EURÓPAI MINŐSÉGÜGYI SZERVEZET MAGYAR NEMZETI BIZOTTSÁG

Budapest 2006

EURÓPAI MINŐSÉGÜGYI SZERVEZET MAGYAR NEMZETI BIZOTTSÁG HUNGARIAN NATIONAL COMMITTEE FOR EOQ Elnök (President): Dr. Molnár Pál Alelnökök (Vicepresidents): Dr. Balogh Albert Dr. Varga Lajos Ügyvezető elnök (Chairman) Dr. Boross Ferenc Ügyvezető titkár (Executive Secretary): Várkonyi Gábor EOQ-képviselő (EOQ Representative): Dr. Molnár Pál Székhely: 1026 Budapest, Nagyajtai utca 2/b Telefon: Titkárság: 212 8803, 225 1250 Telefax: Titkárság: 212 7638 Levélcím: 1535 Budapest, Pf. 740 Honlap: http://www.eoq.hu e-mail: info@eoq.hu Adóigazolási szám: 18007985 241 Bankszámla: OTP Budapest, XIII. ker. fiók, Tátra utca 10. 11713005-20136631 Összeállította: Dr. Molnár Pál Műszaki szerkesztő: Dr. Boross Ferenc Készült a Possum Lap- és Könyvkiadó gondozásában, Felelős vezető: Várnagy László Készült 2500 példányban HU ISSN 1417 572X

EURÓPAI MINŐSÉGÜGYI SZERVEZET MAGYAR NEMZETI BIZOTTSÁG 2006. évi ÉVKÖNYV TARTALOMJEGYZÉK I. 35. éves az EOQ... 4 II. Az EOQ és 2006. évi tevékenysége... 16 III. Az EOQ 2006. évi tevékenysége... 20 IV. Az EOQ 2007. évi központi munkaprogramja... 31 V. A Szakbizottságok 2006. évi tevékenysége és 2007. évi munkaprogramja... 33 M1 2006. évi kiemelt rendezvények... 57 M2 2006. évi továbbképző tanfolyamok... 59 M3 Az EOQ 2006. évi elszámolása... 60 M4 2007. évi központi és részvételi díjas rendezvények... 61 M5 2007. évi továbbképző tanfolyamok... 62 M6 2007. évi szakbizottsági rendezvények... 64 M7 Az EOQ választott tisztségviselői... 68 M8 Egyéni tagok névsora... 76 M9 Jogi tagok névsora... 109 M10 Az EOQ érvényes akkreditációs oklevele... 119 M11 EOQ oklevéllel rendelkező magyarországi szakemberek jegyzéke... 120 M12 Az EOQ kitüntetettjei... 170 M13 Magyarországi nemzetközi, nemzeti és egyes szakágazati minőségdíjas cégek és szervezetek jegyzéke... 172 M14 Az EOQ teljes jogú tagszervezetei... 176 M15 EOQ tagszervezetek és partnerek... 177 M16 Az EOQ és más nemzetközi minőségügyi szervezetek 2007. évi nagyobb rendezvényei... 178 M17 Az EOQ érvényes Alapszabálya... 179 3

1. Rövid visszatekintés 4 I. 35 éves az EOQ Az Európai Minőségügyi Szervezet (EOQ) 2006-ban a belgiumi Antwerpenben rendhagyó módon tartotta meg 50. Európai Minőségügyi Kongresszusát, s különböző utak, buszkirándulások formájában ünnepelte jubileumát és mutatta be a minőség egyre szélesedő diverzifikációját. Amikor az EOQ 35 éves jubileumát ünnepeljük, indokolt röviden visszatekinteni az 50 éves Európai Minőségügyi Szervezet megalapítására és Magyarország bekapcsolódására ebbe a jelentős európai szervezetbe. A főbb eseményeket, valamint 2002-től a jelentősen több mint 100 résztvevővel megtartott konferenciákat és más rendezvényeket a következő felsorolás foglalja össze: 1956/57 Franciaország, Németország, Olaszország és az Egyesült Királyság minőségüggyel és minőségellenőrzéssel foglalkozó nemzeti szervezete megalapítja az Európai Minőségellenőrzési Szervezetet (EOQC). 1961/71 Magyar minőségügyi szakemberek felfigyelnek az EOQC-ban végzett munkára és bekapcsolódnak abba elsősorban szakbizottsági szinten. 1971/72 A Magyar Szabványügyi Hivatal, az Országos Műszaki Fejlesztési Bizottság, a Műszaki és Természettudományi Egyesületek Szövetsége, valamint a Kohó- és Gépipari Minisztérium vezetőinek támogatásával a magyar minőségügyi szakemberek megalapítják a Magyar Nemzeti Bizottságot, hogy az az EOQC teljes jogú tagjává válhasson. 1979 Budapesten került megrendezésre a 23. EOQC Konferencia, amelyen mintegy 600 külföldi és több mint 200 magyar minőségügyi szakember vett részt. 1985/87 Az EOQ elnöki tisztét Dr. Sütő Kálmán töltötte be. 1984/93 Az EOQ Élelmiszer Szakbizottság elnöki tisztét Dr. Molnár Pál töltötte be. 1986 Az EOQ Budapesten rendezte meg, EOQ I. Élelmiszeripari Konferenciáját, amelyen közel 200 külföldi és hazai szakember vett részt. 1990/91 AZ EOQ a vonatkozó jogszabályok alapján 1991-ben átalakult, amelyet a Fővárosi Bíróság 1992-ben társadalmi szervezetként nyilvántartásba vett. 1992 Az EOQ Budapesten rendezte meg az EOQ VII. Gyógyszeripari Konferenciáját, amelyben mintegy 150 külföldi és hazai szakember vett részt.

1993 Az EOQ Budapesten rendezte meg az EOQ VI. Élelmiszeripari Konferenciáját, amelyen több mint 200 külföldi és hazai szakember vett részt. 1995 Az EOQ Budapesten rendezte meg az EOQ V. Statisztikai Szemináriumát, amelyen mintegy 80 külföldi és 50 hazai szakember vett részt. 1997 Rendezvénysorozat az EOQ 25 éves jubileuma alkalmából, amelyen sok külföldi előadás hangzott el és csaknem 1000, főként hazai szakember vett részt. 1998 Az EOQ elfogadta (akkreditálta) az EOQ szakemberregisztrációs és -tanúsítási tevékenységét, valamint felhatalmazta az EOQ oklevelek kiadására. Rendezvénysorozat az Európai Minőséghét alkalmából, amelyen sok külföldi előadó és több mint 800, főként hazai szakember vett részt. 2000 A 44. Európai Minőségügyi Kongresszus Budapesten került megrendezésre, amelyen 53 országból több mint 1100 regisztrált szakember volt jelen és 173 előadás hangzott el. A Fővárosi Bíróság az EOQ -t visszamenőleges hatállyal (1998) közhasznú társadalmi szervezeteként sorolta be. 2002 Az EOQ 30 éves jubileumának megünneplésére Budapesten került sor a Közép- és Kelet-Európai országok II. Nemzetközi Minőségügyi Konferenciájának keretén belül Budapesten, amely több mint 130 külföldi és hazai szakember vett részt. Minőségirányítási rendszerek bevezetése a magyar közigazgatásban konferencia, Budapesten (130 fő) HIR (Hagyomány Íz Régiók) konferencia, Budapest (160 fő) Minőségmenedzsment az élelmiszeriparban 2002 konferencia, Szeged (180 fő) Az EOQ szakember-regisztráló és -tanúsító tevékenysége akkreditációjának meghosszabbítása. 2003 A magyar mezőgazdaság és élelmiszeripar felkészülése az EU - tagságra konferencia, Budapest (300 fő). Tanfolyam egészségügyi laboratóriumok belső auditorai részére, Budapest (200 fő). Minőségmenedzsment a közszolgálatban konferencia, Budapest (300 fő). Minőségmenedzsment az élelmiszeriparban 2003 konferencia, Szeged (250 fő) 5

2004 Az élelmiszerszabályzás időszerű kérdései és a korszerű élelmiszerbizottsági rendszerek konferencia, Budapest (350 fő). Az új Élelmiszertörvényből és a végrehajtási rendeleteiből adódó feladatok konferencia, Budapest (350 fő). Európai múlt és Uniós jövő eredményeink és feladataink a minőségügy területén konferencia, Budapest (160 fő). Mérések és vizsgálatok minőségbiztosítása, valamint minőségirányítási feladatok a beszállítói iparban rendezvénysorozat, Budapest (160 fő). 2005 Az orvosok és egészségügyi szakdolgozók büntetőjogi és kártérítési felelőségének aktuális kérdései konferencia, Kistarcsa (170 fő). Az élelmiszerszabályozás időszerű kérdései és a korszerű élelmiszerbiztonsági rendszerek konferencia, Budapest (210 fő). Az Élelmiszerek minőségpolitikája TAIEX szeminárium, Budapest (130 fő). Akkreditáció és Mérésügy aktuális kérdései konferencia, Budapest (120 fő). Az agrárgazdaság helyzete és aktuális minőségügyi feladatai konferencia, Budapest (110 fő). Környezetvédelmi Konferencia, Budapest (180 fő) 2006 Takarmánybiztonsági Konferencia, Budapest (120 fő) XV. Élelmiszer Minőségellenőrzési Tudományos Konferencia, Debrecen (380 fő) Az Európai Modell megvalósítása a védett földrajzi jelölésű valamint speciális tulajdonságú (hagyományos) élelmiszerekre vonatkozóan témájú EU Közösségi Konferencia, Debrecen (265 fő) Az EOQ szakember-regisztráló és -tanúsító tevékenysége akkreditációjának meghosszabbítása. Az EOQ 1980-tól kezdve 2004-ig a MTESZ-szel közösen minden évben Budapesten rendezte meg az Országos Minőségügyi Konferenciát, amelyeken összesen több mint 40000 hazai szakember vett részt. Az EOQ társrendezője volt a Magyar Minőség Társaság által Budapesten megrendezett Magyar Minőséghét rendezvénysorozatnak, amelyeken az elmúlt 5 évben több mint 1200 hazai szakember vett részt. Az EOQ társrendezője volt az IS0 9000 Fórum által Balatonfüreden megrendezett Nemzeti Konferenciáknak, amelyeken az elmúlt 5 évben mintegy 2000 hazai szakember vett részt. 6

Az EOQ társrendezője volt a Debreceni Egyetem Népegészségügyi Iskolája által megrendezett Debreceni Egészségügyi Minőségügyi Napoknak (DEMIN), amelyeken az elmúlt 5 évben mintegy 1000 hazai szakember vett részt. A Gazdasági és Közlekedési Minisztérium kis- és középvállalkozásokra (KKV-kra) vonatkozó továbbképzési pályázatán az EOQ támogatást nyert el a Kis- és Középvállalkozások (KKV) működésfejlesztési felkészítése az Európai Unióban való eredményes tevékenységre témájú 2 napos szakmai tanfolyam megtartására. Ezen a továbbképző tanfolyamon a KKV-k vezető munkatársai a valós részvételi díj töredékéért vehettek részt. A Budapesten 2 alkalommal, Szegeden, Debrecenben, Pécsett és Győrben 1-1 alkalommal megtartott tanfolyamok legfőbb célkitűzése az volt, hogy a KKV-k vezető munkatársait megismertesse azokkal az irányítási módszerekkel, amelyeket az élenjáró országokban széles körben használnak és amelyek alkalmazása versenyelőnyt jelenthet számukra az EU-ban mind a tendereken, mind a beszállítói programban való részvétel esetén. A tanfolyami résztvevők száma a vállalt 150 helyett megközelítette a 180 főt. 2. Az elmúlt 5 év főbb eseményei és eredményei az EOQ életében Az EOQ 30 éves jubileuma alkalmából sor került a teljes időszak részletes bemutatására és elemzésére, ennek jelentős részei az EOQ honlapján megtalálhatóak, ezért indokolt, hogy ezúttal csak az elmúlt 5 év eseményeinek, eredményeit és adatait tekintsük át. Az EOQ a 2002-2006 közötti periódusban a korábban megjelölt pályát követve és kevés kivételtől eltekintve - töretlenül tovább fejlődött, amit a tömör összefoglaló értékelések és kiemelt mutatószámok pontosan jellemeznek. 2.1. Az EOQ tagjainak száma az elmúlt 5 évben stagnált, illetve az utóbbi években kis mértékben visszaesett, annak ellenére, hogy igen sok a új egyéni és nem kevés az új jogi tagok száma sem. A nemzetközileg is használt összes tagszámon belül (jogi és egyéni tagok összege) a jogi tagok száma jobban csökkent, míg az egyéni tagok száma csak kis mértékben lett alacsonyabb. A taglétszám alakulását az egyes évek végén a következő táblázat mutatja: 2002 2003 2004 2005 2006 Egyéni tag 1776 1792 1747 1622 1563 Jogi tag 508 512 461 442 425 Összes tag 2284 2304 2208 2064 1988 7

2.2. Az EOQ Szakbizottságainak száma az elmúlt 5 évben 18-ról 20-ra emelkedett. A szakbizottságokba bejelentkezett tagok aránya megközelíti az összes tagok 70%-át, ami jelentős emelkedés az 5 évvel ezelőtti 50% alatti arányhoz képest. Az összes szakbizottsági tagok száma azért haladja meg jelentősen az összes tagok számát, mert 1-1 EOQ tag több szakbizottságba is bejelentkezhet. A következő táblázat a szakbizottságok tagjainak alakulását mutatja az elmúlt 5 évben: Szakbizottság 2002 2003 2004 2005 2006 1. Gépjármű 78 82 90 85 94 2. Gyógyszeripari 77 76 77 74 70 3. Élelmiszeripari 299 425 430 389 383 4. Építésügyi 60 63 69 57 60 5. Önértékelési és TQM 146 161 166 158 160 6. Szolgáltatási 136 139 147 141 140 7. Oktatási és Továbbképzési 162 404 388 332 309 8. Megbízhatósági 82 86 81 75 72 9. Terminológiai 51 47 45 36 32 10. Statisztikai Módszerek 109 110 113 107 109 11. Informatikai 79 86 96 87 98 12. Minőségügyi rendszerek Tanúsítása és Auditálása 315 323 326 305 303 13. Minőségpolitikai 163 164 170 153 145 14. Környezetvédelmi 161 165 169 168 169 15. Egészségügyi és Szociális 149 152 136 125 127 16. Metrológiai 69 69 73 74 74 17. Közigazgatási 106 123 132 116 107 18. Hat Szigma 84 85 92 88 92 19. Mezőgazdasági - - - 54 66 20. Közétkeztetési, Vendéglátási és Turisztikai - - - - 24 Összesen 2326 2760 2800 2624 2634 Az Élelmiszeripari Szakbizottság létszáma az egész időszak alatt 400 körül ingadozott, de az Oktatási és Továbbképzési, valamint a Minőségügyi Rendszerek Tanúsítása és Auditálása Szakbizottság létszáma is mindig 300 8

felett volt. A többi szakbizottság ezeknél alacsonyabb taglétszáma nem változott lényegesen az elmúlt 5 évben. 2.3. Az EOQ összes rendezvényeinek száma, amelyek a központi részvételi díjas konferenciákat, a térítésmentes központi és szakbizottsági rendezvényeket, valamint a tanfolyamokat tartalmazzák, az elmúlt 5 évben a korábbiakhoz hasonlóan alakult. A következő táblázat a rendezvények résztvevőinek becsült számát is magában foglalja. Rendezvények 2002 2003 2004 2005 2006 Központi rendezvények és tanfolyamok száma 15 19 25 27 30 Központi rendezvényeken és tanfolyamokon résztvevők száma 1980 2900 2300 2600 3200 Szakbizottsági rendezvények száma 64 64 53 62 62 Szakbizottsági rendezvényeken résztvevők száma 3520 3000 2500 3000 2800 Összes rendezvények száma 79 83 88 89 92 Összes rendezvényeken résztvevők száma 5500 5900 4800 5600 6000 A táblázatból kitűnik, hogy a központi rendezvények és tanfolyamok száma az elmúlt 5 évben megduplázódott, és majdnem hasonló arányban növekedett az ezeken résztvevő szakemberek száma is. A szakbizottsági rendezvényeken résztvevők száma mintegy 20-25%-kal csökkent, míg rendezvényeik száma lényegében nem változott. 2.4. Az EOQ és az EOQ is a legnagyobb fejlődést az elmúlt 5 évben a szakembertanúsítás és -regisztrálás területén érte el. A harmonizált követelményrendszeren alapuló oklevéltípusok száma 32-re emelkedett, melynek közel felét az EOQ honosította. Ebben az időszakban fejlesztettük tovább a szintentartó tanfolyamok programját, amely lehetővé tette, hogy az EOQ-oklevelek megújítása Magyarországon igen kedvező arányt érjen el. A hazai EOQ-okleveles szakemberek számának jelentős növekedését jól jelzi, hogy az elmúlt 5 évben több mint 1000 oklevelet adtunk ki. Ez többek között annak is az eredménye, hogy ebben az időszakban több új tanfolyamot indítottunk el: Intenzív EOQ Minőségügyi Rendszermenedzser EOQ Minőségügyi és Környezetirányítási Rendszer Tanácsadó/Vezető Tanácsadó EOQ Élelmiszerbiztonsági Rendszermenedzser EOQ Információbiztonsági Rendszermenedzser (indítása áthúzódott 2007-re) EOQ Minőségügyi Auditor (indítása áthúzott 2007-re) 9

10 Az új tanfolyamokban már eddig is közel 300 szakember szerezte meg az EOQ oklevelet. Az EOQ által elfogadott és felügyelt alvállalkozók (BME; ; ) által kiképzett EOQ-oklevelesekkel együtt az EOQ a következő számú EOQ-okleveleket adta ki: EOQ oklevél típus Minőségügyi Rendszermenedzser 1999-2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Σ 251 181 153 103 54 173 43 958 Minőségügyi Auditor 103 39 44 35 23 45 2 291 Minőségügyi Szakértő 6 7 5 3 1 3 0 25 Környezeti Rendszermenedzser 25 17 16 9 8 12 0 87 Környezeti Auditor 10 5 15 7 0 5 0 42 TQM Menedzser 1 1 3 1 0 7 11 24 TQM Felülvizsgáló 3 3 0 0 4 2 0 12 Élelmiszerbiztonsági Rendszermenedzser Információbiztonsági Rendszermenedzser Minőségirányítási Rendszer Tanácsadó Minőségirányítási Rendszer Vezető Tanácsadó - - - - - 13 5 18 - - - - - - 10 10 - - - - - 5 0 5 - - - - - 5 0 5 Minőségügyi Asszisztens - - - 14 0 54 0 68 Minőségügyi Rendszermenedzser az Egészségügyben - - - - 0 0 0 0 Minőségügyi megbízott - - - - - - 0 0 Összesen 399 253 236 172 90 324 71 1545 2.5. Az EOQ az EOQ-oklevelet adó tanfolyamokon kívül néhány további olyan képzést fejlesztett ki, amelyeket az elmúlt 5 évben több alkalommal eredményesen tartott meg. Ezek közül a következők emelendők ki: 3 napos EOQ Általános Minőségügyi tanfolyamok, amelyeken az összes résztvevők száma mintegy 200 fő volt. 2 napos Működésfejlesztési tanfolyamok KKV-k számára, amelyeken az összes résztvevők száma közel 180 fő volt.

2 ½ napos Hat Szigma Champion képzések, amelyeken az összes résztvevők száma 48 fő volt. 1 ½ napos FMEA gyakorlati képzések, amelyeken az összes résztvevők száma 87 fő volt. 1 napos Balanced Scorecard képzések, amelyeken az összes résztvevők száma 47 fő volt. 2 napos Lean Management képzés, amelyen az összes résztvevők száma 22 fő volt. Az utóbbi 4 tanfolyam anyagának kidolgozója és előadója Gabriel Pall (USA) volt, aki magas színvonalú továbbképzéseit magyar anyanyelve révén magyar nyelven tartotta. 2.6. Az EOQ meghatározó szerepet vállalt a szakágazati minőségdíjmodellek kialakításában és alkalmazásuk elősegítésében. A pályázók és értékelők képzésén kívül szakértői hátteret biztosított a pályázók értékeléséhez a helyszíni szemlék megszervezéséhez és lebonyolításához, valamint a díjra érdemes pályázók előterjesztéséhez. Ezt a tevékenységet a következő 2 szakágazati területen fejtettük ki: Közigazgatási Minőségi Díj (Belügyminisztérium, majd Miniszterelnöki Hivatal) Magyar Agrárgazdasági Minőségi Díj (Földművelésügyi és Vidékfejlesztési Minisztérium) A díjnyertes pályázók többszörös kifejezésre juttatták az alapos összértékelés hasznosságát, a visszajelzések hasznosíthatóságát és az eredmények pozitív hatását a szakágazat többi érdekelt szereplőire is. 2.7. Az EOQ kiadványai általában a központi részvételi díjas rendezvényekhez kapcsolódtak és a minőségügy konkrét témakörein túlmenően tematikailag olyan átfogó területeket érintettek, mint a fogyasztóvédelem, egészségügy, élelmiszerbiztonság stb. A kiadványok közül kiemelkedők az EOQ évente mintegy 2500 példányszámban megjelenő Évkönyvei, amelyeket a tagokon kívül a kormányzati vezetőknek is megküldtünk, valamint a tanfolyamok és rendezvények nem EOQ tag résztvevőinek szintén átadtunk. 2003-ban 3000 példányban jelent meg a Minőségügy Nemzetközi Értelmező Szótára című kiadvány, amely a Földművelésügyi és Vidékfejlesztési Minisztérium Integrációs Főcsoportfőnökségének támogatásával került kiadásra és nagy népszerűségnek örvend. 11

12 Az EOQ kiadásában évente 6 alkalommal egyenként közel 3000 példányban jelenik meg a Minőség és Megbízhatóság című nemzeti minőségpolitikai szakfolyóirat, melyet a tagok térítésmentesen kapnak meg, míg a többi példány a támogatókhoz és az előfizetőkhöz jut el. Az Élelmiszeripari, a Mezőgazdasági, valamint a Közétkeztetési, Vendéglátási és Turisztikai Szakbizottság tagjai szintén térítésmentesen kapják meg az Élelmiszervizsgálati Közlemények című szakfolyóiratot, míg a Lépések című negyedéves füzetet a Környezetvédelmi Szakbizottság érdeklődő tagjai kapják kézhez. Összességében az EOQ az elmúlt 5 évben mintegy 200 000 példányban jelentetett meg, valamint juttatott el tagjaihoz és más megrendelőkhöz EOQ kiadványt, illetve szakfolyóiratot. Egyre jelentősebb helyet foglal el az EOQ tájékoztató tevékenységben a honlap (http://www.eoq.hu) és az elektronikus levelezés is. 2.8. Az EOQ gazdálkodását az elmúlt 5 évben is a stabilitás, a tagság érdekeinek előtérbe helyezése, a takarékosság és a nemzetközi kötelezettségek pontos teljesítése jellemezte. A közhasznú igen sikeres tevékenység fókuszában az európai integráció elősegítése, a minőségügyi infrastruktúra és a kapcsolódó szervezetek tevékenységének bővítése, a fogyasztóvédelem, a minőségügyi tudományos kutatómunka (terminológia, KKV-k működésfejlesztése, élelmiszerbiztonság stb.), valamint különösen a nevelés és oktatás, képességfejlesztés és ismeretterjesztés állt. Éves kiadásaink, de bevételeink átlagosan több mint 70%-a ezekkel a feladatokkal összefüggésbe hozható, amit éves közhasznúsági jelentéseink pontosan kifejezésre juttatnak. Az elnyert és eredményesen lebonyolított Uniós és hazai pályázati projektek szintén ide sorolhatók. Még az 5 éves periódus első évében szervezetünk veszteséges volt, a következő 4 év pénzügyileg is eredményesnek tekinthető, amit az alábbi táblázat jól mutat: Pénzügyi mutató 2002 2003 2004 2005 2006 Bevétel (m Ft) 49,9 55,6 58,2 60,1 77,9 Kiadás (m Ft) 50,8 54,5 57,3 57,8 75,2 Eredmény (m Ft) -0,9 1,1 0,9 2,3 2,7 Összefoglalóan megjegyezendő, hogy mind a könyvvizsgálói jelentés és az Ellenőrző Bizottság felülvizsgálatai, mint egy célarányos APEH ellenőrzés

a kifogástalan gazdasági tevékenységet összességében és részleteiben is igazolta. Annak ellenére, hogy az EOQ 3 év óta semmiféle közvetlen és közvetett (korábban a MTESZ-en keresztül juttatott) állami támogatást nem kap, átlagosan évente 100 000 Ft-os nagyságrendű támogatást nyújt szakmai és karitatív célokra. 3. Rövid előretekintés Ilyen kedvező mérleg alapján, amiért a tagoknak és a minőség ügye iránt elkötelezett partnereknek csak elismerés és köszönet jár, fel kell tenni a kérdést: Hogyan tovább? Bizonyára indokolt lenne egy mélyrehatóbb helyzetelemzést olyan szempontból is elvégezni, hogy mennyire teljesítettük alapszabályunkban foglalt alapvető feladatainkat: a korszerű nemzetközi és külföldi minőségügyi ismeretek terjesztése Magyarországon, valamint a minőségügy területén elért magyarországi eredmények képviselete a nemzetközi szervezetekben és más külföldi fórumokon? Az eredmények mellett biztosan rá lehetne mutatni a konkrét hiányosságokra és talán hibákra is. Bemutatott eredményeink, kiváló külföldi és hazai (kormányzati, szervezeti) partnerkapcsolataink, szolid pénzügyi helyzetünk, a jelenlegi igényeket teljes mértékben kielégítő, saját tulajdonú székhelyünk, de elsősorban elkötelezett tagságunk és az EOQoklevelesek egyre gyarapodó tábora azonban megbízható hátteret és megfelelő önbizalmat nyújt a közeli jövő egyes trendjeinek megfogalmazásához és hozzájárulhatnak az elvárások remélhető teljesítéséhez. Egyes esetekben vissza kellett nyúlnunk 30 éves jubileumunk alkalmával megfogalmazott célok, elvárások teljesüléséhez is. 3.1. Mivel közhasznú szervezetünk kezdettől fogva európai elkötelezettségű és kötődésű, ilyen szempontból nem olyan távoli jövőképünk elsődleges főiránya csakis Magyarország felzárkózásának segítsége lehet. Mivel az országkép és azon belül versenyképességünk meghatározó eleme a termékek és szolgáltatások minősége, ezirányú tudatosító munkánk hatékonyabbá tételére van szükség Magyarországon. Ez ugyanis felvilágosult és minőségtudatos vevőket, fogyasztókat eredményez, akik majd még érzékenyebben reagálnak a valószínűleg továbbra is fellelhető minőségi hiányosságokra, de a kampány által növekszik az előállítók és szolgáltatók motiváltsága is a minőségfejlesztés iránt. Mindez képezze az Új Magyarország Fejlesztési Terv egyik vezérfonalát, amihez kapcsolódjon a továbbra is nagyon hiányzó Nemzeti Minőségfejlesztési Program. Magyarország mérete ellenére bizonyára hozzájárulhat ahhoz, 13

hogy az Európai Unió 2010-ben valóban a világ legdinamikusabban fejlődő gazdasági térségévé váljon, és a Lisszaboni Stratégia legalább részlegesen, megvalósuljon. 3.2. Annak ellenére, hogy az EOQ a magyarországi minőségügyi társadalomi szervezetek között kiemelkedően a legnagyobb tagsággal rendelkezik és az elmúlt mintegy 15 év alatt közel 20-szorosára növelte összes taglétszámát, a néhány éve tapasztalható csökkenő tendencia figyelmeztető jelként szolgáljon. Mivel a csökkenő tendencia főként a jogi tagság körében mutatkozik, markánsan rá kell mutatnunk az EOQ tagság előnyeire a szervezetek, cégek vonatkozásában. Az Európai Minőségügyi Szervezet teljes jogú tagszervezetei hagyományosan közel állnak a mindenkori kormányzathoz, valamint többé-kevésbé mindig feladatuknak tekintették az állami minőségügyi feladatok megfogalmazásában való részvételt és valamilyen módon visszatérően közre is működtek azok végrehajtásában. Ebből következően különböző módon (rendezvények, kiadványok, publikációk formájában) közvetítői szerepet töltöttek be az állami és szervezeti (vállalati) minőségirányítás összehangolásában. Ha ez magas szinten valósul meg, akkor a szervezetek és cégek érdekeltek lesznek a jogi tagság fenntartásában, amire elsősorban az élelmiszeripar területén találunk követendő példákat. Azt is tudatosabbá kellene tennünk, hogy az EOQ -ben általában azok a cégek és szervezetek a tagok, amelyek szakterületükön a legjobbak vagy a legjobbak közé tartoznak, s ezt valamilyen módon el is kellene ismertetni, pl. a különböző pályázatok kiírása során. 3.3. Az EOQ jövőképében továbbra is helyet kapnak a szakbizottságok. Nem hagyhatjuk azonban figyelmen kívül, hogy erőforrásaink még esetleg jövőbeni állami támogatással sem lesznek elégségesek mind a 20 szakbizottság működtetésére, illetve a szükségessé váló továbbfejlesztésekre. Ezért ezen a területen is tudatos kiválasztásra és koncentrációra lesz szükség a jövőben. Megfelelő előkészületek után például a Minőségpolitikai Szakbizottság Fogyasztóvédelmi Szakbizottságként működhetne tovább. Továbbra is kiemelt területnek tekintjük a közigazgatást, az oktatást és az egészségügyet. Alapvetően bevált az illetékes kormánytisztviselők megszólítása, bevonása, de szükségesnek látszik egyes szakbizottságok közvetlen nemzetközi kapcsolatainak felújítása, illetve megteremtése is. Fontos megemlíteni azonban, hogy az évente 60-70 szakbizottsági rendezvény látogatottsága - üdítő kivételektől 14

eltekintve csekély. Az eddigi tapasztalatok azt mutatják, hogy 1-1 előadás még felkészült és elismert előadó valamint valóban fontos témakör esetében sem elég vonzó. Ennek - a szakbizottsági tisztségviselők számára igen frusztráló helyzetnek megoldására a következő periódusban alternatívákat kell kidolgozni, amelyek kevesebb, de nagyobb lélegzetvételű (1/2 vagy 1 napos), esetleg részvételi díjas rendezvényeken jól előkészített, aktuális témakörök előadását jelenthetik. Ehhez elengedhetetlen lehetőleg mindenütt egy kb. 4-6 tagú Szakbizottsági Vezetőség működtetése, amely szóban vagy írásban aktuális témákat dolgoz fel és azokat a tagsághoz eljuttatja, azaz a fentiekben körvonalazott szakbizottsági rendezvényeken prezentálja. Szóba jöhet azonban egy-egy már csak formálisan létező Szakbizottság felfüggesztése vagy akár megszüntetése is. 3.4. Sem az EOQ, sem az EOQ nem bizonyult eddig elég eredményesnek a versenyképesség növelésében és a munkahelyteremtésben meghatározó szerepet játszó kis- és középvállalkozások megnyerésében. Az autógyártás területén bevált beszállítói programok kiszélesítése és rendszerezéssé tétele lehet az egyik kiút, amely több fejlett ipari országban bevált gyakorlat. A KKV-k működésfejlesztésére kidolgozott sikeres 2 napos képzési programunk központi támogatás nélkül nem volt folytatható. Az 5 évvel ezelőtt tervbe vett együttműködés a Kamarákkal mindeddig nem vezetett eredményre. Hosszabb távú megoldást az Új Magyarország Fejlesztési Terv, valamint a várt ilyen irányú pályázatok igénybe vétele nyújthat. 3.5. A feladatok - mint az előzőekből láthattuk óriásiak, ugyanakkor az EOQ Központi Titkárságának elsősorban a szervezési kapacitása behatárolt, ami nagyon megnehezíti az EOQ szakmai tudáskészletének hasznosítását. Az EOQ-oklevelesek folyamatosan 2009. január 1-től már 3 évente felfrissített tudását minden szinten ugyancsak sokkal jobban kellene hasznosítani egyre több területen Magyarország minőségfejlesztése érdekében. A humán erőforrás további bővítéséhez nagy szükség lenne az EOQ-oklevelek megszerzéséhez szükséges költségek különböző színtű és formájú kormányzati támogatására néhány fejlett nyugat-európai országhoz hasonlóan. 15

II. Az EOQ és 2006. évi tevékenysége Az Európai Minőségügyi Szervezet (EOQ) belga törvények alapján működő autonóm, non-profit szövetség. Az EOQ a teljes jogú önálló nemzeti tagszervezetek (FMO-k) koordináló és együttműködésüket segítő európai interdiszciplináris nemzetközi szervezete a minőségirányítás területén. Az EOQ-t 1956-ban alapították. Tanácsa jelenleg 33 európai teljes jogú nemzeti minőségügyi szervezetből áll, melyek 33 országot képviselnek (M14 melléklet). Tagállománya a következő további tagokkal egészült ki: Bosnia and Herzegovina Quality Association; Oscar Educos (Croatia); Egyptian Organisation for Standardisation & Quality Control; Compiégne Technical University (France); French Standard Organization (AFNOR); Georgian Quality Foundation; Hungarian Quality Development Centre; Latvian Association for Quality; Lithuanian Quality Management Association; Association of Quality Managers and Auditors (Republic of Macedonia); Ukrainian Scientific-Research and Training Center for Standardisation, Certification and Quality (M15 melléklet). A hivatalos EOQ partnerek a következők: Japanese Union of Scientists & Engineers (JUSE); Korean Standards Association; The Standards, Productivity and Innovation Board (Singapore); Chinese Society for Quality (Taiwan); European Society for Quality in Health Care (The Netherlands); Performance Center (USA); GOAL/QPC (USA); American Society for Quality; The International Society of Logistics (USA) (M15 melléklet). Az EOQ vezető tisztségviselői 2006-ben a következők voltak: Elnök (President): Yury Gousakov (Oroszország) Leköszönő elnök (Past President): Wolfgang Kaerkes (Németország) Alelnökök (Vice-Presidents): Főtitkár (Secretary General): Niyazi Akdas (Törökország) Jan Hnátek (Cseh Köztársaság) Marian Juric (Horvátország) Salvador Olivas (Spanyolország) Tiia Tamaru (Észtország) Bertrand Jouslin de Noray (Brüsszel) Az EOQ 2006-ban, a nemzeti képviselők részvételével, két alkalommal tartott a Tanácsülést is magában foglaló Közgyűlést: 107. EOQ Közgyűlés, 2006. május 26. Antwerpen, Belgium 108. EOQ Közgyűlés, 2006. december 6. Szentpétervár, Oroszország 16

A Tanácsülések és Közgyűlések napirendjén a következő fontosabb szervezeti és szakmai kérdések szerepeltek: az EOQ stratégiájának és 2006/2007. évi munkaprogramjának elfogadása; a 2006. évi elszámolás és a 2007. évi költségvetés elfogadása; az 50. EOQ Kongresszus programja, valamint az 51. és 52. EOQ Kongresszus előkészítése; a 2006. évi Európai Minőséghét megszervezése; a Minőségügyi Szakemberek Regisztrálásának és Tanúsításának Harmonizált Rendszere projekt bevezetése további országokban; a köztisztviselők minőségügyi továbbképzésének folytatása; a kis- és középvállalkozások minőségfejlesztésének támogatása európai és nemzeti szinten; az EVROS Európai Minőségügyi Adatbázis kialakításának folytatása; az Európai Innovációs Program támogatása; a Fenntartható Fejlődés és a Vállalati Társadalmi Felelősség megvalósításának elősegítése; a Transzformáció (Átalakulás) Elősegítésének Programja; a Minőség, Környezet és Biztonság Európai Projekt előkészítése; az Innováció és kreativitás projekt első eredményeinek megvitatása; az EOQ üzleti vezető klub megalapítása és első szentpétervári ülésének megszervezése; az EOQ Minőségügyi Kézikönyvének módosítása és jóváhagyása; munkacsoport megalakítása az EOQ Kongresszusok jövőjének megalapozása céljából; együttműködés erősítése az Európai Bizottság egyes Főigazgatóságaival, valamint az ISO, az EOTC és más nemzetközi szervezetekkel. A korábban sikeres szakbizottságok és szekciók helyett 2006-ban is csak a következő állandó munkacsoportok működtek: Munkacsoport Elnök Titkár Járműgyártás H.H. Danzer (Ausztria) A. Rosatelli (Olaszország) Információs technológia F.N. Svendsen (Dánia) K. Frühauf (Svájc) Oktatás és Továbbképzés E. van Kemenade (Hollandia) J. A. Sheridan (Egyesült Királyság) Antwerpenben ismét ülésezett az EOQ Oktatási és Továbbképzési Munkacsoportja, amely a minőségügyi oktatás hosszabb távú elméleti kérdéseivel, 17

valamint a felsőfokú oktatási intézmények minőségirányításával és akkreditációjával foglalkozott. Másik alapvető feladata az EOQ Szakembertanúsítási Bizottsága hosszú távú tevékenységének a segítése. Ezen túlmenően ez a Munkacsoport az egyetemek az EOQ munkájába való erőteljesebb bevonásával, valamint az akkreditáció és a kreativitás összefüggéseivel foglalkozik. A Minőségügyi Szakértők Regisztrálásának és Tanúsításának Harmonizált Rendszere, a PRU (Personal Registration Unit) ismét sikeres évet zárt. Az EOQ a benyújtott Minőségügyi Kézikönyvek és a helyszíni felülvizsgálatok alapján eddig a következő 19 ország teljes jogú tagszervezetét hatalmazta fel (akkreditálta) EOQ oklevél kiadására: ÖVQ (Ausztria); OE (Horvátország); CSJ (Cseh Köztársaság); AFAQ (Franciaország); DGQ (Németország); EOQ (Magyarország); AICQ (Olaszország); NFKR (Norvégia); PCBC (Lengyelország); APQ (Portugália); ARC (Románia); RFATRM (Oroszország); SSK (Szlovákia); SZK-PCB (Szlovénia); AEC (Spanyolország); SAQ (Svájc); TSE (Törökország); UAQ (Ukrajna); IAQ (Egyesült Királyság). A 2006. év végéig kiadott EOQ oklevelek száma elérte az 52000 darabot. Nagy ütemben folytatódott a projekt kiterjesztése, aminek eredményeképpen 2006 végén már a következő 32 EOQ oklevél megszerzése volt lehetséges: EOQ minőségügyi operátor EOQ minőségügyi asszisztens EOQ minőségirányítási megbízott EOQ minőségügyi szakértő EOQ minőségügyi rendszermenedzser EOQ minőségügyi auditor EOQ vezető minőségügyi menedzser EOQ környezeti rendszermenedzser EOQ környezeti auditor EOQ munkaegészségügyi és munkabiztonsági rendszermenedzser EOQ munkaegészségügyi és munkabiztonsági auditor EOQ integrált minőségügyi és környezeti rendszermenedzser EOQ integrált minőségügyi, környezeti, munkaegészségügyi és munkabiztonsági rendszermenedzser EOQ biztonsági menedzser EOQ biztonsági auditor EOQ TQM menedzser 18

EOQ TQM felülvizsgáló EOQ vállalati társadalmi felelősség & fenntarthatóság menedzser EOQ vállalati társadalmi felelősség & fenntarthatóság auditor EOQ minőségirányítási rendszer tanácsadó és környezetirányítási rendszer tanácsadó EOQ minőségirányítási rendszer vezető tanácsadó és környezetirányítási rendszer vezető tanácsadó EOQ minőségirányítási megbízott az egészségügyben EOQ minőségügyi rendszermenedzser az egészségügyben EOQ minőségügyi menedzser a tömegközlekedésben EOQ minőségügyi rendszermenedzser a szolgáltatási szektorban EOQ minőségügyi rendszermenedzser a közigazgatásban EOQ élelmiszerbiztonsági rendszermenedzser EOQ élelmiszerbiztonsági auditor EOQ információbiztonsági rendszermenedzser EOQ információbiztonsági auditor EOQ projektmenedzser EOQ folyamatmenedzser 2006-ban a Minőség és Megbízhatóság című szakfolyóirat 2. füzetében e témakörben megjelent egy átfogó tanulmány a következő címmel: Az Európai Minőségügyi Szervezet (EOQ) szakember-tanúsításának gyakorlata Magyarországon. E témakörben kiemelést érdemel még a magyar kidolgozású élelmiszerbiztonsági követelményrendszer, amely alapján az EOQ szakértői az EOQ Élelmiszerbiztonsági rendszermenedzser tanfolyam oktatási anyagát kidolgozták és az első tanfolyamot 2006. októberében kedvező eredménnyel lebonyolították. A tananyag nemzetközi hasznosítása az EOQ keretein belül folyamatban van. 19

III. Az EOQ 2006. évi tevékenysége 20 1. Vezető szervek ülései Az EOQ 2006. május 24-én Budapesten, a MTESZ Kossuth Lajos téri Székházában tartotta éves Közgyűlését, melyről a Minőség és Megbízhatóság 2006/4 számában részletes beszámoló jelent meg. A 2006. év EOQ kitüntetettjei, akik a Közgyűlésen vették át az oklevelet, a következők: Az EOQ Külföldi Tiszteletbeli Tagja lett: Gabriel A. Pall (USA) Az EOQ Örökös Tagja lett: Dr. Réczei Géza, az EOQ Választmányának tagja Az EOQ Tiszteletbeli Tagja lett: Lakat Károly, az EOQ Vezetőségének tagja Nándorfi Gyuláné dr., az EOQ Választmányának tagja Az EOQ Minőségért 2006 kitüntetést kapta: Büki Istvánné, az EOQ tagja Dr. Gödény Sándor, az EOQ Egészségügyi és Szociális Szakbizottságának társelnöke Dr. Juhász Tiborné, az EOQ tagja Dr. Veress Gábor, az EOQ Választmányának tagja Zukál Endre, az EOQ Statisztikai Módszerek Szakbizottságának társelnöke Kiemelkedő munkájának elismeréséül pénzjutalmat vehetett át: Dr. Balogh Albert, Bányainé Dr. Sándor Julianna, Berényi Vilmos, Dr. Büdi Ferenc, Dányi István, Dr. Erdős Zoltán, Farkas Gabriella, Földesi Tamás, Galla Jánosné, Gyaraky Zoltán, Haiman Péterné, Kálmán Albert, Dr. Kókai Zoltán, Kovács Antalné, Limbai Róbert, Marton Ildikó, Mikó György, Molnár Ingrid, Dr. Moskovits Lászlóné, Sinka Miklósné, Dr. Szigeti Tamás, Dr. Szenes Katalin, Szy Ildikó, Tarr Judit, Varga Béla, Varga Gábor, Dr. Varga Lajos, Várkonyi Gábor, Zalán Györgyné. A debreceni rendezvénysorozat előkészítésében való közreműködésért elismerő oklevelet és pénzjutalmat kapott: Dr. Boross Ferenc, Dr. Makay Piroska, Pallóné dr. Kisérdi Imola, Popovics Anett, Dr. Rácz Endre, Szegedi Erzsébet, Várkonyi Gábor, Varró Györgyné dr. Az EOQ eddigi kitüntetettjeit az M12 melléklet sorolja fel.

Az EOQ Vezetősége 2006-ban összesen 3 ülést tartott (május 3-án, szeptember 18-én és december 6-án), amelyeken összesen 10 határozatot hozott a következő fontosabb témakörökben: választmányi ülések előkészítése; központi rendezvények értékelése; EOQ pénzügyi elszámolása és közhasznúsági jelentése, valamint 2006. évi költségvetése; EOQ taglétszámának alakulása és tagsági díjak; előkészületek az EOQ 35. jubileumának megünneplésére; EOQ szakember-tanúsításban való részvételből adódó feladatok vezetőségi felülvizsgálata; felkészülés az EOQ akkreditációjára, majd annak értékelése; szakbizottsági tevékenység fejlesztése, új Szakbizottság megalakítása; a minőségügyi társszervezetekkel fennálló együttműködési megállapodások értékelése; EOQ közreműködése a Nemzeti Fejlesztési Terv kidolgozásában és az arra adott kormánybiztosi válaszok megvitatása; közreműködés a Közigazgatási, valamint a Magyar Agrárgazdasági Minőség Díj pályázat lebonyolításában. Az EOQ Választmánya 2006-ben 2 ülést tartott (május 10-én és december 13-án), amelyeken 5 határozatot hozott és többek között a következő témákkal foglalkozott: Értékelte a szakbizottságok és a szakbizottsági tisztségviselők munkáját. Jóváhagyta a 2007. évi költségvetést. Jóváhagyta a kitüntetettek névsorát. Meghallgatta a vezető testületeinek üléséről előterjesztett beszámolókat. Fórumot adott az EOQ oklevelek ünnepélyes átadásához a regisztrált minőségügyi és környezetvédelmi szakemberek részére. Értékelte az EOQ központi és más fontosabb rendezvényeit. 21

2. Kiemelt EOQ rendezvények Az EOQ 2006-ban az összesen mintegy 6000 résztvevővel megtartott 92 rendezvényen és tanfolyamon belül összesen 30 központi és részvételi díjas rendezvényt és tanfolyamot közel 3200 résztvevővel szervezett, illetve ezek szervezésében működött közre (M1 és M2 melléklet). Ezek közül kiemelkedő jelentőségűek voltak az Élelmiszeripari és a Mezőgazdasági Szakbizottság rendezvényei: a XV. Élelmiszer Minőségellenőrzési Tudományos Konferencia és az EU Közösségi Konferencia Debrecenben, valamint a XV. Magyar Minőségi Hét rendezvénysorozat, amely tudományos konferenciaként ismét szerepelt a Magyar Tudomány Napja 2006. évi rendezvényei között. Külön említést érdemelnek még az EOQtanfolyamok, melyek összességében igen kedvező eredménnyel zárultak. A részvételi díjas rendezvények résztvevői minden esetben kiadványt kaptak kézhez, de a Minőség és Megbízhatóság és más szakfolyóiratok legtöbb esetben beszámolókat is közöltek ezekről a rendezvényekről. 3. EOQ projektek 3.1. EOQ Szakembertanúsítás és -regisztrálás A szakember-regisztráció és az oklevél kiadás az Európai Minőségügyi Szervezet (EOQ) kimagaslóan legsikeresebb projektje. A legutóbbi adatok szerint az EOQ 19, erre felhatalmazott teljes jogú nemzeti tagszervezete (FMO) eddig több mint 70 országban mintegy 52000 oklevelet adott ki, ebből az EOQ Magyar Nemzeti Bizottság több mint 1500-at. A megújítás terén Magyarország igen kedvező helyet foglalt el 62% feletti aránnyal. A 2006-ban a kiadott oklevelek számát tekintve (324 db) az EOQ várhatóan a német DGQ és az osztrák ÖVQ után a 3-ik helyet fogja elfoglalni. 2007-ben az EOQ oklevelek megszerzésének díjtételei változni (emelkedni) fognak, és még inkább szét kell választani a képzést, a vizsgáztatást és a tanúsítást/regisztrációt. Az oklevelek érvényességi időtartama középfokú végzettséghez kötött okleveleknél 10-ről 5 évre csökkent, illetve az összes többinél 5-ről 3 évre csökken majd egy 2 éves átmeneti időszak beiktatásával. 2006 nyarán sikeresen zárult az EOQ szakembertanúsítási tevékenységének esedékes felülvizsgálata, melynek eredményeként szeptember 20-i dátummal meghosszabbították az EOQ felhatalmazását EOQ-oklevelek kiadására. Az angol nyelvű oklevél (M10 melléklet) a honlapon http://eoq.hu külön is megtekinthető. Az EOQ szakember-regisztrálási és -tanúsítási rendszerének hivatalos felülvizsgálatából és a MSZ EN ISO/IEC 17024 (ISO/IEC 17024:2003) 22

szabvány hatályba lépéséből adódóan az EOQ Minőségirányítási Kézikönyvét aktualizálni kellett. A Képzési Központok egységes vizsgáztatásának érdekében az írásbeli tesztkérdések és a szóbeli kifejtendő kérdések összeállításával és harmonizálásával megvalósult az EOQ Szakembertanúsítási Bizottsága (PRU) által prioritásként kezelt vizsgáztatás teljes körű felügyelete az EOQ Szakember-tanúsítási Bizottsága által. A személyzettanúsításról szóló vonatkozó ISO szabvány szerint az elmúlt évben létrejött a Szakember-tanúsítási Bizottságtól független Tanúsító Testület, melynek összetételét a Választmány hagyta jóvá a következők szerint: Varga Sándorné elnök Dr. Andó Péter tag Gyaraky Zoltán tag Kálmán Albert tag Továbbra is problémát jelent, hogy az európai tendenciákkal szemben Magyarországon a kiadott 1545 oklevél között különösen a minőségügyi rendszermenedzserek számához viszonyítva igen kevés az EOQ okleveles minőségügyi auditor. Minden lehetséges módon propagálni kell tehát az EOQ auditori képesítés előnyeit, amely a minőségügyi rendszermenedzser képzésen alapul. Az érintett és érdeklődő szakemberek figyelmét felhívandó a Minőség és Megbízhatóság 2006. évi 2. száma részletes ismertetést közöl az EOQ szakember-tanúsítási tevékenységéről. Az EOQ regisztrációval rendelkező szakemberek érvényes jegyzékét, akik az EOQ-oklevelet az EOQ által kapták meg, az Évkönyv M11 melléklete tartalmazza, de az új vagy megújított oklevelesek név- és címjegyzékét a Minőség és Megbízhatóság egyes füzetei is közzé teszik. Magyarországon az EOQ az elmúlt évben összesen 324 új EOQ oklevelet adott ki, illetve újította meg a korábbi EOQ okleveleket a következők szerint: EOQ minőségügyi rendszermenedzser 173 EOQ minőségügyi auditor 45 EOQ minőségügyi szakértő 3 EOQ környezeti rendszermenedzer 12 EOQ környezeti auditor 5 EOQ élelmiszerbiztonsági rendszermenedzser 13 EOQ minőségirányítási rendszer vezető tanácsadó 5 EOQ minőségirányítási rendszer tanácsadó 5 EOQ TQM menedzser 7 EOQ TQM felülvizsgáló 2 EOQ minőségügyi asszisztens 54 23

A nem megújított EOQ-okleveleket törlik az EOQ nyilvántartásából. Ezt a tényt az EOQ-okleveles szakember személyi adatainak megadásával az EOQ a Minőség és Megbízhatóság egyik füzetében évente közzé is teszi. Ezután az oklevél esetleges újbóli megszerzése a teljes eljárás megismétlése esetén lehetséges. 3.2. Közreműködés szakágazati Minőségi Díjak odaítélésében A Magyar Agrárgazdasági Minőségi Díj pályázat célja azon hazai agrárgazdasági szervezetek (vetőmagtermelők, növénytermesztők, állattenyésztők, takarmány- és élelmiszer-előállítók, erdő- és vadgazdálkodási vállalkozások) országos szintű elismerése és díjazása, amelyek tevékenységük során bizonyíthatóan elkötelezettek a minőség ügye iránt és kiemelt fontosságot tulajdonítanak a minőségi munkavégzésnek, valamint az egyenletesen jó minőségű termékek előállításának. A pályázat szakmai előkészítésére és teljes körű szakértői lebonyolítására az EOQ Központi Titkársága kapott megbízást, amely ezt a feladatot az Élelmiszeripari, Mezőgazdasági, valamint az Önértékelési és TQM Szakbizottság szakértőinek bevonásával hajtotta végre. Az első alkalommal kiírt MAMD 2006 pályázatra összesen 17 pályázat érkezett be, melyek mindegyike megfelelt a pályázati feltételeknek. Az egyéni és a konszenzusos szakértői értékelés, valamint a helyszíni szemle alapján a Díjbizottság döntése értelmében az első győztes szervezetek 2006. március 13- án vették át a földművelésügyi és vidékfejlesztési minisztertől a Magyar Agrárgazdasági Minőség Díjat: ABO-MIX Takarmányipari Rt. Gallicoop Pulykafeldolgozó Rt. Kasz-Coop Kereskedelmi és Mezőgazdasági Műszaki Szolgáltató Kft. gyümölcstermesztés, egyéb gyümölcs- és zöldségfeldolgozás üzletága Mórakert Zöldség-gyümölcs Termelői Értékesítő Szövetkezet A szakértői értékeléseket azt követően valamennyi pályázó megkapta, amelyek remélhetően ösztönzik őket a szükséges fejlesztések elvégzésére. A kedvező tapasztalatok alapján az FVM 2006-ban ismételten meghirdette a pályázatot a Magyar Agrárgazdasági Minőségi Díj 2007 elnyerésére, melyek értékelése 2006-ban megkezdődött, de a döntés és a díjnyertesek okleveleinek átadása áthúzódik 2007-re. A 2006. év másik kiemelt EOQ projektje volt a Közigazgatási Minőség Díj pályázatok értékelése. A beérkezett 15 pályázat közül a legjobbnak ítélt 8 pályázónál 2006. májusában helyszíni szemlére került sor. A díjak átadására a 24

Köztisztviselők Napján, július 1-én került sor Egerben. Dr. Lampert Mónika belügyminiszter adta át az elismerő okleveleket a következő hivatalok képviselői számára: Budapest Főváros VII. ker. Erzsébetváros Önkormányzatának Polgármesteri Hivatala Vas Megyei Közigazgatási Hivatal A magyarországi nemzetközi, nemzeti és egyes szakágazati minőségdíjas cégek és szervezetek jegyzékét az M13 melléklet tartalmazza. 3.3. Az EOQ kiadványai Az EOQ folytatta a továbbfejlesztett Minőség és Megbízhatóság szakfolyóirat kiadásának támogatását, amihez a jogi tagok jelentős körét sikerült megtartani. Ennek eredményeképpen a folyóirat 2006-ban is rendszeresen és igen magas szakmai színvonalon 6 füzetben jelent meg. Az összes példányszám 3000 körül mozog. Gabriel Győző, főszerkesztő halála miatt a főszerkesztői feladatokat 2006. január 1-től Vass Sándor főszerkesztő látja el. A Szerkesztőség ettől az időponttól hivatalosan és helyileg is átkerült az EOQ Központi Titkárságához. Az Alapszabályban foglaltak szerint állítottuk össze a 2005. évi Évkönyvet is, amelyet az EOQ tagjai a 2006. év folyamán a tagsági díj ellenében térítésmentesen kaptak kézhez. A csomagolással és postázással megbízott partnerünk az elmúlt évben adminisztrációs hiba miatt nem küldte meg minden EOQ tagnak az Évkönyvet. Aki azonban a tájékoztató levelek alapján igényét a Központi Titkárságnak bejelentette, példányát postafordultával megkapta. Az Élelmiszeripari, a Mezőgazdasági, valamint a Közétkeztetési, Vendéglátási és Turisztikai Szakbizottság tagjai a fentieken kívül megkapták az Élelmiszervizsgálati Közlemények című szakfolyóiratot, amelynek kiadását 2006-tól kezdve a Magyar Élelmiszerbiztonsági Hivatal is támogatja. A KÖVET által kiadott Lépések füzetet a Környezetvédelmi Szakbizottság igényt bejelentő tagjai térítésmentesen kapják kézhez. Hasznosítását a 2006. év végén mértük fel, melynek eredménye és a visszajelzések száma alapul szolgált a 2007. évi megrendeléshez. Az Évkönyv és ezek a folyóiratok 2006-ban több mint 6000 példányban jutottak el az EOQ tagjaihoz, az előfizetőkhöz, a támogatókhoz, a szerzőkhöz és hirdetőkhöz, valamint néhány külföldi, elsősorban a szomszédos országban élő magyar szakemberhez. 25

4. Nemzetközi kapcsolatok Az Európai Minőségügyi Szervezetről és az abban kifejtett tevékenységről szóló 2006. évi beszámoló az I. és a II. fejezetben található. Az elmúlt évben tovább bővültek a kapcsolatok a Nemzetközi Minőségügyi Akadémiával (IAQ). Dr. Molnár Pál, az IAQ alelnökeként a futó projekteket átvette és ugyanakkor több új projektet is elindított. Az EOQ továbbra is Amerikai Minőségügyi Szervezetben (ASQ) társult tagja. Ennek eredményeképpen a következő szakfolyóiratokat kapja meg rendszeresen, melyek angol nyelvű tartalomjegyzékét a Minőség és Megbízhatóság bizonyos időeltolódással az elmúlt évben is közzé tette: Quality Progress Quality Engineering Quality Managament Journal The Quality Management Forum Six Sigma Forum Magazine A nagyobb érdeklődésre számot tartó cikkek közül 2006-ban is 3-3-at közölt a Minőség és Megbízhatóság angol, majd a lefordítva magyar nyelven. Az EOQ 2002 óta Dr. Boross Ferenc gondozásában folyamatosan működteti és rendszeresen fejleszti honlapját: http://www.eoq.hu amelyről közvetlenül át lehet váltani többek között az EOQ honlapjára is. A honlapon az emlékeztetők, határozatok, a tagság és a tervezett rendezvények programjának ismertetésén túlmenően időszakosan aktualizálva megjelenik a magyarországi EOQ oklevelesek névsora is. AZ EOQ tagnyilvántartását az elmúlt évben sikerült az elektronikus címekkel bővíteni, melynek gondozása és teljes körűvé tétele még nagy erőfeszítéseket igényel. A mintegy 5000 címet tartalmazó partneri címjegyzék hasonló kiegészítése még várat magára. 5. Hazai kapcsolatok 5.1. Minőségügyi társszervezetek Az együttműködés a Magyar Minőség Társasággal 2006. évben is megfelelő volt. Kisebb lépésként, de jelentős tényként könyvelhető el a két szervezet folyóiratai között kialakult együttműködés folytatása, aminek eredményeképpen növekedett az előfizetők és olvasók informáltsága. Az EOQ 2006-ban más minőségügyi szervezetekkel együtt társrendezőként vett részt a XV. Magyar 26

Minőségi Hét rendezvénysorozat előkészítésében és lebonyolításában. A rendezvénysorozat szakmai színvonala ez alkalommal is igen jónak minősíthető, de a résztvevők száma ismételten kevesebb volt a vártnál. Az ISO 9000 Fórum az elmúlt évben XIII. alkalommal rendezte meg a Nemzeti Konferenciát. Mivel a résztvevők és előadók bizonyos része most is az EOQ tagjai közül tevődött össze, indokolt lenne a deklaráltan és minden területre kiterjedő közös rendezés. A harmonikus együttműködést tovább erősítené a szinte minden részletében elavult megállapodás felújítása, amire sajnálatos módon 2006-ban sem került sor. A Minőségfejlesztési Központ (MIK) 2006-ban is sikeresen hajtotta végre a Shiba Díjjal és a Nemzeti Minőség Díjjal kapcsolatos feladatait. Mivel ezeken a pályázatokon résztvevő szervezetek túlnyomó többsége szintén az EOQ tagja, szükség lenne itt is egy megállapodáson alapuló együttműködés megkötésére az EOQ és a MIK között. 2006. novemberében Budapesten került megrendezésre az EFQM Fórum, amelyről a Minőség és Megbízhatóság több esetben adott előzetesen tájékoztatást. Ennek ellenére az egyébként sikeres rendezvényen nagyon kevés magyar szakember vett részt és a magyarországi társ-minőségügyi szervezetek sem kaptak lehetőséget a közreműködésre. Az EOQ, mint a MTESZ tagszervezete rendszeresen képviseltette magát a Szövetségi Tanács ülésein, melyeken hosszabb idő óta a MTESZ szanálása és konszolidációja a főtéma. Az elnöki tisztségéről lemondott Széles Gábor, majd a leváltott főigazgató távozása csak átmeneti nehézségeket okozott a MTESZ működésében, amely azonban továbbra is a vagyonértékesítést részesíti előnyben, ami a MTESZ-részvagyonnal nem rendelkező EOQ számára nem igazán releváns. A szakmai kibontakozás elmaradása esetén megfontolandó az EOQ MTESZ tagságának további fenntartása. A KÖVET-tel kialakított és aláírt együtt működési megállapodás előremutató konkrétumokat tartalmaz, és 2006-ban a megvalósítás terén is sokoldalú előrelépés tapasztalható, amiből a Környezetvédelmi Szakbizottság közvetlenül profitál. 5.2.Kormányzati együttműködés Az EOQ 2006-ban tovább folytatta a különböző szintű kormányzati és minisztériumi szervekkel való együttműködését, melyek közül a következők emelhetők ki: A Miniszterelnöki Hivatallal a korábbi évekhez hasonló színvonalon folytatódott az együttműködés szakállamtitkári (Dr. Dudás Ferenc) 27