(ÁSZF)
Tartalomjegyzék 1. Az ÁSZF hatálya... 3 2. Általános rendelkezések... 3 3. Termékek meghatározása... 4 4. Rendelés menete... 4 5. Regisztráció... 6 6. Ajánlat... 6 7. A szerződés létrejötte... 6 8. A szerződés tárgya és teljesítése... 7 9. Szállítási feltételek... 7 10. Áru átadás-átvétele... 8 11. Csomagolás... 8 12. Kárveszély átszállása... 8 13. Vételár megfizetése, tulajdonjog fenntartás... 9 14. Jótállás, szavatosság... 9 15. Elállás joga... 9 16. Szerződésszegés... 12 17. Vegyes rendelkezések... 12 18. Észrevételével, panaszával forduljon a D.M.D.-hez:... 13 2
A D.M.D. DIAMOND METAL DESIGN Korlátolt Felelősségű Társaság fogyasztókkal kötött szerződéseire alkalmazott Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF) A jelen (a továbbiakban: ÁSZF) a D.M.D. DIAMOND METAL DESIGN Korlátolt Felelősségű Társaság (rövidített cégnév: D.M.D. Kft., székhely: 1014 Budapest, Tárnok utca 1.; bejegyezve a Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság által az alábbi cégjegyzékszám alatt: 01-09-929282; adószám: 14992528-2-41), mint forgalmazó (a továbbiakban: D.M.D.), valamint az általa nyújtott kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő, a polgári jog szabályai (Ptk. 685. d) pont) alapján fogyasztónak minősülő vevő (a továbbiakban: Vevő), mint szerződő felek (D.M.D. és Vevő a továbbiakban együttesen: Felek) szerződéses jogviszonyból fakadó jogait és kötelezettségeit rögzítik. A szerződés nyelve: Magyar. 1. Az ÁSZF hatálya 1.1. Jelen ÁSZF rendelkezései kizárólag a D.M.D., valamint a fentiek alapján fogyasztónak minősülő Vevő között - a jelen ÁSZF hatályba lépését követően - tett ajánlatokra, továbbá az azok alapján létrejövő szerződések létrejöttére és teljesítésére irányadóak. Jelen ÁSZF rendelkezései kizárólag abban az esetben nem képezik a D.M.D. és a Vevő között létrejövő szerződés részét, amennyiben a Felek írásban kifejezetten másként állapodnak meg. 1.2. A D.M.D. a saját Weboldalán - www.dmd-luxury.com - kínál termékeket értékesítésre, melyek megrendelése során a jelen dokumentumban leírt feltételek szerint adásvételi szerződés jön létre a D.M.D. és a megrendelést leadó Vevő között. Az így létrejövő szerződések írásba foglalás nélkül is érvényesek, és ezen szerződéseknek külön erre irányuló nyilatkozat nélkül is részét képezik a mindekori hatályos ÁSZF rendelkezései. 1.3. A jelen ÁSZF keretében rögzített feltételeken felül további általános jellegű szerződéses feltételek csak és kizárólag a Felek írásban is kifejezett egyetértésével válhatnak az egyedi esetekben létrejövő adásvételi szerződések részévé. 1.4. A D.M.D. jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF- et a D.M.D. legalább15 (tizenöt) nappal a módosítás hatályba lépését megelőzően közzéteszi a saját honlapján. A már megkötött szerződéseket az ÁSZF módosítása nem érinti. 1.5. A jelen ÁSZF hatálya - a fentieknek megfelelően - kiterjed minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.dmd-luxury.com Weboldalon található elektronikus piactéren (a továbbiakban: D.M.D. Weboldal) keresztül történik. 2. Általános rendelkezések 2.1. A D.M.D. Weboldalon keresztül történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon. 2.2. A Vevő a D.M.D. Weboldalon lévő szolgáltatásokat abban az esetben jogosult igénybe venni, amennyiben a weboldalon érvényesen és sikeresen regisztrálta magát, és ennek keretében magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat. 2.3. A Felek közötti szerződés a Vevő adatlap valamennyi kötelezően kitöltendő mezőjének kitöltését és a beírt adatok ellenőrzését követően, a "Megerősítem a rendelést ikonra kattintás megerősítésével jön létre. A felek között ily módon vagyis az ÁSZF-nek megfelelően leadott érvényes megrendelés által létrejött szerződésről a D.M.D. a megállapodás főbb tartalmi elemeit rögzítő igazolást nyomtat, azt iktatja, és a későbbi ellenőrizhetőség érdekében annak létrejöttétkövető 5 (öt) évig megőrzi. A Vevő ezen igazolás másolati példányát csak kifejezetten ilyen irányú kérelem esetén kapja meg. 3
2.4. A D.M.D. kizárólag a D.M.D. Weboldalon a cég logója és adatai feltüntetésének köszönhetően egyértelműen azonosítható internetes katalógusa alapján leadott rendelések alapján létrejövő szerződések teljesítéséért felel. A Vevő a regisztráció során adja meg a vásárlási adatait, a D.M.D. ezeknek megfelelően teljesíti a megrendelést és állítja ki a számlát. A D.M.D. webáruház rendszere minden érvényes rendelésnek automatikusan rendelésazonosítót ad, melyet a Vevő által megadott e-mail címre küldött rendelésigazoló e-mailben közöl. Kizárólag a rendelésazonosítóval rendelkező megrendelések minősülnek érvényesnek. 3. Termékek meghatározása 3.1. A D.M.D. a saját weboldalán kínál lakberendezési tárgyakat és kiegészítőket értékesítésre. A Vevő jelenleg két termékcsaládból válogathat: a Diamond Metal Design (CSISZOLT technikával készített termék, pasztell árnyalatokban); a Demantoid Metal Design (NATURE felületű termék, élénk színekben) termékcsaládból. 3.2. A D.M.D. Diamond Metal Design és a Demantoid Metal Design jelenlegi termékpalettája: Metal dohányzóasztalok Metal kávézóasztalok Metal konzolasztalok Metal TV állványok Metal ülők Metal tükrök Metal virágtartók Metal csobogók 4. Rendelés menete 4.1. Böngészés 4.1.1. A D.M.D. Webüzletében a termékek termékcsaládokba, illetve termék kategóriákba vannak sorolva, melyek a könnyebb átláthatóságot hivatottak elősegíteni. A kategóriák alatt a termék méretek, majd azt követően a termék nevek találhatóak. 4.1.2. A termékek neveire kattintva megjelenik a választott termék részletes adatlapja. 4.2. Rendelés 4.2.1. Ezt követően meg kell adnia a megrendelni kívánt mennyiséget, majd az "Kosárba" gombbal helyezheti el a termék(ek)et a Megrendelő listába. 4.2.2. A Vevő a Megrendelő listát megtekintheti a "KOSÁR" dobozban, amely a jobb felső részben található, ahol nyomon tudja követni, hogy aktuálisan hány darab termék van a Megrendelő listában, illetve annak mennyi az ellenértéke. A "Kosár" gombra kattintva bármikor ellenőrizheti részletesen Megrendelő lista tartalmát, lehetősége van belőle törölni, illetve az adott termékek megrendelni kívánt darabszámát módosítani. 4.2.3. Amennyiben a Vevő az egyösszegű előre utalással szeretné kiegyenlíteni az áru ellenértékét, abban az esetben 5% kedvezményben részesül. A rendelés elküldése előtt a Vevőnek be kell írnia a " VÁSÁRLÁS ÖSSZESEN " oldalon lévő "Kuponok" mezőbe a kedvezményre jogosító kódot, amely a következő: "LUMP-SUM". 4.2.4. A kedvezményre jogosító kód, azaz a Kupon a pénzügyi teljesítéstől válik érvényessé. Amennyiben nem érkezik meg a Vevő általi egyösszegű előlegfizetés, úgy a kedvezményre jogosító Kupon kód érvényét veszti. 4
4.2.5. A Vevő a megfelelően leadott, érvényes megrendelést követően a 13. pontban foglaltak szerint köteles az áru ellenértékét kiegyenlíteni. 4.2.6. A Vevő a Megrendelő listában lévő termékekre a rendelést a "KOSÁR" dobozban található "Fizetés" gombra való kattintással, illetve a "Kosár" menüpont "Következő" gombjára kattintva kezdeményezheti. 4.2.7. A D.M.D. Webüzletének használata regisztrációhoz kötött. A megrendelés leadásához egy regisztrációt kell elvégeznie, ahol az e-mail címén kívül a vállalati/személyes (egyéni jelszavát is), a szállítási, illetve a számlázási adatait kell megadnia. Adatai megadását követően a "Regisztráció" gombbal tud tovább haladni. Amennyiben a szállítási adataiban változás történik, akkor ezt bejelentkezés után az adatmódosítás pontban teheti meg. 4.2.8. A Vevő a regisztrációt követően az általa megadott e-mail-címre küldött levélben kapja meg a Webüzlet által kiállított visszaigazoló emailt az egyéni jelszaváról, illetve az érvényes megrendeléséről. 4.2.9. A Vevőt rendelés leadása előtt figyelmezteti a rendszer a belépésre (amennyiben már regisztrált felhasználónk), illetve felajánlja az adatai megadását a regisztrációhoz. 4.2.10. A Vevő a belépést, illetve regisztrációt követően módosíthatja az adatait, amennyiben ezt a rendelését más címre szeretné kapni, illetve lehetősége van leellenőrizni a Megrendelő lista tartalmát. 4.2.11. A Vevő a megrendelési folyamat lépései között a "Következő" gombra kattintva tud előre haladni. 4.2.12. A Vevőnek a "Szállítás" oldalon kell elfogadnia az et (ÁSZF), majd a "Következő" gombra kattintva a "Fizetés" oldal fogadja. 4.2.13. A Vevőnek ki kell választania a "Elektronikus banki fizetés" opciót, azaz banki átutalás keretében kívánja az áru ellenértékét kiegyenlíteni. 4.2.14. Ezt követően a Vevő a megrendelést a "Megerősítem a rendelést" gomb segítségével véglegesíti, majd a megrendelésével kapcsolatos adatokat jeleníti meg. 4.3. A Vevő a rendelés feladását követően az érvényes megrendeléséről 48 órán belül kap egy visszaigazoló e-mail-t az általa megadott címre. 4.4. Egy vásárlás alkalmával korlátlan számú terméket tehet a Megrendelő listába. 4.5. A szállítási költség minden esetben a Vevőt terheli. 4.6. Az oldalon feltüntetett bruttó EUR, HUF, USD-ban meghatározott árak tájékoztató jellegűek. A termék(ek) pontos vételárát a D.M.D. által a vevő megrendelését visszaigazoló e-mailben közli, a visszaigazolás napján érvényes, Európai Központi Bank által közzétett napi Euró-Forint, Dollár- Forint középárfolyam szerint. A visszaigazoló e-mailben a D.M.D. a szállítási költség mértékéről, várható határidejéről is tájékoztatja a Vevőt. 4.7. A Vevőnek a megrendelés leadása során valós e-mail-címet kell megadnia, hiszen a rendelés visszaigazolása, a szállítási értesítő és a további esetleges tájékoztatás is erre az e-mail-címre történő értesítéssel zajlik. 5
5. Regisztráció 5.1. A D.M.D. által a D.M.D. Weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatások igénybe vételéhez szükséges regisztrációra a Megrendelés oldalon található Regisztráció menüpont alatt, az ott található adatlap kitöltésével kerülhet sor. 5.2. A Vevő a regisztráció során kijelenti, hogy a jelen et elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el. Ezen nyilatkozat hiányában regisztrációra nincs lehetőség. 5.3. A D.M.D.- t a Vevő által tévesen vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémákért, hibákért semmilyen felelősség nem terheli. A D.M.D.- t nem terheli felelősség továbbá az abból adódó károkért, ha a Vevő a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelen személyek számára bármely a D.M.D.-nek fel nem róható okból hozzáférhetővé válik. 6. Ajánlat 6.1 A hatályos polgári jogi szabályoknak megfelelően a D.M.D. Weboldalon feltüntetett adatok akkor minősülnek ajánlatnak, ha kellően meghatározottak, ezáltal jelezve az ajánlattevőnek azt a szándékát, hogy annak elfogadása esetén magát kötelezettségben állónak tekinti. Az ajánlat akkor minősül meghatározottnak, ha egyértelműen tartalmazza az áru megjelölését, a mennyiségét, a szállítási határidőt és az árat. 6.2. Az ajánlat akkor válik hatályossá, amikor igazoltan megérkezik a címzetthez - vagyis amikor az ajánlat megrendelés fogadására alkalmas módon elérhetővé válik a D.M.D. Weboldal látogatói számára -, melytől kezdve az ajánlattevő ajánlatához kötve van. 6.3. Az ajánlat visszavonható és módosítható, amíg a szerződést nem kötötték meg, feltéve, hogy a visszavonás az elfogadó nyilatkozat (megrendelés) elküldését megelőzően érkezik meg a címzetthez. Ennek megfelelően a D.M.D. Weboldalon tett ajánlat minden olyan esetben visszavontnak minősül, amikor a termék jelen ÁSZF szerinti megrendelésére a weboldalon keresztül már nincs lehetőség, függetlenül attól, hogy a szóban forgó ajánlat részletei (pl. termék, ár, egyéb részletek) adott esetben még elérhetőek-e a webes felületen keresztül. 6.4. Az ajánlat elfogadásának minősül a D.M.D. Weboldalon keresztül a jelen ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően leadott, érvényes megrendelés, amely elfogadás az ajánlattevőhöz való beérkezéssel válik hatályossá. 7. A szerződés létrejötte 7.1. A vásárolt áruk lényeges tulajdonságait, jellemzőit a konkrét árucikk információs oldaláról lehet részletesen megismerni. 7.2. A vételár és egyéb költség (szállítási díj) 4.6. pontban foglaltak szerint kerül meghatározásra. 7.3. A D.M.D. Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a D.M.D. fenntartja azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja. Amennyiben a D.M.D. minden gondossága ellenére hibás ár kerül elhelyezésre a D.M.D. Weboldal felületén különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" EUR, HUF, USD vagy "1" EUR, HUF, USD árra, akkor a D.M.D. nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem a hiba észlelését követően haladéktalanul felajánlja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vevő 8 (nyolc) munkanapon belül elállhat vásárlási szándékától. 6
7.4. A megrendelést a D.M.D. kizárólag regisztrált Vevőtől és csak akkor fogadja el, ha a Vevő a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt hiánytalanul kitöltötte. (Ha a Vevő valamely mezőt hiányosan tölt ki, hibaüzenetet kap.) A D.M.D.- t a Vevő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. 7.5. A megrendelést a D.M.D. abban az esetben fogadja el e-mailben is, ha a Vevő már regisztrált a D.M.D. Weboldalon, és rendelkezik az ÁSZF-ben meghatározott további rendelési feltételekkel. 7.6. A D.M.D. a Vevő vételi ajánlatának (megrendelésének) megérkezését követően köteles a Vevő részére a vásárlást elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az ajánlat elküldésétől számított 8 (nyolc) munkanapon belül a D.M.D. felróható okból nem küldi el a Vevő részére, a Vevő vásárlási kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik. A D.M.D. a Vevő által a regisztráció során megadott e-mail címmel kapcsolatos problémákból (pl. hibás cím, üzenet küldésével kapcsolatos hiba) eredő károkért semmilyen felelősséget nem vállal. 7.7. A szerződés a megrendelés 4.6. pont szerinti, D.M.D. által megküldött visszaigazolással jön létre, és a megrendelés teljesítésével szűnik meg. 7.8. Az Interneten keresztül történő vásárlással kapcsolatos, fentiekben nem érintett további kérdésekben a távollevők közötti szerződéskötésre vonatkozó jogszabályi rendelkezéseket kell megfelelően alkalmazni. 8. A szerződés tárgya és teljesítése 8.1. A szerződés tárgya, a termék megnevezése, termék kódja, mennyiségi jellemzője, továbbá a szállítási határidő és mód, valamint a fizetési feltételek alapján kerül meghatározásra. A Vevő a D.M.D. Weboldalán 3D animációban megtekintheti az általa megrendelt terméket, amely megjelenítés a valóságtól eltérhet. 8.2. A teljesítés akkor szerződésszerű, ha az áru: (a) a szerződésben vagy megrendelésben meghatározott feltételeknek és mennyiségi kikötésnek megfelel; (b) alkalmas azokra a célokra, amelyekre más azonos fajtájú árukat rendszerint használnak (amennyiben a D.M.D. élt a változtatás jogával); (c) rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket a D.M.D. a Vevőnek a D.M.D. Weboldalon mintaként bemutatott; (d) a szerződésben rögzített módon és határidőben a Vevő részére átadásra került. 8.3. A D.M.D. jogosult a terméken változtatásokat végrehajtani a termék külső formájának módosítása nélkül. Erről a Vevőt a szállítást megelőzően legalább 15 (tizenöt) nappal írásban értesíteni kell. A termék külső formáját érintő módosítást a Vevő kérheti. Amennyiben ezen változtatás kihatással lenne a szállítási határidőre vagy a korábbi megállapodásban szereplő árra, a módosítás a Felek közös megegyezéséhez kötött. 8.4. A megadott szállítási határidők tájékoztató jellegűek. A D.M.D. csak akkor esik késedelembe, ha az eredeti szállítási határidőt több mint 8 (nyolc) munkanappal túllépi. 9. Szállítási feltételek 9.1. A D.M.D. Weboldalon kiválasztott és megrendelt terméket a D.M.D. a Vevőnek e-mailben küldött rendelési visszaigazolásban szereplő időpontban szállítja ki a Vevő által a megrendelés során jelzett szállítási címre. 7
9.2. A D.M.D. a megrendelt árut előre egyeztetett időpontban, munkanapon reggel 8 (nyolc) és délután 20 (húsz) óra között házhoz szállítja saját szállítóeszközzel vagy szállítmányozó cég igénybevételével. Meghatározott időpontra (órára) történő kiszállítást a D.M.D.- nek nem áll módjában vállalni. 9.3. A D.M.D. Weboldalon megrendelt termékek kiszállítását a D.M.D. a Vevő által megadott, és a rendelési visszaigazolásról küldött e-mailben megerősített helyszínen teljesíti. 9.4. A Vevő termékmegrendelés esetén köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációt a D.M.D.- nek nem áll módjában elfogadni. Sérülésmentes, bontatlan, eredeti szállítmánynak csak az minősül, ami a D.M.D. által alkalmazott biztonsági szalaggal - ellátott ragasztószalaggal és pánttal - van ellátva. Amennyiben a Vevő bármilyen sérülést, eltérést tapasztalna, a szállítmányozó a Vevő kérésére köteles tételesen átadni az árut és a helyszínen jegyzőkönyvet felvenni. Az ennek elmaradása következtében keletkezett károkért a szállítmányozót terheli a felelősség. 9.5. A D.M.D. Weboldalán a feltüntetett gyártási és szállítási határidő tájékoztató jelleggel szolgál, A szállítási határidő a rendelt mennyiségtől, illetve földrajzi elhelyezkedéstől függően a Weboldalon feltüntetett határidőtől esetlegesen jelentősen eltérhet. 10. Áru átadás-átvétele 10.1. Szállító köteles az árut a megrendelésben meghatározott mennyiségben és a Felek előzetes megállapodása alapján megfelelően tártolt, csomagolt formában szolgáltatni és szállítani. Amennyiben a Felek nem állapodnak meg meghatározott csomagolási, illetve szállítási módban, úgy a D.M.D. jogosult meghatározni a megfelelő csomagolást és szállítási módot. 10.2. A csomagolásnak alkalmasnak kell lennie arra, hogy a dolog épségét a fuvarozás és tárolás időtartama alatt megóvja. 10.3. A D.M.D. köteles a Vevő megfelelő okirattal igazolt formában (pl. szállítólevél, fuvarlevél) értesíteni arról, hogy az árut hol és mikor bocsátják a Vevő rendelkezésére, illetve arról, hogy az árut a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon átadták. 10.4. A D.M.D. köteles a Vevő az áru lényeges tulajdonságairól és az áruval kapcsolatos fontos követelményekről tájékoztatni. 11. Csomagolás 11.1. A csomagolási költséget a D.M.D. Weboldalon feltüntetett bruttó vételár tartalmazza. 11.2. A csomagolásnak biztosítania kell, hogy a termék szállítása közben ne sérüljön meg, és azt a jogszabályok által esetlegesen megkívánt megfelelő jelzésekkel - különös tekintettel a termék sértetlen kicsomagolását lehetővé tevő útmutatóra - el kell látni. 12. Kárveszély átszállása A D.M.D. illetve az általa megbízott Szállító viseli a kárveszélyt, és az áruval kapcsolatos minden költséget, ameddig az árut a jelen ÁSZF-ben rögzítetteknek megfelelően le nem szállítja átvételre alkalmas állapotban a Vevő részére. Ettől az időponttól a Vevő viseli a kárveszélyt és minden olyan többletköltséget, mely abból adódik, hogy elmulasztotta az árut a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon átvenni, feltéve, hogy azt szerződésszerűen rendelkezésre bocsátották. 8
13. Vételár megfizetése, tulajdonjog fenntartás 13.1. Az D.M.D. Weboldalon feltüntetett árak bruttó EUR, HUF, USD árak, amely tartalmazza a mindenkori hatályos áfát. Amennyiben nem Magyarországon honos Vevő nem közli az EU adószámát vagy egyéb olyan adatot, amely a szállítmány nettó elszámolását teszi lehetővé, a D.M.D. az áfá-val növelt bruttó összeget számlázza le. 13.2. A Vevő köteles a D.M.D. által a megrendelésről küldött visszaigazoló e-mail megérkezését követő 8 (nyolc) napon belül a megrendelt termék(ek) vételárának legalább 50%-át megfizetni. A D.M.D. a termék (termékek) gyártását csak e vételárrészlet megfizetését követően kezdi meg. A termék legyártását követően a D.M.D. e-mail formájában tájékoztatja a Vevőt, hogy a termék elkészült, és egyidejűleg felhívja a Vevőt arra, hogy amennyiben ez korábban nem történt meg a vételár fennmaradó részét e tájékoztató email kézhezvétele után 8 (nyolc) napon belül fizesse meg a D.M.D.-nek. A teljes vételár megfizetése a szállítás feltétele. Amennyiben a Vevő a D.M.D. által a megrendelésről küldött visszaigazoló e-mail megérkezését követő 8 (nyolc) napon belül kész a vételárat teljes egészében megfizetni, úgy a D.M.D. vételár kedvezményt biztosít, amelyet a Vevő akként tud érvényesíteni, hogy a D.M.D. részére a vételár 95%-át fizeti meg a fenti határidőben, a 4.2.3. pontban foglaltak szerint. 13.3. A D.M.D. az áru teljes kifizetéséig fenntarthatja tulajdonjogát a kiszállított árura. Az áru teljes kifizetéséig a Vevő az árut nem idegenítheti el, nem terhelheti meg és nem adhatja harmadik személy használatába. 14. Jótállás, szavatosság 14.1. A D.M.D. által értékesített termékek - amennyiben a vásárlás értéke a 4.6. pontban meghatározott vételár szerint a 10.000,- Ft-ot, azaz tízezer forintot meghaladja - az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) számú Kormányrendelet mellékletének 25. pontja alapján tartós fogyasztási cikknek minősülnek. Ennek megfelelően a D.M.D., mint forgalmazó egy év jótállást vállal az általa értékesített termékekért. 14.2. D.M.D. szavatolja, hogy a termék (áru) megfelel a jogszabályokban, hatósági előírásokban, illetve szerződésben foglaltaknak. A Ptk. rendelkezéseinek megfelelően a Vevő a teljesítéstől számított két éven belül érvényesítheti szavatossági jogait. 14.3. Amennyiben a szavatossági igény megalapozottnak bizonyul, a Vevő elsősorban kijavítást, amennyiben ez nem lehetséges, cserét igényelhet. A Vevő csak akkor jogosult a szerződéstől elállni, amennyiben a D.M.D. a másodlagos szavatossági igénynek sem tud eleget tenni és amennyiben a felek árleszállításban sem tudtak megállapodni. 14.4. A szavatossági igény teljesítéséhez a D.M.D.- nek megfelelő időt kell biztosítani, figyelembe véve az áru esetleges újbóli előállításhoz szükséges időt. A D.M.D. a szavatossági igényeket soron kívül intézi. 14.5. A jótállás, illetve a szavatosság tekintetében a jelen ÁSZF által nem szabályozott kérdésekben a Ptk., illetve az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) számú Kormányrendelet rendelkezéseit kell megfelelően alkalmazni. 15. Elállás joga 15.1. A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet, valamint az Európai Parlament és Tanács 97/7/EK irányelve alapján a Vevő a szerződéstől 8 (nyolc) munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Vevő a nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. A D.M.D. köteles a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 30 (harminc) napon belül költségmentesen visszatéríteni. A Vevőre az elállási jog gyakorlása miatt 9
csak a termékek visszaküldésének közvetlen költségei terhelhetőek, a D.M.D. azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Fentiekre tekintettel amennyiben a 8 (nyolc) munkanapon belül elállás jogával élni szeretne, kérjük, hogy a terméket ugyanezen határidőn belül juttassa vissza, csatolva az elállásra vonatkozó írásbeli nyilatkozatát. 15.2. A Vevő nem gyakorolhatja a 15.1. pont szerinti elállási jogát az olyan termékek értékesítése esetében, amely a Vevő személyéhez kötött (pl. egyedi konfiguráció), illetve amelyet a Vevő utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő (egyedi termék). Egyedi terméknek minősül azon személyhez kötött termék, amelyet az alábbi ismérvek alapján a Vevő határoz meg: Metal dohányzóasztalok: A metal dohányzóasztal színét (A Diamond Metal Design egyedi csiszolt technikával készített - termékcsalád esetében lehetősége van a Vevőnek 15 (tizenöt) különböző színből választania, a Demantoid Metal Design - nature felületű - termékcsalád esetén lehetősége van a Vevőnek 14 (tizennégy) különböző színből választania)), illetve a metal dohányzóasztalhoz tartozó üveglap színét (A Diamond és a Demantoid Metal Design termékcsalád esetében lehetősége van a Vevőnek 14 (tizennégy) különböző színű és fajtájú üveglapból választania) is lehetősége van a Vevőnek kiválasztania. A Vevő kifejezett kérésére kerül legyártásra a metal dohányzóasztal, ebből adódóan a termék raktárkészletről nem rendelhető. Metal kávézóasztalok: A metal kávézóasztal színét (A Diamond Metal Design - egyedi csiszolt technikával készített - termékcsalád esetében lehetősége van a Vevőnek 15 (tizenöt) különböző színből választania, a Demantoid Metal Design - nature felületű - termékcsalád esetén lehetősége van a Vevőnek 14 (tizennégy) különböző színből választania)), illetve a metal kávézóasztalhoz tartozó üveglap színét (A Diamond és a Demantoid Metal Design termékcsalád esetében lehetősége van a Vevőnek 14 (tizennégy) különböző színű és fajtájú üveglapból választania) is lehetősége van a Vevőnek kiválasztania. A Vevő kifejezett kérésére kerül legyártásra a metal kávézóasztal, ebből adódóan a termék raktárkészletről nem rendelhető. Metal konzolasztalok: A metal konzolasztal színét (A Diamond Metal Design - egyedi csiszolt technikával készített - termékcsalád esetében lehetősége van a Vevőnek 15 (tizenöt) különböző színből választania, a Demantoid Metal Design - nature felületű - termékcsalád esetén lehetősége van a Vevőnek 14 (tizennégy) különböző színből választania)), illetve a metal konzolasztalhoz tartozó üveglap színét (A Diamond és a Demantoid Metal Design termékcsalád esetében lehetősége van a Vevőnek 14 (tizennégy) különböző színű és fajtájú üveglapból választania) is lehetősége van a Vevőnek kiválasztania. A Vevő kifejezett kérésére kerül legyártásra a metal konzolasztal, ebből adódóan a termék raktárkészletről nem rendelhető. Kivételt képez azon Demantoid Metal Design termékcsaládú metal konzolasztal, amelynél kiegészítőként nem választható különböző színű üveglap. (lsd. DE/LES-02 termék esetén, mely 150x50x40-es méretű) Metal TV állványok: A metal TV állvány színét (A Diamond Metal Design - egyedi csiszolt technikával készített - termékcsalád esetében lehetősége van a Vevőnek 15 (tizenöt) különböző színből választania, a Demantoid Metal Design - nature felületű - termékcsalád esetén lehetősége van a Vevőnek 14 (tizennégy) különböző színből választania)), illetve a metal TV állványhoz tartozó üveglap színét (A Diamond és a Demantoid 10
Metal Design termékcsalád esetében lehetősége van a Vevőnek 14 (tizennégy) különböző színű és fajtájú üveglapból választania) is lehetősége van a Vevőnek kiválasztania. A Vevő kifejezett kérésére kerül legyártásra a metal TV állvány, ebből adódóan a termék raktárkészletről nem rendelhető. Metal ülők: A metal ülők színét (A Diamond Metal Design - egyedi csiszolt technikával készített - termékcsalád esetében lehetősége van a Vevőnek 15 (tizenöt) különböző színből választania, a Demantoid Metal Design -nature felületű- termékcsalád esetén lehetősége van a Vevőnek 14 (tizennégy) különböző színből választania)), illetve a metal ülőkhöz tartozó Long Life bőrpárna színét (A Diamond és a Demantoid Metal Design termékcsalád esetében lehetősége van a Vevőnek 7 (hét) különböző színű bőrpárna színből választania) is lehetősége van a Vevőnek kiválasztania. A Vevő kifejezett kérésére kerül legyártásra az ülő, ebből adódóan a termék raktárkészletről nem rendelhető. Metal tükrök: A metal tükör színét (A Diamond Metal Design - egyedi csiszolt technikával készített - termékcsalád esetében lehetősége van a Vevőnek 15 (tizenöt) különböző színből választania, a Demantoid Metal Design -nature felületű- termékcsalád esetén lehetősége van a Vevőnek 14 (tizennégy) különböző színből választania)), illetve a hozzá tartozó tükörlap színét (A Diamond és a Demantoid Metal Design termékcsalád esetében lehetősége van a Vevőnek 2 (kettő) különböző színű tükörlap színből választania) is lehetősége van a Vevőnek kiválasztania. A Vevő kifejezett kérésére kerül legyártásra a metal tükör, ebből adódóan a termék raktárkészletről nem rendelhető. Metal virágtartók: A metal virágtartó színét (A Diamond Metal Design - egyedi csiszolt technikával készített - termékcsalád esetében lehetősége van a Vevőnek 15 (tizenöt) különböző színből választania, a Demantoid Metal Design - nature felületű- termékcsalád esetén lehetősége van a Vevőnek 14 (tizennégy) különböző színből választania)), illetve a metal virágtartó belső színét (A Diamond Metal Design termékcsalád esetében lehetősége van a Vevőnek 15 (tizenöt) különböző színből választania, a Demantoid Metal Design termékcsalád esetén lehetősége van a Vevőnek 14 (tizennégy) különböző színből választania) is lehetősége van a Vevőnek kiválasztania. A Vevő kifejezett kérésére kerül legyártásra a metal virágtartó, ebből adódóan a termék raktárkészletről nem rendelhető. Kivételt képez azon Demantoid Metal Design termékcsaládú metal virágtartó, amelynél a termék belső kialakítása során a termék belső része nem került átszínezésre, vagyis az csak alapanyagában színezett. Metal csobogók: A metal csobogó színét (A Diamond Metal Design - egyedi csiszolt technikával készített - termékcsalád esetében lehetősége van a Vevőnek 15 (tizenöt) különböző színből választania, a Demantoid Metal Design -nature felületű - termékcsalád esetén lehetősége van a Vevőnek 14 (tizennégy) különböző színből választania), illetve a metal csobogó belső színét (A Diamond Metal Design termékcsalád esetében lehetősége van a Vevőnek 15 (tizenöt) különböző színből választania, a Demantoid Metal Design termékcsalád esetén lehetősége van a Vevőnek 14 (tizennégy) különböző színből választania) is lehetősége van a Vevőnek kiválasztania. A Vevő kifejezett kérésére kerül legyártásra a metal csobogó, ebből adódóan a termék raktárkészletről nem rendelhető. Kivételt képez azon Demantoid Metal Design termékcsaládú metal csobogó, amelynél a termék belső kialakítása során a termék belső része nem került átszínezésre, vagyis az csak alapanyagában színezett. 11
15.3. A D.M.D. nem követelhet a Vevőtől ellenszolgáltatást, ha olyan terméket értékesít, illetve olyan szolgáltatást nyújt, amelyet korábban a Vevő nem rendelt meg. A Vevő nyilatkozatának elmulasztása esetén sem lehet vélelmezni a D.M.D. ajánlatának - hallgatólagos elfogadását. 16. Szerződésszegés 16.1. Amennyiben a Vevő nem teljesíti a szerződésben vállalt valamely kötelezettségét, a D.M.D. jogosult jelen pontban foglalt jogait gyakorolni, és kártérítést követelni. 16.2. A Vevő késedelembe esik, ha: (a) a vételárat az előírt határidőn belül nem fizeti meg; (b) a szerződésszerűen felajánlott teljesítést nem fogadja el; (c) elmulasztja azokat az intézkedéseket, vagy nyilatkozatokat, amelyek szükségesek ahhoz, hogy a D.M.D. és a Szállító megfelelően teljesíteni tudjon. 16.3. A D.M.D. követelheti a Vevőtől a vételár megfizetését, az áru átvételét, vagy egyéb kötelezettségei teljesítését. A D.M.D. a Vevő kötelezettségeinek teljesítésére ésszerű póthatáridőt állapíthat meg. 16.4. A vételár késedelmes megfizetése esetén a D.M.D. jogosult magyar Polgári Törvénykönyvben (Ptk.) rendelkezéseiben meghatározott mértékű késedelemi kamatot követelni, gazdálkodó szervezetek esetén a Ptk. 301/A. szerint, egyebekben a 301. (1) bekezdés szerint. 16.5. A Vevő köteles megtéríteni a D.M.D.- nek a szerződésszegő magatartásából eredő károkat, kivéve, ha bizonyítja, hogy a szerződésszegés elhárítása érdekében úgy járt el, ahogy az adott helyzetben általában elvárható. 16. 6. A Vevő attól függetlenül, hogy szerződésszegését kimentette-e: (a) köteles a D.M.D. felelős őrzéséből eredő költségét megtéríteni; (b) úgy viseli a kárveszélyt, mintha a teljesítést elfogadta volna; (c) késedelme idejére kamatot nem követelhet. 16. 7. A Vevő késedelme a D.M.D. egyidejű késedelmét kizárja. 17. Vegyes rendelkezések 17.1. Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, a Vevők és a D.M.D. közötti szerződések akkor is érvényesek, kivéve, ha a Felek a szerződést az érvénytelen ÁSZF rész nélkül nem kötötték volna meg. 17.2. Jelen ÁSZF bármely feltételéről, vagy kikötéséről való lemondást nem lehet kiterjesztően értelmezni. Az adott feltételről vagy kikötésről való lemondást az adott Félnek írásba kell foglalnia, és annak elfogadását a másik fél igazolja vissza. 17.3. Bármely értesítést a Felek írásban kötelesek egymással közölni (ajánlott levél, bizonyíthatóan megkapott email, bizonyíthatóan megkapott fax, vagy futárszolgálat útján), szóban (pl. telefonos úton) tett közlést a Felek írásban megerősítik. 17.4. Jelen ÁSZF-re, valamint a Felek között létrejött szerződésre a magyar jog az irányadó, valamint az Európai Parlament és Tanács 97/7/EK irányelvének rendelkezési. 17.5. Minden jogvitára, melynek ezen szerződés az alapja, vagy az ebben foglaltakkal áll kapcsolatban, a Felek a pertárgyértéktől függően a D.M.D. magyarországi székhelye szerinti illetékes helyi vagy megyei bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki. 17.6. A D.M.D. Weboldalon való vásárlás feltételezi a Vevő részéről az Internet technikai és műszaki lehetőségeinek és korlátainak megfelelő szintű ismeretét. A D.M.D. semmilyen 12
felelősséget nem vállal az ezen ismeretek hiányából fakadó károkért és hátrányos következményekért. 17.7. A D.M.D. nem felelős semmilyen kárért, amely a D.M.D. Weboldalra való csatlakozás miatt következett be. A Vevőt terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége. 17.8. A D.M.D. a Vevők által rendelkezésre bocsátott adatokat a D.M.D. honlapján közzétett Adatvédelmi politika alapján gyűjti és kezeli. 17.9. Amennyiben valamely rendelés bármilyen okból módosításra kerül, a módosított rendelésre a módosítás időpontjában érvényes általános szerződéses kondíciók vonatkoznak. 18. Észrevételével, panaszával forduljon a D.M.D.-hez: Cégszerű megnevezés: D.M.D. Kft. Képviselő személy neve: Katona-Kontra Noémi Adószáma: 14992528-2-41 EU adószáma: HU14992528 Cégjegyzékszáma: Cg: 01-09-929282 Nyilvántartásba bejegyző cégbíróság: a Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság A székhely címe: HUNGARY 1014 Budapest, Tárnok utca 1. Telefon: 00 36 30 476 9145 E-mail cím: info@dmd-luxury.com Budapest, 2010. október 13. 13