Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Céginformáció Cégnév: EFB Akadémia Kft. (Képviseli: Gálik Norbert, ügyvezető) Székhely és levelezési cím: 2132 Göd, Jászai Mari utca 2. Adószám: 25012235-1-13 Cégjegyzékszám: 13-09-171609 (Budapest Környéki Törvényszék Cégbíróságán bejegyezve) Bankszámlaszám: 11713012-20006235 (OTP Bank) Email: training@efbakademia.hu Jognyilatkozat A jelen weblap böngészésével a felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a weblap üzemeltetőjének, az EFB Akadémia Kft.-nek (továbbiakban: üzemeltető vagy szerző) a szellemi termékét képező tartalmakat olvassa és kizárólag saját személyes információ szerzésére használja fel. A weblap üzemeltetője, mint jogtulajdonos, nem járul hozzá e közzétett tartalmak üzleti célú felhasználásához, és annak változatlan vagy nagymértékben hasonló módon történő olyan átvételéhez, többszörözéséhez, terjesztéséhez, nyilvános előadásához, átdolgozásához vagy egyéb felhasználásához, amelyen az üzemeltető szerzőségét nem tüntetik fel. A jelen feltétek tudomásulvételével a felhasználó egyúttal aláveti magát a magyar szerzői jogi szabályozásnak és a weblap üzemeltető cég székhelye szerint hatáskörrel rendelkező magyar bíróság illetékességének is. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra nézve, hogy - mindenkor betartva az egyenlő bánásmódra vonatkozó jogi előírásokat - üzleti, versenytilalmi, pénzügyi vagy más bizalmi, illetve konkurenciavédelmi vagy kizárólagossági marketinggel és személyiségtipológiával összefüggő szakmai okból ne nyújtson szolgáltatást egyes érdeklődőknek. Ebben az esetben erről tájékoztatja a megrendelőt. Így előfordulhat, hogy a holnaplátogató nem tud megrendelni szolgáltatást (tanácsadást vagy tréninget) a Szolgáltatótól. Ilyen esetben a Szolgáltató vagy nem küld díjbekérőt a megrendelés után, vagy az automatikusan kiküldött díjbekérő alapján esetleg már befizetett szolgáltatási vagy termékdíjat a Szolgáltató visszautalja a vevő részére. Köszönjük ennek megértését és tudomásulvételét! Feliratkozási feltételek A http://efbakademia.hu/ vagy http://efbakademia.hu/intenziv-angol-allasinterju-felkeszito/ oldalán történő hírlevélre való feliratkozás és bárminemű ingyenes tanulmány hanganyag letöltése a feliratkozási feltételek kifejezett elfogadását jelenti. Az üzemeltető az NAIH-hoz bejelentett adatkezelő. Az ezekre való feliratkozással a felhasználó kijelenti, hogy az általa megadott e-mail cím vagy céges használatú vagy olyan személyes e-mailcím, amelyet kifejezetten azért adott meg, hogy arra leveleket, küldeményeket és információkat kapjon a szerzőtől. A feliratkozással a felhasználó előzetes hozzájárulását adja ahhoz is, hogy a weboldalt üzemeltető EFB Akadémia Kft.-től elektronikus levelet fogadjon, amelyek bizonyos esetekben a hasznos információk mellett további, akár más üzleti partnereinek termékeit, szolgáltatásait reklámozó hirdetést is tartalmazhatnak. Az üzemeltető a leiratkozást minden értesítőjében biztosítja.
A nem létező e-mailcímmel, a hírlevél gyűjtő típusú e-mailcímmel, és a nem teljes, valótlan adatokkal vagy a konkurens piaci szolgáltató részéről történő feliratkozást kezdeményező felhasználókat figyelmeztetés nélkül töröljük az adatbázisból és kizárjuk az EFB Akadémia Kft. hírlevél olvasóinak köréből. Ezen döntés jogát az üzemeltető fenntartja, a törlés ellen semmilyen jogorvoslattal vagy kártérítéssel élni nem lehet, a felhasználó ennek ismeretében jelentkezik az adatbázisba. Adatkezelés, adattárolás, biztonsági másolat A feliratkozás önkéntesen történik. A feliratkozás dupla megerősítéses rendszerrel történik, azaz amíg a feliratkozás kezdeményezésekor megadott e-mail címre elküldött visszaigazoló linkre nem kattint rá a felhasználó, addig semmilyen megadott adatát nem tároljuk, és nem kezeljük. A feliratkozáskor kapott személyes adatokat bizalmasan, a jogszabályoknak megfelelően kizárólag üzleti célhoz kötötten kezeljük, harmadik személynek a fentiekben említett információs kapcsolatok biztosításán kívül semmilyen körülmények között nem adjuk át, a feliratkozás bármikor megszüntethető bármelyik általunk küldött elektronikus levél legalsó sorában lévő leiratkozási linkre való kattintással. A Leiratkozás gomb megnyomásával a felhasználó az adott témába tartozó tartalomról iratkozik le, és ez által e-mail címe aktívból inaktív státuszba kerül az adatbázisban. Az adatmódosítás vagy az adatbázisból való végleges és teljes törlési igény a felhasználó által kérhető a hirlevel@efbakademia.hu címre történő igény jelzésével. A feliratkozáskor bekért, az NAIH-hoz bejelentett kezelt adatok köre: vezetéknév és keresztnév, e-mail cím, a feliratkozás időpontja, telefonszám, a cég neve, számlázási és postacíme, mindig az adat jogosultja általi megadás útján. Adatkezelési számunk: NAIH-81378/2014. Az adatokat hírlevél küldésére, saját illetve esetenként üzleti partnereink hirdetéseinek küldésére használjuk, a jogosult által adott adatokat nem ellenőrizzük. A feliratkozó által önként megadott adatokat számítástechnikai és hírlevél-küldő eszközeinken és szoftvereinket tároljuk, azokról (kizárólag a műszaki szükségszerűség miatt esetenként) biztonsági másolatokat képezünk és tárolunk. Referencia vélemények, vásárlói ajánlások Az EFB Akadémia Kft. részére, a tanfolyamokkal, előadásokkal, workshopokkal és a tréningekkel kapcsolatos referencia vélemények megadása önkéntes. A referenciát adó személy hozzájárul ahhoz, hogy személyes véleménye, a személyes adatainak feltűntetésével, azaz teljes nevével, vállalkozásának nevével, vállalkozása weboldalára történő hivatkozással együtt, megjelenjen az EFB Akadémia Kft. érdekeltségi köreibe tartozó, a referencia tekintetében releváns weboldalakon, hírlevelekben, online és offline kampányokban, termékeken és marketing szóróanyagokon. A referenciát az EFB Akadémia Kft. időbeli korlátozás nélkül jogosult használni, a weboldalain, hírleveleiben, fizikai termékein, valamit online és offline szóróanyagain. A referencia vélemény visszavonása esetén a szolgáltató a már felhasznált referenciát névteleníti, a vállalkozás nevének és webcímének eltávolításával, valamint a teljes név helyett monogram feltűntetésével.
Termék és szolgáltatás megrendelési feltételek, meghiúsulási kötbér Megrendelés és Proforma számla Az EFB Akadémia Kft. által üzemeltetett weboldal megrendelési űrlapjának kitöltésével és a Küldés vagy Megrendelés gomb lenyomásával a felhasználót fizetési kötelezettség terheli. A megrendelő fizetési kötelezettségének köteles határidőre eleget tenni a visszaigazoló levélben található proforma számlán szereplő feltételeknek megfelelően. Ennek elmulasztása esetén minden megrendelt, de ki nem fizetett tréning jelentkezések esetén pedig 100% kötbért számolunk fel, amely megegyezik a mindenkori tréning jelentkezési díjával, melyet a jelentkező a Küldés vagy Megrendelés gomb lenyomásával tudomásul vesz, ennek megfelelően a meghiúsulás esetén köteles megfizetni. Amennyiben a megrendelt termék vagy tréning ellenértéke a fizetési határidőig nem érkezik meg a bankszámlánkra, a megrendelést minden előzetes figyelmeztetés nélkül töröljük és postára adjuk vagy elektronikusan megküldjük a meghiúsulási kötbér számláját a jelen kikötés alapján, melyre a megrendelés során is felhívtuk a megrendelő figyelmét az online értékesítési eljárásban. Kintlévőségeink behajtását Dr. Haller Dániel ügyvéd jogi útra terelve intézi. Megrendelés és szerződéskötés A weboldalon kezdeményezett megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. -ában foglaltak és a távollévők közötti kereskedelmi szabályok megfelelően irányadóak. A szerződés a távollevők között kötött szerződésekről szóló 1999. (II.5.) Kormányrendelet hatálya alá tartozik. A termékek és szolgáltatások gyártója, fejlesztője az EFB Akadémia Kft. és az értékesítéssel megbízott partnercégei fenntartják maguknak a jogot, hogy bizonyos megrendeléseket, indoklás nélkül (Pl. versenyérdek ütközés miatt) elutasítsanak. Ezen döntés jogát az üzemeltető fenntartja, a törlés ellen semmilyen jogorvoslattal vagy kártérítéssel élni nem lehet, a felhasználó ennek ismeretében jelentkezik az adatbázisba. Jelentkezés a képzésekre, meghiúsulási (lemondási) kötbér Jelentkezés, Proforma számla és Végszámla A képzésekre történő jelentkezés beérkezése után a regisztráció sikerességéről visszaigazoló emailt küldünk, amelynek végén megtalálható a díjbekérő számla, vagy más néven proforma számla. A proforma számlán szereplő összeget a jelentkező köteles a fizetési határidőn belül kiegyenlíteni. A végszámlát a részvételi díj beérkezését követően, elektronikus (email) úton kézbesítjük. Amennyiben a megrendelt tréning-szolgáltatás ellenértéke a fizetési határidőig nem érkezik meg a bankszámlánkra, a megrendelést minden előzetes figyelmeztetés nélkül töröljük, és postára adjuk a meghiúsulási kötbér számlát. Amennyiben 24 órán belül nem érkezik meg a jelentkezést visszaigazoló e-mail, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati munkatársunkkal a +3630/555-1768-as telefonszámon vagy a training@efbakademia.hu email címen. A jelentkezés a részvételi díj befizetésével válik érvényessé.
A részvételi díj tartalmazza a képzésre történő belépést, részvételt, a képzésen biztosított frissítők (üdítő, kávé, aprósütemény - eseti jelleggel) valamint a nyomtatott vagy elektronikus munkafüzet költségét. A résztvevő jelentkezésével hozzájárul ahhoz, hogy adatait az EFB Akadémia Kft. tárolja, és további információkat küldjön számára. Késedelmes fizetés és adminisztrációs díj A tanfolyamokra vagy tréningekre való bejutás és a részvétel csak a határidőre teljesített befizetések esetén lehetséges. Ennek hiányában a jelentkező nem jogosult a képzésen való részvételre. Kivételt képez az az eset, ha a részt venni szándékozó jelentkező a tréning kezdetéig (például a helyszínen) készpénzben megfizeti a tréningdíjat + a díj 10%-ának megfelelő plusz adminisztrációs díjat, amelyről a szolgáltató a képzést követően utólag bizonylatot küld a résztvevő részére. Lemondási feltételek, 15 nap A részvétel lemondása csak írásban (email-ben vagy postai úton) lehetséges, legkésőbb a képzés előtt 15 nappal. Ennek elmulasztása esetén a jelentkező a teljes részvételi díjat köteles megtéríteni. A tréning napját megelőző 15 nappal korábban, a kizárólag írásban lemondott tréningek esetén, a már kifizetett részvételi díj egy éven belül felhasználható egy következő alkalomra meghirdetett, eredetivel azonos tréningre. A befizetett tréningek részvételi díjait nem áll módunkban visszatéríteni. Az újabb - eredetivel azonos - programra való bejutás a minimum 15 nappal előre lemondott tréningek esetében díjmentes. Lemondási feltételek, 8-14 nap A 8-14 napon belül, írásban (email-ben vagy postai úton) lemondott programok tekintetében az újabb - eredetivel azonos- tréningre való bejutás kizárólag egy átregisztrálási díj kifizetése után lehetséges. Ennek összege a meghirdetett részvételi díj 25%-a. Minden további esetben a Megrendelő egy következő programon csak a meghirdetett részvételi díj 100%-ának befizetése után vehet részt. Lemondási feltételek, 0-7 napon belül, vagy lemondás nélküli mulasztás A 0-7 napon belül, írásban lemondott programok tekintetében vagy lemondás nélkül az újabb - eredetivel azonos - tréningre való bejutás nem lehetséges. Minden további esetben a Megrendelő egy következő programon csak a meghirdetett részvételi díj 100%-ának befizetése után vehet részt. A Megrendelő az általa a lemondott képzésre befizetett részvételi díj visszatérítésére vagy továbbvitelére nincs lehetőség, és a be nem fizetett, de le nem mondott, tréningdíjat is kiszámlázzuk részére. Ennek oka, hogy a tréninget a le nem mondott jelentkezésére tekintettel is megszervezzük (Pl.: teremfoglalás. catering, személyre szabott feladatok előkészítése, stb.). A szervező mulasztása Amennyiben a meghirdetett program a Szervező, vagyis az EFB Akadémia Kft., lemondása miatt hiúsul meg, akkor a befizetett részvételi díj 100%-át visszautaljuk a befizető bankszámlájára. A visszautalás feltétele, hogy a Megrendelő a befizetésről kiállított számlát a
lemondásról történő értesítést követően legkésőbb 10 napon belül elektronikus vagy postai úton juttassa vissza az EFB Akadémia Kft.-nek (training@efbakademia.hu vagy 2132 Göd, Jászai Mari utca 2.). A részvételi díjak visszautalása az eredeti számla kézhezvételét követő 8 napon belül történik meg, hacsak a Megrendelő úgy nem rendelkezik, hogy a már kifizetett összeget beszámíttatná egyéni üzleti vagy angol nyelvi coaching-ra, egy másik tréningre vagy angol nyelvi képzésre. Az ilyen igényekről minden esetben írásos megállapodás szükséges. EFB Akadémia Kft. 2015.06.05.