Szupersztráda vagy leállósáv? Pillanatkép a hazai internethasználatról a Magyar Infokommunikációs Jelentés tükrében Mátrai Gábor stratégiai tanácsadó Infotér 5 Konferencia 2014. november 5-7. Jó döntéseket támogatunk.
Digitalizáció és versenyképesség Az infokommunikációs szektor a nemzetgazdaság fejlődése, a társadalmi jólét és a modernizáció egyik meghatározó hajtóereje. Digitális nemzet: társadalom, gazdaság, közigazgatás. Az infokommunikáció fejlettségének egyik meghatározó indikátora az internet elterjedtsége és használata. Mátrai Gábor Infotér 5 2014. november 5-7. 2
Aktuális helyzetkép a Magyar Infokommunikációs Jelentés legfrissebb eredményei alapján Ott vagyunk már? Internethasználat a lakosság és a vállalkozások körében Folyamatok, trendek A digitális társadalom és az e-gazdaság fejlődése A szakadék mélysége Digitális írástudás diszlexia analfabetizmus Hogyan tudunk gyorsítani? A fejlődés esélyei és feltételei A piacok pontos térképe az infokom kutató és tanácsadó szakértőjétől Nélkülözhetetlen stratégiai információk Távközlés, informatika, internet Lakossági és üzleti szegmens A teljes keresleti piac legátfogóbb hazai kutatása A stratégiaalkotás, akciótervezés, szakpolitika, szabályozás inputja Mátrai Gábor Infotér 5 2014. november 5-7. 3
2014-ben a 15 év feletti lakosság kevesebb mint kétharmada internetezik. 60% 5 059 400 fő A háztartások ellátottsága 59%, ez mintegy 2,4 millió behálózott otthont jelent. Mátrai Gábor Infotér 5 2014. november 5-7. 4
Az internetezés egyre intenzívebb és egyre mobilabb. Az alkalmi netezés a múlté: 95% hetente többször, 78% minden nap internetezik; 38% többet, mint egy éve. 38% 97% otthon (is) netezik 45% mobiltelefonon (is) netezik 9% mobilon netezik a legtöbbet Mátrai Gábor Infotér 5 2014. november 5-7. 5
A bővülés mérséklődött mostanában évi 2 százalékpont. Az internet 2013-ra utolérte a pc-használatot. A növekedési görbe laposodik. PC [desktop/laptop] Desktop PC Laptop PC Mobiltelefon (small screen) Tablet Televízió Internetes játékkonzol 0% 25% 50% 75% 100% Az egyéni internethasználat eszközei, platformjai 100% 80% 60% 40% 35 20% 21 39 40 25 29 44 37 47 48 40 52 54 56 58 59 Az ollót az okoseszközök nyitják/nyithatják újra már mérhetőek a pc nélkül internetező háztartások. 44 48 50 55 58 60 0% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 PC-használat Internethasználat Mátrai Gábor Infotér 5 2014. november 5-7. 6
Olcsóbban netezünk, mint öt éve. A háztartások havi internet-hozzáférési kiadásai [bruttó, Ft] A háztartások havi internet-hozzáférési kiadásai összesen [bruttó, millió Ft] Total 4 356 5 206 DSL 4 119 5 704 2009 8 693 CaNet/HFC/FTTx 3 685 4 827 Mobilinternetkártya 4 714 4 166 2014 10 561 Egyéb 4 211 3 485 0 1 000 2 000 3 000 4 000 5 000 6 000 0 2 500 5 000 7 500 10 000 12 500 2009 2014 2009 2014 A szolgáltatói bevételekben a csökkenő arpu-t a penetráció növekedése ellensúlyozta (44% 59%). Mátrai Gábor Infotér 5 2014. november 5-7. 7
2014-ben a 15 év feletti lakosságból tízből négyen digitális írástudatlanok net és pc nélkül. 39% 3 302 200 fő 100% 75% 97 87 79 Jelentősek a különbségek országon belül is: lemaradó korcsoportok, régiók, települések. 50% 53 Budapest 78 25% 26 8 Kelet-Magyarország Község 52 52 0% 15-24 év 25-34 év 35-44 év 45-59 év 60-69 év 70+ év 0% 25% 50% 75% 100% Mátrai Gábor Infotér 5 2014. november 5-7. 8
Digitális analfabéták: leszakadók eleve hátrányos helyzetben. 15-24 év: 1% 25-34 év: 5% 35-44 év: 8% 45-59 év: 28% 60-69 év: 26% 70+ év: 32% 58% 60+ éves A digitális írástudatlanok 58%-a 60 éves vagy idősebb. 54% legfeljebb alapfokú végzettségű. Főváros 9% Község 36% Megyeszékhely 18% A 15-60 éves digitális írástudatlanok 53%-a inaktív vagy munkanélküli. Város 36% Mátrai Gábor Infotér 5 2014. november 5-7. 9
A többség számára elsődlegesen az igény, az ismeret és a motiváció hiányzik 47% nem ért hozzá 66% nem érdekli 45% nincs rá szüksége 14% drága A nem internetezők 14%-a használhatná otthon (is) a világhálót de nem érdekli. 9% használta már korábban; körükben a költségek jelentik a leggyakoribb visszatartó erőt. Az internethasználattól való elzárkózás leggyakoribb okai Mátrai Gábor Infotér 5 2014. november 5-7. 10
A túlnyomó többség számára elképzelhetetlenül távoli az internetezés 82% számára az internetezés teljesen elképzelhetetlen? 13% bizonyos feltételek esetén elképzelhetőnek tartja Ha lenne otthon számítógépe Ha alacsonyabbak lennének a költségei Ha otthon hozzáférne az internethez Ha egyszerűen megtanulhatná a használatát Ha szükségessé válna (munkához, egyébhez) Ha nyilvános helyen alacsony költséggel használhatná 0% 25% 50% 75% 100% Főbb feltételek Elsődleges feltétel Mátrai Gábor Infotér 5 2014. november 5-7. 11
Mindeközben az üzleti szegmensben 85% Az 1+ fős hazai vállalatok 85%-a használ internetet. 100% 80% 70 73 74 77 78 81 85 86 60% A penetráció növekedése folyamatos és mérsékelt. 40% 20% 0% 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 1+ fős cégek Mátrai Gábor Infotér 5 2014. november 5-7. 12
Az üzleti szegmensnek is megvannak a maga digitális analfabétái Az 1-9 fős mikrovállalatok hatoda nem használ internetet. 17% 95 96 97 98 98 99 99 100 100% 80% 83 83 79 70 71 74 75 60% 66 40% 20% 0% 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 10+ fős cégek Mikrovállalatok A 10+ fős cégek ellátottsága régóta teljes. A mikrók felzárkózása lassú, a legfőbb korlát itt is a digitális írástudás hiánya. Mátrai Gábor Infotér 5 2014. november 5-7. 13
Az üzleti piac növekedési lehetőségei 100% 75% 50% 25% 0% Nagyvállalatok Középvállalatok Kisvállalatok Mikrovállalatok Intézmények Internethasználók Közvetlen előfizetők Új belépők a mikrovállalati körből: mérsékelt növekedés. A közvetlen üzleti előfizetői kör bővülésének van reális potenciálja ha a szolgáltatók is akarnak/tudnak csomagolni a mikro/soho kör számára. Mátrai Gábor Infotér 5 2014. november 5-7. 14
Magyar Infokommunikációs Jelentés 2001 2014 A hazai infokom-piac legátfogóbb kutatása Távközlés, informatika, internet Vállalatok, intézmények, lakosság a teljes keresleti piac Független, objektív, sztenderd Helyzetkép, trendek, prognózisok Indikátorok, szegmentációk, profilok, preferenciák, idősorok, volumenek és potenciálok Nélkülözhetetlen inputok stratégiaalkotáshoz, akciótervezéshez, szakpolitikában Szakértői elemzések és tanácsadói konzultáció A BellResearch megbízható szakmai hátterével www.ictreport.hu www.bellresearch.com Mátrai Gábor Infotér 5 2014. november 5-7. 15
Köszönöm a figyelmet! Szupersztráda vagy leállósáv? Pillanatkép a hazai internethasználatról Mátrai Gábor stratégiai tanácsadó Infotér 5 Konferencia 2014. november 5-7. Jó döntéseket támogatunk.