Szolgáltatási Szerződés SMS és adat szolgáltatások igénybevételére Szerződés száma:. /SIM+V/2011 Amely létrejött egyrészről (mint Megrendelő, a továbbiakban Megrendelő): Név / Cégnév: Székhely / állandó lakcím: Ideiglenes lakcím: Személyi igazolvány szám: Anyja neve: Születési hely, idő: Teljes jogú képviselője: Cégjegyzék száma: Adószám: Számlavezető bank: Bankszámlaszám: Email cím: Másrészről (mint Vállalkozó, a továbbiakban Vállalkozó): Név / Cégnév: LDSZ Vagyonvédelmi Kft. Székhely: 7632 Pécs, Megyeri út 119. Teljes jogú képviselője: Cégjegyzék száma: 02-09-062135 Adószám: 11008222-2-02 Számlavezető bank: Citi Bank Bankszámlaszám: 10800014-10000006-10707521 Együttesen a Felek között az alulírott napon és helyen, az alábbi feltételekkel: 1
1 A SZOLGÁLTATÁS TÁRGYA: 1.1 A Megrendelő megrendeli Vállalkozótól, a biztonságtechnikai adatátviteli szolgáltatások működéséhez szükséges SIM kártyát a hozzájuk tartozó mobil előfizetéssel. A Vállalkozó leszállítja a megrendelt Eszközöket, valamint biztosítja ezen Szolgáltatásokat jelen szerződés feltételeinek megfelelően. 1.2 A Szolgáltatás további bővítése esetén, további SIM kártyák és a hozzájuk tartozó mobil előfizetések megvásárlása jelen Szerződésre való utalással, megrendeléssel lehetséges. 1.3 A szerződéssel érintett Eszközök vagy/és Szolgáltatások eseti meghibásodása esetén a hiba előzetesen egyeztetett felelősségi területen belüli - teljes körű felmérése és hibajavítása. 2 Fogalmi meghatározások: Mobil előfizetés A mobil előfizetés fizikailag egy a mobil szolgáltató tulajdonát képező SIM kártya és a jelen Szerződésben meghatározott Szolgáltatások nyújtásához szükséges szolgáltatást jelent. Mobil előfizetésként értelmezik az SMS és adatátvitelre szolgáló előfizetéseket, melyeken hangforgalom nem, vagy korlátozottan lehetséges. SIM kártya - a Szolgáltatások igénybevételéhez szükséges, az Eszközökben található SIM kártyákat jelenti. Szerződés a Felek által Eszközök biztosítása és Szolgáltatások vagy csak utóbbi nyújtása tárgyában kötött jelen Szerződést jelenti; magában foglalja annak összes mellékletét és esetleges módosításait, bővítéseit. Szolgáltatások a Vállalkozó által a Megrendelő számára nyújtandó, jelen Szerződésben megjelölt és a 1. sz. mellékletet képező Szolgáltatásspecifikációban meghatározott szolgáltatásokat jelenti. Szolgáltató A mobil kommunikációs hálózatát biztosító GSM/GPRS operátor, jelen esetben a TELENOR MAGYARORSZÁG ZRt. 3 Előfizetés beszerzése és tarifák: 3.1 Megrendelő által jelen Szerződés alapján igénybe vehető tarifacsomagokat, valamint a hozzájuk kapcsolódó díjakat, feltételeket a Felek jelen szerződés 1. sz. mellékletében szabályozzák. 3.2 A megkötését követően a további rendelés esetén a keretszerződésben lefektetett feltételek alapján további előfizetések válnak lehívhatóvá. Ezen előfizetések esetében az átadás/átvételi dokumentum az LDSZ Vagyonvédelmi Kft. által kiállított szállítólevél, melynek átvételét a megrendelő visszaigazolja. 2
4 ÜZEMELTETÉS KÖRÜLMÉNYEI, FELTÉTELEI: 4.1 Megrendelő tudomásul veszi, hogy jelen tarifacsomagot kizárólag hűségnyilatkozat aláírása mellett jogosult megrendelni és igénybe venni. 4.2 Megrendelő jelen Szerződés hatálya alá tartozó mobil előfizetésekre 36 hónapos hűséget vállal, mely az előfizetésnek a jelen Szerződés hatálya alá történt bevonásának, illetve a szerződéskötésnek/rendelésének az időpontjától számítandó. A szerződések a leszállítás, illetve teljesítés során kerülnek kitöltésre, és aláírásra. 4.3 Megrendelő jelen Szerződés hatálya alá tartozó mobil előfizetést (eket) a 36 hónap alatt nem mondja le, a szolgáltatás szüneteltetését a jelen pontban foglalt kivételtől eltekintve nem kéri, a Vállalkozó részéről történő korlátozásra okot nem ad, a forgalmi díjakat a határidőt betartva pontosan megfizeti. 4.4 Amennyiben Megrendelő a 4.3 pontban leírt feltételeket nem teljesíti, úgy köteles a Vállalkozó számára előfizetésenként 20 000 (húszezer) Ft egyösszegű kötbért megtéríteni annak számlázásától számított legkésőbb 8 naptári napon belül. 4.5 Amennyiben a 4.3. pontban leírt feltételt a Megrendelő az egyes előfizetések vonatkozásában nem teljesíti, a Vállalkozó jogosult a korlátozás időtartama alatt a havi előfizetési díjat kiszámlázni. Amennyiben a korlátozás következtében a szerződés felmondásra kerül, a Megrendelő köteles a 4.4. pontban meghatározott összegű kötbért is megfizetni. 4.6 Felek megállapodnak, hogy amennyiben a Megrendelő a havi forgalmi díjat határidőre nem fizeti meg, a Vállalkozó a 2. napon Emailben fizetési felszólítást küld a Megrendelőnek. Amennyiben ennek ellenére bármilyen oknál fogva a Megrendelő nem fizet, a fizetési határidő lejártától számított 5. munkanapon 12.00 órakor a Vállalkozó kezdeményezi a Szolgáltatónál a Megrendelő előfizetéseinek letiltását. A letiltás által okozott kárért, a Megrendelő és ügyfelei közötti vitás ügyekért, kártérítésért Vállalkozót semmilyen felelősség nem terheli. Megrendelő kötelessége és felelőssége, hogy a forgalmi díjakat határidőre megfizesse. A SIM kártyák visszakapcsolásáért a szolgáltató által felszámított esetleges díjak a Megrendelőt terhelik, amennyiben Vállalkozó igazolni tudja a felszólító Email kiküldését, és a Megrendelő nem tudja igazolni, hogy 1 banki nappal előbb leemelte számlavezető bankja a Vállalkozó javára a kérdéses összeget. 4.7 Megrendelő tudomásul veszi, hogy a SIM-kártya és/vagy eszköz elvesztése, a rendeltetésszerű használatot megakadályozó sérülése, valamint az eszközből való eltávolítása, illetve jogtalan eltulajdonítása a szerződéses jogviszonyból eredő jogokat és kötelezettségeket nem érinti. A SIM kártya eltávolításával, és az azzal járó mindennemű költség a Megrendelőt terheli. 4.8 Megrendelő tudomásul veszi, hogy a SIM kártyák alkalmasak más eszközben való használatra is. Megrendelő ezen szerződés aláírásával teljes anyagi felelősséget vállal Vállalkozó felé a forgalmi díjak kiegyenlítésére arra az esetre is, ha esetleg Megrendelő ügyfele veszi ki és használja a SIM kártyát más mobil készülékben. Ennek esetleges bizonyítása érdekében Vállalkozó SIM tartó lezáró, szakadó matricát ingyenesen bocsát megrendelő rendelkezésére kérés esetén. 3
4.9 Szünetelés (felfüggesztés) kérésére a Megrendelő csak lopás, elvesztés esetén és csak olyan módon jogosult a 4.4. pontban rögzített kötbér megfizetése nélkül - ha az esemény bejelentésétől (szüneteléstől) számított 14 napon belül intézkedik a SIM-kártya pótlása és bekapcsolása iránt. Ellenkező esetben köteles a 4.4. pontban rögzített összeg megfizetésére. Amennyiben a SIM-kártyát, illetve az eszközt ellopják, úgy annak tényét a Szolgáltatónál a bűnüldöző szervekhez tett feljelentés másolati példányával igazolnia kell. 5 A Szolgáltatás Nyújtásának Speciális feltételei: 5.1 Vállalkozó jelen szolgáltatási szerződésben meghatározott szolgáltatások és kedvezmények megkezdését 20. év. hó. nap határidővel vállalja. Fizetés 3 hónapos időszakonként történik, előre fizetéssel. 5.2 Megrendelő tudomásul veszi, hogy az LDSZ Vagyonvédelmi Kft. által kiállított szállítólevélen szereplő SIM kártyák kizárólag az átadott SatalarmUniCom GPRS biztonságtechnikai átjelzőben használhatóak, ezek más eszközben való felhasználása szerződésszegésnek minősül, és a megrendelőnek minden az ezen a kártyán keletkező költséget vállalnia kell. 5.3 A Megrendelő tudomásul veszi, hogy csak a TELENOR MAGYARORSZÁG ZRt. SMS központját használja az SMS szolgáltatás igénybevételére. 5.4 A szolgáltatással kapcsolatos hibabejelentéseket az Előfizető az alábbi telefonszámon teheti meg: 20/214-67-60 telefonszámon 00:00-24:00 óráig 72/449 228 / 119 telefonszámon 00:00-24:00 óráig 6 6.1 A megállapodás hatálya és megszűnése Jelen szerződés annak aláírása napján lép hatályba, és felek megállapodása alapján mindaddig hatályban marad, míg a Megrendelő rendelkezik jelen Szerződés hatálya alá tartozó előfizetéssel. Megrendelő tudomásul veszi, hogy jelen szerződés hatálya kiterjed a kedvezménybe a Megrendelő által a megállapodás aláírását követően bevont előfizetésekre, ide értve a kötbérfizetési kötelezettségre vonatkozó rendelkezéseket is. 6.2 Jelen szerződés által érintett SIM kártyákhoz kapcsolódó szolgáltatások az átadás/átvételt követően 36 hónapig rendes felmondással nem szüntethetőek meg. Ezt követően, rendes felmondással kizárólag írásban jelen Szerződés 30 napos felmondási idővel mondható fel. 4
7 A szerződés megszűnésének jogi következményei: 7.1 Megrendelő tudomásul veszi, hogy jelen szerződés 4.3 pontjában rögzítettek nem teljesülése, illetve jelen Szerződés, Megrendelő érdekkörébe tartozó ok miatti idő előtti (6.2 pontban foglalt időtartam eltelte előtti) megszűnése esetén a Vállalkozó jogosult elmaradt hasznára, amit Megrendelőnek a 4. pontban és hűségnyilatkozatban foglaltaknak megfelelően kötbér jogcímén kell megfizetnie Vállalkozónak. A Felek kifejezetten rögzítik, hogy jelen pontban foglalt megállapodásuk maradéktalanul megfelel a szerződéses szándékuknak és akaratuknak, így azt a későbbiekben sem kívánják vitatni. 7.2 Jelen szerződés azonnali hatályú felmondása vagy megszűnése esetén a jelen szerződés által biztosított kedvezmények a szerződés megszűnésének időpontjával megszűnnek, és az Megrendelővel megkötött előfizetői szerződésekre a Szolgáltató Szerződési Feltételei lesznek irányadóak, és a Szolgáltató jogosulttá válik a Megrendelő jelen szerződés hatálya alá tartozó ipari előfizetéseit a mindenkori hatályos szabályozott, publikus ipari tarifacsomagra váltani és a 4.4 pont szerinti kötbért előfizetésenként követelni. 8 Számlakiállítás, fizetési ütemezés: 8.1 Vállalkozó jogosult számlájának kibocsátására a Szolgáltatások beindításának első munkanapját követő tárgyhónap első munkanapjától Megrendelő felé. 8.2 A számla alapját a jelen szerződés 1. sz mellékletében megadott tarifák képzik. 8.3 Vállalkozó számláját 1 példányban küldi meg Megrendelő székhelyére, amelyet Megrendelő a számlán feltüntetett határidőn belül banki átutalás útján fizet meg. 8.4 A késedelmes fizetés miatti késedelmi kamat évi 20%. 8.5 Amennyiben a szolgáltatás számla nem fizetés miatt korlátozásra került, akkor a visszakapcsolás csak a számlák kiegyenlítése és 10.000 Ft díj megfizetése esetén történik meg. 8.6 Megrendelő vállalja, hogy minden behajtással kapcsolatos költség őt terheli. 9 Záró rendelkezések: 9.1 A Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatban a jelen szerződés által nem, vagy hiányosan szabályozott esetekben Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései irányadóak. 9.2 Felek a fenti szerződést elolvasták, értelmezték, és mint akaratukkal mindenben megegyezőt arra jogosult képviselők útján aláírták. Kelt:. Megrendelő.... Vállalkozó 5
1. SZÁMÚ MELLÉKLET SIM kártyán található tarifacsomag(ok) Havi díj (kedvezményes): 10Mb adat+kombinált 1200,- Ft. túlforgalmazás normál működtetés mellett nem lehetséges. GPRS tesztjel ciklus: 15 perc SMS (Ft/db) Hálózaton belül: 12,00 Más mobil 20,00 Vezetékes 20,00 Nemzetközi 60 VOICE (hanghívás) perc alapú 120,-Ft/perc GPRS csomag Havidíj Havidíjban foglalt belföldi forgalom* Forgalmi díj csúcsidőben * Forgalmi díj egyéb időszakban * - 1.190.- Ft 10 MB 0,2 Ft/1 kbyte 0,2 Ft/1 kbyte A GPRS kommunikációban a számlázás a teljes adatforgalomra történik, tehát a feltöltés és a letöltés egyaránt díjköteles az előfizetéseken. Emellett az IP kommunikáció jellegéből adódó, addicionális adatforgalom is díjköteles. A számlázás 15 percenként 1 kbyte-os egységekben történik, tehát a rendszer az adatforgalmat 15 percenként 1 kbyte-ra kerekíti, vagy egész számú többszörösére és ez a mennyiség kerül számlázásra. Csúcsidő: munkanap 08-19 között A tarifacsomag beszédforgalomra korlátozottan vehető igénybe. A tarifacsomaggal nemzetközi hívás lehetőség és Roaming szolgáltatás nem vehető igénybe. 6