EURÓPAI MINŐSÉGÜGYI SZERVEZET MAGYAR NEMZETI BIZOTTSÁG

Budapest 2007

EURÓPAI MINŐSÉGÜGYI SZERVEZET MAGYAR NEMZETI BIZOTTSÁG HUNGARIAN NATIONAL COMMITTEE FOR EOQ Elnök (President): Dr. Molnár Pál Alelnökök (Vice Presidents): Dr. Balogh Albert Dr. Varga Lajos Ügyvezető elnök (Chairman) Dr. Boross Ferenc Ügyvezető titkár (Executive Secretary): Várkonyi Gábor EOQ-képviselő (EOQ Representative): Dr. Molnár Pál Székhely: 1026 Budapest, Nagyajtai utca 2/b Telefon: Titkárság: 212 8803, 225 1250 Telefax: Titkárság: 212 7638 Levélcím: 1535 Budapest, Pf. 740 Honlap: http://www.eoq.hu e-mail: info@eoq.hu Adóigazolási szám: 18007985 241 Bankszámla: OTP Budapest, XIII. ker. fiók, Tátra utca 10. 11713005-20136631 Összeállította: Dr. Molnár Pál és Várkonyi Gábor Műszaki szerkesztő: Dr. Boross Ferenc Készült a Possum Lap- és Könyvkiadó gondozásában, Felelős vezető: Várnagy László Készült 2500 példányban HU ISSN 1417 572X

EURÓPAI MINŐSÉGÜGYI SZERVEZET MAGYAR NEMZETI BIZOTTSÁG 2007. évi ÉVKÖNYV TARTALOMJEGYZÉK I. Az EOQ tevékenységének rövid áttekintése a választási periódusban (2004-2007)... 4 II. Az EOQ és 2007. évi tevékenysége... 14 III. Az EOQ 2007. évi tevékenysége... 18 IV. Az EOQ 2008. évi központi munkaprogramja... 29 V. A Szakbizottságok 2007. évi tevékenysége és 2008. évi munkaprogramja... 31 M1 2007. évi kiemelt rendezvények... 54 M2 2007. évi továbbképző tanfolyamok... 55 M3 Az EOQ 2007. évi összefoglaló elszámolása... 56 M4 2008. évi központi és részvételi díjas rendezvények... 57 M5 2008. évi továbbképző tanfolyamok... 58 M6 2008. évi szakbizottsági rendezvények... 59 M7 Az EOQ választott tisztségviselői... 62 M8 Egyéni tagok névsora (2008. március 31.)... 69 M9 Jogi tagok névsora (2008. március 31.)... 110 M10 Az EOQ érvényes akkreditációs oklevelei... 118 M11 EOQ oklevéllel rendelkező magyarországi szakemberek névsora és címjegyzéke (2007. december 31.)... 121 M12 Az EOQ kitüntetettjei... 166 M13 Magyarországi nemzetközi és nemzeti minőségdíjas cégek és szervezetek... 168 M14 Az EOQ teljes jogú tagszervezetei, valamint tagszervezetei és partnerei... 172 M15 Az EOQ és más nemzetközi minőségügyi szervezetek 2008. évi nagyobb rendezvényei... 174 M16 Az EOQ érvényes Alapszabálya... 175 3

I. Az EOQ tevékenységének áttekintése a választási periódusban(2004-2007) 1. Rövid visszatekintés az EOQ főbb rendezvényeire és fontosabb eseményeire A 4 éves választási periódus főbb eseményeit, valamint a több mint 100 résztvevővel rendezőként vagy társszervezőként megtartott konferenciákat és más rendezvényeket a következő felsorolás foglalja össze: 2004 Az élelmiszerszabályzás időszerű kérdései és a korszerű élelmiszerbizottsági rendszerek konferencia, Budapest Az új Élelmiszertörvényből és rendeletekből adódó feladatok konferencia, Budapest Európai múlt és Uniós jövő eredményeink és feladataink a minőségügy területén konferencia, Budapest Mérések és vizsgálatok minőségbiztosítása, valamint minőségirányítási feladatok a beszállítói iparban rendezvénysorozat, Budapest 2005 Az orvosok és egészségügyi szakdolgozók büntetőjogi és kártérítési felelőségének aktuális kérdései konferencia, Kistarcsa Az élelmiszerszabályozás időszerű kérdései és a korszerű élelmiszerbiztonsági rendszerek konferencia, Budapest Az Élelmiszerek minőségpolitikája TAIEX szeminárium, Budapest Akkreditáció és Mérésügy aktuális kérdései konferencia, Budapest Az agrárgazdaság helyzete és aktuális minőségügyi feladatai konferencia, Budapest Környezetvédelmi Konferencia, Budapest 2006 Takarmánybiztonsági Konferencia, Budapest XV. Élelmiszer Minőségellenőrzési Tudományos Konferencia, Debrecen Az Európai Modell megvalósítása a védett földrajzi jelölésű valamint speciális tulajdonságú (hagyományos) élelmiszerekre vonatkozóan témájú EU Közösségi Konferencia, Debrecen Az EOQ szakember-regisztráló és tanúsító tevékenysége akkreditációjának meghosszabbítása (2006-2009)az EOQ Főtitkársága által. 4

2007 A közétkeztetés aktuális minőségi és élelmiszerbiztonsági kérései, konferencia, Budapest A hagyományos termékek piacra jutási lehetőségei, konferencia, Budapest Az EOQ megalapítása 35. évfordulója alkalmából megtartott 2 nagyrendezvény: Országos Minőségügyi Konferencia, Budapest Vezetés, rendszerszerű megközelítés, innováció és minőség a 21. században témájú IAQ (Nemzetközi Minőségügyi Akadémia) Szimpózium, Budapest Az EOQ felnőttképzési akkreditációs felülvizsgálata Az EOQ a választási periódusban is társrendezője volt a Magyar Minőség Társaság által Budapesten megrendezett Magyar Minőséghét rendezvénysorozatnak, valamint az IS0 9000 Fórum által Balatonfüreden megrendezett Nemzeti Konferenciáknak. Az EOQ ebben az időszakban ugyancsak társrendezője volt a Debreceni Egyetem Népegészségügyi Iskolája által rendezett Debreceni Egészségügyi Minőségügyi Napoknak (DEMIN). A Gazdasági és Közlekedési Minisztérium kis- és középvállalkozásokra (KKV-kra) vonatkozó továbbképzési pályázatán az EOQ 2004-ben támogatást nyert el a Kis- és Középvállalkozások (KKV) működésfejlesztési felkészítése az Európai Unióban való eredményes tevékenységre témájú 2 napos szakmai tanfolyam megtartására. Ezen a 6 továbbképző tanfolyamon a KKV-k vezető munkatársai a valós részvételi díj töredékéért vehettek részt. A Budapesten 2 alkalommal, Szegeden, Debrecenben, Pécsett és Győrben 1-1 alkalommal megtartott tanfolyamok legfőbb célkitűzése az volt, hogy a KKV-k vezető munkatársait megismertesse azokkal az irányítási módszerekkel, amelyeket az élenjáró országokban széles körben használnak és amelyek alkalmazása versenyelőnyt jelenthet számukra az EU-ban mind a tendereken, mind a beszállítói programban való részvétel esetén. A tanfolyami résztvevők száma a vállalt 150 helyett megközelítette a 180 főt. 2. Az EOQ tagságának alakulása és tevékenysége az elmúlt 4 évben Az EOQ 35 éves jubileuma alkalmából a teljes időszak részletes bemutatására és elemzésére került sor, amelynek jelentős részei az EOQ honlapján megtalálhatóak, mégis indokolt az elmúlt 4 év fontosabb eredményeinek és adatainak a kiemelése. 5

Az EOQ a 2004-2007 közötti periódusban a korábban megjelölt pályát követve és kevés kivételtől eltekintve töretlenül tovább fejlődött, amit a tömör összefoglaló értékelések és kiemelt mutatószámok pontosan jellemeznek. 2.1. Az EOQ tagjainak száma az elmúlt 4 évben stagnált, illetve kis mértékben visszaesett, majd a legutóbbi időszakban ismét emelkedett. Ehhez jelentősen hozzájárult az EOQ okleveles szakemberek számára felajánlott kedvezményes EOQ tagság. A nemzetközileg is használt összes tagszámon belül (jogi és egyéni tagok összege) a jogi tagok száma csökkent, míg az egyéni tagok száma jelentős mértékben növekedett. A taglétszámok alakulását az egyes évekre vonatkozóan a következő táblázat mutatja: 6 2004 2005 2006 2007 Egyéni tag 1747 1622 1563 1877 Jogi tag 461 442 425 368 Összes tag 2208 2064 1988 2245 2.2. Az EOQ Szakbizottságainak száma az elmúlt 4 évben 18-ról 20-ra emelkedett. A szakbizottságokba bejelentkezett tagok aránya megközelíti az összes tagok 70%-át, ami jelentős emelkedés a 4 évvel ezelőtti 50% alatti arányhoz képest. Az összes szakbizottsági tagok száma azért haladja meg jelentősen az összes tagok számát, mert 1-1 EOQ tag több szakbizottságba is bejelentkezhet. Az Oktatási és Továbbképzési Szakbizottság taglétszámának jelentős mértékű bővülése az EOQ okleveles szakemberek bevonására vezethető vissza, mert egy korábbi belső határozat értelmében ők automatikusan ebben a szakbizottságban válnak tagokká. A következő táblázat a szakbizottságok tagjainak alakulását mutatja az elmúlt 4 évben: Szakbizottság 2004 2005 2006 2007 1. Gépjármű 90 85 94 75 2. Gyógyszeripari 77 74 70 65 3. Élelmiszeripari 430 389 383 339 4. Építésügyi 69 57 60 54 5. Önértékelési és TQM 166 158 160 149 6. Szolgáltatási 147 141 140 131 7. Oktatási és Továbbképzési 388 332 309 775 8. Megbízhatósági 81 75 72 67 9. Terminológiai 45 36 32 31

Szakbizottság 2004 2005 2006 2007 10. Statisztikai Módszerek 113 107 109 103 11. Informatikai 96 87 98 90 12. Minőségügyi Rendszerek 326 305 303 270 13. Minőségpolitikai 170 153 145 127 14. Környezetvédelmi 169 168 169 151 15. Egészségügyi és Szociális 136 125 127 106 16. Metrológiai 73 74 74 69 17. Közigazgatási 132 116 107 99 18. Hat Szigma 92 88 92 90 19. Mezőgazdasági - 54 66 77 20. Közétkeztetési, Vendéglátási és Turisztikai - - 24 25 Összesen 2800 2624 2634 2893 2.3. Az EOQ összes rendezvényeinek száma, amelyek a központi részvételi díjas konferenciákat, a térítésmentes központi és szakbizottsági rendezvényeket, valamint a tanfolyamokat tartalmazzák, az elmúlt 4 évben a korábbiakhoz hasonlóan alakult. A következő táblázat a rendezvények résztvevőinek becsült számát is magában foglalja. Rendezvények és a résztvevők száma 2004 2005 2006 2007 Központi rendezvények 25 27 30 25 Központi rendezvényeken résztvevők 2300 2600 3200 2800 Szakbizottsági rendezvények 53 62 62 61 Szakbizottsági rendezvényeken résztvevők száma 2500 3000 2800 2600 Összes rendezvények száma 88 89 92 86 Összes rendezvényeken résztvevők száma 4800 5600 6000 5400 A táblázatból kitűnik, hogy a központi rendezvények és az ezeken a rendezvényeken résztvevő szakemberek száma is száma az elmúlt 4 évben kezdettben érzékelhetően növekedett, majd kissé csökkent. A szakbizottsági rendezvényeken résztvevők száma csökkent, míg rendezvényeik száma lényegében nem változott. 7

2.4. Az EOQ és az EOQ is a legnagyobb fejlődést az elmúlt 4 évben a szakembertanúsítás és -regisztrálás területén érte el. A harmonizált követelményrendszeren alapuló oklevéltípusok száma 32-re állt be, melynek közel felét az EOQ honosította. Ebben az időszakban tovább-fejlesztettük a szintentartó tanfolyamok programját, ami lehetővé tette, hogy az EOQ-oklevelek megújítása Magyarországon kedvező arányt érjen el. A hazai EOQ-okleveles szakemberek számának jelentős növekedését jól jelzi, hogy az elmúlt 4 évben közel 800 oklevél került kiadásra. Ez többek között annak is az eredménye, hogy ebben az időszakban több új tanfolyamot sikerült elindítani, s ezeken mintegy 300 szakember szerzett EOQ oklevelet: 8 Intenzív EOQ Minőségügyi Rendszermenedzser EOQ Minőségügyi Auditor EOQ Élelmiszerbiztonsági Rendszermenedzser EOQ Élelmiszerbiztonsági Auditor EOQ Információbiztonsági Rendszermenedzser EOQ Minőségügyi és Környezetirányítási Rendszer Tanácsadó/Vezető Tanácsadó EOQ Minőségügyi Asszisztens 2007. decemberében került sor az EOQ felnőttképzési intézményként való akkreditációs felülvizsgálatára. A Felnőttképzési Akkreditáló Testület ennek eredményeképpen 2008. január 9-én az EOQ közhasznú szervezetet felnőttképzési intézményként akkreditálta. Intézmény-akkreditációs lajstromszám: AL-1723. Felnőttképzési nyilvántartási szám: 01-0474-05. Az akkreditáció 2008. január 09-től 2012. január 09-ig érvényes. Az előzőek alapján a tanfolyamok költségeinek jelentős része visszaigényelhető a szakképzési hozzájárulásból. Az akkreditációs oklevél másolata a M10 mellékletben található. Az EOQ által elfogadott és felügyelt alvállalkozók (BME; BMF; MSZT) által kiképzett EOQ oklevelesekkel együtt az EOQ az elmúlt 4 évben a következő EOQ okleveleket adta ki: EOQ oklevél típus 2004 2005 2006 2007 Σ Minőségügyi Rendszermenedzser 103 54 173 115 445 Minőségügyi Auditor 35 23 45 33 136 Minőségügyi Szakértő 3 1 3 2 9 Környezeti Rendszermenedzser 9 8 12 3 32 Környezeti Auditor 7 0 5 4 16 TQM Menedzser 1 0 7 24 32

EOQ oklevél típus 2004 2005 2006 2007 Σ TQM Felülvizsgáló 0 4 2 0 6 Élelmiszerbiztonsági Rendszermenedzser - - 13 14 27 Élelmiszerbiztonsági Auditor - - - 2 2 Információbiztonsági Rendszermenedzser - - - 11 11 Minőségirányítási Rendszer Tanácsadó - - 5 0 5 Minőségirányítási Rendszer Vezető Tanácsadó - - 5 0 5 Minőségügyi Asszisztens 14 0 54 0 68 Minőségügyi Rendszermenedzser az Egészségügyben - 0 0 0 0 Minőségügyi megbízott - - - 0 0 Összesen 172 90 324 208 794 2.5. Az EOQ az EOQ okleveles tanfolyamokon kívül néhány olyan képzést fejlesztett ki, amelyeket az elmúlt 4 évben több alkalommal eredményesen tartott meg. Ezek közül a következők emelendők ki: 3 napos EOQ Általános Minőségügyi tanfolyamok, amelyeken az összes résztvevők száma közel 180 fő volt. 2 napos Működésfejlesztési tanfolyamok KKV-k számára, amelyeken az összes résztvevők száma mintegy 180 fő volt. 2 ½ napos Hat Szigma Champion képzések, amelyeken az összes résztvevők száma 48 fő volt. 1 ½ napos FMEA gyakorlati képzések, amelyeken az összes résztvevők száma 87 fő volt. 1 napos Balanced Scorecard képzések, amelyeken az összes résztvevők száma 47 fő volt. 2 napos Lean Management képzés, amelyen az összes résztvevők száma 22 fő volt. A 4 utóbbi tanfolyam anyagának kidolgozója és előadója a magyar származású világhírű minőségügyi szakember, Gabriel Pall (USA) volt, aki magas színvonalú továbbképzéseit magyar nyelven tartotta. 2.6. Az EOQ meghatározó szerepet vállalt egyes szakágazati minőségdíjmodellek kialakításában és alkalmazásuk elősegítésében. A pályázatok és értékelők képzésén kívül szakértői hátteret biztosított a pályázók értékeléséhez, a helyszíni szemlék megszervezéséhez és lebonyolításához, valamint a díj odaitélésére előterjesztés előkészítéséhez. 9

Ezt a tevékenységet a következő 2 szakágazati területen fejtette ki: Közigazgatási Minőségi Díj (Belügyminisztérium, majd Miniszterelnöki Hivatal) Magyar Agrárgazdasági Minőségi Díj (Földművelésügyi és Vidékfejlesztési Minisztérium) A díjnyertes pályázók többszörös kifejezésre juttatták az alapos önértékelés hasznosságát, a visszajelzések hasznosíthatóságát és az eredmények pozitív hatását a szakágazat többi érdekelt szereplőire is. 2.7. Az EOQ kiadványai általában a központi részvételi díjas rendezvényekhez kapcsolódtak és a minőségügy konkrét témakörein túlmenően tematikailag olyan átfogó területeket érintettek, mint a közétkeztetés, fogyasztóvédelem, egészségügy, élelmiszerbiztonság stb. A kiadványok közül kiemelkedők az EOQ évente mintegy 2500 példányszámban megjelenő Évkönyvei, amelyeket a tagokon kívül a kormányzati vezetőknek is megküldtünk, valamint a tanfolyamok és rendezvények nem EOQ tag résztvevőinek szintén átadtunk. Az EOQ kiadásában összesen 72000 példányban (évente 6 alkalommal egyenként közel 3000 füzet) jelent meg a Minőség és Megbízhatóság című nemzeti minőségpolitikai szakfolyóirat, melyet a tagok térítésmentesen kapnak meg, míg a többi példány a támogatókhoz és az előfizetőkhöz jut el. Az Élelmiszeripari, a Mezőgazdasági, valamint a Közétkeztetési, Vendéglátási és Turisztikai Szakbizottság tagjai szintén térítésmentesen kapják meg az Élelmiszervizsgálati Közlemények című szakfolyóiratot, míg a Lépések című negyedéves füzetet a Környezetvédelmi Szakbizottság érdeklődő tagjai kapják kézhez. Összességében az EOQ az elmúlt 4 évben mintegy 160 000 példányban jelentetett meg, valamint juttatott el tagjaihoz, a rendezvények résztvevőihez és más megrendelőkhöz EOQ kiadványt, illetve szakfolyóiratot. Egyre jelentősebb helyet foglal el az EOQ tájékoztató tevékenységben a nagy nézettségnek örvendő honlap (http://www.eoq.hu) és az elektronikus levelezés is. 2.8. Az EOQ gazdálkodását az elmúlt 4 évben is a stabilitás, a tagság érdekeinek előtérbe helyezése, a takarékosság, valamint a hazai és a nemzetközi kötelezettségek pontos teljesítése jellemezte. A közhasznú igen sikeres tevékenység fókuszában az európai integráció elősegítése, a 10

minőségügyi infrastruktúra és a kapcsolódó szervezetek tevékenységének bővítése, a fogyasztóvédelem, a minőségügyi tudományos kutatómunka (terminológiai, KKV-k működésfejlesztése, élelmiszerbiztonság stb.), valamint különösen a nevelés és oktatás, képességfejlesztés és ismeretterjesztés állt. Éves kiadásaink, de bevételeink túlnyomórészt ezekkel a feladatokkal hozható összefüggésbe, amit éves közhasznúsági jelentéseink pontosan kifejezésre juttattak. Az elnyert és eredményesen lebonyolított Uniós és hazai pályázati projektek szintén ide sorolhatók. A 4 éves periódusban az első 3 évet pozitív mérleggel zártuk, míg az utolsó év veszteséges volt. Ezt is figyelembe véve az elmúlt 4 év pozitív eredményt mutat: Pénzügyi mutató 2004 2005 2006 2007 Bevétel (m Ft) 58,2 60,1 77,9 66,8 Kiadás (m Ft) 57,3 57,8 75,2 71,6 Eredmény (m Ft) 0,9 2,3 2,7-4,8 Összefoglalóan megjegyezhető, hogy mind a könyvvizsgálói jelentések és az Ellenőrző Bizottság felülvizsgálatai, mind egy célarányos APEH ellenőrzés a kifogástalan gazdasági tevékenységet összességében és részleteiben is egyértelműen igazolták. Annak ellenére, hogy az EOQ az elmúlt 4 évben semmiféle közvetlen és közvetett (korábban a MTESZ-en keresztül juttatott) állami támogatást nem kap, átlagosan évente 100 000 Ft-os nagyságrendű támogatást nyújtott szakmai és karitatív célokra. 3. Rövid előretekintés Bemutatott eredményeink, kiváló külföldi és hazai (kormányzati, szervezeti) partnerkapcsolataink, szolid pénzügyi helyzetünk, a jelenlegi igényeket teljes mértékben kielégítő, saját tulajdonú székhelyünk, de elsősorban elkötelezett tagságunk és az EOQ oklevelesek egyre gyarapodó tábora megbízható hátteret és megfelelő önbizalmat nyújt a közeli jövő egyes trendjeinek megfogalmazásához és hozzájárulhatnak az elvárások remélhető teljesítéséhez. Több feledatkör vonatkozásában vissza lehet nyúlni jubileumunk alkalmával megfogalmazott céljainkra és az elvárásokra is. 3.1. Mivel közhasznú szervezetünk kezdettől fogva európai elkötelezettségű és kötődésű, ilyen szempontból nem olyan távoli jövőképünk elsődleges főiránya csakis Magyarország felzárkózásának elősegítése lehet. Mivel az országkép és azon belül versenyképességünk meghatározó eleme a termékek és szolgáltatások minősége, ezirányú tudatosító munkánk hatékonyabbá tételére van szükség Magyarországon. Ez ugyanis 11

12 felvilágosult és minőségtudatos vevőket, fogyasztókat eredményez, akik majd még érzékenyebben reagálnak a valószínűleg továbbra is fellelhető minőségi hiányosságokra, de ezáltal növekszik az előállítók és szolgáltatók motiváltsága is a minőségi szinvonal javítása és a hibás termékek, szolgáltatások számának csökkentése iránt. Mindez képezze egyre inkább az Új Magyarország Fejlesztési Terv egyik vezérfonalát, ami kapcsolódjon a továbbra is nagyon hiányzó Nemzeti Minőségfejlesztési Programhoz. Magyarország mérete ellenére bizonyára mégis hozzájárulhat ahhoz, hogy az Európai Unió 2010-ben valóban a világ dinamikusan fejlődő gazdasági térségévé váljon és a Lisszaboni Stratégia legalább részlegesen megvalósuljon. 3.2. Annak ellenére, hogy az EOQ a magyarországi minőségügyi társadalomi szervezetek között kiemelkedően a legnagyobb tagsággal rendelkezik és az elmúlt mintegy 15 év alatt közel 20 szorosára növelte összes taglétszámát, a néhány éve tapasztalható csökkenő tendencia figyelmeztető jel. Mivel a csökkenő tendencia főként a jogi tagság körében mutatkozik, markánsan rá kell mutatnunk az EOQ tagság előnyeire a cégek és szervezetek vonatkozásában is. Kedvező jelzés viszont az egyéni tagság jelentős mértékű bővülése a legutóbbi időben. Az Európai Minőségügyi Szervezet teljes jogú tagszervezetei hagyományosan közel állnak a mindenkori kormányzathoz, valamint többékevésbé mindig feladatuknak tekintették az állami minőségügyi feladatok megfogalmazásában való részvételt és valamilyen módon visszatérően közre is működtek azok végrehajtásában. Ebből következően különböző módon (rendezvények, kiadványok, állásfoglalások stb.) közvetítői szerepet töltöttek be az állami és szervezeti (vállalati) minőségirányítás összehangolása terén. Ha ez magas szinten valósul meg, akkor a szervezetek és cégek érdekeltek lesznek a jogi tagság fenntartásában, amire elsősorban az élelmiszeripar területén találunk követendő példákat. Azt is tudatosabbá kellene tennünk, hogy az EOQ -ben általában azok a cégek és szervezetek a tagok, amelyek szakterületükön a legjobbak vagy a legjobbak közé tartoznak, s ezt valamilyen módon el is kellene ismerni, pl. a különböző pályázati kiírások során. 3.3. Az EOQ jövőképében továbbra is helyet kapnak a Szakbizottságok. Nem hagyhatjuk azonban figyelmen kívül, hogy erőforrásaink még az esetleges jövőbeni állami támogatással sem lesznek elégségesek mind a 20 Szakbizottság aktív működtetésére, illetve a szükségessé váló továbbfejlesztésekre. Ezért a jövőben ezen a területen is tudatos kiválasztásra és koncentrációra lesz szükség. A szükséges előkészületek után 2008-ban a Minőségpolitikai Szakbizottság már Fogyasztóvédelmi és

Minőségpolitikai Szakbizottságként fog továbbműködni. Változatlanul kiemelt területnek tekintjük a közigazgatást, az oktatást és az egészségügyet. Alapvetően bevált az illetékes kormánytisztviselők megszólítása, bevonása, de szükségesnek látszik egyes Szakbizottságok közvetlen nemzetközi kapcsolatainak felújítása, illetve megteremtése is. Fontos megemlíteni azonban, hogy az évente 60-70 szakbizottsági rendezvény látogatottsága üdítő kivételektől eltekintve elég csekély. Az eddigi tapasztalatok azt mutatják, hogy 1-1 előadás még felkészült és elismert előadó, valamint valóban fontos témakör esetében sem elég vonzó. Ennek a szakbizottsági tisztségviselők számára sok esetben frusztráló helyzetnek megoldására a következő periódusban alternatívákat kell kidolgoznunk, amelyek kevesebb, de nagyobb lélegzetvételű egyes esetekben részvételi díjas rendezvényeken jól előkészített, aktuális témakörök előadását, bemutatását és megvitatását jelenthetik. Ehhez elengedhetetlen lehetőleg mindenütt egy kisebb (elnökből, társelnökökből, titkárból és esetleg további vezetőségi tagokból) álló szakbizottsági Vezetőség működtetése, amely különböző aktuális témákat dolgoz fel és azokat megfelelő módon a szakbizottsági tagsághoz eljuttatja vagy a fentiekben körvonalazott szakbizottsági rendezvényeken prezentálja. 3.4. Sem az EOQ, sem az EOQ nem bizonyult eddig elég eredményesnek a versenyképesség növelésében és a munkahelyteremtésben meghatározó szerepet játszó kis- és középvállalkozások megnyerésében. Az autógyártás területén bevált beszállítói programok kiszélesítése és rendszerezéssé tétele lehet az egyik kiút, amely több fejlett ipari országban bevált gyakorlat. A KKV-k működésfejlesztésére kidolgozott sikeres 2 napos képzési programunk központi támogatás nélkül nem volt folytatható. A korábban tervbe vett együttműködés a Kamarákkal még mindig nem vezetett konkrét eredményre. Hosszabb távú megoldást az Új Magyarország Fejlesztési Terv, valamint a várt ilyen irányú pályázatok elnyerése nyújthat. 3.5. A feladatok mint az előzőekből láthattuk óriásiak, ugyanakkor az EOQ Központi Titkárságának elsősorban a szervezési kapacitása behatárolt, ami nagyon megnehezíti az EOQ szakmai tudáskészletének hasznosítását. Az EOQ oklevelesek folyamatosan 2009. január 1-től már 3 évente frissített tudását minden szinten ugyancsak sokkal jobban kellene hasznosítani egyre több területen Magyarország minőségfejlesztése érdekében. A humán erőforrás további bővítéséhez nagy szükség lenne az EOQ oklevelek megszerzéséhez szükséges költségek különböző szintű és formájú kormányzati támogatására néhány más EU-s tagországhoz hasonlóan. 13

II. Az EOQ és 2007. évi tevékenysége Az Európai Minőségügyi Szervezet (EOQ) belga törvények alapján működő autonóm, non-profit szövetség. Az EOQ a teljes jogú önálló nemzeti tagszervezetek (FMO-k) koordináló és együttműködésüket segítő európai interdiszciplináris nemzetközi szervezete a minőségirányítás területén. Az EOQ-t 1956-ban alapították. Tanácsa jelenleg 33 európai teljes jogú nemzeti minőségügyi szervezetből áll, melyek országaikat képviselik a minőségügy területén (M14 melléklet). Teljes jogú tagjainak köre a következő EOQ tagokkal egészül ki: Azerbaijan Project Management Organization; Bosnia and Herzegovina Quality Association; Oscar Educos (Croatia); Egyptian Organisation for Standardisation & Quality Control; French Standard Organization (AFNOR); Georgian Quality Foundation; Hungarian Quality Development Centre; Lithuanian Quality Management Association; Association of Quality Managers and Auditors (Republic of Macedonia); Ukrainian Scientific-Research and Training Center for Standardisation, Certification and Quality (M15 melléklet). A hivatalos EOQ partnerek a következők: Japanese Union of Scientists & Engineers (JUSE); Korean Standards Association; Latinoamerican Institute for Quality Assurance (Mexico); The Standards, Productivity and Innovation Board (Singapore); Chinese Society for Quality (Taiwan); European Society for Quality in Health Care (United Kingdom); Performance Center (USA); GOAL/QPC (USA); American Society for Quality; The International Society of Logistics (USA) (M15 melléklet). A társult, regionális és egyetemi EOQ partnerek a következők: Arab Academy for Science and Technology and Maritime Transport (Egypt); Iranian Society of Quality Managers; Rostov Centre for Standardisation, Metrology and Certification (Russia); Tatarstan Center of Standisation, Metrology and Certfication (Russia); Center of Standisation, Metrology and Certfication, St. Petersburg (Russia); Ural Centre of Standisation, Metrology and Certfication (Russia); Compiegne Technical University (France) (M15 melléklet). Az EOQ vezető tisztségviselői 2007-ben a következők voltak: Elnök (President): Yury Gousakov (Oroszország) Leköszönő elnök (Past President): Wolfgang Kaerkes (Németország) Alelnökök (Vice-Presidents): Niyazi Akdas (Törökország) Jan Hnátek (Cseh Köztársaság) Marian Juric (Horvátország) Salvador Olivas (Spanyolország) Tiia Tamaru (Észtország) Főtitkár (Secretary General): Bertrand Jouslin de Noray (Brüsszel) 14

Az EOQ 2007-ben, a nemzeti képviselők részvételével, két alkalommal tartott a Tanácsülést is magában foglaló Közgyűlést: 109. EOQ Közgyűlés, 2007. május 20. Prága, Cseh Köztársaság 110. EOQ Közgyűlés, 2007. december 2. Lisszabon, Portugália A Tanácsülések és Közgyűlések napirendjén a következő szokásos szervezeti és szakmai kérdések szerepeltek: az EOQ stratégiájának és 2007/2008. évi munkaprogramjának elfogadása; a 2007. évi elszámolás és a 2008. évi költségvetés elfogadása; az 52. EOQ Kongresszus programja, valamint az 52. és 53. EOQ Kongresszus előkészítése; a 2007. évi Európai Minőséghét megszervezése; a Minőségügyi Szakemberek Regisztrálásának és Tanúsításának Harmonizált Rendszere bevezetése további országokban; a köztisztviselők minőségügyi továbbképzésének folytatása; a kis- és középvállalkozások minőségfejlesztésének támogatása európai és nemzeti szinten; az EVROS Európai Minőségügyi Adatbázis kialakításának folytatása; az Európai Innovációs Program támogatása; a Fenntartható Fejlődés és a Vállalati Társadalmi Felelősség megvalósításának elősegítése; a Transzformáció (Átalakulás) Elősegítésének Programja; a Minőség, Környezet és Biztonság Európai Projekt indítása; az Innováció és kreativitás projekt első eredményeinek megvitatása; az EOQ Üzleti Vezetők Klubjának megalapítása és lisszaboni ülésének megszervezése; az EOQ Minőségügyi Kézikönyvének módosítása és jóváhagyása; az EOQ Kongresszus szervezési irányelveinek elfogadása; együttműködés erősítése az Európai Bizottság egyes Főigazgatóságaival, valamint az ISO, az EOTC és más nemzetközi szervezetekkel. Fentieken túlmenően a Lisszabonban megtartott EOQ Közgyűlésen további jelentős határozatok meghozatalára került sor. Megválasztották az EOQ vezető tisztségviselőit a 2008-2010 közötti időszakra a következők szerint: Elnök (President): Viktor Seitschek (Austria) Leköszönő elnök (Past President): Yury Gousakov (Oroszország) Alelnökök (Vice-Presidents): Niyazi Akdas (Törökország) Michaela Schroeder (Germany) Marian Juric (Horvátország) Marta Villanueva (Spanyolország) Tiia Tamaru (Észtország 15

Mivel a EOQ főtitkára (Secretary General) Bertrand Jouslin de Noray 2008. január 1-én nyugdíjba vonult, a brüsszeli székhely fenntartása mellett Viktor Seitschek megbízott főigazgató vezetésével EOQ kihelyezett iroda (Operational Office) létesül Bécsben. Egyúttal pályázatot írtak ki az EOQ főigazgatói tisztségének betöltésére. A korábban sikeres szakbizottságok és szekciók helyett 2007-ben is csak a következő állandó munkacsoportok működtek: Munkacsoport Elnök Titkár Járműgyártás H.H. Danzer (Ausztria) A. Rosatelli (Olaszország) Információs technológia F.N. Svendsen (Dánia) 16 K. Frühauf (Svájc) Oktatás és Továbbképzés E. van Kemenade (Hollandia) J. A. Sheridan (Egyesült Királyság) A Minőségügyi Szakértők Regisztrálásának és Tanúsításának Harmonizált Rendszere a PRU (Personal Registration Unit) ismét sikeres évet zárt. Az EOQ a benyújtott Minőségügyi Kézikönyvek és a helyszíni felülvizsgálatok alapján a következő 18 ország teljes jogú tagszervezetének felhatalmazását (akkreditálását) hosszabította meg az EOQ oklevél kiadására: ÖVQ (Ausztria); OE (Horvátország) CSJ (Cseh Köztársaság); AFAQ (Franciaország); DGQ (Németország); EOQ (Magyarország); AICQ (Olaszország); NFKR (Norvégia); PCBC (Lengyelország); APQ (Portugália); ARC (Románia); RFATRM (Oroszország); SSK (Szlovákia) SZK-PCB (Szlovénia) AEC (Spanyolország); SAQ (Svájc);, TSE (Törökország); UAQ (Ukrajna). A 2007. év végéig kiadott EOQ oklevelek száma ismét növekvő tendenciával elérte az 55000 darabot. 2007 végén továbbra is a következő 32 EOQ oklevél megszerzése volt lehetséges: EOQ minőségügyi operátor EOQ minőségügyi asszisztens EOQ minőségirányítási megbízott EOQ minőségügyi szakértő EOQ minőségügyi rendszermenedzser EOQ minőségügyi auditor EOQ vezető minőségügyi menedzser EOQ környezeti rendszermenedzser EOQ környezeti auditor EOQ munkaegészségügyi és munkabiztonsági rendszermenedzser EOQ munkaegészségügyi és munkabiztonsági auditor

EOQ integrált minőségügyi és környezeti rendszermenedzser EOQ integrált minőségügyi, környezeti, munkaegészségügyi és munkabiztonsági rendszermenedzser EOQ biztonsági menedzser EOQ biztonsági auditor EOQ TQM menedzser EOQ TQM felülvizsgáló EOQ vállalati társadalmi felelősség & fenntarthatóság menedzser EOQ vállalati társadalmi felelősség & fenntarthatóság auditor EOQ minőségirányítási rendszer tanácsadó és környezetirányítási rendszer tanácsadó EOQ minőségirányítási rendszer vezető tanácsadó és környezetirányítási rendszer vezető tanácsadó EOQ minőségirányítási megbízott az egészségügyben EOQ minőségügyi rendszermenedzser az egészségügyben EOQ minőségügyi menedzser a tömegközlekedésben EOQ minőségügyi rendszermenedzser a szolgáltatási szektorban EOQ minőségügyi rendszermenedzser a közigazgatásban EOQ élelmiszerbiztonsági rendszermenedzser EOQ élelmiszerbiztonsági auditor EOQ információbiztonsági rendszermenedzser EOQ információbiztonsági auditor EOQ projekt menedzser EOQ folyamat menedzser Magyarországon eddig 15 EOQ oklevél harmonizált követelményrendszere került honosításra. 17

III. Az EOQ 2007. évi tevékenysége 1. Vezető szervek ülései Az EOQ alapításának 35. évfordulója alkalmából 2007. május 24-én Budapesten, a Hilton Budapest WestEnd Konferenciatermében tartotta jubileumi Közgyűlését, melyről a Minőség és Megbízhatóság 2007/4 számában részletes beszámoló jelent meg. A 2007. év EOQ kitüntetettjei, akik a Közgyűlést követő Országos Minőségügyi Konferencia ugyanazon a napon tartott esti ünnepi ülésén vették át az oklevelet, a következők: Az EOQ Életmű Díját Dr. Sütő Kálmán, az EOQ tiszteletbeli elnöke kapta. 18 EOQ Külföldi Tiszteletbeli Tagja lett: Prof. Shoji Shiba (Japán) Az EOQ Örökös Tagja lett: Dr.Veress Gábor, az EOQ Választmányának tagja Az EOQ Tiszteletbeli Tagja lett: Erődi Erzsébet, az EOQ Választmányának tagja Galla Jánosné, az EOQ Választmányának tagja Az EOQ Minőségért 2007 kitüntetést kapta: Dr. Horváth Zsolt, az EOQ tagja Marton Ildikó, az EOQ Mezőgazdasági Szakbizottságának titkára Tóthné dr. Veinperl Ilona, az EOQ Ellenőrző Bizottságának tagja Varga Béla, az EOQ Környezetvédelmi Szakbizottságának titkára Vass Sándor, az EOQ Választmányának tagja, a Minőség és Megbízhatság szakfolyóirat főszerkesztője Hosszú éves kiemelkedő munkájának elismeréséül a EOQ 35 éves Jubileumi Emléklapot kapott: Dr. Balogh Albert, az EOQ alelnöke Bányainé dr. Sándor Julianna, az EOQ Választmányának tagja Dr. Dudás Ferenc, a Miniszterelnöki Hivatal szakállamtitkára, az EOQ Közigazgatási Szakbizottságának elnöke Földesi Tamás, az EOQ Választmányának tagja Gyaraky Zoltán, az EOQ Ellenőrző Bizottságának elnöke Meleg Edit, az EOQ Választmányának tagja Takács János, az Electrolux Lehel Hűtőgépgyár Kft. vezérigazgatója Dr. Vajda László, a Földművelésügyi és Vidékfejlesztési Minisztérium főosztályvezetője, a Mezőgazdasági Szakbizottság társelnöke

Az EOQ Vezetősége 2007-ben összesen 3 ülést tartott (február 7-én, április 21-én és december 11-én), amelyeken összesen 11 határozatot hozott: az előkészületekről az EOQ 35. jubileumának megünneplésére és a kapcsolódó rendezvénysorozat megszervezéséről; a Minőség és Megbízhatóság szakfolyóirat szerkesztőbizottságának tevékenységéről; az EOQ pénzügyi elszámolásáról és közhasznúsági jelentéséről, valamint 2007. évi költségvetéséről; az EOQ taglétszámának alakulásáról és a tagsági díjakról; a közgyűlési tisztségviselők jelöléséről; az EOQ szakember-tanúsításban való részvételből adódó feladatok vezetőségi felülvizsgálatáról; a felkészülésről az EOQ felnőttképzési akkreditációjára; a kitüntetésre javasolt személyek kiválasztásáról; a minőségügyi társszervezetekkel fennálló együttműködési megállapodásokról; a 2008. évi választások előzetes előkészítéséről; a közreműködésről a Közigazgatási, valamint a Magyar Agrárgazdasági Minőség Díj pályázat lebonyolításában. Az EOQ Választmánya 2007-ben 2 ülést tartott (május 9-én és december 18-án), amelyeken 7 határozatot hozott és többek között a következő témákkal foglalkozott: értékelte a szakbizottságok és a szakbizottsági tisztségviselők munkáját; tudomásul vette a 2007. évi költségvetést; jóváhagyta a kitüntetettek névsorát; meghallgatta a vezető testületeinek üléséről előterjesztett beszámolókat; Fórumot adott az EOQ oklevelek ünnepélyes átadásához a regisztrált minőségügyi és környezetvédelmi szakemberek részére; értékelte az EOQ központi és más fontosabb rendezvényeit. 2007-ben az EOQ az egyéni és delegált tagjainak száma megközelítette az 1900 főtt, de a jogi tagoké nem érte el a 400-at. 19

2. Kiemelt EOQ rendezvények Az EOQ 2007-ben az összesen mintegy 5400 résztvevővel megtartott 86 rendezvényen és tanfolyamon belül összesen 25 központi és részvételi díjas rendezvényt és tanfolyamot közel 2800 résztvevővel szervezett, illetve ezek szervezésében működött közre (M1 és M2 melléklet). Ezek közül kiemelkedő jelentőségű volt az EOQ 35 éves jubileuma alkalmából szervezett rendezvénysorozat, az Élelmiszeripari és a Mezőgazdasági Szakbizottság rendezvényei, valamint a XVI. Magyar Minőségi Hét rendezvénysorozat, amely az EOQ javaslatára ismét tudományos konferenciaként szerepelt a Magyar Tudomány Napja 2007. évi rendezvényei között. A részvételi díjas rendezvények résztvevői minden esetben kiadványt kaptak kézhez, de a Minőség és Megbízhatóság és más szakfolyóiratok legtöbb esetben beszámolókat is közöltek ezekről a rendezvényekről. 3. EOQ projektek 3.1. EOQ Szakembertanúsítás és -regisztrálás A szakember-regisztráció és az EOQ oklevelek kiadása az Európai Minőségügyi Szervezet (EOQ) kimagaslóan legsikeresebb projektje. A legutóbbi adatok szerint az EOQ 18, erre felhatalmazott teljes jogú nemzeti tagszervezete (FMO) eddig több mint 70 országban mintegy 55 000 oklevelet adott ki, ebből az EOQ Magyar Nemzeti Bizottság közel 1 700-at. A megújítás terén Magyarország továbbra is kedvező, de csökkenő tendenciájú aránnyal rendelkezik. A 2007-ben a kiadott oklevelek számát tekintve (208 db) az EOQ a felhatalmazott EOQ tagszervezetek között az 5-ik helyet foglalta el. 2007-ben az EOQ oklevelek megszerzésének díjtételei emelkedtek, de tartalmazzák az egyéni és részben a jogi tagsági díjat is a következő 3 éves időtartamra. Az oklevelek érvényességi időtartama középfokú végzettséghez kötött okleveleknél 10-ről 5, illetve az össze többinél 5-ről 3 évre fog 2009. január 1. hatállyal lecsökkenni. 2007. decemberében sikeresen zárult az EOQ felnőttképzési tevékenységének akkreditációja, melynek eredményeként 2008. január 9-i dátummal megkapta a felnőttképzési akkreditációs oklevelet. Az oklevél (M10 melléklet) a honlapon http://eoq.hu is megtekinthető. 20

A felnőttképzésről szóló vonatkozó törvény szerint az elmúlt évben létrejött a Szakember-tanúsítási Bizottságtól független Felnőttképzési Szakmai Tanácsadó Testület, melynek összetételét a Választmány a következők szerint hagyta jóvá: Dr. Balogh Albert elnök Földesi Tamás tag Lakat Károly tag Mikó György tag Szegedi Erzsébet titkár A 2007-ben kiadott 33 EOQ auditori oklevéllel előrelépés történt, de továbbra is problémát jelent, hogy az európai tendenciákkal szemben nálunk igen kevés az EOQ okleveles minőségügyi auditor különösen a minőségügyi rendszermenedzserek számához viszonyítva. Ezért minden lehetséges módon propagálni kell az EOQ harmonizált követelményrendszerén alapuló auditori képesítés előnyeit, amely a minőségügyi rendszermenedzser képzésre épül. EOQ regisztrációval rendelkező szakemberek érvényes jegyzékét, akik az EOQ-oklevelet az EOQ által kapták meg, az Évkönyv M11 melléklete tartalmazza, de a mindenkori új vagy megújított oklevelesek név- és címjegyzékét a Minőség és Megbízhatóság egyes füzetei is közzé teszik. Magyarországon az EOQ az elmúlt évben összesen 208 új EOQ oklevelet adott ki, illetve újította meg a korábbi EOQ okleveleket a következők szerint: EOQ Minőségügyi Rendszermenedzser 115 EOQ Minőségügyi Auditor 33 EOQ Minőségügyi Szakértő 2 EOQ Környezeti Rendszermenedzer 3 EOQ Környezeti Auditor 4 EOQ Élelmiszerbiztonsági Rendszermenedzser 14 EOQ Élelmiszerbiztonsági Auditor 2 EOQ Információbiztonsági Rendszermenedzer 11 EOQ Minőségirányítási Rendszer Vezető Tanácsadó 0 EOQ Minőségirányítási Rendszer Tanácsadó 0 EOQ Környezetirányítási Rendszer Vezető Tanácsadó 0 EOQ Környezetirányítási Rendszer Tanácsadó 0 EOQ TQM Menedzser 24 EOQ TQM Felülvizsgáló 0 EOQ Minőségügyi Asszisztens 0 21

3.2. Közreműködés szakágazati Minőségi Díjak odaítélésében A Magyar Agrárgazdasági Minőségi Díj pályázat célja azon hazai agrárgazdasági szervezetek (vetőmagtermelők, növénytermesztők, állattenyésztők, takarmány- és élelmiszer-előállítók, erdő- és vadgazdálkodási vállalkozások) országos szintű elismerése és díjazása, amelyek tevékenységük során bizonyíthatóan elkötelezettek a minőség ügye iránt és kiemelt fontosságot tulajdonítanak a minőségi munkavégzésnek, valamint az egyenletesen jó minőségű termékek előállításának. A pályázat szakmai előkészítésére és teljes körű szakértői lebonyolítására az EOQ Központi Titkársága kapott ismételten megbízást, s ezt a feladatot az Élelmiszeripari, Mezőgazdasági, valamint az Önértékelési és TQM Szakbizottság szakértőinek bevonásával hajtotta végre. A második alkalommal kiírt MAMD 2007 pályázatra összesen 11 pályázat érkezett be, melyek mindegyike megfelelt a pályázati feltételeknek. Az egyéni és a konszenzusos szakértői értékelés, valamint a helyszíni szemle alapján a Díjbizottság döntése értelmében a győztes szervezetek 2007. március 13-án vették át a földművelésügyi és vidékfejlesztési miniszter által adományozott a Magyar Agrárgazdasági Minőség Díjat: CIBAKERT Mezőgazdasági Kft. CONCORDIA KÖZRAKTÁR Kereskedelmi Zrt. HUNGERIT Baromfifeldogozó és Élelmiszeripari Zrt. Körös-Maros Biofarm Kft. A szakértői értékeléseket a díjkiosztást követően valamennyi pályázó megkapja, amelyek remélhetően ösztönzik őket a szükséges fejlesztések elvégzésére. A kedvező tapasztalatok alapján az FVM 2007-ben ismételten meghirdette a pályázatot a Magyar Agrárgazdasági Minőségi Díj 2008 elnyerésére, melyek értékelése 2007-ban megkezdődött, de a döntés és a díjnyertesek okleveleinek átadása áthúzódott 2008. márciusára. A 2007. év másik kiemelt EOQ projektje volt a Közigazgatási Minőség Díj pályázatok értékelése. A beérkezett pályázat közül a legjobbnak ítélt pályázóknál a szakértők 2007. májusában helyszíni szemlét tartottak. A díjak átadására a Köztisztviselők Napján, július 1-én került sor Budapesten. Az elismerő okleveleket a Miniszterelnöki Hivatalt vezető miniszter nevében Szetey Gábor, államtitkár adta át a következő közigazgatási intézmények képviselői részére: 1. APEH Dél-alföldi Regionális Igazgatóság 2. Budapest Főváros XIX. Kerület Kispest Önkormányzat Polgármesteri Hivatala 3. Somogy Megyei Önkormányzati Hivatal 4. Tatabánya Megyei Jogú Város Önkormányzat Polgármesteri Hivatala A magyarországi nemzetközi, nemzeti és egyes szakágazati minőségdíjas cégek és szervezetek aktualizált jegyzékét az M13 melléklet tartalmazza. 22

3.3. Az EOQ kiadványai és honlapja Az EOQ folyamatosan biztosította a Minőség és Megbízhatóság szakfolyóirat kiadásának szerkesztési és pénzügyi hátterét, amit a jogi tagok csökkenő, de még mindig jelentős köre továbbra is támogat. Ennek eredményeképpen a folyóirat 2007-ben is rendszeresen és igen magas szakmai színvonalon 6 füzetben jelent meg. Az összes példányszám 3000 körül mozog. A szakfolyóirat kiadásával járó nagy összegű veszteségek az előfizetői példányszám bővítésével és a hirdetések számának növelésével lesz csak csökkenthető. Az Alapszabályban foglaltak szerint került összeállításra a 2006. évi Évkönyv is, amelyet az EOQ tagjai a 2007. év folyamán a tagsági díj ellenében térítésmentesen kaptak kézhez. Ezt az Évkönyvet a jogi tagok első számú vezetőihez tájékoztatásul és azzal a kéréssel juttattuk el, hogy a cég vagy a szervezet munkatársai számára elérhetően lehetőleg a könyvtárban helyezzék el. Hasonló levél kíséretében küldtük meg az Évkönyvet a minisztériumok és országos hatáskörű szervezetek vezetőihez is. Külön örömünkre szolgál, hogy küldeményünkért nem kevés köszönő, illetve elismerő levelet kaptunk. Az Élelmiszeripari, a Mezőgazdasági, valamint a Közétkeztetési, Vendéglátási és Turisztikai Szakbizottság tagjai a fentieken kívül az elmúlt évben is megkapták az Élelmiszervizsgálati Közlemények című szakfolyóiratot, amelynek kiadását 2006-tól kezdve a Magyar Élelmiszerbiztonsági Hivatal is támogatja. A KÖVET által kiadott Lépések füzetet a Környezetvédelmi Szakbizottság igényt bejelentő tagjai térítésmentesen kapják kézhez. Hasznosítását a 2006. év végén mértük fel, melynek eredménye és a visszajelzések száma alapul szolgált a 2007. évi megrendeléshez. Igénybejelentés esetén a kedvezményesen megrendelhető példányszám növelhető. Az Évkönyv és ezek a folyóiratok 2007-ben több mint 50000 példányban jutottak el az EOQ tagjaihoz, az előfizetőkhöz, a támogatókhoz, a szerzőkhöz és hirdetőkhöz, valamint néhány külföldi, elsősorban a szomszédos országokban élő magyar szervezethez és szakemberhez. Külön említést érdemel, hogy az EOQ 2007. évi részvételi díjas rendezvényein résztvevők minden esetben az előadások anyagát vagy azok összefoglalóit kézhez kapták. Az EOQ 2002 óta Dr. Boross Ferenc gondozásában folyamatosan működteti és rendszeresen fejleszti honlapját: http://www.eoq.hu amelyről közvetlenül át lehet váltani többek között az EOQ honlapjára is. A honlapon az emlékeztetők, a határozatok és a tervezett rendezvények 23

programjának ismertetésén túlmenően megtekinthető a EOQ által kiadott magyarországi EOQ oklevelesek aktuális névsora is. AZ EOQ tagnyilvántartását az elmúlt évben sikerült az elektronikus címekkel bővíteni, melynek gondozása és teljes körűvé tétele folyamatos feladatot jelent. A partneri címjegyzék egy évvel ezelőtti mintegy 5000 címsorát az elmúlt évben sikerült közel a duplájára bővíteni. Ugyanakkor sajnálatos, hogy ezek között még mindig túl kevés e-mail cím található. 4. Nemzetközi kapcsolatok Az Európai Minőségügyi Szervezetről és az abban kifejtett tevékenységről szóló 2007. évi beszámolót a II. fejezet tartalmazza. Az elmúlt évben tovább bővültek a kapcsolatok a Nemzetközi Minőségügyi Akadémiával (IAQ). Dr. Molnár Pál, az IAQ alelnökeként a már korábban elfogadott projekteket átvette és ugyanakkor összesen 6 új projektet indított útjára. Ezek közül külön kiemelendő a Minőség és Innováció témájú projekt, amely eredményeinek bemutatására a 2008. év folyamán kerül sor. Az EOQ Amerikai Minőségügyi Szervezetben (ASQ) továbbra is társult tag. Ennek keretén belül a következő szakfolyóiratokat kapja meg és hasznosítja (megjelenteti) rendszeresen cikkeit angol nyelven, illetve magyar fordításban: Quality Progress Quality Engineering Quality Managament Journal The Quality Management Forum Six Sigma Forum Magazine Az EOQ társult tagja az Egyesült Királyság regisztrált Minőségügyi Intézetének, amelyen belül a Quality World szakfolyóiratot rendszeresen kapja. A szoros szakmai együttműködés eredményeképpen a Német Szövetségi Köztársaságban meghatározó szervezet, a Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) havonta küldi, a Qualität und Zuverlässigkeit című német nyelvű szakfolyóiratát. A Koreai Szabványügyi Intézet a 2000-ben kötött együttműködési megállapodásnak megfeleően rendszeresen küldi minőségügyi szakfolyóiratát, melynek angol nyelvű összefoglalói szintén információforrásként szolgálnak. 24

5. Hazai kapcsolatok 5.1. Minőségügyi társszervezetek Az együttműködés a Magyar Minőség Társasággal a 2007. évben többet akadozott. A két szervezet folyóiratai között kialakult együttműködés folytatódott, aminek eredményeképpen növekedett a minőségügy iránt érdeklődő előfizetők és olvasók informáltsága. Az EOQ 2007-ben más minőségügyi szervezetekkel együtt társrendezőként vett részt a XVI. Magyar Minőségi Hét rendezvénysorozat előkészítésében és lebonyolításában. A rendezvénysorozat szakmai színvonala ez alkalommal is igen jónak minősíthető, de a résztvevők száma ismételten kevesebb volt az elvárhatónál. Az ISO 9000 Fórum az elmúlt évben XIV. alkalommal rendezte meg a Nemzeti Konferenciát. Mivel a résztvevők és előadók nem kis része most is az EOQ tagjai közül tevődött össze, indokolt lenne a deklaráltan és minden területre kiterjedő közös rendezés. A harmonikus együttműködést tovább erősítené a szinte minden részletében elavult megállapodás felújítása, amire sajnálatos módon 2007-ben sem került sor. Az EOQ, mint a MTESZ tagszervezete rendszeresen képviseltette magát a Szövetségi Tanács ülésein, melyeken hosszabb idő óta a MTESZ szanálása és konszolidációja a főtéma. A MTESZ továbbra is a vagyonértékesítést részesíti előnyben, ami a MTESZ-részvagyonnal nem rendelkező EOQ számára nem igazán releváns. A szakmai kibontakozás és nagyon várt átalakulás megkezdődött, ami indokolttá és egyre inkább perspektivikussá teszi az EOQ MTESZ tagságának további fenntartását. A KÖVET-tel kialakított és aláírt együtt működési megállapodás előremutató konkrétumokat tartalmaz, és 2007-ben a megvalósítás terén is sokoldalú előrelépés volt tapasztalható. Az együttműködés előnyeiből az egész tagság, de különösen a Környezetvédelmi Szakbizottság tagjai közvetlenül profitálhatnak. 5.2. Kormányzati együttműködés Az EOQ 2007-ben tovább folytatta a különböző szintű kormányzati és minisztériumi szervekkel való együttműködését, melyek közül a következők emelhetők ki: A Miniszterelnöki Hivatallal a korábbi évekhez hasonló színvonalon folytatódott az együttműködés szakállamtitkári (Dr. Dudás Ferenc) szinten, aki annak ellenére megtartotta a Közigazgatási Szakbizottság elnöki tisztét, hogy az év folyamán a MeH egyik intézményében került át vezető tisztségbe. Jelentős előrelépésnek tekinthető a Magyar 25

26 Közigazgatási Minőség Díj nyertesei Klubjának megalakulása, amire 2007. decemberében a MeH támogatásával került sor. Az Új Magyarország Fejlesztési Terv -hez az EOQ több javaslatot tett kiegészítésre, pontosításra, melyek elfogadását Bajnai Gordon, még a MEH fejlesztéspolitikai kormány biztosaként egyedi levélben igazolta vissza. Az EOQ szakemberei a Tervhez az elmúlt év folyamán több általános és konkrét javaslatot terjesztettek elő. Előkészületekre került sor a pályázati lehetőségek kihasználása területén is. A Gazdasági és Közlekedési Minisztériummal vezetői szinten az eddigi eredményes párbeszéd akadozik. Az EOQ vezetése részére küldött írásos ígéret, hogy a minőségügyi pályázatok elbírálása során az EOQokleveles szakemberek közreműködését plusz-pontokkal fogják a jövőben elismerni, eddig nem valósult meg. A Földművelésügyi és Vidékfejlesztési Minisztérium vezető tisztségviselőivel (Benedek Fülöp és Dr. Süth Miklós szakállamtitkár, Dr. Vajda László főosztályvezető, Szegedyné Fricz Ágnes főosztályvezetőhelyettes, valamint Pallóné dr. Kisérdi Imola szakmai tanácsadó és Ősz Csabáné vezető főtanácsos) az elmúlt évben is igen sikeres volt az együttműködés. A témák közül külön kiemelendő Magyar Agrárgazdasági Minőség Díj 2007 lebonyolítása és a 2008. évi előkészítése. Új feladatokat kaptunk a XIX. Agrárgazdasági Világfórum és Konferencia rendezési jogának elnyerése révén és annak előkészületeivel kapcsolatosan, amelyeket az FVM hathatós támogatásával hajtunk végre. Az Egészségügyi Minisztérium munkatársaival (Szy Ildikó osztályvezető, Sinka Miklósné, akik az Egészségügyi és Szociális Szakbizottság társelnökeként, illetve titkáraként közvetítő szerepet játszanak), valamint Dr. Biró Krisztina, osztályvezetővel, (aki 2008 elején a Közétkeztetési Szakbizottság társelnöke lett) 2007-ben is folytatódott a korábbi időszakban kialakult szoros együttműködés. Az átszervezések után is létező a munkakapcsolat az Országos Rendőrfőkapitánysággal. A Megyei Rendőrfőkapitányságok közül többen szintén tagjai az EOQ -nek és a Szolgáltatási Szakbizottságnak. Ezen a területen több szakbizottsági rendezvény került megtartásra. Az EOQ felkérések alapján - továbbra is aktívan részt vesz a különböző kormányzati feladatok ellátásában. Így többek között az elnök személyén keresztül közreműködik, illetve képviselteti magát a Nemzeti Minőségi Díj Bizottságban, a Közigazgatási Minőség Díj Bizottságban és a Magyar Agrárgazdasági Minőségi Díj Bizottságban.

6. Egyéb tevékenységek Az EOQ rendelkezésére álló anyagi lehetőségeire támaszkodva az elmúlt évben is jelentős támogatást adott különböző szervezetnek, illetve alapítványoknak. Ezek körül a következők emelendők ki: Dr. Gödény Sándor egészségügyi szakkönyve Gyermekétkeztetési Alapítvány Magyar Ökumenikus Segélyszervezet Együtt a Leukémiás Gyermekekért Alapítvány 7. Az EOQ 2007. évi gazdálkodása Az EOQ 2007. évi pénzügyi elszámolását, mérlegét és közhasznú jelentését a M3 melléklet tartalmazza. Az EOQ 2007. évi tervezett bevételét 66,8 mft-tal kissé alul teljesítette, amely kisebb, mint a 2006. évi bevétel. A kiadások 71,6 mft összeget tesznek ki, ami pontosan egyezik az előirányzattal, de ezáltal a pénzeszközök vonatkozásában a tervezett 2,7 mft helyett 4,8 mft veszteség keletkezett. Az egyes tételek elemzése során mégis az állapítható meg, hogy a legtöbb tételnél az előirányzat és a teljesítés igen jó összhangban áll egymással. A rendezvények, tanfolyamok és projektek bevételei és kiadásai oldalának összevonása célszerűek mutatkozott, mivel az egyes tevékenységek sok esetben átfedésben voltak egymással, bár önálló elemzésük szintén indokolt. Az egyéb bevételek csekély összegszerűségük miatt összevonásra kerültek a kamat- és árfolyamnyereséggel, amelyek így túlteljesültek. Állami támogatásban az EOQ 2007-ben sem részesült. A kiadási oldalon sikerült a korábbi szinten tartani a működési költségeket, ami elsősorban arra vezethető vissza, hogy a működéssel kapcsolatos kiadások mégis túlnyomórészt valamilyen rendezvény, tanfolyam vagy projekt viszonylatában merültek fel. Ez utóbbi tétel kiadásai kissé túllépték a tervezettet. A beszerzések 2007-ben is jóval alacsonyabb szinten maradtak, mint a tervszám. Egyedül a tagsági jogon járó kiadványok és a Minőség és Megbízhatóság szakfolyóirat kiadási költségei lépték jelentősen túl az előirányzatot, ami azonban a tagság alaposabb tájékoztatási igényének jobb kielégítését szolgálta. 27