Gundel Étterem, Budapest, 2017 március 28. / 28 of March

Hasonló dokumentumok
Gundel Étterem, Budapest, 2017 március 28. / 28 of March

Vállalati Jogász Fórum

2019. JÚNIUS , BUDAPEST MUTATÓSZÁMOK ÉS KÖLTSÉGKONTROLL A TERMELÉSBEN

kártyapiac 2018 A technológiai felkészülés és fejlesztések éve

MUTATÓSZÁMOK ÉS KÖLTSÉGKONTROLL

Fraud. Pénzintézeti. Fókuszban a PSD2 és a GDPR. vonatkozásai. budapest, április 25. A konferencia kiemelt témái

Biztosítási. fórum december 8 9., Budapest. Kiemelt témánk: Az új Ptk. biztosítókat érintő tapasztalatai. Fókuszban

Kártyapiac fókusztémái. PSD2 első kézből az EBA képviselőjétől. Budapest, április Digitalizáció & PSD2 kihívásai és lehetőségei

IT cost és projekt controlling

SRM-ig: CRM az üzleti

Fraud. Pénzintézeti. Fókuszban a PSD2 és a GDPR. vonatkozásai. Boscolo Luxury Hotel Budapest, április 25. A konferencia kiemelt témái

kártyapiac 2018 A technológiai felkészülés és fejlesztések éve

fraud 2016 Fókuszban a kiberbiztonság

Certified Sales Analyst Kétnapos intenzív szeminárium

bankszektor november , budapest Ügyfélbarát bankolás a digitalizáció korában fókusztémáink

HR Generalista Képzés

Business Intelligence

ügyfélkapcsolat mint az üzlet motorja Hogyan legyünk jóból kiválóak? Fókuszban Álláskeresés vagy munkaadó választás? Mi változott a toborzási

fraud 2016 Fókuszban a kiberbiztonság

Country by Country. Reporting. Országonkénti jelentések cseréje. A regisztráció és a bejelentés menete: nyomtatványok, felületek

IT LAW Specialist 2 NAPOS SZEMINÁRIUM. A kurzus során tárgyalandó témakörök: BUDAPEST, JANUÁR IT jogi kérdések gyakorlati megközelítésben

Certified. Treasury Manager Course. Kihívások a modern vállalati treasury életében. A rendezvény fő témái. Előadóink május 6 8.

bankszektor november , budapest Ügyfélbarát bankolás a digitalizáció korában fókusztémáink

Módszerek és technikák, gyakorlati tanácsok, tapasztalatok

XIV. FLOTTAMENEDZSMENT

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT június PIIRI! Mikor lesz a konferencia? Kik lesznek az előadók?

budapest, március 28. pénzmosás az Új Pmt. alapján Országkockázat, kockázatértékelés, PEP-ek kérdése és a tényleges tulajdonosi adatbázis

BELSŐ ELLENŐRZÉS november , Budapest. Fókuszban. vagy auditor partner? Kiszervezett operatív funkciók ellenőrzése.

Kártyapiac FÓKUSZBAN: április Aquaworld Resort Budapest. Kártyapiac AZONNALI FIZETÉSEN INNEN, DIGITALIZÁCIÓN TÚL IIR

IT audit november 3 4., Budapest és management. 2 napos intenzív szeminárium. Fókuszban Az IT audit helye az intézmény működésében Az IT audit

Energy Regulatory Manager

Üzleti döntéstámogatás az

Ister-Granum EGTC. Istvan FERENCSIK Project manager. The Local Action Plans to improve project partners crossborder

Certified Energy Purchasing Specialist Course

Egyedi ügyfélkezelés a gázpiacon

Főbb témáink. Kereskedelmi szekció

Dokumentumkezelési folyamatok menedzsmentje

Európai Uniós Tőkepiaci

KÉNYELMETLEN VEZETŐI FELADATOK MENEDZSELÉSE Kitartással, konzekvenciával és akaratérvényesítéssel a cél felé

Energy Regulatory Manager

kartyapiac Arccal a biztonság és innováció felé Fókuszban március 31-április 1., Budapest, Danubius Hotel Gellért

INTELLIGENT ENERGY EUROPE PROGRAMME BUILD UP SKILLS TRAINBUD. Quality label system

Event Planning Event Management

Discovering cleantech incubation possibilities Conference and stakeholder meeting MEGHÍVÓ/ INVITATION

Pharma Transport 2015

FLOTTA - menedzsment Open Corner mini-workshopok. Szakmaiság, valódi lóerők, új élmények! szeptember 17. Vendégünk Bús Edina,

Fókuszban a virtuális és mobil világ

24th October, 2005 Budapest, Hungary. With Equal Opportunities on the Labour Market

Változások a felhasználók és a bankok életében. Szűcs Judit Project Manager

Smart Conference 2016

ITsecurity június 9., Budapest, Gundel étterem. A rendezvény fő témái

Business Intelligence

ITservice desk. mesterkurzus. 3 napos mesterkurzus IT Service Desk vezetők számára szeptember 7 9., Budapest

KÁRTYAPIAC kártyalapjai : Hotel Hilton Budapest, március

gascon 2016 június , Budapest, Gundel Étterem

2019. MÁRCIUS BUDAPEST CERTIFIED TEST TEAM LEADER 2 NAPOS SZAKMAI TRÉNING. People Management

IT cost és projekt controlling

2018. OKTÓBER BUDAPEST CERTIFIED TEST TEAM LEADER 2 NAPOS SZAKMAI TRÉNING. People Management

december 5-6., Budapest

Participation fee: HUF+VAT/person (Total: HUF/ person)

Professional competence, autonomy and their effects

Motiváció és Minőségmenedzsment. az Ügyfélszolgálaton

Beszerzes. Erika, audit szakértő, Csoport ellenőrzési igazgatóság, Magyar Telekom Nyrt.

Angol Középfokú Nyelvvizsgázók Bibliája: Nyelvtani összefoglalás, 30 kidolgozott szóbeli tétel, esszé és minta levelek + rendhagyó igék jelentéssel

Kérdezéstechnika beszerzőknek

CASH MANAGEMENT NÖVEKVŐ KÉSZPÉNZFORGALOM. Hatékonyságnövelés optimalizáció a készpénzkezelésben

Paysera VISA cards are secured with "3-D technology" which ensures safer payments with payment cards online.

Kulcsemberek kulcsszerepben

Azonnali fizetési rendszer megvalósítása

Sebastián Sáez Senior Trade Economist INTERNATIONAL TRADE DEPARTMENT WORLD BANK

Lexington Public Schools 146 Maple Street Lexington, Massachusetts 02420

EnKon Átrendeződő villamosenergia-piac!? december 1 2., The Aquincum Hotel Budapest. Idei fókusztémáink

Érdeklődés, hogy adódhatnak-e költségek, ha pénzt vesz fel egy bizonyos országban

Érdeklődés, hogy adódhatnak-e költségek, ha pénzt vesz fel egy bizonyos országban

december 8., Courtyard by Marriott Budapest

CAS H MANAGEMENT NÖVEKVŐ KÉSZPÉNZFORGALOM

Azonnali fizetés. Bartha Lajos Pénzügyi infrastruktúrák igazgató május 24.

beszerzés Az üzleti folyamatok beszerzési oldalról kockázatossá válnak

EN United in diversity EN A8-0206/419. Amendment

ANGOL NYELV KÖZÉPSZINT SZÓBELI VIZSGA I. VIZSGÁZTATÓI PÉLDÁNY

ADR Konferencia Veszélyes áru szállítása a gyakorlatban

Helló Magyarország, megérkeztünk! partneri ajánlat

2014 Hogyan birkózik meg a bankkártya piac az új szabályokkal és körülményekkel? Hogyan tovább a készpénzzel szemben?

Intézményi IKI Gazdasági Nyelvi Vizsga


E-közigazgatás Fejlesztések az e-közigazgatásban. Budapest május 8. IIR. A rendezvény főbb témái:

Discovering cleantech incubation possibilities Conference and stakeholder meeting MEGHÍVÓ/ INVITATION

regional purchasing specialist

szeptember 30 október 1., Budapest forpsi.hu

flottamenedzsment tavasz Fő témáink Interaktív Flotta Fórum Corner, Test Driving & április 16., Budapest, Airport Hotel Stáció Wellness és Konferencia

Hasznos és kártevő rovarok monitorozása innovatív szenzorokkal (LIFE13 ENV/HU/001092)

OLYMPICS! SUMMER CAMP

A modern e-learning lehetőségei a tűzoltók oktatásának fejlesztésében. Dicse Jenő üzletfejlesztési igazgató

Stratégiai szoftvereszköz- és licencmenedzsment

Dr. Al-Absi Gáber Seif. Az e-kereskedelem forradalma

Az üzleti igények átültetése a gyakorlatba eszköz és módszertan: - ARIS és WebSphere megoldások együttes használata a folyamatmendzsmentben -

Beszerzés. A beszerzési folyamatok újragondolása. április 6 7., Budapest, Mercure Buda. A rendezvény főbb témái

Correlation & Linear Regression in SPSS

A 2017-es év online trendjei az FMCG iparágban. Égly Csaba - Business Development Consultant Március 6.

MUNKATÁRSAK VEZETÉSE CALL CENTERBEN

Átírás:

Gundel Étterem, Budapest, 2017 március 28. / 28 of March Azonnali fizetések fóruma 1 day-long professional forum 1 napos szakfórum Fókuszban Azonnali fizetések hazai szükségessége, szabályozása és megvalósítása Milyen fejlesztéseket kell a bankoknak elvégezniük és milyen (üzleti) lehetőségeket nyit meg számukra a rendszer? Hogyan fog technológiailag megvalósulni a rendszer? Megoldások, módszerek, eszközök Powering Economies The UK Case Study How PSPs can connect to the Central Infrastructure and implement instant payments within their infrastructure? Az azonnali fizetés bevezetésének kihívásai a pénzforgalmi szolgáltatók szemszögéből Az azonnali fizetési rendszer és a bankkártya elszámolás Azonnali fizetések kapcsolata a fintech világgal Hogyan készülnek rá a bankok és a gazdaság többi szereplője? Lehetőség és/vagy kényszer? The European Instant Payment Scenario Szakértőink között Bartha Lajos Magyar Nemzeti Bank Böle Ferenc OTP Bank Nyrt. Braun Csaba dr. Czímer József Capsys Informatikai Kft. Barry Kislingbury Kiszely Róbert Capsys Informatikai Kft. Kris Kubiena VocaLink Limited Mezei László Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zrt. Németh Mónika FinTech Group Kft. Nényei László SPAR Magyarország Kereskedelmi Kft. Szeles Zoltán Capsys Informatikai Kft. Domenico Scaffidi

Azonnali fizetések fóruma instant Payments Forum március 28., kedd BŐVEBB INFORMÁCIÓ: Dr. Nagy Diána +36 1 459 7301 +36 70 619 0988 diana.nagy@iir-hungary.hu A nap elnöke / Chairman of the day: dr. Czímer József, Professional Consultant, Capsys Informatikai Kft. 9 00 Megnyitó & Elnöki felvezető gondolatok 9 20 Azonnali fizetés a startpisztoly eldördül Az azonnali fizetési rendszer magyarországi szükségessége Miért van rá szükség? Kinek előnyös az új rendszer? Hol jelent versenyelőnyt? Milyen lehetőségeket hoz létre az azonnali fizetési rendszer a pénzforgalmi szolgáltatások terén? Új piaci szereplők, új szolgáltatások Az MNB elvárásai a rendszerre épülő szolgáltatásokkal kapcsolatban Szabályozási környezet, szabályrendszer Hogyan fog kinézni a központi infrastruktúra? A technikai megvalósítás részletei, ütemezése, a központi és a piaci szereplők szerepe Előadó: Bartha Lajos, pénzügyi infrastruktúrák igazgató, Magyar Nemzeti Bank 10 10 Powering Economies The UK Case Study What is Instant Payments? The Instant Payments Switch a platform for innovation The UK Modernisation programme Overlay Innovation The Thailand Example Presenter: Kris Kubiena, International Sales Director, VocaLink Limited 9 00 Introduction of the day 9 20 Instant payment the start gun was fired The instant payments system s necessity in Hungary Why is it necessary? To who is the new system advantageous? Where does it mean competitive advantage? What possibilities does the instant payment system create at circulation services? New market participants, new services The expectations of NBH regarding the new services built upon the system Regulation environment, rule system How will the central infrastructure look like? The technical execution s details, schedule, role of central and market participants Presenter: Lajos Bartha, Director, National Bank of Hungary 10 10 Powering Economies The UK Case Study What is Instant Payments? The Instant Payments Switch a platform for innovation The UK Modernisation programme Overlay Innovation The Thailand Example Presenter: Kris Kubiena, International Sales Director, VocaLink Limited 10 50 Kávészünet 10 50 Coffee break Kártyapiac 2017 Budapest április 25-26. A rendezvény fókusztémái Digitalizáció & PSD2 kihívásai és lehetőségei PSD2: jön és mindent meg fog változtatni vagy nem is annyira mindent? Mit kell tudni a PSD2-ről és a várható hatásairól nemzetközi és hazai környezetben? PSD2 túldimenzionált biztonsági kérdései Hogyan valósítható meg az erős ügyfél authentikáció? Hogyan érinti az MNB azonnali fizetést célzó projektje a magyarországi kártyapiacot? A szabályozási változások mentén milyen informatikai fejlesztések szükségesek és milyen (üzleti) lehetőségek nyílnak a bankok számára? Fintech pezsgés a pénzügyi szférában Együtt vagy egymás ellen? Hogyan hat a digitalizáció a bankkártya világra és hol tart? Mobilfizetés idehaza: még mindig csak kezdődik, vagy ez már az érett szakasza? Innovációk, trendek, legújabb mobilfizetési alkalmazások Fellendülőben a prepaid kártyák piaca!? Hogyan befolyásolja a piacot a POS terminál tender, milyen hatással lehet rá? E-kereskedelem fejlődése & Kereskedői és fogyasztói igények a kártyás fizetéssel kapcsolatban

egynapos szakfórum 28 of march, tuesday 11 20 How PSPs can connect to the Central Infrastructure and implement instant payments within their infrastructure? How are instant payments different from other payment types? What does that mean for a PSP s infrastructure? What processes need to change? How does the time limits affect existing applications? How can a PSP implement such a change efficiently? Case studies from clients who have already succeeded Presenter: Barry Kislingbury, Director Solution Consulting, Immediate Payments, 12 00 Az azonnali fizetés ringbe száll az azonnali fizetés bevezetésének kihívásai a pénzforgalmi szolgáltatók szemszögéből Minimál megfelelés vs addicionális szolgáltatások Gateway vs. saját rendszer Számlavezető vs. előtét rendszer Azonnali fizetés vs. PSD2 Azonnali fizetés vs. erős ügyfélhitelesítés Azonnali fizetés vs. likviditás kezelés Azonnali fizetés vs. Fraud & AML Azonnali fizetés vs. 5 másodperc Azonnali fizetés vs. Open API Azonnali fizetés vs. banki architektúra Előadó: Kiszely Róbert, Director of Professional Services, Capsys Informatikai Kft. 12 40 Milyen fejlesztéseket kell a bankoknak elvégezniük és milyen (üzleti) lehetőségeket nyit meg számukra az azonnali fizetések rendszere? Fejlesztési feladatok Nehézségek, kihívások a rendszer felépítése során Technológiai megoldások, lehetőségek, módszerek, eszközök Mire tudják hasznosítani? Milyen szolgáltatásokat lehet ráépíteni a rendszerre? Előadói egyeztetés alatt 11 20 How PSPs can connect to the Central Infrastructure and implement instant payments within their infrastructure? How are instant payments different from other payment types? What does that mean for a PSP s infrastructure? What processes need to change? How does the time limits affect existing applications? How can a PSP implement such a change efficiently? Case studies from clients who have already succeeded Presenter: Barry Kislingbury, Director Solution Consulting, Immediate Payments, 12 00 The instant payment gets into the ring the challenges of instant payment initiation from the money circulation suppliers point of view Minimal adequacy vs. additional services Gateway vs. own system Account managing vs. connector system Instant payment vs. PSD2 Instant payment vs. strong customer authentication Instant payment vs. liquidity management Instant payment vs. Fraud& AML Instant payment vs. 5 seconds Instant payment vs. Open API Instant payment vs. bank infrastructure Presenter: Róbert Kiszely, Director of Professional Services, Capsys Informatikai Kft. 12 40 What developments should the banks do and what (business) possibilities does the instant payments system open for them? Developmental duties Difficulties, challenges during the system build-up Technological solutions, possibilities, methods, devices What can it be used for? What services can be built upon the system? Presenter s request is in progress szponzoráció és kiállítás: Kádi-Mórocz Beatrix +36 1 459 7308 +36 70 408 2162 +36 1 459 7301 beatrix.morocz@iir-hungary.hu 13 10 Ebédszünet 13 10 Lunch break

március 28., kedd Azonnali fizetések fóruma 14 10 The European Instant Payment scenario Regulatory Intervention Regulation PSD2 EBA (the association) Unlock the Market Importance of Compliance PSD2: Technology enables innovation Pan European Schemes Fragmentation Lack of Interoperability EBA SCT INST Pan European Solution Tips Presenter: Domenico Scaffidi, Principal Solution Consultant Immediate Payments, 14 50 Az azonnali átutalási rendszer és a bankkártya elszámolás A bankkártya elszámolás jelenlegi menete erősségek és gyengeségek A hazai bankkártya elszámolás létrehozására irányuló GIRO projekt célok, eredmények, tapasztalatok A bankkártya elszámolás megvalósítása az azonnali fizetési rendszerben (egy lehetséges megoldás) kártyaszám, mint másodlagos számlaazonosító változások az elszámolási folyamatokban változások az elszámolásban résztvevők feladataiban fejlesztési igények üzemeltetési igények szabályozási feladatok Lehetséges-e nyereséges üzleti modell? Előadó: Braun Csaba, szaktanácsadó 15 20 Kávészünet 15 40 Több mint technológiai innováció. Összeérnek a szálak. Megindul a piaci átrendeződés? Mit tanulhatunk a nemzetközi példákból, hogyan fogadták a fogyasztók, mit jelentett a piacnak az azonnali fizetés bevezetése? Átrendeződik a piac PSD2 és azonnali fizetés után? Mi lesz a kártyás fizetéssel? Beszállnak az online áruházak is? Előadó: Németh Mónika, CEO, FinTech Group Kft. instant Payments Forum 14 10 The European Instant Payment scenario Regulatory Intervention Regulation PSD2 EBA (the association) Unlock the Market Importance of Compliance PSD2: Technology enables innovation Pan European Schemes Fragmentation Lack of Interoperability EBA SCT INST Pan European Solution Tips Presenter: Domenico Scaffidi, Principal Solution Consultant Immediate Payments, 14 50 The instant transfer system and the debit card settlement The current situation of debit card settlement strengths and weaknesses The GIRO project aiming to establish the domestic card settlement goals, results, experience The initiation of debit card settlement in the instant payment system (one possible solution) card number, as the secondarily invoice identification changes in settlement processes, changes in the tasks taking part in the settlement development needs operational needs regulation tasks Is a profitable business model possible? Presenter: Csaba Braun, advisor 15 20 Coffee break 15 40 More than a technological innovation! The strings finally reached each other. Has the market restructuring begun? What can we learn from international examples, how did the consumers receive, what did for the market the instant payment initiation mean? Is the market after PSD and instant payment being restructured? What happens with card payment? Are the online web shops joining? Presenter: Mónika Németh, CEO, FinTech Group Kft.

egynapos szakfórum 28 of march, tuesday 16 00 Hogyan készülnek a bankok az új rendszerre, és hogyan a gazdaság többi szereplője? Lehetőség és/vagy kényszer? kerekasztal-beszélgetés Milyen lehetőségeket nyit meg a bankok számára, miért jó az azonnali fizetések rendszere? Mire tudják hasznosítani? Milyen nehézségekkel szembesülnek a felkészülés során? Házon belül, vagy partneri kapcsolatban végzik a fejlesztéseket? Hogyan élik meg a kereskedők az új rendszer bevezetését és miként készülnek fel rá? Hogyan hasznosítható a fizetéseken túl a rendszer? Milyen hatása lesz a piaci versenyre és a piac szerkezetére? Hogyan fogja megváltoztatni a magyar pénzügyi kultúrát, mennyire változtatja meg a vásárlási, felhasználási szokásokat? Hogyan viszonyulnak hozzá a fogyasztók? Beszélgetőpartnerek: Böle Ferenc, igazgató, IT Projekt Menedzsment és Módszertani Igazgatóság, OTP Bank Nyrt. & Mezei László, ügyvezető igazgató-helyettes, Fizetési Forgalom Szakterület, Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zrt. & Németh Mónika, CEO, FinTech Group Kft. Nényei László, pénzügyi vezető, SPAR Magyarország Kereskedelmi Kft. & Szeles Zoltán, co-ceo, founder, and shareholder, CAPSYS Informatikai Kft. 16 00 How do the banks and participants of the economy prepare for this? Possibility and/or pressure? Round-talk session What possibilities do open for the bank, why is the instant payments system good? What can it be used for? What difficulties do they see during the preparations? Do they carry out the developments amongst themselves or within partner connections? How do the traders live the new system initiation and how do they prepare for it? What can it be used for beyond payment? What effect will it have on the market competition and on the market structure? How will it change the Hungarian financial culture, how much does it change the shopping and using habits? How do the consumers adjust themselves to that? Discussion Partners: Böle Ferenc, Director, OTP Bank Nyrt. László Mezei, Deputy Executive Director Payment Services, Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zrt. Mónika Németh, CEO, FinTech Group Kft. László Nényei, Head of Treasury, SPAR Magyarország Kereskedelmi Kft. Zoltán Szeles, co-ceo, founder, and shareholder, CAPSYS Informatikai Kft. 17 00 Záró gondolatok és a szakfórum vége 17 00 End of the Conference Együttmu ködo partnereink Our cooperation partners konferenciánk szólni kíván elsősorban bankok, hitelintézetek pénzforgalmi területek vezetőihez, szakértőihez pénzügyi szolgáltatások, fizetési szolgáltatási osztályok vezetőihez, szakértőihez operációs igazgatóihoz IT vezetőihez IT biztonsági szakértőihez IT projektvezetőkhöz Rendezvényünkre örömmel várjuk továbbá a szabályozó hatóságok, felügyeleti és ellenőrző szervek érintett képviselőit, ügyvédi irodák, valamint tanácsadó és informatikai fejlesztési megoldásokat szállító cégek képviselőit is.

lap 1. Résztvevő Végzettség Telefon Fax 1 Mobiltelefon 1 E-mail 1 Azonnali fizetések fóruma Budapest, 2017. március 28. 2. Résztvevő Végzettség Telefon Fax 1 Mobiltelefon 1 E-mail 1 CF7001 Jelentkezési Az IIR Magyarország felnőttképzési intézmény. Intézményakkreditációs lajstromszám: AL-2748 A részvételt engedélyező/elrendelő személy Adminisztratív kapcsolattartó Helyettesítő személy 3 részvételi díj 2017. február 24-ig kedvezmény 2017. február 25-től azonnali fizetések fóruma 3. Résztvevő Végzettség Telefon Fax 1 Mobiltelefon 1 E-mail 1 Számlázási cím Cégnév Irányítószám Utca/Postafiók 149.000 20.000 169.000 Áraink nem tartalmazzák az áfát. A feltüntetett megtakarítások a több napos rendezvények határidős kedvezményét, valamint a regisztrált napok számától függõ kedvezmény nettó összegét tartalmazzák. A részvételi díj tartalmazza az étkezés költségét, mely a számlán külön tételként feltüntetésre kerül. A rendezvényen kép- és hangfelvétel készülhet. Csoportos kedvezmény Két fő jelentkezése esetén a 2. személy 10% kedvezményt kap. Amennyiben három fõ regisztrál, a 2. személy 10%, a 3. személy pedig 20% kedvezményt kap. 4 főtől kérje egyedi ajánlatunkat! +36 1 459 7334 Helység Fizetés, visszalépés Jelentkezésével elfogadja a jelentkezési és visszalépési feltételeket. Jelentkezésének beérkezése után visszaigazolást és a költségviselő számlázási címére kiállított előlegbekérőt küldünk. Kérjük az ott feltüntetett összeget szíveskedjen a rendezvény előtt átutalni. A rendezvényre való bejutás csak akkor garantált, ha befizetése cégünkhöz 3 munkanappal a rendezvény előtt beérkezik. Ha az utalás a rendezvény kezdete előtt 2 munkanapon belül történik meg, kérjük, hogy azt a bankkivonat másolatával igazolni szíveskedjen a rendezvény helyszínén a regisztráláskor. Fizetési késedelem esetén a költségviselő késedelmi pótlék fizetésére kötelezett. Esetleges program-és helyszínváltoztatás jogát fenntartjuk. Visszalépés csak írásban lehetséges. A részvétel visszamondása esetén 20.000 Ft+ÁFA/fő, a rendezvényt megelőző 2 héten belüli lemondás esetén 40.000 Ft+ÁFA/fő adminisztrációs költséget számolunk fel. A rendezvényt megelőző 2 munkanapon belüli lemondás esetén a költségviselő a teljes részvételi díjat köteles megtéríteni. A bejelentett résztvevő részvételének módosítása meghatározott feltételek mellett lehetséges. Amennyiben további információra lenne szüksége, ügyfélszolgálatunk (+36 1 459 7300) készséggel áll rendelkezésére, illetve honlapunkon () tájékozódhat. van még kérdése? Ügyfélszolgálat Takács Tünde +36 1 459 7300 Koncepció Nagy Diána +36 70 619 0988 Marketing Mile Mónika +36 1 459 7334 Szponzoráció Kádi-Mórocz Beatrix +36 70 408 2162 1 E-mail címének, fax- és mobilszámának megadásával hozzájárul ahhoz, hogy az IIR további rendezvényeiről e csatornákon is kapjon tájékoztatást. 2 A képzésre/rendezvényre regisztráló személy alírásával igazolja, hogy a képzésen/rendezvényen személyesen vesz részt. 3 Az Ön helyettese, amennyiben Ön nem tud részt venni a rendezvényen.