Általános Szerződési Feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. A megkötött szerződés írásban kötöttnek minősül, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem kerül iktatásra, későbbiekben nem keres hető vissza, magatartási kódexre nem utal. Szerződés nyelve: Magyar 1. Üzemeltetői adatok: Cégnév: Simonné Halász Rita Székhely: 3433 Nyékládháza, Petőfi u. 17. Panaszkezelés cím: 3433 Nyékládháza, Petőfi u. 17. Adószám: 66680235-1-25 Cégjegyzék szám: - Egyéni vállalkozás ny ilvántartási száma: 37551495 Adatkezelési nyilvántartási azonosító: NAIH-80163/2014, NAIH-79765/2014. Elektronikus levelezési cím: info@naturbaby.hu Telefonos elérhetőség: 06-20-343-2885 Szállítási partner megnevezése: Magyar Posta Zrt. Megrendelések feldolgozása hétköznapokon történik: 8-16 óra között Megrendelések teljesítésének átlagos ideje munkanapban megadva: 3-4 nap Webáruház domain: www.naturbaby.hu 2. Partnerek Az alábbiakban részletezett Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF ) az egymással kölcsönös szerződésben álló felekre vonatkozik. 1
Egyrészről a www.naturbaby.hu webáruházban vevői megrendelést rögzítő mindennemű természetes és jogi személy (továbbiakban a vevő) másrészről a www.naturbaby.hu webáruház üzemeltetőjére Simonné Halász Rita e.v. (továbbiakban eladó). A honlapon megjelenő ÁSZF 2014. szeptember 1-től határozatlan időre érvényes. Az internetes áruházban leadott minden rendelésre annak leadási időpontjában érvényben lévő ÁSZF az irányadó. A rendelés leadásával az itt olvasott feltételeket a vevő feltétel nélkül elfogadja. A vevő tudomásul veszi, hogy a honlapon végrehajtott megrendelés következményeként a megrendelt termékre közötte és az eladó között adás-vételi és szállítási szerződés jön létre. A vevő megrendelésével kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatvédelmi nyilat kozat feltételeit megismerte és elfogadja, az Adatvédelmi nyilatkozatban foglalt adatkezelésekhez hozzájárul. 3. A szerződés tárgya Cégünk saját készítésű babruhákat, valamint természetes tisztítószereket, kozmetikai termékeket, dekorációs termékeket értékesít. A szerződés tárgya a www.naturbaby.hu webáruházban található mindazon árucikk, amire a vevő megrendelést rögzít. A vevő az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó információs oldalakon találja meg. A megrendelés rögzítésével a vevő kijelenti, hogy a megrendelt termék paramétereit elfogadja. 4. Rendelés A webáruházban történő vásárláshoz nincs szükség előzetes regisztrációra! Amennyiben szeretné legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani, praktikus lehet a regisztráció elvégzése. A vásárlást a kiválasztott termék kosárba helyezésével tudja megkezdeni, így személyes adatainak előzetes megadása nélkül tud a termékek között válogatni, kosárba helyezni, illetve onnan kivenni. A vásárlás befejezésekor, fizetés előtt, a megjelenő űrlap kitöltésével szükséges a számlázási / szállítási adatait megadni. A www.naturbaby.hu webáruház termékeire rendelést leadni csak az áruház honlapján keresztül lehet a nap 24 órájában. Személyes átvételre nincs lehetőség. Telefonon vagy e-mailen rendelést felvenni nem tudunk, de a rendeléshez kapcsolódó információk, speciális mennyiségi kedvezmények, egyedi igények kie légítésére ezek a csatornák is vásárlóink rendelkezésére állnak. 2
Email: info@naturbaby.hu Telefon: 06-20-343-2885 Nincs minimális rendelési értékhatár. A feltüntetett eladási árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t, melynek mértéke 0%. Nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra, csak abban az esetben, ha díszcsomagolást kér. A webáruház az árváltoztatás jogát fenntartja, de minden esetben a megrendelésben rögzített ár a fizetendő. Amennyiben az eladó minden gondossága ellenére hibás ár kerül a weboldal felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft -os vagy "1" Ft-os árra, akkor az eladó nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a vevő elállhat vásárlási szándékától. 5. Rendelés menete Amennyiben már regisztrált felhasználónk, beléphet fiókjába, ha még nem, vagy nem szeretne regisztrálni, vásárolhat regisztráció nélkül is, ebben az esetben meg kell adnia a személyes adataidat. A vásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba. A kosárra kattintva jut el a pénztárhoz. A csomagolási mód és fizetési mód megadása után megjelenik a fizetendő összeg, ezt követően kell megadnia a számlázási és szállítási adatait, valamint megjegyzést fűzhet rendeléséhez. Az Általános Szerződési Feltételek elfogadása után megrendelheti a terméket/termékeket. Ha hibát vesz észre a rendelésben (például rossz méretet adott meg) és még nem küldte azt el részünkre, addig bármikor törölheti és kiválaszthatja a megfelelő terméket. Amennyiben az adatok javítása valamely okbó l nem járt sikerrel, kérjük az Ügyfélszolgálattal vegye fel a kapcsolatot. Amennyiben rendelését már elküldte és a visszaigazoló e- mailben vesz észre hibát rendelésével kapcsolatban, kérjük azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségünk valamelyikén, hogy a hibát a lehető legrövidebb időn belül orvosolni tudjuk, ne kerülhessen sor nem kívánt rendelés teljesítésére. Ha mindent rendben talált, akkor a "MEGRENDELEM" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését. 3
6. A megrendelések feldolgozása, visszaigazolása A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8 és 16 óra között. A feldolgozásként megjelölt időponton kívül is van lehetőség a megrendelés leadására. A megrendelés megérkezését legkésőbb 48 órán belül automatikus visszaigazoló e-mail útján visszaigazoljuk az Ön részére, mely visszaigazoló e- mail tartalmazza a rendelés, illetve regisztráció során megadott adatokat, a rendelési adatokat, rendelés beérkezésének dátumát, a megrendelt termék adatait, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit és az Ön által választott szállítási és fizetési módot. A megrendelés visszaigazolását tartalmazó e-mail végleges elfogadó nyilatkozatnak is minősül és távollevők között kötött szerződés létrejöttét eredményezi. Amennyiben ez az e-mail 48 órán belül nem érkezik meg, úgy a vonatkozó jogszabály alapján (Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 6. (2) bek.), szerződési kötelezettsége a továbbiakban nem áll fenn vagyis Ön mentesül a vásárlás kötelezettsége alól, nem köteles megvásárolni a terméket. 7. Fizetés módja Áruházunkban lehetőség van bankkártyás és utánvéttel történő fizetésre. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének. 4
8. Kártyás fizetés Webáruházunk a CIB Bank által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja vásárlóinak. A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg. A webáruház a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, a CIB Bank pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a 128 bites SSL titkosítással ellátott fizetőoldalon. A fizetőoldal adattartalmáról a webáruház nem értesül, azokat csak a CIB Bank érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően a webáruház oldala tájékoztatja. A kártyás fizetéshez az Ön internet böngésző programjának támogatnia kell az SSL titkosítást. A vásárolt áru ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámláján. Kérjük, olvassa el részletes tájékoztatónkat! A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és a megrendelés visszaigazolás alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét. Amennyiben sérült a termék, kérjük, ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! Tábla rendelés Táblarendelést kizárólag kártyás fizetéssel tudunk teljesíteni, mivel egyedi igények alapján készül. 9. A szállítástól elállás Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. 10. Szállítási határidő 5
A webáruházban található termékek mindegyike rakt árunkban van, így a megrendelés beérkezését követően a te rmékeket azonnal csomagoljuk, a megrendelést összekészít jük, 16 óráig feladott rendelését a követ kező munkanapon átadjuk a futárszolgálat nak. Általános teljesítési határidő: - utánvételes fizetés esetén a me grendelés leadásától számított 3-4 munkanap. - banki átutalás illetve bankszámlára történő befizetés esetén a pénz beérkezését követő 3-4 munkanap. 11. Szállítás módja Webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta Zrt. futárszolgálata kézbesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg. A megrendelő a küldemény átvételének napján SMS vagy e-mai értesítést kap. Az értesítésben szereplő azonosítóval nyomon követheti rendelése állapotát az alábbi linken: https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes Szállítás díja A szállítási díj a megrendelés értékének függvénye. A szállítás díját a rendszer automatikusan hozzáadja megrendelésnek értékéhez. A szállítási díj 15 000 Ft felett ingyenes. Utánvétes fizetés esetén Bankkártyás fizetés esetén 15 000 Ft feletti megrendelések esetén 1450 Ft 890 Ft ingyenes A megrendelés elküldésével fizetési kötelezettsége keletkezik. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén, az újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani. 6
Külföldre történő szállítás esetén a szállítási díjra vonatkozóan egyedi árajánlatot adunk. Futárszolgálat elérhetősége: Telefonon MPL szolgáltatások, külföldről hívható telefonszám: 06-1-333-7777 Hétfőtől péntekig 08:00-17:00 óráig Levélben Magyar Posta Zrt. Ügyfélgondozási Központ 3512 Miskolc E-mailben MPL szolgáltatások: customer.service@posta.hu 12. Elállás joga A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a vevő 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Az elállási/felmondási határidő a termék adásvételére irányuló szerződés esetében: attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által meg jelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.. Ha a vevő elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilat kozatát köteles eljuttatni (postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: Simonné Halász Rita e.v. 3433 Nyékládháza, Petőfi u. 17 E-mail: info@naturbaby.hu Az elállási nyilatkozat letölthető az alábbi linken: http://naturbaby.hu/web/document/elallas.pdf A vevő határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát. Az elállás/felmondás joghatásai 7
Ha a vevő eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az általa teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a vevő az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha a vevő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja, e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissz a nem kaptuk a terméket, vagy nem igazolta, hogy azt visszaküldte. Amennyiben a termék kiszállításra került és a vevő mégsem szeretné megtartani a terméket úgy a terméket saját költségén kell visszajuttatni hozzánk. A termék ugyanabban az állapotban kell lennie, amilyenben kiszállításra került. Csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges tevékenység engedélyezett. Nem lehet sérült. Ne legyen füst, parfüm, mosószer (stb.) illata. Egyedi kérés alapján készült táblák gyártása esetén nem élhet elállási jogával, az elállási jog hiánya a termék egyedi jellege miatt lehetséges. 13. Panaszügyintézés Panaszügyintézés helye Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő: Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 3530 Miskolc, Meggyesalja u. 12. Postacím: 3501 Miskolc, Pf.:589 Telefonszám: +36 46 506 071, Telefax: E-mail: fogyved_emf_miskolc@nfh.hu Panaszügyintézés módja Termékeinkkel vagy tevékenységünkkel kapcsolatos fogyasztói kifogás az előző pontban megjelölt elérhetőségeken történt előterjesztését követően legkésőbb 3 munkanapon belül érdemben válaszol a vásárló kifogására, megjelölve a jogérvényesítés lehetősége 8
esetén a jogérvényesítés lehetséges helyét, módjait valamint az arra nyitva álló határidőket. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek Amennyiben az eladó és vevő között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a felek közötti tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a vásárló számára: - Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál, - Békéltető testület eljárásának kezdeményezése; Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870 Fax száma: (46) 501-099 Név: Dr. Tulipán Péter E-mail cím: kalna.zsuzsa@bokik.hu; - Bírósági eljárás kezdeményezése. 14. Szavatosság Minőségi kifogás esetén a vevő szavatossági igénnyel élhet. A szavatosság az eladó hibás teljesítésért való felelősségét jelent i. Hibás a teljesítés, ha a termék a teljesítés időpont jában nem felel meg a honlapon feltüntetett tulajdonságoknak. A vásárló a teljesítés időpont jától szá mít ott kétéves elévülési határidő alatt érvényesít het i szavatossági igényeit. A kiszállított termékekkel kapcsolatos minőségi reklamác iókat, kifogásokat a hiba felfedezése után a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül köteles kifogását az eladóval közölni. A jogszabály fogyasztói szerződések esetében megállapít egy kéthónapos határidőt, a melyen belül a kifogásközlés kellő időben megtettnek minősül. A két hónapon t úli bejelentés még ön magában nem ered ményezi a vevő jogainak elveszítését, de a késedelmes közléssel okozott károkat meg kell térítenie az eladó részére. Hibás teljesítés esetén a vevő a) elsősorban választása szerint kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljes ítése lehetet len, vagy ha az eladónak a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többlet költséget ered ményezne. b) Ha se m kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha az eladó a kijavítást, 9
illetve a kicserélést ne m vállalta, vagy e kötelezettségéne k ( megfelelő határidőn belül, a vevőnek okozott jelentős kényelmet lenség nélkül) nem t ud eleget tenni - választása szerint - megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. 15. Adatkezelés Adatkezelési nyilatkozat A www.naturbaby.hu domain néven üzemelő webáruház adatait Simonné Halász Rita e.v. kezeli. Az adatok megadása önkéntes alapon az érintett hozzájárulásával történik. Az adatok megadása és kezelése a megrendelés teljesítéséhez szükséges, annak érdekében, hogy a megrendelésenként egymástól elkülönítve, azok tartalma beazonosíthatóak legyenek. Az adatkezelő a megadott adatokat 2001. évi CVIII törvény figyelembe vételével kezeli, illetve tárolja. Mindent megtesz azok biztonsága és sérthetetlensége érdekében és azok kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvényben előírtak alapján jár el. A megadott szállítási adatokat a megrendelt termék kiszállítását végző partnerünk a Magyar Posta Zrt. megismerheti a csomag kézbesítéséhez. A megrendelés elküldéséhez, rögzítéséhez szükséges - megadandó adatok név e-mail cím telefonszám irányítószám település utca, házszám emelet, ajtó Eltérő szállítási és számlázási cím esetén ezen adatok külön megadhatóak számlázásra és szállításra vonatkozóan is. Regisztrációkor megadandó adatok A webáruházban történő vásárláshoz nem szükséges regisztráció, azonban a regisztráció elvégzésével későbbiekben visszakeresheti már leadott megrendeléseit, újra rendelheti a termékeket. A regisztráció során megadott adatokat azok törlésének kéréséig tároljuk. e-mail cím használni kívánt jelszó név telefonszám irányítószám település utca, házszám emelet, ajtó 10
Eltérő szállítási és számlázási cím esetén ezen adatok külön megadhatóak számlázásra és szállításra vonatkozóan is. Hírlevél feliratkozáshoz megadandó adatok név e-mail cím Hírlevélre felirat kozhat a megrendelés elküldése alkalmával, vagy a webáruház oldalán. A feliratkozás kizárólag valós e- mail címmel lehetséges. A feliratkozás elküldése után a megadott e-mail címre a rendszer egy megerősítő hivatkozást küld, amelyre történő kattintással igazolható, illetve erősíthető meg a feliratkozás. A megerősítő hivat kozásra kattintással hozzájárulását adja a hírlevelek küldéséhez. A megadott adatokat bizalmasan kezeljük, nem adjuk ki harmadik fél számára. A hírlevélről történő leiratkozási lehetőség minden általunk küldött levél alján biztosított a leiratkozás gombra történő kattintással vagy ügyfélszolgálati elérhetőségeinken történő kéréssel. A levélben történő leiratkozás gombra kattintást követően azonnal törlésre kerül a megadott e-mail cím és a hozzá tartozó adatok mindegyike a levelezési listáról. Ügyfélszolgálati elérhetőségeinken történő adat törlési igény esetén 3 munkanapon belül. Az általunk küldött hírlevelek tartalma tájékoztató jellegű aktuális akciókra, információkra hívja fel a figyelmet tartalmukkal. Harmadik fél ajánlatait nem kézbesíti a megadott e-mail címre. Statisztikai adatok A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adjuk át a hatóságok részére. Az általunk használt statisztikai eszköz a Google Analytics. A Google Analytics adatkezelési irányelvei megismerhetőek a http://www.google.com/analytics weboldalon. Cookie- k (sütik) A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban (Beállítások menüpont). Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a webáruházat kiszolgáló szerver küld a felhasználó böngésző jének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A cookie-ban tárolt adatok: kosár tartalma, munkamenet azonosító, elmúlt-e már 18 éves kérdésre történő válasz. A cookie-ban tárolt munkamenet azonosító az oldal bezárásáig, a további adatok a felhasználó által a saját böngészőjében történő törlésig került tárolásra. Megrendelés adatai A megrendelés folyamán rögzített adatokat a megrendelés teljesítéséhez használjuk fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből 11
készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra (5 év). Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén. Az adatok törlése az igény beérkezését követően 10 munkanapon belül megtörténik. Az adatbeviteli hibák javítása a megrendelés elküldését megelőzően lehetséges. A megrendelés elküldését követően ügyfélszolgálati elérhetőségeinken kérhető az adatbeviteli hibák javítása. A megadott adatokat és információkat különösen, de nem kizárólagosan az alábbi célokra használhatjuk fel: piackutatás, piaci elemzés, vevői szokások elemzése, látogatottsági statisztikák összeállítása, ingyenes nyeremény és egyéb játékok bonyolítása, tájékoztatás nyújtása új termékekről, szolgáltatásokról, tájékoztatás nyújtása különböző akciókról, vevői reklamációk intézése, megrendelések intézése. Cégünk - a vevői, partnerei és egyéb ügyfelei személyére, adataira, fennálló üzleti kapcsolataira vonatkozó - valamennyi információt üzleti titokként kezeli. Az üzleti titokként történő kezelés alól csak az érintett adatszolgáltató adhat felmentést. Jogorvoslattal élhet Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság posta cím: 1530 Budapest, Pf.: 5. cím: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c Telefon: +36 (1) 391-1400 Fax: +36 (1) 391-1410 URL: http://naih.hu Egyéb rendelkezések, információk A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az informác iós társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a www.naturbaby.hu webáruház általános szerződési feltételeit, adatkezelési nyilatkozatát. Egyéb rendelkezések 12
Az eladó nem vállal felelősséget a honlap használatából eredő közvetett vagy közvetlen kárért, így az ott fellelhető bármilyen tippet, ötletet, elgondolást, javaslatot bárki csak a saját kockázatára alkalmazhatja. Az eladót nem terheli felelősség a webáruházba történő bejelentkezéshez szükséges felhasználói név és jelszó elfelejtéséből, elvesztéséből fakadó hátrányok tekintetében. Az eladó nem tartozik felelősséggel továbbá azokért az esetlegesen bekövetkező károkért, veszt eségekért, költségekért, amelyek webáruház vagy a pénzintézeti weboldal használatából, azok használatra képtelen állapotából, nem megfelelő működéséből, üzemzavarából, az adatok bárki általi illetéktelen megváltoztatásából keletkeznek, továbbá amelyek az információtovábbítási késedelemből, számítógépes vírusból, vonal- vagy rendszerhibából, vagy más hasonló okból származnak. Szerzői jogok A Honlap szerzői jogvédelem alatt áll. Az üzemeltető a szerzői jog jogosultja, a honlapon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a honlap felületének elrendezését, szerkeszt ését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást). A honlap tartalmának, valamint egyes részeinek merevlemezre ssd-re, usb-re, sd kártyára mentése vagy kinyomtatása saját felhasználás céljából engedélyezett. A saját felhasználáson túli felhasználás pl. adatbázisban történő tárolására, továbbadás, közzé vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal kizárólag a szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. Jelen általános szerződési feltételek dokumentum nyomtatóbarát változatának letöltéséhez, és megtekintéséhez kattintson ide. 13