felhasználói kézikönyv

Hasonló dokumentumok
Műszaki online hibabejelentő kézikönyv

WebSzerviz. Felhasználói kézikönyv. LeasePlan. Tisztelt Ügyfelünk!

Hozzon létre, illetve kövesse nyomon hibajegyeit. Copyright Tungsten Corporation plc 2018

Okos áram fogyasztói adatok monitorozása. Felhasználói dokumentáció. Frissítve:

Fundamenta ebanking. Felhasználói útmutató

Felhasználói útmutató

OKOS ÁRAM FOGYASZTÓI ADATOK MONITOROZÁSA

Citibank Online Internet Banking Használati útmutató

Webáruház felhasználói útmutató

Felhasználói útmutató

Felhasználói kézikönyv

ÚTMUTATÓ. az MTA Akadémiai Adattárba (AAT) való regisztrációhoz és adatkitöltéshez, adatfrissítéshez

Ügyfélszolgálati Portál (használati segédlet)

Parlagfű Bejelentő Rendszer

Felhasználói útmutató Tartalom

Sú gó az ASIR/PA IR Públikús felú lethez

SEGÉDLET A PÁLYÁZATOK RÖGZÍTÉSÉHEZ A SEMMELWEIS EGYETEM PÁLYÁZATI NYILVÁNTARTÓ RENDSZERÉBEN

Regisztrációs és felhasználói beállítások

Webáruház felhasználói útmutató

Elektromos gépkocsi vásárlás támogatása Pályázati kiírás kereskedői regisztráció segédlete

Felhasználói útmutató EUREST KFT. SEMMELWEIS EGYETEM GYAKORLÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM,

TISZTASZOFTVER PROGRAM ONLINE IGÉNYLÉSI ÚTMUTATÓ

Jelentkezési lap képző szervek részére

Segédlet kártya feltöltéséhez

Felügyeleti Szolgáltató Kezelő Rendszer (FSZKR) Online Telepítési Ütemező

HONDA K2D webmodulok. Használati útmutató

Vihar 2.0 rendszer Felhasználói kézikönyv

QB-Suli Felhasználói útmutató verziószám: március 4.

Okos Áram. Fogyasztási adatok monitorozása

Lincos Kft. megújuló weboldal. A Lincos Kft. weboldala, webáruháza hamarosan megújul, az alábbi képek segíthetnek Önnek az eligazodásban.

Segédlet kártya rendeléséhez

DMS ONE Zrt. Oktatási Portál Felhasználói Segédlet

ÚJDONSÁGOK AZ FLP WEBSHOPBAN

KÖZSZOLGÁLATI ÉS VEZETŐKÉPZÉSEK IGÉNYBEVÉTELE TISZTVISELŐK SZÁMÁRA. Nemzeti Közszolgálati Egyetem Vezető- és Továbbképzési Intézet

Egész életen át tartó tanulás program Az Egész életen át tartó tanulás program koordinációja. ECAS Kézikönyv

Magyar Közgazdaságtudományi Egyesület. Konferencia-honlap tudnivalók. Fiók létrehozása a honlapon

Tartalom. Bejelentkezés...2 Feltöltés...3 Dokumentumok...4 Jelszómódosítás...7 Jelszókérés...7 Kijelentkezés...8

Elektromos gépkocsi vásárlás támogatása Pályázati kiírás pályázói segédlete

Sege dlet az ovodasupport.magiszter.net bejelento rendszer haszna lata hoz

Vízcenter. Online ügyfélszolgálat bemutatása

LOGON HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ

RoadRecord mobil alkalmazás használati útmutató

Kézikönyv online bérletvásárláshoz

OTP ADLAK Adómentes Lakáshitel-támogatási Szolgáltatáscsomag

ÚTMUTATÓ. az MTA Akadémiai Adattárba (AAT) való regisztrációhoz és adatkitöltéshez, adatfrissítéshez

Használati útmutató a NÚSZ Zrt. e-ügyfélszolgálat portál kezeléséhez

DMS One Oktatási Portál Felhasználói segédlet. DMS One Zrt

Kérjük, hogy mielőtt elkezdené használni a Csavarhat webáruházat, gondosan olvassa végig ezt a segédletet.

Az Önök által megigényelt biztosítások gyors és egyszerű kezelésére szolgál Compline Utasbiztosítási Rendszerünk.

GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

Oszkar.com Android alkalmazás v1.2

RoadRecord mobil alkalmazás használati útmutató

HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ. Frissítve:

OKTATÁSKUTATÓ ÉS FEJLESZTŐ INTÉZET TÁMOP-3.1.5/ Pedagógusképzés támogatása

shop.haberkorn.hu Rendeljen online egyszerűen és gyorsan!

Budai Egészségközpont Online Ügyfélszolgálat

Aranykor Önkéntes Nyugdíjpénztár Partner Portál

DDC online rendelési platform felhasználói kézikönyv

Tanrend jelentő képző szervek részére

Könyvtárellátó Nonprofit Kft. Szülői Ügyfélkapu Felület

1. Nyissa meg a honlapot. 2. Kattintson a Rendelek. 3. Adja meg a felhasználónevét és jelszavát. 4. Kattintson a Belépés

QUAESTOR Önkéntes Nyugdíjpénztár Pénztártagi extranet Felhasználói kézikönyv

A mobil alkalmazás. Felhasználói útmutató - Android

Elektronikus napló használati útmutatója szülőknek

Új Nemzedék Központ. EFOP pályázatok online beszámoló felülete. Felhasználói útmutató

A folyamat nagy vonalakban

Mikrobiológia MOODLE - gyakorló és vizsgarendszer használata az ELTE TTK Biológiai Intézet E- learning felületén

LETÉTKEZELŐ NYILVÁNTARTÁSI RENDSZER

Felhasználói kézikönyv MAGYAR NEMZETI BANK. ERA keretrendszer

Használati útmutató az MNVH rendszerébe történő regisztrációhoz

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV

Felhasználói útmutató EUREST KFT. SEK BUDAPEST INTERNATIONAL SCHOOL HUNGARY MENÜRENDSZERÉNEK HASZNÁLATA

Ügyfélkapu. etananyag

EU LOGIN KÉZIKÖNYV. Tartalom

Útmutató az Elektronikus fizetési meghagyás használatához

Menza Pure Étkező felület Kézikönyv

A TÁVOKTATÁSI PORTÁLHOZ

A mobil alkalmazás. Felhasználói útmutató - ios

SCnet Vásárlói Applikáció. Felhasználói kézikönyv

SCnet Eladói Applikáció. Felhasználói kézikönyv

O365 és felhő szolgáltatások igénybevételéhez szükséges beállítások

Vízcenter. Mobil alkalmazás

Regisztráció Önéletrajzi adatok Továbblépés új és régi felhasználók esetében egyaránt Pályázat elkészítése A részképzés...

BUDAI EGÉSZSÉGKÖZPONT ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLATI RENDSZER

GYIK Gyakran Ismételt Kérdések DMS-POSZEIDON E-LEARNING TANANYAGNÁL

ŠKODA CONNECT REGISZTRÁCIÓ & AKTIVÁLÁS

Internet bank felhasználói leírás v1.1

Kedves Betegeink, kedves Szülők!

GLS címke kezelő bővítmény GLS online-hoz

OTP Egészségpénztár OTP Nyugdíjpénztár OTP SZÉP Kártya OTP Cafeteria Nyilatkoztató. Készítette: Konyicsák Zoltán

Kérjük, regisztráljon az alábbi oldalon:

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV

Belépés Budapest, Ady Endre utca

Azonosí tá srá Visszávezetett Dokumentumhitelesí te s (AVDH) á Perkápu vonátkozá sá bán

DOAS FordEcat kapcsolat beállítása

MOL NYRT - WEB ISA 3.0 FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV

A TeamViewer 9 Szerviz-Trade Host telepítése

Felhasználói Kézikönyv

Felhasználói kézikönyv

Átírás:

LeasePlan Mobilalkalmazás Bárhol, bármikor elérhető azonnali segítség és folyamatos információ. A használat regisztrációhoz kötött (rendszám, név, e-mailcím). Ismerje meg részletesen a t, és fedezze fel használatának előnyeit! A LeasePlan folyamatos innovációra törekszik, azzal a céllal, hogy egyszerű, gyors és hatékony szolgáltatásokat nyújtson Önnek. A (ingyenes) mostantól megkönnyíti flottaautója használatát! Okostelefonjáról pár kattintással elérheti gépjárműve adatait és közvetlen eléréssel segítjük felmerülő kérdései esetén, illetve problémáinak megoldásában! Az alkalmazás lehetővé teszi (magyar és angol nyelven): az autó technikai és szerződéses adatainak tárolását és elérhetővé tételét, az online szervizigény bejelentését*, a szervizfolyamat nyomon követését*, a km adatok gyors és egyszerű elküldését*, a tankolások nyomon követését, a jelenlegi helyhez legközelebbi üzemanyagtöltő állomás, ill. szerződött gumiabroncs partner keresését térképen, az online gumiabroncs igény bejelentését*, sürgősségi, továbbhaladáshoz elengedhetetlen gumiabroncs javítás, ill. csere esetén szerződött gumiabroncs partnerek, ill. Assistance hívását, a gumicsere szezon idején szükséges teendőkről való tájékozódást, az ügyfélszolgálat azonnali hívását és értesítését e-mailben, a LeasePlan 0 24 Assistance azonnali hívását gépjárműmentéshez, a káresemény bejelentését online*, és adatok elérését a kék-sárga baleseti nyomtatvány kitöltéséhez, az autóüveg kárbejelentést telefonon, illetve e-mailben, bérautó rendelését telefonon és e-mailben, válaszok megismerését a gyakran ismételt kérdésekre, az aktuális hírek nyomon követését, valamint közvetlen továbblépést nyújt a LeasePlan Outlethez, ahol elsőként tekinthető meg garantált kilométeres, használtautó kínálatunk. A *-al jelölt funkciók csak magyar nyelven érhetőek el. 1

Ön már regisztrált felhasználó? Amennyiben igen, az új funkciók eléréséhez kérjük, töltse le az alkalmazás frissített verzióját (update) az AppStore-ból vagy GooglePlay-ből. Amennyiben a frissítés után az új funkciók nem jelennek meg, jelentkezzen ki az alkalmazásból, majd az újabb bejelentkezéshez használja a korábbi regisztráció adatait. Amennyiben az adatok már nem állnak rendelkezésére vagy elfelejtette jelszavát, használja az Elfelejtett jelszó funkciót új jelszó igényléséhez ( Ön bejelentkezett, mint részhez írja be a regisztrációhoz használt emailcímét). 2

1. lépés - Kezdőoldal Bejelentkezés után tájékozódhat alkalmazásunkról, míg alul a Visszajelzés küldése gombra kattintva leírhatja véleményét, észrevételeit. A nyelvválasztást (magyar/angol) a jobb felső sarokban tudja beállítani. 2. lépés - Menü A képernyő alján, a jobb oldalon található Menü feliratra kattintva megtekintheti az alkalmazás funkcióit valamint az egyes ikonokra kattintva továbbléphet a kívánt menüpontra. 3

3. lépés - Autóm adatai Az Autóm adatai ikonra kattintva megtekintheti gépjárműve műszaki, illetve szerződéses adatait. A Műszaki adatok fülre kattintva gépjárművének alapadatait tekintheti meg, mint például: rendszám, modell, alvázszám, teljesítmény, CO2 kibocsátás. A Szerződéses adatok fülre kattintva láthatja a szerződés alapvető adatait. A Km adat küldése gombra kattintva eljuttathatja hozzánk aktuális km óra állását. Amennyiben időközben autót cserélt, és másik autó adatait szeretné látni, az Autó csere adatküldés gombra kattintva küldheti el az új autó rendszámát. 4. lépés - Gépjárműmentés ű Útközben ért kár, defekt, meghibásodás során a Menüben kattintson a Gépjárműmentés ikonra. Itt értesítheti ügyfélszolgálatunkat a nap 24 órájában. Gépkocsi állapotától függően javítást, szervizbe szállítást, hazaszállítást szervezünk. 4

5. lépés - Webszerviz A Webszerviz menüpont alatt online elintézheti az autóval kapcsolatos karbantartást, javítást. Szervizszolgáltatásunk igénybe vételéhez csupán néhány adatot kell megadnia. A rendszer automatikusan bejelentkezik a rendszám és az alvázszám utolsó hat karakterével. 6. lépés - Autóüveg javítás Az Autóüveg javítás menüpontban e-mailben, de akár telefonon is bejelentheti gépjárműve sérült szélvédőjét, üvegeit. Partnerünk előre egyeztetett időpontban az ország bármely területén megjavítja, cseréli a sérült felületeket. 5

7. lépés - Bérautó Amennyiben gépjárműve meghibásodás vagy káresemény miatt nem áll rendelkezésére, Bérautó menüpontunk alatt igényelhet bérautót e-mailben. Szükség esetén az ország bármely területére, akár külföldre is biztosítunk bérautót. Igényét munkanapokon, munkaidőben kollégáink, munkaidőn kívül pedig a LeasePlan Assistance fogadja. 8. lépés - Figyelmeztetések Alkalmazásunk tájékoztatja Önt gépjárműve következő műszaki vizsgájáról, illetve a kötelező szerviz esedékességéről. Kérjük, amennyiben a képernyőn olvasott adat eltér az Ön által ismerttől, jelezze cégünknek! Ezt a LeasePlan értesítése gombra kattintva teheti meg. 6

9. lépés - Gumiabroncs A Gumiabroncs menüpontunk segítség nyújt Önnek abban, hogy gyorsan és egyszerűen intézhesse a gumiabrocs-javítást, illetve cserét. Térképen megtekintheti partnereink pontos címét és elérhetőségeit, továbbá közvetlenül tárcsázhatja a LeasePlan 0-24 Assistance partnerünket is. Ugyanebben a menüpontban tájékozódhat a gumicsere szezon idején szükséges teendőkről is. 10. lépés - Hol találom? A Hol találom menüponttal könnyedén megkeresheti a térképen az Önhöz legközelebb eső töltőállomásokat és szerződött gumiabrocs partnereinket, és megtudhatja elérhetőségeiket is. 7

11. lépés - Km rögzítés A Km rögzítés menüpont lehetővé teszi, hogy gyorsan és könnyedén jelentse aktuális km adatait és a rögzítés dátumát. Ezt a funkciót a Webszerviz, ill. az Autóm adatai / Szerződéses adatok menüpontból is elérheti. 12. lépés - Biztosítás A Biztosítás menüpont alatt található információkkal segítséget kaphat baleset vagy káresemény esetén a kék-sárga baleseti nyomtatvány kitöltéséhez, illetve lehetősége van online bejelenteni az adott káreseményt is. 8

13. lépés - Tankolások A Tankolások menüpontban tájékozódhat az utolsó két, rendelkezésünkre álló tankolási periódusok adatairól. 14. lépés - GYIK A GYIK menüpontban választ kaphat a gyakran ismételt kérdésekre. 9

15. lépés - LeasePlan Outlet A LeasePlan Outlet használt flottagépjárműveket forgalmaz vezetett szervizkönyvvel és garantált kilométerrel. A képernyő alján található LeasePlan Outlet gombra kattintva megtekintheti aktuális használtautó kínálatunkat. 10

16. lépés - A LeasePlan-ről A LeasePlan-ről menüpont alatt részletesebb tájékoztatót olvashat cégünkről. Ha bármilyen kérdése van új céges autójáról és annak használatáról, kattintson az Új flottaautó vezetők figyelmébe menüpontra, ahol javaslatot teszünk arra, honnan tájékozódhat gépjárművéről. A Környezettudatos vezetés menüpont alatt tippeket kaphat, hogyan fogyaszthat kevesebb üzemanyagot autója, ezáltal védve a környezetet is. Fejlesztheti vezetési technikáját nagy szakmai tapasztalattal bíró instruktorok segítségével a Hungaroringen. Ehhez nem kell mást tennie, mint belépni a LeasePlan vezetéstechnikai képzések menüpontba, és a DriveWise jelentkezés gombra kattintani. Ha jobban meg szeretné ismerni vállalatunkat, kattintson a LeasePlan bemutatkozik fülre, ahol további menüpontokat talál. Aktuális hírekről, Flotta Magazinunkról az Autós hírek, hasznos linkek menüpont alatt tájékozódhat, ahol akár véleményét is elmondhatja szolgáltatásainkról, alkalmazásunkról. 11