E l ő t e r j e s z t é s. Zirc Városi Önkormányzat Képviselő-testületének

1 E l ő t e r j e s z t é s Zirc Városi Önkormányzat Képviselő-testületének 2008. április 28 -i ülésére Tárgy: Beszámoló - átfogó értékelés- Zirc Városban végzett gyermek és ifjúságvédelmi feladatok ellátásáról Előadó: dr. Árpásy Tamás jegyző Előterjesztés tartalma: határozati javaslat Szavazás módja: egyszerű többség Az előterjesztés elkészítésében részt vett: Zirc Kistérségi Szociális Szolgáltató Központ, Zirc Városi Gyámhivatal, Igazgatási Osztály Az előterjesztés előkészítésében közreműködnek: Ügyrendi, Helyi Közéleti, Kistérségi és Nemzetközi Kapcsolatok Bizottsága, Egészségügyi, Szociális és Sportbizottság, Oktatási, Kulturális és Ifjúsági Bizottság

2 Tisztelt Képviselő-testület! A gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról szóló 1997. évi XXXI.tv. 96.. /6/ bekezdése értelmében a helyi önkormányzat a gyermekjóléti és gyermekvédelmi feladatainak ellátásáról minden év május 31-éig - a külön jogszabályban meghatározott tartalommal - átfogó értékelést készít, amelyet a képviselő-testület, megtárgyal. Az értékelést meg kell küldeni a Közép Dunántúli Regionális Közigazgatási Hivatal Szociális és Gyámhivatala Veszprém Megyei Területi Kirendeltségének (továbbiakban: megyei gyámhivatal), amely az értékelés kézhezvételétől számított harminc napon belül javaslattal élhet önkormányzatunk felé. Az önkormányzat hatvan napon belül érdemben megvizsgálja a megyei gyámhivatal javaslatait és állásfoglalásáról, intézkedéséről tájékoztatja. A hivatkozott külön jogszabályban meghatározott tartalom a gyámhatóságokról, valamint a gyermekvédelmi és gyámügyi eljárásról szóló 149/1997. (IX. 10.) Korm. rendelet 10. számú melléklete, amely az átfogó értékelés szempontrendszerét az alábbiak szerint határozza meg : 10. számú melléklet a 149/1997. (IX. 10.) Korm. rendelethez Tartalmi követelmények a helyi önkormányzatok számára, a Gyvt. 96. -ának (6) bekezdésében előírt átfogó értékelés elkészítéséhez I. A települési önkormányzat által készítendő átfogó értékelés tartalmi követelményei: 1. A település demográfiai mutatói, különös tekintettel a 0-18 éves korosztály adataira. 2. Az önkormányzat által nyújtott pénzbeli, természetbeni ellátások biztosítása: - a rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben részesülők száma, a rendkívüli gyermekvédelmi támogatásban részesültek száma, kérelmezőkre vonatkozó általánosítható adatok, elutasítások száma, főbb okai, önkormányzatot terhelő kiadás nagysága, - egyéb, a Gyvt.-ben nem szabályozott pénzbeli vagy természetbeni juttatásokra vonatkozó adatok, - gyermekétkeztetés megoldásának módjai, kedvezményben részesülőkre vonatkozó statisztikai adatok. 3. Az önkormányzat által biztosított személyes gondoskodást nyújtó ellátások bemutatása: - gyermekjóléti szolgáltatás biztosításának módja, működésének tapasztalata (alapellátásban részesülők száma, gyermekek veszélyeztetettségének okai, szociális válsághelyzetben levő várandós anyák gondozása, családjából kiemelt gyermek szüleinek gondozása, jelzőrendszer tagjaival való együttműködés tapasztalatai), - gyermekek napközbeni ellátásának, gyermekek átmeneti gondozásának biztosítása, ezen ellátások igénybevétele, s az ezzel összefüggő tapasztalatok. 4. Jegyzői hatáskörben tett gyámhatósági intézkedések: - védelembe vettek száma, a védelembe vétel okai, felülvizsgálatok eredménye, - ideiglenes hatályú elhelyezések száma, okai, gyámhivatali felülvizsgálat eredménye. 5. A gyámhivatal székhelye szerinti önkormányzat által készített átfogó értékelés tartalmazza a jegyzői gyámhatósági intézkedésekre vonatkozó adatokon kívül a városi gyámhivatal hatósági intézkedéseire, feladataira vonatkozó adatokat is. 6. A felügyeleti szervek által gyámhatósági, gyermekvédelmi területen végzett szakmai ellenőrzések tapasztalatainak, továbbá a gyermekjóléti és gyermekvédelmi szolgáltató tevékenységet végzők működését engedélyező hatóság ellenőrzésének alkalmával tett megállapítások bemutatása. 7. Jövőre vonatkozó javaslatok, célok meghatározása a Gyvt. előírásai alapján (milyen ellátásokra és intézményekre lenne szükség a problémák hatékonyabb kezelése érdekében, gyermekvédelmi prevenciós elképzelések). 8. A bűnmegelőzési program főbb pontjainak bemutatása (amennyiben a településen készült ilyen program), valamint a gyermekkorú és a fiatalkorú bűnelkövetők számának az általuk elkövetett bűncselekmények számának, a bűnelkövetés okainak bemutatása. 9. A települési önkormányzat és a civil szervezetek közötti együttműködés keretében milyen feladatok, szolgáltatások ellátásában vesznek részt civil szervezetek (alapellátás, szakellátás, szabadidős programok, drogprevenció stb.).

3 A fenti jogszabályhelyben előírt feltételrendszer egyrészt a Zirc Kistérség Többcélú társulása által fenntartott Zirc Kistérségi Szociális Szolgáltató Központ, másrészt a Zirc Városi Gyámhivatal, harmadrészt Zirc Város Jegyzője egyes feladat és hatásköreiből tevődik össze. Jelen előterjesztés melléklete ennek megfelelően mindhárom intézmény, illetőleg hatóság beszámolóját tartalmazza. Kérem a Tisztelt Képviselő- testületet a beszámoló megtárgyalására és a határozati javaslat elfogadására. Zirc, 2008. április 17. Határozati javaslat. /2008.(...) Kt. számú határozat dr. Árpásy Tamás jegyző Zirc Városi Önkormányzat Képviselő- testülete a Zirc Város 2007. évi gyermekjóléti és gyermekvédelmi feladatainak ellátásáról szóló beszámolót az előterjesztés mellékletében foglaltaknak megfelelően átfogó értékelésként jóváhagyja. Felelős: dr. Árpásy Tamás jegyző Határidő: azonnal

4 MELLÉKLET B E S Z Á M O L Ó a Zirc Kistérségi Szociális Szolgáltató Központ 2007. évi tevékenységéről Intézményünk jelenlegi formájában 2007. április 01-től működik. Ezt megelőzően a térségben két szociális intézmény Magas-Bakonyi Szociális Szolgáltató Központ és Zirc Városi Szociális Szolgáltató Központ látta el a szociális és gyermekvédelmi alapellátás feladatait, illetve a térség egy részén az egészségügyi alapellátáshoz tartozó védőnői feladatokat is. Intézményünk működési területe 2007-ben: a Zirci Kistérségben szolgáltatást igénylő önkormányzatok közigazgatási területe, tevékenységi körönként változóan Házi segítségnyújtás: Bakonybél, Bakonynána, Borzavár, Csetény, Eplény, Dudar, Jásd, Lókút, Olaszfalu, Nagyesztergár, Pénzesgyőr, Porva, Szápár, Zirc Jelzőrendszeres házi segítségnyújtás: Bakonybél, Bakonynána, Borzavár, Csetény, Eplény, Dudar, Jásd, Lókút, Olaszfalu, Nagyesztergár, Pénzesgyőr, Porva, Szápár, Zirc Családsegítés: Bakonybél, Bakonyoszlop, Bakonynána, Bakonyszentkirály, Borzavár, Csesznek, Csetény, Eplény, Dudar, Jásd, Lókút, Olaszfalu, Nagyesztergár, Pénzesgyőr, Porva, Szápár, Zirc Szociális étkeztetés: Eplény, Zirc Idősek nappali ellátása: Bakonynána, Zirc Fogyatékosok nappali ellátása: Bakonybél, Bakonynána, Dudar, Eplény, Lókút, Nagyesztergár, Olaszfalu, Pénzesgyőr, Zirc Pszichiátriai betegek nappali ellátása: Bakonybél, Bakonynána, Dudar, Eplény, Lókút, Nagyesztergár, Olaszfalu, Pénzesgyőr, Zirc Szociális foglalkoztatás: Bakonybél, Bakonynána, Dudar, Eplény, Lókút, Nagyesztergár, Olaszfalu, Pénzesgyőr, Zirc Egyéb szociális szolgáltatás, gyermekjóléti szolgáltatás Gyermekjóléti szolgáltatás: Bakonybél, Bakonyoszlop, Bakonynána, Bakonyszentkirály, Borzavár, Csesznek, Csetény, Eplény, Dudar, Jásd, Lókút, Olaszfalu, Nagyesztergár, Pénzesgyőr, Porva, Szápár, Zirc Közösségi ellátás: Bakonybél, Bakonynána, Borzavár, Eplény, Lókút, Nagyesztergár, Olaszfalu, Pénzesgyőr, Porva, Zirc

5 Támogató szolgálat: Bakonybél, Bakonyoszlop, Bakonynána, Bakonyszentkirály, Borzavár, Csesznek, Csetény, Eplény, Dudar, Jásd, Lókút, Olaszfalu, Nagyesztergár, Pénzesgyőr, Porva, Szápár, Zirc Védőnői szolgálat: Bakonybél, Bakonynána, Borzavár, Eplény, Dudar, Lókút, Olaszfalu, Nagyesztergár, Pénzesgyőr, Porva, Zirc Anya, gyermek és csecsemővédelem (iskola-védőnői szolgálat): Bakonybél, Bakonynána, Borzavár, Dudar, Eplény, Lókút, Olaszfalu, Nagyesztergár, Pénzesgyőr, Porva, Zirc, Veszprém Megyei Önkormányzat által fenntartott középiskolák (III. Béla Gimnázium, Reguly Antal Szakképző Iskola és Kollégium) A fenti feladatok ellátásához az alábbi dolgozói létszámmal rendelkezünk jelenleg: Szakfeladat Előírt létszámok Meglévő létszámok Összesen kellene Szociális étkeztetés 1 fő 1 fő 1 fő 5-6 gondozott/fő 4 főállású Házi segítségnyújtás 1 részállású 6 fő 3 tiszteletdíjas Jelzőrendszeres házi segítségnyújtás 40 készülék/2 fő (24 fő) 24 fő ügyeletes 24 fő ügyeletes (481 készülék) 30 férőhely/2 fő Idősek nappali ellátása (engedélyezett férőhely 2 fő 3 fő 40) 3 csoportra 1 vezető, Fogyatékosok nappali ellátása 3 szociális gondozó 3 fő 4,5 fő 0,5 terápiás munkatárs Pszichiátriai betegek nappali ellátása 30 férőhelyig 3 fő 2,5 fő 3 fő Szociális foglalkoztatás 2 fő (1 gazdasági + 1 Még nincs betöltve munkafelügyelő) 2 fő Családsegítés 2000-5000 lakos/ 1 fő 20.960 lakos/4 fő 4 fő 6 fő Gyermekjóléti szolgáltatás 700 gyermek/ 1 fő 3.942 gyerm/5,5 fő 5,5 fő 5,5 fő Közösségi pszichiátriai ellátás 3 fő 2,5 fő 2,5 fő Támogató szolgálat 4 fő 4 fő 4 fő Védőnői szolgálat 6 területi védőnő + 2 8 fő 8 fő iskola védőnő Intézményvezető 1 fő 1 fő 1 fő Takarító 1 fő 1 fő 1 fő Gazdasági ügyintéző 1 fő Munkaszervezetnél Munkaszervezetnél Összesen. 39,5 fő 47,5 Az intézményben dolgozók egészségügyi alkalmassági vizsgálaton rendszeresen részt vesznek, balesetvédelmi és munkavédelmi oktatásban részesülnek. A továbbiakban beszámolunk az egyes szakfeladatok ellátásáról.

6 Házi segítségnyújtás A házi segítségnyújtás olyan gondozási forma, amely az igénybe vevő önálló életvitelének fenntartását - szükségleteinek megfelelően - lakásán, lakókörnyezetében biztosítja. A szolgáltatás igénybe vételét az intézmény vezetőjénél kell kérelem benyújtásával kezdeményezni, aki a szociális rászorultság vizsgálatát követően dönt a szolgáltatás nyújtásáról. Ez 2008. januárjától megváltozott. A házi gondozónők heti rendszerességgel beszámolnak a szakfeladat vezetőjének az előző héten végzett munkáról, a felmerülő és megoldásra váró problémákról. A szakfeladat vezetője minden hónap első hetében összesíti a gondozási napló alapján a gondozásra fordított óraszámokat, ami alapján kerül kiszámlázásra a térítési díj. A gondozási naplóba bejegyzettek alapján ellenőrzi a tényleges tevékenységet, amit az ellátottak aláírásukkal igazolnak. A házi segítségnyújtás során törekszünk arra, hogy a hozzánk fordulók életvitelét életkoruknak, egészségi állapotuknak figyelembe vételével, szükségleteiknek megfelelően, saját otthonukban, meglévő képességeik fejlesztésével biztosítsuk. Ellátottak létszámadatai: Összesen 2006.XII.31.-én ellátottak 12 2007-ben ellátásba vettek 10 2007-ben ellátásból kikerültek 5 2007.XII.31.-én ellátottak 17 Ebből férfi 4 nő 13 Térítési díjat fizet 17 Jelzőrendszeres házi segítségnyújtás A szolgáltatás 2006. február óta működik a térségben. A 2007. évben 13 településen működött, 2008 januárjától Csesznek is csatlakozott. Az elmúlt év során 13 új telepítés történt, és 52 készülék leszerelése vált szükségessé különböző okok miatt. (elhalálozás, költözés, családi viszonyok változása). 2007 elején történt jogszabályi változtatások következtében vizsgálnunk kellett az ügyfelek rászorultságát visszamenőlegesen is, melyet a háziorvosok igazoltak. Az új igénylőknek már új formanyomtatvány kitöltése szükséges a szolgáltatás igénybevételéhez. 2007 december 31-én az alábbi adatokkal zártunk. Település neve Telepített készülékek száma Ügyfelek száma Bakonybél 53 75 Bakonynána 26 31 Borzavár 23 28 Csetény 3 3 Dudar 48 60 Eplény 2 2 Jásd 17 22 Lókút 46 62 Olaszfalu 11 12 Nagyesztergár 25 30 Pénzesgyőr 18 22

7 Porva 19 29 Zirc 178 238 Összesen: 465 614 Az átlagos állományi létszám 481 fő volt. 2007-ben 9 gondozónő és 2 sofőr látta el az ügyeletet. Az év folyamán 42 vonulás történt. 17 Zircre, 10 Dudarra, 4 Porvára, 3 Bakonybélbe, 4 Lókútra, 3 Borzavárra és 1 Bakonynánára. A szolgáltatás folyamatos az év minden napján, a nap 24 órájában. Eddig fennakadás nem történt. Családsegítés Családsegítő szolgálatunkban 3 fő felsőfokú szociális alapvégzettséggel rendelkező családgondozó és 1 fő felsőfokú képesítéssel rendelkező szociális asszisztens látta el a feladatot a 17 település vonatkozásában. A tavalyi évben sikerese pályázatot követően két családgondozó végezte el a kapta meg az adósságkezelési tanácsadó képesítést, amely szolgáltatással bővült intézményünk. A családsegítő szolgálat családgondozói feladatokat lát el, ellátásokat közvetít, és szervezési tevékenységet végez, felveszi az egyes pénzbeli, és természetbeni ellátások igénylése esetén a kérelmeket és továbbítja őket a települési önkormányzatokhoz. Szociális és egyéb információs adatokat gyűjt az ellátást igénybe vevők tájékoztatása érdekében. Pszichológiai, jogi és egyéb tanácsadást szervez, szervezi az aktív korú nem foglalkoztatott személyek együttműködési programját és adósságkezelési szolgáltatást is nyújt. Segítséget nyújt az egyének, a családok kapcsolatkészségének javításához, segíti a speciális támogató, önsegítő csoportok szervezését, működését. 2007. évben Zirc településen belül családgondozásban 196 család részesült, az érintettek száma 288 fő volt. Elsődlegesen hozott probléma típusa Problémák száma személyenként Életviteli 0 Családi-kapcsolati 3 Lelki-mentális 19 Gyermeknevelési 0 Anyagi 112 Foglalkoztatással kapcsolatos 2 Egészségkárosodás következménye 0 Ügyintézéshez segítségkérés 9 Információkérés 15 Egyéb 36 Összesen 196 Aktív családgondozásban, családsegítésben hat család vett részt az elmúlt év folyamán. Két esetben a családgondozást sikeresen lezártuk, sikerült a fennálló problémákat tanácsadással, segítő beszélgetéssel, az ügyintézésben való segítséggel megoldani. Egy esetben továbbirányításra volt szükség, a kliens jelenleg közösségi pszichiátriai gondozásban vesz részt.

8 Egy családnál súlyos anyagi problémák álltak/állnak fenn, de nem kívántak élni a segítséggel. A megadott időpontban nem jelentkeztek, a megoldáshoz szükséges iratokat, dokumentumokat nem szerezték be, a családgondozó megkeresésétől elzárkóztak. Egy családot jelenleg is gondozunk, a gondozás a lezárási fázisban van. Egy család a társult települések egyikéről költözött a városba, ahol már szintén részesültek családgondozásban. Elsődleges probléma az életvezetés, életvitel és az egészségkárosodás következménye. Gondozásuk folyamatos. Az esetek többségében a Családsegítő Szolgálatot az ügyfelek anyagi jellegű problémáikkal keresték meg. Ilyen jellegű megkeresés 112 alkalommal történt. Az anyagi problémák orvoslása néhány esetben munkahelykereséssel, rokkantosítási,- illetve nyugdíj kérelem igénylésével történt. Ezekben az esetekben a tanácsadás mellett aktívan segítettünk az ügyintézésben, minden esetben történt információ kiegészítés/átadás, szükség esetén a nyomtatványok kitöltésében és az igazoló okmányok beszerzésében is részt vettünk. Az anyagi problémák esetében több alkalommal az állam és az önkormányzat által biztosított pénzbeli ellátásokkal mérsékelhető illetve megoldható volt a probléma /Közgyógyellátási igazolvány igénylés; lakásfenntartási támogatás/. Hozzátartozó elvesztése esetén temetési,- illetve pillanatnyi pénzzavar esetén átmeneti segélyért keresték fel a családgondozót. Több ügyfél évi négy alkalommal keresi fel a családsegítőt, élni kíván a helyi rendeletben biztosított átmeneti segély évi négyszeri kérelmével. Egyéb segítséget nem igényel. A szolgálatot felkereső kliensek esetében minden alkalommal igyekeztünk segítő beszélgetéssel enyhíteni a problémákat. Nyolcvannégy alkalommal nyújtottunk segítséget a családoknak nem materiális problémákban. A nem anyagi eredetű problémákra igyekeztünk helyben megoldást találni. Sokszor a segítő beszélgetés, a tanácsadás is elegendő volt. Öt alkalommal a segítő beszélgetésen túl, továbbirányítottuk az ügyfeleket. Három alkalommal szükség volt pszichológus, pszichiáter bevonására is. Két alkalommal irányítottuk az ügyfelet ingyenes jogi segítségnyújtásra, a Jogi Segítségnyújtó Szolgálat Veszprém Megyei Hivatalába. Ezekben az esetekben az információ átadás mellett időpont egyeztetéssel is segítettünk. Egyszázhetvenhat alkalommal nyújtottunk segítséget a hozzánk fordulóknak az ügyintézési nehézségeik megoldásában, információval szolgáltunk a hivatalok útvesztőjében való eligazodáshoz. Tárgy évben az Aktív korúak szociális segélyezéséhez beilleszkedési program -ban hét fő vett részt. Számuk folyamatosan bővül. Az adósságkezelési szolgáltatást két család vette igénybe. A két család a programba nem önként jelentkezett, irányították Őket. Az együttműködés megszakadt, a családok nem kívántak élni a segítséggel. A programról több család is érdeklődött, kért tájékoztatást. Karácsony előtt tizenöt családhoz juttatunk el tartós élelmiszer csomagot. A családsegítőben jelentkező családoknál ötvennyolc esetben fordult elő több probléma együttes előfordulása, krízishelyzet nem történt. Az esetkezelés jellege szerinti előfordulásokat az alábbi táblázat mutatja: Továbbirányítás Esetkezelésben részt vettek száma Szociális étkeztetés ügyintézés segítő beszélgetés tanácsadás Információ egyéb Összesen 38 176 32 29 5 8 288

9 A szociális étkeztetés célja, hogy legalább napi egyszeri meleg ételt biztosítson azok számára, akik azt önmaguknak, illetve önmaguk és eltartottjaik részére tartósan, vagy átmeneti jelleggel nem tudják biztosítani. Szociális étkeztetést biztosítunk annak a zirci, eplényi igénylőnek, illetve az általa eltartottnak, aki kora, vagy egészségi állapota miatt nem képes a napi egyszeri meleg étkezésről gondoskodni. Lehetőséget kell biztosítani továbbá a településen fogyatékkal élő személyek, pszichiátriai betegek, hajléktalan személyek vagy szenvedélybetegek részére az étkezés igénybevételére, illetve segítséget kell nyújtani a saját lakóhelyükön történő étkezés biztosítására. Az ebéd házhoz szállítását igénylők számára az intézmény által üzemeltetett Ford Transit típusú gépjármű áll rendelkezésre, amely a területileg illetékes ÁNTSZ engedéllyel rendelkezik. Az ebédet éthordóba adagolva, hőntartó ládákban szállítjuk, biztosítva ezzel az egészségügyi előírások és követelmények betartását. Az ebédet a Zirc Városi Erzsébet Kórház (8420 Zirc, József A.u.17.) konyhájáról szállítjuk, naponta ½ 11 11 óra között az Idősek Klubjába (8420 Zirc, Bajcsy Zs.u.9.), ahol a melegítő konyhában történik az étel saját éthordókba adagolása. Ezt követően az éthordókat hőntartó ládákba rakják. Az ebéd házhoz szállítása 12 és ½ 2 között történik az autóval. Az étkezést igénylőket nyilatkoztatjuk, hogy az éthordók tisztán tartása mindenkinek saját felelőssége, azok tisztántartása, fertőtlenítése nem feladatunk. Azonban a hőntartó ládákat, illetve az autót rendszeresen takarítjuk és fertőtlenítjük. Ellátottak létszáma: Összesen 2006.XII.31.-én ellátottak 60 2007-ben ellátásba vettek 24 2007-ben ellátásból kikerültek 29 2007.XII.31.-én ellátottak 55 Ebből férfi 24 nő 39 Térítési díjat fizet 55 Idősek nappali ellátása A nappali ellátás 1983 óta eredményesen működik Zircen, az engedélyezett férőhelyek száma 40. A nappali ellátást nyújtó intézmény a továbbiakban Idősek Klubja - célja, hogy a saját otthonukban élők részére biztosítson lehetőséget: a napközbeni tartózkodásra, étkezésre, társas kapcsolatokra, valamint az alapvető higiéniai szükségletek kielégítésére. Az Idősek Klubja az ellátást igénybe vevők részére szociális, egészségi, mentális állapotuknak megfelelő napi életritmust biztosít, közösségi szolgáltatásokat szervez. Az Idősek Klubjában igény szerint biztosítunk meleg ebédet, hideg vacsorát. Az ellátást igénybe vevők számára reggel ½ 8-tól délután 4-ig tart nyitva a Klub, de délutánonként a nyitva tartás függ a különböző rendezvények, programok időtartamától. Reggel igény és egészségi állapot szerint az intézmény által üzemeltetett Ford Transit típusú gépjárművel beszállítjuk az időseket, mozgássérülteket, és délután ½ 3 után hazavisszük őket. Ez egy olyan plusz szolgáltatása a Klubnak, melyet évek óta biztosítunk. Sokan csak így tudnak közösségbe jutni, mert egyedül, segítség nélkül arra nem képesek.

10 Ellátottak létszáma: Összesen 2006.XII.31.-én ellátottak 40 2007-ben ellátásba vettek 9 2007-ben ellátásból kikerültek 18 2007.XII.31.-én ellátottak 31 Ebből férfi 12 nő 19 Térítési díjat fizet 31 Az ebédet a Zirc Városi Erzsébet Kórház (8420 Zirc, József A.u.17.) konyhájáról szállítjuk, naponta ½ 11 11 óra között, és a melegítő konyhában történik az étel kiszolgálása. Az Idősek Klubja rendelkezik HACCP rendszerrel, biztosítva ezzel az egészségügyi előírások és követelmények betartását. Az arra rászorulók részére a Kórház diétás ételt is tud biztosítani diabetikus, illetve sószegény diétát. Reggelit az intézmény nem biztosít, azonban meleg tea mindig van, bármikor fogyasztható. Az ebédet az Idősek Klubja dolgozói rendelik meg, illetve adagolják, és készítik el a hónap végén a térítési díjak számláit és szedik be a pénzt. Az Idősek Klubja rendelkezik rágcsáló irtási szerződéssel, a szolgáltató rendszeresen figyeli és cseréli a kihelyezett mérget. Ezt olyan kijelölt helyen tartjuk, hogy az ellátottak ne érintkezhessenek vele. Szabadidős programok szervezése során figyelembe vesszük az ellátottak korát, egészségi állapotát, érdeklődési körüket, igényeiket. Ennek alapján állítjuk össze havi ciklusokban a napi tevékenységet meghatározó programokat. Így szerepel többek között a múzeumok, időszaki kiállítások, arborétum látogatása, film klub a régi filmekből, felolvasás újságokból, könyvekből, folyóiratokból, ünnepekhez kapcsolódó készülődés, megemlékezés, születés- és névnapok megünneplése, ismeretterjesztő előadások szervezése, társasjátékok biztosítása, családi, baráti kapcsolatok ápolása, zenehallgatás, éneklés, kötetlen beszélgetés, lehetőség szerinti autóbuszos kirándulás szervezése. Az egészségügyi alapellátáshoz, a szakellátásokhoz való hozzájutást segítjük, az ellátottak háziorvosaival tartjuk a kapcsolatot, szakellátás esetén időpontot kérünk és szükség szerint a szállítást is megoldjuk. Ezen kívül rendszeres testsúly- és vérnyomásmérést végzünk, tornázunk, táplálkozás és életmódbeli tanácsadást tartunk, vagy kérünk fel erre szakembert, és kiemelten figyelünk a személyi higiénia biztosítására. Hivatalos ügyek intézésének segítése során a munkatársak beszerzik a szükséges nyomtatványokat, időpontot egyeztetnek és szükség esetén személyesen kísérik az ellátottat az ügyintézés helyszínére. A fenti programok az idősek mentális, fizikai és egészségi állapotának karbantartását, kommunikációjukat, társas kapcsolataik ápolását segítik, megelőzve ezzel elmagányosodásukat, magukba zárkózásukat. Az Idősek Klubja a bázisa a térség idősellátásának hosszú évek óta. A Klub az idősek nappali ellátásán túl helyet biztosít különböző önsegítő csoportoknak, így például 20 éve itt tartja havi rendszerességgel foglalkozását a Mozgássérültek Zirci Csoportja, amely csoporthoz a zirci térségen kívülről is jönnek tagok. Ugyancsak helyet ad az Özvegyek Klubjának, a Vakok és Gyengénlátók Zirci Csoportjának, a Daganatos Betegek zirci csoportjának, a felnőtt Értelmi Fogyatékosok Klubjának, a Pszichiátriai Betegek Klubjának. Fogyatékosok nappali ellátása

11 A fogyatékos személyek nappali ellátása 2007. május 2-val kezdte meg működését. A nappali ellátást biztosító intézmény az ellátást igénybe vevők részére szociális, egészségi, mentális állapotuknak megfelelő napi életritmust biztosító szolgáltatást nyújt, a helyi igényeknek megfelelő közösségi programokat szervez, biztosítja, hogy a szolgáltatás nyitott formában, az ellátotti kör és a lakosság által egyaránt elérhető módon működjön. A fogyatékos személyek nappali ellátása gondoskodik a látás, hallás, mozgás, értelmi fogyatékkal élő személyekről. A szolgáltatást az engedélyezett 16 fős létszámnál lényegesen több jelentkező vette igénybe. 15 fő zirci 2 fő dudari 3 fő nagyesztergári 2 fő lókúti 1 fő pénzesgyőri 3 fő olaszfalui lakos, összesen 26 fő A fogyatékosság megoszlása szerint: 14 fő értelmi fogyatékos 7 fő mozgás fogyatékos 4 fő látás fogyatékos 1 fő hallás fogyatékkal élő. A fogyatékosok nappali ellátásának személyi és tárgyi feltételei megfelelnek a törvényi előírásoknak. A munkát 1 fő gyógypedagógus és 2 fő gyógypedagógiai asszisztens látja el. A nyitvatartási idő alkalmazkodott a helyi igényekhez, így 7-16-ig várja a szolgáltatást igénybe vevőket. Az intézmény igény szerint egyszeri meleg étkezést biztosít az Idősek Klubjában. Azon ellátottakról, akik egyedül utazni nem tudnak, az intézmény gépkocsival történő szállítás megszervezésével gondoskodik. A beszoktatási idő alatt kialakításra került a minden ellátott számára megfelelő házirend és a napirend. Ennek keretében van zenehallgatás, daltanulás, verses irodalmi műsorok tanulása, színjátszás, tánc, kézműves tevékenységek. A változatos, érdekes programokban szívesen vesznek részt az ellátottak. A tevékenységek során létrehozott alkotásokat az épület dekorálására használták fel, de munkájuk megtalálható a védőnőknél és a családsegítőnél és az Idősek Klubjában is. Sikerült esztétikus, meleg, barátságos helységet kialakítaniuk mindennapi életükhöz. Az irodalmi műsorokat több helyen is bemutatták, így a zirci rendezésű Szociális Munka Napján, az Ajkán megrendezésre került Fogyatékosok Napja alkalmából. Nagyon bensőséges volt a karácsonyi műsor, amellyel megajándékozták a Szent Bernát Szociális Otthon lakóit, az Özvegyek Klubja, a Vakok és Gyengénlátók, az Idősek Klubja tagjait és nem utolsósorban a családi karácsony keretében szüleiket, hozzátartozóikat, akiknek maguk készítette kedves ajándéktárgyakat ajándékoztak. Életükben fontos szerepet játszanak a kirándulások, könyvtár és múzeumlátogatások.

12 Voltak a zirci Természettudományi Múzeumban, a mamut kiállításon, az Arborétumban. Kirándultak vonattal Vinyébe, a fővárosi Állat és Növénykertbe, a Titanic kiállításra, a fővárosi Természettudományi Múzeumba. Rendszeres látogatói a zirci könyvtárnak. Délutánonként a társasjátékok, a kártyák, a memória játékok és a mesefilmek töltik ki a szabadidős programokat. A fogyatékosok nappali ellátása hiánypótló szerepet tölt be térség életében. A magányos, elzárt, csak a családban élő embereknek lehetőséget adott egy teljesebb életre, ahol társas kapcsolatokra van lehetőség, barátságok köttetnek, és a mindennapok monotonitását felváltja a fontosság érzése. Teljessé a foglalkoztatás elindításával válik majd a rendszer, de így is rendkívül hálásak az ellátottak és hozzátartozóik a már meglévő lehetőségért. Pszichiátriai betegek nappali ellátása A pszichiátriai betegek nappali intézménye 2007. május 2.-án kezdte meg működését azzal a céllal, hogy - a feladat ellátására megállapodást kötött önkormányzatok közigazgatási területén -, saját otthonukban élő, pszichés problémákkal küzdőknek, valamint hozzátartozóiknak, ill. krízisben lévő személyeknek nyújtson segítséget és biztosítson lehetőséget a nappali tartózkodásra, kulturális, szabadidős, tájékoztató-, készségfejlesztő tevékenységre, pszicho-szociális gondozásra, és szükség esetén az alapvető higiéniai szükségletek kielégítésére. A nappali intézménynek feladata egy korszerű, a betegek egyéni szükségletei által meghatározott, öntevékenységre építő pszicho-szociális gondozás megvalósítása. Az ellátás hatékony működésének eredményeként a pszichiátriai betegeknek, a kiegyensúlyozott életvitel megteremtése mellett napi rendszerességgel programokat, szabadidős tevékenységeket szervez, amelyek a betegek társas kapcsolatait, kommunikációs készségét javítják. Ennek érdekében együttműködünk az egészségügyi ellátásban közreműködőkkel, önkormányzatokkal, Munkaügyi Központtal, közművelődési intézményekkel, civil szervezetekkel. A feladatok ellátását a törvényi előírásoknak megfelelően képzett szakemberek látják el, egy félállású pszichopedagógus végzettségű intézményvezető és két szakirányú szakképzettséggel / addiktológus, gyógypedagógus/ rendelkező terápiás munkatárs. Az intézménynek 20 főre van működési engedélye. Az elmúlt évben átlagosan naponta 16 fő vette igénybe az ellátást Bakonybélből, Dudarról, Nagyesztergárról, Olaszfaluból, Pénzesgyőrből és Zircről. Ezeken a településeken kívül a pszichiátriai betegek nappali intézményi ellátását kérték még Bakonynána, Eplény, és Lókút önkormányzatai. Gyermekjóléti szolgáltatás A tavalyi év folyamán a gyermekjóléti szolgálat családgondozói feladatait 3 családgondozó látta el. 45 családot gondoztunk, melyben 75 kiskorú gyermek élt. Ebből 13 új családot segítettünk. A probléma megoldásával megszűnt 20 család gondozása. 5 védelembe vett gyermek volt. Átmeneti nevelésbe került 2 gyermek. A vizsgált időszakban 1548 esetben intézkedtünk, ebből a családlátogatások száma 216 alkalommal történt. Az elmúlt évek munkájának eredményeként a lakosság és a jelzőrendszer tagjai körében ismertté vált a gyermekjóléti szolgálat. Az ügyfelek zöme önként keresi fel szolgálatunkat. Többnyire

13 sikerült bizalmi légkört kialakítani ügyfeleinkkel. A munkánkból adódó lehetőségeket és korlátokat megismerve igénylik segítségünket. Intézményünkben a település lakosai a családgondozáson túl igénybe vették heti 2 alkalommal, szükség szerint a pszichológus segítségét. Jó kapcsolatot ápolunk városunk jogászaival, ügyvédjeivel, s a családokban felmerült jogi problémákhoz ingyenes tájékoztatást, szakmai segítséget kaptunk. A városi bírósághoz is bármikor fordulhatunk. A családokat rendszeresen tájékoztattuk az igényelhető segélyekről, az ezzel kapcsolatos jogszabályi változásokról. Segítettük őket hivatalos ügyeik intézésében. A Gyermekjóléti Szolgálat 2007. évi szakmai tevékenységének számadatai: Szakmai tevékenység Száma 1. Információ nyújtása 194 2. Tanácsadás 432 3. Segítő beszélgetés 118 4. Egyéb hivatalos ügyekben való közreműködés 133 5. Családlátogatás 216 6. Közvetítés más alap, oktatási és egészségügyi, stb. 154 szolgáltatásba 7. Felülvizsgálaton való Átmeneti nevelésbe vétel 1 8. részvétel Védelembe vétel 10 9. Elhelyezési tárgyaláson való részvétel 5 10. Konfliktuskezelés 25 11. Szakmaközi megbeszélés 245 12. Esetkonferencia 7 13. Örökbefogadással kapcsolatos intézkedések 0 14. Egyéb 8 15. Összesen 1 548 A Gyermekjóléti Szolgálat 2007. évi tevékenysége a kezelt probléma típusa szerint: Probléma típusa Száma 1. Anyagi (megélhetési, lakhatással összefüggő stb.) 219 2. Gyermeknevelési 392 3. Gyermekintézménybe beilleszkedési nehézség 20 4. Magatartászavar, teljesítményzavar 197 5. Családi konfliktus (szülők egymás közti, szülők-gyermek 114 közti) 6. Szülők vagy a család életvitele 365 7. Szülői elhanyagolás 10 8. Családon belüli bántalmazás (fizikai, szexuális) 51 9. Fogyatékosság, retardáció 44 10. Szenvedélybetegségek 19 11. Összesen 1 431 Tevékenységünk kiemelkedő területe a tanácsadás. A családok, gyermekek anyagi, gyermeknevelési, magatartás- ill. teljesítményzavar, családi konfliktus, fogyatékosság, szenvedélybetegség, életviteli gondokkal, nehézségekkel fordulnak hozzánk, és igyekszünk a problémának megfelelő érdemi tanáccsal szolgálni. Munkánk másik területe a családon belül felmerülő konfliktusok kezelése. Több családnál tapasztaltunk, hogy a felmerülő vitás

14 kérdéseket nem tudják egymás közt megoldani, és tünethordozóként a gyermeket viseli meg, vagy a gyermek viselkedése a probléma forrása. Ilyen esetekben is felkeresik a szülők szolgálatunkat, vagy a jelzőrendszer a szülővel egyeztetve hozzánk irányítja a családot. Ahhoz, hogy munkánkat szakszerűen tudjuk végezni különböző konfliktuskezelő tréningeket vettünk részt. Megbeszélt időpontban havi egy alkalommal jelzőrendszeri esetmegbeszélő értekezletet tartunk, ami jól működik, de ez nem elegendő. Munkánkat nem tudnánk jól végezni, ha a jelzőrendszer tagjaival nem tartanánk napi kapcsolatot, amikor az esetkezelés úgy kívánja meg. Szakmai tevékenységünkhöz tartozik a gyermekek szabadidős tevékenységének szervezése, és az ilyen programokról való tájékoztatás. Abban a szerencsés helyzetben vagyunk, hogy az ifjúsági házban dolgozunk, és napi jó kapcsolatot ápolunk a városi ifjúsági referenssel. Kétszer egy hetes nyári tábort tartottunk az általános iskolások részére, ahol átlagosan 30 fő vett részt. Rendezvényeink megvalósítására pályázaton nyertünk támogatást. A családok és a jelzőrendszer tagjai különféle anyagi problémák megoldásához kérnek tőlünk segítséget. Méltányossági nyugdíjemelési kérelmet adtunk be 2 család részére. Árvaellátás, családi pótlék igénylés, gyvk. igénylésben kértek segítséget. Adományokból 6 gyermek jutott számítógéphez. Étkészletet, cipőket, könyveket, játékokat, ruhát osztottunk. Állást ajánlottunk 5 esetben. Támogató szolgálatot 5 család esetében, több alkalommal vettük igénybe, ezzel jelentősen megkönnyítve a családok mozgáslehetőségét. Az elmúlt évek során azt tapasztaltuk, hogy a szenvedélybetegségből adódó családi konfliktusok visszaszorulóban vannak. Előtérbe lépett a szülők részéről az értő figyelem, gyermeknevelési ismeretek, korszerű táplálkozási ismeretek hiánya. Ezt inkább a szülőkkel való egyéni foglalkozás keretében próbáljuk pótolni, összefogva a védőnőkkel, pedagógusokkal, mert az a tapasztalatunk, hogy előadásokra, tanfolyamokra nem szívesen mennek el. Kiemelt fontosságú lett a szülőkre szabott egyéni gondozási, nevelési tervek készítése. Hosszútávon sok, szép eredményt értünk el, ami által jobban működtek a családok, a gyerekeket nem taszították ki belőle, a szülőknek támaszt jelentettünk gondjaik megoldásában, felkészültebbek, ügyesebbek lettek ügyes-bajos dolgaik intézésében, gyermekeik nevelésében, konfliktusaik kezelésében. Végső célunk az volt, hogy leváljanak rólunk, és önállóan is megoldják életüket. Bár rendszeresen előfordul, hogy visszatérnek és újból segítséget igényelnek. Gyermekvédelmi tanácskozás A Gyvt. által előírt gyermekvédelmi tanácskozást, mely a 2007. évet értékelte, ez év márciusában megtartottuk. A jelzőrendszer éves működésének átfogó értékelése során megállapítást nyert, hogy a jelzőrendszer tagjainak többsége részt vesz a megbeszéléseken, sőt igényli a szoros együttműködést. A rendőrőrs tájékoztatása szerint a közelmúltban felszámolásra került, több tagot számláló, drogot terjesztő és fogyasztói kör, reményeik szerint ennek hatására csökkeni fog az ezzel kapcsolatos elkövetések száma. A kiskorúakat érintő cselekmények tekintetében a tartás elmulasztása volt jellemző, 4-6 esetben rendeltek el nyomozást, 4 alkalommal indítottak eljárást.

15 A pártfogó felügyelő beszámolója szerint Zircen 12 fiatal van pártfogó felügyelet alatt. Ezek többnyire a lakásotthonokban élő átmeneti nevelt gyermekek. Szükségesnek ítélte meg, hogy a pártfogó felügyelettel megszűnt családgondozás esetén, a családon belüli veszélyeztetettség okán a kisebb testvérek érdekében a családgondozói munka fennmaradjon, vagy a pártfogó felügyelet letelte után javaslattal fennmaradjon. A zirci iskolák mindhárom ifjúságvédelmi felelőse egységesen arról beszélt, hogy a legfőbb gondjuk a szülők következetlen, túlságosan megengedő magatartása. Nem figyelnek a gyermekeikre, ha valami baj van, inkább kimentik őket. Nehéz a szülőkkel kapcsolatot tartani. Rengeteg az igazolatlan óra. Az iskolában a társadalmi feszültségek a diákok körében is megjelennek. Dühösek, értékvesztettek, néha agresszívek vagy éppen ellenkezőleg, letargiások, érdektelenek. Kilátástalannak, bizonytalannak látják a jövőjüket. A középiskolás gyermekek körében szerzett tapasztalataik alapján arról számoltak be, hogy a drogok kipróbálása általános. Az óvoda gyermekvédelmi felelőse hiányolta a szülők gyermeknevelési ismereteit. Korai prevenciót igényelnének a védőnőktől az egészséges táplálkozás, életmód területén. A városi könyvtár vezetője azt a problémát jelezte, hogy tanórák alatt is igénybe veszi az ifjúság internet szolgáltató helyeket. Erre az ifjúságvédelmi felelősökkel közös megoldást kell keresni. A gyámügyi előadó arról számolt be, hogy leggyakrabban a gyermekeiket egyedül nevelő szülők, az alacsony jövedelműek és a betegséggel küzdő családok fordulnak hozzájuk. Azt javasolta, hogy a jelzőrendszer tagjai ne plusz teherként éljék meg jelzési kötelezettségüket és együttműködésüket, hanem ismerjék fel ennek súlyát és szerepét. Nemcsak zirci, de térségi tapasztalat, hogy a nevelési tanácsadó szakembereinek munkájára nagy szükség lenne. A lakosság igényelné a szolgáltatásokat, de sajnos nagyon kevés gyermek tudja igénybe venni, szakemberhiány miatt. Évek óta gondot jelent, hogy szinte minden tanévben új pszichológust foglalkoztatnak. Közösségi ellátás A közösségi pszichiátriai ellátás intézményünkben 2005. július 1.-től működik a törvényi előírásoknak megfelelően képzett szakemberekkel. A feladatot egy felsőfokú végzettségű közösségi koordinátor, egy felsőfokú és egy középfokú végzettségű közösségi gondozó látja el. Mindhárom szakembernek el kellett még végeznie a Nemzeti Család- és Szociálpolitikai Intézet Képzési Központja által szervezett 360 órás szakmai továbbképzést. Így a feladat ellátásához megfelelő szakmai háttérrel rendelkezünk. Az új tevékenységünk lényege, hogy a pszichiátriai betegeket lakókörnyezetükben, természetes támogatóik /családtagok, szomszédok, barátok.../ bevonásával segítjük, a mindennapi életviteli készségeiket fejlesztjük, egészségügyi ellátáshoz hozzásegítjük, a helyes kommunikáció tanításával a családi és társadalmi kapcsolataikat javítjuk. Feladatunk, a pszichiátriai betegek állapotrosszabbodásának elkerülése, az intézetbejutásuk megelőzése. Ehhez speciális stratégiákat alkalmazunk pl. gyógyszercomplaence tréning (mely a rendszeres gyógyszerszedést biztosítja, ami az állapotuk stabilizálásában, ill. javításában fontos), kríziskezelés, napi tevékenység szervezése, a napi étel-, italfogyasztás figyelemmel kísérése, alvás nyomonkövetése (ez utóbbiak a gyógyszerek mellékhatásaiként kórosak is lehetnek).

16 Főbb tevékenységi formáink: szociális ügyintézés, segélyezés, stresszkezelés, hatékony problémamegoldás tanítása, szociális készségek fejlesztése, szabadidő eltöltése, életviteli és munkavállalási készségek fejlesztése. Ellátottak létszámadatai: Összesen 2006.XII.31.-én ellátottak 40 2007-ben ellátásba vettek 2 2007-ben ellátásból kikerültek 11 2007.XII.31.-én ellátottak 31 Ebből férfi 10 nő 21 A tevékenység telephelye az Idősek Klubjában van, Zirc, Bajcsy Zs. u. 9. szám alatt. Támogató Szolgáltatás 2007-ben a Támogató szolgálat munkatársai rész vettek több továbbképzésen, valamint az Értelmi Fogyatékossággal Élők és Segítőik Országos Érdekvédelmi Szövetsége által rendezett Támogató Szolgálatok III. Szakmai Konferenciáján, hogy ismereteiket bővítsék, és a fogyatékkal élő személyeket még inkább segíteni tudják. 2007 áprilisában a két szociális intézmény egyesítésekor a Támogató szolgálatok is egyesültek, így ellátottaink száma jelentősen növekedett. 2007-ben a HEFOP 4.2. pályázatnak köszönhetően a szolgálat autójába egy emelőszerkezet került beépítésre, mely lehetővé teszi a kerekesszékhez kötött ügyfeleink megfelelő szállítását. Szállító szolgáltunk 2007-ben 45 fogyatékkal élő személyt szállított több alkalommal. A 45 ellátott közül 11 személy van, aki napi, illetve heti rendszerességgel igényli ellátásunkat. Egy mozgássérült kerekesszékkel közlekedő kislányt naponta szállítunk általános iskolába és haza; egy másik értelmi sérült kislányt Veszprémbe a Kozmutza Flóra Óvoda és Általános Iskolába hétfőn és pénteken haza. Hét értelmi sérült, valamint két mozgássérült személyt szállítunk naponta a Segítő Kezek Házában működő csoportokba. A szolgáltatást igénybevevők általában Zircen és kistérségen belül kérnek szállítást. Nagy számban visszük ügyfeleinket Veszprémbe, de az elmúlt évben szállítottunk ügyfelet két alkalommal Budapestre, Székesfehérvárra, Balatonfüredre, Csorvásra, három alkalommal Győrbe, egy alkalommal Pápakovácsiba és Tápiószentmártonra. A szállítások alkalmával minden esetben kísérőt is kértek ügyfeleink. A szállító szolgálatot a fogyatékkal élők nem csak abban az esetben igényelhetik, ha orvoshoz, vagy szakrendelésre kell menniük. A szállítások során több esetben vittük ügyfeleinket iskolába, bevásárolni, temetőbe, klubfoglalkozásokra, egyéb kulturális összejövetelekre. Költöztettünk ügyfeleket bentlakásos otthonba, más településre. A személyi segítés keretében az ellátottak száma 2007. decemberében 53 fő volt. Ebből 24 fő részére a személyi segítők rendszeresen az otthonukban nyújtanak segítséget a mindennapi életvitelben, bevásárlásban, ápolásban, gondozásban, ügyintézésben, illetve a művelődési, szórakozási igények kielégítésében. A szállítás, és a személyi segítés mellett folyamatosan működik a Támogató szolgálat információs szolgáltatása (a fogyatékkal élő személyeket megillető jogokról, szociális ellátásokról, elérhetőségekről) Információs szolgáltatásunkat 312 alkalommal vették igénybe. Segítséget elsősorban a fogyatékossági támogatás igényléséhez, segélyek beadásához,

17 ügyintézéshez kértek, de több esetben tanácsért, információért, szállításegyeztetés miatt fordultak munkatársainkhoz. Az elmúlt évben továbbra is működött a Támogató szolgálat segédeszköz kölcsönző szolgálata, melynek keretén belül 2007-ben két mozgássérült ügyfelünk jutott ingyen kerekesszékhez. Ellátottaink száma településre lebontva: Település Ellátottak Település Ellá- Település Ellá- Település Ellá- Település Ellá- tottak tottak tottak tottak Zirc 19 fő Dudar 9 fő Eplény 1 fő Csesznek 2 fő Lókút 3 fő N.esztergár 4 fő Csetény 2 fő B.oszlop 1 fő Olaszfalu 10 fő Pénzesgyőr 2 fő Védőnői szolgálat A zirci kistérségből 6 körzeti védőnő és 2 iskola védőnő dolgozik intézményünkben. A védőnői tevékenység fő eleme a családlátogatás. Rendszeresen látogatjuk a kisgyermekes családokat, várandós kismamákat. A születésszám szerencsére az utóbbi időben a körzetekben nem csökkent. 2007.ben született újszülöttek száma: 62 fő A várandós anyák száma : 112 fő 0-6 éves korúak száma: 410 fő Családlátogatások száma: 2.218 Általános iskolások létszáma: 1060 fő Középiskolások létszáma: 1002 fő Tanácsadások, fogadóórák alkalmával tartjuk még a kapcsolatot a várandós kismamákkal, csecsemőkkel. Az önálló védőnői tanácsadások kismamáknak minden körzetben heti 2 órában vannak, különböző időpontban a tanácsadókban. Örömünkre szolgál, hogy apukák is egyre gyakrabban megjelennek. Önálló csecsemő tanácsadás szintén minden körzetben heti 2 órában van. Ezek mellett a gyermekorvosokkal, illetve házi orvosokkal közösen tartandó tanácsadásaink is vannak a csecsemők részére heti kétszer két órában. Tartjuk a kapcsolatot a gyermekorvosokkal, felnőtt háziorvosokkal, szülész orvosokkal, kórházakkal, hogy egy-egy probléma megoldása minél egyszerűbb, és gyorsabb legyen. Próbáljuk, hogy az anyukák, babák érdekében minél hatékonyabb legyen az információ áramlás. Napi kapcsolatban állunk a családsegítő és gyermekjóléti szolgálattal és a gyámhivatallal. Minden évben megtartjuk a szoptatás világnapja alkalmával az anyatejes napunkat. Meghívjuk ide a jól, legalább 6 hónapig szoptató anyukáinkat a csecsemőikkel. Előadásokkal, bemutatókkal, teszttel, kötetlen beszélgetéssel, tapasztalat cserével próbáljuk minél meghittebbé, szebbé varázsolni az ünnepet. A rendezvény lebonyolításához a szponzorok szerepe is fontos, segítségükkel ajándékosztásra is sor kerülhetett. Fontosnak tartjuk már a várandósság alatt tudatosítani a szoptatás fontosságát, így a várandós kismamákat is meghívjuk a rendezvényre.

18 Rendszeresen tartunk babamasszázs tanfolyamokat is. Az érdeklődés nagy a program iránt, az anyukák szívesen jönnek a tanfolyamra a babáikkal. Egy-egy foglalkozás alkalmával 4-5 baba jelenik meg, tavaly 28 családban tudtuk megtanítani a masszázst. Szülésre felkészítő előadást is tartottunk 2007 májusában vetítéssel, beszélgetéssel. A találkozón 6 an jelentek meg. A vidéki kismamákat behívjuk Zircre. Az óvodák hozzánk tartoznak, így rendszeresen végzünk itt is preventív tevékenységeket: tisztasági vizsgálatokat, különböző szűrővizsgálatokat, illetve a kiszűrt esetek orvoshoz irányítását. Segédkezünk az orvosi vizsgálat megszervezésében, lebonyolításában is. A nővédelmi tevékenységünk során felhívjuk az érintettek figyelmét a szűrővizsgálatok fontosságára. Szükséges esetben megfelelő szakemberhez irányítjuk őket (szülész nőgyógyász, bőrgyógyász, sebész, pszichológus, urológus). A védőnők rendszeresen járnak továbbképzésekre, tanfolyamokra, előadásokra. Fontosnak tartjuk, hogy mindig új, korszerű információval rendelkezzünk. Próbáljuk követni a változásokat, korszerűsítéseket. Az iskola-védőnők a tanév elején az oktatási intézmény felé leadott munkatervek alapján végzik tevékenységüket. A számszerű adatokat tanév végén kell összesíteniük és értékelniük. Az iskola-egészségügyi tevékenység keretében a védőnő önállóan látja el az alábbi feladatokat: 1.) Alapszűrések: - Testi fejlődés (súly, hossz, mellkörfogat) - Pszichomotoros, mentális, szociális fejlődés - Érzékszervek működése (látásélesség, színlátás, hallás) - Mozgásszervek szűrése (lúdtalp, gerincváltozások) - Golyvaszűrés - Vérnyomásmérés 2.) A gyermekek, tanulók személyi higiénéjének ellenőrzése, testi, szellemi fejlődésük ellenőrzése, regisztrálása. 3.) Elsősegélynyújtás 4.) Az orvosi vizsgálatok előkészítése 5.) A védőoltásokkal kapcsolatos szervezési, előkészítési feladatok elvégzése 6.) A krónikus betegek, magatartászavarokkal küzdők életvitelének segítése 7.) Részvétel az egészségtan oktatásában 8.) Testnevelés, gyógytestnevelés, technikai órák, iskolai helyiségek és környezet, az étkeztetés higiénés ellenőrzésében való részvétel 9.) Kapcsolattartás a szülőkkel 10.) Pályaválasztás elősegítése 11.) Az elvégzett feladatok dokumentációjának vezetése Kérem a tisztelt Képviselő-testületet beszámolóm megvitatására és elfogadására. Koósné Stohl Ilona intézményvezető

19 Beszámoló a Zirc Városi Gyámhivatal 2007. évi tevékenységéről Zirc Városi Gyámhivatal a házasságról, a családról és a gyámságról szóló 1952. évi IV. törvény (továbbiakban Csjt.), a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról szóló 1997. évi XXXI. törvény (továbbiakban Gyvt.), a gyámhatóságokról, valamint a gyermekvédelmi és gyámügyi eljárásról szóló 149/1997. (IX.10.) Kormányrendelet (továbbiakban Gyer.), a gyermekvédelmi és gyámügyi feladat- és hatáskörök ellátásáról, valamint a gyámhatóság szervezetéről és illetékességéről szóló 331/2006. (XII.23.) Korm. rendelet (továbbiakban Gyszr.) és a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól szóló 2004. évi CXL. törvény (továbbiakban Ket.) által meghatározottak szerint végzi tevékenységét Zirc városában valamint 16 község vonatkozásában. A Gyszr. mellékletében meghatározott illetékességi területet 3 fő ügyintézővel látta el az elmúlt év során gyámhivatalunk. Az egy fő ügyintézői létszámcsökkentés következtében a munkatársak leterheltsége megnőtt, mely erős kihatással van az elintézési határidők betartására. A fokozott leterheltség kihatással van továbbá a szakmai munkára is, hiszen az ügyek sokrétűsége és bonyolultsága miatt kevesebb idő áll rendelkezésre a szakszerű és gyors intézkedések megtételére. Minden ügyintéző minden ügytípussal foglalkozik, így egymás helyettesítése nem okoz problémát. Valamennyi gyámhivatali ügyintéző szociálpedagógus főiskolai végzettséggel rendelkezik, a gyámhivatal vezetője ezen felül szociális szakigazgatás-szervezői végzettséggel is. Minden ügyintéző rendelkezik közigazgatási szakvizsgával. A gyámhivatal berendezési tárgyai közül a bútorzat és a székek igen rossz állapotban vannak, lecserélésükre nagy szükség lenne. A gyámhivatalhoz 2007. évben összesen 4717 ügyiratot iktattak, 483 főszámmal 4234 alszámmal. Az ügyiratszám a korábbi évhez viszonyítva megközelítően ugyanaz, azonban kevesebb ügyintézői létszámhoz viszonyítva ez jelentős megterhelést jelent a munkatársak számára. A gyámhivatali ügyintézők egyénre szabott döntéseket hoznak, és döntéseik írásba foglalásához nem iratmintákat használnak. Az ügyintézők leterheltségét jelzi továbbá az is, hogy míg a 2006-os évben 618 döntést hoztunk, addig 2007. évben kismértékben meghaladtuk ezt, 626 döntésszámmal. Jogorvoslati kérelmet 1 esetben nyújtottak be határozataink ellen, melynek eredményeképpen határozatunkat a II. fokon eljáró Közép-dunántúli Regionális Közigazgatási Hivatal Szociális és Gyámhivatalának Veszprém Megyei Területi Kirendeltsége helybenhagyta. A gyámhivatal saját hatáskörében 2 határozatot módosított illetve vont vissza. Pénzbeli ellátások elrendelése: 1, Gyermektartásdíj megelőlegezése: A gyámhivatal a gyermektartásdíjat akkor előlegezi meg, ha a bíróság a tartásdíjat jogerősen megállapította, azonban a tartásdíj behajtása átmenetileg lehetetlen és a gyermeket gondozó személy nem képes a gyermek részére a szükséges tartást nyújtani, feltéve, hogy a gyermeket gondozó családban az egy főre jutó havi átlagjövedelem nem éri el az öregségi nyugdíj legkisebb összegének kétszeresét (2007. évben 54.260,-Ft). A folyósítás időtartama az alapul szolgáló ok előrelátható fennállásáig, legfeljebb azonban 3 évig tart. Indokolt esetben a megelőlegezés folyósítása egy alkalommal legfeljebb további

20 három évre ismételten elrendelhető. A támogatás mértéke a bírósági határozatban megállapított összeg, százalékos marasztalás esetében pedig az alapösszeg. A gyámhivatal 2007. december 31-ei nyilvántartása szerint 12 gyermek részesült megelőlegezésben. Az év során 14 gyermek vonatkozásában indult megelőlegezésre irányuló eljárás, ebből 3 gyermek részesült megelőlegezésben, 15 gyermek vonatkozásában szűnt meg az év folyamán a megelőlegezés, 9 gyermek vonatkozásában az eljárás még folyamatban van. Az év során 1771 e,-ft került kifizetésre. A megelőlegezett gyermektartásdíjat a központi költségvetés biztosítja. A megelőlegezett tartásdíjat a kötelezett a Ptk-ban meghatározott kamattal együtt köteles az államnak megtéríteni, amennyiben ezt nem teszi meg, úgy a kötelezett lakóhelye szerinti település jegyzője intézkedik annak adók módjára történő behajtásáról. A hátralék behajtására tett intézkedések kevésbé voltak eredményesek, így 2007. év végén a hátralék összege 1.397.e Ft volt. 2, Otthonteremtési támogatás: Az elmúlt év során nem érkezett kérelem. Gyermekvédelmi gondoskodás formái: 1, Családba fogadás: A gyámhivatal a szülői felügyeletet gyakorló szülő kérelmére, a különélő szülő meghallgatásával hozzájárulhat ahhoz, hogy a szülő egészségi állapota, indokolt távolléte, vagy más családi ok miatt a gyermeket a szükséges ideig más, az általa megnevezett személy átmenetileg gondozza és nevelje, feltéve, hogy a családba fogadás a gyermek érdekében áll. A családba fogadó személyt a gyámhivatal gyámul rendeli, mivel a szülő szülői felügyeleti joga szünetel. Az elmúlt év során családba fogadás 4 gyermek vonatkozásában történt. Két gyermek esetében az anya cselekvőképességet korlátozó gondnokság alá helyezése miatt, egy gyermeket az anya kiskorúsága miatt a nagymama fogadta családjába, 1 esetben pedig a családba fogadó szülő halála miatt kellett intézkednie a gyámhivatalnak.. 2, Ideiglenes hatályú elhelyezés: Ha a gyermek felügyelet nélkül marad vagy testi, értelmi, érzelmi fejlődését családi környezete vagy önmaga súlyosan veszélyezteti, és emiatt azonnali elhelyezés szükséges, a települési önkormányzat jegyzője, a gyámhivatal, valamint a határőrség, a rendőrség, az ügyészség, a bíróság és a büntetés-végrehajtási intézet parancsnoksága a gyermeket ideiglenesen elhelyezi elsősorban a nevelésre alkalmas, azt vállaló különélő szülőnél, más hozzátartozónál vagy más személynél. Csak ennek sikertelensége esetén kerülhet sor a gyermek nevelőszülőnél, gyermekotthonba, vagy más bentlakásos intézményben való elhelyezésére. Súlyos veszélyeztetésnek minősül a gyermek olyan bántalmazása, elhanyagolása, amely életét közvetlen veszélynek teszi ki, vagy testi-, értelmi-, érzelmi vagy erkölcsi fejlődésében jelentős és helyrehozhatatlan károsodást okozhat. A gyámhivatal ezen hatáskörben az elmúlt év során 2 gyermeket helyezett el ideiglenesen a gyermekvédelmi rendszerben. Egy gyermek esetében pedig más szerv által elrendelt ideiglenes elhelyezést vizsgálta felül. 3, Átmeneti nevelésbe vétel: A gyámhivatal akkor veszi a gyermeket átmeneti nevelésbe, ha a gyermek fejlődését a családi