ÜZLETSZABÁLYZAT. 4. A bekötési (fımérıket), mellékvízmérıket és a szennyvízmennyiség-mérıket a SZOLGÁLTATÓ nyilvántartásba veszi.



Hasonló dokumentumok
SZOLGÁLTATÁSI SZERZİDÉS közmőves ivóvízellátásra és szennyvízelvezetésre. Partnerkód: Szerzıdés száma: Felhasználási hely száma:

Hajdúkerületi és Bihari Víziközmű Szolgáltató Zrt. /4220 Hajdúböszörmény, Radnóti Miklós út. 1./ Üzletszabályzata 1. sz. melléklet

DMRV DUNA MENTI REGIONÁLIS VÍZMŐ ZÁRTKÖRŐEN MŐKÖDİ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG

Hajdúkerületi és Bihari Víziközmű Szolgáltató Zrt. /4220 Hajdúböszörmény, Radnóti Miklós út. 1./ Üzletszabályzata 3. sz. melléklet

HIDEGSÉG KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATÁNAK 12/2003.(XII. 15.) RENDELETE

Szekszárd Megyei Jogú Város Közgy

A szolgáltatás díja 2. 1

Nagybakónak Község Önkormányzati Képviselő-testületének. A vízdíjak megállapításáról, a számlázás és a díjfizetés feltételeiről szóló

Balatonkenese Nagyközség Önkormányzata Képvisel-testületének. 25/2004.(VII.14.) rendelete

DMRV DUNA MENTI REGIONÁLIS VÍZMŐ ZÁRTKÖRŐEN MŐKÖDİ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG

KISTOLMÁCS KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATÁNAK 11/2006. (XII.20.) számú rendelete a vízdíjak megállapításáról, a számlázás és a díjfizetés feltételeiről

A rendelet alkalmazási köre 1..

Dunabogdány Község Önkormányzatának 2/1997 (I.6. ) rendelete a kéményseprı-ipari közszolgáltatások kötelezı igénybevételérıl

Beleg Község Önkormányzata Képviselő-testületének 11/2008. (XII.12.) rendelete a közüzemi vízműből szolgáltatott ivóvízért fizetendő díjakról.

Csehbánya Község Önkormányzat Képviselő-testületének. 6/2010. (XII. 9.) önkormányzati rendelete

Általános rendelkezések

Hollád Község Önkormányzata Képviselő-testületének 15/2011./XI.28./önkormányzati rendelete az ivóvíz 2012.évi díjáról

JUTA KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 24/2010.(XII. 13.) rendelete

Szolgáltatási szerzıdés közmőves ivóvízellátásra és szennyvízelvezetésre ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK

Általános rendelkezések 1..

KÖZMŰVES SZENNYVÍZELVEZETÉSI MELLÉKSZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS

VÖLCSEJ KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA 27/2005. ( XII. 30.) ö n k o r m á n y z a t i r e n d e l e t e

PILIS VÁROS ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELİ-TESTÜLETÉNEK

Egységes szerkezetben IV.

Zalaegerszeg Megyei Jogú Város Közgyűlésének 47/2008. (XI.28.) önkormányzati rendelete a vízgazdálkodási közfeladatok ellátásáról 1

Hollád Község Önkormányzatána Képviselő-testülete 16/2011./XI.28./önkormányzati rendelete a szennyvízcsatornaszolgáltatás 2012.

2/2014. (II.17) önkormányzati rendelete

(8) A vízszolgáltató jogosult a fogyasztók vízmérőjét ellenőrizni, amennyiben az a díjmegállapítás alapjául szolgál.

1. számú melléklet. nem lakosság. Gelse Község Önkormányzatára vonatkozó évi díjak:

ELŐSZÁLLÁS NAGYKÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELŐTESTÜLETÉNEK 3/2004. (III. 1.) ÖK. számú r e n d e l e t e

Soproni Vízmő Zrt. Üzletszabályzata. Hatályos: október 3-tól

MEGÁLLAPODÁS LOCSOLÁSI CÉLÚ VÍZHASZNÁLAT MEGÁLLAPÍTÁSÁRA SZOLGÁLÓ MELLÉKMÉRŐ ÜZEMELTETÉSÉRE

Varsány Község Önkormányzata Képviselı-testületének 8/2006. (IX.12.) r e n d e l e t e

A rendelet hatálya 1.

(2) A nem lakás céljára szolgáló helyiség hat hónapot meg nem haladó (ideiglenes) bérbeadásáról a PETB dönt.

NEMESKÉR KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA 23/2005. (XII. 30.) Az ivóvízellátás díjának meghatározásáról és az áralkalmazási feltételekről

DMRV DUNA MENTI REGIONÁLIS VÍZMŐ ZÁRTKÖRŐEN MŐKÖDİ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG

ÚJSZÁSZ VÁROS ÖNKORMÁNYZAT. 20/2011. (XII.21.) r e n d e l e t e. a közüzemi víz- és csatornaszolgáltatási díj megállapításáról

T Á J É K O Z T A T Ó

ÚJSZÁSZ VÁROS ÖNKORMÁNYZAT. 16/2010.(XII.15.) r e n d e l e t e. a közüzemi víz- és csatornaszolgáltatási díj megállapításáról

SÁROSPATAK VÁROS POLGÁRMESTERÉTİL 3950 Sárospatak, Kossuth út 44. Tel.: 47/ Fax.: 47/ a Képviselı-testületnek -

Soproni Vízmő Zrt. Üzletszabályzata. Hatályos: jétıl

E L İ T E R J E S Z T É S

Tiszabercel Község Önkormányzati Képviselő-testületének (XII. 1.) RENDELETE

SZAKMAI TESZT FELADATOK

Szaj ol Község Önkormányzata Képviselő-testületének. 19/2011. (XII. 15.) számú rendelete

3. A szolgáltatás teljesülése, a teljesítés helye, a szolgáltatási pont, a tulajdonjogi határ meghatározása

E L İ T E R J E S Z T É S Gárdony Város Önkormányzat Képviselı-testületének február 04-i ülésére

TANULMÁNYTERV Kishartyán község településrendezési tervének módosításához. (Kishartyán, 073/1 hrsz.-ú ingatlanra)

KÖTEGYÁN KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 20/2008.(XII.16.) SZ. R E N D E L E T E* AZ IVÓVÍZDÍJRÓL

Általános rendelkezések 1..

Közüzemi szolgáltatási szerzıdés Közmőves ivóvízellátásra és szennyvízelvezetésre (magánszemély fogyasztók esetén kötendı)

Tápiószele Város Önkormányzata Képviselő-testületének. 17/2005. (X. 25.) rendelete

Üzletszabályzat BAJAVÍZ Baja és Térsége Víz- és Csatornamő Kft augusztus

Dömsöd Nagyközségi Önkormányzat Képviselı-testületének

A RENDELET HATÁLYA HATÓSÁGI ÁRMEGÁLLAPÍTÁS

Komárom-Ács Vízmő Kft. Üzletszabályzat Tervezet 2013.

I. Fejezet Általános rendelkezések. 1. A rendelet hatálya

BAJAVÍZ Baja és Térsége Víz- és Csatornamő Kft. (Baja, Mártonszállási út 81.) Üzletszabályzat. BAJAVÍZ Baja és Térsége Víz- és Csatornamő Kft.

TARTALOMJEGYZÉK ÜZLETSZABÁLYZAT

Bakonyi Szakképzés-szervezési Társulás HATÁROZAT

MÁRTÉLY KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATÁNAK 11/2006. (VIII. 30.) ÖK. RENDELETE

SZÁLLÍTÁSI SZERZİDÉS (Tıkehús, csirkehús, belsıség, zsír, pulykahús)

BEVEZETİ RENDELKEZÉSEK KÖZSZOLGÁLTATÁS MEGNEVEZÉSE 1.

ALFÖLDVÍZ Zrt. Tartalom:

Csabacsűd Nagyközség Önkormányzat Képviselő-testületének. 1/2009.(I.30.) önkormányzati rendelete

KIVONAT. Tiszabercel Község Önkormányzati Képviselő-testületének, december 14- én megtartott ülésének jegyzőkönyvéből.

Tájékoztató az Általános szerződési feltételekben bekövetkezett változásokról

Általános szerződési feltételek Második rész

SZEKSZÁRD MEGYEI JOGÚ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA KÖZGYŐLÉSÉNEK GAZDASÁGI ÉS MEZİGAZDASÁGI BIZOTTSÁGA

Csanádapáca Vízmő Kft. Üzletszabályzat

Dél-Pest Megyei Víziközmű Szolgáltató Zrt. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI Ivóvíz- és szennyvízelvezetési közszolgáltatási szerződéshez

ALSÓNÉMEDI NAGYKÖZSÉG ÖNKORMÁNYZAT

ÜZLETSZABÁLYZAT Páty Vagyonkezelő és Közmű Üzemeltető Kft.

Csongrádi Közmű Szolgáltató Kft I. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK... 2 I.1 JOGI ALAPFOGALAMAK... 2 IV.1 A FOGYASZTÓ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI...

GARANTÁLT SZOLGÁLTATÁSOK

Határozott idejő BÉRLETI SZERZİDÉS nem lakás céljára szolgáló helyiségre

KÖZÜZEMI SZERZŐDÉS. (nem lakossági felhasználók részére)

MÉLYKÚT VÁROS ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELİ-TESTÜLETÉNEK. 23/2009.(XI.25.) rendelete

Zalaszántó község Önkormányzatának képviselı-testülete. 8/2004. (VII. 14.) számú R E N D E L E T E. a talajterhelési díjról.

Jogszabályi változások a kéményseprı-ipari szolgáltatások hatósági felügyeletében. Badonszki Csaba tő. alezredes fıosztályvezetı-helyettes

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

SZÁLLÍTÁSI SZERZİDÉS (Tej, tejtermék)

109. EGYSÉGES SZERKEZET

PÁLYÁZATI DOKUMENTÁCIÓ

Adatvédelmi és Adatbiztonsági Szabályzat

b) helyi önkormányzati fenntartású intézmények, polgármesteri hivatal vízfogyasztása nettó 192,-Ft/m 3 + ÁFA összege.

SZÁLLÍTÁSI SZERZİDÉS (kenyér, pékáru)

A vízi közműből szolgáltatott ivóvíz, továbbá csatornamű révén szolgáltatott szennyvízelvezetés, - tisztítás és kezelés szolgáltatás egységenként:

Általános rendelkezések 1. 2

Sárospatak Város Polgármesterétıl

Új felhasználási hely kialakítása esetén a Felhasználó a teljes tárgyhavi alapdíjat köteles megfizetni.

ÁLTALÁNOS KÖZÜZEMI SZERZİDÉS

Szigetvár Város Önkormányzata Képvisel-testületének 20/1992. (IX.4.) rendelete

Az ingatlan ingatlan-nyilvántartás szerinti besorolása: (lakás, lakóház, stb.) A Felhasználó neve:... A Felhasználási hely pontos címe:

A felhasználó kötelezettségei

POMÁZ VÁROS ÖNKORMÁNYZATÁNAK

Általános rendelkezések 1. 2

Kadarkút Nagyközségi Önkormányzat Képviselı-testületének. 29/2003.(XII. 10.) számú. rendelete

(1) Az útépítésben érdekeltek útépítési együttmőködési megállapodást kötnek, melynek mintáját e rendelet 1. számú melléklete tartalmazza.

Átírás:

ÜZLETSZABÁLYZAT A Soproni Vízmő Zrt. (továbbiakban: SZOLGÁLTATÓ) Üzletszabályzatának célja a közüzemi szolgáltatással kapcsolatos jogok és kötelezettségek áttekinthetı rögzítése. A SZOLGÁLTATÓ-nak jogában áll az Üzletszabályzatot módosítani, kiegészíteni, mely nem minısül a Szolgáltatási vagy Mellékszolgáltatási Szerzıdés módosításának. Az Üzletszabályzat az Üzemeltetési Szerzıdés mellékletét képezi, módosítására az Üzemeltetési Szerzıdésben foglaltak szerint van lehetıség. A FOGYASZTÓ a hatályos Üzletszabályzatot a SZOLGÁLTATÓ ügyfélszolgálati irodájában megtekintheti. I. ÁLTALÁNOS ELİÍRÁSOK: 1. A közmőves ivóvízellátásról és szennyvízelvezetésrıl szóló, többször módosított 38/1995. (IV.5.) Korm. rendelet (továbbiakban: RENDELET) értelmében: - Szolgáltatási Szerzıdés esetében a FOGYASZTÓ az, aki az ingatlan ivóvízellátására, szennyvízelvezetésére szerzıdést köt a SZOLGÁLTATÓ -val, és igénybe veszi az általa kért szolgáltatást. - Mellékszolgáltatási Szerzıdés esetében a MEGBÍZÓ (továbbiakban együtt: FOGYASZTÓ) az, aki a fogyasztás elszámolására szerzıdést köt a MEGBÍZOTT-tal (továbbiakban együtt: SZOLGÁLTATÓ) és igénybe veszi az általa kért szolgáltatást. 2. A SZOLGÁLTATÓ szolgáltatási, hibaelhárítási és karbantartási felelıssége a Szolgáltatási Szerzıdésben meghatározott szolgáltatási pontig terjed. A szolgáltatási pont ivóvíz-szolgáltatásnál: A szolgáltatási pont szennyvízelvezetésnél: a. nem zártsorú beépítés esetén, a telekhatáron belül, attól legfeljebb egy méter távolságra megépített vízmérıhelyen, a bekötési vízmérıt (fımérıt) követı elzáró-szerelvény. b. zártsorú beépítés esetén, az épület belsı falsíkja után közvetlenül megépített mérıhelyen, a bekötési vízmérıt (fımérıt) követı elzáró-szerelvény. gravitációs bekötésnél: a. a telekhatáron belül, attól legfeljebb egy méter távolságra beépített ellenırzı aknának vagy ellenırzı-, tisztítónyílásnak a kimeneteli oldala, ennek hiányában kényszeráramoltatású bekötésnél: aa. ab. zártsorú beépítés esetén az épület külsı falsíkja, nem zártsorú beépítés esetén az ingatlan határvonala. ba. az ingatlan szennyvizeit gravitációs szennyvíz törzshálózatba juttató rendszer (átemelı szivattyús) csillapító aknájának a szennyvíz törzshálózat felıli oldala, bb. az ingatlan szennyvizeit kényszeráramoltatású szennyvíz törzshálózatba juttató rendszer esetében az átemelı szivattyú elhelyezésétıl függıen: bba. bbb. épületen belüli elhelyezés mellett az épület külsı falsíkja, épületen kívüli elhelyezésnél az átemelı szivattyú nyomóoldali csonkját követı elzáró szerelvény szennyvíz törzshálózat felıli oldala. 3. A szolgáltatási pontok utáni vezetékszakasz üzemeltetése, karbantartása és javítása a SZOLGÁLTATÓ nyilvántartásába vett mellékvízmérık kivételével a FOGYASZTÓ feladata. 4. A bekötési (fımérıket), mellékvízmérıket és a szennyvízmennyiség-mérıket a SZOLGÁLTATÓ nyilvántartásba veszi. 5. A bekötési (fımérı) és mellékvízmérı csatlakozását a SZOLGÁLTATÓ az illetéktelen beavatkozás megakadályozása céljából zárral látja el. Amennyiben bármely okból e zár megsérül, azt a FOGYASZTÓ a SZOLGÁLTATÓ-nak 24 órán belül köteles bejelenteni.

2 6. Meglévı bekötési vízmérıhöz (fımérıhöz) csatlakozó mellékvízmérı beépítését és leszerelését az ingatlan tulajdonosa és a bekötési vízmérı (fımérı) szerinti FOGYASZTÓ hozzájáruló nyilatkozata mellett a SZOLGÁLTATÓ vagy megbízottja végezheti. Mellékvízmérı beépítésének feltételei: - az ingatlan vízfogyasztásának bekötési vízmérıvel (fımérıvel) történı mérése, - az ingatlan vízellátására Szolgáltatási Szerzıdés megkötése, - a vízfogyasztás elszámolására a Rendeletben rögzített szabályok betartása mellett Mellékszolgáltatási Szerzıdés megkötése. Locsolómérı beépítésének feltételei: - lakossági célú igénybevétel, - az ingatlan vízfogyasztásának bekötési vízmérıvel (fımérıvel) történı mérése, - az ingatlan vízellátására Szolgáltatási Szerzıdés megkötése, - a fogyasztó által használt legalább 100 m 2 feletti zöldfelület megléte, - a fogyasztó víz- csatornadíj tartozással nem rendelkezik, - a vízfogyasztás elszámolására a Rendeletben rögzített szabályok betartása mellett Mellékszolgáltatási Szerzıdés megkötése. 7. A lakás célú és a gazdálkodói célú vízfogyasztás mérését külön kell választani. Gazdálkodó szervezetként mőködı FOGYASZTÓ a részére nyújtott szolgáltatás esetén, a napi maximális vízigényének megfelelıen a SZOLGÁLTATÓ-nak az erre vonatkozó szerzıdésben rögzített összegő vízi közmő-fejlesztési hozzájárulást köteles fizetni az alábbiak szerint: - Meglévı bekötés esetén a többlet vízmennyiség, illetve szennyvízmennyiség után. - Új bekötés esetén a szerzıdésben kért vízmennyiség, illetve szennyvízmennyiség után. - Gazdálkodó szervezet kivitelezésében és/vagy vállalkozásban épülı, egynél több lakóegységet magában foglaló épületek építése esetén az építés idıtartamára biztosítandó építési vízmennyiség után. A vízi közmő-fejlesztési hozzájárulással szerzett fogyasztási jogosultság a bekötési ponthoz tartozó ingatlanhoz kapcsolódik. A tulajdonos önkormányzat intézményei nem vállalkozási célú vízigénye és szennyvízkibocsátása nem tartozik a vízi közmőfejlesztési hozzájárulás fizetési kötelezettsége alá. II. A FOGYASZTÓ JOGAI: 1. A FOGYASZTÓ a szolgáltatás díjáról kiállított számla kézhezvételétıl számított 15 napon belül kifogással élhet a SZOLGÁLTATÓ-nál, amelynek nincs halasztó hatálya a számla kiegyenlítésére. A SZOLGÁLTATÓ köteles a FOGYASZTÓ kifogását a kézhezvételtıl számított 30 napon belül megvizsgálni, a vizsgálat eredményérıl a FOGYASZTÓ-t értesíteni, és az indokolatlanul felszámított és kifizetett díjat kamataival együtt visszafizetni. 2. A FOGYASZTÓ kérheti a szolgáltatás ideiglenes szüneteltetését. Ennek költségei ideértve a szolgáltatás újraindításának költségeit is a FOGYASZTÓ-t terhelik. 3. A FOGYASZTÓ kérheti az ivóvízmérı mőködésének rendkívüli vizsgálatát és hitelesítését. A rendkívüli vizsgálat és hitelesítés, valamint az ehhez szükséges szerelési munkák költségeit elızetesen a SZOLGÁLTATÓ kérheti. Az ivóvízmérı megfelelı mőködése esetén ezen költségek a FOGYASZTÓ-t terhelik, hibás mőködése esetén a fogyasztó által befizetett vizsgálati díj visszafizetésre kerül. 4. A FOGYASZTÓ írásban kezdeményezheti a Szolgáltatási (Mellékszolgáltatási) Szerzıdés felbontását az ebbıl eredı költségek megelılegezése mellett. A megkötött Szolgáltatási Szerzıdést ivóvízellátás esetén a FOGYASZTÓ, ha egyben az ingatlan tulajdonosa az egyéb jogcímen használó pedig a tulajdonos hozzájárulásával 60 napos határidıvel felmondhatja, amennyiben az ingatlanon nincs más felhasználó által igénybe vett közmőves ivóvíz-szolgáltatás. Amennyiben a szerzıdés felmondása errıl a fogyasztási helyrıl más FOGYASZTÓ -t is érint, arra csak közös kérelem beadásával van mód. 5. A FOGYASZTÓ személyes adatait a SZOLGÁLTATÓ az Adatvédelemrıl szóló törvényben foglaltak alapján készített Adatvédelmi és Adatbiztonsági Szabályzat szerint kezeli. A FOGYASZTÓ jogosult az adatvédelmi felelıs felé bejelentést tenni. Amennyiben a közmőves ivóvíz- és szennyvíz szolgáltatója eltér egymástól, úgy a FOGYASZTÓ tudomásul veszi, hogy a SZOLGÁLTATÓK a FOGYASZTÓ-ra vonatkozó adatokat egymásnak átadhatják. 6. A FOGYASZTÓ a SZOLGÁLTATÓ által vezetett, a FOGYASZTÓ-ról nyilvántartott adatokba az igazoltan ıt érintı fogyasztási hely vonatkozásában betekinthet.

3 III. A FOGYASZTÓ KÖTELESSÉGEI: 1. Az igénybevett szolgáltatásért a FOGYASZTÓ-nak külön jogszabályban meghatározott díjat kell fizetnie a SZOLGÁLTATÓ által kiállított számlák alapján. A FOGYASZTÓ késedelmes fizetése esetén a SZOLGÁLTATÓ a Ptk. szerinti késedelmi kamatot számíthatja fel. A FOGYASZTÓ a késedelmes fizetéssel kapcsolatosan tett hátralékkezelési intézkedések díját a SZOLGÁLTATÓ-nak köteles megtéríteni. 2. A FOGYASZTÓ köteles a szolgáltatási pont (vízmérıakna, vízmérıhely, ellenırzı akna, illetve ellenırzı tisztító nyílás) hozzáférhetıségének biztosításáról és tisztán tartásáról, a vízmérı fagy elleni megfelelı védelmérıl gondoskodni, továbbá a vízmérı észlelhetı meghibásodásáról a SZOLGÁLTATÓ-t haladéktalanul értesíteni. A fentiek elmulasztásából következı, a SZOLGÁLTATÓ által elvégzett többletmunka költsége a FOGYASZTÓ-t terheli. 3. A FOGYASZTÓ köteles az ingatlanról kibocsátott vízmennyiségek megállapítására szolgáló szennyvízmennyiség-mérıt akkreditált laboratórium által rendszeresen kalibráltatni. 4. A víz- és csatornadíj elszámolás alapjául szolgáló ivóvízmérık és a leszerelésüket megakadályozó zárak sértetlen megırzéséért és védelméért a FOGYASZTÓ felelıs, ezek megrongálódása vagy elvesztése esetén a javítás, pótlás, szerelés költségeit a FOGYASZTÓ kártérítésként köteles a SZOLGÁLTATÓ-nak megtéríteni. 5. A házi ivóvíz és szennyvízhálózaton észlelt hibák kijavítása a FOGYASZTÓ kötelessége. 6. A FOGYASZTÓ kezelésében lévı belsı hálózaton tapasztalt csıtörés esetén amennyiben számlahelyesbítési kérelemmel kíván a SZOLGÁLTATÓ-hoz fordulni a FOGYASZTÓ a meghibásodás észlelésétıl számított 8 napon belül bejelentési kötelezettsége van. A bejelentésnek tartalmaznia kell a hiba kijavításának dátumát, a kijavítás utáni vízmérı állást, valamint csatolni szükséges a biztosító jegyzıkönyvét vagy a hibát elhárító szakember számláját és nyilatkozatát. IV. A SZOLGÁLTATÓ JOGAI: 1. A SZOLGÁLTATÓ jogosult a házi és a csatlakozó vízi közmő hálózat ellenırzésére, amelyet a FOGYASZTÓ elızetesen egyeztetett idıpontban köteles lehetıvé tenni. 2. Díjtartozás esetén annak következményeire a SZOLGÁLTATÓ a FOGYASZTÓ figyelmét felhívja. 3. Amennyiben a FOGYASZTÓ a neki megküldött fizetési felhívásra sem egyenlíti ki tartozását, a SZOLGÁLTATÓ a létfenntartáshoz, a közegészségügyi, továbbá a tőzvédelmi követelmények teljesítéséhez, az egészségügyi és gyermekintézmények ellátásához szükséges ivóvízellátás, és a szennyvízelvezetés szolgáltatás kivételével - a szolgáltatást idıben, mennyiségben és térben korlátozhatja (pl.: a bekötıvezetéket leszőkítheti, csak idıszakos vagy lajtkocsis vízszolgáltatást biztosít, stb.). - a szolgáltatást kizárólag vállalkozási célú ivóvíz felhasználásnál szüneteltetheti, illetıleg három hónapon túli díjtartozás esetén további 30 napos határidıvel a Szolgáltatási Szerzıdést felmondhatja. - a Mellékszolgáltatási Szerzıdést két hónapon túli díjtartozás esetén további 30 napos határidıvel felmondhatja. A SZOLGÁLTATÓ a késedelmi kamatot és a késedelmes fizetéssel kapcsolatosan tett hátralékkezelési intézkedések díját jogosult felszámítani. Ezen intézkedések költségei a FOGYASZTÓ-t terhelik. A díjtartozás és a járulékos költségek kiegyenlítésének igazolása esetén a SZOLGÁLTATÓ öt naptári napon belül visszaállítja az eredeti szolgáltatást. 4. A SZOLGÁLTATÓ jogosult a FOGYASZTÓ-val szemben fennálló követeléseit erre szakosodott vállalkozóval érvényesíteni (behajtani) vagy a követelést engedményezni, faktorálni. Ebben az esetben a SZOLGÁLTATÓ, valamint a megbízott vállalkozás felelısséget vállal a személyes adatok védelmérıl szóló jogszabályban leírtak betartására. 5. A vízi közmő-fejlesztési hozzájárulás megfizetésének elmulasztása esetén a SZOLGÁLTATÓ a szolgáltatást a már korábban megszerzett kontingensre korlátozhatja. 6. Mellékvízmérı esetén a SZOLGÁLTATÓ jogosult a mellékszolgáltatási szerzıdés 15 napos határidıvel történı felmondására, amennyiben a fogyasztó a szükség szerinti cserét nem teszi lehetıvé. Errıl a FOGYASZTÓT a SZOLGÁLTATÓ írásban köteles értesíteni. V. A SZOLGÁLTATÓ KÖTELESSÉGEI: 1. Ha az ivóvíz szolgáltatás üzemzavar vagy elıre tervezetten szükséges mőszaki átalakítás miatt szünetel, úgy a SZOLGÁLTATÓ az ivóvízszükséglet kielégítésérıl ideiglenes vízvételezés lehetıségével gondoskodik. Ha az ivóvíz szolgáltatása a belterület legalább 20%-át, illetıleg több mint 500 fıt érintıen elıre tervezetten 12 órát, vagy üzemzavar esetén hat órát szünetel, a SZOLGÁLTATÓ az ivóvízszükséglet kielégítésérıl más módon köteles gondoskodni a létfenntartáshoz szükséges 10 liter/fı

4 mennyiségben. A 12 órát meghaladó, de 24 óránál rövidebb szolgáltatás kimaradás esetén 25 liter/fı, 24 órát meghaladóan 30 liter/fı/nap az elıírt mennyiség. 2. A szolgáltatás szüneteltetése esetén a SZOLGÁLTATÓ az ivóvízellátásról úgy köteles gondoskodni, hogy ahhoz az érintettek 300 méteres körzeten belül hozzájuthassanak. 3. A SZOLGÁLTATÓ-nak az elıre tervezhetı közérdekő tevékenység kapcsán felmerülı korlátozásokról (nyomáscsökkenésrıl, idıszakos szüneteltetésrıl és az ezekbıl eredı vízminıség változásról) legalább három nappal korábban tájékoztatnia kell a FOGYASZTÓ-kat. 4. A SZOLGÁLTATÓ-nak a FOGYASZTÓ-k egészségét veszélyeztetı vízminıség romlás esetén az ÁLLAMI NÉPEGÉSZSÉGÜGYI ÉS TISZTIORVOSI SZOLGÁLAT-tal történı egyeztetés alapján a vízminıség helyreállítása iránt intézkednie, a víz fogyasztásának betiltását vagy korlátozását kezdeményeznie, és errıl a FOGYASZTÓ-t értesítenie kell. 5. A nyilvántartásba vett bekötési (fımérı) és mellékvízmérık mőködtetésérıl, ellenırzésérıl, karbantartásáról, szükség szerinti cseréjérıl a bıvítés kivételével, hitelesítésérıl, valamint leolvasásáról a SZOLGÁLTATÓ gondoskodik. VI. VÍZI KÖZMŐVEK LÉTESÍTÉSE, MEGSZÜNTETÉSE 1. A vízi közmő hálózatok megépítésérıl, átalakításáról, megszüntetésérıl, valamint a vízmérı hely kialakításáról azok kezdeményezıjének jogosultsággal rendelkezı tervezıvel az elıírásoknak megfelelı tervet kell készíttetni, mely a jóváhagyástól számítva 2 évig érvényes. 2. A vízi közmő törzshálózat bıvítését a vízjogi létesítési engedély birtokában, építési kivitelezési joggal rendelkezı szervezet végezheti. Amennyiben nem az önkormányzat a beruházó, az építtetı és az önkormányzat elızetesen megkötött szerzıdése alapján a megépült vízi közmő törzshálózat önkormányzati tulajdonba kerül át. 3. Ha a vízi közmő bekötés nem a vízi közmő törzshálózati beruházás részeként valósul meg, az ivóvíz és szennyvíz bekötıvezeték megépítését, átalakítását és megszüntetését, az ingatlan tulajdonosa és létesítés esetén a tulajdonos önkormányzat hozzájárulása mellett a SZOLGÁLTATÓ vagy megbízottja végezheti. A bekötéslétesítés, átalakítás és megszüntetés költségei annak kezdeményezıjét terhelik, amit a megrendelı köteles megelılegezni. 4. Ha a vízi közmő törzshálózat a szomszédos ingatlanon fekszik, a bekötés a szomszédos ingatlan tulajdonosának hozzájárulásával az ingatlantulajdonosok megállapodása (szerzıdéses szolgalom) alapján a szomszédos ingatlan igénybevételével is elvégezhetı. 5. A vízmérıhelyet telekhatáron belül, az ingatlanok bekötését lehetıvé tevı, az ivóvíz-törzshálózatot magában foglaló közterület felé esı egy méteres sávban, vagy zártsorú beépítés esetén az épület belsı falsíkja után közvetlenül kell kialakítani. 6. A szennyvíz ellenırzı aknát vagy ellenırzı-, tisztító nyílást telekhatáron belül, az ingatlanok bekötését lehetıvé tevı, a szennyvíz-törzshálózatot magában foglaló közterület felé esı egy méteres sávban, vagy zártsorú beépítés esetén az épület falsíkja elıtt közvetlenül kell kialakítani. Ez utóbbi esetben a szolgáltatási pont az épület külsı falsíkja marad. 7. A bekötési vízmérı (fımérı) és a mellékvízmérı felszerelését, cseréjét, leszerelését kizárólag a SZOLGÁLTATÓ vagy megbízottja végezheti. 8. Az ingatlan vízellátása érdekében szükséges vízelosztó, nyomásfokozó, nyomáscsökkentı vagy megszakító berendezés létesítéséhez, illetıleg a tőzoltásra szolgáló külön ivóvíz bekötıvezeték létesítéséhez is a SZOLGÁLTATÓ hozzájárulása szükséges. 9. Az ivóvíz közmőhálózatba kapcsolt házi ivóvízhálózatot helyi (egyedi) vízbeszerzéshez kapcsolt vezetékkel (hálózattal) összekötni nem szabad. 10. A szolgáltatás ideiglenes szüneteltetése a FOGYASZTÓ(k) az ingatlan tulajdonosának hozzájárulása mellett írásbeli megrendelése alapján történhet. A szüneteltetés költségei ide értve a szolgáltatás újraindításának költségeit is a FOGYASZTÓ-t terhelik. A szolgáltatás újraindítását a FOGYASZTÓ az ingatlan tulajdonosának hozzájárulása mellett írásbeli megrendelése alapján végzi el. VII. LEOLVASÁS ÉS SZÁMLÁZÁS: 1. A SZOLGÁLTATÓ a nyilvántartásában lévı ivóvíz- és szennyvízmennyiség-mérıket lakosság esetén évente egyszer, gazdálkodó szervezet és intézmény esetén fogyasztástól függıen évente egyszer illetve havonta olvassa le, de ennél gyakrabban is leolvashatja. Abban az esetben, ha a fogyasztó nem biztosítja a hozzáférést a mérıhöz, a SZOLGÁLTATÓ átlagszámítás alapján jogosult elszámoló számlát készíteni. A következı leolvasásnál a SZOLGÁLTATÓ a tényleges mérıóra-állásnak megfelelıen elszámoló számlát készít.

5 2. A közmőves ivóvízellátás, valamint szennyvízelvezetés és -tisztítás díját közigazgatási területén az illetékes önkormányzat képviselıtestülete önkormányzati rendelettel állapítja meg, melyet az önkormányzat a szokásos módon nyilvánosságra hoz. A hatályos önkormányzati rendeletet a FOGYASZTÓ a SZOLGÁLTATÓ ügyfélszolgálati irodájában megtekintheti. A díj alapdíjból és fogyasztásarányos díjból tevıdik össze: - Az alapdíj elszámolás alapja a fogyasztóhelyen beépített ivóvízmérı átmérıje mind a vízszolgáltatás, mind a szennyvízelvezetés tekintetében. Ettıl eltérıen az önkormányzat rendeletében szabályozott esetekben lehet eljárni. - A fogyasztásarányos díjelszámolás alapja az ivóvíz-, illetve a szennyvízmérın mért vízmennyiség. Az ingatlanon fogyasztott vízmennyiségek megállapítására a bekötési vízmérın (fımérın) mért mennyiség az irányadó. Ivóvízmérı hiányában az önkormányzati rendeletekben rögzített átalány felhasználásával vagy mőszaki számítással kell meghatározni a díjfizetés alapjául szolgáló vízmennyiséget. Szennyvízmennyiség-mérı hiányában a számlázott szennyvízmennyiség megegyezik a bekötési (fımérı), illetıleg a mellékmérı által mért ivóvíz mennyiségével. Díjváltozások esetén a SZOLGÁLTATÓ a számlázás alapjául szolgáló ivóvíz- és szennyvízmennyiséget idıarányosan megosztja a díjváltozás elıtti és utáni idıszakra. 3. A leolvasás alapján nyert adatok, valamint az átalányszámítás, illetve mőszaki számítás alapján a SZOLGÁLTATÓ elszámoló számlát készít. A leolvasások közötti idıszakban a SZOLGÁLTATÓ jogosult részszámlák kibocsátására. Amennyiben az adott fogyasztási helyre az elszámolások közötti idıszakban részszámla került kibocsátásra, a SZOLGÁLTATÓ a részszámlákban kiszámlázott víz- és szennyvízmennyiséget az elszámoláskor levonja. Ha a bekötési vízmérıt (fımérıt) követıen van(nak) a SZOLGÁLTATÓ nyilvántartásában lévı mellékmérı(k), akkor ennek (ezeknek) fogyasztását minden elszámoláskor szintén levonja a SZOLGÁLTATÓ. A bekötési vízmérı (fımérı) és a nyilvántartásában lévı mellékvízmérık fogyasztási különbözetét a SZOLGÁLTATÓ a bekötési vízmérıre számlázza. A két elszámolási idıpont közötti részszámlák számlázási alapjául szolgáló átlagos szolgáltatási mennyiséget a fogyasztási adatok alapján a SZOLGÁLTATÓ a mérı leolvasását követıen módosíthatja. Az évi egyszeri elszámoláskor az elszámoló számlákon közli az elızı idıszaki fogyasztásokból számított új mennyiséget. Az átlagos szolgáltatási mennyiség módosítható a FOGYASZTÓ kérésére is. VIII. EGYÉB RENDELKEZÉSEK: 1. Az ivóvíz bekötıvezetéket és a házi ivóvízhálózatot elektromos hálózat és berendezések, villámhárítók földelésére felhasználni nem szabad. 2. A közkifolyók nem háztartási vízszükséglet céljára való felhasználásához, illetve a közterületen lévı tőzcsapok nem tőzoltási célra történı igénybevételéhez a SZOLGÁLTATÓ és az illetékes polgármester hozzájárulása szükséges. 3. A szennyvízelvezetı törzshálózatba csak olyan összetételő szennyvíz vezethetı be, amely a külön jogszabályokban elıírtaknak megfelel, valamint az ott dolgozók testi épségét, egészségét nem veszélyezteti, továbbá a szennyvízelvezetı és -tisztító mő állagát nem károsítja, és berendezéseinek rendeltetésszerő mőködését nem akadályozza. Errıl a SZOLGÁLTATÓ jogosult rendszeres vagy eseti ellenırzéssel meggyızıdni. Ennek lehetıségét a FOGYASZTÓ mintavételre alkalmas akna kialakításával köteles biztosítani. 4. Csapadékvízelvezetı mőbe szennyvizet, illetve szennyvízelvezetı mőbe csapadékvizet juttatni nem szabad. 5. Az elárasztási szint (az ingatlan tisztító (ellenırzı) aknájának fedlapszintje) alatti helyiségek csak szennyvízátemelıvel köthetık be közcsatornákba. Sopron, 2012. január 1. Soproni Vízmő Zrt. 9400 Sopron, Bartók Béla u. 42.