Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk! Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) innen tölthető le: A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg: 1. Szolgáltató adatok, információk 2. Alapvető rendelkezések 3. Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása 4. A kínált termékek kategória besorolása 5. Rendelési információk ismertetése 6. A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk 7. Rendelés lépéseinek bemutatása 8. A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése 9. Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan 10. Elállási/felmondási jog gyakorlásáról szóló tájékoztatás 11. Adatkezelési nyilatkozat 12. Jogorvoslati lehetőségek 13. Egyéb rendelkezések, információk 1. Szolgáltatói adatok, információk Szolgáltató neve: Varga Andrea Rozália E.V. Székhely: 1136 Budapest, Hegedűs Gyula utca 32. félemelet 7. Panaszkezelés cím: 1136 Budapest, Hegedűs Gyula utca 32. félemelet 7. Adószám: 66734970-1-41 Egyéni vállalkozás nyilvántartási száma: 38342088 Adatkezelési nyilvántartási azonosító: NAIH-77371/2014. Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Budapest Főváros Kormányhivatala XIII. Kerületi Hivatala Okmányirodai Osztály Szerződés nyelve: magyar Elektronikus levelezési cím: info@harisnyafutar.hu Telefonos elérhetőség: +36 70 239 8591 Szállítási partner, partnerek megnevezése: Magyar Posta Zrt., Sprinter Futárszolgálat Kft. Megrendelések feldolgozása hétköznapokon történik: 7:00-15:00 óra között Megrendelések teljesítésének átlagos ideje munkanapban megadva: 2-5 munkanap Webáruház domain: www.harisnyafutar.hu 2. Alapvető rendelkezések 1
2.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény ( Ptk. ) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók. 2.2. Hatály, az ÁSZF módosítása A jelen Szabályzat 2014.09.01. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalon közzéteszi. Felhasználók a weboldal használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes. 2.3. Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett webáruház weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a webáruháznak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a webáruház tartalmának megtekintésére. 2.4. A webshop, mint szerzői jogi mű szerzői jogi védelme Szolgáltató fenntart magának minden jogot a webáruház weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a webáruház weboldalán megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül. 3. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre A Szolgáltató a weboldalon minőségi ruhaneműk (elsősorban harisnyanadrágok, zoknik, alsóneműk) online értékesítésével foglalkozik. A megjelenített termékek webáruházunkból online rendelhetőek meg. A termékeket házhoz szállítás esetén a Magyar Posta Zrt. szolgáltatását igénybe véve juttatja el a Szolgáltató a vevő által megadott címre. Személyes átvétel postahelyen vagy Pick Pack Pont átvevőhelyen (Sprinter Futárszolgálat Kft. átvevőhelyein) lehetséges. A termék mellett megjelenített ár egy darab termékre vonatkozik (kivéve, ha a termékleírásban ettől eltérő darabszám szerepel). A termékre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, melyek tartalmazzák a törvényben előírt áfát. A feltüntetett árak azonban nem tartalmazzák a szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A termékek adatlapján Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól (pl. színárnyalat, minta, stb.), illusztrációként szerepelnek. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a webáruházban megjelenő kép és a termék tényleges kinézete miatti különbözőség miatt. 2
Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról. 4. A kínált termékek az alábbi fő kategóriákba sorolhatók: női harisnya és zokni férfi zokni gyermek harisnya és zokni bébi zokni A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra! 5. Rendelési információk A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges, amennyiben szeretné legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani, praktikus lehet a regisztráció elvégzése. 6. A megrendelések feldolgozása Megrendeléseket leadni minden nap 0-24 óráig lehet. Webáruházunk minden leadott rendelést rögzít, a megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 7:00-15:00 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben (legkésőbb 48 órán belül) visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 2-5 munkanapon belül. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Szolgáltató nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére. Amennyiben a megrendelés elküldését követően nem kap a megadott e- mail címre visszaigazolást, javasoljuk ellenőrizze a SPAM (levélszemét) mappát a levelező rendszerében. Amennyiben nem kapta meg a visszaigazolást, kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk a megadott elérhetőségeken. 3
7. Rendelés menete 1. A megvásárolni kívánt terméket - a megfelelő szín, méret és mennyiség kiválasztása után - helyezze a kosárba. 2. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát a kosárban. Az eltávolítás (x) gombra kattintva törölheti az egyes termékeket a kosárból. Ha módosítja a megvásárolni kívánt mennyiséget, a mennyiség módosítását követően kattintson a kosár frissítése gombra. 3. Válassza ki a szállítási módot/szállítási költséget. Majd két lehetőség közül választhat: - regisztrál vagy ha már regisztrált felhasználó adja meg belépési adatait - haladjon tovább a Tovább a pénztárhoz gomb segítségével. A megrendelés elküldéséhez nem szükséges regisztráció, csak lehetőség!* 4. Számlázási cím megadása. Kérjük, adja meg azt a címet, amelyre a számlát kéri. Amennyiben nem a számlázási címre kéri a csomagot, hanem külön szállítási címet kíván megadni, vegye ki a pipát a Szállítás a szállítási címre? kockából. 5. Szállítási cím megadása. Csak abban az esetben, ha eltér a számlázási címtől. 6. Fizetési mód kiválasztása. Válassza ki, hogy utánvéttel vagy közvetlen banki utalással kíván fizetni. Kérjük, hogy a szállítási mód/költség kiválasztásakor megadottakkal összhangban válasszon! Ha ott előre utalást választott, akkor itt nem adhat meg utánvétes fizetést. 7. Megrendelés. A megrendelés elküldése előtt itt még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével kapcsolatban (bármilyen információt megoszthat itt, amit szükségesnek tart). Szükség esetén visszaléphet a kosár tartalmának módosításához is. Ha mindent rendben talált, küldje el a megrendelést. A megrendelés elküldését követen Ügyfélszolgálatunkkal történő kapcsolatfelvétel útján tudja módosítani a megrendelés adatait. 8. A megrendelés elküldését követően a megadott e-mail címre visszaigazolást kap a megrendelés rendszerünkbe történő beérkezéséről. *A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges! Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie. Kérjük, kiemelten ügyeljen az elérhetőségi adatok pontos megadására. Rosszul megadott e- mail cím esetén a visszaigazolást nem tudjuk kézbesíteni a megrendelés beérkezéséről. Amennyiben a beérkezett üzenetek mappában nem találja a visszaigazolást ellenőrizze a SPAM - levélszemét mappákat is. Hibásan megadott telefonszám esetén nem tudjuk felvenni 4
a kapcsolatot. Pontatlanul vagy hiányosan megadott kapcsolatfelvételi adatokból adódóan a megrendelés teljesítése ellehetetlenülhet. 8. A megrendelt termék / szállítás díjának fizetésének módja Szállítási és fizetési lehetőségek Házhoz szállítás (MPL Postán átvehető Pick Pack Ponton történő által) - utánvét küldeményként - utánvét átvétel - utánvét 1.360 Ft 1.170 Ft 1.290 Ft A szállítási költségek bruttó árak, az áfát tartalmazzák! Jelenleg kizárólag Magyarország területén belülre teljesítünk megrendelést! A megrendelések feldolgozása munkanapokon 7:00-15:00 óra között történik. 15:00 óra után leadott megrendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra. Hétvégén leadott megrendelések hétfőn kerülnek feldolgozásra. Hétvégén csomagfeladás nincs. A csomagok feladása jellemzően a megrendelést követő munkanapon történik. A csomagok feladásától számított kézbesítési idő (1-4 munkanap) a szállítási módtól függ, amelyet alább olvashat. A megrendeléstől a kézbesítésig eltelt idő jellemzően 2-5 munkanap. Szállítási módok Házhoz szállítás MPL által: Az MPL a küldeményt két alkalommal kísérli meg kézbesíteni a címzett részére munkanapon 8:00-17:00 óra közötti időszakban. Adott időpontra nem lehet kérni a szállítást, mivel a futár több helyre is szállít. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezetett eredményre, az MPL a küldemény érkezéséről és a kézbesítés megkísérléséről értesítőt hagy hátra. Ha a címzett telefonszáma feltüntetésre került a címiraton, az MPL egyeztet a második kézbesítési kísérlet helyéről és idejéről a címzettel. Az MPL a következő munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését. A második kézbesítési kísérlet sikertelensége esetén az MPL a címhelyen ismételten értesítőt hagy, melyen feltünteti azt a postahelyet, illetve őrzési időt, ahol és ameddig a jogosult átveheti a küldeményt. Az első kézbesítési kísérlet a csomag MPL-nek történő átadását követő 2 munkanapon belül történik meg. Postán átvehető küldeményként ( postán maradó ): A Magyar Posta Zrt. a postai szolgáltatóhelyre érkezés napját követő naptól számított tíz munkanapig tartja az átvételre jogosult rendelkezésére a küldeményt. A csomag postahelyre történő érkezése a csomag feladását követő 2 munkanapon belül történik meg. A küldemények átvétele az egyes postahelyek nyitvatartási ideje alatt lehetséges. Pick Pack Ponton történő átvétel: 5
A Pick Pack Pont árushelyre érkezés budapesti címhely esetén a küldemény Pick Pack Pontnak történő átadását követő 1-2. munkanapon, vidéki címhely esetén várhatóan az átadást követő 2-4. munkanapon történik meg. A küldemények átvétele az egyes Pick Pack Pontok nyitvatartási ideje alatt lehetséges. A megrendelt termék és a szállítási díjak rendezése Utánvét: A megrendelt terméket és a szállítás díját a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni vagy Pick Pack Ponton történő átvétel esetén a Pick Pack Pont alkalmazottjának. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlalevelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár/postai alkalmazott/pick Pack Pont alkalmazott előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét, és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük! 9. Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan A megrendelés elküldésével fizetési kötelezettsége keletkezik. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját, illetve a szállítási költéget a futárnak/postai alkalmazottnak/pick Pack Pont alkalmazottnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén, az újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani! 10. Elállási/felmondási jog gyakorlásáról szóló tájékoztatás Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést. Az elállási/felmondási határidő, a termék átvételének napjától számított 14 nap. Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni elsősorban elektronikus úton küldött levél útján, de postai úton is megteheti az alábbi címek valamelyikére: info@harisnyafutar.hu 1136 Budapest, Hegedűs Gyula utca 32. félemelet 7. Kérjük, hogy postai úton történő nyilatkozat küldés esetén, lehetőség szerint előzetesen elektronikus úton is értesítsen minket elállási szándékáról. Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is. Hivatkozás a nyilatkozatra. 6
Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát. A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. -ban meghatározott elállási és felmondási jogot a rendeletben foglaltakkal összhangban gyakorolta. Az elállás/felmondás joghatásai Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.). A visszatérítést bankszámlájára történő átutalással vagy postán keresztül a megadott címre visszaküldve rendezzük. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. A terméket kérjük, ne utánvéttel küldje vissza! Utánvéttel visszaküldött csomagot nem veszünk át, visszajuttatás költsége is a megrendelőt terheli! Nem illeti meg a fogyasztót az elállási / felmondási jog: Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ. Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra. Romlandó vagy minőségét rövid ideit megőrző termékek. Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta. Olyan zárt csomagolású termékek esetén, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a védőcsomagolás felbontását követően nem küldhető vissza. 11. Adatkezelési nyilatkozat A www.harisnyafutar.hu domain néven üzemelő webáruház adatait Varga Andrea Rozália e.v. kezeli. Az adatok megadása önkéntes alapon az érintett hozzájárulásával történik. Az adatok megadása és kezelése a megrendelés teljesítéséhez szükséges annak érdekében, hogy a megrendelések egymástól elkülönítve, azok tartalma beazonosíthatóak legyenek. Az adatkezelő a megadott adatokat 2001. évi CVIII törvény figyelembe vételével kezeli, illetve tárolja. Mindent megtesz azok biztonsága és sérthetetlensége érdekében és azok kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvényben előírtaknak alapján jár el. A megadott szállítási adatokat a megrendelt termék kiszállítását végző partnereink, Magyar Posta Zrt. és a Sprinter Futárszolgálat Kft. megismerhetik a csomag kézbesítéséhez. A megrendelés elküldéséhez, rögzítéséhez szükséges - megadandó adatok vezetéknév* keresztnév* 7
cégnév (opcionális) cég adószáma (opcionális) e-mail cím* telefonszám* irányítószám* város* megye* cím (utca, házszám, emelet, ajtó)* kapucsengő Eltérő szállítási és számlázási cím esetén ezen adatok külön megadhatóak számlázásra és szállításra vonatkozóan is. *kötelezően megadandó adatok. Regisztrációkor megadandó adatok (a megrendelés elküldéséhez nem szükséges regisztráció, nélküle is rögzíthető a megrendelés) A webáruházban történő vásárláshoz nem szükséges regisztráció, azonban a regisztráció elvégzésével későbbiekben visszakeresheti már leadott megrendeléseit, újra rendelheti a termékeket. A regisztráció során megadott adatokat azok törlésének kéréséig tároljuk. Eltérő szállítási és számlázási cím esetén ezen adatok külön megadhatóak számlázásra és szállításra vonatkozóan is. Regisztrált fiókhoz tartozó megrendelésekhez az alábbi adatok kerülnek rögzítésre - tárolásra: vezetéknév* keresztnév* cégnév (opcionális) cég adószáma (opcionális) e-mail cím* telefonszám* irányítószám* város* megye* cím (utca, házszám, emelet, ajtó)* kapucsengő *kötelezően megadandó adatok. Regisztrált fiók az alábbi lehetőségeket biztosítja: legutóbbi rendelések megtekintése számlázási és szállítási adatok módosításának lehetősége. Hírlevél feliratkozáshoz megadandó adatok név e-mail cím 8
Hírlevélre feliratkozhat a webáruház oldalain. A feliratkozás kizárólag valós e-mail címmel lehetséges. A feliratkozás elküldése után a megadott e-mail címre a rendszer egy megerősítő hivatkozást (webcímet) küld, amelyre történő kattintással igazolható, illetve erősíthető meg a feliratkozás. A megerősítő webcímre kattintással hozzájárulását adja a hírlevelek küldéséhez. A megadott adatokat a Harisnyafutar bizalmasan kezeli nem adja ki harmadik fél számára. A hírlevélről történő leiratkozási lehetőség minden általunk küldött levél alján biztosított a leiratkozás gombra történő kattintással vagy ügyfélszolgálati elérhetőségeinken történő kéréssel. A levélben történő leiratkozás gombra kattintást követően azonnal törlésre kerül a megadott e-mail cím és a hozzá tartozó adatok mindegyike a levelezési listáról. Ügyfélszolgálati elérhetőségeinken történő adat törlési igény esetén 3 munkanapon belül. A Harisnyafutár által küldött hírlevelek tartalma tájékoztató jellegű aktuális akciókra, információkra hívja fel a figyelmet tartalmukkal. A megadott adatokat harmadik fél részére a Harisnyafutár nem adja ki, harmadik fél ajánlatait nem kézbesíti a megadott e-mail címre. Statisztikai adatok A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Harisnyafutár kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A Harisnyafutár által használt statisztikai eszköz a GoogleAnalytics. A GoogleAnalytics adatkezelési irányelvei megismerhetőek a http://www.google.com/analytics weboldalon. Cookie-k (sütik) A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban (Beállítások menüpont). Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a webáruházat kiszolgáló szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A cookie-ban tárolt adatok: kosár tartalma, munkamenet azonosító, elmúlt-e már 18 éves kérdésre történő válasz. A cookie-ban tárolt munkamenet azonosító az oldal bezárásáig, a további adatok a felhasználó által a saját böngészőjében történő törlésig került tárolásra. Megrendelés adatai A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Harisnyafutár a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra (5 év). Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@harisnyafutar.hu email címen vagy ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén. Az adatok törlése az igény beérkezését követően 10 munkanapon belül megtörténik. Az adatbeviteli hibák javítása a megrendelés elküldését megelőzően lehetséges. A megrendelés elküldését követően ügyfélszolgálati elérhetőségeinken kérhető az adatbeviteli hibák javítása. 12. Jogorvoslattal élhet Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság posta cím: 1530 Budapest, Pf.: 5. cím: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c 9
Telefon: +36 (1) 391-1400 Fax: +36 (1) 391-1410 URL: http://naih.hu 13. Egyéb rendelkezések, információk A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Harisnyafutár általános szerződési feltételeit, adatkezelési nyilatkozatát. Jelen dokumentum nyomtatóbarát változatának letöltéséhez, és megtekintéséhez kattintson ide. 10