4.A MELLÉKLET: HELYI HUROK TELJES ÁTENGEDÉSE ÉS KÁBELKIFEJTÉSI ELEMEK SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA. Tartalom

Hasonló dokumentumok
4.C MELLÉKLET: HELYI BITFOLYAM HOZZÁFÉRÉS ÉS HOZZÁFÉRÉSI LINK SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA. Tartalom

Ö sszek ötő K ábel. M T ép ület. M T telek. Helyi Hurok Részleges Átengedése

HATÁROZAT. jóváhagyja.

A NEMZETI HÍRKÖZLÉSI HATÓSÁG HIVATALOS LAPJA

Internet szolgáltatás ÁSZF módosulás

erővel rendelkező szolgáltatók azonosítása és kötelezettségek előírása (11. piac)

A helyi hurok átengedés versenyt stimuláló szerepe. Jusztin Tamás szabályozáspolitikai tanácsadó GTS-Datanet

HATÁROZAT. jóváhagyja.

HATÁROZAT. jóváhagyja.

HATÁROZAT. jóváhagyja.

A UPC MAGYARORSZÁG KFT. NAGYKERESKEDELMI INFRASTRUKTÚRA ÉS SZÉLESSÁVÚ HOZZÁFÉRÉSRE VONATKOZÓ REFERENCIA AJÁNLATA

Nánáskábel Szolgáltató Kft. szolgáltató

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

A HUNGAROTEL HELYI HUROK ÁTENGEDÉSÉRE ÉS NAGYKERESKEDELMI SZÉLESSÁVÚ HOZZÁFÉRÉSI SZOLGÁLTATÁSOKRA VONATKOZÓ REFERENCIA AJÁNLATA

A NEMZETI HÍRKÖZLÉSI HATÓSÁG HIVATALOS LAPJA

A UPC MAGYARORSZÁG KFT. NAGYKERESKEDELMI INFRASTRUKTÚRA ÉS SZÉLESSÁVÚ HOZZÁFÉRÉSRE VONATKOZÓ REFERENCIA AJÁNLATA

A MONOR TELEFON TÁRSASÁG RT. HELYI HUROK ÁTENGEDÉSÉRE ÉS HELYI BITFOLYAM HOZZÁFÉRÉSRE VONATKOZÓ REFERENCIA AJÁNLATA

A HUNGAROTEL HELYI HUROK ÁTENGEDÉSÉRE ÉS HELYI BITFOLYAM HOZZÁFÉRÉS SZOLGÁLTATÁSOKRA VONATKOZÓ REFERENCIA AJÁNLATA

A UPC MAGYARORSZÁG KFT. NAGYKERESKEDELMI INFRASTRUKTÚRA ÉS SZÉLESSÁVÚ HOZZÁFÉRÉSRE VONATKOZÓ REFERENCIA AJÁNLATA

4.D. MELLÉKLET: Teljesítménymutatók, Szolgáltatási szint megállapodás és szolgáltatási szint garancia. Tartalom. I. Teljesítménymutatók (KPI)...

Az előfizetői szolgáltatások vállalt minőségi célértékei

A UPC MAGYARORSZÁG KFT. NAGYKERESKEDELMI INFRASTRUKTÚRA ÉS SZÉLESSÁVÚ HOZZÁFÉRÉSRE VONATKOZÓ REFERENCIA AJÁNLATA

Általános Szerződési Feltételek internet elérési szolgáltatáshoz

A NEMZETI HÍRKÖZLÉSI HATÓSÁG HIVATALOS LAPJA

11.SZ. MELLÉKLET DÍJAK. A DÍJSZÁMÍTÁS MÓDJA. 1. A Kötelezett Szolgáltató az INRUO alapján biztosítja az alábbi szolgáltatásokat A. Alapszolgáltatások

napjától hatályos szöveg. Adathálózati ÁSZF 2. sz. függelék Közeli végpontok szolgáltatás Tartalomjegyzék

HATÁROZAT. jóváhagyja. állapítja meg:

Pantel International Kft. Általános Szerződési Feltételek internet és bérelt vonali szolgáltatásra

Magyar Telekom helyi hurok átengedésére és helyi bitfolyam hozzáférés átengedésére vonatkozó referenciaajánlatának módosításai

A Magyar Telekom Nyrt. Üzleti Általános Szerződési Feltételeinek. 4. sz. melléklete adathálózati szolgáltatásokra vonatkozóan

Tisztelt Ügyfeleink!

erővel rendelkező szolgáltatók azonosítása és kötelezettségek előírása (11. piac)

A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Elnökének PC/ /2017. számú határozata indokolásához kapcsolódó II. számú függelék

K I V O N A T ÁSZF: ...

6.2. Az előfizetői bejelentések, panaszok kezelése, folyamata

Internet Protokollon nyújtott helyhez kötött telefonszolgáltatás ÁSZF módosulás

6.2. Az előfizetői bejelentések, panaszok kezelése, folyamata (díjreklamáció, kötbér és

Minőségi mutató neve

ÁSZF Törzsszöveg Módosítások-

TARTALOMJEGYZÉK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

4. sz. melléklet Szolgáltató által felszámított egyéb díjak típusai

3.F MELLÉKLET: SZÁMHORDOZÁSI SZOLGÁLTATÁSOK LEÍRÁSA. Tartalom. 3.F-1 Melléklet: Hordozott Szám Beállítás Szolgáltatás... 2

Com.unique Telekommunikációs Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

5. sz. melléklete bérelt vonali szolgáltatásokra vonatkozóan. 5/1. számú melléklet Analóg bérelt vonali szolgáltatás

Általános szerződési feltételek

1.7. Az általános szerződési feltételek alkalmazása

..(kitöltendő, a szerződés megnevezése)egyedi Átengedési Szerződés Réz Érpáras Helyi (Al)Hurok Átengedésére (teljes/részleges)

Az ArraboNet Kft. ÁSZF változásai augusztus 1-én

H A T Á R O Z A T. megállapítottam,

Az EHT változásainak hatása a Telekommunikációs szolgáltatókra

H A T Á R O Z A T. Ügyiratszám: HF/ /2010.

ameddig az előfizető díjfizetési kötelezettségének eleget tehet a nélkül, hogy a Szolgáltató a szerződést felmondaná Az Előfizetői Szerződés

ISIS-COM Szolgáltató Kereskedelmi Kft.

K I V O N A T. Mezei-Vill Villamosipari Szolgáltató és

A UPC MAGYARORSZÁG KFT. HELYI HUROK ÁTENGEDÉSÉRE ÉS HELYI BITFOLYAM HOZZÁFÉRÉSRE VONATKOZÓ REFERENCIA AJÁNLATA

5. sz. melléklete bérelt vonali szolgáltatásokra vonatkozóan. 5/3. számú melléklet GigaLink bérelt vonali előfizetői szolgáltatás

Televízió és rádió műsorelosztás

Invitel Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételek Nagykereskedelmi Szélessávú Hozzáférés Szolgáltatás igénybevételére

Hungarotel nyilvános telefonhálózatban történő híváskezdeményezéssel és hívásvégződtetéssel kapcsolatos referenciaajánlatának módosítása

A szolgáltatás megnevezése

Telekom ÁSZF módosítás kivonat KIVONAT. 1.1 Szolgáltató központi ügyfélszolgálatának elérhetőségei:

A MAGYAR TELEKOM NYRT. biztosítása Magyarország területén. megnevezésű piacon nyújtott, SZABÁLYOZOTT HÁLÓZATI SZOLGÁLTATÁSOKRA VONATKOZÓ

Szolgáltatások minőségi mutatói - lakossági. Tartalom. 3. sz. melléklet

ÁSzF ELESETTEK SZOCIÁLIS SZÖVETKEZET. Tatabánya. Hatályba lép:

MELLÉKLETEK 2. A HELYI HOZZÁFÉRÉSI HÁLÓZAT ARCHITEKTÚRÁJÁVAL KAPCSOLATOS, A HURKOK ÉS ALHURKOK ÁTENGEDÉSE SZEMPONTJÁBÓL LÉNYEGES INFORMÁCIÓK

A szolgáltatás minőségi mutatói

Általános Szerződési Feltételek. Hatályos: XII. 01.

Tisztelt Előfizetőink!

K I V O N A T. A változások törvény módosítás miatt váltak szükségessé, egyéb, az Előfizetőkre hátrányos változtatás nem történt

A szolgáltatásokhoz kapcsolódó általános feltételeket az UPCRUO fejezetei ismertetik.

IW Online Kft. Webcorner Általános Szerződési Feltételek

1.7. Az általános szerződési feltételek alkalmazása

A szolgáltatóra vonatkozó szabvány (R. 3. (3) bekezdése alapján. Ef: személyes ügyfélszolgálaton kéri a cserét. MSZ ETS

Az Általános Szerződési Feltételek változásának kivonata július 01

K I V O N A T. A változásokkal egységes szerkezetbe foglalt ÁSZF-ek ügyfélkapu útján kerül benyújtásra a Hatóság részére.

Vezetékes adat és internet szolgáltatások nyújtására vonatkozó Üzleti Általános Szerződési Feltételek. 1. számú Díjszabás Melléklet

Felügyeleti szervek elérhetősége, panaszkezelés

6. Ügyfélkapcsolat, hibaelhárítás, panaszkezelés, jogviták

6. Ügyfélkapcsolat, hibaelhárítás, panaszkezelés, jogviták

Mikroháló Távközlési, Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

1.7. Az általános szerződési feltételek alkalmazása

PANASZKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ NORDTELEKOM Távközlési Szolgáltató NYILVÁNOSAN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG

Előfizetői Szerződés

1.7. Az általános szerződési feltételek alkalmazása

K I V O N A T. A változásokkal egységes szerkezetbe foglalt ÁSZF-ek ügyfélkapu útján kerül benyújtásra a Hatóság részére.

Szolgáltatás leírás. Az Alapszolgáltatás leírása

PANASZKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Vodafone Magyarország Zrt. Lakossági Általános Szerződési Feltételek

A KalászNet Kft ÁSZF kivonata a március 1-én hatályba lépő változásokról

ÁLTALÁNOS SZERZÕDÉSI FELTÉTELEK

1. A szolgáltatások minőségi célértékei, a minőségi célértékek értelmezése és teljesítésük ellenőrzésének mérési módszere

HIR-SAT 2000 Kft. szolgáltató

BÓLY VÁROS ÖNKORMÁNYZATA

A helyhez kötött (vezetékes) internethozzáférési szolgáltatás minőségi célértékei

Egyedi Előfizetői Szerződés (EESZ)

Adatkezelési és Adatvédelmi Szabályzat

Magyar Telekom nyilvános telefonhálózatban történő híváskezdeményezéssel és hívásvégződtetéssel kapcsolatos referenciaajánlatának módosítása

jacsatel A jacsatel Távközlési Kft. Internet szolgáltatására vonatkozó Általános Szerződési Feltételek

Bérelt vonalak nagykereskedelmi végződtetési szegmense

Az INVITEL Távközlési Szolgáltató Rt. előfizetői helyi hurok átengedési és helyi bitfolyam hozzáférési szolgáltatásához kapcsolódó referencia

Átírás:

4.A MELLÉKLET: HELYI HUROK TELJES ÁTENGEDÉSE ÉS KÁBELKIFEJTÉSI ELEMEK SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA Tartalom 1. A szolgáltatás leírása... 2 2. A szolgáltatás elemei... 3 2.1 A Helyi Hurok Teljes Átengedés szolgáltatás elemei:... 3 2.2 Kábelkifejtési Elem szolgáltatás elemei:... 3 3. Szolgáltatás igénybevételének feltételei... 4 4. Felelősségi határpontok... 4 5. Minőségi paraméterek... 5 6. Díjak... 6

1. A szolgáltatás leírása 1.1 A során az Előfizetői Hozzáférési Pont és a Magyar Telekom Fő Kábelrendezőjét (MDF) összekötő Helyi Hurok díj ellenében átengedésre kerül a részére. Előfizetői Hozzáférési Pont MDF Helyhez kötött telefon kapcsolóközponthoz Előfizető MT tulajdonú MDF Blokk Az Átengedés kapcsán felszerelt MT tulajdonú MDF vagy HDF Blokk Helyi Hurok Új MDF Blokk MT Fő Kábelrendező (MDF) helyisége MT épület Összekötő Kábel HDF szekrény Helymegosztási Egysége hálózata felé Helymegosztási Helyiség tulajdonú HDF Blokk MT telek Összekötő Kábel MT felelőssége Csatlakozási Pont szekrénye Kültéri Hely Csatlakozási Pont hálózata felé Magyar Telekom ingatlanán kívüli Távoli Hozzáférés 1. ábra 1.2 A esetén a Fő Kábelrendezőre (MDF) kifejtett Helyi Hurok a Kábelkifejtési Elemeken keresztül a hálózatába kerül átkötésre. Ennek megvalósításához új MDF Blokkok kerülnek felszerelésre a Fő 2 (6)

Kábelrendező (MDF) helyiségben, melyre az igényelt Helyi Hurok átkötésre kerül és: a) Fizikai Helymegosztás esetén az MDF Blokkot az Összekötő Kábel köti össze a Helymegosztási Egységében által hozzáférhető Átadó Kábelrendezővel (HDF), s az Átadó Kábelrendező (HDF) oldali kábelkifejtési pontja biztosítja a Csatlakozási Pontot; b) Távoli Helymegosztás esetén az MDF Blokkra csatlakozó Összekötő Kábel Kültéri Helyen lévő végpontja biztosítja a Csatlakozási Pontot. c) Távoli Hozzáférés esetén az MDF Blokkra csatlakozó Összekötő Kábel a Magyar Telekom ingatlanán kívül, a által biztosított helyszínen elhelyezett jogosult tulajdonában lévő szekrényben lévő végpontja biztosítja a Csatlakozási Pontot. 1.3 A Helyi Hurok Átengedéshez szükséges Helymegosztás teszi lehetővé a részére, hogy Magyar Telekom területen csatlakoztathassa a Berendezését a Helyi Hurokhoz, és így nyújtson szolgáltatást az Előfizetőnek, vagy az Előfizetői Szolgáltatást Nyújtó Szolgáltatónak. 1.4 A Helyi Hurok túlfeszültségvédelméről a Magyar Telekom köteles gondoskodni 2. A szolgáltatás elemei 2.1 A Helyi Hurok Teljes Átengedés szolgáltatás elemei: a) Helyi Hurok, mely a Fő Kábelrendezőt (MDF) és az Előfizetői Hozzáférési Pont összekötő, a Magyar Telekom tulajdonában lévő sodrott réz érpár; b) A Helyi Hurkot és az MDF Blokkot összekötő Magyar Telekom tulajdonában levő átkérő kábel; 2.2 Kábelkifejtési Elem szolgáltatás elemei: a) A Fő Kábelrendező (MDF) helyiségében elhelyezett Magyar Telekom tulajdonában levő 10 vagy 100 érpáras MDF Blokk; b) Fizikai Helymegosztás esetén: a Helymegosztási Egységében elhelyezett Magyar Telekom tulajdonában levő 10 vagy 100 érpáras HDF Blokk; c) Távoli hozzáférés esetén: A Magyar Telekom ingatlanán kívül, a által biztosított helyszínen elhelyezett jogosult tulajdonában lévő szekrényben elhelyezett Magyar Telekom tulajdonában lévő eszközök, valamint a által biztosított helyszín eléréséhez szükséges hálózati elemek; d) 50x4 érpáras Magyar Telekom tulajdonában levő Összekötő Kábel. 3 (6)

3. Szolgáltatás igénybevételének feltételei 3.1 A Helyi Hurok Teljes Átengedésének előfeltétele, hogy a réz érpár rendelkezésre álljon a Magyar Telekom a Fő Kábelrendező (MDF) és az Előfizetői Hozzáférési Pont között és ne igényeljen pótlólagos létesítési tevékenységet. 3.2 A után a Helyi Hurok továbbra is a Magyar Telekom tulajdonában marad. 3.3 A Magyar Telekom a teljes átengedést követően Helyi Hurkon az Előfizető számára szolgáltatás nyújtására nem jogosult. 3.4 A Helyi Hurok Teljes Átengedésének műszaki feltételeit az 5.A Melléklet (Az Átengedés műszaki feltételei) tartalmazza. 3.5 Nem lehetséges a a) optikai szálon vagy rádiós eléréssel megvalósított Helyi Hurok esetén. b) aktív eszközökkel (vonalkoncentrátorokkal vagy vonaltöbbszörözőkkel) kialakított virtuális Helyi Hurok esetén; c) iker Helyi Hurok esetén. 3.6 Nem lehetséges a, ha a Helyi Hurok Teljes Átengedésére az Egyedi Szerződés vagy az Egyedi Átengedési Szerződés nem köthető meg. 4. Felelősségi határpontok 4.1 esetén a Magyar Telekom felelőssége az alábbi szakaszokra terjed ki: a) Fizikai Helymegosztás esetén a Magyar Telekom felelőssége az Előfizetői Csatlakozási Pont és az Összekötő Kábel Átadó Kábelrendező (HDF) MDF Blokk felőli oldaláig terjedő szakaszra terjed ki; b) Távoli Helymegosztás esetén a Magyar Telekom felelőssége az Előfizetői Hozzáférési Pont és a Kültéri Helyen kialakított Csatlakozási Pont közötti szakaszra terjed ki. c) Távoli hozzáférés esetén a Magyar Telekom felelőssége az Előfizetői Hozzáférési pont és a Magyar Telekom ingatlanán kívül a által biztosított helyszínen elhelyezett jogosult tulajdonában lévő szekrényben kialakított Csatlakozási Pont közötti szakasz. A köteles munkavégzési és hibaelhárítási célból bejutást biztosítani a Magyar Telekom számára. 4 (6)

d) Virtuális Helymegosztásnál a hibabehatárolási felelősség megegyezik mind a Kötelezett Szolgáltatónál, mind a Szolgáltatónál a fizikai helymegosztás tekintetében meghatározott felelősség terjedelmével, azzal a különbséggel, hogy virtuális helymegosztásnál a Szolgáltató megbízásából a Kötelezett Szolgáltató birtokolja és üzemelteti az átadó kábelrendezőhöz kapcsolódó azon berendezéseket, amelyek a Szolgáltató igényeit elégítik ki. 4.2 Az Átadó Kábelrendező (HDF), illetve a Csatlakozási Pont Berendezése felőli oldalának, valamint a Berendezéseinek üzemeltetéséért a felelős. 5. Minőségi paraméterek Minőségi paraméter Szolgáltatás létesítés időtartama* Szolgáltatás létesítés időtartama (egyedi alkalmassági vizsgálattal)* 24 órán belül a Magyar Telekom által elhárított és az összes, a által bejelentett valós kábel hibák aránya 72 órán belül a Magyar Telekom által elhárított és az összes, a által bejelentett valós kábel hibák aránya Alapszint 10 munkanap 13 munkanap 58,3 % 95% * a szolgáltatás létesítésének időtartama: a szolgáltatás iránti igénybejelentés fogadásától a szolgáltatásnyújtás megkezdéséig terjedő időszak Amennyiben a Magyar Telekom a Helyi Hurok Teljes Átengedését az adott Helyi Hurokra a Szerződésben meghatározott határidő leteltével nem kezdi meg, a fizetendő kötbér alapja az érintett Helyi Hurok Teljes Átengedés Havi Díj tizenötszöröse. A kötbér mértéke a kötbéralap 20 %-a naponta. A Magyar Telekom köteles a által bejelentett, a hibabehatároló eljárása eredményeként valósnak bizonyult és a Kötelezett érdekkörébe tartozó hibát legfeljebb Hibaelhárítási Időre vállalt minőségi paraméterben megjelölt időn belül kijavítani. A Hibaelhárítási Időre vállalt minőségi paraméter nem teljesítése esetén a Magyar Telekom a hiba kijavítására nyitva álló határidő eredménytelen elteltétől a hiba elhárításáig terjedő időszakra kötbér fizetésére köteles az alábbiak szerint: a) ha a hiba következtében a hiba kijavítására nyitva álló határidő eredménytelen eltelte után a szolgáltatást nem lehet igénybe venni, a hiba által érintett helyi hur(k)okkal kapcsolatban a kötbér mértéke minden késedelmes nap után a hiba bejelentését megelőző, az előző hat hónapban a által a 4.A mellékletében szereplő szolgáltatásokkal kapcsolatos szerződés alapján, a hiba által érintett helyi hur(k)ok tekintetében a 4.A mellékletében szereplő szolgáltatásokkal kapcsolatban kifizetett díjak átlaga alapján az egy napra vetített összeg nyolcszorosa. Hat hónapnál rövidebb időtartamú jogviszony esetén a vetítési alap a szerződés teljes hossza alatt kifizetett díj átlaga alapján az egy napra vetített összeg. 5 (6)

b) Ha a hiba következtében a hiba kijavítására nyitva álló határidő eredménytelen eltelte után a a szolgáltatást a Magyar Telekom által vállalt minőséghez képest alacsonyabb minőségben képes csak igénybe venni, a Magyar Telekomnak az előbb meghatározott kötbér felét kell fizetnie. 6. Díjak A Helyi Hurok Teljes Átengedéséért fizetendő díjakat a 8.B Melléklet (Díjak) tartalmazza. 6 (6)