KELET-NYUGAT DÍJSZABÁS

Átírás

1 98/2011 ÜVH K-5248/2011. Különleges nemzetközi szállítási feltételek a Kelet-Nyugat forgalomban menetjeggyel utazók számára (SCIC-EWT) KELET-NYUGAT DÍJSZABÁS I III. Rész Általános határozmányok Általános szállítási feltételek Különleges szállítási és díjszabási feltételek Kiegészítve a MÁV-START Zrt. határozmányaival Érvényes: december 11-től

2 Ügyvezető vasút: DB Fernverkehr AG Deutsche Bahn Gruppe Internationales Preismanagement - P.TVV 23 - Stephensonstr. 1 D Frankfurt am Main national: international: Telefax: Telefax: Alexander.Masalowicz@Bahn.de Módosítások Módosítások száma Új kiadás: K-4258/2011. Üzletszabályozási szám: 98/2011. Hatályba lépés december 11. 2

3 2011. dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás TARTALOMJEGYZÉK Fogalomgyűjtemény Rész Általános határozmányok 1. A díjszabás alkalmazási területe A szállítás törvényi és szerződéses jogalapjai Fogalommeghatározás A díjszabás felosztása Részes szállítók Rész Általános szállítási feltételek a Kelet-Nyugat díjszabáshoz (ABB-EWT) 6. Menetjegy, helybiztosítás, kiegészítő szolgáltatások Rész Különleges szállítási és díjszabási feltételek a Kelet-Nyugat 7. Menetdíjak A menetjegyek fajtái Vonaton történő értékesítés...17 A Fejezet Egyéni utasok Szállítási határozmányok 11. Szállítási okmányok A menetjegyek megvásárlása A menetjegyek kiadása A menetjegyek érvénytartama A menetjegyek felhasználása Útirányváltozás Szállító változtatása Átmenet magasabb kocsioszályba vagy vonatkategóriába Útmegszakítás Gyermekek részére érvényes menetdíjkedvezmény Különleges kedvezmények Menetdíjszámítás Kizárólagos fülkehasználat Kutyák és kis háziállatok szállítása Kézipoggyász Kerékpárok Helybiztosítás Visszatérítés A menetokmányok cseréje és visszaváltása Ülő-, fekvő- és hálókocsik igénybevétele az éjszakai vonatokon

4 Kelet-Nyugat Díjszabás dec. 11-től B Fejezet Csoportosan utazók a menetrendszerinti vonatokon, hajókon vagy egyes buszjáratokon 61. Általános határozmányok Menetdíjkedvezmények Gyermekkedvezmény Helybiztosítás A menetokmányok megrendelése Menetokmányok Menetdíjszámítás A fülke kizárólagos igénybevétele Csere és visszatérítés Ülő- fekvő- és hálókocsik igénybevétele az éjszakai vonatokon C Fejezet Különvonatok és különkocsik D Fejezet Felelősségmeghatározás sz. melléklet A díjszabásban részes szállítók címjegyzéke sz. melléklet Az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek sz. melléklet Az egyes szállítók által csoportosan utazók részére a menetrendszerinti vonatokon valamint hajójáratokon és egyes buszjáratokon biztosított kedvezmények mértéke sz. melléklet A különvonatok és különkocsik menetdíj-kalkulációját végző szervezeti egységek elérhetőségei sz. melléklet A visszatérítések és a panaszok ügyintézésével kapcsolatos címek jegyzéke 49 4

5 2011. dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK Fogalom Általános Szállítási Feltételek (ABB-EWT/ÁSZF-K-NY) Általános Szállítási Feltételek (GCC-CIV/PRR) Jegykiadó ország Meghatározás Általános Szállítási Feltételek a Kelet-Nyugat díjszabás II. része szerint (ld. I. Rész 3. pont). A CIT (Nemzetközi Vasúti Fuvarozási Bizottság) általános személyszállítási feltételei (ld. I. Rész 3. pont). Az az ország, ahol a menetokmányt kiállítják. Jegykiadó szállító vállalat Az a vállalat, amelyik a menetokmányt kiállítja és a menetdíjat beszedi. Külföldi szállító A jegykiadó országtól eltérő ország szállítója. Szállító Ld. I. Rész 3. pont. Menetokmány Az a dokumentum, amelyik az utas és a szállító között létrejött szerződést tartalmazza. A menetokmány egy vagy több menetjegyből (beleértve a helyjegyet, felárat, pótdíjat, stb.) és a hozzá tartozó, kedvezményre jogosító igazolványból állhat. Csoportos jegy Csoportos jegy, amely önmagában vagy több menetjeggyel együtt a csoport menetokmányát képezi. Menetdíj A menetjegykiadás napján érvényes szállítási díj Különleges Szállítási és Díjszabási Feltételek (BBT/KSZDF) Azok a feltételek, amelyeket a szállító az Általános Szállítási Feltételekhez kiegészítésként határoz meg. (Jelen Kelet-Nyugat Díjszabás III. része) CER Community of European Railways (Európai Vasutak Közössége) CIT Comité international des transports ferroviaires (Nemzetközi Vasúti Fuvarozási Bizottság) COTIF Convention relative aux transports internationaux ferroviaires (Nemzetközi Vasúti Fuvarozási Egyezmény) Közvetlen menetjegy Menetjegy, amelyet legalább kettő ország vonalaira vagy egy ország határpontjától egy mások ország meghatározott célállomására állítanak ki. Egyéni utas Legalább 0,5 főtől legfeljebb 5,5 főig terjedő díjszabási személyek (utasok), akik egyedül vagy közösen utaznak Kiegészítőjegy Olyan menetjegy, amely a menetjegyet kocsiosztály-, útirány-változás vagy pótdíj elszámolásával egészíti ki vagy lehetővé teszi másik szállító szolgálatásainak igénybevételét. Kártérítés vonatkésés esetén Ld. II. rész 6.7. pont ER CIV A Nemzetközi Vasúti Személyszállítási Szerződésre vonatkozó Egységes Szabályok. Globáldíj Olyan díj, amely a menetdíjat és a kiegészítő szolgáltatások ellenértékét is magában foglalja. Globáldíjas vonatok Olyan vonatok, amelyekre csak globáldíjas kombinált menet- és helyjegyet adnak ki. Határpont Olyan pont, ahol a különböző nemzetek infrastruktúraüzemeltetőinek infrastruktúrái egymáshoz csatlakoznak, és amely rendszerint a díjszabásváltó ponttal esik egybe. 5

6 Kelet-Nyugat Díjszabás dec. 11-től Fogalom Csoport Éjszakai vonatok Állomás / Állomások Helyjegyek RID SZMPSZ Belföldi menetjegy (a korábbi részvonaljegy) Díjszabási pont UIC Utasjogi rendelet (PRR) Meghatározás Legalább 6 fizető, együtt utazó felnőtt utasból álló utascsoport. Olyan vonatok, amelyek háló- és fekvőhelyes kocsikat továbbítanak Kiindulási - vagy célállomás. Ez alatt vasútállomás illetve buszpályaudvar és kikötő is egyaránt érthető. Olyan jegyek, amelyek a helybiztosítási díjak és pótdíjak/felárak megfizetését igazolják azokban az ülő-, fekvőés hálókocsiban - a meghatározott helyen történő utazáshoz -, ahol a helybiztosítás kötelező vagy arra lehetőség van. Reglement pour le transport international de marchandises dangeouses (Veszélyes áruk nemzetközi szállításáról szóló rendelet) Nemzetközi Személyszállításról szóló Egyezmény Olyan menetjegy, amelyet egy másik ország belföldi viszonylatára adnak ki. Olyan pont, amelytől és ameddig menetjegyet lehet kiadni, amennyiben azt a meghatározott ajánlatokra vonatkozó különleges mellékletek és/vagy a menetjegyet kiállító vállalatok elektronikus értékesítési rendszerei tartalmazzák. Union internationale des Chemins de fer (Nemzetközi Vasútegylet) Az Európai Parlament és Tanács 1371/2007/EK (2007. október 23.) rendelet a vasúti személyszállítást igénybe vevő utasok jogairól és kötelezettségeiről 6

7 2011. dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás I. RÉSZ Általános határozmányok 1 A díjszabás alkalmazási területe 1.1 Jelen díjszabást azok a CIV-ben és az SZMPSZ-ben részes országok szállítói alkalmazzák, amelyekre közvetlen menetjegyet és részvonaljegyet adnak ki. Jelen díjszabás nem érvényes a jegykiadó szállító országán belüli viszonylatra történő jegykiadás esetén. A szállítók meghatározott forgalomban (útvonalra és vonatra) a jelen Díjszabástól eltérő Különleges szállítási feltételeket is megállapíthatnak. Az eltéréseket a Különleges szállítási feltételekben ki kell emelni. 1.2 Jelen díjszabás bevezetésének, módosításának, kiegészítésének és visszavonásának a meghirdetését annak az országnak a belföldi határozmányai határozzák meg, ahol a díjszabásban részes szállító található. 1.3 Jelen díjszabás esetében az ügyvezető vasút a német vasút, azaz a Deutsche Bahn AG. 2 A szállítás törvényi és szerződéses jogalapjai 2.1 A személyszállítás jogi alapját a Kelet-Nyugat díjszabás képezi, amely az Általános Szállítási Feltételekből (ABB-EWT/ÁSZF-K-NY II. Rész) és a Különleges Szállítási- és Díjszabási Feltételekből (BBT/KSZDF III. Rész) áll. Vasúton és hajón történő közös utazás során a vízi útvonalra egyfelől azok a jogi előírások vonatkoznak, amelyek alá a vízi szállító tartozik, másfelől pedig a vízi szállító által meghatározott különleges feltételek. 2.2 A COTIF érvényességi területe alá tartozó szállítók szempontjából azon kérdések tekintetében, amelyeket jelen különleges szállítási feltételek nem szabályoznak, a CIV egységes jogi előírásai (COTIF A Függeléke) és adott esetben az utasjogi rendelet a mérvadók. 2.3 Az SZMPSZ érvényességi területe alá tartozó szállítókszállítók szempontjából azon kérdések tekintetében, amelyeket jelen szállítási feltételek nem szabályoznak, a Nemzetközi Személyszállításról szóló Egyezmény (SZMPSZ) előírásai a mérvadók. 2.4 A jelen szállítási feltételekben, a CIV egységes jogi előírásaiban vagy az SZMPSZ-ben nem szabályozott kérdések tekintetében az adott ország belső jogi előírásai érvényesek. Az adott ország belső jogi előírásai részére fenntartva. 2.5 Azon belföldi szállításra, amikor egy másik CIV vagy SZMPSZ tagállamban adnak ki menetjegyet, és amennyiben az nem egy határt is átlépő utazási lánchoz tartozik, az alábbi feltételek érvényesek: - az ország mindenkor érvényes belföldi jogszabályai, - jelen szállítási feltételek, - illetve a részes szállító által alkalmazott határozmányok vagy a belföldi díjszabási határozmányok, amennyiben azok jelen szállítási feltételekkel ellentétes előírásokat nem tartalmaznak. 2.6 A szállítási szerződés a szállítás teljesítésében részes szállítókat kötelezi, hogy az utast az induló állomástól a célállomásra szállítsa. Az egymást követő szerződéses szállítókat a menetokmányon a megfelelő sorrendben kell megadni és mendegyik a saját útszakaszán történő szállításért felel az utassal szemben. 7

8 Kelet-Nyugat Díjszabás dec. 11-től 3 Fogalommeghatározás Jelen szállítási feltételek értelmezésében az alábbi fogalmak jelentése a következő: Szállító : az a szerződés szerinti szállító (vasúttársaság, közúti személyszállítást végző közlekedési társaság vagy hajótársaság), és minden egymást követő szállítók. Szerződéses szállító : az a jogi személy, amely az utasokkal a CIV vagy az SZMPSZ alapján szállítási szerződést kötött és ennek következtében köteles az utasokat az indulóállomásról a célállomásra szállítani vagy a következő (egymást követő) szállítónak átadni. Egymást követő szállító : az a jogi személy, amely kötelezettséget vállalt az utasok továbbítására a szerződéses szállítótól a célállomásra vagy az utasok ádására a következő (egymást követő) szállítónak és az utassal kötött szállítási szerződés alapján felelős. Végrehajtó szállító : az a jogi személy, amely nem kötött szállítási szerződést az utassal, azonban a szerződéses szállító, vagy az egymást követő szállítók megbízták egy adott vonalszakaszon a vasúti szállítás teljesítésével. 4 A díjszabás felosztása Jelen szállítási feltételek a következő részeket tartalmazza 1 : - I Általános Határozmányok - II Általános Szállítási Feltételek a Kelet-Nyugat forgalomban utazók számára (ABB-EWT/ÁSZF-K-NY) - III Különleges Szállítási- és Díjszabási Feltételek (BBT/KSZDF) A szállítási feltételek német, francia, valamint orosz nyelven jelennek meg. Jogvita esetén a német szöveg az irányadó. - Két meghatározott ország viszonylataira vonatkozó külön határozmányok, amelyeket meghatározott útvonalakra és célállomásokra állapítottak meg. Ezek kiadása/megjelentetése nem kötelező. Ezeket minden forgalomban az abban illetékes szállítók határozzák meg, és más, arra alkalmas formában is nyilvánosságra hozhatják. 2 - Az egyes ajánlatokhoz tartozó különleges mellékletek A 2. sz. melléklet tartalmazza az egyes ajánlatokra vonatkozó különleges mellékletek felsorolását. A különleges mellékletek magukban foglalják az ajánlatokban részes szállítókat, valamint tartalmazhatnak a szállításra, a menetdíjszámításra és a menetjegyek kiadására vonatkozóan eltérő határozmányokat is. 5 Részes szállítók Az 1. sz. melléklet tartalmazza a díjszabásban részes valamennyi szállító felsorolását azok címeivel együtt. 1 A viszonylati és km-táblázatok és a Különleges Szállítási Feltételek (a díjszabás II Füzete) továbbá a menetdíjtáblázatok (a díjszabás III Füzete) az UIC es és as döntvényei alapján kerülnek megküldésre. 2 Ennek mintájára az ügyvezető vasút a végrehajtási határozmányokban tesz javaslatot. 8

9 2011. dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás II. RÉSZ Általános Szállítási Feltételek a Kelet-Nyugat forgalomban utazók számára (ABB-EWT/ÁSZF-K-NY) 6. Menetokmány, helybiztosítás, kiegészítő szolgáltatások 6.1 Általános határozmányok A szállítási szerződés megkötésekor egy vagy több menetokmány kerül kiállításra és alapesetben az utasnak átadásra. A menetokmányok csak az arra felhatalmazott szállító által vagy az általuk megbízott helyeken értékesíthetők. A megvásárolt menetokmányokkal való minden további kereskedelem tilos. A menetokmányok elektronikus adatmegjelölést is tartalmazhatnak, olvasható írásjelek formájában. Az utas részéről az utazásra való igény csak abban az esetben állhat fenn, amennyiben az utazáshoz érvényes menetjeggyel rendelkezik. A menetokmány a szállító(k) adatai mellett tartalmazza még a szállítási szerződés megkötésének igazolásához szükséges adatokat, valamint annak tartalmát; meghatározza a szerződő felek jogait és kötelezettségeit. A BBT határozza meg a menetokmányra vonatkozó elővásárlási, fizetési és kiadási módokat. Egyes ajánlatokra és/vagy egyes viszonylatokra vonatkozóan speciális elővásárlási idő is meghatározható. A menetomkányokat általánosságban 3 hónappal az első érvényességi napot megelőzően lehetséges kiadni. Az utasnak a menetomkány(ok) átvételekor meg kell győződnie arról, hogy az(oka)t a megadott adatoknak megfelelően állították ki Igénybevételi feltételek A vonathoz és helybiztosításhoz kötött menetokmányok csak a meghatározott napon és vonaton érvényesek. Az egyéb nemzetközi menetokmányok 1 hónapig érvényesek. Egyes díjszabási ajánlatok, meghatározott viszonylatok vagy értékesítési csatornák (pl. nemzetközi vasúti menetjegyek otthon történő kinyomtatása [IRTHP]) esetében a fent leírtaktól eltérő érvénytartam is előfordulhat. Az utazást alapvetően a menetokmányon lévő érvénytartamon belül be kell fejezni. Vis major esetében vagy amennyiben az utas a vonatkésés, -kimaradás illetve csatlakozásmulasztás miatt az utazását nem tudja folytatni vagy befejezni, az érvénytartamot a szükséges időtartamra meg kell hosszabbítani. A BBT határozza meg, hogy az utasnak a menetokmányát a pályaudvaron vagy közvetlenül a közlekedési eszközre való felszállásakor kell-e érvényesítenie. Egy vonatkötöttség vagy helybiztosítás nélkül kiállított menetokmány egy alacsonyabb termékkategória vagy egy alacsonyabb kocsiosztály igénybevételére is jogosít. A menetokmányok az egy városon belül található pályaudvarok közötti közlekedéshez tömegközlekedés igénybevételére alapvetően nem jogosítanak. 9

10 Kelet-Nyugat Díjszabás dec. 11-től A menetokmányok érvénytelensége Egy menetokmány érvénytelen, amennyiben a szükséges adatokat, bejegyzéseket és adott esetben az aláírást nem tartalmazza; megsérült, vagy a tartalma felismerhetetlenné vált illetve azt módosították; a BBT szerint szükséges jogosultságot igazoló dokumentumot vagy adott esetben a fényképes igazolányt az utas nem tudja bemutatni vagy az érvénytelen; az érvénytartama még nem kezdődött meg vagy már befejeződött; a BBT által előírt és a menetjegyen tett figyelmeztető bejegyezés ellenére az érvényesítés nem történt meg, vagy ha az utas kötelességeit nem teljesíti. A BBT azonban megállapíthat a kezelés utólagos rendezésére vonatkozó eljárást Útirányok/kerülő útirányok A vonatkötöttséggel vagy helybiztosítással együtt kiadott menetokmányok a megadott vonaton és meghatározott útirányon érvényesek. Egyéb menetokmányok esetében az útirány az esetleges különbözeti összeg útközben történő megfizetése ellenében megváltoztatható. Ezekre az esetekre a BBT az alábbiakat írhatja elő: az eredetileg érvényes kedvezmény többé nem vehető igénybe, útirányváltozás miatt kiállított menetokmányért további díj számítható fel, még abban az esetben is, ha az új útirány rövidebb az eredetinél, egyes díjszabási ajánlatok esetében a kerülő útirány nem megengedett. Amennyiben az új útirány rövidebb, nincs lehetőség a visszatérítésre Átmenet másik kocsiosztályba vagy egy másik vonat- vagy kocsikategóriába A BBT szabályozza a magasabb vagy alacsonyabb vonat- vagy kocsikategóriába illetve kocsiosztályba való átmenetet. A vonathoz/helybiztosításhoz kötött díjszabási ajánlatok esetében az átmenet nem megengedett Útmegszakítás A BBT határozza meg, hogy van-e lehetőség az utazás megszakítására A szállító megváltoztatása Alapvetően minden szállító csak azt a menetokmányt ismeri el, amelyik őt a szállítási szerződés szerint kötelezi. Amennyiben különböző szállítók végeznek ugyanazon a viszonylaton párhuzamosan szállítási szolgáltatást adott esetben különböző igénybevételi feltételek és ár mellett, úgy az egyik szállítótól egy másik szállítóhoz történő esetleges átmenet a közöttük lévő megállapodás alapján történik, amit a BBT is elfogad Helybiztosítás A BBT határozza meg, hogy milyen feltételek mellett lehetséges vagy kötelező az ülő-, fekvő- és hálóhelyek biztosítása Kiegészítő szolgáltatások A BBT határozza meg, hogy milyen feltételek mellett nyújthatók a kiegészítő szolgáltatások. 10

11 2011. dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás 6.2 Díjszámítás A szállításra vonatkozó jog függ attól, hogy az utas megfizette-e a szállító(k) részére a BBT szerint őt/őket megillető menetdíjat. A menetdíjat általában az utazás megkezdése előtt kell megfizetni. A díjszabási ajánlat különböző díjszintekből tevődhet össze. Minden díj egy vagy több szolgáltatást is magában foglalhat és különböző feltételeket tartalmazhat. Ezek a feltételek különösen a következők lehetnek: az eladástól függő feltételek (kiadás, rendelés vagy felhasználás időpontja, értékesítési csatorna, fizetési mód, stb.) feltételek, amelyek a kiválasztott viszonylattól függnek, pl. egyes vonatok vagy egyes helybiztosítással közlekedő vonatok igénybevétele, feltételek, amelyek adott ajánlat esetében a rendelkezésre álló helyeket korlátozzák, feltételek, amelyek bizonyos díjszabási ajánlatok vagy bizonyos közlekedési eszközök igénybevételét időben korlátozzák, igénybevételi feltételek, érvénytartamra vonatkozó feltételek, cserére vagy visszatérítésre vonatkozó feltételek. A fenti feltételek egyéni utasokra és csoportokra rendszerint különbözőek. A csoportokra vonatkozó feltételek esetében - különösen a helybiztosításra, az igénybevételre, a fizetésre és a lemondásra vonatkozóan - különleges szabályok lehetnek érvényesek. A menetokmányok vonaton történő megváltására - különös tekintettel a felárakra - külön feltételek vonatkozhatnak. Az ebben az esetben követendő eljárás menetét a BBT tartalmazza. A BBT-ben történt változások az egyes országokban érvényes eljárásnak és kihirdetési határidőnek megfelelően lépnek életbe. 6.3 A menetjegyek visszavétele, cseréje, illetve visszatérítése Általános határozmányok Visszavételről akkor beszélünk, ha egy már kiadott menetokmányt az érvénytartam megkezdése előtt visszavesznek és a teljes menetdíjat visszafizetik. Cseréről akkor beszélünk, ha egy már kiadott menetokmányt egy másik menetokmányra kicserélnek ráfizetéssel vagy anélkül. Visszatérítésről akkor beszélünk, ha a menetokmányon szereplő díjat - amennyiben az utas utazásra azt nem vagy csak részben használta fel - az érvénytartam megkezdése után alapvetően bizonyos díj levonása mellett teljesen vagy részben visszatérítik. A visszavételt, a cserét vagy a visszatérítést csak egy nem névre szóló menetokmány tulajdonosának vagy olyan személynek lehet igényelnie, akinek a neve a menetokmányon szerepel. A menetokmány eredeti példányát vissza kell adni. A visszavétel, csere és a visszatérítés megtagadható, ha a menetokmány sérült vagy a rajta szereplő adatok felismerhetetlenek vagy azokat megváltoztatták, vagy ha a fel nem használás nem állapítható meg, illetve ha a visszatérítési határidő már lejárt. Azon menetokmányok esetében, amelyeket nem készpénzben fizettek ki, a visszatérítés is alapvetően az eredeti fizetési módon történhet meg. A szállító a visszavétel, csere esetében a minimális összeg fizetése és visszatérítés esetében utalványt adhat ki és erre vonatkozóan különleges feltételeket állapíthat meg. 11

12 Kelet-Nyugat Díjszabás dec. 11-től Azon menetokmányok visszavétele, cseréje és visszatérítése, amelyek kiállítása elektronikusan történt, különleges határozmányok tárgyát képezi Visszavétel A visszavétel csak a menetjegykiadó helyen történhet és csak az adott szállító által meghatározott időn belül. A BBT a visszavételre vonatkozóan különleges határozmányokat írhat elő Csere A csere csak a BBT által meghatározott határidőn belül lehetséges. Adott esetben a minimális összeget az utas részére visszafizetik, vagy az utas az eredeti menetdíjra ráfizet. A BBT a cserére vonatkozóan különleges határozmányokat írhat elő Visszatérítés A nem vagy csak részben felhasznált menetjegyekre vonatkozó visszatérítési kérelmet az érvénytartam lejárta után - CIV tagvasút esetében 1 hónapon belül, SZMPSZ tagvasút esetében 9 hónapon belül lehet benyújtani azon a helyen, ahol az utas teljesen vagy részlegesen lemond az utazásáról. Adott esetben a jegykiadóhelyhez vagy egy másik, a szállításban részes szállítóhoz is lehet fordulni. Ebben az esetben az utasnak az érvénytartam lejárta előtt a menetjegyét megfelelő módon igazoltatnia kell azon a helyen, ahol az utazásáról egészben vagy részben lemondott. Amennyiben az utas ezt az igazolást nem tudja bemutatni, akkor a menetokmányának a tényleges fel nem használását más módon kell utólag igazolnia. Amennyiben az utas egy másik szállítóhoz fordul, úgy a szállító a tudomására hozza azt a címet, ahová a kérelmet továbbítani kell. A BBT a menentdíj visszatérítését kizárhatja vagy különleges határozmányokat írhat elő. A szállító a visszatérítést legkésőbb a kérelem beérkezését követő 3 hónapon belül elbírálja és erről az utast értesíti A menetokmányok elvesztése, ellopása és jogosulatlan felhasználása A szállító a menetokmányok elvesztéséért, ellopásáért vagy jogosulatlan felhasználásáért felelősséget nem vállal. További határozmányokat fenntartva, ezen menetokmányok viszszatérítésére nincs lehetőség. Azon menetokmányok adatainak megrongálódása esetén, amelyek elektronikusan kerültek kiállításra, az esetleges pótlási lehetőséget különleges határozmányok formájában szabályozzák. 6.4 Gyermekek Gyermekek felnőtt kíséretében, betöltött 4 éves korukig díjmentesen utaznak, amennyiben külön helyet nem foglalnak el évesnél idősebb gyermekeknek, valamint azoknak a 4 évesnél fiatalabb gyermekeknek, akik külön ülőhelyet foglalnak el, a BBT gyermek menetdíjat határoznak meg. A BBT tartalmazza az egyes szállítók feltételeit, az érvényes gyermekkorhatárt és adott esetben a menetdíjakat.

13 2011. dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás A gyermekek részére nyújtott további kedvezményeket (pl. családi utazások esetén nyújtott kedvezmény) a BBT a mindenkori díjszabási határozmányok által szabályozza, ami érvényes az adott ajánlatban részes szállítókra. 6.5 Állatok szállítása Kisebb, élő veszélytelen háziállatok - megfelelő tartókban - kézipoggyászként szállíthatók, amennyiben egyetlen, a szállítási szerződésben részes szállító sem zárja ki szállításukat a BBT-ben. A tartóknak olyanoknak kell lenniük, hogy azok az utasokban és poggyászokban ne okozzanak kárt. A kutyák általában tartó nélkül is bevihetők a kocsiba, amennyiben pórázon tartják őket és szájkosárral vannak ellátva. A BBT határozza meg az élőállatok szállítása esetén fizetendő érvényes szállítási díjat. Vakvezető kutyákra különleges feltételek vonatkozhatnak. Az utasnak a magával vitt állatra figyelnie kell. A veszélyes és beteg háziállatok, beleértve a kutyákat is, a szállításból ki vannak zárva. Étkezőkocsiba, bisztrókocsiba továbbá abba a kocsiba, ahol az ülőhelyen étkeznek, állatokat - kivéve a vakvezető kutyát tilos bevinni. Éjszakai vonatokon a kisebb háziállatokra és kutyákra különleges határozmányok vonatkoznak. 6.6 Kézipoggyász Kézipoggyásszal történő együttutazás Az utas csak azokat a személyes tárgyait viheti magával, amelyek az utazási célt szolgálják. Értéktárgyakat vagy olyan termékeket, amelyek kereskedelmi áruként kerülnek értékesítésre, az utas nem vihet magával. Veszélyes árukat kézipoggyászként csak a Veszélyes Áruk Nemzetközi Vasúti Fuvarozásáról szóló Szabályzat (RID a COTIF C. Függeléke) előírásai vagy az SZMPSZ 13. Cikkének 1 -a vihet magával az utas. Az utas csupán csak annyi árut és tárgyat vihet magával, ami kiskereskedelmi kiszerelésnek felel meg, és amit csak személyes, háztartási, szabadidős, illetve sport célokra használ fel. Fegyverek és lőszerek kézipoggyászként történő szállítása kizárt, arra csak akkor van lehetőség, ha azt a BBT megengedi és azt egyidejűleg a szállítási feltételek is tartalmazzák. Azok a tárgyak és termékek, melyeknek szállítása a többi utas számára kellemetlenséggel jár, nem vihetők fel a vonatra. Minden utas legfeljebb 3 könnyen szállítható csomagot vihet magával, amelyeket a vonatok erre a célra kialakított terében lehet elhelyezni. A BBT határozza meg, hogy az utas milyen méretű és nagyságú csomagot illetve terjedelmes tárgyat (sí, szörfdeszka, kerékpár) vihet magával. Adott esetben a terjedelmes tárgyakat be kell csomagolni, szét kell szedni vagy össze kell hajtani. Az utasoknak ebben az esetben az utazás megkezdése előtt kell tájékozódniuk a szállítási feltételekről. Kizárólag azok a kézipoggyászok szállíthatóak, amelyek állapota, lezárása, terjedelme és tömege lehetővé teszik a könnyű hordozást és elhelyezést, illetve amelyek semmilyen kárt nem okoznak. A poggyászdarabokkal a kocsik átjárhatóságát semmilyen esetben sem szabad akadályozni. 13

14 Kelet-Nyugat Díjszabás dec. 11-től Az utasok kötelezettségei Kézipoggyászt az utas kizárólag a saját felelősségére szállíthat. A kézipoggyászra az utasnak kell figyelni. A poggyászdarabokat az utazás ideje alatt a vám- és hatósági szervek mindenkor átvizsgálhatják. Az utasnak a vám- és hatósági szervek által előírt formalitásoknál jelen kell lennie. Az utasnak kötelező meggyőzödnie arról, hogy azoknak az országoknak, amelyeken utazása során áthalad, a vám- és hatósági rendelkezéseit betartja-e Megkerült és elveszett kézipoggyász Minden, a vonaton talált poggyászdarabot a vonatkísérő-személyzetnek jelenteni kell. A szállító fenntartja a jogot, hogy minden, az általa üzemeltetett vonaton vagy épületben megtalált tárgyat kinyisson és megvizsgáljon. A vonaton és az épületben talált tárgyak visszaadásának a költségét ki lehet számlázni azok visszaadása előtt, a tárgy jellegétől és a megőrzés időtartamától függően. A szállító vagy a tőle a talált tárgyak megőrzését átvállaló társaság, illetve személy az elvesztésért, a kárért vagy a késedelemért, amely az őrzés, a tárolás, vagy az őrző-/tárolóhelyre, illetve a jogosult lakóhelyére történő szállítás folyamán történt nem vállal felelősséget. A szállító minden tárgyat vagy annak tartalmát felelősségvállalás nélkül elmozdíthat vagy megsemmisíthet, ha az megítélése szerint az utasok biztonságát veszélyezteti, sérülést okozhat, vagy kellemetlenséggel járhat a személyek és poggyászok számára. 6.7 A menetrend be nem tartása Vonatkimaradás, késés vagy az adott nap utolsó csatlakozó vonatának mulasztása Jelen szabály azokra a késésekre vagy csatlakozás-mulasztásokra vonatkozik, amelyeknek az oka és bekövetkezése az ER CIV (és/vagy az utasjogi rendelet) érvényességi területén belül található. Csatlakozás-kimaradás, késés vagy csatlakozásmulasztás esetén nemzetközi viszonylatban a szállító megtéríti a méltányos értesítési-, taxi- és szállásköltséget, ha az utas az utazását ugyanazon a napon már nem tudja folytatni, az utastól az utazás folytatása a megadott körülmények között nem várható el Napközbeni vonatkésés Jelen szabály az alábbi szállítók közvetlen nemzetközi vonatai esetében érvényes: ATOC, BDZ, CD, CFL, CFR, DB, DSB, EVR, LG, LDZ, MAV, NS, NSB, ÖBB, TRAINOSE, PKP, RENFE, SNCB, SNCF, SJ, SBB/CFF, SZ, Trenitalia, VR, ZSSK, amennyiben annak oka és bekövetkezése a CIV és az utasjogi rendelet érvényességi területén belül található. Fenntarva az EU-tagállamok által biztosítható mentességeket. Amennyiben a nemzetközi forgalomban közlekedő nappali vonata 60, illetve 120 percnél többet késik, vagy a vonat kimarad, akkor az utasjogi rendelet hatálya alá tartozó jegykiadó társaság (a szerződést kötő szállító) kártétíritést fizet az utasok részére. A kártérítés mértéke az egyúti utazás menetdíjának azon részére számított 25, illetve 50 %-a, amely az utasjogi rendelet hatálya alá tartozó útvonalra az utasnak fizetnie kellett volna, ha az utazás kezdete és befejezése az Európai Unió, vagy Norvégia, vagy Svájc területén fekszik, a késés földrajzilag az EU területén következett be, 14

15 2011. dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás a menetdíj mértéke (beleértve az egyútra vonatkozó helyfoglalási díjat és az aktuális felárakat) legalább 16 euró (a minimum 60 perces késés esetén), iilletve 8 euró (a minimum 120 perces késés esetén). A 4 euró alatti kártérítési összeget nem kell megfizetni. A kártérítés történhet utalvány vagy azzal egyenértékű szolgáltatás formájában. Az utas kérésére a szállító az utas által meghatározott formában: pénzben, például átutalással, jóváírással, vagy készpénzben fizeti a kártérítést. Az SZMPSZ tagvasutak esetében a nemzetközi vonatok kimaradása vagy késése miatti kártérítésnél az SZMPSZ szabályok szerint kell eljárni. A menetrend be nem tartása esetében a pályaudvarra való menetrendszerinti és tényleges megérkezés közötti eltérésnél az a hely az irányadó, ahol az utas a nemzetközi vonatról leszállt. Az utas az utazás befejezése után 2 hónapon belül nyújthatja be a kártérítésre vonatkozó igényét a szállításban részes egyik szállító részére, az érvényes és már érvényesített menetjegye illetve helyjegye eredeti példányának a kíséretében. Amennyiben a szállító úgy ítéli meg, a helybiztosítás helyére vonatkozóan késési igazolást állíthat ki Kivételek A bérlet jellegű ajánlatokra valamint a különvonatokra a pont szerinti kártérítés nem vonatkozik További igények A fenti igények fennállása esetén az utas mindegyik, a Kelet-Nyugat díjszabásban részes szállítónál lemondhat a továbbutazásról, és a le nem utazott útvonalra vonatkozóan kérheti a menetdíj visszatérítését, vagy lemondhat a továbbutazásról, és az egyik részes szállító következő alkalmas vonatával ingyenesen visszatérhet a kiindulási állomásra és kérheti a menetdíj teljes visszatérítését, vagy az utazását a részes szállító egyik olyan vonatával folytathatja, amellyel az úticélját a lehető legkevesebb késéssel éri el. Az utasjogi rendelet szerint fenntartva az utas további jogait az EU-ban Kizárási okok Az utas nem jogosult a kártérítésre, amennyiben a menetrend be nem tartása a következő okokra vezethető vissza: vasútüzemen kívül álló okok, amelyeket a szállító az eset által megkívánt gondosság alkalmazása mellett sem kerülhetett el, és a következményeit nem háríthatta el, időben meghirdetett közlekedési korlátozások, pályaépítés vagy karbantartás, sztrájk, az utas hibája, harmadik személy magatartása, amelyet a vasútvállalat az eset által megkívánt gondosság alkalmazása mellett sem kerülhetett el és következményeit nem háríthatta el. Az infrastruktúra-üzemeltető vagy egy másik vállalat, amely ugyanazt a vasúti infrastruktúrát használja, nem számít harmadik személynek. 15

16 Egyéni utasok Kelet-Nyugat Díjszabás 6.8 Az utasok magatartása a pályaudvarokon és a vonatokon Általános A szállítók, a vasúti és infrastruktúra üzemeltetők a pályaudvarok területére való belépésre illetve a vonatokra történő felszállásra vonatkozóan bizonyos feltételeket írhatnak elő. Az utasoknak kötelessége, hogy a rendelkezéseket betartsák. Egyes szállítók a vonataikra való felszállást ellenőrzéshez köthetik, az utasoknak ezt kötelességük elfogadni. A névre szóló menetjegyekkel vagy kedvezményes igazolványokkal rendelkező utasok kötelesek a jegyvizsgálat során felszólításra a személyazonosságukat hivatalos fényképes igazolvánnyal igazolni. Minden utasnak úgy kell viselkednie, hogy útitársait a viselkedésével ne zavarja. Minden utas csak egy ülőhelyet foglalhat el. Azon a vonaton, amelyben kisgyermekek valamint mozgáskorlátozotottak számára fenntartott fülkék vagy helyek vannak, ezen utasok részére ezeket a helyeket szükség esetén szabadon kell hagyni. A nem dohányzó fülkékben/kocsikban a dohányzás még a többi utas egyetértése mellett is tilos. Az utasok a riasztó- és vészjelző berendezéseket csak veszély esetén, a biztonságuk érdekében vagy a többi utas, illetve a vonat biztonsága érdekében használhatják. Amennyiben az utasok ezeket a berendezéseket indokolatlanul használják, abban az esetben a BBT vagy a szállítók határozmányai által meghatározott pénzösszeget meg kell fizetniük Az utazásból való kizárás A BBT meghatározhatja, hogy az az utas, aki nem tud érvényes menetjegyet felmutatni, és aki a pótdíj vagy a menetdíj azonnali kifizetését megtagadja, a folyamatos üzemmenetre vagy az együttutazók biztonságára veszélyt jelent, utastársait zavarja, az utazásból kizárható, vagy útközben kizárható, és ezen személy a menetdíj vagy a pótdíj visszatérítésére nem tarthat igényt. 6.9 Panaszok A visszatérítéssel kapcsolatos panaszok kivételével az egyéb panaszok esetében a jelen díjszabás 5. mellékletében megnevezett ügyfélszolgálatokhoz kell fordulni. 16

17 Kelet-Nyugat Díjszabás Egyéni utasok III. RÉSZ Különleges szállítási- és díjszabási feltételek (BBT) 7 Menetdíjak 7.1 A szállítók a menetdíjaikat az érvényes belföldi jogi határozmányaiknak megfelelően teszik nyilvánossá. 7.2 Az utazás megkezdése után kedvezményes menetdíjak alkalmazására vonatkozó igény nem érvényesíthető. 8 A menetjegyek fajtái 8.1 A menetjegyek kiadhatók: egyéni utasok, kutyák, menetrendszerinti vonaton vagy hajón valamint egyes buszjáratokon utazó csoportok, különvonatokon és különkocsikban utazó utasok részére. 8.2 Az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékeletek a menetjegyek más fajtáinak a kiállítását is előírhatják. 9. Vonaton történő értékesítés A vonaton történő értékesítés az egyes szállítók belföldi határozmányai alapján történik. 10. (fenntartva). 17

18 Egyéni utasok Kelet-Nyugat Díjszabás 18

19 Kelet-Nyugat Díjszabás Egyéni utasok A FEJEZET EGYÉNI UTASOK Szállítási határozmányok 11 Menetokmányok Közvetlen menetjegyek és részvonaljegyek kerülnek kiállításra Közvetlen menetjegy a kiindulási ország egy állomásától vagy egy olyan határpontjától kerül kiadásra, ameddig az utas egy vagy több menetokmánnyal rendelkezik Közvetlen menetjegyet egyútra, menettérti útra egy és ugyanazon forgalom (díjszabási rendszer) keretében egy külföldi kiindulási állomástól a jegykiadó ország egy célállomására is ki lehet adni, amennyiben az adott szállító országában érvényes deviza határozmányok ezzel nem ellentétesek Közvetlen menetjegyeket a jegykiadó országtól eltérő más országok kiindulási állomásától, illetve célállomására is ki lehet adni Belföldi menetjegyek (részvonaljegyek) egyetlen ország kiindulási állomásáról illetve célállomására adhatók ki (kivéve a 11.1 pontban meghatározott viszonylatot). Ez nem érvényes a jegykiadó szállító országán belüli viszonylatokra Menetjegyeket menettérti útra a következő módon lehet kiadni: menettérti útra ugyanazon az útvonalon, menettérti útra eltérő útvonalon, a visszautazás kiindulóállomása nem egyezik meg az odautazás célállomásával a visszautazás célállomása nem egyezik meg az odautazás kiinduló állomásával Menetjegyet (közvetlen menetjegy vagy belföldi menetjegy (részvonaljegy)) csak egymással összefüggő viszonylatra lehet kiadni Minden utasnak alapvetően egy menetjegyet kell kiadni. Az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek határozmányai vagy egyéb közzétételek alapján több személy együttutazása is lehetséges, de ebben az esetben az utasok számát a menetjegyet szerepeltetni kell. 12 A menetokmányok megvásárlásra A menetokmányokat a szállítók által meghatározott menetjegykiadó-helyeken lehet megvásárolni. Bizonyos ajánlatok és/vagy bizonyos viszonylatok esetében a szállítók előváltási időt határozhatnak meg. 13 A menetokmányok kiadása A menetokmányokat legkorábban azok első érvényességi napja előtt 3 hónappal lehet kiadni. Ez a határidő meghosszabbítható 6 hónapra, például a helybiztosítás esetében. Kivételes esetekben, például menetrendváltáskor vagy egyes különleges ajánlatoknál az előváltási idő rövidebb is lehet. Az utasok az utazás megkezdése előtt a menetokmányaikat az ellenkező irányba is megválthatják, amennyiben azt a jegykiadó ország törvényi előírásai nem tiltják. 19

20 Egyéni utasok Kelet-Nyugat Díjszabás 14 A menetokmányok érvénytartama 14.1 A menetokmányok 1 hónapig érvényesek. Pl. 1 hónapos érvénytartam esetén a menetjegy érvénytartama a következő hónap azonos napját megelőző nap éjfélig től ig tart. A szállítók a két- és többoldalú megállapodások keretében ennél rövidebb vagy hosszabb érvénytartamban is megállapodhatnak Az érvénytartam az utas által meghatározott és a jegykiadóhely által a menetokmányon feltüntett napon kezdődik meg. A menetokmányon feltüntetett első érvényességi nap teljes napnak számít. Az utas a menetokmányon feltüntett érvénytartamon belül tetszés szerinti napon megkezdheti az utazását, azonban azt legkésőbb egy olyan vonattal kell befejeznie, amely az érvénytartam utolsó napjának 24. órájáig menetrend szerint a célállomásra ér. Az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek vagy egyéb közzétételek ettől eltérő szabályokat is meghatározhatnak Az érvénytartamot külön díj megfizetése nélkül meg lehet hosszabbítani, ha a menetokmányt nyomós okok miatt (betegség, súlyos baleset stb.) az érvénytartamán belül nem tudták felhasználni. Ilyen esetben annak a szállítónak a feltételei érvényesek, ahová a kérelmet benyújtják. A menetjegy érvénytartamának meghosszabbítása az érvénytartam lejárta előtt a személyes ügyfélszolgálatoknál, a nemzetközi jegykiadásra felhatalmazott szolgálati helyeken történhet a GTV-CIT személyszállítási kézikönyvben meghatározottak szerint. Nem lehet meghosszabbítani: az RPT bérletajánlatokat, a heti- és havijegyeket, a vonatra és napra szóló, illetve a helybiztosítást is tartalmazó IRT menetjegyeket. A külföldi vasutak által kiadott menetjegyeket csak abban az esetben lehet meghosszabbítani, amennyiben világosan megállapítható, hogy a menetjegy nem adott napra és vonatra szóló, illetőleg az ajánlat feltételei a meghosszabbítást nem tiltják. A meghosszabbítás időtartama maximum 1 hónap lehet, melyet a menetjegyborító előlapján vagy jegyborító nélkül engedélyezett menetjegykiadás esetén a menetjegy hátlapján kell végezni a GTV-ben megadott szabványszöveg rájegyzésével magyarul és a hivatalos vasúti nyelvek egyikén. (Német, angol, francia, olasz, orosz az utazás irányát figyelembe véve.) 15 A menetokmányok felhasználása 15.1 Egyes vonatokon vagy kocsikban (ülőkocsikban, fekvőhelyes kocsikban, hálókocsikban, stb.) történő utazás esetén bizonyos összegű pótdíjat/felárat is fizetni kell Azokon a viszonylatokon, amelyeken magasabb kocsiosztályú kocsi nem közlekedik, a menetokmányok csak az alacsonyabb kocsiosztályra érvényesek, így a menetdíjat is ennek alapján kell kiszámítani Vagylagos útirány esetén az utazást a megadott útvonalak egyikén megtenni. Az egyik útirányról a másikra történő átmenet azonban nem megengedett Manuális jegykiadás esetén a közvetlen menetjegyek és a részvonaljegyek is csak akkor érvényesek, ha azok borítóba vannak fűzve A menettéri útra kiadott menetjegyek esetében a visszautazás megkezdése után a menetjegy odautazásra már érvénytelen Az SNCF által Franciaországban, illetve a Trenitalia által Olaszországban kiadott menetokmányok a saját vonalaikon legkésőbb az érvényesítés után 24 óráig érvényesek. Az SNCB által Belgiumban, valamint az NS által Hollandiában kiadott menetokmányok a saját vonalaikon csak az utazás megkezdésének napján érvényesek. 20

21 Kelet-Nyugat Díjszabás Egyéni utasok 15.7 Egy ugyanazon városon belül található két pályaudvar közötti közlekedés (pl. Párizsban, Londonban, Bécsben, Kijevben, Moszkvában) díját a megadott menetdíjak alapvetően nem tartalmazzák Az utasnak kötelessége minden menetokmányát (a menetjegyeket, a helyjegyeket, a pótjegyeket, stb.) csakúgy, mint a kedvezmények igénybevételére jogosító, esetleg szükséges igazolványokat (belföldi kedvezménykártya, fogyatékkal élők igazolványa, stb.) az utazás befejezéséig magánál tartani. Adott esetben a szállító a menetokmányt bevonhatja, de ezután helyettesítő menetokmányt kell kiállítania. 16 Útirányváltoztatás 16.1 Útirányváltoztatás esetében közvetlen menetjegynél és részvonaljegynél egyaránt CIVkiegészítőjegyet/SZMPSZ utólagosan váltott menetjegyet kell kiállítani, amennyiben a jegykiadóhely a szükséges díjszabási információkkal rendelkezik. Egyéb esetben az egyes országokban érvényes belföldi határozmányok szerint kell eljárni. Kivételeket írhatnak elő ezalól az egyes különleges ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek vagy az egyéb közzétételek A megváltozott útirányra fizetendő menetdíj és az egyútra fizetett menetdíj közötti különbözetet meg kell fizetni, amennyiben az az eredeti és új útirány között felmerül. Ennek a menetdíjnak a kiszámításánál az érvényes kedvezmények figyelembe vehetők kivéve azokat a kedvezményeket, amelyeket az egyes szállítók menettérti útra hirdettek meg az adott viszonylatban. A menetdíjkülönbözetet az adott viszonylatra attól a díjszabási ponttól kezdődően kell megállapítani, ahonnan a két útirány kettéválik (vagy a közvetlenül előtte található díjszabási ponttól) addig a díjszabási pontig, ahol az eltérő útirányok ismét találkoznak (vagy közvetlenül az azt követő díjszabási pontig). Gyermekek esetében a gyermekkorhatároknak (31. pont) megfelelően az eredetileg adható kedvezményeket kell figyelembe venni. 17 Szállító változtatása Egyazon szakaszon, több szállító párhuzamos szolgáltatása esetében a közöttük való választásra akkor van lehetőség, amennyiben arról ők megegyeztek. Amennyiben a szolgáltatók közötti választásra nincs lehetőség, abban az esetben az utasnak az általa kiválaszott szállító feltételeinek megfelelő, új menetjegyet kell váltani. Ez a szállító azt is szabályozhatja, hogy a meglévő menetjegyhez csak kiegészítő jegyet kell váltani a szállítók közötti váltás esetére. 18 Átmenet magasabb kocsiosztályba vagy vonatkategóriába 18.1 Magasabb kocsiosztályba vagy egy magasabb minőségi vonatra történő átszállás esetén a közvetlen menetjegyhez és a belföldi menetjegyhez (részvonaljegyhez) CIV kiegészítőjegyet/szmpsz utólagosan váltott menetjegyet kell kiadni, amennyiben a jegykiadóhely a szükséges információkkal rendelkezik. Egyéb esetben az egyes országokban érvényes belföldi határozmányokat kell alkalmazni. Kivételt képezhetnek ezalól a különleges ajánlatokat magukban foglaló különleges mellékletek vagy az egyéb közzétételek. A kiegészítő menetjegyet csak egyútra szabad kiadni vagy a menetjegyen szereplő teljes útvonalra vagy annak csak egy részviszonylatára Az egyútra az adott kocsiosztályon érvényes menetdíj valamint az eredeti menetjegyen az eredeti kocsiosztályra vagy vonatra fizetett menetdíj közötti különbözetet az utasnak meg kell fizetnie. Ennek a menetdíjnak a kiszámításánál az érvényes kedvezmények figyelembe vehetők kivéve azokat, amelyeket az egyes szállítók menettérti útra hirdettek meg az adott viszonylatban. Gyermekek esetében a gyermekkorhatároknak (31. pont) megfelelően az eredetileg adható kedvezményeket kell figyelembe venni. 21

22 Egyéni utasok Kelet-Nyugat Díjszabás (fenntartva) 21 Útmegszakítás A menetjegy érvénytartamán belül az utas az utazását normál esetben tetszés szerinti gyakorisággal mindenféle formalitás nélkül megszakíthatja. Kivételt képeznek ezalól a különleges ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek és az egyéb közzétételek. Az SNCF által Franciaországban, illetve a Trenitalia által Olaszországban kiadott menetjegyek a saját vonalaikon legkésőbb az érvényesítés után 24 óráig érvényesek. Az SNCB által Belgiumban, valamint az NS által Hollandiában kiadott menetjegyek a saját vonalaikon csak az utazás megkezdésének napján érvényesek. Az útmegszakítás nem hosszabbítja meg a menetjegy érvénytartamát. Az utas az utazását csak az útmegszakítás helyétől vagy egy olyan helytől folytathatja, amely a menetjegy még le nem utazott szakaszára esik. A BC, CFM, EVR, KZH, RZD és UZ szakaszokon az utasnak útmegszakítás tényét legkésőbb a vonat érkezését követő 3 órán belül a menetjegyén a jegypénztárban igazoltatnia kell. Útmegszakítás után az utazás folytatása vagy átszállás esetén a háló- illetve fekvőkocsival történő továbbutazás csak arra érvényes helybiztosítás ellenében lehetséges (fenntartva) 22

23 Kelet-Nyugat Díjszabás Egyéni utasok 31 Gyermekek részére érvényes menetdíjkedvezmény 31.1 Gyermekek 4 éves kor alatt felnőtt kíséretében díjmentesen utazhatnak. Az alábbi szállítóknál a gyermekek 6 éves kor alatt felnőtt kíséretében díjmentesen utazhatnak: Attica Group BDZ CD CFF/SBB CFL DB DSB LG MÁV ÖBB SJ SNCB/NMBS SZ VR ZPCG ZS ZSSK A fenti korú gyermekek után a gyermekek részére meghatározott menetdíjat (ld pont) kell megfizetni, amennyiben külön helyet foglalnak el. (ld. Az 50.5 pontban meghatározott feltételeket is) év alatti gyermekek a felnőttek által fizetendő menetdíj felét fizetik. Az alábbi szállítók esetében a félár a következőkben megadott gyermekkorhatárig érvényes: ATTICA ATOC CD CFF/SBB DB DSB MAV NSB ÖBB SJ VR ZPCG ŽS ZSSK szállító korhatár Különlegesség 12 éves korig 16 éves korig 15 éves korig 16 éves korig 15 éves korig 16 éves korig 14 éves korig 16 éves korig 15 éves korig 16 éves korig 17 éves korig 14 éves korig 14 éves korig 15 éves korig Tengeri útvonalak: hajó vagy katamarán Nagy-Britannia Kontinens 14 éves korig A gyermek 4 éves koráig, ha nem foglal el külön ülőhelyet/fekvőhelyet, 5,50 EUR-t kell fizetnie utanként; annak a gyermeknek, aki kabinban utazik, egy fizető felnőtt utasnak kell kísérnie. Érvényes Nagy-Britanniában és Írországban (Ír Köztársaság és Észak- Írország) mind vasúti, mind tengeri utazás esetén. A Nagy-Britannia és a kontinens közötti tengeri szakaszon közlekedő hajók igénybevétele esetében a gyermekkorhatár 4-14 év Gyermekek utazása esetében a gyermekkorhatárral összefüggő határozmányok alkalmazásánál az utazás megkezdése napján érvényes életkor a mérvadó. A gyermekek díjmentes utazása esetén a kísérő személynek érvényes menetjeggyel kell rendelkeznie Az egyes különleges ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek, az egyéb közzétételek, továbbá a globáldíjakhoz meghatározott díjszabási határozmányok a fentiektől eltérő szabályokat is előírhatnak. 23

24 Egyéni utasok Kelet-Nyugat Díjszabás 32 Különleges kedvezmények Az egyes utasokra érvényes különleges kedvezményeket az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletekben vagy az egyéb közzétételekben kell megadni a kedvezmény mértékének és igénybevételi feltételeinek együttes meghatározásával (fenntartva) 36 Menetdíjszámítás 36.1 A menetdíjakat a menetjegy kiadásának napján érvényes díjszabások alapján kell kiszámítani. A különleges ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek és az egyéb közzétételek nyújtanak tájékoztatást arról, hogy a felnőttek részére érvényes menetdíjat hol és milyen formában kell nyilvánosságra hozni. A menetjegyen szereplő menetdíjat a 36.2 és 36.3 pontokban foglaltak szerint kell kiszámítani szállítónként és viszonylatonként a távolság és a kocsiosztály alapján Közvetlen menetjegyek kiadhatók: egyútra, a szállító által megadott díj Menettérti útra ugyanazon az útvonalon: az egyútra érvényes menetdíj kétszerese, vagy menettérti útra különleges díj, Menettérti útra eltérő útirányon: Oda- vagy visszaútra is egy szállító szolgáltatásainak igénybevétele: az egyútra érvényes menetdíj a mindenkori szállító által megadott menetdíj Ugyanazon szállító szolgáltatásainak igénybevétele oda- és visszaútra: Egyútra érvényes menetdíj az odaútra és a visszaútra, amennyiben a menettérti utazás esetében nincs semmilyen különleges menetdíj; A menettérti útra érvényes menetdíj fele az odaútra és a visszaútra, amennyiben a menetdíj menettérti útra érvényes Menettérti utazás esetén az odautazás célállomásától eltér a visszautazás kiindulási állomása vagy a visszautazás egy másik célállomásra történik és nem az odautazás kiindulási állomására: Azon szállítókra, amelyhez ezek a különböző állomások tartoznak, minden igénybevett vonalszakaszra a menetdíjat egyszeri útra kell számolni; amenynyiben azonban ezek a különböző állomások határpontok vagy ugyanabban a helységben vannak, abban az esetben a menetdíjat a pont alapján kell számolni, Minden további szállító esetében: menetdíjszámítás a és pontokban foglaltak szerint 36.3 Belföldi menetjegyek (részvonaljegyek) kiadhatók: Amennyiban egyes szállítók a részvonaljegy-szelvényeken szereplő menetdíj kiszámításhoz különleges határozmányokat írnak elő, úgy azt az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek vagy az egyéb közzétételek foglalják magukban, egyéb esetben pedig a 36.2 pont határozmányai érvényesek Gyermekek: Gyermekek után a 31. pontban meghatározott feltételek szerint a felnőttek által fizetendő menetdíj felét kell fizetni. Tengeri viszonylatok esetében, valamint buszokon vagy egyes díjszabási ajánlatok esetében ettől eltérő menetdíjat is meghatározhatnak.. 24

25 Kelet-Nyugat Díjszabás Egyéni utasok 36.5 Kutyák Kutyák részére egy menetjegyet kell kiállítani. Számukra a felnőttek után 2. osztályon fizetendő teljesárú menetdíj felét kell egyútra vagy menettérti útra felszámítani, függetlenül attól, hogy melyik kocsiosztályon (1. vagy 2. osztály) utaznak. Külön pótdíjat nem kell fizetni. Globáldíjas vonatok esetében különleges határozmányok lehetnek érvényesek Díjak A fizetett menetdíjhoz adott esetben még további díjakat kell hozzászámítani (pl. helyi pótdíjak, kikötői illeték stb.), amelyeket a különleges ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek vagy az egyéb közzétételek határoznak meg. Amennyiben erre vonatkozóan az adott díjszabás nem tartalmaz rendelkezéseket, abban az esetben az adott kedvezmény igénybevétele mellett (beleértve a gyermekek részére nyújott kedvezményt) további díjat már nem kell fizetni 37 Kizárólagos fülkehasználat A kizárólagos fülkehasználat megengedett. A szállító azonban fenntartja a jogot, hogy az ilyenfajta igénybevételt korlátozza, visszautasítsa vagy különleges feltételekhez kösse. A ténylegesen utazó utasok esetében merülhet csak fel az igény az őket megillető kedvezményekre. A további rendelkezésre álló helyek esetében a teljes menetdíjat kell megfizetni (fenntartva) 41 Kutyák és kis háziállatok szállítása Kutyák bevitele a személykocsikba csak akkor megengedett, amennyiben ölben vagy pórázra kötve szájkosárral a padlón tartják őket úgy, hogy azok a környezetükre nézve ne jelentsenek veszélyt. Az utassal együttutazó kutyára a tulajdonosának kell figyelnie. Ő tartozik felelősséggel azokért a károkért is, amelyeket a kutya okoz. Kis háziállatok (Ideértendő a macska, görény, kistestű kutya, stb.) szállítása akkor lehetséges, ha az állatok kalitkában, ládában, kosárban vagy más, erre a célra alkalmas tárolóeszközben találhatók, amelyek a vasúti kocsi és a kézipoggyász bepiszkolódását vagy megsérülését kizárják. Az állatok tárolására alkalmas eszközt ölben kell tartani vagy mint kézipoggyászt kell elhelyezni. Ezek az állatok díjmentesen szállíthatók. Kutyákkal és kis háziállatokkal való együttutazás nem megengedett, ha azok szagukkal az utasokat zavarják vagy zajt csapnak, illetve amennyiben a velük való együttutazás ellen a kocsiban vagy a fülkében utazó utasok tiltakoznak. Ezek az állatok (a vakvezető kutyák kivételével) nem szállíthatók Nagy-Britanniába / Nagy-Britanniából és Norvégiába / Norvégiából. Az éjszakai vonatok ülő-, fekvő- és hálókocsijaiban lehetőség van kutyákkal való együttutazásra, amennyiben az állat gazdája és az esetleg velük együtt utazó utasok a menetjegyüket, háló-, fekvő- vagy ülőhelyjegyüket a fülkében található valamennyi helyre megváltották. A kutyák után a megfelelő menetdíjat külön meg kell fizetni. Az éjszakai vonatok kocsiösszeállításában részes vasutak azonban a fentiektől eltérő általánosan vagy egyedileg érvényes feltételeket is meghatározhatnak. 42 Kézipoggyász Minden utas az alapszabály szerint azokat a személyes tárgyakat vagy dolgokat viheti magával kézipoggyászként, amelyek utazási célt szolgálnak. Az utasok a könnyen továbbítható tárgyakat (kézipoggyászt) díjmentesenen vihetik magukkal, amennyiben azt a vám- és egyéb hatósági előírások nem tiltják. 25

26 Egyéni utasok Kelet-Nyugat Díjszabás A kézipoggyásznak vasúti kocsiban díjmentesen bevihető maximális tömege, - felnőttek esetében, illetve menetjegyenként a 35 kg-t és - gyermekek esetében 12 éves korig a 15 kg-t nem lépheti át. Az egyes kézipoggyászok mérete nem lehet nagyobb 200 cm 3 -nél (pl. 100x40x60 cm). A kézipoggyászként magával vitt tárgyakra az utasnak kell figyelnie. Az utas felelős továbbá azokért a károkért, amiket a poggyászszállítás által okozott, amennyiben nem tudja bizonyítani, hogy a kár a részes vasutak és hajóstársaságok hibájára vezethető vissza. Az alábbiakban felsorolt tárgyak nem szállíthatók kézipoggyászként: a) azok a tárgyak, amelyek a vasúti kocsiban, az utitársakban vagy azok poggyászában kárt okoznak vagy beszennyezik azt, b) a tűzveszélyes, gyúlékony, öngyulladó, robbanásveszélyes, maró, radioaktív és mérgező anyagok, c) a lőfegyverek, d) a fertőzésveszélyes vagy büdös tárgyak, e) azok a tárgyak, amelyeknek a szállítását a vám- és egyéb előírások tiltják, f) illetve az állatok, kivéve a kutyákat és a kis háziállítokat (ld. 41. pont). Az utas felelősséggel tartozik a határozmányokban foglaltak megszegése esetén és kötelessége a vasútnak az okozott kárt megtéríteni. 43 Kerékpárok (fenntartva) 44 Helybiztosítás A Helybiztosítási Átnézet határozza meg, hogy az egyes vonatokra milyen feltételek mellett lehet helyet foglalni. A helyek kiosztására mindenkor az illetékes szállító határozmányai érvényesek. Az utasok a helyüket foglaltként megjelölhetik. Amennyiben az utas a helyét egyértelmű megjelölés nélkül elhagyja, abban az esetben elveszti az igényét az adott helyre. 45 Visszatérítés 45.1 A menetokmányon szereplő menetdíj részben vagy egészben visszatéríthető, amennyiben azt nem vagy csak részben használták fel. Az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek vagy az egyéb közzétételek a menetdíj vagy a fekvő- és hálóhelyek pótdíjának visszatérítését kizárhatják, vagy különleges feltételekhez köthetik Globáldíjjal kiadott részben felhasznált menetokmány visszatérítése nem megengedett A menetokmány visszatérítésére vonatkozó igényt az a szállító dolgozza fel, amelyik a menetokmányt kiadta vagy amelyikre a menetokmányt kiállították. Az utasok visszatérítésre vonatkozó kérelmét minden szállító annak az illetékes szállítónak a jelen díjszabás 5. sz. mellékletében foglalt címére köteles megküldeni, amelyikre a visszatérítési igény vonatkozik, vagy továbbküldi azt a menetokmányt kiállító szállító részére Minden visszatérítési kérelemhez csatolni kell az eredeti menetokmányt, adott esetben annak borítójával együtt A visszatérítésre vonatkozó kérelem visszautasítható, amennyiben a menetokmány sérült vagy az azon szereplő adatok felismerhetetlenek, illetve megváltoztatták őket. 26

27 Kelet-Nyugat Díjszabás Egyéni utasok 45.6 A menetokmány fel nem használtságát vagy a részbeni felhasználtságát az illetékes szállítónak a menet- és a helyjegyen igazolnia kell. Amennyiben a menetokmány nem tartalmaz bejegyzést a fel nem használtságot vagy a részbeni felhasználtságot illetően, abban az esetben a visszatérítési kérelem mellé a megfelelő igazolást kell csatolni (orvosi igazolás, új menetjegy, amelyet a fel nem használt helyett vásároltak, stb.) A visszatérítés költsége a visszatérítendő összegből levonásra kerül. Ennek az összegét a visszatérítő szállító állapítja meg. A visszatérítési igény írásbeli kérelem kitöltésével igényelhető, amelyen a kérelmezőnek fel kell tüntetnie nevét, postai címét, címét, telefonszámát, adott esetben bankszámlaszámát, külföldiek esetében az átutaláshoz szükséges Swift és IBAN kódját. A kérelmezőnek - amennyiben készpénzes, azonnali kifizetés lehetséges - adatai helyességét személyazonosításra alkalmas, fényképes okmánnyal bizonyítania kell. A kérvényt alá kell írni. Amennyiben a fizetés nem készpénzzel történt a visszatérítés is csak pénzkímélő módon történhet. A Magyarországon kiadott nemzetközi menetjegyeknél általánosságban a visszatérítés összegéből 10% kerül levonásra. Egyéb levonás nem lehetséges. A visszatérítést az egyes ajánlatokra vonatkozó különleges szállítási feltételek korlátozhatják vagy kizárhatják és más kezelési költséget is előírhatnak. 46 A menetokmányok cseréje és visszaváltása Az egyes különleges ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek és az egyéb közzétételek a menetokmányokra vonatkozóan (különös tekintettel a globáldíjjal kiadott menetjegyekre) különleges csere- és visszaváltási határozmányokat írhatnak elő. A MÁV-START Zrt-nél / GYSEV Zrt-nél váltott menetjegyek visszavétele az érvénytartam kezdete előtt, kizárólag a jegyváltás helyén és a jegyváltás napján, kezelési költség levonása nélkül lehetséges. Amennyiben a fizetés nem készpénzzel történt a visszatérítés is csak pénzkímélő módon történhet. Általánosságban cserére az érvénytartam kezdete előtt van lehetőség. A MÁV-START Zrt-nél/GYSEV Zrt-nél váltott menetjegyek esetében a kezelési költséggel csökkentett eredetileg fizetett menetdíjat az utas részére visszafizetik, viszont a csere napján érvényes, újonnan váltott menetjegy árát az utasnak meg kell fizetnie. (Ha több, akkor ezt a magasabb menetdíjat.) Amennyiben a fizetés nem készpénzzel történt a visszatérítés is csak pénzkímélő módon történhet (fenntartva) 27

28 Egyéni utasok Kelet-Nyugat Díjszabás 50. Ülő-, fekvő- és hálókocsik igénybevétele az éjszakai vonatokon A szállítók meghatározhatják, hogy az éjszakai vonatokban közlekedő ülőhelyes kocsik is csak pótdíj megfizetése mellett vehetők igénybe. Ezen kívül azt is előírhatják, hogy az ülő-, fekvő és hálókocsik az éjszakai vonatok napközbenre eső időszakában szabadon átjárhatók-e A helyek igénybevétele Azok a vonatok, amelyek ülő-, fekvő- és hálókocsit továbbítanak, csak bizonyos feltételek mellett vehetők igénybe, amelyeket a menetrend és a menetrendi kiadványok külön jelölnek. Az ülő-, fekvő- és hálókocsik igénybevételéért külön pótdíjat/felárat kell fizetni (ülő-, fekvőés hálóhely pótdíj/felár). Pótdíj megfizetése nélkül az utasok nem tartózkodhatnak ezekben a kocsiban, még azok folyosóján vagy peronján sem. Az ülő-, fekvő- és hálóhelyjegy csak a megfelelő menetjeggyel együtt és csak az adott napon, vonaton és kocsiban érvényes. Egyes ülő-, fekvő- és hálóhelyjegyek esetében a menetokmány globáldíjjal kerül kiállításra, amely a helybiztosítást és a pótdíjat/felárat is tartalmazza. A kocsiba történő ki- és beszállás korlátozható Az ülő-, fekvő- és hálóhelyjegyek értékesítése A helyjegyek értékesítésének megkezdése a kiinduló állomás szerinti szállító határozmányainak megfelelően történik Kocsiosztály és menetjegyek Az ülő-, fekvő- és hálókocsijegyek ajánlattól függően 1. és 2. kocsiosztályra adhatók ki. Az éjszakai vonatokon történő helybiztosításhoz egy, a vonat típusának és a kocsiosztálynak megfelelően kiállított menetjegy (normál, vagy kedvezményes menetdíjjal) szükséges az ülő-, fekvő illetve hálókocsival igénybevett viszonylatra az alábbi táblázatban foglaltaknak megfelelően: kocsiosztály a helyek száma fülkénként fülketípus menetjegy hálókocsi Tourist 4 Tourist 2/4 2. osztály Tourist 3 Tourist 2/3 2. osztály Double 2 Double 1/2 1. osztály 1) Single 1 Single 1/1 1. osztály 2) Business 2 Double 1/2 1. osztály Business 1 Double 1/1 1. osztály fekvőkocsi 2. osztály 6 BC 6 2. osztály 2. osztály 4 BC 4 2. osztály ülőkocsi 1. osztály 1/S, A 1. osztály 2. osztály 2/S, B 2. osztály 1) A BDZ, CD, CFARYM, DB, DSB, HZ, MÁV, NS, NSB, ÖBB, PKP, SBB, SJ, SZ, UZ, ZPCG, ZS, ZSSK, TCDD vasutak vonalszakaszain 2. osztályú menetjeggyel vehető igénybe. 2) A DB szakaszain 2. o. (beleértve a Basel Bad Bf Basel SBB és az Emmerich (Gr) - Amsterdam szakaszokat). 28

29 Kelet-Nyugat Díjszabás Egyéni utasok 50.4 Az utazás megkezdése egy olyan állomásról, amelyet a díjszabás nem tartalmaz Amennyiben az utas az utazását egy olyan állomáson fejezi be, amelyet a díjszabás nem tartalmaz, abban az esetben a pótdíjat a díjszabásban szereplő legközelebbi állomásig kell számítani. Amennyiben az utas az utazását egy olyan állomáson kezdi meg, amelyet a díjszabás nem tartalmaz, abban az esetben a pótdíjat a díszabásban szereplő legközelebbi állomástól kell számítani Az ülő-, fekvő- és hálóhelyek gyermekek által történő igénybevétele Egy helyet közösen legfeljebb 2 személy vehet igénybe, amelyek közül legalább az egyiknek 10 év alattinak kell lennie. A helyek gyermekek által történő igénybevétele esetén az alábbi menet- és helyjegyeket kell kiállítani: 1 Betöltött 4 vagy 6 éves kortól (a 31. pont szerint) betöltött 10 éves korig Fekvő/hálóhely igénybevétele Külön hely igénybevétele nélkül Egy hely igénybevétel esetén Külön hely igénybevétele nélkül helyjegy létszám életkor 1 Betöltött 4 éves korig (vagy betöltött 6 éves korig; 31. pont szerint) menetjegy x teljesárú - 1 x gyermek 1 x gyermek Egy hely igénybevétel esetén 1 x teljesárú 1 x gyermek 1 Betöltött 10 éves kortól betöltött 12 éves korig (vagy a 31. külön helyet kell Minden esetben egy 1 x 1 x teljesárú gyermek pont szerint) igénybevenni 2 Egy 4 vagy 6 év alatti gyermek és egy 12 év alatti gyermek Közösen vesznek igénybe egy helyet 1 x teljesárú 1 x gyermek 2 Kettő 4. vagy 6. életévét betöltött gyermek Közösen vesznek igénybe egy helyet 1 x teljesárú 1 x gyermek Külön hely igénybevétele esetén 2 x teljesárú 2 x gyermek Amennyiben egy gyermek külön ülőhelyet vesz igénybe, helyjegyet kell váltania Ülő-, fekvő- illetve hálóhelyjegyek cseréje A csere szabályai a CIV hatálya alá tartozó szállítóknál A Háló-, fekvő-és ülőhelyjegyek díjmentes cseréje nem lehetséges. A cserért ugyanannyit kell fizetni, mint a visszatérítésért. Az pont szabályai érvényesek. A csere szabályai az SZMPSZ hatálya alá tartozó szállítóknál A fel nem használt fekvő- vagy hálóhelyjegy, amely a megfelelő adatokat tartalmazza - egy alkalommal külön díj fizetése nélkül kicserélhető egy másik, ugyanarra a viszonylatra és kategóriára érvényes helyjegyre, amennyiben a cserére vonatkozó igényt az utas legkésőbb az eredeti helyjegyen szereplő indulási idő előtt 6 órával jelzi és a régi és az új indulási időpont között időintervallum nem több mint 2 hónap. A kicserélendő helyjeggyel egyidejűleg kiadott nyugta példányt szintén vissza kell adni. A csere tényét az eredeti és az új menetjegyen is fel kell tüntetni. Amennyiben a pótdíj mértéke időközben megváltozott, abban az esetben a csere napján érvényes díjszabás szerinti díjat kell alkalmazni. Az ülőhelyjegy nem cserélhető. 29

30 Csoportok Kelet-Nyugat Díjszabás 50.7 Ülő-, fekvő- és hálóhelyjegyek visszatérítése Visszatérítési szabályok a CIV hatálya alá tartozó szállítók esetében A fel nem használt ülő-, fekvő- és hálóhelyjegyek árából visszatéríthető: - - a teljes összeg, ha az utas az adott szállító hibájából nem tudta a helyet igénybe venni, és a szállító erről igazolást állított ki, - - az ülő-, fekvő- és hálóhelyjegyek díjából helyenként történő 10 % levonása után maradt összeg, ha a helyeket legkésőbb az indulás előtt egy nappal lemondták, - - az ülő-, fekvő- és hálóhelyjegyek díjából helyenként történő 50 % levonása után maradt összeg, ha a helyeket legkésőbb a vonat indulása előtt lemondták. Az utazás későbbi lemondása esetén visszatérítés nem lehetséges. Visszatérítési szabályok az SZMPSZ hatálya alá tartozó szállítók esetében A fel nem használt ülő-, fekvő- illetve hálóhelyjegyek díjának visszatérítésére az alábbiak érvényesek: - a teljes díj térítendő vissza, amennyiben a helyet az adott szállító hibájából nem tudta igénybevenni az utas és ezt a szállító igazolja, - szállító által meghatározott díj levonásával csökkentett díj térítendő vissza, amennyiben a helyet legkésőbb az indulási időt megelőzően 6 órával korábban lemondták. A helyjegy fentieknél később történő visszamondása esetén a visszatérítés nem lehetséges. 51 Másik hely biztosítása Egy másik szállító által közlekedtetett vonat kocsijába vagy magasabb termékkategóriába történő másik hely biztosítása esetén, amennyiben erre az eredeti szállító hibájából került sor, nem kell további díjat fizetni. Amennyiben az utasnak egy másik, alacsonyabb kategóriájú helyet biztosítanak, abban az esetben azt a vonat személyzetével a helyjegyen igazoltatnia kell. A különbözeti öszszeget ebben az esetben az utas részére vissza kell téríteni (fenntartva) 30

31 Kelet-Nyugat Díjszabás Csoportok B FEJEZET CSOPORTOS UTAZÁSOK 61 Általános határozmányok A csoportos utazásokra az A. fejezet határozmányai érvényesek, amennyiben az alábbiak attól eltérő határozmányokat nem tartalmaznak. Csoportos utazás iránti igény abban az esetben áll fenn, amennyiben a szállító lehetővé tudja tenni a csoport menetrendszerinti vonaton, hajón vagy buszon történő elhelyezését. A csoportosan utazók kedvezményt kaphatnak, ha legalább 6 felnőtt után megfizetik a kedvezményes menetdíjat. Két gyermek egy felnőttnek számít. A csoporton belül meg kell nevezni egy csoportvezetőt, aki a szállító által meghatározott útmutatások betartásáért és a csoport tagjainak magatartásáért felelős. A csoporthoz tartozó személyeknek a teljes útvonalon ugyanazon a vonaton, hajón vagy buszon együtt kell utazniuk, ahova helybiztosítással rendelkeznek. A szállítók fenntartják a jogot, hogy jelen fejezetnek a határozmányait bizonyos időtartamra és bizonyos vonatokra vagy hajókra vontakozóan hatályon kívül helyezzék. 62 Menetdíjkedvezmények A csoportok részére az egyes vasutak által biztosított kedvezmények mértékét a 3. sz. melléklet tartalmazza. Az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek és egyéb közzétételek más kedvezményeket is meghatározhatnak. 63 Gyermekkedvezmény Gyermekek után a felnőttek részére fizetendő menetdíj felét kell fizetni. A globáldíjas ajánlatoknál és bizonyos tengeri útvonalakon különleges menetdíjak lehetnek érvényben. A gyermekkorhatár meghatározásakor jelen díjszabás 31. pontját kell figyelembe venni. Amennyiben a felnőttek által fizetendő menetdíj további díjat (ideértve a helyi pótdíjakat, kikötői illetékeket) is tartalmaz, abban az esetben az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek vagy az egyéb közzétételek a gyermekek részére a felnőttek által fizetendő menetdíj felétől eltérő menetdíj fizetését is megadhatják. 64 Helybiztosítás Az utazás megrendelőjének az utazás iránti igényét legalább 30 nappal az indulás előtt jelezni kell a kiindulási állomás szerinti szállítónál. Később történő jelentkezés is figyelembe vehető, ha a szállító még biztosítani tudja az utazást. A csoportos jelentkezésnek a következő adatokat kell tartalmaznia: a csoport megnevezése; a teljes viszonylat, az igénybe venni kívánt vonat (vagy hajó) közlekedésének napja és indulási ideje; a csoport pontos létszáma; a hely kategóriája (ülő-, háló-, fekvőhely); az igénybe venni kívánt szolgáltatás megrendelése; a csoport vezetőjének a neve, amennyiben lehetőség van rá; a megrendelő aláírása és címe. 31

32 Csoportok Kelet-Nyugat Díjszabás 65 A menetokmányok megrendelése A menetjegyeket a fizetési határidő (3 nappal indulás előtt) előtt legalább 24 órával korábban meg kell rendelni. A megrendelésnek a következő adatokat kell tartalmaznia: a csoport megnevezését; a teljes viszonylat, az indulás dátumát; a résztvevők létszámát, részletezve a a felnőttek létszámát, a résztvevők korát és létszámát, amennyiben gyermekkedvezményt vesznek igénybe; a csoport vezetőjének a nevét; a megrendelő aláírását és címét; menettérti út esetén a visszaútra vonatkozó adatokat (viszonylat, dátum, létszám, helyfoglalás). A megrendelő a felelős a megrendelésen szereplő adatok valódiságáért. A csoportos menetjegy és helybiztosítás megrendelését minden esetben írásban kell benyújtani. Csak háló- és/vagy fekvőhelyes kocsikkal meghirdetett vonatokra, viszonylatokra csoportos menetjegy csak helybiztosítással egyidejüleg rendelhető meg és adható ki. 66 Menetokmányok A csoport részére egy csoportos jegy kerül kiállításra a teljes útvonalra vagy szállítónként (egyútra, menettérti útra vagy körutazás esetén). Az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek vagy az egyéb közzétételek ettől eltérő eljárást is előírhatnak. A csoportos utazásokért fizetendő menetdíjat legkésőbb az indulás napja előtt 3 nappal ki kell fizetni, amennyiben a jegykiadó szállító nem határoz meg ettől eltérő szabályokat. 67 Menetdíjszámítás A menetdíjak kiszámításánál az egyéni utasok részére elszámolásra kerülő távolságot kell figyelembe venni akkor is, ha az egy vagylagos útirányt érint. A felnőttek által fizetendő menetdíjat vagy a 3. mellékletben lévő kedvezmények alkalmazásával jelen díjszabás 36. pontja alapján kell kiszámolni, vagy az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletekben vagy az egyéb közzétételekben közölt, a fentiektől eltérő kedvezménymértékek alapján. Egyes viszonylatokban globáldíjak érvényesek. Ezekben az esetekben a csoportnak azt a vonatot kell igénybe vennie, amelyikre a helybiztosítása érvényes. Amennyiben a csoport létszáma alapján különleges intézkedések szükségesek, úgy azokat a részes szállítókkal közölni kell. 68 A fülke kizárólagos használata Amennyiben a csoport egy vagy több fülkét akar kizárólagosan igénybe venni, abban az esetben a csoportos jegyet a fülké(k)ben rendelkezésre álló valamennyi helyre ki kell állítani és el kell számolni. 69 Csere és visszatérítés A csoportos jegyek cseréjére, visszatérítésére illetve részbeni visszatérítésére a CIV hatálya alá tartozó szállítók esetében az indulás előtti 3. napig, míg az SZMPSZ hatálya alá tartozó szállítók esetében az indulás előtti 5. napig van lehetőség meghatározott díj megfizetése ellenében. A globáldíjas ajánlatok esetében eltérő határozmányok lehetnek érvényesek. A MÁV-START Zrt. / GYSEV Zrt.-nél a kezelési költség 10 %. A visszatérítési igényeket mindenesetben írásban kell benyújtani. 32

33 Kelet-Nyugat Díjszabás Csoportok 70 Ülő-, fekvő- és hálókocsik igénybevétele az éjszakai vonatokon 70.1 Ülő-, fekvő- és hálóhelyjegyek A csoport egy közös ülő-, fekvő- vagy hálóhelyjegyet kap, amennyiben a csoport minden tagját ugyanabban a kocsiban, ugyanazon helytípusban helyezik el. Amennyiben az utasok több kocsiban vagy különböző helytípusban utaznak, abban az esetben kocsinként és helytípusonként kell kiállítani egy ülő-, fekvő- vagy hálókocsijegyet. Amennyiben több ülő-, fekvő- vagy hálókocsijegy kerül kiállításra, abban az esetben minden helyjegynek tartalmaznia kell a többi helyjegy számát Csere és visszatérítés A fel nem használt fekvő-/hálóhelyjegyek cseréjére díjmentesen egyszer van lehetőség, ha az arra irányuló szándékot legkésőbb az eredeti indulási időt megelőző 5. napig jelezték és a régi és az új indulási időpont között időintervallum nem több mint 2 hónap. A fekvő- vagy hálóhelyek visszatérítésére a mindenkori szállító által kiadott határozmányok az érvényesek: a CIV hatálya alá tartozó szállítók esetében a SCIC-NT Éjszakai vonatok díjszabás előírásai érvényesek, az SZMPSZ hatálya alá tartozó szállítók esetében az SZMPSZ megállapodás az érvényes (fenntartva) 33

34 Csoportok Kelet-Nyugat Díjszabás 34

35 Különvonatok és különkocsik Kelet-NYugat Díjszabás C FEJEZET KÜLÖNVONATOK ÉS KÜLÖNKOCSIK 75 Különvonatok és különkocsik rendelését, az árakat, feltételeket és azok alkalmazást illetően közvetlenül az egyes szállítók 4. sz. mellékletben felsorolt osztályához kell fordulni (fenntartva) 35

36 1. sz.melléklet Kelet-Nyugat Díjszabás D FEJEZET FELELŐSSÉG MEGHATÁROZÁSA 81 Felelősség meghatározása személyi és dologi károk esetében Az utas sérülése vagy halála, továbbá a kézipoggyászben keletkezett kár vagy annak elvesztése esetén a felelősség szempontjából annak az országnak a jogszabályai érvényesek, ahol a baleset vagy az esemény megtörtént. Abban az esetben, amennyiben a baleset vagy az esemény a COTIF hatálya alá tartozó országban történt, és az utas is a COTIF hatálya alá tartozó ország állampolgára vagy egy, a COTIF hatálya alá tartozó országban állandó tartózkodási hellyel rendelkezik, akkor rá az ER CIV felelősségre vonatkozó határozmányai érvényesek. 82 Illetékesség Annak a szállítónak a székhelyén lévő bíróság az illetékes, amely a személyszállítást végezte abban az időpontban, amikor a baleset megtörtént (fenntartva) 36

37 Kelet-Nyugat Díjszabás 1. sz. melléklet 1. sz. melléklet: A díjszabásban részes szállítók címjegyzéke Részes szállító/fuvarozókód/ fuvarjogi alap Szállító nevének rövidítése ATOC 1170 CIV Attica 3064 CIV BDZ 1152 CIV BC 0021 SZMPSZ CD 0054 CIV CFARYM 0065 CIV CFL 0082 CIV CFR CALATORI 1153 CIV CFM 0023 SZMPSZ DB 1080 CIV DSB 1186 CIV Teljes megnevezés Association of Train Operating Companies Attica Group Bulgarische Eisenbahnen Belorussische Eisenbahn Tschechische Bahnen AG Mazedonische Eisenbahn Luxemburgische Eisenbahnen Rumänische Eisenbahnen Moldauische Eisenbahn Deutsche Bahn AG Dänische Staatsbahnen Szállító címe A szállító adatai Association of Train Operating Companies ACP Marketing Sutton House 158 Victoria Street GB LONDON SW 1 E 5 LB Attica Group , Syngrou Avenue&3, Torva street. GR ATHENS BDZ Bulgarische Staatsbahn Direktion Personenverkehr 3, Ivan Wazov BG-1080 SOFIA Verwaltung der Belorussischen Eisenbahn Ul. Lenina 17 BY MINSK Tschechische Bahnen AG Generaldirektion Dept. Produkte und Verkauf Nábřeží Ludvíka Svobody, 1222/12 CZ PRAHA 1 Mazedonische Eisenbahn Direction Département de Commerce et Tarif Ul. Zeleznicka 50 B SKOPJE, Mazedonien Luxemburgische Eisenbahnen Service des Activités Voyageurs Activité Internationale Place de la Gare, 9 L-1616 LUXEMBURG SNTFC CFR CALATORI S.A Service Réglementations en Trafic International Bd. Dinicu Golescu 38, Sector 1 RO BUCURESTI / Rumänien Ministerul Transporturilor si Comunicatiilor al Republici Moldova Intreprinderea de Stat Calea Ferata din Moldova Str. Vlaicu Pircalab 48 MD-2012 CHISINAU DB Fernverkehr AG Internationales Preismanagement Stephensonstrasse, 1 D FRANKFURT AM MAIN DSB Salg Markedsanalyse- og samarbeijde International Sølvgade 40 DK-1349 KØBENHAVN K a) telefon b) c) fax a) b) jdagay@aol.com c) a) b) mkalimeri@superfast.com c) a) b) AGalabova@bdz.bg c) a) b) ns@rw.by c) a) b) vavra.jan@gr.cd.cz c) a) b) tarifi@mz.com.mk c) a) b) jean.ewen@cfl.lu c) a) b) lili.coanda@cfr.ro c) a) c) a) b) c) a) b) shl@dsb.dk c)

38 1. sz.melléklet Kelet-Nyugat Díjszabás Részes szállító/fuvarozókód/ fuvarjogi alap Szállító nevének rövidítése EF CIV EVR 0026 SZMPSZ FS Trenitlia 0083 CIV GYSEV AG 0043 CIV HML 3061 CIV HZ 1178 CIV KZH 0027 SZMPSZ LDZ 0025 CIV Teljes megnevezés Italienische Eisenbahnen GYSEV/ROeEE P & O European Ferries Schifffahrtsgesellschaft Estnische Eisenbahn Schifffahrtsgesellschaft Hellenic Mediterranean Lines Kroatische Eisenbahnen Kasachische Eisenbahn Lettische Eisenbahn Szállító címe P & O European Ferries Limited Channel House Channel View Road GB-DOVER - KENT CT17 9TJ Eesti Raudtee Pikk Street 36 EE TALLINN A szállító adatai Trenitalia S.p.A. Direzione Passeggeri N/I Product Manager Internazionale Via Giolitti,2 I ROMA Raab-Ödenburg-Ebenfurter Eisenbahn Gyor-Sopron-Ebenfurti Vasút Mátyás u.19 H-9400 Sopron Hellenic Mediteranean Lines Co. Ltd. 4, Loudovikou Sq. P.O.Box GR PIRAEUS HZ Hrvatske zeljeznice, d.o.o. Putnicki prijevoz Profitna jedinica Medjunarodni vlakovi Mihanoviceva 12 HR ZAGREB JC National Company Kazakhstan Temir Zholy Prospekt Pobedy 98 KZ ASTANA VAS Latvijas Dzelzcels Gogola iela 3 LV 1547 RIGA a) telefon b) c) fax a) c) a) b) raudtee@post.evr c) a) b) u.dellarciprete@ trenitalia.it c) a) b) plendvay@gysev.hu c) a) b) +hml@otenet.gr c) oder a) b) mladen.krizanic@ hznet.hr c) a) oder b) temirzhol@railways.kz c) oder a) b) olga.ulme@ldz.lv c) LG 0024 CIV Litauische Eisenbahn AB Lietuvos Gelenžinkeliai Keleiviu vežimo direkcija Pelesos g. 10 LT VILNIUS a) b) passenger@litrail.lt c) MAV 1155 CIV MZ 1065 CIV NS 1184 CIV NSB 1076 CIV OSE 0073 CIV MÁV-START Bahnpersonenverkehrs AG. Mazedonische Eisenbahnen Transport AG- Skopje Niederländische Eisenbahnen Norwegische Staatsbahnen Hellenische Eisenbahnen AG MAV START Bahnpersonenverkehrs AG Geschäftsbereich Marketing und Entwicklung Könyves Kálmán krt H BUDAPEST Mazedonische Eisenbahnen Transport AG-Skopje Direktion Tarifabteilung Ul. treta makedonska brigada bb 1000 SKOPJE, Mazedonien NS Internationaal BV De Oost Postbus 767 NL 1000 AT Amsterdam NSB Persontraffikkdivisjonen Prinsensgt. 7-9 N-0048 OSLO Hellenische Eisenbahnen AG Direction Voyageurs Département pour la Coopération Internationale 1 3 Rue Karolou GR ATHEN a) b) boddi.nora@mavstart.hu c) a) b) mz65dir5@t-home.mk c) a) b)andre.vanmarwijk@nsh ispeed.nl c) a) b) geirarnee@nsb.no c) a) oder b) m.milioni@osenet.gr c)

39 Kelet-Nyugat Díjszabás Részes szállító/fuvarozókód/ fuvarjogi alap Szállító nevének rövidítése ÖBB 1181 CIV PKP 1251 CIV Teljes megnevezés Österreichische Bundesbahnen Polnische Staatsbahnen AG Szállító címe ÖBB-Personenverkehr AG Fernverkehr Wagramer Straße A-1220 WIEN PKP INTERCITY S.A. Biuro Przepisów i Taryf Ul. Želazna 59a PL Warszawa A szállító adatai 1. sz. melléklet d) telefon e) f) fax a) b) robert.buchner@pv. oebb.at c) a) b)j.dziarnowska@intercity.pl c) RENFE 1071 CIV RZD 0020 SZMPSZ SeaFrance CIV SBB/CFF 1185 CIV SJ 1174 CIV SL 3052 CIV SNCB/NMBS 1088 CIV SNCF 1187 CIV STL 0006 CIV SSL 0008 CIV Spanische Eisenbahnen Eisenbahnen der Russischen Föderation SeaFrance Schweizerische Bundesbahnen Schwedische Eisenbahnen Silja Line AB Belgische Eisenbahnen Französische Eisenbahnen Stena Linen Sealink Stena Line Przewozy Regionalne, sp. z o.o. ul. Wileńska 14a PL Warszawa RENFE- Alta Velocidad-Larga Distancia Distribucion y Servicios Comerciales Jefatura de Internacional, 1 Planta Avda.Ciudad de Barcelona 6 ES MADRID Offene Aktiengesellschaft Russische Eisenbahnen Verwaltung für Internationale Beziehungen Novo-Bassmannaja Str.2 RU MOSKVA SeaFrance Direction Passagers et Tourisme 1, Avenue de Flandre F PARIS Schweizerische Bundesbahnen Personenverkehr Fernverkehr / International Wylerstr. 125 CH-3000 Bern 65 SJ AB Division Verkauf Vasagatan 7, 3. Flur S STOCKHOLM Silja Line AB PL / PB / B.P. 880 FIN HELSINKI SNCB Direction Générale Voyageurs Batiment Atrium Bureau VI section 13/7 Avenue de la porte de Hal, 40 B-1060 BRÜSSEL SNCF VFE Partenaires Tour Traversière 2 rue Traversière F PARIS Stena Line Hoek van Holland-Harwich Postbus 2 NL-3150 AA - HOEK VAN HOLLAND Sealink Stena Line Charter House - Park Street GB - ASHFORD TN E KENT a)+ a) b)katarzyna.karbowska@pr.com.pl c) a) b) jscarrascal@renfe.es c) a) b) cli@css-rzd.ru c) a) c) a) b) hans-joerg.christen@ sbb.ch c) a) b) jan.svensson@sj.se c) a) c) a) b) natascha.hooft@brail.be c) a) b) sylvette.natiez@sncf.fr philippe.sterlingot@ sncf.fr c) a) c) a) SZ 0079 CIV Slovenische Eisenbahn Slovenske Zeleznice Poslovna Enota potniski promet Kolodvorska 11 SL-1506 LJUBLJANA a) b) c)

40 1. sz.melléklet Kelet-Nyugat Díjszabás Részes szállító/fuvarozókód/ fuvarjogi alap Szállító nevének rövidítése TCDD 0075 CIV UZ 0022 SZMPSZ VL 3029 CIV VR 0010 CIV ZFBH 0050 CIV ŽRS 0044 CIV ŽS 0072 CIV ŽPCG 1062 CIV ZSSK 1156 CIV Teljes megnevezés Ukrainische Eisenbahn Türkische Staatsbahnen Schifffahrtsgesellschaft Viking Line Finnische Eisenbahnen Eisenbahnen der Föderation Bosnien- Herzegowina Eisenbahnen der Republika Srpska Eisenbahn Serbien Eisenbahn Crne Gore Eisenbahngesellschaft Slowakei AG Szállító címe A szállító adatai TCDD Isletmesi Geneni Müdürlügü Ticaret Dairesi Baskanligi Gar TR-ANKARA Staatliche Verwaltung des Eisenbahnverkehrs der Ukraine Ukrzaliznyza Ul. Tverska 5 UA Kiew 150 Viking Line Ab PB 35 FIN MARIEHAMN VR OSAKEYHTIÖ VR Henkilöliikenne Markkinointi PL 488 (Vihonkatu 13) FIN HELSINKI ZFBH GENERALNA Direkcija Musala 2 BA SARAJEVO ZRS Eisenbahn der Republika Srpska Einnahmekontrolle Svetog Save 71 BA DOBOJ ŽS - Železnice Srbije Sektor za prevoz putnika Nemanjina 6 SRB BEOGRAD ŽPCG Železnice Crne Gore Sektor za prevoz putnika Golootočkih žrtava 13 MN PODGORICA Železničná spoločnost Slovensko, a.s. Sekcia Marketingu Železničná 1 SK KOŠICE g) telefon h) i) fax a) b) yusufcagatay@ tcdd.gov.tr c) a) c) a) c) a) b) eija.kautto@vr.fi c) a) b) ZBH@BIH.NET.BA c) b) international@zrsrs.com c) a) b) milorad.asceric@ srbrail.rs c) a) b) zcg.milovan@cg.yu c) a) b) Dolezalova.alena@ slovakrail.sk c)

41 Kelet-Nyugat Díjszabás 2. sz. melléklet 2. sz. melléklet: Az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek Az egyes ajánlatokat tartalmazó különleges mellékletek felsorolása RAILPLUS" Különleges Melléklet ügyvezető vasút (rövidítve) DB 41

42 3. sz.melléklet Kelet-Nyugat Díjszabás 3. sz. melléklet: Az egyes szállítók által a csoportosan utazók részére a menetrendszerinti vonatokon, valamint hajójáratokon és egyes buszjáratokon biztosított kedvezmények mértéke csoportok menetrendszerinti vonatokon, hajókon vagy szállító buszjáratokon felnőtt utasok kedvezmény mértéke (%) létszáma egyútra menettérti útra ATOC 6 és több a) vasúton b) hajón Hajóval: 6 és több a francia kikötőkből Doverbe, Newhavenbe vagy Portsmouth-ba Szárnyashajóval/katamaránnal: 6 és több Boulogne-ból, Ostende-ből vagy Calais-ból Doverbe/ Folkestone-ba ATTICA, hajózási társaság: Patras/Ancona/Igoumenitsa 6 és több Bari/Igoumenitsa/Patras BC 6 és több BDZ 6 és több CD 6 és több CFARYM 6 és több CFF/SBB ( 1 ) 6 és több CFL 6 és több CFM 6 és több CFR 6 és több CFS 6 és több CH 6 és több DB a) Vasúton 6 és több b) Freiburg Mulhouse buszjáraton 6 és több DSB 6 és több EVR 6 és több FS - Trenitalia 6 és több Globálár Globálár HZ 6 és több KZH 6 és több LDZ 6 és több LG 6 és több MAV/GYSEV 6 és több MZ 6 és több NS 6 és több NSB 6 és több ÖBB 6 és több PKP 6 és több RENFE 6 és több Globálár Globálár RZD 6 és több (1 ) Ideértve az SBB/CFF által képviselt magánvasutakat is. 42

43 Kelet-Nyugat Díjszabás 3. sz. melléklet SBB/CFF 6 és több SJ 6 és több 0 0 Stockholm Hamn-Turku S/Helsinki S (Viking Line) 6 és több 0 0 SNCB 6 és több SNCF 10 és több 30 (3) 30 (3) SZ 6 és több TCDD 6 és több UZ 6 és több VR 6 és több ZFBH 6 és több ŽPCG 6 és több ŽS 6 és több ZSSK 6 és több (2) Egységes díjból (3) A kedvezmények egyes TGV vonatokon és bizonyos napokon nem érvényesek, amit az SNCF menetrendje feltüntet. 43

44 3. sz.melléklet Kelet-Nyugat Díjszabás 44

45 Kelet-Nyugat Díjszabás 4. sz. melléklet 4. sz. melléklet: A különvonatok és különkocsik menetdíj-számítását végző szervezeti egységek elérhetőségei ATOC Szállító a) cím b) kontaktszemély a) telefon b) fax c) BC BDZ CD CFARYM CFF/SBB CFL a) Verwaltung der Belorussischen Eisenbahn ul. Lenina 17 BY Minsk a) BDZ Bulgarische Staatsbahn Direktion Personenverkehr 3, Ivan Wazov BG Sofia b) Antoaneta Galabova a) Tschechische Bahnen AG Generaldirektion Dept. Konzeption und Verkauf Nábřeží Ludvíka Svobody, 1222/12 CZ Praha 1 b) Petr Sobek a) MZ-Chemins de fer macédoniens Direction Département de Commerce et Tarif Ul. Zeleznicka 50 B SKOPJE, Mazedonien a) Schweizerische Bundesbahnen SBB Charter-Touroperating Hohlstr. 532 CH Zürich b) Marlen Bolliger a) CFL Service Activités Voyageurs Service Activités Voyageurs 9, place de la gare L Luxembourg b) Marc Agnes CFM b) d) CFR CALATORI DB DSB EVR FS Trenitalia a) SNTFC CFR-Calatori S.A Service Réglementations en Trafic International Bd Dinicu Golescu 38, Sector 1 RO Bucuresti b) Ilie Popescu a) DB Fernverkehr AG DB RailCharter Goldgasse 2 D Köln b) a) DSB Specialrejser Sølvgade 40 DK 1349 København K b) Britt Vagner Eesti Raudtee Pikk Street 6 EE TALLINN a) FS Trenitalia S.p.A Divisione Passeggeri N/I Programmazione e Gestione Offerta Charter Via Giolitti 2 I Roma a) b) c) ns@rw.by a) b) c) AGalabova@bdz.bg a) b) c) Sobek@gr.cd.cz a) b) c) tarifi@mz.com.mk a) b) c) marlen.bolliger@sbb.ch a) b) c) marc.agnes@cfl.lu a) b) c) ilie.popescu@cfr.ro a) b) c) bahn.charter@bahn.de a) b) c) brittvp@dsb.dk a) b) c) programm.gest.offerta.charter@ trenitlia.it 45

46 4. sz.melléklet Kelet-Nyugat Díjszabás HZ KZH LDZ LG MAV MZ 1065 CIV NS NSB OSE ÖBB PKP RZD SJ Szállító a) cím b) kontaktszemély a) HZ Hrvatske zeljeznice, d.o.o. Putnicki prijevoz Profitna jedinica Posebni vlakovi Mihanoviceva 12 HR Zagreb b) Zrinka Mandic Milkovic a) VAS Latvijas dzelzcelš Gogola iela 3 LV-1547 Riga b) Olga Ulme AB Lietuvos Gelenžinkeliai Keleiviu vežimo direkcija Pelesos g. 10 LT VILNIUS a) MAV START Bahnpersonenverkehrs AG Értékesítés Könyves K krt H BUDAPEST Mazedonische Eisenbahnen Transport AG-Skopje Direktion Tarifabteilung Ul. treta makedonska brigada bb 1000 SKOPJE, Mazedonien a) NS Reizigers Netwerk Internationaal Business to Business Postbus 2025 NL HA Utrecht b) Harry van Rooyen a) CH- Chemins de fer helléniques Dirction commerciale Karolou 1 3 GR Athènes b) Maria Milioni a) ÖBB Personenverkehr AG Wagramer Straße A 1020 Wien b) Friedrich Unterweger "Przewozy Regionalne"sp. z o.o. Biuro ds. Rozwoju Produktów i Usług ul. Wileńska 14 a PL Warszawa PKP Intercity S.A. Biuro Przewozów ul. Želazna 59a PL Warszawa AG Eisenbahnen der Russischen Föderation Novo-Bassmannaja Str.2 RU MOSKVA SJ Event Centralplan 23 POB 604 SE Stockholm a) telefon b) fax c) a) b) c) zrinka.mandic@hznet.hr a) b) c) olga.ulme@ldz.lv a) b) c) v.mileriene@litrail.lt a) , b) c) kocsis.csaba@mav-start.hu vajas.viktoria@mav-start.hu a) b) mz65dir5@t-home.mk c) a) b) c) hg.vanrooyen@reizigers.ns.nl a) b) c) m.milioni@osenet.gr a) b) c) friedrich.unterweger@pv.oebb.at a) b) c) krzysztof.szymanski@p-r.com.pl a) b) c) michal.jankowski@intercity.pl a) b) c) cli@css-rzd.ru a) b) c) rentatrain@sj.se 46

47 Kelet-Nyugat Díjszabás 5. sz. melléklet Szállító SNCB/NMBS СНЦБ SNCF СНЦФ SZ СЗ TCDD ТЦДД UZ УЗ VR ВР ZFBH ZRS ŽS ЖС ŽPCG ZSSK ЗССК a) cím b) kontaktszemély. a) SNCB Direction Générale Voyageurs Bureau B-VI 212 section 13/7 Avenue de la Porte de Hal, 40 B-1060 Bruxelles b) Jacques Bernier Alle Anfragen für Sonderzüge/-wagen: a) Rail Europe Italia Via Vitruvio 1 I Milano b) Patrice Ubaldi a) SZ Slovenske zeleznice Poslovna enota potniski promet Sluzba za mednarodni potniski promet Kolodvorska 11 SL Ljubljana Staatliche Verwaltung des Eisenbahnverkehrs der Ukraine Ukrzaliznyza Ul. Tverska 5 UA Kiew 150 ZRS Eisenbahn der Republika Srpska Einnahmekontrolle Svetog Save 71 BA DOBOJ ŽS - Železnice Srbije Sektor za prevoz putnika Nemanjina 6 SRB BEOGRAD ŽPCG Železnice Crne Gore Sektor za prevoz putnika Golootočkih žrtava 13 MN PODGORICA a) ZSSK-Železničná spoločnost Slovensko, a.s. Sekcia marketingu Železničná 1 SK Košice b) Dipl. Ing. Ferdinand Ginelli a) Telefon b) Fax c) a) b) c) patrick.mossoux@b-rail.be a) b) c) pubaldi@raileurope.com a) b) c) mednarodni.promet@slozeleznice.si a) b) c) uztarif@lotus.uz.gov.ua b) international@zrs-rs.com a) b) c) milorad.asceric@srbrail.rs a) b) c) zcg.milovan@cg.yu a) b) c) ginelli.ferdinand@slovakrail.sk 47

48 5. sz.melléklet Kelet-Nyugat Díjszabás 48

49 Kelet-Nyugat Díjszabás 5. sz. melléklet 5. sz. melléklet: A visszatérítések és a panaszok ügyintézésével kapcsolatos címek jegyzéke Szállító ATOC (GBPR) АТОК BC БЧ BDZ БДЖ CD ЧД CFL ЦФЛ CFM ЧФМ CFR ЧФР DB ДБ DSB ДСБ EVR ЭВР FS TRENITALIA ФС HZ ХЗ Association of Train Operating Companies ACP Marketing Sutton House 158 Victoria Street GB- LONDON SW 1 E 5 LB Postacím Republican Enterprise «Сhief settlement informational center», st. Brest-Litovskaja, Minsk + (375 17) , , Bulgarische Staatsbahn Abteilung Internationale Abrechnungen 114a, boulevard Maria Zouiza BG-1233 SOFIA Ceské Dráhy a.s. Odúčtovna přepravnich tržeb - OPT Videnska 15 CZ OLOMOUC Société Nationale des Chemins de fer Luxembourgeois Service des Activités Voyageurs Place de la Gare, 9 L-1616 LUXEMBOURG Ministerul Transporturilor si Comunicatiilor al Republicii Moldova Intreprinderea de Stat Calea Ferata din Moldova Str. Vlaicu Pircalab 48 MD-2012 CHISINAU Les Chemins de fer Roumains CFR CALATORI SA Service Réglementations en Trafic International Bd.Dinicu Golescu 38, Sector 1 RO BUCURESTI DB Fernverkehr AG Kundendialog International PSF D BERLIN DSB Kundecenter Kundeservice Udland Postboks 340 DK-0900 KOBENHAVN C Eesti Raudtee Pikk Street 6 EE TALLINN FS-Ferrovie Italiane dello Stato S.p.A. Divisione Passeggeri Amministrazione e Finanza Viale S.Lavagnini 58 I FIRENZE HZ-Hrvatske Zeljeznice Sluzba kontrole prihoda Kuslanova 2 HR ZAGREB a) Telefon b) c) Fax a) c) b) osobnipreprava@opt.cd.cz b) TCV.AV@CFL.LU b) TCV@deutschebahn.com a) oder b) kundesint@dsb.dk c) 49

50 5. sz.melléklet Kelet-Nyugat Díjszabás Szállító KZH КЗХ LDZ ЛДЗ LG ЛГ MAV МАВ MZ NS НС NSB НСБ ÖBB ОББ Postacím JC National Company Kazakhstan Temir Zholy Prospekt Pobedy 98 KZ ASTANA VAS Latvijas dzelzcelš Gogola iela 3 LV-1547 Riga AB Lietuvos Gelenžinkeliai Keleiviu vežimo direkcija Pelesos g. 10 LT VILNIUS MAV START Bahnpersonenverkehrs AG Ügyfélszolgálat (Kundendienste) Kerepesi út 1-3 H BUDAPEST Mazedonische Eisenbahnen Transport AG-Skopje Direktion Tarifabteilung Ul. treta makedonska brigada bb 1000 SKOPJE, Mazedonien NS Hispeed Klantenservice Postbus 2552 NL-3500 GN UTRECHT NSB Marked Servicecenter Prinsengate 7-9 N-0048 OSLO Reklamationstelle : ÖBB Personenverkehr AG Anregungen/Kritik Postfach 76 A-1020 WIEN Erstattungsstelle : ÖBB Personenverkehr AG Fahrpreiserstattungen Wagramer Straße A-1220 WIEN a) Telefon b) c) Fax a) c) b) olga.ulme@ldz.lv a) c) b) v.briliova@litrail.lt a) Call Center: b) eszrevetel@mavstart.hu c) a) b) mz65dir5@t-home.mk c) b)klantenservicenshispeed@ ns.nl b) beatebjortomth@nsb.no a) b) b) anregungen.kritik@pv.oebb.a a) b) c) OSE ОСЕ PKP ПКП RENFE РЕНФЕ RZD Organisme des chemins de fer helléniques SA Département pour la Coopération Internationale 1-3 Rue Karolou GR Athen PKP Intercity S.A. Biuro Rozliceń Miedzynarodowych ul. Libelta 4 PL BYDGOSZCZ (Erstattungen) visszatérítési ügyekben PKP Intercity S.A. Biuro Sprzedaży ul. Želazna 59a PL Warszawa (aus anderen Gründen als Erstattungen) minden más ügyben RENFE Alta Velocidad Larga Distancia Jefatura de G.Atención a Clientes Avda. Ciudad de Barcelona 6 Estación de Chamartin Andén 1. Edificio N o 21 E MADRID Offene Aktiengesellschaft Russische Eisenbahnen Verwaltung für Internationale Beziehungen Novo-Bassmannaja Str.2 RU MOSKVA a) c) b) aldona.zehner@intercity.p a) c) b) cok1@intercity.pl b) avldposventa@renfe.es 50

51 Kelet-Nyugat Díjszabás 5. sz. melléklet Szállító РЖД SBB/CFF СББ SJ СЖ SNCB NMBS СНЦБ SNCF SNCF СНЦФ SZ СЗ TCDD ТЦДД UZ УЗ VR ВР ZPCG ZFBH ZRS ZS ЗС ZSSK ЗССК Postacím Schweizerische Bundesbahnen Division Personenverkehr Kundenbeziehungen & Service Kundendialog Postfach CH-3000 BERN 65 SJ AB Kundtjänst Stationsgatan 4 SE Krylbo SNCB Europe Customer Relations Avenue de la porte de Hal, 40 B BRÜSSEL SNCF Régularité 14, place de la Gare F Caen Cedex SNCF- Société nationale des chemins de fer francais Service Relations Clients SNCF F Arras Cedex 9 SZ - Slovenske Zeleznice PE Potniski promet Sluzba za prodajo in tarife Kolodvorska, 11 SL-1506 LJUBLJANA TCDD Isletmesi Geneni Müdürlügü Ticaret Dairesi Baskanligi Gar ANKARA Ukrainisches Staatliches Abrechnungszentrum der internationalen Beförderungen Umanskaja Str.5 UA Kiew VR Ltd Yhteyskeskus VR Contact Center Eteläinen Asemakatu 2 A P.O.Box 488 (Vilhonkatu 13) FIN Riihimäki Železničná spoločnost Slovensko, a.s. Kontaktné centrum Polská 4 1 SK KOŠICE ZFBH Generalna Direkcija Musala 2 BA Sarajevo ZRS Eisenbahn der Republika Srpska Einnahmekontrolle Svetog Save 71 BA Doboj Železnice Srbije Sektor za prevoz putnika Nemanjina 6 SRB BEOGRAD Zeleznicna spolocnost Slovensko, a.s. Úsek obchodu Sekcia odúčtovania tržieb železnic Zeleznicna 1 SK Kosice a) Telefon b) c) Fax b) customer.service.international@ sbb.ch b) b) customer.relations.fr@brail.be Csak késési kompenzáció igénylése esetén Egyéb esetekben a) b) milos.rovsnik@slozeleznice.si c) a) b)yusufcagatay@tcdd.gov.tr c) a) b)rcpl@lotus.uz.gov.ua c) b) palaute@vr.fi a) b)zcg.milovan@cg.yu c) a) b)zbh@bih.net.ba c) b) international@zrs-rs.com a) b) Ljiljana.Rajkovice@srbrail.rs c) a) b) info@slovakrail.sk c) 51

52 Végrehajtási utasítás dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás 52

53 Kelet-Nyugat Díjszabás Végrehajtási utasítás dec. 11-től 98/2011 ÜVH K-5248/2011. Különleges nemzetközi szállítási feltételek a Kelet-Nyugat forgalomban menetjeggyel utazók számára (SCIC-EWT) KELET-NYUGAT DÍJSZABÁS Végrehajtási utasítása Hatályos: december 11-től BUDAPEST,

54 Végrehajtási utasítás dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás Tartalomjegyzék Előszó...55 Személyek szállítása...55 Menetdíjak, pótdíjak...58 A háló- és fekvőhelyes kocsikban a Kelet-Nyugat díjszabás szerinti közvetelen nemzetközi fogalomban az ellenőrzésekre vonatkozó határozmányok...60 A BC, CFM, EVR, KZH, LDZ, RZD és UZ állomásairól kiinduló utazás esetében a helybiztosítással kapcsolatos tudnivalók sz. melléklet: Helybiztosítási megrendelőlap a jegyértékesítők számára sz. melléklet: SCIC-NRT és a Kelet-Nyugat díjszabás határpontjainak listája sz. melléklet: A Kelet-Nyugat díjszabás viszonylati menetdíj- és hálókocsi díjtáblázatai

55 Kelet-Nyugat Díjszabás Végrehajtási utasítás dec. 11-től Előszó 1. A személyszállításra a - Nemzetközi Személyszállításról Szóló Egyezmény (SZMPSZ) és - a CIT Személyforgalmi kézikönyve (GTV-CIT), valamint a CIV menetigazolványok kézikönyve (GTT-CIV) érvényes, amennyiben az alábbiak azoktól eltérő rendelkezéseket nem tartalmaznak. 2. Jelen végrehajtási utasítás a díjszabásban részes szállítók alkalmazottjaira érvényes. Személyek szállítása 1. A személyszállítás esetén az SZMPSZ Egyezményben meghatározott háló- és fekvőhelyjegyek, valamint menetjegyek illetve a CIV (GTT-CIV) és az UIC döntvény szerinti menetjegyek és helybiztosítási okmányok kerülnek kiadásra. 2. Az SZMPSZ menetjegyek az SZMPSZ Egyezményben foglaltaknak megfelelően és az alábbiak figyelembevételével kerülnek kiállításra: a) Egyéni utasok valamint csoportosan utazók részére a menetjegyek kiállítása elektronikusan vagy manuálisan történik. Az MC rövidítést nem kell nyomtatni vagy törölni. b) Gyermekek vagy kutyák részére történő menetjegy kiállítása esetén a Kedvezmény rovatba az 50 % a Kedvezmény alapja rovatba pedig a Gyermek vagy Kutya megjegyzés kerül. c) Csoportos jegy kiállítása esetén kiadott részvételi jegyek számát a menetjegy megfelelő rovatában fel kell tüntetni. 3. A CIV menetjegyek a GTV-CIT-ben foglaltaknak megfelelően és az alábbiak figyelembevételével kerülnek kiállításra: a) Egyéni utasok valamint csoportosan utazók részére a menetjegyek kiállítása elektronikusan vagy manuálisan történik. A CIV rövidítést nem kell nyomtatni, manuálisan kiálított menetjegyen a CIV feliratot törölni kell. b) Gyermekek esetén a menetjegyre a Gyermek megjegyzést fel kell venni és a gyermek életkorát számjeggyel meg kell adni. Menetdíjkedvezmény igénybevétele esetén annak alapját, továbbá az adott kedvezményszázalékot valamint a részes szállító rövidítését is meg kell adni. c) Az elektronikusan kiállított menetjegyeket egyútra és menettérti útra is ki lehet szolgáltatni borítóval vagy a nélkül is. A menetjegy érvénytartama a jegy bal felső részére kerül nyomtatásra. Amennyiben a menetjegy csak egyútra érvényes, abban az esetben a visszaútra vonatkozó sorokat nyomdatechnikailag kell törölni.(az RCT2 menetjegyekre ez nem vonatkozik). Az igénybe nem vett kocsiosztályt azonos módon szintén törölni kell. d) A kutyák részére kiállított menetjegy Kedvezmény alapja rovatába a Kutya megjegyzést kell tenni. 55

56 Végrehajtási utasítás dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás 4. A GTT-CIV által meghatározott formájú manuális csoportos jegyek egyútra és menettéri útra adhatók ki. A csoportos jegy rovatait a megadott leírásnak megfelelően kell kitölteni. A részvételi jegyek számát a csoportos jegyen fel kell tüntetni Az SZMPSZ helybiztosítási okmány elektronikusan vagy manuálisan kerül kiállításra és egy vagy több utas részére is kiadható. Az elektronikusan kiállított helybiztosítási okmányt bélyegző és nyugta nélkül adják ki. A manuális okmány 3 részből áll: a) eredeti példány, amely leszámolási céljából a jegykiadóhelynél marad, b) menetjegy, amely az utas részére kiszolgáltatásra kerül és azt a háló- vagy fekvőkocsiban szolgálatot végző személyzet igazol, c) nyugta, amely az utasnál marad az utazás befejezése után. A menetjegy Kocsiosztály és kategória rovatába az alábbi bejegyezéseket kell tenni: - Single fülkében, 1. osztályon történő utazás esetén 1/1 Single - 2 ágyas fülkében 1. osztályon történő utazás esetén 1/2 Double - 3 ágyas fülkében 2. osztályon történő utazás esetén 2/3 Touriste - 4 ágyas fülkében 2. osztályon történő utazás esetén 2/4 Touriste - 6 ágyas fekvőhelyes fülkében történő utazás esetén CC 6-4 ágyas fekvőhelyes fülkében történő utazás esetén CC 4 - Ülőkocsiban 2. osztályon történő utazás esetén 2/S - Ülőkocsiban 1. osztályon történő utazás esetén 1/S A CIV hatálya alá tartozó országokban a helybiztosítási okmányok az RCT2 formátumnak megfelelően elektronikusan vagy a GTT-CIV-ben és a GTV-CIT-ben foglaltaknak megfelelően manuálisan kerülnek kiállításra egy vagy több utas részére. Az elektronikus helybiztosítási okmányt bélyegző és nyugta nélkül adják ki. A manuális helybiztosítási okmány 4, ill. bizonyos vasutaknál 5 részből áll. 4 A rész: az utas helyjegye, bizonyos szállítók az utazás során bevonják; B rész: igazolás, a helybiztosítási szervezetnél marad igazolva a foglalás megtörténtét; C rész: nyugta, ami az utasnál marad, ezzel bizonyítja, hogy megfizette a szükséges pótdíjat; D rész: a leszámoláshoz szükséges tőlap, ami jegykiadó vasútnál marad; (E rész): másolat, a jegykiadás helyén marad. A Szállító/kódszám rovatba a következőt kell beírni: pl. RZD/0020. A helybiztosítási okmány vastagon szedett részében a kategória rovatba az alábbiakat kell bejegyezni: - Single fülkében, 1. osztályon történő utazás esetén 1/1 Single - 2 ágyas fülkében 1. osztályon történő utazás esetén 1/2 Double - 3 ágyas fülkében 2. osztályon történő utazás esetén 2/3 Touriste - 4 ágyas fülkében 2. osztályon történő utazás esetén 2/4 Touriste - 6 ágyas fekvőhelyes fülkében történő utazás esetén CC 6-4 ágyas fekvőhelyes fülkében történő utazás esetén CC 4 - Ülőkocsiban 2. osztályon történő utazás esetén 2/S - Ülőkocsiban 1. osztályon történő utazás esetén 1/S. 4 A MÁV-START 5 részből álló helybiztosítási okmányt ad ki. 56

57 Kelet-Nyugat Díjszabás Végrehajtási utasítás dec. 11-től A helybiztosítási okmányon lévő piktogrammoknak a következő a jelentésük: Naptár a kiindulási állomásról történő elindulás napja Óra a kiindulási állomásról történő elindulás időpontja Személyek női fülke, férfi fülke, családi fülke Ágy, ágykategória Fekvőhely-kategória A kocsi száma, ahová a helybiztosítás szól. A helyek kiadásakor a helybiztosítási okmány vastagon szedett részében feltüntett adatok a mérvadók. 6. A fel nem használt háló- vagy fekvőhelyjegyek egyszeri cseréje esetén az eredeti helyjegyet érvényteleníteni és az elszámoláshoz mellékelni kell. Az új helyjegyet kiadó jegykiadóhelynek az eredeti helyjegyen szereplő helyet szabaddá kell tetetnie. 7. Az helybiztosítási okmányok érvénytartamának meghosszabbításakor az SZMPSZ Egyezményben vagy a GTV-CIT-ben foglaltakat kell alkalmazni értelemszerűen, attól függően, hogy az utas a meghosszabbítást hol kezdeményezi. 8. A menetjegyeket, háló- és fekvőhelyjegyeket latin betűkkel kell kitölteni. 57

58 Végrehajtási utasítás dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás Menetdíjak, pótdíjak Az alábbi határozmányok a Kelet-Nyugat díjszabásban részes szállítók viszonylataira történő menetjegyek (közvetlen menetjegyek és/vagy részvonaljegyek) kiadása esetén érvényesek. A részes szállítókat a Kelet-Nyugat díjszabás 1. sz. melléklete tartalmazza. 1. A díjak megadása A díjakat EUR-ban kell megadni. 2. A menetdíjak stabilitása A díjak díjszabásváltozásig garantáltak. A menetdíjgarancia időtartama minden szállító esetében azonos. (3. pont) Az EUR másik valutára történő átszámításakor a következő 12 hónap árfolyamalakulását az UIC 311. döntvény 4.1 pontjának szabályai szerint kell figyelembe venni úgy, hogy az inflációs várakozásoktól el kell tekinteni. Ezalatt az időtartam alatt a szállító részére továbbra is adott a lehetőség, hogy a menetdíjak esetleges változásait belföldi forgalomban a náluk vásárolt nemzetközi menetjegyek értékesítésekor figyelembe vegyék. Útiránymódosítást megkövetelő menetrendváltozás (pl. pályaépítési munkák miatt) esetén az eredeti útirányra meghirdetett menetdíj megmarad annak érvénytartamán belül. 3. A menetdíjak közlése a partner szállítókkal A díjszabási adatokat az összes, a Kelet-Nyugat díjszabásban részes szállítónak minden év szeptember 15-ig meg kell adni. Ebben az esetben az UIC döntvényének szabályait kell figyelembe venni. Ha a szállító szeptember 15-ig nem bocsátja rendelkezésre az árakat, akkor az előző évi árak maradnak érvényben a következő menetrendi időszakra is. Az éjszakai vonatok (háló-/fekvőhelyes kocsik) pótdíjai a II/III Füzetek viszonylati- és díjtáblázataiban kerülnek feltüntetésre. A pótdíjak esetében semmilyen kedvezmény nem érvényes. 4. A menetdíj kiszámítása inkasszós fizetés esetén Külföldi rész A szállító inkasszós fizetése esetén a fizetendő menetdíj azoknak a díjaknak az átszámításából áll össze, amelyeket a részes szállítók EUR-ban megadtak. Ezeket a fennálló szabályok (2. pont) szerint kell számítani és aktualizálni. Belföldi rész Minden szállítónak - amelyik megváltoztatja a díjszabását lehetősége van arra, hogy ezeket a díjakat a nemzetközi forgalmában a saját értékesítési pontjain is érvényesítse. 5. Egy adott nemzetközi viszonylat menetdíjának kiszámítása 58 Egy adott nemzetközi viszonylatra fizetendő menetdíjat azoknak a díjaknak az összeadásával kell képezni, amelyeket a részes szállítók díjtáblázatai (vagy egyéb díjszabási adatai) tartalmaznak. A részes szállítók menetdíjait a 6. pontban foglaltak szerint kell kiszámítani.

59 Kelet-Nyugat Díjszabás Végrehajtási utasítás dec. 11-től 6. A menetdíjak kiszámításának módja Az egyes részes szállítók 1. és 2. osztályra érvényes bázisdíjai A bázisdíjat a tizedesvessző után az alábbi decimálisértékek (0, 2, 4, 6, 8) feltüntetésével kell megadni, majd az UIC döntvénye szerint az elektronikus adatcsere keretében elkészíteni és közzétenni. Az egyes szállítók 1. és 2. osztályra érvényes kedvezményes díjai Az egyes szállítók kedvezményes díjai= Bp (bázisdíj) X % kedvezmény mértéke (egy tizedesjegyre történő, a kereskedelemben szokásos kerekítés szerint) [** ) A tizedesjegy után értékek] X H/HR koefficiens X az utasokra vonatkozó koefficiense ** ) Kerekítési példa: X,95 - X,04 = X,0 X,45 X,54 = X,5 X,05 - X,14 = X,1 X,55 X,64 = X,6 X,15 - X,24 = X,2 X,65 X,74 = X,7 X,25 - X,34 = X,3 X,75 X,84 = X,8 X,35 - X,44 = X,4 X,85 X,94 = X,9 A menetdíj kiszámítása a kedvezmények díjszabási kombinációja esetén Amennyiben az egyes díjszabási ajánlatok esetében több személyt egy menetjegyen különböző kedvezményekkel el lehet számolni és fel lehet tüntetni, abban az esetben a menetdíjak kereskedelmi kerekítésének alkalmazásakor 5 EUR-Cent végződésű összeg is képezhető. Jelmagyarázat Bp = Bázisdíj (Teljesárú menetdíj) az UIC döntvény határozmányai alapján. Kedvezmény % = a kedvezmény mértéke, amit a szállítók viszonylataira alkalmaznak. H/HR koefficiens = Egyútra illetve menettérti útra érvényes koefficiens: 1 =egyútra, ha a Bp egyútra érvényes díjat tartalmaz menettérti útra, ha a Bp menettérti útra érvényes díjat tartalmaz 2 =menettérti útra, ha a Bp egyútra érvényes díjat tartalmaz Az utasokra vonatkozó koefficiens = 1 felnőttek esetében = 0,5 gyermekek vagy kutyák esetében 59

60 Végrehajtási utasítás dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás A háló- és fekvőhelyes kocsikban a Kelet-Nyugat díjszabás szerinti közvetelen nemzetközi fogalomban az ellenőrzésekre vonatkozó határozmányok 1. A Kelet-Nyugat díjszabás szerinti nemzetközi forgalomban a háló- és fekvőhelyes kocsikban a következő ellenőrzéseket kell elvégezni: - Menetjegyek és helybiztosítási okmányok ellenőrzése, - Egészségügyi ellenőrzés. 2. A menetjegyek és a helybiztosítási okmányok ellenőrzésekor és az egészségügyi ellenőrzések esetében annak az ország vasútjának a belföldi előírásai szerint kell eljárni, amelynek a szakaszán a kocsi közlekedik. 3. A kocsiban történő ellenőrzéskor a következőket kell figyelembe venni: a) Azoknak a személyeknek, akik az ellenőrzést végzik, a háló- vagy fekvőhelyes kocsi személyzetének az azonosító igazolványukat be kell mutatni. b) A hálókocsikalauznak és fekvőhelyes kocsi kísérőjének be kell mutatnia az ellenőr részére a szolgálati igazolványát, a pontozóívet, a kísérőlistát és a nem értékesített jegykészletét. (Amennyiben a kocsi vonatkötelékben fut, abban az esetben a nem értékesített jegyek a jegyvizsgáló által kerülnek bemutatásra.) c) Az ellenőr aláírja a pontozóívet, a kísérőlistát és az első, még nem értékesített jegyet. Ellenőrzi a pontozóíven és a kísérőlistán szereplő utasok számát és azokat a menetjegyeket, amelyek a hálókocsikalauznál és a fekvőhelyes kocsi kísérőjénél találhatók. Amennyiben az ellenőr szabálytalanságokat talál, abban az esetben az utasok menetjegyeit a hálókocsikalauz és a fekvőhelyes kocsi kísérőjének kíséretében a fülkéjükben vizsgálja meg. Az éjszakai pihenés idejét figyelembe kell venni. d) Az ellenőrzést úgy kell végrehajtani, hogy az a kocsi normál működését ne akadályozza. e) A pontozóív szerinti üres fülkékbe is be kell tekinteni. 4. Az ellenőr jogosult megvizsgálni, hogy a) az utasok érvényes menetjeggyel és háló- vagy fekvőhelyjeggyel rendelkeznek-e, b) a pontozóív és a kísérőlista a tényleges állapotot kell tükrözi-e, c) az utasok a kocsiban a menetjegyüknek megfelelő helyen kerültek-e elszállásolásra, d) a kocsi tiszta állapotban van és elegendő mennyiségű vízzel van-e felszerelve, e) a fűtés, a világítás és légkondícionáló rendeltetésszerűen működik-e. 5. Amennyiben az ellenőr szabálytalanságokat állapít meg, azokat tudatja a hálókocsikalauzzal és a fekvőhelyes kocsi kísérőjével és a vizsgálat eredményét a kísérőlistán feltünteti. Az ellenőr a saját szállítóának is beszámol a vizsgálat eredményéről. Amennyiben a kocsi vonatkötelékben fut, abban az esetben a vizsgálat eredményét csak a jegyvizsgálónál lévő eseménykönyvbe kell bejegyezni. 6. Jelen határozmányok nem érintik azokat az ellenőrzéseket, amelyeket a vám- és egyéb szervek végeznek. 60

61 Kelet-Nyugat Díjszabás Végrehajtási utasítás dec. 11-től A BC, CFM, EVR, KZH, LDZ, RZD és UZ állomásairól kiinduló utazás esetében a helybiztosítással kapcsolatos tudnivalók 1. Helybiztosítást az utasok részére a Kelet-Nyugat díjszabás szerint - a BC, CFM, EVR, KZH, LDZ, RZD und UZ vasutak állomásairól kiiinduló utazás esetén - és belföldi forgalmú kocsiban illetve vonatban történő utazás esetén lehet kiadni, a Helybiztosítási Átnézetben foglaltaknak megfelelően. 2. A helybiztosítások megrendelésére az egyes vasutak esetében az alábbi címeken és faxszámokon van lehetőség: Vasút BC CFM KZH EVR LDZ RZD UZ A helybiztosítást végző szervezet megnevezése, címe Büro für Platzreservierung (ODB) der Belorussischen Eisenbahn Bobrjaskaja 4 Personenbahnhof Minsk Minsk Fax: Nincs adat Nincs adat Büro für Platzreservierung Tallinn (ODB) st. Toompuiestee 35 EE Tallinn Fax: Büro für Platzreservierung Riga (ODB) st. Marijas 2 LV Riga Fax: Moskauer Eisenbahnagentur Maly Charitonjevski pereulok, d. 6/ Moskva Fax: St. Petersburger Eisenbahnagentur Ul. Kanala Gribojedova, d St. Petersburg Fax: Reservierungszentrale UZOP Kiev T. Schevtschenko - Boulevard 38/ Kiev Fax: Az igényelt helyek az illetékes helybiztosítási irodáktól írásban (faxon, en) rendelhetőek meg az 1. sz. melléklet szerinti formanyomtatványon. A megrendelést legkorábban a vonat indulása előtt 45 nappal, a BC és az RZD vasutak esetén 60 nappal lehet leadni. A megrendelésnek a helybiztosításhoz szükséges minden adatot tartalmaznia kell (pl. női vagy férfi fülke). 61

62 Végrehajtási utasítás dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás OSZZSD menetjeggyel utazó utasok esetén az OSZZSD megjegyzést és a menetjegy sorszámát is fel kell tüntetni a megrendelésen. 3. A helyfoglalást a megrendelő nyomtatvány (és adott esetben a hivatkozási szám és belföldi viszonylatoknál a fekvő-/hálóhely árának) azonnali megküldésével erősíti meg a helybiztosításért felelős szervezet a megrendelő nyomtavány beérkezése után. Amennyiben a megrendelést nem tudják azonnal feldolgozni, a helybiztosításért felelős szervezete megerősíti a megrendelés beérkezését és informálja a megrendelőt a válasz megadásának végső határidejéről. Amennyiben a helybiztosítás teljes vagy részleges visszamondására van szükség, a helyet adó vasútnak visszamondási nyomtatvány kell küldeni azonnal. Amennyiben sikeres a visszamondás, a megrendelő nyomtatványt egy megerősítő jelzéssel visszaküldik az igénylő vasútnak. 62

63 Kelet-Nyugat Díjszabás Végrehajtási utasítás dec. 11-től 1. sz. melléklet a végrehajtási utasításhoz: Anmeldung/Bestellung/Заявка на резервирование Storno/Заявка на аннулирование Bitte alle Angaben in Druckschrift eintragen! Пожалуйста, заполните печатными буквами Auftrags Nr.: заявки: Stempel und Vermerk der Buchungsstelle Штамп и отметка резервирующей организации Datum: Дата Name und Anschrift der Verkaufsstelle (Название и адрес кассы пишите печатными буквами ) Verkaufsstelle Verkaufsservice Gruppen Fax (Факc): Name des Bestellers: (Фамилия заказчика) Name (фамилия пассажира): PLZ, Ort Telefon Fax Dame (женщина): Herr (мужчина): Familie (семья): Wir bitten um Reservierung am: Просим зарезервировать на дату: Zugnr. поезда Abfahrt Von oт ст. Ankunft Nach до ст. Bettplätze Спальные места T3 T4 Double S Ersatzverbindungen falls möglich: Вариант замены, если возможно: Zugnr. Abfahrt Von поезда oт ст. Datum/Дата: Ankunft Nach до ст. Bettplätze Спальные места T3 T4 Double S Bestätigung zur Bettplatzbestellung: Подтверждение резервирования Bahn Дорога Datum Дата Zug Поезд Kl. Кат. Wagen-Nr Plätze вагона Номера мест Referenznummer Референционный номер Preis in Цена в Bestätigung einer Annullierung / Datum /Подтверждение аннулирования/дата: Stempel Verkaufsstelle Штамп кассы Hinweise für die Verkaufsstellen/Agenturen: Eine Buchung aus den GUS-Staaten/Baltikum ist erstmals 45 Tage vor Reisedatum möglich. Stempel Buchungsstelle Штамп резервирующей организации Anmeldung/Bestellung Gruppenreise A4 Bk50 4a

64 Végrehajtási utasítás dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás 2. sz. melléklet a végrehajtási utasításhoz: A SCIC NRT és a Kelet-nyugat díjszabás határpontjainak közös listája Szállító A közlekedési vállalaltok közötti határpontok Szállító Rövid megnevezés (a menetjegyen való feltüntetés céljából) kód UIC- Teljes megnevezés ATOC Fishguard Harb Fishguard Harb 2061 CIE ATOC Harwich(PQ) Harwich 0085 DB ATOC Harwich(PQ) Harwich 0085 DSB ATOC Newcastle Newcastle 2397 GBPR ATOC Newhaven Town Newhaven Town 2388 GBPR ATOC Southampton Southampton 2389 GBPR ATOC Stranraer Stranraer 2123 GBPR ATOC Harwich(PQ) Harwich 0085 NS ATOC Dover Dover 0086 SNCF ATTICA Rostock Hbf Rostock 0993 DB ATTICA Hanko Hanko 0361 VR BC Bigosovo(Gr) Bigosovo(Gr) 1060 LDZ BC Poreche(Gr) Poreche(Gr) 1053 LG BC Kena(Gr) Kena(Gr) 1050 LG BC Brest(Gr) Brest(Gr) 0847 PKP BC Bruzgi(Gr) Bruzgi(Gr) 0844 PKP BC Czeremcha(Gr) Czeremcha(Gr) 0846 PKP BC Alesca(Gr) Alesca(Gr) 1070 RZD BC Ezerisce(Gr) Ezerisce(Gr) 1071 RZD BC Osinovka(Gr) Osinovka(Gr) 1073 RZD BC Rudnia(Gr) Rudnia(Gr) 1072 RZD BC Zlynka(Gr) Zlynka(Gr) 1076 RZD BC Goryn(Gr) Goryn(Gr) 1121 UZ BC Horobichi(Gr) Horobichi(Gr) 1022 UZ BC Slovechno(Gr) Slovechno(Gr) 1122 UZ BC Teriuha(Gr) Teriuha(Gr) 1123 UZ BC Zabolote(Gr) Zabolote(Gr) 1120 UZ BDZ Kardam(Gr) Kardam(Gr) 0970 CFR BDZ Russe(Gr) Russe(Gr) 0971 CFR BDZ Kulata(Gr) Kulata(Gr) 0760 OSE BDZ Svilengrad(Gr) Svilengrad(Gr) 0761 OSE 64

65 Kelet-Nyugat Díjszabás Végrehajtási utasítás dec. 11-től Közlekedési Szállító A közlekedési vállalaltok közötti határpontok vállalat BDZ Kapikule(Gr) Kapikule(Gr) 0703 TCDD BDZ Dimitrovgrad(fr) Dimitrovgrad(fr) 0620 ZS BSB Friedrichshafen(MS) Friedrichshfn(MS) 2099 CFF/SBB BSB Friedrichshafen.St. Friedrichshfn.St DB CD Praha Praha 0013 DB CD Bayerisch Eisenstein Bayerisch Eisenst 0643 DB CD Cheb(Gr) Cheb(Gr) 0644 DB CD Furth i Wald(Gr) Furth i Wald(Gr) 0642 DB CD Potucky(Gr) Potucky(Gr) 0647 DB CD Rumburk(Gr) Rumburk(Gr) 0655 DB CD Schöna(Gr) Schoena(Gr) 0649 DB CD Vejprty(Gr) Vejprty(Gr) 0648 DB CD Vojtanov(Gr) Vojtanov(Gr) 0646 DB CD Zittau(Gr) Zittau(Gr) 0658 DB CD Breclav(Gr) Breclav(Gr) 0613 ÖBB CD Gmünd(Gr) Gmuend(Gr) 0611 ÖBB CD Retz(Gr) Retz(Gr) 0612 ÖBB CD Summerau(Gr) Summerau(Gr) 0610 ÖBB CD Glucholazy(Gr) Glucholazy(Gr) 0824 PKP CD Bohumin(Gr) Bohumin(Gr) 0825 PKP CD Ceský Tesin(Gr) Cesky Tesin(Gr) 0827 PKP CD Lichkov(Gr) Lichkov(Gr) 0823 PKP CD Mezimesti(Gr) Mezimesti(Gr) 0822 PKP CD Zebrzydowice(Gr) Zebrzydowice(Gr) 0826 PKP CD Cadca(Gr) Cadca(Gr) 0896 ZSSK CD Horni Lidec(Gr) Horni Lidec(Gr) 0895 ZSSK CD Kuty(Gr) Kuty(Gr) 0890 ZSSK CD Nemsova(Gr) Nemsova(Gr) 0894 ZSSK CD Vrbovce(Gr) Vrbovce(Gr) 0893 ZSSK CEL Akkari Akkari 1501 CFS CFARYM Gevgelija(fr) Gevgelija(fr) 0350 OSE CFARYM Kremenica(fr) Kremenica(fr) 0351 OSE CFARYM Deneral Jankovic(fr) Djen.Jankovic(fr) 0678 ZS CFARYM Tabanovci(fr) Tabanovci(fr) 0676 ZS CFF/SBB Basel Bad Bf Basel Bad Bf 0491 DB CFF/SBB Konstanz Konstanz 0495 DB CFF/SBB Schaffhausen Schaffhausen 0493 DB CFF/SBB Waldshut(Gr) Waldshut(Gr) 0492 DB CFF/SBB Landeck-Zams Landeck-Zams 4000 ÖBB CFF/SBB Buchs(SG) Buchs(SG) 0271 ÖBB CFF/SBB St. Margrethen St. Margrethen 0270 ÖBB CFF/SBB Basel SBB Basel SBB 0259 SNCF CFF/SBB Genève Geneve 0253 SNCF CFF/SBB Genève-Eaux-Vives Geneve-Eaux-Vives 0252 SNCF 65

66 Végrehajtási utasítás dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás Szállító A közlekedési vállalaltok közötti határpontok Közlekedési vállalat CFF/SBB Le Châtelard(fr) Le Chatelard(fr) 0250 SNCF CFF/SBB Le Locle(Gr) Le Locle(Gr) 0256 SNCF CFF/SBB Les Verrières(fr) Les Verrieres(fr) 0255 SNCF CFF/SBB Vallorbe(fr) Vallorbe(fr) 0254 SNCF CFF/SBB Camedo transito Camedo transito 0323 TI CFF/SBB Chiasso Chiasso 0321 TI CFF/SBB Iselle transito Iselle transito 0324 TI CFF/SBB Pino transito Pino transito 0322 TI CFF/SBB Tirano Tirano 0320 TI CFL Igel(Gr) Igel(Gr) 0580 DB CFL Gouvy(fr) Gouvy(fr) 0340 SNCB CFL Athus(Gr) Athus(Gr) 0341 SNCB CFL Sterpenich(fr) Sterpenich(fr) 0342 SNCB CFL Bettembourg(fr) Bettembourg(fr) 0235 SNCF CFL Rodange(fr) Rodange(fr) 0343 SNCF CFM Ungheni(Gr) Ungheni(Gr) 0936 CFR CFM Prut(Gr) Prut(Gr) 0937 CFR CFM Kriva(Gr) Kriva(Gr) 1141 UZ CFM Kuchurgan(Gr) Kuchurgan(Gr) 1146 UZ CFM Larga(Gr) Larga(Gr) 1142 UZ CFM Oknica(Gr) Oknica(Gr) 1143 UZ CFM Volchinec(Gr) Volchinec(Gr) 1140 UZ CFR Biharkeresztes(Gr) Biharkereszt.(Gr) 0942 MAV CFR Carei(Gr) Carei(Gr) 0940 MAV CFR Curtici(Gr) Curtici(Gr) 0946 MAV CFR Nyírábrány(Gr) Nyirabrany(Gr) 0941 MAV CFR Salonta(Gr) Salonta(Gr) 0944 MAV CFR Berlebash(Gr) Berlebash(Gr) 0934 UZ CFR Halmeu(Gr) Halmeu(Gr) 0930 UZ CFR Teresva(Gr) Teresva(Gr) 0931 UZ CFR Vicsani(Gr) Vicsani(Gr) 0935 UZ CFR Jimbolia(fr) Jimbolia(fr) 0660 ZS CFR Vrsac(fr) Vrsac(fr) 0661 ZS CFS Cobanbey Cobanbey 1561 TCDD CFS Meydanekbez Meydanekbez 1560 TCDD CFS Nusaybin Nusaybin 1562 TCDD CIE Dun Laoghaire Pier Dun Laoghaire P 2539 GBPR CIE Holyhead Holyhead 2392 GBPR CIE Liverpool Liverpool 2393 GBPR CIE Le Havre Le Havre 2006 GBPR CIE Cherbourg C Cherbourg C 2008 SNCF CIE Le Havre Le Havre 2006 SNCF CP Badajoz(fr) Badajoz(fr) 0280 RENFE CP Barca de Alva(fr) Barca de Alva(fr) 0283 RENFE CP Fuentes Onoro(fr) Fuentes Onoro(fr) 0282 RENFE 66

67 Kelet-Nyugat Díjszabás Végrehajtási utasítás dec. 11-től Szállító A közlekedési vállalaltok közötti határpontok Szállító CP Valencia de Alcantara(fr) V.Alcantara(fr) 0281 RENFE CP Valenca(fr) Valenca(fr) 0284 RENFE DB Rostock Hbf Rostock 0993 DB DB Waidhaus(Gr) Waidhaus(Gr) 0012 DB DB Flensburg(Gr) Flensburg(Gr) 0406 DSB DB Puttgarden(MS) Puttgarden(MS) 0023 DSB DB Toender(Gr) Toender(Gr) 0405 DSB DB Hamburg Landungsbrücken Hamburg Landungsb 2135 GBPR DB Bad Bentheim(Gr) Bad Bentheim(Gr) 0412 NS DB Emmerich(Gr) Emmerich(Gr) 0416 NS DB Gronau(Westf)(Gr) Gronau(Westf)(Gr) 0413 NS DB Herzogenrath(Gr) Herzogenrath(Gr) 0420 NS DB Venlo(Gr) Venlo(Gr) 0418 NS DB Weener(Gr) Weener(Gr) 0410 NS DB Kufstein Kufstein 0463 ÖBB DB Lindau Hbf Lindau Hbf 0467 ÖBB DB Mittenwald(Gr) Mittenwald(Gr) 0464 ÖBB DB Passau Hbf Passau Hbf 0460 ÖBB DB Salzburg Hbf Salzburg Hbf 0462 ÖBB DB Simbach(Inn) Simbach(Inn) 0461 ÖBB DB Forst(Gr) Forst(Gr) 0690 PKP DB Frankfurt(Oder)(Gr) Frankfurt(O)(Gr) 0687 PKP DB Grambow(Gr) Grambow(Gr) 0681 PKP DB Gubin(Gr) Gubin(Gr) 0688 PKP DB Kostrzyn(Gr) Kostrzyn(Gr) 0686 PKP DB Tantow(Gr) Tantow(Gr) 0684 PKP DB Zgorzelec(Gr) Zgorzelec(Gr) 0698 PKP DB Sassnitz(Gr) Sassnitz(Gr) 0022 SJ DB Lübeck-Trave.hafen Luebeck-Trave.Haf 2497 SJ DB Aachen Süd(Gr) Aachen Sued(Gr) 0452 SNCB DB Apach(fr) Apach(fr) 0479 SNCF DB Forbach(fr) Forbach(fr) 0476 SNCF DB Hanweiler(Gr) Hanweiler(Gr) 0475 SNCF DB Kehl(Gr) Kehl(Gr) 0471 SNCF DB Lauterbourg(fr) Lauterbourg(fr) 0472 SNCF DB Neuenburg(Baden)(Gr) Neuenburg(Bd)(Gr) 0470 SNCF DB Wissembourg(fr) Wissembourg(fr) 0473 SNCF DB Lübeck-Trave.Hafen Luebeck-Trave.Haf 2497 VR DSB Esbjerg Havn Esbjerg Havn 2153 GBPR DSB Hirtshals Hirtshals 0028 NSB DSB Oslo(Gr) Oslo(Gr) 2348 NSB DSB Frederikshavn Frederikshavn 0020 SJ DSB Frederikshavn Havn Frederikshavn H 2151 SJ DSB Helsingborg(Gr) Helsingborg(Gr) 0030 SJ DSB Kastrup(Gr) Kastrup(Gr) 0019 SJ 67

68 Végrehajtási utasítás dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás Szállító A közlekedési vállalaltok közötti határpontok Szállító DSB København Havn Kobenhavn Havn 0032 SJ DSB Ystad Ystad 0135 SJ DSB Malmö C Malmoe C 0031 SJ EVR Valga(Gr) Valga(Gr) 1010 LDZ EVR Narva(Gr) Narva(Gr) 1045 RZD EVR Orava(Gr) Orava(Gr) 1046 RZD GBPR Larne Harbour Larne Harbour 2158 NIR GBPR Hoek van Holland Hoek van Holland 2355 NS GBPR Boulogne Boulogne 2003 SNCF GBPR Calais Calais 2002 SNCF GBPR Dieppe Dieppe 2004 SNCF GBPR Le Havre Le Havre 2006 SNCF GYSEV/ ROeEE GYSEV/ ROeEE GYSEV/ ROeEE GYSEV/ ROeEE GYSEV /ROeEE GYSEV/ ROeEE GYSEV/ ROeEE Csorna Csorna 0791 MAV Györ Gyoer 0790 MAV Körmend Koermend 0792 MAV Szombathely Szombathely 0794 MAV Pamhagen(Gr) Pamhagen(Gr) 0609 ÖBB Sopron Sopron 0796 ÖBB Szentgotthárd(Gr) Szentgotthard(Gr) 0606 ÖBB HZ Koprivnica(Gr) Koprivnica(Gr) 0731 MAV HZ Kotoriba(Gr) Kotoriba(Gr) 0730 MAV HZ Magyarbóly(Gr) Magyarboly(Gr) 0733 MAV HZ Buzet(Gr) Buzet(Gr) 0557 SZ HZ Cakovec(Gr) Cakovec(Gr) 0551 SZ HZ Dobova(Gr) Dobova(Gr) 0554 SZ HZ Kumrovec(Gr) Kumrovec(Gr) 0553 SZ HZ Metlika(Gr) Metlika(Gr) 0555 SZ HZ Mursko Sredisce(Gr) Mursko Sredisce 0550 SZ HZ Rogatec(Gr) Rogatec(Gr) 0552 SZ HZ Sapjane(Gr) Sapjane(Gr) 0556 SZ HZ Brcko(Gr) Brcko(Gr) 0525 ZBH HZ Metkovic(Gr) Metkovic(Gr) 0520 ZBH HZ Dobrljin(Gr) Dobrljin(Gr) 0522 ZRS HZ Slavonski Samac(Gr) Slav. Samac(Gr) 0524 ZRS HZ Slavonski Brod(Gr) Slavonski Brod Gr 0523 ZRS HZ Erdut(Gr) Erdut(Gr) 0502 ZS HZ Sid(Gr) Sid(Gr) 0501 ZS KRG Lugovaya(Gr) Lugovaya(Gr) 1211 KZH 68

69 Kelet-Nyugat Díjszabás Végrehajtási utasítás dec. 11-től Szállító A közlekedési vállalaltok közötti határpontok Szállító KZD Drujba(Gr) Drujba(Gr) 1845 KZH KZD Mandschuria(Gr) Mandschuria(Gr) 1840 RZD KZH Aksaraiskaia(Gr) Aksaraiskaia(Gr) 1151 RZD KZH Ileck(Gr) Ileck(Gr) 1153 RZD KZH Lokot(Gr) Lokot(Gr) 1158 RZD KZH Ozinki(Gr) Ozinki(Gr) 1152 RZD KZH Petropavlovsk(Gr) Petropavlovsk(Gr) 1159 RZD KZH Tobol(Gr) Tobol(Gr) 1155 RZD KZH Oazis(Gr) Oazis(Gr) 4290 UTI KZH Sary-Agatsh(Gr) Sary-Agatsh(Gr) 4410 UTI LDZ Kurcums(Gr) Kurcums(Gr) 1006 LG LDZ Joniskis(Gr) Joniskis(Gr) 1001 LG LDZ Karsava(Gr) Karsava(Gr) 1035 RZD LDZ Posin(Gr) Posin(Gr) 1036 RZD LG Mockava(Gr) Mockava(Gr) 0840 PKP LG Kybartai(Gr) Kybartai(Gr) 1027 RZD LG Pagegiai(Gr) Pagegiai(Gr) 1026 RZD MAV Hegyeshalom(Gr) Hegyeshalom(Gr) 0601 ÖBB MAV Hodos(Gr) Hodos(Gr) 0774 SZ MAV Záhony(Gr) Zahony(Gr) 0955 UZ MAV Röszke(Gr) Roeszke(Gr) 0712 ZS MAV Subotica(Gr) Subotica(Gr) 0711 ZS MAV Bánréve(Gr) Banreve(Gr) 0883 ZSSK MAV Cana(Gr) Cana(Gr) 0881 ZSSK MAV Filakovo(Gr) Filakovo(Gr) 0884 ZSSK MAV Komárom(Gr) Komarom(Gr) 0888 ZSSK MAV Rajka(Gr) Rajka(Gr) 0889 ZSSK MAV Sátoraljaújhely(Gr) Satoraljaujh.(Gr) 0880 ZSSK MAV Szob(Gr) Szob(Gr) 0887 ZSSK MTZ Ereenzaw(Gr) Ereenzaw(Gr) 1991 RZD MTZ Naushki(Gr) Naushki(Gr) 1990 RZD NS Roosendaal(fr) Roosendaal(fr) 0303 SNCB NS Visé(fr) Vise(fr) 0308 SNCB NSB Kristiansand Kristiansand 0122 NSB NSB Charlottenberg(Gr) Charlottenb(Gr) 0542 SJ NSB Kornsjö(Gr) Kornsjoe(Gr) 0543 SJ NSB Storlien(Gr) Storlien(Gr) 0541 SJ NSB Vassijaure(Gr) Vassijaure(Gr) 0540 SJ ÖBB Brennero/Brenner Brennero/Brenner 0332 TI 69

70 Végrehajtási utasítás dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás Szállító A közlekedési vállalaltok közötti határpontok Szállító ÖBB San Candido/Innichen San Candido/Inni TI ÖBB Tarvisio Boscoverde Tarvisio B.verde 0330 TI ÖBB Kittsee(Gr) Kittsee(Gr) 0617 ZSSK ÖBB Marchegg(Gr) Marchegg(Gr) 0616 ZSSK ONCFM Algeciras-Puerto Algeciras-Puerto 2050 RENFE ONCFM Málaga Malaga 2051 RENFE OSE Pythion(fr) Pythion(fr) 0512 TCDD OSE Ancona Ancona 2517 TI OSE Bari Bari 2518 TI OSE Brindisi Brindisi 2519 TI OSE Patras Maritime Patras Maritime 4100 TI PKP Braniewo(Gr) Braniewo(Gr) 0830 RZD PKP Hrebenne(Gr) Hrebenne(Gr) 0966 UZ PKP Izov(Gr) Izov(Gr) 0961 UZ PKP Jagodin(Gr) Jagodin(Gr) 0960 UZ PKP Medyka(Gr) Medyka(Gr) 0962 UZ PKP Starzhava(Gr) Starzhava(Gr) 0963 UZ PKP Lupkow(Gr) Lupkow(Gr) 0836 ZSSK PKP Skalité(Gr) Skalite(Gr) 0834 ZSSK RENFE Tanger-Puerto Tanger-Puerto 3083 ONCFM RENFE Canfranc(fr) Canfranc(fr) 0292 SNCF RENFE Hendaye(fr) Hendaye(fr) 0293 SNCF RENFE Latour de Carol-Entveigt Latour de Carol 0291 SNCF RENFE Port-Bou(fr) Port-Bou(fr) 0290 SNCF RZD Gukovo(Gr) Gukovo(Gr) 1112 UZ RZD Krasnuj Hutor(Gr) Krasnuj Hutor(Gr) 1106 UZ RZD Kvashino(Gr) Kvashino(Gr) 1114 UZ RZD Topoli(Gr) Topoli(Gr) 1108 UZ RZD Zernovo(Gr) Zernovo(Gr) 1102 UZ RZD Vajnikkala(Gr) Vajnikkala(Gr) 0720 VR RZD Tumangan(Gr) Tumangan(Gr) 1980 ZC SJ Goeteborg C Goeteborg C 2583 SJ SJ Malmoe C Malmoe C 0137 SJ SJ Stockholm C Stockholm C 2589 SJ SJ Sundsvall C Sundsvall C 0145 SJ SJ Umeaa Umeaa 0144 SJ SJ Haparanda(Gr) Haparanda(Gr) 0360 VR SJ Helsinki S Helsinki S 2326 VR SJ Turku S Turku S 2327 VR SNCB Oostende(fr) Oostende(fr) 2175 SNCB SNCB Wannehain(fr) Wannehain(fr) 0815 SNCB 70

71 Kelet-Nyugat Díjszabás Végrehajtási utasítás dec. 11-től Szállító A közlekedési vállalaltok közötti határpontok Szállító SNCB Maastricht Maastricht 424 NS SNCB Blandain(fr)/Tourcoin(fr) Bland./Tourc.(fr) 0222 SNCF SNCB Blandain(fr) Blandain(fr) 0220 SNCF SNCB Jeuomont(fr) Jeumont(fr) 0216 SNCF SNCB Jeumont(fr)/Quévy(fr) Jeumont/Quevy(fr) 0219 SNCF SNCB Quévy(fr) Quevy(fr) 0217 SNCF SNCB Tourcoing(fr) Tourcoing(fr) 0221 SNCF SNCF Limone-Confine Limone-Confine 0241 TI SNCF Modane(fr) Modane(fr) 0242 TI SNCF Piene(fr) Piene(fr) 0243 TI SNCF Ventimiglia(fr) Ventimiglia(fr) 0240 TI SZ Bleiburg(Gr) Bleiburg(Gr) 0441 ÖBB SZ Jesenice(Gr) Jesenice(Gr) 0442 ÖBB SZ Spielfeld(Gr) Spielfeld(Gr) 0440 ÖBB SZ Nova Gorica(fr) Nova Gorica(fr) 0312 TI SZ Villa-Opicina(fr) Villa-Opicina(fr) 0310 TI TCDD Kapỳköy(Gr) Kapikoy(Gr) 1549 TCDD UZ Chop(Gr) Chop(Gr) 0950 ZSSK VR Vaasa S Vaasa S 2329 VR ZPCG Bijelo Polje(Gr) Bijelo Polje(Gr) 0671 ZS ZRS Petrovo Novo TS Petrovo(TS) 4003 ZFBH ZRS Kalesija TS Kalesija(TS) 4004 ZFBH ZRS Maglaj(TS) Maglaj(TS) 4001 ZFBH ZRS Brcko(TS) Brcko(TS) 4005 ZFBH ZRS Bosanska Otoka TS Bosanska(TS) 4002 ZFBH A félkövérrel jelzett határpontok új határpontok vagy változás történt a nevében, az ország nevében, vagy a kódban. Megszűntetésre került határpontok: Plavec ZSSK, PKP Beniakone Sumkas BC; LG Hodonin ZSSK; CD Skalica na Slovensku ZSSK; CD Sarkiai LDZ; LG Ystad SJ; SJ Trelleborg DB; SJ Brcko HZ; ZRS Vrbnica(Gr) ZCG; ZS 71

72 Menetdíjtáblázatok dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás 3. sz. melléklet a végrehajtási utasításhoz: A Kelet-Nyugat díjszabás viszonylati menetdíj- és hálókocsi díjtáblázatai Belorusszia (BC) 67 Csehország (CD) 68 Észtország (EVR) 68 Finnország (VR) 69 Lengyelország (PKP) 70 Lettország (LDZ) 71 Litvánia (LG) 71 Oroszország (RZD) 72 Szlovákia (ZSSK) 79 Ukrajna (UZ) 80 Oroszország vasúti térképe Közép-Kelet-Európa vasúti térképe 72

73 Kelet-Nyugat Díjszabás Menetdíjtáblázatok dec. 11-től Beloruszia BC fuvarozókód 0021 Viszonylati kilométer- és díjtáblázat Viszonylat Kódszám Útirány km egyszeri útra 2. osztály 1. osztály EUR-ban a) átmeneti viszonylatok Teljesárú menetdíj GORYN(GR) Beniakone(Gr) 354 Lida-Baranovichi-Luninec ,80 37,00 BREST(GR) Beniakone(Gr) 350 Lida-Baranovchi ,60 43,00 Ezerisce(Gr) 366 Minsk P-Orsha C-Vitebsk ,00 79,60 Osinovka(Gr) 365 Minsk P-Orsha C ,00 69,20 b) belföldi viszonylatok GORYN(GR) 964 Baranovichi Luninec ,60 18,80 Minsk-Pas Baranovichi P ,80 37,00 BREST(GR) 966 Baranovichi Brest C ,60 26,40 Brest-C ,00 5,80 Minsk-Pas Baranovichi-Brest C ,60 43,00 TERIUHA(GR) 956 Minsk-P Jlobin ,80 37,00 Gomel ,60 8,40 73

74 Menetdíjtáblázatok dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás Csehország CD fuvarozókód 1154 Viszonylati kilométer- és díjtáblázat Viszonylat Kódszám Útirány km egyszeri útra 2. osztály 1. osztály EUR-ban a) átmeneti viszonylatok Teljesárú menetdíj KÚTY(GR) Zebrzydowice(Gr) 015 Breclav-(Hodonin/Brno)-Prerov-Bohumin ,00 45,00 CADCA(GR) Zebrzydowice(Gr) ,00 15,00 Észtország EVR fuvarozókód 0026 Viszonylati kilométer- és díjtáblázat Viszonylat Kódszám Útirány km egyszeri útra 2. osztály 1. osztály EUR-ban a) átmeneti viszonylatok NARVAGR) Valga(Gr) 360 Tallinn ,40 88,00 b) belföldi viszonylatok Teljesárú menetdíj NARVA(GR) 963 Tallin Tapa ,00 54,60 74

75 Kelet-Nyugat Díjszabás Menetdíjtáblázatok dec. 11-től Finnország VR fuvarozókód: Állomásnév A következő helységeknek finn és svéd neve is van: Finn elnevezés Svéd elnevezés Helsinki Helsingfors Lapua Lappo Oulu Uleaborg Tampere Tammerfors Turku Abo 2. Díjszabás változása A Finn Vasutak (VR) szeptember 14-től új díjszabási rendszert vezetett be. A díjszabás megújítása mind a finn belföldi, mind a Finnország és Oroszország között közlekedő vonatokat érinti. A rendszer globáldíj alapú, vagyis a jegyek magukban foglalják a helybiztosítást is (IRT). A változás a belföldi vonatok közül a Pendolino, InterCity, InterCity2 és Express vonatokat, illetve az Allegro (Helsinki - St. Petersburg) és Tolstoi (Helsinki - Moscow) nemzetközi vonatokat érinti. Az IRT jegyek mellett a december 11 előtt kiadott NRT jegyeket is elfogadják a vonatkozó nemzetközi szabályoknak megfelelően. Az NRT jegyek csak néhány regionális vonaton érvényesek, ahol a helyfoglalás nem kötelező. A december 11-től 60 napos előfoglalási időszak lép életbe. Ez mind a finn belföldi, mind a Finnország és Oroszország között közlekedő vonatokra érvényes (vagyis a finn rendszerben tárolt vonatokra). Az ajánlatok az EPA-n keresztül érhetőek el. 3. Finn belföldi vonatok A tarifakódokat az alábbi táblázat tartalmazza: Tarifa kód Tarifa Jegy szöveg 72 Felnőtt Adult 73 Gyerek 6-16 éves korig (17 alatt) Child 45 InterRail Pass Pass 44 Eurail Pass Pass 48 Család, felnőtt, csak 52-es kóddal összefüggésben, gyermek díjmentesen utazik 1 felnőttel, 2 gyermek díjmentesen utazik Family adult 2 felnőttel (1+1, 2+2) 52 Család, felnőtt, cask 48-as kóddalösszefüggésben Family child 92 Csoport 6-36 felnőtt Group 93 Csoport 6-36 gyermek 6 16 éves korig Group 17 Helybiztosítás, ha az utas rendelkezik menetjeggyel Supplement 25 FIP szabadjegy, FIP szolgáltatás, FIP szabadidő FIP 98 FIP kártya 50 % FIP 4. Vonatok Oroszország és Finnország között A helyek a kiindulási ország rendszerében érhetőek el: A Finnországból induló vonatokra a finn rendszerből, az Oroszországból induló vonatokra az orosz rendszerből kell foglalni. 75

76 Menetdíjtáblázatok dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás Helsinki - St. Petersburg - Helsinki: "Allegro" vonatok 2. osztály St. Petersburg - Helsinki: "Allegro" vonatok 1. osztály (étkezéssel) Helsinki - Moscow - Helsinki: "Tolstoi" vonat 1. és 2. osztály Tarifa kód Tarifa Jegy szöveg 72 Felnőtt 72 Adult 73 Gyerek 6-16 éves korig (17 alatt) 73 Child 10 Konferencia fülke, 1-6 utas 10 Salon 92 Csoport 6-36 felnőtt 92 Group 93 Csoport 6-36 gyermek 6 16 éves korig 93 Group 17 Helybiztosítás 2012 december 11 előtt kiadott Kelet-Nyugat menetjegyekhez 17 Supplement 44 Eurail *) 44 Pass 45 InterRail *) 45 Pass 55 Railplus *) 55 Railplus 92 Csoport 6-36 felnőtt 92Group 93 Csoport 6-36 gyermek 6 17 éves korig 93 Group 98 FIP kártya 50 % Finnországban 98 FIP 25 FIP szabadkártya, FIP szolgáltatás and FIP szabadidő 100 % Finnországban 25 FIP Helsinki - St. Petersburg: "Allegro" vonat 1. osztály (étkezéssel) (Figyelem, az Allegro 1. osztály tarifa kódjai eltérnek egymástól attól függően, hogy milyen irányba utazik az utas.) Tarifa kód Tarifa Jegy szöveg 71 Felnőtt 71 Adult 77 Gyerek 6-16 éves korig (17 alatt) 77 Child 7 Konferencia fülke, 1-6 utas 07 Salon 49 InterRail *) 49 Pass 41 Eurail *) 41 Pass 39 Railplus *) 39 Railplus 87 Csoport 6-36 felnőtt 87 Group 89 Csoport 6-36 gyermek 6 16 éves korig 89 Group 98 FIP kártya 50 % Finnországban 98 FIP 25 FIP szabadkártya, FIP szolgáltatás and FIP szabadidő 100 % Finnországban 25 FIP *) InterRail Pass, Eurail Pass and Railplus kártyák Finnországban érvényesek, Oroszországban nem. 5. Csere és lemondás (Csere = lemondás) VR belföldi vonatok Egyéni foglalás: 100 % visszatérítés a vonat indulásáig Csoport: o legkésőbb a vonat indulása előtt 30 nappal díjmentes o legkésőbb 8 nappal a vonat indulása előtt: 70% visszatérítés o 7 nappal az indulás előtt a törlés nem lehetséges: visszatérítés 0 % Vonatok Finnország és Oroszország között Egyéni foglalás: legkésőbb 6 órával a vonat indulása előtt lehetséges Csoport: o díjmentes a vonat indulása előtt 21 nappal o legkésőbb a vonat indulása előtt 11 nappal: 90 % visszatérítés o 10 nappal a vonat indulása előtt nem lehetséges: visszatérítés 0 % A részlemondás az Oroszországból Finnországba közlekedő vonatokra nem lehetséges. 76

77 Kelet-Nyugat Díjszabás Menetdíjtáblázatok dec. 11-től Lengyelország PKP fuvarozókód: 1251 Viszonylati kilométer- és díjtáblázat Teljesárú menetdíj Viszonylat Kódszám Útirány km egyszeri útra 2. osztály 1. osztály EUR-ban a) átmeneti viszonylatok SKALITE(GR) Brest(Gr) 339 1) Bielsko B.-Katowice-Pilawa-Lukow ,80 59, ) Zwardon-Katowice-Warszawa ,40 62,20 Mockava(Gr) 340 Krakow-Warszawa-Sokolka ,40 72,60 ZEBRZYDOWICE(GR) Brest(Gr) 364 Katowice-Zaviercie-Pilava-Lukow ,80 58,20 Mockava(Gr) 368 Katowice-Czest-Warszawa-Bialystok-Suwalki ,00 69,20 77

78 Menetdíjtáblázatok dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás Lettország LDZ fuvarozókód: 0025 Viszonylati kilométer- és díjtáblázat Teljesárú menetdíj Viszonylat Kódszám Útirány km egyszeri útra 2. osztály 1. osztály EUR-ban a) átmeneti viszonylatok KURCUMS(GR) Karsava(Gr) 358 Kurcums-Daugavpils-Rezekne II-Karsava ,00 34,60 b) belföldi viszonylatok KURCUMS(GR) 960 Riga-pas Kurcums-Daugavpils ,00 46,60 Rezekne II Kurcums-Daugavpils ,00 27,00 Litvánia LG fuvarozókód: 0024 Viszonylati kilométer- és díjtáblázat Teljesárú menetdíj Viszonylat Kódszám Útirány km egyszeri útra 2. osztály 1. osztály EUR-ban b) belföldi viszonylatok MOCKAVA(GR) 973 Kaunas Sestokai-Kazlu Ruda ,80 21,60 Vilnius Sestokai-Kaunas ,40 38,20 78

79 Kelet-Nyugat Díjszabás Menetdíjtáblázatok dec. 11-től Oroszország RZD fuvarozókód: 0020 Viszonylati kilométer- és díjtáblázat Oroszországba kiállított jegyekre az útirány meghatározásakor a 0020-es fuvarozói kódot kell feltüntetni, a szállító megnevezése RZD Teljesárú menetdíj Viszonylat Kódszám Útirány km egyszeri útra 2. osztály 1. osztály EUR-ban a) átmeneti viszonylatok ZERNOVO(GR) Vainikkala(Gr) 356 Briansk-Moskva ,80 92,80 b) belföldi viszonylatok ZERNOVO(GR) 956 Briansk Navlia ,40 23,20 Habarovszk Briansk-Moskva-Novosibirsk-Krasnoiarsk-Chita ,80 389,60 Ioshkar Ola Briansk-Moskva-Cherusti-Arzamas ,80 92,80 Irkutszk Pass Briansk-Moskva-Ekaterinburg ,20 264,20 Kislovodszk Briansk-Moskva ,40 137,00 Krasnodar Briansk-Moskva-Michurinsk-Rostov ,60 116,20 Moskva Briansk ,80 50,40 Murmansk Briansk-Moskva-Bologoe ,40 137,00 Nalchik Briansk-Moskva-Rostov ,40 137,00 Novosibirsk Briansk-Moskva-Ekaterinburg-Omsk ,60 197,40 Rostov Gl Briansk-Moskva ,00 109,80 Sochi Briansk-Moskva-Rostov ,40 126,40 St. Peterburg Briansk-Moskva ,40 84,40 Tihookeanskaia Briansk-Moskva-Novosibirsk-Habarovsk ,00 433,20 Volgograd Briansk-Moskva ,00 99,00 OSINOVKA(GR) 967 Moskva Smolensk ,20 48,20 Saratov 1 P Smolensk-Tambov ,80 92,80 St Peterburg Smolensk-Moskva ,40 84,40 Toliatti Smolensk-Moskva-Riazan-Ruzaevka ,00 99,00 Vladivostok Smolensk-Moskva-Novosibirsk-Habarovsk ,40 417,80 Volgograd Smolensk-Moskva ,00 99,00 KARSAVA(GR) 958 Murmansk St. Peterburg ,00 109,80 St Peterburg ,80 46,00 NARVA(GR) 963 Moskva Bologoe ,80 67,00 St Peterburg ,60 27,80 EZERISCE(GR) 968 St Peterburg Nevel-Novosokolniki-Dno ,20 48,20 79

80 Menetdíjtáblázatok dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás Oroszország hálókocsidíjai nemzetközi viszonylatokban I. Viszonylat Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 MOSKVA-BAR (Chop átmenetben) MOSKVA KIEV VINNICA LVOV CHOP SZOLNOK BUDAPEST Bar 30,00 49,00 94,00 Beograd 24,00 40,00 77,00 Budapest 24,00 40,00 77,00 Szolnok 21,00 33,00 66,00 Bar 24,00 40,00 77,00 Beograd 17,00 29,00 58,00 Budapest 17,00 29,00 58,00 Szolnok 15,00 26,00 48,00 Bar 21,00 33,00 66,00 Beograd 17,00 29,00 58,00 Budapest 15,00 26,00 48,00 Szolnok 15,00 26,00 48,00 Bar 17,00 29,00 58,00 Beograd 15,00 26,00 48,00 Budapest 10,00 17,00 35,00 Szolnok 10,00 17,00 35,00 Bar 17,00 29,00 58,00 Beograd 10,00 17,00 35,00 Budapest 7,00 10,00 20,00 Szolnok 7,00 10,00 20,00 Bar 15,00 26,00 48,00 Beograd 7,00 10,00 20,00 Budapest 3,00 6,00 12,00 Bar 15,00 26,00 48,00 Beograd 7,00 10,00 20,00 80

81 Kelet-Nyugat Díjszabás Menetdíjtáblázatok dec. 11-től Oroszország hálókocsidíjai nemzetközi viszonylatokban II. Viszonylat MOSKVA-BEOGRAD (Chop átmenetben) Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 MOSKVA KIEV VINNICA LVOV CHOP SZOLNOK BUDAPEST Beograd 24,00 40,00 77,00 Budapest 24,00 40,00 77,00 Szolnok 21,00 33,00 66,00 Beograd 17,00 29,00 58,00 Budapest 17,00 29,00 58,00 Szolnok 15,00 26,00 48,00 Beograd 17,00 29,00 58,00 Budapest 15,00 26,00 48,00 Szolnok 15,00 26,00 48,00 Beograd 15,00 26,00 48,00 Budapest 10,00 17,00 35,00 Szolnok 10,00 17,00 35,00 Beograd 10,00 17,00 35,00 Budapest 7,00 10,00 20,00 Szolnok 7,00 10,00 20,00 Beograd 7,00 10,00 20,00 Budapest 3,00 6,00 12,00 Beograd 7,00 10,00 20,00 81

82 Menetdíjtáblázatok dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás Oroszország hálókocsidíjai nemzetközi viszonylatokban III. Viszonylat MOSKVA-SPLIT (Csop átmenetben) Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 MOSKVA KIEV VINNICA LVOV CHOP SZOLNOK BUDAPEST Split 28,00 47,00 90,00 Zagreb 24,00 40,00 77,00 Budapest 24,00 40,00 77,00 Szolnok 21,00 33,00 66,00 Split 24,00 40,00 77,00 Zagreb 21,00 33,00 66,00 Budapest 17,00 29,00 58,00 Szolnok 15,00 26,00 48,00 Split 21,00 33,00 66,00 Zagreb 17,00 29,00 58,00 Budapest 15,00 26,00 48,00 Szolnok 15,00 26,00 48,00 Split 17,00 29,00 58,00 Zagreb 15,00 26,00 48,00 Budapest 10,00 17,00 35,00 Szolnok 10,00 17,00 35,00 Split 15,00 26,00 48,00 Zagreb 10,00 17,00 35,00 Budapest 7,00 10,00 20,00 Szolnok 7,00 10,00 20,00 Split 15,00 26,00 48,00 Zagreb 10,00 17,00 35,00 Budapest 3,00 6,00 12,00 Split 10,00 17,00 35,00 Zagreb 7,00 10,00 20,00 82

83 Kelet-Nyugat Díjszabás Menetdíjtáblázatok dec. 11-től Oroszország hálókocsidíjai nemzetközi viszonylatokban IV. Viszonylat MOSKVA-ZAGREB (Chop átmenetben) Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 MOSKVA KIEV VINNICA LVOV CHOP SZOLNOK BUDAPEST Zagreb 24,00 40,00 77,00 Budapest 24,00 40,00 77,00 Szolnok 21,00 33,00 66,00 Zagreb 21,00 33,00 66,00 Budapest 17,00 29,00 58,00 Szolnok 15,00 26,00 48,00 Zagreb 17,00 29,00 58,00 Budapest 15,00 26,00 48,00 Szolnok 15,00 26,00 48,00 Zagreb 15,00 26,00 48,00 Budapest 10,00 17,00 35,00 Szolnok 10,00 17,00 35,00 Zagreb 10,00 17,00 35,00 Budapest 7,00 10,00 20,00 Szolnok 7,00 10,00 20,00 Zagreb 10,00 17,00 35,00 Budapest 3,00 6,00 12,00 Zagreb 7,00 10,00 20,00 83

84 Menetdíjtáblázatok dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás Oroszország hálókocsidíjai belföldi viszonylatokban Viszonylat Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/4 Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 CHOP Moskva ST. PETERBURG Murmansk Volgograd MOSKVA Irkutsk Pass Iaroslavl Krasnodar Murmansk Nalchik Novosibirsk Rostov Gl St. Peterburg Sochi Taishet Toliatti Volgograd HABAROVSK Tihookeanskaia ROSTOV GL Sochi Volgograd

85 Kelet-Nyugat Díjszabás Menetdíjtáblázatok dec. 11-től Szlovákia ZSSK fuvarozókód: 1156 Viszonylati kilométer- és díjtáblázat Viszonylat Kódszám Útirány km egyszeri útra 2. osztály 1. osztály EUR-ban a) átmeneti viszonylatok Teljesárú menetdíj SZOB(GR) Cadca(Gr) 013 (Galanta/Luzianky)-Leopoldov-Zilina ,60 60,80 Kúty(Gr) 012 (Galanta/Dunajska Streda)-Bratislava ,20 43,80 Skalite(Gr) 048 (Galanta/Luzianky)-Leopoldov-Zilina ,80 64,20 RAJKA Gr. Cadca Gr. 068 Bratislava-Zilina ,20 54,20 Kúty Gr. 053 Bratislava ,40 23,00 Skalite Gr. 075 Bratislava-Zilina ,40 57,60 85

86 Menetdíjtáblázatok dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás Ukrajna UZ fuvarozókód: 0022 Viszonylati kilométer- és díjtáblázat Viszonylat Kódszám Útirány km egyszeri útra 2. osztály 1. osztály EUR-ban a) átmeneti viszonylatok ZÁHONY(GR) Goryn(Gr) 352 Stryi-Lvov-Rovno ,60 46,00 Teriuha(Gr) 346 Chop-Podvolochisk-Kiev ,20 68,00 Zernovo(Gr) 351 Lvov-Podvolochisk-Kiev-Konotop ,20 71,00 b) belföldi viszonylatok Teljesárú menetdíj ZÁHONY Gr. 955 Chop ,00 3,00 Dnepropetrovsk Lvov-Podvolochisk-Im.T.Shevchenko-Piatihatki ,80 74,60 Doneck Lvov-Kiev-Tripole-Znamenka-Dnepropetrovsk ,20 83,00 Harkov-Pass Mukachevo-Lvov-Zdolbunov-Kiev-Grebenka ,80 74, Lvov-Podvolochisk-Kiev-Grebenka-Poltava ,80 74,60 Hmelnickii Stryi-Lvov-Ternopol ,20 40,60 Ivano-Frankovsk Mukachevo-Stryi ,20 31,60 Jmerinka Lvov-Podvolochisk ,60 46,00 Kazatin I Lvov-Ternopol-Hmelnickii ,20 54,20 Kiev-Pass ) Lvov-Podvolochisk ,80 56, ) Lvov-Zdolbunov ,80 56,60 Luck Lvov-Sapejanka ,80 37,20 Lvov Stryi ,80 26,60 Mukachevo Batevo 45 3,80 5,60 Odessa-Glav Lvov-Podvolochisk-Jmerinka-Vapniarka-Kotovsk ,60 65,60 Poltava-Kiev Lvov-Kiev-Romodan ,20 71,00 Rovno Lvov-Zdolbunov ,60 38,20 Simferopol Lvov-Podvolochisk-Mironovka-Dnepropetrovsk-Zaporoje ,20 89, Lvov-Kiev-Tripole-Mironovka-Dnepropetrovsk ,80 100,20 Stryi Batevo ,20 21,20 Ternopol Lvov ,80 37,20 Ujgorod ,80 4,20 Vinnica Lvov-Podvolochisk ,60 48,60 86

87 Kelet-Nyugat Díjszabás Menetdíjtáblázatok dec. 11-től UZ hálókocsidíjai nemzetközi viszonylatokban I. Viszonylat Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/4 Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 KIEV-BUDAPEST-BEOGRAD (Chop átmenetben) KIEV KAZATIN VINNICA Beograd 21,00 32,00 64,00 Budapest 19,00 29,00 58,00 Szolnok 18,00 28,00 56,00 Puespoekladany 17,00 26,00 52,00 Hajduszoboszlo 17,00 26,00 52,00 Debrecen 17,00 26,00 52,00 Nyiregyhaza 17,00 26,00 52,00 Demecser 17,00 26,00 52,00 Kisvárda 17,00 26,00 52,00 Zahony 16,00 24,00 48,00 Beograd 20,00 30,00 60,00 Budapest 17,00 26,00 52,00 Szolnok 17,00 26,00 52,00 Puespoekladany 17,00 26,00 52,00 Hajduszoboszlo 16,00 24,00 48,00 Debrecen 16,00 24,00 48,00 Nyiregyhaza 16,00 24,00 48,00 Demecser 16,00 24,00 48,00 Kisvárda 16,00 24,00 48,00 Zahony 16,00 24,00 48,00 Beograd 20,00 30,00 60,00 Budapest 17,00 26,00 52,00 Szolnok 17,00 26,00 52,00 Puespoekladany 16,00 24,00 48,00 Hajduszoboszlo 16,00 24,00 48,00 Debrecen 16,00 24,00 48,00 Nyiregyhaza 16,00 24,00 48,00 Demecser 16,00 24,00 48,00 Kisvárda 16,00 24,00 48,00 Zahony 15,00 23,00 46,00 HMELNICKII Beograd 19,00 29,00 58,00 Budapest 16,00 24,00 48,00 Szolnok 16,00 24,00 48,00 Puespoekladany 15,00 23,00 46,00 Hajduszoboszlo 15,00 23,00 46,00 Debrecen 15,00 23,00 46,00 Nyiregyhaza 14,00 21,00 42,00 Demecser 14,00 21,00 42,00 Kisvárda 14,00 21,00 42,00 Zahony 14,00 21,00 42,00 Folytatás a következő oldalon. 87

88 Menetdíjtáblázatok dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás UZ hálókocsidíjai nemzetközi viszonylatokban II. Hálókocsidíj EUR-ban Viszonylat Tourist 2/4 Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 KIEV-BUDAPEST-BEOGRAD (Chop átmenetben) folytatás TERNOPOL LVOV STRYI SVALIAVA Beograd 18,00 28,00 56,00 Budapest 16,00 24,00 48,00 Szolnok 15,00 23,00 46,00 Puespoekladany 14,00 21,00 42,00 Hajduszoboszlo 14,00 21,00 42,00 Debrecen 14,00 21,00 42,00 Nyiregyhaza 13,00 20,00 40,00 Demecser 13,00 20,00 40,00 Kisvárda 13,00 20,00 40,00 Zahony 13,00 20,00 40,00 Beograd 17,00 26,00 52,00 Budapest 15,00 23,00 46,00 Szolnok 14,00 21,00 42,00 Puespoekladany 13,00 20,00 40,00 Hajduszoboszlo 13,00 20,00 40,00 Debrecen 12,00 18,00 36,00 Nyiregyhaza 12,00 18,00 36,00 Demecser 12,00 18,00 36,00 Kisvárda 11,00 17,00 34,00 Zahony 11,00 17,00 34,00 Beograd 17,00 26,00 52,00 Budapest 14,00 21,00 42,00 Szolnok 13,00 20,00 40,00 Puespoekladany 12,00 18,00 36,00 Hajduszoboszlo 12,00 18,00 36,00 Debrecen 12,00 18,00 36,00 Nyiregyhaza 11,00 17,00 34,00 Demecser 11,00 17,00 34,00 Kisvárda 11,00 17,00 34,00 Zahony 10,00 15,00 30,00 Beograd 16,00 24,00 48,00 Budapest 13,00 20,00 40,00 Szolnok 12,00 18,00 36,00 Puespoekladany 11,00 17,00 34,00 Hajduszoboszlo 11,00 17,00 34,00 Debrecen 10,00 15,00 30,00 Nyiregyhaza 7,00 11,00 22,00 Demecser 7,00 11,00 22,00 Kisvárda 6,00 9,00 18,00 Zahony 6,00 9,00 18,00 Folytatás a következő oldalon 88

89 Kelet-Nyugat Díjszabás Menetdíjtáblázatok dec. 11-től UZ hálókocsidíjai nemzetközi viszonylatokban III. Hálókocsidíj EUR-ban Viszonylat Tourist 2/4 Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 KIEV-BUDAPEST-BEOGRAD (Chop átmenetben) folytatás MUKACHEVO Beograd 16,00 27,00 48,00 Budapest 12,00 18,00 36,00 Szolnok 11,00 17,00 34,00 Puespoekladany 11,00 17,00 34,00 Hajduszoboszlo 10,00 15,00 30,00 Debrecen 9,00 13,00 26,00 Nyiregyhaza 7,00 11,00 22,00 Demecser 6,00 9,00 18,00 Kisvárda 6,00 9,00 18,00 Zahony 5,00 8,00 16,00 CHOP SZOLNOK BUDAPEST Beograd 16,00 24,00 48,00 Budapest 12,00 18,00 36,00 Szolnok 11,00 17,00 34,00 Puespoekladany 9,00 13,00 26,00 Hajduszoboszlo 8,00 13,00 26,00 Debrecen 7,00 11,00 22,00 Nyiregyhaza 6,00 9,00 18,00 Demecser 5,00 8,00 16,00 Kisvárda 4,00 6,00 12,00 Zahony 4,00 6,00 12,00 Beograd 13,00 20,00 40,00 Budapest 6,00 9,00 18,00 Beograd 12,00 18,00 36,00 Stara Pazova 12,00 18,00 36,00 Indjija 12,00 18,00 36,00 Novi Sad 11,00 17,00 34,00 Vrbas 11,00 17,00 34,00 Backa Topola 11,00 17,00 34,00 Subotica 9,00 13,00 26,00 Kiskoeroes 7,00 11,00 22,00 89

90 Menetdíjtáblázatok dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás UZ hálókocsidíjai belföldi viszonylatokban I. Viszonylat Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/4 Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 KIEV-Chop KIEV Chop 15,60 19,20 28,80 57,60 Munkachevo 15,60 19,20 28,80 57,60 Svaliava 15,60 19,20 28,80 57,60 Stryi 15,60 19,20 28,80 57,60 Lvov 15,60 18,00 27,60 55,20 Ternopol 13,20 15,60 24,00 48,00 Hmelnickii 12,00 14,40 21,60 13,20 Vinnica 10,80 13,20 20,40 40,80 Kazatin 8,40 9,60 15,60 31,20 KAZATIN Chop 15,60 19,20 28,80 57,60 Munkachevo 15,60 18,00 27,60 55,20 Svaliava 15,60 18,00 27,60 55,20 Stryi 14,40 16,80 25,20 50,40 Lvov 13,20 15,60 24,00 48,00 Ternopol 12,00 14,40 21,60 43,20 Hmelnickii 10,80 13,20 20,40 40,80 Vinnica 6,00 7,20 10,80 21,60 VINNICA Chop 15,60 18,00 27,60 55,20 Munkachevo 15,60 18,00 27,60 55,20 Svaliava 15,60 18,00 27,60 55,20 Stryi 13,20 15,60 24,00 48,00 Lvov 13,20 15,60 24,00 48,00 Ternopol 10,80 13,20 20,40 40,80 Hmelnickii 8,40 9,60 15,60 31,20 HMELNICKII Chop 14,40 16,80 25,20 50,40 Munkachevo 13,20 15,60 24,00 48,00 Svaliava 13,20 15,60 24,00 48,00 Stryi 12,00 14,40 21,60 43,20 Lvov 10,80 13,20 20,40 40,80 Ternopol 7,20 8,40 13,20 26,40 Folytatás a következő oldalon 90

91 Kelet-Nyugat Díjszabás Menetdíjtáblázatok dec. 11-től UZ hálókocsidíjai belföldi viszonylatokban II. Viszonylat Hálókocsidíj EUR-ban Tourist 2/4 Tourist 2/3 Double 1/2 Single 1/1 TERNOPOL Chop 13,20 15,60 24,00 48,00 Munkachevo 12,00 14,40 21,60 43,20 Svaliava 12,00 14,40 21,60 43,20 Stryi 10,80 13,20 20,40 40,80 Lvov 8,40 9,60 15,60 31,20 LVOV STRYI Chop 10,80 13,20 20,40 40,80 Munkachevo 10,80 13,20 20,40 40,80 Svaliava 9,60 12,00 18,00 36,00 Stryi 6,00 7,20 10,80 21,60 Chop 9,60 12,00 18,00 36,00 Munkachevo 8,40 9,60 15,60 31,20 Svaliava 7,20 8,40 13,20 26,40 SVALIAVA Chop 6,00 7,20 10,80 21,60 Munkachevo 3,60 4,80 7,20 14,40 MUKACHEVO Chop 4,80 6,00 9,60 19,20 91

92 Menetdíjtáblázatok dec. 11-től Tudnivalók az ukrán menetjegyekről Kelet-Nyugat Díjszabás Az UZ által kiadott manuális menetjegyek ellenőrzése a MÁV-START-nál Az ukrán vasút tájékoztatása szerint többféle alapnyomású menetjegyet használnak. A leggyakrabban használt borító, helyfoglalás, menetjegy mintái az alábbiakban találhatók. A borító tartalmazza a menetokmány érvénytartamát. A korábbi szabályok szerint legyártott 2-4 hónapos érvénytartamú borítókat kéziratilag javítják 1 hónapra. (Ezt pótdíjazás nélkül el kell fogadni. Az UZ régi jegykészleteit használja, szabályosan kéziratilag javítja.) A jegykiadás napjától kezdődik a menetokmány érvénytartama. Érvénytartam vége a jegykiadás hónapját követő hónap és a jegykiadás napját megelőző napig. (pl: ) Menetjegyek ellenőrzésekor kiemelt figyelmet kell fordítani az érvénytartam helyességére. Vizsgálni kell, hogy a helyfoglalás érvénytartama a menetjegy érvénytartamába beleesik-e, az utazás érvénytartamon belül befejezhető-e. Elővételben vásárolt menetjegy esetén a borítón feltüntetésre került-e arab számokkal az érvénytartam és helyes-e. (pl: ) Érvénytelen menetjegy miatt kiállított MJR jegyre és pótdíjat tartalmazó szelvényre kérem kéziratilag a menetjegy sorszámát rájegyezni!! Az ukrán vasútnál használt manuális jegyek mintái és a jegykiállítás fontosabb szabályai 1. Nemzetközi menetokmány borítója Kelet-Nyugat díjszabás szerinti 1 hónapos érvénytartam jelölése Menetjegy érvénytartama elővétel esetén. Fel kell tüntetniük dátum formátumban is. A módosítás miatt jegykiadó hely bélyegzője ismételve. Jegykiállító hely bélyegzője és a jegy kiállítás ideje A menetokmányért fizetett teljes összeg a jegykiadó ország pénznemében 92

93 Kelet-Nyugat Díjszabás Menetdíjtáblázatok dec. 11-től 2. Elektronikus helyfoglalás bizonylata Az ukrán vasút saját elektronikus helyfoglaló rendszerrel rendelkezik, azonban az általa kiadott bizonylat nem felel meg a nemzetközi elektronikus helybiztosításra vonatkozó szabályoknak (nem tartalmaz minden szükséges adatot), így a helyfoglalási adatokat manuális helyfoglalásra átvezetik. Mind az elektronikus helyfoglalási bizonylatot, mind a manuálisan kitöltött helyfoglalást be kell fűzni a borítóba. Nem minden szolgálati helyen érhető el az elektronikus helyfoglalási rendszer, ott telefonon kérik le a helyeket, így ezen szolgálati helyeken csak manuális helyfoglalást állítanak ki. Ennek megfelelően egy menetokmánynak a következőket kell tartalmaznia: Borító Manuálisan kitöltött menetjegy Elektronikus helyfoglalási bizonylat (esetleges, ha van rendszer a jegykiadó helyen) Manuálisan kitöltött helyfoglalás 93

94 Menetdíjtáblázatok dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás 3. Manuális helyfoglalás Jegykiadó vasút megnevezése, bélyegezve Tűbélyegzőt használnak biztonsági okokból, de nem minden szolgálati helyen. Sorszám Jegykiadó hely bélyegzője és a jegykiadás ideje Hivatkozás a menetjegy sorszámára Egy jegyen elszámolt utasfő Helyfoglalás ideje Ár nemzeti pénznemben Ár euróban Helyfoglalás hátoldala: UZ hálókocsikísérő bélyegzője és kezelése Jegykiadó hely bélyegzője. Ez alá gyakran egy hosszú azonosítószámot is rájegyeznek kézírással. 94

95 Kelet-Nyugat Díjszabás Menetdíjtáblázatok dec. 11-től 4. A menetjegy Tűbélyegzőt használnak biztonsági okokból, de nem minden szolgálati helyen. Csak a menetjegyet és a helyfoglalást lukasztják át. Sorszám Jegykiadó hely bélyegzője és a jegykiadás ideje Kocsiosztály jelölése: a használni kívánt kocsiosztályhoz írja a megfelelő árat Kedvezmény mértéke: csak akkor tölti ki, ha gyerek-kedvezményt ad ki. Kind szót is rájegyzi. (MÁV-START-nál jelölni kell a kedvezmény mértékét.) Szállítási feltétel, kedvezmény alapja Menetjegy hátoldala: Azonosítószám, kéziratilag jegyzik rá. Jegykiadó hely bélyegzője. 95

96 Menetdíjtáblázatok dec. 11-től Kelet-Nyugat Díjszabás Az UZ által kiadott elektronikus menetjegyek ellenőrzése Gy / számon kiadott, az ukrán vasút által április 15-én megküldött elektronikus menetjegyminták. Egyúti menetjegy: Helyfoglalás: 96

97 Kelet-Nyugat Díjszabás Menetdíjtáblázatok dec. 11-től Menettérti menetjegy Helyfoglalás Az UZ elektronikus menetjegyeinek biztonsági elemei: Középen UV-fényre reagáló УЗ logót tartalmaz UV-fényre reagáló narancs csík (a GTT szabályaival ellentétesen helyezkedik el: az alul elhelyezett sorozat és sorszám alján található a narancs csík) UV-fényre reagáló mikroszálak a menetjegy előoldalán Víznyomás: hullámvonal, UZ, УЗ, 22 feliratok 97