Értékeink igényesség elkötelezettség merészség összetartás ÜZLETI Jelentés 2011 Kiadta: Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt. 9027 Győr Puskás Tivadar utca 37. Felelős kiadó: Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt. Általános Vezérigazgatója Nyomda: INNOVARIANT Nyomdaipari Kft. Foto Credit: SUEZ ENVIRONNEMENT / KRISTA BOGGS DUREUIL PHILIPPE GDF SUEZ / HELSLY CEDRIC GDF SUEZ / JACQUES MOUSSAFIR - ISABELLE DENOYEL - ERIC WUILMOT ARCHITECTES / MILLIER SEBASTIEN / MAISON A / STUDIO B, ÉVÈNEMENT ORGANISÉ PAR ARCHITECTURES À VIVRE. www.egaz-degaz-foldgazeloszto.hu A kiadvány újrahasznosított papírból készült. by people for people
Az Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt. büszke arra, hogy színvonalmutatóival és ügyfélbarát, minőségi szolgáltatásával 2011. évi teljesítménye alapján már negyedik alkalommal nyerte el a Magyar Energiafogyasztók Díját. Tajti Péter Általános Vezérigazgató A Vezérigazgató előszava Szolgáltatási területünkön 19 szabadpiaci kereskedő és egy egyetemes szolgáltató ügyfelei részére biztosítjuk a földgázellátást, valamint a hálózatunkhoz való diszkriminációmentes hozzáférést, illetve adatkezelést, amely a kereskedői és fogyasztói igények és érdekek tiszteletén alapul. A szabadpiacon elosztott földgáz aránya 2011-ben a teljes elosztott volumen 47 %-a volt. 2011 folyamán 3 217 millió Ft-ot fordítottunk beruházásokra saját forrásainkból, hitel igénybevétele nélkül. A keret elegendő forrást biztosított a jogszabályi előírások betartásához szükséges munkák elvégzésére (új fogyasztók bekapcsolása, rekonstrukciók elvégzése), illetve az üzembiztonság fenntartására. 2011. évben folytatódott a válság a magyar gazdaságban. A gazdaság teljesítményét a stagnálás, és ezzel szoros kapcsolatban a földgáz fogyasztás csökkenése jellemezte. A Társaság 2011. évi eredményét negatívan befolyásolta még az átlagosnál melegebb téli időjárás, valamint az elosztási díjak kedvezőtlen alakulása. Mindezen negatív hatások ellenére, hála szigorú költséggazdálkodásunknak és munkatársaink odaadó munkájának Társaságunk ismét eredményes évet zárt. Antoine Jourdain Vezérigazgató Tartalom A Vezérigazgató előszava 1 Szervezeti felépítés 2 Központi és területi egységek 3 Kiemelt feladatok és teljesülésük 4 A Társaság piaci helyzetének bemutatása 5 Működési terület 6 Fogyasztószámok és volumenek 8 A gazdasági tevékenység értékelése 9 Hatékonysági, jövedelmezőségi és fedezeti mutatók; Pénzügyi helyzet 10 Vagyoni helyzet eszközök és források 11 Beruházások; Emberi erőforrás fejlesztés 12 Társadalmi felelősségvállalás
Szervezeti felépítés Központi és területi egységek Felsővezetés Alapító Név Beosztás Győr Szeged Tajti Péter Általános Vezérigazgató +36 (62) 569-741 Molnár Károly Hálózati Igazgató +36 (96) 616-218 Dr. Nagy Katalin Szervezetfejlesztési Igazgató +36 (62) 569-697 Könyvvizsgáló Vezérigazgató Felügyelő Bizottság Szoldatics József Ügyfélkapcsolati Igazgató +36 (96) 616-205 Általános Vezérigazgató Központi egységek Név Cím Telefonszám Faxszám Minőségirányítási és Biztonságtechnikai Osztály Titkárság Vezérigazgatóság 6724 Szeged, Pulcz u. 44. +36 (62) 569-741 +36 (62) 494-733 Minőségirányítási és Biztonságtechnikai Osztály 6724 Szeged, Pulcz u. 44. +36 (62) 569-861 +36 (62) 494-733 Szervezetfejlesztési Igazgatóság 6724 Szeged, Pulcz u. 44. +36 (62) 569-697 +36 (62) 494-733 Hálózati Igazgató Ügyfélkapcsolati Igazgató Szervezetfejlesztési Igazgató Gazdasági Osztály 6724 Szeged, Pulcz u. 44. +36 (62) 569-833 +36 (62) 494-733 Szabályozási Osztály 6724 Szeged, Pulcz u. 44. +36 (62) 569-647 +36 (62) 473-943 Titkárság Gazdasági Osztály Szabályozási Osztály Szolgáltatás Fejlesztési Osztály 6724 Szeged, Pulcz u. 44. +36 (62) 569-767 +36 (62) 569-815 Ügyfélkapcsolati Igazgatóság 9027 Győr, Puskás T. u. 37. +36 (96) 616-212 +36 (96) 616-212 Elosztói Szolgáltatások Osztálya 6724 Szeged, Pulcz u. 44. +36 (40) 820-005 +36 (62) 426-322 Fogyasztói Berendezések Osztálya 6000 Kecskemét, Ipoly sor 5. +36 (76) 484-784 +36 (76) 417-835 Gázhálózat Fejlesztési Osztály Informatikai platform Szolgáltatás Fejlesztési Osztály Földgázelosztási Vezető 6724 Szeged, Pulcz u. 44. +36 (62) 569-717 +36 (62) 494-733 Gázelosztási és Elszámolási Osztály 6724 Szeged, Pulcz u. 44. +36 (62) 569-734 +36 (62) 569-660 Gázhálózat Karbantartási és Üzemeltetési Osztály Kirendeltségek Elosztói Szolgáltatások Osztálya Fogyasztói Berendezések Osztálya Földgázelosztási Vezető Gázelosztási és Elszámolási Osztály Gázmérési Osztály Gázmérési Osztály 9027 Győr, Puskás T. u. 37. +36 (96) 503-135 +36 (96) 503-190 Hálózati Igazgatóság 9027 Győr, Puskás T. u. 37. +36 (96) 616-212 +36 (96) 503-190 Gázhálózat Fejlesztési Osztály 9027 Győr, Puskás T. u. 37. +36 (96) 616-212 +36 (96)615-212 Gázhálózat Karbantartási és Üzemeltetési Osztály 9027 Győr, Puskás T. u. 37. +36 (96) 626-213 +36 (96) 503-190 Bajai Kirendeltség Területi egységek, déli régió Békéscsabai Kirendeltség Név Cím Telefonszám Faxszám Bajai Kirendeltség 6500 Baja, Bajcsy-Zsilinszky u. 4. +36 (79) 324-855 +36 (79) 325-563 Győri Kirendeltség Békéscsabai Kirendeltség 5600 Békéscsaba, Kétegyházi út 4. +36 (66) 443-711 +36 (66) 441-063 Kecskeméti Kirendeltség 6000 Kecskemét, Ipoly sor 5. +36 (76) 484-784 +36 (76) 481-033 Kecskeméti Kirendeltség Szegedi Kirendeltség 6724 Szeged, Vásárhelyi Pál u. 6. +36 (62) 569-600 +36 (62) 466-998 Szegedi Kirendeltség Területi egységek, északi régió Szombathelyi Kirendeltség Név Cím Telefonszám Faxszám Győri Kirendeltség 9027 Győr, Puskás Tivadar u. 37. +36 (96) 616-200 +36 (96) 503-121 Szombathelyi Kirendeltség 9700 Szombathely, Rákóczi u. 23-25. +36 (94) 518-700 +36 (94) 518-701 2 Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt. Éves Jelentés 2011 3
Kiemelt feladatok és teljesülésük A Társaság piaci helyzetének bemutatása Infrastruktúra Az Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt. Győr-Moson-Sopron, Vas, Komárom- Esztergom, Csongrád, Békés és Bács-Kiskun megye területén, valamint Veszprém megye három településén működő földgázelosztó Társaság. A működési területén 667 településen végzi tevékenységét. Az általa üzemeltetett gázvezetékhálózat hossza a működési területen összesen 23 002 km. A Társaság 6 kirendeltségbe integrálva 14 üzemegységen keresztül látja el tevékenységét. A működési területen lévő gázvezeték-hálózat: Vezetékhálózat összetétele anyag szerint Vezetékhálózat összetétele tulajdon szerint A Társaság 2011. évben is fontosnak tartotta a stratégiájában megfogalmazott elveknek megfelelő üzletpolitika és tevékenység folytatását, melynek főbb elemei: 4% Acél 2% Idegen Ügyfélellátás területén A Társaság kereskedelmi tevékenységet nem folytathat, de növekedéséhez az alábbi lehetőségeket kívánja használni: A gázvezetékkel rendelkező, de szolgáltatást igénybe nem vevő fogyasztók feltárása. Szolgáltatások fejlesztése. Árstratégiai lobby a Magyarországon működő elosztói engedélyesekkel együttműködve, annak érdekében, hogy a befektetett tőke a banki kamatoknál magasabb hozamot biztosítson a tulajdonosok számára, és a jövőben legalább a 2010. évihez hasonló piaci környezet alakulhasson ki. Ügyfélszolgálat fejlesztése (elektronikus ügyintézés lehetősége az ezt igénylők számára, a minőség javítása). A leolvasási, számlázási, behajtási folyamat minőségének javítása. A piaci anomáliák kihívásainak való megfelelés, sikeres felkészülés az egyre növekvő számú piaci szereplővel (szabadpiaci kereskedővel) történő kapcsolattartásra, az esetleges piaci veszélyhelyzetek kezelésére, a megfelelő adatforgalom biztosítására (informatikai platform folyamatos fejlesztése). Hálózati és műszaki területen A hálózat bővítése és megerősítése a fogyasztók igényei szerint. Gázkiáramlás-mentes vezetékjavítási technológia alkalmazása. Központi munkairányítási rendszer megerősítése. A hálózat-felújítási és méréskorszerűsítési politikában meghatározott feladatok megvalósítása. Fogyasztói gázmérőhelyek távleolvasó hálózatba történő bekapcsolásának kiterjesztése. Mérési veszteség folyamatos figyelemmel kísérése, a csökkentésére vonatkozó elemzések, akciótervek készítése és végrehajtása. Pénzügyi területen Az eredmény folyamatos elemzése és szükség szerint intézkedések meghozatala. Pénzügyi folyamatok elemzése. Kintlévőségek csökkentése. A fenti programok lehetővé tették a Társaság számára a meghatározott stratégiai célkitűzéseknek megfelelő fejlődést, és hozzájárultak szolgáltatási színvonalának szinten tartásához. 96% PE Szabályozói környezet A földgázellátásról szóló 2008. évi XL. törvény (GET) a gázpiac több lépcsőben történő megnyitását célozta. 2011. július 1-jével a távhő-szolgáltatók is kiléptek a szabadpiacra. Ezt követően a jogszabály már csak a társasházak, a lakossági és a 20 m³/h alatti gázmérővel rendelkező kisfogyasztók számára biztosít lehetőséget a szabályozott piacon történő földgázvételezésre, az egyetemes szolgáltatás igénybevételére. 98% Saját Földgázelosztási díjak 2011. július 13-tól regionális elosztási tarifa került bevezetésre, amely felváltotta a korábbi országos, kompenzációs mechanizmussal kiegészített díjrendszert. Ennek megfelelően valamennyi elosztói engedélyes, így Társaságunk számára is új elosztási díjak kerültek megállapításra. Az egyetemes szolgáltatásra jogosult és arra nem jogosult fogyasztók számára kialakított kettős tarifatábla továbbra is fennmaradt. 4 Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt. Éves Jelentés 2011 5
Működési terület Szombathelyi Üzemegység 9700 Szombathely, Rákóczi u. 23-25. Tel: (94) 518-700 Soproni Üzemegység 9400 Sopron, Ipar krt. 6. Tel: (99) 513-210 Győri Üzemegység 9027 Győr, Puskás T. u. 39. Tel: (96) 616-200 Tatabányai Üzemegység 2800 Tatabánya, Eötvös u. 11. Tel: (34) 513-513 Szabadszállási Üzemegység 6080 Szabadszállás, Dózsa Gy. u. 10. Tel: (76) 354-454 Kecskeméti Üzemegység 6000 Kecskemét, Ipoly u. 5. Tel: (76) 484-784 Szentesi Üzemegység 6600 Szentes, Klauzál u. 24. Tel: (63) 401-205 Szeghalmi Üzemegység 5520 Szeghalom, Bocskai út 53. Tel: (66) 371-608 Békéscsabai Üzemegység 5600 Békéscsaba, Kétegyházi u. 4. Tel: (66) 441-333 Bajai Üzemegység 6500 Baja, Bajcsy-Zsilinszky u. 4. Tel: (79) 324-855 Kiskunhalasi Üzemegység 6400 Kiskunhalas, Kertész u. 2. Tel: (77) 422-633 Szegedi Üzemegység 6724 Szeged, Vásárhelyi Pál u. 6. Tel: (62) 569-600 Hódmezővásárhelyi Üzemegység 6800 Hódmezővásárhely, Kutasi út 24. Tel: (62) 242-177 Orosházi Üzemegység 5900 Orosháza, Fürdő u. 1. Tel: (68) 411-622 Északi Régió Operatív Egységek Déli Régió Operatív Egységek 6 Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt. Éves Jelentés 2011 7
Fogyasztószámok és volumenek A gazdasági tevékenység értékelése A fogyasztószám alakulása Egyetemes Szabadpiac Az elosztott földgázmennyiség 2011-ben 8,2%-kal maradt el a 2010-es szinttől. Valamennyi szegmensben megfigyelhető a csökkenés. Ennek oka főként az átlagnál melegebb 2011. decemberi időjárás, valamint a takarékosság és a fogyasztási szokások változása. A lakossági fogyasztás a növekvő energiaárak és rezsiköltségek következtében lényegesen visszaesett. A visszaesés az ipari, kereskedelmi és közületi szektort is érintette. A továbbra is negatív makro-kilátások arra ösztönözték a szegmens szereplőit, hogy beruházásaikat, termelésüket és ezen keresztül energiafelhasználásukat is visszafogják. 2010 2011 Változás Változás darab Tény Tény Abszolút Relatív Mérő nélküli 79 683 79 588-95 -0,1% 20 m³/h alatti 625 967 716 633 90 666 14,5% 20-100 m³/h 1 854 221-1 633-88,1% 101-500 m³/h 9 0-9 -100,0% 500 m³/h feletti 2 0-2 -100,0% összesen 707 515 796 442 88 927 12,6% Mérő nélküli 0 6 6 0,0% 20 m³/h alatti 95 056 7 620-87 436-92,0% 20-100 m³/h 3 644 5 309 1 665 45,7% 101-500 m³/h 775 837 62 8,0% 500 m³/h feletti 196 170-26 -13,3% összesen 99 671 13 942-85 729-86,0% Autógáz 2 2 0 0,0% összesen 807 188 810 386 3 198 0,4% Az elosztott földgázmennyiség alakulása Egyetemes Szabadpiac A fogyasztószám 2011. év végén 0,4%-kal haladta meg az egy évvel korábbi állományt. Jelentős változás a fogyasztási struktúrán belül a 20 m³/h alatti fogyasztók egyetemes szolgáltatási, illetve szabadpiaci részarányában figyelhető meg. 2011. év végén közel 87,5 ezerrel kevesebb 20 m³/h alatti fogyasztó vételezett a szabad piacon, mint egy évvel korábban. Ennek oka az, hogy a Magyar Energia Hivatal 2011. január 13-i hatállyal felfüggesztette az akkori legnagyobb gázipari szabadpiaci kereskedő, az EMFESZ engedélyét, és ezzel megszűnt annak földgáz szabadpiaci tevékenysége. 2010 2011 Változás Változás darab Tény Tény Abszolút Relatív Mérő nélküli 11 939 12 161 222 1,9% 20 m³/h alatti 826 118 816 978-9 139-1,1% 20-100 m³/h 77 129 11 439-65 689-85,2% 101-500 m³/h 1 791 2 028 237 13,2% 500 m³/h feletti 8 845 13 502 4 657 52,7% összesen 925 822 856 109-69 713-7,5% Mérő nélküli 0 0 0 0,0% 20 m³/h alatti 90 351 31 589-58 762-65,0% 20-100 m³/h 91 496 145 700 54 205 59,2% 101-500 m³/h 184 267 175 077-9 189-5,0% 500 m³/h feletti 466 206 405 742-60 464-13,0% összesen 832 320 758 109-74 211-8,9% Autógáz 910 1 029 119 13,1% Saját felhasználás 844 860 16 1,9% összesen 1 759 896 1 616 107-143 789-8,2% Főbb hatások: Elosztási bevételek A bevétel év/év alapú csökkenésének fő oka a 2010. decemberben bevezetett, differenciált (egyetemes szolgáltatásra jogosult / arra nem jogosult) tarifálásból adódó negatív árhatás, illetve az előző évitől 8,2%-kal elmaradó volumen. Költségek és ráfordítások Árbevétel és bevételek 1 Anyagjellegű ráfordítások 8 517 932 9 633 703 1 115 771 2 Személyi jellegű ráfordítások 3 170 336 3 566 909 396 574 3 Értékcsökkenési leírás 3 514 557 3 782 290 267 732 4 Egyéb ráfordítások 1 242 558 729 554-513 004 I. Üzemi költségek, ráfordítások (1+2+3+4) 16 445 383 17 712 456 1 267 073 5 Pénzügyi műveletek ráfordításai 19 225 24 807 5 582 6 Rendkívüli ráfordítások 89 261 85 598-3 663 = Összes költség, ráfordítás (I+5+6) 16 553 869 17 822 861 1 268 992 1 Elosztási árbevétel 22 787 916 20 634 888-2 153 028 2 Egyéb tevékenységek árbevétele 428 466 513 372 84 906 3 HFH, csatlakozási díj 33 016 38 508 5 493 I. Értékesítés nettó árbevétele (1+2+3) 23 249 398 21 186 768-2 062 630 4 Egyéb bevételek 1 185 899 1 117 640-68 259 5 Pénzügyi műveletek bevétele 267 443 295 131 27 689 6 Rendkívüli bevételek 8 845 10 605 1 760 = Bevételek összesen (I+4+5+6) 24 711 585 22 610 145-2 101 440 Aktivált saját teljesítmények 346 627 425 396 78 769 Eredmény A mérési eltérés mértéke 2011-ben 1,99% volt, ami ugyan csökkenést jelent az előző évhez képest, költsége azonban mégis jelentősen emelkedett a növekvő nyersanyagárnak (USD/GJ molekulaár), illetve a gyengülő USD/HUF árfolyamnak köszönhetően. A Üzemi tevékenység eredménye 8 336 541 5 017 348-3 319 193 B Pénzügyi műveletek eredménye 248 218 270 325 22 107 C. Szokásos vállalkozási eredmény (A+B) 8 584 759 5 287 673-3 297 086 D Rendkívüli eredmény -80 416-74 993 5 423 E. Adózás előtti eredmény (C+D) 8 504 343 5 212 680-3 291 663 XII Adófizetési kötelezettség 1 315 933 806 111-509 822 F. Adózott eredmény (E-XII) 7 188 410 4 406 569-2 781 841 22 Eredménytartalék ig. vétele osztalékra 0 0 0 23 Jóváhagyott osztalék, részesedés 7 188 348 0-7 188 348 G. Mérleg szerint eredmény (F+22+23) 62 4 406 569 4 406 507 EBITDA 11 548 953 8 957 064-2 591 889 Ügyfélszám 807 188 810 386 3 198 8 Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt. Éves Jelentés 2011 9
Hatékonysági, jövedelmezőségi és fedezeti mutatók Vagyoni helyzet eszközök és források Megnevezés Mértékegység 2010 2011 Egy fogyasztóra jutó elosztott mennyiség m³/fogyasztó 2 180 1 994 Egy napi földgázelosztás árbevétele millió HUF/nap 62,430 56,530 Közvetlen költségek az értékesítés nettó árbevételének arányában % 54,860 65,780 Közvetett költségek az értékesítés nettó árbevételének arányában % 9,042 12,370 Egy alkalmazottra jutó értékesítési nettó árbevétel ezer HUF/fő 37 989 35 292 Egy alkamazottra jutó adózás előtti eredmény ezer HUF/fő 13 896 8 683 1000 ügyfélre jutó alkalmazottak száma fő/1000 fogyasztó 0,760 0,730 Eszközök A. Befektetett eszközök 78 033 472 77 432 755-600 717 I. Immateriális javak 621 336 615 242-6 094 II. Tárgyi eszközök 77 341 741 76 760 830-580 911 III. Befektetett pénzügyi eszközök 70 395 56 683-13 712 B. Forgóeszközök 9 524 243 7 540 721-1 983 522 I. Készletek 139 381 195 443 56 062 II. Követelések 9 260 513 7 288 232-1 972 281 III. Értékpapírok 0 0 0 IV. Pénzeszközök 124 349 57 046-67 303 Pénzügyi helyzet C. Aktív időbeli elhatárolások 2 289 059 2 046 501-242 558 Eszközök összesen 89 846 774 87 019 977-2 826 797 A pénzügyi helyzet vizsgálata Likviditás Hitelfedezeti mutató Pénzügyi eszközök 2010 Tény 2011 Tény Forgóeszközök + aktív időbeli elhatárolások/ Rövidlejáratú kötelezettségek 103,8% 266,1% Követelések/ Rövidlejáratú kötelezettségek 81,4% 202,3% A Társaság értékpapírokkal, tartós részesedéssel, tartós hitelviszonyt megtestesítő értékpapírokkal nem rendelkezik. Pénzügyi források A Társaság kölcsönállománya lejárat szerint az alábbi: A vizsgált két év mutatószámai közötti jelentős eltérés indoka: a 2010. évi adatok az osztalékfizetés utáni, a 2011. évi adatok az osztalékfizetés előtti állapotot tükrözik. Források D. Saját tőke 76 495 204 80 901 773 4 406 569 I. Jegyzett tőke 10 020 000 10 020 000 0 II. Jegyzett, de még be nem fizetett tőke 0 0 0 III. Tőketartalék 66 474 620 66 474 620 0 IV. Eredménytartalék 522 584 62 V. Lekötött tartalék 0 0 0 VI. Értékelési tartalék 0 0 0 VII. Mérleg szerinti eredmény 62 4 406 569 4 406 507 Hosszúlejáratú: Rövidlejáratú: 4,8 millió HUF 121 millió HUF E. Céltartalék 196 325 6 441-189 884 F. Kötelezettségek 11 380 376 3 607 002-7 773 374 A hosszúlejáratú kölcsönállomány év/év alapon nem változott, míg a rövidlejáratú 7,4%-kal csökkent 2011-ben. I. Hátrasorolt kötelezettségek 0 0 0 II. Hosszú lejáratú kötelezettségek 4 813 4 813 0 III. Rövid lejáratú kötelezettségek 11 375 563 3 602 189-7 773 374 G. Passzív időbeli elhatárolások 1 774 869 2 504 761 729 892 Források összesen 89 846 774 87 019 977-2 826 797 10 Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt. Éves Jelentés 2011 11
Beruházások Társadalmi felelősség A Társaság tárgyévi beruházásai 3,2 milliárd HUF értékben valósultak meg, az alábbi bontásban: ezer HUF 2010 Tény 2011 Tény Változás Tény 2010 2011 Szolgalmi kártalanítás 291 641 169 159-122 482 Gázvezeték építés 683 659 1 008 274 324 615 Gázvezeték vásárlás 30 945 3 198-27 747 Gázvezeték rekonstrukció 861 007 916 874 55 867 Műszer, berendezés, gépbeszerzés 97 544 116 325 18 781 Műszaki informatikai fejlesztés 193 088 150 063-43 025 Nagy mérők, mérőkörök, szabályzók 251 890 256 369 4 479 Kisértékű tárgyi eszközök (mérők, nyomásszabályzók nélkül) 6 875 6 093-782 Mérők, nyomáscsökkentők (új fogyasztók) 40 959 43 897 2 938 Mérőcsere 379 627 547 212 167 585 2010. évtől a Társaság visszafogott beruházási politikát folytat, bár az erre fordított költség növekedett 2011-ben. A keret elegendő forrást biztosított a kötelező munkák elvégzéséhez (új fogyasztók, rekonstrukciók), illetve a jogszabályi előírások betartásához (üzembiztonság fenntartása). Környezetvédelmi felelősség A Társaság a szolgáltatási tevékenységéből adódó környezetvédelmi feladatokat az arra vonatkozó jogszabályok, valamint Környezetvédelmi Szabályzata előírásainak megfelelően, a fenntartható fejlődés szempontjainak szem előtt tartásával látja el. A környezetvédelmi felelősség a tevékenység végzése során kiterjed a vizek, a talaj, az élővilág, a levegő tisztaságának, valamint a települési környezet védelmére. Prioritást kapnak a veszélyes anyagok felhasználásával, valamint a hulladékgazdálkodással kapcsolatos feladatok. Mindezek mellett a Társaság kiemelt figyelmet fordít munkavállalói szemléletének formálására a környezet védelmét szolgáló felvilágosító kommunikációval (a hatékony energiafelhasználással kapcsolatos tájékoztatók, földgázüzemű autózás bemutatása), jó gyakorlatok elterjesztésével (szelektív hulladékgyűjtés az irodákban, használt elemek begyűjtésének biztosítása, papírfogyasztás csökkentése), valamint célzott akciók (környezetvédelmi szemétgyűjtési akció) szervezésével. összesen 2 837 235 3 217 464 380 229 Társadalmi felelősség Emberi erőforrás fejlesztés A Társaság átlagos állományi létszáma a 2010. évi 612 főről 2011-ben 600,3 főre csökkent. Az elosztási tevékenység ellátásához szükséges szakszemélyzet a megfelelő területi elosztásban folyamatosan a Társaság rendelkezésére állt. A munkavállalók szakmai felkészültségének megőrzését, a szaktudás napra készen tartását a Társaság képzési programjának megvalósításával biztosítja. 2011-ben 445 munkavállaló vett részt legalább egy képzési formában. A képzésekre fordított munkanapok száma 1.992, a képzésre, fejlesztésre fordított összeg mintegy 38 millió HUF volt. Az Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt. kiemelt figyelemmel és együttérzéssel kísérte a vörös iszap által sújtott települések és az ott élő emberek sorsát. Társaságunk húszezer speciális, FFP2 típusú, részecskeszűrő légzésvédő maszkot adományozott Devecser Önkormányzatának, a mentési munkákban résztvevők egészségének védelme érdekében. A katasztrófa egyik áldozatát a csatlakozási PartnerGáz hálózat Fogyasztóink igényeinek magas szintű és komplex kiszolgálása érdekében Társaságunk PartnerGáz hálózatot működtet, melyben a szolgáltatási területünkön működő tervezőket, kivitelezőket, gázkészülék-szerelőket, készülékgyártókat és forgalmazókat fogjuk össze. Igy a felhasználók részére komplex ajánlat nyújtására van lehetőség a tervezéstől, a kivitelezésig. díj átvállalásával, valamint 100.000 forint értékű gázkészülék-vásárlási támogatással segítettük új otthona megteremtésében. A Környezetvédelmi Világnap alkalmából pályázatot hirdetünk munkatársaink számára. Régiónként 1-1 olyan bölcsődét, óvodát, általános iskolát kerestünk, melynek udvara, kertje felújításra szorult. Kezdeményezésünk célja az volt, hogy Évfordulók Szabadszállási üzemegységünket 25 éve alapítottuk annak érdekében, hogy a régióban hozzáférést biztosíthassunk a földgázhoz, a kényelmes, tiszta, korszerű, sokoldalúan felhasználható, környezetbarát energiához. Erre emlékeztünk 2011. november 11-én a régió politikai és szakmai vezetőivel, valamint a Társaság munkavállalóival, nyugdíjasaival. rendezetté és szebbé tegyük a gyerekek és az ott dolgozók környezetét, ezzel is segítve a gyermekek testi, lelki fejlődését, támogatva tudatos, környezetére figyelő felnőtté válásukat. A pályázat keretében a déli régióban a bajai Sugovica ÁMK és Sportiskola Lőkert sori Óvodát, az északi régióban a tatai Csillagsziget Bölcsődét segítettük udvara csinosításában, új játékok telepítésében. Soproni telephelyünkön 145. évvel ezelőtt kezdődött meg a gázszolgáltatás. Erre az eseményre emlékezve, ünnepélyes keretek között, emléktáblát avattunk. 12 Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt.