A KARSTICUM Helyi Termék védjegy használati joga odaítélésének feltételei Élmények szolgáltatása A védjegy koordinátora: ALMA-Centrum obnovy a ochrany ľudovej architektúry a tradícií Gemera 049 43 Jablonov nad Turňou č. 140 Tel: 0905/981918 papai.lorant@stonline.sk
Értelmezés: Az élmény ebben az esetben szolgáltatást jelent a turizmuson belül (szállás és étkeztetési szolgáltatásokon kívül), amely egy adott helyhez kötődik. A. Alapfeltételek A kérelmezőnek teljesítenie kell minden alapfeltételt, különben a kérvénye ki lesz iktatva az értékelésből és nem lesz értékelve az egyediség feltételeinél sem. 1. A kérvényező lakhelye vagy székhelye a Szlovák vagy az Aggteleki Karszt területén található a Szlovák Karszt ezen településein: Ardovo, Dlhá Ves, Kečovo, Plešivec, Gemerská Hôrka, Slavec, Silica, Silická Brezová, Silická Jablonica, Hrušov, Jablonov nad Turňou, Hrhov, Dvorníky, Zádiel, Turňa nad Bodvou, Jasov, Háj, Hačava, Bôrka, Krásnohorská Dlhá Lúka, Lúčka, Drnava, Drienovec, Brzotín, Rožňava, Jovice, Kunová Teplica. az Aggteleki Karszt ezen településein: Bódvaszilas, Szögliget, Jósvafő, Aggtelek, Perkupa, Szinpetri, Szin, Szendrő, Bódvalenke, Komjáti, Tornanádaska, Bódvarákó, Hídvégardó, Martonyi, Tornakápolna, Égerszög, Tornaszentandrás. Ellenőrzés: a leadott okmányok alapján (vállalkozói engedély, cégbejegyzési kivonat, személyazonossági igazolvány) 2. Az élmények Szlovák vagy az Aggteleki Karszt területén találhatóak a Szlovák Karszt ezen településein: Ardovo, Dlhá Ves, Kečovo, Plešivec, Gemerská Hôrka, Slavec, Silica, Silická Brezová, Silická Jablonica, Hrušov, Jablonov nad Turňou, Hrhov, Dvorníky, Zádiel, Turňa nad Bodvou, Jasov, Háj, Hačava, Bôrka, Krásnohorská Dlhá Lúka, Lúčka, Drnava, Drienovec, Brzotín, Rožňava, Jovice, Kunová Teplica. az Aggteleki Karszt ezen településein: Bódvaszilas, Szögliget, Jósvafő, Aggtelek, Perkupa, Szinpetri, Szin, Szendrő, Bódvalenke, Komjáti, Tornanádaska, Bódvarákó, Hídvégardó, Martonyi, Tornakápolna, Égerszög, Tornaszentandrás. Ellenőrzés: az élmények helyének címe 3. Képesítés az értékelt élmények szolgálatatására A kérelmező természetes, jogi személy, vagy jogi személy nem vállalkozó, leadja a vállalkozói engedélye vagy a személyazonossági igazolványa másolatát. Ellenőrzés: az alátámasztó dokumentumok ellenőrzése (alapszabály a polgári társulásnál, vállalkozói engedély)
4. Az etikai elvek bebiztosítása: A kérelmező nyilatkozata az alapfeltételek teljesítéséről a) nincs kötelezettsége az állammal szemben, a tulajdona nincs lefoglalva és nem tartozik az adóhivatalnak, b) nem tartozik az egészségügyi biztosítóknak és a nyugdíj biztosítónak, c) a személye és a tulajdona nem áll felszámolás alatt d) nem folyik eljárás ellene a környezetvédelmi szervezetek és a A Magyar Kereskedelmi és Iparkamara részéről, e) a vállalkozása működtetésénél teljesít minden reá és a vállakozására vonatkozó feltételt, minden jogi és műszaki előírást, szabványt amelyek a vállalkozására vonatkoznak (higiena, munkabiztonság...) f) a vállakozással kapcsolatban nem károsítja a környezetet és a műszaki és pénzügyi helyzete szerint környezetbarát g) teljesít minden szabályt és előírást, amely az élmény szolgáltatásával kapcsolatos, szakképzett személyzete van és bebiztosítja a résztvevők és a személyzet biztonságát. Ellenőrzés: a kérelmező nyilatkozata 5. Környezetvédelem A kérvényező nyilatkozata a környezetvédelem feltételeinek betartásáról Az élmény, amely tárgyát képezi a kérelemnek betartja a környezetvédelem feltételeit az alapfeltételek szerint, melyek a KARSTICUM Regionális Termék védjegyre vonatkoznak. Az élmény sem az előkészítési, sem a végrehajtási folyamatában nem lesz negatív hatással a környezetre: a) a látogatók számára olyan körülmény lesz biztosítva, hogy a részvételükkel nem terhelik túlságosan a környezetet (parkolási lehetőség, hulladék gyűjtés, WC, stb). b) ha az élmény része a szabad természetben való mozgás, a látogató megfelelő módon lesz tájékoztatva a természetben való viselkedésről, hogy csökkentse a környezetre gyakorolt negativ hatásokat. Ellenőrzés: a kérelmező nyilatkozata B. Az élményre vonatkozó feltételek A szolgáltatás egyedisége 1. a szolgáltatásnak és a kialakított környezetnek a látogatók számára egyedinek kell lennie a Szlovák vagy az Aggteleki Karszt területén Egy adott típusú élménynél a következő feltételekből legylább egyet teljesíteni kell: a) a látogató aktívan részt vesz különféle tevékenységekben ( kézimunka, valamit kipróbál), b) az élmény új tapasztalatokat kínál (saját teljesítményszint legyőzése), új helyzetekbe találja magát a látogató, c) az élmény támogatja a kreativitást, csapatmunkát, kommunikációs készséget és más olyan tulajdonságokat, amelyek szükségesk a mindennapi életben, d) az élmény támogatja a térség hagyományainak megismerését (kiállítás, néprajzi múzeum, gasztronómia) Ellenőrzés: a kérelmezö által teljesített feltétel leírása
2. A felkínált szolgáltatások minősége Egy adott típusú élménynél a minőségellenőrzési bizottság értékeli a minőséget a látogató szemszögéből: a) összbenyomás (tisztaság, elérhetőség), beleértve a szociális berendezést és a környéket, b) a személyzet megjelenése és viselkedése c) az előadások és utasítások érthetősége d) a személyzet legalább egy idegennyelvet beszél (szlovák, lengyel, német, angol), vagy idegennyelvű tájékoztatás van a programról Ellenőrzés: a kérelmező által felkínált szolgáltatásnak a rövid leírása, ellenőrzés a helyszínen 3. Tájékoztatás a térségről és a KARSTICUM Regionális Termék védjegyről Az idelátogatók megfelelően vannak tájékoztatva (aktuális információk nyomtatott formában): a) a KARSTICUM Regionális Termék védjegyről és a regionális címkézésről Ellenőrzés: rövid leírás arról, hogy milyen módon vannak tájékoztatva a látogatók, esetlek a látogatók számára készített utasítások másolata, ellenőrzés a helyszínen 4. Együttműködés és partnerség A kérvényező köteles felmutatni az együttműködését a KARSTICUM Regionális Termék védjegy hordozóival. Az együttműködéshez hozzátartozik pl. a termékek közös értékesítése, közös propagáció, a látogatók tajékoztatása a végjegy hordozóiról. A kérvényező továbbá köteles felmutatni az együttműködését a védjegy koordinátorával az Alma-centrum obnovy a ochrany ľudovej architektúry a tradícií Gemera polgári társulással. Ellenőrzés: az eddigi együttműködés leírása FELTÉTELEK 1/ a kérvényező legalább 1 személyt foglalkoztat a KARSTICUM Regionális Termék védjegy használatának területéről, legalább 6 hónapos és min. csökkentett munkaidőre (1 pont) 2/ az élmény egész évben üzemel (1 pont) 3/ működőképes navigációs rendszer a szoláltatáshoz, élményhez (információs táblák, GPS,) (1 pont) 4/ megfelelő háttér biztosítása a látogatók számára (kerékpártároló, frissítő, stb.) (1 pont) 5/ átfogó web prezentáció az élményről, vagy a kérvényező más tevékenységéről, szabadidős programok és turisztikai attrakciókról (lehetséges más érdekes web oldalak linkelése is) (1 pont) 6/ kínálat a látogatók többféle csoportjának részére (gyermekes családok, gyermek csoportok, idősebbek) (1 pont) 7/ együttműködés a térségen belül - az élmény egybe van kötve más tevékenységekkel és attrakciókkal (1 pont)
8/ az élmény szolgáltatója tájékoztatást nyújt a tömegközlekedésről, szálláshelyekről, vendéglátásról és más szolgáltatásokról a környéken (1 pont) 9/ a KARSTICUM Regionális Termék védjeggyel ellátott termékek és szolgáltatások támogatása a szolgáltató legalább 3 védjeggyel ellátott terméket értékesít és tájékoztatást nyújt a KARSTICUM Regionális Termék védjeggyel ellátott szállás és étkeztetési helyekről (1 pont) 10/ az cég székhelye a térségben van (1 pont) Plusz pontok: ezt a pontszámot a minőségellenőrzési bizottság ítéli oda, értékeli a: - az élmény különlegessége, a szolgáltatás minősége, web prezentáció vagy más kiegészítő szolgáltatás, amellyet a szolgáltató kínál és ezáltal jobb minőségű és kellemesebb élményt nyújt az idelátogatónak - a szolgáltató vagy maga az élmény segíti a hagyomány megőrzését ( történelmi hely, épület) (1-7 pont) Ellenőrzés: a leadott dokumentumok és az internet oldal alapján és a helyszínen Az összpontszám, amellyet a kérvényező elérhet 10 pont (plusz pontok nélkül) A védjegy használati joga odaítéléséhez szükséges pontszám: - egész éves élmény szolgáltatása 9 pont (beleértve a plusz pontokat is) - korlátozott időre szóló szolgáltatás 5 pont (beleértve a plusz pontokat is) A kitöltött és aláírt kérvényt minden egyes melléklettel postázza a következő címre: ALMA-Centrum obnovy a ochrany ľudovej architektúry a tradícií Gemera 049 43 Jablonov nad Turňou č. 140
A KARSTICUM Helyi Termék védjegy használati joga odaítélésének feltételei a HUSK/1101/1.3.1/0231 Csillagok, csillagok... ökoturisztikai iránytű a Karszton látogatók és szolgáltatók számára határon átnyúló pályázat keretén belül jött létre. Kiadta: ALMA-Centrum obnovy a ochrany ľudovej architektúry a tradícii Gemera o.z. Pápaiová Silvia Tel: 0905 981 918 www.karsticum.sk