KELET-NYUGAT DÍJSZABÁS

103 / 2013 DR. Díjszabási rendelkezés 58484 / 2013 / START Különleges nemzetközi szállítási feltételek a Kelet-Nyugat forgalomban menetjeggyel utazók számára (SCIC-EWT) KELET-NYUGAT DÍJSZABÁS I III. Rész Általános határozmányok Általános szállítási feltételek Különleges szállítási és díjszabási feltételek Kiegészítve a MÁV-START Zrt. határozmányaival Érvényes: 2013. december 15-től 1

Ügyvezető vasút: DB Fernverkehr AG Deutsche Bahn Gruppe Internationales Preismanagement Módosítások Módosítások száma Új kiadás: 58484 /2013/START103/2013. DR. Hatályba lépés 2013. december 15. A MÁV-START Zrt. kiadványa. A kiadványt, vagy bármely részét sokszorosítani, bővített vagy rövidített módon feldolgozni, tárolni és közreadni, oktatási célból felhasználni kizárólag a MÁV-START Zrt. írásos engedélyével szabad. 2

2013. december 15-től Kelet-Nyugat Díjszabás TARTALOMJEGYZÉK Fogalommeghatározások...5 I. Rész Általános határozmányok 1. A díjszabás alkalmazási területe...7 2. A szállítás törvényi és szerződéses jogalapjai...7 3. Fogalommeghatározás...8 4. A díjszabás felosztása...8 5. Részes szállítók...8 II. Rész Általános szállítási feltételek a Kelet-Nyugat forgalomban utazók számára (ABB-EWT) 6. Menetjegy, helybiztosítás, kiegészítő szolgáltatások...9 III. Rész Különleges szállítási és díjszabási feltételek a Kelet-Nyugat 7. Menetdíjak...17 8. A menetjegyek fajtái...17 9. Vonaton történő értékesítés...17 A Fejezet Egyéni utasok 11. Menetokmányok...19 12. A menetokmányok megvásárlása...19 13. A menetokmányok kiadása...20 14. A menetokmányok érvénytartama...20 15. A menetokmányok felhasználása...21 16. Útirányváltozás...21 17. Szállító változtatása...21 18. Átmenet magasabb kocsioszályba vagy vonatkategóriába...22 21. Útmegszakítás...22 31. Gyermekek részére érvényes menetdíjkedvezmény...23 32. Különleges kedvezmények...24 36. Menetdíjszámítás...24 37. Kizárólagos fülkehasználat...25 41. Kutyák és kis háziállatok szállítása...25 42. Kézipoggyász...25 43. Kerékpárok...26 44. Helybiztosítás...26 45. Visszatérítés...26 46. A menetokmányok cseréje és visszaváltása...27 50. Ülő-, fekvő- és hálókocsik igénybevétele az éjszakai vonatokon...28 51. Másik hely biztosítása...30 3

Kelet-Nyugat Díjszabás 2013. december 15-től B Fejezet Csoportos utazások 61. Általános határozmányok... 31 62. Menetdíjkedvezmények... 31 63. Gyermekkedvezmény... 31 64. Helybiztosítás... 31 65. A menetokmányok megrendelése... 32 66. Menetokmányok... 32 67. Menetdíjszámítás... 32 68. A fülke kizárólagos használata... 32 69. Csere és visszatérítés... 33 70. Ülő- fekvő- és hálókocsik igénybevétele az éjszakai vonatokon... 33 C Fejezet Különvonatok és különkocsik... 34 D Fejezet Felelősség meghatározása... 35 81. Felelősség meghatározása személyi és dologi károk esetén... 35 82. Illetékesség... 35 1. sz. melléklet A díjszabásban részes szállítók címjegyzéke... 36 2. sz. melléklet Az egyes ajánlatokra és a globáldíjas vonatokra vonatkozó különleges mellékletek 40 3. sz. melléklet Az egyes szállítók által csoportosan utazók részére a menetrendszerinti vonatokon valamint hajójáratokon és egyes buszjáratokon biztosított kedvezmények mértéke... 41 4. sz. melléklet A különvonatok és különkocsik menetdíj-számítását végző szervezeti egységek elérhetőségei... 43 5. sz. melléklet A visszatérítések és a panaszok ügyintézésével kapcsolatos címek jegyzéke... 45 4

2013. december 15-től Kelet-Nyugat Díjszabás FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK Fogalom Állomás / Állomások Általános Szállítási Feltételek (ABB-EWT/ÁSZF-K-NY) Általános Szállítási Feltételek (GCC-/PRR) Belföldi menetjegy (a korábbi részvonaljegy) CER Meghatározás Kiindulási- vagy célállomás. Ez alatt vasútállomás illetve buszpályaudvar és kikötő is egyaránt érthető. Általános Szállítási Feltételek a Kelet-Nyugat díjszabás II. része szerint (ld. I. Rész 3. pont). A CIT (Nemzetközi Vasúti Fuvarozási Bizottság) általános személyszállítási feltételei (ld. I. Rész 3. pont). Olyan menetjegy, amelyet egy másik ország belföldi viszonylatára adnak ki. Community of European Railways - Európai Vasutak Közössége CIT Comité international des transports ferroviaires - Nemzetközi Vasúti Fuvarozási Bizottság Nemzetközi Vasúti Személyszállítási Szerződésre vonatkozó Egységes Szabályok (COTIF A függeléke) COTIF Convention relative aux transports internationaux ferroviaires - Nemzetközi Vasúti Fuvarozási Egyezmény; 2006. LXXVII. törvény léptette életbe Magyarországon 2006. júl. 1-től Csoport Legalább 6 fizető, együtt utazó felnőtt utasból álló utascsoport. Csoportos jegy Díjszabási pont Egyéni utas Éjszakai vonatok Globáldíj Globáldíjas vonatok Csoportos jegy, amely önmagában vagy több menetjeggyel együtt a csoport menetokmányát képezi. Olyan pont, amelytől és ameddig menetjegyet lehet kiadni, amennyiben azt a meghatározott ajánlatokra vonatkozó különleges mellékletek és/vagy a menetjegyet kiállító vállalatok elektronikus értékesítési rendszerei tartalmazzák. Legalább 0,5 főtől legfeljebb 5,5 főig terjedő díjszabási személyek (utasok), akik egyedül vagy közösen utaznak Olyan vonatok, amelyek háló- és fekvőhelyes kocsikat továbbítanak Olyan díj, amely a menetdíjat és a kiegészítő szolgáltatások ellenértékét is magában foglalja. Olyan vonatok, amelyekre csak globáldíjas kombinált menet- és helyjegyet adnak ki. Határpont Olyan pont, ahol a különböző nemzetek infrastruktúraüzemeltetőinek infrastruktúrái egymáshoz csatlakoznak, és amely rendszerint a díjszabásváltó ponttal esik egybe. Helyjegyek Olyan jegyek, amelyek a helybiztosítási díjak és pótdíjak/felárak megfizetését igazolják azokban az ülő-, fekvő- és hálókocsiban - a meghatározott helyen történő utazáshoz -, ahol a helybiztosítás kötelező vagy arra lehetőség van. 5

Kelet-Nyugat Díjszabás 2013. december 15-től Fogalom Jegykiadó ország Jegykiadó szállító vállalat Kártérítés vonatkésés esetén Kiegészítőjegy Közvetlen menetjegy Külföldi szállító Különleges Szállítási és Díjszabási Feltételek (BBT/KSZDF) Különvonat (különkocsi) Menetdíj Menetokmány PRM RID Szállító SZMPSZ UIC Utasjogi rendelet (PRR) Meghatározás Az az ország, ahol a menetokmányt kiállítják. Az a vállalat, amelyik a menetokmányt kiállítja és a menetdíjat beszedi. Ld. II. rész 6.7. pont Olyan menetjegy, amely a menetjegyet kocsiosztály-, útirányváltozás vagy pótdíj elszámolásával egészíti ki vagy lehetővé teszi másik szállító szolgálatásainak igénybevételét. Menetjegy, amelyet legalább kettő ország vonalaira vagy egy ország határpontjától egy mások ország meghatározott célállomására állítanak ki. A jegykiadó országtól eltérő ország szállítója. Azok a feltételek, amelyeket a szállító az Általános Szállítási Feltételekhez kiegészítésként határoz meg. (Jelen Kelet-Nyugat Díjszabás III. része) Különvonatnak (különkocsinak) nevezzük azokat a vonatokat (kocsikat), amelyeket egy jogi vagy természetes személy rendelt meg utazás céljából kizárólag a részes vasutakkal kötött megállapodás szerint a megrendelő általi használatra. A menetjegykiadás napján érvényes szállítási díj Az a dokumentum, amelyik az utas és a szállító között létrejött szerződést tartalmazza. A menetokmány egy vagy több menetjegyből (beleértve a helyjegyet, felárat, pótdíjat, stb.) és a hozzá tartozó, kedvezményre jogosító igazolványból állhat. Persons with reduced mobility fogyatékkal élő és csökkent mozgásképességű személy Reglement pour le transport international de marchandises dangeouses (Veszélyes Áruk Nemzetközi Vasúti Fuvarozásáról szóló Szabályzat; COTIF C függeléke Ld. I. Rész 3. pont. Nemzetközi Személyszállításról szóló Egyezmény (Keleti országokra vonatkozó nemzetközi egyezmény) Union internationale des Chemins de fer - Nemzetközi Vasútegylet Az Európai Parlament és Tanács 1371/2007/EK (2007. október 23.) rendelet a vasúti személyszállítást igénybe vevő utasok jogairól és kötelezettségeiről A MÁV-START Zrt. és GYSEV Zrt. különleges szállítási feltételei aláhúzott dőlt szövegkiemeléssel vannak megjelölve. 6

2013. december 15-től Kelet-Nyugat Díjszabás I. RÉSZ Általános határozmányok 1 A díjszabás alkalmazási területe 1.1 Jelen díjszabást azok a -ben és az SZMPSZ-ben részes országok szállítói alkalmazzák, amelyekre közvetlen menetjegyet és részvonaljegyet adnak ki. Jelen díjszabás nem érvényes a jegykiadó szállító országán belüli viszonylatra történő jegykiadás esetén. A szállítók meghatározott forgalomban (útvonalra és vonatra) a jelen Díjszabástól eltérő Különleges szállítási feltételeket is megállapíthatnak. Az eltéréseket a Különleges szállítási feltételekben ki kell emelni. A jelen díjszabás nem érvényes a jegykiadó vasút állomásai közötti utazásokra. A globáldíjas vonatokra különleges szállítási feltételek vonatkoznak, amelyeket egy különálló melléklet tartalmaz. 1.2 Jelen díjszabás bevezetésének, módosításának, kiegészítésének és visszavonásának a meghirdetését annak az országnak a belföldi határozmányai határozzák meg, ahol a díjszabásban részes szállító található. 1.3 Jelen díjszabás esetében az ügyvezető vasút a német vasút, azaz a Deutsche Bahn AG. 2 A szállítás törvényi és szerződéses jogalapjai 2.1 A személyszállítás jogi alapját a Kelet-Nyugat díjszabás képezi, amely az Általános Szállítási Feltételekből (ABB-EWT/ÁSZF-K-NY II. Rész) és a Különleges Szállítási- és Díjszabási Feltételekből (BBT/KSZDF III. Rész) áll. Vasúton és hajón történő közös utazás során a vízi útvonalra egyfelől azok a jogi előírások vonatkoznak, amelyek alá a vízi szállító tartozik, másfelől pedig a vízi szállító által meghatározott különleges feltételek. 2.2 A COTIF érvényességi területe alá tartozó szállítók szempontjából azon kérdések tekintetében, amelyeket jelen különleges szállítási feltételek nem szabályoznak, a egységes jogi előírásai (COTIF A Függeléke) és adott esetben az utasjogi rendelet a mérvadók. 2.3 Az SZMPSZ érvényességi területe alá tartozó szállítókszállítók szempontjából azon kérdések tekintetében, amelyeket jelen szállítási feltételek nem szabályoznak, a Nemzetközi Személyszállításról szóló Egyezmény (SZMPSZ) előírásai a mérvadók. 2.4 A jelen szállítási feltételekben, a egységes jogi előírásaiban vagy az SZMPSZ-ben nem szabályozott kérdések tekintetében az adott ország belső jogi előírásai érvényesek. Az adott ország belső jogi előírásai részére fenntartva. 2.5 Azon belföldi szállításra, amikor egy másik vagy SZMPSZ tagállamban adnak ki menetjegyet, és amennyiben az nem egy határt is átlépő utazási lánchoz tartozik, az alábbi feltételek érvényesek: - az ország mindenkor érvényes belföldi jogszabályai, - jelen szállítási feltételek, - illetve a részes szállító által alkalmazott határozmányok vagy a belföldi díjszabási határozmányok, amennyiben azok jelen szállítási feltételekkel ellentétes előírásokat nem tartalmaznak. 2.6 A szállítási szerződés a szállítás teljesítésében részes szállítókat kötelezi, hogy az utast az induló állomástól a célállomásra szállítsa. Az egymást követő szerződéses szállítókat a menetokmányon a megfelelő sorrendben kell megadni és mendegyik a saját útszakaszán történő szállításért felel az utassal szemben. 7

Kelet-Nyugat Díjszabás 2013. december 15-től 3 Fogalommeghatározás Jelen szállítási feltételek értelmezésében az alábbi fogalmak jelentése a következő: Szállító : az a szerződés szerinti szállító (vasúttársaság, közúti személyszállítást végző közlekedési társaság vagy hajótársaság), és minden egymást követő szállítók. Szerződéses szállító : az a jogi személy, amely az utasokkal a vagy az SZMPSZ alapján szállítási szerződést kötött és ennek következtében köteles az utasokat az indulóállomásról a célállomásra szállítani vagy a következő (egymást követő) szállítónak átadni. Egymást követő szállító : az a jogi személy, amely kötelezettséget vállalt az utasok továbbítására a szerződéses szállítótól a célállomásra vagy az utasok ádására a következő (egymást követő) szállítónak és az utassal kötött szállítási szerződés alapján felelős. Végrehajtó szállító : az a jogi személy, amely nem kötött szállítási szerződést az utassal, azonban a szerződéses szállító, vagy az egymást követő szállítók megbízták egy adott vonalszakaszon a vasúti szállítás teljesítésével. 4 A díjszabás felosztása Jelen szállítási feltételek a következő részeket tartalmazza 1 : - I Általános Határozmányok - II Általános Szállítási Feltételek a Kelet-Nyugat forgalomban utazók számára (ABB-EWT/ÁSZF-K-NY) - III Különleges Szállítási- és Díjszabási Feltételek (BBT/KSZDF) A szállítási feltételek német, francia, valamint orosz nyelven jelennek meg. Jogvita esetén a német szöveg az irányadó. - Két meghatározott ország viszonylataira vonatkozó külön határozmányok, amelyeket meghatározott útvonalakra és célállomásokra állapítottak meg. Ezek kiadása/megjelentetése nem kötelező. Ezeket minden forgalomban az abban illetékes szállítók határozzák meg, és más, arra alkalmas formában is nyilvánosságra hozhatják. 2 - Az egyes ajánlatokhoz és a globáldíjas vonatokhoz tartozó különleges mellékletek A 2. sz. melléklet tartalmazza az egyes ajánlatokra vonatkozó különleges mellékletek felsorolását. A különleges mellékletek magukban foglalják az ajánlatokban részes szállítókat, valamint tartalmazhatnak a szállításra, a menetdíjszámításra és a menetjegyek kiadására vonatkozóan eltérő határozmányokat is. 5 Részes szállítók Az 1. sz. melléklet tartalmazza a díjszabásban részes valamennyi szállító felsorolását azok címeivel együtt. 1 A viszonylati és km-táblázatok és a Különleges Szállítási Feltételek (a díjszabás II Füzete) továbbá a menetdíjtáblázatok (a díjszabás III Füzete) az UIC 108-1-es és 108-3-as döntvényei alapján kerülnek megküldésre. 2 Ennek mintájára az ügyvezető vasút a végrehajtási határozmányokban tesz javaslatot. 8

2013. december 15-től Kelet-Nyugat Díjszabás II. RÉSZ Általános Szállítási Feltételek a Kelet-Nyugat forgalomban utazók számára (ABB-EWT/ÁSZF-K-NY) 6. Menetokmány, helybiztosítás, kiegészítő szolgáltatások 6.1 Általános határozmányok A szállítási szerződés megkötésekor egy vagy több menetokmány kerül kiállításra és alapesetben az utasnak átadásra. A menetokmányok csak az arra felhatalmazott szállító által vagy az általuk megbízott helyeken értékesíthetők. A megvásárolt menetokmányokkal való minden további kereskedelem tilos. A menetokmányok elektronikus adatmegjelölést is tartalmazhatnak, olvasható írásjelek formájában. Az utas részéről az utazásra való igény csak abban az esetben állhat fenn, amennyiben az utazáshoz érvényes menetjeggyel rendelkezik. A menetokmány a szállító(k) adatai mellett tartalmazza még a szállítási szerződés megkötésének igazolásához szükséges adatokat, valamint annak tartalmát; meghatározza a szerződő felek jogait és kötelezettségeit. A BBT határozza meg a menetokmányra vonatkozó elővásárlási, fizetési és kiadási módokat. Egyes ajánlatokra és/vagy egyes viszonylatokra vonatkozóan speciális elővásárlási idő is meghatározható. A menetomkányokat általánosságban 3 hónappal az első érvényességi napot megelőzően lehetséges kiadni. Egyes szállítások esetében ez a határidő 6 hónap is lehet (például helyfoglalásoknál ez megengedett). Kivételes esetekben az elővételi határidő csökkenthető (például menetrendváltás vagy meghatározott ajánlatok esetén). Az utasnak a menetomkány(ok) átvételekor meg kell győződnie arról, hogy az(oka)t a megadott adatoknak megfelelően állították ki. 6.1.1 Igénybevételi feltételek A vonathoz és helybiztosításhoz kötött menetokmányok csak a meghatározott napon és vonaton érvényesek. Az egyéb nemzetközi menetokmányok 15 napig érvényesek. Egyes díjszabási ajánlatok, meghatározott viszonylatok vagy értékesítési csatornák (pl. nemzetközi vasúti menetjegyek otthon történő kinyomtatása [IRTHP]) esetében a fent leírtaktól eltérő érvénytartam is előfordulhat. Az utazást alapvetően a menetokmányon lévő érvénytartamon belül be kell fejezni. Vis major esetében vagy amennyiben az utas a vonatkésés, -kimaradás illetve csatlakozásmulasztás miatt az utazását nem tudja folytatni vagy befejezni, az érvénytartamot a szükséges időtartamra meg kell hosszabbítani. A BBT határozza meg, hogy az utasnak a menetokmányát a pályaudvaron vagy közvetlenül a közlekedési eszközre való felszállásakor kell-e érvényesítenie. Egy vonatkötöttség vagy helybiztosítás nélkül kiállított menetokmány egy alacsonyabb termékkategória vagy egy alacsonyabb kocsiosztály igénybevételére is jogosít. A menetokmányok az egy városon belül található pályaudvarok közötti közlekedéshez tömegközlekedés igénybevételére alapvetően nem jogosítanak. 9

Kelet-Nyugat Díjszabás 2013. december 15-től 6.1.2 A menetokmányok érvénytelensége Egy menetokmány érvénytelen, amennyiben a szükséges adatokat, bejegyzéseket és adott esetben az aláírást nem tartalmazza; megsérült, vagy a tartalma felismerhetetlenné vált illetve azt módosították; a BBT szerint szükséges jogosultságot igazoló dokumentumot vagy adott esetben a fényképes igazolányt az utas nem tudja bemutatni vagy az érvénytelen; az érvénytartama még nem kezdődött meg vagy már befejeződött; a BBT által előírt és a menetjegyen tett figyelmeztető bejegyezés ellenére az érvényesítés nem történt meg, vagy ha az utas kötelességeit nem teljesíti. A BBT azonban megállapíthat a kezelés utólagos rendezésére vonatkozó eljárást. 6.1.3 Útirányok/kerülő útirányok A vonatkötöttséggel vagy helybiztosítással együtt kiadott menetokmányok a megadott vonaton és meghatározott útirányon érvényesek. Egyéb menetokmányok esetében az útirány az esetleges különbözeti összeg útközben történő megfizetése ellenében megváltoztatható. Ezekre az esetekre a BBT az alábbiakat írhatja elő: az eredetileg érvényes kedvezmény többé nem vehető igénybe, útirányváltozás miatt kiállított menetokmányért további díj számítható fel, még abban az esetben is, ha az új útirány rövidebb az eredetinél, egyes díjszabási ajánlatok esetében a kerülő útirány nem megengedett. Amennyiben az új útirány rövidebb, nincs lehetőség a visszatérítésre. 6.1.4 Átmenet másik kocsiosztályba vagy egy másik vonat- vagy kocsikategóriába A BBT szabályozza a magasabb vagy alacsonyabb vonat- vagy kocsikategóriába illetve kocsiosztályba való átmenetet. A vonathoz/helybiztosításhoz kötött díjszabási ajánlatok esetében az átmenet nem megengedett. 6.1.5 Útmegszakítás A BBT határozza meg, hogy van-e lehetőség az utazás megszakítására. 6.1.6 A szállító megváltoztatása Alapvetően minden szállító csak azt a menetokmányt ismeri el, amelyik őt a szállítási szerződés szerint kötelezi. Amennyiben különböző szállítók végeznek ugyanazon a viszonylaton párhuzamosan szállítási szolgáltatást adott esetben különböző igénybevételi feltételek és ár mellett, úgy az egyik szállítótól egy másik szállítóhoz történő esetleges átmenet a közöttük lévő megállapodás alapján történik, amit a BBT is elfogad. 6.1.7 Helybiztosítás A BBT határozza meg, hogy milyen feltételek mellett lehetséges vagy kötelező az ülő-, fekvő- és hálóhelyek biztosítása. 6.1.8 Kiegészítő szolgáltatások A BBT határozza meg, hogy milyen feltételek mellett nyújthatók a kiegészítő szolgáltatások. 10

2013. december 15-től Kelet-Nyugat Díjszabás 6.2 Díjszámítás A szállításra vonatkozó jog függ attól, hogy az utas megfizette-e a szállító(k) részére a BBT szerint őt/őket megillető menetdíjat. A menetdíjat általában az utazás megkezdése előtt kell megfizetni. A díjszabási ajánlat különböző díjszintekből tevődhet össze. Minden díj egy vagy több szolgáltatást is magában foglalhat és különböző feltételeket tartalmazhat. Ezek a feltételek különösen a következők lehetnek: az eladástól függő feltételek (kiadás, rendelés vagy felhasználás időpontja, értékesítési csatorna, fizetési mód, stb.) feltételek, amelyek a kiválasztott viszonylattól függnek, pl. egyes vonatok vagy egyes helybiztosítással közlekedő vonatok igénybevétele, feltételek, amelyek adott ajánlat esetében a rendelkezésre álló helyeket korlátozzák, feltételek, amelyek bizonyos díjszabási ajánlatok vagy bizonyos közlekedési eszközök igénybevételét időben korlátozzák, igénybevételi feltételek, érvénytartamra vonatkozó feltételek, cserére vagy visszatérítésre vonatkozó feltételek. A fenti feltételek egyéni utasokra és csoportokra rendszerint különbözőek. A csoportokra vonatkozó feltételek esetében - különösen a helybiztosításra, az igénybevételre, a fizetésre és a lemondásra vonatkozóan - különleges szabályok lehetnek érvényesek. A menetokmányok vonaton történő megváltására - különös tekintettel a felárakra - külön feltételek vonatkozhatnak. Az ebben az esetben követendő eljárás menetét a BBT tartalmazza. A BBT-ben történt változások az egyes országokban érvényes eljárásnak és kihirdetési határidőnek megfelelően lépnek életbe. 6.3 A menetjegyek visszavétele, cseréje, illetve visszatérítése 6.3.1 Általános határozmányok Visszavételről akkor beszélünk, ha egy már kiadott menetokmányt az érvénytartam megkezdése előtt visszavesznek és a teljes menetdíjat visszafizetik. Cseréről akkor beszélünk, ha egy már kiadott menetokmányt egy másik menetokmányra kicserélnek ráfizetéssel vagy anélkül. Visszatérítésről akkor beszélünk, ha a menetokmányon szereplő díjat - amennyiben az utas utazásra azt nem vagy csak részben használta fel - az érvénytartam megkezdése után alapvetően bizonyos díj levonása mellett teljesen vagy részben visszatérítik. A visszavételt, a cserét vagy a visszatérítést csak egy nem névre szóló menetokmány tulajdonosának vagy olyan személynek lehet igényelnie, akinek a neve a menetokmányon szerepel. A menetokmány eredeti példányát vissza kell adni. A visszavétel, csere és a visszatérítés megtagadható, ha a menetokmány sérült, vagy a jegyszelvényt a borítóból kifejtették, vagy a rajta szereplő adatok felismerhetetlenek vagy azokat megváltoztatták, vagy ha a fel nem használás nem állapítható meg, illetve ha a visszatérítési határidő már lejárt. Azon menetokmányok esetében, amelyeket nem készpénzben fizettek ki, a visszatérítés is alapvetően az eredeti fizetési módon történhet meg. A szállító a visszavétel, csere esetében a minimális összeg fizetése és visszatérítés esetében utalványt adhat ki és erre vonatkozóan különleges feltételeket állapíthat meg. Azon menetokmányok visszavétele, cseréje és visszatérítése, amelyek kiállítása elektronikusan történt, különleges határozmányok tárgyát képezi. 11

Kelet-Nyugat Díjszabás 2013. december 15-től 6.3.2 Visszavétel A visszavétel csak a menetjegykiadó helyen történhet és csak az adott szállító által meghatározott időn belül. A BBT a visszavételre vonatkozóan különleges határozmányokat írhat elő.6.3.3 Csere A csere csak a BBT által meghatározott határidőn belül lehetséges. Adott esetben a minimális összeget az utas részére visszafizetik, vagy az utas az eredeti menetdíjra ráfizet. A BBT a cserére vonatkozóan különleges határozmányokat írhat elő. 6.3.4 Visszatérítés A nem vagy csak részben felhasznált menetjegyekre vonatkozó visszatérítési kérelmet az érvénytartam lejárta után - tagvasút esetében 1 hónapon belül, SZMPSZ tagvasút esetében 9 hónapon belül lehet benyújtani azon a helyen, ahol az utas teljesen vagy részlegesen lemond az utazásáról. Adott esetben a jegykiadóhelyhez vagy egy másik, a szállításban részes szállítóhoz is lehet fordulni. Ebben az esetben az utasnak az érvénytartam lejárta előtt a menetjegyét megfelelő módon igazoltatnia kell azon a helyen, ahol az utazásáról egészben vagy részben lemondott. Amennyiben az utas ezt az igazolást nem tudja bemutatni, akkor a menetokmányának a tényleges fel nem használását más módon kell utólag igazolnia. Amennyiben az utas egy másik szállítóhoz fordul, úgy a szállító a tudomására hozza azt a címet, ahová a kérelmet továbbítani kell. A BBT a menentdíj visszatérítését kizárhatja, vagy különleges határozmányokat írhat elő. A szállító a visszatérítést legkésőbb a kérelem beérkezését követő 3 hónapon belül ( szállító esetén) és legkésőbb 180 napon belül (SZMPSZ szállító esetén) elbírálja és erről az utast értesíti. 6.3.5 A menetokmányok elvesztése, ellopása és jogosulatlan felhasználása A szállító a menetokmányok elvesztéséért, ellopásáért vagy jogosulatlan felhasználásáért felelősséget nem vállal. További határozmányokat fenntartva, ezen menetokmányok viszszatérítésére nincs lehetőség. A borítóból kifejtett menetokmányok nem téríthetők vissza. Azon menetokmányok adatainak megrongálódása esetén, amelyek elektronikusan kerültek kiállításra, az esetleges pótlási lehetőséget különleges határozmányok formájában szabályozzák. 6.4 Gyermekek Gyermekek felnőtt kíséretében, betöltött 4 éves korukig díjmentesen utaznak, amennyiben külön helyet nem foglalnak el. 4 évesnél idősebb gyermekeknek, valamint azoknak a 4 évesnél fiatalabb gyermekeknek, akik külön ülőhelyet foglalnak el, a BBT gyermek menetdíjat határoznak meg. A BBT tartalmazza az egyes szállítók feltételeit, az érvényes gyermekkorhatárt és adott esetben a menetdíjakat. A gyermekek részére nyújtott további kedvezményeket (pl. családi utazások esetén nyújtott kedvezmény) a BBT a mindenkori díjszabási határozmányok által szabályozza, ami érvényes az adott ajánlatban részes szállítókra. 12

2013. december 15-től Kelet-Nyugat Díjszabás 6.5 Állatok szállítása Kisebb, élő veszélytelen háziállatok - megfelelő tartókban - kézipoggyászként szállíthatók, amennyiben egyetlen, a szállítási szerződésben részes szállító sem zárja ki szállításukat a BBT-ben. A tartóknak olyanoknak kell lenniük, hogy azok az utasokban és poggyászokban ne okozzanak kárt. A kutyák általában tartó nélkül is bevihetők a kocsiba, amennyiben pórázon tartják őket és szájkosárral vannak ellátva. A BBT határozza meg az élőállatok szállítása esetén fizetendő érvényes szállítási díjat. Vakvezető kutyákra különleges feltételek vonatkozhatnak. Az utasnak a magával vitt állatra figyelnie kell. A veszélyes és beteg háziállatok, beleértve a kutyákat is, a szállításból ki vannak zárva. Étkezőkocsiba, bisztrókocsiba továbbá abba a kocsiba, ahol az ülőhelyen étkeznek, állatokat - kivéve a vakvezető kutyát tilos bevinni. Éjszakai vonatokon a kisebb háziállatokra és kutyákra különleges határozmányok vonatkoznak. 6.6 Kézipoggyász 6.6.1 Kézipoggyásszal történő együttutazás Az utas csak azokat a személyes tárgyait viheti magával, amelyek az utazási célt szolgálják. Értéktárgyakat vagy olyan termékeket, amelyek kereskedelmi áruként kerülnek értékesítésre, az utas nem vihet magával. Veszélyes árukat kézipoggyászként csak a Veszélyes Áruk Nemzetközi Vasúti Fuvarozásáról szóló Szabályzat (RID a COTIF C Függeléke) előírásai vagy az SZMPSZ 14. Cikkének 1 -a vihet magával az utas. Az utas csupán csak annyi árut és tárgyat vihet magával, ami kiskereskedelmi kiszerelésnek felel meg, és amit csak személyes, háztartási, szabadidős, illetve sport célokra használ fel. Fegyverek és lőszerek kézipoggyászként történő szállítása kizárt, arra csak akkor van lehetőség, ha azt a BBT megengedi és azt egyidejűleg a szállítási feltételek is tartalmazzák. Azok a tárgyak és termékek, melyeknek szállítása a többi utas számára kellemetlenséggel jár, nem vihetők fel a vonatra. Minden utas legfeljebb 3 könnyen szállítható csomagot vihet magával, amelyeket a vonatok erre a célra kialakított terében lehet elhelyezni. A BBT határozza meg, hogy az utas milyen méretű és nagyságú csomagot illetve terjedelmes tárgyat (sí, szörfdeszka, kerékpár) vihet magával. Adott esetben a terjedelmes tárgyakat be kell csomagolni, szét kell szedni vagy össze kell hajtani. Az utasoknak ebben az esetben az utazás megkezdése előtt kell tájékozódniuk a szállítási feltételekről. Kizárólag azok a kézipoggyászok szállíthatóak, amelyek állapota, lezárása, terjedelme és tömege lehetővé teszik a könnyű hordozást és elhelyezést, illetve amelyek semmilyen kárt nem okoznak. A poggyászdarabokkal a kocsik átjárhatóságát semmilyen esetben sem szabad akadályozni. 13

Kelet-Nyugat Díjszabás 2013. december 15-től 6.6.2 Az utasok kötelezettségei Kézipoggyászt az utas kizárólag a saját felelősségére szállíthat. A kézipoggyászra az utasnak kell figyelni. A poggyászdarabokat az utazás ideje alatt a vám- és hatósági szervek mindenkor átvizsgálhatják. Az utasnak a vám- és hatósági szervek által előírt formalitásoknál jelen kell lennie. Az utasnak kötelező meggyőzödnie arról, hogy azoknak az országoknak, amelyeken utazása során áthalad, a vám- és hatósági rendelkezéseit betartja-e. 6.6.3 Megkerült és elveszett kézipoggyász Minden, a vonaton talált poggyászdarabot a vonatkísérő-személyzetnek jelenteni kell. A szállító fenntartja a jogot, hogy minden, az általa üzemeltetett vonaton vagy épületben megtalált tárgyat kinyisson és megvizsgáljon. A vonaton és az épületben talált tárgyak visszaadásának a költségét ki lehet számlázni azok visszaadása előtt, a tárgy jellegétől és a megőrzés időtartamától függően. A szállító vagy a tőle a talált tárgyak megőrzését átvállaló társaság, illetve személy az elvesztésért, a kárért vagy a késedelemért, amely az őrzés, a tárolás, vagy az őrző-/tárolóhelyre, illetve a jogosult lakóhelyére történő szállítás folyamán történt nem vállal felelősséget. A szállító minden tárgyat vagy annak tartalmát felelősségvállalás nélkül elmozdíthat vagy megsemmisíthet, ha az megítélése szerint az utasok biztonságát veszélyezteti, sérülést okozhat, vagy kellemetlenséggel járhat a személyek és poggyászok számára. 6.7 A menetrend be nem tartása 6.7.1 Vonatkimaradás, késés vagy az adott nap utolsó csatlakozó vonatának mulasztása Jelen szabály azokra a késésekre vagy csatlakozás-mulasztásokra vonatkozik, amelyeknek az oka és bekövetkezése az (és/vagy az utasjogi rendelet) érvényességi területén belül található. Csatlakozás-kimaradás, késés vagy csatlakozásmulasztás esetén nemzetközi viszonylatban a szállító megtéríti a méltányos értesítési-, taxi- és szállásköltséget, ha az utas az utazását ugyanazon a napon már nem tudja folytatni, az utastól az utazás folytatása a megadott körülmények között nem várható el. 6.7.2 Napközbeni vonatkésés Jelen szabály az alábbi szállítók közvetlen nemzetközi vonatai esetében érvényes: ATOC, BDZ, CD, CFL, CFR, DB, DSB, EVR, LG, LDZ, MAV, NS, NSB, ÖBB, TRAINOSE, PKP, RENFE, SNCB, SNCF, SJ, SBB/CFF, SZ, Trenitalia, VR, ZSSK, amennyiben annak oka és bekövetkezése a és az utasjogi rendelet érvényességi területén belül található. Fenntarva az EU-tagállamok által biztosítható mentességeket. Amennyiben a nemzetközi forgalomban közlekedő nappali vonata 60, illetve 120 percnél többet késik, vagy a vonat kimarad, akkor az utasjogi rendelet hatálya alá tartozó jegykiadó társaság (a szerződést kötő szállító) kártétíritést fizet az utasok részére. A kártérítés mértéke az egyúti utazás menetdíjának azon részére számított 25, illetve 50 %-a, amely az utasjogi rendelet hatálya alá tartozó útvonalra az utasnak fizetnie kellett volna, ha az utazás kezdete és befejezése az Európai Unió, vagy Norvégia, vagy Svájc területén fekszik, a késés földrajzilag az EU területén következett be, Az átalány-kártérítés számításánál a menetjegy árába a felárak (helyfoglalások, felárak, stb.) is beleéértendők, kivéve az úgynevezett szervízdíjat, jegykiállítási díjat, a vonaton fizetett pótdíjat. Az átalány-kártérítés 4 euró alatti összeg esetén nem kerül kifizetésre. 14

2013. december 15-től Kelet-Nyugat Díjszabás A kártérítés történhet utalvány vagy azzal egyenértékű szolgáltatás formájában. Az utas kérésére a szállító az utas által meghatározott formában: pénzben, például átutalással, jóváírással, vagy készpénzben fizeti a kártérítést. Az SZMPSZ tagvasutak esetében a nemzetközi vonatok kimaradása vagy késése miatti kártérítésnél az SZMPSZ szabályok szerint kell eljárni. A menetrend be nem tartása esetében a pályaudvarra való menetrendszerinti és tényleges megérkezés közötti eltérésnél az a hely az irányadó, ahol az utas a nemzetközi vonatról leszállt. Az utas az utazás befejezése után 3 hónapon belül nyújthatja be a kártérítésre vonatkozó igényét a szállításban részes egyik szállító részére, az érvényes és már érvényesített menetjegye illetve helyjegye eredeti példányának a kíséretében. Amennyiben a szállító úgy ítéli meg, a helybiztosítás helyére vonatkozóan késési igazolást állíthat ki. 6.7.3 Kivételek A bérlet jellegű ajánlatokra valamint a különvonatokra a 6.7.2 pont szerinti kártérítés nem vonatkozik. 6.7.4 További igények A fenti igények fennállása esetén az utas mindegyik, a Kelet-Nyugat díjszabásban részes szállítónál lemondhat a továbbutazásról, és a le nem utazott útvonalra vonatkozóan kérheti a menetdíj visszatérítését, vagy lemondhat a továbbutazásról, és az egyik részes szállító következő alkalmas vonatával ingyenesen visszatérhet a kiindulási állomásra és kérheti a menetdíj teljes visszatérítését, vagy az utazását a részes szállító egyik olyan vonatával folytathatja, amellyel az úticélját a lehető legkevesebb késéssel éri el. Az utasjogi rendelet szerint fenntartva az utas további jogait az EU-ban. 15

Kelet-Nyugat Díjszabás 2013. december 15-től 6.8 Az utasok magatartása a pályaudvarokon és a vonatokon 6.8.1 Általános A szállítók, a vasúti és infrastruktúra-üzemeltetők a pályaudvarok területére való belépésre illetve a vonatokra történő felszállásra vonatkozóan bizonyos feltételeket írhatnak elő. Az utasoknak kötelessége, hogy a rendelkezéseket betartsák. Egyes szállítók a vonataikra való felszállást ellenőrzéshez köthetik, az utasoknak ezt kötelességük elfogadni. A névre szóló menetjegyekkel vagy kedvezményes igazolványokkal rendelkező utasok kötelesek a jegyvizsgálat során felszólításra a személyazonosságukat hivatalos fényképes igazolvánnyal igazolni. Minden utasnak úgy kell viselkednie, hogy útitársait a viselkedésével ne zavarja. Minden utas csak egy ülőhelyet foglalhat el. Azon a vonaton, amelyben kisgyermekek valamint mozgáskorlátozotottak számára fenntartott fülkék vagy helyek vannak, ezen utasok részére ezeket a helyeket szükség esetén szabadon kell hagyni. A nem dohányzó fülkékben/kocsikban a dohányzás még a többi utas egyetértése mellett is tilos. Az utasok a riasztó- és vészjelző berendezéseket csak veszély esetén, a biztonságuk érdekében vagy a többi utas, illetve a vonat biztonsága érdekében használhatják. Amennyiben az utasok ezeket a berendezéseket indokolatlanul használják, abban az esetben a BBT vagy a szállítók határozmányai által meghatározott pénzösszeget meg kell fizetniük. 6.8.2 Az utazásból való kizárás A BBT meghatározhatja, hogy az az utas, aki nem tud érvényes menetjegyet felmutatni, és aki a pótdíj vagy a menetdíj azonnali kifizetését megtagadja, a folyamatos üzemmenetre vagy az együttutazók biztonságára veszélyt jelent, utastársait zavarja, az utazásból kizárható, vagy útközben kizárható, és ezen személy a menetdíj vagy a pótdíj visszatérítésére nem tarthat igényt. 6.9 Panaszok A visszatérítéssel kapcsolatos panaszok kivételével az egyéb panaszok esetében a jelen díjszabás 5. mellékletében megnevezett ügyfélszolgálatokhoz kell fordulni. 16

2013. december 15-től Kelet-Nyugat Díjszabás III. RÉSZ Különleges szállítási- és díjszabási feltételek (BBT) 7 Menetdíjak 7.1 A szállítók a menetdíjaikat az érvényes belföldi jogi határozmányaiknak megfelelően teszik nyilvánossá. 7.2 Az utazás megkezdése után kedvezményes menetdíjak alkalmazására vonatkozó igény nem érvényesíthető. 8 A menetjegyek fajtái 8.1 A menetjegyek kiadhatók: egyéni utasok, kutyák, menetrendszerinti vonaton vagy hajón valamint egyes buszjáratokon utazó csoportok, különvonatokon és különkocsikban utazó utasok részére. 8.2 Az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékeletek a menetjegyek más fajtáinak a kiállítását is előírhatják. 9. Vonaton történő értékesítés A vonaton történő értékesítés az egyes szállítók belföldi határozmányai alapján történik. 10. (fenntartva). 17

Kelet-Nyugat Díjszabás 2013. december 15-től 18

2013. december 15-től Egyéni utasok Kelet-Nyugat Díjszabás A FEJEZET EGYÉNI UTASOK Szállítási határozmányok 11 Menetokmányok Közvetlen menetjegyek és részvonaljegyek kerülnek kiállításra. 11.1 Közvetlen menetjegy a kiindulási ország egy állomásától vagy egy olyan határpontjától kerül kiadásra, ameddig az utas egy vagy több menetokmánnyal rendelkezik. 11.2 Közvetlen menetjegyet egyútra, menettérti útra egy és ugyanazon forgalom (díjszabási rendszer) keretében egy külföldi kiindulási állomástól a jegykiadó ország egy célállomására is ki lehet adni, amennyiben az adott szállító országában érvényes deviza határozmányok ezzel nem ellentétesek. 11.3 Közvetlen menetjegyeket a jegykiadó országtól eltérő más országok kiindulási állomásától, illetve célállomására is ki lehet adni. 11.4 Belföldi menetjegyek (részvonaljegyek) egyetlen ország kiindulási állomásáról illetve célállomására adhatók ki (kivéve a 11.1 pontban meghatározott viszonylatot). Ez nem érvényes a jegykiadó szállító országán belüli viszonylatokra. 11.5 Menetjegyeket menettérti útra a következő módon lehet kiadni: menettérti útra ugyanazon az útvonalon, menettérti útra eltérő útvonalon, a visszautazás kiindulóállomása nem egyezik meg az odautazás célállomásával a visszautazás célállomása nem egyezik meg az odautazás kiinduló állomásával. 11.6 Menetjegyet (közvetlen menetjegy vagy belföldi menetjegy (részvonaljegy)) csak egymással összefüggő viszonylatra lehet kiadni. 11.7 Minden utasnak alapvetően egy menetjegyet kell kiadni. Az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek határozmányai vagy egyéb közzétételek alapján több személy együttutazása is lehetséges, de ebben az esetben az utasok számát a menetjegyet szerepeltetni kell. 12 A menetokmányok megvásárlásra A menetokmányokat a szállítók által meghatározott menetjegykiadó-helyeken lehet megvásárolni. Bizonyos ajánlatok és/vagy bizonyos viszonylatok esetében a szállítók előváltási időt határozhatnak meg. A menetdíjakat minden vasúttársaság euróban állapítja meg. A MÁV-START Zrt. az euróban megállapított menetdíjakat az általa időről időre meghatározott garantált forint árfolyammal számítja át forintra. Az árfolyam kialakításánál figyelembe veszi az euró/forint piaci árfolyam alakulását. A garantált árfolyamot a menetjegypénztárakban és a honlapján is közzé teszi. Az utas menetokmányok árát hivatalos magyarországi pénznemben (forintban) és a külön megjelölt, arra feljogosított pénztárakban euróban is megfizetheti. Euróban történő fizetés esetén a visszajáró pénz euróban történő visszaadására csak akkor van lehetőség, ha az az adott pénztárban rendelkezésre áll. 19

Kelet-Nyugat Díjszabás Egyéni utasok 2013. december 15-től Egy menetjegy árának forintban történő meghatározásakor a menetjegy árának végösszegét minden esetben lefelé kell kerekíteni, úgy hogy 5-re vagy 0-ra végződjön az összeg. (Pl.: 6373 HUF összeg kerekítve: 6370 HUF lesz.) 13 A menetokmányok kiadása A menetokmányokat legkorábban azok első érvényességi napja előtt a hatálya alá tartozó szállítók esetén 3 hónappal, az SZMPSZ hatálya alá tartozó szállítók esetén 2 hónappal lehet kiadni. Ez a határidő meghosszabbítható 6 hónapra, például a helybiztosítás esetében. Kivételes esetekben, például menetrendváltáskor vagy egyes különleges ajánlatoknál az előváltási idő rövidebb is lehet. Az utasok az utazás megkezdése előtt a menetokmányaikat az ellenkező irányba is megválthatják, amennyiben azt a jegykiadó ország törvényi előírásai nem tiltják. 14 A menetokmányok érvénytartama 14.1 A menetokmányok 15 napig érvényesek. Pl. 15 napos érvénytartam esetén a menetjegy érvénytartama a következő hónap azonos napját megelőző nap éjfélig 2014. 05. 10-től 2014. 05. 24-ig tart. A szállítók a két- és többoldalú megállapodások keretében ennél rövidebb vagy hosszabb érvénytartamban is megállapodhatnak. Pl. 1 hónapos érvénytartam esetén a menetjegy érvénytartama a következő hónap azonos napját megelőző nap éjfélig 2013. 05. 10-től 2013. 06. 09-ig tart. 14.2 Az érvénytartam az utas által meghatározott és a jegykiadóhely által a menetokmányon feltüntett napon kezdődik meg. A menetokmányon feltüntetett első érvényességi nap teljes napnak számít. Az utas a menetokmányon feltüntett érvénytartamon belül tetszés szerinti napon megkezdheti az utazását, azonban azt legkésőbb egy olyan vonattal kell befejeznie, amely az érvénytartam utolsó napjának 24. órájáig menetrend szerint a célállomásra ér. Az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek vagy egyéb közzétételek ettől eltérő szabályokat is meghatározhatnak. 14.3 Az érvénytartamot külön díj megfizetése nélkül meg lehet hosszabbítani, ha a menetokmányt nyomós okok miatt (betegség, súlyos baleset stb.) az érvénytartamán belül nem tudták felhasználni. Ilyen esetben annak a szállítónak a feltételei érvényesek, ahová a kérelmet benyújtják. A menetjegy érvénytartamának meghosszabbítása az érvénytartam lejárta előtt a személyes ügyfélszolgálatoknál, a nemzetközi jegykiadásra felhatalmazott szolgálati helyeken történhet a GTV-CIT személyszállítási kézikönyvben meghatározottak szerint. Nem lehet meghosszabbítani: az RPT bérletajánlatokat, a heti- és havijegyeket, a vonatra és napra szóló, illetve a helybiztosítást is tartalmazó IRT menetjegyeket. A külföldi vasutak által kiadott menetjegyeket csak abban az esetben lehet meghosszabbítani, amennyiben világosan megállapítható, hogy a menetjegy nem adott napra és vonatra szóló, illetőleg az ajánlat feltételei a meghosszabbítást nem tiltják. A meghosszabbítás időtartama maximum 15 nap lehet, melyet a menetjegyborító előlapján vagy jegyborító nélkül engedélyezett menetjegykiadás esetén a menetjegy hátlapján kell végezni a GTV-ben megadott szabványszöveg rájegyzésével magyarul és a hivatalos vasúti nyelvek egyikén. (Német, angol, francia, olasz, orosz az utazás irányát figyelembe véve.) 20

2013. december 15-től Egyéni utasok Kelet-Nyugat Díjszabás 15 A menetokmányok felhasználása 15.1 Egyes vonatokon vagy kocsikban (ülőkocsikban, fekvőhelyes kocsikban, hálókocsikban, stb.) történő utazás esetén bizonyos összegű pótdíjat/felárat is fizetni kell. 15.2 Azokon a viszonylatokon, amelyeken magasabb kocsiosztályú kocsi nem közlekedik, a menetokmányok csak az alacsonyabb kocsiosztályra érvényesek, így a menetdíjat is ennek alapján kell kiszámítani. 15.3 Vagylagos útirány esetén az utazást a megadott útvonalak egyikén megtenni. Az egyik útirányról a másikra történő átmenet azonban nem megengedett. 15.4 Manuális jegykiadás esetén a közvetlen menetjegyek és a részvonaljegyek is csak akkor érvényesek, ha azok borítóba vannak fűzve. 15.5 A menettéri útra kiadott menetjegyek esetében a visszautazás megkezdése után a menetjegy odautazásra már érvénytelen. 15.6 Az SNCF által Franciaországban, illetve a Trenitalia által Olaszországban kiadott menetokmányok a saját vonalaikon legkésőbb az érvényesítés után 24 óráig érvényesek. Az SNCB által Belgiumban, valamint az NS által Hollandiában kiadott menetokmányok a saját vonalaikon csak az utazás megkezdésének napján érvényesek. 15.7 Egy ugyanazon városon belül található két pályaudvar közötti közlekedés (pl. Párizsban, Londonban, Bécsben, Kijevben, Moszkvában) díját a megadott menetdíjak alapvetően nem tartalmazzák. 15.8 Az utasnak kötelessége minden menetokmányát (a menetjegyeket, a helyjegyeket, a pótjegyeket, stb.) csakúgy, mint a kedvezmények igénybevételére jogosító, esetleg szükséges igazolványokat (belföldi kedvezménykártya, fogyatékkal élők igazolványa, stb.) az utazás befejezéséig magánál tartani. Adott esetben a szállító a menetokmányt bevonhatja, de ezután helyettesítő menetokmányt kell kiállítania. 16 Útirányváltoztatás 16.1 Útirányváltoztatás esetében közvetlen menetjegynél és részvonaljegynél egyaránt kiegészítőjegyet/szmpsz utólagosan váltott menetjegyet kell kiállítani, amennyiben a jegykiadóhely a szükséges díjszabási információkkal rendelkezik. Egyéb esetben az egyes országokban érvényes belföldi határozmányok szerint kell eljárni. Kivételeket írhatnak elő ezalól az egyes különleges ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek vagy az egyéb közzétételek. 16.2 A megváltozott útirányra fizetendő menetdíj és az egyútra fizetett menetdíj közötti különbözetet meg kell fizetni, amennyiben az az eredeti és új útirány között felmerül. Ennek a menetdíjnak a kiszámításánál az érvényes kedvezmények figyelembe vehetők kivéve azokat a kedvezményeket, amelyeket az egyes szállítók menettérti útra hirdettek meg az adott viszonylatban. A menetdíjkülönbözetet az adott viszonylatra attól a díjszabási ponttól kezdődően kell megállapítani, ahonnan a két útirány kettéválik (vagy a közvetlenül előtte található díjszabási ponttól) addig a díjszabási pontig, ahol az eltérő útirányok ismét találkoznak (vagy közvetlenül az azt követő díjszabási pontig). Gyermekek esetében a gyermekkorhatároknak (31. pont) megfelelően az eredetileg adható kedvezményeket kell figyelembe venni. 17 Szállító változtatása Egyazon szakaszon, több szállító párhuzamos szolgáltatása esetében a közöttük való választásra akkor van lehetőség, amennyiben arról ők megegyeztek. Amennyiben a szolgáltatók közötti választásra nincs lehetőség, abban az esetben az utasnak az általa kiválaszott szállító feltételeinek megfelelő, új menetjegyet kell váltani. Ez a szállító azt is szabályozhatja, hogy a meglévő menetjegyhez csak kiegészítő jegyet kell váltani a szállítók közötti váltás esetére. 21

Kelet-Nyugat Díjszabás Egyéni utasok 2013. december 15-től 18 Átmenet magasabb kocsiosztályba vagy vonatkategóriába 18.1 Magasabb kocsiosztályba vagy egy magasabb minőségi vonatra történő átszállás esetén a közvetlen menetjegyhez és a belföldi menetjegyhez (részvonaljegyhez) kiegészítőjegyet/szmpsz utólagosan váltott menetjegyet kell kiadni, amennyiben a jegykiadóhely a szükséges információkkal rendelkezik. Egyéb esetben az egyes országokban érvényes belföldi határozmányokat kell alkalmazni. Kivételt képezhetnek ezalól a különleges ajánlatokat magukban foglaló különleges mellékletek vagy az egyéb közzétételek. A kiegészítő menetjegyet csak egyútra szabad kiadni vagy a menetjegyen szereplő teljes útvonalra vagy annak csak egy részviszonylatára. 18.2 Az egyútra az adott kocsiosztályon érvényes menetdíj valamint az eredeti menetjegyen az eredeti kocsiosztályra vagy vonatra fizetett menetdíj közötti különbözetet az utasnak meg kell fizetnie. Ennek a menetdíjnak a kiszámításánál az érvényes kedvezmények figyelembe vehetők kivéve azokat, amelyeket az egyes szállítók menettérti útra hirdettek meg az adott viszonylatban. Gyermekek esetében a gyermekkorhatároknak (31. pont) megfelelően az eredetileg adható kedvezményeket kell figyelembe venni. 19 20 (fenntartva) 21 Útmegszakítás A menetjegy érvénytartamán belül az utas az utazását normál esetben tetszés szerinti gyakorisággal mindenféle formalitás nélkül megszakíthatja. Kivételt képeznek ezalól a különleges ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek és az egyéb közzétételek. Az SNCF által Franciaországban, illetve a Trenitalia által Olaszországban kiadott menetjegyek a saját vonalaikon legkésőbb az érvényesítés után 24 óráig érvényesek. Az SNCB által Belgiumban, valamint az NS által Hollandiában kiadott menetjegyek a saját vonalaikon csak az utazás megkezdésének napján érvényesek. Az útmegszakítás nem hosszabbítja meg a menetjegy érvénytartamát. Az utas az utazását csak az útmegszakítás helyétől vagy egy olyan helytől folytathatja, amely a menetjegy még le nem utazott szakaszára esik. A BC, CFM, EVR, KZH, RZD és UZ szakaszokon az utasnak útmegszakítás tényét legkésőbb a vonat érkezését követő 3 órán belül a menetjegyén a jegypénztárban igazoltatnia kell. Útmegszakítás után az utazás folytatása vagy átszállás esetén a háló- illetve fekvőkocsival történő továbbutazás csak arra érvényes helybiztosítás ellenében lehetséges. 22 30 (fenntartva) 22

2013. december 15-től Egyéni utasok Kelet-Nyugat Díjszabás 31 Gyermekek részére érvényes menetdíjkedvezmény 31.1 Gyermekek 4 éves kor alatt felnőtt kíséretében díjmentesen utazhatnak. Az alábbi szállítóknál a gyermekek 6 éves kor alatt felnőtt kíséretében díjmentesen utazhatnak: BDZ CD CFF/SBB CFL DB DSB LG MÁV-START/GYSEV ÖBB SJ SNCB/NMBS SZ-SI (szlovén) VR ZPCG ZS ZSSK A fenti korú gyermekek után a gyermekek részére meghatározott menetdíjat (ld. 31.2 pont) kell megfizetni, amennyiben külön helyet foglalnak el. (ld. Az 50.5 pontban meghatározott feltételeket is) 31.2 12 év alatti gyermekek a felnőttek által fizetendő menetdíj felét fizetik. Az alábbi szállítók esetében a félár a következőkben megadott gyermekkorhatárig érvényes: szállító korhatár Különlegesség ATTICA 12 éves korig A gyermek 4 éves koráig, ha nem foglal el külön ülőhelyet/fekvőhelyet, 5,50 EUR-t kell fizetnie utanként; annak a gyermeknek, aki kabinban utazik, egy fizető felnőtt utasnak kell kísérnie. ATOC 16 éves korig Érvényes Nagy-Britanniában és Írországban (Ír Köztársaság és Észak-Írország) mind vasúti, mind tengeri utazás esetén. A Nagy- Britannia és a kontinens közötti tengeri szakaszon közlekedő hajók igénybevétele esetében a gyermekkorhatár 4-14 év. CD 15 éves korig CFF/SBB 16 éves korig DB 15 éves korig DSB 16 éves korig MAV 14 éves korig NSB 16 éves korig ÖBB 15 éves korig SJ 16 éves korig VR 17 éves korig ZPCG 14 éves korig ŽS 14 éves korig ZSSK 15 éves korig Tengeri útvonalak: hajó vagy katamarán Nagy-Britannia Kontinens 14 éves korig 31.3 Gyermekek utazása esetében a gyermekkorhatárral összefüggő határozmányok alkalmazásánál az utazás megkezdése napján érvényes életkor a mérvadó. A gyermekek díjmentes utazása esetén a kísérő személynek érvényes menetjeggyel kell rendelkeznie. 31.4 Az egyes különleges ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek, az egyéb közzétételek, továbbá a globáldíjakhoz meghatározott díjszabási határozmányok a fentiektől eltérő szabályokat is előírhatnak. 23

Kelet-Nyugat Díjszabás Egyéni utasok 2013. december 15-től 32 Különleges kedvezmények 24 Az egyes utasokra érvényes különleges kedvezményeket az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletekben vagy az egyéb közzétételekben kell megadni a kedvezmény mértékének és igénybevételi feltételeinek együttes meghatározásával. 33 35 (fenntartva) 36 Menetdíjszámítás 36.1 A menetdíjakat a menetjegy kiadásának napján érvényes díjszabások alapján kell kiszámítani. A különleges ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek és az egyéb közzétételek nyújtanak tájékoztatást arról, hogy a felnőttek részére érvényes menetdíjat hol és milyen formában kell nyilvánosságra hozni. A menetjegyen szereplő menetdíjat a 36.2 és 36.3 pontokban foglaltak szerint kell kiszámítani szállítónként és viszonylatonként a távolság és a kocsiosztály alapján. 36.2 Közvetlen menetjegyek kiadhatók: 36.2.1 egyútra, a szállító által megadott díj. 36.2.2 Menettérti útra ugyanazon az útvonalon: az egyútra érvényes menetdíj kétszerese, vagy menettérti útra különleges díj, 36.2.3 Menettérti útra eltérő útirányon: Oda- vagy visszaútra is egy szállító szolgáltatásainak igénybevétele: az egyútra érvényes menetdíj a mindenkori szállító által megadott menetdíj Ugyanazon szállító szolgáltatásainak igénybevétele oda- és visszaútra: Egyútra érvényes menetdíj az odaútra és a visszaútra, amennyiben a menettérti utazás esetében nincs semmilyen különleges menetdíj; A menettérti útra érvényes menetdíj fele az odaútra és a visszaútra, amennyiben a menetdíj menettérti útra érvényes. 36.2.4 Menettérti utazás esetén az odautazás célállomásától eltér a visszautazás kiindulási állomása vagy a visszautazás egy másik célállomásra történik és nem az odautazás kiindulási állomására: Azon szállítókra, amelyhez ezek a különböző állomások tartoznak, minden igénybevett vonalszakaszra a menetdíjat egyszeri útra kell számolni; amenynyiben azonban ezek a különböző állomások határpontok vagy ugyanabban a helységben vannak, abban az esetben a menetdíjat a 36.2.3 pont alapján kell számolni, Minden további szállító esetében: menetdíjszámítás a 36.2.2 és 36.2.3 pontokban foglaltak szerint 36.3 Belföldi menetjegyek (részvonaljegyek) kiadhatók: Amennyiban egyes szállítók a részvonaljegy-szelvényeken szereplő menetdíj kiszámításhoz különleges határozmányokat írnak elő, úgy azt az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek vagy az egyéb közzétételek foglalják magukban, egyéb esetben pedig a 36.2 pont határozmányai érvényesek. 36.4 Gyermekek: Gyermekek után a 31. pontban meghatározott feltételek szerint a felnőttek által fizetendő menetdíj felét kell fizetni. Tengeri viszonylatok esetében, valamint buszokon vagy egyes díjszabási ajánlatok esetében ettől eltérő menetdíjat is meghatározhatnak. 36.5 Kutyák Kutyák részére egy menetjegyet kell kiállítani. Számukra a felnőttek után 2. osztályon fizetendő teljesárú menetdíj felét kell egyútra vagy menettérti útra felszámítani, függetlenül attól, hogy melyik kocsiosztályon (1. vagy 2. osztály) utaznak. Külön pótdíjat nem kell fizetni. Globáldíjas vonatok esetében különleges határozmányok lehetnek érvényesek.

2013. december 15-től Egyéni utasok Kelet-Nyugat Díjszabás 36.6 Díjak A fizetett menetdíjhoz adott esetben még további díjakat kell hozzászámítani (pl. helyi pótdíjak, kikötői illeték stb.), amelyeket a különleges ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek vagy az egyéb közzétételek határoznak meg. Amennyiben erre vonatkozóan az adott díjszabás nem tartalmaz rendelkezéseket, abban az esetben az adott kedvezmény igénybevétele mellett (beleértve a gyermekek részére nyújott kedvezményt) további díjat már nem kell fizetni. 37 Kizárólagos fülkehasználat A kizárólagos fülkehasználat megengedett. A szállító azonban fenntartja a jogot, hogy az ilyenfajta igénybevételt korlátozza, visszautasítsa vagy különleges feltételekhez kösse. A ténylegesen utazó utasok esetében merülhet csak fel az igény az őket megillető kedvezményekre. A további rendelkezésre álló helyek esetében a teljes menetdíjat kell megfizetni. 38 40 (fenntartva) 41 Kutyák és kis háziállatok szállítása Kutyák bevitele a személykocsikba csak akkor megengedett, ha a megfelelő menetdíjat kifizették és ölben vagy pórázra kötve szájkosárral a padlón tartják őket úgy, hogy azok a környezetükre nézve ne jelentsenek veszélyt. Az utassal együttutazó kutyára a tulajdonosának kell figyelnie. Ő tartozik felelősséggel azokért a károkért is, amelyeket a kutya okoz. Kis testű kutyák és kis háziállatok (Ideértendő a macska, görény, stb.) szállítása akkor lehetséges, ha az állatok kalitkában, ládában, kosárban vagy más, erre a célra alkalmas tárolóeszközben találhatók, amelyek a vasúti kocsi és a kézipoggyász bepiszkolódását vagy megsérülését kizárják. Az állatok tárolására alkalmas eszközt ölben kell tartani vagy mint kézipoggyászt kell elhelyezni. Ezek az állatok díjmentesen szállíthatók. Kutyák szállítása az éjszakai vonatokon ülő-, háló-, fekvőkocsikban csak akkor megengedett, ha az utas, vagy a kísért személy a fülkében rendelkezésre álló összes helyre a menetdíjat és az ülő-, háló-, vagy fekvőhelyet megvásárolta. Alapvetően egy utas egy kutyát vihet magával. Kutyákkal és kis háziállatokkal való együttutazás nem megengedett, ha azok szagukkal az utasokat zavarják vagy zajt csapnak, illetve amennyiben a velük való együttutazás ellen a kocsiban vagy a fülkében utazó utasok tiltakoznak. Ezek az állatok (a vakvezető kutyák kivételével) nem szállíthatók Nagy-Britanniába / Nagy-Britanniából és Norvégiába / Norvégiából. Svédországban minden egyes utas maximum 2 kutyát vagy más kisállatot vihet magával a vonaton az arra kijelölt szakaszban 2. kocsiosztályon díjmentesen, kivéve a háló-, fekvő- és étkezőkocsikat. Csehországban a 36.5 pont szerinti kutyaszállítás 1. kocsiosztályon nem megengedett. Az éjszakai vonatok kocsiösszeállításában részes vasutak azonban a fentiektől eltérő általánosan vagy egyedileg érvényes feltételeket is meghatározhatnak. 42 Kézipoggyász Minden utas az alapszabály szerint azokat a személyes tárgyakat vagy dolgokat viheti magával kézipoggyászként, amelyek utazási célt szolgálnak. Az utasok a könnyen továbbítható tárgyakat (kézipoggyászt) díjmentesenen vihetik magukkal, amennyiben azt a vám- és egyéb hatósági előírások nem tiltják. A kézipoggyásznak vasúti kocsiban díjmentesen bevihető maximális tömege, - felnőttek esetében, illetve menetjegyenként a 35 kg-t és - gyermekek esetében 12 éves korig a 15 kg-t nem lépheti át. 25

Kelet-Nyugat Díjszabás Egyéni utasok 2013. december 15-től Az egyes kézipoggyászok mérete nem lehet nagyobb 200 cm 3 -nél (pl. 100x40x60 cm). Az utas legfeljebb egy összecsukható kerékpárt vihet magával kézipoggyászként, amenynyiben azt megfelelően becsomagolta. A kézipoggyászként magával vitt tárgyakra az utasnak kell figyelnie. Az utas felelős továbbá azokért a károkért, amiket a poggyászszállítás által okozott, amennyiben nem tudja bizonyítani, hogy a kár a részes vasutak és hajóstársaságok hibájára vezethető vissza. Az alábbiakban felsorolt tárgyak nem szállíthatók kézipoggyászként: a) azok a tárgyak, amelyek a vasúti kocsiban, az utitársakban vagy azok poggyászában kárt okoznak vagy beszennyezik azt, b) a tűzveszélyes, gyúlékony, öngyulladó, robbanásveszélyes, maró, radioaktív és mérgező anyagok, c) a lőfegyverek, d) a fertőzésveszélyes vagy büdös tárgyak, e) azok a tárgyak, amelyeknek a szállítását a vám- és egyéb előírások tiltják, f) illetve az állatok, kivéve a kutyákat és a kis háziállítokat (ld. 41. pont). Az utas felelősséggel tartozik a határozmányokban foglaltak megszegése esetén és kötelessége a vasútnak az okozott kárt megtéríteni. 43 Kerékpárok (fenntartva) 44 Helybiztosítás A Helybiztosítási Átnézet határozza meg, hogy az egyes vonatokra milyen feltételek mellett lehet helyet foglalni. A helyek kiosztására mindenkor az illetékes szállító határozmányai érvényesek. Az utasok a helyüket foglaltként megjelölhetik. Amennyiben az utas a helyét egyértelmű megjelölés nélkül elhagyja, abban az esetben elveszti az igényét az adott helyre. 45 Visszatérítés 45.1 A menetokmányon szereplő menetdíj részben vagy egészben visszatéríthető, amennyiben azt nem vagy csak részben használták fel. Az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek vagy az egyéb közzétételek a menetdíj vagy a fekvő- és hálóhelyek pótdíjának visszatérítését kizárhatják, vagy különleges feltételekhez köthetik. 45.2 Globáldíjjal kiadott részben felhasznált menetokmány visszatérítése nem megengedett. 45.3 A menetokmány visszatérítésére vonatkozó igényt az a szállító dolgozza fel, amelyik a menetokmányt kiadta, vagy amelyikre a menetokmányt kiállították. Az utasok visszatérítésre vonatkozó kérelmét minden szállító annak az illetékes szállítónak a jelen díjszabás 5. sz. mellékletében foglalt címére köteles megküldeni, amelyikre a visszatérítési igény vonatkozik, vagy továbbküldi azt a menetokmányt kiállító szállító részére. 45.4 Minden visszatérítési kérelemhez csatolni kell az eredeti menetokmányt, adott esetben annak borítójával együtt. 45.5 A visszatérítésre vonatkozó kérelem visszautasítható, amennyiben a menetokmány sérült vagy az azon szereplő adatok felismerhetetlenek, illetve megváltoztatták őket. 45.6 A menetokmány fel nem használtságát vagy a részbeni felhasználtságát az illetékes szállítónak a menet- és a helyjegyen igazolnia kell. Amennyiben a menetokmány nem tartalmaz bejegyzést a fel nem használtságot vagy a részbeni felhasználtságot illetően, abban az esetben a visszatérítési kérelem mellé a megfelelő igazolást kell csatolni (orvosi igazolás, új menetjegy, amelyet a fel nem használt helyett vásároltak, stb.). 26

2013. december 15-től Egyéni utasok Kelet-Nyugat Díjszabás 45.7 A visszatérítés költsége a visszatérítendő összegből levonásra kerül. Ennek az összegét a visszatérítő szállító állapítja meg. A visszatérítés írásbeli kérelem kitöltésével igényelhető, amelyen a kérelmezőnek fel kell tüntetnie nevét, postai címét, e-mail címét, telefonszámát, adott esetben bankszámlaszámát, külföldiek esetében az átutaláshoz szükséges Swift és IBAN kódját. A kérelmezőnek - amennyiben készpénzes, azonnali kifizetés lehetséges - adatai helyességét személyazonosításra alkalmas, fényképes okmánnyal bizonyítania kell. A kérvényt alá kell írni. Amennyiben a fizetés nem készpénzzel történt a visszatérítés is csak pénzkímélő módon történhet. A Magyarországon kiadott nemzetközi menetjegyeknél általánosságban a visszatérítés összegéből 20 % kerül levonásra. Egyéb levonás nem lehetséges. A visszatérítést az egyes ajánlatokra vonatkozó különleges szállítási feltételek korlátozhatják vagy kizárhatják és más kezelési költséget is előírhatnak. A kezelési költség számításakor a kezelési költség összegét forintban mindig lefelé kell kerekíteni úgy, hogy 5-re vagy 0-ra végződjön az összeg. A kezelési költség számításakor a kezelési költség összegét euróban mindig lefelé kell kerekíteni egy tizedesjegyű összegre. Az euróval fizetett menetjegy visszatérítésére euróban csak akkor van lehetőség, ha az az adott pénztárban elegendő euró rendelkezésre áll. Ennek hiányában forintban történik a visszatérítés. 46 A menetokmányok cseréje és visszaváltása Az egyes különleges ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek és az egyéb közzétételek a menetokmányokra vonatkozóan (különös tekintettel a globáldíjjal kiadott menetjegyekre) különleges csere- és visszaváltási határozmányokat írhatnak elő. A MÁV-START Zrt-nél / GYSEV Zrt-nél váltott menetjegyek visszavétele az érvénytartam kezdete előtt, kizárólag a jegyváltás helyén és a jegyváltás napján, kezelési költség levonása nélkül lehetséges. Menetjegy visszavételére csak hibás jegykiállítás esetén kerülhet sor. (pl. az útirány nem a díjszabásban előírtak szerint került megadásra, ugyanazon vásárlás során a menetjegy és a helyfoglalás dátuma nem egyezik, stb.) Amennyiben a fizetés nem készpénzzel történt a visszatérítés is csak pénzkímélő módon történhet. Általánosságban cserére az érvénytartam kezdete előtt van lehetőség. A MÁV-START Zrt-nél/GYSEV Zrt-nél váltott menetjegyek esetében a kezelési költséggel csökkentett eredetileg fizetett menetdíjat az utas részére visszafizetik, viszont a csere napján érvényes, újonnan váltott menetjegy árát az utasnak meg kell fizetnie. (Ha több, akkor ezt a magasabb menetdíjat.) Amennyiben a fizetés nem készpénzzel történt a visszatérítés is csak pénzkímélő módon történhet. 47 49 (fenntartva) 50. Ülő-, fekvő- és hálókocsik igénybevétele az éjszakai vonatokon A szállítók meghatározhatják, hogy az éjszakai vonatokban közlekedő ülőhelyes kocsik is csak pótdíj megfizetése mellett vehetők igénybe. Ezen kívül azt is előírhatják, hogy az ülőfekvő és hálókocsik az éjszakai vonatok napközbenre eső időszakában szabadon átjárhatók-e. 27

Kelet-Nyugat Díjszabás Egyéni utasok 2013. december 15-től 50.1 A helyek igénybevétele Azok a vonatok, amelyek ülő-, fekvő- és hálókocsit továbbítanak, csak bizonyos feltételek mellett vehetők igénybe, amelyeket a menetrend és a menetrendi kiadványok külön jelölnek. Az ülő-, fekvő- és hálókocsik igénybevételéért külön pótdíjat/felárat kell fizetni (ülő-, fekvőés hálóhely pótdíj/felár). Pótdíj megfizetése nélkül az utasok nem tartózkodhatnak ezekben a kocsiban, még azok folyosóján vagy peronján sem. Az ülő-, fekvő- és hálóhelyjegy csak a megfelelő menetjeggyel együtt és csak az adott napon, vonaton és kocsiban érvényes. Egyes ülő-, fekvő- és hálóhelyjegyek esetében a menetokmány globáldíjjal kerül kiállításra, amely a helybiztosítást és a pótdíjat/felárat is tartalmazza. A kocsiba történő ki- és beszállás korlátozható. 50.2 Az ülő-, fekvő- és hálóhelyjegyek értékesítése A helyjegyek értékesítésének megkezdése a kiinduló állomás szerinti szállító határozmányainak megfelelően történik. 50.3 Kocsiosztály és menetjegyek Az ülő-, fekvő- és hálókocsijegyek ajánlattól függően 1. és 2. kocsiosztályra adhatók ki. Az éjszakai vonatokon történő helybiztosításhoz egy, a vonat típusának és a kocsiosztálynak megfelelően kiállított menetjegy (normál, vagy kedvezményes menetdíjjal) szükséges az ülő-, fekvő illetve hálókocsival igénybevett viszonylatra az alábbi táblázatban foglaltaknak megfelelően: kocsiosztály a helyek száma fülkénként fülketípus menetjegy hálókocsi Tourist 4 Tourist 2/4 2. osztály Tourist 3 Tourist 2/3 2. osztály Double 2 Double 1/2 1. osztály 1) Single 1 Single 1/1 1. osztály 2) Business 2 Double 1/2 1. osztály Business 1 Double 1/1 1. osztály fekvőkocsi 2. osztály 6 BC 6 2. osztály 2. osztály 4 BC 4 2. osztály ülőkocsi 1. osztály 1/S, A 1. osztály 2. osztály 2/S, B 2. osztály 50.4 Az utazás megkezdése egy olyan állomásról, amelyet a díjszabás nem tartalmaz Amennyiben az utas az utazását egy olyan állomáson fejezi be, amelyet a díjszabás nem tartalmaz, abban az esetben a pótdíjat a díjszabásban szereplő legközelebbi állomásig kell számítani. 1) A BDZ, CD, CFARYM, DB, DSB, HZ, MÁV-START, NS, NSB, ÖBB, PKP, SBB, SJ, SZ, UZ, ZPCG, ZS, ZSSK, TCDD vasutak vonalszakaszain 2. osztályú menetjeggyel vehető igénybe. 2) A DB szakaszain 2. o. (beleértve a Basel Bad Bf Basel SBB és az Emmerich (Gr) - Amsterdam szakaszokat). 28

2013. december 15-től Egyéni utasok Kelet-Nyugat Díjszabás Amennyiben az utas az utazását egy olyan állomáson kezdi meg, amelyet a díjszabás nem tartalmaz, abban az esetben a pótdíjat a díszabásban szereplő legközelebbi állomástól kell számítani. 50.5 Az ülő-, fekvő- és hálóhelyek gyermekek által történő igénybevétele Egy helyet közösen legfeljebb 2 személy vehet igénybe, amelyek közül legalább az egyiknek 10 év alattinak kell lennie. A helyek gyermekek által történő igénybevétele esetén az alábbi menet- és helyjegyeket kell kiállítani: 1 Betöltött 4 vagy 6 éves kortól (a 31. pont szerint) betöltött 10 éves korig Fekvő/hálóhely igénybevétele Külön hely igénybevétele nélkül Egy hely igénybevétel esetén Külön hely igénybevétele nélkül helyjegy létszám életkor 1 Betöltött 4 éves korig (vagy betöltött 6 éves korig; 31. pont szerint) menetjegy 1 x teljesárú _ 1 x gyermek 1 x gyermek Egy hely igénybevétel esetén 1 x teljesárú 1 x gyermek 1 Betöltött 10 éves kortól betöltött 12 éves korig (vagy a 31. külön helyet kell Minden esetben egy 1 x 1 x teljesárú gyermek pont szerint) igénybevenni 2 Egy 4 vagy 6 év alatti gyermek és egy 12 év alatti gyermek Közösen vesznek igénybe egy helyet 1 x teljesárú 1 x gyermek 2 Kettő 4. vagy 6. életévét betöltött gyermek Közösen vesznek igénybe egy helyet 1 x teljesárú 1 x gyermek Külön hely igénybevétele esetén 2 x teljesárú 2 x gyermek Amennyiben egy gyermek külön ülőhelyet vesz igénybe, helyjegyet kell váltania. 50.6 Ülő-, fekvő- illetve hálóhelyjegyek cseréje A csere szabályai a hatálya alá tartozó szállítóknál A Háló-, fekvő-és ülőhelyjegyek díjmentes cseréje nem lehetséges. A cserért ugyanannyit kell fizetni, mint a visszatérítésért. Az 50.7. pont szabályai érvényesek. A csere szabályai az SZMPSZ hatálya alá tartozó szállítóknál A fel nem használt fekvő- vagy hálóhelyjegy, amely a megfelelő adatokat tartalmazza - egy alkalommal külön díj fizetése nélkül kicserélhető egy másik, ugyanarra a viszonylatra és kategóriára érvényes helyjegyre, amennyiben a cserére vonatkozó igényt az utas legkésőbb az eredeti helyjegyen szereplő indulási idő előtt 6 órával jelzi és a régi és az új indulási időpont között időintervallum nem több mint 2 hónap. A kicserélendő helyjeggyel egyidejűleg kiadott nyugta példányt szintén vissza kell adni. A csere tényét az eredeti és az új menetjegyen is fel kell tüntetni. Amennyiben a pótdíj mértéke időközben megváltozott, abban az esetben a csere napján érvényes díjszabás szerinti díjat kell alkalmazni. Az ülőhelyjegy nem cserélhető. 29

Kelet-Nyugat Díjszabás Egyéni utasok 2013. december 15-től 50.7 Ülő-, fekvő- és hálóhelyjegyek visszatérítése Visszatérítési szabályok a hatálya alá tartozó szállítók esetében A fel nem használt ülő-, fekvő- és hálóhelyjegyek árából visszatéríthető: - a teljes összeg, ha az utas az adott szállító hibájából nem tudta a helyet igénybe venni, és a szállító erről igazolást állított ki, - az ülő-, fekvő- és hálóhelyjegyek díjából helyenként történő 10 % levonása után maradt összeg, ha a helyeket legkésőbb az indulás előtt egy nappal lemondták, - az ülő-, fekvő- és hálóhelyjegyek díjából helyenként történő 50 % levonása után maradt összeg, ha a helyeket legkésőbb a vonat indulása előtt lemondták. Az utazás későbbi lemondása esetén visszatérítés nem lehetséges. Visszatérítési szabályok az SZMPSZ hatálya alá tartozó szállítók esetében A fel nem használt ülő-, fekvő- illetve hálóhelyjegyek díjának visszatérítésére az alábbiak érvényesek: - a teljes díj térítendő vissza, amennyiben a helyet az adott szállító hibájából nem tudta igénybevenni az utas és ezt a szállító igazolja, - szállító által meghatározott díj levonásával csökkentett díj térítendő vissza, amennyiben a helyet legkésőbb az indulási időt megelőzően 6 órával korábban lemondták. A helyjegy fentieknél később történő visszamondása esetén a visszatérítés nem lehetséges. 51 Másik hely biztosítása Egy másik szállító által közlekedtetett vonat kocsijába vagy magasabb termékkategóriába történő másik hely biztosítása esetén, amennyiben erre az eredeti szállító hibájából került sor, nem kell további díjat fizetni. Amennyiben az utasnak egy másik, alacsonyabb kategóriájú helyet biztosítanak, abban az esetben azt a vonat személyzetével a helyjegyen igazoltatnia kell. A különbözeti öszszeget ebben az esetben az utas részére vissza kell téríteni. 52 60 (fenntartva) 30

2013. december 15-től Csoportos utazás Kelet-Nyugat Díjszabás B FEJEZET CSOPORTOS UTAZÁSOK 61 Általános határozmányok A csoportos utazásokra az A. fejezet határozmányai érvényesek, amennyiben az alábbiak attól eltérő határozmányokat nem tartalmaznak. Csoportos utazás iránti igény abban az esetben áll fenn, amennyiben a szállító lehetővé tudja tenni a csoport menetrendszerinti vonaton, hajón vagy buszon történő elhelyezését. A csoportosan utazók kedvezményt kaphatnak, ha legalább 6 felnőtt után megfizetik a kedvezményes menetdíjat. Két gyermek egy felnőttnek számít. A csoporton belül meg kell nevezni egy csoportvezetőt, aki a szállító által meghatározott útmutatások betartásáért és a csoport tagjainak magatartásáért felelős. A csoporthoz tartozó személyeknek a teljes útvonalon ugyanazon a vonaton, hajón vagy buszon együtt kell utazniuk, ahova helybiztosítással rendelkeznek. A szállítók fenntartják a jogot, hogy jelen fejezetnek a határozmányait bizonyos időtartamra és bizonyos vonatokra vagy hajókra vontakozóan hatályon kívül helyezzék. 62 Menetdíjkedvezmények A csoportok részére az egyes vasutak által biztosított kedvezmények mértékét a 3. sz. melléklet tartalmazza. Az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek és egyéb közzétételek más kedvezményeket is meghatározhatnak. 63 Gyermekkedvezmény Gyermekek után a felnőttek részére fizetendő menetdíj felét kell fizetni. A globáldíjas ajánlatoknál és bizonyos tengeri útvonalakon különleges menetdíjak lehetnek érvényben. A gyermekkorhatár meghatározásakor jelen díjszabás 31. pontját kell figyelembe venni. Amennyiben a felnőttek által fizetendő menetdíj további díjat (ideértve a helyi pótdíjakat, kikötői illetékeket) is tartalmaz, abban az esetben az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek vagy az egyéb közzétételek a gyermekek részére a felnőttek által fizetendő menetdíj felétől eltérő menetdíj fizetését is megadhatják. 64 Helybiztosítás Az utazás megrendelőjének az utazás iránti igényét legalább 30 nappal az indulás előtt jelezni kell a kiindulási állomás szerinti szállítónál. Később történő jelentkezés is figyelembe vehető, ha a szállító még biztosítani tudja az utazást. A csoportos jelentkezésnek a következő adatokat kell tartalmaznia: a csoport megnevezése; a teljes viszonylat, az igénybe venni kívánt vonat (vagy hajó) közlekedésének napja és indulási ideje; a csoport pontos létszáma; a hely kategóriája (ülő-, háló-, fekvőhely); az igénybe venni kívánt szolgáltatás megrendelése; a csoport vezetőjének a neve, amennyiben lehetőség van rá; a megrendelő aláírása és címe. 31

Kelet-Nyugat Díjszabás Csoportos utazás 2013. december 15-től 65 A menetokmányok megrendelése A menetjegyeket a fizetési határidő (3 nappal indulás előtt) előtt legalább 24 órával korábban meg kell rendelni. A megrendelésnek a következő adatokat kell tartalmaznia: a csoport megnevezését; a teljes viszonylat, az indulás dátumát; a résztvevők létszámát, részletezve a felnőttek létszámát, a résztvevők korát és létszámát, amennyiben gyermekkedvezményt vesznek igénybe; a csoport vezetőjének a nevét; a megrendelő aláírását és címét; menettérti út esetén a visszaútra vonatkozó adatokat (viszonylat, dátum, létszám, helyfoglalás). A megrendelő a felelős a megrendelésen szereplő adatok valódiságáért. A csoportos menetjegy és helybiztosítás megrendelését minden esetben írásban kell benyújtani. Csak háló- és/vagy fekvőhelyes kocsikkal meghirdetett vonatokra, viszonylatokra csoportos menetjegy csak helybiztosítással egyidejüleg rendelhető meg és adható ki. 66 Menetokmányok A csoport részére egy csoportos jegy kerül kiállításra a teljes útvonalra vagy szállítónként (egyútra, menettérti útra vagy körutazás esetén). Az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek vagy az egyéb közzétételek ettől eltérő eljárást is előírhatnak. A csoportos utazásokért fizetendő menetdíjat legkésőbb az indulás napja előtt 3 nappal ki kell fizetni, amennyiben a jegykiadó szállító nem határoz meg ettől eltérő szabályokat. 67 Menetdíjszámítás A menetdíjak kiszámításánál az egyéni utasok részére elszámolásra kerülő távolságot kell figyelembe venni akkor is, ha az egy vagylagos útirányt érint. A felnőttek által fizetendő menetdíjat vagy a 3. mellékletben lévő kedvezmények alkalmazásával jelen díjszabás 36. pontja alapján kell kiszámolni, vagy az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletekben vagy az egyéb közzétételekben közölt, a fentiektől eltérő kedvezménymértékek alapján. Egyes viszonylatokban globáldíjak érvényesek. Ezekben az esetekben a csoportnak azt a vonatot kell igénybe vennie, amelyikre a helybiztosítása érvényes. Amennyiben a csoport létszáma alapján különleges intézkedések szükségesek, úgy azokat a részes szállítókkal közölni kell. 68 A fülke kizárólagos használata Amennyiben a csoport egy vagy több fülkét akar kizárólagosan igénybe venni, abban az esetben a csoportos jegyet a fülké(k)ben rendelkezésre álló valamennyi helyre ki kell állítani és el kell számolni. 32

2013. december 15-től Csoportos utazás Kelet-Nyugat Díjszabás 69 Csere és visszatérítés A csoportos jegyek cseréjére, visszatérítésére illetve részbeni visszatérítésére a hatálya alá tartozó szállítók esetében a menetjegy érvénytartamának kezdete előtti 3. napig, míg az SZMPSZ hatálya alá tartozó szállítók esetében az indulás előtti 5. napig van lehetőség meghatározott díj megfizetése ellenében, amennyiben a menetjegyeket megfelelően záradékolták. A globáldíjas ajánlatok esetében eltérő határozmányok lehetnek érvényesek. A MÁV-START Zrt. / GYSEV Zrt.-nél a kezelési költség 20 %. A visszatérítési igényeket mindenesetben írásban kell benyújtani. A kezelési költség számításakor a kezelési költség összegét forintban mindig lefelé kell kerekíteni úgy, hogy 5-re vagy 0-ra végződjön az összeg. A kezelési költség számításakor a kezelési költség összegét euróban mindig lefelé kell kerekíteni egy tizedesjegyű összegre. Az euróval fizetett menetjegy visszatérítésére euróban csak akkor van lehetőség, ha az az adott pénztárban elegendő euró rendelkezésre áll. Ennek hiányában forintban történik a visszatérítés. 70 Ülő-, fekvő- és hálókocsik igénybevétele az éjszakai vonatokon 70.1 Ülő-, fekvő- és hálóhelyjegyek A csoport egy közös ülő-, fekvő- vagy hálóhelyjegyet kap, amennyiben a csoport minden tagját ugyanabban a kocsiban, ugyanazon helytípusban helyezik el. Amennyiben az utasok több kocsiban vagy különböző helytípusban utaznak, abban az esetben kocsinként és helytípusonként kell kiállítani egy ülő-, fekvő- vagy hálókocsijegyet. Amennyiben több ülő-, fekvő- vagy hálókocsijegy kerül kiállításra, abban az esetben minden helyjegynek tartalmaznia kell a többi helyjegy számát. 70.2 Csere és visszatérítés A fel nem használt fekvő-/hálóhelyjegyek cseréjére díjmentesen egyszer van lehetőség, ha az arra irányuló szándékot legkésőbb az eredeti indulási időt megelőző 5. napig jelezték és a régi és az új indulási időpont között időintervallum nem több mint 2 hónap. A fekvő- vagy hálóhelyek visszatérítésére a mindenkori szállító által kiadott határozmányok az érvényesek: a hatálya alá tartozó szállítók esetében a SCIC-NT Éjszakai vonatok díjszabás előírásai érvényesek, az SZMPSZ hatálya alá tartozó szállítók esetében az SZMPSZ megállapodás az érvényes. 71 74 (fenntartva) 33

Kelet-Nyugat Díjszabás Különvonatok és különkocsik 2013. december 15-től C FEJEZET KÜLÖNVONATOK ÉS KÜLÖNKOCSIK 75 Különvonatok és különkocsik rendelését, az árakat, feltételeket és azok alkalmazást illetően közvetlenül az egyes szállítók 4. sz. mellékletben felsorolt osztályához kell fordulni. 76-80 (fenntartva) 34

2013. december 15-től Felelősségmeghatározás Kelet-Nyugat Díjszabás D FEJEZET FELELŐSSÉG MEGHATÁROZÁSA 81 Felelősség meghatározása személyi és dologi károk esetében Az utas sérülése vagy halála, továbbá a kézipoggyászben keletkezett kár vagy annak elvesztése esetén a felelősség szempontjából annak az országnak a jogszabályai érvényesek, ahol a baleset vagy az esemény megtörtént. Abban az esetben, amennyiben a baleset vagy az esemény a COTIF hatálya alá tartozó országban történt, és az utas is a COTIF hatálya alá tartozó ország állampolgára vagy egy, a COTIF hatálya alá tartozó országban állandó tartózkodási hellyel rendelkezik, akkor rá az felelősségre vonatkozó határozmányai érvényesek. 82 Illetékesség Annak a szállítónak a székhelyén lévő bíróság az illetékes, amely a személyszállítást végezte abban az időpontban, amikor a baleset megtörtént. 83 115 (fenntartva) 35

Kelet-Nyugat Díjszabás 1. sz.melléklet 2013. december 15-től 1. sz. melléklet: A díjszabásban részes szállítók címjegyzéke Részes szállító/fuvarozókód/ fuvarjogi alap Szállító nevének Teljes megnevezés rövidítése ATOC Association of Train 1170 Operating Companies Attica 3064 Attica Group A szállító adatai Szállító címe Association of Train Operating Companies ACP Marketing Sutton House 158 Victoria Street GB LONDON SW 1 E 5 LB Attica Group 123-125, Syngrou Avenue&3, Torva street. GR-11745 ATHENS BDZ 1152 BC 0021 SZMPSZ CD 0054 CFARYM 0065 CFL 0082 CFR CALATORI 1153 CFM 0023 SZMPSZ DB 1080 DSB 1186 Bulgarische Eisenbahnen Belorussische Eisenbahn Tschechische Bahnen AG Mazedonische Eisenbahn Luxemburgische Eisenbahnen Rumänische Eisenbahnen Moldauische Eisenbahn Deutsche Bahn AG Dänische Staatsbahnen BDZ Bulgarische Staatsbahn Direktion Personenverkehr 3, Ivan Wazov BG-1080 SOFIA Verwaltung der Belorussischen Eisenbahn Ul. Lenina 17 BY-220030 MINSK Tschechische Bahnen AG Generaldirektion Dept. Produkte und Verkauf Nábřeží Ludvíka Svobody, 1222/12 CZ 110 15 PRAHA 1 Mazedonische Eisenbahn Direction Département de Commerce et Tarif Ul. Zeleznicka 50 B 91000 SKOPJE, Mazedonien Luxemburgische Eisenbahnen Service des Activités Voyageurs Activité Internationale Place de la Gare, 9 L-1616 LUXEMBURG SNTFC CFR CALATORI S.A Service Réglementations en Trafic International Bd. Dinicu Golescu 38, Sector 1 RO-010873 BUCURESTI / Rumänien Ministerul Transporturilor si Comunicatiilor al Republici Moldova Intreprinderea de Stat Calea Ferata din Moldova Str. Vlaicu Pircalab 48 MD-2012 CHISINAU DB Fernverkehr AG Internationales Preismanagement Stephensonstrasse, 1 D-60326 FRANKFURT AM MAIN DSB Salg Markedsanalyse- og samarbeijde International Sølvgade 40 DK-1349 KØBENHAVN K 36

2013. december 15-től 1. sz. melléklet Kelet-Nyugat Díjszabás Részes szállító/fuvarozókód/ fuvarjogi alap Szállító nevének Teljes megnevezés rövidítése EF P & O European Ferries Schifffahrtsgesellschaft A szállító adatai Szállító címe P & O European Ferries Limited Channel House Channel View Road GB-DOVER - KENT CT17 9TJ EVR 0026 SZMPSZ FS Trenitlia 0083 GYSEV AG 0043 HML 3061 HZ 1178 KZH 0027 SZMPSZ LDZ 0025 LG 0024 MAV 1155 MZ 1065 NS 1184 NSB 1076 OSE 0073 Estnische Eisenbahn Italienische Eisenbahnen GYSEV/ROeEE Schifffahrtsgesellschaft Hellenic Mediterranean Lines Kroatische Eisenbahnen Kasachische Eisenbahn Lettische Eisenbahn Litauische Eisenbahn MÁV-START Bahnpersonenverkehrs AG. Mazedonische Eisenbahnen Transport AG-Skopje Niederländische Eisenbahnen Norwegische Staatsbahnen Hellenische Eisenbahnen AG Eesti Raudtee Pikk Street 36 EE-15073 TALLINN Trenitalia S.p.A. Direzione Passeggeri N/I Product Manager Internazionale Via Giolitti,2 I-00185 ROMA Raab-Ödenburg-Ebenfurter Eisenbahn Gyor-Sopron-Ebenfurti Vasút Mátyás u.19 H-9400 Sopron Hellenic Mediteranean Lines Co. Ltd. 4, Loudovikou Sq. P.O.Box 80057 GR-18510 PIRAEUS HZ Hrvatske zeljeznice, d.o.o. Putnicki prijevoz Profitna jedinica Medjunarodni vlakovi Mihanoviceva 12 HR-10000 ZAGREB JC National Company Kazakhstan Temir Zholy Prospekt Pobedy 98 KZ 010000 ASTANA VAS Latvijas Dzelzcels Gogola iela 3 LV 1547 RIGA AB Lietuvos Gelenžinkeliai Keleiviu vežimo direkcija Pelesos g. 10 LT-02111 VILNIUS MAV START Bahnpersonenverkehrs AG Geschäftsbereich Marketing und Entwicklung Könyves Kálmán krt. 54-60. H - 1087 BUDAPEST Mazedonische Eisenbahnen Transport AG-Skopje Direktion Tarifabteilung Ul. treta makedonska brigada bb 1000 SKOPJE, Mazedonien NS Internationaal BV De Oost Postbus 767 NL 1000 AT Amsterdam NSB Persontraffikkdivisjonen Prinsensgt. 7-9 N-0048 OSLO Hellenische Eisenbahnen AG Direction Voyageurs Département pour la Coopération Internationale 1 3 Rue Karolou GR-10437 ATHEN 37

Kelet-Nyugat Díjszabás 1. sz.melléklet 2013. december 15-től Részes szállító/fuvarozókód/ fuvarjogi alap Szállító nevének Teljes megnevezés rövidítése ÖBB Österreichische Bundesbahnen 1181 PKP 1251 Polnische Staatsbahnen AG A szállító adatai Szállító címe ÖBB-Personenverkehr AG Fernverkehr Wagramer Straße 17-19 A-1220 WIEN PKP INTERCITY S.A. Biuro Przepisów i Taryf Ul. Želazna 59a PL 00-848 Warszawa RENFE 1071 RZD 0020 SZMPSZ SeaFrance SBB/CFF 1185 SJ 1174 SL 3052 SNCB/NMBS 1088 SNCF 1187 ST. L 0006 SSL 0008 SZ-SI 1179 Spanische Eisenbahnen Eisenbahnen der Russischen Föderation SeaFrance Schweizerische Bundesbahnen Schwedische Eisenbahnen Silja Line AB Belgische Eisenbahnen Französische Eisenbahnen Stena Linen Sealink Stena Line Slovenische Eisenbahn Przewozy Regionalne, sp. z o.o. ul. Wileńska 14a PL 03-414 Warszawa RENFE- Alta Velocidad-Larga Distancia Distribucion y Servicios Comerciales Jefatura de Internacional, 1 Planta Avda.Ciudad de Barcelona 6 ES-28007 MADRID Offene Aktiengesellschaft Russische Eisenbahnen Verwaltung für Internationale Beziehungen Novo-Bassmannaja Str.2 RU-107174 MOSKVA SeaFrance Direction Passagers et Tourisme 1, Avenue de Flandre F-75019 PARIS Schweizerische Bundesbahnen Personenverkehr Fernverkehr / International Wylerstr. 125 CH-3000 Bern 65 SJ AB Division Verkauf Vasagatan 7, 3. Flur S-105 50 STOCKHOLM Silja Line AB PL / PB / B.P. 880 FIN-00101 HELSINKI SNCB Direction Générale Voyageurs Batiment Atrium Bureau VI 212 - section 13/7 Avenue de la porte de Hal, 40 B-1060 BRÜSSEL SNCF VFE Partenaires Tour Traversière 2 rue Traversière F 75012 PARIS Stena Line Hoek van Holland-Harwich Postbus 2 NL-3150 AA - HOEK VAN HOLLAND Sealink Stena Line Charter House - Park Street GB - ASHFORD TN 2 4 8 E KENT Slovenske Zeleznice Poslovna Enota potniski promet Kolodvorska 11 SL-1506 LJUBLJANA 38

2013. december 15-től 1. sz. melléklet Kelet-Nyugat Díjszabás Részes szállító/fuvarozókód/ fuvarjogi alap Szállító nevének Teljes megnevezés rövidítése UZ Ukrainische Eisenbahn 0022 SZMPSZ VL 3029 VR 0010 ZFBH 0050 ŽRS 0044 ŽS 0072 ŽPCG 0062 ZSSK 1156 Schifffahrtsgesellschaft Viking Line Finnische Eisenbahnen Eisenbahnen der Föderation Bosnien- Herzegowina Eisenbahnen der Republika Srpska Eisenbahn Serbien Eisenbahn Crne Gore Eisenbahngesellschaft Slowakei AG A szállító adatai Szállító címe Staatliche Verwaltung des Eisenbahnverkehrs der Ukraine Ukrzaliznyza Ul. Tverska 5 UA-03680 Kiew 150 Viking Line Ab PB 35 FIN-22101 MARIEHAMN VR Group Ltd Matkustajaliikenne Markkinointi PL 488 (Vihonkatu 13) FIN - 00101 HELSINKI ZFBH GENERALNA Direkcija Musala 2 BA 71000 SARAJEVO ZRS Eisenbahn der Republika Srpska Einnahmekontrolle Svetog Save 71 BA 74000 DOBOJ ŽS - Železnice Srbije Sektor za prevoz putnika Nemanjina 6 SRB-11000 BEOGRAD ŽPCG Železnice Crne Gore Sektor za prevoz putnika Golootočkih žrtava 13 MN-81000 PODGORICA Železničná spoločnost Slovensko, a.s. Sekcia Marketingu Železničná 1 SK 041 79 KOŠICE 39

Kelet-Nyugat Díjszabás 2. sz.melléklet 2013. december 15-től 2. sz. melléklet: Az egyes ajánlatokat és globáldíjas vonatokat tartalmazó különleges mellékletek Az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek felsorolása RAILPLUS" Különleges Melléklet Különleges melléklet a Különleges szállítási feltételekről az FPC nemzetközi forgalomban közlekedő globáldíjas vonataira Különleges melléklet a Különleges szállítási feltételekről az FPC orosz belföldi forgalomban közlekedő és a nemzetközi forgalomhoz csatlakozó globáldíjas vonataira ügyvezető vasút (rövidítve) DB RZD/FPC RZD/FPC 40

2013. december 15-től 3. sz. melléklet Kelet-Nyugat Díjszabás 3. sz. melléklet: Az egyes szállítók által a csoportosan utazók részére a menetrendszerinti vonatokon, valamint hajójáratokon és egyes buszjáratokon biztosított kedvezmények mértéke csoportok menetrendszerinti vonatokon, hajókon vagy szállító buszjáratokon felnőtt utasok kedvezmény mértéke (%) létszáma egyútra menettérti útra ATOC 6 és több 30 30 a) vasúton b) hajón Hajóval: 6 és több a francia kikötőkből Doverbe, Newhavenbe vagy Portsmouth-ba Szárnyashajóval/katamaránnal: 6 és több Boulogne-ból, Ostende-ből vagy Calais-ból Doverbe/ Folkestone-ba ATTICA, hajózási társaság: Patras/Ancona/Igoumenitsa 6 és több 20 Bari/Igoumenitsa/Patras 20 BC 6 és több 20 20 BDZ 6 és több 35 35 CD 6 és több 30 30 CFARYM 6 és több 30 30 CFF/SBB ( 1 ) 6 és több 30 30 CFL 6 és több 30 30 CFM 6 és több 30 30 CFR 6 és több 35 35 CFS 6 és több 20 20 CH 6 és több 30 30 DB a) Vasúton 6 és több 30 30 b) Freiburg Mulhouse buszjáraton 6 és több 50 50 DSB 6 és több 35 35 EVR 6 és több 20 20 FS - Trenitalia 6 és több Globálár Globálár HZ 6 és több 40 40 KZH 6 és több 35 35 LDZ 6 és több 20 20 LG 6 és több 25 25 MAV-START/GYSEV 6 és több 35 35 MZ 6 és több 30 30 NS 6 és több 30 30 NSB 6 és több 20 20 ÖBB 6 és több 30 30 PKP 6 és több 20 20 RENFE 6 és több Globálár Globálár RZD 6 és több 35 35 (1 ) Ideértve az SBB/CFF által képviselt magánvasutakat is. 41

Kelet-Nyugat Díjszabás 3. sz.melléklet 2013. december 15-től csoportok menetrendszerinti vonatokon, hajókon vagy szállító buszjáratokon felnőtt utasok kedvezmény mértéke (%) létszáma egyútra menettérti útra SBB/CFF 6 és több 30 30 SJ 6 és több 0 0 Stockholm Hamn-Turku S/Helsinki S (Viking Line) 6 és több 0 0 SNCB 6 és több 30 30 SNCF 10 és több 30 (3) 30 (3) SZ-SI 6 és több 30 30 TCDD 6 és több 30 30 UZ 6 és több 20 20 VR 6 és több 20 20 ZFBH 6 és több 30 30 ŽPCG 6 és több 35 35 ŽS 6 és több 35 35 ZSSK 6 és több 35 35 (2) Egységes díjból (3) A kedvezmények egyes TGV vonatokon és bizonyos napokon nem érvényesek, amit az SNCF menetrendje feltüntet. 42

2013. december 15-től 4. sz. melléklet Kelet-Nyugat Díjszabás 4. sz. melléklet: A különvonatok és különkocsik menetdíj-számítását végző szervezeti egységek elérhetőségei A címjegyzék az intraneten kerül meghirdetésre. Utasok számára nem nyilvános. 43

Kelet-Nyugat Díjszabás 4. sz.melléklet 2013. december 15-től 44

2013. december 15-től 5. sz. melléklet Kelet-Nyugat Díjszabás 5. sz. melléklet: A visszatérítések és a panaszok ügyintézésével kapcsolatos címek jegyzéke ATOC (GBPR) АТОК BC БЧ BDZ БДЖ CD ЧД CFL ЦФЛ CFM ЧФМ CFR ЧФР DB ДБ DSB ДСБ EVR Szállító ЭВР FS TRENITALIA ФС HZ ХЗ Association of Train Operating Companies ACP Marketing Sutton House 158 Victoria Street GB- LONDON SW 1 E 5 LB Postacím Republican Enterprise «Сhief settlement informational center», st. Brest-Litovskaja, 9 220039 Minsk + (375 17) 225 90 46, 225 37 06, 225 39 06 Bulgarische Staatsbahn Abteilung Internationale Abrechnungen 114a, boulevard Maria Zouiza BG-1233 SOFIA Ceské Dráhy a.s. Odúčtovna přepravnich tržeb - OPT Videnska 15 CZ-77211 OLOMOUC Société Nationale des Chemins de fer Luxembourgeois Service des Activités Voyageurs Place de la Gare, 9 L-1616 LUXEMBOURG Ministerul Transporturilor si Comunicatiilor al Republicii Moldova Intreprinderea de Stat Calea Ferata din Moldova Str. Vlaicu Pircalab 48 MD-2012 CHISINAU Les Chemins de fer Roumains CFR CALATORI SA Service Réglementations en Trafic International Bd.Dinicu Golescu 38, Sector 1 RO-010873 BUCURESTI DB Fernverkehr AG Kundendialog International PSF 120655 D-10596 BERLIN DSB Kundecenter Kundeservice Udland Postboks 340 DK-0900 KOBENHAVN C Eesti Raudtee Pikk Street 6 EE-15073 TALLINN FS-Ferrovie Italiane dello Stato S.p.A. Divisione Passeggeri Amministrazione e Finanza Viale S.Lavagnini 58 I-50129 FIRENZE HZ-Hrvatske Zeljeznice Sluzba kontrole prihoda Kuslanova 2 HR-10000 ZAGREB a) Telefon b) E-Mail c) Fax a)+420 972 749 340 c)+420 972 749 394 b) osobnipreprava@opt.cd.cz b) TCV.AV@CFL.LU b) TCV@deutschebahn.com a) +45 33533035 oder +45 33533025 b) kundesint@dsb.dk c) 45

Kelet-Nyugat Díjszabás 5. sz.melléklet 2013. december 15-től Szállító KZH КЗХ LDZ ЛДЗ LG ЛГ MAV МАВ MZ NS НС NSB НСБ ÖBB ОББ Postacím JC National Company Kazakhstan Temir Zholy Prospekt Pobedy 98 KZ 010000 ASTANA VAS Latvijas dzelzcelš Gogola iela 3 LV-1547 Riga AB Lietuvos Gelenžinkeliai Keleiviu vežimo direkcija Pelesos g. 10 LT-02111 VILNIUS MAV-START Bahnpersonenverkehrs AG Ügyfélszolgálat (Kundendienste) Kerepesi út 1-3 H - 1087 BUDAPEST Mazedonische Eisenbahnen Transport AG-Skopje Direktion Tarifabteilung Ul. treta makedonska brigada bb 1000 SKOPJE, Mazedonien NS Hispeed Klantenservice Postbus 2552 NL-3500 GN UTRECHT NSB Marked Servicecenter Prinsengate 7-9 N-0048 OSLO Reklamationstelle : ÖBB Personenverkehr AG Anregungen/Kritik Postfach 76 A-1020 WIEN Erstattungsstelle : ÖBB Personenverkehr AG Fahrpreiserstattungen Wagramer Straße 17-19 A-1220 WIEN a) Telefon b) E-Mail c) Fax a) +371 67233360 c) +371 67234635 b) olga.ulme@ldz.lv a) +370-5-269-31 25 c) +370-5-269-39 44 b) v.briliova@litrail.lt a) Call Center:+36-1- 444-44-99 b) eszrevetel@mavstart.hu c) +36-1-511 2093 a) +389-2-2449 771 b) mz65dir5@t-home.mk c) +389-2-3248 719 b)klantenservicenshispeed@ ns.nl b) beatebjortomth@nsb.no a) b) b) anregungen.kritik@pv.oebb.at a) +43-1-93000-33800 b) c) OSE ОСЕ PKP ПКП RENFE РЕНФЕ RZD РЖД Organisme des chemins de fer helléniques SA Département pour la Coopération Internationale 1-3 Rue Karolou GR-10437 Athen PKP Intercity S.A. Biuro Rozliceń Miedzynarodowych ul. Libelta 4 PL-85-080 BYDGOSZCZ (Erstattungen) visszatérítési ügyekben PKP Intercity S.A. Biuro Sprzedaży ul. Želazna 59a PL 00-848 Warszawa (aus anderen Gründen als Erstattungen) minden más ügyben RENFE Alta Velocidad Larga Distancia Jefatura de G.Atención a Clientes Avda. Ciudad de Barcelona 6 Estación de Chamartin Andén 1. Edificio N o 21 E-28007 MADRID Offene Aktiengesellschaft Russische Eisenbahnen Verwaltung für Internationale Beziehungen Novo-Bassmannaja Str.2 RU-107174 MOSKVA a)+48-52-518-54 26 c)+48-52-518-37 11 b) aldona.zehner@intercity.p a)+48-22-47 426 54 c)+48-22-47 426 53 b) cok1@intercity.pl b) avldposventa@renfe.es 46

2013. december 15-től 5. sz. melléklet Kelet-Nyugat Díjszabás Szállító SBB/CFF СББ SJ СЖ SNCB NMBS СНЦБ SNCF SNCF СНЦФ SZ-SI СЗ TCDD ТЦДД UZ УЗ VR ВР ZPCG ZFBH ZRS ZS ЗС ZSSK ЗССК Postacím Schweizerische Bundesbahnen Division Personenverkehr Kundenbeziehungen & Service Kundendialog Postfach CH-3000 BERN 65 SJ AB Kundtjänst Stationsgatan 4 SE 775 50 Krylbo SNCB Europe Customer Relations Avenue de la porte de Hal, 40 B - 1060 BRÜSSEL SNCF Régularité 14, place de la Gare F-14030 Caen Cedex SNCF- Société nationale des chemins de fer francais Service Relations Clients SNCF F-62973 Arras Cedex 9 SZ - Slovenske Zeleznice PE Potniski promet Sluzba za prodajo in tarife Kolodvorska, 11 SL-1506 LJUBLJANA TCDD Isletmesi Geneni Müdürlügü Ticaret Dairesi Baskanligi 06330 Gar ANKARA Ukrainisches Staatliches Abrechnungszentrum der internationalen Beförderungen Umanskaja Str.5 UA-03049 Kiew VR Ltd Yhteyskeskus VR Contact Center Eteläinen Asemakatu 2 A P.O.Box 488 (Vilhonkatu 13) FIN-11130 Riihimäki ZPCG Zeleznice Crne Gore Sector za prevoz putnika Golootockih zrtava 13 MN-81000 Podgorica ZFBH Generalna Direkcija Musala 2 BA-71000 Sarajevo ZRS Eisenbahn der Republika Srpska Einnahmekontrolle Svetog Save 71 BA-74000 Doboj Železnice Srbije Sektor za prevoz putnika Nemanjina 6 SRB-11 000 BEOGRAD Železničná spoločnost Slovensko, a.s. Ùsek obchodu Sekcia odúčtovania tržieb železnic Železničná 1 SK 040 01 KOŠICE a) Telefon b) E-Mail c) Fax b) customer.service.internationa @ sbb.ch b)www.sj.se b) customer.relations.fr@brail.be Csak késési kompenzáció igénylése esetén Egyéb esetekben a)+386-1-2914 161 b) milos.rovsnik@slozeleznice.si c) +386-1-2914 818 a)+90-312-3112106 b)yusufcagatay@tcdd.gov.tr c)+90-312-3109507 a)+380-44-465-10-20 b)rcpl@lotus.uz.gov.ua c)+380-44-244-09-33 b) palaute@vr.fi a)+381-81-441-370 b)zcg.milovan@cg.yu c)+381-81-441-370 a)+387-33-663 344 b)zbh@bih.net.ba c)+387-33-652 396 b) international@zrs-rs.com a) +381-11-361 6761 b) Ljiljana.Rajkovice@srbrail.rs c) +381-11-361 6775 a) +421-55 229 3750 b) miksova.viera@slovakrail. sk c) +421-55 62 312 60 47

Kelet-Nyugat Díjszabás 5. sz.melléklet 2013. december 15-től 48

2013. december 15-től 5. sz. melléklet Kelet-Nyugat Díjszabás 103 / 2013 DR. 58484 / 2013. Különleges nemzetközi szállítási feltételek a Kelet-Nyugat forgalomban menetjeggyel utazók számára (SCIC-EWT) KELET-NYUGAT DÍJSZABÁS Végrehajtási utasítása Hatályos: 2013. december 15-től BUDAPEST, 2013. 49

Kelet-Nyugat Díjszabás Díjtáblázatok 2013. december 15-től A Kelet-Nyugat díjszabás viszonylati menetdíj- és hálókocsi díjtáblázatai 2013. december 15-től Csehország (CD) 51 Észtország (EVR) 52 Fehéroroszország (BC) 53 Finnország (VR) 58 Lengyelország (PKP) 61 Lettország (LDZ) 62 Litvánia (LG) 64 Magyarország 66 Moldova (CFM) 67 Oroszország (FPC) 69 Szlovákia (ZSSK) 75 Ukrajna (UZ) 76 50

2013. december 15-től Díjtáblázatok Kelet-Nyugat Díjszabás Csehország CD fuvarozókód 1154 Viszonylati kilométer- és díjtáblázat 1 2. 3. 4. 5. 6. Viszonylat Kódszám Útirány km egyszeri útra 2. osztály 1. osztály EUR-ban a) átmeneti viszonylatok Teljesárú menetdíj KÚTY(GR) Zebrzydowice(Gr) 015 Breclav-(Hodonin/Brno)-Prerov-Bohumin 219 31,20 46,80 CADCA(GR) Zebrzydowice(Gr) 018-62 10,40 15,60 51

Kelet-Nyugat Díjszabás Díjtáblázatok 2013. december 15-től Észtország EVR fuvarozókód 0026 Viszonylati kilométer- és díjtáblázat Belföldi viszonylatokat a jelen kivonat nem tartalmazza. A táblázat szériaszámokat tartalmaz. 1 2. 3. 4. 5. 6. Viszonylat Szériaszám Útirány km egyszeri útra 2. osztály 1. osztály EUR-ban a) átmeneti viszonylatok NARVAGR) 1) Valga(Gr) 1 Tallinn 485 58,40 88,00 2) Valga(Gr) 2 Tapa 331 46,20 69,40 b) határ-belföldi viszonylatok Teljesárú menetdíj NARVA(GR) Jyhvi 10-45 8,60 13,20 Narva 11-1 2,80 4,40 Tallin 12 Tapa 210 36,00 54,60 Tapa 13-133 21,60 32,40 Észt nemzetközi hálókocsi árak A közzétett összes adatot tartalmazza. Helyfoglalások lekérése a MÁVRES-en keresztül lehetséges. Viszonylat Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/4 2/S (ülőhely) Double 1/2 Single 1/1 Tallin-Moskva TALLINN Narva 35 21 51 - Moskva 60 32 88 - NARVA Moskva 55 26 75 - Tallinn-St. Peterburg 2 C 1 C TALLINN Narva - 5 8 - Sankt Peterburg - 8 12 - NARVA Sankt Peterburg - 5 8-52

2013. december 15-től Díjtáblázatok Kelet-Nyugat Díjszabás Fehéroroszország BC fuvarozókód 0021 Kivonat a viszonylati kilométer- és díjtáblázatokból Csak a Kelet-Nyugat díjszabás szabályai alapján adhatók ki a menetjegyek. 1 2. 3. 4. 5. 6. Viszonylat Kódszám Útirány km egyszeri útra 2. osztály 1. osztály EUR-ban a) átmeneti viszonylatok Teljesárú menetdíj GORYN(GR) Beniakone(Gr) 354 Lida-Baranovichi-Luninec 319 34,20 51,20 BREST(GR) Beniakone(Gr) 350 Lida-Baranovchi 360 39,40 59,00 Ezerisce(Gr) 366 Minsk P-Orsha C-Vitebsk 733 72,80 109,20 Osinovka(Gr) 365 Minsk P-Orsha C 615 63,40 95,00 b) belföldi viszonylatok GORYN(GR) 964 Baranovichi 55418 Luninec 169 17,40 26,20 Minsk-Pas 60111 Baranovichi P 313 34,20 51,20 BREST(GR) 966 Baranovichi 55418 Brest C 207 24,20 36,40 Brest-C 20016-5 5,40 8,20 Minsk-Pas 60111 Baranovichi-Brest C 355 39,40 59,00 TERIUHA(GR) 956 Minsk-P 60111 Jlobin 340 34,20 51,20 Gomel 60210-27 7,60 11,60 EZERISCE(GR) Szériaszám Minsk-Pas 185 Vitebsk 378 39,40 59,00 Baranovichi 180 Minsk-P*Vitebsk 522 53,80 80,60 Ezerisce 182-2 5,40 8,20 53

Kelet-Nyugat Díjszabás Díjtáblázatok 2013. december 15-től Kivonat a fehérorosz hálókocsi árakból nemzetközi forgalomban I. Helyfoglalások lekérése a MÁVRES-en keresztül lehetséges. Viszonylat Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/4 Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 MINSK-CONSTANTA MINSK Constanta 18 22 39 77 Bacau 16 20 34 64 BARANOWICHI Constanta 18 22 39 77 Bacau 16 20 34 64 LVOV Constanta 16 20 34 64 Bacau 12 13 22 46 VADUL SIRET Constanta 12 13 22 46 Bacau 12 13 22 46 BACAU Constanta 7 9 13 26 Viszonylat Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/4 Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 MINSK-WARSZAWA MINSK Warszawa 11 12 20 42 Siedlce 11 12 20 42 Terespol 6 8 12 24 BARANOWICHI Warszawa 11 12 20 42 Siedlce 11 12 20 42 Terespol 6 8 12 24 BREST Warszawa 7 8 12 24 Siedlce 7 8 12 24 Terespol - - - - 54

2013. december 15-től Díjtáblázatok Kelet-Nyugat Díjszabás Kivonat a fehérorosz hálókocsi árakból nemzetközi forgalomban II. Viszonylat Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/4 Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 MINSK - VARNA (VADUL SIRET-en keresztül) MINSK Varna 20 27 44 87 Bucurest 18 22 39 77 Bacau 16 20 34 64 BARANOWICHI Varna 20 27 42 87 Bucurest 18 22 38 77 Bacau 16 20 34 64 LVOV Varna 16 20 34 64 Bucurest 16 20 34 64 Bacau 12 13 22 46 VADUL SIRET Varna 14 18 28 56 Bucurest 12 13 22 46 Bacau 12 13 22 46 BACAU Varna 12 13 22 46 Bucurest 7 9 13 26 BUCUREST Varna 7 9 13 26 BREST Varna 20 27 44 87 GOMEL Varna 24 32 46 92 VITEBSK Varna 23 26 42 84 55

Kelet-Nyugat Díjszabás Díjtáblázatok 2013. december 15-től Kivonat a fehérorosz hálókocsi árakból nemzetközi forgalomban III. Viszonylat Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/4 Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 BARANOVICHI Moskva 23 29 42 87 Cheliabinsk 30 36 55 113 Gomel 7 10 13 29 Lida 5 6 7 17 Lvov 5 6 7 17 Penza 24 30 44 98 Orsha 7 10 13 29 Vitebsk 7 10 13 29 Sankt-Peterburg 23 29 42 87 BREST Adler, Sochi 37 44 69 148 Baranowichi 7 10 13 29 Gomel 13 14 23 50 Kalinkovichi 7 10 13 29 Kiev 13 14 23 50 Luninec 5 6 7 17 Lvov 13 14 23 50 Minsk 7 10 13 29 Mogilev 13 14 23 50 Moskva 29 35 50 109 Orsha 13 14 23 50 Rostov 30 36 55 113 Saratov 30 36 55 113 Simferopol 30 36 55 113 Vitebsk 13 14 23 50 Volgograd 30 36 55 113 Sankt-Peterburg 29 35 50 109 GOMEL Adler, Sochi 30 36 55 113 Harkov 13 14 23 50 Kaliningrad 19 23 35 74 Kalinkovichi 7 10 13 29 Kiev 13 14 23 50 Odessa 17 20 28 59 Moskva 23 29 42 87 Luninec 7 10 13 29 Polock 13 14 23 50 Rostov 17 20 28 59 Simferopol 17 20 28 59 Vitebsk 13 14 23 50 GRODNO Baranowichi 7 10 13 29 Brest 13 14 23 50 Gomel 13 14 23 50 Kiev 19 23 35 74 Lvov 19 23 35 74 Minsk 7 10 13 29 Moskva 29 35 50 109 Molodechno 7 10 13 29 Polock 13 14 23 50 Orsha 13 14 23 50 Sankt-Peterburg 29 35 50 109 Simferopol 24 30 44 98 Vitebsk 13 14 23 50 56

2013. december 15-től Díjtáblázatok Kelet-Nyugat Díjszabás Kivonat a fehérorosz hálókocsi árakból nemzetközi forgalomban IV. Viszonylat Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/4 Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 LIDA Grodno 5 6 7 17 Minsk 7 10 13 29 Molodechno 5 6 7 17 Moskva 19 23 35 74 KALINKOVICHI Grodno 13 14 23 50 Jitomir 10 12 17 38 Jmerinka 15 17 24 52 Kiev 13 14 23 50 Kishinev 17 20 28 59 MOLODECHNO Gomel 7 10 13 29 Minsk 4 5 6 14 Moskva 23 29 42 87 Vilnius 7 10 13 29 Kaliningrad 13 14 23 50 MINSK Adler, Sochi 30 36 55 113 Arhangelsk 24 30 44 98 Astana 37 44 69 98 Baranowichi 5 6 7 17 Cheliabinsk 30 36 55 113 Gomel 7 10 13 29 Gorkii 24 30 44 98 Harkov 15 17 24 52 Irkutsk 56 65 99 212 Ivano-Frankovsk 17 20 28 59 Jevpatorija 24 30 44 98 Jmerinka 17 20 28 59 Feodosija 24 30 44 98 Jitomir 13 14 23 50 Karaganda 48 56 84 180 Kaliningrad 15 17 24 52 Kalinkovichi 10 12 17 38 Kazan 24 30 44 98 Kirov 24 30 44 98 Kiev 17 20 28 59 Kishinev 24 30 44 98 Kislovodsk 24 30 44 98 Krasnodar 24 30 44 98 Krasnoiarsk 52 58 77 135 Luninec 7 10 13 29 Lvov 13 14 23 50 Mariupol 24 30 44 98 Mogilev 7 10 13 29 Moskva 23 29 42 87 Murmansk 30 36 55 113 Novosibirsk 48 56 84 180 Odessa 24 30 44 98 Omsk 37 44 69 98 Penza 24 30 44 98 57

Kelet-Nyugat Díjszabás Díjtáblázatok 2013. december 15-től Kivonat a fehérorosz hálókocsi árakból nemzetközi forgalomban VII. Viszonylat Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/4 Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 MINSK (folytatása) MOGILEV Petpozavodsk Pass 24 30 44 98 Perm 24 30 44 98 Polock 7 10 13 29 Rostov 24 30 44 98 Samara 24 30 44 98 Sankt-Peterburg 23 29 42 87 Saratov 24 30 44 98 Simferopol 24 30 44 98 Sverdlovsk 30 36 55 113 Tuapse 30 36 55 113 Truckavec 17 20 28 59 Ufa 24 30 44 98 Vilnius 10 12 17 38 Vitebsk 7 10 13 29 Volgograd 24 30 44 98 Vologda 24 30 44 98 Voronej 24 30 44 98 Vilnius 13 14 23 50 ORSHA Gomel 6 7 10 21 Lida 10 12 17 38 Minsk 6 7 10 21 Mogilev 2 5 6 17 Molodechno 6 7 10 21 Moskva 10 12 17 38 Vitebsk 2 5 6 17 Sankt-Peterburg 10 12 17 38 POLOCK Moskva 13 14 23 50 Vitebsk 4 5 6 14 PINSK Minsk 7 10 13 29 Moskva 24 30 44 98 VILNIUS Kaliningrad 13 14 23 50 VITEBSK Kalinkovichi 7 10 13 29 МINSK Tourist 2/4 2/S (ülőhely) Double 1/2 Single 1/1 Riga 9 2 - - 58

2013. december 15-től Díjtáblázatok Kelet-Nyugat Díjszabás Finnország VR fuvarozókód: 0010 1. Állomásnév A következő helységeknek finn és svéd neve is van: Finn elnevezés Helsinki Lapua Oulu Tampere Turku 2. Díjszabás változása Svéd elnevezés Helsingfors Lappo Uleaborg Tammerfors Abo A Finn Vasutak (VR) 2011. szeptember 14-től új díjszabási rendszert vezetett be. A díjszabás megújítása mind a finn belföldi, mind a Finnország és Oroszország között közlekedő vonatokat érintette. A rendszer globáldíj alapú, vagyis a jegyek magukban foglalják a helybiztosítást is (IRT). A változás a belföldi vonatok közül a Pendolino, InterCity, InterCity2 és Express vonatokat, illetve az Allegro (Helsinki - St. Petersburg) és Tolstoi (Helsinki - Moscow) nemzetközi vonatokat érinti. A 2011. december 11-től 60 napos előfoglalási időszak lépett életbe. Ez mind a finn belföldi, mind a Finnország és Oroszország között közlekedő vonatokra érvényes (vagyis a finn rendszerben tárolt vonatokra). Az ajánlatok az EPA-n keresztül érhetőek el. 3. Finn belföldi vonatok A tarifakódokat az alábbi táblázat tartalmazza: Tarifa kód Tarifa Jegy szöveg 72 Felnőtt Adult 73 Gyerek 6-16 éves korig (17 alatt) Child 45 InterRail Pass Pass 44 Eurail Pass Pass 55 Railplus Railplus 48 Család, felnőtt, csak 52-es kóddal összefüggésben, 1 gyermek díjmentesen utazik 1 felnőttel, 2 gyermek Family adult díjmentesen utazik 2 felnőttel (1+1, 2+2) 52 Család, felnőtt, cask 48-as kóddalösszefüggésben Family child 92 Csoport 6-36 felnőtt Group 93 Csoport 6-36 gyermek 6 16 éves korig Group 17 Helybiztosítás, ha az utas rendelkezik menetjeggyel Supplement 25 FIP szabadjegy, FIP szolgáltatás, FIP szabadidő FIP 98 FIP kártya 50 % FIP 4. Vonatok Oroszország és Finnország között A helyek a kiindulási ország rendszerében érhetőek el: A Finnországból induló vonatokra a finn rendszerből, az Oroszországból induló vonatokra az orosz rendszerből kell foglalni. 59

Kelet-Nyugat Díjszabás Díjtáblázatok 2013. december 15-től Helsinki - St. Petersburg - Helsinki: St. Petersburg - Helsinki: Helsinki - Moscow - Helsinki: "Allegro" vonatok 2. osztály "Allegro" vonatok 1. osztály (étkezéssel) "Tolstoi" vonat 1. és 2. osztály Tarifa kód Tarifa Jegy szöveg 72 Felnőtt 72 Adult 73 Gyerek 6-16 éves korig (17 alatt) 73 Child 10 Konferencia fülke, 1-6 utas 10 Salon 92 Csoport 6-36 felnőtt 92 Group 93 Csoport 6-36 gyermek 6 16 éves korig 93 Group 17 Helybiztosítás 2012 december 11 előtt kiadott Kelet- Nyugat menetjegyekhez 17 Supplement 44 Eurail *) 44 Pass 45 InterRail *) 45 Pass 55 Railplus *) 55 Railplus 92 Csoport 6-36 felnőtt 92Group 93 Csoport 6-36 gyermek 6 17 éves korig 93 Group 98 FIP kártya 50 % Finnországban 98 FIP 25 FIP szabadkártya, FIP szolgáltatás and FIP szabadidő 100 % Finnországban 25 FIP Helsinki - St. Petersburg: "Allegro" vonat 1. osztály (étkezéssel) (Figyelem, az Allegro 1. osztály tarifa kódjai eltérnek egymástól attól függően, hogy milyen irányba utazik az utas.) Tarifa kód Tarifa Jegy szöveg 71 Felnőtt 71 Adult 77 Gyerek 6-16 éves korig (17 alatt) 77 Child 7 Konferencia fülke, 1-6 utas 07 Salon 49 InterRail *) 49 Pass 41 Eurail *) 41 Pass 39 Railplus *) 39 Railplus 87 Csoport 6-36 felnőtt 87 Group 89 Csoport 6-36 gyermek 6 16 éves korig 89 Group 98 FIP kártya 50 % Finnországban 98 FIP 25 FIP szabadkártya, FIP szolgáltatás and FIP szabadidő 100 % Finnországban 25 FIP *) InterRail Pass, Eurail Pass and Railplus kártyák Finnországban érvényesek, Oroszországban nem. 5. Csere és lemondás (Csere = lemondás) VR belföldi vonatok Egyéni foglalás: 100 % visszatérítés a vonat indulásáig Csoport: o legkésőbb a vonat indulása előtt 30 nappal díjmentes o legkésőbb 8 nappal a vonat indulása előtt: 70% visszatérítés o 7 nappal az indulás előtt a törlés nem lehetséges: visszatérítés 0 % Vonatok Finnország és Oroszország között Egyéni foglalás: legkésőbb 6 órával a vonat indulása előtt lehetséges Csoport: o díjmentes a vonat indulása előtt 21 nappal o legkésőbb a vonat indulása előtt 11 nappal: 90 % visszatérítés o 10 nappal a vonat indulása előtt nem lehetséges: visszatérítés 0 % A részlemondás az Oroszországból Finnországba közlekedő vonatokra nem lehetséges. 60

2013. december 15-től Díjtáblázatok Kelet-Nyugat Díjszabás Lengyelország PKP fuvarozókód: 1251 Kivonat a viszonylati kilométer- és díjtáblázatokból 1 2. 3. 4. 5. 6. Viszonylat Kódszám Útirány km egyszeri útra 2. 1. osztály osztály EUR-ban a) átmeneti viszonylatok Teljesárú menetdíj SKALITE(GR) Brest(Gr) 339 1) Bielsko B.-Katowice-Pilawa-Lukow 587 58,60 87,80 341 2) Zwardon-Katowice-Warszawa 617 61,20 91,80 Mockava(Gr) 340 Krakow-Warszawa-Sokolka 785 66,40 99,60 ZEBRZYDOWICE(GR) Brest(Gr) 364 Katowice-Zawiercie-Pilava-Lukow 549 58,60 87,80 Mockava(Gr) 368 Katowice-Czest-Warszawa-Bialystok-Suwalki 746 63,80 95,60 61

Kelet-Nyugat Díjszabás Díjtáblázatok 2013. december 15-től Lettország LDZ fuvarozókód: 0025 Viszonylati kilométer- és díjtáblázat Az összes közzétett adatot tartalmazza. A táblázat szériaszámokat tartalmaz. Csak a Kelet-Nyugat díjszabás szabályai alapján adhatók ki a menetjegyek. 1 2. 3. 4. 5. 6. Teljesárú menetdíj Viszonylat Szériaszám Útirány km egyszeri útra 2. osztály 1. osztály EUR-ban a) átmeneti viszonylatok KURCUMS(GR) Karsava(Gr) 11102 Kurcums-Daugavpils-Rezekne I-Karsava 161 23,00 34,60 BIGOSOVO(Gr) Valga(Gr) 11101 Indra-Daugavpils-Riga-Lugazi 460 46,00 69,00 b) határ-belföldi viszonylatok BIGOSOVO(Gr) Daugavpils 5006-76 14,00 21,00 Rezekne I 5009 Daugavpils 163 23,00 34,60 Riga-pasazieru 5008 Daugavpils 294 34,00 51,00 KARSAVA(Gr) Daugavpils 9001 Karsava-Rezekne I 136 20,00 30,00 Rezekne I 9005 Karsava 49 11,00 16,60 Riga-pasazieru 9006 Karsava-Rezekne I-Daugavpils 354 40,00 60,00 KURCUMS(GR) Daugavpils 11001 Kurcums 25 9,00 13,60 Rezekne I 11008 Kurcums-Daugavpils 112 18,00 27,00 Riga-pasazieru 11006 Kurcums-Daugavpils 243 31,00 46,60 POSIN(Gr) Daugavpils 8001 Zilupe-Rezekne II 149 21,00 31,60 Rezekne II 8004 Zilupe 59 12,00 18,00 Riga-pasazieru 8006 Zilupe-Rezekne II 283 34,00 51,00 c) belföldi-belföldi viszonylatok DAUGAVPILS 87 15,00 22,60 Rezekne I 5018-218 31,00 46,60 Riga-pasazieru 5016 - REZEKNE II Riga-pasazieru 9046-224 31,00 46,60 62

2013. december 15-től Díjtáblázatok Kelet-Nyugat Díjszabás Lett nemzetközi hálókocsi árak A közzétett összes adatot tartalmazza. Viszonylat Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/4 Tourist 2/S Double 1/2 Single 1/1 Riga-Moskva RIGA Rezekne II 35 2 44 66 Moskva 75 5 94 141 REZEKNE II Moskva 60 4 75 113 Riga-Sankt-Peterburg RIGA Rezekne I 35 2 44 66 Sankt-Peterburg 52 5 83 125 DAUGAVPILS Sankt-Peterburg 42 4 68 102 Riga-Minsk RIGA Minsk 9 2 63

Kelet-Nyugat Díjszabás Díjtáblázatok 2013. december 15-től Litvánia LG fuvarozókód: 0024 Viszonylati kilométer- és díjtáblázat A táblázat szériaszámokat tartalmaz. 1 2. 3. 4. 5. 6. Viszonylat Szériaszám Útirány km egyszeri útra 2. osztály 1. osztály EUR-ban a) átmeneti viszonylatok KENA(Gr) Kurcums(Gr) 14403 Vilnius 184 25,20 32,60 Kybartai(Gr) 12407 Vilnius-Kaunas 227 30,60 39,80 Mockava(Gr) 14407 Vilnius-Kaunas 256 34,20 44,60 KURCUMS(Gr) Kybartai(Gr) 2403 Vilnius-Kaunas 339 43,80 57,40 Mockava(Gr) 4403 Vilnius-Kaunas 368 47,40 62,20 KYBARTAI(Gr) Mockava(Gr) 2204 Kazlu Ruda-Sestokai 129 18,20 23,40 b) határ-belföldi viszonylatok Teljesárú menetdíj MOCKAVA(GR) Kaunas 4100 Sestokai-Kazlu Ruda 116 16,80 21,60 Vilnius 4500 Sestokai-Kaunas 220 29,40 38,20 64

2013. december 15-től Díjtáblázatok Kelet-Nyugat Díjszabás Litván hálókocsi árak A közzétett összes adatot tartalmazza. Viszonylat Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/0 Tourist 2/4 Double 1/2 2/S (ülőhely) Vilnius C Moskva Bel VILNIUS C Minsk Pass 16 19 37 9 Orsha Centr 20 25 48 10 Smolensk 23 27 54 12 Moskva Bel 34 40 79 17 MINSK PASS Moskva Bel 28 36 64 14 Vilnius C S-Peterburg Vit VILNIUS C Daugavpils 16 21 37 8 Pskov Pass 20 27 49 10 S-Peterburg Vit 30 37 69 14 DAUGAVPILS S-Peterburg Vit 25 33 57 13 Vilnius C Klaipeda VILNIUS C Siauliai - - - 7 Klaipeda - - - 8 SIAULIAI Klaipeda - - - 5 65

Kelet-Nyugat Díjszabás Díjtáblázatok 2013. december 15-től Magyarország MÁV-START fuvarozókód: 1155 Kivonat a viszonylati kilométer- és díjtáblázatokból Csak a 15/16. sz. Tisza vonat útvonalára vonatkozó adatokat tartalmazza. 1 2. 3. 4. 5. 6. Viszonylat Kódszám Útirány km egyszeri útra 2. osztály 1. osztály EUR-ban a) átmeneti viszonylatok ZÁHONY(GR) Subotica (GR) 569 (Debrecen*Szolnok/Miskolc)*Budapest*Kiskoeroes 505 47,20 69,20 Kotoriba (GR) 570 (Miskolc/Debrecen)*Budapest*Siofok*Nagykanizsa 575 51,20 75,20 Koprivnica GR 571 (Miskolc/Debrecen)*Budapest*(Siofok/Dombovar) 604 55,20 81,40 b) belföldi viszonylatok Teljesárú menetdíj ZÁHONY Gr. Budapest 01016 (Miskolc/Debrecen*Szolnok) 338 34,00 49,80 Szolnok 37416 Debrecen 238 25,40 37,20 Puespoekladany 38612-161 19,80 28,80 Hajduszoboszlo 38810-137 15,40 22,40 Debrecen 39115-117 13,00 19,40 Nyiregyhaza 40113-68 8,00 11,60 Demecser 42119-41 5,60 8,40 Kisvárda 41111-25 3,40 5,00 Záhony 41715-2 1,60 2,40 66

2013. december 15-től Díjtáblázatok Kelet-Nyugat Díjszabás Moldova CFM fuvarozókód: 0023 Viszonylati kilométer- és díjtáblázat A CFM által közzétett összes adatot tartalmazza. Csak Kelet-Nyugat díjszabás alapján adható ki Moldova felé menetjegy. A táblázat szériaszámokat tartalmaz. Határpontok listája: Vasutak Határpont UIC-kódja CFM-UZ Volchinec(Gr) 01140 Kriva (Gr) 01141 Kuchurgan(Gr) 01146 Larga (Gr) 01142 Ocnita(Gr) 01143 CFM-CFR Prut (Gr) 00937 Ungheni (Gr) 00936 1 2. 3. 4. 5. 6. Viszonylat Szériaszám Útirány km egyszeri útra 2. osztály 1. osztály EUR-ban a) átmeneti viszonylatok Kriva(Gr) Kuchurgan(Gr) 160 Lipcani*Ocnita*Ungheni*Chisinau*Bender 2 429 23,60 37,80 Kriva(Gr) Ungheni(Gr) 220 Lipcani*Ocnita*Balti-Slobozia 221 15,20 26,00 Kriva(Gr) Volchinec(Gr) 270 Lipcani*Larga*Ocnita 81 6,00 9,80 Kuchurgan(Gr) Larga(Gr) 170 Bender 2*Chisinau*Ungheni*Ocnita 401 23,60 37,80 Kuchurgan(Gr) Ocnita(Gr) 180 Bender 2*Chisinau*Ungheni 397 22,00 33,80 Kuchurgan(Gr) Ungheni(Gr) 230 Bender 2*Chisinau 212 15,20 26,00 Kuchurgan(Gr) Volchinec(Gr) 190 Bender 2*Chisinau*Ungheni*Ocnita 424 23,60 37,80 Larga(Gr) Ungheni(Gr) 240 Ocnita*Balti-Slobozia 193 13,40 21,80 Larga(Gr) Volchinec(Gr) 290 Ocnita 49 3,60 5,80 Ocnita(Gr) Ungheni(Gr) 250 Balti-Slobozia 189 11,80 19,80 Ocnita(Gr) Volchinec(Gr) 300-49 3,60 5,80 Ungheni(Gr) Volchinec(Gr) 260 Balti-Slobozia*Ocnita 216 15,20 26,00 b) belföldi viszonylatok Teljesárú menetdíj Kuchurgan(Gr) Balti-Slobozia 700 Chisinau*Ungheni 295 16,80 29,80 Kuchurgan(Gr) Bender 2 720 Tiraspol 45 3,60 5,80 Kuchurgan(Gr) Chisinau 730 Bender 2 103 8,20 11,80 Kuchurgan(Gr) Novosavickaia 740-10 1,00 1,80 Kuchurgan(Gr) Ocnita 750 Chisinau*Ungheni 386 22,00 33,80 Kuchurgan(Gr) Tiraspol 760-30 2,20 3,80 Kuchurgan(Gr) Ungheni 770 Bender 2*Chisinau 210 15,20 26,00 Prut(Gr) Prut 2 980-5 1,00 1,80 Ungheni(Gr) Balti-Slobozia 800-87 6,00 9,80 Ungheni(Gr) Bender 2 820 Chisinau 167 11,80 19,80 Ungheni(Gr) Chisinau 830-109 8,20 11,80 Ungheni(Gr) Ocnita 840 Balti-Slobozia 178 11,80 19,80 Ungheni(Gr) Tiraspol 850 Chisinau 182 11,80 19,80 Ungheni(Gr) Ungheni 860-2 1,00 1,80 Volchinec(Gr) Balti-Slobozia 900 Ocnita 129 10,00 15,80 Volchinec(Gr) Bender 2 920 Ocnita*Ungheni*Chisinau 379 22,00 33,80 Volchinec(Gr) Chisinau 930 Ocnita*Ungheni 321 20,20 31,80 Volchinec(Gr) Ocnita 940-38 3,00 4,80 Volchinec(Gr) Tiraspol 960 Ocnita*Ungheni*Chisinau 396 22,00 33,80 Volchinec(Gr) Valcinet 970-3 1,00 1,80 67

Kelet-Nyugat Díjszabás Díjtáblázatok 2013. december 15-től CFM hálókocsi árai I. A közzétett összes adatot tartalmazza. Helyfoglalás a MÁVRES-en keresztül történhet. Viszonylat Chisinau Bucuresti (Ungheni-n át) Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/4 Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 Chisinau Bucuresti 7,00-12,00 25,00 Buzău 7,00-12,00 25,00 Ungheni Bucuresti 7,00-12,00 25,00 Buzău 4,00-7,00 15,00 Chisinau Varna (Ungheni-n át) Chisinau Varna 9,00 - - - Ungheni Varna 7,00 - - - Viszonylat Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/0 Tourist 2/4 Double 1/2 Single 1/1 Chisinau- Warszawa (Jagodin-on át) Chisinau Warsawa - 11,00 - - Deblin - 9,00 - - Ludlin - 9,00 - - Dorohusk - 9,00 - - Chisinau- PRZEMYSL (Medyka-n át) Chisinau Przemysl 6,00 - - - 68

2013. december 15-től Díjtáblázatok Kelet-Nyugat Díjszabás CFM hálókocsi árai II. Hálókocsidíj EUR-ban Viszonylat Tourist 2/0 Tourist 2/4 Double 1/2 Single 1/1 Chisinau - Balti 1,00 2,00 - - - Bender 2 1,00 1,00 2,00 - - Charkov 6,00 9,00 - - - Dnepropetrovsk - 9,00 - - - Znamenka - 7,00 - - - Iasinovataia - 11,00 - - - Kiev 4,00 7,00 12,00 - - Lvov - 7,00 - - - Moskwa 7,00 11,00 20,00 - - Ocnita 2,00 4,00 - - - Odessa 2,00 - - - - Rostov - 11,00 - - - S.-Peterburg 8,00 13,00 - - - Kalinkovici 8,00 13,00 - - - Kazatin - 6,00 - - - Vitebsk 8,00 13,00 - - - Vinnitsa / Zmеrinka 4,00 7,00 12,00 - Ungheni - Balti 1,00 1,00 - - - Chisinau 1,00 2,00 4,00 - - Kiev 4,00 7,00 12,00 - - Moskwa 7,00 11,00 20,00 - - Vinnitsa / Zmerinka 2,00 4,00 - - 69

Kelet-Nyugat Díjszabás Díjtáblázatok 2013. december 15-től Oroszország FPC fuvarozókód: 1120 Viszonylati kilométer- és díjtáblázat Oroszországba kiállított jegyekre az útirány meghatározásakor a 1120-es fuvarozói kódot kell feltüntetni, a szállító megnevezése FPC. Az Oroszországba/ból közlekedő nemzetközi vonatok globál díjas vonatok, kivételt képez a Tisza nemzetközi gyorsvonat. A globáldíjas vonatokra manuális jegykiadás nem megengedett és a vonaton nem fogadják el. Oroszországban a belföldi vonatok nagy része globáldíjas vonatként közlekedik, ezekre manuális menetjegy nem adható ki. A fentiekre tekintettel a következő szabályt kell alkalmazni: A 15/16. sz. Tisza nemzetközi gyorsvonatra a korábbiaknak megfelelően (manuálisan) adható ki menetjegy és elektronikus helyfoglalás. 1 2. 3. 4. 5. 6. Viszonylat Kódszám Útirány km egyszeri útra 2. osztály 1. osztály EUR-ban b) határ-belföldi viszonylatok Teljesárú menetdíj ZERNOVO(GR) 956 Suzemka 61119-13 5,00 7,80 Briansk 56010 Navlia 130 17,80 26,60 Kaluga 59212 Briansk*Suhinichi 339 29,00 43,20 Moskva 60319 Briansk 517 38,80 58,00 Oroszországot érintő, más nemzetközi vonatokra és az orosz belföldi vonatokra az EPAból adható ki IRT (globáldíjas) menetjegy. Ezen jegyek kiadása előtt kérem az idevonatkozó díjszabásokat, amelyek a Kelet-Nyugat díjszabás mellékletei, részletesen ÁTTANULMÁNYOZNI. Az alkalmazandó szabályok nagymértékben eltérőek a nálunk megszokottól! Ha az adott viszonylat az EPA-ban nem található, akkor arra a viszonylatra menetjegy nem adható ki. 70

2013. december 15-től Díjtáblázatok Kelet-Nyugat Díjszabás Oroszország hálókocsidíjai nemzetközi viszonylatokban I. Kivonat Hálókocsifoglalások mind odaútra, mind visszaútra kiadhatók az EPA-rendszerből! Hálókocsidíj EUR-ban Viszonylat Tourist 2/4 Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 MOSKVA-BAR (Chop átmenetben) MOSKVA KIEV VINNICA LVOV CHOP SZOLNOK BUDAPEST BEOGRAD Bar 40,00 40,00 65,00 124,00 Beograd 32,00 32,00 53,00 101,00 Budapest 32,00 32,00 53,00 101,00 Szolnok 28,00 28,00 44,00 87,00 Bar 32,00 32,00 53,00 101,00 Beograd 22,00 22,00 39,00 77,00 Budapest 22,00 22,00 39,00 77,00 Szolnok 20,00 20,00 34,00 64,00 Bar 28,00 28,00 44,00 87,00 Beograd 22,00 22,00 39,00 77,00 Budapest 20,00 20,00 34,00 64,00 Szolnok 20,00 20,00 34,00 64,00 Bar 22,00 22,00 39,00 77,00 Beograd 20,00 20,00 34,00 64,00 Budapest 13,00 13,00 22,00 46,00 Szolnok 13,00 13,00 22,00 46,00 Bar 22,00 22,00 39,00 77,00 Beograd 13,00 13,00 22,00 46,00 Budapest 9,00 9,00 13,00 26,00 Szolnok 9,00 9,00 13,00 26,00 Bar 20,00 20,00 34,00 64,00 Beograd 9,00 9,00 13,00 26,00 Budapest 4,00 4,00 8,00 15,00 Bar 20,00 20,00 34,00 64,00 Beograd 9,00 9,00 13,00 26,00 Bar 13,00 13,00 22,00 46,00 71

Kelet-Nyugat Díjszabás Díjtáblázatok 2013. december 15-től Oroszország hálókocsidíjai nemzetközi viszonylatokban II. Kivonat Viszonylat MOSKVA-BEOGRAD (Chop átmenetben) Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 MOSKVA KIEV VINNICA LVOV CHOP SZOLNOK BUDAPEST Beograd 32,00 32,00 53,00 101,00 Budapest 32,00 32,00 53,00 101,00 Szolnok 28,00 28,00 44,00 87,00 Beograd 22,00 22,00 39,00 77,00 Budapest 22,00 22,00 39,00 77,00 Szolnok 20,00 20,00 34,00 64,00 Beograd 22,00 22,00 39,00 77,00 Budapest 20,00 20,00 34,00 64,00 Szolnok 20,00 20,00 34,00 64,00 Beograd 20,00 20,00 34,00 64,00 Budapest 13,00 13,00 22,00 46,00 Szolnok 13,00 13,00 22,00 46,00 Beograd 13,00 13,00 22,00 46,00 Budapest 9,00 9,00 13,00 26,00 Szolnok 9,00 9,00 13,00 26,00 Beograd 9,00 9,00 13,00 26,00 Budapest 4,00 4,00 8,00 15,00 Beograd 9,00 9,00 13,00 26,00 72

2013. december 15-től Díjtáblázatok Kelet-Nyugat Díjszabás Oroszország hálókocsidíjai nemzetközi viszonylatokban III. Kivonat Viszonylat MOSKVA-SPLIT (Csop átmenetben) Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 MOSKVA KIEV VINNICA LVOV CHOP SZOLNOK BUDAPEST Split 37,00 37,00 62,00 119,00 Zagreb 32,00 32,00 53,00 101,00 Budapest 32,00 32,00 53,00 101,00 Szolnok 28,00 28,00 44,00 87,00 Split 32,00 32,00 53,00 101,00 Zagreb 28,00 28,00 44,00 87,00 Budapest 22,00 22,00 39,00 77,00 Szolnok 20,00 20,00 34,00 64,00 Split 28,00 28,00 44,00 87,00 Zagreb 22,00 22,00 39,00 77,00 Budapest 20,00 20,00 34,00 64,00 Szolnok 20,00 20,00 34,00 64,00 Split 22,00 22,00 39,00 77,00 Zagreb 20,00 20,00 34,00 64,00 Budapest 13,00 13,00 22,00 46,00 Szolnok 13,00 13,00 22,00 46,00 Split 20,00 20,00 34,00 64,00 Zagreb 13,00 13,00 22,00 46,00 Budapest 9,00 9,00 13,00 26,00 Szolnok 9,00 9,00 13,00 26,00 Split 20,00 20,00 34,00 64,00 Zagreb 13,00 13,00 22,00 46,00 Budapest 4,00 4,00 8,00 15,00 Split 13,00 13,00 22,00 46,00 Zagreb 9,00 9,00 13,00 26,00 73

Kelet-Nyugat Díjszabás Díjtáblázatok 2013. december 15-től Oroszország hálókocsidíjai nemzetközi viszonylatokban IV. Kivonat Viszonylat MOSKVA-KOPER (Csop átmenetben) Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 MOSKVA KIEV VINNICA LVOV CHOP SZOLNOK BUDAPEST MARIBOR LJUBLJANA Koper 37,00 37,00 61,00 128,00 Ljubljana 34,00 34,00 58,00 123,00 Maribor 32,00 32,00 53,00 101,00 Budapest 32,00 32,00 53,00 101,00 Szolnok 28,00 28,00 44,00 87,00 Koper 32,00 32,00 54,00 112,00 Ljubljana 31,00 31,00 52,00 107,00 Maribor 28,00 28,00 44,00 87,00 Budapest 22,00 22,00 39,00 77,00 Szolnok 20,00 20,00 34,00 64,00 Koper 28,00 28,00 46,00 95,00 Ljubljana 26,00 26,00 44,00 91,00 Maribor 22,00 22,00 39,00 77,00 Budapest 20,00 20,00 34,00 64,00 Szolnok 20,00 20,00 34,00 64,00 Koper 24,00 24,00 41,00 85,00 Ljubljana 22,00 22,00 39,00 80,00 Maribor 20,00 20,00 34,00 64,00 Budapest 13,00 13,00 22,00 46,00 Szolnok 13,00 13,00 22,00 46,00 Koper 20,00 20,00 34,00 64,00 Ljubljana 20,00 20,00 34,00 64,00 Maribor 13,00 13,00 22,00 46,00 Budapest 9,00 9,00 13,00 26,00 Szolnok 9,00 9,00 13,00 26,00 Koper 20,00 20,00 34,00 64,00 Ljubljana 18,00 18,00 29,00 59,00 Maribor 13,00 13,00 22,00 46,00 Budapest 4,00 4,00 8,00 15,00 Koper 18,00 18,00 29,00 59,00 Ljubljana 15,00 15,00 25,00 53,00 Maribor 9,00 9,00 13,00 26,00 Koper 15,00 15,00 25,00 53,00 Ljubljana 9,00 9,00 13,00 26,00 Koper 9,00 9,00 13,00 26,00 74

2013. december 15-től Díjtáblázatok Kelet-Nyugat Díjszabás Oroszország hálókocsidíjai nemzetközi viszonylatokban V. Viszonylat Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/4 Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 CHOP Briansk 74 88 152 310 Kiev 64 77 131 262 Lvov 28 33 54 103 Moskva 86 103 175 361 Szlovákia ZSSK fuvarozókód: 1156 Viszonylati kilométer- és díjtáblázat 1 2. 3. 4. 5. 6. Viszonylat Kódszám Útirány km egyszeri útra 2. osztály 1. osztály EUR-ban a) átmeneti viszonylatok Teljesárú menetdíj SZOB(GR) Cadca(Gr) 013 (Galanta/Luzianky)-Leopoldov-Zilina 307 40,60 60,80 Kúty(Gr) 012 Galanta-Bratislava 220 29,20 43,80 Skalite(Gr) 048 (Galanta/Luzianky)-Leopoldov-Zilina 321 42,80 64,20 RAJKA Gr. Cadca Gr. 068 Bratislava-Zilina 272 36,20 54,20 Kúty Gr. 053 Bratislava 103 15,40 23,00 Skalite Gr. 075 Bratislava-Zilina 286 38,40 57,60 75

Kelet-Nyugat Díjszabás Díjtáblázatok 2013. december 15-től Ukrajna UZ fuvarozókód: 0022 Viszonylati kilométer- és díjtáblázat Kivonat 1 2. 3. 4. 5. 6. Viszonylat Kódszám Útirány km egyszeri útra 2. osztály 1. osztály EUR-ban a) átmeneti viszonylatok ZÁHONY(GR) Goryn(Gr) 352 Stryi-Lvov-Rovno 617 36,60 55,20 Teriuha(Gr) 346 Chop-Podvolochisk-Kiev 1178 54,20 81,60 Zernovo(Gr) 351 Lvov-Podvolochisk-Kiev-Konotop 1252 56,60 85,20 b) belföldi viszonylatok Teljesárú menetdíj ZÁHONY Gr. 955 Chop 56515-4 2,40 3,60 Dnepropetrovsk 56010 Lvov - Kazatin I - Kiev - Im.T.Shevchenko - Piatihatki 1429 61,80 93,00 Doneck 56812 Lvov-Kiev-Znamenka-Dnepropetrovsk 1698 66,20 99,60 Harkov-Pass 56218 Mukachevo-Lvov-Zdolbunov-Kiev-Grebenka 1335 59,60 89,40 56226 Lvov-Podvolochisk-Kiev-Grebenka-Poltava 1390 59,60 89,40 Hmelnickii 57612 Stryi-Lvov-Ternopol 530 32,60 48,60 Jmerinka 57315 Lvov-Podvolochisk 629 36,60 55,20 Kazatin I. 56317 Lvov-Ternopol-Hmelnickii 740 43,40 65,00 Kiev-Pass 58610 1) Lvov-Podvolochisk 897 45,20 67,80 58628 2) Lvov-Zdolbunov-Shepetovka-Korosten 836 45,20 67,80 Konotop 58719 Lvov*Podvolochisk*Kiev 1118 54,20 81,60 Korosten 58818 Lvov*Zdolbunov*Shepetovka 689 39,00 58,20 Korosten 58826 Lvov*Kovel*Olevsk 766 43,40 65,00 Luck 59915 Lvov-Sapejanka 446 29,60 44,60 Lvov 59816 Stryi 270 21,20 31,80 Mukachevo 60715 Batevo 45 4,60 6,60 Odessa-Glav 61119 Lvov-Podvolochisk-Jmerinka-Vapniarka-Kotovsk 1016 52,20 78,60 Poltava-Kiev 56119 Lvov-Kiev-Romodan 1232 56,60 85,20 Rovno 63016 Lvov-Zdolbunov 477 30,60 45,80 Simferopol 62927 Lvov-Kiev-Tripole-Mironovka-Dnepropetrovsk 1911 80,00 120,20 Stryi 60814 Batevo 195 17,00 25,40 Ternopol 64113 Lvov 411 29,60 44,60 Ujgorod 64519-26 3,40 5,00 Vinnica 65110 Lvov-Podvolochisk 676 39,00 58,20 76

2013. december 15-től Díjtáblázatok Kelet-Nyugat Díjszabás UZ hálókocsidíjai nemzetközi viszonylatokban I. Kivonat Viszonylat Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/4 Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 KIEV-BUDAPEST-BEOGRAD (Chop átmenetben) KIEV KAZATIN VINNICA Beograd 21,00 32,00 64,00 Budapest 19,00 29,00 58,00 Szolnok 18,00 28,00 56,00 Puespoekladany 17,00 26,00 52,00 Hajduszoboszlo 17,00 26,00 52,00 Debrecen 17,00 26,00 52,00 Nyiregyhaza 17,00 26,00 52,00 Demecser 17,00 26,00 52,00 Kisvárda 17,00 26,00 52,00 Zahony 16,00 24,00 48,00 Beograd 20,00 30,00 60,00 Budapest 17,00 26,00 52,00 Szolnok 17,00 26,00 52,00 Puespoekladany 17,00 26,00 52,00 Hajduszoboszlo 16,00 24,00 48,00 Debrecen 16,00 24,00 48,00 Nyiregyhaza 16,00 24,00 48,00 Demecser 16,00 24,00 48,00 Kisvárda 16,00 24,00 48,00 Zahony 16,00 24,00 48,00 Beograd 20,00 30,00 60,00 Budapest 17,00 26,00 52,00 Szolnok 17,00 26,00 52,00 Puespoekladany 16,00 24,00 48,00 Hajduszoboszlo 16,00 24,00 48,00 Debrecen 16,00 24,00 48,00 Nyiregyhaza 16,00 24,00 48,00 Demecser 16,00 24,00 48,00 Kisvárda 16,00 24,00 48,00 Zahony 15,00 23,00 46,00 HMELNICKII Beograd 19,00 29,00 58,00 Budapest 16,00 24,00 48,00 Szolnok 16,00 24,00 48,00 Puespoekladany 15,00 23,00 46,00 Hajduszoboszlo 15,00 23,00 46,00 Debrecen 15,00 23,00 46,00 Nyiregyhaza 14,00 21,00 42,00 Demecser 14,00 21,00 42,00 Kisvárda 14,00 21,00 42,00 Zahony 14,00 21,00 42,00. 77

Kelet-Nyugat Díjszabás Díjtáblázatok 2013. december 15-től UZ hálókocsidíjai nemzetközi viszonylatokban II. Kivonat Hálókocsidíj EUR-ban Viszonylat Tourist 2/4 Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 KIEV-BUDAPEST-BEOGRAD (Chop átmenetben) folytatás TERNOPOL LVOV STRYI SVALIAVA Beograd 18,00 28,00 56,00 Budapest 16,00 24,00 48,00 Szolnok 15,00 23,00 46,00 Puespoekladany 14,00 21,00 42,00 Hajduszoboszlo 14,00 21,00 42,00 Debrecen 14,00 21,00 42,00 Nyiregyhaza 13,00 20,00 40,00 Demecser 13,00 20,00 40,00 Kisvárda 13,00 20,00 40,00 Zahony 13,00 20,00 40,00 Beograd 17,00 26,00 52,00 Budapest 15,00 23,00 46,00 Szolnok 14,00 21,00 42,00 Puespoekladany 13,00 20,00 40,00 Hajduszoboszlo 13,00 20,00 40,00 Debrecen 12,00 18,00 36,00 Nyiregyhaza 12,00 18,00 36,00 Demecser 12,00 18,00 36,00 Kisvárda 11,00 17,00 34,00 Zahony 11,00 17,00 34,00 Beograd 17,00 26,00 52,00 Budapest 14,00 21,00 42,00 Szolnok 13,00 20,00 40,00 Puespoekladany 12,00 18,00 36,00 Hajduszoboszlo 12,00 18,00 36,00 Debrecen 12,00 18,00 36,00 Nyiregyhaza 11,00 17,00 34,00 Demecser 11,00 17,00 34,00 Kisvárda 11,00 17,00 34,00 Zahony 10,00 15,00 30,00 Beograd 16,00 24,00 48,00 Budapest 13,00 20,00 40,00 Szolnok 12,00 18,00 36,00 Puespoekladany 11,00 17,00 34,00 Hajduszoboszlo 11,00 17,00 34,00 Debrecen 10,00 15,00 30,00 Nyiregyhaza 7,00 11,00 22,00 Demecser 7,00 11,00 22,00 Kisvárda 6,00 9,00 18,00 Zahony 6,00 9,00 18,00 Folytatás a következő oldalon 78

2013. december 15-től Díjtáblázatok Kelet-Nyugat Díjszabás UZ hálókocsidíjai nemzetközi viszonylatokban III. Kivonat Hálókocsidíj EUR-ban Viszonylat Tourist 2/4 Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 KIEV-BUDAPEST-BEOGRAD (Chop átmenetben) folytatás MUKACHEVO Beograd 16,00 24,00 48,00 Budapest 12,00 18,00 36,00 Szolnok 11,00 17,00 34,00 Puespoekladany 11,00 17,00 34,00 Hajduszoboszlo 10,00 15,00 30,00 Debrecen 9,00 13,00 26,00 Nyiregyhaza 7,00 11,00 22,00 Demecser 6,00 9,00 18,00 Kisvárda 6,00 9,00 18,00 Zahony 5,00 8,00 16,00 CHOP SZOLNOK BUDAPEST Beograd 16,00 24,00 48,00 Budapest 12,00 18,00 36,00 Szolnok 11,00 17,00 34,00 Puespoekladany 9,00 13,00 26,00 Hajduszoboszlo 8,00 13,00 26,00 Debrecen 7,00 11,00 22,00 Nyiregyhaza 6,00 9,00 18,00 Demecser 5,00 8,00 16,00 Kisvárda 4,00 6,00 12,00 Zahony 4,00 6,00 12,00 Beograd 13,00 20,00 40,00 Budapest 6,00 9,00 18,00 Beograd 12,00 18,00 36,00 Stara Pazova 12,00 18,00 36,00 Indjija 12,00 18,00 36,00 Novi Sad 11,00 17,00 34,00 Vrbas 11,00 17,00 34,00 Backa Topola 11,00 17,00 34,00 Subotica 9,00 13,00 26,00 Kiskoeroes 7,00 11,00 22,00 79

Kelet-Nyugat Díjszabás Díjtáblázatok 2013. december 15-től UZ hálókocsidíjai belföldi viszonylatokban I. Kivonat Viszonylat Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/4 Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 KIEV-Chop KIEV Chop 15,60 19,20 28,80 57,60 Munkachevo 15,60 19,20 28,80 57,60 Svaliava 15,60 19,20 28,80 57,60 Stryi 15,60 19,20 28,80 57,60 Lvov 15,60 18,00 27,60 55,20 Ternopol 13,20 15,60 24,00 48,00 Hmelnickii 12,00 14,40 21,60 43,20 Vinnica 10,80 13,20 20,40 40,80 Kazatin 8,40 9,60 15,60 31,20 KAZATIN Chop 15,60 19,20 28,80 57,60 Munkachevo 15,60 18,00 27,60 55,20 Svaliava 15,60 18,00 27,60 55,20 Stryi 14,40 16,80 25,20 50,40 Lvov 13,20 15,60 24,00 48,00 Ternopol 12,00 14,40 21,60 43,20 Hmelnickii 10,80 13,20 20,40 40,80 Vinnica 6,00 7,20 10,80 21,60 VINNICA Chop 15,60 18,00 27,60 55,20 Munkachevo 15,60 18,00 27,60 55,20 Svaliava 15,60 18,00 27,60 55,20 Stryi 13,20 15,60 24,00 48,00 Lvov 13,20 15,60 24,00 48,00 Ternopol 10,80 13,20 20,40 40,80 Hmelnickii 8,40 9,60 15,60 31,20 HMELNICKII Chop 14,40 16,80 25,20 50,40 Munkachevo 13,20 15,60 24,00 48,00 Svaliava 13,20 15,60 24,00 48,00 Stryi 12,00 14,40 21,60 43,20 Lvov 10,80 13,20 20,40 40,80 Ternopol 7,20 8,40 13,20 26,40 Folytatás a következő oldalon 80

2013. december 15-től Díjtáblázatok Kelet-Nyugat Díjszabás UZ hálókocsidíjai belföldi viszonylatokban II. Kivonat Viszonylat Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/4 Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 TERNOPOL Chop 13,20 15,60 24,00 48,00 Munkachevo 12,00 14,40 21,60 43,20 Svaliava 12,00 14,40 21,60 43,20 Stryi 10,80 13,20 20,40 40,80 Lvov 8,40 9,60 15,60 31,20 LVOV STRYI Chop 10,80 13,20 20,40 40,80 Munkachevo 10,80 13,20 20,40 40,80 Svaliava 9,60 12,00 18,00 36,00 Stryi 6,00 7,20 10,80 21,60 Chop 9,60 12,00 18,00 36,00 Munkachevo 8,40 9,60 15,60 31,20 Svaliava 7,20 8,40 13,20 26,40 SVALIAVA Chop 6,00 7,20 10,80 21,60 Munkachevo 3,60 4,80 7,20 14,40 MUKACHEVO Chop 4,80 6,00 9,60 19,20 81