodást, a normál, üzemszerű működésnél megszokottól eltérő jelenséget, zajt észlel, ha nem rendeltetésszerű használatból adódó mechanikai terhelés, egyéb erős külső erőhatás érte a készüléket, az esetleges meghibásodások, károk megelőzése érdekében ne használja tovább a készüléket, áramtalanítsa a leírás szerint, és mielőbb jelezze szervizünkben! Balesetvédelem: A ProxerGate4 védi az embert, éles sarkokat, sérülést okozó alkatrészt nem tartalmaz. A forgókapu nem okoz sérülést: hajtóműve programozható nagyságú nyomaték-korlátozással működik. Áramütésveszély nincs: a kapu 12V gyengeáramú villamos rendszerrel épült. Vigyázzon, mert (újra)indításkor a kapu körbeforoghat! A balesetek elkerülése érdekében a következő előírásokat kötelező betartani: A kapuszerkezet átkelő sávján egyszerre csak egy ember tartózkodhat. Tilos egymással összekapaszkodni, egymás hátára felmászni. Tilos a kapuszerkezetre felmászni, azon átmászni! Tilos a kaput feszítéssel, erőszakos úton nyitni! Tilos nagyméretű csomaggal áthaladni! Tilos áthaladás közben megállni! A kapu villamos táplálását veszély esetén a UPS 1240 szünetmentes tápegység főkapcsolójának kikapcsolásával szüntethetjük meg. Tűz és áramütés elkerüléséhez: Ügyeljen arra, hogy ne dobjanak, és ne nyomjanak be különféle tárgyakat a készülék házának nyílásain. 7. oldal, összesen: 31
Ne szereljen fel olyan tartozékokat, amelyeket nem ehhez az eszközhöz terveztek. Telepítéskor Az eszköz házán olyan nyílások is vannak, amelyek a működés során keletkező hő távozását teszik lehetővé. Ha ezeket a nyílásokat elzárja, az összegyülemlő hőtől a készülék meghibásodhat, és ez tűzhöz vezethet. Ne telepítse a készüléket radiátor vagy más hőforrás mellé. Tisztításkor A kijelzők, érzékelő felületek tisztítása előtt áramtalanítsa ki az eszközt. Ne fújjon aeroszol típusú tisztítószert közvetlenül a képernyőre, mert a túlzott mértékű nedvesség áramütéshez vezethet. Tilos a mechanikai tisztítás: a felületek tisztításához ne használjon dörzspapírt, fémhálós, durva felületű szivacsot. Tisztítást puha, nem szöszölődő ronggyal, kendővel végezze. A szálcsiszolt felületeken protektor olajat javaslunk használni, kiválóan tisztít és megvédi a felületet az ujjlenyomatok kialakulásától. A Procontrol által kínált speciális fémtisztítót használja. NE használjon más fémtisztítót. Ennek hiányában a fémfelületet puha ruhával és semleges hatású mosogatószerrel (üvegtisztítóval) törülje át. Minden savas anyaggal való tisztítás tiltott! A műanyag tetőre illetve a tükörpolírozott, krómozott felületre és a kapu karjaira lúgos hatású mosogatószer, alkoholos bázisú semleges mosószer, üvegtisztítószer alkalmazandó. A kendő csak nedves legyen, ne bő vízzel mossa le a készüléket. Kerülje az erős vegyszereket. Általános jogok és felelősségek Az eszköz gyártására a Procontrol Kft-nek kizárólagos joga van, ezért a berendezés egészének, ill. bármely részének lemásolása, duplikálása TILOS! A berendezést csak a gyártó által feljogosított szakszerviz telepítheti, tarthatja karban, illetve végezhet beavatkozást, kivéve a pénzcsere. A Procontrol Kft. fenntartja a jogot, hogy a kiadott leírásban rögzített adatokat bármikor, előzetes bejelentési kötelezettség nélkül megváltoztassa, azoktól eltérjen. A Procontrol Kft. semmiféle felelősséget nem vállal az eszköz használatáért és alkalmazása következményeiért, alkalmazása által okozott károkért. 8. oldal, összesen: 31
A PayGate 4E-40 érmés WC beléptető és az AutoPay40 fizető automata A PayGate 4E-40 egy beléptető kapu, mely pénzérme bedobásával hozható működésbe. A kapun akkor haladhat át, ha az összeget a felhasználó befizette a terminálnál. A PayGate 4E-40 egy ProxerGate 4E ejtőkaros beléptető kapu és egy AutoPay40 érmés fizetőautomata integrációja. Formatervezett, esztétikus megjelenésű önműködő kapu tipikusan mosdó- és rendezvénybeléptetéshez. Tulajdonságok Előre meghatározott, a megrendelő által meghatározott tarifa szerinti összeget, pl. 250 Ft, 1 EURO belépési díjat lehet elkérni vele. Igény esetén opcionális manager szoftverrel és az ahhoz tartozó mesterkártyával akár a felhasználó is kezelheti, módosíthatja a tarifát. Ft vagy EURO érmékkel fizethet, alapértelmezetten 50Ft, 100Ft, 200Ft, 1EURO érmét fogad el Visszajárót ad érmében A készülék nyugtát, parkolójegyet nyomtat, amelyen a bedobott összeg, a dátum, az időpont és a kívánt marketing szöveg szerepel A fizetés rendezésekor nyitási parancsot ad Egy nem nullázható belső számláló számlálja a kiadott nyitási parancsok számát. Beépített Cashlog1: kasszaürítési napló, napi és időszaki zárási bizonylat nyomtatva, vagy Neten. RFID/NFC olvasó a Kezelői kulcskártya azonosításához Az RFID/NFC olvasó opcionálisan használható a dolgozók ingyenes beléptetésére is Ethernet, LAN hálózati kapcsolat 8 színes érintőképernyőn kommunikál a felhasználóval Az érméket egy tároló dobozba gyűjti Bankjegyet nem fogad el Rozsdamentes acél és kompozit formatervezett, ívelt ház, 1655 x 500 x 285 mm Nagyteljesítményű hosszú élettartamú nyomtató, vágófejes Érmebedobó kényelmesen kezelhető, szemmagasságban van Egy érmeürítéssel akár 1500 használatra, nagy forgalmú helyekre Tápigény: 12V, 10A Univerzális, bővíthető Bővíthetőség All-in One szolgáltatásokig A megfelelő összeg bedobása indítja az engedélyező parancsot A készülék ajtaja kulccsal nyitható Beépített elektromechanikus, nem nullázható számláló, mely az áthaladásokat számolja. A készülékhez tartozik 2 db Kezelői kulcskártya* az automata kezeléséhez 9. oldal, összesen: 31
Tűzjelzés esetén automatikusan leejti a karját, ezzel szabad utat biztosítva (ejtőkaros típus esetén) Felhasznált szabványok: PoE (Power Over Ethernet), Ethernet IEE802, RS485, Emmarine V4001 Áteresztő kapacitása körülbelül 15 fő / perc CE minőségi tanúsított termék Magyar termék *A Kezelői kulcskártyák száma bővíthető. Célszerű, hogy egy kártyát csak egy és ugyanazon személy használja az azonosítás egyszerűsítésének érdekében. A Kezelői kulcskártyák száma igény esetén bővíthető. Opciók: Dolgozói beléptetés belépőkártyával. (Az RFID/NFC olvasó opcionálisan használható a dolgozók ingyenes beléptetésére is) Szoftver, melynek segítségével a felhasználó maga állíthatja be a tarifát a belépéshez. Terelő korlátok (magas fényű krómnikkelezett, hajlított, üvegbetétes, kihajtható stb.) a választéktáblázat vagy egyedi igények alapján Bankjegyelfogadó 500 db-os bankjegytárolóval Bankjegyvisszaadó Omnidirekcionális lézer vonalkód és QR kódolvasó POS terminál Paypass bankkártyás, Chipes hitelkártyás fizetésre Lábazat nélküli, falra szerelhető kivitel UPS1240B Szünetmentes tápegység, 12V, 40Ah 10. oldal, összesen: 31
Műszaki jellemzők Típus: AutoPay 40 Bankjegyolvasó: Opcionális Érmevizsgáló / elfogadó: 50, 100, 200 Ft (szűkíthető) ill. 1 Euro Érmevisszaadó A készülék visszajárót ad, alapértelmezetten 50 Ft-os és 100Ft-os érmékben. Hőnyomtató, 1db 43 folyóméter hosszú 60/60/12 mm-es Fizetést igazoló jegynyomtató (szél./átm./cséve) hőpapír-tekerccsel szállítjuk, mely tartalmát 8 évig megőrzi és körülbelül 400 jegy nyomtatásához elegendő Papírvágó (Guillotine 95%) 8 színes érintőképernyő NFC RFID (proximity) chipkártya olvasó Vonalkód-olvasó Opcionális Mágneskártya (bankkártya) olvasó - Bankjegytároló: Opcionális Bankjegytároló kapacitás ~ 500 db Érmetároló Acél kazetta Érmetároló kapacitás ~ 1500 használathoz egy érmeürítéssel Ügyfél azonosítás Opcionális Közelítés szenzor 2 helyen van - ProxerGate kapuban Videokamera és videórögzítő - Interfész Opcionális (RS-485, Ethernet, RS-232) Kiépítés Fali, beltéri, forgóvillához illeszthető Zárszerkezet: 1 db a készüléken Tápfeszültség: 12V DC, 10A Teljesítményigény: Kb. 0,8 W / óra, napi 250 db jegy kiadása esetén Környezeti hőmérséklettűrés -20 C-tól +60C-ig, üzemi tárolás esetén: 0C-tól +40ig Relatív páratartalom Max. 80%, nem lecsapódó RAL9003 tört fehér színű üvegszálas palást, porszórt acél, Alapkivitel: szálcsiszolt rozsdamentes acél betétek, tükörpolírozott acél ház 11. oldal, összesen: 31
A helyszín előkészítése PayGate4E-40 esetén A helyszín előkészítéséhez szükséges PayGate esetén: Az alábbi általánosan érvényes kábelezési leírásban végig a UPS1240-re hivatkozunk, mint a szünetmentes tápellátás forrására, mert ez az általános. Ha az opcionális UPS1240 termékünket nem rendelték meg, akkor úgy döntöttek, önök biztosítják a szünetmentes tápellátást. A szünetmentes tápellátás kötelező. A PayGate készülékek 12V, 10A tápigényűek, tehát példányonként 12V, 10A tápigényre kérjük biztosítani a szünetmentes tápellátást. Minimum: Az eszközöknek 230V-os csatlakozás az UPS1240 szünetmentes tápegységhez (vagy a megrendelő által biztosított szünetmentes tápellátás forrásához.) A tápegység és a kapuk közé 1-1db tápkábel 3x1,5-es MT vagy YSLY kábel. Opcionálisan szükséges lehet: Tűzjelző központból a kapukhoz 1-1db tűzjelző kábel a tűz állapot (pánik / karejtés) funkcióhoz (opcionális) 1-1db 2 eres kábel a fali vésznyitó és a kapuk közé (ha szerelnek vésznyitót) 2db Cat5 UTP kábel (Ethernet/RS485) kommunikációs kábel a közeli recepciós pulthoz vagy a UPS1240 szünetmentes tápegység felszerelési helyéhez a kapu szerviz és távfelügyeleti célokra. Opcionálisan elérhető kézi távvezérlő is a portáshoz ehhez 1-1 db Cat5 kábel a kapuktól a kézi távvezérlőhöz (általában recepciós pulthoz) A rendelt eszközparktól függően szükséges lehet: Ha van kártyás ajtónyitó: a Workstar 80 fali kártyaolvasóhoz az UPS1240 szünetmentes tápegységtől 1db tápkábel: 2 eres 2x1-es MT vagy YSLY kábel + 1db Cat5 kommunikációs kábel a Workstar 80-hoz szervizcélokra Ha van mozgáskorlátozott kapu: 1db 2 eres vezeték a ProxerPort mechanikus kapu mágnes-zárja és a Workstar 80 közé. Ha két beléptető kapu van egymás mellett: kellene 1 db CAT5 kábel a két kapu közé (szinkron vésznyitás parancsra). Ez úgy is megoldható, ha még plusz 1-1 kábelt húzunk/húznak a kaputól az UPS1240-hez. A PayGate4E-40 kapu kábelbevezetése kétféle lehet: felső vagy alsó. 12. oldal, összesen: 31
Az eszköz telepítése A PayGate4E-40 beléptető kapu telepítése, beüzemelése A beléptető kapu telepítését, szerelését és karbantartását csak a gyártó szervize, vagy arra feljogosított szakszerviz végezheti. A hajtómű karbantartását a gyártó előírásai szerint csak szakszerviz végezheti. A karbantartási munka előtt olvassa át a termék dokumentációját. 13. oldal, összesen: 31
A PayGate 4E-40-W fizető automata telepítése 14. oldal, összesen: 31
Az AutoPay 40 fizető automata telepítése A fizető automata önállóan is alkalmazható vagy állványra szerelhető. Amennyiben nem beléptető kapuval együtt rendeli, a telepítése az alábbi rajz szerint történik: 15. oldal, összesen: 31
Fizető automatákhoz kapcsoló kezelői, üzemeltetési, karbantartási feladatok: 1. Az érmés automatáknál az átfogó megelőző karbantartás nem kötelező, de évente legalább egyszer javasolt. Mint minden bonyolult mechanikus eszköz, ezek is szervizigényesek, kenni, tisztítani és paramétereiket állítani kell. A karbantartást csak a Procontrol végezheti. Karbantartás önálló fizető automata esetén: 30.000 Ft +áfa / automata + Szeged - Megrendelő - Szeged kiszállási díja (100Ft/km) / alkalom. Karbantartás beléptető kapuval szerelt fizető automata esetén: 38.000 Ft +áfa / automata + Szeged - Megrendelő - Szeged kiszállási díja (100Ft/km) / alkalom. (Rendszeres, legalább évenkénti karbantartás javasolt.) 2. A Megrendelő biztosítja a készülékek rendeltetésszerű használat mellett feltétlenül előálló üzemeltetési tevékenységhez szükséges helyi személyzetet a. a kezelői feladatokra: Nem szakmai oktatáshoz kötött tevékenység, mint külső burkolati tisztítás, kasszaürítés, nyomtató esetén papírcsere. b. az üzemeltetéssel járó szakmai tevékenységre. Ki kell jelölniük egy személyt az üzemeltetéssel járó szakmai tevékenység elvégzésére. Az üzemeltetési leírást átadjuk, és átadáskor egy önök által kiválasztott személynek ingyenes oktatást tartunk. Az üzemeltetéssel járó műszaki tevékenységet csak a kioktatott szakember végezheti o Az üzemeltetéssel járó szakmai tevékenység tartalma: A fizető automatát használó emberek között sokféle típus előfordul. A szabálykövető felhasználó sem fogja érméit gondosan megtisztítani és megvizsgálni, mielőtt a fizető automatába teszi. Ezért a pénzekre ragadt szennyeződések (zsebpiszok, rágógumi, vajas kenyér maradék, stb.) az érmeelfogadó eszközök, tároló-, és visszaadó készülékek felületére tapadnak, és üzemzavart okozhatnak. Emiatt minden fizető automata finom mechanikáját rendszeresen tisztítani kell, minden tisztítás után a gyári előírások szerint ellenőrizni és beállítani szükséges. o Igény esetén tőlünk is megrendelhetik az üzemeltetéssel járó szakmai tevékenységet. A munkavégzés óradíja 8900Ft+áfa + Szeged - Megrendelő - Szeged kiszállási díja (100Ft/km) / alkalom o Az üzemeltetéssel járó szakmai tevékenység elvégzésének hiányából fakadó üzemzavar elhárítása nem tartozik a garanciális feladatok közé. 16. oldal, összesen: 31
AutoPay40 használati útmutató Áthaladás a fizető kapun fizető vendégeknek Alapállapotban az érintőképernyő kijelzőjén az alábbi kép látható: 1. Dobja be az összeget az érmenyílásba! Az érintőképernyőről leolvashatja eddigi befizetését illetve hátralékát. 2. Visszajáró esetén vegye el azt a kiadóablakból. 3. Várja meg és vegye el a kinyomtatott blokkot! 4. Ha az érintőképernyőn megjelenik a zöld jelzés, haladjon át a kapun! 17. oldal, összesen: 31
FIGYELEM! NE NYOMJA, RÁNGASSA A FORGÓVILLÁT, MIELŐTT AZ ÉRMÉT BEDOBNÁ AZ ESZKÖZBE! A FORGÓVILLA LEBLOKKOLHAT, ÉS CSAK A KÖVETKEZŐ ÉRMEBEDOBÁSRA NYIT ÚJRA KI! Amennyiben a belépéshez szükséges összeg befizetésre kerül, azonban az áthaladni kívánó személy valamilyen okból kifolyólag mégsem megy át a kapun, úgy a beléptető kapu körülbelül 2 percig fenntartja az áthaladás lehetőségét. Eközben jelző hangot ad ki, illetve előre-hátra mozgatja a forgóvillát. A beléptető kapu 2 perc után visszaáll normál állapotba. Áthaladás a fizető kapun dolgozóknak, ingyenesen (opció) Ha megrendelte a dolgozói beléptetés belépőkártyával opcionális funkciót: felprogramozzuk a megrendelt RFID Proximity belépőkártyákat, hogy azok felmutatásakor az RFID/NFC olvasónál a kapu ingyenesen, fizetés nélkül átengedje a dolgozót. Kezelői utasítás A berendezést csak olyan személy kezelheti, aki ezt az utasítást elolvasta, a benne foglaltakat megértette. A szakszerűtlen kezelésből adódó hibák nem garanciális hibák. Az üzemeltetés, kezelés kizárólag az alább felsorolt feladatokra korlátozódik. Bármely egyéb tevékenység - csatlakozók lehúzása, kapcsolók átkapcsolása, stb. - szakszerűtlen üzemeltetésnek minősül. A készüléknek a működéshez szüksége van: Nyomtatópapírra Váltópénzre Tápfeszültségre (12V, szünetmentes) Nagyon ajánlott továbbá: élő internetkapcsolat (szoftverfrissítéshez, távszervizhez) Rendszeresen elvégzendő kezelői feladatok: Hőpapír-tekercs cseréje Időközönkénti részleges kasszaürítés Pénzfeltöltés, ürítés 18. oldal, összesen: 31
Rendszeresen elvégzendő üzemeltetői feladatok: Tisztítás Hibajelzések elhárítása Érmeleakadás megelőzése, elhárítása, újraindítások Nyomtatóhibák elhárítása Ezen feladatok elvégzéséhez nem szükséges a gyártó által jóváhagyott szakszerviz közreműködése. Nyitás/zárás Az automata acél szekrénye biztonsági zárral van lezárva. A zárhoz a gyártó két számozott kulcsot, és 2db RFID Kezelői kulcskártyát ad. A kulcsok és kártyák őrzése és kezelése a felhasználó feladata és felelőssége. A kártyákat az automata nyitására jogosult személyek kapják meg. Az automata nyitása két szakaszból áll: 1. a nyitó személy azonosítja magát RFID kulcskártyájával 2. a szekrényt nyitja a kulccsal A szekrény nyitása az automatikus eseménynaplóba bejegyzésre kerül: Ki, mikor nyitotta a szekrényt Az azonosítás és nyitás külön-külön kerül naplózásra óra, perc, másodperc pontossággal. Kezelői feladatok: A felelős személy (a továbbiakban kezelő) akár jelzést kap, akár a munkaköri leírásában előírt kezelési ciklusidő érkezett el, megjelenik az automatánál és elvégzi a következő műveleteket, sorrendiség szerint: 1. Azonosítja magát a kezelői kulcskártyával. 2. A szekrény biztonsági zár kinyitása kulccsal 3. A lefogyóban lévő papírtekercs kiemelése és új tekercs behelyezése. 4. Ürítés (amennyiben szükséges) Lásd alább. 5. Érme feltöltés (amennyiben szükséges) Lásd alább. Az automata acél szekrénye zárral van lezárva. A kulcsok őrzése és kezelése a felhasználó feladata és felelőssége. Papírtekercs cseréje Az ürítés során a nyomtatópapír is cserélhető. A papírtekercs tulajdonságai: Az automata a fizetés igazoló nyugtát hőpapírra nyomtatja. Ezért az automatában a forgalomtól függő gyakorisággal hőpapír tekercset kell cserélni. A készüléket 1db 43 folyóméter hosszú 60/60/12 mm-es (szél./átm./cséve) hőpapír-tekerccsel szállítjuk, mely tartalmát 8 évig megőrzi és körülbelül 400 jegy nyomtatásához elegendő. A készülékbe max. 80mm átmérőjű - 60/80/12 mm-es (szél./átm./cséve) - hőpapír tekercs helyezhető. FIGYELEM! A készülékre vonatkozó garancia csak akkor biztosított, ha az automatát a gyártó által előírt (vagy jóváhagyott) alapanyagokkal töltik fel és üzemeltetik. 19. oldal, összesen: 31
Az érmeelfogadó készüléket a hozzátartozó kulccsal lehet kinyitni. Az orsó végének összecsippentésével, jobbról balra húzható le a védőkorong és a tekercs. Az új tekerccsel együtt helyezze vissza a védőkorongot. Miután megbizonyosodott róla, hogy az új tekercs vége egyenes és szabályosan vágott, helyezze bele a nyomtató részbe. Fontos, hogy egyenesen, merőlegesen álljon. A nyomtató automatikusan behúzza a tekercs végét. A papírtekercs cseréjénél ügyeljünk arra, hogy a fényképeken látható irányba helyezzük bele a papírtekercset a tekercshez képest alulról befűzve a papírt a nyomtatórészbe, különben a nyomtató üres bizonylatot fog kiadni. Üres bizonylat nyomtatása esetén fordítsuk meg a tekercset. 20. oldal, összesen: 31
A nyomtatóval kapcsolatos karbantartási műveletek után ellenőrizze, hogy nem maradt-e apró papír fecni a nyomtatóba ragadva. A készpénz kezelése és tárolása A bedobott érméket az automata egy-egy érmevisszaadó szerkezetben, az érmevizsgáló tárolójában, az ún. hopperben gyűjti, ahonnan szükség szerint vissza is tud adni. A hopperekben mindig kell, hogy legyen pénz! Az automata üzembe helyezésekor a hoppereket fel kell tölteni a várható forgalomhoz szükséges érme mennyiséggel: ez az első feltöltési összeg, amit az automatába be kell írni, ez a nyitókészlet. A továbbiakban az automata gondoskodik arról, hogy a készlet fogyását nyilvántartsa, és folyamatosan pótolja a bedobott érmékből: ez az ún. úszószint. Ha érméket dobnak be, és a hopper telítettségi szintje (készlete) elérte a meghatározott úszószintet, az automata a további érméket az érmekazettába dobja be. Az üzembe helyezéskor a feltöltést végző felelős személy a szerviz menüben (lásd később) betölti az induló készletet, az automata kiállít a betöltött pénzről egy pénztár-bizonylatot. Esetlegesen később is szükség lehet a visszajáró érmék pótlására. Az erről való gondoskodás az üzemeltető feladata. Lásd Szerviz menü: F0 Kasszafeltöltés indítása: a készülék feltöltése váltópénzzel FE Kasszafeltöltés leállítása: a kasszafeltöltés leáll, bizonylat készül 21. oldal, összesen: 31
Szerviz menü A Szerviz menüben érheti el a kezelői, üzemeltetői feladatokhoz szükséges funkciókat, parancsokat. A készülék szervizmenüje elérhető az alábbi módokon: Kezelői kulcskártyával (Proximity kártya az automatához kódolva): tartsa a kártyát a készülék jobb felső sarkánál található RFID/NFC olvasóhoz. PIN kóddal: a beléptető képernyő bal felső sarkában lévő órára kattintson kétszer, a megjelenő ablakban adja meg a PIN kódot és nyomja meg az OK gombot. Két különböző PIN kóddal lehet a szerviz menüt megnyitni: a rövidebb PIN kóddal a menüben zöld színnel jelzett tevékenységek érhetőek el, a hosszabb kód a teljes menüt jeleníti meg. 22. oldal, összesen: 31
Menüpontok: BA Kilépés a szerviz menüből: visszatérhetünk a beléptető felülethez CE Hiba törlés: a beléptető képernyőn található hibajelzést eltünteti. ST Státusz nyomtatása: címletenkénti összegzés kinyomtatása F0 Kasszafeltöltés indítása: a készülék feltöltése váltópénzzel FE Kasszafeltöltés leállítása: a kasszafeltöltés leáll, bizonylat készül E2 Ürítés a pénzkazettákból: részleges ürítés, rendszeres elvégzése ajánlott. Bizonylat készül, majd az Érmetároló megtelt részben leírtak szerint ürítse ki a pénzkazettát. E3 Váltópénz ürítése a kiadónyílásba: Esetlegesen több váltópénz kerül majd kiadásra, mint a kiadónyílás kapacitása, a folyamat közben folyamatosan figyelje, és folyamatosan vegye ki az érméket a kiadónyílásból! (Ellenkező esetben előfordulhat, hogy a védőüveget a készülék falához szorítja a sok érme, így a zseb hozzáférhetetlen lesz.) (E1 Ürítés a pénzkazettákba: a visszaadó eszközök a pénzkazettába továbbítják az érméket. Az AutoPay40 / PayGate4E-40 típusnál ez a funkció nem elérhető!) EA Teljes kasszaürítés indítása: a közös tárolóból (és az opcionális bankjegyelfogadóból) kivesszük a pénzt, a többit az automata kiadja. Teljes kasszaürítés után ne felejtse el feltölteni az érmevizsgáló tárolóját váltópénzzel, hogy az automata képes legyen visszaadni! SY Adat szinkron Részletes kimutatás nyomtatása (Nyomtatása előtt ellenőrizze a papírtekercset, ez a kimutatás akár több méteres bizonylat is lehet!) FM Forgalmi kimutatás, előző hónap FJ Forgalmi kimutatás, jelenlegi hónap FA Forgalmi kimutatás, mai nap LU Live Update: frissítés KL Lowlevel restart: újraindítás EX Kilépés a programból SE Start Explorer 23. oldal, összesen: 31
ER vésznyitás menü: a forgóvilla karja veszély / pánik esetén leejthető, ehhez nyomjuk meg a Tűz mód gombot, mire az eszköz a megfelelő pozícióba forgatja a forgóvillát és leejti az ejtőkarját. A vésznyitás befejeztével hajtsuk vissza a leengedett kart és nyomjuk meg a Normál mód gombot a beléptető oldalra való visszatéréshez. A ProxerGate forgóvilláról bővebben annak leírásában olvashat. A készülék veszélyjelző, tűzjelző rendszerekhez köthető, melyektől érkező parancsra, illetve a fali vésznyitótól érkező jelre a kapu szintén leejti a karját, és ezzel szabad utat biztosít. TŰZ állapot: Alaphelyzetben a TŰZ1 és TŰZ2 bemeneteken rövidzár van. Tűzjelzés esetén ezt a rövidzárat bontani kell. Tűz esetén a villa az ejtőkarhoz fordul, leejti a karját. Mindkét szemafor zölden villog a tűzjelzés időtartama alatt. A tűzjelzés megszűnésekor (mikor a TŰZ1 és TŰZ2 kimenetekre rövidzár kerül), a kapu alaphelyzetbe áll, a szemaforok pirosan villognak, és a kart kézzel vissza kell csukni. Miután a kart visszacsuktuk, a kezeinket a mozgásérzékelő szenzorok elé tartjuk kb. 10cm távolságra, amíg a piros villogás megszűnik (kb. 5 másodperc) és folyamatos piros világításba megy át. Fontos: tűzjelzés megszűnése után mindig először a kart kell felcsukni, és utána kell a kezeinket a mozgásérzékelő elé tenni. Azaz a kaput leejtett karral forgatni szigorúan tilos, mert ez meghibásodáshoz vezethet! A kapu fedelének levételénél és visszahelyezésénél ügyeljen a vezetékekre! Földelés: A helyi érintésvédelmi rendszertől függően a kapu fém vázát földelni kell! A ProxerGate3E, 4E ejtőkaros forgóvillát leejtett karral forgatni TILOS, ez nem rendeltetésszerű működtetés, meghibásodáshoz vezethet! 24. oldal, összesen: 31
Hogyan kell üríteni az automatát? A kasszaürítést szoftveresen kell elvégezni, lásd a Szerviz menü leírásánál, nem szabad az érmevizsgáló tárolóját kiborítani anélkül, hogy ezt a PayGate készülékben rögzítené! Az összegyűjtött pénzt a felelős személy (pénztáros) szedi ki az automatából. Az automata biztonsági zárához összesen két kulcs készül. A gyártó mindkét kulcsot átadja a felhasználónak. Célszerű az egyik kulcsot lezárt borítékban, széfben megőrizni, a másikat megfelelő bizonylattal, az automatáért felelős személynek (pénztáros) átadni. Az automata kinyitásához egy RFID kártya (Kezelői kulcskártya) szükséges, amely a felelős személy (pénztáros) azonosító kódját tartalmazza. Ezt a kódot az automata digitálisan tárolt törzslapja titkosítva tartalmazza. (A tulajdonos kérésére több kulcskártyát is ki lehet adni, és be lehet programozni.) Fontos! Minden kasszaürítés során maradnia kell néhány érmének az érmevizsgáló tárolójának alján! Az ürítés és feltöltés után az automata bizonylatot nyomtat. A bizonylat szigorúan sorszámozott nyugta a kivett vagy betett pénz összegéről és címleteiről. Bármikor nyomtathatunk állapotbizonylatot (Státusz nyomtatása) is. Az állapotbizonylat címletenkénti összegzés az automatában pillanatnyilag lévő pénzről. Ennek nincs sorszáma. Az állapotbizonylat használható a papírcsere után a nyomtató ellenőrzésére is. Kasszaürítésre használhatja az alábbi menüpontokat: E2 Ürítés a pénzkazettákból: részleges ürítés, rendszeres elvégzése ajánlott. Bizonylat készül, majd az Érmetároló megtelt részben leírtak szerint ürítse ki a pénzkazettát. EA Teljes kasszaürítés indítása: a közös tárolóból (és az opcionális bankjegyelfogadóból) kivesszük a pénzt, a többit az automata kiadja. Teljes kasszaürítés után ne felejtse el feltölteni az érmevizsgáló tárolóját váltópénzzel, hogy az automata képes legyen visszaadni! A kasszaürítés lépései: 1. Tartsa a Kezelői kulcskártyáját az olvasóhoz 3. Nyissa ki az ajtót 4. Lépjen be a szerviz menübe 5. Válasszon kasszaürítési menüpontot, nyomja meg a kívánt menüpont ikonját, pl. E2 Ürítés a pénzkazettákból 6. Vegye ki az érmetároló dobozt, és ürítse. 7. Helyezze vissza az üres dobozt 8. Zárja be a készülék ajtaját 9. Minden ürítéskor a készülék könyvelési/pénztárzárási bizonylatot nyomtat, amely pontos adatokat, és címletjegyzéket is tartalmaz Érmetároló megtelt: Az érmetároló dobozt könnyedén kiveheti, és kiürítheti. 25. oldal, összesen: 31
Üzemeltetői feladatok: Rendszeresen elvégzendő üzemeltetői feladatok: Tisztítás Hibajelzések elhárítása Érmeleakadás megelőzése, elhárítása, újraindítások Nyomtatóhibák elhárítása Hibajelzések értelmezése Az AutoPay40 készülék képes néhány hiba érzékelésére. A hibák esetén, alapállapotban a készülék előlapján levő érintőképernyő jobb felső sarkában kiírja a hibát és annak kódját. Az automata ezáltal figyelmeztet nyomtatóval kapcsolatos hibákra éppúgy, mint a váltópénz mennyiségére. Ha lelassulást észlel, indítsa újra az eszközt. Amennyiben az eszköz lefagy, nem reagál, három lehetősége van: Az alább ismertetett módon az újraindító gomb megnyomásával. Kezelői kulcskártyával/pin kóddal a szerviz menü Lowlevel Restart pontjával történő újraindítás Teljes áramtalanítás A készülék bekapcsolása / újraindítása A beléptető kapu kijelzőjeként egy tablet PC funkcionál. A készülék indításakor a bekapcsolási idő hosszabb lehet, kérjük türelmét. A túlterheltség ellen, lelassulás megelőzésére kb. hetente egyszer indítsa újra az eszközt! Az újraindító gombot az ajtó belső oldalán, a mellékelt képen látható nyílás bal oldalában érheti el. Tartsa hosszan lenyomva, ekkor újraindul a rendszer. A tableten ekkor megjelenő oldalt egy ujjal húzza fentről lefelé haladó irányba. Ezután a készülék újraindul. 26. oldal, összesen: 31
Hibaelhárítás papírbegyűrődés esetén Begyűrődés: A nyomtató egység hátsó részénél óvatosan emelje fel a begyűrődést érzékelő részt, és távolítsa el az oda begyűrödött papírt. Ezután a bal oldalon lévő zöld orsótekercselőt forgassa az óramutatóval ellentétes irányba, hogy a papírt kihúzhassa. Ekkor az papírtekercs cseréjével azonos módon távolítsa el a sérült részt és helyezze vissza papírt. Hibaelhárítás érmeelakadás esetén Érme elakadás: Az érmevizsgáló tetején lévő kék billentyű lenyomásával szabaddá tehetjük az érme útját. Végső, indokolt esetben az érmevizsgáló kivételével és kék billentyű alatti felület óvatos felnyitásával eltávolíthatja az elakadt érmét. 27. oldal, összesen: 31
A nyomtató által kiadott jegyek és bizonylatok: 28. oldal, összesen: 31
Tisztítás, ápolás A külső tisztítási feladatokat a felhasználó is elvégezheti. A készülék belsejét a karbantartás keretében a szakszerviz végezheti. Tisztítási munka előtt olvassa át a termék dokumentációját különös tekintettel a Biztonsági óvintézkedések, illetve a Garanciális feltételek c. dokumentumra. Minden tisztítási műveletet megelőzően áramtalanítsuk a készüléket! Az automata tisztítása: A vázszerkezetet az elszennyeződés mértékéhez igazított gyakorisággal az előírt tisztítószerekkel tisztítjuk, majd száraz, puha törlőruhával áttöröljük. Lásd Biztonsági óvintézkedések fejezet. Enyhén nedves (nem vizes) ruhát használjon. A túlzott mértékű nedvesség áramütéshez vezethet. Tilos a mechanikai tisztítás: a felületek tisztításához ne használjon dörzspapírt, fémhálós, durva felületű szivacsot. A tisztítást puha, nem szöszölődő ronggyal, kendővel végezze. A szálcsiszolt acél felületeken a Protektor olaj használata javasolt, kiválóan tisztít és megvédi a felületet az ujjlenyomatok kialakulásától. A fehér burkolat üvegszál szövet erősítésű poliészter műgyantából készült, tisztítása semleges tisztítószerekkel, enyhén nedves ruhával javasolt. A tükörpolírozott rozsdamentes acélból készült fényes burkolat tisztítása az előbb ponthoz megegyezően semleges tisztítószerekkel javasolt. A tükörpolírozott fém felületet puha ruhával és semleges hatású mosogatószerrel (pl. üvegtisztítóval) törülje át. A zsíros foltokat alkohollal lehet eltávolítani. Minden savas anyaggal való érintkezés tiltott és garanciavesztő! Jégtelenítő, illetve vízkőtelenítő szerek alkalmazása TILOS, ezek felmarhatják a felületet. Kerülje az erős vegyszereket. A kapuk hajtóműveit és mechanikai rendszerét a gyártó tartja karban karbantartási szerződés keretében. Figyelem! A kártyaolvasókba a tisztítás során víz ne kerüljön! Az automata tisztításán és tisztántartásán kívül fontos az érmevizsgáló- és nyomtató készülék rendszeresen elvégzett takarítása. Ennek hiányában meghibásodhat a készülék. Javasolt a tisztítás abban az esetben is, ha az eszköz látszólag minden ok nélkül nem ismer fel egy-egy érmét. Az érmevizsgáló tisztítása: Az érmevizsgáló érmeelfogadó részét óvatosan, balról a jobb felső irányba haladva nyissa fel. (Az elakadt érme eltávolításához hasonlóan 25. oldal). A poros, piszkos részeket figyelmesen 29. oldal, összesen: 31
tisztítsa meg egy puha kefével vagy puha törlőkendővel. Az érmekazetta kiemeléséhez nyomja össze a felette lévő két kék színű billentyűt (A), majd ki- (B) és felfelé (C) emelve kiveheti a helyéről. Óvatosan tisztítsa meg alul és felül. Anélkül, hogy ezt az érmekazettát visszahelyezné, óvatosan tisztítsa meg a helyénél lévő karokat (A-D) egy puha kefével és ellenőrizze, hogy akadálymentesen tudnak e mozogni. A nyomtató tisztítása: Ne végezzen semmilyen karbantartási műveletet közvetlen jegynyomtatás után, mert az eszköz rendkívül forró lehet! Ügyeljen rá, hogy víz vagy egyéb folyadék ne kerüljön az eszköz belsejébe. A nyomtató külső tisztításához használjon egy puha törlőkendőt. Ne alkalmazzon alkoholt, kefét! A gyűrődést érzékelő részt óvatosan megtisztíthatja egy tiszta fültisztító pálcával és egy kevés izopropil alkohollal. 30. oldal, összesen: 31
Kapcsolat a gyártóval Amennyiben megjegyzése, kérdése merül fel, bármilyen problémája van a programmal kapcsolatban, az alábbiak szerint veheti fel velünk a kapcsolatot: Procontrol Electronics Ltd. Internetcím: 6725 Szeged, Cserepes sor 9/b. Tel: (62) 444-007 Fax: (62) 444-181 Email: info@procontrol.hu Hibajelentés: Email: service@procontrol.hu Kérjük, hogy a programmal kapcsolatos problémáikat, igényeiket lehetőleg írásban közöljék, minél részletesebb és világosabb módon. 31. oldal, összesen: 31