Ügyiratszám: 1-159247/2013. Kötelezettségvállalást előkészítő osztály: Gazdálkodási Osztály PO 005/06 A szerződés tárgya: Forrás-SQL integrált ügyviteli rendszer jogszabály- és rendszerkövetési, ill. support szolgáltatása, valamint a kiegészítő igények Forrás-SQL-ben való megvalósítása tárgyú közbeszerzési eljárás keretében megkötött szerződés A kötelezettségvállalás a 2013. évi költségvetés 8411691Ö/1005 szakfeladaton 55129 főkönyvi számon Ö 2022335 analitikus tételén megtervezett kiadás terhére történik, 5.000.000,-Ft+ÁFA összegben. A szerződő partner neve: Griffsoft Informatikai Zrt. Több költségvetési évet érintő kötelezettségvállalás esetén: 2014. év 12.000.000,-Ft+ÁFA 7 (Xk $(&>* 2015. év 12.000.000,-Ft+ÁFA J j^rü^j^l év forint A szerződő partner a beszállítói listában szerepel* / nem szerepel* Budapest, 2013. december 17. t l n ^ L Budapest, * A nem megfelelő rész kihúzandó! Kapja: Átvételi időpont: Aláírás: Fedezetigazolás 20.évi előirányzat Ft Felhasznált összeg Ft Felhasználható összeg Ft minőségügyi vezető ( Z.H02>CBho//'b XT72?/Z ty-7^ Pénzügyi ellenjegyzés kmmxi.^.yo^ IA^UC^Í K Jogi és közbeszerzési referens ^?...l^4...í./i.v^.ík. Jogi szakvélemény, Jegy z^imttamozás Kötelezettségvállaló Regisztráció: Gazdálkodási Osztály ol C d ó. /(cl ote. it le m^aii JAH 01 20HJAN08. H 1
' Budapest Főváros XIV.kerület Zugló Önkormányzat 1145 Budapest Pétervárad ti. 2. Köt.váll. szám: Kiadási kötelezettségvállalás nyilvántartása Z1030549 Köítségvet. év: 2013 Státusza: A - Aláírva/meghirdetve Partner: Köt.váll. fajta: Szerz. kategória Szerz. tárgya: Deviza kód: 12573936 GRIFFSOFT INFORMATIKAI ZRT. Vállalkozási szerződés 5 millió-ig HUF Bankszámla: 14100000-10875549-01000002 Külső biz.szám: Kincs.hiv.sz.: Fedezet száma: E1030106 Aláírás dátuma: 2013.12.17 Érv. kezdete: 2013.12.17 Érv. vége: Dimenzió: Kieiii.előir.: 07552 - Szolgáltatások kiadási előirányzat kötvá Ügylcí: 02022335 - Inlegrált péniiiigvi rendszer bevezetéséne Szakfel.részI : 84116910 - M.n.s. egyéb kiegészítő szolgáltatások SzciT.cgys.: 1005 - Gazdálkodási Osztály Pénzforrás: 101 - Saját bevétel Keretgazdai EGYÉB - Egyéb Egyedi gyííjtc : 55129 - Egyéb kommunikációs szolgáltatások Aiszám: 1 Elöír.év: 2013 ÁHT: KTK kód: Határidő: 2013.12.30 Nettó: ÁFA: Bruttó: Áfakód: Nettó: ÁFA: Bruttó: Ft 5 000 000 1 350 000 N27 5 000 000 1 350 000 HUF 5 000 000 1 350 000 5 000 000 1 350 000 Pénzügyi bizonylatok Bizonylat sz. Külső biz.sz. Dátum Nettó ÁFA Bruttó ÖSSZF.SÍTÉS 2013 Kötváll.: Nettó Áfa 5 000 000 1 350 000 Bruttó 2013 Kötváll.-ból nem számlázott: Számlából pü. nem telj.: Kötváll.-ból pü. nem telj.: Bruttó 0 GRIFFSOFTZrl, FORRÁS-SQL. () - Ustafájl: KOTVALLKIM.XML Nyomtatta: 0056 - Pfeifenróth Noémi» Nyomtatva: 2013.12.17 M7.O0.39 1. oldal
Vállalkozási szerződés amely létrejött egyrészről a Budapest Főváros XIV. kerület Zugló Önkormányzata (Cím: 1145 Budapest, Pétervárad u. 2., adószám: 15735777-2-42, képviseli: Dr. Papcsák Ferenc - polgármester ) továbbiakban mint Megrendelő, másrészről a GriffSoft Informatikai Zrt. (cím: 6723 Szeged, Felső-Tisza part 31-34. M. lház. fszt. 2.; cégjegyzékszám: 06-10-000287; adószám: 12573936-2-06; képviseli; Szajbély György elnök-vezérigazgató, telefon: 450-2200, fax: 239-0056), mint Vállalkozó Megrendelő és Vállalkozó együttesen továbbiakban: Felek között a mai napon az alábbi feltételekkel: Előzmény: Jelen vállalkozási szerződést (a továbbiakban Szerződés) a Megrendelő a közbeszerzésekről szóló 2011. évi CVIII. törvény (a továbbiakban Kbt,) alapján Budapest Főváros XIV. kerület Zugló Önkormányzatánál és intézményrendszerénél működő Forrás-SQL integrált ügyviteli rendszer jogszabály és rendszerkövetési, illetve support szolgáltatása, valamint a kiegészítő Forrás-SQL Önkormányzati ingatlankataszter modul bevezetése" tárgyú Kbt. 94. (2) bekezdés c) pontja szerinti hirdetmény közzététele nélküli tárgyalásos közbeszerzési eljárásban a Kbt. Harmadik része szerinti nemzeti eljárásrendben nyertes GriffSoft Informatikai Zrt.-vei (továbbiakban: Vállalkozó) köti meg. 1. A szerződés tárgya: Budapest Főváros XIV. kerület Zugló Önkormányzatánál és intézményrendszerénél működő Forrás-SQL integrált ügyviteli rendszer jogszabály és rendszerkövetési, illetve support szolgáltatása, valamint a kiegészítő Forrás-SQL Önkormányzati ingatlankataszter modul bevezetése a Szerződés Műszaki melléklete alapján. 2. A Vállalkozó kötelességei: Vállalkozó köteles a jelen szerződés mellékletében szereplő tevékenységeket a Műszaki melléklet alapján ellátni. 3. A Megrendelő kötelességei: 3.1. A Megrendelő köteles a jelen szerződés 6.1. és 6.2. pontjaiban megjelölt vállalkozói díjat Vállalkozó részére megfizetni 7.1. és 7.2. pont szerint. 1 9^
3.2. A Megrendelő köteles a szolgáltatás feltételeit Vállalkozó részére biztosítani, a szolgáltatás teljesítése érdekében vele együttműködni. 4. A felelősség korlátozása Vállalkozónak a Megrendelővel szembeni felróható okból bekövetkező szerződéses és szerződésen kívüli közvetlen kártérítési felelősségére a mindenkor hatályban levő és eltérést nem engedő jogszabályi korlátozások keretei között, a Ptk. rendelkezései alkalmazandók. Ezek alkalmazása nem jelentheti egyetlen konkrét esetben sem a károkozás jogalapjának, sem a kártérítési igény összegének előre történő automatikus elismerését, 5. A szerződés érvényességi ideje 5.1. A szerződés határozott időtartamra szól. A Forrás-SQL Önkormányzati Ingatlankataszter modul bevezetésének határideje 2013. december 31. A jogszabályés rendszerkövetési szolgáltatás, valamint support tevékenység nyújtásának időtartama 2014. január 1-2015. december 31. 5.2. A Vállalkozó felfüggesztheti a jelen szerződés alapján végzett tevékenységét, amennyiben a Megrendelő a rögzített fizetési feltételeket nem tartja be és erről előre nem értesíti a Vállalkozót. 5.3. A szerződést bármely fél rendkívüli és azonnali felmondással megszüntetheti, amennyiben a másik fél a szerződés pontjaival ellentétes magatartást folytat és azzal írásos értesítést követően sem hagy fel. 6. Vállalkozói díj: 6.1. Forrás-SQL Önkormányzati Ingatlankataszteri modul bevezetésének díja: 5.000.000,- Ft + ÁFA. 6.2. Forrás-SQL jogszabály- és rendszerkövetési szolgáltatásának, valamint a support szolgáltatás díja: 1.000.000,- Ft + ÁFA/hó. 7. Fizetési feltételek: 7.1. A 6.1. pontban megjelölt díjat a Megrendelő a teljesítés igazolás alapján kiállított számla szerint, 30 napos fizetési határidővel rendezi. 7.2. A 6.2. pontban megjelölt díjat Megrendelő a teljesítés igazolás alapján kiállított számla szerint, 30 napos fizetési határidővel rendezi. A Vállalkozó a számlát minden hónap 15. napjáig állítja ki 7.3. Vállalkozó jogosult a Megrendelő késedelmes fizetése esetén késedelmi kamatot kiszámlázni. A késedelmi kamat mértéke a mindenkori jegybanki alapkamattal egyezik meg. 2 9)
Együttműködés: 8.1. A felek a szerződés tárgyában együttműködésre és kölcsönös tájékoztatásra kötelesek képviselőik, illetve kijelölt kapcsolattartóik révén. 8.2. Elsődleges kapcsolattartó a Megrendelő részéről Név: Kéri Mihály Beosztás: Gazdálkodási Osztályvezető Telefon: 827-9248 Fax: e-mail: keri.mihaly@zuglo.hu 8.3. Elsődleges kapcsolattartó a Vállalkozó részéről Név: Beosztás: ügyféltámogatási üzletág-vezető Telefon: 450-2200 Fax: 239-0056 e-mail: @griffeoft.hu Egyebek 9.1. A Megrendelőnek és a Vállalkozónak meg kell tennie mindent annak érdekében, hogy közvetlen tárgyaláson, békés úton rendezzenek minden olyan nézeteltérést, vagy vitát, amely közöttük a szerződéssel kapcsolatban merül fel. Amennyiben ez nem vezetne eredményre, a hatáskörtől függően a felek a jogvita eldöntésére a Budapest környéki Törvényszék kizárólagos illetékessége alá vetik magukat. 9.2. Szerződés biztosító mellékkötelezettségek: 9.2.1. Forrás-SQL Önkormányzati ingatlankataszter modul bevezetése kapcsán a napi késedelmi kötbér a modul bevezetésére vonatkozó nettó ár 0,5 %-a / nap. Meghiúsulási kötbér a modul bevezetésére vonatkozóan a nettó ár 20%-a. 9.3. A szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. vonatkozó rendelkezései irányadók. 9.4. Jelen szerződést a felek cégszerű jegyzésre jogosult képviselőik útján, mint akaratukkal mindenben egyezőt, jóváhagyólag írják alá. 3 V
9.5. Jelen szerződés elválaszthatatlan részét képezi a Műszaki melléklet. Budapest, 2013 december 16. Me^%d^Ayi 5 i.u O / U^^> <Li Vállalkozó :J* rf^oft informatikai^ ^Wfled* Felső-Tisza part3f.3i W. ftáz. fezt p 3.
Műszaki melléklet 1. Jogszabály- és rendszerkövetési szolgáltatás A rendszerkövetés, jogszabálykövetés szolgáltatás keretében az Ajánlatkérő az alábbi műszaki leírásnak megfelelő szolgáltatások nyújtását várja el az Ajánlatadótól: Az Ajánlatadó a jogszabálykövetés keretében vállalja, hogy a szoftverterméket folyamatosan, külön Ajánlatkérő oldali specifikáció és követelmény meghatározás nélkül úgy fejleszti, hogy a használatra bocsájtott mindenkori verzió összes funkciója mindenkor megfeleljen a hatályos jogszabályi követelményeknek. Az Ajánlatadó a szükséges változtatásokat tartalmazó szoftverváltozásokat olyan időpontban biztosítja az Ajánlatkérő részére, hogy az képes legyen eleget tenni a jogszabályi változásokból származó kötelezettségeknek. Az Ajánlatadó a szoftverkövetés keretében vállalja, hogy a szoftverterméket úgy fejleszti, hogy annak funkciói mindenkor megfeleljenek az információtechnológia általános színvonalának. Az Ajánlatkérő elvárja, hogy az Ajánlatadó tanácsadói/konzulensei naprakészek a jogszabályi változások követésében. Ezzel biztosítsa, hogy minden szükséges változásról időben értesüljön az Ajánlatkérő és rendszerben történő beépítésének vizsgálata szakértő módon történjen. Az Ajánlatkérő a rendszerkövetési szolgáltatás keretében elvárja, hogy az Ajánlatadó a jogszabályi változások programba való beillesztésén túli, a rendszer standard funkciót érintő fejlesztéseket is hajtson végre, melyeket legalább negyedévente elérhetővé tegyen részére. Az Ajánlatkérő elvárja, hogy az Ajánlatadó folyamatosan úgy fejlessze termékeit, hogy azok megfeleljenek mindenkor az elvárható technológiai követelményeknek, sőt a legújabb technológiákat is naprakészen alkalmazza a fejlesztéseiben. Az Ajánlatkérő elvárja, hogy az Ajánlatdó a szoftver- és jogszabályváltozások miatt módosított program verziókat kérés nélkül a szolgáltatásért megállapított rendszerkövetési díj ellenében bocsátja a csatlakozó vállalkozások részére. 2. Az Ajánlatkérő által elvárt Helpdesk szolgáltatás műszaki leírása A Forrás-SQL alkalmazás használatával kapcsolatos hibák, problémák bejelentése érdekében Ajánlatadó saját üzemeltetésében működő elektronikus HelpDesk szolgáltatást biztosítson, amelynek elérhetőségét ellenőrzött és védett módon, https kapcsolaton keresztül biztosítsa az arra feljogosítottak részére legalább Microsoft Internet Explorer 8 (vagy azzal egyenértékű) vagy annál magasabb verziójú böngésző program használatával. A bejegyzések fogadása a hét valamennyi napján 0-24 óráig, a válaszadás hétfőtől péntekig 09-17 óráig történjen. 5
A belépni kívánó személyeknek a HelpDesk rendszer használatához azonosító kóddal és jelszóval kelljen rendeikezniük, melyet a HelpDesk rendszer üzemeltetőjétől lehessen igényemi, Valamennyi Heípdesk esemény dátummal ellátott legyen, a bejegyzésen belül az egymást követő események időrendi sorrendben jelenjenek meg. A bejegyzésekről különféle listák készíthetőek legyennek pl.: modulonként, státuszonként, stb. A Heípdesk szolgáltatás keretében program általános működésével kapcsolatos programhibák bejelentésére legyen lehetősége a felhasználónak. k;iu-<'iili.l i-* \/OILMII.II:'Ík-n,i\ Web Help-Desk szolgáltatási időszak Az az időszak, amely alatt a felhasználók a Web Help-Desk problémáikat bejelenthetik. 1 K.ni s/nlü.ilfaliim s/ini Szolgáltatási idő: 7 x 24 órás működés: - A Web Help-Desk oldal folyamatosan biztosítja bejelentések rögzítését MlTi'-vi. W.llllll.lM iriiiin/i t Mérés: rendelkezésre állás naplózása Teljesülés: A felhasználók a rendelkezésre állási idő 99%-ban elérik a Web Help-Desk szolgáltatást Százalékos teljesülés számítási módja: A tényleges rendelkezésre állási idő osztva a teljes rendelkezésre állási idővel* 100 6
K.ili^ni'iii i 1 - */fil j l:il:f* Irii.i* Alkalmazástámog atás Programhiba bejelentése és fogadása, a hiba okának kiderítése és továbbítás a fejlesztés felé, program funkcióival kapcsolatos kérdések megválaszolása. 1 IMIIÍ N/iil<i.ill;if.i*i N/ÍIII Szolgáltatási idő: Munkanapokon (hétfőtől péntekig) 09.00 17.00 között Megoldási idő: Munkanapokon (hétfőtől péntekig) 09:00-17:00 között tett bejelentésekre vonatkozóan 8 munkaórán belül az esetek 90 %- ban. Munkaszüneti napokon, továbbá munkanapokon 17:00 és 09:00. között tett bejelentések esetén a bejelentés regisztrálásának a soron következő munkanap szolgáltatási időszakának kezdetét kell tekinteni (09:00). 1 \lrli\i. o/.llllll.i\í iiifiílo/i r i Mérés: A megoldásra fordított munkaidő alapján. A megoldási idő mérése a Help- Desk bejegyzés felvételével kezdődik és a bejegyzés lezárásával fejeződik be. Teljesülés: a megoldási idő legfeljebb 8 munkaóra az esetek 90%-ában Százalékos teljesülés számítási módja: A hónapon belül az 8 munkaórán belül megoldott és lezárt bejegyzés száma szorozva 1 í 1-gyel és osztva az összes megoldott és lezárt bejegyzés számával. Bejelentések dokumentálása 100% (minden bejelentés dokumentálása megtörténik) Mérés: Témánként megbontva 7
3. Support szolgáltatás Az Ajánlatkérő az alábbi szolgáltatásokat várja support tárgyában: külön, dedikált konzulensi erőforrást a bejelentései kezelésére távoli asztali kapcsolattal való támogatás, illetve szükség esetén helyszíni jelenlétet magas szintű szakmai támogatás (informatikai, pénzügy-számviteli) kettő munkanapon belüli problémamegoldást vagy kiszállást kiemelt időszakokban helyszíni támogatást (negyedéves zárások, évnyitás, évzárás) éves szinten legalább 160 óra helyszíni jelenlétet vagy távoli bejelentkezést jogosultsági rendszerrel kapcsolatos beállítások elvégzése (felhasználók azonosítójának létrehozása, letiltása, törlése, módosítása) Törzsadatok naplózásával kapcsolatos beállításokat. új lekérdezések készítése, meglévők módosítása (legalább 20 db / év mennyiségben) törvényi és egyéb változásokból adódó paraméterezésekben és az ehhez szükséges számviteli, szervezési ügyviteli tanácsadás évközben, vagy év végén bekövetkező jogszabályi, vagy működésben változások átvezetését éves számlatükör váltáshoz való támogatás évente archiválás partnertörzs tisztítás, rendbe tétel bizonylati formátumok újratervezését, módosítását (minimum 10 db / év) 4. Kiegészítő igény a Fórrás-SQL-lel kapcsolatban Az Ajánlatkérő szeretné a Forrás-SQL rendszerben nyilvántartani, vezetni a ingatlankataszterrel kapcsolatos feladatait. Ehhez az önkormányzatok számára a 48/2001. (III. 27.) Kormányrendelettel módosított 147/1992. (XI. 6.) Kormányrendeletben előírt adatnyilvántartási valamint a 257/2010. (XI. 9.) rendelettel módosított 288/2009. (XII. 15.) Kormányrendeletben előírt statisztikai adatszolgáltatási kötelezettség megvalósítása szükséges a Forrás-SQL rendszerből. Az Ajánlatkérő a fenti igényével kapcsolatban az alábbi elvárásokat támasztja: A program tegye lehetővé a rendeletben előírt adat- és betétlapok kitöltését, aláírását az adatok tárolását és gyors, egyszerű visszakeresési lehetőségét. A rendeletben meghatározott kódtörzseket (adat- és betétlapok választható mezői ill. ingatlanjelleg törzs) a program tartalmazza, vegye át a Forrás-SQL eszköz moduljából, hogy ezeket a felhasználónak nem kelljen feltölteni. A program kódtörzsei a következők legyenek: laptípusok törzse, 8
ingatlanjelleg törzs, csoportosítási kódok törzse, melyek szorosan kapcsolódjanak egymáshoz, a különböző elemek egymás közötti kapcsolata rugalmasan szabályozható (pl. beállítható, hogy egy adott adat- ill. betétlaphoz milyen más lapok kapcsolhatók) A csoportosítási kódok törzse tegye lehetővé, hogy a felhasználó tetszés szerint, saját igényeinek megfelelően alakítson ki csoportokat az adat- és betétlapok között. Egy lap akár több csoporthoz is csatolható. A program a bevitt adatok több szinten ellenőrzze (közvetlen ellenőrzés, adott adat- ill. betétlapon belüli összefüggés ellenőrzés, adat- és betétlapok közötti összefüggés ellenőrzés) Az aláírt adat- és betétlapok módosítása, javítása szigorúan dokumentáltan történjen, ezek utólag bármikor visszakereshetőek, illetve a kimutatások visszamenőleg is elkészíthetőek legyenek tetszőleges időpontra vonatkozóan. Integrálódjon a Forrás rendszerbe, a többi modullal közös törzseket használ (partner, település) Szorosan kapcsolódjon a Forrás rendszer Eszköz moduljához. A programban nyilvántartott adatok kapcsolódjanak az Eszköz modulban a 12-es és 16-os számlacsoportban nyilvántartott ingatlanokhoz, az Eszköz modulban rögzített megfelelő események feladás után M" adatlapként jelenjenek meg a programban modulban. A program sztenderd interfacen keresztül képes más tárgyi eszköz rendszerekből is adatok fogadására. A rendeletben előírt adatokon felül az ingatlanokhoz egyéb dokumentumok, képek is tárolhatóak legyenek. Minden adat- Ül. betétlaphoz külön, tetszőleges számban lehessen csatolni megjegyzéseket. 9