Elmib Önkormányzati hibabejelentő. Felhasználói kézikönyv v1.0



Hasonló dokumentumok
Műszaki online hibabejelentő kézikönyv

Parlagfű Bejelentő Rendszer

ÚTMUTATÓ. az MTA Akadémiai Adattárba (AAT) való regisztrációhoz és adatkitöltéshez, adatfrissítéshez

Elektromos gépkocsi vásárlás támogatása Pályázati kiírás kereskedői regisztráció segédlete

Képzési projektterv felvétele Képző Szervezetek részére Kitöltési útmutató

Óranyilvántartás (NEPTUN)

TÁJÉKOZTATÓ az OTH Szakrendszeri Információs Rendszerbe (OSZIR) történő regisztráció és belépés menetéről belföldi partner nevében

TÁJÉKOZTATÓ az OTH Szakrendszeri Információs Rendszerbe (OSZIR) történő regisztráció és belépés menetéről külföldi partner nevében

Felhasználói Kézikönyv

Önkormányzati ASP Hiba- és igénybejelentő rendszer használati útmutató a bejelentők részére

Felhasználói Kézikönyv

Regisztrációs segédlet A roma közösségekben dolgozó védőnők. munkafeltételeinek javítása elnevezésű norvég projekt keretében

Felhasználói kézikönyv a WEB EDInet rendszer használatához

Hiteles Elektronikus Postafiók

Belépés Budapest, Ady Endre utca

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV

Vihar 2.0 rendszer Felhasználói kézikönyv

Tájékoztató e-közmű regisztrációhoz

Felhasználói kézikönyv

Jelentkezési lap képző szervek részére

LETÉTKEZELŐ NYILVÁNTARTÁSI RENDSZER

A RoadOn+ Flottamenedzser használata

Adatgyűjtés a hátrányos helyzetű és halmozottan hátrányos helyzetű gyermekek, tanulók létszámáról

KTI Közlekedéstudományi Intézet Nonprofit Kft. Vasúti Vizsgaközpont

Az Egységes Pályázati Keretrendszer használata (akadémiai könyv- és folyóiratkiadási támogatás elnyerésére a 2014.

TÁJÉKOZTATÓ az OTH Szakrendszeri Információs Rendszerbe (OSZIR) történő regisztráció és belépés menetéről külföldi partner nevében

Tanrend jelentő képző szervek részére

EDInet Connector telepítési segédlet

ÚTMUTATÓ. az MTA Akadémiai Adattárba (AAT) való regisztrációhoz és adatkitöltéshez, adatfrissítéshez

Regisztrációs útmutató a Közokos- a BME Közoktatási Vezető Képzésének Online Oktatási Rendszeréhez Őszi beíratkozott hallgatók részére

Segédlet nyilvántartásba vett adatok módosítása iránti kérelem elektronikus kérelembenyújtó felületen történő beadásához

Spinning Keszthely Edze s-foglalo Rendszer

Kötelezettségvállalások rögzítésének felhasználói leírása

EU LOGIN KÉZIKÖNYV. Tartalom

Magyar Kereskedelmi és Iparkamara HelpDesk rendszer. Felhasználói útmutató

SZOLGÁLTATÓI NYILVÁNTARTÁSI RENDSZER FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV

Eszköz Regisztráció Adatmódosítás kérése... 4 Szállítási címek kezelése... 4 Új szállítási cím létrehozása... 5

DKÜ ZRT. A Portál rendszer felületének általános bemutatása. Felhasználói útmutató. Támogatott böngészők. Felületek felépítése. Információs kártyák

Online naptár használata

A KÉMIAI BIZTONSÁGI SZAKRENDSZER ELÉRÉSE...

QualcoMAE jártassági vizsgálatok. Segédlet az Elektronikus ügyintézés használatához

Felhasználói kézikönyv

Használati útmutató az MNVH rendszerébe történő regisztrációhoz

TÁJÉKOZTATÓ az OSZIR Kémiai Biztonsági Szakrendszerben (KBIR) történő veszélyes anyaggal és készítménnyel végzett tevékenység bejelentéséről

OKTATÁSKUTATÓ ÉS FEJLESZTŐ INTÉZET TÁMOP-3.1.5/ Pedagógusképzés támogatása

Menza Pure Étkező felület Kézikönyv

QB-Suli Felhasználói útmutató verziószám: március 4.

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV

SEGÉDLET a GYÓGYSZERÉSZI ADATGYŰJTÉS OSAP1578 program használatához

Változás a középfokú felvételi eljárásban

Fundamenta ebanking. Felhasználói útmutató

Hogyan készítsünk e-adóbevallást? Segédlet a Főpolgármesteri Hivatal Adó Főosztályához benyújtható elektronikus iparűzési adóbevalláshoz

Használati útmutató az Üzleti e-pack kedvezmény igénybevételéhez

CitiDirect BE SM Felhasználói útmutató

Elektromos gépkocsi vásárlás támogatása Pályázati kiírás pályázói segédlete

Ügyfélkapuból hivatalos ügy indítása

Új Nemzedék Központ. EFOP pályázatok online beszámoló felülete. Felhasználói útmutató

Felhasználói Kézikönyv

Kezdeti Útmutató a Szolgáltatáselemző Rendszer használatához. vezetők számára. Tartalom

Szállítói útmutató: Felhasználói profil frissítése a MOL ebidding (elektronikus ajánlatkérési) rendszerben

Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ

FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ

Elektronikus pályázati űrlap (eform) létrehozása - Útmutató

Felhasználói kézikönyv. Tőkepiaci Közzététel. Magyar Nemzeti Bank

Gyorsított jegybeírás. Felhasználói dokumentáció verzió 2.0.

Elektromos gépkocsi vásárlás támogatása Pályázati kiírás pályázói segédlete

Felhasználói kézikönyv

ECAS KÉZIKÖNYV. Tartalom

Webáruház felhasználói útmutató

DMS One Oktatási Portál Felhasználói segédlet. DMS One Zrt

Aktiválási segédlet a Partnercég opcióhoz. A TeleMátrix adminisztrációs felületének használata Partnercég opció igénybevétele esetén

Webáruház felhasználói útmutató

HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ. Frissítve:

Szállítói igény jelzése

Bóra Adatcsere. A webes modul működésének részletesebb leírását a csatolt dokumentum tartalmazza.

- a lista tartalma rendezhető tetszőleges oszlop szerint, az oszlop fejlécére kattintva,

Felhasználói segédlet a Web of Knowledge / Web of Science adatbázis használatához

Webes étkezés rendelés felhasználói kézikönyv

OTP ADLAK Adómentes Lakáshitel-támogatás. Alapszolgáltatás KÉZIKÖNYV. OTP ADLAK alapszolgáltatás - munkáltatói portál

O365 és felhő szolgáltatások igénybevételéhez szükséges beállítások

POSZEIDON dokumentáció (1.2)

Közigazgatási Továbbképzési és Vizsgaportál felhasználói kézikönyv

Sú gó az ASIR/PA IR Públikús felú lethez

FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ

Szállítói igény jelzése

ERA KERETRENDSZER Felhasználói kézikönyv v

TÁJÉKOZTATÓ az OTH Szakrendszeri Információs Rendszer használatához a veszélyes anyagokkal veszélyes keverékkel történő tevékenység bejelentése esetén

Egyszerű bejelentés az e-építési naplóban - lépésről lépésre. Építész tervezők és tervezői művezetők részére

Technikai segédlet az MTA-SYLFF elektronikus pályázati rendszer felhasználói részére

Közoktatási Statisztika Tájékoztató 2012/2013. Használati útmutató

Citroen Pásztor Alkatrész és tartozék webáruház

WebAromo elindítása, bejelentkezés

Felhasználói kézikönyv

Az Önök által megigényelt biztosítások gyors és egyszerű kezelésére szolgál Compline Utasbiztosítási Rendszerünk.

ÉTDR REGISZTRÁCIÓ ÜGYFELEK SZÁMÁRA

Tagi nyilatkozat elektronikus aláírás folyamata MicroSigner alkalmazás használatával

ÁNTSZ portál regisztráció, felhasználói adatok módosítása, jogosultságok felhasználói leírás [Alcím]

Felhasználói kézikönyv az eljárásrend-kezelő jelentkeztető felületéhez. Utolsó módosítás dátuma: május 4.

Segédlet a Diplomamentő II. program benyújtásához a Forrástár rendszeren keresztül

TRACES (Trade Control and Expert System) regisztráció gazdasági szereplőként

Átírás:

Elmib Önkormányzati hibabejelentő Felhasználói kézikönyv v1.0

Tartalom Az első belépés... 3 Regisztráció utáni első lépések... 4 Kezdő képernyő felépítése... 5 A hibabejelentő menü... 7 Új hiba bejelentése... 7 Egyedi hiba szakaszhibává alakítása... 9

Az első belépés Az első belépésnél a regisztrációs emailben kapott linkre kattintva lehet eljutni a jelszó változtató ablakig. A regisztrációs e-mail-ben kapott linkre kattintva tudunk elnavigálni az Elmib oldalára, ahol a belépést kezdeményezhetjük a felhasználónévvel és a rendszer által generált ideiglenes jelszóval, amelyek az e-mailben megtalálhatók. A regisztráció utáni első belépésnél az e-mail-ben megadott felhasználónév jelszó párossal kell kezdeni. Az első belépésnél felszólít minket a rendszer a jelszóváltoztatásra a későbbi biztonságos belépés érdekében. Amint ezen a lépésen túl vagyunk, a rendszer azonnal tovább enged minket.

Regisztráció utáni első lépések A belépés után a kezdőlap képernyője fogadja a felhasználót ahol a következő műveleteket tudja elvégezni. A CRM üdvözlő képernyője. A Next gomb megnyomásával haladhatunk tovább. Itt adhatjuk meg alapértelmezett adatainkat később természetesen minden módosítható. Az adatok kitöltése nem kötelező. A Next gomb megnyomásával haladhatunk tovább. Ennél a képernyőnél van lehetőségünk letesztelni, hogy a beállított email címre kiküldi-e az értesítéseket a rendszer. Ezt a Send Test Email gomb megnyomásával tehetjük meg. Ezt sem szükséges elvégeznünk. A Next gomb megnyomásával haladhatunk tovább

Az alapbeállítások elvégzése után használatba vehetjük a rendszert, a Finish gomb megnyomásával. Kezdő képernyő felépítése Bejelentkezés után a következő képernyő fogad minket. A főoldalon lévő DASHLET-nek nevezett információs panelokat szabadon eltávolíthatjuk a jobb felső sarkukban található kis X segítségével. Új Dashlet-et vagy információs menüt magunk is adhatunk hozzá az Add Dashlet gomb segítségével. A fenti kép az alapértelmezett dashletek törlés utáni állapotát mutatja.

Új dashlet-et a következő menüből adhatunk a kezdőlapunkhoz, melyet az Add Dashlet gomb megnyomásával érünk el. Ez segít a gyakran használt menüket a főképernyőről gyorsabban elérni. Természtesen nem kötelező a Daslet felület testre szabása, a rendszer nélküle is használható. Az új dashletek hozzáadva a főképernyőhöz.

A hibabejelentő menü Ezen menüponton belül van lehetőségünk új hibát rögzíteni, vagy a már felrögzített hibák között keresni. Új hiba bejelentése Új hiba bejelentése esetét a következő képernyőn tehetjük meg. A hibabejelentő Create gomb megnyomásával érhető el. A hibabejelentő menü: A kötelezően kitöltendő mezőket a rendszer kis piros csillaggal jelöli. Ezen adatok megléte nélkül nem rögzíthető egyetlen hiba sem. A Hibaazonosító mező ugyan üres ebben az esetben, de ezt az információt a rendszer automatikusan tölti ki a hiba rögzítése után, vagyis ezt a mezőt üresen kell hagyni. Meghatározhatjuk, hogy egy hiba egyedi vagy szakaszhibának minősíthető. De van mód a hiba típusának későbbi módosítására is. A bejelentő adatait a megfelelő mezők kitöltésével rögzíthetjük. Fontos, hogy a település nevét is megadjuk a Település mezőben.

Hiba rögzítése és a mezők kitöltése. A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező. A hiba könnyebben beazonosíthatósága érdekében. Sikeres rögzítés esetén a következő képernyőt kell látnunk a korábban felvitt értékekkel. A hibabejelentő képernyőn látszik a frissen rögzített hibánk, a sor elején a rendszer által generált hiba azonosítójával.

Egyedi hiba szakaszhibává alakítása Adódhatnak olyan esetek melyekben a rögzíteni kívánt hiba több oszlopot vagy teljes utcát érinthet. Ez esetben lehetőségünk van a már korábban rögzített hibákat szakaszhibává alakítani a rendszerben, ezzel is jelezni, hogy a hiba elhárítására a szolgáltató beavatkozására van szükség. Ezt úgy tudjuk megtenni, hogy a felvitt hibát kijelöljük a bal oldali pipálható négyzet segítségével, majd a Delete gomb melletti kis nyílra kattintva a legördülő menüből kiválasztjuk a Mass Update funkciót. A lap alján elérhetővé válik az Egyedi és a Szakasz hiba kiválasztó menü. Az alapértelmezett Egyedi lehetőségről átváltunk a Szakasz feliratra és megnyomjuk az Update gombot. Ezzel a művelettel lehet akár csoportosan is kijelölni és Szakaszhibává minősíteni csoportos hibákat. A hiba egyéb adatainak szerkesztéséhez kattintsunk a hiba azonosítójára, majd az Edit gombra. A módosítások megadása után a Save gomb megnyomásával menthetjük a bevitt módosításokat.