Tájékoztató a számlaváltásról

Hasonló dokumentumok
Tájékoztató a számlaváltásról

Tájékoztató a számlaváltásról

TÁJÉKOZTATÓ A SZÁMLAVÁLTÁSRÓL

TÁJÉKOZTATÓ A SZÁMLAVÁLTÁSRÓL

Számlaváltás a Számlatulajdonos saját pénzforgalmi szolgáltatóján belül is kezdeményezhető. Amennyiben a számlaváltás pénzforgalmi

Tájékoztató Fogyasztók részére azonos pénznemben vezetett bankszámlaváltáshoz kapcsolódó eljárásra vonatkozóan

SZÁMLAVÁLTÁSI MEGHATALMAZÁS - belföldön, azonos pénznemben vezetett lakossági fizetési számlák tekintetében

levelezési cím 2 elérhetőségek

levelezési cím elérhetőségek

SZÁMLAVÁLTÁSI MEGHATALMAZÁS - belföldön, azonos pénznemben vezetett lakossági fizetési számlák tekintetében

SZÁMLAVÁLTÁSI MEGHATALMAZÁS - belföldön, azonos pénznemben vezetett lakossági fizetési számlák tekintetében. Alulírott

ERSTE BANK HUNGARY ZRT.

Számlaváltási meghatalmazás. belföldön, azonos pénznemben vezetett lakossági fizetési számlák tekintetében

Magánszemélyek részére

HIRDETMÉNY A Kormány 263/2016. (VIII. 31.) Korm. rendeletében szabályozott fizetési számlaváltásáról

SZÁMLAVÁLTÁSI TÁJÉKOZTATÓ

Számlaváltási tájékoztató Lakossági és kiemelt magánügyfeleknek

Magyar joganyagok - 263/2016. (VIII. 31.) Korm. rendelet - a fizetési számla váltásár 2. oldal (2) Ha a fizetési számlának több tulajdonosa van, akkor

Megbízások benyújtásának, visszavonásának és teljesülésének időpontjai. benyújtás határideje T nap (banki munkanap záróidőpontja)

Számlaváltási Tájékoztató lakossági fizetési számlára vonatkozóan

Bankváltási Útmutató. Mit kell tudni a bankváltásról?

HIRDETMÉNY. A Raiffeisen Bank Zrt. tájékoztatja Tisztelt Ügyfeleit, hogy a Bank Lakossági Üzletszabályzata módosul, illetve kiegészül.

II. Egyes pénzforgalmi nyomtatványok mintája

N y. Teljesítés gyakorisága Éves Féléves Negyedéves. Havi

HIRDETMÉNY. Tájékoztató a pénzforgalmi megbízások és betétlekötések benyújtási és teljesítési rendjéről Hatályos: 2018.

Tájékoztató az Általános Szerződési Feltételek július 2-i változásáról

6/21. Számú melléklet FHB Megtakarítási Számlához kapcsolódó költségek, díjak, jutalékok és kamatmértékek

Tájékoztató a díjtól és költségtől mentes készpénzkifizetés, illetve készpénzfelvétel lehetőségéről

Bankszámlaváltási Útmutató Lakossági bankszámla-vezetési (fizetési számla) szolgáltatások

A visszautasított illetve visszautalt tételek feldolgozására a beérkezett megbízások teljesítési rendje az irányadó.

ÜGYFELEINK FIGYELMÉBE AJÁNLJUK

Tisztelt Felhasználó!

Bankváltási Útmutató Lakossági számlavezetési szolgáltatások

TÁJÉKOZTATÓ a Számlatulajdonos pénzforgalmi számláját érintő fizetési megbízások benyújtásának és teljesítésének rendjéről

Tájékoztató az Általános Szerzıdési Feltételek február 15-i változásáról

4 A banki rendszerek frissítésének függvényében a záró időpont ettől eltérő is lehet.

A pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló évi LXXXV. törvényre. Ellenőrzés tárgya:

Erste Silver Bankszámlák kondíciói

Ügyféltájékoztató a CIB Malacpersely Számláról

BANKKÖZI SZABVÁNYOK. GIROBankváltás Budapest, Vadász utca 31. Telefon: (1) , (1) Fax: (1)

Lakossági Bankszámlákhoz Kapcsolódó Kedvezményprogramok

Lakossági Bankszámlákhoz Kapcsolódó Kedvezményprogramok

A Magyar Nemzeti Bank elnökének /2018. ( ) MNB rendelete. a pénzforgalom lebonyolításáról szóló 35/2017. (XII. 14.) MNB rendelet módosításáról

Ügyféltájékoztató a CIB Malacpersely Számláról

Széchenyi Kereskedelmi Bank Zrt. Panaszkezelési szabályzat

HIRDETMÉNY. - a Megbízások átvételéről és teljesítéséről Magánszemélyek bankszámláira, valamint letéti őrzési számlákra vonatkozó Banki órarend,

4. számú melléklet Lakossági Tartós Befektetési Betétszámlához kapcsolódó költségek, díjak, jutalékok és kamatmértékek

HIRDETMÉNY. a Számlatulajdonos fizetési számláját érintő pénzforgalmi megbízások benyújtásának és teljesítésének rendjéről

BANKKÖZI SZABVÁNYOK. GIROBankváltás Budapest, Vadász utca 31. Telefon: (1) , (1) Fax: (1)

Lakossági Bankszámlákhoz Kapcsolódó Kedvezményprogramok

Hatályos: január 01. napjától Közzététel napja: december 31.

LAKOSSÁGI KERETSZERZŐDÉS KIEGÉSZÍTÉS természetes személy Számlatulajdonosok részére a Takarék Alapszámla elnevezésű számlatermék igénybe vételéhez

A TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai

a Bóly és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai KM 3. számú melléklet

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

1/17. számú melléklet FHB ALFA Bankszámlához kapcsolódó költségek, díjak, jutalékok és kamatmértékek

ÜGYFÉLPANASZ-KEZELÉSI SZABÁLYZAT RAIFFEISEN Biztosításközvetítő Kft. Hatályos: augusztus 1-től visszavonásig. Bevezető

Panaszkezelési Szabályzat

Erste Privilégium Bankszámlák díjai és jutalékai

K O N D Í C I Ó S L I S T A CIB Malacpersely Számla (magánszemélyek részére)

VIRPAY Financial Group Zrt.

Panaszkezelés. Tájékoztató a panaszkezelési eljárásról

MEGBÍZÁSOK ÁTVÉTELI ÉS TELJESÍTÉSI RENDJE HÉTVÉGI BANKI ÓRAREND A HÉTVÉGÉN IS NYITVATARTÓ FIÓKOK SZÁMÁRA

Lakossági Bankszámlákhoz Kapcsolódó Kedvezményprogramok

a Diófa Alapkezelő Zrt. Panaszkezelési Szabályai Közzétéve: szeptember 8.

TÁJÉKOZTATÓ. Tisztelt Számlatulajdonos!

Salgótarján Megyei Jogú Város Polgármestere

a Lakossági Betétügyletekről és egyéb Megtakarításokról

HIRDETMÉNY a Lakossági Betétügyletekről és egyéb Megtakarításokról

Hatályos: szeptember 07-től

HIRDETMÉNY a Lakossági Betétügyletekről és egyéb Megtakarításokról

1.5. Fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (magánszemély).

HIRDETMÉNY a Lakossági Betétügyletekről és egyéb Megtakarításokról

TÁJÉKOZTATÓ. a számlatulajdonos pénzforgalmi számláját érintő fizetési megbízások benyújtásának és teljesítésének rendjéről

HIRDETMÉNY a Lakossági Betétügyletekről és egyéb Megtakarításokról

MORTGAGE SOLUTIONS ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

HIRDETMÉNY a Lakossági Betétügyletekről és egyéb Megtakarításokról

OTP BANK NYRT. PÉNZFORGALMI SZOLGÁLTATÁS KIEGÉSZÍTŐ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

1/20. számú melléklet FHB Takarékszámlához kapcsolódó költségek, díjak, jutalékok és kamatmértékek

TOYOTA PÉNZÜGYI ZRT.

A CIB Biztosítási Alkusz Kft. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA. Hatályos: augusztus 8-tól

Díjjegyzék Takarékbank Zrt. Takarék Lakossági Bankszámla

Panaszkezelési Szabályzat

A CIB BANK ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA. Hatályos: Június 30-tól

Erste Privilégium Bankszámlák díjai és jutalékai

ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ FIZETÉSI MÓDOKRÓL, A PÉNZFORGALMI MEGBÍZÁSOK BEFOGADÁSÁRÓL ÉS TELJESÍTÉSÉRŐL

FHB Go Online Játékszabályzat

HATÁLYOS: SZEPTEMBER 1-TŐL

Lakossági Bankszámlákhoz Kapcsolódó Kedvezményprogramok

TOYOTA PÉNZÜGYI ZRT.

K O N D Í C I Ó S L I S T A CIB Malacpersely Számla (magánszemélyek részére)

1. Mikortól nyilatkozhatok a havi két díjmentes készpénzfelvételről?

I. Fogalmak. Fizetési megbízások átvételének szabályai

PANASZOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ SZABÁLYZAT ÉS TÁJÉKOZTATÓ hatályba lépés:

Hirdetmény Lakossági számlakezelési jutalékok és díjak

HIRDETMÉNY a Lakossági Betétügyletekről és egyéb Megtakarításokról

HIRDETMÉNY. A Raiffeisen Bank Zrt. tájékoztatja Tisztelt Ügyfeleit, hogy a Bank Lakossági Üzletszabályzata módosul, illetve kiegészül.

a Lakossági Betétügyletekről és egyéb Megtakarításokról

O.F.SZ. Országos Fizetési Szolgáltató Zrt. Hirdetmény

H I R D E T M É N Y a pénzforgalmi szolgáltatások keretében lebonyolított fizetési műveletek teljesítési rendjéről

Átírás:

Tájékoztató a számlaváltásról 1. Mit kell tudni a számlaváltásról? A dokumentum ismerteti a számlaváltási eljárás jellemzőit, folyamatát, a határidőket, a számlaváltás során az igénybe vevő Ügyfél által megadandó adatokat. A számlaváltási eljárás kezdeményezését megelőzően kérjük, jelen tájékoztató tartalmát ismerje meg és annak szem előtt tartásával hozza meg döntését. 2. Mi a számlaváltási eljárás célja? A fizetési számla váltásáról szóló 263/2016. (VIII. 31.) Kormányrendelet alapján a pénzforgalmi szolgáltatók egymással együttműködve, a bankszámlavezető pénzforgalmi szolgáltatót váltani kívánó ügyfelet terhelő kötelezettség egy részét magukra vállalva, megkönnyítik a fogyasztónak minősülő Számlatulajdonos számára, az azonos pénznemben vezetett, legalább készpénz be-, és kifizetést, bankszámlák közötti átutalás teljesítését és jóváírását lehetővé tevő fizetési/bankszámlái (továbbiakban: bankszámla) között, a rendszeres átutalási megbízások, beszedési felhatalmazások és beérkező ismétlődő átutalások áthelyezését annak érdekében, hogy az ügyfél számlaváltási szándéka minél gyorsabban és egyszerűbben teljesülhessen. Ezek mellett a számlaváltási eljárás során lehetőség van a bankszámla megszüntetésének kezdeményezésére, illetve a bankszámlák közötti számlaegyenleg átutalásra is. Számlaváltás a Számlatulajdonos saját pénzforgalmi szolgáltatóján belül is kezdeményezhető. Amennyiben a számlaváltás pénzforgalmi szolgáltatók között történik, a számlaváltás ott kezdeményezhető, ahová a megbízások áthelyezését kéri a Számlatulajdonos, azaz az Új Pénzforgalmi Szolgáltatónál. Azt a pénzforgalmi szolgáltatót, ahonnan a megbízások áthelyezése történik, Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltatónak nevezzük. 3. Mire van lehetőség a számlaváltás szolgáltatás keretei között? A számlaváltás a Számlaváltási Meghatalmazás azonos pénznemben vezetett fizetési számlák tekintetében dokumentum (továbbiakban: Meghatalmazás) kitöltésével kezdeményezhető. A Meghatalmazásban a következő oldalon található táblázatban felsorolt tranzakciókra vonatkozóan adható áthelyezési megbízás. A Számlatulajdonos meghatározhatja, hogy a megbízások mindegyikét vagy csak egy részét kívánja áthelyezni az Új Pénzforgalmi Szolgáltatóhoz. A Meghatalmazáson megjelölheti, hogy a rendszeres átutalások és a beszedési megbízások, az áthelyezést követően mikortól teljesüljenek az Új Pénzforgalmi Szolgáltatónál. Beszedések esetén az Új Pénzforgalmi Szolgáltató a Kormányrendeletben meghatározott határidőben minden előkészületet megtesz, a beszedési megbízások Meghatalmazásban megjelölt időponttól történő teljesítésére, viszont a beszedési megbízások új bankszámla terhére történő, Jogosult általi benyújtását, az Új Pénzforgalmi Szolgáltató nem tudja befolyásolni. Csoportos beszedési meghatalmazás esetén lehetősége van a teljesítés felső értékhatárának, a felső értékhatár tekintetében a Szolgáltató értesíthetősége, valamint a felhatalmazás érvényessége végének módosítására. (Ez esetben az Új Pénzforgalmi Szolgáltató új beszedési felhatalmazás kitöltését kérheti Öntől.) A számlaváltás szolgáltatás keretében a rendszeres átutalási megbízások adatai közül az átutalás összegének, az érvényesség végének és a közleménynek a módosítására is lehetőség van. A Számlatulajdonos eldöntheti, hogy maga értesíti a beszedési megbízást benyújtó kedvezményezetteket, és a részére ismétlődően átutalásokat teljesítőket, de ezt bízhatja az Új Pénzforgalmi Szolgáltatójára is. Amennyiben az Új Pénzforgalmi Szolgáltatót bízza meg az értesíti feladatok elvégzésére, úgy a Meghatalmazáson jelölnie kell ezt a rendelkezését. 1

Az alábbi táblázatban összefoglaljuk számlaváltás ismérveit: Megbízások köre A számlaváltás keretében igényelhető Meghatározható időpontok Értesítési kötelezettség Rendszeres átutalás Beszedési felhatalmazás Ismétlődő bejövő átutalás valamennyi Módosítható: a teljesítés összege érvényesség vége közlemény valamennyi Módosítható: csak a kijelölt csak a kijelölt a teljesítés felső értékhatára (limit) a szolgáltató limit értékéről történő értesítés érvényesség vége mikortól teljesüljön az új bankszámláról mikortól teljesüljön az új bankszámláról valamennyi csak a kijelölt -- -- Számlatulajdonos vagy Új Pénzforgalmi Szolgáltató értesíti a Beszedőket, Átutalókat a bankszámlaszám változásról Bankszámla megszüntetés igen nem a megszüntetés időpontja ha nem hajtható végre, a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltató tájékoztatja a Számlatulajdonost Bankszámla egyenleg átutalása igen nem az átutalás időpontja -- A Meghatalmazásban rendelkezhet úgy a Számlatulajdonos, hogy valamennyi rendszeres átutalásának, beszedési felhatalmazásának, ismétlődő bejövő átutalásainak áthelyezése esetén a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltató a bankszámláját szüntesse meg. A bankszámlaszerződés megszüntetésére a Számlatulajdonos által megjelölt időpontban csak akkor van lehetőség, ha a jogszabályban meghatározott kizáró okok nem állnak fenn, és a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltatójával kötött Szerződése felmondási időt nem tartalmaz. Ha a Szerződés felmondási időt tartalmaz, a feltételek teljesülése esetén is, a Számlatulajdonos által megjelölt időpont a felmondási idő kezdete lesz, és a bankszámla a felmondási idő leteltével szűnik meg. A számlaváltás keretében a régi bankszámla megszüntetése esetén -, lehetőség van a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltatónál vezetett bankszámla egyenlegének átutalására. 4. Mit kell Önnek tennie a számlaváltás kezdeményezéséhez? Ha a számlaváltás mellett dönt, segítségére lehet az egyes pénzforgalmi szolgáltatók díjtáblázatainak összehasonlítása, az MNB honlapján, a http://alk.mnb.hu/fogyasztoknak/alkalmazasok/szvp oldalon. Ha kiválasztotta az Új Pénzforgalmi Szolgáltatót, a folyamat elindításához keresse fel az Új Pénzforgalmi Szolgáltató egyik bankfiókját, és vigye magával érvényes személyazonosító okmányait, valamint az áthelyezendő megbízások adatait. A Számlatulajdonos által megadandó adatok körét a mellékelt Meghatalmazás mellékletei tartalmazzák. 5. Melyek a számlaváltás lépései, az ehhez szükséges adatok, a vállalt határidők? 1. lépés T nap: Számlaváltási igény benyújtásának napja A számlaváltás, a Meghatalmazás nyomtatvány kitöltésével kezdeményezhető az Új Pénzforgalmi Szolgáltatónál, ahol megnyitásra kerül a Számlatulajdonos számára az új bankszámla, amennyiben azzal még nem rendelkezik. Amennyiben a bankszámlának két tulajdonosa van, a számlaváltást csak együtt kezdeményezhetik. A Számlatulajdonos a személyes adatainak megadása mellett, jelen tájékoztató 3. pontjában összefoglaltakról rendelkezhet a Meghatalmazásban. 2

Abban az esetben, ha a Számlatulajdonos úgy rendelkezik, hogy az ismétlődő átutalók és / vagy a beszedők értesítését a bankszámlaszám változásról maga vállalja, a Meghatalmazás benyújtásakor az Új Pénzforgalmi Szolgáltató az értesítéshez szükséges levélmintát bocsájt rendelkezésére. 2. lépés T+2. munkanapig elvégzett feladatok: A számlaváltási igény továbbításra kerül a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltató számára Az Új Pénzforgalmi Szolgáltató a Számlatulajdonos Meghatalmazásban foglalt kéréseit annak kézhezvételét követő banki munkanaptól számított 2 banki munkanapon belül továbbítja a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltató számára. 3. lépés T+3. munkanaptól a 7. munkanapig elvégzett feladatok: A Számlatulajdonos által a Meghatalmazásban rögzített megbízások adatai átadásra kerülnek az Új Pénzforgalmi szolgáltató számára. A számlaváltási igény átvételét követően a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltató a Meghatalmazás alapján ellenőrzi, hogy az Ügyfél beazonosítható-e, helyesek-e a megadott adatok, illetve hogy jogosult-e az Ügyfél a számlaváltási igény benyújtására. Amennyiben a számlaváltás nem hajtható végre, erről a számlaváltási igény fogadását követő 5 banki munkanapon belül a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltató értesíti az Új Pénzforgalmi Szolgáltatót. A Számlaváltási kérelem elutasításának okai lehetnek: A Meghatalmazáson rögzített személyes adatok nincsenek, vagy nem egyeznek meg a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltató rendszerében rögzített adatokkal A bankszámlaszám hibás vagy nem létezik Ügyfél aláírása nem egyezik meg a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltatónál rögzített aláírás mintával Kéttulajdonosú bankszámla esetén a Meghatalmazást a Számlatulajdonosok nem közösen nyújtották be A számlaváltás elutasításáról az Új Pénzforgalmi Szolgáltató értesíti a Számlatulajdonost. Amennyiben feldolgozható a számlaváltási Meghatalmazás, úgy a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltató átadja az Ügyfél Meghatalmazásában foglalt megbízások adatait az Új Pénzforgalmi Szolgáltatónak. Amennyiben a Meghatalmazáson a Számlatulajdonos ezt igényelte, a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltató elküldi az Új Pénzforgalmi Szolgáltatónak átadott megbízások adatait, a részére is. 4. lépés T+8. munkanaptól a 12. munkanapig elvégzett feladatok: A Meghatalmazásban foglalt megbízások adatainak rögzítése az Új Pénzforgalmi Szolgáltató által. Az Új Pénzforgalmi Szolgáltató, a kapott megbízások adatait az átvételt követő 5 munkanapon belül rögzíti úgy, hogy a rendszeres átutalási megbízások a Számlatulajdonos által megjelölt időponttól teljesüljenek, illetve megteszi az előkészületeket a beszedések Számlatulajdonos által megjelölt naptól való teljesítésére. Amennyiben a Számlatulajdonos a Meghatalmazásban ezt igényelte, elektronikus úton értesíti a beszedőket az új számlaszámról, és megjelöli azt a napot, amelytől kezdődően a beszedési megbízásokat az új bankszámla terhére teljesíthetőek. Az Új Pénzforgalmi Szolgáltató a Számlatulajdonos Meghatalmazásban adott rendelkezése esetén az ismétlődő átutalókat a számlavezető bankjukon keresztül értesíti az új számlaszámról. Amennyiben az Új Pénzfogalmi Szolgáltató nem rendelkezik az ismétlődően átutalást teljesítő fizető fél vagy a beszedés kedvezményezettjének tájékoztatásához szükséges adatokkal, a Korábbi Pénzfogalmi Szolgáltatóhoz, illetve a Számlatulajdonoshoz fordul a hiányzó adatok megadása céljából. Az Új Pénzforgalmi Szolgáltatónál vezetett bankszámláról teljesítendő megbízások, illetve ha a Számlatulajdonos a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltatónál vezetett bankszámlája megszüntetését is kéri, annak általa meghatározott legkorábbi időpontja: a Meghatalmazás benyújtását követő 13. munkanap lehet. 3

6. Mikor szűnik meg a számlaváltás keretében megszüntetendő bankszámla? Ha a Számlatulajdonos a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltatótól valamennyi megbízását áthelyezi, a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltatónál vezetett a bankszámla megszüntetése is kérhető a számlaváltási eljárás során. A Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltató a számlaváltási Meghatalmazásban foglalt megbízás esetén, a bankszámlát a Meghatalmazásban megjelölt időpontban, illetve a megjelölt időponttól számított felmondási időt követően akkor szünteti meg, ha: a megszüntetendő bankszámlán nincs fennálló kötelezettsége az esetleges pozitív számlaegyenleg átutalásra került az Új Pénzforgalmi Szolgáltató részére. Abban az esetben, ha a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltató a bankszámla megszüntetést nem tudja teljesíteni, erről értesíti a Számlatulajdonost. 7. A Meghatalmazás visszavonásának lehetősége: T+7. munkanapig: A Meghatalmazás visszavonása az Új Pénzforgalmi Szolgáltatónál. A Számlatulajdonos a visszavonási igényt az Új Pénzforgalmi Szolgáltatónál teheti meg, mindaddig, amíg az Új Pénzforgalmi Szolgáltató nem kapta meg a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltató Elfogadó válaszüzenetét, de legkésőbb a Meghatalmazás megadását követő 7. munkanapig. A számlaváltási szándék visszavonásáról az Új Pénzforgalmi Szolgáltató tájékoztatja a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltatót. 8. Melyek a számlaváltás költségei? A számlaváltási eljárásért az FHB Bank nem számít fel díjat, kizárólag a pozitív egyenleg elutalásáért, melyért a mindenkor hatályos Hirdetményben rögzített a Számlatulajdonos bankszámla csomagja szerinti - díj kerül terhelésre. Az új bankszámla megnyitásakor szükség lehet a Hirdetményben meghatározott minimum nyitóösszeg elhelyezésére, amely az első jóváírás megérkezéséig az esetlegesen felmerülő bankköltségek fedezetéül szolgál. Javasoljuk, hogy ezen felül is helyezzen el, vagy utaljon át jelenlegi bankszámlájáról az új bankszámlájára megfelelő összeget, hogy fedezni tudja az új bankszámlájáról kezdeményezett fizetési megbízásait az első jelentősebb jóváírás (pl. munkabér) beérkezéséig. A bankszámla megszüntetése esetén a megszüntetésig teljesített fizetési megbízások és szolgáltatások díjai, költségei felszámításra kerülnek. 9. Mit tehet az Ügyfél a számlaváltási eljárással kapcsolatos jogvita esetén? Amennyiben meghiúsul, vagy nem kérése szerint teljesül a számlaváltási eljárás, joga van panasszal fordulni az Ön szerint jogszerűtlenül eljáró pénzforgalmi intézményhez. Ha a pénzforgalmi intézmény válasza az Ön számára nem elfogadható, jogorvoslatért a Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulhat. A Pénzügyi Békéltető Testület eljárásának kezdeményezésére irányuló kérelem benyújtása céljára rendszeresített formanyomtatvány megtalálható a Magyar Nemzeti Bank (http://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/panaszom-van/formanyomtatvanyok), valamint az FHB Bankcsoport honlapján (www.fhb.hu/magánszemélyek/tudnivalók/panaszkezelés), továbbá költségmentesen igényelhető az MNB ügyfélszolgálati elérhetőségein (E-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu; Telefon: +36-40-203-776; Cím: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39.), Postahelyen kezdeményezett Számlaváltás esetén: Online postahelyeken, valamint a panasz iktatószámára hivatkozva a +36-1-3600-366 telefonszámon, bankfiókjainkban kezdeményezett Számlaváltás esetén: bankfiókban, illetve a panasz iktatószámára hivatkozva a +36-1-3344-344 telefonszámon, valamint mindkét esetben a panaszkezeles@fhb.hu e-mail címen, vagy az 1908 Budapest levélcímen. Pénzügyi Békéltető Testület eljárásáról, igénybevételének lehetőségéről és módjáról részletes információk talál a Pénzügyi Békéltető Testület honlapján (http://www.mnb.hu/bekeltetes). A tájékoztatás nem teljes körű, további információkért: hívja az TeleBankot, Postahelyen kezdeményezett Számlaváltás esetén: a +36 1 3600 366 telefonszámon, vagy bankfiókban kezdeményezett Számlaváltás esetén: a +36 1 3344 344 telefonszámon, keresse fel a www.fhb.hu honlapot, a Magyar Nemzeti Bank fogyasztóknak szóló honlapját, a https://www.mnb.hu/fogyasztovedelem Reméljük, hogy tájékoztatónkkal segítségére lehettünk a számlaváltási eljárás részletes megismerésében! 2016. október 4

FELHATALMAZÓ LEVÉL - beszedési megbízás átkérésére és teljesítésének módosítására - 1. sz. melléklet Alulírott Számlatulajdonos 1 megbízom az Új Pénzforgalmi Szolgáltatót, az Új Bankszámlám terhére, az alább megnevezett Jogosult által benyújtandó beszedési megbízás átkérésére a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltatótól és azok teljesítését a következőkben foglalt feltételeknek megfelelően módosítom: Jogosult neve: Jogosult azonosítója: Kötelezett neve: Fogyasztó neve: Fogyasztó címe: Fogyasztó azonosítója a jogosultnál: Jelenlegi Limitösszeg (ha van): Új Limitösszeg (ha módosítani kívánja): Limitösszeg átadhatósága a szolgáltatónak (Jelenlegi érték: Igen/Nem): Limitösszeg átadhatósága a szolgáltatónak (Új érték: Igen/Nem): Érvényesség kezdete az Új Pénzforgalmi Szolgáltatónál: Jelenlegi Érvényesség vége (ha van): Új Érvényesség vége (ha módosítani kívánja: Számlatulajdonos értesíti a beszedőt (Igen/Nem): A kiemelt adatok megadása kötelező. Tudomásul veszem és elfogadom, hogy amennyiben a korábban megadott felhatalmazásom csak a beszedési megbízás Jogosultjának írásbeli hozzájárulásával vonható vissza vagy módosítható, úgy a jelen felhatalmazásom, csak a Jogosult írásbeli hozzájárulásával válik érvényessé, amely hozzájárulás megszerzésének kötelezettsége engem terhel. Tudomásul veszem és elfogadom, hogy átkérés esetén csak a fent megadott jogosult azonosító és fogyasztó azonosító adatok alapján beazonosítható beszedési megbízásra adott felhatalmazásom kerül átadásra, és törlésre a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltatónál. Tudomásul veszem és elfogadom, hogy átkérés esetén a beszedési megbízásra adott felhatalmazásom a fent magadott részletes adatokkal kerül rögzítésre az Új Pénzforgalmi Szolgáltatónál. Kelt,, 20. év,. hó.. nap...... Számlatulajdonos aláírása Társtulajdonos aláírása Számlatulajdonos(ok) neve(i) nyomtatva:......

2. sz. melléklet MEGHATALMAZÁS - rendszeres átutalások átkérésére és teljesítésének módosítására - Alulírott Számlatulajdonos 1 megbízom az Új Pénzforgalmi Szolgáltatót, az Új Bankszámlám terhére, az alább megnevezett rendszeres átutalás átkérésére a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltatótól és azok teljesítését a következőkben foglalt feltételeknek megfelelően módosítom: Kedvezményezett neve: Kedvezményezett BIC: Kedvezményezett számlaszám (IBAN): Jelenlegi Összeg: Új Összeg (ha módosítani kívánja): Devizanem: Gyakoriság mértéke (periódus): Gyakoriság egysége (nap, hét, hónap): Munkaszünet esetén (Előtte/Utána): Jelenlegi Közlemény: Új Közlemény (ha módosítani kívánja): Megjegyzés (végrehajtási feltétel): Első utalás dátuma az Új Pénzforgalmi Szolgáltatónál: Jelenlegi Érvényesség vége (utolsó utalás dátuma az ügyfél eredeti megbízása alapján vagy visszavonásig): Új Érvényesség vége (ha módosítani kívánja): A kiemelt adatok megadása kötelező. Tudomásul veszem és elfogadom, hogy átkérés esetén csak a fent megadott adatok alapján beazonosítható rendszeres átutalásom kerül törlésre a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltatónál. Tudomásul veszem és elfogadom, hogy átkérés esetén a rendszeres átutalásom a fent magadott részletes adatokkal kerül rögzítésre az Új Pénzforgalmi Szolgáltatónál. Kelt,, 20. év,. hó.. nap...... Számlatulajdonos aláírása Társtulajdonos aláírása Számlatulajdonos(ok) neve(i) nyomtatva:......

MEGHATALMAZÁS - beérkező ismétlődő átutalások átkérésére - Alulírott Számlatulajdonos 1 megbízom az Új Pénzforgalmi Szolgáltatót, az Új Bankszámlám javára, az alább megnevezett beérkező ismétlődő átutalás átkérésére: Kezdeményező neve: Kezdeményező BIC: Kezdeményező számlaszám (IBAN): Összeg: Devizanem: Gyakoriság mértéke (periódus): 3. sz. melléklet Gyakoriság egysége (nap, hét, hónap): Jogcím: Közlemény: Számlatulajdonos értesíti a kezdeményezőt? (Igen/Nem) Országkód: Irányítószám: Település: Cím (utca, házszám): Kezdeményező adatai (ha nem a számlatulajdonos értesíti) Értesítendő (számfejtő) cég neve: Kapcsolattartó neve: Kapcsolattartó telefonszáma: Kapcsolattartó e-mail címe: A kiemelt adatok megadása kötelező. Tudomásul veszem és elfogadom, hogy a sikeres átkérés feltétele az átutalási megbízás Kezdeményező általi módosítása. Kelt,, 20. év,. hó.. nap...... Számlatulajdonos aláírása Társtulajdonos aláírása Számlatulajdonos(ok) neve(i) nyomtatva:......

4. sz. melléklet (az átkért beszedési megbízások száma szerint szükséges példány töltendő ki) FELHATALMAZÓ LEVÉL - egyéb beszedési felhatalmazás átkérésére és teljesítésének módosítására - Alulírott Számlatulajdonos 1 megbízom az Új Pénzforgalmi Szolgáltatót, az Új Fizetési számlám terhére, az alább megnevezett Kedvezményezett által benyújtandó beszedési megbízás átkérésére a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltatótól (és azok teljesítését a következőkben foglalt feltételeknek megfelelően módosítom): Jogosult neve: Jogosult számlaszáma: Kötelezett neve: Egyedi azonosító (pl. szerződésszám): Limitösszeg: Érvényesség kezdete az Új Pénzforgalmi Szolgáltatónál: Érvényesség vége (ha van): Számlatulajdonos értesíti a Jogosultat (Igen/Nem): Tudomásul veszem és elfogadom, hogy amennyiben a korábban megadott felhatalmazásom csak a beszedési megbízás Kedvezményezettjének írásbeli hozzájárulásával vonható vissza vagy módosítható, úgy a jelen felhatalmazásom, csak a Kedvezményezett írásbeli hozzájárulásával válik érvényessé, amely hozzájárulás megszerzésének kötelezettsége engem terhel. Tudomásul veszem és elfogadom, hogy átkérés esetén csak a fent megadott Kedvezményezett azonosító és fogyasztó azonosító adatok alapján beazonosítható beszedési megbízásra adott felhatalmazásom kerül törlésre a Korábbi Pénzforgalmi Szolgáltatónál. Tudomásul veszem és elfogadom, hogy átkérés esetén a beszedési megbízásra adott felhatalmazásom a fent magadott részletes adatokkal kerül rögzítésre az Új Pénzforgalmi Szolgáltatónál. Kelt,, 20. év,. hó.. nap Aláírás(ok): NÉV (nyomtatva): 1

5. sz. melléklet (az átkért beérkező ismétlődő átutalások száma szerint szükséges példány töltendő ki) MEGHATALMAZÁS - Egyéb (a 13 hónap alatt legalább 2 beérkező átutalási gyakoriságot el nem érő) beérkező ismétlődő átutalások átkérésére - Alulírott Számlatulajdonos 1 megbízom az Új Pénzforgalmi Szolgáltatót, az Új Fizetési számlám javára, az alább megnevezett beérkező ismétlődő átutalás átkérésére: Kezdeményező neve: Kezdeményező BIC: Kezdeményező számlaszám (IBAN): Összeg: Devizanem: Gyakoriság mértéke (periódus): Gyakoriság egysége (nap, hét, hónap): Jogcím: Közlemény: Számlatulajdonos értesíti a kezdeményezőt? (Igen/Nem): Országkód: Irányítószám: Település: Cím (utca, házszám): Értesítendő (számfejtő) cég neve: Kapcsolattartó neve: Kapcsolattartó telefonszáma: Kapcsolattartó e-mail címe: Kezdeményező adatai (ha nem a számlatulajdonos értesíti) Tudomásul veszem és elfogadom, hogy a sikeres átkérés feltétele az átutalási megbízás Kezdeményező általi módosítása. Kelt,, 20. év,. hó.. nap Aláírás(ok): NÉV (nyomtatva): 1